Yota ไม่ได้รับ 4G บน iPhone 5s อัตราภาษี Yota สำหรับ iPhone - คำอธิบายโดยละเอียด

SargeSPB, 08/04/2019

แปลก

ฉันไม่ค่อยเข้าใจถึงคุณค่าของการสมัครหากฉันมีสัญญาอยู่แล้วและ โยตะโมเด็ม- ไม่อยากสั่งอะไรแต่อยากเข้าไป บัญชีส่วนตัว- ทำอย่างไร? :(

การตอบสนองของนักพัฒนา ,

สวัสดี! แอปพลิเคชั่นนี้ออกแบบมาสำหรับซิมการ์ดของสมาร์ทโฟน สำหรับโมเด็ม เรามีบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเรา https://my.yota.ru/selfcare/login หากคุณมีปัญหาใด ๆ คุณสามารถเขียนถึงเราในกลุ่ม VK https://vk.com/yota เพื่อนร่วมงานของเรายินดีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

วลาโดลช์ 12/07/2019

ออกแบบ

พนักงานของ YOTA โปรดส่งคืนแอปพลิเคชันดีไซน์เก่า: (คนส่วนใหญ่ไม่ชอบการออกแบบในปัจจุบันและเห็นได้ชัด ไม่ใช่ว่าเราต่อต้านการอัปเดตใด ๆ เรากำลังต่อต้านการเปลี่ยนแปลงที่แย่ลง หากคุณอัปเดตและ ขยายฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าแล้วจะไม่มีข้อเสียเท่าที่คุณได้รับในขณะนี้เนื่องจากการออกแบบที่ไร้ความสามารถและแบนเกินไป เวอร์ชันใหม่การใช้งาน เราซึ่งเป็นลูกค้าของคุณ ขอให้คุณพิจารณาคืนแอปพลิเคชันกลับไปเป็นเวอร์ชันเก่า หรือเปลี่ยนแอปพลิเคชันปัจจุบันให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้ซึ่งคุ้มค่าในปี 2019
ได้โปรด🙏

วาดกฟกฟ, 17/08/2019

เป็นผู้ดำเนินการที่ดี

ฉันใช้ Yota มาเป็นเวลานาน ฉันชื่นชมและชื่นชอบโอเปอเรเตอร์รายนี้มาโดยตลอด แต่ตอนนี้ฉันกำลังวางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้โอเปอเรเตอร์อื่น ทำไม
1) การเชื่อมต่อแย่มาก มีทั้งอินเทอร์เน็ตบนมือถือและอินเทอร์เน็ตในการผลิต อินเทอร์เน็ตบนมือถือแม้ว่าจะทำงานได้ดีขึ้น แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะรับชมสิ่งใดๆ ในตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นระยะๆ อินเทอร์เน็ตในการผลิตหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง ฉันซื้อโฮมสเตชั่นใหม่และซิมการ์ด ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง เรากำลังสูญเสียเงินเพราะโยตะ
2) การสมัคร ฉีกมือของนักออกแบบที่วาดสิ่งนี้และเย็บไข่ให้กับนักพัฒนา iOS ที่พิมพ์มันขึ้นมา ในฐานะนักพัฒนา iOS เอง ฉันจะไม่มีวันเผชิญกับ UX ที่ไม่ดีขนาดนี้ มีตัวชี้วัดและการวิเคราะห์ และทำเพื่อประโยชน์ในการทำ คุณอาจสูญเสียลูกค้า แอปพลิเคชันที่ไม่สะดวกที่สุดที่ฉันเคยใช้
3) การสนับสนุน ไม่มีทางสื่อสารด้วยเสียงด้วยการสนับสนุน ฉันเข้าใจว่าเราอยู่ใน 2k19 แต่ผู้คนและการโต้ตอบสามารถแก้ปัญหาได้ดีกว่าบอท เป็นเรื่องยากมากที่จะสร้างบทสนทนาปกติผ่านการแชท

การตอบสนองของนักพัฒนา ,

สวัสดีตอนบ่าย ขอบคุณสำหรับ การตรวจสอบโดยละเอียดและ ข้อเสนอแนะ!

ขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่มีปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการสื่อสาร: (ไม่ควรเป็นเช่นนั้น โปรดเขียนเกี่ยวกับปัญหานี้ถึงเราที่ Vkontakte (vk.me/yota) และระบุหมายเลขของคุณ - เราจะพยายามช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด ที่สุด!

โปรดอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมว่าสิ่งใดที่ดูเหมือนไม่สะดวกในแอปพลิเคชัน เราจะบันทึกอย่างแน่นอน ข้อมูลนี้และส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญ

เราไม่ต้องการที่จะสูญเสียคุณไป (เขียนถึงเราที่ VKontakte เราจะพยายามค้นหาราคาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2014 ผู้ดำเนินการของรัฐบาลกลางรายที่สี่ปรากฏตัวในรัสเซีย - Yota ประกาศเข้าสู่ตลาดบริการเสียงภายใต้แบรนด์ของตัวเอง เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาบริษัทได้จัดงาน แอปพลิเคชันมือถือภาษีคุณสมบัติการใช้งานและเริ่มจำหน่ายซิมการ์ดในบางเมืองของรัสเซีย หลังจากได้เป็นหนึ่งในผู้ใช้กลุ่มแรก ฉันยังคงใช้บริการของ Yota ต่อไป และหมายเลขจากหมายเลขสำรองก็ได้รับการอัปเกรดเป็นหมายเลขหลักมานานแล้ว สามารถเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการเชื่อมต่อรายเดือนได้อย่างแท้จริง อินเทอร์เน็ตไม่จำกัดและเลขสวย - นั่นก็เพียงพอแล้วสำหรับฉัน อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่อายุน้อยไม่เหมาะ

ด้วยความเห็นอกเห็นใจของฉันต่อ Yota ฉันดุพวกเขาที่ทำงานบน iOS 8 เป็นเวลานาน กล่าวคือสัญญาณเป็นครั้งคราวซึ่งบางครั้งก็ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจใหม่ก็คือสามารถรักษาความยืดหยุ่นที่เพียงพอได้ Yota รับฟังข้อร้องเรียนของสมาชิก พยายามแก้ไขเป็นการส่วนตัว และที่สำคัญที่สุดคือ รับรู้ถึงการมีอยู่ของปัญหาได้อย่างง่ายดาย และค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้

เกิดอะไรขึ้นกับ LTE บน iPhone? ปรากฎว่าปัญหาคือแอปเพล็ตบนซิมการ์ดที่ทำงานไม่ถูกต้องกับระบบปฏิบัติการมือถือของ Apple ผู้เชี่ยวชาญของ Yota ศึกษาปัญหาและก่อนปีใหม่ก็เริ่มส่งการอัปเดตไปยังผู้ใช้ซึ่งลบล้างโอกาสที่ iPhone จะสูญเสียเครือข่ายและจะไม่สามารถค้นหาได้โดยอัตโนมัติ ในขณะนี้ เราสามารถพูดได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว 100% และตัวแทนของ Yota แจ้งรายละเอียดบรรณาธิการของ iGuides เกี่ยวกับงานที่ทำเสร็จแล้ว

ปัญหาทางเทคนิคของ LTE บน iPhone คืออะไร

iOS มีรูปแบบการทำงานกับ LTE ที่แตกต่างกันเล็กน้อย แตกต่างจากมาตรฐานของระบบปฏิบัติการอื่น ขณะที่ใช้เครือข่าย LTE iPhone จะส่งคำสั่งไปยังซิมการ์ดเป็นระยะๆ เพื่อระบุว่าอุปกรณ์กำลังเริ่มต้นการทำงาน (แม้ว่าจะไม่ได้เป็นเช่นนั้นก็ตาม) สิ่งนี้นำไปสู่การเริ่มต้นแอปเพล็ตที่สอดคล้องกันบนซิมการ์ดและในบางกรณีทำให้สูญเสียการสื่อสารบนโทรศัพท์

ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างไร?

เราคำนึงถึงความแตกต่างของ iOS เพื่อหาสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานและเปลี่ยนตรรกะของแอปเพล็ตไปโดยสิ้นเชิง

ทำไมมันใช้เวลานานมาก?

เพื่อที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับแอปเพล็ต และในขณะเดียวกันก็ให้บริการลูกค้าด้วย ระดับสูงคุณต้องทำการทดสอบอย่างละเอียด ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์จำนวนมากและในหลายประเทศให้ได้มากที่สุด เราว่าจ้างผู้ผลิตอุปกรณ์ต่างๆ และดำเนินการทดสอบในประมาณ 15 ประเทศ มันใช้เวลาสักพัก

(วิธีเปิดใช้งานการสนับสนุน Yota ใน iPhone 5,6,7 ได้ด้วยคลิกเดียว - ลิงก์ท้ายบทความ)

เจ้าของสมาร์ทโฟน iPhone ยอดนิยมหลายรายเผชิญกับงานที่ยากลำบากในการเปิดใช้งานบริการ LTE บนอุปกรณ์ยอดนิยมของตน แต่ก็คุ้มค่าที่จะระลึกว่าวันนี้รองรับเครือข่าย 4G อย่างเป็นทางการ บริษัทแอปเปิ้ลอนุญาตเฉพาะในเครือข่ายของ Beeline ผู้ให้บริการชาวรัสเซียเท่านั้น

แต่เจ้าของ iPhone ที่มีความสุขรายอื่น ๆ ล่ะเพราะ Beeline เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในฐานะผู้ให้บริการ การสื่อสารเคลื่อนที่มีฐานการโฆษณาที่ยอดเยี่ยมและอินเทอร์เน็ตบนมือถือขยะอย่างสมบูรณ์

เพื่อไม่ให้ตกเป็นตัวประกันของผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง สิ่งแรกที่คุณต้องตัดสินใจคือ -

iPhone 5C-iPhone 5S ยี่ห้ออะไรครับ?

ในการดำเนินการนี้ เพียงตรวจสอบตารางด้านล่าง

แสดงให้เห็นชัดเจนว่าช่วงที่ Yota ทำงาน (band7) รองรับโดย iPhone 5C รุ่น A1507, A1529 และ iPhone 5S รุ่น A1457, A1530

วิธีเปิดใช้งาน LTE บน iPhone 5C-5S อย่างถูกต้อง

2) ไปที่ Cydia และติดตั้งโปรแกรมจัดการไฟล์ฟรี iFile

3) ทำการสำรองข้อมูลของคุณอย่างเต็มรูปแบบ

4) ผ่าน iFile ไปยังโฟลเดอร์ System/Library/Carrier Bundles/iPhone ค้นหาโฟลเดอร์ที่เป็นของผู้ให้บริการของคุณและลบเนื้อหาทั้งหมด

5) ค้นหาโฟลเดอร์ของโอเปอเรเตอร์อื่น เช่น FamilyMobile_US.bundle, Vodafone_de.bundle หรืออื่นๆ คัดลอกเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้ไปยังโฟลเดอร์ของผู้ให้บริการของคุณ

6) รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผลอย่างถูกต้อง

7) เปิดเครื่อง ข้อมูลเซลลูลาร์,แอลทีทีและ การโรมมิ่งข้อมูลในการตั้งค่าเซลลูลาร์

8) เราทำงานและทดสอบ iPhone ของเราด้วยการรองรับเครือข่าย LTE

หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นและคุณประสบปัญหา ให้ไปยังส่วนถัดไปของบทความ

การตั้งค่า Yota บน iPhone นั้นใช้เวลาไม่นานและในบทความของเราเราจะบอกวิธีตั้งค่า Yota บน iPhone ทุกรุ่น!

ในประเทศของเรามีเจ้าของ iPhone รุ่นต่าง ๆ จำนวนมากดังนั้น บริษัท Yota จึงทำงานอย่างแข็งขันในด้านการให้บริการแก่ลูกค้าประเภทนี้ ตัวอย่างเช่นเมื่อเร็ว ๆ นี้เจ้าของ iPhone 5 และ 6 สามารถใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้มาตรฐาน LTE นั่นคือความเร็วสูงสุดและการเข้าถึงคุณภาพสูงสุด เวิลด์ไวด์เว็บ.

ในกรณีส่วนใหญ่บน iPhone จะเกิดขึ้นใน โหมดอัตโนมัติ– ไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมของสมาชิกในกระบวนการนี้ ในเวลาเดียวกันด้วยเหตุผลบางประการอุปกรณ์ Apple มักจะกำหนดค่าตัวเองให้ทำงานโดยอัตโนมัติดังนั้นผู้ใช้จึงต้องดำเนินการจัดการทั้งหมดด้วยตนเอง

การตั้งค่าทำอย่างถูกต้องอย่างไร?

หากหลังจากรีบูตอุปกรณ์ในอุปกรณ์แล้ว สัญญาณเครือข่ายไม่ปรากฏบนเดสก์ท็อป ในกรณีนี้ คุณต้องทำการตั้งค่าด้วยตนเองและลงทะเบียนที่อยู่ของจุดเข้าใช้งาน

ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ขั้นแรกไปที่ส่วนการตั้งค่า
2. ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก “ การเชื่อมต่อเซลลูล่าร์».
3. จากนั้นในเมนูใหม่ ให้เลือก "ข้อมูลเซลลูลาร์"
4. ในช่องที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด: “internet.yota”

ฟิลด์และคอลัมน์อื่นๆ ที่จะว่างเปล่าไม่จำเป็นต้องกรอกเลย หลังจากนี้ คุณจะต้องรีสตาร์ท iPhone ของคุณและเริ่มใช้บริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณ การดำเนินการดังกล่าวไม่คุ้มค่าเนื่องจากคุณสามารถตั้งค่า Iota บน iPhone ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ยากโดยใช้เวลาสูงสุด 5 นาที

สมาชิก Yota มักสงสัยว่าการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน APN ควรมีลักษณะอย่างไร จำเป็นต้องเข้าใจว่าพารามิเตอร์ APN เป็นชื่อของจุดที่อุปกรณ์ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย GPRS/3G ของผู้ให้บริการ และเฉพาะในกรณีที่ระบุพารามิเตอร์นี้อย่างถูกต้องเท่านั้น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์จะพร้อมใช้งาน

นอกจากนี้ การป้อนข้อมูลจุดเข้าใช้งานที่ถูกต้องรับประกันการทำงานที่ถูกต้องของข้อความ MMS บนแกดเจ็ตและทรัพยากร WAP และอีกอย่างหนึ่ง ด้านที่สำคัญปัญหาที่ได้รับผลกระทบจากการกำหนดค่านี้คือการชาร์จบริการ เนื่องจากหากป้อน APN ไม่ถูกต้อง การชาร์จการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตและบริการอื่น ๆ อาจเกิดขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง

ปัจจัยทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นอธิบายอย่างชัดเจนว่าการตั้งค่าถูกต้องอย่างไร อินเทอร์เน็ต APNบน Yota อาจส่งผลต่อการทำงานของ Gadget ดังนั้นด้านล่างเราขอเสนอให้พิจารณาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่า Gadget เฉพาะอย่างถูกต้อง

แก้ไขการตั้งค่า APN Yota บน Android

หากคุณเป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตที่ควบคุมโดยระบบปฏิบัติการ Android คุณสามารถตั้งค่าจุดเข้าใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว ขั้นตอนการกำหนดค่าประกอบด้วยการเลือกและป้อนพารามิเตอร์หลายตัว รวมถึงการประหยัดเพิ่มเติมในระบบ

ในการป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในฟิลด์ที่เหมาะสม ขั้นแรกผู้ใช้อุปกรณ์ Android ต้องไปที่ส่วนที่เหมาะสมของโทรศัพท์ กล่าวคือ ต้องปฏิบัติตามรายการ "การตั้งค่า", "เครือข่ายมือถือ", "จุดเข้าใช้งาน ” ซึ่งคุณจะต้องคลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างจุด APN ใหม่ ปุ่มนี้อาจมีชื่อที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ ("เพิ่มจุด" "สร้างจุด" "จุดใหม่")

• เพิ่มมูลค่า" อินเทอร์เน็ต.yota» ลงในช่องว่างที่เรียกว่า “APN”;
• ในส่วน "ชื่อ" ให้ป้อนชื่อบริษัทด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ (“ โยตะ»);
• ต้องเป็นพารามิเตอร์ประเภท APN ค่าเริ่มต้น, อุปทาน.

ในเมนูสำหรับสร้างจุดเข้าใช้งานใหม่จะมีช่องเพิ่มเติมที่คุณไม่จำเป็นต้องใส่ใจ - ต้องเว้นว่างไว้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องหมายคำพูดเมื่อป้อนพารามิเตอร์ใหม่ หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงให้คลิกที่ปุ่ม "บันทึก".

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง ให้รีบูทอุปกรณ์ Android ของคุณ

การตั้งค่า APN Yota บน iPhone และ iPad

ดังที่คุณทราบ ในปัจจุบันผู้ให้บริการ Yota คือบริษัทที่สมาชิกอาจใช้งานมากที่สุดซึ่งต้องการใช้อินเทอร์เน็ต 3G/4G ความเร็วสูงจากคอมพิวเตอร์แท็บเล็ต นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าของบริษัทมักจะติดตั้งซิมการ์ดใน Apple iPad ของตน และหากจู่ๆ การตั้งค่า APN ไม่ได้รับการติดตั้งในระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ Apple ด้วยตนเองได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับอุปกรณ์ Android

สร้างจุดเข้าใช้งานใน ระบบปฏิบัติการ iOS ซึ่งรันทั้ง iPad และ iPhone สามารถพบได้ในเมนูการตั้งค่าโดยไปที่ส่วน “เพิ่มเติม”, “เครือข่ายมือถือ” “คะแนน APN”

สำหรับพารามิเตอร์ที่ต้องระบุในส่วนสำหรับการสร้างจุดเข้าใช้งานบน iPad หรือ iPhone ในกรณีของอุปกรณ์ Apple จะมีน้อยกว่าเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ Android - ผู้ใช้เพียงต้องการเท่านั้น เขียน “internet.yota” สำหรับจุดเชื่อมต่อ APNช่องอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏในส่วนนี้จะเว้นว่างไว้ และการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึก โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องหมายคำพูดเมื่อป้อนพารามิเตอร์

คำแนะนำวิดีโอสำหรับการตั้งค่า Yota Internet บน iPhone