hjem Ideer Boxberry hvor mye. Boxberry (Boxberry) - kurerlevering fra Amerika og Europa til Russland til døren og hentestedet

Boxberry hvor mye. Boxberry (Boxberry) - kurerlevering fra Amerika og Europa til Russland til døren og hentestedet

I dag vil vi finne ut hva slags anmeldelser Boxberry mottar. Denne tjenesten har begynt å interessere mange borgere i Russland. Men hva er det? Hvilke tjenester tilbyr den? Hva bør publikum være oppmerksomme på før de kontakter det? Er Boxberry-leveringstjeneste verdt det? Alle funksjonene ved samarbeid vil bli diskutert nedenfor.

Beskrivelse

Boxberry er en moderne vareleveringstjeneste. Den er designet for å betjene både private kunder og juridiske personer. Fungerer med mange butikker.

Fordelen med Boxberry er at denne leveransen hovedsakelig fungerer med nettbutikker. Dette betyr at kunden kan bestille noe på Internett og dra nytte av levering fra BoxBerry. Innen en viss tid vil bestillingen bli transportert og levert til kunden.

Vi får det selv

Boxberry levering er et moderne system for transport av varer til destinasjonen. Hva bør du være oppmerksom på først? Hva er organisasjonens betydelige fordel?

Saken er at Boxberry tilbyr levering hovedsakelig til visse leveringssteder. Mer presist til lagerrommene. På et hvilket som helst passende tidspunkt vil klienten uavhengig kunne komme til et eller annet leveringssted for varer og motta bestillingen.

Det er veldig behagelig. Boxberry delivery tilbyr også budtjenester. Det er ikke noe overraskende med dette. Generelt er organisasjonen fornøyd med sine evner, og dette tiltrekker seg mange.

Kontakter

Hvilke kontakter foreslås for å kontakte selskapet? Faktisk er det mange rom. Men stort sett tilbyr de kommunikasjon på telefon i Moskva. Boxberry-levering lar deg motta råd på telefon og ved å bruke den offisielle nettsiden.

Du kan bruke følgende kontakter:

8 495 789 97 90, tillegg - 3070;
8 499 272 69 44.

Hvis du ikke vil snakke i telefonen, Det anbefales å bruke tilbakemeldingsskjemaet eller en spesiell nettprat på organisasjonens hovedside. Med deres hjelp kan du enkelt holde kontakten med Boxberry.

Om ansatte

Denne organisasjonen får varierte anmeldelser. Det er noen gode og noen ikke så gode. Noen fremhever for eksempel de dårlige resultatene til ansatte. Eller rettere sagt, kurerer og kundesenteransatte.

Slike uttalelser er ikke så sjeldne. Noen ansatte har ikke kompetent kunnskap, de kan ikke gi skikkelig bistand eller gi gode råd. Noen kurerer er ikke de beste til å navigere på veien når de yter tjenester.

Likevel er det positive anmeldelser om Boxberry-ansatte. De blir omtalt som profesjonelle som kan sin virksomhet. Alle prøver å tilfredsstille kunden; kundesenteret svarer på alle spørsmål som stilles.

Hva skal man tro? Det er best å opprettholde et nøytralt synspunkt. Boxberry har veldig god stab, men ingen er immune mot enkelte hendelser. Det er pliktoppfyllende arbeidere her og ikke så pliktoppfyllende. Men det er bare noen få av de andre, og det gjør meg glad. De behandler fortsatt kunder veldig bra.

Ikke alltid for enkeltpersoner

Boxberry-levering får en rekke anmeldelser. Blant dem kan du se meninger som inneholder indignasjon over visse nyanser. Dette er ikke å si at klienter uttrykker direkte negativitet, men det er noen ting som ikke kan ignoreres.

Spesielt aksepterer ikke Boxberry enkeltpersoner på alle leveringssteder, på samme måte som det ikke er mulig å sende varer overalt som en vanlig person. Det er egne punkter for å betjene juridiske personer.

Situasjoner som disse gjør vanlige mennesker opprørt. Men samtidig er de ikke klare til å takke nei til samarbeid med Boxberry. Det er ikke kritisk, men det er lurt å avklare hvor poenget med arbeid med enkeltpersoner ligger. Da vil det ikke komme spesielle klager på arbeidet i organisasjonen.

Priser

Hvilke andre anmeldelser mottar Boxberry-leveringstjenesten? Noen kunder indikerer at organisasjonen er fornøyd med prisene. De nøyaktige prisene avhenger av parametrene til pakken, så vel som av bostedsbyen til mottakerklienten. Men samtidig er mange fortsatt fornøyde med samarbeidsvilkårene.

Det bemerkes at du ikke trenger å betale for mye ved å bruke Boxberry. Denne leveringstjenesten tilbyr humane, budsjettpriser. I noen tilfeller lar organisasjonen deg motta pakker uten betaling. Det anbefales å avklare detaljer ved å ringe de tidligere angitte numrene eller bruke tilbakemeldingsskjemaet.

Rute

Boxberry er en leveringstjeneste som, som noen kunder klager på, ikke tilbyr de beste timene. Generelt er det ingen klager på det. Men sammen med dette sier mottakere og avsendere noen ganger at det ikke er helt praktisk at levering ikke fungerer i helgene.

Det er heller ikke alltid mulig å bruke denne tjenesten på helligdager eller før helligdager. Ikke den største ulempen, men alle må huske det. I helgene er Boxberry ikke åpen i det hele tatt. Og på offisielle helligdager må arbeidsplanen avklares. Dette er et rent individuelt spørsmål.

Kalkulator

Boxberry får ganske gode anmeldelser fra kunder. Mange påpeker at den nøyaktige kostnaden for levering av et bestemt produkt kan beregnes uten hjelp utenfra eller mye arbeid. Bare bruk den elektroniske kalkulatoren på organisasjonens offisielle side.

Denne tjenesten fungerer utmerket. Han er beundret av både juridiske personer og enkeltpersoner. Ingen legger skjul på hvor mye det vil koste å kontakte en organisasjon med en bestemt pakke. Alt er rettferdig.

Leveringstid

Boxberry får gode anmeldelser ikke bare for prisene, men også for det raske arbeidet. De fleste forbrukere legger vekt på at pakker sendes så raskt som mulig og leveres i tillegg. De prøver å gjøre dette uten forsinkelser.

I gjennomsnitt vil du måtte vente ca 7-10 dager på en pakke, men mye avhenger av hvor den sendes fra. Dette er perioden ofte spesifisert av klienter. Noen ganger oppstår det imidlertid forsinkelser. Men det overveldende flertallet av anmeldelser indikerer at Boxberry virkelig prøver å levere pakker til kundene sine raskt. Det er for denne funksjonen at mange foretrekker BoxBerry-leveringstjenesten.

Om hentepunkter

Hva kan du si om Boxberry-hentepunkter? I tillegg til arbeidsplanen, er det flere funksjoner som enhver potensiell kunde bør vite om. Hva handler det om?

Saken er at blant manglene til Boxberry er det mange som understreker at det ikke er så lett å finne vareleveringssteder. Og dette tar ikke hensyn til at enkeltpersoner ikke blir servert overalt. Noen påpeker også at Boxberry skjuler noen av distribusjonspunktene sine. Mer presist, som allerede nevnt, oppstår det problemer med å finne spesifikke grener.

Men dette er ikke en slik ulempe. I noen byer klager folk over at det er få eller ingen Boxberry-grener. Imidlertid er denne leveringstjenesten i utvikling. Derfor kan spørsmål om antall leveringspunkter bli løst i fremtiden. Alt dette er ikke en grunn til å nekte samarbeid med organisasjonen.

Tidligere, når jeg la inn bestillinger hos IM, brydde jeg meg på en eller annen måte ikke særlig om levering samme dag og andre nyanser. Denne gangen var jeg virkelig presset på tid, fordi det gikk opp for meg å bestille en gave til mannen min på Internett bare en uke før denne begivenheten. Samtidig samarbeidet butikken der jeg la inn bestillingen, dessverre kun med Russian Post og Boxberry. Jeg valgte levering til et hentepunkt, hvis kontrollfrister ble angitt som 5 dager for byen min.

Så bestillingen min ble overført for levering 11.11, noe nettbutikken varslet meg om. Det er faktisk her historien min begynner.

12. november mottok jeg en e-post som indikerte at den omtrentlige ankomstdatoen var 15. november. Jeg pustet lettet ut fordi mannen min har bursdag 16. november.

Samtidig ble det ikke mottatt meldinger fra Boxberry via SMS-varsling til telefonen. I brevet stod det at statusen til pakken kan spores på nettsiden til denne leveringstjenesten, som jeg bestemte meg for å bruke nærmere 15/11. Og jeg ble positivt overrasket, for den estimerte leveringsdatoen var den 14.

For å feire begynte jeg å vente på SMS-varsling om levering om morgenen den 14., men jeg ble slett ikke lei meg da jeg ikke fikk den, og tenkte at den absolutt skulle leveres den 15..

På kvelden 15. november begynte jeg å bli nervøs og ringte konsulenten på hotline, som et resultat av at jeg lærte to fakta:

For det første utføres levering kun i arbeidere dager;
For det andre, mellom 11. og 15. var det to fridager, og selv om det automatiske lregnet dem som "nyttige" dager, se "for det første".

Men vent litt, hvordan skulle jeg gjette om arbeidsdager?

Kanskje jeg burde se denne informasjonen på hovedsiden til nettstedet:

Hmm, hun er ikke der. Eller kanskje jeg burde klikke på aktive lenker på hovedsiden, for eksempel:

Igjen, nei, bare om budlevering... Vel, kanskje ved å bruke linken:

Og igjen, ingenting, selv i avsnittet om pålitelighet og leveringstider:

Forresten, det er ikke i "Ansvar" heller.

Så den 16. var jeg allerede på kanten og henvendte meg til konsulentene igjen gjennom elektronisk korrespondanse, som viste seg å være "25 igjen":

For det første fungerer ikke sporing på Boxberry riktig;
For det andre ble jeg varslet om feiloperasjonen først etter at den fastsatte leveringstiden var passert;
For det tredje la operatøren på av en eller annen grunn og sluttet å kommunisere med meg ensidig i stedet for standardfraser som "Kan jeg hjelpe deg med noe annet", "Har du noen spørsmål?" På den ene siden er det tydelig at jeg skriver med klager og irriterer også konsulentene, men på den andre siden er det ubehagelig når de bryter dialogen halvveis i samtalen og ikke vil ta ansvar.

Ærlig talt, jeg ville til og med gitt opp den feilfungerende Boxberry-leveringstjenesten, siden jeg innså at jeg ikke kunne få noe annet ut av dem, hvis ikke for én ting:

Noen virket tydeligvis magi på pakkesporingssiden, tilsynelatende slik at påstandene mine var grunnløse. Som et resultat (uten varsel) Den siste vedtekten ble endret fra den 14. til den 16 og les følgende:

Ja, vi svømte, vi vet.

Og jeg likte ikke uttrykket om 1-2 virkedager i det hele tatt, betyr dette at jeg kun kan motta bestillingen den 17.-18. Generelt skriver jeg til operatørene igjen:

Siden kommer ikke til å fungere som den skal i overskuelig fremtid;
Denne gangen klarte jeg å fullføre dialogen før operatøren.

Klokken 16:10 mottok jeg et "lykkebrev" på e-post:

Hentepunktavdelingen, hvor bestillingen skulle vært mottatt innen 1 virkedag, fra og med nå, er åpen til kl 19:00 på hverdager. Håpet om å motta pakken i dag ble svakere.

Klokken 18:30 bestemte jeg meg for å foreta en statussjekk gjennom operatørene, og se, klokken 18:43 skrev konsulenten til meg at bestillingen ventet på meg på hentestedet.

Siden jeg bor ikke langt fra dette hentestedet, skyndte jeg meg så fort jeg kunne. Jeg klarte det. Bare fordi jeg mottok bestillingen den 16., gir jeg Boxberry én stjerne mer enn jeg hadde planlagt.

Jeg fikk forresten en SMS-varsling om ankomst av bestillingen på hentestedet først kl 20:37, og et e-postvarsel kl 20:24. Effektivitet er ute av listen...

▒▒▒KONKLUSJONER ▒▒▒

Så jeg vil gjerne oppsummere historien min:

☑ De angitte leveringstidene ved sending av varene og de faktiske stemmer ikke overens;

☑ Boxberry har ikke noe ansvar for sen levering av en ordre;

☑ Pakkesporing fungerer ikke riktig, noe Boxberry ikke varsler på forhånd;

☑ På hovedsiden, på sporingssiden, på informasjonssiden for sending av pakker, informasjon om at prosessen med transport og levering av pakker til hentestedet er utført kun på hverdager, Nei;

☑ Operatør-konsulenter kan ikke hjelpe med å løse problemet, forklare alt enten ved feil bruk av nettstedet, eller ved å be om unnskyldning, eller ved å prøve å skylde på Boxberrys "jambs" på nettbutikker;

☑ Leveringshastigheten til slutt var ikke mindre enn for Russian Post, for eksempel kommer pakker fra Moskva sendt med post ofte på kortere tid;

☑ Endringer i estimerte leveringsdatoer etter at de opprinnelige fristene har utløpt, uten varsel om verken selve endringen eller årsakene til den;

☑ Pakken ankom fortsatt innenfor den angitte tidsrammen, trygt og forsvarlig.

Det er ikke noe ønske om å bruke Boxberry-leveringstjenesten i fremtiden før de viser informasjonen og fristene riktig. Og den stille endringen i forventet leveringstid fra 14 til 16 etter løftet mitt om å markere denne situasjonen på anmeldelsessider, får meg til å tenke på uærligheten til SD. Bestem selv om det er verdt å kontakte denne tjenesten eller ikke, men jeg anbefaler det definitivt ikke.

Fra N-Novgorod til Smolensk-regionen på 12 dager... Jeg vet ikke engang om dette er bra eller dårlig... men pakken kom trygt og forsvarlig, og sistnevnte er selvfølgelig bra.

Boxberry leverte pakken intakt, ingenting var ødelagt. Bare kontoret deres er slurvete og skittent, for mye for et selskap som håndterer pakker så nøye.

Pakken ble mottatt, jeg er fornøyd med leveringstjenesten, dette er ikke første gang jeg har bestilt her og jeg vil fortsette å bruke denne leveringstjenesten. Takk, ansatte!

Pakken kom fra iHerb-nettstedet i 5 dager. For tre uker siden kom en pakke fra samme side på 7 dager. Jeg sporer gjennom denne siden, og ikke gjennom min personlige Boxberry-konto. Her vises informasjon raskere. Hvis du ikke har mottatt en 4-sifret kode for å motta pakken din, be operatøren om å klikke "send kode på nytt" i programmet. Noen ganger kommer ikke den første koden på pakken.

Jeg bestilte sportsernæring på www.myprotein.ru, alt kom, ingen skade. Pakken ankom fra Storbritannia til Bratsk-distriktet i Irkutsk-regionen på 14 dager.

Det fantastiske selskapet Boxberry: en fullstendig mangel på koordinering av handlinger. Hver av arbeiderne sier forskjellig informasjon, ingen vet noe, og viktigst av alt, ingen er ansvarlig for noe. Som følge av dette blir ikke pakkene levert. Denne gangen la jeg inn en ny bestilling i nettbutikken mayprotein.ru i slutten av mars, som leverer varene sine av Boxberry. Ved sending av bestillingen ble telefonnummeret angitt feil (det første sifferet i telefonnummeret gikk tapt), til tross for at adressen og e-posten var korrekt angitt. Tre dager senere ankom pakken Russland og Boxberry-selskapet ba om å oppgi passinformasjon. Vi la merke til at det første sifferet i telefonnummeret mangler. De prøvde å rette det på sin personlige konto, men til slutt oppga de et annet telefonnummer. Telefonen besto testen. Vi ventet nesten en måned på at pakken skulle fortolles. Men statusen til pakken endret seg ikke. Det er dette førtollkontrollen koster. Den 29. april mottok jeg igjen et brev fra Boxberry-selskapet om å legge inn passdataene mine, selv om det på min personlige konto på Boxberry-nettstedet er indikert at telefonnummeret, e-posten og passdataene ble bekreftet og at alt er i orden. La oss kalle Boxberry. Lederen sjekket og svarte at ja, alt er i orden med passdataene og at tollvesenet forsinker av en eller annen grunn, vent. Vi venter! spesielt maiferien. Men igjen er det stillhet. Jeg ringer Boxberry igjen i slutten av mai. Og de svarer meg at på grunn av det faktum at pakken ikke ble levert innen 40 dager, ba nettbutikken om retur av pakken, og jeg må kontakte nettbutikken for refusjon og de vet allerede om returen, siden tollen gjorde det ikke tillate pakken på grunn av feil oppgitt telefonnummer. Hvor var du med denne informasjonen da de ringte deg i begynnelsen av mai? Og alt dette er i ord. Jeg ber dem sende meg et dokument som bekrefter returen av varene. Som et resultat får jeg et brev om at de angrer på dette, men at de ikke kunne nå oss på telefon, og vi svarte ikke på brevene deres, og derfor håper de på gjensidig forståelse. Alle! Ingen støttedokumenter om pakkens skjebne! Fullstendig idioti! Nettbutikken forteller meg at i henhold til deres regler, hvis vi ikke har kontaktet dem for en pakke innen 40 dager, så har vi ikke krav på refusjon. Vi har kommet! Rot. Jeg vil klage til den europeiske tvistekommisjonen. Jeg anbefaler ingen å kontakte Boxberry-selskapet hvis du verdsetter nervene, pengene og tiden.

Jeg mottok pakken på 10 dager. Emballasjen er ikke skadet. Jeg sporet den gjennom hvor pakken ble lastet ned fra Play Store. Brukte den for første gang. Ingen klager. Takk skal du ha.

Jeg ventet veldig lenge på pakken, alle avtalte leveringstider ble brutt. Fordi Pakken passet ikke inn på postkontoret, jeg måtte omdirigere den til utleveringsstedet i Vladivostok. Navnet på utleveringsstedet samsvarte ikke med det ekte, operatørene kunne ikke hjelpe å finne den, jeg måtte gå til hver kommersiell organisasjon i huset. Søket tok rundt 40 minutter.På utleveringsstedet ønsket de ikke å gi pakken, fordi... Det var 1 time igjen til slutt på arbeidsdagen, de viste til et arbeidsfri program. De ansatte måtte overtales, pakken ble tatt vekk gjennom moralsk lidelse og misnøye fra personalet.

Dårlig sporet. Det ville vært fint om du kunne se plasseringen på nettet på kartet. Det eneste pluss er at du kan nekte under inspeksjon ved mottak. Pengene returneres i sin helhet. . Jeg anbefaler.

Pakken tok veldig lang tid. De bommet på fristen – de rakk det ikke på 12 dager. Pakken tok litt mer enn 20 minutter å nå målet. Ved mottakspunktet ønsket de ikke å koble den til, slik at jeg kunne ta en video av enhetens ytelse (jeg sendte varmeren). Da jeg kontaktet support, ble jeg fortalt at dette er deres policy, og hvis jeg trenger et offisielt svar, må jeg skrive via post. Hvis de ikke vil utvikle seg, trenger de ikke det. Ikke det beste transportselskapet, jeg vil ikke forholde meg til dem lenger. Alt var i hvert fall levert og bra.

Pakken ble levert på 10 dager fra Vologda til St. Petersburg i god behold. Nøye pakket, ikke rynket. Under levering brukes mange mellompunkter, noe som forvirrer sporingen av sporet.

Veldig rask levering på 2 dager ankom Tula. Jeg mottok den på utstedelsespunktet, i nærheten av huset.. Ingen kø.. En veldig oppmerksom og høflig ansatt ga den til meg.. takk.. Jeg vet nå hvilket selskap jeg vil samarbeide med..

Leveringen er rask, mottar pakken uten kø og byråkrati. Fortsett med det. Hvis noen nettbutikker tilbyr akkurat denne leveringsmetoden, så velger jeg det.

Alt kom som lovet til tiden uten skader. Leveringsstedet er i nærheten av huset - så jeg mottok pakken uten mye problemer. Godt jobbet

Kureren leverte rundt i byen lenger enn pakken gikk fra Moskva til Perm. Jeg måtte ta fri fra jobben fordi... Levering kun i arbeidstiden. Jeg vil ikke lenger velge Boxberry levering.

Jeg har allerede lagt igjen en anmeldelse. Jeg er veldig fornøyd med arbeidet til Boxberry-ansatte. Jeg husker ikke hvor mange dager det tok pakken fra Saratov til Novokuznetsk, men det var betydelig (og uventet) raskere! Takk for arbeidet ditt.

Pakken kom i tide. Hentestedet er nært hjemmet og kvinnen som jobber der er hyggelig. Totalt sett fornøyd. Jeg vil imidlertid at sporingen skal fungere på selve Boxberry-nettstedet. Og så går du inn, går inn på banen og uansett hva du trykker på skjer det ingenting. Takk for din praktiske GdePosylka-tjeneste!

Kort sagt, det er bedre å unngå dette kontoret. Jeg ønsket å kjøpe reservedeler fra en person fra en annen by. Siden jeg ikke kjente ham, bestemte jeg meg for å gjøre en sikker transaksjon gjennom Boxberry. Selgeren og jeg gikk inn på våre personlige kontoer, fullførte transaksjonen, jeg overførte betalingen til Boxberry-bankkontoen og deretter tok personen reservedelene til terminalen til dette kjøpesenteret. Det er her moroa begynner. Operatøren nektet å ta imot reservedeler. Fordi de overstiger vekten på 15 kg. Flott. Hvorfor ba de ikke selgeren om bekreftelse ved gjennomføring av transaksjonen at produktet samsvarte med de tillatte dimensjonene?! Hvorfor fikk jeg lov til å overføre penger, og ikke et så lite beløp, og til og med 3% provisjon, hvis transaksjonen dumt nok ikke kunne finne sted av den grunn at operatøren ville nekte å ta imot varene?! Ok, det er en TRYGG avtale. Så jeg kan avbryte det. Jeg går inn på min personlige konto. Og det er ingen avbryt-knapp! Det gjør selgeren også. Jeg skriver til Boxberry på e-post og det er taushet som svar. Jeg skriver til chatten fra min personlige konto - stillhet. Jeg ringer det eneste nummeret 8-800-... for å kontakte Boxberry-support. Jeg venter 15 minutter på at operatøren skal svare. Jenta aksepterer samtalen og som svar på spørsmålene mine om kansellering sier hun: Jeg overførte pengene, faktisk ikke til Boxberry, men til formidlerselskapet SafeCrow, som driver med sikre betalinger på Internett, og jeg må ringe dette selskapet SELV og be dem kansellere bestillingen. Det er kveld. Jeg ringer. Roboten svarer at de ikke kan akseptere anropet, legge igjen en melding og så videre hele kvelden. Det vil si at de kun jobber på dagtid. Kvaliteten på teknisk støtte er utmerket. Men pengene er borte, men jeg vil kjøpe varene akkurat nå. Jeg venter til morgenen og ringer SafeCrow. Ytterligere 10 minutter vente. Til slutt svarer spesialisten og forteller meg: kanselleringen av transaksjonen bør initieres av Boxberry, fordi en forespørsel om en transaksjon kom fra dem. Det vil si at jenta lurte meg. Jeg ringer dette bærkasseselskapet igjen. Allerede 20 minutter med venting. En annen jente svarer. På alle mine forespørsler om å fremskynde kanselleringsprosessen, fordi varene mine venter på betaling, svarer hun med usikker stemme, som om hun leste fra et papir, at hun vil videresende forespørselen min til sine overordnede og at transaksjonen fortsatt kan gjennomføres kanselleres automatisk etter 5 dager etter registrering. 3 dager går. Jeg sender et spørsmål på e-post: Hvor lang tid tar det før avtalen kanselleres? - Stillhet... Generelt, etter 5 dager ble avtalen automatisk kansellert. Etter ytterligere et par dager ble pengene endelig returnert til kortet mitt. Folkens, det tok meg en UKE å kansellere avtalen og få pengene mine tilbake! Hva er dette, en moderne Internett-tjeneste?! Dessuten sa SafeCrow-spesialisten at jeg ikke er den første personen som kontakter dem med det samme problemet. Trekke konklusjoner.

Super! Jeg mottok pakken 6 dager etter bestillingen fra Moskva til Republikken Mordovia! Jeg er veldig fornøyd med denne tjenesten, selv om jeg aldri har brukt den før. Nå skal jeg fortsette å bruke den. Pakken kom i perfekt stand og ble sporet hele veien! Super! Takk skal du ha!!!

Levert som planlagt på forhånd, det var ingen forsinkelser i leveringen. Alt ble levert på hentestedet veldig raskt. Ulempen er at bestillingen ikke ble levert på arbeidsfrie dager, men dette er en mindre ting.

Leveringen er veldig rask, men det er et slags hentepunkt for adrenalinjunkies, det må være en kode, i stedet for en kode fikk jeg en telefon fra en autoinformer, jeg har ikke en kode, så snudde det ut kunne de sende en kode og finne pakken etter etternavn, men først nektet de å søke og utstede pakken. På grunn av denne kvitteringsprosedyren tviler jeg sterkt på at jeg vil bruke denne tjenesten igjen.

Verste leveringstjeneste noensinne. Og etter at pakken kom, ringte de meg og tryglet meg om å gi en god vurdering. Jeg mottar pakker fra Kina gjennom russisk post mange ganger raskere enn her fra Russland gjennom denne tjenesten. Pakken ble sendt til meg fra Irkutsk til Ulan-Ude, avstanden er mer enn 1000 km. Leveringen tok 49 dager, bare latterlig. Jeg anbefaler ikke boxberry!

Jeg likte leveringen, pakken ble levert til leveringsstedet 4 dager før siste leveringsdag)))) Ingenting var ødelagt!)

Forferdelig service! Det tok 15 dager før en pakke ble levert fra Moskva til Kaliningrad, hvordan er det? I en hestevogn? En skam, ikke en leveringstjeneste! Det er en følelse av at de har grepet klienter og til slutt blir kvalt av strømmen av pakker, og tilsynelatende er det ingen som jobber med å øke behandlingskapasiteten fordi... år etter år blir det verre og verre. Du må bruke den pga Noen butikker leverer dessverre kun gjennom dem, i andre tilfeller velger jeg andre tjenester pga... ingen er ansvarlige for noe her, kundesenteret venter i mer enn 30 minutter!!!

Fra nå av vil jeg unngå Boxberry-leveringstjenesten, fordi... Det viste seg at hvis avsenderen ved et uhell oppga feil adresse, vil ikke Boxberry kunne omdirigere lasten til et annet hentepunkt. På grunn av dette kan du ha mange problemer med å motta pakken din.

På den ene siden mottok jeg fortsatt pakken uten problemer og intakt. På den annen side ble fristene oppgitt av avsender overskredet 2-3 ganger. Og fra sporing får man følelsen av at "mellompunktet" skjedde nøyaktig en gang hver 20. meter. Sammenlignet med leveringstjenestene til seriøse butikker med lignende produkter, er leveringstiden VELDIG lang.

Leveringstid for bestillinger fra iHerb til Russland etter tjeneste Boxberry beløper seg til 1-3 uker avhengig av destinasjon. Ankommer Moskva om en uke. En tracker er gitt for å spore pakken (du vil finne ut hvordan du sporer den ↓). Det er mulig å motta bestillinger i problemstillinger, som det allerede er mange av i Russland - det er i alle store byer, mange ikke veldig store og til og med noen små, så vel som i PickPoint pakketerminaler, som det er enda flere av. Og det er også hjemlevering med bud.

Begrensninger:

Ordrebeløpet er ikke høyere 150 dollar.
Pakkevekt ikke mer 5 kg.
Holdbarheten for en bestilling på Boxberry hentesteder er: 14 dager, i PickPoint pakketerminaler - 7 dager.

Boxberry-levering beregnes i henhold til følgende skjema: jo høyere ordrebeløp og jo lavere vekt og volum, desto mindre må du betale for leveringen. Det vil si at det generelt er mer lønnsomt å kjøpe noe som er lettere, mindre i størrelse og dyrere. Samtidig har iHerb produkter med alternativet "økonomilevering" - tilstedeværelsen av slike produkter i bestillingen bidrar til å redusere kostnadene.

Dessuten, hvis kjøpet ditt fra iHerb er verdt over 60 dollar, da trer fortrinnsvise leveringspriser i kraft, og deretter vil den bli levert til Boxberry hentesteder og PickPoint pakketerminaler gratis, og kurer er enten billig eller også gratis.

Husk også at kostnaden beregnes merkbart lavere for levering til store byer og deres forsteder enn til mer avsidesliggende tettsteder. Dessuten kan kostnadene være forskjellige for tilsynelatende like avstandsplasseringer fra alle større byer. Så noen ganger er det fornuftig å sjekke ulike Boxberry pick-up grener hvis det passer for deg.

Alle forsendelser fra iHerb transportert av Boxberry er forsikret. Derfor, hvis pakken plutselig blir borte eller noe i den blir skadet underveis, får du full refusjon.

Dette betyr at etter at du har samlet alle de ønskede varene i handlekurven, nederst i den i blokken "Finn ut leveringskostnaden", skriv inn postnummeret ditt, klikk på "Beregn"-knappen og velg ett av to alternativer:

Boxberry - Hentepunkter og pakketerminaler
Boxberry - Budlevering

Det skal legges til at Boxberry ikke har egen budtjeneste, men bruker andre, inkludert EMS Russian Post.

I mobilapplikasjonen ligger dette også i handlekurven - i "Ordresammendrag":

Etter å ha valgt leveringsmetode, klikk på "Til kassen"-knappen (i "Plasser en bestilling"-mobilapplikasjonen).

Hvis du vil hente bestillingen selv, må du nå først velge byen, og deretter det mest praktiske punktet for deg (merket med rosa på kartet) eller en pakketerminal (merket i grått).

I mobilapplikasjonen:

Boxberry ordresporing fra iHerb

Etter å ha sendt bestillingen din fra iHerb ved å bruke Boxberry-tjenesten, vil du umiddelbart få et spornummer for å spore pakken din. Men du vil kunne begynne å spore den direkte, det vil si se hvor den befinner seg, bare 2-3 dager etter det.

Du kan se hvor pakken din skal ved å klikke på knappen "Spor pakken min" i en e-post som varsler deg om at bestillingen din er sendt. Dette kan gjøres i kontoen din på iHerb-nettstedet i seksjonen "Bestillinger" ved å klikke på den aktuelle knappen ved siden av rekkefølgen av interesse.

Deretter åpnes en side med gjeldende status for pakken og historien til dens bevegelse. Når du klikker på knappen "Se avgangshistorikk" den fullstendige banen til bestillingen vil vises, og når du klikker på nummeret ved siden av Boxberry-ikonet, vil du bli omdirigert til nettstedet deres med lignende informasjon.