domicile Convertisseur L'architecture du système d'information Gazprom. Le programme cible global pour le développement d'un espace d'information commun du groupe Gazprom a été approuvé

L'architecture du système d'information Gazprom. Le programme cible global pour le développement d'un espace d'information commun du groupe Gazprom a été approuvé

Avec un œil sur l'avenir

Entre comptabilité et comptabilité de gestion différence fondamentale. Le but de la comptabilité est d'obtenir des données réelles sur résultats financiers dans période de déclaration. La comptabilité de gestion fournit à la direction de l'organisation des informations qui lui permettent d'analyser ce résultat et de faire les recommandations nécessaires à son adoption. décisions de gestion visant à améliorer l'efficacité de l'entreprise. En conséquence, les exigences relatives aux processus d'obtention et de traitement des informations dans l'organisation de la comptabilité et de la comptabilité de gestion diffèrent.

Pour prendre les bonnes décisions de gestion, des informations sont nécessaires ici et maintenant, et dans un plus grand nombre de sections analytiques, afin qu'il soit possible d'identifier les principales causes et tendances, les résultats de certaines actions de gestion et d'influence environnement externe sur les activités de l'entreprise. La qualité des décisions prises et, in fine, la compétitivité dépendent largement de la rapidité d'obtention des informations.

Dans le même temps, les informations doivent être fiables et complètes, vous permettant de prendre des décisions éclairées et réfléchies. Une autre exigence est la proactivité. Les rapports de gestion doivent non seulement refléter les événements passés, mais également contenir des prévisions, des plans et des attentes pour une période allant d'un trimestre à plusieurs années. Cela permet au gestionnaire d'évaluer à l'avance les scénarios possibles, en choisissant solutions optimales. De plus, l'information doit être ciblée, axée sur un consommateur spécifique et flexible, répondant aux besoins des gestionnaires à différents niveaux lorsque l'environnement de l'organisation change. Enfin, les informations doivent être présentées de manière pratique. Une montagne de chiffres, des tableaux interminables et illisibles, des textes complexes - ce n'est pas ce dont un leader moderne a besoin. Le temps qu'il passe à les trier coûte trop cher. Il vaut mieux être guidé par le principe 3-30-3 : en trois secondes, il devrait être clair sur quoi porte le rapport ; en 30 secondes, les conclusions découlant du rapport doivent être claires ; en trois minutes, le rapport devrait permettre de déterminer les actions futures.

Pour répondre à toutes ces exigences, il est nécessaire de créer un système vaste et complexe de collecte et de fourniture d'informations.

Informations dans un cube

La solution que Gazprom Neft utilise aujourd'hui pour collecter et évaluer d'énormes quantités d'informations est un système de planification d'entreprise et de reporting de gestion basé sur le produit Microsoft Office PerformancePoint Server 2007. Il fait face à sa tâche, cependant, selon les normes modernes, le nombre de sections analytiques par lesquelles les activités de l'organisation sont évaluées est relativement faible. Les besoins croissants d'une entreprise en développement ont formé une demande pour la mise en place d'un nouveau système automatisation comptabilité de gestion. La réponse a été le lancement fin 2012 de la mise en place d'un projet d'envergure "Planning and Reporting System (SPO)" basé sur le produit logiciel Oracle Hyperion Planning utilisant la technologie MOLAP basée sur Oracle Hyperion Essbase Server.

Aide : OLAP

Le traitement analytique en ligne, ou traitement analytique en temps réel, est une technologie de traitement de données qui consiste à préparer des informations synthétiques (agrégées) à partir de grands tableaux de données structurés selon un principe multidimensionnel. Le terme OLAP a été introduit par le scientifique britannique américain Edgar Codd. L'acronyme OLAP est apparu pour la première fois dans une publication de Computerworld en 1993, dans laquelle Codd a formulé 12 principes de traitement analytique. Codd a identifié Essbase d'Arbor (acquis en 1997 par Hyperion, qui à son tour a été acquis par Oracle en 2007) comme un produit qui répondait aux principes proposés.
Aujourd'hui, il existe de nombreux produits OLAP commerciaux, grossièrement divisés en trois types principaux : MOLAP (OLAP multidimensionnel), ROLAP (OLAP relationnel) et HOLAP (OLAP hybride). Les fabricants d'OLAP comprennent de nombreuses sociétés informatiques mondiales bien connues, notamment Microsoft, Oracle, IBM et SAP. Les implémentations de la technologie OLAP sont des composants de solutions logicielles de la classe l'intelligence d'entreprise(BI) et Corporate/Enterprise Performance Management (CPM / EPM).

Dans le cadre du projet, des cubes OLAP multidimensionnels ont été créés pour des calculs prenant en compte un grand nombre de paramètres par lesquels l'entreprise entend suivre la dynamique de ses activités et faire des prévisions. Ces paramètres peuvent inclure le temps, les volumes de production, la production et les ventes, facteurs externes qui affectent certains indicateurs, et bien plus encore. Le nombre de dimensions analytiques dans les cubes OLAP atteint des valeurs assez importantes. Par exemple, Gazprom Neft prévoit de maintenir la comptabilité de gestion dans le contexte de 25 analystes ou plus, qui sont regroupés dans 14 dimensions de cubes SPO.

MOLAP est bien adapté à de tels calculs, il est capable d'effectuer rapidement calculs nécessaires, mais il génère d'énormes quantités de données. Le résultat est un phénomène communément appelé explosion de données. Tous les serveurs ne sont pas capables de résister à cette explosion, donc l'une des principales exigences pour la mise en œuvre de MOLAP est l'utilisation d'équipements performants avec une grande quantité de RAM.

Pour répondre à une demande de fourniture de données complètes et cohérentes, la principale difficulté est d'obtenir une information initiale complète et de qualité auprès de tous les services de l'entreprise et filiales. Dans le même temps, pour un traitement correct, les données doivent être fournies dans des formats compatibles. Cette tâche est à la fois organisationnelle et technique. D'une part, derrière elle se trouve un grand nombre de personnes responsables de la saisie des données, d'autre part, des informaticiens qui créent les conditions nécessaires pour cela, en particulier, mettent en œuvre des mécanismes d'intégration, assurent le fonctionnement des lieux de travail équipés de logiciel et une communication de haute qualité entre toutes les divisions de l'entreprise. Les deux nécessitent une préparation minutieuse.

Actuellement, l'opération pilote du SPO est en cours, au cours de laquelle des rapports trimestriels et une prévision des activités de l'entreprise jusqu'à la fin de l'année sont formés. La qualité des données initiales est assurée par des travaux dans des domaines connexes - le développement d'un entrepôt de données d'entreprise (CWD BEF) et la mise en œuvre d'un ensemble de projets visant à finaliser les systèmes comptables (Sales +, Operational Logistics System (SOL), etc. .). Selon le plan, jusqu'à 90 % des divisions et filiales de l'entreprise pourront à l'avenir transférer des données réelles vers des logiciels open source à l'aide de QCD BEF, évitant ainsi le chargement manuel.

Les principaux travaux visant à améliorer les processus de planification des activités et de comptabilité de gestion de Gazprom Neft et à les transférer vers de nouveaux plateformes technologiques devrait s'achever en 2015.

Bouton vert

perspective la poursuite du développement la comptabilité de gestion est déjà assez claire - c'est le concept du "bouton vert". Le nom indique assez directement le sens de la décision - on suppose que dans un avenir relativement proche, le degré d'automatisation de la comptabilité de gestion atteindra un niveau où l'ensemble des procédures nécessaires au reporting sera lancé en appuyant sur un bouton.

En ce qui concerne l'entreprise, cela devrait ressembler à ceci: le soir du sixième jour ouvrable après la clôture de la comptabilité du mois précédent, le «bouton vert» est enfoncé. Il lance des procédures automatiques qui collectent, transforment et synthétisent les informations des systèmes comptables primaires (SAP, 1C, OIS, etc.) puis transfèrent les données vers le CEA, le SPO et le système automatisé de gestion budgétaire (ASBU). Dès le lendemain, les analystes commerciaux et les économistes pourront utiliser le reporting, et les gestionnaires utilisant l'outil QlikView BI verront les résultats du mois écoulé. Aujourd'hui, cela peut sembler un fantasme, mais les spécialistes de Gazprom Neft discutent déjà des moyens de résoudre un tel problème. Que faut-il pour que ce concept se concrétise ?

Premièrement, dans toutes les unités commerciales, il est nécessaire d'utiliser un plan comptable d'entreprise (CPS) - des systèmes comptables d'origine (SAP, 1C) aux systèmes de consolidation des informations de gestion (ASBU, SPO). Deuxièmement, l'entreprise doit disposer d'une infrastructure informatique performante dont les serveurs permettront de traiter de grandes quantités de données. De tels systèmes existent déjà, les volumes de leur RAM se mesurent en téraoctets, ce qui est largement suffisant pour les requêtes actuelles même grosse affaire. Divers Logiciel nécessaires à l'organisation du processus - des systèmes informatiques de collecte et de traitement d'informations avec des algorithmes de calcul mathématique complexes, des systèmes de gestion de bases de données, des stockages, des visualiseurs - sont également sur le marché. De plus, vous aurez besoin d'une connexion Internet de haute qualité avec toutes les bases de données des filiales, consolidation multi-niveaux, etc.

En fin de compte, la solution au problème consiste à connecter les éléments existants du puzzle dans une vue d'ensemble. Bien sûr, la recherche, le test et la mise en œuvre de ces produits n'est pas un processus facile et long. Il faudra beaucoup de temps pour déboguer à la fois les systèmes eux-mêmes et leur interaction les uns avec les autres. Mais ce processus a déjà commencé.

ALEXEY URUSOV,Chef de la direction de l'économie et de la planification d'entreprise, Gazprom Neft :

L'absence de prévisions managériales dans l'organisation peut être comparée à la conduite d'une voiture, où le conducteur, au lieu de regarder devant lui, s'oriente dans la situation de circulation en regardant les rétroviseurs. Inconfortable? Plus que. Et même dangereux. Cependant, de nombreuses entreprises essaient encore de développer leur activité en se basant uniquement sur les données de reporting comptable et financier des périodes de reporting précédentes, et ne prêtent pas l'attention qu'elles méritent aux prévisions. Mais à une époque où non seulement l'information, mais aussi la rapidité de sa réception sont des paramètres très critiques, ce n'est plus moderne. Ceux qui comprennent la nécessité d'anticiper plus tôt pourront conduire plus vite et de manière plus sûre. Par conséquent, l'introduction d'un système automatisé de planification et de rapports de gestion est certainement importante. avantage compétitif.

Il convient de noter que SPO n'est que la pointe de l'iceberg. Ce système consolidera information de gestion sur la base des résultats des activités financières et économiques, des prévisions et des plans d'affaires pour l'ensemble de la société Gazprom Neft.

En raison des caractéristiques fonctionnelles des blocs et des unités commerciales de Gazprom Neft, pour une planification et une prévision plus détaillées de leurs activités, des solutions sont simultanément mises en œuvre sur la même plate-forme logicielle Oracle Hyperion. Dans le bloc d'exploration et de production, le système ASB BRD (dans le cadre du projet Avrora) couvre les besoins des principaux actifs de ce bloc. Dans le bloc de la logistique, du raffinage et du marketing, la mise en œuvre de l'ASBU pour la raffinerie en tant que solution modèle pour la raffinerie d'Omsk et la raffinerie de Moscou est presque terminée, et la mise en œuvre de l'ASBU pour Gazprom Neft — lubrifiants". À partir du quatrième trimestre de 2014, le NIS serbe a commencé à utiliser le système Oracle Hyperion Planning. Pour obtenir les transcriptions nécessaires et les détails des informations, toutes ces solutions seront intégrées les unes aux autres, garantissant la cohérence des informations.

KONSTANTIN KRAVCHENKO,le chef du département technologies de l'information, automatisation et télécommunications Gazprom Neft :

La mise en œuvre de projets à grande échelle tels que le système de planification et de rapport de JSC Gazprom Neft nécessite l'implication non seulement de ressources financières, mais également humaines. Aujourd'hui, une grande équipe de spécialistes des divisions financières et économiques de l'entreprise et des blocs, ainsi que plus de 500 utilisateurs du système, participent au projet.

Le projet est multiforme et les informaticiens de l'entreprise se voient confier une grande variété de tâches liées à la fois au développement de l'architecture informatique cible des solutions basées sur la plateforme Oracle Hyperion et au choix de l'infrastructure informatique. Donc, à l'heure actuelle, pour éliminer les conséquences possibles des explosions de données dans OLAP, trois options Infrastructures informatiques. Il s'agit de la virtualisation sur VMWare ESXi, IBM Power, Oracle Exalytics. On s'attend à ce qu'il détermine l'option la plus réussie et la plus productive avant le début du prochain cycle de planification des activités.

Le projet de logiciel open source est un exemple d'interaction efficace entre des experts en la matière et des informaticiens sous la forme de partenariats. Les experts en informatique proposent des solutions optimales à la fois dans l'infrastructure pour les performances au niveau matériel et dans le domaine des capacités et des fonctionnalités de la plate-forme Oracle Hyperion.

Texte : Alexandre Nikonorov

L'article traite de l'expérience de la création de systèmes d'information industriels dans les entreprises de JSC "Gazprom" et des propositions d'extension de leurs capacités techniques à l'aide des produits des fournisseurs de la société "Symbol-Avtomatika".

Symbol-Avtomatika LLC, Moscou

A l'heure actuelle, le passage du paradigme "processus technologique - système de contrôle" au paradigme " Système de production- superviseur" conduit à l'opportunité d'utiliser le terme "système d'information industriel" (IPS).

Dans cet article, IIS est une infrastructure générale fonctionnant sur la base d'une technologie de l'information et d'un matériel et de logiciels homogènes (y compris VLSI), qui a la fonctionnalité Système d'Information et est capable de travailler dans un environnement agressif typique des installations industrielles. Dans le même temps, l'IIS peut effectuer tous les types de travail avec des informations, y compris la manipulation de données numériques, la transmission de vidéo, de voix, etc.

Le système d'information (SI) est une infrastructure fonctionnant sur la base d'outils de collecte de données - équipements informatiques et de communication, réseaux industriels. Dans ce cas, l'accent est mis sur la délivrance d'informations à un ou plusieurs utilisateurs à une ou plusieurs adresses. En particulier, les informations sont transférées à la direction de l'entreprise OAO Gazprom pour une évaluation locale et/ou globale de la performance de parties individuelles et/ou de l'entreprise dans son ensemble.

Partie 1. État complexant

Actuellement, les entreprises de Gazprom mettent en œuvre :

Procédés technologiques (extraction, traitement, préparation, production, transport, distribution, stockage et traitement du gaz) réalisés sous le contrôle du PIS et dotés d'une protection d'urgence (ESP) ;

Suivi des ressources énergétiques (alimentation électrique, approvisionnement en chaleur et en eau, évacuation et liquidation des effluents industriels) ;

Surveillance de la sécurité intégrée de la production dont les composantes sont : technologique, incendie, informationnelle, sécurité associée aux éventuelles pollutions gazeuses, explosions. Pour mettre en œuvre cette activité, des systèmes sont utilisés qui effectuent la vidéosurveillance, le contrôle de l'accès à l'information, les actions du personnel, l'alimentation électrique (UPS), les systèmes de protection antiterroriste (SAZ);

Dispatching d'installations industrielles distribuées.

En particulier, la sécurité technologique de la production comprend la surveillance des modules de puissance (avec signalisation de la présence de la tension secteur) et des modules technologiques (avec contrôle et évaluation de la position des vannes linéaires, mesure de la pression, température du gaz avant et après la vanne, vannes) .

Il convient de noter que OAO Gazprom met un accent particulier sur le développement et la mise en œuvre de solutions de conception unifiées (UPR). Une discussion plus détaillée de ces solutions est présentée ci-dessous.

1-1. Solutions de conception d'automatisation unifiées

procédés technologiques

Un exemple de schéma fonctionnel PIS généralisé est illustré à la fig. une .

Riz. une. Schéma fonctionnel généralisé de l'IPR

Au niveau inférieur du PIS, des automates sont utilisés (par exemple, S7-300, S7-400 de Siemens), dont les entrées reçoivent des signaux de la sortie de l'instrument intelligent / via l'interface RS-485, le protocole Modbus RTU / RS-485 /, ainsi que via l'interface Profibus de Siemens.

L'infrastructure réseau au niveau intermédiaire du SIS est représentée par un anneau HIPER optique redondant basé sur Fast Ethernet 100BASE-FX.

Une unité opérationnelle de service est connectée audit réseau, composée d'une salle de serveurs, d'une salle d'opérateur et d'un centre de communication. Dans la salle des serveurs, un serveur système SCADA (par exemple, WinCC de Siemens, In-Touch de Wonderware) est installé, ainsi qu'un commutateur (par exemple, Cisco 2950) pour connecter les équipements situés dans la salle de contrôle et dans la communication centre.

A l'aide d'un nœud de communication, les données sont transmises au niveau supérieur du SIS via un canal de relais radio (Stream E1). Pour la transmission de données, un routeur (par exemple, Cisco 7200) et une ligne de relais radio RRL sont utilisés.

1-2. DRM pour la surveillance des ressources énergétiques

La GRE en termes de surveillance des ressources énergétiques est particulièrement pertinente, car les entreprises d'OAO Gazprom sont des industries à forte intensité énergétique.

Les solutions unifiées au niveau inférieur de l'IIS sont basées sur des dispositifs de collecte et de transmission de données (DCD), qui sont utilisés comme stations RTU d'E / S distantes.

Sur le entreprises industrielles, où l'alimentation en énergie est allouée à un sous-système séparé, trouve l'utilisation d'ASKUE, un exemple de schéma fonctionnel d'ASKUE (selon ELSTER-Metronics) est donné à la fig. 2.

Riz. 2. Un exemple de schéma fonctionnel de ASKUE

Ce système offre une configuration flexible et des diagnostics avancés avec sortie de données vers le serveur WEB et le moniteur.

L'USPD collecte les données des compteurs numériques et à impulsions, les traite et les stocke, transfère les données accumulées au niveau supérieur du SIS. Il est également possible de mesurer des courants, des tensions, des fréquences et de surveiller la consommation d'énergie via l'interface IRPS ("boucle de courant").

L'interrogation des données est effectuée à la fois via la cascade USPD et via les canaux téléphoniques. Il est possible de transférer des données via des lignes de communication dédiées et commutées, ainsi que d'utiliser diverses connexions modem utilisant des modems GSM, des modems radio, des modems satellites, RRL FOCL. Les connexions Ethernet aux compteurs s'effectuent via le serveur Ethernet TCP/IP-COM.

Sur la base des données ci-dessus, le RTU-325L avec deux ports Ethernet d'ELSTER-Metronica peut être particulièrement intéressant (tableau).

Table. Caractéristiques RTU-325L

Le modèle comprend une console de configuration et un boîtier IP-65 robuste. Le RTU-325L est pris en charge par le système d'exploitation en temps réel matériel QNX et le logiciel d'application intégré. Le serveur WEB de la RTU permet d'organiser la sortie vers les postes de travail des utilisateurs des résultats de l'exploitation des sous-systèmes du diagnostic opérationnel de l'USPD et de la comptabilité opérationnelle du bilan électrique. Le RTU-325L dispose d'une protection matérielle et logicielle contre les accès non autorisés, ainsi que contre l'écoute et les "attaques" par des pirates.

Dans certains cas, il est conseillé de combiner le contrôle et la comptabilité de l'électricité et de la puissance (ASKUE) avec le contrôle et la comptabilité des vecteurs énergétiques ASKUEN (chaleur, compteurs d'eau, compteurs de gaz) au sein d'un PIS-ASKUER.

Il existe des DPC pour la création d'ASKER pour les stations de compression gazoducs principaux. L'interaction entre le serveur ASKER et les postes de travail s'effectue au niveau d'un réseau Ethernet industriel. L'une des options pour une telle RCP est illustrée à la Fig. 3.

Riz. 3. Option de conception unifiée

1-3. Direction de la surveillance intégrée de la sécurité

Les DPI du type à l'étude sont développés dans le département de création de systèmes de contrôle intégrés (CMS) de l'OJSC Gazavtomatika.

Ils se caractérisent par :

Grande capacité d'information (au moins 1000 paramètres);

Répartition au point central ;

Homogénéité des équipements de signalisation et de contrôle ;

Utilisation des normes Ethernet 10/100 BASE TX/FX, RS-232/485/422 pour la collecte de données, le contrôle de l'équipement et la transmission de données avec prise en charge des protocoles standard Modbus, Profibus, DeviceNet, DDE, OPC.

OJSC Gazavtomatika a créé un contrôleur de base certifié pour les systèmes automatiques d'incendie KSPA-9030-01 basé sur le complexe matériel et logiciel GE Fanuk. La mise en œuvre des fonctions de contrôle de la pollution par les gaz, d'alarme antivol, de contrôle d'accès et de vidéosurveillance basée sur KSPA ne nécessite pas de certifications et d'autorisations supplémentaires et est réalisée sur la base de solutions techniques.

Riz. 4. Schéma structurel PIS basé sur un anneau redondant "Turbo Ring"

A titre d'exemple, deux options principales pour le schéma fonctionnel du PIS développé par OAO Gazavtomatika sont données. Le premier est basé sur le Turbo Ring redondant (Fig. 4), et le second permet de combiner les fonctions d'alarme incendie et de sécurité, d'extinction d'incendie, de contrôle du gaz et de sécurité contre les explosions, d'accès et de vidéosurveillance (Fig. 5).

Riz. 5. Schéma structurel du PIS, qui regroupe les fonctions de sécurité : alarme incendie,

extinction d'incendie, contrôle des gaz et sécurité contre les explosions, accès et vidéosurveillance

Dans le même temps, la possibilité de segmenter le réseau industriel pour construire un système de sécurité intégré pour plusieurs unités organisationnelles demeure.

Le contrôle d'accès basé sur des alarmes antivol avec notification via un réseau cellulaire doit être complété par des outils d'alerte vidéo. Un exemple de leur utilisation avec l'utilisation des produits de caméra Mobotix VoIP / Video-SIP Inside est donné à la fig. 6.

Riz. 6. Contrôle d'accès basé sur les intrusions avec alerte cellulaire

Ces caméras offrent une interface simple pour accès à distance et le traitement des alarmes, ainsi que la possibilité de connecter la vidéo aux téléphones mobiles.

Les cartes de capture vidéo multicanaux ultra-rapides (cartes de capture vidéo) et les cartes d'alerte Picolo sont intéressantes. Ces cartes capturent les images vidéo de 16 caméras indépendantes avec un débit total de 200/240 images par seconde.

Autres caractéristiques des planches (en plus de celles mentionnées) :

Capture et aperçu simultanés ;

Connexion à un PC avec interface PCI 64/32 bits, 66/33 MHz, niveau de signal 3 ou 5 V ;

Support logiciel - Pilotes MultiCam.

1-4. CRM pour le dispatching d'installations industrielles distribuées

L'état d'intégration du PIS pour la répartition des installations industrielles distribuées est considéré sur l'exemple du système sectoriel de contrôle opérationnel de répartition (OSODU) (ce schéma a été proposé par le chef du département de LLC "Gazavtomatika" Sergey Zhivolup). La principale exigence : l'utilisation de logiciels, de matériels et d'outils de communication standards.

La répartition doit être effectuée en temps réel. Dans le même temps, les tâches de planification, de comptabilité et de gestion des activités sont résolues. divisions structurelles et l'entreprise dans son ensemble.

Le schéma fonctionnel illustrant cet exemple est représenté sur la fig. 7.

Riz. 7. Schéma structurel du dispatching des installations industrielles distribuées

Les produits Cisco et Compaq sont utilisés et les protocoles OPC et MODBUS sont utilisés pour le transfert des données de processus.

Dans le NPR considéré, l'équipement Cisco est utilisé pour la téléphonie d'un site distant avec un petit nombre d'abonnés ou pour la redondance d'un système téléphonique traditionnel. Les téléphones IP Cisco 79XX sont utilisés comme équipement d'abonné, comme IP-PBX-Cisco Call Manager (maintenant c'est Cisco Unified Communications Manager).

Le système permet la téléphonie IP avec vidéosurveillance (vidéosurveillance) basée sur Cisco Call Manager, qui, en conjonction avec le module client Video Telephony Advantage, vous permet d'ajouter la vidéosurveillance aux appels vocaux (à condition que les participants à la conversation disposent de caméras WEB ).

Dans les sessions de visiophonie, toutes les fonctions VoIP standard sont exécutées : possibilité de renvoi d'appel, organisation d'une conférence.

La présence d'une puce de compression vidéo dans une caméra vidéo réseau haute résolution a résolu la moitié du problème. La seconde moitié est la décompression des images compressées sur le PC IBM (à l'aide du logiciel de gestion vidéo sur le PC). Ceci est intégré à l'encodeur/décodeur Cisco IP Gateway et aux produits Cisco Stream Manager.

Partie 2. Conclusions et suggestionspour étendre les capacités techniques

Automate intelligent basé sur les produits Korenix et N-Tron ;

Connexion dorsale des périphériques d'entrée/sortie et de l'instrumentation via des serveurs de périphériques série basés sur les produits Korenix et RuggedCom, ainsi que via des concentrateurs d'interface série utilisant des convertisseurs de média ;

3_Améliorer le rapport prix/performance d'un système d'information industriel tout en assurant ouverture, évolutivité, standardisation et fiabilité accrue peut être obtenu en utilisant des systèmes d'E/S décentralisées (DCS) et distantes (RTU) à la place des stations CPL :

Lors de l'utilisation de contrôleurs DCS ST-IPm, de passerelles et de clusters de blocs d'E / S de SixNet;

Lors de l'utilisation de RTU VT-IPm de SixNet ;

Lors de l'utilisation du concentrateur de blocs d'E/S ET-GT-ST-2 de SixNet ;

4_L'utilisation de contrôleurs DCS et de RTU de marque IPm (LINUX OS) permet :

Configurez et convertissez rapidement les données à l'aide du système de fichiers LINUX ;

Fournir une utilisation indépendante de chaque port série pour tout protocole ouvert ;

Résoudre les problèmes de fourniture la sécurité des informations;

5_Les capacités techniques des systèmes de sécurité intégrés peuvent être étendues à l'aide d'outils de surveillance filaires et sans fil, ainsi que de dispositifs d'alarme anti-intrusion avec notification via un réseau cellulaire selon la norme GSM (produits de RuggedCom, SixNet, Taiko Communications Network).

Littérature

1_Morozov A.G. «Système intégré d'information et de contrôle des champs gaziers de Vyngayakhinskoye et Etypurovskoye. Solutions scientifiques et techniques avancées pour l'automatisation des processus technologiques. Magazine de l'industrie du gaz, 2005.

2_Bolshakov O.V. "Comptabilisation des commutateurs de dérivation et autres modifications du réseau électrique." Publication sur le site Internet Elstermetronika, www.izmerenie.ru/

3_Kanev D.V. etc. « Développement d'outils et de systèmes automatisés de surveillance de la contamination par les gaz, de détection d'incendie, d'extinction d'incendie, de diagnostic de protection et de surveillance et la création de systèmes automatisés de sécurité intégrée pour les installations industrie du gaz". Actes du séminaire scientifique et technique de la section « Développement moyens techniques et systèmes d'automatisation d'OAO Gazprom, Moscou, 2002.

4_Présentation des produits Mobotix. Bref catalogue de produits de la Hires Video Company Mobotix.

5_IPm est bien plus qu'un pls. Publication sur le site : www.sixnetio.com

GOUVERNEMENT DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE
INSTITUTION AUTONOME DE L'ÉTAT FÉDÉRAL

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL SUPERIEUR

"Université nationale de la recherche

"Ecole Supérieure d'Economie".

Faculté d'informatique de gestion

Département de Modélisation et Optimisation des Processus Métiers

TRAVAIL FINAL DE QUALIFICATION

Sur le thème "Analyse des processus métier de la société OOO Gazprom Inform"

Groupe étudiant n° 475

Panchenko Anton Sergueïevitch

superviseur

Chebotarev Valery Georgievitch

Moscou 2013

Table des matières.

Présentation 4

Chapitre 1. Fondements théoriques et concepts de la modélisation des processus métiers. Onze

1.1 Processus et approche processus. Onze

1.2.Modélisation des processus métiers 12

1.3 Méthodologies de modélisation 14

1.4 Méthodologie de modélisation des processus métier ARIS 16

1.5.Modélisation des processus de niveau supérieur 17

Chapitre 2. Identification des processus métier de OOO Gazprom inform et description du modèle. 20

2.1. Identification des processus métier de OOO Gazprom inform 20

2.2. Description du modèle de processus de niveau supérieur 21

2.2.1 Principaux processus 22

2.2.2 Processus de gestion 29

2.2.3 Processus de développement 29

2.2.4 Processus d'accompagnement 30

Chapitre 3. Analyse des processus métier de OOO Gazprom inform 31

3.1 Déterminer le processus d'amélioration 31

3.2 Analyse du processus "Commissioning" 31

3.3 Suggestions d'amélioration des processus 36

3.4. Évaluation de l'efficacité des décisions d'amélioration du processus métier. 41

conclusion 44

Littérature 46

Introduction

L'analyse des processus métier est aujourd'hui très répandue et est réalisée dans chaque organisation qui souhaite améliorer l'efficacité de son travail. Une optimisation ou une réingénierie correctement effectuée des processus métier aide les organisations à résoudre toutes sortes de problèmes qui les concernent.

Les organisations peuvent grandement bénéficier de la mise en place d'un modèle de processus métier documenté. Cela rend ses activités plus transparentes, ce qui est à son tour un facteur stimulant supplémentaire d'attractivité d'investissement pour l'organisation.

Pour les entreprises en croissance qui cherchent à être compétitives sur le marché, une compréhension claire du rôle de la modélisation des processus métier, de son besoin et de sa place dans l'organisation est particulièrement importante.

Aujourd'hui, la plupart des organisations essaient activement de créer leurs propres modèles de processus métier ou d'utiliser des modèles de référence existants, et il y a des raisons à cela, qui peuvent être facilement expliquées par divers facteurs.

L'un des facteurs les plus importants, à mon avis, est l'exigence des normes internationales ISO 9000 de documenter les processus commerciaux nécessaires à un système de gestion de la qualité. Aujourd'hui, de nombreuses organisations qui en ont besoin pour pénétrer certains marchés tentent d'obtenir un tel certificat.

En particulier, la normalisation selon Exigences ISO 9001 est également pertinent pour le groupe de sociétés Gazprom, qui a développé et mis en œuvre les normes d'entreprise de la série STO Gazprom 9000. Ces normes sont basées sur des normes internationales Normes ISO Série 9000. .

Il convient également de noter que le modèle de processus métier construit, prenant en compte tous les changements attendus, ainsi que l'évaluation des effets, constitue le principal outil de justification des coûts de modernisation et d'optimisation des coûts.

Le développement des technologies de l'information, leur plus grande disponibilité, la baisse des prix des équipements et des logiciels ont conduit au fait que les technologies de l'information ont pénétré dans toutes les sphères de la société, y compris les technologies de l'information sont activement utilisées dans les entreprises.

Par exemple, les technologies de l'information sont utilisées dans les activités administratives et économiques des entreprises. Aujourd'hui, les systèmes d'information se sont généralisés, ce qui permet de simplifier les activités des collaborateurs, de réduire le temps passé sur les différentes procédures et le flux documentaire de l'entreprise.

La technologie de l'information est le principal outil pour créer des avantages concurrentiels, vous permettant de gérer les projets, l'efficacité et les risques. Toute entreprise qui aspire à la croissance et à une position forte sur le marché essaie d'introduire les technologies de l'information et de créer son propre système d'information. Le concept de système d'information est étroitement lié aux processus métier.

Une structure organisationnelle rigide basée sur une approche fonctionnelle pour considérer une organisation se caractérise par une hiérarchie verticale de gestion, une division rigide du travail, divisée en groupes avec une certaine activité spécifique et des fonctions qui leur sont attribuées.

Ces caractéristiques des entreprises axées sur la fonction conduisent au fait que l'entreprise devient moins flexible à la fois vis-à-vis de l'extérieur et facteurs internes influence en raison de sa hiérarchie verticale. Les groupes, dans l'exercice de leur métier, sont centrés sur la satisfaction de leur supérieur, au lieu d'être orientés client.

Aujourd'hui, à mon avis, les entreprises doivent être prêtes à s'adapter rapidement aux changements continus des marchés dans les conditions de la dynamique du monde moderne, à activité innovante, introduire de nouvelles technologies et approches dans leur travail, rivaliser avec d'autres entreprises. Dans ce cas, il est nécessaire de compléter l'approche fonctionnelle pour considérer l'entreprise par une approche processus.

Dans les conditions de la concurrence, qui ne cesse de s'accroître, il est nécessaire d'introduire des systèmes d'information, qui agissent aujourd'hui comme un facteur non négligeable dans les guerres concurrentielles des entreprises.

Un haut niveau d'automatisation des processus commerciaux dans l'entreprise conduit à un soutien plus efficace des activités des employés et des gestionnaires, soutient niveau requis fiabilité des éléments de la chaîne technologique, augmente la productivité des processus métiers.

Pour qu'une entreprise crée un système d'information, elle doit identifier les processus métiers et les analyser. Ce n'est qu'alors, à l'aide d'un modèle de processus métier adapté, que vous pourrez les automatiser. Pour s'en rendre compte, il est nécessaire d'analyser en profondeur les activités de l'entreprise.

Ma recherche est basée sur la méthodologie ARIS (Architecture des Systèmes d'Information Intégrés) - Architecture des Systèmes d'Information Intégrés, développée par le Professeur A.V. Schère.

La méthodologie ARIS comprend des caractéristiques de diverses méthodes de modélisation qui reflètent différentes vues sur le système à l'étude.

Il existe des méthodologies d'une approche structurelle (SADT, IDEF) et d'une approche orientée objet (UML, RUP). La méthodologie ARIS est basée sur le concept d'intégration et offre une vision globale des processus.

Cette méthodologie est basée sur le concept d'intégration et comprend de nombreuses techniques. Parmi ces techniques figurent eEPC, ERM, les diagrammes VAD, UML et autres.

Cela permet de décrire le modèle de processus métier à partir de différents points de vue qui se complètent. En conséquence, le modèle devient également plus complet, c'est pourquoi j'ai choisi la méthodologie ARIS pour mes recherches.

Mes recherches ont été menées chez Gazprom Inform LLC. OOO Gazprom inform fournit des services informatiques qui soutiennent les processus commerciaux d'OAO Gazprom et de ses filiales.

OAO Gazprom est une société énergétique mondiale. L'exploration géologique, la production, le transport et le stockage, le traitement ultérieur et la vente de gaz et de pétrole peuvent être distingués parmi les principales activités d'OAO Gazprom.

Gazprom Inform LLC a été créée en tant que filiale unique de la société de services informatiques d'OAO Gazprom. Il offre une gamme complète de services, de la mise en œuvre projets d'investissement création de systèmes de gestion de l'information, se terminant par le soutien de leur fonctionnement et de leur développement.

La société a été créée en 2010 par la fusion de deux autres filiales - Informgaz LLC et Informgazinvest CJSC. OOO Gazprom inform fonctionne comme un centre de responsabilité unique pour la mise en œuvre des principales initiatives de la stratégie d'informatisation d'OAO Gazprom. .

Une particularité de Gazprom Inform LLC est qu'elle met en œuvre des projets d'investissement pour automatiser divers processus de Gazprom OJSC. Parmi eux figurent les projets suivants :

Tous ces objets sont nécessaires au fonctionnement système unifié l'approvisionnement en gaz, qui comprend le transport et le stockage, la transformation ultérieure et la vente de gaz.

OOO Gazprom informe met en œuvre divers produits logiciels sur des plates-formes d'entreprises telles que SAP, Oracle, IBM, HP, Microsoft et bien d'autres entreprises célèbres- développeurs de logiciels.

LLC Gazprom Inform en tant que centre de responsabilité unique pour assurer la mise en œuvre des projets d'informatisation permet d'assurer l'intégration des systèmes de gestion de l'information opérationnels et mis en œuvre, de gérer cycle de vie logiciels et matériels, ce qui à son tour conduit à une plus grande contrôlabilité de l'automatisation des processus commerciaux de Gazprom dans leur ensemble.

Un centre de responsabilité unique entraîne une réduction des délais et des coûts de mise en œuvre des projets d'investissement dans le domaine des technologies de l'information, car il y a des économies d'échelle.

Gazprom Inform LLC contribue à accroître la transparence des activités commerciales dans le domaine des technologies de l'information et simplifie le contrôle des coûts en gérant un portefeuille de projets d'informatisation.

Il convient de noter que l'activité principale de Gazprom Inform LLC est concentrée dans les industries du pétrole et du gaz et des technologies de l'information. Les industries répertoriées sont parmi les industries les plus importantes et les plus dynamiques, elles ont d'énormes flux d'investissement. Celles-ci traits de caractère, à leur tour, rendent les industries ci-dessus intéressantes et pertinentes à considérer.

Dans le contexte d'une concurrence toujours croissante dans le secteur considéré, avec des ressources plutôt limitées et à peu près la même modernisation des entreprises, un avantage concurrentiel significatif des organisations peut être une optimisation compétente des processus commerciaux existants de l'entreprise, en tenant compte non seulement de la la commodité et la douceur de la gestion, mais aussi des opportunités de croissance pour l'entreprise.

Pour maintenir leur compétitivité, les entreprises modernes et orientées vers le développement continu opérant dans le secteur du pétrole et du gaz sont vouées à l'amélioration continue de leurs activités, ce qui, à son tour, nécessite le développement de nouvelles technologies et pratiques commerciales et l'introduction de plus méthodes efficaces gestion et organisation des activités.

But de l'obtention du diplôme travail admissible est le développement de recommandations méthodologiques pour améliorer les processus commerciaux de Gazprom Inform LLC.

Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de résoudre les tâches suivantes :

Effectuer l'identification des processus d'affaires de l'entreprise ;
Développer un modèle de processus de niveau supérieur et le décomposer ;
Sélectionnez un processus d'amélioration ;
Développer des modèles et analyser le processus d'affaires sélectionné pour l'amélioration ;
Élaborer des lignes directrices pour améliorer les processus d'affaires.