Головна Бухгалтерський облік Куди подавати скарги ошуканим членам саморегулювання. Скарга в СРО як спосіб зворотного зв'язку Як написати скаргу на СРО в НОБУР

Куди подавати скарги ошуканим членам саморегулювання. Скарга в СРО як спосіб зворотного зв'язку Як написати скаргу на СРО в НОБУР

1.1. Цей документ визначає політику Товариства з обмеженою відповідальністю« » (далі – Компанія) щодо обробки персональних даних.

1.2 Ця Політика розроблена відповідно до чинного законодавства Російської Федераціїпро персональні дані.

1.3 Дія цієї Політики поширюється на всі процеси збору, запису, систематизації, накопичення, зберігання, уточнення, вилучення, використання, передачі (розповсюдження, надання, доступу), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, що здійснюються з використанням засобів автоматизації та без використання таких засобів.

1.4. Політика обов'язково виконується співробітниками Компанії.

Визначення

персональні дані- будь-яка інформація, що відноситься до прямо чи опосередковано визначеної чи визначеної фізичної особи (суб'єкта персональних даних);

оператор - державний орган, муніципальний орган, юридичний або фізична особа, що самостійно або спільно з іншими особами організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначальні цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними;

обробка персональних даних- будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних;

автоматизована обробка персональних даних- Обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки;

поширення персональних даних- дії, створені задля розкриття персональних даних невизначеному колу осіб;

надання персональних даних- дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі чи певному колу осіб;

блокування персональних даних- тимчасове припинення обробки персональних даних (крім випадків, якщо обробка необхідна уточнення персональних даних);

знищення персональних даних- дії, внаслідок яких стає неможливим відновити зміст персональних даних в інформаційній системі персональних даних та (або) внаслідок яких знищуються матеріальні носії персональних даних;

знеособлення персональних даних- дії, внаслідок яких стає неможливим без використання додаткової інформаціївизначити належність персональних даних конкретного суб'єкта персональних даних;

інформаційна система персональних даних- сукупність персональних даних, що містяться в базах даних і забезпечують їх обробку інформаційних технологійта технічних засобів.

Принципи та умови обробки персональних даних

3.1. Обробка персональних даних здійснюється на основі наступних принципів:

1) Обробка персональних даних здійснюється на законній та справедливій основі;

2) Обробка персональних даних обмежується досягненням конкретних, заздалегідь визначених та законних цілей. Не допускається обробка персональних даних, несумісна з метою збору персональних даних;

3) Не допускається об'єднання баз даних, що містять персональні дані, обробка яких здійснюється в цілях, несумісних між собою;

4) Обробці підлягають ті персональні дані, які відповідають цілям їх обробки;

6) Під час обробки персональних даних забезпечується точність персональних даних, їх достатність, а необхідних випадках і актуальність стосовно заявленим цілям їх обробки.

7) Зберігання персональних даних здійснюється у формі, що дозволяє визначити суб'єкта персональних даних не довше, ніж цього вимагають мети обробки персональних даних, якщо термін зберігання персональних даних не встановлений федеральним законом, договором, стороною якого вигодонабувачем або поручителем за яким є суб'єкт персональних даних. Оброблювані персональні дані підлягають знищенню, чи знеособленню по досягненню цілей обробки або у разі втрати необхідності у досягненні цих цілей, якщо інше не передбачено федеральним законом.

8) Компанія у своїй діяльності виходить з того, що суб'єкт персональних даних надає точну та достовірну інформацію під час взаємодії з Компанією та повідомляє представників Компанії про зміну своїх персональних даних.

3.2. Компанія здійснює обробку персональних даних лише у таких випадках:

обробка персональних даних здійснюється за згодою суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних;
обробка персональних даних здійснюється у зв'язку з участю особи у конституційному, цивільному, адміністративному, кримінальному судочинстві, судочинстві в арбітражних судах;
обробка персональних даних необхідна для виконання судового акта, акта іншого органу або посадової особи, що підлягають виконанню відповідно до законодавства Російської Федерації про виконавче провадження (далі - виконання судового акта);
обробка персональних даних необхідна для виконання договору, стороною якого або вигодонабувачем або поручителем за яким є суб'єкт персональних даних, а також для укладання договору з ініціативи суб'єкта персональних даних або договору, за яким суб'єкт персональних даних буде вигодонабувачем або поручителем;
обробка персональних даних необхідна захисту життя, здоров'я чи інших життєво важливих інтересів суб'єкта персональних даних, якщо отримання згоди суб'єкта персональних даних неможливе;

3.4. Компанія має право доручити обробку персональних даних громадян третім особам, на підставі договору, що укладається з цими особами.
Особи, які здійснюють обробку персональних даних за дорученням ТОВ Юридична компанія «Старт», зобов'язуються дотримуватися принципів і правил обробки та захисту персональних даних, передбачених Федеральним законом № 152-ФЗ «Про персональні дані». Для кожної особи визначено перелік дій (операцій) з персональними даними, які будуть здійснюватися юридичною особою, яка здійснює обробку персональних даних, мети обробки, встановлено обов'язок такої особи дотримуватись конфіденційності та забезпечувати безпеку персональних даних при їх обробці, а також зазначено вимоги до захисту оброблюваних персональних даних. даних.

3.5. Якщо Компанія доручає обробку персональних даних іншій особі, відповідальність перед суб'єктом персональних даних за дії зазначеної особинесе Компанія. Особа, яка здійснює обробку персональних даних за дорученням Компанії, відповідає перед Компанією.

3.6. Прийняття на підставі виключно автоматизованої обробки персональних даних рішень, що породжують юридичні наслідки щодо суб'єкта персональних даних або іншим чином зачіпають його права та законні інтереси, не здійснюється.

3.7. Компанія знищує або знеособлює персональні дані щодо досягнення цілей обробки або у разі втрати необхідності досягнення мети обробки.

Суб'єкти персональних даних

4.1. Компанія обробляє персональні дані таких осіб:

працівників Компанії, а також суб'єктів, з якими укладено договори цивільно-правового характеру;
кандидатів на заміщення вакантних посадв компанії;
клієнтів ТОВ Юридична компанія "Старт";
користувачів сайту ТОВ Юридична компанія «Старт»;

4.2. У деяких випадках Компанією також може здійснюватись обробка персональних даних уповноважених на підставі довіреності представників перерахованих вище суб'єктів персональних даних.

Права суб'єктів персональних даних

5.1.Суб'єкт персональних даних, дані якого обробляються Компанією вправі:

5.1.1. Отримувати від Компанії у передбачені Законом строки такі відомості:

підтвердження факту опрацювання персональних даних ТОВ Юридична компанія «Старт»;
про правові підстави та цілі обробки персональних даних;
про застосовувані Компанією способи обробки персональних даних;
про найменування та місцезнаходження Компанії;
про осіб, які мають доступ до персональних даних або яким можуть бути розкриті персональні дані на підставі договору з ТОВ Юридична компанія "Старт" або на підставі федерального закону;
перелік оброблюваних персональних даних, які належать громадянину, від якого надійшов запит і джерело їх отримання, якщо інший порядок надання таких даних не передбачений федеральним законом;
терміни обробки персональних даних, у тому числі терміни їх зберігання;
про порядок здійснення громадянином прав, передбачених Федеральним законом «Про персональні дані» № 152-ФЗ;
найменування та адресу особи, яка здійснює обробку персональних даних за дорученням Компанії;
інші відомості, передбачені Федеральним законом «Про персональні дані» № 152-ФЗ чи іншими федеральними законами.

5.1.2. Вимагати уточнення своїх персональних даних, їхнього блокування чи знищення у разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки.

5.1.3. Відкликати свою згоду на обробку персональних даних.

5.1.4. Вимагати усунення неправомірних дійКомпанії щодо його персональних даних.

5.1.5. Оскаржити дії чи бездіяльність Компанії у Федеральну службуз нагляду у сфері зв'язку, інформаційних технологій та масових комунікацій або в судовому порядкуу разі, якщо громадянин вважає, що ТОВ «Юридична компанія «Старт» здійснює обробку його персональних даних з порушенням вимог Федерального закону № 152-ФЗ «Про персональні дані» або іншим чином порушує його права та свободи.

5.1.6. На захист своїх прав та законних інтересів, у тому числі на відшкодування збитків та/або компенсацію моральної шкоди у судовому порядку.

Обов'язки Компанії

6.1. Відповідно до вимог Федерального закону № 152-ФЗ «Про персональні дані» Компанія зобов'язана:

Надавати суб'єкту персональних даних на його запит інформацію, що стосується обробки його персональних даних, або на законних підставах надати мотивовану відмову, що містить посилання на положення Федерального закону.
На вимогу суб'єкта персональних даних уточнювати оброблювані персональні дані, блокувати або видаляти, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки.
Вести Журнал обліку звернень суб'єктів персональних даних, у якому мають фіксуватись запити суб'єктів персональних даних на отримання персональних даних, а також факти надання персональних даних за цими запитами.
Повідомляти суб'єкта персональних даних про обробку персональних даних у тому випадку, якщо персональні дані були отримані не від суб'єкта персональних даних.

Виняток становлять такі випадки:

Суб'єкт персональних даних повідомлено про здійснення обробки його персональних даних відповідним оператором;

Персональні дані отримані Компанією на підставі федерального закону або у зв'язку з виконанням договору, стороною якого вигодонабувачем або поручителем за яким є суб'єкт.

Персональні дані отримані із загальнодоступного джерела;

Надання суб'єкту персональних даних відомостей, що містяться в повідомленні про обробку персональних даних, порушує права та законні інтереси третіх осіб.

6.2. У разі досягнення мети обробки персональних даних Компанія зобов'язана негайно припинити обробку персональних даних та знищити відповідні персональні дані у строк, що не перевищує тридцяти днів з дати досягнення мети обробки персональних даних, якщо інше не передбачено договором, стороною якого вигодонабувачем або поручителем за яким є суб'єкт персональних даних, іншою угодою між Компанією та суб'єктом персональних даних або якщо Компанія не вправі здійснювати обробку персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних на підставах, передбачених №152-ФЗ «Про персональні дані» або іншими федеральними законами.

6.3. У разі відкликання суб'єктом персональних даних згоди на обробку своїх персональних даних Компанія зобов'язана припинити обробку персональних даних та знищити персональні дані у строк, що не перевищує тридцяти днів з дати надходження зазначеного відкликання, якщо інше не передбачено угодою між Компанією та суб'єктом персональних даних. Про знищення персональних даних Компанія зобов'язана повідомити суб'єкт персональних даних.

6.4. У разі надходження вимоги суб'єкта про припинення обробки персональних даних для просування товарів, робіт, послуг на ринку Компанія зобов'язана негайно припинити обробку персональних даних.

6.5. Компанія зобов'язана здійснювати обробку персональних даних тільки за згодою письмовій формісуб'єкта персональних даних, у випадках, передбачених Федеральним законом.

6.7. Компанія зобов'язана роз'яснювати суб'єкту персональних даних юридичні наслідки відмови надати його персональні дані, якщо надання персональних даних є обов'язковим відповідно до Федерального закону.

6.8. Повідомляти суб'єкта персональних даних або його представника про всі зміни, що стосуються відповідного суб'єкта персональних даних.

Відомості про реалізовані заходи захисту персональних даних

7.1. При обробці персональних даних Компанія вживає необхідних правових, організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, копіювання, надання, розповсюдження персональних даних, а також від інших неправомірних дій щодо персональних даних.

7.2. Забезпечення безпеки персональних даних досягається, зокрема:

Якщо ви впевнені, що ваші права порушуються з боку АУ у справі про банкрутство, то терпіти це не потрібно. Неважливо, чи є ви кредитором чи власне банкрутом. У кожної людини або юридичного лицяу справах залишаються права, порушення яких неприпустимо. Як тільки подібні порушення були зафіксовані, важливо негайно писати скаргу на спробу врегулювати проблемне питання.

АУ, незважаючи на свою ключову рольна деяких етапах банкрутства лише найманий співробітник, який не має права на самоуправство. Звичайно, його дії можуть викликати незгоду з боку учасників справи, але далеко не завжди це невдоволення має об'єктивні підстави. Розберемося, коли написати скаргу необхідно, а коли оскарження дій арбітражного керівника марно.

Дорогі читачі!

Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему – звертайтеся у форму онлайн-консультанта праворуч →Це швидко та безкоштовно!

Або дзвоніть нам за телефонами (цілодобово):

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему – звертайтеся у форму онлайн-консультанта праворуч →Роль арбітражного керуючого

Або телефонуйте нам (цілодобово). Одним із наслідків запровадження територіального принципу формування будівельних СРО стала необхідність великої кількості підрядних компаній та ІП виходити зі складу однієїсаморегулівної організації і вступати в ту, що створена у їхньому регіоні. УФедеральний закон №372-ФЗподібна процедура

прописано досить докладно.

Однак, на практиці нерідко виникала ситуація, коли СРО всіляко затягували процедуру виходу, вживаючи для цього різноманітних незаконних дій. І тут перед підрядником виникало питання, куди скаржитися на СРО.

Найпоширеніші порушення у роботі СРО Перед тим, як описати, як подати скаргу на СРО, необхідно докладніше зупинитися на незаконних методах роботи деяких несумлінних профоб'єднань. Їхній інтерес цілком зрозумілий - зберегти кошти учасника, заплачені ним у компенсаційний фонд СРО. Однак, при цьому серйозно порушуються не лише вимоги законодавства, а й права.

підрядної організації Найчастіше на практиці зустрічалисянаступні методи

роботи несумлінних СРО:

примус до написання учасником заяви про добровільний вихід із СРО без перекладу в інше профоб'єднання;

відмова у переказі коштів компфонду через банкрутство банку або відкликання у нього ліцензії;

спроба примусового вилучення учасника СРО під різноманітними надуманими приводами;

затягування процедури перерахування коштів компфонду. Звичайно ж, пік описаних вище ситуацій припав на другу половину 2017 року. Проте,конфліктні ситуації

, пов'язані з діяльністю СРО можуть виникати і з інших причин. В цьому випадку дуже корисною виявиться інформація про те, як подати скаргу на СРО правильно і грамотно.

Способи подання скарги на незаконні дії СРО

У більшості випадків на практиці застосовуються три варіанти подання скарги на дії саморегулівної організації: до керівництва СРО. Найпростіший і очевидніший спосіб - спробувати вирішити проблему всередині профоб'єднання. Досить часто виникнення проблем пов'язане з діяльністю якогось недбайливого співробітника. При цьому у скарзі рекомендується вказати подальші діїСРО та адресати наступних його скарг;

в Ростехнагляд. Скарга до контролюючого органу подається або в письмовому, або в електронному вигляді. У першому випадку необхідно особисто доставити або надіслати поштою листа за московською адресою Ростехнагляду: 105066, вул. Лук'янова, буд.4, стор.1. У другому потрібно зайти на офіційний портал відомства та надіслати e-mail за вказаною там адресою;

в НАБУД. Ще одним адресатом скарги може стати НОСТРОЮ. Це некомерційна організаціяяка об'єднує будівельників з усієї країни. Документ також може бути поданий або на сайті НОСТРОЙ, або на його поштову адресу.

При зверненні безпосередньо до СРО немає серйозного значення формальності під час складання скарги. Набагато доцільніше показати серйозність намірів колишнього учасника профоб'єднання та його прагнення досягти законного результату.

У той же час, при подачі скарги в Ростехнагляд або НОСТРОЙ рекомендується дотримуватися юридичних формальностей. Тому документ має включати такі дані:

найменування СРО, а також відомості про співробітників профоб'єднання, які ухвалювали незаконні рішення;

найменування, реквізити та контактні дані організації-заявника та співробітника, що займається вирішенням цього питання;

перелік порушень, допущених саморегулівною організацією;

документальні докази вчинення протиправних дій.

Розповісти друзям

ГрК РФ Стаття 55-14. Розгляд саморегулівною організацією скарг на дії своїх членів та звернень

1. Саморегульована організація розглядає скарги на дії (бездіяльність) своїх членів та інші звернення, що надійшли до саморегулівної організації. Скарги на дії (бездіяльність) членів саморегулівної організації та інші звернення, що надійшли до саморегулівної організації, підлягають розгляду саморегулівною організацією протягом тридцяти календарних дніввід часу надходження, якщо законодавством Російської Федерації встановлено інший термін. Організація, що саморегулюється, за результатами розгляду скарги на дії (бездіяльність) своїх членів, а також звернення, яке не є скаргою, але вимагає відповідно до внутрішніх документів саморегульованої організації розгляду, приймає відповідне рішення. Зазначене рішення або у разі, якщо прийняття рішення не потрібне, відповідь на звернення надсилається особі, яка направила скаргу або інше звернення, через поштового відправленняза поштовою адресою, зазначеною у скарзі чи іншому зверненні, або у формі електронного документаза адресою електронної пошти, зазначеному у скарзі чи іншому зверненні.

2. У разі виявлення в результаті розгляду скарги на дії (бездіяльність) члена саморегулівної організації або іншого звернення порушення членом саморегулівної організації обов'язкових вимогсаморегульована організація застосовує щодо такого члена заходи дисциплінарного впливу відповідно до статті 55.15 цього Кодексу.

(Див. текст у попередній редакції)

3. Процедура розгляду скарг на дії (бездіяльність) членів саморегулівної організації та інших звернень, що надійшли до саморегулівної організації, затверджується внутрішніми документами саморегулівної організації, передбаченими статтею 55.5 цього Кодексу.

(Див. текст у попередній редакції)

4. Під час розгляду скарги на дії члена саморегулівної організації на засідання відповідного органу саморегулюючої організації повинні бути запрошені особа, яка надіслала таку скаргу, та член саморегулівної організації, на дії якої направлена така скарга.

5. У разі виявлення саморегулівною організацією факту порушення членом такої саморегулівної організації вимог технічних регламентів, проектної документаціїпід час виконання робіт у процесі будівництва, реконструкції, капітального ремонту, зносу об'єкта капітального будівництвасаморегулівна організація зобов'язана повідомити про це федеральний орган виконавчої влади, уповноважений на здійснення державного будівельного нагляду, у разі виявлення зазначених порушень під час будівництва, реконструкції, капітальному ремонті, знесення об'єктів, зазначених у