Описание работы

Цель данной работы - исследование существующего инструментария учета внешнего окружения и факторов, обусловивших необходимость стратегического планирования для российских компаний.
В связи с этим в данной работе были поставлены следующие задачи:
1. исследовать разработанные научные подходы к понятию «стратегия» и определить место и роль учета внешней среды при стратегическом планировании экономической деятельности;

Работа содержит 1 файл

Введение

Когда-то Великие Географические Открытия, а в 20 веке НТР и рост информатизации общества привели к объединению отдельно существующих на региональном и континентальном уровнях авторов и субъектов экономики в единое активно взаимодействующее целое и глобальное экономическое пространство. В этих условиях открытым остается вопрос о парадигме дальнейшего экономического, культурного и политического развития на мировом уровне, а также о возможных позитивных и негативных последствиях глобализации.

Тема данной работы «Учет внешнего окружения (среды) при выработке стратегии». Следует отметить, что на фоне роста всепроникающего взаимодействия национальных экономик, а, таким образом, и взаимовлияния, учет внешнего окружения в стратегическом менеджменте компаний приобретает все большую актуальность.

Цель данной работы - исследование существующего инструментария учета внешнего окружения и факторов, обусловивших необходимость стратегического планирования для российских компаний.

В связи с этим в данной работе были поставлены следующие задачи :

1. исследовать разработанные научные подходы к понятию «стратегия» и определить место и роль учета внешней среды при стратегическом планировании экономической деятельности;

2. дать краткий обзор наиболее прогрессивных и распространенных методик анализа внешнего окружения;

3. дать общую оценку экономической конъюнктуры российского рынка в условиях посткризисной рецессии;

4. исследовать направления экономической политики и государственных реформ на 2010-2015 годы;

5. выделить ряд факторов внешнего окружения, способных существенно повлиять на структуру и конъюнктуру российского рынка в ближайшие годы.

В процессе написания данной работы было проведено обзорное исследование публикаций и трудов, имеющих непосредственное отношение к проблеме учета внешней среды при стратегическом планировании экономической деятельности.

1. Учет факторов внешней среды и стратегический менеджмент

1.1 Роль внешней среды при выборе стратегии

В 21 веке мир изменился, сегодня, когда большинство экономик мира являются открытыми и носят рыночный характер, а процессы глобализации способствуют все более тесной всемирной интеграции сообществ в единое экономическое, культурное и политическое пространство, особое значение приобретает учет факторов внешней среды.

Прежде всего, рассмотрим само понятие, о котором идет речь. Итак, под «внешней средой» принято понимать совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности .

Внешнюю среду подразделяют на:

1. микросреду , т.е. среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;

2. макросреду , влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду. Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности, или, наоборот, более полно использовать благоприятные возможности.

Под «факторами внешней среды» понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Таким образом, при организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимосвязанных частей.

Очевидно, что внешняя среда является одним из определяющих факторов успешности деятельности любой компании на рынке. Весь жизненный цикл компании тесно связан с факторами внешней среды. Так, вхождение в отрасль нового участника рынка определяется видом и характером рынка, барьерами входа на рынок, а также сложившейся расстановкой сил среди фирм-конкурентов. Запуск нового продукта компании также имеет прямое отношение к факторам внешней среды, ведь при этом необходимо учитывать наличие спроса на продукцию такого рода или релевантность потребности в новом продукте его предполагаемых потребителей, затраты на разработку, производство и продвижение продукта и, что немаловажно, угрозы со стороны конкурентов и товаров-заменителей.

Классическая идеальная модель рыночной экономики предполагает совершенную конкуренцию среди производителей товаров и услуг, участников рынка. И, действительно, современная открытость товарных рынков порождает новые, все более жесткие формы конкуренции. Даже компания, предоставляющая исключительный и уникальный для рынка товар, должна проводить анализ и учет факторов внешней среды, чтобы оставаться конкурентоспособной на рынке и не выбыть из числа игроков рынка. Поэтому все больший вес в деятельности компаний приобретает стратегический менеджмент.

1.2 Анализ влияния факторов внешней среды и стратегическое планирование

Вопросу стратегического управления предприятием или организацией посвящен значительный объем публикаций и учебных пособий. При этом в первом случае рассматриваются в основном отдельные аспекты разработки или реализации стратегии, что, как правило, является не достаточно исчерпывающим для теоретиков, т.е. сферы науки и образования. Во втором случае, процесс стратегического управления анализируется всесторонне и носит скорее методологический характер, что, в свою очередь, не находит поддержки у практиков, т.е. руководителей предприятий и организаций. Отсюда можно говорить о наличии некоторого дефицита материала, дающего краткие, но в то же время подробные рекомендации по формированию стратегического поведения хозяйствующего субъекта.

Прежде всего, раскроем основное понятие и определим суть того, что мы будем понимать под понятием «стратегия». В литературе, посвященной проблеме управления предприятиями, определение стратегии, как правило, начинается со слов о том, что этот термин пришел в экономическую науку из военной и дословно означает «искусство ведения войск в бою». Чаще всего под «стратегией» понимают долгосрочные планы высшего руководства по достижению перспективных целей организации. Некоторые авторы говорят о том, что это долгосрочные намерения руководителей предприятий в отношении производства, маркетинга и коммерции, доходов и расходов или капиталовложений. Общим здесь является то, что понятие «стратегия» и ее понимание изменялось наряду с усложнением условий ведения бизнеса. На основе различных наиболее известных определений стратегии можно проследить, как по мере возрастания требований внешней среды изменялись принципы формирования стратегического поведения хозяйствующих субъектов (см. Приложение, Таблица 1).

Рассмотрение эволюции понятия «стратегии» в хронологическом порядке позволяет глубже осознать сущность вырабатываемого предприятием стратегического поведения и понять его структурное содержание. Из приведенных определений видно, что выработка стратегии направлена, прежде всего, на адаптацию организации к изменениям внешних условий. Из всех разнохарактерных определений, будем придерживаться мнения, высказанного Г. Минцбергом, Б. Альстрэндом и Дж. Лэмпелом о том, что «стратегия – это принцип поведения или следования некой модели поведения». Здесь предприятие рассматривается как участник рыночных отношений, т.е. как любой другой живой организм, существующий в среде себе подобных. Другими словами, подойдем к вопросу формирования стратегического поведения предприятия, как к своему собственному поведению в обществе.

Раскрыв сущность рассматриваемого предмета, выделим основные этапы и определим для себя последовательность, согласно которой будем формировать стратегическое поведение хозяйствующего субъекта. Затем перейдем к изучению содержательной стороны каждого из выделенных нами этапов, т.е. рассмотрим те шаги, которые необходимо предпринять для конструктивной разработки и эффективной реализации стратегии.

Анализ литературы по стратегическому управлению показывает, что мнения авторов к процессу разработки и реализации стратегии являются неоднозначными. Разные авторы предлагают различные подходы.

И. Ансофф выделяет следующую группу ключевых решений при формулировании стратегии: внутренняя оценка фирмы; оценка внешних возможностей; формулировка целей и выбор задач; решение о портфельной стратегии; конкурентная стратегия; создание альтернативных проектов, их отбор и реализация.

По М. Мескону, процесс стратегического управления состоит из девяти шагов. Это: выработка миссии и целей организации; оценка и анализ внешней среды; управленческое обследование сильных и слабых сторон; анализ и выбор стратегических альтернатив; реализация и оценка стратегии.

С. Вутон и Т. Хорн рассматривают процесс стратегического планирования в контексте трех этапов, декомпозирующихся, в свою очередь, на девять шагов. Это: 1) стратегический анализ, состоящий из анализов внешней и внутренней среды и их совокупной оценки; 2) выбор стратегического направления, включающий прогнозирование и определение миссии и целей и выявление стратегических «расхождений» между прогнозами и целями; 3) реализация стратегии, предусматривающая рассмотрение альтернативных вариантов стратегии, анализ каждого варианта на конкурентоспособность, совместимость, выполнимость, риск и прочее, а также составление плана выполнения стратегии.

А. Томпсон и Д. Стрикланд рассматривают стратегический менеджмент с точки зрения решения пяти задач: определение сферы деятельности и формулирование стратегических установок; постановка стратегических целей и задач для их выполнения; формулирование стратегии для достижения намеченных целей и результатов деятельности производства; реализация стратегического плана; оценка результатов деятельности и изменение плана и/или методов его исполнения.

Модель стратегического процесса В. Марковой и С. Кузнецовой состоит из четырех этапов: определение цели; анализ «пробелов», включающий оценку внешнего и внутреннего окружения; формулирование стратегии, с учетом рассмотрения альтернативных вариантов; реализация стратегии на основе составления планов и бюджетов.

О. Виханский процесс стратегического управления рассматривает, как динамическую совокупность пяти взаимоувязанных управленческих процессов: анализ среды; определение миссии и целей; выбор и выполнение стратегии, оценка и контроль реализации.

Сопоставляя подходы этих и других авторов к определению содержательной стороны стратегического управления можно констатировать, что в оcновном ученые придерживаются принципов И. Ансоффа и Г. Минцберга. Они рассматривают методологию стратегического менеджмента, как состоящую из двух взаимодополняющих подсистем:

1) управление стратегическими возможностями, включающее анализ и выбор стратегической позиции, или «запланированная стратегия»;

2) оперативное управление проблемами в реальном масштабе времени, позволяющее фирмам реагировать на неожиданные изменения или «реализуемая стратегия.

В разрабатываемом нами алгоритме, сведем последовательность формирования стратегического поведения к следующим четырем блокам;

1) «анализ» (оценка внешнего и внутреннего окружения, определение миссии, формулировка целей);

2) «планирование» (планирование стратегии, постановка задач);

3) «реализация» (разработка планов, проведение структурных изменений);

4) «контроль» (формирование бюджетов, оперативное управление, оценка и контроль).

Из схемы видно, что анализ внешнего окружения не отображается отдельным этапом, а «стоит» как бы «над» всем процессом стратегического управления. По нашему мнению «анализ, прогнозирование и мониторинг» внешнего окружения следует представлять отдельно, в виде базиса, на котором строится модель стратегического менеджмента. Это связано с тем, что оценку внешнего окружения необходимо осуществлять постоянно и этот процесс не может быть выделен в отдельный этап. (Кроме того, факторы внешней среды, в отличие от внутренней, в основном не поддаются воздействию, их можно лишь учитывать.) При таком подходе (см. рис. 2), во-первых, увеличивается степень контроля над изменениями во внешнем окружении, так как анализ среды осуществляется как бы параллельно с каждым этапом и, во-вторых, обеспечивается соответствие методологическому принципу современного стратегического управления, который заключается в построении стратегии от будущего через прошлое к настоящему (прогнозирование анализ мониторинг).

Когда ветер и/или течение начинают оказывать существенное влияние на движение лодки, для определения своего предположительного местоположения следует использовать другую технику - построение счислимой позиции с учетом внешних факторов (ветра и течения).

Первый фактор, который мы будем учитывать, это ветер (Wind). Любое судно, не обязательно парусное, обладает некоторой парусностью корпуса, что неизбежно приводит к его дрейфу под ветер (Leeway). В зависимости от силы ветра значение ветрового дрейфа может находиться в пределах от 0 до 10°. Практически дрейф под ветер можно оценить с помощью ручного компаса-пеленгатора - дрейф будет равен отклонению кильватерного следа от диаметральной плоскости яхты.

Кроме цифровой величины дрейфа в градусах нам понадобится еще направление ветра (Wind Direction), которое выражается с помощью розы ветров. Нужно помнить, что северный ветер - это ветер, который дует с севера, и, естественно, такой ветер будет сносить вашу яхту на юг.

При учете дрейфа под ветер обратите внимание на то, будет ли ветер увеличивать или уменьшать значение курса вашей лодки. Например, если ветер северный и яхта идет на восток, то дрейф под ветер приведет к увеличению значения курса, и при решении задачи нужно будет прибавить значение дрейфа к истинному курсу яхты. Если при том же северном ветре яхта идет на запад, то ветер будет уменьшать значение курса, значит, величину дрейфа из величины курса надо уже вычитать.

Второй внешний фактор, течение (Current), характеризуется двумя параметрами - направлением (Set) и скоростью (Drift). Направление течения выражается в градусах и полностью аналогично истинному курсу судна, скорость измеряется в узлах. Течения могут быть постоянными, и тогда они отмечены на карте, и приливно-отливными, тогда направление и скорость следует брать из приливных атласов, где эти параметры течений указаны на каждый час пути.

Порядок решения задачи построения счислимой позиции с учетом внешних факторов следующий:

Сначала мы откладываем вектор движения нашей яхты с учетом сноса под ветер (не забывая предварительно перевести компасный курс в истинный). По сути, это наш путь относительно воды, на карте он обозначается одной стрелкой. Соответствующий курс называется курсом относительно воды (Course Through Water, CTW), скорость движения - скоростью относительно воды (Speed Through Water, STW), именно эту скорость показывает лаг.

Из полученной точки откладываем вектор течения (Current Vector), обозначаем его тремя стрелками в направлении течения.

Результирующий вектор является нашим путем относительно грунта, его мы отмечаем двумя стрелками. Соответствующий курс называется курсом относительно грунта (Course Over Ground, COG). Скорость относительно грунта (Speed Over Ground) нам показывает GPS.

Международным символом, обозначающим EP, является треугольник.

Классификация организаций

Организации классифицируются в зависимости от признаков, положенных в основу классификации. Это могут быть размеры, формы собственности, источники финансирования, функции, цели, виды деятельности, применяемые технологии и т.п. Широкую известность получила классификация предложения канадским профессором Г. Минцбертом. С учетом типа организационной структуры, степени централизации и специализации он дал следующий перечень.

Предпринимательская организация. Характеризуется относительно простой структуры, неразвитой иерархии менеджмента, незначительной формализации деятельности, и небольшими размерами, способностью к быстрому обновлению. В такой организации велика роль лидера, который осуществляет координацию и контроль.

Машинная бюрократия (организация как машина). Отличается большой степенью рационализации и стандартизации производственной деятельности не требующей высокопрофессиональной подготовки, иерархии и централизацией управления. распространена в массовом производстве.

Профессиональная организация. Бюрократическая организация, характеризующаяся высоким профессиональным уровнем специалистов (речь идет об университетах, больницах, школах и т.п.). Сложная структура таких организаций требует децентрализации управления и большой самостоятельности в работе специалистов.

Диверсифицированная (дивициональ-ная) организация. Состоит из относительно независимых частей, обычно называемых отделениями.

Инновационная организация. Имеет оргструктуру с низкой степенью формализации и высоким уровнем горизонтальной специализации высокопрофессиональной деятельности(речь идет о так называемой адхократии).

Миссионерская организация. Основу ее деятельности составляет идеология, высокий уровень доверия между членами организации. Имеют место узкая специализация работников, дифференциация обязанностей, значительный уровень стандартизации. Это относительно небольшие организации, как правило независимые союзы, члены которых “исповедуют одну идеологию”.

Политическая организация. Наиболее характерные черты: противоречивость в действиях отдельных частей, высокая степень конфликтности составляющих частей, что, в прочем, не влияет на их высокую жизненную устойчивость.

По типологии же Т. Парсонсона, в зависимости от функций, выполняемых в обществе, организации делятся на:

· производящие (создают продукт и услуги, потребляемые обществом),

· политические (преследуют политические цели осуществляют власть в обществе).

· интегративные (их цель - разделение социальных конфликтов, обеспечение взаимодействия различных частей общества: церковь, те или иные общественные союзы и другие объединения);

· организации поддержания образцов (воспроизводят и развивают традиции в области образования, культуры и т.п.).

Согласно мнению П. Бло и В. Скотта организации следует классифицировать в зависимости от того, какой части общества они служат. В частности, выделяются:

· организации общей выгоды (политические партии, клубы, ассоциации, профессиональные объединения и т.п.)

· деловые концерны (фирмы, производящие товары и услуги, торговля и т. д.)

· поддерживающие организации (больницы, клиники, школ, университеты)

· организации общественного блага (государственные учреждения, полиция, пожарные и спасательные службы, тюрьмы)

Р. Уэстрам и Х. Самаха рассматривают три вида организации:

· предпринимательские;

· бюрократические;

· добровольные объединения.

Выделяют также формальные и неформальные, правительственные и неправительственные, хозяйственные и общественные, прибыльные и неприбыльные организации.

Формальная организация - это организация официально зарегистрированная, действующая на основе существующего законодательства и установленных регламентов (таких как устав, положение, упредительный договор и другие). Организация осуществляющая свою деятельность вне рамок законодательства относится к неформальным.

По видам деятельности организации можно разделить на хозяйственные и общественные. Хозяйственные производят продукты и услуги. К ним относятся производственные, научно-производственные, посреднические и другие организации. В свою очередь производственные организации могут быть промышленными, транспортными, сельскохозяйственными и т. п.

К общественным организациям причисляются политические союзы, партии, блоки, церковь и другие религиозные общества, профессиональные союзы, организации науки, культуры и спорта, экономические, правозащитные и другие, осуществляющие добровольную общественную деятельность.

Прибыльными называются организации, главной целью которых является прибыль. Неприбыльные могут впрочем, тоже получать определенную прибыль, идущую на существование и развитие организации (благотворительные фонды, религиозные и другие общественные организации).

По источникам финансирования выделяют бюджетные и не бюджетные организации. Не бюджетные организации имеют другие источники формирования собственных средств. Однако и эти организации могут в определенных случаях получать из бюджета средства (направляемые в качестве источников финансирования государственных программ проектов, заказов).

В соответствии с Конституцией РФ существует государственная, муниципальная, частная, смешанная собственность и собственность общественных организаций. По признаку собственности можно выделить государственные, муниципальные, частные, общественные организации, а также организации со смешанной собственностью.

Как показывает мировой опыт государственные организации в разных странах достаточно сильно различаются по степени юридической и хозяйственной самостоятельности, но во всех случаях они находятся (полностью или частично) под контролем государства. Так, в ряде западноевропейских стран при полном бюджетном финансировании функционируют государственные предприятия почты, телеграфа и др. видов связи, транспорта, жилищного строительства, добывающих отраслей промышленности, энергетики и некоторых других сфер.

К частным относятся организации, созданные индивидуальными предприятиями (в виде товарищества, кооператива, семейного или фермерского хозяйства), а также акционерные общества, хозяйственные общества или товарищества, если уставной капитал формируется за счет частных вкладов, взносов.

Организации смешанных формальная собственности образуются на основе сочетания различных ее видов: государственной, частной, иностранной и т.п. Например, смешанные АО, где наряду с участием государственного капитала привлекаются частные и иностранные инвестиции получили распространение в странах с развитой системой государственного регулирования. В нашей стране на переломе 80-90хх годов тоже стали создаваться акционерные предприятия с участием иностранного капитала.

Выделяют правительственные и неправительственные организации. К первым относят организации которые создаются непосредственно при правительстве с целью осуществления его политики (это различные фонды, комитеты и комиссии, например, созданный для поддержки и развития предпринимательства, малого бизнеса и другое). Ко вторым - независимые инициативные общественные организации в виде союзов, центров, фондов, ассоциаций, объединений, партий. Часто цели правительственных и неправительственных организаций совпадают.

По размерам организации делятся на малые, средние и крупные. В основу деления в законодательстве многих стран положен такой критерий, как численность персонала.

Виды хозяйственных организаций.

Наиболее распространенной в мировой практике формой организаций является акционерное общество (корпорация). Корпорации создаются в самых различных сферах экономики: промышленности, транспорте, торговле, банковском и страховом деле. В данном случае мы рассмотрим только те из них, которые работают в производственной и научно- производственной сферах.

Акционерное общество (АО) - это организация, уставной капитал которой представлен акциями. Владельцами последних могут быть различные юридические и физические лица. Акционеры имеют право участвовать в управлении и получать часть прибыли в виде дивиденда. Как правило, управление АО осуществляет правление (совет директоров, административный совет, директорат), наблюдательный совет и общее собрание акционеров.

Процесс акционирования российских предприятий, начатый в 1990 году широко развернулся после принятия в 1992 году первой государственной.программы приватизации.

Среди крупных производственно- хозяйственных организаций широко известна такая форма корпоративных объединений, как концерн. Он представляет собой форму интеграции промышленных фирм, организации транспорта, строительства, торговли, банковской сферы. Часто в состав концерна входят организации, объединенные производственным циклом, поэтому концерны получили распространение в отраслях, связанных с добычей и переработкой полезных ископаемых. В нашей стране в ходе структурной перестройки народного хозяйства стали создаваться концерны, объединившие предприятия и организации, специализирующиеся на добыче и транспортировке газа, на нефтедобыче и нефтепереработке, на производстве удобрений и оказанию услуг по их использованию, на добыче золота, алмазов, руд цветных металлов (выплавка последних) и т.п. Существует тип концерна (с диверсифицированной деятельностью), который объединяет фирмы занимающиеся различными видами бизнеса, тесно не связанными с основным производством.

Один из широко распространенных видов АО - холдинг, создаваемый для владения контрольными пакетами акций других компаний. В мировой практике известно два вида холдингов: чистый, который является исключительно финансовой компанией, и смешанный, имеющий право заниматься предпринимательской деятельностью. В процессе приватизации и акционирования ряда крупных российских предприятий (бывших государственных производственных объединений, комбинатов) образованы холдинги с такими их преимуществами, как возможность осуществления единой технической производственной и маркетинговой компании, установление контроля над ценами, защиты групповых интересов объединенных производственных единиц. Как правило, вышеупомянутые корпоративные организации (собственно корпорации, концерны, холдинги) представляют собой формы интеграции финансового и промышленного капитала, то есть образуют финансово- промышленные группы.

В сфере инновационной деятельности существуют различные виды организаций, том числе исследовательские консорциумы и венчурные фирмы. Консорциум (исследовательский) представляет собой временное объединение научных, производственных, технических и других организаций, осуществляющих совместную деятельность по реализации крупных научных проектов и программ (после их окончания консорциум может быть ликвидирован или преобразован в новый.) Венчурная фирма (рискофирма) - организация, создаваемая для осуществления инновационной деятельности, связанной со значительным риском. Подсчитано, что венчурный (рисковый) капитал, вложенный в реализацию проектов, в 15 % случаев теряется полностью, в 25 приносит убытки, в 30 % дает весьма скромную прибыль. Однако в оставшихся 30 % случаев достигнутый успех и полученная при этом прибыль позволяют в 30-200 раз перекрыть вложенные средства.

Большую роль в развитии научных исследований и высокотехнологичных производств играют так же некоммерческие организации, как научные и технологические парки, инженерные центры, центры нововведений, промышленной технологии и т. п., создаваемые на базе университетов. Научный парк - форма сотрудничества промышленных фирм с университетами, которая дает возможность эффективно использовать научный потенциал и лабораторную базу последних для ускорения процесса промышленного внедрения разрабатываемых технологий.

Технологические парки - одна из формальная образования и функционирования рискофирм. Они создаются при вузах для поддержки вновь появляющихся высокотехнологичных венчурных предприятий.

Развитие технологических парков в России связано прежде всего с решением проблем их финансирования, определения их правового статуса, подготовки квалифицированного персонала, поддержки государственных и местных органов управления.

В связи с глобальными экономическими изменениями, происходящими в стране, становится важной развитие и поддержка различных по размеру организаций (от сверхкрупных до малых), ибо именно их разнообразие создает благоприятные возможности для игнорирования их преимуществ. Согласно экспертным оценкам, для изменения структуры российской экономики необходимо создание 10-15 млн. Организаций малого и среднего бизнеса, между тем, в 1995 году их функционировало всего около 2 млн., включая кооперативы и фермерские хозяйства. В развитых странах на долю малого бизнеса приходится от 40 до 70 % ВНП, в нем работает 30-60 % всех занятых в частном секторе. В России же доля малого бизнеса в общем объеме продукции в 1994 году составила лишь 8 %, а удельный вес в общей численности работающих в промышленности 13%.

Типология организаций, осуществляющих предпринимательскую деятельность в соответствии российским законодательством.

В гражданском кодексе РФ все организации, являются участниками предпринимательской деятельности, подразделяются на две группы: коммерческие и некоммерческие.

К коммерческим относят: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, а также государственные и муниципальные унитарные предприятия.

Хозяйственные товарищества представляют собой организацию, имущество которой образовано за счет вкладов участников. Различают два вида товарищества: полное и коммандитное. Полным называется то, участники которого занимаются предпринимательской деятельностью и несут полную ответственность всем принадлежащим товариществу имуществом. Командитным (или товариществом на вере) считается товарищество, где на ряду с полными товарищами имеются вкладчики, которые не принимают участие в осуществлении деятельности, а только несут ограниченную ответственность в пределах сумм внесенных ими вкладов (т.е. являются пассивными вкладчиками).

Хозяйственные общества подразделяются на:

· акционерные;

· общества с ограниченной ответственностью;

· общества с дополнительной ответственностью;

Два последних не вправе выпускать акции. Уставной капитал этих обществ образуется из сумм вкладов его участников. Хозяйственные общества могут быть созданы одним или несколькими участниками.

Участники общества с ограниченной ответственностью отвечают по обязательствам лишь в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

АО - это общество, уставной капитал которого является акционерным. Участники АО несут ограниченную ответственность в пределах стоимости принадлежащих им акций. Существует два вида АО: закрытое и открытое. Первое имеет право проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу, во втором акции распределяются среди определенного круга лиц, как правило, являющихся учредителями.

Производственный кооператив (артель) создается на базе добровольного объединения граждан для совместного осуществления производственной или иной хозяйственной деятельности: производство, переработка, сбыт продукции, торговля, бытовое обслуживание и оказание других услуг. Имущество, находящееся в собственности кооператива, образуется из паевых взносов его участников. Члены кооператива несут субсидиарную ответственность по его обязательствам в соответствии с законом и уставом кооператива. Число членов производственного кооператива должно быть не менее пяти человек.

Унитарное предприятие это государственное или муниципальное предприятие, не наделенное правом собственности на имущество, закрепленное за ним собственником (имущество неделимо и не может быть распределено по вкладам).

Унитарное предприятие, основанное на праве хозяйственного ведения, создается государством или местным органом управления и его имущество является государственной или муниципальной собственностью. Государственный (муниципальный) орган решает вопросы создания реорганизации и ликвидации предприятия определения целей его деятельности и контроля за сохранностью и использованием имущества, назначает руководителя предприятия, утверждает устав, имеет право на получение части прибыли, но не отвечает по обязательствам предприятия. Унитарное предприятие владеет, пользуется и распоряжается имуществом, может создавать дочерние предприятия путем передачи им части имущества.

Унитарное предприятие на праве оперативного управления (федеральное казенное предприятие) создается по решению правительства РФ. Может быть реорганизована или ликвидировано по правительственному решению. Предприятие владеет и пользуется имуществом в соответствии с целями своей деятельности, однако распоряжается им лишь с согласия собственника, который утверждает устав и назначает руководителя. Предприятие отвечает по своим обязательством всем имуществом однако при недостаточности последнего субсидиарную ответственность несет РФ.

Что касается некоммерческих организаций, то к ним относят общественные и религиозные организации и объединения, ассоциации и союзы, потребительские кооперативы, союзы и общества, фонды и учреждения, которые могут заниматься предпринимательской деятельностью, но не ставят в качестве основной цели получение прибыли.

Внешние факторы – это в основном неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менеджеров и их действия и, в конечном счете, на внутреннюю структуру и процессы в организации. Менеджеры, спрашивая себя об этих силах, задают следующий вопрос: кто и что извне будет влиять на успех нашего плана?

Внешние факторы так многочисленны и взаимосвязаны, что менеджер часто затрудняется при выборе тех, которые наиболее важны в процессе принятия решений. Фактически, лишь немногие менеджеры уделяют серьезное внимание этому вопросу. Они предпочитают изучать уже спрогнозированные общие тенденции, которые могут, повлиять на получение прибыли.

Рассматривая эту проблему с точки зрения перспективы, полезно представить все внешние влияния на фирму как совокупность трех основных сфер. Как показано на рис.1.7.1, эти сферы следующие: отдаленное, промышленное и оперативное воздействия. Эти сферы и воздействия, которые от них исходят, а также их влияние на принятие решений менеджером – центральная тема этой лекции.

На сегодняшний день процесс выявления перспективы развития предприятия с учетом влияния факторов внешней среды, необходимо провести с помощью анализа, объектом которого выступает ООО «Ирклиевский коопторг» и его дочернее торговое предприятие - магазин продовольственных товаров «Продукты». Предметом исследования являются внутренние и внешние механизмы регулирования факторов повышения эффективности ООО «Ирклиевский коопторг».

Совокупность выше изложенных факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность достаточно различны, так в процессе управления, предприятие само определяет, какие факторы, и в какой степени могут воздействовать на результаты его деятельности в настоящий период и в будущей перспективе. Выводы проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений.

В первую очередь на деятельность ООО «Ирклиевский коопторг» значительное влияние оказывают конкуренты. Воздействие конкурентов связано с географическим местом расположения предприятия ООО «Ирклиевский коопторг», которое находится в самом центре района. Его окружают ряд непосредственных внутриотраслевых конкурентов, производящие аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Конкурентоспособность между этими организациями выражается в анализе сравнения цен по товарной номенклатуре между конкурентами, которая показывает следующие доводы: ООО «Ирклиевский коопторг» не является лидером по уровню цен, и многие конкуренты устанавливают цены ниже уровня, что, естественно, не может не сказываться на уровне спроса. Это результат обусловлен высокой себестоимостью продукции по сравнению с конкурентами, так как приходится многое сырье привозить, нежели производить. Ситуация по ценовой конкуренции позволяет ООО «Ирклиевский коопторг» незначительно отставать, а по некоторым изделиям по сравнению с конкурентами и превосходить их. Например, за счет того, что высокий уровень спроса на продукцию нивелирует ценовые преимущества, а товарная номенклатура на ООО «Ирклиевский коопторг» выше, чем у конкурентов. Поэтому эти организации не обеспечивают потребности своего района и ООО «Ирклиевский коопторг» успешно действует на этой территории, поставляя до 10% выпускаемой продукции. Благоприятно складывающаяся конъюнктура рынка позволяет осуществлять и замену товара и его увеличение, что при сохранении устойчиво повышенного спроса может снизить себестоимость продукции и за счет этого.

Для борьбы с конкуренцией внедрена маркетинговая стратегия роста ООО «Ирклиевский коопторг». Основой данной стратегии роста предприятия послужил анализ возможностей, которыми ООО «Ирклиевский коопторг» может воспользоваться при нынешних масштабах деятельности (возможности интенсивного роста). Для этого рекомендуется воспользоваться матрицей «продукт-рынок».

Такая матрица указывает на три основные разновидности возможностей интенсивного роста: глубокое внедрение на рынок (изыскание предприятием путей увеличения сбыта своих существующих товаров на действующих рынках с помощью агрессивного маркетинга), расширение границ рынка (попытки предприятия увеличить сбыт благодаря внедрению ныне существующих товаров на новые рынки), совершенствование товара (попытки предприятия увеличить сбыт за счёт создания новых или усовершенствованных товаров для ныне действующих рынков).

Из предложенных стратегий ООО «Ирклиевский коопторг» выбирает - товаропродвижение выпускаемой продукции. Основным методом продвижения товаров (продукции), является реклама. Основной целью рекламной политики является увеличение продажи продукции ООО «Ирклиевский коопторг» на рынке. Реклама в печатных изданиях даст покупателям достаточно широкое представление о продукции ООО «Ирклиевский коопторг». Рекламный материал должен убедить потребителя, что ООО «Ирклиевский коопторг» реализует продукцию в интересах покупателя, а товар - решение его проблем.

В рекламном материале необходимо отразить конкурентные преимущества ООО «Ирклиевский коопторг»: его эксклюзивную сферу деятельности, конкурентоспособную продукцию, популярную торговую марку, качество продаваемого товара.

Вторая группа внешних факторов, влияющих на развитие предприятия - потребители. Это отдельные лица, домохозяйства, а также корпоративные потребители (предприятия), которые используют товары и услуги предприятия - производителя для удовлетворения своих потребностей.

Анализ потребителей, как компонента непосредственного окружения организации, в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься, на какой объем продаж может рассчитывать организация, и в какой мере покупатели привержены продукту, на сколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

ООО «Ирклиевский коопторг» выявил целый ряд факторов, определяющих торговую силу покупателя, к числу таких факторов относятся:

• 1. Соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;
• 2. Объем закупок, осуществляемых покупателем:
  • - уровень информированности покупателя;
  • - наличие замещаемых продуктов;
  • - стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;
• 3. Чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, его ориентации на определенную марку, наличие определенных требований к качеству товара, его прибыли, системы стимулирования и ответственности лиц, принимающих решение о закупке.

Таким образом, все многообразие внешних факторов находит отражение в потребителе и через него эффективно влияет на организацию, ее цели и стратегию. Гипотетически влияние каждого потребителя сильно отражается на деятельности предприятия, так как именно потребитель осуществляет «голосование рублем» за товар или услугу предприятия. также потребитель оказывать серьезное воздействие на достижение предприятием рыночной цели. ООО «Ирклиевский коопторг» ориентирует свои маркетинговые стратегии на крупные группы потребителей, от которых он в наибольшей мере зависит. Важное значение приобретают и различные ассоциации и объединения потребителей, оказывающих влияние не только на спрос, но и на имидж предприятия.

Методика путей повышения и эффективности деятельности ООО «Ирклиевский коопторг» с учетом факторов внешней среды.

Для того чтобы предлагать какие-либо нововведения для повышения эффективности, необходимо отметить тот факт, что теперь ни на одном из предприятий, успешно действующем на рынке, не игнорируется влияние воздействия внешней среды. Так на сегодняшний день руководителей разных рангов в целом осознают важное значение внешней среды и большое влияние ее факторов на экономическое и социальное развитие их предприятий. При этом основное внимание обращается на факторы микросреды организаций, оказывающих прямое непосредственное воздействие.

В целом можно отметить, что на ООО «Ирклиевский коопторг» руководители предприятия и структурных подразделений находятся в курсе событий и изменений, происходящих во внешней среде, так как постоянно в свей повседневной деятельности ощущают ее влияние и получают информацию о ней из разных источников.

Однако анализ внешней среды не является доминирующей задачей этих структурных подразделений, поэтому информация о факторах внешней среды у руководителей имеется в недостаточном объеме, она не всегда достоверна или поступает к ним несвоевременно.

По вышеизложенным причинам для повышения эффективности анализа внешней среды на ООО «Ирклиевский коопторг», необходимо использовать следующий комплекс исследования данной проблемы, используя логическую последовательность этапов и процедур.

На первом этапе необходимо установить стратегическую цель анализа, в качестве которой должно быть регулярное и своевременное предоставление руководителям предприятия и структурных подразделений разнообразной информации о внешней среде при принятии управленческих решений.

Затем должна быть разработана программа исследования, в которой определяется необходимая информация, источники и методы ее сбора и анализа, методы прогнозирования факторов внешней среды.

Следующим этапом должен быть поиск и сбор информации о внешней среде для разработки и принятия стратегических решений. При сборе внешней информации необходимо использовать различные газеты, журналы, официальные издания, справочники, сборники, каталоги, другую печатную рекламу, справочно-правовые системы, электронную сеть Internet.

После сбора информации ее необходимо соответствующим образом обработать: вначале проверить на достоверность и непротиворечивость, затем систематизировать по отдельным факторам внешней среды так, чтобы ее было удобно анализировать и хранить.

Вся собранная, обработанная и проанализированная информация должна храниться в базах данных по потребителям, поставщикам, конкурентам и макросреде в целом. Их следует построить таким образом, чтобы можно было предоставить информацию о внешней среде разным пользователям с необходимым для них уровнем детализации. Все базы данных должны быть взаимосвязаны друг с другом и должны обновляться по мере поступления новой информации, в том числе в ходе мониторинга.

В силу вышесказанного можно сделать вывод, что единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа вешней среды. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.

Введение

Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что в современных условиях формирования рынка любое предприятие не может осуществлять планирование без учета анализа внешней среды. После перехода России к рыночным отношениям, в нашей стране образовалось огромное количество компаний и коммерческих предприятий. Не для кого не секрет, что от правильного перспективного планирования зависит не только получение максимальной прибыли, но и само существование любого предприятия. В настоящее время существует мнение, что, для того, чтобы развиваться и выживать в современной российской действительности, любое предприятие должно не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но оно должно активно формировать внешние условия своей деятельностью, постоянно выявляя во внешней среде потенциальные возможности и угрозы.

Цель курсовой работы - анализ внешней среды фирмы и выявление влияния факторов внешней среды на планирование деятельности предприятия.

В соответствии с данной целью поставлены задачи:

1. Всесторонне рассмотреть понятие «внешняя среда фирмы» и осветить факторы, оказывающие внешнее влияние на деятельность предприятия;

2. Проанализировать воздействие факторов внешней среды на деятельность предприятия на примере компании «Хейнекен»;

3. Осуществить анализ влияния внешней среды на перспективное планирование деятельности компании «Хейнекен»;

Объект исследования: факторы внешней среды фирмы.

Предмет исследования: анализ влияния факторов внешней среды фирмы на планирование деятельности предприятия.

Теоретической значимостью данной работы является определение внешней среды, как совокупности сил отрицательно или положительно влияющих на работу компании, подробное изучение факторов внешней среды, выявление их влияния на деятельность предприятия, всестороннее освещение свойств внешних факторов воздействия, а также исследование учёта внешнего влияния в планировании работы предприятия.

Практической значимостью данной работы является анализ факторов внешней среды (на примере конкретной компании) и разработка рекомендаций по планированию деятельности предприятия в каждом конкретном случае этого внешнего воздействия.

Внешняя среда фирмы и ее влияние на планирование деятельности предприятия

Понятие и сущность внешней среды

В настоящее время фирмам необходимо учитывать действие факторов, находящихся вне фирмы, поскольку она полностью зависит от внешнего мира. Любое предприятие не может существовать без: поставок ресурсов; набора квалифицированных кадров; использования энергии; взаимодействия с государственными органами и общественными организациями; выстраивания грамотных отношений с партнёрами и потребителями. Все это содержится в предпринимательском процессе, направленном на достижение целей компании. Составляющие данных процессов многообразны и входят во внешнюю среду предприятия.

Менеджер, осуществляя планирование деятельности фирмы, должен уметь выявить во внешнем окружении наиболее существенные факторы, которые положительно повлияют на его компанию, а также находить методы и способы реагирования на негативные внешние воздействия. В этих условиях компании вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эффективность своей деятельности, в чём и заключается их основная задача.

Внешняя среда - это совокупность внешних факторов и сил, которые активно влияют на положение и перспективы фирмы, а также на эффективность её деятельности.

Так что же обуславливает внешнюю среду предприятия? Потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, источники трудовых ресурсов, финансовые и общественные организации, имеющие большое значение для осуществлений операций компании - составляют совокупность внешних воздействий, учитываемых при планировании её деятельности.

Любая фирма стремится, как можно более оперативно реагировать на постоянно меняющиеся условия внешней среды и справляться с последствиями её изменений. Это является одной из наиболее важных составляющих успеха предприятия. Вместе с тем, эта способность чутко улавливать малейшие колебания оптимального равновесия внешних факторов, является условием воплощения в жизнь запланированных стратегических изменений, которые могут быть как долгосрочными, так и текущими.

Внешняя среда управления в целом характеризуется многокомпонентностью, сложностью, неопределенностью, подвижностью и нарастающей взаимосвязанностью факторов. Можно с уверенностью сказать, что изменение хотя бы одного из её субъектов влечет за собой изменение многих других факторов.

Отметим, что любая компания является открытой системой. В процессе получения ресурсов со стороны поставщиков, проектирования и производства продукции, оказания услуг, реализации продукции или услуг предприятие активно взаимодействует с внешней средой, которая, в свою очередь, также осуществляет непрерывную связь с внутренней средой. Именно поэтому происходит взаимовлияние внешней и внутренней среды предприятия друг на друга.

Факторы внешней среды, которые осуществляют влияние на деятельность предприятия, представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Факторы внешней среды, влияющие на деятельность предприятия

Рассмотрим подробно каждый фактор внешней среды:

· внешние экономические факторы;

На любую компанию может воздействовать множество внешнеэкономических факторов. В планировании деятельности предприятия необходимо учитывать общее состояние экономики страны, доступность кредитования, понимать какое влияние могут оказать курсы обмена валют, сколько придется заплатить налогов, и многое другое.

При анализе внешней среды некоторой конкретной компании, в обязательном порядке, требуется оценить ряд экономических показателей. Сюда включаются: ставка процента кредитования; курсы обмена валют; темпы экономического роста; уровень инфляции; структура потребления и ее динамика; экономические условия в иностранных государствах; показатели торгового баланса; изменение спроса; денежно-кредитная и финансовая политика; тенденции на рынке ценных бумаг; уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста.

Общее здоровье и благополучие экономики оказывает непосредственное влияние на способность организации оставаться прибыльной на стадии развития экономического цикла. Макроэкономический климат в целом будет определять уровень возможностей достижения компаниями своих экономических целей. Рост экономических показателей страны увеличивает спрос на товары и услуги компании и обеспечивает предпосылки для роста, спад экономических показателей, в свою очередь, снижает спрос на товары и услуги, чем уменьшает прибыль предприятия.

Таким образом, при неблагоприятном развитии экономики в стране и отсутствии стабильности способность населения к покупкам товаров видоизменяется. Многие потребители склоняются к покупке более дешёвых товаров, товары длительного пользования откладываются на будущее время. Иногда, в случае снижения цен на товары, спрос несколько увеличивается за счёт людей, которые считают, что в дальнейшем он резко вырастет и эта покупка принесёт ощутимую выгоду. Происходит перераспределение затрат. Деньги, в основном, тратятся на покупку продуктов и одежды. Надо учитывать также уровень безработицы в стране.

Ставка кредитования, также влияет на покупательную способность населения. Чем ниже ставка, тем больше людей могут позволить себе кредит, тем больше вероятность совершения покупок населением. Это отражается и на развитие предприятия. Кредитование расширения производства влияет на увеличение мощностей предприятия и времени введения этих мощностей.

Инфляция - это один из самых дестабилизирующих факторов. Даже предсказуемый рост инфляции не даёт точного ответа на вопрос о покупательском спросе на каждый конкретный продукт.

И тем не менее, каждая отрасль экономики характеризуется своим ростом, обусловленным производительностью труда в отрасли и её актуальностью на данном этапе.

* внешние политические и правовые факторы;

В деятельности компании различные факторы законодательного и государственного характера играют огромную роль. Они влияют на уровень существующих возможностей и угроз в ее деятельности. Основными регуляторами деятельности для некоторых компаний являются национальные и иностранные правительства, которые могут выступать как работодателями, так и покупателями или посредниками. Это означает, что для данных компаний оценка политической обстановки может быть наиболее важным аспектом анализа внешней среды. Такая оценка осуществляется через выявление политических и правовых факторов, воздействующих на компанию. Таких факторов много, еще больше их различных сочетаний, поэтому выделим и перечислим наиболее часто встречающиеся при проведении анализа внешней среды: изменения в налоговом законодательстве; законодательство об охране окружающей среды; расстановка политических сил; отношения между деловыми кругами и правительством; патентное законодательство; денежно-кредитная политика; антимонопольное законодательство; государственное регулирование; федеральные выборы; политические условия в иностранных государствах; размеры государственных бюджетов; отношения правительства с иностранными государствами.

* Внешние социальные и культурные факторы;

Эти факторы формируют стиль нашей жизни, работы и потребления. Они оказывают значительное воздействие практически на все компании. Новые тенденции создают тип потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя новые стратегии организации.

Социально-культурные факторы, с которыми компании сталкиваются чаще всего:

ь стиль жизни, образовательные стандарты;

ь наличие субкультур;

ь отношение населения к качеству товаров и услуг;

ь отношение к труду, отношение к отдыху;

ь отношение к правительству;

ь отношение к контролю загрязнения окружающей среды и экономии энергии; социальное благосостояние;

ь рождаемость и смертность;

ь коэффициент средней продолжительности жизни;

ь коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции;

ь средний доход населения.

Надо помнить, что для основных взглядов на жизнь и сохранности духовных ценностей в обществе характерна высокая степень устойчивости. Это необходимо учитывать при планировании долгосрочных стратегий деятельности компании. Любая компания, выбирающая себе целевой аудиторией какую-нибудь субкультуру, должна ориентироваться на общие системы духовных ценностей, привычки и традиции этой субкультуры.

Специфика продукции, поставляемой в регионы напрямую зависит от демографических признаков, таких как рождаемость и смертность и количественное соотношение женщин и мужчин.

* Внешние технологические факторы;

Их влияние на компании считают основным двигателем производственного прогресса. Революционные технологические перемены и открытия последних десятилетий, например, производство с помощью роботов, проникновение в повседневную жизнь человека компьютеров, новые виды связи, транспорта, оружия и многое другое, представляют большие возможности и серьезные угрозы, воздействие которых менеджеры должны осознавать и оценивать. Некоторые открытия могут создавать новые отрасли промышленности и закрывать старые.

Процесс созидания нового и разрушения старого можно оценивать как воздействие технологических факторов. Ускоряющиеся технологические перемены укорачивают среднюю продолжительность жизненного цикла товара, поэтому компании должны предугадывать, какие перемены несут с собой новые технологии. Эти нововведения могут воздействовать не только на производство, но и на другие функциональные области, например, на кадры (подбор и подготовка персонала для работы с новыми технологиями) или, например, на маркетинговые службы, перед которыми ставится цель разработать методы продажи новых видов товаров.

Все эти составляющие внешней среды предприятий в большей или меньшей степени оказывают влияние на планирование его деятельности c целью увеличения результативности.

Важное значение для деятельности компании, имеет также конкурентная внешняя среда, когда одновременно действуют несколько соперничающих друг с другом субъектов хозяйствования, предлагающих одноименные товары или услуги.