3. อุปสงค์และอุปทานของตลาดทัวร์ และบริการของโรงแรม

ความต้องการเดินทางไปยังภูมิภาคท่องเที่ยวนั้นขึ้นอยู่กับแนวโน้มการเดินทางของบุคคลและขนาดของการต่อต้านการสื่อสารระหว่างต้นทางและปลายทางที่สอดคล้องกัน:

(ความโน้มเอียง ความต้านทาน)

แนวโน้มการเดินทางเป็นความโน้มเอียงของบุคคลต่อการเดินทางและการท่องเที่ยว ในที่นี้เราจำเป็นต้องคำนึงถึงจิตวิทยาและประชากรศาสตร์ (สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม) ตัวแปรของมนุษย์ และประสิทธิผลทางการตลาด

การต่อต้าน - เศรษฐกิจ ระยะทางวัฒนธรรม ค่าใช้จ่ายในการเดินทางสูงเกินไป คุณภาพการบริการไม่ดี ผลกระทบตามฤดูกาล

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อปริมาณความต้องการ:

1) จำนวนผู้ซื้อผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

2) รายได้เงินสดของผู้ซื้อ

3) การประเมินโอกาสในการสร้างรายได้ในอนาคต

4) งบประมาณเวลาว่าง

5) รสนิยมนักท่องเที่ยวของนักเดินทาง

ข้อเสนอนักท่องเที่ยว

- นี่คือความพร้อมในอุดมคติและโอกาสที่แท้จริงของผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ในการผลิตและจำหน่ายสินค้าการท่องเที่ยวจำนวนหนึ่งออกสู่ตลาด

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อปริมาณความต้องการ:

1) จำนวนซัพพลายเออร์ด้านการท่องเที่ยว

2) จำนวนบริษัทที่จำหน่าย;

3) ระดับประสิทธิภาพในการผลิตสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว

4) ระดับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

5) ระบบภาษี;

6) ราคาปัจจัยการผลิต

7) การประเมินแนวโน้มความต้องการและรายได้ในอนาคต

การเพิ่มขึ้นของราคาตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว หรือสิ่งอื่นๆ ที่เท่าเทียมกัน จะทำให้ปริมาณความต้องการลดลง ในทางกลับกัน ราคาตลาดที่ลดลงจะเพิ่มปริมาณความต้องการผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ในขณะเดียวกันปริมาณอุปทานสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นเมื่อราคาเพิ่มขึ้นและลดลงเมื่อราคาลดลง

การพึ่งพาอุปสงค์และอุปทานในราคาสามารถแสดงเป็นกราฟได้: กราฟอุปสงค์ดูเหมือนเส้นโค้งลง และกราฟอุปทานดูเหมือนเส้นโค้งขึ้น ณ จุดตัดของเส้นอุปสงค์และอุปทาน ความสมดุลของตลาดจะเกิดขึ้น ราคาที่เกิดขึ้นนี้เรียกว่า ราคาสมดุล

ความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์แสดงเปอร์เซ็นต์ความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเปลี่ยนแปลงหากราคาเปลี่ยนแปลง 1% หากตัวบ่งชี้นี้มากกว่า 1 อุปสงค์ด้านราคาจะยืดหยุ่น หากตัวบ่งชี้นี้น้อยกว่า 1 อุปสงค์ด้านราคาจะไม่ยืดหยุ่น

เมื่ออุปสงค์มีความยืดหยุ่น ราคาที่ลดลงจะส่งผลให้อุปสงค์เพิ่มขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้นพร้อมๆ กัน และจะส่งผลให้รายได้รวมสูงขึ้น และหากราคาเพิ่มขึ้น รายได้รวมก็จะลดลง เนื่องจากความต้องการที่ยืดหยุ่น ราคาที่เพิ่มขึ้นจะมาพร้อมกับความต้องการที่ลดลงและปริมาณการขายที่ลดลง

ด้วยความต้องการที่ไม่ยืดหยุ่น

ราคาที่ลดลงจะลดรายได้รวม (รายได้รวมเพิ่มขึ้นช้ากว่าเมื่อเทียบกับอัตราการลดราคา)

ถ้า ความยืดหยุ่นคือ 1

จากนั้นอัตราการเปลี่ยนแปลงของราคาและรายได้รวมก็เพียงพอแล้ว

ความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์คือความอ่อนไหวของอุปสงค์ต่อการเปลี่ยนแปลงรายได้ของผู้บริโภค มันถูกกำหนดให้เป็นเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงของรายได้ ณ ราคาคงที่

ความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์อาจแตกต่างกันตั้งแต่ศูนย์ถึงอนันต์ เมื่อความยืดหยุ่นของรายได้อยู่ระหว่างศูนย์ถึงหนึ่ง อุปสงค์จะกล่าวว่าเป็นรายได้ที่ไม่ยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าไม่ว่ารายได้จะเปลี่ยนแปลงไป อุปสงค์จะยังคงมีเสถียรภาพไม่มากก็น้อย

หากความยืดหยุ่นมากกว่าหนึ่ง อุปสงค์ก็คือรายได้ที่ยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าเมื่อรายได้ของครอบครัวหรือรายได้ของกลุ่มตลาดบางกลุ่มเพิ่มขึ้นและราคาการเดินทางยังคงที่ ความต้องการทัวร์ก็จะเพิ่มขึ้น

ความยืดหยุ่นสามารถเท่ากับความสามัคคี

4. สินทรัพย์ถาวรของวิสาหกิจตามประเภททางเศรษฐกิจ ลักษณะ องค์ประกอบ และโครงสร้างของสินทรัพย์การผลิตคงที่ วิธีการใช้อย่างสมเหตุสมผล

กองทุนคงที่!

โดยพื้นฐานแล้วทุนคงที่ของภาคการท่องเที่ยวคือวัสดุและฐานทางเทคนิค (MTB) ของอุตสาหกรรม โดยหลักแล้วจะรวมถึงอุตสาหกรรมโรงแรมและร้านอาหาร ศูนย์การท่องเที่ยวและนันทนาการ หอพัก โรงพยาบาล ฯลฯ ในบางกรณี MTB จะพิจารณาจากมุมมองที่กว้างขึ้น - ในระดับศูนย์การท่องเที่ยว ในเรื่องนี้ รวมถึงการขนส่ง ร้านอาหาร สถานที่ทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ และแผนกอื่นๆ ของศูนย์การท่องเที่ยว

ในกรณีใด นอกเหนือจากที่พัก อาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ ทุนคงที่ของภาคการท่องเที่ยวควรรวมถึงสภาพแวดล้อมเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจที่มีน้ำ ป่าไม้ และสิ่งบรรเทาทุกข์อยู่ด้วย

กลุ่มพิเศษเป็นตัวแทนโดยบริษัทการท่องเที่ยว MTB และวิสาหกิจฐานระดับภูมิภาค (บ้านพัก ศูนย์การท่องเที่ยว ฯลฯ) ความจริงก็คือบางครั้งเป็นการยากที่จะพิจารณาว่าจะจัดประเภทรายการสำนักงานแต่ละรายการได้ที่ไหน: เป็นเงินทุนถาวรหรือเงินทุนหมุนเวียนไปยังส่วนที่ใช้งานอยู่หรือส่วนที่ไม่ใช้งานของสินทรัพย์ถาวร มาดูทฤษฎีของปัญหากัน สินทรัพย์ถาวร

2.1 อุปสงค์และอุปทานของนักท่องเที่ยวสำหรับสินค้าการท่องเที่ยว

ความต้องการเดินทางไปยังภูมิภาคท่องเที่ยวโดยเฉพาะ (D) เป็นหน้าที่ของแนวโน้มการเดินทางของบุคคลและขนาดความต้านทานต่อการสื่อสารที่สอดคล้องกันระหว่างจุดเริ่มต้นของการเดินทางและจุดหมายปลายทาง: D = F (แนวโน้มการต่อต้าน)

การต่อต้านเกิดจากระยะทางทางเศรษฐกิจ บางครั้งระยะห่างทางวัฒนธรรม ค่าใช้จ่ายในการเดินทางสูงเกินไป คุณภาพการบริการที่ไม่ดี และผลกระทบตามฤดูกาล

อุปทานการท่องเที่ยวคือความพร้อมในอุดมคติและความสามารถที่แท้จริงของผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ในการผลิตและจัดหาสินค้าการท่องเที่ยวจำนวนหนึ่งสู่ตลาด

อุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: จำนวนซัพพลายเออร์ด้านการท่องเที่ยว (ที่พัก อาหาร ความบันเทิง และอื่นๆ) จำนวนบริษัทที่จำหน่าย; ระดับประสิทธิภาพในการผลิตสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว ระดับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ระบบภาษี ราคาปัจจัยการผลิต การประเมินแนวโน้มความต้องการและรายได้ในอนาคต

องค์ประกอบของข้อเสนอของภูมิภาคการท่องเที่ยวที่กำหนดสามารถแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

1) ทรัพยากรธรรมชาติ

2) โครงสร้างพื้นฐาน;

3) ฐานวัสดุและเทคนิคของการท่องเที่ยวซึ่งรวมถึง: ผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว, สถานประกอบการที่พัก, สถานประกอบการจัดเลี้ยงและการค้า, สถานประกอบการขนส่งยานยนต์ ฯลฯ

4) ทรัพยากรทางวัฒนธรรมของการต้อนรับ

ขอแนะนำให้พิจารณาแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้โดยละเอียด

ทรัพยากรธรรมชาติของภูมิภาคท่องเที่ยวแต่ละแห่งที่มีให้นักท่องเที่ยวใช้เป็นพื้นฐานของข้อเสนอ องค์ประกอบพื้นฐานของหมวดหมู่นี้ ได้แก่ อากาศและสภาพภูมิอากาศ ลักษณะทางกายภาพของพื้นที่ (ภูมิประเทศ) พืช สัตว์ ทรัพยากรน้ำ ชายหาด อนุสาวรีย์ทางธรรมชาติ ฯลฯ จะต้องรักษาคุณภาพของทรัพยากรธรรมชาติเพื่อรักษาความต้องการ โดยพื้นฐานแล้วการท่องเที่ยวมีความอ่อนไหวต่อคุณภาพการใช้ทรัพยากรธรรมชาติมาก

โครงสร้างพื้นฐานประกอบด้วยโครงสร้างบริการใต้ดินและบนพื้นดิน ได้แก่ การประปา การระบายน้ำทิ้ง ท่อส่งก๊าซ ระบบสื่อสาร ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกในการบริการอื่น ๆ เช่น ทางหลวง สนามบิน ทางหลวง ทางรถไฟ ลานจอดรถ ลานจอดรถ ท่าเรือ รถไฟ สถานี ฯลฯ โครงสร้างพื้นฐานมีความสำคัญมากต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวให้ประสบความสำเร็จ โครงสร้างเหล่านี้ต้องสอดคล้องกับความเข้มข้นของการใช้งาน ตัวอย่างเช่น ควรสร้างรันเวย์สนามบินเพื่อรองรับการใช้งานเครื่องบินเจ็ตรุ่นล่าสุดในอนาคต ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องปรับปรุงราคาแพงในภายหลัง

ฐานวัสดุและเทคนิคของการท่องเที่ยวเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวที่เป็นระบบเนื่องจากสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดในการให้บริการนักท่องเที่ยวอย่างเต็มรูปแบบ (ที่พัก, อาหาร, การขนส่ง, ทัศนศึกษาและอื่น ๆ ) ฐานวัสดุและเทคนิคของการท่องเที่ยวประกอบด้วย: บริษัททัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว สถานประกอบการด้านที่พัก สถานประกอบการจัดเลี้ยงและการค้า สถานประกอบการขนส่ง สำนักงานท่องเที่ยว และอื่นๆ

ตัวแทนการท่องเที่ยวและที่พัก

มีตัวแทนการท่องเที่ยว 30 แห่งและโรงแรม 18 แห่งในโวลโกกราด ความชอบพื้นฐานของนักท่องเที่ยว ตัวแทนการท่องเที่ยวโวลโกกราดให้บริการเดินป่า พายเรือ ขี่จักรยาน ขี่ม้า และเล่นสกีเป็นเวลา 1-3 วัน ทัศนศึกษา "Cossack Circle" ได้รับการพัฒนาสำหรับเด็กนักเรียน (เยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ "Cossack Kuren" เยี่ยมชมประตูที่ 13 ของคลอง Volga-Don Shipping และอนุสาวรีย์ของ E.V. Vuchetich "Union of Fronts"); “ดอนสตอรี่” เดินทางไปยังสถานที่ของ Sholokhov" และ "พวกเขาต่อสู้เพื่อมาตุภูมิ"; “ ทัวร์แสวงบุญ” (โวลโกกราด - โบสถ์แห่งการฟื้นคืนชีพของพระเจ้า - โบสถ์แห่งการวิงวอนของพระแม่มารี - ศูนย์นันทนาการ "ดอนรุ่งอรุณ" - อาราม Spaso-Preobrazhensky - โวลโกกราด) ฯลฯ

ก่อนอื่นเลย การทัศนศึกษารอบโวลโกกราดนั้นอุทิศให้กับอดีตที่กล้าหาญของเมืองที่ยิ่งใหญ่แห่งนี้ นี่เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น: "เมืองฮีโร่แห่งโวลโกกราด", "ที่นี่ทหารองครักษ์ของ Rodimtsev ยืนหยัดจนตาย", "บนแนวรบของกองทัพที่ 64", "การป้องกันเกาะ Lyudnikov", "ให้เราเรียกวีรบุรุษ ตามชื่อ”, “โลกที่กอบกู้จำ” ", "ทุ่งทหาร"

แผนธุรกิจสำหรับจัดพื้นที่บาร์บีคิวใกล้อ่างเก็บน้ำ Ob เขต Ordynsky ภูมิภาค Novosibirsk

ตลาดนักท่องเที่ยวเป็นสถานที่ที่มีธุรกรรมการซื้อและขายบริการการท่องเที่ยว (ทัวร์ ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว) เกิดขึ้น การส่งออกและนำเข้านักท่องเที่ยวจะถูกขายในตลาดการท่องเที่ยว ก็ควรจะจำไว้...

การผูกขาดและตำแหน่งในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด

เนื่องจากผู้ผูกขาดเป็นซัพพลายเออร์เพียงรายเดียวของผลิตภัณฑ์หรือบริการบางประเภท ราคาที่ได้รับสำหรับผลิตภัณฑ์จึงถูกกำหนดโดยเส้นอุปสงค์ของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ส่งผลให้ปริมาณสินค้าที่ขายลดลง...

องค์การการผลิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

สินค้าท่องเที่ยว คือ แพ็คเกจการเดินทางที่ประกอบด้วยเอกสารที่อนุญาตให้นักท่องเที่ยวเดินทางโดยรถไฟไปยังประเทศใดประเทศหนึ่งได้ และทัวร์คือชุดบริการที่พัก การเดินทาง อาหารสำหรับนักท่องเที่ยว บริการมัคคุเทศก์...

แนวคิดและการจำแนกประเภทของทรัพยากรการท่องเที่ยว วิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

ศักยภาพของทรัพยากรของภูมิภาคคือทรัพยากรทั้งหมด ทั้งที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสืบพันธุ์ทางสังคมและทรัพยากรที่อาจเกี่ยวข้อง...

กิจกรรมผู้ประกอบการในด้านการท่องเที่ยว

ตลาดนักท่องเที่ยวเป็นระบบความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจโลกซึ่งมีกระบวนการเปลี่ยนบริการการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวให้เป็นเงิน และการแปลงเงินกลับเป็นบริการการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวเกิดขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง...

ปัญหาทรัพยากรที่มีจำกัด

เพื่อระบุลักษณะผลลัพธ์ของการทำงานของเศรษฐกิจของประเทศในช่วงระยะเวลาหนึ่ง มีการใช้ตัวบ่งชี้เศรษฐกิจมหภาคต่อไปนี้: ผลิตภัณฑ์มวลรวมทางสังคม (GSP) ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP)...

การแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ

ความต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัทคือปริมาณการขายสูงสุดที่เป็นไปได้ของบริษัทนี้ (ในหน่วยของผลิตภัณฑ์) ในราคาที่กำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ความต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัทแต่ละแห่งภายใต้เงื่อนไขของการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบนั้นยืดหยุ่นได้อย่างสมบูรณ์แบบ...

หน่วยงานรัฐบาลกลางเพื่อการศึกษา RF

กู วีพีโอ

สถาบันการศึกษาเศรษฐศาสตร์และบริการของรัฐ UFA

งานหลักสูตร

ปัจจัยอุปทานผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

เสร็จสิ้นโดย: นักเรียน SD-32 Fedosova K.V.

ตรวจสอบแล้ว: xn. ผู้ช่วยศาสตราจารย์. Rakhmadulina Z.B.

อูฟา – 2009

บทนำ……………………………………………………………………3

ส่วนที่ 1 แนวคิดข้อเสนอของนักท่องเที่ยว……………………………..5

หมวดที่ 2 วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว……………….8

ส่วนที่ 3 ปัจจัยอุปทาน………………………………………….10

ส่วนที่ 4 โครงสร้างข้อเสนอนักท่องเที่ยว……………………13

ส่วนที่ 5 อุปทานและเส้นโค้ง………………………………………… 15

หมวดที่ 6 ปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อวิกฤตเศรษฐกิจโลกด้านอุปทานผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว……………………………18

สรุป……………………………………………………………………...25

การอ้างอิง……………………………………………………………27

การแนะนำภาคการท่องเที่ยวเป็นสาขาหนึ่งของเศรษฐกิจของประเทศที่เชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมอื่นๆ การท่องเที่ยวเป็นตลาดสำหรับการบริการนักท่องเที่ยว และเศรษฐกิจของตลาดใดๆ รวมถึงตลาดการท่องเที่ยวจะถูกกำหนดโดยอุปสงค์และอุปทาน ข้อเสนอของนักท่องเที่ยวโดยทั่วไปถูกนำเสนอเป็นวัตถุทางการท่องเที่ยว ซึ่งหมายความว่าอุปทานของนักท่องเที่ยวประกอบด้วยทุกสิ่งที่สามารถนำมาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวได้ เช่น โรงแรม ร้านอาหาร สถานบันเทิง สภาพภูมิอากาศ ภูมิทัศน์ ฯลฯ ดังนั้นข้อเสนอด้านการท่องเที่ยวจึงครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ จำเป็นต้องมีการจัดระบบ ความเกี่ยวข้องของการจัดระบบปัจจัยอุปทานในตลาดการท่องเที่ยวนั้นไม่เพียงแต่อธิบายได้จากบริการที่มีอยู่มากมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในบริบทของวิกฤตเศรษฐกิจโลกด้วย ภายในกรอบของปัญหานี้ไม่เพียงเปิดเผยคุณสมบัติของข้อเสนอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการก่อตัวของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวด้วย ให้กับเรื่องของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ได้แก่ ผู้ประกอบการ ตัวแทน โรงแรม เป็นต้น มีความจำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองไม่เพียงแต่ความต้องการของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัทในส่วนของตนด้วย งานนี้มุ่งเน้นไปที่ปัจจัยการจัดหาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว เป้าหมายหลักของงานคือความสำคัญของปัจจัยอุปทานในการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การวิจัยได้กำหนดภารกิจดังต่อไปนี้: เพื่อกำหนดแนวคิดพื้นฐานของข้อเสนอด้านการท่องเที่ยว เช่น ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ผู้ดำเนินการทัวร์ ตัวแทนการท่องเที่ยว ผู้ซื้อ ฯลฯ; คุณระบุบทบาทของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในกลยุทธ์การวางแผนอุปทานของตลาด คุณระบุปัจจัยด้านอุปทานที่มีส่วนช่วยรักษาเสถียรภาพของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดในตลาด เพื่อให้เกิดการจัดระบบความคิดจำเป็นต้องกำหนดลักษณะโครงสร้างของข้อเสนอด้านการท่องเที่ยว คุณสาธิตกฎอุปทานบนกราฟ ในรูปแบบของการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ให้ระบุผลกระทบของวิกฤตเศรษฐกิจโลกที่มีต่ออุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ส่วนที่ 1 แนวคิดข้อเสนอของนักท่องเที่ยว
ข้อเสนอสำหรับนักท่องเที่ยวคือชุดของบริการและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเพื่อการพิจารณาโดยลูกค้าที่ประสงค์จะเดินทางท่องเที่ยว
เป้าหมายของข้อเสนอการท่องเที่ยวคือผู้บริโภค-นักท่องเที่ยว ดังนั้นในการวางแผนและพัฒนาแพ็คเกจการบริการจึงจำเป็นต้องระบุความต้องการที่แท้จริงของนักท่องเที่ยวและเน้นข้อเสนอไปที่ความต้องการเหล่านี้ หัวข้อของตลาดการท่องเที่ยว ได้แก่: - ผู้ดำเนินการทัวร์ - นิติบุคคลหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการผลิต การส่งเสริมการขาย และการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว (บางครั้งเรียกว่าผู้จัดทัวร์ในทางปฏิบัติระหว่างประเทศ) - ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว (ผู้รับเหมา) - นิติบุคคลหรือบุคคลโดยตรงที่ให้บริการที่พัก อาหาร การขนส่ง การท่องเที่ยว และบริการอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในแพ็คเกจทัวร์ - ได้แก่ โรงแรม ร้านอาหาร บริษัทขนส่ง (บริษัทผู้ให้บริการ) สถานประกอบการทางวัฒนธรรม (สวนสาธารณะ พิพิธภัณฑ์ , โรงละคร ฯลฯ ) กีฬา (สโมสร สนามกีฬา ฯลฯ ) สถานประกอบการด้านการแพทย์และสันทนาการ ฯลฯ พวกเขาทำหน้าที่เป็นคู่ค้าในประเทศและต่างประเทศที่จัดหาบริการทัวร์ที่รวมอยู่ในทัวร์ - ตัวแทนการท่องเที่ยว - นิติบุคคลหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมและการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตัวกลาง - ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว - บุคคลใดๆ ที่ใช้ ซื้อ หรือตั้งใจจะซื้อบริการการท่องเที่ยว (ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว) เพื่อความต้องการส่วนบุคคล ผู้ขายบริการการท่องเที่ยวเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา ผู้เข้าร่วมในกระบวนการตลาด การโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของบริการ (แพ็คเกจบริการ) ให้กับผู้ซื้อเพื่อแลกกับเงิน (ผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว) ผู้ซื้อเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา ผู้เข้าร่วมในกระบวนการตลาด การได้รับสิทธิ์ความเป็นเจ้าของบริการ (แพ็คเกจบริการ) จากผู้ขายเพื่อแลกกับเงิน ข้อเสนอสำหรับนักท่องเที่ยวจะต้องเชื่อถือได้และเป็นความจริง เนื่องจากต่อมาเมื่อเดินทาง นักท่องเที่ยวจะเปรียบเทียบสิ่งที่เขาเห็นในบริษัทท่องเที่ยวกับสิ่งที่มีอยู่ในความเป็นจริงอย่างแน่นอน ระดับความสอดคล้องระหว่างโฆษณากับของจริงควรสูงสุด มิฉะนั้นนักท่องเที่ยวจะผิดหวัง สัญญาการให้บริการนักท่องเที่ยวถือเป็นส่วนสำคัญของข้อเสนอด้านการท่องเที่ยว เงื่อนไขพื้นฐานทั้งหมดสำหรับการซื้อทริปท่องเที่ยวมีระบุไว้ที่นี่ - ขอบเขตการบริการ ค่าใช้จ่าย เงื่อนไข ความรับผิดชอบของคู่สัญญา การรับประกันความปลอดภัย ประกันนักท่องเที่ยว ฯลฯ ข้าว. 1 โครงการจัดตั้งและดำเนินธุรกิจบริการท่องเที่ยว-ทัวร์แบบครบวงจร หมวดที่ 2 วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยววงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว (การแนะนำตลาด การเติบโต การครบกำหนด ความอิ่มตัว การลดลง) จะเป็นตัวกำหนดความน่าดึงดูดของผลิตภัณฑ์ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในวิถีชีวิตของผู้คนและการพัฒนาทางเทคโนโลยี วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวแต่ละรายการจึงสั้นลงกว่าเดิม ดังนั้นแนวคิดวงจรชีวิตจึงมีบทบาทสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์การจัดหาอุปทานในตลาด แต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตยังเกี่ยวข้องกับงานบางอย่างสำหรับการพัฒนาข้อเสนอด้านการท่องเที่ยว: - ขั้นตอนของการแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาด - มีลักษณะมีค่าใช้จ่ายสูง (ต้นทุนในการกระตุ้นความต้องการ - การโฆษณาบริการใหม่เพื่อกระตุ้นความต้องการเริ่มแรก) การเติบโตช้าของปริมาณการขาย ในขั้นตอนนี้ของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว มีความล้มเหลวเป็นจำนวนมาก และเนื่องจากต้นทุนที่สูงในการแนะนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวสู่ตลาด จึงยังไม่มีผลกำไร รูปที่ 2 วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ระยะการเติบโต - โดดเด่นด้วยการเพิ่มขึ้นของผลกำไรและยอดขายหากผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นที่ต้องการในตลาด อย่างไรก็ตาม ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นสามารถทำให้ตลาดน่าสนใจสำหรับคู่แข่งได้ ต้นทุนส่งเสริมการขายของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวยังคงสูงอยู่ แต่จุดเน้นอยู่ที่การจูงใจในการเลือกเป้าหมายและซื้อบริการนักท่องเที่ยวที่หลากหลาย ไม่ใช่การจูงใจให้นักท่องเที่ยวซื้อทัวร์ เนื่องจากปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้น ราคาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอาจลดลง - ระยะครบกำหนด - ระยะของการนำผลิตภัณฑ์ที่ครบกำหนดไปใช้เช่น มั่นคงในตลาด อัตราการขายอาจเพิ่มขึ้นต่อไป แต่ในอัตราที่ช้ากว่าในช่วงการเติบโต บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวกำลังพยายามหาวิธีรักษาส่วนแบ่งการตลาดของตน สกีรีสอร์ทเป็นตัวอย่างที่เหมาะสมที่สุดของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่ หลังจากหลายปีของการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว การเติบโตของยอดขายก็ค่อยๆ ชะลอตัวลง รีสอร์ทกำลังพยายามรักษาส่วนแบ่งการตลาดและกระจายข้อเสนอของพวกเขา (เช่น ผ่านการท่องเที่ยวทางเลือก) - ระยะอิ่มตัว - โดดเด่นด้วยปริมาณการขายสูงสุด ผลิตภัณฑ์เจาะตลาดให้ได้มากที่สุด การผลิตจำนวนมากและการให้บริการ การใช้เทคโนโลยีใหม่ในการทำงานร่วมกับผู้บริโภค และการเพิ่มความเข้มข้นของกิจกรรมการโฆษณา ช่วยลดระดับราคาและทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวได้มากขึ้น
- ระยะของการลดลง - โดดเด่นด้วยความต้องการผลิตภัณฑ์ลดลง ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวบางชนิดยังคงอยู่ในขั้นอิ่มตัวเป็นเวลาหลายปี ในขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ล้าสมัยเมื่อเวลาผ่านไป และมีการนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ออกสู่ตลาดเพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์เก่า เมื่อความต้องการและผลกำไรลดลง ต้นทุนการโฆษณาก็ลดลง และบริษัทที่ไม่สามารถทนต่อการแข่งขันก็ออกจากตลาดไป
ตัวอย่างเช่น ในช่วงต้นทศวรรษ 1970 มีความต้องการเดินทางท่องเที่ยวไปยังบริเวณรีสอร์ทของทะเลสาบไบคาลเพิ่มขึ้น มีการดำเนินการแคมเปญโฆษณาซึ่งส่งผลให้มีผู้เข้าร่วมที่รีสอร์ทแห่งนี้เพิ่มขึ้นหลายสิบเท่า ดังนั้นโครงสร้างพื้นฐานของโรงแรมจึงเริ่มพัฒนา ในช่วงปี 1990 ความสนใจในทะเลสาบไบคาลลดลงอย่างมาก ซึ่งมีสาเหตุหลักมาจากภัยพิบัติด้านสิ่งแวดล้อมและการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและการเมืองในรัสเซีย โปรดทราบว่าข้อเสนอสำหรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากมีลักษณะเฉพาะคือการเปลี่ยนจากระยะลดลงไปสู่ระยะการเติบโต ซึ่งเกิดจากการพัฒนาเศรษฐกิจของดินแดน การปรับปรุงสิ่งแวดล้อม การปรับทิศทางไปยังนักท่องเที่ยวประเภทอื่น และปัจจัยอื่น ๆ ส่วนที่ 3 ปัจจัยด้านอุปทาน 1. ข้อเสนอของบริษัทควรได้รับการออกแบบสำหรับผู้บริโภคในวงกว้างที่มีระดับรายได้ที่แตกต่างกัน เพื่อให้ครอบคลุมส่วนแบ่งการตลาดให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นการวางแผนผลิตภัณฑ์จึงควรคำนึงถึงความต้องการของผู้บริโภคด้วย การสร้าง “ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม” ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากความต้องการ ความต้องการ และความปรารถนาของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การแข่งขันส่งผลกระทบต่อวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จในช่วงหนึ่งของวงจรชีวิตที่กำหนดอาจลดลงหรือตายไป 2. ฝ่ายบริหารขององค์การท่องเที่ยวต้องในขณะเดียวกันก็รักษาไว้
ต้นทุนต่ำ ทำให้ได้ผลผลิตเพิ่มขึ้น
เทลนอสตี โดยปกติแล้ววิธีการต่อไปนี้จะใช้ข้างต้น
การวิจัยประสิทธิผลขององค์กร - การเพิ่มระดับวิชาชีพของบุคลากร ตัวอย่างเช่น ฝ่ายบริหารของ Travel Corporation (USA) แก้ไขปัญหาบางส่วนด้วยการคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างเข้มงวด และปรับปรุงระบบการฝึกอบรมพนักงาน - การเพิ่มขอบเขตการบริการที่นำเสนอเนื่องจากคุณภาพการบริการลดลงเล็กน้อย - “การให้บริการทางอุตสาหกรรม” โดยการปรับปรุงอุปกรณ์ด้านเทคนิคและกำหนดมาตรฐานกระบวนการให้บริการ (เช่น การใช้ระบบสารสนเทศที่เป็นมาตรฐานในการสั่งซื้อทัวร์และจองห้องพักในโรงแรมโดยผู้ประกอบการท่องเที่ยวและหน่วยงาน) - เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ - ส่งเสริมให้ผู้บริโภคบริการตนเอง (ให้อิสระในการเลือกบริการเพิ่มเติม ระบบอาหาร บริการท่องเที่ยว ยานพาหนะ ฯลฯ) - การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งเป็นแรงผลักดันให้เกิดการเติบโตของผลผลิตในภาคบริการ บริษัทที่ใช้เว็บไซต์เพื่อดึงดูดผู้บริโภคจะลดภาระงานของพนักงาน ได้รับข้อมูลลูกค้าอันมีค่า และเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของตน ตัวอย่างเช่น ด้วยการสร้างฐานความรู้ออนไลน์สำหรับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้บริโภคมี บริษัทท่องเที่ยวสามารถลดจำนวนการสอบถามโดยตรงลงได้ 70% 3. อุปทานนักท่องเที่ยวคือความพร้อมในอุดมคติและความสามารถที่แท้จริงของผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ในการผลิตและจัดหาสินค้านักท่องเที่ยวจำนวนหนึ่งสู่ตลาด อุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: จำนวนซัพพลายเออร์ด้านการท่องเที่ยว จำนวนบริษัทขาย ระดับประสิทธิภาพในการผลิตสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว ระดับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค ระบบภาษี ราคาสำหรับ ปัจจัยการผลิต การประเมินแนวโน้มความต้องการและรายได้ในอนาคต องค์ประกอบของข้อเสนอของภูมิภาคท่องเที่ยวเฉพาะสามารถแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก: - ทรัพยากรธรรมชาติของแต่ละภูมิภาคท่องเที่ยวที่มีให้นักท่องเที่ยวใช้เป็นพื้นฐานของข้อเสนอ องค์ประกอบพื้นฐานของหมวดหมู่นี้ ได้แก่ อากาศและสภาพอากาศ ลักษณะทางกายภาพของพื้นที่ พืช สัตว์ ทรัพยากรน้ำ ชายหาด ฯลฯ ต้องรักษาคุณภาพของทรัพยากรธรรมชาติเพื่อรักษาความต้องการ ในความเป็นจริง, การท่องเที่ยวมีความอ่อนไหวต่อคุณภาพการใช้ทรัพยากรธรรมชาติมาก -โครงสร้างพื้นฐานประกอบด้วยโครงสร้างบริการใต้ดินและบนพื้นดิน ได้แก่ การประปา การระบายน้ำทิ้ง ท่อส่งก๊าซ ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกในการบริการอื่น ๆ เช่น ทางหลวง สนามบิน ทางหลวง สถานีรถไฟ เป็นต้น โครงสร้างพื้นฐานมีความสำคัญมากสำหรับการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จ การท่องเที่ยว. สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้จะต้องตรงกับความเข้มข้นของความต้องการ ตัวอย่างเช่น ควรสร้างรันเวย์สนามบินเพื่อรองรับการใช้งานเครื่องบินเจ็ตรุ่นล่าสุดในอนาคต ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องปรับปรุงราคาแพงในภายหลัง
- วัสดุและฐานทางเทคนิค การท่องเที่ยวเป็นพื้นฐานในการพัฒนาการจัดระเบียบ การท่องเที่ยวเนื่องจากสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการให้บริการนักท่องเที่ยวอย่างเต็มรูปแบบ รวมอยู่ในวัสดุและฐานทางเทคนิค การท่องเที่ยวรวมถึง: บริษัททัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว กิจการที่พัก กิจการจัดเลี้ยงและการค้า กิจการขนส่งยานยนต์ สำนักงานท่องเที่ยว ฯลฯ แม้แต่วัสดุและฐานทางเทคนิคที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีก็ไม่มีประโยชน์หากนักท่องเที่ยวไม่รู้สึกว่าเป็นที่ต้อนรับ การพัฒนาทรัพยากรการต้อนรับทางวัฒนธรรมถือเป็นปัจจัยสำคัญ การท่องเที่ยว. ทรัพยากรเหล่านี้ล้วนเป็นความมั่งคั่งทางวัฒนธรรมของพื้นที่ท่องเที่ยวซึ่งมอบโอกาสในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่นักท่องเที่ยว แนวคิดของ "ทรัพยากรการต้อนรับ" รวมถึงความสุภาพ ความสุภาพ ความเป็นมิตร ความสนใจอย่างจริงใจ ความปรารถนาที่จะให้บริการ และวิธีอื่น ๆ ที่พนักงานแสดงความอบอุ่นและการต้อนรับ การท่องเที่ยวและประชาชนในพื้นที่พื้นที่เจ้าภาพ นอกจากนี้ทรัพยากรทางวัฒนธรรมยังรวมถึงวิจิตรศิลป์ วรรณกรรม ประวัติศาสตร์ ดนตรี การเต้นรำ กีฬา

ส่วนที่ 4 โครงสร้างข้อเสนอของนักท่องเที่ยว

ข้อเสนอการท่องเที่ยวประกอบด้วยข้อเสนอหลัก (เริ่มต้น) และข้อเสนออนุพันธ์

ข้อเสนอหลักดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยประโยชน์จากธรรมชาติและสร้างขึ้นไม่เพียงเพื่อจุดประสงค์ด้านการท่องเที่ยวเท่านั้น โดดเด่นด้วยลักษณะดังต่อไปนี้:

ลักษณะทางธรรมชาติของประเทศ (ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ภูมิอากาศ ภูมิประเทศ พืชและสัตว์)

ปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรม (วัฒนธรรม ประเพณีและประเพณี อาคารที่มีความสำคัญระดับโลก การต้อนรับขับสู้)

โครงสร้างพื้นฐานทั่วไป (ถนน การสื่อสาร แก๊ส น้ำและไฟฟ้า โรงบำบัดน้ำเสีย สถาบันวัฒนธรรมและสันทนาการ)
ข้อเสนออนุพันธ์ประกอบด้วยองค์ประกอบที่สร้างขึ้นเพื่อการใช้งานของนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอด้านการท่องเที่ยว เราสามารถแยกแยะโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวและโครงสร้างส่วนบนของการท่องเที่ยวได้

โครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวคือชุดสิ่งอำนวยความสะดวกที่ให้การพักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิงแก่นักท่องเที่ยวอันเนื่องมาจากการพัฒนาการท่องเที่ยว มีความเหมือนกันมากกับโครงสร้างพื้นฐานทั่วไป (อุปทานหลัก): หากนักท่องเที่ยวมาถึงพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งในช่วงวันหยุดอย่างต่อเนื่อง ความสามารถของระบบที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการดำรงชีวิตของประชากรในท้องถิ่นเท่านั้นจะไม่เพียงพอสำหรับทุกคน

โครงสร้างส่วนบนของนักท่องเที่ยวคือชุดของวัตถุทางเศรษฐกิจ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ที่เสริมโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวที่ตั้งอยู่ในเขตพื้นที่ท่องเที่ยวและเพิ่มความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวกับการเดินทาง

การจัดประเภทของข้อเสนอว่าเป็นต้นฉบับหรืออนุพันธ์ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะที่เหมาะสมสำหรับใช้ในการท่องเที่ยวที่มีอยู่แล้ว และสิ่งที่ควรสร้างขึ้นเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว
เส้นทาง - เส้นทางที่นักท่องเที่ยวติดตาม โดยระบุด้วยรายการจุดทางภูมิศาสตร์และสถานที่ทั้งหมด ระบุลำดับการเยี่ยมชมในระหว่างการเดินทาง ตลอดจนประเภทการขนส่งที่นักท่องเที่ยวใช้ในการเคลื่อนที่ระหว่างจุดแวะพัก (พัก) บน เส้นทาง. จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของเส้นทางคือจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการเดินทาง จุดเริ่มต้นของเส้นทางคือสถานที่ให้บริการนักท่องเที่ยวแห่งแรกที่ระบุในสัญญาให้กับนักท่องเที่ยว จุดสิ้นสุดของเส้นทางคือจุดให้บริการนักท่องเที่ยวเที่ยวสุดท้าย

เส้นทางจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการเคลื่อนไหวตามเส้นทาง:

เส้นทางเชิงเส้นคือเส้นทางที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดเกิดขึ้นที่จุดพักทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน เช่น โวลโกกราด - มอสโก

เส้นทางวงกลมเป็นเส้นทางการเดินทางจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดซึ่งเกิดขึ้นที่จุดทางภูมิศาสตร์จุดหนึ่งเช่นทัวร์ "วงแหวนทองคำแห่งรัสเซีย": มอสโก - Sergiev Posad - Rostov - Yaroslavl - Kostroma - Ivanovo - Suzdal - Vladimir - มอสโก;

เส้นทางรัศมี - เส้นทางการเดินทางจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่เกิดขึ้นในจุดพักทางภูมิศาสตร์แห่งหนึ่งซึ่งนักท่องเที่ยวเดินทางไปยังจุดพักอื่น ๆ ทุกครั้งที่กลับไปยังจุดเริ่มต้นของการเดินทาง
- เส้นทางรวม - เส้นทางที่มีองค์ประกอบของเส้นทางเชิงเส้น วงกลม และรัศมีในการรวมกันอย่างใดอย่างหนึ่ง
ขณะขับรถไปตามเส้นทางสามารถใช้ยานพาหนะต่างๆ ที่เรียกว่ายานพาหนะภายในเส้นทางได้

โปรแกรมการเดินทางท่องเที่ยว (พัก) คือ แผนกิจกรรมที่ระบุวันและเวลาเข้าพัก ณ จุดแวะพักตามเส้นทาง ในโรงแรม การเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจเพื่อการสำรวจ (ทัศนศึกษา) มื้ออาหาร ตลอดจน เป็นการเคลื่อนไปตามเส้นทางโดยใช้ตั๋วภายในเส้นทางที่ระบุในโปรแกรมพาหนะ โปรแกรมการเข้าพัก (มาตรฐานหรือรายบุคคล) เป็นแผนสำหรับการดำเนินการบริการนักท่องเที่ยวที่ขายให้กับนักเดินทางตามที่ระบุไว้ในสัญญา สามารถให้บริการเพิ่มเติมได้โดยมีค่าธรรมเนียมตามความรับผิดชอบของนักท่องเที่ยว (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา)
ระยะเวลาการเข้าพัก (การเดินทาง) เป็นตัวบ่งชี้ทางสถิติที่สำคัญ ตามกฎสากล ระยะเวลาสูงสุดที่การเยี่ยมชมจะไม่ถือเป็นการเยี่ยมชมนักท่องเที่ยวอีกต่อไปคือ 1 ปี ตามกฎหมายรัสเซีย - สูงสุด 6 เดือน ระยะเวลาการเข้าพักหรือการเดินทางขั้นต่ำ (24 ชั่วโมง) ใช้เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างนักท่องเที่ยวและนักทัศนศึกษา - ผู้เข้าชมหนึ่งวัน (ไม่ค้างคืน) ระยะเวลาการเยี่ยมชม (การเข้าพักหรือการเดินทาง) สามารถใช้เพื่อประมาณค่าใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวโดยอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากมีการกำหนดระยะเวลาเฉลี่ยสำหรับการเดินทางเป็นหมู่คณะ

ส่วนที่ 5 อุปทานและเส้นโค้ง

อุปทานคือชุดของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีราคาที่แน่นอนซึ่งอยู่ในตลาดการท่องเที่ยวและผู้ผลิตสามารถหรือตั้งใจจะขายได้

อุปทานบ่งบอกถึงสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในตลาดการท่องเที่ยวในส่วนของผู้ผลิตและผู้ขาย

ตามกฎแล้วข้อเสนอจะแสดงเป็นตารางหรือกราฟ อย่างไรก็ตาม หากตารางความต้องการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างราคากับปริมาณของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวต้องการซื้อ ตารางอุปทานจะสร้างความสัมพันธ์ระหว่างราคาตลาดกับปริมาณของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ผู้ผลิตการท่องเที่ยวต้องการผลิตและจำหน่าย

ตัวอย่างเช่น ให้แกนกำหนดถูกกำหนดให้เป็นความเคลื่อนไหวของราคาของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว (P) และแกนแอบซิสซา (Q) ทำหน้าที่ระบุปริมาณของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในตลาด อุปทานที่ราคา 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อหน่วยของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจะเป็น 18 หน่วยของผลิตภัณฑ์ ที่ราคา 400 ดอลลาร์สหรัฐฯ - 16 หน่วย ในราคา 300 ดอลลาร์สหรัฐฯ - 7 หน่วย และราคา 100 - 0 หน่วยของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ตารางการจัดหาในกรณีนี้จะอยู่ในรูปของเส้นอุปทาน S

ข้าว. 3.ตารางการจัดหาสินค้านักท่องเที่ยว

เส้นอุปทานโดยทั่วไปจะลาดขึ้นไปทางขวาซึ่งแตกต่างจากเส้นอุปสงค์ ความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างอุปทานและราคาแสดงไว้ในกฎการจัดหา

กฎหมายระบุว่าปริมาณอุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นเมื่อราคาสูงขึ้นและลดลงเมื่อราคาลดลง

โดยการเปรียบเทียบกับอุปสงค์ เราควรแยกแยะระหว่างการเปลี่ยนแปลงของอุปทานและการเปลี่ยนแปลงของปริมาณอุปทาน ปริมาณอุปทานในตลาดการท่องเที่ยวเปลี่ยนแปลงเมื่อราคาของผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลงเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงอุปทานเกิดขึ้นเมื่อปัจจัยกำหนด (ปัจจัย) ที่ก่อนหน้านี้ถือว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

การเปลี่ยนแปลงในปริมาณที่ให้มาจะแสดงเป็นภาพกราฟิกว่าเป็น “การเคลื่อนไหวตามเส้นอุปทาน” การเปลี่ยนแปลงในอุปทานนั้นสะท้อนให้เห็นโดยการเลื่อนไปทางซ้ายหรือขวาของเส้นอุปทาน ขึ้นอยู่กับปัจจัยกำหนดอุปทาน ซึ่งรวมถึง: การเปลี่ยนแปลงของราคาสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงราคาทรัพยากรการท่องเที่ยว การเปลี่ยนแปลงภาษีเงินอุดหนุน การเปลี่ยนแปลงความคาดหวัง การเปลี่ยนแปลงจำนวนซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ดังนั้น เมื่อราคาเปลี่ยนแปลงจาก P1 เป็น P2 การเคลื่อนไหวนี้จึงเกิดขึ้นตามกราฟ SS ซึ่งแสดงปริมาณอุปทานที่เพิ่มขึ้นจาก Q1 ถึง Q2 (รูปที่ 2)

ข้าว. 4. กำหนดการเปลี่ยนแปลงปริมาณการจัดหา

นอกจากนี้ การเคลื่อนไหวดังกล่าวจะเกิดขึ้นในกรณีที่ปัจจัยทั้งหมดยกเว้นราคาคงที่เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม อุปทานได้รับอิทธิพลจากปัจจัยอื่นนอกเหนือจากราคา จากอิทธิพลของพวกมัน เส้นอุปทานจึงเปลี่ยนไป นี่ไม่ได้หมายถึงการเปลี่ยนแปลงของระดับเสียง แต่ในตัวข้อเสนอเองนั้นคือลักษณะของมัน ระดับของการเปลี่ยนแปลงในปริมาณอุปทานขึ้นอยู่กับการเพิ่มขึ้นของราคาซึ่งเป็นลักษณะความยืดหยุ่นของอุปทาน การวัดการเปลี่ยนแปลงนี้คือค่าสัมประสิทธิ์อุปทานยืดหยุ่น ซึ่งคำนวณเป็นอัตราส่วนของปริมาณอุปทาน (เป็น %) ต่อการเติบโตของราคา (เป็น %)

ความยืดหยุ่นของอุปทานเป็นการวัดการเปลี่ยนแปลงสัมพัทธ์ของอุปทาน (Q) ตามการเปลี่ยนแปลงสัมพัทธ์ของราคาตลาด หากปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในตลาดการท่องเที่ยว (Q) ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ความไม่ยืดหยุ่นของอุปทานจะเกิดขึ้น หากการลดลงเล็กน้อยของราคาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว (P) ทำให้อุปทาน (Q) ลดลงเหลือศูนย์ และการเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย (P) ทำให้อุปทานเพิ่มขึ้น อุปทานที่ยืดหยุ่นอย่างแน่นอนจะเกิดขึ้น

ความยืดหยุ่นของอุปทานเปลี่ยนแปลงไปภายใต้อิทธิพลของปัจจัยกำหนดที่กล่าวไปแล้ว

ตามกฎแล้วข้อ จำกัด ที่เพิ่มขึ้นของทรัพยากรการท่องเที่ยวที่ใช้ในการได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวทำให้ความยืดหยุ่นของอุปทานลดลง

หมวดที่ 6 ปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อวิกฤตเศรษฐกิจโลกด้านอุปทานผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ประการแรก วิกฤตการเงินโลกซึ่งส่งผลกระทบต่อทุกด้านของชีวิต อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็ไม่มีข้อยกเว้น การเดินทางไม่ใช่ความจำเป็นและความต้องการอันดับแรกของมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าการยอมแพ้ไม่ใช่เรื่องยาก ประการแรก วิกฤติจะกระทบต่อชนชั้นกลาง เนื่องจากเป็นชนชั้นหลักในการเดินทางอย่างแข็งขันมาโดยตลอด การท่องเที่ยวมวลชนก็จะได้รับผลกระทบจากวิกฤตไม่น้อยเช่นกัน ราคาสำหรับจุดหมายปลายทางทางไกลได้เพิ่มขึ้น 10-40% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และทั้งหมดเป็นเพราะราคาเที่ยวบินที่สูงขึ้น ตัวอย่างเช่น ปีที่แล้ว คุณสามารถบินไปกรุงเทพฯ ได้ในราคา 500 เหรียญสหรัฐ แต่ตอนนี้ที่นั่งในชั้นประหยัดมีราคาอย่างน้อย 1,100 เหรียญสหรัฐ โดยเฉลี่ยแล้ว สำหรับเส้นทางระยะไกล ทัวร์ราคาถูกมีราคาเพิ่มขึ้น 2 เท่าหรือมากกว่านั้น ในส่วนที่มีราคาแพงราคาจะเพิ่มขึ้น 15-20% Kommersant รายงาน

ส่วนธุรกิจของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็จะประสบความสูญเสียเช่นกัน เราสามารถเห็นด้วยกับความเห็นของ Alexey Krylov หัวหน้าคณะกรรมการนิติบัญญัติของสมาคมผู้ประกอบการทัวร์แห่งรัสเซีย (ATOR) ซึ่งเขียนว่า:“ จำนวนนักธุรกิจนักท่องเที่ยวจะลดลงซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับการลดจำนวนบุคลากรในหลาย ๆ บริษัท. สิ่งที่ยากที่สุดจะอยู่ในส่วนการพักผ่อนขององค์กร แต่ในความคิดของฉัน กลุ่มบริษัทจะได้รับผลกระทบเป็นหลักในปีหน้า เนื่องจาก... ปีนี้ทุกอย่างขายหมดล่วงหน้าแล้ว

กฎหมาย

อ้างอิงจากบรรณาธิการนิตยสาร “การท่องเที่ยว” ฝึกฝน. ปัญหา. อนาคต” รัสเซียอาจใช้ร่างกฎหมายที่อาจทำลายตลาดการท่องเที่ยวได้จริง โดยเฉพาะท่ามกลางวิกฤตการณ์ทางการเงินที่กำลังดำเนินอยู่ การแก้ไขกฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย" กำลังถูกหารือใน State Duma สิ่งนี้ใช้กับการค้ำประกันทางการเงินหรือการเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ประกอบการทัวร์เป็น 100 หรือ 150 ล้านรูเบิล ขณะนี้ยังคงมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับขนาดของการค้ำประกันทางการเงิน ตามคำพูดทั่วไปของ FIG และหากเพิ่มขึ้น 10-15 เท่า ก็อาจไม่นำไปสู่การสร้างความแข็งแกร่งของตลาดเนื่องจากการเดินทางขนาดเล็กและขนาดกลาง หน่วยงานที่เสนอมะเดื่อไม่สามารถคิดได้จะออกจากตลาด แต่จะเป็นการผูกขาด การผูกขาดจะทำให้การแข่งขันลดลง และอย่างหลังจะนำไปสู่ภาวะเงินเฟ้อราคาซึ่งจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงวิกฤต บางทีนี่อาจนำไปสู่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวคุณภาพสูงขึ้น

นอกจากนี้ Rostourism อาจได้รับสิทธิ์ในการแยกออกจากบริษัท Unified Federal Register of Tour Operators ที่สูญเสียข้อพิพาททางกฎหมายสองรายการกับลูกค้า และหากนวัตกรรมแรกนำบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดเล็กและขนาดกลางออกจากตลาด นวัตกรรมที่สองจะกระทบต่อผู้ประกอบการรายใหญ่ที่ต้องถูกฟ้องร้องหลายสิบคดีต่อปีและไม่ผิดกฎหมาย

ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ

ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศมีผลกระทบอย่างมากต่ออุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ตัวอย่างนี้คือประเทศไทย ซึ่งมีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติหลายหมื่นคนติดอยู่ที่สนามบินที่ใหญ่ที่สุดสองแห่ง ซึ่งถูกขัดขวางโดยฝ่ายค้านในท้องถิ่นเมื่อปลายเดือนพฤศจิกายน สิ่งนี้สร้างความปวดหัวให้กับบริษัททัวร์ชาวรัสเซียเป็นอย่างมาก ศาลรัฐธรรมนูญของประเทศนี้แก้ไขปัญหาได้แล้ว โดยให้นายกรัฐมนตรีคนปัจจุบันออกจากตำแหน่งในวันที่ 2 ธันวาคม หลังจากนั้นฝ่ายค้านพอใจกับคำตัดสินของศาลรัฐธรรมนูญจึงย้ายออกจากสนามบิน เที่ยวบินแรกที่สนามบินนานาชาติกรุงเทพได้รับการยอมรับเมื่อวันที่ 3 ธันวาคมซึ่งสำนักข่าว ITAR-TASS รายงานในข่าวหน้าหนึ่ง ในช่วงวันที่ "ร้อนแรงที่สุด" ของช่วงการเมืองการขายทัวร์ในทิศทางของไทยหยุดลงในทางปฏิบัติ ความต้องการที่ลดลงสะท้อนให้เห็นในอุปทานและการขายของพวกเขาก็กลับมาดำเนินการอีกครั้ง บริษัททัวร์รัสเซียยอมรับว่าวิกฤตการเงินส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของพวกเขา ผลจากวิกฤตดังกล่าว ความต้องการบริการด้านการท่องเที่ยวลดลงอย่างมาก รวม 30% เนื่องจากผู้คนกลัวที่จะใช้เงินในการเดินทางในช่วงวิกฤต Sergei Shpilko ประธานสหภาพอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแห่งรัสเซียกล่าว

อย่างไรก็ตามหากเป็นผลมาจากวิกฤตปี 1998 ชาวรัสเซียจำนวนมากที่ตัดสินใจเลิกเดินทางไปต่างประเทศปรับตัวเองใหม่เพื่อเดินทางไปทั่วรัสเซียตอนนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้เนื่องจากทัวร์ในประเทศมักจะมีราคาเท่ากันหรือมากกว่านั้น ราคาแพงกว่าของต่างประเทศ ท่ามกลางความหวาดกลัวต่อวิกฤตการเงินโลกที่เพิ่มมากขึ้น ตลาดการท่องเที่ยวรัสเซียและทั่วโลกกำลังประสบกับความสูญเสียที่จำเป็นในสถานการณ์เช่นนี้ การลดลงของจำนวนนักท่องเที่ยวที่ใช้เครดิต, การหยุดการก่อสร้างศูนย์การท่องเที่ยวใหม่, ปริมาณการท่องเที่ยวเชิงธุรกิจที่ลดลง - สิ่งเหล่านี้เป็นผลสืบเนื่องที่เป็นไปได้ของวิกฤตการณ์ทางการเงินสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว คาดว่าภาคส่วนธุรกิจและการท่องเที่ยวเชิงองค์กรจะได้รับผลกระทบมากที่สุด เนื่องจากการที่บริษัทลูกค้าจะลดค่าใช้จ่ายทางสังคมที่เรียกว่า ซึ่งรวมถึงวันหยุดพักผ่อน การเดินทางเพื่อองค์กร และทัวร์จูงใจ

ในขณะเดียวกัน บริษัทวิจัย Euromonitor International ได้เผยแพร่รายงานเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก ในบริบทของวิกฤตการณ์ทางการเงินที่เพิ่มมากขึ้น อุปทานของนันทนาการประเภทเหล่านั้นซึ่งก่อนหน้านี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนแคบ ๆ กำลังค่อยๆ แพร่หลายมากขึ้น: ผู้บริโภคชนชั้นกลางเริ่มเลือกประเภทงบประมาณ

สายการบิน Supply Formations ได้รายงานปริมาณผู้โดยสารที่ลดลงอย่างชัดเจนแล้ว ระดับการเข้าพักในโรงแรมกำลังลดลง และผู้จัดการการท่องเที่ยวกำลังเรียกร้องสัมปทานใหม่จากสัญญาที่ได้สรุปไว้แล้ว การยกเลิกเป็นเรื่องปกติมากขึ้น แม้แต่ในโรงแรมระดับ 4 และ 5 ดาวที่ก่อนหน้านี้ดูเหมือนจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาทางเศรษฐกิจก็ตาม

เงินเฟ้อ.

อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นในรัสเซียได้ส่งผลให้ตลาดของประเทศตากอากาศริมชายฝั่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศของเรา เช่น ตุรกี และกรีซ ล่มสลาย บริษัททัวร์ขาดแคลนเงินทุน นอกจากนี้ บริษัทขนาดใหญ่จำเป็นต้องซื้อจำนวนที่นั่งในโรงแรมและเครื่องบินที่รับประกันล่วงหน้า และสำหรับสิ่งนี้ พวกเขามักจะใช้กองทุนเครดิต ทุกวันนี้การขอสินเชื่อจะเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งตามเงื่อนไขที่ยอมรับได้

1. ประการแรก ปัจจุบัน ปัจจัยหลัก 4 ประการที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยว (เศรษฐกิจ อัตราแลกเปลี่ยน สภาพอากาศ และระบบการตลาด) มีอยู่ 2 ประการ (เศรษฐกิจและอัตราแลกเปลี่ยน) กำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานที่ไม่เสมอไป มีผลกระทบเชิงบวกต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวแบบก้าวกระโดด

2. ประการที่สอง จากการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์เศรษฐกิจระหว่างประเทศ ตามข้อมูลจาก Russian Association of Travel Agencies (RATA) สันนิษฐานว่าจำนวนการเข้าพักค้างคืนของนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูหนาวปี 2551/2552 ในรัสเซียจะลดลง 2.4% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และในฤดูร้อนปี 2552 จำนวนอาจลดลงอีก 3.5% และโดยทั่วไปสำหรับปี 2552 ทั้งหมดเหลือ 10-15% อย่างไรก็ตาม วันนี้จากการวิเคราะห์ข้อมูลที่เข้ามาจากตลาดการท่องเที่ยวและผลการจอง/ขายแพ็คเกจทัวร์ผ่านช่องทางต่างๆ ของฐานตัวแทน เราก็สรุปได้ว่าในความเป็นจริงตัวเลขเหล่านี้จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น

3. ประการที่สาม มีผลกระทบที่เรียกว่าผลกระทบจากวิกฤตการณ์ทางการเงินต่อเศรษฐกิจการท่องเที่ยว ปัจจุบันระดับการเข้าพักและการจองโรงแรมในรัสเซียยังคงได้รับการส่งเสริมและเป็นแรงบันดาลใจให้มองในแง่ดี แต่ผลที่ตามมาจากการชะลอตัวของการเติบโตทางเศรษฐกิจจะเห็นได้ชัดเจนมากขึ้นใน 4-6 เดือน รวมถึงอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวด้วย เป็นผลให้แนวโน้มเชิงลบอาจปรากฏขึ้นในช่วงครึ่งหลังของฤดูหนาว และผลกระทบต่ออุตสาหกรรมที่เห็นได้ชัดเจนและเจ็บปวดที่สุดจะเกิดขึ้นในช่วงฤดูร้อนปี 2552

4. ประการที่สี่ ตามธรรมเนียม ในช่วงวิกฤต สินค้าและบริการชั้นหนึ่งจะได้รับผลกระทบเชิงลบที่รุนแรงที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการปรับทิศทางของผู้บริโภคบางรายไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีราคาต่ำกว่า ด้วยเหตุนี้ ระดับการเข้าพักของโรงแรมชั้นหนึ่งแต่ละแห่งจึงอาจต่ำกว่าอุตสาหกรรมโดยรวมด้วยซ้ำ ส่งผลให้ฝ่ายบริหารและฝ่ายบริหารต้องทบทวนนโยบายการกำหนดราคา โปรแกรมการตลาด และการปรับทิศทางอย่างมีสติไปยังกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายอื่น ๆ

5. ประการที่ห้าไม่ต้องสงสัยเมื่อคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ตลาดปัจจุบันกระบวนการการบริโภคสินค้าที่ไม่ถูก จำกัด และไร้ความกังวลจะถูกแทนที่ด้วยกระบวนการบริโภคในระดับปานกลางและวางแผนไว้มากขึ้นรวมถึงบริการนักท่องเที่ยว การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคนี้จะเริ่มปรากฏให้เห็นตั้งแต่กลางฤดูหนาว และจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนที่สุดในฤดูร้อนหน้า

1. ควรมีการวิเคราะห์แผนการขึ้นราคาอย่างรอบคอบ

2. ควรหลีกเลี่ยงการทุ่มตลาดหรือการลดราคาชั่วคราว แต่ในทางกลับกัน มันสมเหตุสมผลที่จะใช้มาตรการที่มุ่งดึงดูดกลุ่มตลาดใหม่โดยใช้ข้อเสนอพิเศษเชิงกลยุทธ์ นวัตกรรม และพิเศษ เช่น ในช่วงโลว์ซีซั่นหรือนอกฤดูท่องเที่ยวในการท่องเที่ยว

3. มีความจำเป็นต้องกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของการพัฒนาบริษัทท่องเที่ยวของคุณในสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบัน ลองคิดดู: หากสถานการณ์แย่ลง คุณจะสูญเสียนักท่องเที่ยวกลุ่มใดและยังมีกลุ่มตลาดที่คุณไม่ครอบคลุมอยู่หรือไม่ คุณมีภาระหนี้ในปัจจุบันหรือไม่? นี่เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการเพิ่มการใช้จ่าย สมัครสินเชื่อใหม่ หรือสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่หรือไม่?

4. กำหนดเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และปัญหาในการพัฒนาธุรกิจ โดยคำนึงถึงสภาพการพัฒนาเศรษฐกิจในท้องถิ่นและกลุ่มผู้บริโภคที่แท้จริง

5. โปรดจำไว้ว่าการเดินทางและการท่องเที่ยวเป็นหมวดหมู่ที่ส่งเสริมกัน ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณจะขึ้นอยู่กับการพัฒนาของอุตสาหกรรมและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องมากมาย ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจร้านอาหารในภูมิภาคของคุณประสบปัญหาขาดทุน นั่นหมายความว่าจำนวนคนที่พักค้างคืนในเมืองนี้จะลดลง ดังนั้นอุตสาหกรรมโรงแรมก็จะประสบปัญหาเช่นกัน และหากไม่มีโรงแรมถูกครอบครอง รายได้ภาษีให้กับงบประมาณท้องถิ่นจะลดลง ซึ่งส่งผลต่อการพัฒนาภูมิภาคโดยรวม

บทสรุป

แม้จะมีพื้นฐานทางทฤษฎีของงานนี้ในช่วงวิกฤต แต่ปัญหาในการสร้างอุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไม่เพียงเกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในปัญหาพื้นฐานด้วย การประเมินปัจจัยกำหนดอุปทานทั้งหมดอย่างมีความสามารถจะทำหน้าที่เป็นปัจจัยรักษาเสถียรภาพและเยียวยาความหายนะและความไม่ลงรอยกัน ความสำคัญของปัจจัยอุปทานในการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเป็นจุดประสงค์ของการศึกษา งานที่ได้รับมอบหมายก็เสร็จสมบูรณ์เช่นกัน: ใช้แนวคิดพื้นฐานของภาคการท่องเที่ยว ระบุค่าคงที่หลักของข้อเสนอด้านการท่องเที่ยว เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยว บริษัททัวร์ และผู้ซื้อ ผู้ประกอบการท่องเที่ยวสร้างผลิตภัณฑ์โดยตรง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเป็นผู้กำหนดข้อเสนอ ตัวแทนการท่องเที่ยวดำเนินการดังกล่าว โดยเป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างผู้ประกอบการและผู้ซื้อ ซึ่งในทางกลับกันจะมีบทบาทเป็นผู้เซ็นเซอร์หลักและผู้บริโภค และกำหนดความต้องการ แสดงให้เห็นถึงขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว โดยเป็นกลยุทธ์สำหรับการก่อตัวของบริการ และยังคาดการณ์การเติบโตและการลดลงของอุปสงค์ ซึ่งทำให้สามารถควบคุมระบบอุปทานได้ เมื่อพิจารณาปัจจัยด้านอุปทาน ฟังก์ชั่นที่มีเงื่อนไขของพวกมันจะถูกระบุว่าเป็นตัวกระตุ้นในการสร้าง "ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม" รวมถึงการผลิตบริการหรือสินค้าตามความต้องการอย่างมีเหตุผล เมื่ออธิบายโครงสร้างของข้อเสนอสำหรับนักท่องเที่ยว จะมีการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับองค์ประกอบของโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นชุดของวัตถุที่ให้การพักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิง โครงสร้างส่วนบนของนักท่องเที่ยวเป็นชุดของวัตถุทางเศรษฐกิจ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ที่เสริมโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวที่ตั้งอยู่ในเขตพื้นที่ท่องเที่ยวและเพิ่มความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวกับการเดินทาง

เมื่อพิจารณาเส้นอุปทานแล้ว พบว่ามีความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างราคาตลาดกับปริมาณผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ผู้ผลิตบริการการท่องเที่ยวต้องการผลิตและจำหน่าย ความสัมพันธ์ระหว่างอุปทานและราคายังแสดงไว้ในกฎอุปทานด้วย

เพื่อให้รากฐานทางทฤษฎีของอุปทานสามารถนำไปใช้ได้จริง งานนี้นำเสนอการวิเคราะห์และการคาดการณ์ผลกระทบของวิกฤตในฐานะปัจจัยอุปทาน พื้นฐานนี้นำมาจากบทความของนักวิจัยและนักศึกษา มหาวิทยาลัยรัฐ Saratov ตั้งชื่อตาม N.G. เชอร์นิเชฟสกี้

โดยสรุป ฉันอยากจะเน้นย้ำอีกครั้งถึงบทบาทของปัจจัยต่างๆ ในการสร้างข้อเสนอด้านการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับความต้องการทั้งเศรษฐกิจโลกและการเมืองมากกว่าภาคส่วนอื่นๆ ของเศรษฐกิจ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำการวิจัยการตลาด วิเคราะห์ตลาด และในช่วงวิกฤตให้บ่อยขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ไม่แน่นอนและปัจจัยด้านอุปทานจะเปลี่ยนไป บริษัทที่มีพื้นฐานมาจากการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ ที่สามารถมีอิทธิพลต่ออุปทาน จะมีโอกาสสูงที่จะทนต่อวิกฤติได้

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

17. แนวคิดเรื่องความยืดหยุ่นของอุปสงค์สำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

สำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยทั่วไปและโดยเฉพาะบริษัทท่องเที่ยว สิ่งสำคัญคือต้องทราบอัตราการเปลี่ยนแปลงของปริมาณทางเศรษฐกิจสามประการ ได้แก่ ราคา อุปสงค์ และอุปทาน แนวคิดเรื่อง "ความยืดหยุ่นของอุปสงค์" ช่วยในเรื่องนี้
ความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์แสดงเปอร์เซ็นต์ความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเปลี่ยนแปลงหากราคาเปลี่ยนแปลง 1% หากตัวบ่งชี้นี้มากกว่า 1 อุปสงค์ด้านราคาจะยืดหยุ่น หากตัวบ่งชี้นี้น้อยกว่า 1 อุปสงค์ด้านราคาจะไม่ยืดหยุ่น
ค่าสัมประสิทธิ์ความยืดหยุ่นของราคาต่ออุปสงค์คำนวณโดยใช้สูตร:

โดยที่ ∆Q คือเปอร์เซ็นต์ของการเติบโตในปริมาณสินค้าที่ซื้อ Q;
∆Р - เปอร์เซ็นต์ราคาที่ลดลง Р

เห็นได้ชัดว่าความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์แตกต่างกันไปตามส่วนต่างๆ ของเส้นอุปสงค์ ค่าสัมบูรณ์ของความยืดหยุ่นจะลดลงในราคาที่สูงและสูงขึ้นในราคาที่ต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ดังแสดงในรูป 3.6 สามารถแยกแยะได้สามส่วนบนเส้นอุปสงค์: โดยที่ความยืดหยุ่นมากกว่า 1 เท่ากับ 1 และน้อยกว่า 1 อุปสงค์มีความยืดหยุ่นเหนือระดับราคา P A และไม่ยืดหยุ่นต่ำกว่าระดับราคา P A

ข้าว. 3.6. เส้นอุปสงค์และความยืดหยุ่น

ความยืดหยุ่นของราคาและรายได้รวมจากการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวมีความสัมพันธ์โดยตรง เนื่องจากความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์เป็นลักษณะของระดับการพึ่งพาปริมาณของสินค้าที่ซื้อ Q จากความผันผวนของราคาในตลาด P.

ข้อสรุปจากข้างต้นก็ชัดเจน ประการแรก เราสามารถตัดสินความยืดหยุ่นของอุปสงค์ได้โดยการทราบการเปลี่ยนแปลงของราคาและปริมาณอุปสงค์เท่านั้น ประการที่สอง การขึ้นราคาไม่สามารถทำกำไรได้และมีประโยชน์กับอุปสงค์ที่ยืดหยุ่น เนื่องจากรายได้รวมลดลงในลักษณะเดียวกับจำนวนลูกค้า ในทำนองเดียวกัน หากความต้องการไม่ยืดหยุ่น แนะนำว่าอย่าลดราคา เนื่องจากจะส่งผลให้รายได้ลดลงและลูกค้าก็จะเพิ่มมากขึ้น
ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงของราคาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในปริมาณที่ต้องการ แต่ก็มีปัจจัยกำหนดอุปสงค์ที่ไม่ใช่ราคาด้วย ซึ่งรวมถึงระดับรายได้ของผู้บริโภคสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว จำนวนผู้บริโภค คุณภาพการบริการ แฟชั่น และรสนิยม นอกจากนี้ยังมีอิทธิพลต่อความต้องการอีกด้วย
ลองพิจารณาความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์ เนื่องจากการเติบโตของรายได้มีผลกระทบสำคัญต่อความต้องการผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นในราคาที่กำหนด ดังนั้นรายได้ของผู้บริโภคที่มีศักยภาพและความต้องการจึงเกี่ยวข้องกันโดยตรง ความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์คือความอ่อนไหวของความต้องการต่อการเปลี่ยนแปลงรายได้ของผู้บริโภค มันถูกกำหนดให้เป็นเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงของรายได้ ณ ราคาคงที่
ความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์อาจแตกต่างกันตั้งแต่ศูนย์ถึงอนันต์ เมื่อความยืดหยุ่นของรายได้อยู่ระหว่างศูนย์ถึงหนึ่ง อุปสงค์จะกล่าวว่าเป็นรายได้ที่ไม่ยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าไม่ว่ารายได้จะเปลี่ยนแปลงไป อุปสงค์จะยังคงมีเสถียรภาพไม่มากก็น้อย หากความยืดหยุ่นมากกว่าหนึ่ง อุปสงค์ก็คือรายได้ที่ยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าเมื่อรายได้ของครอบครัวหรือรายได้ของกลุ่มตลาดบางกลุ่มเพิ่มขึ้นและราคาการเดินทางยังคงที่ ความต้องการทัวร์ก็จะเพิ่มขึ้น ความยืดหยุ่นสามารถเท่ากับความสามัคคี
ผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำเป็นข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ ในกรณีนี้ ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างรายได้และปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการ

18. ลักษณะการนำเสนอผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

อุปทานการท่องเที่ยวคือความพร้อมในอุดมคติและความสามารถที่แท้จริงของผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ในการผลิตและจัดหาสินค้าการท่องเที่ยวจำนวนหนึ่งสู่ตลาด
อุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: จำนวนซัพพลายเออร์ด้านการท่องเที่ยว (ที่พัก อาหาร ความบันเทิง ฯลฯ); จำนวนบริษัทที่จำหน่าย; ระดับประสิทธิภาพในการผลิตสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว ระดับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ระบบภาษี ราคาปัจจัยการผลิต การประเมินแนวโน้มความต้องการและรายได้ในอนาคต

องค์ประกอบของข้อเสนอของภูมิภาคการท่องเที่ยวที่กำหนดสามารถแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
1) ทรัพยากรธรรมชาติ
2) โครงสร้างพื้นฐาน;
3) ฐานวัสดุและเทคนิคของการท่องเที่ยวซึ่งรวมถึง: ผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว, สถานประกอบการที่พัก, สถานประกอบการจัดเลี้ยงและการค้า, สถานประกอบการขนส่งยานยนต์ ฯลฯ
4) ทรัพยากรทางวัฒนธรรมของการต้อนรับ
ขอแนะนำให้พิจารณาแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้โดยละเอียด
ทรัพยากรธรรมชาติของภูมิภาคท่องเที่ยวแต่ละแห่งที่มีให้นักท่องเที่ยวใช้เป็นพื้นฐานของข้อเสนอ องค์ประกอบพื้นฐานของหมวดหมู่นี้ ได้แก่ อากาศและสภาพภูมิอากาศ ลักษณะทางกายภาพของพื้นที่ (ภูมิประเทศ) พืช สัตว์ ทรัพยากรน้ำ ชายหาด อนุสาวรีย์ทางธรรมชาติ ฯลฯ จะต้องรักษาคุณภาพของทรัพยากรธรรมชาติเพื่อรักษาความต้องการ โดยพื้นฐานแล้วการท่องเที่ยวมีความอ่อนไหวต่อคุณภาพการใช้ทรัพยากรธรรมชาติมาก
โครงสร้างพื้นฐานประกอบด้วยโครงสร้างบริการใต้ดินและบนพื้นดิน ได้แก่ การประปา การระบายน้ำทิ้ง ท่อส่งก๊าซ ระบบสื่อสาร ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกในการบริการอื่น ๆ เช่น ทางหลวง สนามบิน ถนน ทางรถไฟ ลานจอดรถ การตีไอน้ำ ท่าเรือ รถไฟ สถานี ฯลฯ โครงสร้างพื้นฐานมีความสำคัญมากต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวให้ประสบความสำเร็จ โครงสร้างเหล่านี้ต้องสอดคล้องกับความเข้มข้นของการใช้งาน ตัวอย่างเช่น ควรสร้างรันเวย์สนามบินเพื่อรองรับการใช้งานเครื่องบินเจ็ตรุ่นล่าสุดในอนาคต ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องปรับปรุงราคาแพงในภายหลัง
ฐานวัสดุและเทคนิคของการท่องเที่ยวเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวที่เป็นระบบเนื่องจากสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดในการให้บริการนักท่องเที่ยวอย่างเต็มรูปแบบ (ที่พัก, อาหาร, การขนส่ง, ทัศนศึกษา ฯลฯ ) ฐานวัสดุและเทคนิคของการท่องเที่ยวประกอบด้วย: ผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว, สถานประกอบการที่พัก, สถานประกอบการจัดเลี้ยงและการค้า, สถานประกอบการขนส่งยานยนต์, สำนักงานท่องเที่ยว ฯลฯ ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบทางเศรษฐกิจ วัตถุของวัสดุและฐานทางเทคนิคแบ่งออกเป็นสินทรัพย์ถาวร และการหมุนเวียนสินทรัพย์การผลิต (สินค้ามูลค่าต่ำและเครื่องแต่งตัว)
ตามประเภทของความเป็นเจ้าของ สิ่งอำนวยความสะดวกด้านวัสดุและทางเทคนิคจะแบ่งออกเป็นของตนเอง (เป็นของหน่วยงานธุรกิจการท่องเที่ยวที่กำหนด) ให้เช่าโดยนิติบุคคลนี้จากนิติบุคคล (เช่น การเช่าสถานที่ในโรงแรมในเขตเทศบาล) และเช่าจากบุคคลทั่วไป
หนึ่งในองค์ประกอบหลักและสำคัญที่สุดของวัสดุและฐานทางเทคนิคของการท่องเที่ยวคือสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่นักท่องเที่ยวในปัจจุบันคือโรงแรม ปัจจุบันมีระบบการจำแนกประเภทสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักมากกว่า 30 ระบบในโลก แต่ละประเทศได้นำและดำเนินการมาตรฐานระดับชาติของตนเอง ระบบดาวที่มีชื่อเสียงที่สุด มันเป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะในยุโรป แม้จะมีความพยายามที่จะพัฒนามาตรฐานคุณภาพสากลที่เป็นหนึ่งเดียว แต่ระบบที่เป็นหนึ่งเดียวก็ยังไม่มีอยู่ ในปี 1989 WTO ได้พัฒนาเอกสาร “การประสานกันระหว่างภูมิภาคของเกณฑ์การจำแนกประเภทโรงแรมตามมาตรฐานการจำแนกประเภทที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการระดับภูมิภาค” ซึ่งถือได้ว่าเป็นมาตรฐานสากลที่มีลักษณะเป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น
รัฐบาลมอสโกมีความพยายามที่จะแนะนำระบบการจำแนกประเภทแบบรวมสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักในรัสเซียในปี 1993 มาตรฐานที่บังคับใช้ในปัจจุบันในรัสเซียถูกนำมาใช้ในปี 1995 พร้อมกับขั้นตอนการรับรองสำหรับบริการนักท่องเที่ยวและบริการโรงแรม ระบบปัจจุบันใช้กับโรงแรมและโมเทลที่จัดเป็นหมวดหมู่ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาวเท่านั้น องค์กรอิสระที่ไม่แสวงหากำไรที่ได้รับการรับรองโดยมาตรฐานแห่งสหพันธรัฐรัสเซียมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการกำหนดหมวดหมู่ของโรงแรม มีประมาณ 50 แห่งในรัสเซียและประมาณ 15 แห่งในมอสโก เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการจำแนกประเภทของโรงแรมในรัสเซียเป็นไปตามความสมัครใจ บริการนี้ค่อนข้างแพง ในสถานการณ์เช่นนี้ โรงแรมมักจะไม่ทำกำไรในเชิงเศรษฐกิจเพื่อยืนยันระดับการบริการอย่างเป็นทางการ
ราคาห้องพักมาตรฐานโดยเฉลี่ยสำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาวในรัสเซียคือ 230-280 เหรียญสหรัฐฯ โรงแรม 4 ดาวอยู่ที่ 90-150 เหรียญสหรัฐฯ และโรงแรมระดับ 3 ดาวอยู่ที่ 30-60 เหรียญสหรัฐฯ ตามที่ผู้ปฏิบัติงานพบว่าโรงแรมระดับกลางในมอสโกวนั้นเกือบจะไม่มีคนอยู่ รองจากโรงแรมราคาแพงก็มาถึง "ห้องนอน" มีข้อยกเว้นเพียงไม่กี่ประการ - นี่คือโรงแรม Sayany และคอมเพล็กซ์โรงแรม Molodezhny รัฐบาลมอสโกได้กำหนดภารกิจในการเปลี่ยนเมืองให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวระดับนานาชาติและรับรองว่าภายในปี 2548 จะมีนักท่องเที่ยวจำนวน 5 ล้านคนต่อปี เมืองนี้มีอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรม ซึ่งให้งบประมาณของเมืองหลวงโดยมีรายได้ประมาณ 10% กำลังสร้างเครือข่ายโรงแรมขนาดเล็ก (มากถึง 100 เตียง) ราคาถูกกว่าและสะดวกสบายกว่าเนื่องจากความต้องการโรงแรมระดับนักท่องเที่ยวเกินขีดความสามารถที่มีอยู่อย่างมาก
โครงสร้างของตลาดที่พักสมัยใหม่ถูกกำหนดร่วมกับธุรกิจโรงแรม โดยสิ่งที่เรียกว่าสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมหรือเพิ่มเติม ซึ่งเกิดขึ้นและกำลังพัฒนาอย่างประสบความสำเร็จในช่วง 30-40 ปีที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงอพาร์ทเมนท์ บ้านพักตากอากาศ ที่ตั้งแคมป์ การเช่าห้องส่วนตัว ที่พักเรือยอชท์ การแบ่งเวลา คอนโดมิเนียม ฯลฯ
แม้แต่วัสดุและฐานทางเทคนิคที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีก็ไม่มีประโยชน์หากนักท่องเที่ยวไม่รู้สึกว่าเป็นที่ต้อนรับ การพัฒนาทรัพยากรการต้อนรับทางวัฒนธรรมถือเป็นปัจจัยสำคัญในการท่องเที่ยว ทรัพยากรเหล่านี้เป็นความมั่งคั่งทางวัฒนธรรมทั้งหมดของพื้นที่ท่องเที่ยวซึ่งมอบโอกาสในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่นักท่องเที่ยว แนวคิดของ "ทรัพยากรด้านการต้อนรับ" รวมถึงความสุภาพ ความสุภาพ ความเป็นมิตร ความสนใจอย่างจริงใจ ความปรารถนาที่จะให้บริการ และวิธีการอื่นๆ ในการแสดงความอบอุ่นและการต้อนรับโดยพนักงานการท่องเที่ยวและผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นของภูมิภาคเจ้าภาพ นอกจากนี้ ทรัพยากรทางวัฒนธรรม ได้แก่ วิจิตรศิลป์ วรรณกรรม ประวัติศาสตร์ ดนตรี การละคร การเต้นรำ กีฬา เป็นต้น
ทัศนคติที่ดีต่อนักท่องเที่ยวสามารถสร้างขึ้นได้ผ่านโปรแกรมการให้ความรู้สาธารณะและข้อมูลที่ออกแบบมาสำหรับประชากรในท้องถิ่น

19. แนวคิดเรื่องความยืดหยุ่นของอุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

20. แนวคิดและเนื้อหาของหมวด “สินค้าท่องเที่ยว”

ต่างจากบริการการท่องเที่ยว ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอยู่ในรูปแบบของสินค้าโภคภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในความหมายกว้างๆ ของคำนี้ถือเป็นสินค้าทางเศรษฐกิจที่มีจุดประสงค์เพื่อการแลกเปลี่ยน นี่คือวิธีที่ K. Menger ผู้ก่อตั้งโรงเรียนเศรษฐศาสตร์ออสเตรีย กำหนดผลิตภัณฑ์ใดๆ (K. Menger, 1992)
ความแตกต่างที่สำคัญมากระหว่างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและบริการการท่องเที่ยวคือ หากบริการการท่องเที่ยวสามารถซื้อและบริโภคได้เฉพาะ ณ สถานที่ผลิตเท่านั้น ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวสามารถซื้อ ณ สถานที่อยู่อาศัยได้ แต่บริโภค ณ สถานที่นั้นเท่านั้น ที่ผลิตบริการการท่องเที่ยว นี่เป็นข้อแตกต่างพื้นฐานที่ตัวแทนการท่องเที่ยวใช้เมื่อขายตั๋วการเดินทางให้คุณ การซื้อตั๋วแสดงว่าคุณยังไม่ได้ซื้อบริการนักท่องเที่ยวแม้ว่าคุณจะจ่ายเงินไปแล้ว แต่คุณกำลังซื้อการรับประกันวันหยุดพักผ่อน
มีอีกสถานการณ์หนึ่งที่ทำให้การทำงานของบริษัททัวร์จำเป็นต่อการผลิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ลองอธิบายเรื่องนี้ด้วยตัวอย่าง ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะไปเวียนนาเพื่อทาน Wiener schnitzel และดื่มเบียร์ Geser บริการเหล่านี้ถึงแม้จะน่าพอใจ แต่ก็มีราคาแพงเกินไป ค่าขนส่งจะสูงกว่าค่าบริการที่แจ้งให้คุณเดินทางไปออสเตรียมาก อีกอย่างคือคุณมาออสเตรียเพื่อร่วมงานเทศกาลซาลซ์บูร์ก ทำไมไม่ลองเบียร์ท้องถิ่นไปพร้อมๆ กันล่ะ?
ทีนี้ลองจินตนาการว่าบริษัททัวร์สร้างผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวในออสเตรีย และรวมค่าใช้จ่ายในการเยี่ยมชมเทศกาลโมสาร์ทในซาลซ์บูร์กไว้ด้วย เกิดอะไรขึ้น? ดังนั้นเขาจึงจำกัดตลาดผู้บริโภคให้แคบลงสำหรับผู้ชื่นชอบดนตรีของ W. A. ​​​​Mozart และหากเขารวมการเยี่ยมชมบาร์เบียร์เป็นองค์ประกอบบังคับในทัวร์นี้ด้วย ก็เป็นไปได้มากที่เขาจะต้องมองหาคนรักดนตรีของโมสาร์ทในงานปาร์ตี้ของคนรักเบียร์
ดังนั้นหน้าที่ของผู้ดำเนินการทัวร์คือการรวมเฉพาะบริการที่จำเป็นซึ่งเพียงพอสำหรับผู้บริโภคในการตกลงรับผิดชอบค่าขนส่งในทัวร์เท่านั้น
เทคโนโลยีในการรวบรวมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจะมีการพูดคุยกันในภายหลัง แต่ตอนนี้เราจะกล่าวถึงคุณสมบัติที่สำคัญบางประการของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในฐานะสินค้าโภคภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในฐานะสินค้าโภคภัณฑ์มีลักษณะเฉพาะด้วยคุณค่าของผู้บริโภค เช่น ประโยชน์ใช้สอยหรือความสามารถในการสนองความต้องการด้านสันทนาการบางอย่างของผู้คน ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวนั้นพิจารณาจากมูลค่าของผลิตภัณฑ์นั้น ดังนั้นผู้ประกอบการท่องเที่ยวจึงต้องมุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีคุณค่าต่อผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ กล่าวคือ หากเป็นไปได้ก็ควรมีผู้บริโภคจำนวนมาก จึงสามารถนำเทคโนโลยีอุตสาหกรรมมาผลิตเป็นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวได้
การบริโภคสินค้าจำนวนมากถูกกำหนดโดยมูลค่าการแลกเปลี่ยน - อัตราส่วนเชิงปริมาณซึ่งมีการแลกเปลี่ยนมูลค่าผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวกับมูลค่าผู้บริโภคของสินค้าอื่น ๆ

บางครั้งผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวมีความเกี่ยวข้องกับแนวคิดของ "แพ็คเกจท่องเที่ยว" ซึ่งเป็นชุดบริการพื้นฐาน (บังคับ) ที่จัดให้ระหว่างการเดินทางตามแผนรายบุคคลหรือแบบกลุ่มซึ่งมีลักษณะต่อเนื่องกันและเสนอขายในวงกว้าง แพ็คเกจท่องเที่ยวประกอบด้วยองค์ประกอบบังคับสี่ประการ: ศูนย์บริการนักท่องเที่ยว, การขนส่ง, บริการที่พัก, บริการรับส่ง (รูปที่ 6.1)

ต
ผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว - ชุดของที่จับต้องได้ (สินค้าอุปโภคบริโภค) มูลค่าที่จับต้องไม่ได้ (บริการ) ของผู้บริโภคที่จำเป็นในการตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทางอย่างเต็มที่

ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวประกอบด้วยสามองค์ประกอบ: ทัวร์ บริการท่องเที่ยวและบริการนำเที่ยวเพิ่มเติม สินค้า (รูปที่ 6.2)

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์วิจัยนานาชาติ โดย เศรษฐกิจ การท่องเที่ยวที่มหาวิทยาลัยเวนิส... คำถาม (กรองคำถาม) การตรวจสอบความจริงใจ คำตอบ(คำถามควบคุม) ความจำเป็นในการกรองคำถาม...

แนวคิด การท่องเที่ยว (2)

บทคัดย่อ >> พลศึกษาและการกีฬา

วรรณกรรม โดย เศรษฐกิจ การท่องเที่ยวบาลาบาโนวา ไอที และ A.I. Balabanova " เศรษฐกิจ การท่องเที่ยว"(ม. การเงินและสถิติ, 2546), หนังสือเรียน “ เศรษฐกิจ การท่องเที่ยว"ภายใต้... การสุ่มตัวอย่างแบบคน) อนุญาตให้ทำได้หลายแบบ คำตอบ. ผลลัพธ์จะแสดงในรูป 2.7...

วิเคราะห์ผลงานของบริษัทเดินเรือเอกชน โดยองค์กรต่างๆ การท่องเที่ยวบนแม่น้ำ Yenisei และแม่น้ำสาขา

บทคัดย่อ >> พลศึกษาและการกีฬา

ผู้โดยสาร โดยเส้นทางและตารางเวลาที่กำหนดไว้ การท่องเที่ยวจำแนกด้วย โดยหมายเลข...ข้อเรียกร้อง) หากเป็นเช่นนั้น คำตอบผู้สมัครไม่พอใจ หรือ... Krasnoyarsk, 2005 Pozdnyakov A.I., Zyryanov A.V. – เศรษฐกิจอุตสาหกรรม (การขนส่งทางน้ำ) - ครัสโนยาสค์, 2548 ...

บทที่ 11 การทำงานของกฎหมายเศรษฐกิจในการท่องเที่ยว

§ 1. ตลาดนักท่องเที่ยวเป็นพื้นที่แห่งการสำแดงความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ

ตลาดนักท่องเที่ยว- นี่คือระบบความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจโลกซึ่งมีกระบวนการเปลี่ยนบริการการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวให้เป็นเงินและการแปลงเงินกลับเป็นบริการการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวเกิดขึ้น

กล่าวอีกนัยหนึ่งตลาดการท่องเที่ยวเป็นขอบเขตของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภคผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว หากผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของผู้ผลิตและผู้บริโภคผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตรงกัน การซื้อและการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวก็จะเกิดขึ้น

ตลาดทำหน้าที่หลายอย่าง: ข้อมูล ตัวกลาง การควบคุม การกำหนดราคา การกระตุ้น การทำลายอย่างสร้างสรรค์ การสร้างความแตกต่าง แต่สิ่งต่อไปนี้สามารถระบุได้ว่าเป็นหน้าที่พื้นฐานของตลาดการท่องเที่ยว:

1) การตระหนักถึงคุณค่าและคุณค่าของผู้บริโภคที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว
2) จัดกระบวนการนำสินค้าการท่องเที่ยวสู่ผู้บริโภค (นักท่องเที่ยว)
3) การจัดหาสิ่งจูงใจทางวัสดุในการทำงานทางเศรษฐกิจ ในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่แรกโดยตลาดนักท่องเที่ยว การเคลื่อนไหวของมูลค่าเกิดขึ้น ซึ่งสะท้อนให้เห็นผ่านการแลกเปลี่ยน: เงิน ↔ สินค้านักท่องเที่ยว

ความสมบูรณ์ของการแลกเปลี่ยนนี้หมายถึงการดำเนินการความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าและเงิน การบรรลุคุณค่าที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว และการรับรู้ของสาธารณชนต่อคุณค่าของผู้บริโภค เป็นผลให้มั่นใจได้ว่าการสืบพันธุ์ทางสังคมตามปกติมีเงินทุนปรากฏขึ้นและสะสมเพื่อการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

หน้าที่ในการจัดกระบวนการนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวสู่ผู้บริโภคนั้นดำเนินการผ่านการสร้างเครือข่ายตัวแทนการท่องเที่ยวและผู้ประกอบการทัวร์เพื่อนำไปปฏิบัติ

หน้าที่ของการจัดหาสิ่งจูงใจทางวัสดุสำหรับงานทางเศรษฐกิจคือในกระบวนการแลกเปลี่ยน "เงิน - ผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว" ในตลาดการท่องเที่ยวการจำหน่ายตามขั้นตอนที่จำเป็นของการสืบพันธุ์จะปรากฏในรูปแบบที่สมบูรณ์ พนักงานของบริษัทการท่องเที่ยวแห่งหนึ่งซึ่งได้รับค่าตอบแทนเป็นตัวเงินสำหรับงานของตน จะได้รับแรงจูงใจที่สำคัญในการปรับปรุงคุณภาพและเพิ่มปริมาณของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว และผลิตได้ตามความต้องการของผู้บริโภค

ตลาดการท่องเที่ยวมีลักษณะเฉพาะจากการมีอยู่ของหน่วยงาน เช่น นิติบุคคลและบุคคลที่เป็นผู้ผลิตและผู้บริโภคผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ตลาดการท่องเที่ยวสามารถแยกแยะได้สามหัวข้อ ได้แก่ นักท่องเที่ยวเอง (ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว) ผู้ประกอบการทัวร์ และตัวแทนการท่องเที่ยว

บริษัททัวร์เป็นองค์กรการท่องเที่ยวที่พัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวและแพ็คเกจทัวร์ รับรองการทำงาน จัดโฆษณา คำนวณตามระเบียบปัจจุบัน และอนุมัติราคาทัวร์ในเส้นทางเหล่านี้ในลักษณะที่กำหนด ขายทัวร์ให้กับตัวแทนท่องเที่ยวเพื่อออกและขายทัวร์ภายใต้ ใบอนุญาตของพวกเขา

ตัวแทนการท่องเที่ยว- องค์กรทางเศรษฐกิจหรือผู้ประกอบการรายบุคคลที่ซื้อทัวร์ตามเส้นทางการท่องเที่ยวที่พัฒนาโดยผู้ประกอบการทัวร์ ออกบัตรกำนัลให้กับพวกเขาและขายบัตรกำนัลเหล่านี้ให้กับนักท่องเที่ยวโดยตรง

นักท่องเที่ยว- บุคคลที่เดินทางเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการหารายได้และเปลี่ยนสถานที่อยู่อาศัยถาวร โดยมีระยะเวลาอยู่นอกสถานที่อยู่อาศัยถาวรอย่างน้อย 24 ชั่วโมง (น้อยกว่า 24 ชั่วโมง - ผู้ที่เดินทางท่องเที่ยว) 1.

ตลาดการท่องเที่ยวมีลักษณะเฉพาะคือกำลังการผลิต ระดับความสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน และเงื่อนไขในการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ความจุของตลาดนักท่องเที่ยว- นี่คือความสามารถในการ "ดูดซับ" ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจำนวนหนึ่งหรือปริมาณนั้น เช่น ปริมาณการขายทัวร์แต่ละรายการที่เป็นไปได้ บริการการท่องเที่ยว สินค้าท่องเที่ยวและของที่ระลึกในราคาและอุปทานที่มีอยู่ กำลังการผลิตขึ้นอยู่กับปริมาณความต้องการที่แท้จริงของประชากร ระดับราคา และขนาดของอุปทานนักท่องเที่ยว

ในตลาดการท่องเที่ยว ความต้องการผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่นำเสนอโดยนักท่องเที่ยวและอุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่บริษัทท่องเที่ยวจัดหาให้นั้นขัดแย้งกัน

กลไกการทำงานของตลาดการท่องเที่ยว- นี่คือระบบการดำเนินการของกลไกทางเศรษฐกิจเพื่อสร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว เพื่อการแลกเปลี่ยน "เงิน - ผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว" เพื่อกระแสเงินสดและกระแสเงินสดของผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยว

การทำงานของตลาดนักท่องเที่ยวสามารถแสดงได้ด้วยแผนภาพที่แสดงในรูปที่ 1 3.2 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความต้องการบริการการท่องเที่ยวถูกกำหนดโดยความปรารถนาและรสนิยมของนักท่องเที่ยว ในตลาดการท่องเที่ยวมีการไหลเวียนของเงินและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอย่างต่อเนื่องซึ่งไหลเข้าหากันทำให้เกิดการหมุนเวียนของนักท่องเที่ยว

ข้าว. 3.2. แผนการทำงานของตลาดท่องเที่ยว

การไหลเวียนของนักท่องเที่ยว- เป็นระบบความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและกฎหมาย (แพ่ง) ที่เกิดขึ้นระหว่างนักท่องเที่ยวกับบริษัทท่องเที่ยวและแสดงทิศทางการเคลื่อนย้ายกระแสนักท่องเที่ยวของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวการลงทุนในการพัฒนาการท่องเที่ยวและการรับเงินสดเป็นงบประมาณจากรายได้ จากกิจกรรมการท่องเที่ยว

การหมุนเวียนนักท่องเที่ยวดำเนินการตามรูปแบบต่อไปนี้ (รูปที่ 3.3):

1 - นักท่องเที่ยวจ่ายเงินให้กับตัวแทนการท่องเที่ยวสำหรับแพ็คเกจทัวร์
2 - ตัวแทนการท่องเที่ยวจะออกแพ็คเกจทัวร์ให้กับนักท่องเที่ยว
3 - นักท่องเที่ยวแลกเปลี่ยนแพ็คเกจทัวร์สำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเช่นเพื่อบริการการท่องเที่ยวเฉพาะ
4 - ในกระบวนการขายสินค้านักท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวจะได้รับประสบการณ์การท่องเที่ยวเช่นกระบวนการคืนเงินให้นักท่องเที่ยวทางอ้อมโดยใช้เงินของเขา
5 - ตัวแทนการท่องเที่ยวลงทุนในการพัฒนาตลาดการท่องเที่ยว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวประเภทใหม่
6 - ตัวแทนการท่องเที่ยวได้รับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวประเภทใหม่
7 - ตัวแทนการท่องเที่ยวจ่ายภาษีและค่าธรรมเนียมต่างๆ ตามงบประมาณ

ข้าว. 3.3. แผนภาพวงจรนักท่องเที่ยว

(................... - กระแสผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว;
––––––––––→ - กระแสเงินสด)

การทำงานของตลาดการท่องเที่ยวและองค์กรอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องมีลักษณะตามฤดูกาลที่ชัดเจน ฤดูกาลในการท่องเที่ยวได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ

ปัจจัยหลักของฤดูกาลในการทำงานของตลาดการท่องเที่ยว ได้แก่ ปัจจัยทางธรรมชาติและภูมิอากาศ

ปัจจัยรองได้แก่:

1) เศรษฐกิจ - โครงสร้างการบริโภคสินค้าและบริการการก่อตัวของความสามารถในการละลายของอุปสงค์ผ่านอุปทาน
2) เวลาว่าง;
3) ประชากร - ความต้องการที่แตกต่างกันตามเพศ อายุ และลักษณะอื่น ๆ
4) จิตวิทยา - ประเพณีรสนิยมแฟชั่น
5) เทคโนโลยี - ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการที่มีคุณภาพอย่างครอบคลุม

ดังนั้นในกระบวนการวิเคราะห์และวางแผนปริมาณการบริการที่ขายโดยบริษัทท่องเที่ยวจำเป็นต้องคำนึงถึงรูปแบบการเบี่ยงเบนของตัวชี้วัดแต่ละเดือนจากตัวชี้วัดเฉลี่ยรายปีด้วย การคำนวณเหล่านี้จัดทำขึ้นตาม ค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาลซึ่งเป็นอัตราส่วนเปอร์เซ็นต์ของระดับรายเดือนเฉลี่ยเป็นเวลาหลายปีต่อปริมาณบริการเฉลี่ยต่อเดือนที่ขายตลอดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน:

Y 1 คือระดับเฉลี่ยของปริมาณการขายบริการในเดือนใดเดือนหนึ่ง ลูกบาศ์ก;
y คือปริมาณบริการเฉลี่ยต่อเดือนที่ขายในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน

การคำนวณควรทำเป็นเวลาหลายปี อย่างน้อยสามปีสุดท้าย

ตัวอย่างเช่น ลองคำนวณค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาลของรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในภูมิภาคตเวียร์ในเดือนมกราคม สมมติว่าปริมาณบริการเฉลี่ยต่อเดือนที่ขายในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินคือ 20,000 ลูกบาศ์ก ระดับรายได้เฉลี่ย สำหรับเดือนมกราคมของช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินคือ 9.8 พันลูกบาศ์ก เช่น จากนั้นค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาลสำหรับเดือนมกราคมจะคำนวณดังนี้:

(9.8 / 20) x 100% = 49%

เหล่านั้น. ส่วนเบี่ยงเบนจากระดับเฉลี่ยของปริมาณการขายบริการในเดือนมกราคมคือ 49%

ฤดูกาลของการท่องเที่ยวส่งผลกระทบต่อโครงสร้างการจ้างงานของคนงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยมีลักษณะดังนี้

1) ส่วนแบ่งที่มีนัยสำคัญของการทำงานไม่เต็มเวลา;
2) ความผันผวนตามฤดูกาลของปริมาณการจ้างงานและปริมาณงาน
3) บุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมีสัดส่วนต่ำ
4) โอกาสที่จำกัดสำหรับการเติบโตทางอาชีพ;
5) ส่วนแบ่งสำคัญของแรงงานหญิง

เพื่อให้ดำเนินกิจกรรมการท่องเที่ยวได้สำเร็จ ไม่แนะนำให้บริษัทต่างๆ กระจายความพยายามของตน แต่ขอแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคกลุ่มหนึ่งของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว และสร้างนโยบายพฤติกรรมในตลาดการท่องเที่ยวในลักษณะที่ส่วนใหญ่ ตอบสนองทุกความต้องการของนักเดินทางกลุ่มแคบนี้อย่างเต็มที่ ดังนั้นจึงมีการแบ่งส่วนตลาดท่องเที่ยวเช่นแบ่งออกเป็นตลาดและกลุ่มเฉพาะที่เป็นเนื้อเดียวกัน การแบ่งส่วนขึ้นอยู่กับความปรารถนาของบริษัทต่างๆ ที่จะได้รับตำแหน่งผูกขาด หากไม่ได้อยู่ในตลาดทั้งหมด อย่างน้อยก็ในส่วนนั้นที่ต้องการมากที่สุดจากมุมมองของความสามารถด้านการผลิต การเงิน และการขาย

การแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มจะต้องดำเนินการตามเกณฑ์ที่กำหนด วิธีการแบ่งส่วนที่สอดคล้องกับงานสมัยใหม่ในการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวนั้นขึ้นอยู่กับเกณฑ์สามกลุ่ม: ภูมิศาสตร์ สังคม และจิตวิทยา

ทุกตลาด ทั้งแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ในกระบวนการทำงานนั้นขึ้นอยู่กับการกระทำของกฎเศรษฐศาสตร์พื้นฐานสามประการ: กฎแห่งมูลค่า กฎแห่งอุปสงค์และอุปทาน และกฎแห่งการแข่งขัน ในขณะเดียวกัน กฎแห่งอุปสงค์และอุปทานกำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาด และกฎการแข่งขันทำหน้าที่เป็นกลไกในการทำงานของตลาด

§ 2. อุปสงค์ของนักท่องเที่ยวและอุปทานของนักท่องเที่ยว

นักเศรษฐศาสตร์ให้คำจำกัดความของอุปสงค์ว่าเป็นปริมาณของสินค้าและบริการใดๆ ที่ผู้คนยินดีและสามารถซื้อได้จริงในราคาใดๆ ในชุดราคาที่เป็นไปได้ในช่วงเวลาหนึ่งๆ ดังนั้นในเวลาใดก็ตาม มีความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างราคาตลาดและปริมาณของสินค้า (บริการ) ที่มีความต้องการ

ความต้องการการเดินทางไปยังภูมิภาคท่องเที่ยวที่เฉพาะเจาะจง (D) เป็นหน้าที่ของแนวโน้มการเดินทางของบุคคลและขนาดการต่อต้านการสื่อสารที่สอดคล้องกันระหว่างจุดเริ่มต้นของการเดินทางและจุดหมายปลายทาง:

D = f (ความเอียง ความต้านทาน)

มีใจรักในการเดินทางสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นความโน้มเอียงของบุคคลในการเดินทางและการท่องเที่ยว เช่น บุคคลต้องการเดินทางมากแค่ไหน ภูมิภาคใด และประเภทการเดินทางที่เขาชอบ ในการประเมินแนวโน้มการเดินทางของบุคคล ควรคำนึงถึงตัวแปรทางจิตวิทยาและประชากรศาสตร์ (สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม) ที่เกี่ยวข้องกับบุคคล ตลอดจนประสิทธิผลทางการตลาด

ความต้านทานมันเกิดจากระยะทางทางเศรษฐกิจ บางครั้งระยะทางทางวัฒนธรรม ค่าใช้จ่ายในการเดินทางสูงเกินไป คุณภาพการบริการที่ไม่ดี และผลกระทบตามฤดูกาล

ระยะห่างทางเศรษฐกิจมีความเกี่ยวข้องกับเวลาและต้นทุนทางการเงินในการเดินทางจากจุดเริ่มต้นไปยังค่า Ha และขากลับ ยิ่งระยะทางทางเศรษฐกิจมากขึ้น ความต้านทาน (ความปรารถนาที่จะอยู่บ้านของบุคคล) ก็จะยิ่งสูงขึ้น และความต้องการก็จะยิ่งน้อยลง ในทางกลับกัน หากเวลาการเดินทางระหว่างต้นทางและปลายทางและต้นทุนของการเดินทางนี้ลดลง ความต้องการก็จะเพิ่มขึ้น ดังนั้นความต้องการที่เพิ่มขึ้นจึงเกิดขึ้นพร้อมกับการกำเนิดของเครื่องบินขนาดใหญ่ที่ออกแบบมาสำหรับเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก ทำให้ค่าใช้จ่ายในการเดินทางลดลงเกือบ 50% การถือกำเนิดของเครื่องบินเจ็ทในปี 2502 และการดัดแปลงที่ได้รับการปรับปรุงในช่วงปลายยุค 60 ทำให้เวลาบินลดลงอย่างมาก (ประมาณ 2.5 เท่า) ซึ่งเป็นผลมาจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ระยะห่างทางวัฒนธรรม- ระดับความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมของภูมิภาคที่นักท่องเที่ยวมาและวัฒนธรรมของภูมิภาคที่รับ แนวโน้มทั่วไปก็คือ ยิ่งความแตกต่างทางวัฒนธรรมมากเท่าไร การต่อต้านก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น แต่ในบางกรณีความสัมพันธ์อาจตรงกันข้าม เช่น เมื่อเร็วๆ นี้ความต้องการการท่องเที่ยวที่แปลกใหม่มีเพิ่มมากขึ้น

นอกจากนี้ ความน่าดึงดูดใจของจุดหมายปลายทางที่กำหนดจะขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปีที่มีการวางแผนวันหยุดพักผ่อน ตัวอย่างเช่น สำหรับสกีรีสอร์ท ความต้องการจะสูงสุดในช่วงฤดูหนาว ความต้านทานในช่วงฤดูกาลนี้มีน้อยมาก

ขนาดความต้องการ โครงสร้างและพลวัตของมันได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ 2: จำนวนผู้ซื้อผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว รายได้ทางการเงิน การประมาณการโอกาสสำหรับรายได้ในอนาคต งบประมาณสำหรับเวลาว่าง รสนิยมของนักท่องเที่ยว , การโฆษณา ฯลฯ

ลองพิจารณาองค์ประกอบหลัก 4 ประการของอุปทานการท่องเที่ยว โดยกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างอุปทานการท่องเที่ยวและอุปสงค์ของนักท่องเที่ยว

ข้อเสนอนักท่องเที่ยว- นี่คือความพร้อมในอุดมคติและโอกาสที่แท้จริงของผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ในการผลิตและจำหน่ายสินค้าการท่องเที่ยวจำนวนหนึ่งออกสู่ตลาด

อุปทานของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: จำนวนซัพพลายเออร์ด้านการท่องเที่ยว (ที่พัก อาหาร ความบันเทิง ฯลฯ); จำนวนบริษัทที่จำหน่าย; ระดับประสิทธิภาพในการผลิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว คูน้ำและบริการ ระดับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ระบบภาษี ราคาปัจจัยการผลิต การประเมินแนวโน้มความต้องการและรายได้ในอนาคต

องค์ประกอบของข้อเสนอของภูมิภาคการท่องเที่ยวที่กำหนดสามารถแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

1) ทรัพยากรธรรมชาติ
2) โครงสร้างพื้นฐาน;
3) ฐานวัสดุและเทคนิคของการท่องเที่ยวซึ่งรวมถึง: ผู้ประกอบการทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยว, สถานประกอบการที่พัก, สถานประกอบการจัดเลี้ยงและการค้า, สถานประกอบการขนส่งยานยนต์ ฯลฯ
4) ทรัพยากรทางวัฒนธรรมของการต้อนรับ

ขอแนะนำให้พิจารณาแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้โดยละเอียด

ทรัพยากรธรรมชาติของแต่ละพื้นที่ท่องเที่ยวที่มีให้นักท่องเที่ยวใช้เป็นพื้นฐานของข้อเสนอ องค์ประกอบพื้นฐานของหมวดหมู่นี้ ได้แก่ อากาศและสภาพภูมิอากาศ ลักษณะทางกายภาพของพื้นที่ (ภูมิประเทศ) พืช สัตว์ ทรัพยากรน้ำ ชายหาด อนุสาวรีย์ทางธรรมชาติ ฯลฯ จะต้องรักษาคุณภาพของทรัพยากรธรรมชาติเพื่อรักษาความต้องการ โดยพื้นฐานแล้วการท่องเที่ยวมีความอ่อนไหวต่อคุณภาพการใช้ทรัพยากรธรรมชาติมาก

โครงสร้างพื้นฐานหมายถึง โครงสร้างการบริการใต้ดินและเหนือพื้นดิน ได้แก่ การประปา การระบายน้ำทิ้ง ท่อส่งก๊าซ ระบบสื่อสาร ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกในการบริการอื่น ๆ เช่น ทางหลวง สนามบิน ถนน ทางรถไฟ ลานจอดรถ ลานจอดรถ ท่าเรือ สถานีรถไฟ ฯลฯ โครงสร้างพื้นฐานมีความสำคัญมากต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวให้ประสบความสำเร็จ โครงสร้างเหล่านี้ต้องสอดคล้องกับความเข้มข้นของการใช้งาน ตัวอย่างเช่น ควรสร้างรันเวย์สนามบินเพื่อรองรับการใช้งานเครื่องบินเจ็ตรุ่นล่าสุดในอนาคต ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องปรับปรุงราคาแพงในภายหลัง

วัสดุและฐานทางเทคนิคของการท่องเที่ยวเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวที่เป็นระบบเนื่องจากสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการให้บริการนักท่องเที่ยวอย่างเต็มรูปแบบ (ที่พัก อาหาร การขนส่ง ทัศนศึกษา ฯลฯ ) - ฐานวัสดุและทางเทคนิคของการท่องเที่ยวรวมถึง: ผู้ดำเนินการทัวร์ และตัวแทนการท่องเที่ยว, สถานประกอบการที่พัก, สถานประกอบการจัดเลี้ยงและการค้า, สถานประกอบการขนส่งยานยนต์, สำนักงานท่องเที่ยว ฯลฯ

ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบทางเศรษฐกิจ วัตถุที่เป็นฐานวัสดุและทางเทคนิคจะถูกแบ่งออกเป็นสินทรัพย์ถาวรและสินทรัพย์การผลิตหมุนเวียน (สินค้ามูลค่าต่ำและอุปกรณ์สวมใส่)

ตามประเภทของความเป็นเจ้าของ สิ่งอำนวยความสะดวกด้านวัสดุและทางเทคนิคจะแบ่งออกเป็นของตนเอง (เป็นของหน่วยงานธุรกิจการท่องเที่ยวที่กำหนด) ให้เช่าโดยนิติบุคคลนี้จากนิติบุคคล (เช่น การเช่าสถานที่ในโรงแรมในเขตเทศบาล) และเช่าจากบุคคลทั่วไป

หนึ่งในองค์ประกอบหลักและสำคัญที่สุดของวัสดุและฐานทางเทคนิคของการท่องเที่ยวคือสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่นักท่องเที่ยวในปัจจุบันคือโรงแรม ปัจจุบันมีระบบการจำแนกประเภทสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักมากกว่า 30 ระบบในโลก แต่ละประเทศได้นำและดำเนินการมาตรฐานระดับชาติของตนเอง ระบบที่มีชื่อเสียงที่สุดคือระบบที่เป็นตัวเอก มันเป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะในยุโรป แม้จะมีความพยายามที่จะพัฒนามาตรฐานคุณภาพสากลที่เป็นหนึ่งเดียว แต่ระบบที่เป็นหนึ่งเดียวก็ยังไม่มีอยู่ ในปี 1989 WTO ได้พัฒนาเอกสาร “การประสานกันระหว่างภูมิภาคของเกณฑ์การจำแนกประเภทโรงแรมตามมาตรฐานการจำแนกประเภทที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการระดับภูมิภาค” ซึ่งถือได้ว่าเป็นมาตรฐานสากลที่มีลักษณะเป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น

รัฐบาลมอสโกมีความพยายามที่จะแนะนำระบบการจำแนกประเภทแบบรวมสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักในรัสเซียในปี 1993 มาตรฐานที่บังคับใช้ในปัจจุบันในรัสเซียถูกนำมาใช้ในปี 1995 พร้อมกับขั้นตอนการรับรองสำหรับบริการนักท่องเที่ยวและบริการโรงแรม ระบบปัจจุบันใช้กับโรงแรมและโมเทลที่จัดเป็นหมวดหมู่ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาวเท่านั้น องค์กรอิสระที่ไม่แสวงหากำไรที่ได้รับการรับรองโดยมาตรฐานแห่งสหพันธรัฐรัสเซียมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการกำหนดหมวดหมู่ของโรงแรม มีประมาณ 50 แห่งในรัสเซียและประมาณ 15 แห่งในมอสโก เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการจำแนกประเภทของโรงแรมในรัสเซียเป็นไปตามความสมัครใจ บริการนี้ค่อนข้างแพง ในสถานการณ์เช่นนี้ โรงแรมมักจะไม่ทำกำไรในเชิงเศรษฐกิจเพื่อยืนยันระดับการบริการอย่างเป็นทางการ

ราคาห้องพักมาตรฐานโดยเฉลี่ยสำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาวในรัสเซียคือ 230-280 เหรียญสหรัฐฯ โรงแรม 4 ดาวอยู่ที่ 90-150 เหรียญสหรัฐฯ และโรงแรม 3 ดาวอยู่ที่ 30-60 เหรียญสหรัฐฯ ตามที่ผู้ปฏิบัติงานพบว่าโรงแรมระดับกลางในมอสโกวนั้นเกือบจะไม่มีคนอยู่ รองจากโรงแรมราคาแพงก็มาถึง "ห้องนอน" มีข้อยกเว้นบางประการเท่านั้น - Sayany Hotel และ Molodezhny Hotel Complex

รัฐบาลมอสโกได้ตั้งเป้าหมายที่จะเปลี่ยนเมืองนี้ให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวระดับนานาชาติ และรับรองว่าภายในปี 2548 จะมีนักท่องเที่ยวจำนวน 5 ล้านคนต่อปี เมืองนี้มีอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรม ซึ่งให้งบประมาณของเมืองหลวงโดยมีรายได้ประมาณ 10% กำลังสร้างเครือข่ายโรงแรมขนาดเล็ก (มากถึง 100 เตียง) ราคาถูกกว่าและสะดวกสบายกว่าเนื่องจากความต้องการโรงแรมระดับนักท่องเที่ยวเกินขีดความสามารถที่มีอยู่อย่างมาก

โครงสร้างของตลาดสิ่งอำนวยความสะดวกสมัยใหม่ถูกกำหนดพร้อมกับวิสาหกิจโรงแรมโดยสิ่งที่เรียกว่าสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมหรือเพิ่มเติมซึ่งเกิดขึ้นและกำลังพัฒนาอย่างประสบความสำเร็จในช่วง 30-40 ปีที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงอพาร์ทเมนท์ บ้านพักตากอากาศ ที่ตั้งแคมป์ ห้องเช่าส่วนตัว ที่พักเรือยอชท์ การแบ่งเวลา 3 คอนโดมิเนียม 4 เป็นต้น

แม้แต่วัสดุและฐานทางเทคนิคที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีก็ไม่มีประโยชน์หากนักท่องเที่ยวไม่รู้สึกว่าเป็นที่ต้อนรับ การพัฒนาทรัพยากรการต้อนรับทางวัฒนธรรมถือเป็นปัจจัยสำคัญในการท่องเที่ยว ทรัพยากรเหล่านี้เป็นความมั่งคั่งทางวัฒนธรรมทั้งหมดของพื้นที่ท่องเที่ยวซึ่งมอบโอกาสในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่นักท่องเที่ยว แนวคิดของ "ทรัพยากรด้านการต้อนรับ" รวมถึงความสุภาพ ความสุภาพ ความเป็นมิตร ความสนใจอย่างจริงใจ ความปรารถนาที่จะให้บริการ และวิธีการอื่นๆ ในการแสดงความอบอุ่นและการต้อนรับโดยพนักงานการท่องเที่ยวและผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นของภูมิภาคเจ้าภาพ นอกจากนี้ ทรัพยากรทางวัฒนธรรม ได้แก่ วิจิตรศิลป์ วรรณกรรม ประวัติศาสตร์ ดนตรี การละคร การเต้นรำ กีฬา เป็นต้น

ทัศนคติที่ดีต่อนักท่องเที่ยวสามารถสร้างขึ้นได้ผ่านโปรแกรมการให้ความรู้สาธารณะและข้อมูลที่ออกแบบมาสำหรับประชากรในท้องถิ่น

§ 3. รูปแบบเศรษฐกิจของตลาดนักท่องเที่ยว

วิทยาศาสตร์คลาสสิกทั้งหมดได้มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าหนึ่งในกฎพื้นฐานของตลาดคือ กฎแห่งคุณค่าซึ่งดำเนินธุรกิจในตลาดท่องเที่ยวด้วย

สาระสำคัญของกฎแห่งมูลค่าคือในการผลิตสินค้าโภคภัณฑ์ พื้นฐานสำหรับสัดส่วนของสินค้าที่มีการแลกเปลี่ยนจะถูกกำหนดโดยมูลค่าตลาด ซึ่งในทางกลับกัน มูลค่าจะถูกกำหนดโดยต้นทุนแรงงานที่จำเป็นทางสังคม (SNL) กฎแห่งคุณค่าสันนิษฐานถึงการก่อตัวของต้นทุนแรงงานและทรัพยากรแต่ละรายการสำหรับบริษัทการท่องเที่ยวแต่ละแห่ง และด้วยเหตุนี้ การก่อตัวของต้นทุนแต่ละรายการและราคาแต่ละรายการสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม ตลาดไม่รับรู้ถึงต้นทุนและราคาแต่ละรายการเหล่านี้ แต่เป็นแบบสาธารณะและแบบตลาดซึ่งอยู่บนพื้นฐานของ HSCT นอกจาก NVCT แล้ว ปัจจัยอื่นๆ เช่น การแข่งขันภายในอุตสาหกรรม ยังมีอิทธิพลต่อต้นทุนและราคาอีกด้วย

กฎแห่งคุณค่าทำหน้าที่หลัก 3 ประการ:

1. ฟังก์ชั่นกระตุ้น สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่ากฎแห่งคุณค่าส่งเสริมให้ผู้ผลิตการท่องเที่ยวประหยัดแรงงาน ทรัพยากร และทุน กระตุ้นให้พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ลดต้นทุนส่วนบุคคล และกำหนดราคาตลาดแบบรวมในตลาดซึ่งอิงจาก HRT
2. ฟังก์ชั่นการกระจาย กฎแห่งคุณค่าผ่านกลไกของราคาในตลาด สนับสนุนให้ผู้ผลิตสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวส่งเงินทุนและทรัพยากรของตนไปยังพื้นที่ของตลาดที่มีกำไรสูงกว่า หน้าที่ของกฎหมายนี้อธิบายถึงความจริงที่ว่าตัวแทนการท่องเที่ยวของรัสเซียบางแห่งหันมาจัดการท่องเที่ยวแปลกใหม่ที่มีราคาแพง แต่มีความต้องการบางอย่างในหมู่ผู้บริโภค การแข่งขันในตลาดนี้อยู่ในระดับต่ำ ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถกำหนดราคาที่สูงและได้รับผลกำไรส่วนเกิน
3. ฟังก์ชั่นการสร้างความแตกต่างของผู้ผลิต กลไกราคาตลาดทำลายผู้ผลิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวบางรายและเพิ่มคุณค่าให้กับผู้ผลิตรายอื่น กฎแห่งคุณค่าในตลาดการท่องเที่ยวทำหน้าที่เป็น "มือที่มองไม่เห็น" ชนิดหนึ่งซึ่งนำทางผู้ประกอบการท่องเที่ยวและตัวแทนการท่องเที่ยวให้บรรลุเป้าหมาย - การได้รับผลประโยชน์ส่วนตัวและความพึงพอใจในผลประโยชน์ของตนเอง

การกระทำของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวนั้นถูกกำหนดโดยการกระทำ กฎหมายอุปสงค์และอุปทาน. กฎหมายฉบับนี้กำหนดความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างราคาและอุปทาน และความสัมพันธ์แบบผกผันระหว่างราคาและอุปสงค์ สาระสำคัญของมันมีดังนี้:

การเพิ่มขึ้นของราคาตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว หรือสิ่งอื่นๆ ที่เท่าเทียมกัน จะทำให้ปริมาณความต้องการลดลง ในทางกลับกัน ราคาตลาดที่ลดลงจะเพิ่มปริมาณความต้องการผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ในขณะเดียวกันปริมาณอุปทานสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นเมื่อราคาเพิ่มขึ้นและลดลงเมื่อราคาลดลง ข้อความแรกเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาวะวิกฤตสมัยใหม่ เมื่อราคาสินค้าทั้งหมดสูงขึ้น แต่ค่าใช้จ่ายด้านอาหารและสินค้าจำเป็นกำลังย้ายไปที่หลัก ในขณะที่ค่าใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวและด้วยเหตุนี้ ความต้องการในหมู่พลเมืองของเรากำลังลดลง จนเกือบจะถึงตำแหน่งสุดท้าย ข้อความที่สองเป็นจริง เนื่องจากผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวถูกดึงดูดด้วยผลกำไรส่วนเกินที่ได้รับจากบางบริษัทที่ดำเนินธุรกิจ เช่น ในตลาดที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ ดังนั้นการท่องเที่ยวประเภทต่างๆ จึงได้รับการพัฒนาในหมู่เกาะคูริล: การผจญภัยในหุบเขาลึก (เส้นทางกีฬาของน้ำตกและหุบเขา); ปีนขึ้นไปบนยอดภูเขาไฟ ปีนเขา; การตกปลา (ในพื้นที่ห่างไกลที่เข้าถึงยาก บนแม่น้ำบนภูเขาและทะเลสาบที่มีปลาพันธุ์หายาก) กิจกรรมนันทนาการเพื่อการบำบัดบนเกาะ Kunashir และ Iturup ไม่มีความคล้ายคลึงกับทัวร์ดังกล่าวไม่เพียง แต่ในรัสเซีย แต่อาจไปทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าบริษัททัวร์จะกำหนดราคาที่สูงแบบผูกขาดสำหรับการเดินทางเหล่านี้ บริษัทอื่น ๆ จะพยายามเข้าสู่ตลาดนี้อย่างเต็มความสามารถเพื่อให้ได้ผลกำไรสูงและจะเสนอทัวร์ประเภทนี้ให้กับนักท่องเที่ยว

การพึ่งพาอุปสงค์และอุปทานในราคาสามารถแสดงเป็นกราฟิกได้ (รูปที่ 3.4) ในการทำเช่นนี้ ราคาจะถูกพล็อตตามแกนพิกัด และปริมาณของผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวที่เสนอขายจะถูกพล็อตตามแนวแกนแอบซิสซา

ข้าว. 3.4. กราฟอุปสงค์และอุปทาน

D - เส้นอุปสงค์
S - เส้นอุปทาน
T - จุดสมดุลของตลาด
Р t - ราคาสมดุล
Q t คือปริมาณของสินค้าที่ทำให้ตลาดสมดุล

ตารางอุปสงค์มีลักษณะเป็นเส้นโค้งขาลง และตารางอุปทานมีลักษณะเป็นเส้นโค้งขาขึ้น ณ จุดตัดของเส้นอุปสงค์และอุปทาน ความสมดุลของตลาดจะเกิดขึ้น ราคาที่เกิดขึ้นนี้เรียกว่า ราคาสมดุล.

ลักษณะเชิงเส้นของกำหนดการความต้องการเป็นกรณีพิเศษ วิธีการเชิงเส้นใช้ในตัวอย่างต่อไปนี้เพื่อความเรียบง่าย อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์จะนำไปใช้กับเส้นอุปสงค์อื่นๆ ด้วยเช่นกัน

เศรษฐกิจรัสเซียมีลักษณะเป็นของตัวเอง ในประเทศของเรา น่าเสียดาย ด้วยการเพิ่มขึ้นของราคาสินค้าโดยทั่วไปและโดยเฉพาะผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว อุปทานไม่ได้เพิ่มขึ้น แต่ในทางกลับกัน ลดลง ดังนั้นเส้นอุปทานจึงมีแนวโน้มลดลง ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า “ความขัดแย้งของรัสเซีย” วิกฤตเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2541 ส่งผลให้ราคาเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยสามเท่า ขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้ประกอบการจำนวนมากล้มละลายและลดอุปทานผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ตัวอย่าง.ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการเดินทางไปสเปนที่ขายโดยบริษัทรัสเซีย ขึ้นอยู่กับค่าทัวร์

ข้อมูลตามความต้องการสามารถนำเสนอในรูปแบบของเส้นอุปสงค์ (รูปที่ 3.5) โดยที่ต้นทุนของทัวร์จะถูกพล็อตตามแนวแกนกำหนดและจำนวนนักท่องเที่ยวที่บินไปสเปนโดยการซื้อบัตรกำนัลจาก บริษัท รัสเซียจะถูกพล็อตตาม แกนแอบซิสซา

ข้าว. 3.5. กราฟอุปสงค์เชิงเส้น

เมื่อใช้เส้นอุปสงค์ คุณสามารถกำหนดจำนวนรายได้รวมจากการขายบริการการท่องเที่ยวได้ รายได้ถูกกำหนดโดยการคูณราคาของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวด้วยปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ขายในราคานั้น

สมมติว่าค่าทัวร์ไปสเปนอยู่ที่ 1,100 ดอลลาร์ จากรูป 3.5 แสดงว่าทัวร์ในราคานี้จะมีนักท่องเที่ยวซื้อถึง 90,000 คน (รายได้จากการขายแสดงเป็นพื้นที่แรเงาใต้เส้นอุปสงค์) ดังนั้น รายได้รวมจากการขายทัวร์ในราคาต่อทัวร์ 1,100 ดอลลาร์จะเป็น:

1,100 ดอลลาร์ x 90,000 คน = 99 ล้านดอลลาร์

สำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยทั่วไปและโดยเฉพาะบริษัทท่องเที่ยว สิ่งสำคัญคือต้องทราบอัตราการเปลี่ยนแปลงของปริมาณทางเศรษฐกิจสามประการ ได้แก่ ราคา อุปสงค์ และอุปทาน แนวคิดเรื่อง "ความยืดหยุ่นของอุปสงค์" ช่วยในเรื่องนี้

ความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์แสดงเปอร์เซ็นต์ความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเปลี่ยนแปลงหากราคาเปลี่ยนแปลง 1% หากตัวบ่งชี้นี้มากกว่า 1 อุปสงค์ด้านราคาจะยืดหยุ่น หากตัวบ่งชี้นี้น้อยกว่า 1 อุปสงค์ด้านราคาจะไม่ยืดหยุ่น

ค่าสัมประสิทธิ์ความยืดหยุ่นของราคาต่ออุปสงค์คำนวณโดยใช้สูตร:

โดยที่ ∆Q คือเปอร์เซ็นต์ของการเติบโตในปริมาณสินค้าที่ซื้อ Q;
∆Р - เปอร์เซ็นต์ราคาที่ลดลง Р

กลับไปที่ตารางความต้องการในรูป 3.5. เราสามารถคำนวณความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์ในระดับราคาต่างๆ ได้:

โดยที่ดัชนี 1 และ 0 หมายถึงราคาใหม่และราคาฐาน และจำนวนทัวร์ที่ขายตามลำดับ การใช้สูตรและค่าความต้องการนี้โดยคำนึงถึงจำนวนผู้บริโภคเนื่องจากราคาที่ลดลงเพิ่มขึ้นจาก 60,000 เป็น 80,000 เราได้รับ

ค่าความยืดหยุ่น -2.329 หมายความว่าหากราคาลดลง 10% ความต้องการทัวร์ไปสเปนก็จะเพิ่มขึ้น 23.29% (-10% x -2.329) โดยปกติเพื่อความง่าย เครื่องหมายลบจะถูกละไว้เมื่อใช้ค่าสัมบูรณ์ของความยืดหยุ่น

เห็นได้ชัดว่าความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์แตกต่างกันไปตามส่วนต่างๆ ของเส้นอุปสงค์ ค่าสัมบูรณ์ของความยืดหยุ่นจะลดลงในราคาที่สูงและสูงขึ้นในราคาที่ต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ดังแสดงในรูป 3.6 สามารถแยกแยะได้สามส่วนบนเส้นอุปสงค์: โดยที่ความยืดหยุ่นมากกว่า 1 เท่ากับ 1 และน้อยกว่า 1 อุปสงค์มีความยืดหยุ่นเหนือระดับราคา P A และไม่ยืดหยุ่นต่ำกว่าระดับราคา P A

ข้าว. 3.6. เส้นอุปสงค์และความยืดหยุ่น

ความยืดหยุ่นของราคาและรายได้รวมจากการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวมีความสัมพันธ์โดยตรง เนื่องจากความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์เป็นลักษณะของระดับการพึ่งพาปริมาณของสินค้าที่ซื้อ Q จากความผันผวนของราคาในตลาด P.

ด้วยความต้องการที่ยืดหยุ่น เมื่อความยืดหยุ่นของราคามากกว่า 1 รายได้รวม (P x Q) จะเพิ่มขึ้นเร็วกว่าอัตราการลดราคา เมื่ออุปสงค์มีความยืดหยุ่น ราคาที่ลดลงจะส่งผลให้อุปสงค์เพิ่มขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้นพร้อมๆ กัน และจะส่งผลให้รายได้รวมสูงขึ้น และหากราคาเพิ่มขึ้น รายได้รวมก็จะลดลง เนื่องจากความต้องการที่ยืดหยุ่น ราคาที่เพิ่มขึ้นจะมาพร้อมกับความต้องการที่ลดลงและปริมาณการขายที่ลดลง

ในทางกลับกัน ด้วยความต้องการที่ไม่ยืดหยุ่น ราคาที่ลดลงจะส่งผลให้รายได้รวมลดลง (รายได้รวมจะเพิ่มขึ้นช้ากว่าเมื่อเทียบกับอัตราการลดลงของราคา)

หากความยืดหยุ่นเท่ากับ 1 แสดงว่าอัตราการเปลี่ยนแปลงของราคาและรายได้รวมก็เพียงพอแล้ว โต๊ะ 3.1 สรุปความสัมพันธ์เหล่านี้ทั้งหมด

ตารางที่ 3.1.

การพึ่งพารายได้รวม (RV) จากการขายกับความยืดหยุ่นของราคาของอุปสงค์

ข้อสรุปจากข้างต้นก็ชัดเจน ประการแรก เราสามารถตัดสินความยืดหยุ่นของอุปสงค์ได้โดยการทราบการเปลี่ยนแปลงของราคาและปริมาณอุปสงค์เท่านั้น ประการที่สอง การขึ้นราคาไม่สามารถทำกำไรได้และมีประโยชน์กับอุปสงค์ที่ยืดหยุ่น เนื่องจากรายได้รวมลดลงในลักษณะเดียวกับจำนวนลูกค้า ในทำนองเดียวกัน หากความต้องการไม่ยืดหยุ่น แนะนำว่าอย่าลดราคา เนื่องจากจะส่งผลให้รายได้ลดลงและลูกค้าก็จะเพิ่มมากขึ้น

ในรัสเซีย ซึ่งแตกต่างจากประเทศอื่น ๆ ความต้องการไม่ยืดหยุ่นด้านราคา กล่าวคือ จากสถิติพบว่าราคามีการเติบโตในอัตราที่เร็วกว่าความต้องการบริการการท่องเที่ยวที่ลดลง ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการที่เงินกลายเป็นจริงอย่างรวดเร็วในสินค้าและบริการการท่องเที่ยวเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อและสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนในประเทศของเรา ตัวแทนการท่องเที่ยวมักจะได้ยินวลีจากลูกค้าที่มาหาพวกเขาซึ่งมีความหมายดังนี้: “ใครจะรู้ว่าพรุ่งนี้จะเกิดอะไรขึ้น ฉันจะไปพักผ่อนและสนุกในขณะที่ฉันมีเงิน อย่างน้อยฉันก็มี” บางสิ่งบางอย่างที่ต้องจำ”

ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงของราคาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในปริมาณที่ต้องการ แต่ก็มีปัจจัยกำหนดอุปสงค์ที่ไม่ใช่ราคาด้วย ซึ่งรวมถึงระดับรายได้ของผู้บริโภคสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยว จำนวนผู้บริโภค คุณภาพการบริการ แฟชั่น และรสนิยม นอกจากนี้ยังมีอิทธิพลต่อความต้องการอีกด้วย

ลองพิจารณาความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์ เนื่องจากการเติบโตของรายได้มีผลกระทบสำคัญต่อความต้องการผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นในราคาที่กำหนด ดังนั้นรายได้ของผู้บริโภคที่มีศักยภาพและความต้องการจึงเกี่ยวข้องกันโดยตรง

ความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์คือความอ่อนไหวของความต้องการต่อการเปลี่ยนแปลงรายได้ของผู้บริโภค มันถูกกำหนดให้เป็นเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงของรายได้ ณ ราคาคงที่

ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงรายได้จะแสดงเป็นกราฟิกในรูป 3.7 โดยที่ D 0 (Y 0) คือเส้นอุปสงค์สำหรับการเดินทางที่ระดับรายได้ Y 0 หากระดับรายได้เพิ่มขึ้นจาก Y 0 เป็น Y 1 ปริมาณที่ต้องการก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าเส้นอุปสงค์ทั้งหมดเลื่อนไปทางขวา ในราคา P A จำนวนทัวร์ที่มีความต้องการในตอนแรก Q 0 (บนเส้นอุปสงค์ D 0 (Y 0)) ด้วยรายได้ที่เพิ่มขึ้นเป็น Y 1 ความต้องการในระดับราคาเดียวกัน P A จะเพิ่มขึ้นเป็น Q 1 (บนเส้นอุปสงค์ D 1 (Y 1))

ข้าว. 3.7. ความยืดหยุ่นด้านรายได้ของอุปสงค์การท่องเที่ยว

ความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์จากคำจำกัดความสามารถแสดงได้ด้วยสมการต่อไปนี้:

หรือ

โดยที่ ∆Q คือการเปลี่ยนแปลงของปริมาณความต้องการ Q สำหรับทัวร์
∆Y - การเปลี่ยนแปลงของรายได้ Y

ความยืดหยุ่นของรายได้ของอุปสงค์อาจแตกต่างกันตั้งแต่ศูนย์ถึงอนันต์ เมื่อความยืดหยุ่นของรายได้อยู่ระหว่างศูนย์ถึงหนึ่ง อุปสงค์จะกล่าวว่าเป็นรายได้ที่ไม่ยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าไม่ว่ารายได้จะเปลี่ยนแปลงไป อุปสงค์จะยังคงมีเสถียรภาพไม่มากก็น้อย หากความยืดหยุ่นมากกว่าหนึ่ง อุปสงค์ก็คือรายได้ที่ยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าเมื่อรายได้ของครอบครัวหรือรายได้ของกลุ่มตลาดบางกลุ่มเพิ่มขึ้นและราคาการเดินทางยังคงที่ ความต้องการทัวร์ก็จะเพิ่มขึ้น ความยืดหยุ่นสามารถเท่ากับความสามัคคี

ผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำเป็นข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ ในกรณีนี้ ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างรายได้และปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการ

ตาม กฎของเอนเจลเมื่อรายได้เพิ่มขึ้น ส่วนหนึ่งของการใช้จ่ายกับสินค้าจำเป็นจะลดลง และส่วนแบ่งค่าใช้จ่ายสำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยและการพัฒนาจิตวิญญาณเพิ่มขึ้น (ซึ่งรวมถึงการท่องเที่ยวด้วย)

ผลิตภัณฑ์สามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม:

1) สินค้าอันดับต่ำ - ส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์อาหารซึ่งมีการดำรงอยู่ทางกายภาพน้อยที่สุด
2) สินค้าคุณภาพปกติ - สินค้าอาหารและสินค้าอุตสาหกรรมบางประเภท
3) สินค้าคุณภาพสูงโดยเฉพาะสินค้าแฟชั่นและของหายาก

เมื่อรายได้เพิ่มขึ้น ความต้องการสินค้าของกลุ่มแรกจะเพิ่มขึ้นก่อน จากนั้นจึงทรงตัว และจากนั้นก็เริ่มลดลง ความต้องการสินค้ากลุ่มที่สองเพิ่มขึ้นก่อน จากนั้นจึงทรงตัว จากนั้นจึงเริ่มเติบโตอีกครั้ง ความต้องการสินค้าของกลุ่มที่สามเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วก่อนแล้วจึงทรงตัว

การท่องเที่ยวถือเป็นสินค้าคุณภาพดี แม้ว่าบางกลุ่มจะมีลักษณะเป็นสินค้าคุณภาพต่ำก็ตาม เลยสันนิษฐานว่าครอบครัวที่มีรายได้เพิ่มขึ้นก็ท่องเที่ยวมากขึ้น ในขณะเดียวกัน ครอบครัวนี้สามารถพักผ่อนในโรงแรม แทนที่จะอยู่ที่แคมป์เหมือนเมื่อก่อน หรือจะเดินทางโดยเครื่องบินแทนการเดินทางทางบกก็ได้ ดังนั้นในกรณีนี้การขนส่งแคมป์ปิ้งและภาคพื้นดินจึงถือได้ว่าเป็นสินค้าด้อยคุณภาพเนื่องจากรายได้ที่เพิ่มขึ้นทำให้ความต้องการสินค้าลดลง ขณะเดียวกันปริมาณการท่องเที่ยวก็เพิ่มขึ้น ดังนั้น การท่องเที่ยวจึงเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพปกติหรือมีคุณภาพดีกว่า

โดยทั่วไป การท่องเที่ยวถือเป็นรายได้ที่ยืดหยุ่น (ε Y > 1) มันเกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายตามดุลยพินิจและดังนั้นจึงมีความอ่อนไหวสูงต่อการเปลี่ยนแปลงรายได้ของผู้บริโภค การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในรายจ่ายแรกๆ ที่ลดลงเมื่อรายได้ลดลง และมักจะเพิ่มขึ้นในสัดส่วนที่มากขึ้นเมื่อรายได้เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม มีความเห็นว่าการท่องเที่ยวเป็นรายได้ที่ไม่ยืดหยุ่น (ε Y< 1), по крайней мере в процветающих странах. Для населения Швеции, например, ежегодный отдых - это неотъемлемая часть семейного календаря. В случае, если семейный доход существенно понизился, шведы пожертвуют другими благами, чтобы позволить себе путешествовать в целях рекреации. Очевидно, что в данном случае эластичность по доходу снижается но мере увеличения благосостояния нации. Но для того чтобы утверждать, что туристский спрос неэластичен по доходу (даже в Швеции), нет достаточных оснований. Фактически значительная часть эмпирических оценок эластичности по доходу дала значения гораздо больше единицы. Это означает, что туристский спрос является эластичным по доходу.

ผู้บริโภคแต่ละรายได้รับอิทธิพลจากรสนิยมและความชอบของผู้บริโภครายอื่น อิทธิพลของคนรอบข้างที่มีต่อผู้บริโภคมีรูปแบบทั่วไปสามรูปแบบ ซึ่งก่อให้เกิดผลกระทบสามประการต่อพฤติกรรมของผู้ซื้อ:

1) ผลของการเข้าร่วมคนส่วนใหญ่
2) เอฟเฟกต์คนเห่อ;
3) ผลกระทบของการบริโภคอันทรงเกียรติ (Veblen effect)

สิ่งสำคัญอย่างยิ่งตอนนี้ก็คือ ผลของการเข้าร่วมคนส่วนใหญ่เมื่อผู้บริโภคมุ่งมั่นที่จะซื้อสิ่งที่คนอื่นกำลังซื้อ มีความเชื่อว่าชาวอารยะทุกคนล้วนเป็นนักท่องเที่ยว ดังนั้นผู้ที่ไม่เคยเดินทางมาก่อนจึงพยายามอุดช่องว่างนี้เพื่อไม่ให้เป็น "แกะดำ" ควรสังเกตว่าในสภาวะหลังวิกฤติผลกระทบนี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาการท่องเที่ยวภายในประเทศเนื่องจากการท่องเที่ยวกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตของคนส่วนใหญ่และการเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศก็ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับคนจำนวนมาก

เอฟเฟกต์ Snobหมายความว่าผู้บริโภคผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวต้องการสร้างความแตกต่างจากคนส่วนใหญ่ ผู้ซื้อที่ดูเย่อหยิ่งจะไม่ซื้อสิ่งที่คนอื่นซื้อ ที่นี่ก็เช่นกัน มีการพึ่งพาผู้อื่น แต่มีทิศทางตรงกันข้าม

เอฟเฟกต์เวเบลน- นี่คือผลกระทบของการบริโภคอันทรงเกียรติหรือเด่นชัด เชื่อกันว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างจะดึงดูดผู้ที่ซื้อเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้อื่น ในด้านการท่องเที่ยว ตัวอย่างได้แก่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ราคาแพงโดยเฉพาะในตลาดการท่องเที่ยว - ทัวร์เอาตัวรอด ราคาและความต้องการนั้นขึ้นอยู่กับกันและกันโดยตรง

ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว มีผู้บริโภคกลุ่มเล็กๆ ที่ไม่มีข้อจำกัดเรื่องเงินหรือเวลา พวกเขาเป็นตัวแทนของชั้นทางสังคม "พักผ่อน" ซึ่งมีการศึกษารูปแบบอุปสงค์โดยนักเศรษฐศาสตร์และนักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน Veblen กลไกของการบริโภคอันทรงเกียรตินั้นขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าผู้บริโภคไม่ได้ถูกชี้นำด้วยราคาที่แท้จริง แต่โดยราคาอันทรงเกียรติ ไม่ใช่โดยประโยชน์ที่แท้จริงของสินค้า แต่โดยราคาที่เห็นได้ชัด และหากตัวแทนของ "คลาสพักผ่อน" รับรู้ถึงการเพิ่มขึ้นของราคาผลิตภัณฑ์ว่าเป็นการเพิ่มคุณภาพจากนั้นเมื่อราคาเพิ่มขึ้นทั้งอุปสงค์และการบริโภคก็จะเพิ่มขึ้น เอฟเฟกต์ Veblen ดำเนินการในโรงแรมที่แพงที่สุด พื้นที่รีสอร์ท ฯลฯ เนื่องจากราคาที่สูง จึงรับประกันได้ว่าลูกค้าที่ร่ำรวยในสถานที่พักผ่อนที่มีสิทธิพิเศษเหล่านี้จะสื่อสารกับผู้คนในชนชั้นทางสังคมเดียวกันที่นั่น

อุปสงค์ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากและถูกจำกัดโดยอุปทาน เมื่อใช้ตัวบ่งชี้อุปสงค์ในกระบวนการวางแผน จะต้องคำนึงถึงด้านอุปทานด้วย

การแลกเปลี่ยนอุปสงค์อุปทานในตลาดการท่องเที่ยวหมายถึงการแลกเปลี่ยนเงินนักท่องเที่ยวสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ด้วยการแลกเปลี่ยนดังกล่าว ในด้านหนึ่ง ผลประโยชน์ของผู้ผลิต (ผู้ขาย) และผู้บริโภครายใดรายหนึ่งจะได้รับความพึงพอใจ และในอีกด้านหนึ่ง เงื่อนไขถูกสร้างขึ้นสำหรับการขยายพันธุ์ กระบวนการนี้ขึ้นอยู่กับราคาของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

มีกฎอยู่ว่า: หากอุปสงค์มีมากกว่าอุปทาน ราคาก็จะสูงขึ้น แต่หากอุปทานเกินอุปสงค์ ราคาก็จะลดลง (รูปที่ 3.8)

ข้าว. 3.8. การขึ้นอยู่กับราคาตามความต้องการ

ลองพิจารณาระดับต่างๆ ของอุปทานที่ภูมิภาคท่องเที่ยวสามารถให้ได้ตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอันเนื่องมาจากฤดูกาล

ฤดูกาล หมายถึง รูปแบบที่คงที่ของการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์นักท่องเที่ยวในแต่ละปี ซึ่งแสดงให้เห็นในระดับความต้องการเดินทางที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงภายในปี

การท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมการบริการ และการบริการไม่สามารถจัดเก็บไว้ได้ นี่คือเหตุผลว่าทำไมความต้องการประสบการณ์ถึงจุดสูงสุดและหุบเขาตลอดทั้งปี ควรใช้ความพยายามทุกวิถีทางในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพื่อลดความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล มีโอกาสที่แท้จริงที่จะมีอิทธิพลต่อความต้องการด้านการท่องเที่ยวที่ไม่สม่ำเสมอตามฤดูกาล กราฟด้านล่างแสดงตัวเลือกการจัดหาที่แตกต่างกันสำหรับที่พักและส่วนประกอบการจัดหาอื่นๆ ตามระดับความต้องการทัวร์ที่เปลี่ยนแปลงไปยังภูมิภาคท่องเที่ยวเฉพาะตลอดทั้งปี

ดังนั้นในรูป 3.9a แสดงความต้องการสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่ง หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ เพื่อรักษาเสถียรภาพของอุปสงค์ จะสามารถระบุระดับอุปทานที่เป็นไปได้ได้สามระดับ ในรูป 3.9.6 ระดับอุปทานถูกกำหนดในลักษณะที่อุปสงค์ในฤดูกาล "สูง" จะได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่ สันนิษฐานว่านักท่องเที่ยวที่มาเยือนพื้นที่ท่องเที่ยวในช่วงฤดูท่องเที่ยวจะได้รับการอำนวยความสะดวกอย่างสะดวกสบาย และจะไม่มีโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มากเกินไป ในขณะเดียวกัน ในช่วงโลว์ซีซั่น ภูมิภาคจะประสบกับระดับการเข้าพักในโรงแรมที่ต่ำมาก ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการทำกำไรอย่างเห็นได้ชัด ในทางกลับกัน หากอุปทานยังคงอยู่ในระดับต่ำ (รูปที่ 3.9, c) ฐานวัสดุการท่องเที่ยวทั้งหมดจะเต็มไปด้วยภาระจนจะลดการไหลเวียนของผู้คนที่ต้องการพักผ่อนในภูมิภาคท่องเที่ยวที่กำหนด นักท่องเที่ยวจะไม่พอใจและอนาคตของพื้นที่ท่องเที่ยวแห่งนี้จะดูน่าสงสัยอย่างมาก

หากอุปทานได้รับการแก้ไขระหว่างระดับอุปสงค์ในฤดูกาล "สูง" และ "ต่ำ" (รูปที่ 3.9, ง) กล่าวคือ พบค่าเฉลี่ย ปัญหาก็จะลดลงบ้าง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะส่งผลให้มีผู้เข้าพักต่ำมากในช่วงที่มีความต้องการต่ำและความแออัดยัดเยียดในช่วงที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่น - ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ไม่เป็นที่พึงปรารถนา

ข้าว. 3.9. ระดับอุปสงค์และอุปทานที่เปลี่ยนแปลงตลอดทั้งปี

เพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าและการใช้งานอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกตลอดทั้งปี จะต้องดำเนินการบางอย่าง มีสองกลยุทธ์ที่เป็นไปได้ในสถานการณ์เช่นนี้

1. การใช้งานอเนกประสงค์ กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการผสมผสานแง่มุมต่างๆ ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูท่องเที่ยว ซึ่งสนับสนุนความต้องการการท่องเที่ยวเพื่อเดินทางไปยังภูมิภาคในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว ยิ่งทรัพยากรในพื้นที่มีฟังก์ชันหลากหลายมากเท่าใด โอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากสามารถใช้ได้ตลอดทั้งปี อันที่จริงแล้ว ฤดูท่องเที่ยวของภูมิภาคนี้กำลังขยายออกไป การขยายฤดูกาลท่องเที่ยวหลักมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของบริษัทการท่องเที่ยว ประการแรก การลดภาระของวัสดุและฐานทางเทคนิคทำให้เกิดการสูญเสียโดยตรงในกิจกรรมหลักของบริษัทการท่องเที่ยว ประการที่สอง รับประกันการจ้างงานเต็มที่ของประชากรและการว่างงานจะถูกกำจัด ประการที่สาม ระดับการใช้สินทรัพย์ถาวรในอุตสาหกรรมอื่นเพิ่มขึ้น เช่น การขนส่ง อาหาร สาธารณูปโภค ฯลฯ ประการที่สี่ มีการใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างมีเหตุผลมากขึ้น เทศกาล งานคาร์นิวัล การประชุม การประชุมใหญ่ และงานกีฬาที่จัดขึ้นและส่งเสริมในช่วงโลว์ซีซั่นก็เป็นตัวอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การใช้งานที่หลากหลายเช่นกัน
2. ความแตกต่างของราคา กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการสร้างตลาดใหม่ในช่วงโลว์ซีซั่น โดยใช้การลดราคาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการดึงดูดความสนใจจากการท่องเที่ยวในช่วงไฮซีซั่น เพื่อเพิ่มความต้องการนอกฤดูกาล

ความสำคัญของความต้องการที่เพิ่มขึ้นนอกฤดูกาลและระดับการดำเนินงาน ได้รับการเสริมด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าต้นทุนคงที่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับต้นทุนการดำเนินงาน (ผันแปร) ซึ่งหมายความว่าแม้แต่รายได้รวมต่อปีที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยก็จะทำให้กำไรเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนมากขึ้น ต้องขอบคุณนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนมาทัวร์นอกฤดูกาลเนื่องจากราคาที่สมเหตุสมผลมากขึ้น ความต้องการในช่วง "ไฮซีซั่น" อาจลดลงเล็กน้อย (รูปที่ 3.10, ก) อย่างไรก็ตาม การลดลงนี้จะน้อยมาก โดยทั่วไป เมื่อความต้องการนอกฤดูได้รับการสนับสนุนจากกลยุทธ์การใช้งานแบบผสมผสาน ความต้องการในช่วงฤดูท่องเที่ยวจะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ดังนั้นความต้องการรวมจึงเพิ่มขึ้นอย่างมากตลอดทั้งปี (รูปที่ 3.10.6)

รูปที่ 3.10. ลดอิทธิพลของฤดูกาลผ่าน

นอกเหนือจากกลยุทธ์ที่พิจารณาแล้ว แนวโน้มบางประการในด้านความแตกต่างของราคา (ก) และกลยุทธ์การใช้งานหลากหลาย (ข) ช่วยรักษาสมดุลของอุปสงค์ในฤดูกาล "ต่ำ" และ "สูง" (เส้นทึบ - เส้นอุปสงค์เดิม เส้นประ - เส้นอุปสงค์เปลี่ยนแปลงเนื่องจากการใช้กลยุทธ์อย่างใดอย่างหนึ่ง) ในโครงการการจ้างงานและวันหยุดและวันหยุดพักผ่อน จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยทางเศรษฐกิจภายนอกที่มีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว:

ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา สัปดาห์การทำงานที่ลดลงได้ชะลอตัวลงอย่างมาก เนื่องจากการแข่งขันในเศรษฐกิจโลกทวีความรุนแรงมากขึ้น ส่งผลให้ชั่วโมงการทำงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น และการจ้างงานและความมั่นคงของเงินบำนาญก็มีความปลอดภัยน้อยลง
- ปริมาณงานเพิ่มขึ้น และเวลาพักผ่อนลดลงอย่างต่อเนื่อง คุณภาพชีวิตลดลง บริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้ลดต้นทุนการดำเนินงานให้เหลือน้อยที่สุด ซึ่งวันหยุดและเงินบำนาญจะแพงที่สุด

เทคโนโลยีระดับสูงทำให้นายจ้างต้องพึ่งพาพนักงานน้อยลง ซึ่งบังคับให้คนงานและลูกจ้างต้องทำงานนานขึ้นและอยู่ในสภาพที่เอื้ออำนวยน้อยลงเพื่อรักษางานของตนไว้

การศึกษาแนวโน้มวันหยุดใน 18 ประเทศ ซึ่งคิดเป็น 73% ของการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวทั่วโลก พบว่าผลกระทบต่อการท่องเที่ยวทั่วโลกจะมีนัยสำคัญ และถึงแม้ว่าความต้องการวันหยุดพักผ่อนไม่น่าจะลดลง แต่การลดเวลาวันหยุดพักผ่อนจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น วันหยุดจะใช้เวลา 3-4 วัน รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วย แต่ความถี่จะเพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้คนต้องการการพักผ่อนที่เข้มข้นมากขึ้น

ตารางวันหยุดที่ยืดหยุ่น ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของวันหยุดสุดสัปดาห์สามวันซึ่งรวมถึงวันศุกร์หรือวันจันทร์ และการแบ่งวันหยุดพักผ่อนระหว่างฤดูกาลต่างๆ ทั้งหมดนี้มีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงความต้องการของนักท่องเที่ยว

ดังนั้นผู้บริโภคบริการการท่องเที่ยวรายใหม่จึงมีรายได้ในระดับที่สูงขึ้น แต่ไม่มีเวลา ตัวแทนการท่องเที่ยวจะต้องพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดใหม่และจัดทัวร์ใหม่ในสถานที่ท่องเที่ยวที่เข้าถึงได้ นักท่องเที่ยว "ใหม่" เหล่านี้จะต้องการให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจัดหาวิธีการเลือกและซื้อทัวร์ที่มีประสิทธิภาพสูงให้พวกเขา และความล่าช้าและการรอที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางบางประเภทจะถือว่าไม่เป็นที่พึงปรารถนาอย่างยิ่ง

1 คำจำกัดความนี้ถูกนำเสนอในการประชุมสหประชาชาติในปี พ.ศ. 2497 และได้รับการยืนยันโดยการประชุมสหประชาชาติที่โรมในปี พ.ศ. 2506
2 ประเด็นด้านแรงจูงใจในการท่องเที่ยวซึ่งเป็นปัจจัยกำหนดอุปสงค์จะกล่าวถึงโดยละเอียดในส่วนที่สอง (บทที่ 7)
3 Timeshare - การเป็นเจ้าของเวลาพักผ่อนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวันหยุดพักผ่อนในคลับ
4 คอนโดมิเนียม - การบริหารจัดการร่วมกันของอาคารหรือกลุ่มอาคารซึ่งผู้ซื้อแต่ละรายสามารถซื้ออพาร์ทเมนท์แต่ละห้องได้ ในขณะเดียวกันก็เป็นเจ้าของร่วมของสถานที่สาธารณะ สนามเด็กเล่น และพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจในอาคารแห่งนี้