สำนักงานเสมือน สำนักงานเสมือน
การสร้างและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีถือเป็นหนึ่งในงานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีค่าใช้จ่ายสูงและต้องใช้แรงงานเข้มข้นที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่มีโครงสร้างแบบกระจายหรือสาขา การมีอยู่ของบริการคลาวด์ทำให้อายุการใช้งานของบริการไอทีง่ายขึ้นอย่างมาก เนื่องจากเป็นไปได้ที่จะรวบรวมบริการต่างๆ โดยไม่ต้องเสียเงินกับเซิร์ฟเวอร์และฮาร์ดแวร์ PBX และใช้โซลูชันโอเพ่นซอร์ส
แต่ถึงแม้จะใช้แนวทางนี้ ไม่ช้าก็เร็ว คุณก็สามารถไปถึงทางตันได้: ระบบกระจัดกระจาย, ไม่มีการอัปเดต, ไม่สามารถรวมเข้าด้วยกัน, หายไปจากตลาด ฯลฯ และในกรณีเช่นนี้ โครงสร้างพื้นฐานก็ไปไม่ถึง ครั้งที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานลดลง เนื่องจากพนักงานถูกบังคับให้กลับไปใช้แนวทางการทำงานก่อนระบบอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ สำนักงานเสมือนจะต้องทำงานเหมือนเครื่องจักร: บริการอุปกรณ์ทั้งหมดได้รับการประสานงานและปราศจากปัญหา ในฐานะผู้วางระบบ เราจึงสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวได้
เมื่อคุณไม่อยากให้มันเป็นแบบนี้
คำว่า "สำนักงานเสมือน" มีการตีความหลายประการ หนึ่งในนั้นคือสภาพแวดล้อมคลาวด์ (บริการ) ที่ใช้ร่วมกันกับพนักงานทุกคนของบริษัทหนึ่ง โดยให้บริการส่วนบุคคลและ ทำงานร่วมกันสมาชิกในทีมทุกคน สำนักงานเสมือนดีเพราะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การทำงานและการพัฒนาธุรกิจได้ทันทีโดยทิ้งปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของคุณเอง
ข้อดีของงานนี้คือความสามารถในการขยายธุรกิจของคุณโดยไม่จำเป็นต้องลงทุนด้านโทรคมนาคมเป็นจำนวนมาก รากฐานสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของธุรกิจทุกประเภทคือการสื่อสาร: คุณต้องสื่อสารระหว่างกัน กับลูกค้าและคู่ค้า ออนไลน์ ดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บ การประชุมทางไกล ฯลฯ หากบริษัทมีทีมงานกระจายที่ทำงานจากระยะไกล ปัญหาจะกลายเป็นเรื่องสำคัญ "สำนักงานในระบบคลาวด์" ช่วยให้พนักงานบริษัทที่อยู่คนละพื้นที่สามารถโต้ตอบกันได้โดยไม่มีปัญหาในการใช้งาน ระบบแบบครบวงจรเพื่อการแลกเปลี่ยน การจัดเก็บ การประมวลผล และการส่งข้อมูลและการประสานงานการดำเนินการร่วมกัน ค่าใช้จ่ายทางการเงินและค่าแรงทั้งหมดในการบำรุงรักษาอุปกรณ์โทรคมนาคม การอัปเดตฮาร์ดแวร์ และงานตามกำหนดเวลาถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงานสำนักงานเสมือน มาดูข้อดีที่ระบบมอบให้กันดีกว่า
อย่างไรก็ตาม มาจองกันตอนนี้เลย บางครั้ง "สำนักงานเสมือน" เรียกว่า Cloud PBX ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่เชื่อถือได้ระหว่างพนักงานบริษัท ลูกค้า และฝ่ายบริหาร แต่ในความเป็นจริงแล้ว คำนี้มีความหมายกว้างกว่ามาก Cloud PBX เป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของสำนักงานเสมือน
โดยทั่วไปแล้ว บริการ “สำนักงานในระบบคลาวด์” จะถูกใช้งานโดยบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งการรวมตัวกันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง สำนักงานระยะไกลหรือ บริษัท ในเครือให้เป็นโครงสร้างพื้นฐานเดียว บริษัทที่มีเครือข่ายตัวแทนขายหรือพนักงานอิสระที่กว้างขวางก็ใช้บริการประเภทนี้เช่นกัน สำนักงานเสมือนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับสำนักงานกลางได้อย่างมาก หรือแม้แต่จัดการฝึกอบรมทางไกล
บริการนี้ยังเหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องการสื่อสารกับพันธมิตรหรือลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รวมถึงจัดการประชุมและการนำเสนอออนไลน์เป็นประจำ โซลูชันนี้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับบริษัทที่มีเครือข่ายสาขาแบบกระจาย Cloud office เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด - เล็ก กลาง หรือใหญ่
สำนักงานเสมือนของ Softline
หนึ่งในบริการที่น่าเชื่อถือที่สุดประเภทนี้คือสำนักงานเสมือนของ Softline เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน บริการนี้ได้รับการพัฒนาโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Microsoft Cloud OS Network Russia โดยการมีส่วนร่วมของวิศวกรของ Microsoftสำนักงานเสมือนของ Softline มอบชุดโอกาสทางธุรกิจที่เป็นที่ต้องการของบริษัทส่วนใหญ่ในทุกสาขาของกิจกรรม
- เมลองค์กรที่ใช้ Microsoft Exchange Serverนี่เป็นโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งมีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และใช้งานง่าย ผู้ดูแลระบบ- การใช้เมลนี้รับประกันความปลอดภัยของการติดต่อทางจดหมาย ห่วงโซ่จดหมาย และสิ่งที่แนบมาทั้งหมด
- การสื่อสารแบบครบวงจร(IM, การโทรผ่านวิดีโอและเสียง) - Skype สำหรับธุรกิจ ด้วยบริการนี้ พนักงานของบริษัทจึงสามารถติดต่อได้เสมอไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
- ความเป็นไปได้ในการเข้าถึง เครือข่ายโทรศัพท์ผ่านทาง SIPการเชื่อมต่อกับ PBX ของลูกค้าหรือกับผู้ให้บริการ SIP ซึ่งหมายความว่าบริษัทจะสามารถใช้ประโยชน์จากระบบโทรศัพท์ SIP ทั้งหมดได้ เช่น การประชุมทางโทรศัพท์ การกระจายสายและการเปลี่ยนเส้นทาง IVR การปลอมแปลงหมายเลข เป็นต้น
- แอนตี้ไวรัส/แอนตี้สแปมเป็นอันตราย ซอฟต์แวร์ถูกบล็อกอย่างปลอดภัย - บริการไม่อนุญาตให้ไวรัสปรากฏ อีเมลขยะก็ถูกตัดออกไปในลักษณะเดียวกัน
- เช่าแพ็คเกจเต็ม แอปพลิเคชันท้องถิ่น ไมโครซอฟต์ ออฟฟิศ สำหรับการทำงานกับเอกสารโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ( บริการเพิ่มเติม- นิ่ง แพ็คเกจไมโครซอฟต์ Office นำหน้าโซลูชันอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของตารางและการนำเสนอ ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นที่ต้องการของธุรกิจในการคำนวณและนำเสนอผลลัพธ์ สรุป และเตรียมเอกสารสำหรับการสาธิต
ประสิทธิภาพการดำเนินงานได้รับการปรับปรุงด้วยปัจจัยหลายประการ
- กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติเต็มรูปแบบในบริษัทใดๆ กระบวนการที่เป็นกิจวัตรและมาตรฐานจะมีมากกว่ากระบวนการส่วนบุคคล และในกระบวนการเหล่านี้เองที่ปัจจัยด้านมนุษย์สามารถเล่นตลกร้ายได้ เช่น พลาดกำหนดเวลาการอนุมัติ เอกสารสูญหาย นักแสดงโยนความผิดให้กันและกัน เมื่อกระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติ ปรากฏการณ์เชิงลบจะถูกลดระดับลง และความเร็วในการประมวลผลของแต่ละกระบวนการทางธุรกิจจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
- คอนโซลเดียวสำหรับการดูแลระบบและการจัดการผู้ใช้และบริการจำนวนใบอนุญาตสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากธุรกิจอยู่ในช่วงเริ่มต้น - จำนวนบุคลากรอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มีอุปกรณ์ใหม่ ตัวแทนและสาขาปรากฏขึ้น การขยายตัวดังกล่าวมักต้องใช้ต้นทุนทางการเงินและค่าแรงจำนวนมาก เมื่อใช้สำนักงานระบบคลาวด์ สิ่งต่างๆ จะแตกต่างออกไป - ความสามารถในการขยายขนาดกลายเป็นงานที่ยากอีกต่อไป
- ความเป็นไปได้ของการอัพเกรดการปรับปรุงซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นกุญแจสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์จะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด นอกจากนี้ การอัพเกรดที่สะดวกและรวดเร็วยังช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานของบริการไอที ทำให้กระบวนการโปร่งใสและเพิ่มประสิทธิภาพ
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สำนักงานเสมือนสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานและลดความเสี่ยงด้านใบอนุญาตได้ ด้วยบริการนี้ บริษัทจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่งาน การสื่อสาร และสร้างความมั่นใจว่างานของพวกเขาเป็นข้อกังวลของพนักงาน Softline บริการคลาวด์จาก Softline ดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตลอดเวลาและตลอดทั้งปี
ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดปลอดภัย เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกจัดเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลระดับ 3 ของบริษัท ข้อดีอีกประการหนึ่งคือข้อตกลงระดับการให้บริการที่โปร่งใสโดยสมบูรณ์ ข้อตกลงระดับการให้บริการ,SLA) พร้อมการรับประกันความพร้อมในการให้บริการ เพื่อรับประกันการทำงานที่ไม่หยุดชะงัก ส่วนประกอบของระบบทั้งหมดจะถูกทำซ้ำ ศูนย์ข้อมูล Softlne มีอินพุตไฟเบอร์ออปติกที่ซ้ำกัน เมื่อใช้ร่วมกับระบบป้องกันไว้ก่อนอื่นๆ โครงการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะสื่อสารกันได้อย่างราบรื่น
บริษัทใดบ้างที่เหมาะกับสำนักงานเสมือน?
โซลูชัน “สำนักงานเสมือน” คือชุดบริการที่ส่งมอบให้กับลูกค้าในระบบคลาวด์ ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทลูกค้า การกำหนดเทคโนโลยีการใช้งาน ใช่เล็กและ ธุรกิจขนาดกลางได้รับโซลูชันแบบหลายเต็นท์: โครงสร้างพื้นฐานเดียวที่มีลูกค้ารายย่อยจำนวนมากตั้งอยู่ และพวกเขาได้รับบริการในระดับเดียวกัน ปฏิบัติที่ดีที่สุด- วิธีการนี้มีข้อจำกัดในการปรับแต่งและการบูรณาการกับระบบไคลเอนต์ มีการใช้นโยบายร่วมกันสำหรับทุกคน การเปลี่ยนแปลงใดๆ เป็นเรื่องปกติและเราเป็นผู้ให้บริการจัดการ นี่คือเทคโนโลยีการสื่อสารแบบครบวงจรที่คุ้มค่าสำหรับบริษัทขนาดเล็กโดยเฉพาะ แม้ว่าจะมีข้อยกเว้น - ตัวอย่างเช่น เมื่อบริษัทวางแผนที่จะปรับใช้ระบบโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ จากมุมมองของฝ่ายบริหารและ ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจมันสมเหตุสมผลแล้วที่จะใช้เซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับผู้ใช้รายใหญ่ (ทั้งในแง่ของจำนวนพนักงานและขนาดของงานทางธุรกิจ) จะมีการติดตั้งแยกต่างหากบนสถาปัตยกรรมเฉพาะ ลูกค้าได้รับ บริการเพิ่มเติมจาก Softline สามารถมอบทุกความต้องการของคุณ: ใช้การตั้งค่านโยบายความปลอดภัยที่ดีที่สุด เปิดใช้บริการเพิ่มเติม และรับความยืดหยุ่นเมื่อรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีอยู่
ดังนั้นจึงมีโครงสร้างพื้นฐานการจัดการบริการที่แตกต่างกันมากมาย มีสองประเภทที่เป็นไปได้:
- สำหรับลูกค้าในโหมดโฮสต์ (บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง) – การจัดการการสมัครสมาชิกแบบรวมผ่านอินเทอร์เฟซแผงเว็บไซต์ในระบบคลาวด์ของ Softline ซึ่งทำงานได้น้อยกว่าบนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ ลูกค้าไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญได้โดยไม่ทำลายโซลูชันที่บริษัทอื่นแบ่งปันกับพวกเขา
- สำหรับลูกค้ารายใหญ่ - เว็บอินเทอร์เฟซสำหรับคอนโซลการจัดการบริการพร้อมการเข้าถึงโดยตรงสำหรับการตั้งค่านโยบายความปลอดภัย การจัดการผู้ใช้ ฯลฯ
ประโยชน์ทางการเงินของการซื้อสำนักงานเสมือนนั้นชัดเจน ประการแรกคือการลดต้นทุนการดำเนินงาน ประการที่สอง การลดต้นทุนซอฟต์แวร์ (การแก้ปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์ ฯลฯ) ลดความเสี่ยงด้านลิขสิทธิ์ สุดท้ายนี้ ต้นทุนของบริการคลาวด์ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายจ่ายฝ่ายทุนขององค์กร ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่รวมอยู่ในบริการจะได้รับการอัปเดตเกือบจะในทันทีหลังจากการเผยแพร่การอัปเดตโดยผู้พัฒนาแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ทั้งหมดได้รับอนุญาต สิ่งนี้ใช้กับทั้งผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และผลิตภัณฑ์จากคู่ค้ารายอื่น Softline จะเข้ามาช่วยเหลือผู้ใช้ทุกคนที่ทำงานกับ Office 365 แต่ถูกบังคับให้ถ่ายโอนไปยังคลาวด์ของรัสเซียเนื่องจากการบังคับใช้ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง
การทำงานกับ "สำนักงานเสมือน" เป็นไปตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสมบูรณ์ ตาม กฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 242 ลงวันที่ 21 กรกฎาคม 2557 เรื่อง การแก้ไขพระราชบัญญัติบางประการ สหพันธรัฐรัสเซียในแง่ของการชี้แจงขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในเครือข่ายข้อมูลและโทรคมนาคม” ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2558 บทบัญญัติเกี่ยวกับการแปลพื้นที่จัดเก็บและกระบวนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีผลบังคับใช้ในสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อกำหนดนี้บังคับให้บริษัทเกือบทุกแห่งจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของรัสเซียบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในรัสเซีย
แยกเป็นมูลค่า noting งานบริการ การสนับสนุนทางเทคนิค- เวลาตอบสนองที่รับประกันต่อคำขอของผู้ใช้คือ 15 นาที การสนับสนุน - ตลอดเวลา 24/7/365 หากเกิดปัญหาขึ้น บริการสนับสนุนจะแก้ไขภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ทีมสนับสนุนจ้างเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาหรือปัญหาใดๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสามารถสมัครเชื่อมต่อบริการได้
สำนักงานเสมือนในรัสเซียกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มานานกว่าหนึ่งปีได้ก้าวไปสู่จุดสูงสุดใหม่ในธุรกิจ การใช้ความก้าวหน้าล่าสุด ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการคิดแบบยืดหยุ่น พื้นที่ทำงานเสมือนจริงใหม่กำลังถูกสร้างขึ้น ที่คนงานได้ยินและเห็นกัน ส่งและรับข้อมูล เอกสารการทำงาน รายงาน เอกสาร ฯลฯ
สำนักงานเสมือนสามารถเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการจัดกิจกรรมสำนักงานซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างความรู้สึกของสำนักงานที่แท้จริงสำหรับพันธมิตร บริษัท และลูกค้าที่มีศักยภาพ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในทางปฏิบัติแล้ว มันเป็นสำนักงานที่มีความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือไม่สามารถแตะต้องได้ ตัวอย่างที่ดีที่สุด– แหล่งข้อมูลออนไลน์ของบริษัท เช่น สตูดิโอสร้างเว็บไซต์ การดำเนินการทั้งหมดเกิดขึ้นทางออนไลน์
ส่วนประกอบสำนักงานใหญ่:
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่จำเป็นสำหรับการรับจดหมาย
- โทรศัพท์เป็นแบบหลายช่องสัญญาณ มีหลายสาย
- IP-PBX สำหรับโอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน และ Skype
- ผู้ประกอบการคอลเซ็นเตอร์พร้อมให้คำปรึกษาในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
หากไม่สามารถเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาจากคอลเซ็นเตอร์ได้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะส่งไป เอกสารที่จำเป็นโดยใช้แฟกซ์หรือฝากข้อความไว้กับ ข้อมูลที่จำเป็น- ข้อดีอีกประการหนึ่งคือความพร้อมของสถิติที่ถูกต้องที่รวบรวมตามคำขอ ช่วยให้คุณทราบจำนวนคำสั่งซื้อที่แน่นอน จำนวนการโทรทั้งหมด ระยะเวลา การกระจายตามพนักงานและเวลา และอื่นๆ
หมายเลขหลายช่องเสมือน
เป็นไปไม่ได้ที่จะรับสายโทรศัพท์มากเกินไป เนื่องจากเลขานุการเสมือนทำงานเจ็ดวันต่อสัปดาห์และตลอด 24 ชั่วโมง
สำนักงานเสมือนช่วยลดความยุ่งยากและทำให้กระบวนการทำงานทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ ประหยัดเงินเพราะอุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ที่ผู้ให้บริการ บริษัทที่ใช้บริการเสมือนจริงจะได้รับความสามารถทั้งหมดของสำนักงานมาตรฐานเพื่อนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ คุณเพียงแค่ต้องกำหนดหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกระจายสาย ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์สามารถให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในขณะที่อยู่ในเมืองเดียวกันหรือในส่วนต่างๆ ของโลก และทุกสายโทรเข้าหมายเลขเดียว มีการประมวลผลการโทรหลายร้อยสายพร้อมกัน
- สมัครสมาชิกรายเดือน ค่าธรรมเนียมสำหรับสำนักงานเสมือน (PBX) โดยปกติจะอยู่ในช่วง 500-3,000 รูเบิลต่อเดือน
- การชำระเงินสำหรับหมายเลขหลายช่อง โดยปกติจะอยู่ในช่วง 150-1,000 รูเบิลต่อเดือน
- ชำระค่าโทรออก โดยปกติจะอยู่ในช่วง 0.15-3 รูเบิลต่อนาที,
- ชำระค่าบริการเพิ่มเติม
มีสามตัวเลือกสำหรับหมายเลขโทรศัพท์หลายสาย:
- ที่นิยมมากที่สุดคือหมายเลขที่มีรหัส 8-800 นี่คือจำนวนที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้เมื่อสร้างศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระหว่างภูมิภาค มีการออกสายด่วนให้เขา
- หมายเลขหลายช่องพร้อมรหัส 8-804 คล้ายกับตัวเลือกก่อนหน้า มีข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ หมายเลขสมาชิกจะไม่แสดงเมื่อมีสายเรียกเข้า
- หมายเลขตรงของเมือง รหัสที่ซื้อบ่อยที่สุดคือมอสโก (495, 499) เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (812) และเมืองใหญ่อื่นๆ พวกเขาจดทะเบียนบริษัทเพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าและยืนยันสถานที่ตั้งของสำนักงาน
การตั้งค่าระบบโทรศัพท์บนคลาวด์และอุปกรณ์อื่นๆ เป็นเรื่องง่าย ด้วยการติดตั้งแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถดำเนินการทั้งหมดได้ หมายเลขภายนอกและภายในได้รับการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นพารามิเตอร์ที่จำเป็นจะได้รับการกำหนดค่า
คุณสมบัติของ 8-800 และ 8-804:
- โทรออกฟรีสำหรับผู้โทรลูกค้าบริษัททุกคนจะโทรฟรี สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนการโทร
- หลายช่องไม่มีเส้นที่พลุกพล่าน
- หมายเลขโทรศัพท์เดียว- มันง่ายที่จะจำตัวเลขตัวเดียว
- การเชื่อมต่อที่รวดเร็วกระบวนการนี้ใช้เวลาตั้งแต่ 1 วัน
- เสียงทักทายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมด ไม่มีเสียงบี๊บที่น่าเบื่อ
ตัวเลขดังกล่าวจัดทำโดยผู้อื่น เป็นต้น
บริการสำนักงานเสมือน
พื้นฐานของสำนักงานเสมือนคือการถ่ายโอนข้อมูลได้ทันที ด้วยเหตุนี้การแลกเปลี่ยนข้อมูลจึงใช้เวลาเพียงเสี้ยววินาที ซึ่งทำให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้น
พนักงานของบริษัททุกคนมีสถานที่ทำงานในสำนักงานเสมือน แต่ไม่ใช่ในโลกแห่งความเป็นจริง แต่อยู่ในไซเบอร์สเปซ คนงานสามารถอยู่อาศัยได้ ประเทศต่างๆโลกแต่ใช้ความทันสมัย อุปกรณ์ทางเทคนิค– โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์ – งานดำเนินการแบบเรียลไทม์ และการโต้ตอบก็ไม่ต่างจากออฟฟิศแบบคลาสสิก บริการที่คล้ายกันนี้ให้บริการโดยบริษัทไอที หนึ่งในนั้นคือพอร์ทัล
ข้อดีของการเช่าสำนักงานออนไลน์
การเช่าสำนักงานเสมือนนั้นถูกกว่ามากสำหรับนักธุรกิจ คุณต้องชำระค่าบริการบางอย่างที่สร้างพื้นที่ในการทำงาน นั่นคือทั้งหมดที่ ข้อดีของสำนักงานในไซเบอร์สเปซมีดังนี้:
- ชั่วโมงการทำงานน้อยลง เมื่อคำนึงถึงเวลาที่ใช้ในการเดินทางไปทำงานและกลับพนักงานจะประหยัดเวลาได้ 1.5 ถึง 2 ชั่วโมง
- การหมุนเวียนของพนักงานลดลง
- การออมทางการเงินที่สำคัญ ในเมืองใหญ่การเช่าพื้นที่สำนักงานมีค่าใช้จ่าย เงินก้อนใหญ่- นอกจากเลขานุการแล้ว อุปกรณ์ที่จำเป็นน้ำยาทำความสะอาด และปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดนี้รวมกันเป็นจำนวนเงินจำนวนมากซึ่งเจ้าของธุรกิจจะต้องจ่าย
- การกระจายเงินอย่างสมเหตุสมผลเพื่อการพัฒนาสตาร์ทอัพ เมื่อเริ่มต้นธุรกิจ ผู้ประกอบการเกือบทั้งหมดขาดทรัพยากรทางการเงินเพื่อดำเนินการตามแผนที่ทะเยอทะยาน วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวจะให้ปริมาณมาก เงินเพราะเงินออมในสำนักงานสามารถนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ได้
- การเพิ่มจำนวนผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับตำแหน่ง เมื่อใช้สำนักงานเสมือนจะมีการคัดเลือกพนักงานจาก จิตใจที่ดีที่สุดจากส่วนต่าง ๆ ของโลก และไม่จำกัดเฉพาะผู้สมัครจากเมืองเดียวเท่านั้น
- ไม่มีปัญหาเรื่องการโยกย้ายซึ่งบริษัทจำนวนมากต้องเผชิญไม่ช้าก็เร็ว ในสำนักงานเสมือนไม่มีปัญหาและรายการค่าใช้จ่ายดังกล่าว
- เมื่อขยายสำนักงานใหญ่ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินซื้ออุปกรณ์ใหม่สำหรับพนักงาน
- ความเป็นมืออาชีพ ในการคัดเลือกพนักงานที่มีวินัย กระบวนการทำงานจะเร็วขึ้น และจะไม่มีปัญหาเรื่องการบริหารเวลา เทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างไรก็ตาม พวกเขากำลังแก้ไขปัญหาการควบคุมชั่วโมงทำงานระหว่างการทำงานนอกสถานที่ด้วย
สำคัญ! นักวิทยาศาสตร์จาก ประเทศตะวันตกพบว่าบริษัทที่ใช้สำนักงานเสมือนมีอัตราการคงพนักงานไว้สูงกว่าบริษัทที่ใช้สำนักงานแบบเดิม สิ่งนี้บ่งบอกถึงความพึงพอใจของทีมกับองค์กรธุรกิจดังกล่าว
ข้อเสีย
อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่ามีข้อเสียซึ่งมีอยู่น้อยมาก:
- การยอมรับการขาดการสื่อสาร ด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์ คุณสามารถเข้าถึงเมืองใดก็ได้ในโลก แต่มีบางกรณีที่การเชื่อมต่อขาดหาย และทำให้บริษัทต่างๆ ประสบปัญหามากมาย ลูกค้าไม่สามารถผ่านเข้ามาได้ และต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการฟื้นฟูการสื่อสาร หากอินเทอร์เน็ตถูกขัดจังหวะ งานทั้งหมดจะหยุดลง หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่เสถียร อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ โปรดทราบว่าหากพนักงานอาศัยอยู่ในเมืองที่แตกต่างกัน ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตสำหรับแต่ละบุคคลจะไม่ได้รับผลกระทบ ทำงานปกติส่วนที่เหลือ.
- เสี่ยงต่อการถูกโจรกรรม โอกาสที่วัตถุทางกายภาพจะถูกปล้นมีน้อยมาก แต่ การโจมตีของแฮ็กเกอร์มันคือพื้นที่เสมือนที่ถูกเปิดเผย การขโมยข้อมูลสำนักงานดิจิทัลนั้นเกิดขึ้นได้ยากมาก แต่แฮกเกอร์ที่เชี่ยวชาญสามารถแฮ็กเครือข่ายได้เกือบทั้งหมด
บริการสำนักงานเสมือนในมอสโก
ทั้งหมด บริษัทมากขึ้นจะต้องมีสำนักงานตัวแทนในเมืองหลวงของประเทศ โดยเฉพาะในสหพันธรัฐรัสเซียซึ่ง ส่วนใหญ่การเงินตั้งอยู่ในมอสโก การมีสำนักงานเสมือนในมอสโกเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถเช่าในพื้นที่ชั้นยอดได้ แม้แต่ในเมืองมอสโกว
แพ็คเกจนี้รวมอะไรบ้าง?
มอสโก ที่อยู่ตามกฎหมาย+ หมายเลขเสมือนหลายช่อง + เลขา
พวกเขามักจะเปิดให้ผู้เช่าเสมือนใช้ห้องประชุมได้ 5 วันต่อเดือน
มีบริการผู้สื่อข่าวและไปรษณีย์ครบวงจร
ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทจะจัดเรียงซองจดหมายและแจ้งให้เจ้าของบ้านทราบเกี่ยวกับจดหมายฉบับใหม่ หากจำเป็น พวกเขาจะสแกนและส่งทางแฟกซ์หรือบริการจัดส่ง
บวกเพิ่มเติม
ในระหว่างการแข่งขันและการประกวดราคา สถานที่ตั้งของสำนักงานมีบทบาทอย่างมาก ผู้ชนะการประมูลครั้งล่าสุดมาจากเมืองหลวง เพราะในการแข่งขันพวกเขาให้ความสำคัญกับที่อยู่ตามกฎหมายของบริษัท
พวกเขามีสำนักงานเสมือนในเคียฟหรือไม่?
ทำงานในสถานที่ที่สะดวก ใช้โทรศัพท์ เช่าสำนักงานเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง หนึ่งสัปดาห์ หรือหนึ่งเดือน นี่คือรายการบริการที่เจ้าของบ้านในเมืองหลวงของยูเครนเสนอ ที่อยู่ไม่ได้ระบุไว้ในเขตชานเมือง แต่อยู่ในศูนย์กลางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ในเช่น Kyiv City, Horizon Tower, Kyiv Horizon Park, Podol, Gulliver และ IQ CENTER นอกจากที่อยู่แล้วยังมีการให้บริการเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของธุรกิจอีกด้วย
สำหรับรายชื่อบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์ IP, PBX เสมือน และหมายเลข โปรดดู
สำนักงานเสมือนฟรี
จัดให้ เช่น . และ ลูกค้าที่มีศักยภาพจะไม่ตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากงานยุ่ง สายโทรศัพท์- เชื่อมต่อหมายเลขเสมือนและ PBX ได้ฟรี คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเท่านั้น มีโปรโมชั่นพิเศษให้เพื่อนใช้เครือข่าย PBX ฟรี 2 เดือน และรับรางวัล 1,000 รูเบิลสำหรับสิ่งนี้
บริการสำนักงานเสมือนช่วยลดต้นทุนและนำพนักงานจากเมืองต่างๆ มารวมตัวกันในกระบวนการทำงาน นี่คือใหม่และ ดูมีประสิทธิภาพองค์กรแรงงานซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทุกปี
บริการอินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจ
จำเป็นต้องมีลิงก์ไปยังเนื้อหา!
ภายใต้ สำนักงานเสมือนหมายถึงบริการต่างๆ ที่มอบให้กับองค์กรเพื่อรับและกระจายสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานที่ทำงานร่วมกับ โดยอีเมลและโต้ตอบทางไปรษณีย์ การจัดการเอกสาร จนถึงการจัดทำรายงาน นอกจากนี้งานทั้งหมดนี้ดำเนินการโดยองค์กรบุคคลที่สามที่ให้บริการที่คล้ายกัน ตามที่พวกเขาพูดกันว่าสำนักงานเสมือนไม่สามารถ "ถูกแตะต้อง" ได้ แต่ลูกค้าของบริษัทที่ "เช่า" สำนักงานเสมือนจะไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการมีอยู่จริงของสำนักงานดังกล่าว เป็นส่วนหนึ่งของการบริการ” สำนักงานเสมือน» ผู้ใช้จะได้รับหมายเลขเสมือนที่เกี่ยวข้อง การโทรทั้งหมดที่มาที่หมายเลขนี้จะได้รับการประมวลผลตามอัลกอริทึมที่กำหนด ลูกค้าที่โทรไปยังหมายเลขเสมือนจะมั่นใจอย่างยิ่งว่าเขากำลังพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของบริษัทโดยตรง เมื่อในความเป็นจริงเขากำลังสื่อสารกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์มืออาชีพ ดังนั้น, สำนักงานเสมือนช่วยให้คุณจัดระเบียบการสื่อสารตลอด 24 ชั่วโมง ประหยัดเงินในการบำรุงรักษาสำนักงาน และ ผู้เชี่ยวชาญเต็มเวลาพร้อมทั้งควบคุมการโทรจำนวนมาก
ปัจจุบันนี้ผู้ประกอบการหลายรายต่างชื่นชมประโยชน์ของบริการนี้แล้ว” สำนักงานเสมือน“เป็นทั้งการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรและสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ บริการนี้ยังช่วยให้การใช้งานมีประสิทธิภาพสูงสุดอีกด้วย เวลางานและปรับต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ให้เหมาะสม
องค์กรที่เพิ่งเปิดใหม่มักไม่จำเป็นต้องเช่าพื้นที่สำนักงาน ข้อเสนอของศูนย์สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก ตามหนึ่งในที่สุด ราคาต่ำในมอสโก(!)เช่าบริการ" สำนักงานเสมือน" ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับ:
- หมายเลขโทรศัพท์เมือง
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์และอีเมล
- การบัญชีสารบรรณ
- การลงทะเบียนเอกสารเข้าและออก
- การจัดทำและส่งรายงาน
- การดำเนินการตามคำสั่งปัจจุบันจากผู้จัดการ
ศูนย์สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กให้บริการแก่ทั้งผู้ประกอบการและบุคคลทั่วไป บริการ " สำนักงานเสมือน» จากศูนย์สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ โดยสามารถลดต้นทุนการเป็นเลขานุการหรือผู้ช่วยผู้จัดการได้ สำหรับนักธุรกิจรุ่นเยาว์บริการนี้เหมาะสมหากเปิดให้บริการ บริษัทใหม่หรือมีการเปิดตัวโครงการนำร่องหากพนักงานทำงานจากระยะไกล หากมีการเปิดสาขาใหม่ หรือหากไม่จำเป็นต้องเช่าพื้นที่สำนักงาน
ศูนย์สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กสร้างแพ็คเกจบริการที่สะดวกที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละราย เราไม่ จำกัด จำนวนสายเรียกเข้าต่อวัน เราไม่ได้จำกัดจำนวนหมายเลขที่ดำเนินการส่งต่อ เราเลือกหมายเลขโทรศัพท์มอสโก 7 หลัก เราจัดเตรียมเลขานุการที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้กับคุณในช่วงเวลานั้น คุณเป็นผู้กำหนด!