Усі види послуг у світі. Послуги населенню: найперспективніші бізнес ідеї

Власне підприємство – це не просто можливість працювати виключно на себе, це шанс реалізувати особистий підприємницький потенціал, отримати контроль над власним часом та своєю фінансовою забезпеченістю. Найважчим завжди є етап планування, тому що від нього залежатиме, чи зумієте ви досягти успіху на вибраній ниві. Лише одиниці на старті свого бізнесу достеменно знають, чим саме хочуть займатися. Для решти пропонуємо список сфер бізнесу, який допоможе визначитися з напрямком. Незайвим також виявиться великий , в якому Ви легко оберете і можете купити варіант, що сподобався.

Як правильно вибрати свою нішу

Вибрана вами сфера роботи повинна не просто приносити прибуток, вона повинна дозволяти самореалізовуватись, постійно показуючи своїм конкурентам, чим саме ви відрізняєтеся від них, чому споживач має обрати саме вас. Таким чином, вибір напряму розвитку має ґрунтуватися на таких засадах:

• ви повинні отримувати задоволення від обраного заняття;
• результат вашої діяльності має бути затребуваним та корисним для споживача;
• ваша праця має бути вигідною, інакше кажучи, приносити дохід.

Виходячи з цього, стає зрозуміло, що відкриття власного підприємствапередує якийсь підготовчий етап, який включає:

• створення списку своїх інтересів та клієнтів, на яких вони можуть бути розраховані;
• аналіз ринку з погляду споживача;
• оцінку обраної ніші із різних позицій;
• пошук коштів на старту.

Таким чином, вибір бізнесу слід поставити в залежність не тільки від ваших особистих уподобань, а ще від споживчого попиту, можливості реалізувати його саме в тому населеному пункті, у якому ви знаходитесь, а також від наявності у вас фінансових коштівдля успішного запуску проекту.

Яку сферу вибрати

Якщо говорити про класифікацію напрямів діяльності в цілому, то весь бізнес можна поділити на 5 великих груп:

• виробництво;
• комерція;
• фінанси;
• консалтинг;
• послуги.

Зрозуміло, що на цьому класифікація не закінчується. Кожна з цих категорій включає найрізноманітніші види підприємництва. З метою систематизації державними органаминавіть було створено цілий перелік видів економічної діяльності, який наділяє кожен із них спеціальним кодом, що полегшує процес обліку створених підприємств.

Отже, розглянемо всі напрямки за розділами:

Список галузей бізнесу, який ми навели, може бути розширений за рахунок більш детальної класифікації. Переглянути повний перелік напрямків діяльності можна тут.

Само собою зрозуміло, що обрана вами галузь повинна відповідати особистим перевагам і знанням, але в будь-якому випадку доведеться починати з бізнес-плану, наприклад Ви можете переглянути і . При цьому кожна з них має низку своїх переваг. Наприклад, сфера послуг відрізняється:

• невеликими вкладеннями;
• простотою управління;
• можливістю надання додаткових послуг;
• відсутністю необхідності вкладати великі кошти в рекламу та розкрутку, оскільки цей напрямок часто розвивається завдяки сарафанному радіо.

Сфера виробництва складніша і витратна вже на початковому етапі. Зазвичай вона пов'язана із закупівлею дорогого обладнання, орендою великих приміщень. Натомість ті, хто вирішать досягти успіху саме в цьому напрямку, можуть заручитися підтримкою держави, оскільки саме цей бізнес зараз є в Росії пріоритетним. У будь-якому випадку, хоч би якою була обрана ніша, вона має бути затребуваною, а також приносити користь суспільству. Тільки тоді ваша робота буде винагороджена добрим прибутком.

1. Виробництво напівфабрикатів, вузлів, деталей на замовлення фірм, фурнітури для одягу, значків тощо.

2. В'язання шкарпеток, рукавичок, одягу.

3. Пошиття одягу.

4. Виготовлення головних уборів.

5. Виготовлення взуття.

6. Плетіння мережив.

7. Вишивання.

8. Виготовлення продукції "об'єктів народної творчості".

9. Випікання хлібобулочних виробів.

10. Виробництво борошна, олії, макаронів, ковбас, прохолодних та спиртних напоїв, майонезу.

11. Приготування та реалізація на місці пиріжків, млинців, шашлику, курей-гриль, шаурми тощо.

12. Збір старої побутової техніки, ремонт та реалізація її людям з низькими доходами

13. Дрібний ремонтвулиць та доріг.

14. Будівельні роботи.

15. Будівництво дитячих майданчиків, дворових комплексів.

16. Виготовлення штучних меблів.

17. Ковальські роботи.

18. Художні роботи.

19. Архітектурне та будівельне проектування.

20. Конструкторські роботи.

21. Розведення породистих кішок та собак.

22. Вироблення шкур тварин.

23. Виготовлення опудал звірів та птахів.

24. Збір дарів лісу – горіхів, ягід, шишок, грибів.

Послуги для населення.

25. Миття раковин, ванн.

26. Чищення одягу.

27. Ремонт взуття.

28. Ремонт сантехніки, електроустаткування, газового обладнання.

29. Ремонт квартир.

30. Прибирання під'їздів, коридорів, ліфтів.

31. Прибирання території довкола будинку.

32. Доставка ліків населенню.

33. Збір старіння для утилізації.

34. Перукарські послуги.

35. Прибирання приміщень та території після ремонту чи будівництва.

36. Ритуальні послуги(Похорон, вінки, стрічки, оркестр, надгробки, огорожі, догляд за могилами).

37. Заточення різального інструменту (ножі, пилки, свердла, манікюрні інструменти, ножиці).

38. Виготовлення ключів, ремонт побутових металовиробів.

39. Знаходження виконавців побутових послуг(допомога населенню) за допомогою власної бази даних (перевезення речей, домробітниця, няня, налаштування піаніно, ремонт квартири тощо).

40. Ремонт меблів.

41. Фотографування, проявлення фотоплівок та друк фотографій.

42. Ксерокопіювання.

43. Виготовлення аудіо- та відеозаписів.

44. Встановлення телеантен.

45. Встановлення автоматичних пральних та посудомийних машин.

46. ​​Маклер з підбору варіантів оренди, купівлі, обміну нежитлової та житлової площі.

47. Діяльність ломбардів.

48. Послуги з охорони автомобілів.

49. Ремонт автомототехніки.

50. Ремонт човнів, катерів.

51. Ремонт спортивного устаткування.

54. Прокат (побутових приладів, інструментів, дитячих велосипедів, іграшок).

55. Прокат аудіо- та відеокасет.

56. Приватна платна бібліотека.

57. Прокат побутової техніки, предметів туризму, інструменту, інвентарю тощо.

58. Здача в оренду житла, гаражу, сараю, підвалу, ділянки землі, саду, городу, автомобіля.

59. Медичне обслуговування.

60. Зубопротезне обслуговування.

61. Ветеринарне обслуговування.

Послуги у великих торгових центрах та магазинах за договором із ними.

62. Консультації спеціалістів.

63. Упаковка товарів.

64. Доставка великогабаритних товарів покупцям.

65. Розкрій тканин та підшивка штор, придбаних у магазині.

66. Дрібна переробка, куплених у магазині швейних виробів.

67. Розтяжка взуття та головних уборів.

68. Виконання граверних робіт.

69. Встановлення вдома у покупця придбаних у магазині технічно складних товарів.

70. Зберігання речей покупців.

71. Зберігання дитячих колясок.

72. Організація місць відпочинку покупців.

73. Організація дозвілля дітей.

74. Організація кафетерію.

75. Надання довідок про наявність у продажу товарів.

76. Замовлення таксі та ін.

77. Прийом замовлень на ремонт та обслуговування технічно складних товарів.

Організація дозвілля.

78. Організація відпочинку населення: екскурсії, атракціони, катання на човнах, катерах, конях тощо.

79. Виїзні фото-кіно-послуги: громадські місця, дитячі садки, школи, сімейні урочистості, події на підприємствах тощо.

81. Служба знайомств.

82. Екскурсоводи, інструктори, провідники у містах, сільській місцевості, у рибальських та мисливських угіддях, у горах і т.д.

83. Організація шоу, продюсерська та режисерська робота.

Освітні послуги.

85. Репетиторство.

87. Приватні курси, школи.

88. Підготовка рефератів, курсових робіт, дисертацій.

89. Навчання танцям.

90. Навчання хорошим манерам, діловому протоколу.

91. Дресирування службових та мисливських собак.

92. Виїздка коней.

93. Тренування дитячих груп.

94. Дворовий тренер дитячих команд: футбол, волейбол, хокей, легка атлетика тощо.

95. Організація занять аеробікою тощо.

96. Тренування спортсменів.

97. Навчання плавання.

98. Персональне навчання ремеслу.

Послуги підприємствам.

99. Миття вікон.

100. Догляд за територією: зелені насадження, фонтани, альтанки тощо.

101. Прання та хімчистка спецодягу, штор, скатертин, килимів тощо.

103. Вело-, мотокур'єрська служба з доставки кореспонденції, посилок, дрібних вантажів усередині міста, району.

104. Маклер з підбору варіантів оренди, купівлі, обміну нежитлової та житлової площі.

107. Довідкові бюро з певної тематики, що надають інформацію телефоном чи через Інтернет.

108. Бюро оголошень, що надають послуги з розміщення оголошень у тематичних виданнях, в Інтернеті, у громадських місцях.

109. Підготовка книг технічного профілю: посібників з експлуатації, інструкцій з ремонту, практичних посібниківі т.п.

110. Машбюро, комп'ютерний набір, сканування.

111. Друк документів на принтерах.

112. Ксерокопіювання.

113. Палітурні роботи.

114. Тематичні вирізки із газет на замовлення клієнтів.

116. Ремонт колісної та гусеничної техніки.

117. Ремонт виробничого устаткування.

118. Чищення труб та димарів промислових підприємствта житлових будинків.

119. Аудиторська діяльність.

120. Заготівля та переробка вторинної сировини.

121. Складські операції у портах і станціях.

122. Діяльність буріння свердловин на воду.

123. Діяльність з утилізації відходів виробництва та споживання.

124. Опис, консервація, реставрація архівних документів.

125. Діяльність з ремонту та реставрації об'єктів культурної спадщини.

126. Діяльність із реставрації музейних предметів.

127. Ремонт контрольно-касових машин.

128. Експлуатація автозаправних станцій.

129. Проведення дезінфекційних, дезінсекційних та дератизаційних робіт.

130. Ріелтерська діяльність.

131. Видавнича діяльність.

132. Поліграфічна діяльність.

Транспортні та суміжні слуги.

133. Перевізна та транспортно-експлуатаційна діяльність.

134. Перевезення пасажирів та вантажів водним транспортом.

135. Діяльність щодо здійснення фрахтових операцій.

136. Транспортно-експедиційне обслуговування грузов.

137. Обслуговування пасажирів на територіях та акваторіях морських портів та рейдів.

138. Перевантажувальна діяльність водному транспорті.

139. Транспортно-експедиційна діяльність у водному транспорті.

140. Агентська діяльність на водному транспорті.

141. Лоцманське проведення суден на водному транспорті.

142. Вантажно-розвантажувальна діяльність на залізничному транспорті, у морських та річкових портах.

Дрібнооптова та роздрібна.

144. Роз'їзна торгівля.

145. Торгівля врознос (коробейники, комівояжери).

146. Вулична торгівля.

147. Дрібна торгівля поштою.

148. Комерційний посередник чи агент.

149. Продаж газет та журналів.

150. Продаж квітів, вміст аптечних кіосків тощо.

Сфера послуг - великий напрямок для бізнесу. Щоб правильно визначити вигідну нішу необхідно проаналізувати ключові показникиринку. Згідно з даними Державної статистичної служби та інших офіційних джерел, найпопулярніші послуги — ті, що користуються великим попитомі споживаються у найбільших обсягах у процентно- вартісному вираженні.

Аналіз ринку платних послуг

За даними Росстату, у квітні 2016 р. населенню РФ було надано платних послугна 679,6 млрд. руб., у січні-квітні 2016р. - На 2668,4 млрд. руб. Питома вага витрат на їхню оплату у споживчих витратах населення у квітні 2016р. Склав 22,1%, що на 0,6% нижче, ніж у квітні 2015 року.

Зіставлення даних у процентному та натуральному ( грошовому вираженні) дозволяє виділити найбільш затребувані та вигідні з точки зору отримання прибутку послуги.

Таблиця 1 Обсяг платних послуг населенню

	млрд. руб.	Січень-квітень 2016 у % до січня-квітня 2015
Платні послуги всього
у тому числі:
транспортні
житлові
готельні
комунальні
культури
туристичні
фізкультури та спорту
медичні
санаторно-оздоровчі
ветеринарні
освітні
Не розраховується індекс цін

Джерело: Федеральна служба державної статистики

У грошовому вираженні лідирують (за спаданням): комунальні, транспортні, зв'язки, побутові, медичні, освітні, житлові.

Актуальна бізнес-модель: Відкриття фірми з оренди різноробів, дохід 1,7 млн. руб. на рік.

Позитивну динаміку зростання (за спаданням) за аналізований період мають: готельні, фізичної культурита спорту, культури, житлові, транспортні, медичні.

Таким чином, транспортні, житлові та медичні користуються найбільшим попитомсудячи з обсягу надання за звітний період, мають позитивну динаміку зростання та лідирують у грошах.

Зв'язок та комунальне господарство, як прибутковий напрямдля бізнесу ми не розглядаємо через надання їх населенню спеціалізованими організаціями, компаніями та підприємствами.

А побутові, як одні з найбільш затребуваних видів, судячи з обсягу грошових коштів, отриманих за їх надання протягом звітного періоду, Розглянемо детально з метою виявлення тих, які мають найбільший попит.

В результаті аналізу даних Федеральної службидержавної статистики щодо побутових послуг, отримуємо наступну картину. У вартісному вираженні лідирують техобслуговування та ремонт транспортних засобів, машин та обладнання (22757,8 млн. руб.); ремонт та будівництво житла (18532,0 млн. руб.).

Таким чином, залишаються освітні послуги, попит ними розглянемо у тих дошкільних закладів.

Послуги дошкільної освіти: відкриваємо приватний дитячий садок

Як видно на таблиці 2, кількість організацій дошкільної освіти на кінець 2015 року скоротилася на 0,9 тисячі.

А чисельність вихованців, за даними Росстату на кінець 2015 року, навпаки, зросла до 7160 тис. із 6813,6 тис. зареєстрованих на кінець 2014 року. Крім цього, кількість новобудов значно перевищує кількість дитячих садків, здатних їх обслужити.

Так виглядає у цифрах економіка приватного дитячого садка«Цікавий дитячий садок» в Мітіно:

Мал. 1. Економіка «Цікавого дитячого садка».
Джерело: РБК за даними компанії

Так, початкові інвестиції у відкриття приватного дитячого садка, що включають ремонт приміщення, депозит з оренди, закупівлю обладнання, витрати в перший рік роботи до виходу на самоокупність склали 15 млн. руб. Щомісячні витратиу процесі операційної діяльності становлять 2 млн. 950 тис. руб., сюди включені: оренда, оплата праці, комунальні витрати, оплата харчування, навчальні матеріали, реклама та маркетинг. Виручка 3 млн. 650 тис. руб., Прибуток до виплати податків 700 тис. руб., УСН 15% «Доходи мінус витрати» - 105 тис. руб., Чистий прибуток 595 тис. руб. Фактичний термін виходу на окупність - 21 місяць, запланований термін окупності вкладень - 36 місяців.

Послуги приватного медичного центру

У 2015 році система російської охорони здоров'ячерез проведені протягом останніх кількох років реформи зіткнулася з цілком закономірним результатом розвитку галузі. За даними дослідження Вищої школиекономіки 80% росіян не можуть розраховувати на безкоштовну медичну допомогущо відповідає своїм потребам від держави.

Результатом реформ стало зниження якості та доступності безкоштовних послуг, глобальне скорочення видатків на охорону здоров'я, зменшення ліжкового фонду у стаціонарах на 9,3% у середньому по країні, зниження чисельності лікарів на 2,2%, середнього медперсоналу – на 2,8%.

Таким чином, галузь платних медичних послугприваблива для інвестицій ще й завдяки тому, що держава регламентує порядок включення приватних клінік до системи обов'язкового медичного страхування (ОМС). Відкриття приватного медичного центру — прибутковий та затребуваний напрямок бізнесу.

2015 року недержавні медичні клінікипо ЗМС надали послуг у сумі понад 1,2 млрд. крб.

За заявою генерального директораАсоціації приватних клінік Санкт-Петербурга Олександра Солоніна, найзатребуваніші напрямки галузі - це гінекологія, терапія та стоматологія.

Бізнес на інтернет-рекламі

Російська медіаіндустрія останні кілька років змінює свій напрямок. Так, за даними видавництва «Експерт» за 2015 рік ринок телереклами впав на 24% порівняно з 2014 роком до 1,7 млрд. руб., Ринок радіо реклами скоротився на 32% до 189 млн. $.

А інтернет-реклама, навпаки, має позитивну динаміку: середньорічний темп зростання становив 16,2%. Згідно з прогнозом PwC, вже в 2016 році інтернет-реклама залишить позаду телевізійну, досягнувши показника в 2,12 млрд. доларів і стане новим лідером на російському медіаринку. Основним китом тут є контекстна реклама — це саме той вид реклами, який власники бізнесу готові витрачати гроші на кризу.

Як працює бізнес із управління контекстною рекламою розглянемо на прикладі платформи К50, створеної молодими підприємцями Станіславом Брановицьким, Іваном Красніковим, Георгієм Терновським. Так виглядає ринок контекстної рекламина прикладі компанії К50 у цифрах:

• інвестиції в К50 становили 0,8 млн. $;
• оборот К50 у квітні 2015 року – 210 млн. руб.;
• виручка К50 у квітні 2015 року - 2,1 млн. руб.;
• сервіс К50 пропонує 4 продукти;
• 2500 реєстрацій у сервісах К50;
• використовують продукти К50450 активних клієнтів.

Транспортні послуги

За даними Інституту економіки та розвитку транспорту (ІЕРТ) роль автотранспорту у вантажообігу РФ має виражену динаміку зростання. Розрахунки експертів свідчать про те, що до 2030 року в сукупному обсязі вантажообігу країною роль залізничного транспортувпаде з 87% до 83%, а автотранспорту – зросте з 9% до 11%. В обсягах перевезень вантажів ті ж тенденції: 20% і 15% у залізниціта 78% та 83% у автотранспорту. Відкриття транспортної компанії перспективний напрямокбізнесу.

У статистиці при розгляді послуг застосовуються різні класифікації та угруповання, що дозволяють дати їхню поглиблену характеристику. Основні групи послуг наведено у табл. 39.1.

Таблиця 39.1

Послуги та їх угруповання

Сфера послуг включає діяльність із виробництва як матеріальних, і нематеріальних послуг виробничого і споживчого призначення.

У ринкової економікиВажливим є розподіл послуг на ринкові та неринкові.

Ринкові послугивиявляються за плату за цінами, що покривають витрати та забезпечують прибуток. І в цьому випадку вони прирівнюються до будь-якого іншого товару та є об'єктом купівлі та продажу.

Неринкові послуги виявляються безплатно. Як правило, вони соціально орієнтовані, фінансуються з бюджету чи громадськими організаціями, наприклад партіями чи профспілками. Споживаються такі послуги чи суспільством загалом, чи домашніми господарствами.

Слід наголосити, що практично всі види послуг можуть надаватися як за плату, так і безкоштовно або за часткову оплату (на пільгових умовах). Виняток становлять послуги органів управління (включаючи оборону та правоохоронні органи), церкви та благодійних установ, які завжди виявляються безкоштовно. У зв'язку з цим у статистиці важливо встановити межі між платними та безкоштовними послугами.

Для успішного статистичного аналізу та прогнозування розвитку ринку необхідно здійснювати його правильне сегментування. Для цього доцільно використати таку класифікацію платних послуг (ПУ):

01 Побутові послуги

02 Послуги пасажирського транспорту

03 Послуги зв'язку

04 Житлово- комунальні послуги

05 Послуги закладів культури

06 Туристсько-екскурсійні послуги

07 Послуги фізкультури та спорту

08 Медичні, ветеринарні, санаторно-оздоровчі послуги

09 Послуги правового характеру

10 Послуги банків

11 Послуги у системі освіти

12 Послуги торгівлі, громадського харчування та ринків

00 Інші послуги населенню.

p align="justify"> Важливим фактором, який слід враховувати при дослідженні ринку ПУ в Росії, є розподіл населення країни за розміром середньодушового доходу. Від розміру середньодушового доходу знаходиться (за інших рівних умов) прямої залежності величина і структура витрат на ПУ.

Процес розшарування населення за рівнем доходів дуже сильно впливає на структуру ринку послуг: низькозабезпечене населення не тільки відмовляється від придбання послуг 5, 6 і 7-ї груп, а й різко скорочує придбання життєво необхідних платних послуг 1-4-ї груп, нерідко відмовляючись від оплати. В результаті зростає заборгованість населення за квартплатою та комунальними послугами.

Теоретично кожен громадянин Росії може придбати будь-який вид платних послуг (від 1-ї до 7-ї групи). Тому всі росіяни можуть розглядатися як генеральна сукупність клієнтів, що підлягають сегментації. Проте не можна здійснювати сегментацію ринку платних послуг загалом: вона має здійснюватися окремо з кожної групі послуг. Розміри сегментів ринку у кожному конкретному випадку будуть різними.

Наприклад, ринок платних послуг житла не включає житло, що належить власникам (приватне та приватизоване). Тому сегментування піддаються користувачі найманого житла (за яке вони платять квартплату) і житла, що орендується (за яке користувач платить орендну плату). У цьому ринок платних послуг житла слід відрізняти від ринку власного житла (купівля-продаж житлових приміщень), який підпорядковується іншим ринковим законам.

Ринок платних послуг пасажирського транспорту в Москві не охоплює низку категорій населення, для яких проїзд на міському транспорті (крім таксі) є безкоштовним (пенсіонери, інваліди, правоохоронці тощо).

Ринок міжнародного туризму включає переважно верстви населення з високими і надвисокими доходами, які становлять менше 10% загальної чисельностінаселення Росії.

Наведені приклади переконливо доводять необхідність використання обґрунтованої класифікації послуг за рівнем пріоритетності для статистичної характеристики ПУ у Росії.

При дослідженні послуг населенню доцільно виділити пріоритетні за значимістю та масовістю послуги. Для цього використовується наведена вище класифікація.

До найбільш важливим видамплатних послуг можна віднести (за ступенем значущості): побутові, пасажирського транспорту, зв'язку, житлово-комунального господарства, за утриманням дітей у дитячих установах, охорони здоров'я, санаторно-курортні та оздоровчі, фізичної культури та спорту, культури, правового характеру та банківських установ, туристично-екскурсійні, наукові.

У наведеній класифікації послуги розташовані за спадною мірою переваги для населення. Це означає, що ПУ 1-ї та 2-ї груп мають менший ступінь еластичності від величини купівельної спроможності населення порівняно з послугами інших груп.

Кожен з наведених видів послуг включає різноманітний асортимент. Так, побутові послуги поділяються на послуги:

§ з ремонту та індивідуального пошиття взуття, одягу;

§ з пошиття та в'язання трикотажних виробів;

§ з ремонту радіоелектронної апаратури, побутових машин та приладів;

§ з ремонту та виготовлення металовиробів;

§ ритуальні та багато інших.

Це ж угруповання можна використовувати щодо сегментації ринку послуг. Ця сегментація повинна варіювати з урахуванням угруповання послуг за їх видами:

1) послуги житлово-комунального господарства включають надання найманого та орендованого житла, виконання поточного ремонту житлових приміщень та обладнання, а також вартість комунальних послуг (електроенергії, газу, води, опалення, обслуговування ліфтів, каналізації, санітарної очистки тощо);

2) житлові послуги. Тут маються на увазі послуги найманого житла, які населення сплачує у вигляді квартирної плати;

3) комунальні послуги, включаючи постачання електроенергією, газом, теплом, водою; забезпечення каналізацією, телефоном, радіо- та телемережею; санітарне очищення території;

4) побутові послуги, що охоплюють широкий спектр послуг - від пошиття та ремонту одягу та взуття до прокатних пунктів та фотоательє;

5) послуги транспорту та зв'язку. Послуги пасажирського транспорту включають послуги всіх видів міського, міжнародного та міжміського транспорту з переміщення пасажирів та їх багажу, включаючи супутні послуги (попередній продаж квитків, транспортно-екскурсійні операції, вокзальні збори, кімнати матері та дитини тощо);

6) послуги закладів фізичної культури та спорту складаються з двох компонентів: а) послуг спортивних видовищ з усіх видів професійного спорту; б) платних та безкоштовних послуг фізкультурних та спортивно-оздоровчих організацій населенню;

7) послуги закладів культури складаються з послуг театрів, кінотеатрів, філармоній, музеїв, бібліотек та читалень, клубів, будинків культури та ін.;

8) послуги дошкільних дитячих установ – це послуги ясел, дитячих садків, будинків дитини. Платна освіта та охорона здоров'я включає навчальні та лікувальні закладиз платним обслуговуванням, а також репетиторство та приватну медичну практику;

9) послуги фінансових організаційнаселенню включають здійснення як платних (відкриття та ведення рахунків, переказ зарплати, обмін валюти, оренда сейфів, зберігання цінностей тощо), так і безкоштовних (депозити, відкриття та ведення рахунків тощо) операцій;

10) послуги правового характеру є послуги юридичних організацій, нотаріату, адвокатів, охоронних фірм тощо;

11) туристично-екскурсійні послуги є комплексом послуг з обслуговування вітчизняних та іноземних туристів, включаючи оформлення необхідних документів, транспорт, розміщення туристів, харчування, пізнавальну, культурну та ділову програму. Переважна більшість послуг надають приватизовані установи туризму, відпочинку та розваг;

12) інші види послуг.

Ринок окремих послуг, наприклад побутових, залежить від рівня пріоритетності їх окремих видів. Стабільний ринок характерний для технічно складних видів послуг, які практично неможливо виконати в домашніх умовах (ремонт складної побутової техніки та транспортних засобів). Набагато великим кон'юнктурним коливанням схильний ринок побутових послуг, які можна виконувати в домашніх умовах, наприклад послуги пралень, перукарень, з ремонту одягу та взуття.

Особливим об'єктом дослідження статистики ринку послуг є ринкові нематеріальні послугинаселенню, тобто. платні нематеріальні послуги споживчого характеру

У практичних розрахунках у Росії до цієї категорії включаються наступні видипослуг:

§ побутові;

§ пасажирського транспорту;

§ установ зв'язку з обслуговування населення;

§ житлово-комунальні;

§ дошкільних закладів;

§ туристично-екскурсійні;

§ фізичної культури та спорту;

§ правового характеру;

§ закладів культури;

§ фінансові, страхові та ін.

В даний час діє «Загальнодержавний класифікатор послуг населенню», введений у дію з 1 січня 1994 р. Його об'єктом є всі послуги населенню (як платні, так і безкоштовні), які надаються підприємствами та організаціями різних формвласності та індивідуальними виробниками, незалежно від форм та методів їх надання.

Держстандарт Росії включив до класифікації додатково групу «Послуги торгівлі, громадського харчуваннята ринків».

Застосування класифікатора дає можливість забезпечити однаковість у розрахунку показників послуг, ширше застосовувати обчислювальну техніку, спростити аналіз та прогнозування динаміки послуг населенню, домогтися сумісності показників з міжнародними стандартами, глибше вивчати попит населення на різні видипослуг.

Така класифікація дозволяє чітко визначити місце кожного виду послуг в економічній діяльності та досягти сумісності статистичних даних, що характеризують послуги населенню.

Підхід до класифікації платних послуг у державній статистиці повністю збігається із підходом Держстандарту.

Запитання від Марка Дежурова:

Доброго часу доби, Миколо! Мене звуть Марк. Хочу звернутися до Вас та всіх Ваших читачів із запитанням. Я хочу розпочати бізнес у сфері послуг, але не знаю, які послуги можна надавати населенню чи організаціям, щоб було вигідно. Причому можна розглянути послуги для міста, в інтернеті, вдома тощо. Дякую!

Привіт, Марку!

Питання актуальне не тільки для вас, тому що мені вже неодноразово його задають. Нижче у відповіді висловлю свою особисту думку, а вже читачі за бажанням доповнять.

Важливо! Скажу відразу, що я вважаю за правильне надавати ті послуги, в яких ви самі знаєтеся. Якщо ви самі можете надавати послугу, вам простіше організувати бізнес і ви можете почати з мінімумом вкладень без початкового персоналу. Бізнес на послугах - це не простий купі-продай, тут важливий сервіс, професіоналізм, якість і т.д. Тому без інтересу, без любові до справи та розуміння ринку на послугах важко розпочати заробляти. Раджу прислухатися до свого серця і придумати ідею самостійно, а я нижче перерахую, які послуги можна надавати, щоб хоч якусь ідею спробувати підкинути.

Послуги для населення у місті

Давайте просто подумаємо логічно і не винаходитимемо велосипед. Потрібно виходити з того, що потрібно населенню! Потрібно спочатку знаходити проблему, а лише потім шукати рішення. Оцініть населення свого міста, попит, ринок та виберіть кілька варіантів.

Наприклад:

• Перукарні та косметичні послуги, манікюр, послуги з догляду за тілом та ін.
• Оздоровчі послуги: масажі, різноманітні оздоровчі процедури.
• Спортивні послуги: тренажерні зали та інші заклади спорту.
• Будівельні та ремонтні роботи: ремонт та будівництво квартир, будинків, лазень та іншого.
• Сантехнічні, слюсарні роботи.
• Авторемонтні роботи: ремонт авто, миття авто, перетяжка салону, заміна розхідників, фарбування, шумоізоляція та багато іншого.
• Ательє, ремонт одягу та взуття.
• Дитячі заклади: садки, навчальні центри, центри розвитку тощо.
• Медичні послуги
• Юридичні послуги.
• Транспортні послуги: переїзди, таксі та ін.
• Розваги/свято/дозвілля: атракціони, організація свят, ігри (пейнтбол, лазертаг та інші) тощо.
• Ремонт побутової техніки та електроніки.
• Послуги громадського харчування (не обов'язково великі ресторани, можна обійтися закусочними, фастфудом, шашличними тощо)
• Освітні послуги (підвищення кваліфікації, додаткова освіта, репетиторство).
• Операції з нерухомістю.
• Фото та відео послуги.
• І багато іншого!

Послуги для організацій

У сфері b2b також є багато видів послуг, якими можна вигідно зайнятися:

• Рекламні послуги: дизайн реклами, креатив, реклама.
• Охоронні послуги (ЧОП).
• Ремонт виробничих та офісних приміщень.
• Обслуговування обладнання (принтери, виробниче обладнанняі т.д.).
• Юридичні та бухгалтерські послуги.
• Консалтинг.
• Транспортні послуги (частіше вантажний автотранспорт чи спец. техніка).
• Клінінгові послуги.
• Різноробочі послуги: вантажники, різнороби, кур'єри та ін.

Послуги, що надаються вдома

Вдома також можна надавати багато послуг:

• Репетиторство, нагляд та догляд за дітьми.
• Ремонт електроніки
• Розробка та просування сайтів.
• Манікюр, масаж та інші послуги з догляду.
• Дизайн, мистецькі послуги.
• Випічка на замовлення.

Послуги, що надаються через інтернет

• Знову ж таки розробка та просування сайтів.
• Знову ж таки консалтинг (по скайпу).
• Освітні послуги: репетиторство, інфобізнес (теж по скайпу).
• Бухгалтерські та юридичні послуги.
• Реклама у інтернеті.
• Дизайн та художні послуги.
• Копірайтінг, написання текстів.
• Різноробочі послуги (виконання різних дрібних доручень) наприклад Воркзілле.

Висновок

Як бачите, варіантів багато і чим саме вам займатися вирішуйте самі. Вище я писав, що потрібно виходити зі своїх знань, умінь розуміння та міркувань, щоб організувати успішний бізнесна послугах.