Главная Работа и образование Как открыть HR агенство с нуля, с чего начать и сколько можно заработать. Рекомендации по организации работы кадрового агентства

Как открыть HR агенство с нуля, с чего начать и сколько можно заработать. Рекомендации по организации работы кадрового агентства

Домработницы, гувернантки, шоферы, репетиторы - эти специалисты на сегодняшний день становятся все более востребованными. А где искать таких людей? Как убедиться в их профессионализме?

Эти вопросы интересуют многих соискателей. Именно поэтому все более актуальным становится вопрос, как открыть агентство по подбору персонала. Ведь это может стать действительно интересным и прибыльным бизнесом.

Что представляет собой подобное агентство? Основные принципы работы

Если вы интересуетесь, как открыть агентство по подбору персонала, то наверняка задумываетесь, как именно работают подобные предприятия. На самом деле, все довольно просто. Клиентами подобных агентств являются работодатели - люди, которые ищут того или иного специалиста.

Поскольку в большинстве случаев предприятие предлагает услуги домашнего персонала, то клиенты, соответственно, ищут нянь, гувернанток, репетиторов, садовников, уборщиков, поваров и т. д. Например, если оба родителя заняты работой, то им нужен человек, который будет следить за ребенком или поддерживать в доме чистоту, время от времени баловать вкусными блюдами домашнего приготовления.

Конечно же, брать к себе в дом абы кого не хочется - работодатели хотят нанять лишь действительно хороших людей, которым можно довериться. Агентство является посредником между работодателем и специалистом того или иного дела.

Откуда берется прибыль?

На самом деле фирма по подбору домашнего персонала может стать прибыльным делом. Этот бизнес не требует большого стартового капитала, зато для его развития нужно много времени и сил. Так откуда берутся деньги?

Многие агентства берут плату с работодателей - небольшая премия за находку идеального сотрудника. Кроме того, деньги платят те люди, которые ищут работу. Здесь систему уже можно выбрать самостоятельно. В некоторых фирмах работники сразу же после регистрации уплачивают определенную сумму, а агентство гарантирует им достойную занятость.

Некоторые предприятия берут 50–100% от первой зарплаты устроенного на работу специалиста. С другой стороны, можно брать небольшую помесячную плату за то, что работник или работодатель присутствует в вашей базе данных. В любом случае на начальных этапах лучше всего установить удобную и понятную схему оплаты.

Как открыть агентство по подбору персонала? Пакет официальных документов

Безусловно, подобная деятельность считается предпринимательской. Как открыть агентство по подбору персонала? Для начала нужно зарегистрироваться в налоговой службе.

В данном случае оптимальный вариант - это оформиться как индивидуальный предприниматель. Это даст вам некоторые дополнительные преимущества, такие как упрощенная система ведения бухгалтерии, меньшее количество требуемых документов и т.д. Стоит отметить, что индивидуальное предпринимательство открывается, как правило, уже спустя пять или семь дней после подачи необходимых документов.

Где арендовать помещение под офис и как его оформить?

Если вы интересуетесь, как открыть агентство по подбору домашнего персонала, то должны знать, что вам нужно будет иметь свой офис. Конечно же, он не обязательно должен быть большим. Однако помните, что обстановка и атмосфера вашего кабинета будут демонстрировать солидность и качество работы вашей фирмы - именно на это в первую очередь будут обращать внимание клиенты.

Месторасположение офиса здесь не так важно, но лучше всего выбрать его где-то в оживленной части города, например, в центральном районе или же в бизнес-центре. С другой стороны, если у вас нет такой возможности, то офис можно расположить где-то на периферии - в таком случае нужно будет затратить больше времени и вложений в рекламу.

Что же касается самого офиса, то он должен быть светлым, чистым, демонстрировать успех, ответственность и профессионализм. Нет нужды в каких-то изощренных декорациях - минимализм будет к месту.

Желательно, чтобы в офисе было хотя бы три отдельные комнаты. В прихожей, например, можно расположить стол секретаря, расставить несколько удобных стульев или диванов - здесь клиентов будут встречать. Кроме того, необходимы комнаты для собеседований, а также место для рабочего персонала.

Естественно, нужно будет закупить компьютерное оборудование, включая принтер и сканер. Хранить данные о клиентах в компьютерной системе намного проще.

Подбор постоянных сотрудников

Безусловно, если вы открываете небольшое агентство, то в первое время можете выполнять всю работу самостоятельно. Однако это требует времени. И по мере развития фирмы вам понадобятся помощники, ведь агентство по подбору домашнего персонала должно работать бесперебойно.

Для начала вам нужен секретарь, который будет отвечать на звонки, встречать клиентов, составлять расписание и следить за ним. Кроме того, надо нанять и специалиста по кадрам. Он будет проводить собеседования с соискателями работы, помогать им заполнять анкеты, проверять данные и т. д.

Вполне возможно, что для бесед с работодателями также понадобится дополнительный сотрудник, который сможет разобрать, что именно нужно клиенту. Не стоит забывать о том, что кому-то придется вести бухгалтерию, отвечать за рекламу, проводить регулярный поиск новых соискателей и т. д.

Некоторые специалисты советуют нанять и штатного психолога, который сможет оценить некоторые качества людей, ищущих работу, а также особенности и желания клиентов, предлагающих ту или иную должность. В любом случае все сотрудники вашей фирмы должны быть коммуникабельными, приятными в общении, ненавязчивыми, дипломатичными. Не помешают также лидерские качества, способности к четкому и ясному изложению мыслей, а также убеждению.

Где найти профессиональных соискателей работы?

Безусловно, подбор домашнего персонала - дело крайне ответственное, подходить к которому нужно серьезно. Ведь работодатели обращаются к вам за помощью, полностью полагаясь на ваше мнение. Вы же должны обеспечить их профессиональными сотрудниками, которым можно оказать доверие.

Чтобы зарабатывать и во времена кризиса, нужно просто разобраться, как открыть кадровое агентство. Особых трудностей реализация этого стартапа не вызовет.

♦ Капитальные инвестиции – 200–250 000 рублей.
♦ Окупаемость – 6 месяцев.

Сегодня наблюдается парадоксальное явление: при столь высоком уровне безработицы крупные компании испытывают нехватку профессионалов, которым готовы платить приличные деньги.

Поиск специалистов непосредственно не дает хороших результатов, поэтому в дело вступают посредники: кадровые агентства.

Этот бизнес невероятно перспективен сегодня, к тому же, для его запуска не нужны огромные капитальные инвестиции.

Чтобы зарабатывать и во времена кризиса, нужно просто разобраться, .

Особых трудностей реализация этого стартапа у бизнесменов не вызовет, поэтому с открытием кадрового агентства справятся даже новички в предпринимательском деле.

Виды кадровых агентств, которые можно открыть

В понимании большинства, кадровое агентство может существовать в единой версии, как посредник между соискателем работы и работодателем.

Однако это далеко не единственный вариант кадрового агентства, который может открыть бизнесмен, ведь существуют:

Агентства по трудоустройству персонала.
Они живут за счет взносов, которые платят соискатели работы.
Это может быть как помесячная фиксированная оплата, так и определенный процент с первой зарплаты устроенного клиента.
Рекрутинговые компании.
Они трудятся на работодателей, которые им платят.
Наиболее популярная система оплаты – сумма месячного заработка сотрудника, которого нашла рекрутинговая компания.
Смешанный тип кадрового агентства, когда источником дохода являются и работодатели, и соискатели.
Хэдхантинговые компании.
Они занимаются поиском высококлассных специалистов – лучших на рынке, причем не гнушаются даже переманиванием их из других фирм.
Живут за счет работодателей.
Узкоспециализированные кадровые агентства, например, те, что ищут лишь специалистов для туристического и развлекательного сектора, или находят соискателям работу за рубежом и т.д.

Почему нужно открыть именно кадровое агентство?

Бизнес (кадровое агентство) обладает множеством преимуществ перед другими стартапами, поэтому не случайно многие предприниматели-новички останавливают свой выбор именно на таком проекте.

К основным плюсам данного бизнеса можно отнести:

Ненужность оформлять специальные разрешения на работу и получать лицензии.
Возможность работать в крошечном офисе и даже (на первых порах) – у себя дома.
Минимальный штат сотрудников.
Небольшая сумма, которая нужна для запуска стартапа.
Отсутствие требований к специальному оборудованию.
Простота ведения бизнеса.
Возможность экономить на многих этапах открытия и содержания кадрового агентства.

А вот основной недостаток у бизнеса под названием «кадровое агентство» всего один – большая конкуренция на рынке.

Однако, если вы сможете грамотно сформировать конкурентные преимущества, активно рекламировать свое кадровое агентство и использовать всевозможные инструменты для поиска клиентов, то быстро выйдете в лидеры компаний, что специализируются по трудоустройству.

Как открыть кадровое агентство: рекламная компания и конкурентные преимущества

«Верный способ начать что-то: бросить говорить и делать.»
Уолт Дисней

Существует два эффективных способа нарабатывать клиентскую базу для тех, кто хочет открыть кадровое агентство:

Реклама.
Формирование конкурентных преимуществ.

Заниматься бизнесом, связанным с трудоустройством невозможно без полноценной рекламной компании.

Вы должны проинформировать о своем существовании сразу же после того, как реализовали бизнес-план «Как открыть кадровое агентство».

Для этого можно издавать собственную газету, посещать лично офисы крупных работодателей, использовать СМИ вашего города, интернет-ресурсы, наглядную агитацию (листовки, баннеры, объявления) и прочее.

Очень важно также сформировать конкурентные преимущества, учитывая большое количество кадровых агентств, которые работают на рынке.

Это может быть:

Удобное расположение офиса.
Доступность для клиентов 24 часа в сутки.
Невысокая стоимость оплаты посреднических услуг.
Возможность для клиентов расплатиться не с первой, а со второй зарплаты.
Акции вроде «Приведи друга – получи скидку» и т.д.

Но, конечно, наиболее эффективный способ расширения клиентской базы – качественное выполнение своей работы.

Если вы будете в точности исполнять пожелания своих клиентов (не важно, интересы работодателей или соискателей вы представляете), то бизнес будет развиваться стремительными темпами.

Из чего состоит работа кадрового агентства?

Основная функция, которую выполняет агентство по подбору персонала, – поиск работы для соискателей и поиск сотрудников на свободные вакансии в компаниях.

Для того чтобы быстро справляться с поставленной задачей, вам нужно иметь широкую клиентскую базу, тогда, получив заказ от работодателя, вы сможете сразу же предоставить ему несколько вариантов из уже числящихся в вашей базе соискателей.

По такому же принципу можно работать, если к вам приходит соискатель с просьбой найти для него работу.

После заполнения всех анкет вы можете сразу предложить ему на выбор несколько вариантов, если у вас достаточно широкая база работодателей.

В противном случае соискатель вынужден будет ждать, пока вы найдете для него подходящий вариант.

И, если время ожидания затянется, тогда соискатель уйдет в другое кадровое агентство.

Тем, кто думает, как открыть агентство по подбору персонала, придется работать по такому алгоритму:

Получение заказа от работодателя.
Выяснение требований к будущему сотруднику.
Изучение базы на предмет подходящих вариантов среди соискателей.
Если вы не можете сразу же предложить несколько вариантов, то даются объявления в газету и интернет.
Подбор нескольких достойных кандидатов.
Организация собеседования для них с будущим работодателем.
Оплата ваших услуг производится работодателем после окончания испытательного срока нового сотрудника.

Алгоритм действий компаний по трудоустройству похож, только в этом случае заказ исходит от соискателя, а не работодателя. И оплату производит соискатель после получения первой зарплаты.

Как открыть кадровое агентство: календарный план

Как уже было сказано, одно из главных преимуществ открытия кадрового агентства – простота реализации плана.

Если вы соберете достаточную сумму и быстро реализуете все этапы бизнес-плана, то открыть кадровое агентство сумеете уже через 3–4 месяца после возникновения идеи.

А если собираетесь работать прямо у себя дома, то срок запуска проекта существенно сократится, потому что вам нужно будет лишь дождаться окончания регистрационной процедуры и начинать работать.

Этап	Янв	Фев	Мар	Апр
Оформление ИП
Поиск помещения
Закупка техники и мебели
Поиск помощника
Реклама
Открытие

Поэтапное открытие кадрового агентства

Если вы размышляете, как открыть агентство по трудоустройству, то не приступайте к реализации идеи, пока не , ориентируясь на конкретные цифры.

Можно делать бизнес, не имея больших денег.

Главное – выбрать наиболее выгодный для себя путь.

После того, как вы составите бизнес-план, найдете свободную нишу на рынке и убедитесь, что для открытия кадрового агентства у вас достаточно денег, приступайте к регистрации своего бизнеса.

Затем придет черед аренды и оборудования офиса, поиска помощника, рекламной кампании и формирования клиентской базы.

К открытию агентства по трудоустройству вы должны подойти во всеоружии, чтобы включиться в работу сразу же после открытия.

Регистрация

Поскольку на первых порах ваш бизнес будет весьма скромным, то для того чтобы открыть кадровое агентство, регистрируйтесь как ИП.

Ваши коды ОКВЭ – 74.50.1 и 74.50.2. Вид налогообложения наиболее удобный для запуска нового стартапа в рамках малого бизнеса – ЕНВД.

После регистрационной процедуры, становления на учет в Налоговой и Пенсионном фонде вам нужно подготовить свой офис к эксплуатации, чтобы выполнить все требования Пожарной службы и СЭС.

Чтобы не тратить лишнее время и деньги, арендуйте комнату в офисном центре, тогда все заботы с государственными службами лягут на плечи владельца центра.

Помещение

Для ведения этого бизнеса вам не понадобится огромный офис, поэтому арендовать отдельное помещение не стоит, разве что вы хотите, чтобы на базе вашего агентства работал, к примеру, учебный центр или еще что-то.

Если же нет, то достаточно одной комнаты на 20–25 квадратов в офисном центре, что расположен в престижной части вашего города с высокой проходимостью.

Офисы в таких центрах сдаются в аренду в нормальном состоянии, поэтому вам не придется тратить деньги на ремонт, систему вентиляции и освещения.

Единственное, о чем придется позаботиться, – о закупке офисной мебели и техники.

Оборудование

Вам понадобится стандартное оборудование для офисного помещения (компьютер, телефонный аппарат, принтер), а также – минимальный набор мебели: столы, компьютерные кресла, стулья для посетителей, шкаф для документов и т.д.

Все это не будет стоить стишком дорого, особенно, если поискать бывшую в употреблении мебель, которая не выглядит слишком потрепанной.

Для того чтобы открыть кадровое агентство, нужно приобрести такой комплект мебели и техники:

Статья расходов	Кол-во	Стоимость (в руб.)	Итоговая сумма (в руб.)
Итого:			150 000 руб.
Столы	2 000	5 000	10 000
Рабочие кресла	2 000	3 000	6 000
Стулья для клиентов	4 000	1 500	6 000
Шкаф для бумаг	1 000	20 000	20 000
Кондиционер	1 000	20 000	20 000
Мобильные телефоны	2 000	4 000	8 000
Сканер + принтер + ксерокс	1 000	20 000	20 000
Компьютеры/ноутбуки	2 000	20 000	40 000
Другое		20 000	20 000

Персонал

Многие из тех, кто думает, как открыть кадровое агентство, убеждены, что смогут самостоятельно справиться с бизнесом.

Действительно, основную часть функций (поиск клиентов, администрирование, ведение бухгалтерии) вы можете выполнять и самостоятельно, но безвылазно находиться в офисе вы не сможете, поэтому лучше нанять помощника.

Если вы арендуете комнату в офисном центре, то можете воспользоваться услугами уборщицы, что поддерживает чистоту в соседних офисах.

Расходы на уборку в этом случае будут небольшими.

О расширении штата можно будет подумать тогда, когда ваш бизнес по трудоустройству начнет приносить хороший доход и в малом составе вы больше не сможете справляться с обслуживанием всех клиентов.

Сколько нужно денег, чтобы открыть кадровое агентство?

Агентство по подбору персонала относится к стартапам, которые можно запустить, имея не так много денег.

Если вы все продумаете, то сможете открыть кадровое агентство, обладая всего 100 000 р. Конечно, этой суммы достаточно лишь для жителей провинции и с учетом строгой экономии, а вот в Москве, Петербурге и других крупных городах расценки совсем другие.

Оптимальной суммой для того, чтобы открыть кадровое агентство в небольшом населенном пункте, считается 200–250 000 рублей.

Главные ваши затраты – оборудование, мебель и реклама.

Не забывайте, что помимо стартовых капитальных инвестиций вас ожидают обязательные ежемесячные траты на содержание кадрового агентства.

Эта сумма не будет слишком большой, если вы не являетесь жителем крупного города, и составит около 50 000 рублей:

Почему стоит открывать кадровое агенство, о его преимуществах

смотрите в видеоролике:

На чем и сколько зарабатывают кадровые агентства?

Рентабельность кадровых агентств эксперты оценивают на уровне 20–25%, что свидетельствует о том, насколько выгоден этот бизнес для предпринимателей.

Зарабатывать можно на:

Соискателях, заключая с ними контракт на выплату 50% от первой зарплаты или фиксированной суммы, например, 2 000 рублей.
Работодателях, которые должны выплатить полную сумму в размере первой зарплаты сотрудника, которого для них нашло ваше агентство, или 50% от таковой.
Партнерах в виде негосударственных пенсионных фондов.
Вы заключаете договор с соискателем, что он переводит свои пенсионные накопления в такой фонд, а затем руководство фонда выплачивает вам 2–3 000 рублей.
Проведении тренингов.
С одного человека можно просить от 2 000 рублей.
Помощи в составлении резюме, переводе его на иностранный язык, консультационных услугах и прочем.

Владельцы кадровых агентств утверждают, что в первый год работы вполне реально зарабатывать 80–100 000 рублей в месяц, после двухлетней успешной деятельности на рынке ваши доходы легко увеличатся до 150–250 000 рублей в месяц.

Но даже при минимальных заработках вы сможете вернуть свои капитальные инвестиции за полгода работы.

Такие показатели заставляют многих бизнесменов всерьез задуматься о том, как открыть кадровое агентство .

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Агентство по подбору персонала: 7 шагов по организации бизнеса. Оформление документов + расчет затрат + 2 этапа создания базы работников + 2 метода рекламы + 4 пути получения прибыли.

Капитальные вложения в агентство по подбору персонала: от 486 000 рублей.
Срок окупаемости агентства: 1,5–2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала с каждым годом становится все более популярной идеей в отрасли малого бизнеса.

Организаторами дела подобного направления становятся люди, которые прекрасно осознают: из-за сумасшедшего ритма современной жизни у части населения просто не остаётся времени и сил на занятие домашними делами.

Большинство семей рады принять на работу высококвалифицированного человека, который будет заниматься ребёнком, убирать в доме, готовить обед и даже выгуливать собаку. И именно в этот момент приходит на помощь агентство по подбору персонала .

Для тех людей, которые намерены организовать дело этого направления, мы составили подробное руководство, осветив основные моменты.

Агентство по подбору домашнего персонала: принцип работы

Начинающему бизнесмену необходимо для начала ознакомиться с механизмом работы подобной организации.

Такие агентства в своей основе имеют простой принцип. Люди, которые приходят в агентство по поиску домашнего персонала, просто ищут квалифицированного работника для своей семьи.

А предприниматель помогает подобрать такого человека в обширной базе сотрудников.

Зачастую люди хотят нанять на работу такой домашний персонал:

Зачем же семьи обращаются в агентство по поиску домашнего персонала?

Разберем распространенную штатную ситуацию: мама и папа работают допоздна, забирать ребенка из садика или школы вовремя не имеют возможности.
Семья обращается в агентство по подбору персонала, и просит найти няню под их график работы.
В её обязанности будет входить: следить за ребёнком во время их отсутствия, поддерживать порядок в квартире и периодически готовить вкусные домашние блюда.
Но брать абы какого человека с улицы, не имеющего соответствующего опыта, и приглашать в свой дом очень страшно. Именно для того, чтобы люди не сталкивались с этой проблемой, существуют агентства по подбору домашнего персонала.
Такие фирмы – некие проводники между теми, кому нужен персонал, и человеком, который хочет трудоустроиться в той или иной сфере.

Шаг 1. Оформление документов

Агентство по подбору персонала относится к сфере предпринимательской деятельностью и его следует зарегистрировать официально.

Для этого вида малого бизнеса лучше всего использовать оформление индивидуального предпринимательства. , а не ООО, упростит бухгалтерскую отчетность и уменьшит число документов, которые нужно собрать на регистрацию.

Для регистрации ИП в соответствующее отделение налоговой инспекции следует подать такой пакет документов:

Спустя пять рабочих дней, если вы все сделали правильно, сможете получить свидетельство о регистрации ИП.

Шаг 2. Выбираем офис, в котором будет располагаться агентство по подбору персонала

У основанной фирмы обязательно должен быть офис с хорошим ремонтом. Ведь если клиент зайдёт в арендованное помещение агентства, в котором будут ободранные стены и некачественная мебель, такое агентство по подбору домашнего персонала не внушит ему доверия.

Размещение офиса также имеет значение. Но если предприниматель не обладает нужным капиталом, который позволит арендовать помещение в центре города, можно выбрать офис на периферии. Только в этом случае необходимо вложить больше финансов в рекламную кампанию.

Помещение должно быть светлым, чистым и всем своим видом говорить об успешной деятельности.

Площадь офиса должна быть не менее 60 м2, на которых нужно расположить:

помещение для приёмной, в которой располагается рабочее место секретаря;
комнату, в которой будут проводиться собеседования;
помещение, в котором расположены рабочие места персонала.

После того как было выбрано помещение и в нём сделан ремонт, можно переходить к следующему этапу.

Шаг 3. Закупка мебели и оргтехники для агентства

Как и было описано ранее, качественная мебель и полноценная оснащённость офиса оргтехникой вызывает доверие у клиентов.

Поэтому начинающему бизнесмену необходимо закупить соответствующие предметы для своих сотрудников.

Затраты на оргтехнику

Наименование	Кол-во	Цена (руб.)
	Итого:	170 400 рублей
Ноутбук	4	40 000
Ксерокс	1	5 000
Телефон на каждое рабочее место	3	1 300
Модем-роутер	1	1 000
Чайник	1	500

Затраты на мебель в агентстве

Наименование	Кол-во	Цена (руб.)
	Итого:	68 800 рублей
Рабочие столы +1 в приёмную для посетителей	5	6 000
Стулья	8	4 000
Шкаф	1	2 000
Стеллаж для документов	3	1 600

Отведём на закупку, степлеров, бумаги, файлов, ручек и форс-мажорные ситуации еще 5 000 руб. дополнительно.

Шаг 4. Заполнение базы данных для агентства

Агентство по поиску домашнего персонала занимается отбором и проверкой домработниц, поваров, нянь, водителей, сиделок.

На первый взгляд, ничего сложного – просто необходимо найти хорошего специалиста и предложить его услуги потенциальному работодателю (и получить за эту приличную сумму комиссионных).

Но на самом деле это довольно сложный и трудоёмкий процесс, который проходит в несколько этапов.

Этап 1.

Сотрудники агентства общаются с семьей, которая нуждается в услугах фирмы, и узнают, какой именно персонал им необходим.

Для этого заполняется специальная анкета для базы данных агентства, в которой указывается следующая информация:

Ф.И.О.;
адрес проживания;
контактные данные;
направление, в котором требуется работник семье;
основные критерии к персоналу;
сфера обязанностей;
график работы;
цена за работу;
термины выполнения заявки.

Приведём пример штатной работы фирмы.

Допустим, мама с папой хотят принять на работу няню для пятилетнего ребёнка и высказали такие требования:

знание английского и французского языков;
возраст 30–35 лет;
умение готовить.

Но старшие дети 10–15 лет хотят более молодую няню в возрасте 25–30 лет, чтобы с ней можно было поиграть на приставке, погонять мяч и посмотреть любимый мультик.

Бабушки и дедушки настаивают на выборе няни возрастом 45–50 лет из-за опытности и умения вкусно готовить.

В таком случае агентство по подбору домашнего персонала предлагает на выбор три кандидатуры нянь, чтобы семья по истечении 2-3 недель смогла выбрать из всех претендентов подходящего им человека.

Этап 2.

Что же касается соискателей, то агентство проводит с ним собеседование. Если есть такая возможность, сотрудники фирмы даже посещают семью, где человек работал до прихода к ним, или хотя бы связываются с ними по телефону.

Агентство поиска домашнего персонала на каждого нового специалиста в базе данных регистрирует именную электронную карточку.

Специалисты спрашивают следующую информацию:

Ф.И.О.;
дату рождения;
контактный телефон;
место проживания;
сведения каком-либо высшем образовании и всех дополнительных курсах, которые были пройдены;
сферу деятельности;
желаемую оплату труда;
стаж работы по заявленному направлению;
удобные часы работы.

Этих вопросов и знаний будет вполне достаточно для подбора человека для семей среднего достатка. Но если речь идёт о состоятельных домах, то тут необходимо выбрать другой маршрут подбора.

Зажиточные семьи крайне щепетильно подходят к выбору домашнего персонала, такие клиенты могут даже попросить прибегнуть к услугам психолога и полиграфолога. Это позволяет проверить человека на его склонность к воровству или обману.

Если вы планируете работать с такими заказчиками, на эти случаи у фирмы должны быть заключены договоры с психологами, полиграфологами. Не станет лишним и наличие связей с правоохранительными органами – это позволит дополнительно проверить человека на административные правонарушения.

Шаг 5. Формируем штат агентства по поиску домашнего персонала

Выше мы рассчитали стоимость открытия крупного агентства с полноценной рекламной кампанией. Но не стоит полагать, что можно вложить энную сумму, и бизнес будет работать сам по себе, принося прибыль. Над каждым делом следует трудиться, чтобы появились первые результаты и доход.

Так откуда же агентства по подбору персонала получает прибыль?

Есть четыре варианта:

Одни фирмы, которые находят необходимого человека семье, получают некую премию за проделанную работу.

Эти средства выплачивает не работодатель, а человек, который прошёл регистрацию на трудоустройство.

В некоторых агентствах кандидаты сразу же переводят необходимую сумму на счёт фирмы после заполнения анкеты. Взамен, агентство по подбору домашнего персонала гарантированно предоставляет достойную работу.

Другие фирмы берут с устроенного работника половину или целую зарплату после месяца работы.

Эта выплата является разовой.

Еще один вариант – можно установить определённый месячный тариф за нахождение работодателя или специалистов в базе данных агентства по подбору персонала.
Также есть фирмы, которые берут плату с семьи, в которую был устроен человек.

Главное, в самом начале определиться с выплатами той или иной стороны, чтобы в дальнейшем не было путаницы, и действовала единая система поступления денег на счёт фирмы.

Если оценить среднестатистические показатели, то какой бы метод получения прибыли вы ни выбрали, устраивая хотя бы 2-3 специалиста в месяц, вы окупите вложения за 1-2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала может стать успешным только в случае выстраивания доверительных отношений с клиентом. Люди, которые обращаются за помощью, доверяют фирме своих детей, бабушек, дома и квартиры.

Поэтому чем прозрачней будет деятельность и надежнее проверка работников, тем успешней будет процветать дело.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Кадровый вопрос всегда остро стоит на рынке поиска персонала. Хорошие специалисты могут найти работу самостоятельно и, практически, мгновенно. Несмотря на определенный процент безработицы и высокую конкуренцию, по-настоящему квалифицированные кадры - на вес золота. И именно на этом можно зарабатывать.

Бизнес на подборе кадров: с чего начать
Какое кадровое агентство сейчас выгодно открывать, и какие кадры наиболее востребованы
Как можно снизить расходы на офисе в 2 раза
Какой код ОКВЭД указать при регистрации кадрового агентства
Нужно ли разрешение для открытия кадрового агентства
Как организовать работу HR агентства, чтобы быть в топе
Система работы с клиентами
Методика оценки персонала
Учет изменений, происходящих на кадровом рынке
Что нужно начинающему HR центру: 5 секретов, которые помогут бизнесу

Многие начинающие и уже давно вышедшие на рынок компании стараются подобрать высокопрофессиональных сотрудников, так как от их деятельности будет зависеть доход предприятия или организации. Причем, некоторые из них постоянно находятся в поиске как it-специалистов, так и рабочих профессий, что особенно актуально для Дальнего Востока и Севера.

В то же время кризис отрицательно сказался на рынке HR-услуг, в результате чего часть компаний, стараясь сэкономить, отказались от собственных кадровых служб. Но даже при их наличии, в отдельных случаях представители фирм и предприятий обращаются за помощью в кадровые агентства, так как они имеют значительно большие возможности в поиске.

Бизнес на подборе кадров: с чего начать

Собственное кадровое агентство может оказаться весьма перспективным. Но, если с одной стороны, открыть агентство по подбору персонала кажется довольно просто (не требуется ни лицензий, ни специального образования), то с другой - за кажущейся, на первый взгляд, легкостью скрывается множество проблем, которые не решить новичку в бизнесе. Именно из-за ошибок ведения деятельности часто разоряются начинающие кадровые и рекрутинговые агентства. Поэтому многие эксперты рекомендуют перед тем, как открыть собственное дело, поработать на должности рекрутера. Но одного знания профессии изнутри мало. Есть еще много нюансов ведения бизнеса, которые помогут сделать его успешным и позволят получать хорошую прибыль.

Какое кадровое агентство сейчас выгодно открывать, и какие кадры наиболее востребованы

Информация Согласно статистическим данным Magram MR в РФ сейчас действует более 1200 кадровых агентств, большая доля которых приходится на крупные города.

Агентства по набору персонала можно подразделить на несколько видов по направлению деятельности.

Узконаправленные. Специализируются на поиске специалистов определенного профиля. Они могут заниматься подбором соискателей для туристического бизнеса, наймом домашнего персонала, поиском технических специалистов и т.п. профессий.
Отраслевые. Деятельность относится к какой-либо области: логистике, ресторанному бизнесу, торговле и т.п.
Эксклюзивного поиска и хедхантинга . Занимаются подбором высококлассных специалистов и руководителей высшего звена.Соответственно и доходы у таких агентств самые высокие.

Хотя такое деление весьма условно, и существуют фирмы, которые могут предложить полный спектр услуг. Но начинать, как правило, лучше со специализации на какой-либо отрасли. Какое направление больше востребовано в вашем регионе, вы сможете выяснить после анализа рынка и сегментации. Следует обратить внимание еще на один момент. За подбор персонала среднего и высшего звена работодатели платят больше, чем за поиск даже высококвалифицированного сварщика или каменщика, поэтому работать с it сектором экономически выгоднее.

Кадровое агентство можно открыть и еще по одной причине: увеличился рост числа вакансий. Так, по сравнению с тем же периодом прошлого года, их стало больше на 15%. Особенно востребованы специалисты в строительной отрасли, торговле и недвижимости. Высокий спрос ожидается в области реального сектора экономики, сельского хозяйства, информационных технологий. Одним из самых дефицитных ресурсов считаются рабочие высокой квалификации. Их поиском занимаются многие предприятия из разных отраслей экономики.

Другой вопрос - стоит открывать офлайн или онлайн бизнес? Последнее время в России все больше используется подбор кадров онлайн. Он несет в себе много плюсов: удобно вести поиск соискателей, все каталоги можно вести в интернете и открывать их заказчику уже после оплаты. Однако существует одно «но». Практически все заказчики настаивают на встрече с кандидатом, которую не заменит собеседование по скайпу. Так что выгоднее и удобнее всего совмещать работу офлайн и онлайн.

Как можно снизить расходы на офисе в 2 раза

Оборудование для кадрового агентства потребуется такое же, как для любого другого офиса: 2-3 стола, стулья, компьютер и оргтехника, телефон, стеллаж. Лучше поискать возможности для закупки оборудования и мебели б/у. Оно будет стоить в 2-3 раза дешевле. Рекомендуется не экономить даже на б/у вариантах и выбирать лучшее, так как оформление помещения отчасти влияет на репутацию компании. Встречают по одежке, и только один раз можно создать первое впечатление. Не стоит забывать эти правила бизнеса.

Сколько нужно денег чтобы открыть HR агенство

Кадровое агентство не потребует больших вложений. Для организации бизнеса нужно арендовать небольшой офис, желательно в центре города, в торговом или бизнес-центре. Офис может быть совсем небольшим, 15-18 кв. метров, как раз, чтобы можно было поставить пару столов и несколько стульев. В стартовый капитал также войдет закупка оборудования, оформление документов, желательно сразу включить заработную плату сотрудникам и определенную сумму на покупку доступа к базам резюме. В общем итоге можно стартовать с 350-400 тысяч рублей.

Сколько можно заработать на открытии

Если вы решили начать бизнес по подбору персонала, вам нужно знать о трех источниках дохода. Во-первых, это работодатели, которые готовы платить за поиск хорошего сотрудника. Как правило, ставка от 10 до 12% годового дохода сотрудника. Во-вторых, сами соискатели. В третьих - партнеры, в числе которых может быть негосударственные пенсионные фонды, если в них готовы переводить часть денег соискатели. Кроме того, вы можете предоставлять такие услуги, как тренинги, составление резюме и т.п.

Информация Обычно средний заработок кадровых агентств в первый год после открытия составляет в среднем 100 000 рублей в месяц, а через два-три года от 500 000 рублей. Как правило, все вложения окупаются уже через полгода.

Пошаговый план - с чего начать бизнес и как открыть свое HR агенство с нуля

Самое главное – составить грамотный бизнес план, который поможет адекватно оценить ситуацию и возможности. При необходимости он поможет говорить на языке цифр с инвесторами и кредитными организациями.

Следующий шаг – оценка рынка. Когда есть опыт работы в агентстве, понятно, что кому нужно и что требуется. Если ситуация непонятна, неплохой выход – зайти на Авито или HeadHunter и посмотреть количество вакансий в разных сферах. Можно сделать запрос маркетинговой аналитики, чтобы стало ясно: в каком направлении лучше двигаться. Неплохо было бы узнать сколько в городе HR-агентств, в каком направлении они работают, сколько агентств закрылось и по каким причинам. Полученные сведения помогут не только внести коррективы в бизнес план, но и не повторять ошибки предшественников.

После этого, нужно будет начинать работу с потенциальными клиентами, изучать потребителя. Для этой цели понадобится составить анкету и посетить организации и предприятия. Так можно получить необходимую информацию и создать положительный имидж, а возможно, сразу приобрести клиентов.

Совет Если с клиентами дело идет на лад, и уже нужно арендовать помещение и нанимать персонал – надо составить список издержек. Решите, что вам действительно необходимо, а без чего можно обойтись, Главное, чтобы потом не выяснилось, что дела идут хуже, чем вы рассчитывали, а затрат гораздо больше, чем предполагалось.

После этого, можно подыскивать помещение, закупать оборудование и набирать персонал.

Какие документы нужны для открытия - регистрация и оформление

Начиная деятельность, лучше всего зарегистрироваться как ИП. К сожалению, многие кадровые агентства такую возможность даже не рассматривают, и сразу открывают общество с ограниченной ответственностью. Но такая процедура более затяжная, и требует больше средств.

Какой код ОКВЭД указать при регистрации кадрового агентства

При регистрации бизнеса можно указывать два кода ОКВЭД:

код ОКВЭД 74.50.1- предоставление услуг по трудоустройству;
код ОКВЭД 74.51.2 – предоставление услуг по подбору персонала.

Но, если вы, например, открываете театральное или артистическое агентство по подбору персонала, тогда нужен код ОКВЭД 74.84. Есть и другие нюансы, о которых нужно знать при указании кодов ОКВЭД.

Система налогообложения HR агенства

Для кадрового агентства больше подойдет ЕНВД - единый налог на вмененный доход. Хотя можно остановиться и на УСН и платить 15% от общей прибыли или 6% от чистой.

Нужно ли разрешение для открытия кадрового агентства

Считается, что такой бизнес легко организовать, так как никаких специальных разрешений и лицензий для этого не потребуется. Но, чтобы начать работу, нужно будет получить заключения от Госпожнадзора и СЭС. Это обязательное условие, если вы арендуете помещение.

Как организовать работу HR агентства, чтобы быть в топе

Конкуренция на рынке услуг по подбору персонала довольно жесткая. Поэтому многим молодым агентствам трудно удержаться на плаву. И, чтобы постоянно идти вперед и получать хорошую прибыль, нужна правильная стратегия и методы работы, которые помогут быстро и качественно выполнять пожелания заказчиков и привлекать новых клиентов.

Система работы с клиентами

К сожалению, в России представители некоторых компаний и предприятий обращаются в кадровые агентства чаще всего, когда сотрудник нужен «еще вчера». Поэтому, прежде чем приступить к выполнению заказа, нужно владеть ситуацией. Следует выяснить: новая ли в компании должность, или нет, есть ли возможность заменить сотрудника, как срочно нужно закрыть вакансию. Беседуя с клиентом, нужно сформировать четкий профиль кандидата, определить стоимость подбора, а затем уже приступать к поиску кандидатуры. Важно, чтобы и заказчик и сотрудник, которого вы подобрали, были довольны. Это залог того, что к вам обратятся снова

Методика оценки персонала

Немаловажный фактор - разработка своей методики подбора кадров. Кандидатов можно рассматривать по-разному, поэтому их поиск может затянуться. Но если человек нацелен хорошо и серьезно работать, это можно определить практически сразу. Также стоит обратить внимание на личностные качества, профессионализм, и последнее, но немаловажное значение имеют достоверность информации и рекомендации прежнего работодателя. Если подбирается специалист более узкого профиля, можно применить систему тестирования.

Учет изменений, происходящих на кадровом рынке

Чтобы держать позиции, нужно быть в курсе всех изменений, постоянно проводить мониторинг заработных плат и других показателей, связанных с бизнесом. В успешном кадровом агентстве понимают, что каждый новый заказ – это проект, над которым нужно упорно работать.

Что нужно начинающему HR центру: 5 секретов, которые помогут бизнесу

Начинающему бизнесу всегда непросто продвигаться вперед. Если учитывать жесткую конкуренцию на рынке подбора кадров, то шансы выжить, а тем более выйти в лидеры, уменьшаются прямо пропорционально увеличению количества кадровых агентств. Поэтому, открывая агентство, нужно сделать несколько важных действий.

Кроме того, нужно учитывать такие аспекты, как:

сезонные риски, так как обычно в декабре, июне и июле количество кандидатов резко снижается;
риски неуплаты,которые хотя и малы, но все же существуют, и важно правильно составить договор с предоплатой.

Самое важное - всегда иметь заявки, тогда будущее компании обеспечено.

Многогранность современной жизни стимулирует человека на достижение определённого социального уровня. Используя новейшие достижения прогресса, появляется возможность значительно улучшить комфорт существования, внести больше ярких красок в повседневность и разнообразить досуг, обрести новый смысл и стиль собственной жизни.

К сожалению, успешность сегодня ассоциируется с достаточным материальным обеспечением. В погоне за построением карьеры и обогащением совсем не остаётся достаточного времени и сил на решение бытовых проблем, воспитание детей, организацию домашнего хозяйства.

Поэтому привлечение домашних помощников стремительно набирает свою популярность. Индустрия по оказанию услуг домашнего персонала оправдано набирает обороты в развитии.

Агентство по профессиональному поиску и подбору кадров для семьи и дома – это отличная бизнес идея. Востребованность данных услуг обусловлена их главной ценностью – экономия личного времени клиента, профессиональный подход в обустройство быта, безупречное ведение домашнего хозяйства.

С ЧЕГО СЛЕДУЕТ НАЧИНАТЬ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА?

Успешная деятельность агентства по подбору домашнего персонала совсем не зависит от численности жителей конкретного населённого пункта. Нехватка подобных услуг прослеживается во всех слоях общества и поиск «своего» клиента зависит только от правильной организации бизнеса.

Обоснование идеи развития бизнеса по предоставлению услуг домашнего персонала.

Последние тенденции современного общества демонстрируют то, что услугами гувернанток, домработниц, нянь, водителей и других помощников пользуется огромное количество семей. Указанные специалисты помогают людям, слишком занятым профессиональной деятельностью, в разрешении повседневных задач.

Удовлетворить потребность клиента в квалифицированных специалистах способствует специализированное агентство, ориентированное на поиск и подбор необходимого домашнего персонала.

Основной принцип функционирования агентства в некотором смысле копирует работу стандартной конторы по трудоустройству:
– поиск и отбор требуемых специалистов;
– постоянное расширение собственной базы данных претендентов на работу;
– привлечение вероятных клиентов за счёт популяризации предоставляемых услуг.

Проще говоря, создаётся определённая база данных о профессионалах, которые предлагают свои услуги. По другую сторону находятся клиенты, желающие воспользоваться услугами некоторого специалиста.

Агентство в подобном случае представляется в роли некоего связующего звена, осуществляя двухстороннюю работу, преследуя при этом максимальное удовлетворение интересов соискателей и потенциальных работодателей. Клиенты оплачивают агентству услуги предоставления необходимого персонала, а соискатели оплачивают услугу трудоустройства по факту.

Таким образом, репутация и гонорары агентства по предоставлению услуг домашнего персонала напрямую зависит от ответственного подхода агентов к выполнению своих обязанностей, и могут приобретать весьма впечатляющий вид.

Регистрация агентства по подбору домашнего персонала.

Предполагаемый бизнес относится к разновидности ведения предпринимательской деятельности. Чтобы начать официально работать на рынке предоставления услуг, необходима обязательная регистрация бизнеса в соответствии с установленными нормами и правилами законодательства.

Для легализации агентства по подбору домашнего персонала проще всего и достаточно оформить документы индивидуального предпринимателя – ИП. Преимуществом такой формы регистрации является упрощённая форма подачи документов, отсутствие обязательного уставного капитала, не разрабатываются уставные документы, наличие юридического адреса необязательно.

Воспользоваться процедурой регистрации индивидуального предпринимателя могут:

– дееспособные граждане РФ, на момент подачи документов достигшие 18-летнего возраста;
– несовершеннолетние, при наличии решения суда либо органов опеки о дееспособности, разрешении родителей (опекунов), а также заключившие брачный союз;
– лица, не имеющие гражданства, и подданные других государств, при предъявлении документа, который удостоверяет личность владельца с отметкой временного проживания либо оформленного вида на жительство.

До момента передачи документов для государственного оформления ИП, рекомендуется определиться с будущей системой налогообложения, кодами ОКВЭД, отметиться в местном центре занятости.

Последнее необходимо для последующей компенсации всех материальных затрат, которые повлечёт процедура регистрации индивидуального предпринимателя (госпошлина, нотариальные услуги, изготовление печати, штампов, бланков и прочее).

Правила государственной регистрации регламентируются Федеральным законом от 08.08.2001 N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Процедура регистрации осуществляется налоговой инспекцией, которая действует по месту постоянной прописки заявителя и руководствуется Положением о Федеральной налоговой службе.

Оформление индивидуального предпринимателя процесс несложный, но кропотливый. Необходимо подготовить обязательный набор документов:

Как правило, регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется в течение пяти-семи рабочих дней. Сегодня налоговая служба работает по принципу так называемого «одного окна» и самостоятельно информирует пенсионный фонд и управление статистики о зарегистрированном ИП. Поэтому в согласованный срок налоговой выдаются:

Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП).
Выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).
Уведомление о постановке на учет ИП в налоговом органе Форма 2-3-Учет.
Уведомление о регистрации ИП в территориальном органе Пенсионного фонда РФ по месту жительства.
Уведомление о присвоении кодов статистики из Росстата.

Отклонение регистрации ИП может быть вызвано в случае предоставления недостоверной информации, наличии судимости, банкротства меньше года назад, наличия ошибок и помарок в заполняемых документах, неполной совокупности документов, направления документов в несоответствующий орган регистрации.

Открытие банковского расчётного счёта и последующего предоставления сведений о нём в налоговую службу, приобретение печати для ИП и кассового аппарата не является обязательными требованиями.

ФОРМИРОВАНИЕ ШТАТА СОТРУДНИКОВ АГЕНТСТВА

Успех в развитии любого предприятия зависит непосредственно от правильно подобранной команды специалистов. Квалификация и профессиональный потенциал – основополагающие факторы при выборе кандидатур.

Для полноценной работы агентства, занимающегося подбором домашнего персонала, потребуется сформировать штат сотрудников: администратор или офисменеджер, специалист (менеджер) по работе с клиентами, специалист (менеджер) по подбору персонала, психолог, системный администратор.

Администратор.

Хороший администратор – незаменимый работник офиса. В его обязанности входит приём и переадресация телефонных звонков, координирование работы других сотрудников, организация порядка в офисном помещении, проведение необходимых закупок, организация рабочих мест, другие управленческие функции.

Кандидат на должность администратора должен иметь высшее образование, желательно опыт работы в аналогичной сфере, знания особенностей работы офисной техники и ПК. Администратор офиса должен обладать следующими личностными качествами: лёгкость и чёткость изложения мыслей, коммуникабельность, приятная внешность, способность к убеждению, энергичность, ответственность, аккуратность, организаторские способности, прочее.

Менеджер по работе с клиентами.

Мобилизация новых клиентов и сохранение уже существующих взаимоотношений определяет эффективность работы агентства в целом. Задача по поиску, привлечению и сопровождению клиентов ложится на специалиста по работе с клиентами. Организация встречи, ведение переговоров, оформление заявки на подбор персонала, заключение договоров на предоставление услуг, формирование клиентской базы – далеко неполный перечень обязанностей данного сотрудника.

Компетентность, вежливость, тактичность, мастерство делового общения, базовые знания психологии, способность принимать верные решения позволяют менеджеру достичь определённого уровня в профессиональном росте. К менеджеру предъявляется требование о наличии высшего образования по специализации психологии, маркетинга или менеджмента.

Специалист по подбору персонала.

К рассмотрению претендентов на вакансию указанного специалиста следует подойти с особой серьёзностью. В оном случае наличие практических навыков работы в отрасли подбора персонала просто необходимо. От сотрудника потребуется компетентный поиск требуемой кандидатуры, проведение комплексного собеседования на высочайшем уровне и комплектация соискателями наиболее востребованных вакансий.

Специалист (менеджер) по подбору персонала формирует и сопровождает базу данных, состоящую из подробной информации претендентов на работу. Во многом положительная репутация агентства зависит от квалифицированного и серьёзного исполнения своих должностных обязанностей специалиста, ответственного за качественный подбор персонала.

Системный администратор.

Офис агентства для оптимизации рабочих процессов обязательно оснащается компьютерной и оргтехникой. Для своевременного обслуживания, наладки, профилактики техники, установки различных программ и офисных приложений, создание и техническое сопровождение существующих баз данных, администрирование сервера и многие другие задачи по обслуживанию информационных систем и коммуникаций в офисе на помощь приходит такая штатная единица, как системный администратор.

Его основной задачей является организация бесперебойного функционирования всей компьютерной и сопутствующей техники, обеспечение безопасной эксплуатации информационных сетей, администрирование серверных систем.

Психолог.

На начальной стадии развития бизнеса эта должность вполне может оставаться вакантной. Или пользоваться разовыми работами данного специалиста при необходимости провести психологические тренинги для коллектива, тестирование клиентов или соискателей и т.д.

В соответствии с Трудовым Кодексом индивидуальный предприниматель, принимая на работу нового сотрудника, обязан заключить письменный договор о трудоустройстве. Если агентство стартом трудовой деятельности – заводится трудовая книжка.

При наличии же оформленной ранее трудовой – производится соответствующая запись о принятии в штат сотрудника. При этом предприниматель дополнительно регистрируется в пенсионном фонде, органах страхования в качестве работодателя и страхователя. ИП уплачивает необходимые взносы в ФСС и ПФ, а также уплачивает налоги на доход физических лиц, т.е. работника.
К довершению всего, работодатель вправе оформить медицинское страхование сотрудников.

РАБОТА НАД ИМИДЖЕМ БИЗНЕС-ПРОЕКТА

Благоприятный имидж – залог успешного продвижения бизнес проекта на рынке товаров и услуг. Имидж агентства по подбору домашнего персонала отражает признание и доверие клиентов, создаёт определённое впечатление в общественных кругах, обеспечивает твёрдые позиции в жёсткой конкурентной борьбе на рынке предоставления услуг по вербовке домашнего персонала.

Мероприятия по созданию и улучшению имиджа фирмы – долгосрочный, скрупулёзный и трудоёмкий бизнес-процесс, состоящий из великого множества отдельных направлений.

Офис – инструмент бизнеса.

Для организации эффективной работы сотрудников, ведения переговоров, назначения встреч и выполнения других функциональных задач агентства необходим собственный офис. Визуальное впечатление о помещении несёт в себе представительскую направленность. Выгодно привлечь внимание потенциальных клиентов либо партнёров к деятельности компании способствует хорошо продуманный внешний вид офиса.

Организация рабочего места каждого сотрудника, соблюдая правила эргономики и личного пространства, должна обеспечить возможность комфортного выполнения профессиональных обязанностей. Простор, достаточная освещённость помещения, правильное размещение офисной техники и необходимой мебели значительно улучшает общую атмосферу.

Но, офис служит не только местом работы сотрудников агентства, но и «лицом» фирмы. Поэтому, обустройство пространства должно органично сочетаться с основным направлением деятельности. Каждый посетитель агентства по подбору домашнего персонала должен ощущать уютную обстановку, чувствовать себя непринужденно и комфортно.

Как вариант, офис можно оформить в стиле квартиры-студии или гостиной, дополнить живыми цветами и композициями, комнатным фонтаном, аквариумом либо клеткой с птицей. Зона возможного ожидания должна состоять из достаточного количества удобных мест для сидения (диваны, кресла), журнального столика с актуальной прессой и брошюрами, содержащими полную информацию о направлениях деятельности и особенностях данной компании.

Подбирая помещение для офиса, следует обратить особое внимание на внешний вид здания, не стоит останавливаться на неухоженных сооружениях, бывших заводах, больницах и т.п. Территориальное месторасположение агентства не должно вызывать трудности поиска и проезда.

Название агентства и фирменный логотип.

Справедливость поговорки о взаимосвязи названия корабля и его плавательных перспективах неоднократно подтверждалась на практике. Самый заурядный товар под звучным брендом продаётся успешнее, чем более качественные, но «безымянные» его аналоги.

Выбор подходящего названия для агентства потребует немалого труда и смекалки. Необходимо для начала ознакомиться с названиями уже существующих в регионе компаний-конкурентов, исключая возможные дублирования. Уникальность и оригинальность наименования поможет не затеряться в общей массе и благоприятно скажется на перспективах развития деятельности.

Имя должно быть лаконичным, при этом нести смысловую нагрузку. Абстрактные и слишком краткие названия сложны в восприятии и запоминании. Словари, специальная лексика, тезаурус пригодятся для изыскания парочки оригинальных вариантов. Недопустимо, чтобы имя существовало автономно, оно должно вызывать определённые ассоциации, каким-либо образом связанные с родом деятельности агентства. В перспективе придуманное сегодня наименование может стать высокооплачиваемым брендом.

Хорошее название, как и дорогое вино, требует выдержки. Не нужно спешить с принятием окончательного решения, через несколько дней откровенно слабые идеи отсеиваются, оставляя действительно стоящий вариант. Достойное название всегда работает на престиж фирмы.

С логотипом дела обстоят примерно по тому же алгоритму – мониторинг идей, ассоциации, простота восприятия, информационное наполнение, цветовое решение. Это фирменный знак, который со временем вынужден стать достаточно узнаваемым, но не терять своей актуальности.

Разработка для агентства личного сайта.

В силу технологического прогресса, очень многие повседневные задачи человек решает по средствам интернет-ресурсов: оплата счетов, покупки товаров, запись к врачу и т.п. Поиск работы или необходимой услуги в конкретном городе – не исключение. Поэтому наличие сайта существенно сэкономит личное время и материальные средства на утомительные поиски и заманивание потенциальных клиентов и соискателей.

На сайте размещается полная информация о разновидностях предоставляемых услуг, имеющихся вакансиях, принципах взаимовыгодного сотрудничества, гарантиях, стоимости, контактах и т.п.

Визитка – презентация бизнеса в миниатюре.

В современных деловых кругах наличие собственной визитной карточки считается признаком хорошего тона. Грамотно оформленная визитка имеет представительский вид, в полной мере отражает профиль деятельности и имидж владельца. Один из методов эффективной рекламы – обмен визитными карточками – особый ритуал, ориентированный на прельщение новых клиентов и укрепление бизнес отношений.

Преимуществом данного атрибута делового стиля является доступность и максимальное информационное наполнение. Разработанный специалистами макет должен элегантно совмещать в себе название агентства, логотип, привлекательный лозунг, краткий обзор вида деятельности, контакты.

Чтобы визитная карточка визуально не была перегружена, можно воспользоваться вариантом двухстороннего размещения информации.

Уже в процессе полноценного функционирования агентства по подбору домашнего персонала деловая репутация складывается из профессионализма привлечённых специалистов и качественного показателя предоставляемых услуг.

Мы понимаем, что для создания успешного бизнеса: “Адвокатское агентство» необходимо иметь специальное образование и опыт. Но возможно вас заинтересует руководство:
Создать успешный бизнес – это важно, но не менее важно и достижение успеха в личной жизни:

ФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ ДАННЫХ

Маркетинговые исследования социального уровня, образа жизни населения и рынка предоставления услуг в конкретном населённом пункте помогут определить основные направления деятельности, а именно, наиболее востребованные услуги и вакансии домашних помощников.

Для развития бизнеса требуется провести масштабную рекламную программу. Распространение информации о наборе кандидатов на должности домашних помощников новым агентством в специализированных печатных изданиях, бесплатных региональных газетах способствует привлечению потенциальных клиентов. Ко всему прочему, следует самостоятельно изучать имеющиеся предложения соискателей на работу и спрос в требуемом персонале.

Сотрудниками агентства просматриваются резюме кандидатов, назначаются встречи, проводятся собеседования с целью перепроверки квалификации и профессиональных навыков, проверяется достоверность рекомендаций с прежних мест занятости.

Таким образом, формируется база претендентов на работу. Наполнение базы достаточным количеством кандидатов различных специальностей позволяет максимально удовлетворить индивидуальные требования людей, нуждающихся в услугах домашнего персонала.

Специалистами агентства на каждого соискателя оформляется в электронном виде отдельная карточка, где указываются:

– ФИО претендента;
– возраст;
– общая характеристика личностных данных;
– сведения об образовании, квалификации, пройденных курсах и т.п.;
– данные об опыте работы;
– должность, на которую претендует;
– уровень желаемой заработной платы;
– возможный график работы;
– контакты;
– прочее.

Требуется обязательное подкрепление электронного личного дела ксерокопиями необходимых документов, рекомендациями с предыдущих мест работы, цветным фото, актуальной справкой о прохождении медицинского обследования, справкой об отсутствии судимости.

Желающий воспользоваться услугами домашнего персонала должен заполнить заявку на подбор требуемого специалиста. В заявке отображаются следующие данные:

С момента оформления клиентом заявки начинается поиск и подбор специалистом по персоналу кандидатуры, максимально отвечающей требованиям заказчика. В зависимости от степени сложности заказа и выдвигаемых требований заявка может обрабатываться от нескольких часов до нескольких дней, после чего согласовывается личная встреча соискателя и работодателя.

Встреча происходит в офисе агентства, люди знакомятся, уточняют возможные нюансы и если достигается обоюдная заинтересованность в сотрудничестве, оговаривается продолжительность испытательного срока. После того, как клиент подтверждает готовность принять к себе на работу испытуемого – оформляется трёхсторонний договор, в котором описываются все условия работы, оплата услуг, сроки действия договора, обязанности и ответственность сторон.

Договор оформляется в трёх экземплярах – работнику, работодателю и агентству в лице ИП.

УСЛУГИ КАКОГО ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА ПРЕДЛАГАЕТ АГЕНТСТВО?

Активная позиция агентства по подбору домашнего персонала преследует основную цель – скоро и качественно удовлетворить пожелания своих клиентов. Универсальной базы вакансий не существует, она зависит исключительно от спроса на услуги конкретного специалиста. Наиболее популярными остаются:

Няня.

Услуги профессиональной няни направлены на комплексный уход и воспитание ребёнка. Ориентируясь на индивидуальные пожелания родителей и возраст малыша, всех нянь можно классифицировать:

1. Няня для грудничка. Кандидатура обязательно должна иметь медицинское образование, навыки детского массажа, знать особенности развития новорождённого, правила гигиены грудничков, иметь практический опыт приготовления правильного и полезного питания с учётом состояния здоровья, применять методику развития мелкой моторики, тактильного восприятия предметов, органов зрения и слуха, выполнять с ребёнком упражнения по укреплению мышц и суставов. В обязанности няни входит комплексный уход за грудным ребёнком, регулярные прогулки, физическое и психологическое развитие, содержание в чистоте детской комнаты и игрушек, уход за детской одеждой.
2. Няня-воспитатель. Работает с детками дошкольного и младшего школьного возраста. Имеет педагогическое (музыкальное) либо медицинское образование, определённый опыт работы по специальности. В обязанности воспитателя входит интеллектуальное и физическое развитие, духовное воспитание, помощь в подготовке школьных заданий, организация досуга, комплексный уход, оказание первой медицинской помощи.
3. Гувернантка. Призвана для присмотра за детками от трёх-четырёх лет. Кроме обязанностей, которые выполняют няни, гувернантка занимается образованием ребёнка, помогает в становлении его личности, развивает логику, память, культуру речи, чувство вкуса, такта и эстетики. На усмотрение родителей гувернантка обучает языкам, помогает в освоении музыкального инструмента, основ хореографии и живописи.

Домработница.

Название говорит само за себя – обеспечивает надлежащий порядок и безупречную чистоту жилья. В круг обязанностей домработницы входит генеральная уборка всех помещений, мытьё посуды, стирка белья, глажка, уход за мебелью, одеждой, комнатными растениями, домашними животными, по указанию работодателя наведение порядка в личных вещах, закупка необходимых для выполнения обязанностей средств, выполнение ряда мелких других поручений.

Повар.

Уровень профессионализма должен быть достаточным для обеспечения семьи вкусным, полезным и сбалансированным питанием. Повар самостоятельно закупает продукты, составляет и согласовывает недельное меню с учётом вкусовых предпочтений всех членов семьи, готовит и подаёт блюда, контролирует качество и свежесть продуктов, поддерживает кухню в чистоте, занимается организацией банкетов.

Садовник.

Выполняет всю работу по выращиванию растений в саду и цветнике, занимается стрижкой газонов, уборкой открытой территории, реализует идеи по ландшафтному дизайну, поддерживает рабочее состояние садового инвентаря, контролирует работоспособность коммуникаций.

Водитель.

Личный водитель отвечает за своевременную подачу автомобиля и безопасное передвижение членов семьи по городу и за его пределами. Помимо того, водитель лично диагностирует авто и контролирует исправность всех механизмов и систем, осуществляет при необходимости хозяйственные поручения.

Сиделка.

Услуги данного специалиста требуются для ухода за пожилыми, недееспособными либо больными людьми. В обязанности входит контроль и информирование работодателей о состоянии здоровья, своевременное употребление больным лекарств, помощь в гигиенических процедурах, сопровождение на прогулках, кормление и приготовление пищи, кварцевание комнаты больного, проветривание помещения, уборка, смена белья, закупки лекарств и продуктов.

Управляющий.

Управляющий обеспечивает организацию всего комплекса работ по дому, контролирует исполнение обязанностей другого обслуживающего персонала, ведёт финансовую отчётность по затратам на ведение домашнего хозяйства.

Семейная пара.

Некоторые клиенты изъявляют желание принять на работу семейную пару. Обычно услугами семейной пары пользуются владельцы загородных домов. При большом объёме работы по дому, нет необходимости нанимать сразу несколько посторонних человек, которые какое-то время потратят на построение межличностных отношений.

Семья – это уже слаженная команда. Все обязанности по ведению домашнего хозяйства условно делятся на мужские и женские. В данном случае происходит бесконфликтное и рациональное распределение работы по дому. Женщина занимается уборкой, глажкой, стиркой, уходом за одеждой, присмотром за домашними питомцами.

На плечи мужчины ложится ответственность за проведение мелких ремонтных работ, уход прилегающей территории, благоустройство на приусадебном участке и т.п.

Требования, выдвигаемые к персоналу, индивидуальны и варьируются в соответствии с пожеланиями клиента.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ АГЕНТСТВА

Поиск и подбор домашнего персонала в основном осуществляется с целью налаживания долгосрочных отношений между заказчиком услуг и непосредственным исполнителем. Появляются клиенты, которым требуется разовое предоставление услуг, например: няня на вечер, садовник обрезать деревья, плотник для мелкого ремонта и т.д.

Агентство имеет возможность обеспечить клиента соответствующим специалистом высокого уровня. Оплата услуг производится из расчёта общей занятости специалиста – фактически отработанных человеко-часов.

Почасовой работой отличаются также профессионалы, услуги которых не требуются ежедневно или в течение полного рабочего дня:

В задачи агентства по подбору персонала входит обеспечение повышения профессиональных навыков своих кандидатов. Своими силами проводить тренинги, курсы повышения квалификации, познавательные семинары и лекции возможно только при лицензировании деятельности.

Следует позаботиться о налаживании контактов с учреждениями, которые на коммерческой основе предоставят возможность обучения с последующей выдачей подтверждающего документа.

ПРАВИЛА УСПЕШНОЙ РАБОТЫ АГЕНТСТВА ПО ПОДБОРУ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА

Достижение поставленных целей в сфере сервиса по предоставлению услуг домашнего персонала связано с завоеванием доверия и признания деятельности агентства аудиторией потенциальных клиентов.

Прежде всего, необходимо создать дружественную, комфортную атмосферу в коллективе агентства. Каждый специалист должен иметь понятие об особенностях работы, которую выполняют другие сотрудники и в случае необходимости заменить на рабочем месте.

Личная инициативность в работе каждого сотрудника, взаимоуважение и стремление к общей цели укрепляет межличностные отношения, создавая благоприятный социально-психологический климат.

Престиж руководителя в коллективе является гарантом престижа всего агентства. Способность грамотно выстроить рабочие процессы и взаимоотношения в коллективе трансформируется на успешное ведение предпринимательской деятельности по привлечению домашнего персонала.

Ответственное и квалифицированное исполнение должностных обязанностей каждого специалиста даёт возможность создавать качественный банк данных. Целостный подход к подбору персонала максимально исключает риски предложить клиенту недобросовестного работника.

Агентство поручается за каждую предложенную кандидатуру. В случае неудовлетворения заказчика качеством работы домашнего помощника, агентство обязуется в кратчайшие сроки заменить его другим специалистом либо компенсировать затраты.

Руководство обеспечивает личные кадры и соискателей регулярным обучением для повышения профессионализма, совершенствования навыков, приобретения новых возможностей в работе. Происходит постоянный личностный рост, что способствует перспективному развитию агентства.

В работе агентства действует принципы конфиденциальности и этического кодекса. Это затрагивает не только информации, полученной в офисе. Каждый специалист, работающий в семье, обязуется не распространять персональных сведений о работодателе, уровне его социального положения, фактов личной жизни. Взаимоотношения строятся на законах чести и морали.

При отсутствии единой системы подбора требуемого специалиста, каждая заявка обрабатывается индивидуально учётом всех требований заказчика. Индивидуальный подход максимально удовлетворяет даже самые высокие требования клиента.

Агентство не обрывает своё сопровождение клиентов и соискателей в момент подписания договора и получения оплаты оказанных услуг. Сопутствующая работа ведётся на протяжении всего фактического периода предоставления услуг. Получить квалифицированную помощь, поддержку или консультацию можно в любое время. Выступая в роли связующего звена, агентство представляет и защищает интересы обеих сторон.

Сотрудники агентства заинтересованы в качественном предоставлении услуг, т.к. каждый клиент впоследствии оставляет отзыв о работе агентства и рекомендательные письма для персонала. Высокий процент положительных отзывов и рекомендаций свидетельствует о верно выбранной стратегии ведения бизнеса.

А вы знаете как добиться успехов в бизнесе благодаря опыту успешных предпринимателей?

Клиенты, обращаясь в агентство по подбору домашнего персонала, доверяют нам самое дорогое: детей, дом, семью. Добросовестное отношение к обязанностям всей команды специалистов, чувство личной ответственности, правильное определение мотивации кандидатов, разноплановая проверка достоверности информации и личностных качеств позволяют оправдать наивысшую степень доверия заказчика.

Стиль успешного агентства – открытые, прозрачные, искренние и крепкие отношения с клиентами, преимущественный индивидуальный подход, непременно высококачественное обеспечение услугами.