Як увімкнути мобільний інтернет на віндовс фону. Використання Windows Phone як модему для доступу до Інтернету

Статті та Лайфхакі

На даний момент смартфон без доступу до мережі представляється абсолютно марним пристроєм. Саме тому незмінно актуальною залишається така тема як налаштування інтернету на Windows Phone 8.

На жаль, досі не кожен знає, як правильно налаштувати свій апарат, і цим почати повноцінно користуватися його можливостями та функціями.

Налаштування інтернету

1. Як правило, достатньо зайти у спеціальний розділ Marketplace та знайти відповідну програму, після чого встановити її та перезавантажити мобільний апарат.
2. Так, для пристроїв від компанії Samsung підійде програма Network Profile (знайти його можна в Zone), для Nokia Lumia можна завантажити Nokia Network Setup (через Collection), а власникам HTC варто встановлювати Connection Setup (через Apps).
3. Якщо це не допомогло, доведеться прописати всі налаштування в ручному режимі. Для цього знаходимо пункт «Передача даних» та вибираємо опцію, що дозволяє додати нову точку доступу.
4. Кожен оператор стільникового зв'язкупропонує запровадити сюди певні унікальні дані. Після введення мобільного пристрою перезавантажується, і Інтернет повинен почати працювати.

Звичайно ж, дуже добре, якщо користувач має можливість сидіти по мережі Wi-Fi. Достатньо лише активувати цю функцію. Але що робити, якщо можна користуватися лише мобільним Інтернетом?

Як не помилитися під час введення точки доступу? Спробуємо розібратися.

Як прописати точку доступу

1. При дзвінку до служби підтримки можна спробувати отримати автоматичні налаштуваннявід свого стільникового оператора. Телефон абонентського центру легко знайти на офіційному сайті постачальника послуг, або дізнатися у спеціаліста найближчого салону зв'язку.
2. Якщо налаштування так і не прийшли (або зберегти їх не виходить), їх слід прописати в ручному режимі. Як уже було сказано, зробити це можна через спеціальну опцію у пункті "Передача даних".
3. Тут зазвичай прописують не тільки саму точку доступу (або APN), але також ім'я користувача та пароль. Часто останні параметри збігаються.
4. Пароль та ім'я користувача оператора Білайн так і прописуються: beeline. Те саме стосується МТС і МТС Білорусь (mts).
5. Оператори Life та Мегафон пропонують залишити порожніми два ці поля. Якщо ми користуємося ТЕЛЕ 2, заповнювати їх не потрібно.
6. Тепер перейдемо до точки доступу. Якщо оператор – МТС, вона пишеться так: internet.mts.ru. Подібно вона прописується для Білайн (internet.beeline.ru) і ТЕЛЕ 2 (internet.tele2.ru).
7. У оператора Life APN-точка виглядає дещо інакше (internet.life.com.by). Якщо ми користуємося МТС Білорусь, просто вводимо mts. Якщо оператор Мегафон - internet.

Після того, як налаштування задані, пробуємо скористатися Інтернетом будь-яким зручним способом. Також не забуваємо активувати функцію передачі даних по мобільній мережі.

Навіть подумати складно і уявити свій смартфон (наприклад Dell Venue Pro, HTC Arrive, HTC 7 Pro, HTC HD7, HTC HD7S, HTC Mozart, HTC Surround, HTC Trophy, HTC Titan, HTC Titan II, HTC Radar, Nokia Lumia 610, Nokia Lumia 710, Nokia Lumia 800, Nokia Lumia 900, LG Optimus 7, LG Quantum, Samsung Focus, Samsung Omnia 7, Samsung Focus Flash, Samsung Focus S, Samsung Omnia W) без робочого інтернету, що дає можливість реалізувати велику частку можливостей апаратів на Windows Phone. Тому, якщо Ви стали щасливим власником Windows Phone телефону, спочатку налаштуйте на ньому інтернет. Звичайно ж можна спробувати отримати автоматичні налаштування від свого оператора, але часто вони або взагалі не приходять, або їх неможливо зберегти, тому найкраще налаштування зробити відразу і вручну. Налаштувати інтернет насправді не так складно і вся процедура займе буквально 5 хвилин . Спочатку Вам необхідно зайти в меню «Налаштування» і практично в самому низу знайти пункт «Точка доступу», до якого потрібно зайти. Напевно, у Вас вже там буде якісь точки доступу, але краще просто «Додати» нову, оскільки стандартні часто не працюють.

Ви можете використовувати налаштування, наведені нижче. вони всі були перевірені, а деякі додані нашими користувачами і були перевірені на роботу. Проблем ніяких не виявилося.

МТС:
Точка доступу (APN): www.mts.ru
Ім'я користувача: mts
Пароль: mts

Мегафон:
Точка доступу (APN): internet

Пароль: залишити пустим.

Білайн:
Точка доступу (APN): www.beeline.ru
Ім'я користувача: beeline
Пароль: beeline

ТЕЛІ 2:
Точка доступу (APN): internet.tele2.ru
Ім'я користувача: заповнювати не треба
Пароль: заповнювати не треба

LIFE Україна:
Точка доступу (APN): internet.life.com.by
Ім'я користувача: залишити пустим.
Пароль: залишити пустим.

МТС Білорусь:
Точка доступу (APN): mts
Ім'я користувача: mts
Пароль: mts

Байкалвестком Іркутськ:
Точка доступу (APN): inet.bwc.ru
Ім'я користувача: залишити пустим.
Пароль: залишити пустим.

Для прикладу покажу, як ці налаштування виглядають на і оператор Мегафон, дуже зручний тим, що вводити крім самої точки доступу нічого більше не треба!

Вам необхідно спочатку вибрати "Увімкнено" в режимі "Передача даних", а потім вибрати "3G" у пункті "Найшвидше з'єднання". Як тільки збережіть усі налаштування, спробуйте завантажити в Internet Explorer на телефоні одну сторінку або протестувати інтернет будь-яким способом. Якщо не запрацював, перезавантажте апарат.

Для операційної системи Windows Phone, я вже відкрив спеціальний на цьому сайті. Це третя стаття в цьому розділі, і в ній я напишу про те, як налаштувати роздачу інтернету по Wi-Fi на телефоні, який працює на Windows Phone 8 (поки немає офіційного оновлення до Windows Phone 8.1, як тільки воно з'явиться, я відредагую статтю, якщо там будуть зміни в налаштуванні загального доступу до інтернету).

За кілька днів використання телефону на Windows Phone, ця мобільна система мені дуже сподобається. Це щось нове і свіженьке, в порівнянні з Андроїдом, який мені вже просто набрид. Зараз, ми будемо перетворювати Windows Phone 8 на справжнісінький Wi-Fi роутер. Налаштуємо роздачу інтернету, в мобільній операційній системі від Microsoft, ця функція називається "Загальний Інтернет".

Чесно кажучи, мені дуже сподобалося, як ця функція зроблена в Windows Phone 8. Все просто, і все працює як годинник, порівняно з HTC One V (Android 4.0). Думаю, що функція "Загальний інтернет" виглядає однаково на всіх телефонах з Windows Phone 8. Я показуватиму на прикладі Nokia Lumia 925.

Нам потрібно буде просто увімкнути мобільний інтернет (Передача даних). Ви можете використовувати 2G, 3G і навіть 4G мережі. Все залежить від вашого телефону, провайдера та покриття. Далі, у розділі “Загальний інтернет”, достатньо включити функцію, вказати ім'я мережі та пароль до неї. І все, наш телефон роздаватиме інтернет, який братиме від мобільного провайдера. Можна підключати інші мобільні пристрої, планшети, ноутбуки, телевізори тощо.

А тепер докладніше.

Телефон на Windows Phone 8 у ролі Wi-Fi роутера

Спочатку потрібно включити передачу даних. Простіше кажучи, потрібно увімкнути мобільний інтернет, якщо він у вас вимкнений. Заходимо в налаштування (перебуваючи на робочому столі, проводимо пальцем вліво і вибираємо у списку "Налаштування"). Далі шукаємо пункт “ передача даних", заходимо до нього і вибираємо " увімкнено“. Нижче ви можете вказати найшвидше з'єднання 2G, або 3G.

УвагаЗа використання мобільного інтернету оператор може знімати гроші. Іноді не малі гроші. Уточніть у оператора тариф, за яким Ви можете виходити в інтернет. Зараз оператори пропонують не дорогі тарифи, наприклад, з оплатою за день.

Коли інтернет запрацює, то на панелі повідомлень має з'явитися відповідний значок.

З'явиться вікно, в якому потрібно змінити ім'я Wi-Fiмережі, яку транслюватиме телефон, та пароль до цієї мережі. А можете залишити дані, які вже вказані. Натисніть кнопку “ готово“.

Все, наш телефон на Windows Phone 8 вже транслює Wi-Fi мережа, можете підключати до нього інші пристрої. Одночасно можна підключити не більше 8 пристроїв. Цього цілком достатньо (На Андроїді, максимум 5 пристроїв). До речі, про те, що увімкнено спільний Wi-Fi доступ до мобільного інтернету, ви дізнаєтеся за значком, який з'явиться на панелі повідомлень.

Для підключення просто виберіть у списку доступних мереж (на пристрої, який ви хочете підключити до Інтернету), створену нами мережу, та вкажіть пароль, який можна переглянути у розділі “загальний інтернет”.

На ноутбуці, це буде виглядати приблизно так:

Про те, як підключити пристрій до Android, читайте . О, я так само писав.

Щоб припинити роздачу інтернету, просто вимкніть цю функцію в розділі "загальний інтернет".

До речі, можна встановити ліміт мобільного інтернету, наприклад, в день, і телефон попередить вас, коли ліміт буде закінчуватися. Так, можна вберегти себе від додаткових витрат. Адже інтернет понад ліміт, як правило, коштує не дешево.

Робиться це все там же, у налаштуваннях. Тільки проведіть пальцем вліво, щоб перейти на вкладку “ програми“. Виберіть “ контроль даних“. Натисніть кнопку “ задати ліміт“, і дотримуйтесь інструкцій.

Дуже корисна функція, яка може стати в нагоді не тільки при налаштуванні загального доступу до Інтернету, але і при звичайному використанні мобільного Інтернету на телефоні.

У сучасного життяінтернет тісно увійшов у наше життя, користувачеві завжди потрібен постійний доступ до онлайн інформації, пошти та соціальному спілкуванні. Тому після покупки смартфона на базі операційної системи Windows Phone, напевно, одне з перших, що потрібно зробити - налаштувати інтернет і так приступимо.

Як настроїти інтернет на ОС Windows Phone

Вся процедура неважка. Але чомусь часто викликає багато питань, давайте розкладемо все по поличках. На все у Вас піде не більше 5 хвилин.

Перше, що потрібно зробити - зайти в розділ "Налаштування" і перейти в пункт "Точка доступу" (зазвичай він знаходиться в самому низу). Потім вибираємо «Додати» та вводимо технічні дані для Вашого оператора.

Нижче наведемо налаштування основних операторів для Росії. Всі налаштування перевірені і якщо будь-які будуть змінюватися ми будемо оновлювати їх у нашій статті. У такій послідовності точка доступу (APN), ім'я користувача та пароль. Знак «-» означає, що залишаємо поле порожнім.

МТС:
internet.mts.ru
mts
mts

Мегафон:
internet
—
—
Білайн:
internet.beeline.ru
beeline
beeline

ТЕЛІ 2:
internet.tele2.ru
—
—

МТС Білорусь:
mts
mts
mts

Байкалвестком Іркутськ:
inet.bwc.ru
—
—

Для прикладу наведемо скріншот для оператора Мегафон, дане налаштування легко робити тому що крім самої точки нічого додаткового вводити не потрібно 🙂

Після введення налаштувань інтернету в Windows Phone, в режимі передачі даних вибираємо включено, а в пункті швидке з'єднання 3G. Потім вибираємо зберегти та тестуємо інтернет у будь-якому зручному браузері.

Якщо Інтернет не запрацював – перевантажте пристрій. Ось і все, якщо виникнуть додаткові питання, пишіть їх у коментарях.

• SIM-картка, номер, тариф

  Щоб дізнатися назву та умови чинного тарифу, зайдіть у Особистий кабінет та виберіть розділ «Тариф» або наберіть безкоштовну команду * 105 * 3 #

  Ви можете змінити тариф

  • на сайті: виберіть новий тариф, натисніть на сторінці кнопку «Перейти на тариф»;
  • у додатку «Мегафон» або Особистому кабінеті.

  Ви можете перейти на будь-який тариф, за винятком архівного. Вартість переходу вказана на сторінці вибраного тарифу.

  При зміні тарифу, підключені в рамках поточного тарифу пакети хвилин, SMS та інтернету «згорять» і не діятимуть на новому тарифі. Списана абонентська плата не перераховується.

  Відкликання надіслано. Дякую!

  • Як розблокувати номер?
    • Якщо гроші закінчилися і номер заблоковано, поповніть свій баланс . Номер активується після погашення боргу.
    • Якщо ви не користувалися номером більше 90 днів, його можна заблокувати. Щоб відновити номер, зверніться з паспортом до салону Мегафону. Якщо номер за цей час не передали іншому абоненту, ви отримаєте нову SIM-карткуз попереднім номером.
      Дізнайтеся, чи можна відновити номер, відправивши безкоштовне SMS з діючої SIM Мегафону на . У повідомленні вкажіть номер, який хочете відновити, ПІБ власника.
    • Якщо номер заблоковано після втрати SIM-картки, ви можете отримати безкоштовно нову SIM-карту з колишнім номером, звернувшись із паспортом до салону Мегафону.
    • Якщо ви встановили блокування, номер розблокується автоматично у вибраний вами день закінчення блокування.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як отримати нову SIM-картку, зберігаючи номер телефону?

    Зверніться з паспортом до будь-якого салону Мегафону в Домашньому регіоні, на території якого укладено договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-картку та продовжувати користуватися своїм номером. Тариф і всі умови обслуговування залишаються незмінними, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не потрібно.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як зберегти номер?

    Номер залишається вашим доти, доки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не рідше ніж раз на 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка та прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтеся послугами зв'язку довше 90 календарних днівпоспіль на тарифах для дзвінків та довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету починає щодня списуватися абонентська плата за збереження номера.

    У разі невикористання послуг зв'язку за будь-яким із абонентських номерів, об'єднаних на одному особовому рахунку, більше 90 (дев'яноста) календарних днів поспіль, договір про надання послуг зв'язку в частині цього абонентського номера вважається розірваним за ініціативою абонента.

    Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання та строк, наприкінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано, і номер може перейти до іншого абонента, зазначеного в описі вашого тарифу. Ви можете знайти його в розділі Тарифи або Архів тарифів .

    Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку більше 90 днів за нульового або негативного балансу Особового рахунку, договір вважається розірваним за вашою ініціативою. Якщо номер не було передано іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафону.

    Якщо ви плануєте тривалий час (більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер .

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • • Скористайтеся сервісом Телефонні коди мобільних операторів. Введіть номер, який вас цікавить, у рядку пошуку і натисніть кнопку «Перевірити». Під рядком пошуку відображаються назви оператора зв'язку та регіон.
    • Наберіть команду * 629 # . Потім введіть у будь-якому форматі мобільний номер, який потрібно перевірити. Інформація про оператора та регіон відображається на екрані.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як переоформити договір чи змінити номер?

    Ви можете вибрати номер під час укладання договору на надання послуг зв'язку або замінити свій номер телефону.

    Підберіть красивий номер, що легко запам'ятовується, в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.

    Вартість номеру залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, та типу нумерації: федеральна або міська. Докладніше про вартість номера в описі послуги Вибір номера.

    Послуга працює у двох режимах:

    • односторонній: телефон почує повідомлення «Апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі»;
    • двосторонній режим: дзвінку прийде SMS з вашим новим номером.

    За будь-якого режиму ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.

    Послуга не працює, якщо баланс на старому номері є негативним або нульовим, а також якщо стару SIM-картку заблоковано.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Що потрібно, щоб у мене визначалися номери телефонуючих?

    Для цього у вас є послуга «АОН», вона дає змогу визначати номери тих, хто вам дзвонить. Послуга не потребує підключення та за неї не стягується абонентська плата.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Чому я не визначив номер?

    Номер може не визначитися, якщо у телефону підключена послуга АнтиАОН . Також можуть не визначатись номери клієнтів інших операторів або клієнтів Мегафону інших філій.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

• Послуги, опції

  Скористайтеся будь-яким зручним способом:

  • Зайдіть у розділ Залишки пакетів послуг в Особистому кабінеті .
  • Відкрийте розділ Залишки пакетів послуг у програмі Мегафон.
  • Налаштуйте віджет.

  Віджет - елемент програми «Мегафон» Особистий кабінет. Не обов'язково заходити в програму - залишки хвилин, SMS, мегабайт, баланс Особового рахунку відображатимуться на екрані вашого смартфона.

  Для роботи віджету встановіть на смартфон/планшет програму «Мегафон» Особистий кабінет . Для ОС Android додатокмає бути встановлений у пам'яті смартфона, а не в пам'яті SD. Зайдіть в налаштування вашого смартфона та активуйте віджет.

  Зовнішній вигляд віджету та кількість залишків, які одночасно відображатимуться на екрані смартфона, відрізняються залежно від ОС.

  Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

• Мобільний інтернет

  • Що робити, якщо не працює мобільний інтернет чи знизилася швидкість?
    1. Перевірте баланс і за потреби поповніть його. Щоб перевірити баланс, наберіть команду * 100 # або зайдіть в Особистий кабінет. Інтернет працює лише за позитивного балансу. Якщо ви недавно поповнили рахунок, зачекайте кілька хвилин, щоб інтернет запрацював знову.
    2. Перевірте залишок пакету інтернету. Відкрийте програму Мегафон або зайдіть до Особистий кабінет і в розділі «Послуги» виберіть Залишки пакетів послуг . Якщо увімкнений об'єм інтернету закінчився, підключіть одну з опцій для продовження інтернету.
    3. Перевірте, чи підключено послугу «Мобільний інтернет», набравши команду * 105 * 4 * 4 #
    4. Переконайтеся, що у вас включено режим передачі даних. Перевірити це можна в налаштуваннях смартфона або планшета в розділі "Передача даних", "З'єднання даних" або "Мобільна мережа" (назва може відрізнятися в різних пристроях).
    5. Перезавантажте пристрій (вимкніть та увімкніть).
    6. Вимкніть Wi-Fi на смартфоні/планшеті (при використанні роутера від Мегафона Wi-Fi повинен залишатися увімкненим).
    7. Переставте SIM-картку в інший пристрій. Якщо в іншому пристрої мобільний інтернет теж не працює, зверніться до найближчого салону Мегафону з документом, що засвідчує особу, щоб замінити SIM-картку. При заміні SIM-картки номер телефону не зміниться, послуга надається безкоштовно.
       Щоб дізнатися адресу найближчого салону, відкрийте програму Мегафон.
    8. При використанні інтернету через модем/роутер: Перевстановіть програму MegaFon Internet, спробуйте підключити модем/роутер до іншого USB-порту комп'ютера, оновіть програмне забезпечення вашого модему/роутера. Останні версії програмного забезпеченняви можете безкоштовно скачати в інтернет-магазині Мегафону. Знайдіть свій модем або роутер у каталозі та перейдіть на вкладку «Файли».

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Що таке 4G+, як почати користуватися і як відбувається перехід із мережі 2G/3G до 4G+?

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як поповнити рахунок?

    Виберіть будь-який зручний спосіб:

    1. Поповніть рахунок із банківської картки або електронного гаманця у розділі Оплата.
    2. На головній сторінці Особистого кабінету можна поповнити свій рахунок, а також рахунок іншого абонента Мегафона банківською картою.
    3. Налаштуйте Автоплатіж самостійно в Особистому кабінеті на сайті або зверніться за допомогою до спеціаліста в салоні Мегафону. З цією послугою баланс поповнюватиметься автоматично з вашої банківської картки.
    4. Якщо немає можливості сплатити прямо зараз, скористайтесь послугою Обіцяний платіж.
    5. Інший абонент Мегафону може переказати вам гроші зі свого рахунку за допомогою послуги Мобільний переказ. Щоб надіслати прохання іншому абоненту, скористайтесь безкоштовною послугоюЗаплати за мене.
    6. Якщо ви клієнт Ощадбанку та ваша банківська карткаприв'язана до номера телефону, вкажіть потрібну суму в SMS та надішліть на номер або скористайтесь додатком «Сбербанк-Онлайн».

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Як залишатися на зв'язку при негативному чи нульовому балансі?

    У вас вже підключена послуга Нуль проблем , з якою ви можете отримувати SMS, дзвінки в Домашньому регіоні та дзвонити на безкоштовні номерита 8-800 550-05-00 по Росії.

    Послуга підключається безкоштовно, абонентська плата не стягується.

    Послуга доступна лише в Домашній області протягом 30 днів з моменту блокування. У роумінгу не діє.

    Щоб зателефонувати за недостатнього балансу, скористайтесь послугою Дзвінок за рахунок друга, і ваш співрозмовник сплатить розмову. Наберіть « 000 » та номер абонента, починаючи з « 8 » або « 7 », наприклад: 000792ХXXXXXXX.

    Послуга діє лише для дзвінків на номери Мегафону.

    Щоб зарахувати на рахунок умовну суму до будь-якого зручний часта продовжувати користуватися послугами мобільного зв'язку, активуйте Обіцяний платіж , набравши команду * 106 # . Послуга платна.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    У докладному звіті є вся інформація про дзвінки, SMS, MMS та виходи в інтернет з датою, часом, тривалістю та вартістю за певний період. Також ви можете дізнатись інформацію про витрати в роумінгу.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • За який період я можу одержати деталізацію?

      Ви можете замовити разову деталізацію за один або кілька днів, періодичну - за календарний місяць або отримувати коротке зведення про всі нарахування та платежі щомісяця.

      Ваша деталізація зберігається 36 календарних місяців (навіть після розірвання договору).

      Якщо у вас підключена послуга «Періодична деталізація рахунку», то деталізований звіт надходить на вашу електронну поштураз на місяць (орієнтовно 10 числа кожного місяця). Отримати звіт можна на наступний місяць після підключення послуги.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    Ви можете отримати її кількома способами:

    • безкоштовно в Особистому кабінеті або додатку "Мегафон";
    • безкоштовно по e-mail;
    • поштою, вартість послуги - 100 ₽ на місяць;
    • у найближчому салоні, у цьому випадку вартість складе 50 ₽ за кожен день замовленої деталізації.

    У Власному кабінеті ви можете замовити деталізацію за останні 6 календарних місяців. Інформацію за більш ранній термін можна замовити у найближчому салоні.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Чому в деталізації може бути не вся інформація?

      Абонентська плата списується відповідно до Умов надання підписки .

      Щоб дізнатися, які підписки підключені, зайдіть до Особистого кабінету, виберіть розділ «Послуги та опції», підрозділ «Мої», в якому з'явиться список підключених на вашому номері передплат

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як відмовитись від передплати?

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Чи можу я прослухати запис своєї телефонної розмови?

      Мегафон не записує дзвінки абонентів.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як встановити переадресацію дзвінків?

      Встановити або скасувати переадресацію можна в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови та вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.

      Якщо встановлена ​​переадресація не працює, перевірте, чи не діють на номері заборони і чи правильно вказаний номер.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    Щоб дізнатися, хто вам дзвонив, поки телефон був вимкнений, знаходився поза зоною дії мережі або поки ви не могли відповісти, підключіть послугу Хто дзвонив+ . Ви отримаєте SMS про пропущений дзвінок від імені людини, яка намагалася вам додзвонитися. У SMS буде вказано кількість та час дзвінків.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Що таке технологія VoLTE і що потрібне для її використання?

      Послуга доступна абонентам Мегафона на всіх тарифах, що надаються як у Домашньому регіоні, так і в роумінгу.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • • У вас автоматично підключена послуга Мені дзвонили S . Ви отримаєте повідомлення у вигляді пропущеного дзвінка від людини, яка намагалася до вас додзвонитися із зазначенням часу та кількості дзвінків. Послуга безкоштовна.
      • Підключіть послугу Хто дзвонив+. Вам будуть надходити SMS про пропущений дзвінок або голосові повідомлення на автовідповідачі. При підключенні «Хто дзвонив+» послуга «Мені дзвонили S» автоматично вимкнеться.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

  • Екстрена допомога

    • Як зателефонувати до екстреної служби?

      Єдиний номер виклику екстрених служб:

      1 - Пожежна служба;

      2 - Поліція;

      3 - Швидка медична допомога;

      4 - Аварійна служба газової мережі.

      Телефони екстрених служб:

      Швидка медична допомога -;

      Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні. Зателефонувати можна, якщо на рахунку немає грошей, а на номер навіть із телефону без SIM-картки.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Що робити, якщо телефон загубився або вкрали?

      Заблокуйте номер.

      Безкоштовний термін блокування – 7 днів. Потім починає списуватися абонентська плата. Усі послуги зв'язку на номері перед підключенням блокування оплачуються вами. Якщо ваш телефон вкрадено або втрачено, повідомте нам про це якнайшвидше. Це потрібно для того, щоб злодій або людина, яка знайшла ваш телефон, не змогла скористатися грошима на вашому рахунку.

      Отримайте нову SIM-картку зі своїм колишнім номером.

      Спробуйте знайти телефон.

      Зверніться до поліції та напишіть заяву про крадіжку. Можливо, ваш телефон вдасться знайти.

      Якщо ви втратили iPhone або iPad, скористайтеся функцією Пошук iPhone .

      Якщо ви втратили телефон з Android, скористайтеся функцією пошуку пристрою .

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як убезпечити себе від шахраїв?

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як надаються послуги зв'язку за надзвичайних ситуацій?

  • Роумінг

    • Як користуватися послугами зв'язку в поїздках по Росії та світу?

      Подорожі нашою країною ніяких додаткових дій, щоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова – у вас має бути позитивний баланс.

      Коли ви їдете в інші країни, а також до Республіки Крим та м. Севастополя, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
      • Особистий кабінет або додаток «Мегафон»;
      • зверніться до салону Мегафону з паспортом.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    Вартість послуг зв'язку в подорожах Росією може відрізнятися від вартості в Домашньому регіоні. Детальні умовиви можете дізнатися в Особистому кабінеті, в описі вашого тарифу або за допомогою безкоштовної команди * 139 #

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    У Республіці Крим та м. Севастополі немає мережі Мегафона, тому переконайтеся перед поїздкою, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.

    Як дізнатися, чи роумінг підключений на вашому номері:

    • зателефонуйте до Служби підтримки за номером 8 800 550 0500 на території Росії або за номером +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
    • напишіть у чат з підтримкою в Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
    • зверніться до салону Мегафону з паспортом.

    Вартість послуг можна дізнатися на сторінці або в описі вашого тарифу.

    Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Як підключати та відключати послуги в роумінгу та витрачати при цьому менше?

      Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток«Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або вимкнути послуги та опції, замовити деталізацію витрат та поставити запитання підтримці в чаті.

      У роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.

      Зверніть увагу!

      Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!

    • Чому у роумінгу у мене не працює мобільний інтернет?
      • Бракує грошей на рахунку. Перевірте баланс і за потреби поповніть його.
      • Телефон не знаходить мережі.
        Спробуйте перезавантажити телефон і вибрати мережу вручну. Зайдіть в налаштування, знайдіть пункт «Вибір мережі/Оператор», виберіть «Вручну» або скасуйте «Автоматично». Виберіть мережу із запропонованого списку. Коли телефон підключиться до мережі, з'явиться доступ до Інтернету.
      • В установках телефону вимкнено передачу даних у роумінгу.
        Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.

      Інформація була корисною? Так НіВідкликання надіслано. Дякую!