Інструкція: всі можливі способи відключення послуг провайдерів в ізраїлі. Нові пропозиції від Cellcom TV

В умовах радикальних трансформацій ізраїльського ринку телекомунікацій ключовим проблематичним пунктом для користувачів залишається відключення від оператора зв'язку.

Клієнти телекомунікаційних компаній витрачають багато часу, сил та нервів, щоб додзвонитися та відключити послуги зв'язку. У свою чергу постачальники послуг всіляко перешкоджають відключенню своїх абонентів від послуг компанії.

Щоб правильно зробити процес відключення, компанія IPayLessрадить відправити офіційний листтелеком-компанії електронною поштою та продублювати його на факс.

Обов'язкові реквізити такого листа: номер теудат зеут клієнта, останні чотири цифри того платіжного засобу, яким ви сплачуєте цю послугу, Ім'я та Прізвище клієнта, фактична адреса проживання, чинна контактний номер(бажано кілька).

ПАМ'ЯТАЙТЕ: неправильні або некоректні дані звільняють компанію відключити абонента, який скасовує послугу.

Нижче наведено дані всіх компаній, що надають послуги зв'язку в Ізраїлі (номери факсів та електронні адреси) для звернення клієнта з метою відключення від телекомунікаційних послуг:

Bezeq:[email protected], 03-6118221
YES: [email protected], 09-7616193
Bezeq Benleumi: [email protected], 03-9285014
Pelephone: [email protected], 03-5728045
Cellcom: [email protected], 052-9980277
Netvision: [email protected], 03-5201960
Partner Cellular: [email protected]
Partner Internet: [email protected], 074-7392261
HOT(телебачення та таштит): [email protected], 1801-700-701
HOT Mobile (Cellular): [email protected], 077-3335000
HotNet(сапак): [email protected], 077-3306901
Golan Telecom: [email protected], 072-2220058
018 : [email protected], 03-9254433
019 : [email protected], 03-907369
Triple C: [email protected], 03-9201231
YouPhone: [email protected], 03-9284215
Rami Levy: [email protected], 076-888 8666
Home Cellular: [email protected], 03-6094914
Rimon: [email protected], 03-5327666

Другий спосіб відключення від послуг зв'язку в Ізраїлі – електронна служба Netek.

Сайт Netek - безкоштовна послуга, яка дозволяє надіслати заявку на відключення постачальника зв'язку відповідно до закону, з якого випливає, що протягом трьох робочих днів з моменту звернення компанія зобов'язана припинити надання своїх послуг клієнту та зняття грошей за послуги.

Якщо компанія продовжує знімати з клієнта гроші після цього періоду, клієнт може подати позов на цю компанію і отримати з неї компенсацію до 10 000 шекелів.

Як це працює?

Інтернет-служба Netek надає можливість подати офіційне прохання про припинення надання послуг більшості постачальників зв'язку в Ізраїлі. Дане прохання складається клієнтом через заповнення певної форми на сайті, після чого створена заявка відправляється на офіційний факс компанії, від якої ви відключаєтеся.

Зі свого боку, Netek надає користувачеві повідомлення про отримання факсу тією компанією, від якої ви хочете відключитися. Також надається копія надісланого документа самому клієнту на електронну пошту.

1. Вибрати логотип потрібної компанії.
2. Заповнити форму відповідно до деяких правил:
- номер теудат зеут клієнта;
- останні 4 цифри того платіжного засобу, яким ви оплачуєте цю послугу;
- Ім'я та Прізвище клієнта;
- фактичну адресу проживання;
- чинний контактний номер;
- у розділі "Вид послуги" важливо вибрати необхідний для вас пункт виду послуг, що відключається;
- вказати діючу електронну пошту.
Після заповнення прохання потрібно натиснути кнопку "Мене вимкнули".
3. Клієнт отримує на свою електронну пошту листа з кнопкою "Мене відключили", на яку потрібно натиснути.
4. Потім Netek відправляє вашу заповнену форму факсом тієї компанії, від якої ви хочете відключитися. Після отримання компанією вашого факсу сайт Netek надішле на ваш електронна адресаповідомлення про доставку до компанії вашої заявки та копію цього документа.

ВАЖЛИВОрозуміти, що неотримання другого листа від Netek з копією документа в ньому означає, що адресат (компанія, від якої ви відключаєтеся) не отримав ваше прохання про відключення послуги зв'язку і вам доведеться зробити ці дії знову!!!

Також і в іншому випадку: отриманий вами лист від сайту Netek свідчить про 100% доставку вашої заявки.

1. Перше, що треба зробити, – зберегти копію документа у другому листі від служби Netek.
2. Почекати до 3-х робочих днів дзвінка від представника компанії, що відключається.
3. Коли з вами зв'яжуться, у розмові необхідно наполягти на відключенні та отримати номер звернення, в якому вас відключили від послуги, і записати собі на той випадок, якщо телекомунікаційна компанія далі продовжуватиме знімати гроші за послуги, що "надаються".

Якщо з вами не зв'язалися протягом 3-х робочих днів, це означає одне – телеком-компанія проігнорувала ваш факс і вас не відключили!

У цьому випадку потрібно зателефонувати відділу обслуговування даної компанії, попросити у оператора відключення від послуг компанії заднім числом (коли подана ваша заявка), назвати номер звернення, який стоїть у копії підтвердження відправки факсу від Netek.

ВАЖЛИВО ПАМ'ЯТАТИ:без розмови з представником компанії відключення не може бути здійснено!

Щорічна економія для кожної ізраїльської родини – 3500 шек.
Інтернет (провайдер + інфраструктура), домашній телефон та телебачення – від однієї компанії.

Пакет "Селком TV" включає популярні канали російською мовою.
"Селком" є першим і єдиним на ізраїльському ринкукомунікацій, хто пропонує своїм клієнтам Triple – три види послуг від однієї компанії: телебачення, домашня телефонна лінія, інтернет-провайдер та інтернет-інфраструктура.

Безпрецедентна ціна – всього 149 шекелів на місяць.

Пакет включає інтернет зі швидкістю до 40 МБ та необмежену кількість внутрішніх дзвінків на мобільні та міські телефони країни.

Як було раніше:
До того, як "Селком" представив нову послугу, клієнтам комунікаційного ринку доводилося платити сотні шекелів на місяць за різні телекомунікаційні пакети послуг, середня ціна яких доходила до 439 шекелів щомісяця.
Клієнти, які бажали приєднатися до потрійного пакету, повинні також додати послуги інтернет-провайдера, який ніс за собою додаткові витрати.
Згідно з дослідженням Geocartographia – 96% ізраїльтян воліли б мати вдома весь спектр послуг інтернету – провайдера та інфраструктуру від однієї компанії та обслуговуватися в єдиному сервісному центрі.

Як стало зараз:
Вперше клієнти можуть вибрати повний пакет послуг зв'язку із найпривабливішою в країні ціною. Всі послуги: домашній телефон + інтернет (провайдер та інфраструктура) + "Селком TV" - від однієї компанії та з єдиним центром обслуговування клієнтів.

"Селком TV" - формула успіху
Нагадаємо, "Селком" здійснив революцію на телевізійному ринку, коли запропонував ціну 99 шек. в місяць. На ринку, де в середньому раніше платили за телебачення 320 шек. на місяць, клієнти "проголосували ногами": понад 122 тисячі сімей приєдналися до «Селком TV» за минулий час - всі вони економлять серйозні сумина рік. Лише у четвертому кварталі 2016 року до «Селком TV» приєдналося 12 тисяч нових клієнтів.

У Останнім часомкількість російськомовних ізраїльтян, які побажали мати доступ до якості, комфорту та ціни «Селком TV» значно зросла. Йдучи назустріч бажанням російськомовних клієнтів, компанія розширила свій пакет каналами російською мовою.
"Селком TV" тепер включає 20 каналів російською мовою: "Перший канал Всесвітня мережа", "РТР-Планета", RTVi, "Росія-24", "1+"1. У пакеті кіноканали - "Бестселер", "Дім Кіно", "Телеклуб", "Наше кіно". Розважальні: "Гумор ТВ" , "Планета HD" та "Телекафе", ностальгічний канал Час, Дитячі канали - "Карусель" та "Мульт".
9 Канал також включений у пакет «Селком TV».

Контент "Селком TV" постійно розширюється.
Канали російською мовою будуть безкоштовними перші півроку, потім їх можна переглядати за додаткову плату у розмірі 29 шек на місяць.

Що ж включає пакет «Селком TV» за 99 шекелів?
"Селком TV" за 99 шекелів на місяць включає декодер (мімір) з можливістю запису каналів Catch up (ця опція автоматично записує і зберігає в підрозділі "Минулий тиждень" найкращі програми 2 та 10-го каналів, які ви не встигли подивитися, - без додаткової оплати) та повний каталог каналів VOD. Так само є прямий вихід у соціальні мережіта youtube простим натисканням кнопки на пульті. Також у пакет послуг входить користування аплікацією "Селком TV" для двох користувачів портативних мобільних пристроїв (смартфонів або планшетів). Таким чином, за допомогою "Селком TV" ви отримуєте приставку (декодер) з вбудованим стрімером, що перетворює ваш телевізор на смарт-тв, з можливістю перегляду на екрані як звичайних програм, так і всього інтернет-контенту, серіалів та фільмів з будь-яких сайтів, відео з youtube та тд. Техпідтримка здійснюється цілодобово.

Канали для всіх: Найпопулярніші канали Ізраїлю доступні у прямій трансляції на "Селком TV" серед них івритомовні канали "Ідан плюс" - 1, 2,10, 23, 99, 33, а також спортивні канали: 5 канал, 5 канал Gold, 5 канал Live, 5 канал Sport HD та 5 канал plus, One HD, а також такі канали, як 9 канал, 24 канал, 20 канал, канал ізраїльських серіалів, канали марафонів (марафон фільмів, марафон серіалів, марафон дитячих програм, марафон для самих маленьких, марафон ізраїльських серіалів, марафон живих концертів HD) - все це як HD.

Додаткові спортивні канали: спортивні канали 1 та 2: Англійська, Іспанська та Італійські Ліги, Ізраїльська Вища Ліга та інше доступні як преміум-канали HD за додаткову плату.

Міжнародні канали: на "Селком TV" доступні такі високоякісні міжнародні канали, як National Geographic, Sony, BBC Worldwide, CBS, Fox Business HD, Travel Channel, Food Network, Fine Living One HD, CNN HD, Viva, Viva+ і так далі .
Безкоштовна VOD бібліотека: тисячі годин популярних фільмів, серіалів (у тому числі, російських) і передач, міжнародних та ізраїльських - без додаткової оплати, в HD якості. Усі нові фільми, що надходять до бібліотеки, мають опцію професійного дублювання російською мовою.

- "Селком" зробила революцію цін у кожному ізраїльському будинку, - каже Генеральний директор "Селком" Нір Штерн, - після великого успіху"Селком TV" на телевізійному ринку, яким довгий час "правив" дуумвірат, ми змінили ситуацію з цінами та на ринку комунікацій. Ізраїльський споживач, нарешті, дочекався конкуренції на цьому ринку - і може тепер заощаджувати тисячі шекелів на рік інформаційних послугякі йому потрібні.

Послуга "Селком Triple" за 149 шек. на місяць включає: інтернет швидкістю до 40 МВ плюс "Селком TV" плюс домашній телефон з необмеженою кількістю внутрішніх дзвінків на мобільні та міські телефони країни - додаткова оплата 20 шек. на місяць, починаючи з другого року. Інтернет (провайдер + інфраструктура), домашній телефон та телебачення – від однієї компанії та з одним сервіс-центром.

Якими компаніями на ринку комунікацій клієнти задоволені найбільше?
Дослідження ринку показують, що клієнти «Селком TV» повністю задоволені рівнем послуг. І, з моменту запуску, до «Селком TV» приєдналося понад 122 тисячі сімей.

Що ж викликає незадоволення клієнтів на ринку комунікацій?
1. Висока вартість (80,2%)
2. Обслуговування в різних сервіс-центрах (76,4%)
3. Необхідність укладати договори з інтернет-провайдером та постачальником інфраструктури у двох різних компаніях (74,5%)
4. У разі поломки не зрозуміло, хто має робити ремонт – інтернет-провайдер чи постачальник інфраструктури (70,9%)

Висока вартість:
91,9% клієнтів думають, що вони надто багато платять за їхнє телебачення
Платежі не прозорі:
54% клієнтів «HOT» та «Yes» не знають, що вони додатково платять за обслуговування VOD
71% клієнтів «HOT» та «Yes» не знають, що вони додатково платять за декодер

Включає телебачення, домашній інтернет (і провайдер, і інфраструктура), домашній телефон і безлімітний стільниковий зв'язок для 3-х членів сім'ї - за 249 шек. в місяць.

На прес-конференції, що відбулася вчора в Тель-Авіві генеральний директоркомпанії "Селком" Нір Штерн розповів про те, що понад 500.000 ізраїльтян дивляться сьогодні "Селком TV". Тільки за 2016 рік 48.000 нових клієнтів, серед яких багато російськомовних сімей, приєдналися до телебачення від "Селком", завдяки, зокрема, ціновій політиці компанії та ціні 99 шекелів на місяць за послуги телебачення.

На прес-конференції були представлені також технологічні новації від компанії.

Так телебачення "Селком TV" тепер можна дивитися на платформі "Android".

Можливий перегляд "Селком TV" зі "смарт-тв" без підключення до декодера.

А запис програм ведеться у хмару та їх перегляд можливий у будь-якому місці з будь-якого екрану.

Новий пакет "Селком Кватро" за 249 шек. на місяць дозволяє сім'ї економити близько 1800 шек. на рік.

Пакет включає 3 лінії стільникового зв'язку з безлімітними розмовами і смс-повідомленнями та інтернет-пакетом об'ємом 10 GB.

Домашній інтернетшвидкістю 40 МB включає як послуги провайдера, так і інфраструктуру. Опція підвищення швидкості інтернету до 100 МВ коштує 20 шек. в місяць.

Домашній телефонз безлімітними переговорами щодо стільникових та домашніх телефонів по всій країні.

У пакет входить "Селком TV" - телебачення з найбільш рейтинговими міжнародними та ізраїльськими каналами, спортивними та дитячими каналами, величезною бібліотекою VOD (без додаткової оплати) з сотнями фільмів і серіалів, що найбільш обговорюються, серед яких володарі "Золотого глобуса-2016" та премії " Оскар", великим вибором найкращих російських серіалів та найкращих фільмів, дубльованих російською мовою.

На "Селком TV" представлені ізраїльські серіали, популярні світові програми для дітей, весь контент преміум-каналу HBO, всі програми прайм-тайм, канали широкоформатного мовлення (без реклами та без додаткової оплати), спортивні канали включають Sport 3 та 4 у пакеті преміум -каналів. Є також канали National Geographic та LifeStyle, канали міжнародних новин, рубрика "минулий тиждень", система сучасного запису, доступ до YouTube.

Cellcom TV
Фото: Cellcom TV

Законний ліцензований ТВ-пакет коштує лише 99 шекелів на місяць.

З ринком ізраїльського телебачення відбувається останнім часом те саме, що і з ринком стільникового зв'язку кілька років тому.

Старожили ще пам'ятають єдиного оператора мобільного зв'язкуна початку 90-х. Тоді дозволити собі цю "розкіш" могли лише люди із засобами, мобільник безперечно був статусним аксесуаром. А потім був сплеск, буквально цунамі, "мобіль для всіх". Прийшли нові компанії та перетворили мобільний зв'язок на доступний продукт.

В останні 2-3 роки відбувся ще один стрибок у споживчій свідомості. стільниковий зв'язокперетворилася практично на послугу першої необхідності.

З підвищенням рівня свідомості споживача (згадайте громадські мітинги з наметами на бульварі Ротшильда) вже ніхто не погоджується переплачувати за повсякденні послуги. Ізраїльтяни обурилися, і у справі. Ми дорога країна, але ми більше не готові платити невиправдано багато.

Чому телевізійне мовлення стало в один ряд із продуктами першої необхідності? Та тому, що споживання телепродукції – новин, серіалів, кінофільмів, розважальних передач і, звичайно ж, бібліотеки VOD – стало невід'ємною частиною нашого життя. Сьогодні ніхто вже не задається питанням, яким чином телебачення приходить до нас – кабельним дротом під землею, з супутника чи через інтернет. Воно є і все. ТБ на величезному екрані у вітальні, смартфоні, комп'ютері, планшеті ... Це вже зовсім не розкіш, а must. Так має бути, і ми платити за це готові помірну ціну, не більше. Але тут є одне АЛЕ, на яке багато хто не звертає уваги. Як кажуть, незнання закону не знімає відповідальності за його порушення. У нас з'явилася величезна кількість непрозорих компаній, що пропонують "все-все-все" канали, і не завжди мають права на мовлення в Ізраїлі. Так що, не дивуйтеся, якщо завтра ваші "все-все-все" канали випаруються разом із компанією, яка продала вам "коробочку" - декодер.

Якщо ж розглядати ринок законних, ліцензованих компаній телемовлення, то очевидний революційний виток, наступний етап, що став можливим завдяки приходу компаній мобільного зв'язку на ринок ТБ, наприклад Селком ТБ. За іронією долі, спочатку ТБ “проникло” у смартфон, а тепер відома компаніямобільного зв'язку заявляє "ми дивимося на світ інакше!", І привносить своє бачення ринку. Тут важливі дві складові – ціна і те, що входить у пакет.

Пам'ятаєте ці нескінченні розмови з представниками кабельних чи супутникових тв-компаній про те, що саме включає ваш абонемент? Ці болючі спроби “упакувати” за більш-менш прийнятною ціною ізраїльські канали для новин, фільми на VOD, російські – для бабусі, дитячі на івриті, спортивні для чоловіка та National Geographic “для всієї родини”? Забудьте!

Першим "споживчу естафету" підхопив Селком ТБ. Так-так, той самий Селком, що колись перетворив мобільний телефон із символу статусу на невід'ємний атрибут для всіх і кожного. VOD? Серіали? Спорт? Російські канали? Дитячі передачі на івриті? Киньте цю телевізійну головоломку. Ви маєте чим зайнятися, на що витратити свій час. 99 шекелів на місяць – ось ВСЕ, що ви повинні знати про ваш законний ліцензований ТВ-пакет. Зауважте, не 250 і не 270 шек. Про решту має подбати ваша компанія телемовлення. Поки що цій пропозиції рівних на ринку немає.

Щоб почуватися комфортно в 21 столітті, людям найчастіше потрібні такі необхідні речі, як зв'язок із зовнішнім світом: мобільний, інтернет та телебачення.

Складно визначитися з вибором, коли ви приїжджаєте до нову країнута всі компанії незнайомі. Нижче наведено огляд найбільших та найпопулярніших операторів в Ізраїлі.

Існують дві основні телекомунікаційні компанії в Ізраїлі, які забезпечують міську телефонну службу: Безек та Hot. При розгляді питання вартості послуги, майте на увазі, що деякі компанії стягують одноразову плату за встановлення на додаток до щомісячної оплати. Голосова пошта, АВН, та інтернет доступні за додаткову плату.

Поради:

Після того, як ви зв'язалися з телефонною компанією, лінія повинна бути встановлена ​​протягом двох-трьох днів.
За окрему плату ви можете вибрати свій номер телефону (доступно, якщо ви використовуєте HOT).
Номери компанії Hot починаються з 077 замість звичайного коду міста. Це зручно при переїзді в іншу область (наприклад, з Хайфи до Єрусалиму), оскільки ваш номер залишиться закріпленим за Вами.
Коли ви дзвоните на мобільний телефон із домашнього, ви платите за преміальним ставкам.

Підключення до інтернету

Для того, щоб налаштувати підключення до Інтернету, потрібні два типи провайдерів: Таштит (інфраструктура) та Сапак (провайдер). Ви повинні використовувати дві різні компанії для окремих послуг.

В даний час існує два постачальники для Таштит в Ізраїлі: Безек - та ж компанія, яка пропонує телефонні послуги, і Hot - насамперед компанія для кабельного телебачення.

Безек не слід плутати з "Безек Інтернешіонал", яка є "Сапак" (інтернет-провайдер).

Інтернет-провайдери (ISP)

Нижче наведено список основних постачальників послуг Інтернету. Кожен провайдер пропонує цілу низку різних пакетів, ми не будемо розглядати їх тут, так як часто змінюються пропозиції та ціни. Ознайомтеся з ними на офіційних сайтах та підберіть той, який найбільше підходить для вас.

Поради:

З інтернет-провайдерами можна і потрібно торгуватись.
Коли період дії замовленої вами послуги добігає кінця, не поспішайте дзвонити та продовжувати, ваш постачальник Інтернету зателефонує та запропонує особливо привабливу цінову політикузі знижкою. В іншому випадку, щомісячна абонплата стане вищою за колишню.
Деякі інтернет-провайдери включають послугу Ташліта, іноді за нижчою ціною.
Інтернет-провайдер надасть вам безкоштовну адресу електронної пошти. Тим не менш, рекомендуємо користуватися звичною електронною поштою (наприклад, GMail), щоб якщо ви вирішите змінити провайдера, не зникла поштова скринька з контактами.

Інтернет «кошерний»

Декілька інтернет-провайдерів пропонують відфільтрований Інтернет з обмеженнями сайтів, які ви можете відвідати.

Ізраїльське телебачення

Ізраїльське громадське телебачення включає канали 1, 2 і 10.

Ви отримаєте рахунок із ізраїльської мовної асоціації (רשות השידור), з рахунком на телевізійний податок. Це щорічний платіж, який є обов'язковим, якщо у вас телевізор.

Репатріанти мають право отримувати знижку в перший рік перебування в країні (з дня покупки телевізора) за умови, що покупка здійснюється протягом перших двох років після алії. Щоб отримати знижку треба надіслати листа з номером теудат зеута та фактичною адресою факсом, за номером * 6688, або електронною поштою віч-на-віч з адрес перерахованих у http://www.iba.org.il/v1/index.aspx? classto= ContactUS (у нижній частині під назвою "Agaf Hagviya" є список адрес електронної пошти в місті).

Якщо у вас немає телевізора, вам необхідно надсилати лист про це кожного разу, коли ви отримаєте рахунок.

Громадяни, які досягли пенсійного віку, звільняються від сплати телебачення. Вихід на пенсію для жінок становить 62 роки і для чоловіків коливається в межах від 65 до 67 років.

Кабельне та супутникове телебачення

На додаток до ізраїльських телевізійних програм, є кабельні та супутникові провайдери, які пропонують пакети з широким спектром міжнародних програм. При виборі кабельного або супутникового провайдера треба мати на увазі, що вам потрібно буде заплатити один раз за встановлення та дати заставу за кабельну коробку, на додаток до щомісячної оплати. За кожний додатковий кабель коробки треба доплачувати. Деякі компанії пропонують одноразовий платіж без наступних щомісячних платежів.

Російське телебачення

Компанія Yes пропонує наступні канали російською мовою

Мобільні оператори

До 2012 року в Ізраїлі було 3 основні оператори мобільного зв'язку: Пелефон, Оранж та Селком. Селком був лідером на ринку.

Влітку 2012 року відбулася революція на ринку мобільних операторів і 5 нових компаній вийшли на сцену. Серед них, HOT Mobile та Голан Телеком, пропонують необмежені плани лише за 99 шекелів на місяць. Це спонукало інші компанії переглянути свою цінову політику.

Сьогодні ви можете отримати пакет мобільного зв'язку від 9 шекелів на місяць (кошерний). Необмежену кількість смс та дзвінків на місцеві номери, дзвінки на стаціонарні телефони та мобільні номери за кордоном зі знижкою або безкоштовно коштуватимуть 39 шекелів на місяць. 99 шекелів - безлім + 3 гіга інтернету.

Міжнародні дзвінки

Важливо, що не всі пакети включають міжнародні дзвінки. Деякі плани дають можливість дзвонити до певних країн. Міжнародний зв'язок може здійснюватися з різною швидкістю, тому читайте дрібний шрифт.

Зауважте, є плани, які підходять для старих телефонів, а деякі призначені тільки для 3-го покоління.

Поради:

Сімейні плани, як правило, мають дуже низькі ціни(іноді безкоштовні дзвінки на вибрані номери).

Зазвичай контракт укладається мінімум на 18 місяців (було прийнято закон, яким контракти більше цього терміну є незаконними). Тим не менш, часто можна зустріти контракти, які укладають на 36 місяців.

При покупці контрактного мобільного телефона, Треба брати теудат зеут і ваші банківські реквізити.

Ви можете сплатити телефонний рахунок за допомогою кредитної картки або безпосередньо з банківського рахунку.

Передплатні телефони доступні у більшості операторів, але вони дуже дорогі.

«Кошерний» мобільний зв'язок

Всі основні мобільні оператори мають «кошерні» пакети, які не мають інтернету або SMS. Вони зазвичай дуже дешеві.

IP-телефонія (VoIP)

Більшість провайдерів Інтернет-послуг пропонують варіант VoIP із ізраїльським номером телефону. Часто вони мають дуже привабливий пакет під час замовлення інтернету.
Міжнародна IP-телефонія (VoIP)
У більшості країн можна придбати міжнародну лінію VoIP. Деякі з них (Skype) вимагають, щоб ваш комп'ютер увімкнувся під час дзвінків, а інші (Vonage) не вимагають використання комп'ютера.

Деякі постачальники послуг VoIP працюють тільки в межах ринку або країни (Vonage), отже, ви повинні платити за допомогою кредитної картки зі своєї країни. Деякі реселери міжнародної служби VoIP в Ізраїлі не мають цього обмеження.

Відмова від послуги

При спробі скасувати послугу, провайдер зазвичай намагається запропонувати вам більше вигідні умови.
Якщо ви скасуєте обслуговування, рекомендується зробити це письмово і надіслати рекомендований лист (не забудьте зберегти квитанцію з відправки).