Почта россии или транспортная компания. Как отправить груз транспортной компанией? Как воспользоваться услугами транспортной компании

Все больше владельцев интернет-магазинов пользуются услугами транспортных компаний. Чаще всего их выбирают, когда товары нужно доставить в другой город или другую страну. Или когда товары довольно крупные, чтобы их можно было доставить посылкой или пакетом.

Плюсы транспортных компаний:

1. Это быстро. Особенно по сравнению с «Почтой России». Большинство транспортных компаний доставляют грузы за день-два.

2. Это надежно. Крупные ТК - солидные предприятия, у которых есть вся необходимая документация.

3. Это удобно. Во многих ТК предусмотрены функции доставки товара прямо до места жительства заказчика.

Минусы ТК:

Пока не столь большой охват городов. Филиалы или терминалы, где можно забрать товар, есть далеко не в каждом городе страны.

Если сравнивать перевозку с помощью ТК и перевозку «Почтой России» , стоимость доставки будет в среднем примерно та же, а вот скорость и сервис - намного лучше. По количеству мест выдачи транспортным компаниям пока до Почты далеко: отделения ее есть в каждом селе, в то время как филиалы ТК - в областных и районных центрах, да и то не во всех.

Как работают транспортные компании

На самом деле все четко: деятельность ТК строго регулируется ФЗ № 87 «О транспортно-экспедиционной деятельности». Чтобы начать работать с ТК и успешно отправить первый заказ, достаточно сделать несколько шагов.

Первый. Собственно, выбрать ТК. Мы не будем советовать самую-самую компанию, просто приведем обзор нескольких, на наш взгляд, достойных представителей этого вида бизнеса.

Второй. Заполнить заявку на сайте ТК или отправить по электронке.

Третий. После того как покупатель сделает заказ и внесет предоплату, сделать заказ на доставку товара в город, где живет покупатель.

Четвертый. Транспортная компания принимает заказ на склад, определяет его параметры - вес, размеры, чтобы рассчитать итоговую стоимость доставки.

Есть несколько способов расчета суммы перевозки: по установленным тарифам, максимальной или минимальной стоимости, по расчетному методу - когда вес товара переводится в объем согласно определенному коэффициенту и умножается на принятый в ТК тариф.

Пятый. Оформляется накладная с основными данными о грузе, стоимостью перевозки и адресом, куда нужно доставить товар.

Шестой. Ваш товар грузится в фуру, вагон поезда или самолет - в зависимости от того, каким транспортном он будет перевозиться.

Седьмой. Товар прибывает в офис ТК или место выдачи грузов. Покупатель получает сообщение, что товар прибыл. Теперь он может подойти за ним сам или заказать доставку курьером. Товар хранится бесплатно в течение установленного в ТК срока.

На что обратить внимание при выборе ТК

1. Насколько быстро доставляется груз. Как правило, четко обозначенные даты никто не называет - все же в дороге может случится любой эксцесс. Но обычно это несколько дней, максимум - тридцать.

2. Сколько филиалов или терминалов у ТК и в каких городах они открыты. Понятно, что забрать товар из офиса в Краснодаре жителю Нальчика или Сочи будет трудновато. Поэтому заботьтесь о покупателях и отслеживайте, удобно ли будет им забрать свои покупки.

3. Сколько стоят услуги ТК. Имеет смысл обзвонить несколько компаний и выбрать наиболее оптимальный вариант.

4. Гарантирует ли компания сохранность упаковки при перевозке, предлагает ли страховку груза, предлагает ли дополнительную упаковку.

5. Возмещает ли транспортная компания ущерб при потере груза или его повреждении.

Узнать эти нюансы можно, ознакомившись с условиями доставками на сайте ТК, непосредственно у менеджера или по оставленным отзывам клиентов. Подключите сарафанное радио: спросите коллег, какими ТК они пользуются и пользуются ли вообще.

Обзор хороших транспортных компаний по версии InSales

Лидеры рынка

Транспортная компания DPD предлагает для интернет-магазинов сразу несколько решений. DPD Online Classic имеет более 1200 пунктов приема и выдачи товаров, доставляет заказы в 2-часовой интервал, обрабатывает посылки и пакеты по штрих-коду интернет-магазина - дополнительная маркировка не требуется. Тарифы считаются начиная с веса 100 граммов. Вся информация о товаре видна и отправителю, и получателю посылки - последний может зайти в личный кабинет и поменять дату, время и место доставки товара. А после того как товар будет доставлен, человек может примерить его или проверить на работоспособность.

Решение Online Express предполагает те же функции, только доставка по России и ближнее зарубежье осуществляется быстрее - всего за 1-3 дня.

Транспортная компания DPD предлагает опцию клиентских возвратов - если товар не подошел покупателю - его можно вернуть. Практика показывает, что такая возможность повышает лояльность клиентов и побуждает доверять вам. Если вернуть неподошедший товар будет просто, большая часть покупателей оценит его.

Компания IML - одна из старейших на рынке отечественных логистических услуг. Она была создана в 2007 году, когда сфера e-commerce в России только начала развиваться, можно сказать, становилась на ноги вместе с ним.

Компания IML первой принимала знаковые для электронного рынка решения. Так, в 2009 году посылки из Москвы в Питер стали доставляться всего за день. В следующем году такие услуги стали доступными и для жителей других городов. Появились первые пункты самовывоза - теперь, спустя несколько лет, их число составляет больше 500, 142 из них находятся в обеих столицах.

Сейчас услугами IML пользуются такие интернет-магазины, как Л’Этуаль, TOPSHOP, Ulmart, DNS.shop, Мamsy.ru, Play-today и многие другие. Доставка осуществляется по всей России, компания предоставляет следующие услуги:

• перевод денег на третий день;
• страхование каждого товара;
• бесплатное хранение на складе;
• система прозрачных возвратов и отказов.

Выбирайте транспортную компанию, и пусть ваши товары будут доставлены в целости и сохранности!

Дата публикации: 14.02.2018

Почта России – это одна из крупнейших российских организаций, которая ежегодно пересылает и доставляет десятки миллионов различных почтовых отправлений. Главное преимущество почты – достаточно низкие цены и широкая зона распространения. Ведь практически в каждом даже небольшом населенном пункте России есть, как минимум, одно отделение почтовой связи. Сервис почты с каждым годом растёт, а сроки доставки на пересылку писем и посылок сокращаются.

Казалось бы, альтернативы почте нет. Когда нам нужно отправить какие-то документы или посылку, большинство из нас идет именно в ближайшее почтовое отделение. При этом к услугам других транспортных компаний, которые доставляют грузы, большинство из нас не обращается. Одни люди просто не знают о существовании таких компаний. Другие считают, что отправка через иные службы, нежели Почта России, всегда обходится дороже. Хотя это, конечно же, не так.

Ниже на конкретном примере попробуем разобраться, как дешевле отправить посылку. За основу я взял Почту России и несколько транспортных компаний и рассчитал, сколько будет стоить отправка посылки через каждую из служб доставки.

Какой транспортной компанией дешевле отправить груз

Для расчета стоимости доставки груза были использованы онлайн калькуляторы, размещенные на официальных сайтах транспортных компаний. Стоит отметить, что, как указано на некоторых сайтах, расчеты на их калькуляторах являются примерными. То есть на деле конечная стоимость пересылки груза при оформлении может отличаться от той цены, что выдают калькуляторы. И помните: тарифы на доставку в момент прочтения вами этой статьи могут уже измениться.

Для расчета были использованы посылки небольшого веса и с небольшими габаритами. В вашем случае груз естественно будет иметь другие размеры. Но задача этой статьи лишь в том, чтобы показать на конкретных примерах, что отправить груз транспортной компанией в некоторых случаях получается дешевле, чем Почтой России.

Стоимость отправки груза подсчитывалась для следующих ТК и служб доставки:

• Деловые линии
• Байкал Сервис
• Почта России

В качестве груза были использованы посылки следующих размеров:

• посылка 1: габариты — 20х14х9 см.; вес — 0,650 кг
• посылка 2: габариты — 20х14х9 см.; вес – 2,5 кг
• посылка 3: габариты — 50х36х26 см.; вес – 7,5 кг
• посылка 4: габариты — 110х90х60 см.; вес — 19 кг

По легенде доставка осуществляется из Смоленска в Казань.

Многие транспортные компании оказывают услугу по упаковке груза в мешок с пломбой, паллетирование, деревянную обрешетку и другие виды упаковки. При подсчетах всё это не учитывалось. При этом, например, у ПЭК отправка более габаритного груза весом в 7,5 кг (Посылка 3) обошлась дешевле, чем отправка Посылки 2. Это связано с тем, что при отправке грузов до 3 кг упаковка в мешок с пломбой обязательна.

Также у многих служб доставки (например, у DPD и СДЭК) существуют различные варианты доставок (авиа, авто, ускоренные, эконом). В расчетах был учтен самый дешевый вариант.

Тарифы каждой транспортной компании отличаются. У некоторых служб доставки при расчете стоимости отправки посылки учитываются каждые 500 г. веса, у некоторых по 1 кг. веса и т.д. Тоже самое и с габаритными размерами отправления.

Заключение.

Как видно из таблицы некоторые посылки зачастую дешевле отправлять транспортной компанией, нежели Почтой России. При этом сроки доставки часто, но не всегда (!), у ТК меньше, чем у Почты России. Главным минусом транспортных компаний является то, что осуществить доставку зачастую они могут только в крупные населенные пункты, где есть пункты выдачи/приема посылок. А вот если вы отправляете посылку в какую-то деревню, удаленную от областного центра, то альтернатив Почте России практически нет.

Текст Инесса Сычева

Владельцы онлайн-магазинов отправляют свои товары во все уголки страны. Для многих из них выбор способа доставки становится мучительным опытом, ведь нужно найти оптимальное решение и для себя, и для клиентов. Инесса Сычева, основатель мастерской пробковых досок DoSSki , сравнила сервисы Почты России и пяти транспортных компаний и написала статью для онлайн-предпринимателей, которые задаются этим вопросом.

Критерии сравнения

В этой статье мы рассмотрим:

1. Как быстрее отправить посылку.
2. Как дешевле отправить посылку.
3. Как безопаснее отправить посылку.

Будем оценивать работу Почты России и пяти крупных транспортных компаний* (далее ТК): «Деловые линии», «ПЭК», «КИТ», «Энергия» и «ЖелДорЭкспедиция». Все данные по срокам и тарифам я взяла с официальных сайтов компаний.

*Я рассматривала именно крупные ТК, так как большие объемы перевозок позволяют им предлагать более выгодные тарифы по сравнению с мелкими частными конторами.

На схеме: логотипы Почты России и транспортных компаний

Чтобы произвести оптимальные расчеты, представим, что наши посылки необходимо доставить в Москву, Тюмень, Ханты-Мансийск и Якутск из шести городов : Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург, Красноярск, Южно-Сахалинск. Таким образом, мы охватим разные маршруты, и оценка будет максимально полезной.

На схеме: доставка в Москву

На схеме: доставка в Тюмень

На схеме: доставка в Ханты-Мансийск

На схеме: доставка в Якутск

Как отправить посылку быстрее

Логичнее сначала рассмотреть сроки доставки посылок. Это позволит более трезво судить о тарифах. Я сделала таблицу с точным количеством дней, указанных на официальных сайтах сервисов. Ниже пояснила, на что следует обратить внимание.

Направления в Москву и Тюмень (таблицы № 1 и № 2):

• Из городов европейской части России и Урала доставка посылок Почтой будет либо такой же по времени, как у ТК, либо на 1–2 дня дольше.
• Однако из городов, расположенных за Уралом - Красноярска и Южно-Сахалинска, - намного быстрее будет отправить посылку Почтой. Это связано с тем, что транспортным компаниям здесь сложнее в короткие сроки загрузить свои машины/вагоны в связи с дальними расстояниями и малым числом крупных населенных пунктов.

Направление в Ханты-Мансийск (таблица № 3):

• Доставка посылок в Ханты-Мансийск из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Сочи и Красноярска будет быстрее транспортными компаниями, чем Почтой России: разница составляет 4–5 дней.
• А вот из Южно-Сахалинска намного быстрее сработает Почта.

Направление в Якутск (таблица № 4):

• В любом случае лидером является Почта России, за исключением лишь пары отправлений «Деловыми линиями» - из Красноярска и Южно-Сахалинска.

Как отправить посылку дешевле

Сразу поясню. Все посылки, превышающие 5 кг, дешевле отправлять транспортными компаниями, так как те больше ориентируются на объем, чем на вес. Именно поэтому у Почты России на большинстве направлений тариф на тяжелые посылки самый высокий. Однако Почта достойно конкурирует с ТК при отправке посылок весом до 5 кг.

Я отправляю посылки со следующими габаритами:

• Посылка 1: вес - 3 кг, размер - 55 * 75 * 5 см.
• Посылка 2: вес - 13 кг, размер - 155 * 105 * 7 см.

Направление в Москву

На схеме: стоимость доставки до Москвы

Выгоднее всего доставку обеих посылок практически из всех городов готова осуществить ТК «КИТ» (не считая доставки по Москве). Напомню, что сроки доставки по этому направлению совпадают практически у всех компаний, за исключением Южно-Сахалинска, куда Почта России доставляет посылки быстрее (также Почтой будет дешевле отправить маленькую посылку).

Направление в Тюмень

На схеме: стоимость доставки до Тюмени

Посылку 1 из большинства городов выгоднее отправлять ТК «КИТ». Далее 3 сервиса предлагают практически одинаковые тарифы: Почта России, «Энергия» и «ЖелДорЭкспедиция». Посылку 2 из некоторых городов дешевле отправить «ПЭК» и «ЖелДорЭкспедицией».

Направление в Ханты-Мансийск

На схеме: стоимость доставки до Ханты-Мансийска

Нашу маленькую посылку готовы за более низкую цену перевезти Почта России и «ЖелДорЭкспедиция» (кроме отправки из Южно-Сахалинска). Посылку 2 более экономно получится отправить компаниями «ПЭК» и «ЖелДорЭкспедиция». Остальные перевезут на 100–300 рублей дороже. А ТК «КИТ» - еще и дольше всех.

Направление в Якутск

На схеме: стоимость доставки до Якутска

Лидеры по выгодным предложениям при отправке маленькой посылки - Почта России и «Деловые линии». Далее - «ПЭК». При этом Почта и «Деловые линии» готовы доставить посылку в самые короткие сроки. Посылку 2 за самую низкую плату готова везти «ПЭК». Расценки до 1 000 рублей готовы предложить «Деловые линии», остальные в среднем возьмут не меньше 1 500 рублей.

Как отправить посылку безопаснее

А вот это очень интересная и больная тема для многих. Мой ответ такой: ни в ТК, ни в Почте России клиенты не застрахованы от того, что посылку уронят, неудачно закрепят при транспортировке и так далее.

Считаю, что в любом случае именно отправитель должен постараться обеспечить сохранность посылки.

На фото: упаковка посылки мастерской пробковых досок DoSSki

Почта России или транспортная компания

Подведу итог своего сравнительного анализа сервисов по доставке.

Почта России:

1. Почта России может смело конкурировать с транспортными компаниями по срокам доставки посылок в европейской части страны, а за Уралом она определенно в лидерах.
2. Стоимость доставки посылок весом менее 5 кг - одна из наименьших практически по всем российским маршрутам. Однако Почта проигрывает, когда речь идет о посылках весом более 5 кг.
3. Почтовые отделения, как правило, находятся в шаговой доступности в городе. Наверняка это будет важно и для продавца, и для клиента.

Транспортные компании:

1. Сервис дешевле при отправке посылок весом более 5 кг, так как в ТК смотрят больше на габариты, чем на вес.
2. В сравнении с Почтой ТК проигрывают по удобству расположения. Их местоположение часто привязано к крупным магистралям, и курьерская доставка из ТК на дом составляет практически 50–100% стоимости доставки.

В любом случае я советую иметь в арсенале знакомство со всеми способами доставки и уметь подстраиваться под любого клиента.

Мой опыт:

• В 2017 году я отправила более 150 посылок покупателям проекта DoSSki. Пользовалась услугами Почты России. И лишь дважды было незначительное повреждение упаковки, которое не подпортило общего впечатления от посылки.

• При этом все посылки я отправляла без объявленной ценности.

• Использую несколько слоев пузырчатой пленки и трехслойный листовой картон, из которого самостоятельно делаю коробки. Получается очень выгодно и надежно. Главное, избегайте пустот, максимально плотно упаковывайте посылку!

Важно!
Пожалуйста отнеситесь серьезно к прочтению данных правил, во имя безопасности ваших товаров.

1. Интернет-магазин «Газелист52», находится в г.Нижнем Новгороде, на родине автомобилей семейства «Газель». Если Вам требуется доставка заказа в другой регион РФ, то необходимо при оформлении заказа выбрать транспортную компанию(ТК), более подходящую под Ваши потребности. Примерные расходы по доставке вы можете уточнить: либо самостоятельно на сайте транспортной компании, либо у менеджера нашего интернет-магазина, либо выбрать из списка наименование ТК - «Другая»; а в примечании к заказу указать, что Вам требуется подбор транспортной компании по критериям (цена, время доставки, расположение ТК) . Очень важно указывать настоящие ФИО получателя и правильный контактный телефон, по которому с Вами действительно можно связаться, когда груз придет в ваш город. Груз сможет получить только тот человек, чьи паспортные данные были указаны в заказе.
2. Обращаем ваше внимание на то, что стоимость доставки заказа на прямую зависит от:
   - габаритных характеристик запчастей и их кол-ва в заказе
   - направления (города) доставки
   - наименования транспортной компании.
   Стоимость доставки заказа является приблизительной и ориентировочной. Оплачивать нужно только стоимость товаров, стоимость доставки необходимо оплачивать при получении груза, непосредственно на терминале транспортной компании в вашем городе.


3. Важно! Все заказы, отправляемые нашим интеренет-магазином, упаковываются в картонные коробки. Однако, для некоторых товаров (пластик, хрупкий товар) при транспортировке транспортными компаниями такой упаковки недостаточно. Наш интернет-магазин не имеет своей собственной службы доставки, а лишь выполняет поручение покупателя по отправке заказа, через ту или иную транспортную компанию. Поэтому каждый покупатель самостоятельно решает - стоит ли заказывать жесткую до-упаковку его заказа во избежание повреждений в транспортной компании или нет. Предупреждаем вас, что любая до-упаковка заказа на терминале ТК ведет к удорожанию стоимости доставки.Также, обращаем Ваше внимание, что при отказе покупателем от жесткой до-упаковки груза, ни транспортная компания, ни интернет-магазин не несут ответственности за повреждения груза, полученные во время транспортировки, так как согласно правил перевозки транспортными компаниями - "такой груз считается не обеспеченным правильной жесткой упаковкой". Жесткую упаковку изготовляет сама транспортная компания. При повреждении товаров внутри такой упаковки, в 100% случаев, транспортная компания возвращает деньги за принесенные повреждения за время транспортировки. Пожалуйста примите наш добрый совет, уважаемые покупатели, не стоит пытаться сэкономить на жесткой до-упаковке груза, так как гораздо приятнее получить новый, купленный вами товар, в целости и сохранности.
   
4. Еще хотелось бы рассказать о том, что в большинстве случаев, перевозка крупногабаритных запчастей, таких как «бампер» или «спойлер» получается не выгодна для клиента, т. к. зачастую стоимость доставки, превышает в несколько раз стоимость самой запчасти.
5. После поступления оплаты по заказу на расчетный счет нашего интернет-магазина, заказ будет отгружен в транспортную компанию в этот же день или на следующий раб.день. Вам будет отправлено уведомление об отгрузке с вложением сканированной копией транспортной накладной, по которой вы сможете отследить местоположение груза (заказа).
6. Как только заказ (груз) прибудет в ваш город, с Вами свяжется представитель транспортной компании, по контактному телефону указанному в заказе. Вам необходимо прийти с паспортом (для юридических лиц с доверенностью или (и) печатью), оплатить услуги доставки транспортной компании и получить свой заказ.
   Важные моменты при приеме груза в транспортной компании:
7. До оплаты стоимости доставки необходимо:
   а) пересчитать количество мест, проверить вес и объём груза, сравнить их с информацией в транспортной накладной (транспортную накладную мы отправляем вам на эл.почту, после сдачи заказа в ТК)
   б) проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята, не разорвана, не раздавлена, упаковка должна быть перемотана фирменным скотчем «Газелист52».
8. После оплаты стоимости доставки необходимо:
   а) Не выходя со склада транспортной компании проверить внешний вид товаров в коробках (они должен быть не разбиты, не помяты, не иметь сколов, трещин, изломов, не залиты жидкостями и т.д.).
   б) Важно! В случае обнаружения каких-либо (любых) недостатков необходимо сразу составить заявление (претензию) в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. После подписания документов в транспортной компании о получении груза в целостности и сохранности - претензии интернет-магазином «Газелист52» не принимаются.