Мій бізнес – Франшизи. Рейтинги. Історія успіху. Ідеї. Робота та освіта
Пошук по сайту

Фарм см робота в програмі. Система електронної торгівлі "PharmSM"

Успішна робота підприємств торгівлі неможлива без впровадження інформаційних технологій. Вирішуючи автоматизувати аптеку, власник отримує інструменти, що дозволяють йому розвивати свій бізнес.


Значення терміна

Автоматизація означає організацію роботи із застосуванням програми, що відстежує та регулює всі етапи руху товарів від постачальника до кінцевого споживача, зводячи до мінімуму непродуктивну ручну працю. Вона можлива за будь-якого розміру бізнесу – від аптечного кіоску до автоматизації аптечної мережі.

Коротко, сутність її можна викласти у кількох тезах:

  • на підставі складських залишків та аналізу продажів формується заявка постачальнику;
  • керуючись прайсами, що регулярно оновлюються, програма проводить порівняння цін на медикаменти, допомагаючи створювати оптимальні замовлення для кожного постачальника;
  • на підставі відпускних документів постачальників, отриманих через інтернет, програма приймає продукцію на склад;
  • визначає місця зберігання;
  • генерує етикетки із штрих-кодами;
  • розраховує відпускні ціни на підставі нормативних актів;
  • на запит видає дані про наявність та місце зберігання продукції;
  • при відпуску товарів та зчитуванні штрих-коду, списує матеріали із залишків.

Крім того, програма може зберігати та надавати інформацію про товари, формувати різні звіти та проводити аналіз господарської діяльності підприємства.

Завдання, що вирішуються автоматизацією

Проведена в мережі аптек, або в окремій торговій точці, автоматизація ставить за мету оптимізацію діяльності, зниження витрат і, отже, підвищення прибутку.

Важливо! Багато власників аптек не автоматизують аптеки через дорожнечу, побоювання чогось нового, небажання змін та ін. Але програма для аптеки та автоматизація аптек загалом має кілька дуже жирних плюсів. Правильна автоматизація аптек дає велику перевагу перед конкурентами та допомагає збільшити товарообіг аптеки в цілому. Джерело: http://farmprofi.net/avtomatizaciya_aptek_zachem/

Зниження навантаження на персонал

  • Істотно зменшується час обслуговування клієнтів, оскільки вся потрібна інформація– залишки товару, аналоги, адресу зберігання і навіть інструкції із застосування, доступна у комп'ютері, робочому місці співробітника.
  • Спрощується і прискорюється процес інвентаризації, оскільки на будь-який момент часу відомі залишки по складу та комірки зберігання.
  • Автоматично складаються заявки на постачання медикаментів. Програма формує звіти про надходження та реалізацію матеріалів, на їх підставі визначаючи потреби в різних товарах.

Економічні вигоди

Програми, що використовуються для автоматизації аптеки, дозволяють на підставі різноманітних звітів аналізувати оборот продукції, визначати оптимальні терміни та розміри замовлень. Залишки на складі регулюються таким чином, щоби продукція не залежувалася, завдяки чому кошти не «заморожуються» у неходовому товарі.

Автоматизація полегшує роботу з безкоштовними та пільговими рецептами, дозволяє вводити різні дисконтні програми та програми лояльності клієнтів.

Аналіз руху матеріалів дає можливість оперативно реагувати потреби споживача, до зміни викладки продукції.

Управління продажами та товарним запасом

Автоматизація аптеки за допомогою спеціальної програми надає керівнику підприємства реальний стан речей у бізнесі, мінімізуючи помилки у звітності. Дозволяє будувати плани та вносити зміни у роботу з метою підвищення економічної ефективності.

Завдання автоматизації на різних етапах роботи

На кожному рівні аптечного бізнесу автоматизація вирішує свої завдання, спрямовані на поліпшення функціонування всього підприємства.

Аптечний пункт

Основні завдання, що покладаються на програму:

  • бухгалтерський облік;
  • відстеження залишків;
  • здійснення продажів.

Аптека

На цьому рівні можуть додаватися функції замовлення медикаментів, якщо йдеться про одиночну аптеку, та перерозподіл продукції між підлеглими пунктами.

Центральний офіс мережі

Збір та зіставлення інформації з усіх філій, аналіз, формування замовлень постачальникам, ціноутворення, розподіл та перерозподіл медикаментів між аптеками, централізоване керівництво мережею.

Оптовий склад

Прийом та адресне зберігання медикаментів. Формування партій та відправлення до філій.

Особливості аптечної торгівлі

Торгівля ліками та медикаментами має свої тонкощі.

Аптеці доводиться працювати з величезною номенклатурою, кілька десятків тисяч позицій. Мало того, препарати одного найменування можуть поставлятися у різних лікарських формах, дозуванні, призначатися для дорослих чи дітей. Існують алгоритми групування їх за різними ознаками, що полегшують роботу.

Особливе значення у реалізації ліків приділяється дотриманню терміну придатності. Програма аналізує дані та формує звіт про препарати, які необхідно реалізувати до конкретної дати, або зробити відгук із торгової мережі.

Не менш важливим є облік медикаментів по партіях. У разі появи даних про забраковані партії медикаментів, співробітники аптеки повинні мати можливість швидко встановити, чи є в наявності товар із цієї партії, та вилучити його з продажу. Програма навіть дозволяє встановити, кому і коли було продано медикаменти із забракованої партії.

Критерії вибору програмного забезпечення

Існує велика кількість програм, що дозволяють автоматизувати будь-яку аптеку. Всі вони мають зрозумілий інтерфейс та легкі в освоєнні. У кожному окремому випадку розробники адаптують можливості програми до вимог конкретного клієнта.

Якщо говорити про мережі аптек, то автоматизувати їх краще поступово, у міру надходження коштів. До того ж на першій з автоматизованих аптек Ви зможете добре навчитися працювати в програмі для аптеки та перевірити функціонал. Якщо потрібно, Ви зможете попросити програмістів доопрацювати, доточити необхідні для Вас функції програми аптечних мереж.

Програма "Фарм-маркет" працює з 2004 року на фармацевтичному ринку Росії. З того часу вдалося закласти значний потенціал у програму та отримати сформований конкурентоспроможний продукт. Хороший досвід у цьому напрямі дозволяє нам якісно вирішувати найскладніші та нестандартні завдання бізнесу.

Програма «Фарм-маркет» дозволяє швидко та ефективно порівнювати ціни постачальників, формувати та надсилати замовлення, приймати електронні накладні, обробляти прихід, проводити розцінку та реалізацію товару за допомогою фіскального реєстратора чи принтера документів. Програма працює з будь-яким торговим чи касовим обладнанням та дозволяє вести повноцінний оперативний облік в аптеці.

Маркування товару:

  • Готовність до системи моніторингу руху лікарських засобів (ІС МДЛП).
  • Можливість прямого та зворотного акцепту документів для подальшої оптової або роздрібної реалізації.

Замовлення товару:

  • "Фарм-маркет" працює з усіма постачальниками. Плата із постачальників не стягується.
  • Автоматичне замовлення на базі швидкості продажу або мінімальних залишків.
  • Надсилання замовлень безпосередньо постачальнику або вивантаження в необхідну програму (фарм СМ, Крос маркет, модемна програма, 1С).
  • У зведеному прайс-листі відображаються всі товари постачальників без винятків.
  • Пошук товару за найменуванням, виробником або іншими критеріями.
  • Широкі можливості при роботі із замовленнями. Замовлення можна надсилати частинами, об'єднувати чи розбивати. Є можливість продовжити редагувати замовлення наступного дня з перерахуванням на нові ціни.
  • Формувати замовлення для кількох аптек одночасно. Передавати замовлення між аптеками.
  • Широкі можливості по роботі із замовленнями між аптеками та офісом, у тому числі централізована закупівля через офіс. Подробиці.
  • Швидкий пошук дефектури, нових надходжень, термінових препаратів, уцінки.
  • Програма зберігає історію цін та товарних залишків, тому завжди можна відкрити прайс-лист на потрібну дату.
  • Здійснювати звірку замовленого та отриманого товару.
  • Отримувати відмови постачальників, зокрема у вигляді СМС.
  • Програма має набір звітів, які дозволяють підготувати до друку розширені відомості щодо замовлених товарів.
  • Зручний контроль партнерських програм (Сузір'я, Партнер, ПроАптека, АСНА)

Прихід та розцінка товару:

  • Прийом електронних накладних від постачальників у будь-яких форматах. У тому числі можливе завантаження із сторонніх програм (Крос маркет, Фарм СМ...) або модемних програм постачальників.
  • Усі суми електронних накладних відповідають паперовим документам до копійки.
  • Розцінка ЖВ та сильнодіючих препаратів з урахуванням усіх вимог, встановлених законодавством регіону.
  • Вбудований контроль граничних оптових, граничних роздрібних та граничних реєстрових цін для ЖВ товарів.
  • Розцінка товару за будь-якими Вашими індивідуальними вимогами.
  • Друк акту роздрібних цін, цінників та етикеток у необхідному для Вас вигляді.
  • Друк цінників та етикеток можливий як на спеціалізованих принтерах (Zebra, TSC тощо), так і на звичайних принтерах.
  • Різні варіанти централізованого приходу. Можливість готувати документи та етикетки як в офісі, так і в аптеці. Подробиці.
  • Можливість надходити товар минулими датами.

Контроль забракованих серій:

  • Контролює забраковані серії всього товарного залишку або конкретні приходи на основі вбудованого федерального довідника забракованих серій. Оновлення довідника здійснюється автоматично кожні 7 днів.
  • Можливість вести власний довідник забракованих серій.

Звіти для МОЗ Росії:

  • Щорічний звіт для тарифного комітету.
  • Щомісячний звіт для оперативного моніторингу.
  • Щотижневий звіт для оперативного моніторингу.

Оперативний облік:

  • Централізований довідник номенклатури та виробників.
  • Використання заводського (без наклейки на товарі) або власного штрих-коду (з наклейкою на товарі).
  • Переоцінка товару будь-якому етапі.
  • Розподіл товару за місцями зберігання.
  • Швидка автоматична синхронізація довідників та документів. Усі аптеки працюють із актуальними даними, не створюючи дублікатів.
  • Гнучка система знижок та дисконтування. Автоматичні знижки за умовами. Міські дисконтні програми. Накопичувальні дисконти по мережі. СМС підтвердження списання накопичень.
  • Аналіз продажів та товарних залишків із центрального офісу.
  • Вивантаження даних у різні довідкові та інформаційні системи (Аптекамос, 003, АСНА, ПроАптека…)
  • Вивантаження всіх операцій (у тому числі у вигляді товарного звіту) до будь-яких бухгалтерських програм.
  • Графік платежів постачальникам, угруповання платежів, готові коментарі до платіжок.
  • Робота з безготівковими розрахунками. Бронь товару, рахунок, ТСД.
  • При переході на "Фарм-маркет" не потрібно переклеювати етикетки, міняти дисконтні картки. Можливий імпорт довідників та товарних залишків із Вашої поточної системи.

Ортопедія та оптика:

  • Роздільний облік та вивантаження даних у бухгалтерію для аптеки, оптики та ортопедії.
  • Виготовляє окуляри або ортопедичну продукцію на основі прийнятих компонентів.

Оптові та роздрібні продажі через безготівковий розрахунок:

  • Повний комплект супровідних документів: Договір, Рахунок, Накладна, Рахунок-Фактура, Специфікації. Протокол ЖВ, Універсальний передавальний документ.
  • Роздільна ціноутворення оптового та роздрібного обліку.
  • Вивантаження електронних накладних покупцю.

Робоче місце касира:

  • Повністю відповідає новим вимогам онлайн-кас (54-ФЗ).
  • Програма працює з торговим обладнанням Штрих-М, Атол, Viki Print, RR-Electro.
  • Відображення термінових препаратів, описів товарів, синонімів, діючої речовини та супутніх товарів.
  • Можливість бачити актуальні товарні залишки усієї аптечної мережі.
  • Автоматичне заповнення дефектури для замовлення.
  • Швидкий пошук препаратів та цін у постачальників.
  • Відповідність виручки z-звіту касира та програми 100%.
  • Зручне округлення копійок із реєстрацією в чеку.
  • Можливість бачити властивості та опис товарів. Синоніми.
  • Гнучкі мотиваційні схеми для касирів.
  • Друк супутніх касових документів (КО-1, КО-2, КМ-6).

Інвентаризація:

  • Усі необхідні документи (наказ, опис, відомість, результат) у форматі Держкомстату Росії.
  • Можливість проводити перманентні (не для решти) інвентаризації.
  • Збір даних: через опис, термінал, датаколектор або сканер штрих коду.
  • Паралельне введення даних з кількох комп'ютерів та сканерів.
  • Інвентаризація без закриття аптеки.

Для аптечних мереж:

  • Аналіз будь-яких даних усієї аптечної мережі з офісу.
  • Автоматичний обмін документами у будь-яких варіаціях.
  • Розцінка товару у центральному офісі з подальшою передачею в аптеку.
  • Можливість створити загальну базу неліквідних та дефектурних препаратів по аптечній мережі та бачити цю інформацію при замовленні.
  • Контролює замовлення аптечної мережі з центрального офісу.
  • Консолідація замовлень у загальне замовлення та розподіл товару за аптеками.

Вивантаження даних у бухгалтерію:

  • Будь-яка версія 1С.
  • Вивантаження проводками, документами. За товарами чи узагальнено.

Додатково:

  • Всі звіти програми можуть вивантажуватись у MS Excel з відповідними типами осередків.
  • Виробники, постачальники або Ваші партнери мають можливість централізовано доставляти в програму інформацію щодо новинок, пропозицій, акцій, знижок тощо.
  • Кожен співробітник має свій власний пароль доступу до програми та відповідний набір повноважень.
  • Можлива організація офісу хоум для співробітників аптек, з повноцінною можливістю вести роботу з дому.
  • Програма має автоматичну багаторівневу систему резервного копіювання.

У 2016 році виповнюється 10 років, як компанія МФарм розпочала свою діяльність зі створення виробництв та окремих комплексів чистих приміщень у високотехнологічних галузях. На сьогоднішній день ми здійснюємо у цій сфері, починаючи від проектування та закінчуючи пуско-налагодженням обладнання.

Інжиніринг у сфері електроніки та фармацевтики – це особлива галузь, яка потребує спеціалізованих знань на кожному етапі реалізації проекту. І тут дуже важливо довірити роботу професіоналам саме у цій галузі.

Замовляючи у нас комплекс робіт, вам не доведеться дбати про пошук персоналу для реалізації кожної стадії задуманого Вами проекту. Компанія МФарм подбає про це сама, і в обумовлені терміни ви отримаєте готовий до експлуатації об'єкт.

У яких галузях ми працюємо?

Для реалізації проектів до нас звертаються з наступних галузей:

  • фармацевтичної промисловості;
  • мікроелектроніки;
  • оптичної та космічної промисловості;
  • промисловості нанотехнологій;
  • сфери наукових досліджень та розробок.

Основні напрямки діяльності МФарм

Основна наша спеціалізація – це створення виробництв та лабораторних приміщень фармацевтичної та електронної промисловості. При цьому у нас є власне виробництво, яке випускається під торговою маркою MTECH.

Особливістю виробництва огороджувальних конструкцій для чистих приміщень є невеликі терміни виготовлення та поставки (близько 3-6 тижнів), а також наявність складської програми за основними позиціями: глухі та засклені стінові панелі, двері фармацевтичного виконання, растрова підвісна стеля та ін.

Дане виробництво розташоване у Москві. Таке вигідне розташування дозволило нам суттєво оптимізувати витрати на транспортування та утримувати лідируючі позиції за ціною. Ми безперервно вдосконалюємо технології виробництва, щоб надавати нашим замовникам тільки сучасні технологічні рішення.

З 2006 року ми беремо участь у міжнародних спеціалізованих виставках, беремо участь у засіданнях робочої групи при Міністерстві промисловості та торгівлі, беремо участь у формуванні професійних стандартів у галузі.

Спектр послуг

Основним напрямком діяльності нашої компанії є комплексне створення підприємств "під ключ" у галузі фармацевтики та електроніки.

Однак ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам і готові вирішити усі можливі питання, пов'язані з інжинірингом у високотехнологічних галузях. Тому в рамках цієї діяльності наша компанія готова запропонувати такі послуги:

  • комплексне проектування на стадіях "Концептуальний проект", "Проект" та "Робоча документація", а також будівництво об'єктів у високотехнологічних галузях;
  • створення окремих комплексів чистих приміщень та чистих зон;
  • монтажні роботи з чистих приміщень та інженерних систем, а також щодо систем промислового холодопостачання;
  • постачання, перевірка, встановлення та налагодження технологічного обладнання;
  • проектування, складання щитів автоматизації та проведення розгортання найскладніших систем промислової автоматизації із застосуванням сучасних SCADA та MES систем;
  • проведення кваліфікаційних випробувань відповідно до вимог GMP;
  • атестація чистих приміщень та валідація фармацевтичного обладнання;
  • навчання персоналу;
  • введення об'єкта в експлуатацію.

Гарантії надійності

Компанія МФарм має всі необхідні дозволи для проведення робіт із проектування та будівництва чистих приміщень. Система управління якістю сертифікована за ISO 9001, що підтверджено сертифікатом відповідності від 3.04.2014р.

На фармацевтичне обладнання, що поставляється, надаються сертифікати відповідності в системі ГОСТ Р і при необхідності – пакет валідаційних документів.

Всі закордонні постачальники нашої компанії проходять обов'язковий аудит щодо відповідності вимогам міжнародних стандартів, а також стандартів нашої компанії. Тому все обладнання, матеріали та інженерні системи, які ми пропонуємо своїм замовникам, є оптимальними за всіма характеристиками.

Крім того, ми застосовуємо у своїй практиці найновішу концепцію COST EFFECTIVE (ефективна ціна). Тобто для кожного конкретного випадку розраховується кілька варіантів і вибирається найоптимальніший за співвідношенням ціни та якості.

Наші партнери

У рамках своєї діяльності компанія МФарм також займається і постачанням. Переважно ми працюємо з виробниками з Китаю та Тайваню. При виборі своїх партнерів ми намагаємося знаходити найкращі заводи, які виробляють найякісніше та найсучасніше фармацевтичне обладнання.

Ще одним важливим критерієм є грамотно складена документація на обладнання. Для кожного проекту обладнання виготовляється індивідуально, з урахуванням особливостей технологічного циклу. Тому ми приділяємо особливу увагу, щоб документація на обладнання була повною та зрозумілою.

При цьому своєю місією ми вважаємо збереження балансу розумної вартості обладнання, його якості та надійності та високого рівня післяпродажного сервісу.

Наші клієнти

Компанія МФарм є одним із лідерів у цій галузі, адже за час нашої діяльності було розроблено безліч проектів різного рівня складності. При цьому незалежно від обсягу замовлення, ми цінуємо кожного нашого клієнта.

Географія виконаних проектів дуже велика і включає наступні регіони і міста: Москва і Московська область, Санкт-Петербург і Ленінградська область, Барнаул, Кемерово, Томськ, Ростов-на-Дону, Якутськ, Ухта, Челябінськ, Самара, Саратов, Новосибірськ, Твер, Рязань та багато інших... Серед виконаних Нашою компанією проектів також є і міжнародні проекти, виконані для замовників з Молдови, Вірменії, України та Білорусії.

Загальна кількість виконаних нашою компанією проектів становить понад 80. Загальна кількість великого технологічного обладнання, що поставлено, становить понад 200 одиниць. Загальна площа виконаних проектів становить понад 75000 м2 чистих приміщень.

Ми цінуємо кожного нашого клієнта та цінуємо свою репутацію. Тому робота будь-якого рівня складності виконується нашою компанією з максимальною відповідальністю та скрупульозністю. Наші замовники завжди залишаються задоволеними результатом. Переконатись у цьому ви можете, прочитавши їх про нашу спільну співпрацю.

Наші спеціалісти

Колектив компанії МФарм складають висококласні спеціалісти з усіх галузей промисловості. Наша команда має величезний досвід і знає всі тонкощі процесів проектування та створення підприємств із чистими приміщеннями.

Усі роботи з реалізації проектів виконуються виключно самотужки. Ми не користуємось послугами підрядників, а тому всю відповідальність за якість виконуваних робіт повністю приймаємо на себе.

Наш персонал займається не лише проектуванням та будівництвом, а й виконує роботи з монтажу та пуско-налагодження обладнання, налаштування автоматизації виробництва, проведенням атестації приміщень та обладнання тощо.

Наші провідні фахівці регулярно беруть участь у семінарах з сучасних тенденцій у проектуванні, проходять навчання та підвищують свою кваліфікацію. Це дозволяє нам використовувати у своїй роботі інноваційні розробки у сфері інжинірингу та створювати сучасні конкурентоспроможні підприємства для наших замовників.

Для оптимізації бізнес-процесів робота в нашій компанії проводиться із застосуванням системи планування ресурсів виробництва ERP, системи автоматичного проектування Revit, системи CRM, системи управління проектами Мегаплан.

Система мотивації персоналу для підприємства виходить з досягненні поставленої замовником завдання з максимальною ефективністю. Тому всі наші співробітники орієнтовані на результат, який повністю задовольнятиме вимогам клієнта і виконуватиме всі поставлені завдання.

Компанія МФарм буде рада бачити Вас серед наших клієнтів. Ми впевнені, що наша професійна команда вирішить навіть найскладніші завдання та допоможе втілити в реальність задумані проекти на найвищому технологічному рівні.

Компанія РусСМ пропонує для постачальників фармацевтичної продукції встановлення та подальше обслуговування комп'ютерної програми «PharmSM».
Пропонований програмний продукт – Система електронної торгівлі PharmSM, призначена для організації та передачі інформації між учасниками фармацевтичного ринку за схемою «прайс-лист/замовлення».
Основне призначення – формування прайс-листа постачальника, передача його на сервер Системи та отримання замовлень від клієнтів-покупців.
На даний момент до системи підключено понад 1100 клієнтів-покупців (аптек, лікарень тощо) та близько 60 постачальників, таких як: Авікон Мед, Авеста-Фарм, Агрофарм, Аптека-Холдинг, Айпара, Актинік, Арал Плюс, Архімед , Біомір, Біотек, ВМВ, Гардерика, Геофарм, Генезіс-М, Глосса Мед, Грін-Лайнс, Діва Фармацевтика, Діам Фармація, Діром-МК, Драгімпекс, Домінанта Сервіс, Катрен, Кортес Тревел, Інтеркер, Інтерлізинг, Медарго, Медінфарм Морон, Мультифармс, М-центр, Парамед, Поліфарм, Прейс, ПрофітМед, Россіб Фармація, Рейдл ТК, С+Т, Санта, Північний Захід ТПП, Скана, Совек, Стрілець, Уралбіофарм, Фарм Тамда 77, Фармедсервіс, Фарммедзбут, -Фарм, Хелс-М, Шрея, Ельфа, Юта-Фарм
Також налагоджено співпрацю з Компанією «Що робити, Консалт?»(Консультант Плюс), що дозволяє в процесі роботи з програмою «PharmSM» отримувати огляд нормативних документів, що регламентують діяльність медичних та фармацевтичних установ. Інформація щотижня оновлюється, що дозволяє завжди знати останні зміни на фармацевтичному ринку.
Робота через систему є абсолютно безкоштовною для покупців. Програма дозволяє одночасно приймати всю інформацію (прайс/листи, контакти, новини, реклама і т.п.) постачальників, що Вас цікавлять. Ви можете вибирати цікаві для Вас препарати і оформляти замовлення в електронному вигляді. В процесі з'єднання надається можливість відправки постачальнику пояснювального листа, що дуже зручно при формуванні замовлення на кілька торгових точок.
Програма працює з будь-якими модемами та під будь-якою версією Windows (починаючи з "95), що робить її зручною у використанні та забезпечує швидке з'єднання та максимальну швидкість передачі даних через найбільших у Москві постачальників Інтернет-послуг «МТУ», «АСВТ» та Загальноросійського Інформаційного Існує можливість роботи з програмою з будь-якого регіону Росії.
Додатково до основної програми ми пропонуємо встановлення Фармацевтичного довідника (безкоштовно), що містить всю необхідну інформацію про більш ніж 4000 лікарських та медичних товарів з детальною інформацією про засоби (рубрикація за хворобами, лікувальною дією, активними речовинами, алфавітом). Довідник використовується при складанні замовлень у програмі «PharmSM», а також для аналізу пропозицій на фармацевтичному ринку.
Також компанія "РусСМ" пропонує для клієнтів, підключених до системи "PharmSM" обслуговування комп'ютерного обладнання - як разове, так і на абонентській основі за мінімальними розцінками. Обслуговування здійснюється на місці з виїздом до клієнта інженера-наладчика або в технічному центрі компанії «РусСМ» залежно від складності несправностей. Наші фахівці попрямують до вас за першим викликом, причому деякі види робіт виконуються безкоштовно.
Обслуговування Системи та консультації.
Служба технічної підтримки системи забезпечує консультації з питань користування системою ("гаряча лінія") за телефонами 449-2635, 449-2636, 449-26-88, 449-26-89 у робочі дні з 10.00 до 19.00. У разі потреби забезпечується оперативний виїзд спеціаліста для налагодження роботи програмного забезпечення фірми "RUSSM".

Робоче місце постачальника

Робоча версія постачальника встановлюється на комп'ютер користувача та забезпечує такі основні можливості:
Усі можливості робочого місця покупця.
Авторизований доступ постачальника до сервера під час всіх операцій прийому-передачі даних: кожен постачальник отримує свій логін і пароль, що забезпечує конфіденційний доступ до інформації.
Різні варіанти формування прайс-листа фірми-постачальника. Робоче місце постачальника дозволяє імпортувати прайс-лист або з існуючих файлів у форматах: *.txt (з різними символами як роздільник або з фіксованими полями), dBase та Excel. Імпорт прайс-листа здійснюється або з Dos-або Windows-кодувань. Система дозволяє встановлювати у прайс-листі ціни за 7 різними варіантами. Налаштування структури існуючого прайс-листа на структуру, що використовується в Системі, здійснюється один раз і потім використовується при підготовці та передачі всіх наступних прайс-листів. Робоче місце постачальника дозволяє прив'язуватися до файлів вихідних прайс-листів або з постійними назвами, або змінюються за певною залежністю.
Повна індивідуалізація роботи з кожним клієнтом, підключеним до Системи (має на увазі можливість передачі індивідуального прайс-листа та формування додаткової націнки або знижки з можливістю відключення варіантів відстрочення платежу для кожного клієнта)
Ручна або автоматична передача сформованих прайс-листів на сервер системи.
Ручне або автоматичне приймання замовлень від клієнтів-покупців, переданих ними на сервер системи.
Аналіз замовлень, що надійшли, за такими критеріями:
а) рейтинг препаратів - кількість та сума продажів по кожному препарату;
б) закупівлі певного клієнта.
Передача клієнтам-покупцям рекламних повідомлень через центральний сервер системи.

Центральний сервер.Встановлюється на комп'ютері, доступному по комунікаційним каналам будь-якому користувачеві, що має доступ до Інтернету. Центральний сервер проводить авторизацію користувачів та забезпечує обмін інформацією між постачальниками та клієнтами-покупцями Системи.

Ви можете звернутися за детальнішою інформацією до виробника "Система електронної торгівлі "PharmSM"".