Головна Бізнес блог Мене підставила колега, як працювати. Як провчити колегу по роботі: дієві способи, які будь-кого поставлять на місце

Мене підставила колега, як працювати. Як провчити колегу по роботі: дієві способи, які будь-кого поставлять на місце

Усі дорослі люди більшу частинусвого часу проводять на роботі, тобто в колективі. Найчастіше наше робоче місцестає домом рідним, та й спілкуватися зі співробітниками та колегами часто доводиться набагато частіше, ніж навіть із найближчими членами сім'ї. Зрозуміло, що через таку постійну і довгострокову особисту взаємодію зовсім не виключається можливість виникнення найрізноманітніших конфліктних ситуацій, які реально можуть перетворити життя на справжнісінький кошмар. Та й улюблена робота, якій ви віддавалися без залишку, може вже зовсім не приносити тієї радості, сварка може затьмарити навіть радість від серйозних успіхів та досягнень. Конфлікти на роботі досить часте явище, тому варто розібратися, як поводитися, щоб не допустити подібного, а якщо проблеми уникнути не вдалося, як з честю вийти з неї, причому зберегти добрі дружні відносини зі співробітниками.

Шлях найменшого опору: відносини з колегами по роботі буваютьрізними

Конфліктні ситуації на робочому місці, як говорить офіційна статистика, виникають досить часто, причому буває так, що усунути причину конфлікту, а також, як і зрозуміло, його наслідки відразу ж, навряд чи вийде. Всі люди у світі різні і зовсім не дивно, що на реакція на спілкування з одними докорінно відрізняється від реакції на інших. Добрі та дружні стосунки з колегами – це той тонкий і ненадійний шлях, якому потрібно вчитися, щоб своє життя та роботу зробити максимально комфортним та приємним.

Потрібно знати

Уславлені психологи зі світовими іменами все ж таки схиляються до думки, що вміння добре ладнати з людьми, це особливий дар, який можна розвинути в себе самостійно, причому від цього цілком може залежати ваша подальша кар'єра, а, отже, і доля також.

Однак, багато хто думає, що відносини на роботі з колегами потрібно будувати таким чином, щоб уникати будь-яких напружених тем, і вміло лавірувати між айсбергами людського нерозуміння, або ще гірше, але подібна думка помилкова. Вся справа в тому, що часом з'ясування стосунків, а може, й робочих моментів просто вимагає конфлікту, і уникати його – зовсім не вихід із скрутного становища. Надзвичайно важливо вміти відрізнити ситуацію, коли варто уникнути сварки, а коли можна і навіть потрібно вступити в протистояння з колегами та товаришами по службі.

Саме в цьому і полягає все вирішення проблеми, причому варто розуміти, що ваше ставлення до людини варто чітко розмежувати і визначити, деструктивне воно, або конструктивно. Якщо ви сердитесь на невідповідний колір волосся, національність, вік, довжину носа або розмір ноги, то варто усвідомити, що ваші претензії не мають під собою ніякого реального ґрунту.

На роботі ви не повинні спілкуватися ні з ким, ні з яких приводів, крім робочих питань, так що це якраз перше, що варто усвідомити для себе. Ви точно нікому й нічого не повинні, але й колеги мають такі самі права на те, щоб ви не диктували їм власної думки, світогляду, та й взагалі, адже вони теж зовсім не зобов'язані вам посміхатися. Особливо згубні наслідки сварок можуть спричинити конфлікт на роботі між жінками , адже від них якраз ніхто і не чекає серйозних проблемТа й примирити розлючених представниць прекрасної статі набагато складніше, ніж чоловіків.

Насамперед: як уникнути конфлікту на роботі з колегами

Медики можуть підтвердити, що набагато простіше вжити превентивних заходів і запобігти хворобі, ніж потім лікувати її, і психологія відносин у колективі, це також галузь медицини. Тому оптимальним рішенням будь-якої людини буде така модель поведінки на роботі, коли конфліктів вдається максимально уникати. Причому нічого надміру складного в цьому зовсім немає, тому давайте розбиратися, як уникати конфліктів на роботі і зробити своє життя набагато простіше і приємніше.

Що робити, якщо на роботі конфлікт із колегою: змоваабо параною

Зрозуміло, що буває і так, що конфліктних і напружених ситуацій уникнути просто не вдається, а часом ми просто шукаємо допомогу вже тоді, коли сварка назріла і готова ось-ось дати тріщину або розростись до масштабів термоядерної атаки. Щоб зрозуміти, як вийти з конфлікту на роботі в такій ситуації, варто десять разів подумати, адже все зіпсувати дуже просто, а чи вдасться щось відновити згодом зовсім не відомо. Найчастіше конфлікт закінчується простою відчуженістю та зведенням спілкування до вирішення суто ділових питань і це найбільш оптимальний вихід. Але в самих серйозних ситуаціяхвам можуть почати грубити і навіть підставляти, і тоді обов'язково доведеться щось зробити, щоб вийти із проблеми з честю.

Ніколи і за жодних обставин, проблеми з колегами на роботі не вдасться вирішити лайкою, криком та хамством у відповідь на подібну поведінку. Не варто включатися у сварку, кричати та розмахувати руками. Холодної і відстороненої відповіді буде достатньо, і ви не вдарите в бруд обличчям, і ваш кривдник, швидше за все, буде поставлений у глухий кут, адже вся його поведінка спрямована на те, щоб викликати у вас емоційний сплеск.

Якщо відвертої сварки на людях уникнути не вдалося, то «обсмоктувати» деталі постфактум із колегами суворо не рекомендується. Не потрібно цього тривалого перемивання кісточок, тому що на користь воно не піде абсолютно нікому.
Не треба бояться поговорити про ситуацію з прямим керівництвом. Однак це вихід із максимально важких конфліктів, коли вас відверто підставляють, знущаються тощо.

Варто запам'ятати

Для тих, хто працює в великих компаніях, потрібно знати, що спеціально для вирішення конфліктів у колективі існує спеціальна служба, яка називається комплаєнс. Просто дізнайтесь, чи є щось подібне у вас на роботі та сміливо звертайтеся туди.

Уроки від професіоналів: як вижити у колективіі залишитися самим собою

Однак буває і так, що конфліктні ситуаціїможуть виникати не лише з колегами. Набагато складніше зрозуміти, як вирішити конфлікт на роботі, якщо ваш опонент, за сумісництвом, ще й начальник або ж прямий керівник. Ситуація посилюється тим, що саме від цієї людини може залежати ваша персональна кар'єра, професійний рісті так далі. Насамперед, варто розуміти, що кричати у відповідь, кидатися в обличчя звинуваченнями і лаятись не можна.

Мовчки вислухайте тираду до кінця, а потім тихо йдіть, прикривши за собою двері. Залишившись наодинці варто замислитися, а чи безпідставні звинувачення керівника? Може вам справді варто переглянути власне ставлення до роботи? Перш ніж розбиратися, як вирішити конфлікт на роботі з начальством, треба десять разів подумати, хто має рацію, хто винен. Ознаки конструктивного конфлікту відрізнити буде нескладно, все ж таки, що виходить за рамки – це вже причіпки.

Обговорюватися може виключно ваша професійна діяльність, а чи не зовнішній вигляд, моральний вигляд, сімейний стан, національність тощо.
Якщо ви неодноразово отримували зауваження з того самого приводу, значить раціональне зерно в цьому є, чи не так?
Інші колеги найчастіше висловлюю незадоволеність вашою працею, навичками, вчинками.
Лаяти і вичитувати за провини начальник воліє у закритому кабінеті, а не на очах усіх колег.
Керівник відверто вказує на те, що ваші дії або ж рішення та вчинки негативно впливають на діяльність усієї компанії чи підприємства.

Як залагодити конфлікт на роботіз прямим керівництвом

Якщо при найближчому розгляді та аналізі ситуації з начальством ви зрозуміли, що за великим рахунком, хоча б частка провини на вас, все-таки є, значить варто подумати про те, щоб якнайшвидше виправити власні помилки. Однак буває так, що ви просто не сподобалися директору, і він починає чіплятися. Тоді вийти живим і здоровим, звичайно ж, фігурально кажучи, і обійтися малою кров'ю буде дуже важко. Як же зрозуміти, що вас «переслідують» навмисне та не заслужено?

Постійній деструктивній критиці піддається не тільки ваша діяльність у професійному плані, але також і особистісні якості, зовнішність, національність, вік, стать і так далі.
Ви регулярно чуєте закиди та докори, причому з найнезначніших, та й взагалі не належать до роботи питань.
Якщо керівник піднімає голос, анітрохи не соромлячись присутності інших колег.
Коли ви просите вказати на помилки, але конкретного формулювання так і не отримуєте.

Вийти з честю з подібної ситуації буває нестерпно важко, і може цілком трапиться так, що вам просто доведеться вирушати на пошуки нової роботи. Цей варіант не можна скидати з рахунків, але й терпіти нескінченні причіпки та незаслужені звинувачення заради пристойної зарплати не варто, інакше життя може перетворитися на справжнє пекло, а це зовсім не варіант.

Ніколи не кричите у відповідь, ваша агресія викличе вибух емоцій у відповідь, ще більш потужний і руйнівний. Насамкінець, хотілося б повторити слова одного знаменитого мультиплікаційного героя, який вважав, що найголовніше – це спокій, і лише спокій! Ніколи не втрачайте обличчя, це важливо, як для ваших відносин на роботі, так і для власного психологічного, так і психічного разом з ним, здоров'я.

Колега по роботі розповсюджує про вас плітки, намагається налаштувати проти вас керівників і товаришів по службі, не приховує радості при будь-якому вашому промаху, помилці. Це дуже неприємно. Перше спонукання у такій ситуації – відверто висловити недоброзичливцю все, що ви про нього думаєте. Але це хибне рішення. Майже, напевно, ви тоді станете в очах колег і начальства невихованим і нестримним скандалістом, а ваш ворог – невинною жертвою.

Можете не сумніватися, що він своєю поведінкою хоче вас спровокувати. Не йдіть у нього на поводі, не давайте йому порадіти.

Тому зберігайте холоднокровність та витримку, хоч це дуже нелегко. Помститися недругу можна й інакше, тонше.

Як правило, мотивом вчинків вашого недоброзичливця є або заздрість (наприклад, якщо ви розумніші, талановитіші, швидше за нього просуваєтеся службовими сходами), або побоювання, що ви можете «відтіснити» його на другий план, позбавити перспектив. Тому якщо ви хочете по-справжньому вразити вашого ворога, робіть саме те, що позбавляє його. Тобто, як і раніше, демонструйте свою перевагу, успішніше вирішуючи службові завдання, домагаючись кращих результатів. Бездоганно дотримуйтесь трудову дисципліну, не відволікайтеся на сторонні справи, щоб не давати начальству жодних приводів для причіпок. А з вашим недругом поводьтеся підкреслено, навіть демонстративно, чемно, ігноруючи всі його спроби вас спровокувати.

Чим виграшніше ви виглядатимете на його тлі, тим болючішою буде ваша помста.

Можна вдатися і до більш витончених способів помсти. Наприклад, у відповідь на його уїдливі підколки відповідайте з удаваним співчуттям: «Напевно, вам дуже не щастить в особистому житті…», або «Ви такий сердитий тому, що досі не отримали підвищення? Не треба так переживати, років за десять це напевно трапиться!» Правила хорошого тону дотримані, причепитися нема до чого, а для вашого ворога такі слова – як ляпас.

Якщо ж ваш ворог перейшов усі межі, можна діяти за правилом «Бийте ворога його ж зброєю». Постарайтеся зібрати про нього більше інформації, дізнайтеся, де його «слабке місце» і нанесіть по ньому удар (знов-таки, не вдаючись при цьому до образ, підвищеного тону). З першого погляду це може здатися не надто гідним вчинком, але ваш недоброзичливець сам винен, ви його першим не чіпали. Найчастіше в колективі є людина, яка збирає плітки. Ви можете розповісти йому про свого недоброзичливця, наприклад, про якийсь факт із життя. Людина-пліткар прикрасить отриману інформацію, в результаті вона дійде до недоброзичливця у спотвореному вигляді. Йому буде дуже неприємно.

Якщо ваш колега намагається вас образити дурними висловами, переведіть все жартома. Він же хоче добитися того, щоб ви нервували. Не піддавайтесь на його провокації. Краще дайте йому відповідь, що на дурні слова ви не ображаєтеся. Цілком можливо, після цих слів він більше не виразитиме на вашу адресу.

Як зробити, якщо колега по роботі постійно намагається Вас підставити?

не варто розпалювати конфлікт, потрібно постаратися не підставитися, лавіруйте між усіма паскудствами, які робить ваш колега.

Доброго дня! Вважаю, що боротися з цим треба безперечно, але не виправдовуватися, не скаржитися в цьому випадку не варто. Я б спершу поспілкувався б із колегою, попередньо подбавши записати розмову на диктофон. А розмовляв би прямо та відкрито. Що мовляв я знаю, що ти всіляко намагаєшся мене підставити перед керівництвом, виражається це в тому й тому, навіщо ти це робиш і чого домагаєшся і т.д. і т.п. Пояснив би людині, що так робити дуже не добре і що якщо буде ще хоч один такий випадок, то я змушений поговорити вже з керівництвом. Ну і якщо не вплине, то поговорив би з керівництвом. І знову таки прямо. Про те, що людина будує різні підступи, намагаючись постійно мене очорнити і т.д. Дав би послухати запис диктофонний, якби там було чогось цікавого. Що це заважає робочому процесу, створює нервозну обстановку і якщо керівництво не вживе заходів, то мушу шукати іншу роботу. Але про це можна говорити, якщо Вас самого цінують як працівника. В іншому випадку керівництву буде до лампочки, як кажуть.

Lysinka, Вам треба вирішити на чийому боці - на своїй стороні або на боці товариша по службі. Вам його шкода, він весь у кредитах, пошкодуйте краще за себе. Ця людина хоче пройтися вашою головою, не піддавайтеся. Витончено і зі смаком покажіть, що він собою представляє. Розплющте очі начальнику. Вище були дуже цікаві випадки описані від відходу у відпустку до спілкування з такими людьми в офіційному ключі, де завжди можна подивитися коли і яка інформація була передана. Знаєте словами за себе не заступишся, потрібні докази. Якщо ви зараз поставите цю людину на місце, на вас дивитимуться колектив з повагою та з побоюванням і ніхто не посміє за ваш рахунок дертися нагору.

Для початку, розберіться в причинах. Не варто сваритися з ним, буває всяке. Але якщо все було зроблено навмисно, з метою скомпрометувати вас перед начальником, то необхідно, по-перше, намагатися зробити так, щоб ваша робота не залежала від нього, і, по-друге, менше спілкуватися з цією людиною, при цьому, не випускаючи її на вигляд. Тому що підступи з його боку можуть продовжуватися. Будьте насторожі.

Поговорити безпосередньо з колегою, поговорити про цю ситуацію з керівництвом у разі виникнення проблем на роботі з-за колеги. І всіляко намагатися не піддаватися на провокації, бути дуже уважною на роботі і не підставлятися самій.

Потрібно зробити так, щоби він з вами більше не зв'язувався. Знайдіть його хворе місце. Зовсім не обов'язково, щоби про це знали всі. Потрібно зробити так, щоб зрозумів тільки він. Можна його теж підставити, тільки підставити треба витончено. Подумайте.

Тримати дистанцію із цим колегою; не довіряти йому нічого, ні професійної, ні особистої інформації; працювати так, щоб не докопалися; дружити з іншими колегами

Попросіть начальника розмежувати ваші обов'язки, якщо це можливо, окреслити коло роботи, що виконується. Якщо це неможливо зробити, то тільки один варіант - поговорити тет-а-тет із колегою, постаратися знайти компроміс, якщо не вдається з'ясовувати і усунути причину підстав - тоді тільки намагатися працювати на випередження конкурента, щоб підстава вже не впливала на виконане завдання. А пояснення – не потрібні. Босу головне результат, а хтось підставив його не зацікавить

Потрібно просто взяти та підставити його. Або спробувати не траплятися на його підступні витівки, і згодом він сам постраждає від них.

Була в мене одна така колега. Постійно намагалася мене підставити практично у всьому. Наприклад, я звіт могла почати робити лише тоді, коли вона дасть мені дані. Вона весь час то затягувала, то неправильну інформацію давала. А начальство запевняла, що мені все передала чи дивувалася, що взагалі не розуміє, чому я не ці дані не запитую. Спроба поговорити з нею успіхом не увінчалася. Скаржитися теж вважаю безглуздо. Просто я стала запитувати у не інформацію або письмово, через приймальню, або по електронній поштіщоб можна було відстежити дату та час. Та й переговори з нею почала вести лише у присутності начальства. Допомогло. Тепер вона не працює.

Видно Провидіння надіслало Вам таку людину, щоб вона підняла рівень Вашої людини професійної майстерностідо такого рівня, щоб ніхто, ніколи і ні до чого у Вашій роботі не міг би причепитися.

Якщо Ви впевнені у своїй правоті, то зробіть його несправедливі причіпки надбанням всього колективу.

Не виправдовуватися і не скаржитися – лише відкритість та гласність.

Лише конкретні факти.

Нехай колектив знає справжню сутність цієї людини.

Якщо хочете конкретної допомоги - пишіть у личку, постараюсь допомогти конкретнішими порадами.

Поговоріть зі своїм начальником якщо ви з ним у добрих відносинахі поясніть всю ситуацію, якщо це не допоможе, треба діяти!

У мене був випадок як один співробітник мене в дуже гарному світлі виставив перед начальником ... нуу жартував, якось зачіпав. Всю свою роботу мені спихав. Втім мені це набридло! я вирішила щось зробити, щоб його звільнили!

Коли він сидів в інтернеті, нічого не роблячи, я перед начальником це згадала.

Робота не йшла. А коли я пішла у відпустку, без мене вона не могла нічого зробити...т.к. не знає програму 1с і її не було. Втім без мене він нуль.

Начальник це побачив і поставив питання про звільнення. Кароч його звільнили! мого щастя не було межі! Всі думають, що завдяки мені його звільнили.

Якщо захотіти, то можна добре постаратися, щоб небажаного співробітника звільнили!

не звертай уваги. всі всіх підставляють. тільки одні роблять це тонко і непомітно, інші як вміють. стародавні римляни помітили і сказали людині людині вовк. працюй так щоб комар носа не підточив.

Одягнути маску і ввечері дати йому по горбу!

Відносини з начальством відіграють важливу роль у сценарії кар'єрного зростання та ділового просування. виявляється важким психологічним випробуванням багатьом людей. Коли керівник не тримає себе у руках, проблема набирає обори. Терпіти грубість здатна не кожна, але й гідна відповідь вимагає сил. Що робити, якщо начальник веде себе зухвало? Як боротися з хамством та самодурством? Коли краще промовчати та які дії підійдуть для екстрених ситуацій? Відповіді питання дасть прикладна психологія ділового спілкування.

Які бувають начальники?

Керувати людьми – це складне мистецтво, що вимагає від людини набору певних якостей: самоконтролю, гнучкості, честолюбства, товариськість, організованість ... список можна продовжувати вічно. Коли робота в колективі не клеїться, варто подумати про компетентність начальника.

Деструктивні керівники – це руйнівники офісного світу та порядку. З ними каші не звариш і справи не вирішиш. Проте проблем завжди в надлишку.

Плазуни- Це божок середнього порядку. Він дрібний керівник на побігеньках великого начальника. Сьогодні він задоволений вашою роботою, а завтра влаштовує вам рознесення, отримавши критику вищого керівництва.
Диктатор- Не дасть сказати і слова проти. Не приймає критики, порад, не чує побажань. Він думає, що знає все краще за вас. І навіть якщо ви першокласний архітектор, а він не відрізняє несучу стіну від ненесучої, його авторитарні побажання незаперечні.

Розгильдяй– його стихія незібраність неорганізованість. Він забуває про важливі зустрічі, терміни, доручення, не контролює хід роботи, зриваючись на підлеглих за свої помилки.
Садист- Самодур, що знає все слабкі сторонипідлеглих. Він любить знущатися. Садист міцно прив'язується до жертви, вміло наступає на хворі на мозолі, принижуючи людину. Тиран відчуває до підлеглих садистську любов. Він вирощує в колективі почуття залежності та рабську покірність, вселяючи підлеглим почуття страху.
Актор– грає у компетентного спеціаліста. Єдина його мета – підтримка образу, навіть шляхом приниження підлеглих.
Боягуз– боїться конкуренції. Він підозрілий і прагне запобігти найменшій небезпеці. Принижуючи підлеглих, він вбиває дух суперництва у колективі.
Батько-наставник, мати-директор- Більшість часу керівники батьківського типу професійно справляються зі своїми обов'язками. Прояви деструктивної поведінкивиникають несподівано, але невдовзі минають, не завдаючи явних руйнівних наслідків.

Від причин та форм недоречної поведінки залежить ваша відповідь начальнику.

Неналежна поведінкакерівника:

підвищена інтонація, груба мова,
висміювання та приниження гідності підлеглих,
фамільярна поведінка,
загравання, непристойні натяки,
пасивно-принижувальні жести (приниження у завуальованій формі: саркастичні зауваження, двозначні посмішки, натяки).

Це ознаки непрофесіоналізму. У Росії її слабо розвинена грамотність керівника ланки.

Посади найчастіше дістаються найсильнішим, але не гідним. Оцініть свої сили та можливості, перш ніж вступити у боротьбу.

Найменша помилка стане вашою поразкою та погіршить становище на роботі.

Як поставити на місце керівника, що зарвався?

Спокій. Чи не піддавайтеся емоціям. У збудженому стані вами простіше маніпулювати. Підготовку до розмови починайте заздалегідь. Виділіть пару хвилин, закрийте очі. Дихайте рівно: вдихніть глибоко і повільно видихніть. Повторіть кілька разів. Не накручуйте себе перед розмовою. Тримайтеся спокійно, рівно, намагайтеся не показувати емоцій. Спокій стримає запал начальника.

Ввічливість. Коли керівник грубий, попросіть його довести причини поведінки. Говоріть у холодно-стриманому тоні, ввічливо. Покажіть, що ви виховані. Некультурна поведінка – ознака низького інтелектуального розвитку. Ви вищі за грубість. У ділової етикинемає місця непрофесійному спілкуванню. Ввічливість та стриманість – це ознака сміливості. Контроль за емоціями означає перемогу над страхами. Опанувавши себе, ви стаєте нецікавою іграшкою для начальника садиста чи актора.

Розмова віч-на-віч.Громадські випади у бік начальства загрожують неприємними наслідками. Щоб їх уникнути, виберіть місце та час для розмови з босом наодинці. Спробуйте дізнатися, що його не влаштовує у роботі. Візьміть листок, ручку та записуйте. Якщо щось із перерахованого не відповідає дійсності, перепитайте. Вимушуючи начальника повторити брехню, ви акцентуєте увагу на неправомірності і неправильності його дій, пробуджуючи совість.

Якщо начальник самодур, при особистій бесіді ви можете спробувати зачепити його зарозумілість. У такому разі є 2 нюанси:

Невпевненість у собі та природна боязкість завадить вам здобути перемогу у зіткненні. Вихід: тиранія стане жорсткішою.
Ви ризикуєте перегнути ціпок. Відносини з начальником зіпсуються остаточно, а ваше робоче місце під питанням.

Під час розмови не давайте витирати ноги, покажіть внутрішній стрижень і впевненість. Чи не піддавайтеся на провокації. Якщо під час бесіди начальник нападає на вас і залучає до суперечки, уявіть себе під захистом скляного бані. Ви всередині, а начальник – зовні. Його грубі та агресивні випади відбиваються від скляної поверхні, не торкаючись вас. Поки ви фантазуєте, бос охолоне. Починайте говорити, коли бос випустив пару і закінчив свою тираду. Не перебивайте, не намагайтеся перекричати начальника, то ви посилите ситуацію.

Ігнорування. Підходить для взаємодії з начальниками, які виявляють агресію непостійно: плазун, розгильдяй, мати-директор. У разі негативні випади мають певну причину. Начальники теж люди і мають свої слабкості. Почуття підвищеної відповідальності, майже батьківська любов до колективу, змушує батька-начальника виходити за межі ділового спілкування. Розгильдяй агресивний у разі великих невдач. Плазуни начальник веде себе неналежно після струсу від вищого керівництва. Такі випади простіше пережити, поринувши в роботу, намагаючись не звертати уваги на бурхливе керівництво.

Невербальні прийоми.З керівниками-диктаторами методи вербальної дії безсилі. Своє невдоволення до авторитарного керівникаможна донести з допомогою жестів, міміки, погляду, інтонації. Цей спосіб підходить для співробітників, що особливо дорожать робочим місцем. Впливаючи на підсвідомість, ви уникнете прямого протистояння і оминете конфліктні ситуації стороною.

Непрямі прийоми на начальника чи начальницю

Невербальним способом людина отримує близько 80% інформації! Якщо правильно збудувати модель поведінки, інформація міцно закріпитися у начальника на підсвідомому рівні.

Забудьте про усмішку.Не намагайтеся згладити ситуацію, посміхаючись начальникові в незручний момент.

Будьте серйозні. Жінки у спілкуванні з чоловіками на підсвідомому рівні використовують посмішку, щоб досягти симпатії. У ділових відносинахцей прийом може спрацювати.

Незручно посміхаючись, ви показуєте м'якість і провокуєте на напад, особливо садиста, диктатора та актора. Беземоційний вираз обличчя охолоджує запал начальника.

Слідкуйте за поглядом.Дивіться у вічі начальнику. Якщо вам складно витримувати візуальний контакт, тримайте погляд на рівні носа. Коли опускаєте очі, ви визнаєте силу співрозмовника. На підсвідомому рівні він відчуває, що ви здалися і перетворюються на активний наступ.

Контролюйте жести.Опускання голови, постійне кивання, нервові жести, захисні пози та рухи та слабкість. Слідкуйте за своєю поведінкою:

Не відхиляйтесь назаду спілкуванні з шефом;
Не шукайте додаткової опориу вигляді столу чи стільця, коли стоїте перед начальником;
Не відгороджуйтевід нього схрещеними руками та ногами;
Перестаньте здувати неіснуючі порошинкиі прибирати з одягу вигадані смітники;
Заберіть від обличчя рукиі підніміть очі;
Згоду висловлюйте стриманим поодиноким кивком;
Точно формулюйте фразита відповідайте на запитання.

Не думайте, намагаючись уникнути відповіді. Ховаючись за невизначеними фразами, ви зізнаєтеся у невпевненості та слабкості.
Попрацюйте над одягом.Діловий стиль одягу – це символ дистанції. Формальний дрес-код виставляє у голові начальника підсвідомі рамки спілкування. Не дарма у великих компаніях співробітників зобов'язують виконувати обов'язкові вимогидо зовнішньому вигляду, головним з яких є діловий стильодягу.
Не звертайте уваги на жарти та провокації.Відсутність очікуваної реакції порушить плани начальника. Переходьте до обговорення робочих питань, не помічаючи сарказму та недоречних жартів. Цей прийом не працює із керівниками тиранами. Мовчання для них – це ознака слабкості та страху, що діє на садистів, як червона ганчірка на бика.

Впоратися зі звичними невербальними реакціями складно, але необхідно, якщо ви хочете показати шефу його місце.

При виборі способу дій у відповідь орієнтуйтеся на власні сили і характер начальника. Чим більше ви врахуєте індивідуальних факторів, тим дієвіша буде ваша поведінка.

Що робити не можна?

Мовчки зносити публічні образи.Так ви ризикуєте втратити повагу не лише начальника, а й колег.
Відповідати хамством.Грубість породжує нову агресію. Не опускайтеся до рівня хама, шануйте свою гідність.
Критикувати боса.Жоден начальник не любить критики. Якщо ваш диктатор бос, ви ризикуєте поглибити конфлікт. Засуджуючи начальника у нападі гніву, ви стимулюєте негативний викид на вас. Одиничний агресивний випад перетвориться на стійку ворожість з боку керівника.
Смиренно просити прощення та брати провину на себе.Так ви принижує власну гідність і розв'язує руки тирану. На вас звалять відповідальність за всі події в офісі. Особливо небезпечна така поведінка з садистом та розгильдяєм. Якщо повага у колективі для вас не відіграє великої ролі або діалог з начальником відбувається наодинці, ви можете взяти на себе провину у спілкуванні з диктатором чи боягузом. Агресивні випади припиняться.

Попереджений значить озброєний!

Конфлікти з начальством легше запобігти, ніж справлятися з їхніми наслідками.

Досягніть балансу інтересів.часто виникають через нерозуміння. Начальник не прагне пояснити свою позицію та бажання підлеглим, а співробітники терплять і мовчки виконують розпливчасті завдання керівника. Підсумок: незадоволеність обох сторін. Шукайте вигоду для себе та для начальства. Знайдіть оптимальний баланс інтересів.

Зрозумійте начальника.Придивіться до боса уважніше. Вивчивши його звички, вимоги, риси характеру, ви зможете уникати спірних ситуацій та конфліктів. Знання прихованих причин недоречної поведінки дає вам секретну зброю у боротьбі з неправомірними діяминачальника.
Налагоджуйте діалог.Люди розкриваються у спілкуванні. Через діалог можна донести до людини як словесну інформацію, а й внутрішній стан. Напевно, ви бачили співробітників, здатних заспокоїти батька-начальника в гніві або вплинути на керівника - розгильдяя. Вся справа в правильному підході до спілкування, а слабкість має кожен бос.
Впевненість із перших днів.Коли ви влаштовуєтеся на нову роботу, . Садисти та актори уникають сутичок із такими людьми. Надмірна впевненість може нервувати начальника – боягуза чи диктатора. Від керівника залежить, наскільки ви можете підняти планку своєї безстрашності.

Знайти баланс взаємин можна з будь-яким начальником. Будьте уважнішими і не бійтеся керівництва.

Підсиджування на роботі – річ вкрай неприємна. Особливо, якщо підсиджують вас. Взагалі, що таке підсиджування? Це спроба обійняти чужу посаду, причому аж ніяк не чесно претендуючи на неї та відкрито заявляючи про свої наміри. Претендуючий використовує нечесні способи боротьби: намагається дискредитувати колегу чи начальника у власних очах інших співробітників чи вищого керівництва. Як же боротися з недоброзичливцем?

У чому причини підсиджування на роботі?

Причин, через які вас можуть захотіти «посунути» з вашої посади, може бути кілька. Найчастіше основний мотив - це заздрість. Деяким вашим колегам може здатися, що ваша зарплата не на приклад більше їхньої власної або умови праці у вас набагато сприятливіші. Наприклад, заздрісникам може здатися, що ваша робота вимагає менших фізичних, інтелектуальних або емоційних зусиль.

Ще одна поширена причина – це просто заздрість до вашого стану. Комусь просто може стати прикро через те, що, наприклад, начальником відділу призначили вас, а чи не його. Підсиджування - це дуже поширений і практично повсюдний. Він уражає будь-яких організацій, у яких є ієрархічна система: в державні установи, великих та малих комерційних компаніях, навчальних закладах, заклади культури і т.д.

При цьому підсиджування може бути цілеспрямованим, коли людина свідомо мітить на вашу посаду і намагається всіма способами досягти своєї мети, а також несвідомим, коли людині через природні особливості характеру просто необхідно постійно з кимось змагатися. Другий сценарій, до речі, навіть вірогідніший, адже набагато частіше люди починають проявляти активність на роботі елементарно через потребу якось самоствердитися і розвіяти нудьгу, а не через бажання нашкодити комусь із своїх колег.

До речі, набагато частіше підсиджують одна одну жінки. Чоловіки найчастіше відкрито оголошують про свої претензії на ту чи іншу посаду. А ось жінкам подобається плести павутину інтриг, віртуозно розігрувати цілі спектаклі. Тож викрити їх набагато складніше. Але це можливо. То як зрозуміти, що вас підсиджують?

Основні ознаки підсиджування

1. Без видимих причин ваші колеги стали менш балакучі. А якщо й вступають з вами у діалог, то кажуть дуже обережно, сухо. Це може свідчити, що хтось налаштовує колектив проти вас.

2. Один з ваших колег дуже часто став «цілком випадково» при начальстві згадувати ваші прорахунки. При цьому особисто вам він нічого про це не каже. Пам'ять «загострюється» у нього лише на нараді чи планерках із директором.

3. Почастішали випадки, коли важливу інформаціюпо роботі вам постійно «забувають» передати. А ось один із колег виявляє дивовижну поінформованість.

4. Начальник якимось таємничим чином постійно опиняється в курсі тих речей, які йому не слід знати і які були відомі тільки співробітникам вашого відділу.

5. Часто з вашого столу стали пропадати документи, а з робочого комп'ютера завжди стираються необхідні файли. Якщо такі випадки ні з того, ні з цього стали відбуватися з вами постійно, можливо, справа не в проблемах з пам'яттю чи увагою. Є ймовірність, що хтось просто хоче виставити вас розсіяним, безвідповідальним та лінивим перед начальством.

6. Ще одна дуже яскрава ознака - явний підлабузник одного зі співробітників. Він буквально «дивиться в рот» начальнику, погоджується з усіма його ідеями і постійно намагається прислужитися йому.

7. І, нарешті, варто насторожитися, якщо у вашому відділі є амбітний співробітник з подібною вашою кваліфікацією, який вже давно не отримував підвищення.

Що ж робити?

Насамперед, не панікувати. Адже спроба підсиджування на роботі ще зовсім не означає, що вас обов'язково звільнять. Якщо ви занервуєтесь і почнете помилятися, це буде тільки на руку вашому супернику. Тому продовжуйте працювати спокійно та зібрано.

Однак постарайтеся проаналізувати свої недоліки та помилки та спробуйте їх виправити. Чим менше у вас буде слабких місць, тим більша ймовірність, що бажаючий вас підсидіти колега зазнає невдачі. Якщо ви переконалися, що вас справді підсиджують, починайте діяти. Однак у боротися з суперником його ж засобами, тобто за допомогою інтриг, пліток і дрібних пакостей може бути небезпечно. Ви можете опинитися у програші та зіпсувати собі репутацію.

Тому перш ніж кидатися у бій, слід прозондувати ґрунт.

1. Насамперед, подумайте: а чи справді варто витрачати свої сили на боротьбу за місце у цій фірмі? Чи є тут перспективи кар'єрного зростання? Можливо, є більш цікаві та вартісні пропозиції?

2. З'ясуйте, що рухає колегою, який вирішив вас підсидіти: просто неприязнь до вас і бажання зіпсувати нерви або намір домогтися вашого звільнення за будь-яку ціну.

3. З'ясуйте, як ставиться до вас начальство. Якщо до вас немає жодних претензій як до працівника, так і чисто по-людськи ви директора влаштовуєте, то супернику буде важко похитнути ваше становище. Якщо ж стосунки з керівником не такі вже безхмарні, всі клепи на вас знайдуть живий відгук.

4. У чому причина того, що підсиджую не когось іншого, а саме вас? Тут може бути два варіанти. Варіант перший: ви чудовий фахівець, який добре справляється зі своїми посадовими обов'язками, і ваші успіхи не дозволять заздріснику просунутися кар'єрних сходах. Варіант другий: ви розслабилися і почали працювати напівсили, і цим не преминув скористатися ваш колега.

Що вам точно не допоможе?

Деякі способи боротьби з недоброзичливцем можуть не тільки не полегшити ситуацію, а й змусять вас лише глибше викопати собі яму. Отже, чого не варто робити в жодному разі?

Ябедництво.Навіть якщо ваш конкурент чинить некрасиво і несправедливо до вас, скаржитися начальнику навіть і не думайте. По-перше, йому взагалі вся ваша метушня може бути абсолютно байдужа. По-друге, ви знайдете репутацію донощика. І, нарешті, нездатність самостійно вирішувати проблеми виставить вас слабаком, і виникне закономірне питання: а чи справді ви обіймаєте свою посаду по праву?

Нещадна помста.Битися тими самими засобами, як і ваш противник, теж не варто. По-перше, якщо ваш конфлікт дійде до керівництва, воно не зможе розібратися, хто переслідувач, а хто - жертва. При належному вмінні ваш недоброзичливець може виставити себе агнцем божим, а вас – агресором. Крім того, якщо ви опуститеся до підлості, ви фактично дасте супернику карт-бланш на подальші витівки.

Брати на себе забагато.Деякі люди намагаються позбутися переслідувача, доводячи свій професіоналізм. Вони беруть на себе найскладніші завдання та практично нездійсненні плани. Цей спосіб небезпечний тому, що рано чи пізно величезна кількість роботи зламає вас. Або, постаравшись стрибнути вище голови, ви зазнаєте невдачі на радість конкуренту.

Активні дії

Прийом 1. Ініціативний працівник.Якщо колега, який отруює вам життя, налаштував проти вас вже майже всіх, не варто витрачати сили на з'ясування стосунків з ними або на спроби відновити репутацію. Придумайте кілька конструктивних ідей та раціональних пропозицій та йдіть до «найголовнішого» начальника. Як тільки потрапите на аудієнцію, заведіть розмову про те, що ви засиділися на своєму місці, а тим часом креативних ідей і планів у вас ціле море. Продемонструйте себе з кращого боку, покажіть, який ви кваліфікований фахівець та ентузіаст. Начальники це люблять, особливо якщо за ваші ідеї та пропозиції ви, будучи альтруїстом, не потребуватимете підвищення окладу.

2. Нічого не бачу - нічого не чую.
Не реагуйте на диверсії, які влаштовує ваш суперник. Якщо противник побачить, що його витівки абсолютно вас не хвилюють і не виводять із душевної рівноваги, він з великою ймовірністю скоро дасть вам спокій. Головне для вас зараз – це сконцентруватися на роботі та показувати стабільно високі показники. При цьому на успіхах особливо варто акцентувати увагу при начальнику. Це нейтралізує натиск суперника, який, напевно, повідомляє керівнику про скоєні вами прорахунки.

Якщо ви точно впевнені, що на вас доносять, настав час припинити ці наміри:

Прийом 3. Свій у дошку. Якщо ви весела людина, яка легко знаходить контакт з людьми, спробуйте стати душею компанії, таким собі масовиком-витівником, який невпинно дбає про загальне благо. Улюбленця всього відділу буде вкрай складно усунути.

Якщо ж "володіти аудиторією" у вас не виходить. Намагайтеся налагодити теплі довірчі стосунки з кожним колегою окремо.

Прийом 4. Цілком таємно. Підставити вам підніжку конкурент зможе лише в тому випадку, якщо чудово розуміє, в чому полягають ваші обов'язки, знає, над чим ви працюєте у той чи інший момент. Тому намагайтеся якнайменше посвячувати інших співробітників у подробиці своєї діяльності, не говоріть про свої плани і обов'язково ставте паролі на робочий комп'ютер і всі важливі файли. Не залишайте відкритими вікна браузера чи інтернет-месенджерів. Хто знає, наскільки безпринципним виявиться ваш недоброзичливець.

Прийом 5. Рокування. Якщо боротися із суперником більше немає сил, але звільнятися не хочеться, спробуйте змінити сферу діяльності, перейти до іншого відділу чи іншого проекту. Це дозволить вам віддалитися від переслідувача на безпечну відстань, а то й позбавити його можливості впливати на вас.

Ну, і насамкінець, ще трохи порад про те, як протистояти офісним інтригам:

Боротися з підсиджування на роботі можна і потрібно. Однак у цій боротьбі головне – не опускатися до рівня суперника та не втрачати гідності.