“Почта Латвии” является национальным оператором связи Латвийской Республики. Это открытое акционерное общество государственной формы собственности, которое специализируется на предоставлении почтовых, филателистических, финансовых услуг, розничной продаже прессы. Предприятие работает с физическими и юридическими (государственными и коммерческими) лицами.

Краткая историческая справка

Датой основания государственного предприятия Latvijas Pasts является 2 января 1992 года. После того как государство получило независимость, на “Почту Латвии” была возложена функция обеспечения почтовых пересылок всех категорий внутри страны и за ее пределы.

• В 1994 году в Латвии появился Закон «О почте», в котором речь шла о присвоении почтовому государственному предприятию иного статуса – государственного учреждения.
• 1997 год ознаменовался очередными нововведениями: почта страны стала некоммерческой организацией – государственным акционерным обществом. С 2004 года и до наших дней она функционирует как открытое акционерное общество.
• В 2004 году “Почте Латвии” была выдана универсальная лицензия на предоставление почтовых услуг, которая отвечает требованиям Евросоюза.
• В 2015 году состоялось подписание соглашения со Всемирным почтовым союзом, благодаря чему клиентам латвийской почты стало доступным отслеживание почтовых отправлений по идентификатору (трек-номеру).

У “Почты Латвии” есть две дочерние компании: AS IT Latvia и SIA Mailmaster. В целом она содержит 620 отделений, где работает около 4,2 тысячи сотрудников.

Отправление посылок из Латвии и на ее территорию

Почта Латвийской Республики предоставляет своим клиентам возможность пересылать отправления нескольких типов:

1. Незарегистрированные – те, которые невозможно отследить и которые доставляются в почтовые ящики адресатов: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М», содержащие печатную продукцию.
2. Зарегистрированные – те, что подлежат отслеживанию и на которые выдается квитанция: открытки, письма, бандероли и пакеты с маркировкой «М» с печатными материалами, почтовые посылки с промышленными, бытовыми и прочими товарами, обладающими / не обладающими коммерческой ценностью.
3. Застрахованные – те, которые можно отследить и на которые выдан специальный документ о страховании от потерь, повреждений, краж: письма, небольшие пакеты и почтовые посылки с предметами, имеющими / не имеющими коммерческую ценность.

Латвийская почта предусматривает возможность совершать отправления в любом из почтовых отделений. Тот, кто планирует отправить посылку за границу, должен заполнить форму СР71 (если адресат находится в одной из стран Евросоюза) или форму СР72 (если адресат пребывает за пределами Евросоюза).

Для ускорения прохождения таможенного контроля каждая из форм должна быть заполнена на трех языках: английском, французском и официальном языке того государства, куда посылка отправляется.

Для оформления отправления необходимо при себе иметь удостоверение личности: паспорт, водительские права.

Чтобы ускорить оформление международной посылки, каждый отправитель имеет возможность воспользоваться бесплатной системой самообслуживания Mans Pasts . На этом сайте, зарегистрировавшись, можно:

• найти в электронном виде документы, которые необходимы для оформления посылки за границу, заполнить и распечатать их;
• внести и сохранить персональные данные о себе, которые будут использоваться при оформлении последующих почтовых отправлений;
• совершить оплату онлайн.

Распечатывать документы на оформление международных отправлений следует на бумаге формата А4 белого цвета. Заполненные бланки и упакованную самостоятельно посылку нужно сдать вне очереди оператору любого отделения почтовой связи.

Многих интересует вопрос о том, сколько идет посылка из Латвии в Россию или любую другую страну. У отправителей есть возможность оформить посылку класса А (приоритетную) или класса В (экономичную).

Внутренние приоритетные посылки доставляются в интервале 1-3 рабочих дней. На пересылку международных приоритетных отправлений может уйти около 7-11 рабочих дней. Они транспортируются главным образом авиационными перевозчиками. Экономичные отправления идут дольше.

Руководство “Почты Латвии” предлагает клиентам возможность воспользоваться услугами экспресс-доставки. Это платный сервис, который обеспечивает максимально быструю доставку посылок в более чем 56 стран мира в течение 4-7 рабочих дней.

Узнать подробнее о работе экспресс-почты можно, перейдя по ссылке .

Отправить посылку в Ригу (или другой латвийский город) из Российской Федерации (например, из Москвы) можно посредством “Почты России”. Отправителю нужно будет заполнить таможенную декларацию в трех экземплярах буквами латинского алфавита.

Если ценность посылки – до 300 СПЗ (специальные права заимствования), заполняется форма CN22, а если выше 300 СПЗ – форма CN23. В бланке указывается категория отправления, перечисляются названия содержащихся в посылке предметов, их ценность. Оформить отправление можно как непосредственно в отделении почтовой связи, так и онлайн .

Чтобы отправить письмо в Латвию, нужно правильно заполнить конверт. На лицевой стороне указываются данные получателя на латышском языке:

• имя и фамилия;
• улица, дом, квартира;
• город, индекс;
• страна.

На обратной стороне вписываются данные отправителя (смотрите заполненного конверта).

Многие иностранные отправители сталкиваются с ситуацией, когда неизвестен индекс латвийского получателя. Руководство почты Латвийской Республики решило проблему, разместив на сайте компании электронный вариант книги, содержащей актуальные почтовые индексы в Латвии. Посмотреть ее можно .

Как отправить посылку в Латвию

Как и в почтовых отделениях Латвии, в других странах, в том числе и в Российской Федерации, можно выбрать несколько способов доставки посылок и других отправлений. Так, к примеру, “Почта России” позволяет совершать отправления обычные, ускоренные и курьерские (экспресс).

Курьерские экспресс-отправления считаются наиболее удобным способом доставки за границу. Курьеры забирают посылки в удобных для отправителей местах и доставляют получателям по указанным адресам. Такие посылки регистрируются, их можно отследить, зная трек-номер. Экспресс-доставка в Латвию длится зачастую от 4 до 7 рабочих дней.

Незарегистрированные отправления в Латвийской Республике доставляются по адресу, указанному в графе «Получатель». Если они не могут поместиться в почтовые ящики, сотрудники почты оставляют адресатам уведомления о посылках с информацией о том, где их можно забрать.

Если получатель не обратится за отправлением на протяжении 5 рабочих дней, ему будет отправлено повторное уведомление. Если за посылкой никто не придет в течение 30 дней с момента выдачи первого уведомления адресату, ее возвращают отправителю.

Зарегистрированные и застрахованные отправления доставляются по указанным адресам и вручаются лично получателям. Если адресат отсутствовал в момент прихода почтальона, ему будет оставлено уведомление о посылке, с которым нужно обратиться в указанное почтовое отделение.

Если получатель через 7 рабочих дней не заберет посылку, ему отправят повторное уведомление, а спустя 30 рабочих дней с момента отправки первого уведомления оформят возврат по адресу отправителя.

Для получения незарегистрированного отправления понадобится только почтовое уведомление. Чтобы забрать зарегистрированное или застрахованное отправление, нужно сотруднику почтового отделения предъявить уведомление (или сказать трек-номер посылки) и паспорт.

По водительскому удостоверению можно получить только посылку, которая оценена в менее чем 150 евро.

Если посылка отправлена на юридическое лицо, получить ее может один из его представителей. Нужно будет предъявить свой паспорт и доверенность на получение почтового отправления, заверенную руководителем организации.

Как отследить посылку

Отслеживание почтовых отправлений – удобный инструмент контроля их перемещения. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. Присваивается он каждому зарегистрированному и застрахованному отправлению во время оформления его отправителем в отделении почты.

Отследить посылку из Латвии можно несколькими способами:

• на сайте “Почты Латвии” ;
• на сайте Mans Pasts ;
• на специализированных посреднических электронных ресурсах: Где посылка , Postal Ninja , 1trak.ru и других;
• через приложение “Посылки”, установленное на смартфон (скачать его можно в AppStore и GooglePlay).

Чтобы узнать текущий статус почтового отправления, необходимо в соответствующую графу ввести его трек-номер.

Некоторые торговые площадки предоставляют своим клиентам возможность отслеживать посылки с приобретенными у них вещами непосредственно на их сайтах. К примеру, отслеживание посылок из Китая, которые содержат товары с AliExpress, доступно по этой ссылке .

Разновидности трек-номеров

Формат трек-номеров для международных почтовых отправлений из Латвии единый. Каждый номер состоит из 13 символов:

• если отправление весит до 2 кг, трек-номер начинается с буквы R: к примеру, RA123456785LV;
• для посылок весом от 2 до 20 кг трек-номера начинаются с буквы С: CD123456785LV;
• на экспресс-отправление указывает первая буква Е в трек-номере: EE123456785LV.

Цифры у каждого отправления уникальные. Трек номер “Почты Латвии” в конце содержит две латинские буквы – LV. Они указывают страну, с территории которой была отправлена посылка.

Отслеживание посылок: статусы

В таблице представлены примеры статусов почтовых отправлений с переводом на русский язык.

Статусы	Перевод на русский
Item sent to Sorting center – Riga	Посылка отправлена в сортировочный центр в Риге
Item received at Sorting center – St. Petersburg	Отправление принято сортировочным центром в Санкт-Петербурге (СПб)
Russian Federation – Item delivered	Российская Федерация – Посылка доставлена
Latvia – Item sent abroad	Латвия – Посылка отправлена за границу
China – Item sent to Latvia	Китай – Посылка отправлена в Латвию
Latvia – Item sent to the customs office	Латвия – Посылка отправлена в таможенный орган
Information notice delivered	Информационное сообщение доставлено
Latvia – Item received from customer	Латвия – Отправление получено от клиента
Russian Federation – Item issued to station / courier / customer service hall	Российская Федерация – Отправление выдано станции / курьеру / залу обслуживания клиентов
Latvia – Item sent to Delivery point: PP-3601	Латвия – Посылка отправлена в пункт доставки: PP-3601
China – Failed delivery attempt	Китай – Неудачная попытка доставки
Russian Federation – Item returned from customs office	Российская Федерация – Отправление возвращено из таможенного органа
Latvia – Item placed in the bag	Латвия – Груз помещен в мешок

Latvia LV1000: что это за почтовое отделение

Главное отделение “Почты Латвии” расположено по адресу:

Ziemeļu iela 10,

Аэропорт Рига, Марупский край

Здесь также находится центральный офис “Почты Латвии”. В отделение Latvia LV1000 попадают все почтовые отправления, перевозка которых осуществляется через страну, то есть для которых Латвийская Республика выступает в роли транзитного государства.

Почему посылки иногда задерживаются в Латвии

Причинами того, что почтовые отправления, адресованные в другие страны, попадают на территорию Латвии, могут быть следующие обстоятельства:

1. Латвийская Республика играет роль промежуточной (то есть транзитной) страны. В ближайшее время отправление должно покинуть территорию Латвии и отправиться в пункт назначения.
2. Отправитель неправильно указал страну при оформлении посылки. По этой причине нередко приходят посылки в отделения “Почты Латвии” с “Алиэкспресс”.

Если посылка с товарами, купленными на AliExpress, задержалась на почтовом складе в Латвии (пребывает в стране от 2 до 3 недель), необходимо связаться с продавцом, чтобы уточнить, не допустил ли он ошибку в адресе получателя. Если продавец не отвечает на сообщения или постоянно продлевает срок защиты посылки и просит ее ждать, можно обратиться в службу поддержки торговой площадки. Для этого следует:

1. Пролистать главную страницу сайта “Алиэкспресс”, дойдя до расположенного внизу меню.
2. Выбрать пункт «Служба поддержки».
3. Нажать кнопку «Онлайн-чат».
4. Указать «Мои заказы» в пункте «Выберите тип вопроса».
5. Выбрать «Проверка заказов» в графе «Категория вопроса».
6. Отметить вопрос «Почему мой заказ заморожен» в пункте «Ваш вопрос».
7. Кликнуть по появившейся кнопке «Онлайн-чат».
8. Изложить суть своей проблемы в открывшемся диалоговом окне.

Если продавец игнорирует сообщения покупателя, скорее всего, придется открывать спор по своему заказу.

Контакты

Большинство почтовых отделений в городах Латвии работает с 08.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, и с 10.00 до 15.00 – в субботу. Воскресенье – выходной день.

Некоторые отделения открыты до 20.00 по будням и до 16.00 – по субботам. Точный график работы следует уточнять в самом почтовом пункте.

Получить справку об услугах, предоставляемых “Почтой Латвии”, можно по телефонам:

• +37127008001;
• +37167008001.

Можно также отправить письмо на адрес главного офиса компании, указанный выше, или электронное сообщение на email: [email protected]

Узнать о работе “Почты Латвии” во всех деталях можно, посетив ее официальный сайт

Вывод

Услугами “Почты Латвии” – национального оператора связи Латвийской Республики – активно пользуются как физические, так и юридические лица, которые сталкиваются с необходимостью отправки/получения внутренних/международных писем и посылок. Руководство латвийской почты постоянно совершенствует сервис, предоставляя клиентам возможность оформлять посылки онлайн, расплачиваться за услуги по безналичному расчету, отслеживать в интернете движение отправлений по трек-кодам, заказывать экспресс-доставку международных посылок и писем курьерами.

Предоставляемые современной почтой Латвийской Республики услуги отвечают спектру требований, выдвигаемых Европейским Союзом.

Посылки идут через Латвию с Алиэкспресс: Видео

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

В данный момент в Китае и во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно, но на 1.03.2020 ни с одной из стран почтовый обмен (полностью) не приостановлен.

Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:

• Обработка
• Ожидает отправки
• Отправлено в страну назначения
• Экспорт / Экспорт международной почты
• Импорт / Импорт международной почты

Если посылка уже отправлена, и находится в пути, вероятнее всего она будет доставлена.
Пока действует защита, ждите и не волнуйтесь, если заказ не к спеху, можно даже продлить срок защиты.
Следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала в указанный в деталях заказа срок, продлите срок защиты или открывайте спор.

P.S. Есть что добавить в данный раздел? Пишите на support@сайт

Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «сайт» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

Общие правила общения:

Всем участникам данного ресурса запрещается:

Модераторы и Администрация

1. Модераторы следят за соблюдением правил.
2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
4. Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
5. Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
6. Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.

Наши соотечественники, быстро сообразив, насколько выгодно заказывать товары на крупных торговых площадках, активно пользуются услугами AliExpress, eBay и т. п. Заказав товар, потребитель имеет возможность отслеживать движение посылки. Одно из мест, где может оказаться товар, отправленный почтой, Latvia LV1000 - где это отделение находится и что оно собой представляет, читайте дальше.

Латвия ЛВ 1000 - что это за отделение?

Пока бандероль доберется до получателя, она проходит долгий и местами даже тернистый путь. Почтовое отправление не всегда находится в пути. Время от времени посылка делает остановки в пунктах сортировки. Попадая в подобные места - узловые отделения, посылки группируются и отправляются по заданным маршрутам.

Отправления, двигаясь в Россию, Украину или Беларусь, часто идут через Латвию - разумеется, маршрут выбирается наиболее короткий и выгодный.

Latvia LV1000 - только один из многочисленных транзитных сортировочных центров, в которых отправки делают вынужденный «привал».

На отделение Latvia LV1000 возложена функция магистральной перевозки, отсюда почтовые пакеты рассылаются в одну из стран назначения:

• Россию;
• Республику Беларусь;
• Украину.

Обслуживает это отделение латвийская почтовая служба.

Почему посылка оказалась в Латвии?

Делая заказ где-нибудь на «Алиэкспресс», пользователи понятия не имеют, каким путем будет идти пакет. Да это им в принципе и ни к чему. До того момента, как он не застрянет. Не получая заказ, пользователи начинают отслеживать путь почтового отправления. И с удивлением узнают, что оно застряло в Латвии.

С отделением Latvia LV1000 приходится сталкиваться многим пользователям из РФ, РБ и Украины. Почему так происходит? Просто многие продавцы из Китая отсылают товар через транзитные страны, в данном случае через Латвию. Почтовое отправление, проходящее по территории этой прибалтийской страны, содержит в своем трек-номере маркировку ZB…LV или ZA…LV.

Связаться с латвийской почтой можно:

• через сайт www.pasts.lv ;

• по телефонам: +371 67008001 или +371 27008001;
• по электронной почте:

Где находится отделение?

На территории Латвии расположено всего несколько транзитных отделений, среди которых и рассматриваемое нами LV1000. Если сравнивать их с автоматизированными сортировочными центрами (АСЦ), работающими в России, то их объемы сравнительно невелики.

Адрес, по которому расположен латвийский АСЦ LV1000: г. Рига, улица Марупес, Рижский международный аэропорт.

Как узнать, где посылка?

Чтобы следить за своим товаром, идущим Почтой России через Латвию, пользователь должен зайти на один из сайтов отслеживания, например https://track24.ru . Введя в соответствующее поле почтовый идентификатор заказа и кликнув по кнопке «Отследить посылку», заказчик может узнать максимум полезной информации.

Что можно отследить по идентификатору:

• где и в какое время проходила посылка;
• где она находится в настоящее время.

Причины задержки

Не получив конверт или бандероль в предполагаемые сроки, заказчики закономерно начинают нервничать. Обнаружив с помощью соответствующего приложения, что их заказ застрял где-то в Латвии, они нервничают или возмущаются. Но следует помнить: посылка рано или поздно придет, а у всякой задержки есть объективные причины.

Многие пользователи, ожидающие бандероль, застрявшую в транзитном отделении, пытаются выяснить точную причину задержки, чтобы лучше контролировать ситуацию.

Почему посылка «застряла»:

1. Отправление на самом деле уже находится в стране получателя, но его трек-номер не отслеживается. В такой ситуации пользователь думает, что его заказ по-прежнему пребывает на латвийской сортировке. А на самом деле, посылка давно покинула транзитный центр, находится в дороге и двигается к своему получателю. Как правило, подобные проблемы случаются с заказами, у которых бесплатная доставка, - для таких посылок продавцы не заказывают функцию отслеживания.
2. Трекинг предоставляет устаревшую информацию. Бывает, весь путь, пройденный посылкой, отображается на ресурсе уже после того, как она придет получателю.
3. Транспорт, который доставляет почту из Латвии в Россию, перегружен и не успевает своевременно вывезти все почтовые грузы.
4. Во время сортировки и распределения посылок в автоматизированном транзитном центре произошла поломка или сбой, повлекшие за собой задержку отправки.

Если пользователь знает, хотя бы примерно, сколько идет посылка, отправленная из пункта А в пункт Б, то любая задержка будет им сразу замечена. Если его заказ застрял в Латвии по одной из вышеперечисленных причин - ничего страшного не произошло. Единственное, что нужно делать в такой ситуации, - набраться терпения и ждать, через некоторое время посылка попадет к получателю.

Когда начинать нервничать?

Не переживайте раньше времени. Это всего лишь предмет, а ваше здоровье бесценно. Вы пользуетесь современными сервисами и возможностями ради своего комфорта, а не для волнений.

Если трек-код не удается отследить более двух недель, как на сайте отслеживания, так и на сайте торговой платформы, значит, можно начинать спор и требовать возврата потраченных денег.

Что говорят пользователи, если не приходят отправления?

Среди российских пользователей распространено мнение, что почта Латвии одна из худших. Существует много жалоб на отделение LV1000. Здесь, по отзывам заказчиков с Али, посылки способны «выпасть из времени» на месяц-другой. При этом статус может не отслеживаться в течение долгого времени, пока не меняется на «Отправлена в страну назначения».

Зная место нахождения посылки и причины ее задержки, потребитель почтовых услуг может держать ситуацию под контролем. При возникновении неразрешимых ситуаций требуйте полного возмещения ущерба.

Добрый день!

Отправления с номерами вида ZA .. LV - новый тип почтовых отправлений, разработанный Алиэкспресс совместно с Почтой России. Такой вид почтовых отправлений называется "Упрощенная регистрируемая почта" (Simplified Registered Mail) и создан для удешевления процесса доставки недорогих товаров с Алиэкспресс. Эти посылки отслеживаются только в трех статусах:

• Принято в отделении связи: продавец сдал посылку в отделении связи;
• Прибыло в место вручения: посылка пришла в ваше почтовое отделение;
• Получено адресатом .

Отправления не отслеживаются по всем пунктам следования, но вся необходимая информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение. Для продавца же важен только один статус - "Получено адресатом".

Отслеживание отправлений ZA .. LV

Основные статусы таких посылок отображаются на сайте Почты России. Отслеживание начинает работать сразу же после того, как посылка поступила в почтовое отделение. Нельзя забывать об одном нюансе - посылки отправляют через почтовые отделения Латвии, но физически товар находится в Китае. Поэтому, требуется некоторое время (обычно не более недели) на доставку товара из Китая в Латвию. Движение посылки до поступления в почтовое отделение Латвии также можно отслеживать, но, к сожалению, только на английском языке:

Сделать это можно на официальном сайте компании Cainiao: http://global.cainiao.com , которая занимается всей логистикой Алиэкспресс.

Если у вас остались вопросы или ваша посылка не отслеживается - напишите комментарий к этому ответу, и я обязательно помогу!

Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ.

И одной из таких служб недавно стала почта Латвии. Сейчас много покупателей получают треки, оканчивающиеся на LV. Посылки идут из Китая в Ригу, а затем в Россию. И доставляются далее Почтой России.

Трек ZA…LV. Отслеживание

Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.

То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.

Если трек формата ZA…LV не отслеживается

• - Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
• - Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет
• - Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.

Зависла посылка почты Латвии с треком ZA…LV

В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.

Но следить за трек номером нужно. Сразу, как в подробностях заказа на Алиэкспресс появится статус «Прибыла в пункт назначения» и вы получите письмо с уведомлением о данном статусе на ваш электронный ящик, это будет означать, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение. И можно идти получать отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.

Статусы отслеживания:

В Китае:

• - Информация о посылке получена - продавец забронировал трек номер
• - Посылка принята - продавец передал посылку почтовой компании

Проблемные статусы:

• - Посылка пока не получена от отправителя - продавец пока не передал посылку на почту
• - Посылка возвращена - почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.

Статусы о прохождении промежуточных пунктов:

• - Передана почтовой службе
• - Покинула промежуточный пункт
• - Прибыла в промежуточный пунктAliexpress

Этап экспорт-импорт:

• - Экспорт из страны отправления- посылка покинула Китай
• - Импорт в страну назначения- посылка прилетела в Латвию

Статусы отслеживания в Латвии:

• - Посылка принята LV – посылка зарегистрирована на почте Латвии
• - В пути – Транзитный пункт- посылка идет по территории Латвии

В стране получателя:

• - Посылка принята- посылка поступила на почту страны получателя
• - В пути – Покинула промежуточный пункт
• - Прибыла в пункт назначения- посылка в вашем почтовом отделении
• - Посылка доставлена

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат