Норма виробітку. Технічна норма часу

Нормований час– це час, необхідне виконання операції, роботи.

Ненормований часвиникає при різних технічних та організаційних неполадках (у норму часу не входить).

Нормований час поділяється:

- На підготовчо-заключне (tп.з.);

- Основне (tо.с.);

- Допоміжне (tвс.);

- Організаційного обслуговування робочого місця (tо.о.);

– технічного обслуговування робочого місця (tт.о.);

- Відпочинок та природні потреби (tе.н.).

Структура нормованого часу (виконання операції, роботи) (tшт, tшк) показано на рис.6.

Рис.6. Структура штучно-калькуляційного часу

Підготовчо-заключний час tп.з.– час, що витрачається робітником на виконання наступних робіт:

– отримання та ознайомлення з технічною документацією (креслення, ТУ, технологічний процес);

- підготовка обладнання (налагодження, переналагодження), інструменту, пристроїв, мірильників (підбір та отримання);

– дії, пов'язані із закінченням обробки.

Підготовчо-заключний час витрачається всю партію деталей (виробів) і залежить від її величини.

У масовому виробництві tп.з.ні, оскільки деталі (вироби) обробляються постійно протягом усього терміну виготовлення.

Основний час - час, протягом якого безпосередньо виробляється технологічний процес (змінюється форма, розміри, фізико-хімічні властивості деталі або виробу).

tо.с.може бути:

– ручним;

- машинно-ручним;

– машинно-автоматичним;

- Апаратурним.

Допоміжний час tв., що витрачається на дії, що безпосередньо створюють можливість виконання елементів роботи, що відносяться до основного часу:

– встановлення та знімання деталі (виробу);

– закріплення та відкріплення деталі (виробу);

- Виміри;

- підведення та відведення інструментів;

- Увімкнення та вимикання обладнання.

В умовах масового та серійного виробництв, коли застосовуються групові методи обробки або апаратурні технологічні процеси (термічні, гальванічні тощо), основний та допоміжний час встановлюється на партію, яка залежить від пропускної спроможності обладнання. Час на одну деталь при цьому можна визначити за формулами

де tос.пар., tв.пар. - відповідно основний і допоміжний час на партію деталей (виробів);

n – число деталей (виробів) у партії (в касеті, піддоні тощо).

Час організаційного обслуговування робочого місця tв.о.– час на прибирання відходів та робочого місця, отримання та здавання інструментів, мірильників, приладів, приймання робочого місця від змінника тощо, що витрачається протягом зміни.

Час технічного обслуговування робочого місця tт.

- час змащення, підналагодження, зміни інструменту, що затупився і т.п. протягом зміни.

Час на відпочинок та природні (особисті) потреби тен.встановлюється підтримки працездатності робітника протягом зміни.

Відповідно до наведеної класифікації витрат робочого дня встановлюється його структура (рис.6.) і проводиться розрахунок технічно – обгрунтованої норми часу.

Норма штучного часу tшт.застосовується в умовах масового виробництва:

Час tо.то. і tен. зазвичай виражається у відсотках до оперативного часу tоп.

tшт. = tоп. (1 + Kото. + Kен.),

де Kото.і Kен. – частки часу (від tоп.) відповідно на організаційно-технічне обслуговування та відпочинок та природні потреби.

Норма штучно-калькуляційного часу tшк.- застосовується в серійному виробництві, де велика питома вага підготовчо-заключного часу:

де n - кількість деталей (виробів) у партії.

Норма виробітку– кількість продукції, яка має бути вироблена робітником в одиницю часу (годину, зміну тощо)

де N в - норма виробітку, од.;

F р.в. – фонд робочого дня певного періоду часу (зміну, місяць, рік), у хв, год.

Основою розрахунку норм є норма часу. Норма часускладається із корисних витрат. Склад норми часу можна подати у вигляді наступних складових:

Нвр=Тпз+Топ+Тоб+Тотл+Тпт, (7.1)

де Тпз- Витрати підготовчо-заключного часу;

Топ - витрати оперативного часу;

Тобі- Витрати часу обслуговування робочого місця;

Тотл- витрати часу на відпочинок та особисті потреби;

Тпт- Час перерв організаційно-технічного характеру.

Оперативний часвключає основний та допоміжний час виконання операції:

Топ=То+Тв, (7.2)

де То - основний час виконання операції;

Тв - допоміжний час виконання операції.

Час обслуговування робочого місцяпідрозділяється на організаційне та технічне обслуговування:

Тоб = Торг + Ттех, (7.3).

Усі витрати робочого часу, крім підготовчо-заключного, встановлюються на одиницю виробу. Норма штучного часурозраховується як їхня сума:

Тшт=Топ+Тоб+Тотл+Тпт, (7.4).

Норма штучно-калькуляційного часу:

Нвр = Тпз + Тшт, (7.5)

де Тпз- Підготовчо-заключний час;

Тшт- Штучний час.

Отже, норма часу складається з двох основних частин: підготовчо-заключного та штучного часу.

Залежно від характеру окремих елементів витрат часу змінюється методика нормування кожного їх.

Нормування підготовчо-заключного часу(ПЗ), його зміст та тривалість залежить від типу та організації виробництва, від порядку обслуговування робочого місця.

У масовому виробництві підготовчо-заключний час до норми праці не включається. У серійне виробництво норма підготовчо-заключного часу становить 10-15% тривалості робочої зміни. Нормується на партію виробів за хвилини. У одиничному виробництві норма підготовчо-заключного часу становить 20-30% від оперативного часу. Нормується за хвилини на робочу зміну. При ручних роботах зміст витрат підготовчо-заключного часу, зазвичай, завжди та його частка у нормі часу невелика. Нормується у відсотках від оперативного часу або хвилинах на зміну.

Нормування оперативного часузалежить від характеру праці, що займає в нормі часу найбільшу частку. Оперативний час включає основний і допоміжний час.

При нормуванні ручних роботах оперативний час не поділяється на основний та допоміжний, встановлюється в цілому, комплексно на операцію, одиницю продукції чи обсягу роботи.
(У хвилинах, нормогодинах). Розмір оперативного часу визначається за даними хронометражу чи основі нормованих даних. на машинно-ручних роботах оперативний час підрозділяється та нормується за основним машинним часом та допоміжним часом.

Основний часрозраховується за формулами певного типу устаткування, залежить від режиму роботи устаткування. Допоміжний часнормується з урахуванням нормативів, хронометражу. Залежно від типу виробництва нормування допоміжного часу може бути укрупнене та елементне.

При укрупненому нормуванні залежно від характеру та повторюваності операцій окремі прийоми можуть бути об'єднані за ознакою їхньої технологічної послідовності у комплекс прийомів. Також можливе укрупнене розрахункове об'єднання елементів допоміжного часу залежно від однакових факторів, що впливають на їх тривалість (Встановлення та зняття деталі.). Укрупнене нормування застосовується в серійному та одиничному виробництвах.

Допоміжний час може бути: перекривається і неперекривається.Допоміжний час, що перекриваєтьсяперекривається основним машинним часом під час роботи устаткування. У норму часу включається лише неперекривається час.

Нормування часу обслуговування робочого місцязалежить від двох факторів: типу виробництва та характеру праці.

на ручних роботах у всіх типах виробництва час обслуговування робочого місця нормується, не поділяючись на складові елементи, у відсотках від оперативного часу. При машинно-ручних роботах у масовому виробництві час обслуговування робочого місця унормується як час на технічне обслуговування робочого місця, що розраховується у відсотках від машинного часу, та час організаційного обслуговування робочого місця, що нормується у відсотках від оперативного часу. При машинно-ручних роботах у серійному виробництві час обслуговування робочого місця нормується у відсотках оперативного часу.
У безперервних апаратурних процесів час обслуговування робочого місця нормується у хв. від тривалості зміни.

Нормування часу на відпочинок та особисті потреби(Тотл) залежить від зусиль праці, умов даної роботи. Нормується у відсотках від оперативного часу на роботах із високим темпом роботи. Встановлюється в хвилинах на 8 годинну зміну.

Posted On 26.03.2018

Ю.І.Ребрін
Організація та планування виробництва
Таганрог: Вид-во ТРТУ, 2006

Коротка теоретична частина

Нормований час - це час, необхідний для виконання операції, роботи.

Ненормований час виникає при різних технічних та організаційних неполадках (у норму часу не входить).

Нормований час поділяється:

- На підготовчо-заключне (tп.з.);

- Основне (tо.с.);

- Допоміжне (tвс.);

- Організаційного обслуговування робочого місця (tо.о.);

– технічного обслуговування робочого місця (tт.о.);

- Відпочинок та природні потреби (tе.н.).

Структура нормованого часу (виконання операції, роботи) (tшт, tшк) показано на рис.6.

Рис.6. Структура штучно-калькуляційного часу

Підготовчо-заключний час tп. - Час, що витрачається робітником на виконання наступних робіт:

– отримання та ознайомлення з технічною документацією (креслення, ТУ, технологічний процес);

- Підготовка обладнання (налагодження, переналагодження), інструменту, пристроїв, мірильників (підбір та отримання);

– дії, пов'язані із закінченням обробки.

Підготовчо-заключний час витрачається всю партію деталей (виробів) і залежить від її величини.

У масовому виробництві tп. ні, оскільки деталі (вироби) обробляються постійно протягом усього терміну виготовлення.

Основний час tос - час, протягом якого безпосередньо виробляється технологічний процес (змінюється форма, розміри, фізико-хімічні властивості деталі або виробу).

tо.с. може бути:

– ручним;

- машинно-ручним;

– машинно-автоматичним;

- Апаратурним.

Допоміжний час tв., що витрачається на дії, що безпосередньо створюють можливість виконання елементів роботи, що відносяться до основного часу:

– встановлення та знімання деталі (виробу);

– закріплення та відкріплення деталі (виробу);

- Виміри;

- підведення та відведення інструментів;

- Увімкнення та вимикання обладнання.

В умовах масового і серійного виробництв, коли застосовуються групові методи обробки або апаратурні технологічні процеси (термічні, гальванічні тощо), основний і допоміжний час встановлюється на партію, яка залежить від пропускної спроможності обладнання. Час на одну деталь при цьому можна визначити за формулами

де tос.пар., tв.пар. – відповідно основний та допоміжний час на партію деталей (виробів);

n – число деталей (виробів) у партії (в касеті, піддоні тощо).

Час організаційного обслуговування робочого місця tв.о. – час на прибирання відходів та робочого місця, отримання та здавання інструментів, мірильників, приладів, приймання робочого місця від змінника тощо, що витрачається протягом зміни.

Час технічного обслуговування робочого місця tт.

- час змащення, підналагодження, зміни інструменту, що затупився і т.п. протягом зміни.

Час на відпочинок та природні (особисті) потреби тен. встановлюється підтримки працездатності робітника протягом зміни.

Відповідно до наведеної класифікацією витрат робочого часу встановлюється його структура (рис.6.) та проводиться розрахунок технічно – обґрунтованої норми часу.

Норма штучного часу tшт. - Застосовується в умовах масового виробництва:

.

Час tо.то. і tен. зазвичай виражається у відсотках до оперативного часу tоп. Тоді

tшт. = tоп. (1 + Kото. + Kен.),

де Кото. та Kен. – частки часу (від tоп.) відповідно на організаційно-технічне обслуговування та відпочинок та природні потреби.

Норма штучно-калькуляційного часу tшк. – застосовується у серійному виробництві, де велика питома вага підготовчо-заключного часу:

;

де n - кількість деталей (виробів) у партії.

Норма виробітку – кількість продукції, яка має бути вироблена робітником в одиницю часу (годину, зміну тощо)

де Nв - норма виробітку, од.;

Fр.в. – фонд робочого дня певного періоду часу (зміну, місяць, рік), у хв, год.

Завдання № 7

За вихідними даними табл. 7 визначити:

– норму штучно-калькуляційного часу обробки деталі;

- Змінну норму вироблення деталей.

Таблиця 7

Методи нормування праці

Поняття нормування праці

Нормативинормування праці включають вихідні величини, які використовуються при розрахунку тривалості виконання відповідної роботи за певних організаційних і технічних виробничих умовах. Наприклад, нормативи часу здатні встановити необхідні витрати часу на виконання окремих елементів технології або трудового процесу. Об'єкт розробки нормативів часу представлений елементами трудового та технологічного процесу, включаючи види та категорії витрат робочого часу.

Методи нормування праці

Методи нормування праці є способи дослідження та проектування трудових процесів з метою встановлення норм витрат і праці. Виділяють два основні методи нормування праці: сумарний та аналітичний

Сумарний метод включає дослідний, дослідно-статистичний метод і метод порівняння. Сумарні методи характеризується встановленням норм часу щодо операції загалом. І тут немає аналіз трудового процесу, не розглядається раціональність виконання прийомів і витрачений час з їхньої виконання. Тут визначення норм ґрунтується на застосуванні даних статистичного обліку за фактичними витратами робочого часу.

Сумарний метод передбачає встановлення норм праці такими способами: дослідний чи експертний метод, дослідно-статистичний метод, метод порівняння чи аналогії.

Аналітичні методи нормування праці

Аналітичні методи нормування праці включають розрахункові, дослідницькі, а також математико-статистичні методи.

Аналітичні методи поділяють процес праці елементи.

При цьому відбувається проектування раціонального режиму роботи обладнання та прийомів праці працівників, визначаються норми відповідно до елементів трудового процесу при врахуванні специфіки відповідних робочих місць та виробничих підрозділів. Аналітичні методи встановлюють норму щодо кожної операції.

Дослідницькі методи

Дослідницькі методи нормування праці визначаються з урахуванням вивчення витрат робочого дня, які необхідні виконання трудової операції. Ці дослідження проводяться хронометражними спостереженнями, перед проведенням яких усуваються всі недоліки організації робочих місць. Далі нормована трудова операція поділяється на елементи з визначенням фіксації різних точок. Фахівці встановлюють склад та послідовність виконання елементів трудової операції, визначаючи тривалість запроектованих елементів операції за допомогою хронометражу.

Після розрахунків визначаються норми праці, елементи операції. Після операції загалом проводиться експериментальна перевірка.

Розрахункові методи

Розрахункові методи нормування праці встановлюють трудові норми на основі спочатку розроблених нормативів часу та режиму роботи обладнання. І тут трудову операцію поділяють кілька етапів, включаючи прийоми і трудові движения. Далі відбувається встановлення раціонального змісту елементів операцій, і навіть послідовність їх виконання.

Згодом проектується склад та структура операції загалом. Норми часу на елементи операції може бути визначено з урахуванням нормативу часу чи розраховані відповідно до нормативами режимів роботи устаткування. Розрахунок проводиться як за нормативами часу, так і за розрахунковими формулами, які встановлюють залежність часу виконання окремих елементів операції або всієї операції в цілому від факторів, що впливають на час виконання.

Математико-статистичний метод

Математико-статистичні методи нормування праці передбачають встановлення статистичної залежності норми часу від факторів, що впливають на трудомісткість роботи, що нормується.

Використання цього може зажадати наявність обчислювальної техніки, певного програмного забезпечення.

Розрахунок норми часу виконання послуги

Математико-статистичні методи нормування праці також потребують відповідно підготовлених нормувальників. Якщо дотримуватися всіх цих вимог, то застосування методу буде ефективним.

Приклади розв'язання задач

Класифікація витрат робочого часу

Робочий час для виконавця робіт поділяється на час роботи (протягом якого робітник виконує ту чи іншу передбачену або не передбачену виробничим завданням роботу) та час перерв у роботі (протягом якого трудовий процес не здійснюється з різних причин). Структура робочого дня робочого представлена ​​малюнку 6.1.

Отже, час роботиподіляється на два види витрат: час виконання виробничого завдання (ТПРОІЗ) та час роботи, не передбачений виробничим завданням (ТНЕПРОИЗ) - витрати часу виконання не властивих даному працівникові операцій, які можуть бути усунені.

Час виконання виробничого завданнявключає підготовчо-заключне, оперативне та час обслуговування робочого місця.

Підготовчо-заключний час (ТПЗ)– це час, що витрачається на підготовку себе та свого робочого місця до виконання виробничого завдання, а також на всі дії щодо його завершення. До даного виду витрат робочого часу належить час отримання виробничого завдання, інструментів, пристроїв та технологічної документації, ознайомлення з роботою, отримання інструктажу про порядок проведення роботи, налагодження обладнання на відповідний режим роботи, зняття пристроїв, інструменту, здавання готової продукції ВТК тощо . Оскільки особливістю цієї категорії витрат часу є та обставина, що її величина не залежить від обсягу роботи, що виконується за даним завданням, то у великосерійному та масовому виробництві з розрахунку на одиницю продукції цей час незначний за величиною і зазвичай при встановленні норм не враховується.

Оперативний час (ТОПЕР)- Це час, протягом якого робітник виконує завдання (змінює властивості предмета праці); повторюється з кожною одиницею чи певним обсягом продукції чи робіт. При машинних роботах воно ділиться на основне (технологічне) та допоміжне.

Основний (технологічний) час (ТОСН),– цей час, витрачене безпосередньо на кількісну та (або) якісну зміну предмета праці, його стан та становище у просторі.

протягом допоміжного часу(ТВСП)виконуються дії, необхідних здійснення основний роботи.

Норми часу, вироблення та обслуговування: у чому різниця?

Воно повторюється або з кожною оброблюваною одиницею продукції, або з її обсягом. До допоміжного часу відноситься час на завантаження обладнання сировиною та напівфабрикатами, вивантаження та знімання готової продукції, встановлення та закріплення деталі, переміщення предметів праці в межах робочої зони, управління обладнанням, контроль за якістю продукції, що виготовляється, і т.д.

Витрати часу, пов'язані з доглядом за робочим місцем та підтримкою обладнання, інструментів та пристроїв у робочому стані протягом зміни відносять до часу обслуговування робочого місця (ТОБСЛ). У машинних та автоматизованих процесах воно включає час технічного і час організаційного обслуговування робочого місця.

На час технічного обслуговування робочого місця (ТОБСЛ.ТЕХН)відноситься час на обслуговування робочого місця у зв'язку з виконанням даної операції або конкретної роботи (заміна затупився інструменту, регулювання та підналагодження обладнання в процесі роботи, прибирання відходів виробництва, огляд, чищення, миття, змащення обладнання та ін.).

Час організаційного обслуговування (ТОБСЛ.ОРГ) –цей час, що витрачається робітникам на підтримку робочого місця в робочому стані протягом зміни. Воно не залежить від особливостей конкретної операції і включає витрати часу на прийом та здачу зміни, розкладку на початку та прибирання в кінці зміни інструменту, документації та інших необхідних для роботи предметів та матеріалів та ін.

У деяких галузях промисловості (вугільної, металургійної, харчової та ін) витрати часу на обслуговування робочого місця не виділяються, а відносяться до підготовчо-заключного часу.

Час роботи, не передбачений виробничим завданням, - Час, що витрачається працівником на виконання випадкової та непродуктивної роботи. Виконання непродуктивних та випадкових робіт не забезпечує приросту продукції або покращення її якості та не включається до норми штучного часу. Ці витрати мають стати предметом особливої ​​уваги, оскільки їхнє скорочення є резервом підвищення продуктивності праці.

Час виконання випадкової роботи (ТСЛ.РАБ)- цей час, витрачений виконання роботи, не передбаченої виробничим завданням, але викликане виробничої необхідністю (наприклад, транспортування готової продукції, виконувана замість допоміжного робітника, ходіння за нарядами, техдокументацією, сировиною заготовками, інструментом, пошук майстра, наладчика, інструмента; виконання не передбачених завданням підсобних та ремонтних робіт тощо).

Рисунок 6.1 – Класифікація витрат робочого дня виконавця

Час виконання непродуктивної роботи (ТНЕПР.РАБ)- цей час, що витрачається на виконання робіт, не передбачених виробничим завданням і не викликаних виробничою необхідністю (наприклад, виготовлення та виправлення виробничого шлюбу, зняття зайвого припуску із заготівлі тощо).

Крім вищесказаного, залежно від характеру участі працівника у виконанні виробничої операції, час роботи можна поділити на:

- час ручної роботи(без застосування машин та механізмів);

- час машинно-ручної роботи, що виконується машинами за безпосередньої участі працівника або працівником з використанням ручних механізмів;

- час спостереженняза роботою обладнання (автоматизована та апаратурна робота);

- час переходів(наприклад, від одного верстата до іншого при багатоверстатному обслуговуванні).

Час спостереження, як зазначено, характерно для автоматизованих та апаратурних виробництв.

Воно може бути активним та пасивним. Час активного спостереження за роботою обладнання - це час, протягом якого робітник уважно стежить за роботою обладнання, перебігом технологічного процесу, дотриманням заданих параметрів, щоб забезпечити необхідну якість продукції та справність обладнання. Протягом цього часу робітник не виконує фізичної роботи, але його присутність на робочому місці необхідна. Час пасивного спостереження за роботою обладнання - це час, протягом якого немає потреби у постійному спостереженні за роботою обладнання або технологічним процесом, але робітник здійснює його через відсутність іншої роботи. Час пасивного спостереження над роботою устаткування має бути предметом особливо уважного вивчення, оскільки його скорочення чи використання виконання іншої необхідної роботи є істотним резервом підвищення продуктивність праці.

Розглядаючи структуру витрат робочого часу в машинних, автоматизованих, апаратурних процесах у часі роботи, доцільно також виділяти час, що перекривається і неперекривається.

Час, що перекривається- час виконання робітникам тих елементів роботи, які здійснюються одночасно з машинною або автоматичною роботою обладнання. Перекривається може бути основне (активне спостереження) та допоміжний час, а також час, що відноситься до інших видів витрат робочого часу. Неперекривається час - час виконання допоміжних робіт та робіт з обслуговування робочих місць при зупиненому обладнанні. Збільшення часу, що перекривається, також може служити резервом зростання продуктивності.

Як зазначалося, робочий час включає і час перерв. Виділяють регламентовані та нерегламентовані перерви.

Час регламентованих перерв (ТРЕГЛ.ПЕР)у роботі включає:

- час перерв у роботі, обумовлених технологією та організацією виробничого процесу (наприклад, час перерви в роботі машиніста під час стропування робітниками вантажу, що піднімається) - їх усунення практично неможливо або економічно недоцільно;

- час перерв на відпочинок та особисті потреби, пов'язане з необхідністю попередити втому та підтримувати нормальну працездатність працівника, а також необхідне для особистої гігієни.

Час нерегламентованих перерв у роботі (ТНЕРЕГЛ. ПРОВ)– це час перерв, спричинених порушенням нормального перебігу виробничого процесу чи трудової дисципліни. Воно включає:

- перерви через порушення нормального перебігу виробничого процесу можуть бути викликані організаційними неполадками (відсутність роботи, сировини, матеріалів, некомплектність деталей і заготовок, очікування транспортних засобів і допоміжних робітників, очікування приймання або контролю готової продукції тощо) та технічних причин (очікування ремонту обладнання, заміни інструменту, відсутність електроенергії, газу, пари, води та ін.).

Іноді ці види нерегламентованих перерв називають перервами з організаційно-технічних причин;

- перерви, спричинені порушенням трудової дисципліни, можуть бути пов'язані з запізненням на роботу або передчасним відходом з неї, самовільними відлучками з робочого місця, сторонніми розмовами, заняттями, не пов'язаними з роботою. До них відносять і зайвий (порівняно з установленим режимом та нормативами) час відпочинку працівників.

При аналізі витрат робочого дня з метою виявлення та подальшого усунення втрат робочого часу та їх причин весь робочий час виконавця поділяється на продуктивні витрати та втрати робочого часу. Перша група включає час роботи з виконання виробничого завдання і час регламентованих перерв. Ці витрати є об'єктом нормування та входять до структури норми часу. До втрат робочого часу належить час виконання непродуктивної роботи та час нерегламентованих перерв. Ці витрати є об'єктом аналізу з метою усунення або максимального зниження.

ПОДИВИТИСЯ ЩЕ:

Розрахунок технічних норм часу виконання зварювальних операцій

Норма часу

Найбільш поширеною формою виміру витрат праці є норма часу, в якій витрати вимірюються в нормованих людино-годинах (нормо-годинах).

(Наприклад, норма виготовлення виробу «А» складається 16 чол.-час, норма виробництва 1 м. тканини «К» - 38 чол.-мин.)

Норма часу (Нвр.) – це обгрунтовані витрати часу виконання одиниці роботи (однієї виробничої операції, однієї деталі, вироби одного виду послуг тощо.) однією чи групою працівників встановленої чисельності та кваліфікації у конкретних виробничих умовах.

Норма часу у загальному вигляді розраховується за допомогою наступної формули:

Н вр = t пз + t оп + t про + t отл + t пт,

де Н вр - норма часу на одиницю продукції

t пз – підготовчо-заключний час

t оп – оперативний час

t про – час обслуговування робочого часу

t отл - час на відпочинок та особисті потреби

t пт - час перерв, зумовлених технологією та організацією виробничого процесу.

Норми часу мають багато різновидів і займають центральне місце у розрахунках норм праці, оскільки на основі визначаються інші види норм.

Застосовують норми часу як нормування праці робочих будь-яких професій, зайнятих виконанням різнорідних робіт протягом зміни, так нормування праці фахівців різного рівня й напрямів.

Норми часу є одним із видів норм праці, які сприяють забезпеченню ефективної діяльності організацій.

Норма виробітку

Норма виробітку – це обсяг роботи у штуках, метрах, тоннах (інших натуральних одиницях), який має бути виконаний одним працівником або групою працівників встановленої чисельності та кваліфікації за одиницю часу (годину, зміну, місяць) у конкретних організаційно-технічних умовах.

Норма виробітку в загальному вигляді розраховується за формулою:

Н = Т см / Н вр,

де Н в - норма виробітку за зміну;

Т см – тривалість зміни;

Н вр - норма часу на одиницю роботи (продукції).

При цьому вона встановлюється в тих випадках, коли протягом зміни виконується та сама регулярно повторювана робота (операція). Наприклад, норма виробітку виробів «Б» становить 260 шт. за зміну, норма виробітку матеріалу «С» - 85 м.

Нормування праці: просто про серйозне

Показник норми виробітку рекомендується застосовувати там, де показник норми часу має порівняно малу величину. Так, якщо норма часу виробництва деталі «Д» дорівнює 12 сек\шт. і, відповідно, норма вироблення цієї деталі дорівнює 300 шт.

Норми виробітку є одним із видів норм праці, які сприяють забезпеченню ефективної діяльності організацій.

Розрахунок підготовчо-заключного часу

Підготовчо-заключний час ТПЗ витрачається на налаштування устаткування виконання кожної операції обробки. У разі масового виробництва, коли переналагодження непотрібен, величина підготовчо-заключного часу дорівнює нулю.

Розрахунок норм часу та норм виробітку

У інших виробництвах час налаштування залежить від величини партії деталей. Цей час можна зменшити шляхом використання групових методів обробки, при яких кріпильні пристрої та ріжучі інструменти значною мірою зберігаються при перенастроюванні обладнання з обробки деталі одного найменування на обробку деталей інших найменувань.

Для верстатів з ЧПУ підготовчо-заключний час підсумовується із трьох складових: часу на обов'язкові прийоми, часу на додаткові прийоми та часу пробної обробки заготовки. Конкретні значення можна з таблиць технічної літератури.

До необхідних витрат часу відносяться наступні: час встановлення та зняття затискного пристрою або переналаштування затискних елементів, установки програмоносія або виклику керуючої програми (УП), перевірки УП в режимі прискореного відпрацювання, встановлення взаємних положень координатних систем верстата та деталі, а також час розміщення інструментів.

Додаткові витрати часу йдуть на отримання та здавання технологічної документації, ознайомлення з документацією, огляд заготовок, інструктаж майстра, отримання та здавання технологічного оснащення.

Час пробної обробки утворюється як сума часу на обробку деталі по УП (час циклу) та на виконання прийомів, пов'язаних з пробними робочими ходами та контролем точності, підрахунками значень корекції положення вершин ріжучих інструментів та введенням цих значень у пам'ять пристрою ЧПУ.

Можна спростити призначення Тпз,підрахувавши значення підготовчо-заключного часу за формулами, що встановлюють залежність Тпз,хввід числа інструментів До штта тривалості циклу обробки tц = tо + tв, хв:

для свердлильних верстатів Тпз = 28 + 0,25До + t ц;

для розточувальних Тпз = 47 + До + tц;

для фрезерних Тпз = 36 +До+ t ц;

для токарних Тпз= 24 + 3До + 1,5 t ц.

Розрахунок основного часу

Основний час to-це час безпосереднього різання, час, протягом якого відбувається зняття стружки. Для всіх видів обробки є розрахункові формули, суть яких зводиться до поділу шляху L(мм) ріжучого інструменту на хвилинну подачу sмин (мм/хв), тобто. на швидкість переміщення інструменту щодо заготівлі (не слід плутати зі швидкістю різання). Для розрахунку основного часу служать ті стовпці електронної розрахункової таблиці, які вносять довжину ходів інструментів, рівну довжині оброблюваної поверхні і перебігів інструментів; діаметр обробки або діаметр ріжучого інструменту; величину припусків; глибину різання; кількість зубів інструментів; швидкість різання. Частоту обертання шпинделя та кількість робочих ходів, що дорівнює відношенню припуску до глибини різання, комп'ютер підрахує самостійно. Найбільш доцільно мати розрахункову таблицю, в рядках якої записувати всі робочі ходи, а у вертикальних колонках - довжини ходів, діаметри обробки та діаметри різальних інструментів, кількість робочих ходів, всі види подач (на зуб, на оборот, хвилинну), число зубів інструментів, швидкість різання. Приклад розрахунку дано у дод.5. Швидкість різання та подачу слід брати з розділу 7.8 «Розрахунок режимів різання». Частоту обертання шпинделя комп'ютер розрахує за формулою .

Необхідно звернути особливу увагу на те, що в осередках розрахункової таблиці внесено формулу to = L/s хв.Вона поширюється на точення, фрезерування, зенкерування, свердління та інші види механічної обробки, за яких обертається заготівля або ріжучий інструмент. При струганні, протягуванні, зубонарізанні, плоскому шліфуванні та в ряді інших випадків основний час визначають за іншими формулами, які потрібно внести у відповідні осередки таблиці Excel.

Нормування праціявляє собою складову частину (функцію) управління виробництвом і включає визначення необхідних витрат праці робочого часу на виконання робіт (виготовлення одиниці продукції) окремими працівниками (бригадами) і встановлення на цій основі норм праці.

Слід розрізняти поняття норма та нормативи для нормування праці. Норма– це кількісний розмір максимально допустимої витрати елементів виробничого процесу чи мінімально необхідного результату ресурсів. Нормативи для нормування праці- Це вихідні величини, що використовуються для розрахунку тривалості виконання окремих елементів роботи за конкретних організаційно-технологічних умов виробництва.

Вирізняють такі види і нормативів.

1) Норма часу –це величина необхідних та науково обґрунтованих витрат робочого часуна виконання одиниці продукції або роботиу хвилинах чи годинах (хв/шт, год/шт). від нормативів часу виконання одиниці роботи.

2) Норма виробітку- це встановлений обсяг роботи (кількість одиниць продукції), який працівник чи група працівників (зокрема, бригада) відповідної кваліфікації зобов'язані виконати (виготовити, перевезти тощо) в одиницю робочого дня у певних організаційно-технічних умовах. Норма виробітку (Нв) визначається як кількість продукції, що підлягає виготовленню протягом години.

3) Норма обслуговування- це кількість виробничих об'єктів (одиниць обладнання, робочих місць тощо), які працівник чи група працівників (зокрема, бригада) відповідної кваліфікації зобов'язані обслужити протягом одиниці робочого дня у певних організаційно-технічних умовах. Ці норми призначаються для нормування праці працівників, зайнятих обслуговуванням устаткування, виробничих площ, робочих місць, і навіть осіб, які обслуговують ЕОМ і прибиральниць.

4) Норма керованості- Це кількість підлеглих працівників, які припадають на одного керівника.

5) Норма чисельності -це встановлена ​​чисельність працівників певного професійно-кваліфікаційного складу, необхідна до виконання конкретних виробничих, управлінських функцій чи обсягів робіт у певних організаційно-технічних умовах. За нормами чисельності визначаються витрати праці з професій, спеціальностям, групам чи видам робіт, окремих функцій, загалом підприємству чи цеху, їх структурним підрозділам.

6) Норматив чисельності- заздалегідь встановлена ​​розрахункова величина, що становить кількість працівників, яких можна утримувати обслуговування того чи іншого об'єкта чи виконання певного обсягу робіт (тобто встановлюється з урахуванням норм обслуговування).

У результаті нормування вивчаються витрати робочого дня. Робочий час– встановлена ​​законодавством тривалість робочого дня (робочого тижня), протягом якого робітник виконує доручену йому роботу.

Робочий час поділяється на дві частини:

* нормований час (пов'язаний із виконанням завдання);

* Ненормований час (час втрат).

1. Нормований часскладається з підготовчо-заключного часу, оперативного часу, часу обслуговування робочого місця, перерв на відпочинок та особисті потреби, перерв з організаційно-технічних причин.

У загальному вигляді величина норми часувключає в себе:

Підготовчо-заключний час витрачається робітником на підготовку до виконання заданої роботи та на дії, пов'язані з її закінченням. Норма підготовчо-заключного часу встановлюється або партію виробів, або робочу зміну.

Оперативний час використовують безпосередньо для виконання заданої роботи. Воно поділяється на дві частини: основний (технологічний) час; допоміжний час. Основний (технологічний) час - цей час, що витрачається робітником на зміну предмета праці (його форми, розмірів, зовнішнього вигляду, фізико-хімічних або механічних властивостей тощо), його стану та положення у просторі та повторюється при виготовленні кожної одиниці продукції. До допоміжного часу відноситься час, який витрачається на прийоми робітника, без яких неможливий хід основного (технологічного) процесу: встановлення та зняття деталі, управління верстатом, підведення та відведення інструменту тощо.

Час обслуговування робочого місця використовується робітником для догляду за своїм робочим місцем та підтримки його в робочому стані протягом зміни та поділяється на:

* час організаційного обслуговування, воно пов'язані з виконуваної роботою і реалізується 2 десь у зміну: на початку й у кінці зміни;

* час технічного обслуговування, пов'язані з виконуваною операцією; цей час, що витрачається на підналагодження обладнання та пристроїв у процесі роботи, на зміну інструменту, що затупився, прибирання стружок і т.д.

Час перерв на відпочинок та особисті потреби встановлюється зазвичай у розмірі 8-10 хв на зміну (на будмайданчиках - 15 хв) і завжди включається в норму часу.

Час перерв з організаційно-технічних причин - це перерви, пов'язані з ремонтом механізмів за графіком, очікуванням обслуговування внаслідок зайнятості робітника, який обслуговує кілька верстатів.

2. До ненормованого часувідноситься час втрат:

* з організаційно-технічних причин. Це втрати пов'язані в очікуванні роботи, заготовок, інструменту, ремонту верстата, майстра тощо.

* з вини робітника. Під втратами робочого часу з вини робітника розуміють перерви у роботі внаслідок порушення трудової дисципліни та розпорядку дня.

Розрізняють два основні види нормування витрат робочого часу:

Дослідно-статистичний.У цьому методі норми встановлюються з урахуванням особистого досвіду нормувальника, даних статистики. Такі норми називаються дослідно-статичними, вони не сприяють підвищенню продуктивності праці, тому їх необхідно замінювати науково-обґрунтованими нормами, які встановлюють аналітичні методи.

аналітичний.Науковий метод. Він заснований на дослідженні операції розчленуванням її на трудові прийоми, вивчення факторів, що впливають на тривалість окремих трудових прийомів; на проектуванні оптимального трудового процесу з урахуванням психофізіологічних особливостей людини. На цій основі визначається нормативна тривалість окремих елементів роботи та розраховується норма часу. З використанням аналітичного методу норми праці встановлюються такими способами:

1) дослідницький. Заснований на даних фотографії робочого дня та хронометражу, тому він досить трудомісткий, зате забезпечує високу точність розрахунків

2) аналітичний. Норми часу розраховуються за готовими нормативами, які були встановлені аналітично-дослідницьким способом.

* 86 Сутність та індивідуальні фактори, що впливають на людей.

* 87 Фінансові аспекти бізнес-плану.

* 88 Стратегічне, довгострокове, короткострокове фінансове планування.

Фінансове планування для підприємства включає три основні підсистеми: перспективне фінансове планування, поточне фінансове планування, оперативне фінансове планування.

Стратегічне фінансове планування визначає найважливіші показники, пропорції та темпи розширеного відтворення, є головною формою реалізації цілей підприємства. Охоплює період 3-5 років. Період від 1 року до 3 років носить умовний характер, оскільки залежить від економічної стабільності та можливості прогнозування обсягів фінансових ресурсів та напрямів їх використання. У рамках стратегічного планування визначаються довгострокові орієнтири розвитку та мети підприємства, довгостроковий курс дій щодо досягнення мети та розподілу ресурсів. Ведеться пошук альтернативних варіантів, здійснюється вибір найкращого, і на його основі стоїть стратегія підприємства.

Довгострокове фінансове планування є плануванням «здійснення». Охоплює період 1-2 роки. Грунтується на розробленій фінансовій стратегії та фінансовій політиці щодо окремих аспектів фінансової діяльності. Даний вид фінансового планування полягає у розробці конкретних видів поточних фінансових планів, які дають можливість підприємству визначити на майбутній період усі джерела фінансування її розвитку, сформувати структуру її доходів та витрат, забезпечити її постійну платоспроможність, а також визначити структуру її активів та капіталу підприємства на кінець. запланованого періоду.

Результатом поточного фінансового планування є розробка трьох основних документів: план руху грошових коштів; плану звіту про прибутки та збитки; плану бухгалтерського балансу.

Основною метою побудови цих документів є оцінка фінансового стану підприємства на кінець запланованого періоду. Поточний фінансовий план складається на період, що дорівнює 1 року. Це тим, що з 1 рік переважно вирівнюються сезонні коливання кон'юнктури ринку. Річний фінансовий план розбивають поквартально або помісячно, оскільки протягом року потреба у грошових коштах може змінюватись і в якомусь кварталі (місяці) може виявитися нестача фінансових ресурсів.

Короткострокове (оперативне) фінансове планування доповнює довгострокове, воно необхідне з метою контролю над надходженням фактичної виручки на розрахунковий рахунок і витрачанням готівкових фінансових ресурсів. Фінансове планування включає складання та виконання платіжного календаря, касового плану та розрахунок потреби в короткостроковому кредиті.

* 89 Державний бюджет - основна ланка фінансової системи країни.

1. Державний бюджет(від англ. budget – сумка, гаманець) – це кошторис доходів і витрат держави на певний період часу, складений із зазначенням джерел надходження державних доходів та напрямків, каналів витрачання грошей.

2. Державний бюджет складається урядом і затверджується вищими законодавчими органами (у Росії – як закону Державної Думи Федеральних Зборів РФ). Після закінчення фінансового року Уряд Російської Федерації має звітувати про виконання бюджету.

3. Найважливіші частини державного бюджету - це його доходна та видаткова частини.

* Дохідна частина – показує джерела коштів бюджету;

* витратна частина – показує, які цілі направляються акумульовані державою кошти.

4.Джерела доходної частини:

* державні позики (цінні папери, казначейські векселі та інших.);

* емісія (додатковий випуск) паперових та кредитних грошей;

* Позики у міжнародних організацій.

5. Структура видаткової частини бюджету у розвинених країнах:

* соціальні потреби (щонайменше 50% всіх витрат);

* Підтримка обороноздатності країни (приблизно 20%);

* Обслуговування державного боргу;

* надання дотацій підприємствам;

* розвиток інфраструктури (дороги, зв'язок, транспорт, зовнішнє енергопостачання, озеленення та ін.).

Структура видаткової частини бюджету визначається актуальністю поставлених завдань та способами їх вирішення відповідно до концепції економічної політики.

6. Бюджетна політика включає визначення співвідношення між доходною і видатковою частинами державного бюджету. Тут можливі три різні варіанти:

* Збалансований бюджет - Витрати бюджету рівні доходам. Це найоптимальніший стан бюджету.

* Дефіцитний бюджет – витрати бюджету вищі за доходи. Дефіцит – різницю видатків і доходів бюджету.

* Профіцитний бюджет – доходи бюджету вищі за витрати. Профіцит - різниця доходів та видатків бюджету.

7. Джерела покриття бюджетного дефіциту

Ö Державні позики (політика дефіцитного бюджетного фінансування)

* Внутрішні позики – позики всередині країни у фірм та домашніх господарств через випуск цінних паперів (державні облігації).

* Зовнішні позики – в іноземних держав, іноземних банків та міжнародних організацій.

Дефіцитне бюджетне фінансування є важливим засобом проти спадів приватних інвестицій та споживання, а значить і проти скорочення зайнятості.

Грошова емісія (випуск грошей) Центральним банком за державні зобов'язання. В результаті надрукування додаткових грошей виникає загроза інфляції (зростання незабезпеченої грошової маси, що виливається в зростання цін), оскільки створюється додатковий попит на товари та послуги. Якщо інфляція приймає загрозливі розміри, необхідно терміново скоротити бюджетні витрати.

8. Чинники, що впливають стан державного бюджету

* довгострокові тенденції податкових надходжень та державних витрат;

* фаза економічного циклу країни;

* поточна політика держави.

9. Державний борг - це сума заборгованості держави за випущеними та непогашеними позиками, включаючи нараховані за ними відсотки.

10. Обслуговування боргу - це виплата відсотків із заборгованості та поступове погашення основної суми боргу.

11. Державний борг

Внутрішній державний борг - боргові зобов'язання федерального уряду перед юридичними та фізичними особами, виражені в національній валюті.

Внутрішні боргові зобов'язання:

* Ринкові – боргові зобов'язання, випущені державою внутрішньому ринку як цінних паперів - облігацій

* Неринкові – виникають у результаті виконання бюджету (борг бюджетних організацій до кінця переоформляється у державний внутрішній борг)

Зовнішній державний борг – заборгованість держави за непогашеними зовнішніми позиками та невиплаченими за ними відсотками міжнародним та державним банкам, організаціям, урядам, приватним іноземним банкам та ін, виражені в іноземній валюті

12. Внутрішній державний борг – результат дефіциту бюджету та випуску облігацій державної позики для її покриття. Держава – боржник власників облігацій.

Причини виникнення внутрішнього державного боргу

* Отримання державою кредитів від комерційних банків, юридичних, виражених у національній валюті.

* Здійснення державою внутрішніх позик (розміщення цінних паперів від імені держави).

* Надання бюджетних позичок одним рівнем бюджетної системи іншому.

13. Зовнішній державний борг – серйозніша проблема. З появою зовнішнього боргу виникають як кредитні зобов'язання, а й зобов'язання іншого - за надання фінансової допомоги кредитори вимагають виконання низки умов. Зовнішній державний борг має на увазі жорсткі терміни погашення кредиту, недотримання яких веде до нових санкцій.

Важливими є не абсолютні показники зовнішнього боргу, а його ставлення до інших економічних показників держави:

* Величина боргу душу населення;

* Відношення боргу до ВВП (воно не повинно бути більше 80%);

* Відношення величини держборгу до обсягу експорту (він не повинен перевищувати суму експорту більш ніж у 2 рази);

* Витрати з обслуговування боргу стосовно сумі експорту (не повинні перевищувати 15-20%);

* Відношення зовнішнього боргу до розміру золотовалютних резервів.

14. Реструктуризація боргу – перегляд умов обслуговування боргу (відсотків, сум, строків початку повернення). Реструктуризація провадиться у разі неможливості виплати країною боргу на початкових умовах.

15. Заходи щодо управління державним боргом:

* Недопущення боргової пастки, коли всі ресурси працюють на виплату боргу, а чи не збільшення національного багатства.

* Пошук коштів на виплату боргу.

* Нейтралізація негативних наслідків державного боргу.

* Ефективне використання коштів запозичення, т. Е. Спрямування їх у проекти, які у відведений термін дозволять забезпечити доходи, що перевищують розмір боргу та відсотки по ньому.

* 90 Теорії мотивацій.

Мотивація- Одна з найважливіших функцій менеджменту. Вона має на увазі систему факторів (спонукальних сил), що сприяють виконанню певної задачі, спрямованої на досягнення цілей підприємства.

Мотивація- процес стимулювання людини (працівника, виконавця) чи групи людей до діяльності, спрямованої досягнення цілей організацій.

Мотивація- Сила, що спонукає до дії, психоенергетичний потенціал, що націлює людину на певну діяльність, досягнення певної мети.

Мотив- Внутрішнє спонукання (імпульс), яке змушує людину надходити певним чином.

Відомо, що стимулювання людини безпосередньо з задоволенням її різноманітних потреб (фізіологічних, духовних, економічних).

Потреба- усвідомлена відсутність чогось, що викликає спонукання до дії. Розрізняють первинні та вторинні потреби. Первинні закладені генетично, а вторинні виробляються під час пізнання та досвіду. Потреби можна задовольнити винагородами.

Винагороди- це те, що людина вважає для себе цінною. Менеджери використовують зовнішні винагороди (грошові виплати, просування по службі) і внутрішні винагороди, одержувані за допомогою роботи (почуття успіху).

Розвиток теорії мотивації почався початку XX століття. Вирізняють такі групи теорій мотивації:

* процесуальні теорії (Врум та ін);

* теорії, засновані на ставленні людини до праці (Макгрегор, Оучі).

Відповідно до теорії А. Маслоу, існує п'ять основних типів потреб:

* фізіологічні потреби (рівень 1);

* потреба у безпеці (рівень 2);

* соціальні потреби (рівень 3);

* потреба у повазі та самоствердження (рівень 4);

* потреба у самовираженні (рівень 5).

Мал. 17. Теорія потреб А. Маслоу

Ці потреби утворюють ієрархічну структуру, яка визначає поведінку людини, причому потреби вищого рівня не мотивують людину, поки що хоча б частково не задоволені потреби нижнього рівня.

В основі теорії Маслоу лежать такі положення:

* потреби поділяються на первинні та вторинні і утворюють п'ятирівневу ієрархічну структуру, в якій вони розташовані відповідно до пріоритету;

* поведінка людини визначає найнижча незадоволена потреба ієрархічної структури;

* після того, як потреба задоволена, її мотивуючий вплив припиняється.

Ступінь задоволення потреб (від бажаного) за рівнями:

* - рівень 1 - 85%;

* - рівень 2 - 70%;

* - рівень 3 - 50%;

* - рівень 4 - 40%

* - рівень 5 – 10%.

Теорія Маслоу отримала розвиток у теоріях МакКлелланда і Герцберга.

У розвиток класифікації Маслоу Д. МакКлелланд вводить поняття потреб влади, успіху та приналежності (наприклад, до певного класу) чи соціальної потреби.

З його погляду, у наші дні найбільшої значущості набувають потреби вищого порядку, оскільки потреби нижчих рівнів зазвичай задоволені.

Мал. 18. Теорія МакКлелланда

В основі теорії Ф. Герцберга лежать такі положення:

* потреби поділяються на гігієнічні (розмір оплати, умови праці, міжособистісні відносини, характер контролю) та мотивуючі фактори (відчуття успіху, просування по службі, визнання, відповідальність, зростання можливостей);

* Наявність гігієнічних факторів всього не дає розвиватися незадоволенню роботою;

* для досягнення мотивації необхідно забезпечити вплив мотивуючих факторів;

* Для ефективної мотивації підлеглих керівник повинен сам вникнути у сутність роботи.

Мал. 19. Теорія Ф. Герцберга

Процесуальні теорії мотивації.

Основний внесок у розвиток процесуальних теорій зробив В.Врум. В основі його роботи лежить теорія очікувань, суть якої схематично відображена на малюнку 19. Ця теорія заснована на припущенні, що людина спрямовує свої зусилля на досягнення будь-якої мети лише тоді, коли впевнена у великій ймовірності задоволення своїх потреб.

Кожен блок очікувань у схемі відображає зусилля менеджера з мотивації працівника.

До процесуальних теорій можна також віднести теорію справедливості.

Мал. 20. Теорія очікування

Вона зводиться до того що, якщо людина вважає свою працю недооціненою, вона зменшуватиме зусилля, що витрачаються. Справедливість оцінки з позиції роботодавця та з позиції працівника може відрізнятися. І тут нормування праці, тобто. оцінка необхідних зусиль до виконання одиниці роботи може вирішити проблему справедливості.

Теорія справедливості у комплексі з теорією очікувань представлена ​​моделі Портера-Лоулері. Ця теорія полягає в тому, що мотивація є функція потреб, очікувань і справедливості винагороди. Один із найважливіших висновків цієї теорії полягає в тому, що результативна праця завжди веде до задоволення працівника.

Мал. 21. Теорія моделі Портера-Лоулері

Відповідно до теорії Макгрегора, підхід до мотивації може бути обраний виходячи з ставлення людини до праці. Виділяють два типи працівників: X та Y.

Основні характеристики працівника типу X:

* Від природи лінивий, не хоче працювати;

* не хоче нести відповідальність, уникає напруження нервових сил;

* не ініціативний, якщо до цього його не підштовхувати.

Тому його потрібно примушувати до роботи шляхом покарання чи заохочення.

Основні характеристики працівника типу Y:

* Існує природна потреба в роботі;

* прагне відповідальності;

* Творча особистість.

Тому його треба спонукати до роботи, а не примушувати.

У 1981 році У. Оучі розробив теорію Z, згідно з якою людина не відноситься ні до типу X, ні до типу Y. Він відноситься до типу Z, тобто залежно від ситуації, що склалася, людина поводиться як X або як Y, відповідно вибирається спосіб мотивації.

Таблиця 3 - Порівняльна характеристика теорії «Х» та теорії «У»

Опис за ознаками	Теорія "Х"	Теорія «У»
1. Уявлення керівника про людину	Люди спочатку не люблять працювати і за будь-якої можливості уникають роботи Люди не мають честолюбства і уникають відповідальності, воліючи, щоб ними керували Більше всього люди хочуть захищеності Щоб змусити людей працювати, необхідний примус, контроль і загроза покарання	Праця – процес природний. Якщо люди приймають цілі організації, то вони будуть використовувати самоврядування та самоконтроль У людей розвинені потреби вищих рівнів Здатність до творчого вирішення проблем у людей зустрічається часто, потенційний інтелект середньої людини недовикористовується
2. Практика керівництва а) планування	Централізоване розподіл завдань, одноосібне визначення цілей стратегії, тактики	Заохочення визначення цілей підпорядкованими відповідно до цілей організації
б) організація	Чітке структурування завдань, повноваження не делегуються	Високий ступінь децен-тралізації повноважень
г) контроль	Тотальний, всеосяжний	Самоконтроль підлеглих у процесі роботи, контроль керівника після її завершення
д) спілкування	Жорстка регламентація поведінки	Керівник діє як сполучна ланка в обміні інформацією
е) прийняття рішень	Заперечення права свободи прийняття рішень підлеглими	Активна участь підлеглих у прийнятті рішень.
3. Використання влади та впливу	Психологічний тиск, загроза покарання, влада, яка ґрунтується на примусі	Переконання та участь, влада через позитивне підкріплення
4. Стиль керівництва	Авторитарний	Демократичний

Теорія трудових установок А. Гастева

Ця теорія була розроблена у 20-ті роки XX століття. Вона є

відображенням ентузіазму радянських людей на той час (гасла, дострокове виконання плану, соціалістичні змагання).

Для застосування теорії А. Гастева на практиці повинні бути створені мотиви, що апелюють до найвищих людських характеристик, таких як ентузіазм, обов'язок, совість, дух змагання.

Концепція гуртків якості

Концепція (теорія мотивації бездефектної праці) було розроблено 1962 року у Токіо. В її основі лежать принципи діяльності гуртків якості:

* активізація поведінки людини та її інтелектуальної діяльності в умовах роботи в групі людей, а не самостійно;

* кількісне обмеження числа працівників гуртка (3-13 осіб);

* добровільність входження до гуртка;

* робота безпосередньо на робочому місці, у звичній робочій обстановці та атмосфері;

* Формулювання завдань і проблем як складова частина діяльності виробничої групи;

* принцип бездефектної праці («особисте тавро», особиста відповідальність ділянки тощо);

* змагальний характер груп;

* Наявність системи заохочень;

* Політика взаємного навчання, збагачення знаннями.

Система мотивації

Система мотивації реалізує три основні функції:

1. Планування мотивації:

* Виявлення актуальних потреб;

* встановлення ієрархії потреб;

* аналіз зміни потреб;

* аналіз взаємозв'язку між потребами та стимулами;

* планування стратегії та цілей мотивації;

* Вибір конкретного способу мотивації.

2. Здійснення мотивації:

* Створення умов, що відповідають потребам;

* Забезпечення винагородою за необхідні результати;

* створення у працівника впевненості у досягненні поставленої мети;

* Створення враження у працівника про високу цінність винагороди.

3. Управління мотиваційними процесами:

* Контроль мотивації;

* порівняння результатів діяльності з необхідними;

* Коригування мотиваційних стимулів.

Спільним всім функцій є підбір кадрів із високим рівнем внутрішньої мотивації.

Нормування праці, його основні завдання

Структура робочого дня

Методика обліку робочого часу

Нормування праці— одна з основних функцій управління виробництвом, яка включає встановлення витрат часу на виконання робіт конкретними працівниками та встановлення норм праці, тобто норм часу, вироблення, нормативів чисельності та ін. .

Найважливішими завданнями нормування праці є:

• поліпшення організації та продуктивності праці;
• зниження трудомісткості продукції;
• збільшення обсягів виробництва;
• ефективне використання трудового потенціалу працівників та ін.

Нормування праці також дозволяє визначати розміри індивідуальної оплати праці кожного працівника з урахуванням якості виконуваної ним роботи та оцінювати втрати робочого часу та їх вплив на виконання основних завдань працівника.

Перш ніж перейти до вивчення методики розрахунку норм часу виконання тієї чи іншої роботи, необхідно розібратися в структурі робочого часу.

Робочий час— це час, протягом якого працівник повинен виконувати свої трудові обов'язки відповідно до трудового розпорядку та своєї посадової інструкції (структура робочого часу представлена ​​на малюнку).

Структура робочого дня

Робочий час складається з часу роботи та часу перерв.

Час роботи— це частина робочого часу, протягом якого працівник виконує певну роботу відповідно до розпорядження керівництва або згідно з посадовою інструкцією.

3 складові часу роботи:

1) підготовчо-заключний час;

2) оперативний час;

3) час обслуговування робочого места.

Підготовчо-заключний час- це час, що витрачається робітником на підготовку до виконання заданої роботи та дії, пов'язані з її закінченням. Особливість підготовчо-заключного часу — те, що його величина не залежить від обсягу роботи, тому коли тривалий час виконується та сама робота, підготовчо-заключний час у розрахунку на одиницю роботи буде незначним.

Оперативний час- Це час, що витрачається безпосередньо на виконання заданої роботи. Воно підрозділяється на основний та допоміжний час.

Основний час- це час, що витрачається робітником на виконання своєї основної роботи. Причому цей процес може виконуватися безпосередньо робітником або під його спостереженням (наприклад, час на підйом, переміщення та опускання вантажу; час на активне спостереження за перебігом апаратурного процесу та його регулювання).

Допоміжний час- Це час, що витрачається робітником на дії, що забезпечують виконання основної роботи. Воно повторюється з певним обсягом робіт. Допоміжними є також витрати часу на пересування робітника, необхідних виконання операцій та інші аналогічні роботи.

Час обслуговування робочого місця- це час, що витрачається робітником на догляд за робочим місцем та підтримка його в стані, що забезпечує продуктивну роботу протягом зміни.

Час перерв- Час, що включає регламентовані (час на відпочинок і особисті потреби) і нерегламентовані перерви (порушення трудової дисципліни, порушення послідовності виробничого процесу тощо).

Організувати облік робочого часу можна за допомогою методики, яка призначена для розрахунку трудомісткості виконуваних робіт на підприємствах, заснована на вивченні витрат робочого часу шляхом спостережень і включає хронометражні спостереження та фотоспостереження (фотографія робочого часу).

До уваги

Обідня перерва не включається до складу робочого дня.

Хронометражні спостереження- Це вивчення операції шляхом спостереження та вивчення витрат робочого часу на виконання окремих складових елементів операції, які багаторазово повторюються під час проведення роботи.

Зверніть увагу!

Мета хронометражу — отримати вихідні дані розробки нормативів часу, встановлення норм часу деякі операції.

Фотоспостереження (фотографія робочого часу)- Спостереження та виміри всіх без винятків витрат робочого часу протягом зміни в порядку фактичної послідовності цих витрат. Фотографія робочого часу дозволяє накопичити необхідний матеріал для нормування попереднього часу, часу обслуговування робочого місця, часу відпочинку.

Облік робочого часу: методи та етапи

Облік робочого часу за допомогою фотографії робочого дня

Розглянемо особливості використання фотографії робочого дня нормування праці основних виробничих робочих промислових підприємств.

Етап 1. Визначаємо мету проведення фотоспостереження

Мета фотоспостереження - встановити норми підготовчо-заключного часу, часу обслуговування робочого місця та часу на відпочинок та особисті потреби.

До уваги

Фотографія робочого часу не застосовується для нормування оперативного часу – для цього використовуються хронометражні спостереження.

Етап 2. Вибираємо об'єкт спостережень

Важливо правильно вибрати співробітників під час проведення спостережень, з урахуванням яких встановлюватимуться норми, розроблятися нормативи. Інтенсивність праці в різних співробітників через психофізичні особливості різна, а норма повинна передбачати середню інтенсивність праці.

Спостереження слід проводити за співробітниками, кваліфікація яких відповідає розряду роботи та мають стаж роботи від 2-х років.

Етап 3. Визначаємо кількість спостережень

Щоб забезпечити достатню точність результатів, залежно від типу виробництва, рекомендується проводити від 5 (для одиничного та дрібносерійного) до 20 (для масового) фотоспостережень, узагальнюючи отримані результати.

Етап 4. Проводимо фотоспостереження

Проведення фотоспостережень полягає у докладному та послідовному декларуванні всіх операцій, які виконує працівник на робочому місці. Фотографування проводиться з моменту початку робочої зміни, при цьому фіксується час початку та час закінчення операцій, що спостерігаються. Запис може проводитись у тому числі із застосуванням системи відеоспостереження.

Щоб отримати результати з високим ступенем достовірності, спостереження рекомендується проводити за різними виконавцями.

Етап 5. Обробляємо результати фотографії робочого часу

Обробка результатів фотографії робочого часу передбачає аналіз матеріалу, а також занесення результатів проведеного спостереження до спостережного листа (табл. 1).

Таблиця 1

Наглядовий лист №1

№ п/п		Поточний час		Тривалість у хвилинах	Індекс
		годинник	хвилини
	Підготовка інструменту та інвентарю.
	Прибирання робочого місця наприкінці робочого дня
	Час на природні потреби

У спостережному аркуші вказуються всі дії виконавця та перерви в роботі в тому порядку, в якому вони відбувалися фактично, з одночасною фіксацією поточного часу закінчення кожного виду витрат часу, який, своєю чергою, є початком наступного виду витрат. Кожен запис показує або те, що робив виконавець, або те, чим було викликано його бездіяльність.

У пунктах 1, 7, 23, 24, 25 відображено підготовчо-заключні роботи, роботи з обслуговування робочого місця, час на особисті потреби. Всі інші витрати часу належать до оперативного часу. Зазначені пункти необхідні визначення співвідношення цих видів часу до оперативного часу.

Після заповнення стовпців 1-4 спостережного листа розраховується тривалість кожного з елементів шляхом віднімання кожного наступного виміру поточного часу попередні виміри. Результати заносяться до стовпця 5. У стовпці 6 вказується індекс витрат часу, тобто характеристика виду витрат робочого часу відповідно до класифікації (табл. 2).

Таблиця 2

Індексація витрат робочого часу

Індекс	Розшифровка
	Час (тривалість) роботи
	Час (тривалість) перерв
	Підготовчо-заключний час
	Оперативний час
	Основний час
	Допоміжний час
	Час обслуговування робочого місця
	Час на відпочинок
	Час на природні потреби
	Час на відпочинок та природні потреби
	Час перерв з незалежних від робочого причин
	Час перерв із залежних від робочого причин

За результатами спостережень складається зведення елементів попередньо-заключного часу, часу на обслуговування робочого місця та часу на відпочинок та особисті потреби (табл. 3).

Таблиця 3

Зведення елементів попередньо-заключного часу (часу на обслуговування робочого місця, часу на відпочинок та особисті потреби)

№ п/п	Індекс	Найменування витрат робочого часу	№ спостережного листа					Середнє значення
			23.11.2015	25.11.2015	26.11.2015	08.12.2015	16.12.2015
			Тривалість, хв
		Підготовка інструменту та інвентарю
		Прибирання робочого місця
		Прибирання інструменту та інвентарю. Здача на склад
		Час на природні потреби (сумарний за день)

За допомогою фотографії робочого часу визначається відсоток підготовчо-заключного часу (часу обслуговування робочого місця та часу на відпочинок та особисті потреби) від оперативного часу.

Проведемо розрахунки, виходячи з того, що тривалість робочого дня становить 8 год.

• підготовчо-заключний час - 0,11 від оперативного часу:

45 хв. / (8 год - 30 хв. - 15 хв. - 15 хв. - 10 хв.);

• час на обслуговування робочого місця - 0,037 від оперативного часу:

15 хв. / (8 год - 30 хв. - 15 хв. - 15 хв. - 10 хв.);

• час на особисті потреби - 0,024 від оперативного часу:

10 хв. / (8 год - 30 хв. - 15 хв. - 15 хв. - 10 хв.

Облік робочого часу із застосуванням хронометражних спостережень

Етап 1. Аналізуємо перелік виконуваних робіт і поділяємо вивчені нормовані види робіт на складові елементи - операції, елементи операцій, прийоми, комплекси прийомів, дії та ін.

Етап 2. Встановлюємо точні межі (фіксажні точки) для операцій, що вивчаються

Фіксажні точки- Це моменти початку та закінчення виконання операції (елемента операції). Саме в ці моменти починаються та закінчуються виміри часу.

Фіксажні точки повинні чітко визначатися за зовнішніми ознаками (видимими чи чутними).

Етап 3. Визначаємо кількість хронометражних спостережень

Кількість необхідних спостережень залежить від серійності виробництва:

• масове - 8-12 спостережень;
• великосерійне - 6-10 спостережень;
• серійне - 5-8 спостережень;
• дрібносерійне - 4-6 спостережень.

Етап 4. Визначаємо об'єкт спостереження

Щоб виявити найбільш раціональні прийоми роботи, слід спостерігати передових співробітників.

Якщо необхідно встановити норми часу на роботи, які виконуються кількома співробітниками, то з них вибираються кілька осіб, які мають середній за групою рівень виконання норм виробітку та стаж роботи за спеціальністю від 2-х років.

При чисельності 2-3 особи у групі достатньо спостерігати за одним; при чисельності 4-5 осіб - за двома; при чисельності 6-8 осіб - за трьома і т.д.

Етап 5. Хронометражні спостереження

Їх слід проводити за 50-60 хв. після початку роботи та за 1,5-2 год до закінчення роботи. Проводити виміри у перший та останній день робочого тижня недоцільно.

Розглянемо порядок проведення хронометражних спостережень з прикладу мелкосерийного виробництва із середнім кількістю спостережень 5.

Спостерігач відраховує результати вимірів візуально за показниками стрілки секундоміра та заносить результати проведених спостережень у хронометражну карту (табл. 4).

Первинні дані заносяться у форматі «годинник:хвилини:секунди». Надалі, при обробці результатів спостережень, їх переводять у десятковий формат (чол.-ч; чол.-хв.; чол.-сек.).

Таблиця 4

Хронометражна карта

№ п/п

Найменування операції (елемента операції)

Результати хронометражних спостережень (година: хв: сек)

Кількість врахованих результатів

Дефектні виміри, їх причина та тривалість

Середня тривалість операції (година: хв: сек)

Коефіцієнт стійкості, До вуст

норма

факт

Операція: Демонтаж датчика А-712.11

Відкрутити 4 болти та відкрити люк відсіку

Від'єднати кабель електроз'єднувача від датчика

Відвернути 12 гвинтів кріплення датчика

Вийняти датчик разом із гумовою прокладкою

Встановити заглушку на місце зняття датчика

Датчик обернути поліетиленовою плівкою

Закрити люк відсіку

РАЗОМ середня тривалість операції «Демонтаж датчика А-712.11»:

Після проведення всіх вимірів набувають ряд значень, що характеризують тривалість виконання операцій (елементів операцій), яку прийнято називати хронометражним рядом.

Етап 6. Аналізуємо якість отриманих результатів

По-перше, виявляємо та виключаємо з подальшого аналізу помилкові (дефектні) виміри.

До уваги

Помилковими (дефектними) вимірами визнаються такі виміри, тривалість яких набагато перевищує середню тривалість виконання операції або, навпаки, набагато нижча за її значення.

По-друге, аналізуємо якість отриманих результатів через величину коливань значень через коефіцієнт стійкості (К вуст), який показує співвідношення максимального і мінімального результату вимірювань:

До вуст = T max / T min ,

де Т mах - максимальна тривалість виконання даного елемента операції;

Т min - Мінімальна тривалість виконання даного елемента операції.

Порівнюючи фактичні значення коефіцієнтів стійкості за кожним елементом операції з його нормативним значенням, визначають якість проведення хронометражу:

якщо До вуст. факт ≤ До вуст. норм, спостереження виконано якісно;

якщо До вуст. факт > До вуст. норм, то з ряду отриманих результатів спостережень необхідно виключити одне або обидва крайні значення (максимальне або мінімальне) за умови, якщо вони не повторювалися більше одного разу.

Зверніть увагу!

Кількість виключених значень, включаючи помилкові (дефектні), не може перевищувати 15%. У разі перевищення кількості винятків слід провести спостереження.

Після виключення однієї чи двох крайніх значень спостереження необхідно знову розрахувати До вуст і зіставити його з нормативним значенням. Якщо ці результати покажуть, що спостереження виконані неякісно і До вуст. факт ≤ До вуст. норм, спостереження необхідно повторити спочатку, подальше виключення значень неможливе.

Нормативні значення коефіцієнта стійкості представлені у табл. 5.

Таблиця 5

Нормативні значення коефіцієнта стійкості залежно від серійності виробництва та тривалості виконання операції

Тривалість елемента операції, що вивчається, сек.	Нормативні значення коефіцієнта стійкості
	при машинній роботі	при машинно-ручній роботі	при ручній роботі
Масове виробництво
Від 6 сек. до 15 сік.
Понад 15 сек.
Великосерійне виробництво
Від 6 сек. до 15 сік.
Понад 15 сек.
Серійне виробництво
Понад 6 сек.
Дрібносерійне виробництво
Дрібносерійне виробництво

Для аналізованого нами дрібносерійного виробництва за ручної роботи нормативне значення К уст = 3, його розрахункове значення вбирається у 1,9 (0:02:30 / 0:01:19).

Таким чином, хронометражні спостереження дозволяють встановити середнє значення для оперативного часу виконання робіт виробничими робітниками на операцію «демонтаж датчика А-712.11» – 0:12:00, або 0,2 чол.-год.

Етап 7. Обробляємо отримані результати

На основі результатів спостережень, що залишилися (за винятком помилкових) необхідно встановити середню тривалість елементів операції, склавши враховані результати і розділивши їх на кількість проведених спостережень.

Класифікація робочого дня представлена ​​у табл. 6.

Таблиця 6

Класифікація часу

Час	Види робіт
Підготовчо-заключний час, tпз	Отримання інструменту, підготовка його до роботи на початку зміни та здавання наприкінці зміни; підготовка документації, яка потрібна на виконання операції; одержання витратних матеріалів та запасних частин, необхідних для виконання операції. Підготовчо-заключний час визначається за даними фотоспостережень та встановлюється як відсоток від оперативного часу
Основний час виконання операції tо	Перелік робіт, які стосуються розділу «Основний час виконання робіт», визначається технологією виконання роботи. Основний час виконання операції визначається за даними хронометражних спостережень
Допоміжний час виконання операції, tв	Час на пересування робітника, необхідний виконання операції. Допоміжний час виконання операції визначається за даними фотоспостережень
Час обслуговування робочого місця, tорм	Огляд; прибирання робочого місця після виконання робіт. Час обслуговування робочого місця визначається за даними фотоспостережень та встановлюється як відсоток від оперативного часу
Час на відпочинок та особисті потреби, tвін	Час на відпочинок та особисті потреби визначається за даними фотоспостережень та встановлюється як відсоток від оперативного часу. Крім того, час на відпочинок також надається відповідно до характеру виконуваних робіт: виконання робіт у обмежених умовах; облік температури під час виконання робіт; облік вибухонебезпечності середовища при виконанні робіт; робоча поза; темп роботи і т.д.

Визначаємо норми витрат часу на регламентовані перерви

Час на відпочинок не повинен бути меншим за 10 хв. за зміну. Крім того, всім працюючим, незалежно від виду праці, виділяється 10 хв. на особисті потреби. Там, де місця загального користування знаходяться на відстані, час на особисті потреби збільшується до 15 хв. за зміну.

Таким чином, без застосування поправочних коефіцієнтів обліку умов праці час на відпочинок та особисті потреби не має бути меншим за 20 хв. за зміну.

Час на регламентовані перерви, що виділяється залежно від умов праці, визначається у відсотках або хвилинах за 8-годинну робочу зміну.

До уваги

За меншої чи більшої тривалості робочої зміни час регламентовані перерви пропорційно збільшується чи зменшується.

Час на відпочинок, що виділяється за нервову напругу.Нервова напруга обумовлена ​​нервовим навантаженням, одним із психофізіологічних елементів умов праці, і викликається високим темпом роботи, необхідністю зосередження та постійної уваги, дефіцитом часу на виконання роботи, необхідністю забезпечення безпеки ведення роботи тощо (табл. 7).

Таблиця 7

Час на відпочинок, що виділяється за нервову напругу

Характеристика роботи	Час на відпочинок за зміну
		% від оперативного часу
Роботи середньої точності. Розмір об'єкта розрізнення - 1,1-0,51 мм Роботи на підмостках із огорожею Роботи, пов'язані з напругою слуху (радисти, телефоністи тощо) Роботи у підземних вибоях
Роботи високої точності. Розмір об'єкта розрізнення - 0,5-0,31 мм. Роботи з відповідальністю за матеріальні цінності Роботи з водіння транспортних засобів Роботи на невеликій висоті без огородження, або з огородженням над розплавленим металом, розжареним подом металургійних агрегатів Роботи зі скачування шлаку, зливу та затоки розпеченого металу, маркування, різання розжареного металу в потоці прокатки
Роботи особливої ​​точності. Розмір об'єкта розрізнення - 0,3-0,15 мм Роботи на висоті або на підмостках без огородження, коли застосування індивідуальних засобів безпеки не враховується нормами праці Робота з відповідальністю за безпеку оточуючих, з ризиком травматизму
Роботи найвищої точності. Розмір об'єкта розрізнення – менше 0,15 мм Роботи, пов'язані з високим особистим ризиком

За незручну робочу позутакож виділяється час відпочинку (табл. 8).

Таблиця 8

Час на відпочинок, що виділяється за робочу позу

Характеристика основних робочих поз та переміщень у просторі	Час на відпочинок за зміну
		% від оперативного часу
Фіксована, «сидячи»
Стоячи, часті нахили та повороти тулуба
Стоячи, витягнувши руки вгору
Скорчившись у тісних місцях, лежачи, навколішки, навпочіпки
Ходьба від 11 до 16 км за зміну
Ходьба понад 16 км за зміну

Час на відпочинок за метеорологічні умови.До метеорологічним умовам на виробництві відносяться:

• температура (°С);
• вологість (%);
• рухливість повітря (м/сек);
• інфрачервоне (теплове) випромінювання (кал/см 2 × хв.).

Час на відпочинок виділяється для робіт із підвищеною температурою повітря (табл. 9).

Таблиця 9

Час на відпочинок залежно від температури повітря у робочій зоні

Температура повітря, ºС	Час на відпочинок за зміну
		% від оперативного часу

При зниженні відносної вологості до 20% та підвищенні її понад 75% час на відпочинок слід збільшувати у 1,2 рази; при зниженні вологості до 10% та підвищенні її понад 80% - у 1,3 рази.

При тяжкій фізичній роботі час на відпочинок, що виділяється за підвищену температуру, збільшується в 4 рази.

Ті, хто працює на відкритих робочих майданчиках при низьких температурах, передбачається час на перерви для обігріву. У цей період працівник, звичайно, відпочиває. Тому додаткові перерви є недоцільними. Час для обігріву рекомендується виділяти для тих, хто працює в умовах, що викликають переохолодження організму.

Час на відпочинок під час роботи зі шкідливими речовинами.Шкідливими речовинами називають речовини, які при контакті з організмом людини у разі порушення вимог безпеки можуть викликати виробничі травми, професійні захворювання або відхилення у стані здоров'я, які виявляються сучасними методами як у процесі роботи, так і у віддалені терміни життя сьогодення та наступних поколінь (ГОСТ 12.1 .007-76).

Час на відпочинок за освітлення.Час на відпочинок у зв'язку з недостатнім освітленням не передбачається, за винятком робіт, що виконуються у повній темряві, - у цьому випадку на відпочинок виділяється 15-20 хв. за зміну.

Час на відпочинок, який виділяється працівникам розумового виду діяльності з різною напруженістю праці.При 5-денному робочому тижні та 8-годинній зміні тривалість обідньої перерви становить 30-60 хв., а регламентовані перерви рекомендується встановлювати через 2 години від початку робочої зміни і через 2 години після обідньої перерви тривалістю 5-10 хв. кожний (табл. 10).

Під час регламентованих перерв з метою зниження нервово-емоційної напруги, втоми зорової та інших аналізаторів доцільно виконувати комплекси фізичних вправ, включаючи вправи для очей.

	Перерва	Час проведення	Тривалість
				% від оперативного часу
Ранкова зміна
	Регламентована перерва	Через 2 години від початку роботи
	Обідня перерва	Через 4 години від початку роботи
	Регламентована перерва	Через 6 годин від початку роботи
	Мікропаузи		40 сек.-3 хв.
Вечірня зміна
	Регламентована перерва	Через 1,5-2 години від початку роботи
	Обідня перерва	Через 3,5-4 години від початку роботи
	Регламентована перерва	Через 6 годин від початку роботи
	Мікропаузи	Індивідуально в міру потреби	40 сек.-3 хв.
Нічна зміна
	Перерва для їди	Через 2,5-3 години від початку роботи
	Регламентована перерва. Почерговий індивідуальний відпочинок під час заміни відпочиваючого наладчиком або іншим оператором	Глибокий годинник ночі
	Мікропаузи	Індивідуально в міру потреби. Через кожну годину (півтори) роботи	40 сек.-3 хв.

Організація режимів праці та відпочинку при роботі з ПЕОМ здійснюється відповідно до СанПіН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гігієнічні вимоги до персональних електронно-обчислювальних машин та організації роботи: санітарно-епідеміологічні правила та нормативи» залежно від виду та категорії трудовий діяльності.

Види трудової діяльності поділяються на 3 групи:

• група А - робота з зчитування інформації з екрану;
• група Б - робота з введення інформації;
• група В – творча робота у режимі діалогу з персональним комп'ютером.

При виконанні протягом робочої зміни функцій, що належать до різних видів трудової діяльності, за основну роботу з ПЕОМ слід приймати ту, що займає не менше 50% часу протягом робочої зміни або робочого дня.

Для видів трудової діяльності встановлюються 3 категорії тяжкості та напруженості роботи з ПЕОМ, які визначаються:

• для групи А — за сумарним числом знаків, що зчитуються за робочу зміну, але не більше 60 000 знаків за зміну;
• для групи Б - за сумарною кількістю зчитуваних або введених знаків за робочу зміну, але не більше 40 000 знаків за зміну;
• для групи В - за сумарним часом безпосередньої роботи з ПЕОМ за робочу зміну, але не більше 6 год за зміну.

Таблиця 11

Сумарний час регламентованих перерв залежно від тривалості роботи, виду та категорії трудової діяльності з ПЕОМ

	Рівень навантаження за зміну під час роботи з ПЕОМ			Сумарний час перерв
	група А, кількість знаків	група Б, кількість знаків	група В, год		% від оперативного часу

До уваги

Працюючи з ПЕОМ в нічну зміну (з 22 до 6 год), незалежно від категорії та виду праці, тривалість регламентованих перерв слід збільшувати на 30 %.

При загальному режимі роботи слід дотримуватись наступного регламенту: при 120 хв. роботи надається 10 хв. перерви на відпочинок та особисті потреби.

Розрахунок показників типових норм часу

Показники типових норм часу розраховуються за такою формулою:

Н в = tпз + tпро + tв + tорм + tвін + tу,

де Н в - норма часу;

tпз - підготовчо-заключний час;

tпро - основний час виконання операції;

tв - допоміжний час виконання роботи;

tорм - час обслуговування робочого місця;

tвін - час на відпочинок та особисті потреби;

tу — час на відпочинок, що виділяється в залежності від умов праці.

Підготовчо-заключний час, час обслуговування робочого місця та час на відпочинок та особисті потреби визначається за даними фотографії робочого часу як відсотки від оперативного часу.

Час на відпочинок, який виділяється залежно від умов праці, може бути визначений у відсотках від оперативного часу:

tу = tоп × До він,

де tоп - оперативний час виконання робіт ( tоп = tпро + tв);

К він - коефіцієнт, що враховує час на відпочинок, що виділяється в залежності від умов праці.

За підсумками результатів проведених досліджень визначають показники трудомісткості виконання кожної операції у складі роботи. При цьому до отриманих результатів застосовується сумарний коефіцієнт обліку умов проведення робіт (К до упр), який розраховується за такою формулою:

∑К упр = К 1 + К 2 + К 3 +. . . + До n,

де К 1, К 2, К 3, …, К n - Коефіцієнти обліку умов проведення робіт.

Застосуємо коефіцієнти обліку умов проведення робіт. Тоді формула розрахунку норми часу набуде наступного вигляду:

Н в = tпз + tпро + tорм + tвін + ( tоп × ∑К упр).

приклад

Розрахуємо норму часу для операції «демонтаж агрегату А-712.11»:

• оперативний час - 12 хв. (0,2 чол.-ч) встановлено шляхом проведення хронометражних спостережень;
• підготовчо-заключний час – 0,11 від оперативного часу, встановлено шляхом проведення фотоспостережень; 0,11 × 0,2 = 0,022 чол.-год;
• час на обслуговування робочого місця – 0,037 від оперативного часу, встановлено шляхом проведення фотоспостережень; 0,037 × 0,2 = 0,0074 чол.-год;
• час на відпочинок та особисті потреби – 0,024 від оперативного часу, встановлено шляхом проведення фотоспостережень; 0,024 × 0,2 = 0,0048 чол.-год.

Тепер застосуємо підвищуючі коефіцієнти обліку умов праці.

Робота з демонтажу агрегату А-712.11 передбачає:

• роботу з відповідальністю за матеріальні цінності (з розділу «Час на відпочинок, що виділяється за нервову напругу»), що становить 2 % від оперативного часу;
• роботу стоячи, витягнувши руки (з розділу «Час на відпочинок, що виділяється за робочу позу), — 2,5 % від оперативного часу;
• роботу за температури 25 ºС (з розділу «Час на відпочинок залежно від температури повітря в робочій зоні») — 1 % від оперативного часу.

Сумарний коефіцієнт обліку умов проведення роботи складає:

0,02 + 0,025 + 0,01 = 0,055.

Таким чином, норма часу на виконання роботи з демонтажу агрегату А-712.11 становитиме:

0,022 + 0,2 + 0,0074 + 0,0048 + (0,2 × 0,055) = 0,25 чол.-ч, що дорівнює приблизно 15 хв.

Таким чином, оперативний час виконання робіт з демонтажу, що витрачається виробничим працівником і пов'язаний з безпосереднім виконанням демонтажних робіт, становить 12 хв., а 3 хв. розподіляються на роботи з обслуговування робочого місця, підготовчо-заключні роботи, час на відпочинок, особисті потреби та ін.

Висновки

Облік трудових ресурсів є обов'язковим, але неможливим без системи нормування праці.

Застосовуючи розглянуту методику обліку витрат робочого дня, можна визначити обґрунтовані і, головне, найбільш наближені до реальності норми праці.

На закінчення узагальнимо основні принципи нормування праці:

• правильна організація режимів праці та відпочинку працівників підприємства;
• обов'язкова класифікація робочого дня з чітким визначенням переліку робіт, які стосуються кожної групи;
• визначення типу підприємства залежно від серійності продукції, що випускається;
• визначення груп робочого часу, які нормуватимуться із застосуванням фото- та хронометражних спостережень;
• визначення групи спеціалістів, за якими будуть встановлені спостереження;
• проведення спостережень з чіткою фіксацією їх результатів щохвилини у відповідних формах документів (можна використовувати подані у статті або розробити свої форми, закріпивши їх нормативним актом підприємства);
• аналіз результатів з упором усереднені значення показників.

А. Н. Дубоносова,
заступник начальника ПЕО