Оператори / 24.10.2017

Чому не ловить 4G МТС на телефоні

Один із гігантів мобільного зв'язкуМТС надає доступ до 4G – високошвидкісної мережі. Інша назва стандарту – LTE. Швидкість може досягати 100Мбіт/с. Насправді вона звичайно нижче, але все одно зв'язок швидший, ніж при 2G/3G. Але іноді виходить так, що ви не бачите на своєму пристрої заповітних позначень. Дізнаємось, чому не ловить 4G МТС на телефоні.

Чому не працює інтернет 4G МТС – причини

Насамперед, якщо зник 4G МТС, перевірте стан рахунку – могли закінчитись гроші. Ще одна причина, якщо зв'язок був і раптом Інтернет перестав працювати – ви вийшли із зони прийому. Якщо зв'язок погано працює – ви можете перебувати в низині або в іншому місці, де між вашим пристроєм та вежею є перешкоди. У цьому випадку для отримання доступу вам потрібно шукати місце, де є коннект.

Сам оператор називає такі причини, чому не ловить 4G:

1. Телефон не підтримує LTE.
2. Ви знаходитесь поза зоною покриття.
3. Інтернет настроєно неправильно.
4. Смартфон настроєно неправильно.
5. Використовується стара сим карта.

Підтримка LTE

Наберіть на телефоні *464# і натисніть дзвінок. Ви отримаєте повідомлення про підтримку пристроєм LTE. Якщо його немає, то телефон швидкісний Інтернетне ловить.

Зона покриття

Потрібно перевірити, чи ви потрапляєте в зону покриття 4G для оператора МТС.

Також цю інформацію можна переглянути на сайті MTS.
Зайдіть на сайт та виберіть свій регіон. У розділі «Мобільний зв'язок»клацніть по пункту "Покриття мережі".

Рожеві плями на карті позначають зону, де ловить 4G.

Перевіряйте, чи потрапляєте ви до неї.

Неправильні налаштування Інтернет

Телефон не ловить 4G, якщо Інтернет не налаштований. Виберіть «Налаштування».

Потім «Мобільна мережа».

Клацаємо «Точка доступу APN».

І створюємо нову точку доступу.

Вводимо дані:

• ім'я профілю – MTS Internet;
• точка доступу – internet.mts.ru;
• стандартні логін/пароль – mts.

Зберігаємо та вибираємо створену точку.

Перезавантажуємо пристрій.

Неправильні установки телефону

Телефон не ловить 4G, якщо він не налаштований. Зайдіть до меню мережі. Для цього в налаштуваннях натисніть «Ще…» (для більшості телефонів). Потім «Мобільна мережа» та «Режим мережі» .

Якщо у вас є якийсь із пунктів, його слід активувати:

• LTE/WCDMA/GSM
• 4G/3G/2G
• Тільки LTE
• Тільки 4G

Стара сім карта

Поміняти сімку можна в будь-якому салоні МТС абсолютно безкоштовно.

Чому не працює модем МТС коннект 4G LTE

Перевірте наявність грошей на рахунку. Якщо все гаразд, перевірте, чи перебуваєте ви в зоні покриття. Також спробуйте вставити модем в інший комп'ютер. Можливо, причина в тому, що комп'ютер не бачить 4G модем МТС. Якщо модем все одно не працює - значить проблеми в ньому. Також може бути збій у оператора. Зателефонуйте до технічну підтримкута з'ясуйте.

Іноді можна побачити повідомлення «Неможливо зареєструватися в мережі». Причиною його появи є поганий доступом до мережі. Щось екранує сигнал, і модем не ловить зв'язок. Навіть якщо індикатор показує хороший сигнал, все одно перемістіть пристрій до іншого місця. Найкраще до вікна.

Сподіваємось інформація допоможе вам отримувати якісний безперебійний Інтернет. На сайті ви можете дізнатися про проблеми інших операторів. Зокрема, що робити, коли .

4G (LTE) - це нова технологія, що забезпечує високошвидкісний доступдо Інтернету. Вона з'явилася нещодавно, і не всі оператори мобільного зв'язку надають таку послугу. Але великі, як МТС, Білайн і Мегафон, вже активно пропонують своїм абонентам LTE. Проте, які завжди ми можемо отримати заявлену швидкість (до 100МБ/с). То чому не працює 4G? Відповіді це питання нижче.

Як отримати високошвидкісний доступ?

Щоб доступ четвертого покоління працював, мають бути виконані чотири умови:

1. Пристрій підтримує LTE.
2. Цим карта підтримує LTE.
3. Оператор має таку послугу.
4. Ви знаходитесь у зоні покриття.

Отже, якщо ви ставите питання, чому ваш гаджет не ловить 4G, необхідно перевірити виконання всіх пунктів. Але перш за все, завітайте у свій особистий кабінетабо надішліть смс із запитом балансу. Можливо, у вас просто скінчилися гроші? У цьому випадку зв'язок не буде доступний навіть на швидкостях 2G/3G. Наприклад, Білайн за нульового балансу працює зі швидкістю до 64К/с.

Чому на телефоні не працює 4G

Давайте пройдемося пунктами. Коли ви переконалися, що на рахунку достатньо коштів, необхідно з'ясувати, чи підтримує пристрій LTE. Для цього зайдіть у налаштування.

Потім перейдіть до розділу «Ще…»

І виберіть "Мобільні мережі".

І перемикайтеся на LTE, якщо вона є.

А от якщо гаджет не підтримує, то ви побачите лише 2G/3G.

Ще одна причина, чому телефон не ловить 4G - стара карта. Якщо вона у вас випущена до 2013 року, то LTE працювати точно не буде. Щоб перевірити, дістаньте її. На поверхні повинен бути надрукований відповідний напис.

Якщо карта стара, зверніться до салону зв'язку та поміняйте. Роблять це абсолютно безкоштовно.

Нова технологіяне працює, коли поблизу немає спеціалізованого обладнання. Щоб з'ясувати, чи ви перебуваєте в зоні покриття, зайдіть на інші сторінки нашого сайту, ми розділили їх для зручності на операторів зв'язку.

Буває так, що на Xiaomi не працює мобільний інтернет, хоча всі параметри введені правильно, як це зазначено в . Іноді ця проблема стосується всього доступу до всесвітню мережу, а іноді відмовляється працювати лише 4g з'єднання. У цій статті ми розберемо найпопулярніші рішення.

Переконайтеся, що всі параметри введені правильно. Попросіть оператора надіслати вам налаштування через SMS повідомлення.

Якщо на Xiaomi мобільний інтернет погано працює, перевірте, чи не блокує фаєрвол програм доступ до інтернету. Для цього відкрийте програму «Безпека» (зелена іконка) – Трафік – Контроль додатків, там перегляньте графу «обмеження», можливо, там закрито доступ програм до wi-fi та 3g/4g мережі.

Переконайтеся, що у вас достатньо коштів на балансі і пакет трафіку ще не повністю витрачений.

Перезавантажте смартфон. У будь-якій нестандартній ситуації перезавантажуйте ваш пристрій, зазвичай цим банальним способом виправляється більшість глюків.

Переконайтеся, що у вас справна карта. Вставте її в інший пристрій та перевірте наявність та працездатність підключення.

Якщо ви знаходитесь в Криму, спробуйте включити роумінг на пристрої, зазвичай це допомагає, якщо сімка була куплена на материку.

Зателефонуйте оператору, можливо, в даний моменту них спостерігається збій мережі і через якийсь час робота відновиться.

Якщо телефон підтримує дві сім карти (наприклад, Xiaomi Redmi 3 Pro), варто перевірити, що налаштування інтернету призначені саме на потрібну сімку.

Перевірте, чи в налаштуваннях включена опція «Мобільний інтернет»

Якщо на смартфоні зник інтернет після прошивки, перевірте наявність у розділі "про телефон". У поодиноких випадках він може стертися під час перепрошивки пристрою, через що починають нестабільно працювати комунікаційні модулі.

Якщо відсутня 4g

Спочатку варто звернутися до офісу компанії-оператора або зателефонувати техпідтримці та розповісти про свою проблему. Досить часто трапляється так, що 4g є додатковою послугою, яку потрібно підключати окремо, наприклад, таке спостерігалося у оператора Білайн.

Переконайтеся, що у вас стоїть карта нового зразка. Більшість операторів не можуть запустити підтримку мереж четвертого покоління на старих сімках.

Зайдіть на сайт оператора і перевірте покриття мережі lte, можливо, ви знаходитесь в зоні, де цей тип зв'язку ще не підтримується.

Обов'язково перевірте, чи підтримує ваш телефон необхідні частоти. Наприклад, Теле2 використовує діапазон 800 МГц (band 20), а Xiaomi Redmi Note 3 цей діапазон не підтримує. Один і той же оператор може використовувати різні частоти в різних сферах, тому завжди уточнюйте цей момент у техпідтримки.

Перевірте пріоритетний тип мережі в налаштуваннях цієї карти. Виберіть «Переважно 4G». Якщо після цього мережа Lte не з'явилася, а всі попередні поради враховані, варто переключити пристрій лише на мережу 4-го покоління. На жаль, штатними налаштуваннями це зробити неможливо. Введіть у номеронабирачі такі символи *#*#4636#*#*. У вас відкриється розширене меню налаштувань, там оберіть «LTE Only». Тепер телефон ловитиме лише 4g мережу. Даним тестом ми з'ясовуємо, чи може смартфон у примусовому режимі підключитися до 4g. Після цього рекомендуємо повернути колишнє (автоматичне) значення.

Якщо у вас не вдалося зайти в спеціальне меню, є другий спосіб, він представлений на цьому відео.

Якщо вам нічого не допомагає, але телефон повинен ловити lte, варто спробувати зробити скидання налаштувань або оновитися на іншу прошивку, іноді це допомагає.

Мені не відомо, який інтернет у вас не працює: мобільний, 3g, Yota, Мтс, Білайн, Теле2, Мегафон, Київстар, Лайф або якийсь інший.

Також я не можу визначити, яка у вас версія андроїд: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, так само, як і на якому пристрої перестав працювати інтернет — на телефоні, на смартфоні Samsung Galaxy а3, asus, ліново, соні xperia, zte, lg або на планшеті samsung, oysters або ірбіс і так далі.

Знаю тільки, що у вас зараз горе та радість – горе не працює інтернет у вашому андроїді та радість – ви до мережі все-таки маєте доступ щоб знайти рішення що робити, щоб зв'язок виправити.

Причин, коли при оплаченому інтернеті він не працює чи працює погано, точніше повільно серед користувачів смартфонів, телефонів та планшетів з ОС андроїд багато.

Я звичайно зупинюся тільки на базовій відсутності підключення до інтернету в телефоні через сімку (сим карту) і вай фай (wifi) із системою андроїд.

Те, що якість покриття дуже впливають на швидкість і працездатність інтернету думаю зрозуміло всім.

ПРИМІТКА: якщо інтернет був і зник, то я вам рекомендую насамперед скинути налаштування мережі. Як – (це не повне скидання і всі ваші файли залишаться недоторканими).

УВАГА: з'явилося ще одне рішення виправити інтернет, що не працює. Виходячи з коментарів багатьом допомогло дізнатися про нього. Спробуйте? Це секунди справи.

Найпоширеніші причини чому перестав працювати інтернет на андроїді

Найпоширеніші причини, водночас і найпростіші, але щоб їх виправити базові знання налаштувань телефону, смартфона або планшета, все-таки будуть потрібні. Ось 6 основних причин:

• Перша — якщо не працює мобільний інтернет або 3G, ви просто можете перебувати поза зоною покриття. Що робити? Перейти в місце, де мережа буде доступна.
• Друга – нульовий чи навіть негативний баланс на вашому рахунку. Що робити? Поповнити карту.
• Третя – не підключена послуга «Передача даних». Що робити? Зв'язатися із оператором, щоб він підключив.
• Четверта — неправильно настроєна точка доступу. Що робити? Налаштування точки доступу залежить від постачальника послуг. Зв'яжіться з ним для отримання даних налаштування.
• П'ята – відключено мобільний інтернет. Що робити? Відкрийте «Параметри» та виберіть «Бездротові мережі», «Ще» або «Додатково» (залежить від версії Android). Потім "Мобільна мережа" або "Мобільні мережі". У цьому розділі поставте пташку навпроти «Передача даних увімкнена».
• Шоста – андроїд автоматично не зареєструвався в мережі. Що робити? Перезавантажте пристрій вручну

Не працює на андроїді мобільний інтернет або 3G через поганий APN

Почнемо з найбільш поширеної проблеми - APN. Для роботи інтернету в телефоні має бути правильно налаштовано APN.

Для різних операторів (Yota, Мтс, Білайн, Теле2, Мегафон, Київстар, Лайф) ці параметри зовсім різні.

Найпростіший спосіб попросити співробітника провайдера налаштувати APN, тільки не кожен готовий це виконати.

Я не знаю, чи це обов'язковим, але було б добре для працівника, якби він допоміг клієнту.

Тим більше, що це не є складною операцією. Однак, якщо вам далеко до оператора, то можете йому зателефонувати чи переглянути налаштування на його сайті.

Після оновлення у смартфоні або планшеті андроїд перестав працювати інтернет - як виправити

Найперше що потрібно завжди робити, якщо зник або перестав працювати інтернет у смартфоні, планшеті або телефоні андроїд, це вимкнути його і витягти батарею на кілька хвилин.

Спосіб видається наївним — можете вірити мені чи ні, але кілька разів він виправив у мене мобільний інтернет.

Найефективніший і в той же час не дуже бажаний варіант - це скидання до заводських налаштувань. Його краще використовувати, коли вже нічого не допомагає. Хто знає, .

Наступна причина, чому може не працювати інтернет - вірус, який блокує вам доступ до мережі, або ви самостійно встановили деякі шкідливі програми.

У цьому випадку скидання також допоможе. Тільки перед цим обов'язково перевірте цю карту в іншому телефоні.

Ви також повинні пам'ятати, що мобільний інтернет може не працювати, якщо смартфон впав на підлогу або їм ударили об стінку - часи «Nokia 3310», що не розбиваються, вже минули і до сучасних телефонів потрібно ставитися м'яко і шанобливо.

В андроїд не працює інтернет через Wifi

Буває, що телефон не може підключитися до мережі Wi-Fi або до вай-фай підключається, але інтернет не працює. Якщо у вас є лише одна мережа, це може бути пов'язане з налаштуваннями роутера.

У випадку домашньої мережі, перевірте налаштування шифрування в роутері (якщо ваш смартфон не виявляє мережу, можете тимчасово вимкнути шифрування).

Може також допомогти змінити налаштування роутера 802,11 налаштуйте роутер з «a» на «b/g».

На жаль, не всі роутери правильно взаємодіють із конкретними моделями телефонів.

Якщо ваш смартфон не підключений до будь-якої мережі, ви можете видалити всі збережені WiFi мережі. Натисніть на мережу і утримуйте, доки не з'явиться меню.

Загалом інтернет на вашому смартфоні має працювати з будь-яким сучасним роутером (який нині є на ринку для продажу).

Чесно кажучи, востаннє, у мене була проблема з роутером D-Link 524, але він більше не виробляється.

Він не працював із будь-яким пристроєм Androidпринаймні зі стандартними налаштуваннями.

Мені тоді допомогло рішення створити відкриту мережа Wi-Fiта налаштування фільтрації мас адрес.

На даний момент я використовую роутер «FRITZ 7490», який чудово справляється з будь-яким пристроєм андроїд.

Наважусь сказати, що правильна конфігурація роутера дозволить безперешкодне підключення до Інтернету.

Випадки, в яких він не сумісний зі смартфоном або планшетом, вже рідкісні і часто викликані недоліком знань про ці пристрої.

Не працює інтернет на андроїді - увімкнено режим польоту

Більшість користувачів андроїд, особливо новачки не розуміють, що одна проста дія може відключити інтернет на вашому смартфоні.

Тому переконайтеся, що налаштування дозволяють виконувати передачу даних. Перевірте, чи не ввімкнено режим польоту (Airplane Mode).

Цей режим найчастіше зустрічається в бездротової мережіі має бути завжди відключений, якщо ви звичайно дійсно не в літаку, хоча тепер здається вже і в літаках інтернет дозволили або думають дозволити.

Інтернет у телефоні, як і раніше, не працює – як виправити

Існує ще один спосіб, який може бути прийнятий до уваги, якщо ніщо інше не виправляє мережу.

Він включає витягти батарею з телефону у включеному стані. Потім, коли батарею буде витягнуто, утримуйте кнопку живлення (вимикання) протягом 30 секунд і відпустіть.

Вставте батарею та увімкніть телефон. Якщо це не спрацює, то, окрім як перезавантажити смартфон до заводських установок, нічого не залишається.

Ось, мабуть, і все. Причини звичайно далеко не всі, але, щоб не забирати даремно у вас час, спочатку запису я згадував, що торкнуся лише базових причин.

Кому виправити свій інтернет не вдалося, пишіть у коментарях – вирішимо проблему разом. Успіхів.

Натрапив на цікаву статтюпро проблеми з LTE і вирішив висвітлити цю тему на нашому сайті для користувачів Apple. Тим більше, що нам часто в коментарях пишуть питання, чому не працює LTE на Айфоні або Айпеді. Причому проблема може бути як перманентною, так і тимчасовою. Що робити, якщо LTE не працює, розберемо у цій статті.

Як увімкнути LTE?

Капітан Очевидність знову з вами. Почну з найпростішого. Ну, а раптом нашу інструкцію читають зовсім новачки у техніці, люди у віці, які вперше побачили смартфон чи планшет тощо.

LTE і 4G – це одне й те саме! У iOS у рядку статусу пишеться LTE, у телефонах на Android може бути напис 4G.

Щоб у вас з'явився інтернет LTE, необхідно вставити сім-карту у пристрій. Зайти до Налаштування->Стільниковий зв'язок. І увімкнути перемикач Стільникові дані. За ідеєю більше нічого налаштовувати не потрібно… Зверху біля логотипу оператора має з'явитись значок LTE.

Додаткового налаштування в 2018-му році не потрібно, але я не маю можливості перевіряти абсолютно всіх операторів Росії, тому можливо саме вам потрібне ручне налаштування APN. Установки->Стільниковий зв'язок->Параметри даних->Стільникова мережа передачі даних. Сюди вбийте параметри, які ви набригли по вашому оператору. Шукайте на запит “ Установки APNІМ'ЯОПЕРАТОРА”.

Сімка не підтримує LTE

Усі сучасні сім-карти основних операторів підтримують LTE за умовчанням. Тому підтримка може бути відсутня в одному випадку - у вас стара сім-карта. У цьому випадку потрібно піти в офіс оператора зв'язку з паспортом та попросити замінити сім-карту. Як правило, це безкоштовна операція. Заміна проходить за 5 хвилин. Номер ви зберігаєте свій.

Також у вас може зіпсуватися сім-картка. Або зламатися. Навіть не знаю як правильно написати. Але буває, що заміна симки, яка начебто працює в іншому, вирішувала проблему. До речі, можна без проблем прийти до офісу свого оператора та попросити налаштувати LTE працівників. Це безкоштовно! У жодному разі не платіть гроші за це. Це завдання оператора допомагати своїм клієнтам.

Ви поза зоною дії LTE

Кожен оператор має зону покриття. Якщо ви знаходитесь в селі або маленькому місті, то потрібно дізнаватися який саме оператор підтримує LTE. Цілком можливо, що умовний Білайн підтримуватиме LTE, а Мегафон – ні. Або навпаки. При цьому можуть бути всякі фокуси і у великих містах. Наприклад, у центрі Краснодара є зони, де не працює LTE Білайн. У самому центрі!

Помилка в iOS

Будь-яке буває! Навіть Apple може щось намудрити в системі і в якийсь момент у вас може перестати працювати модуль LTE. Я стикався. Що із цим робити?

• перезавантажити iPad/iPhone;
• якщо не допомагає, то зробити скидання налаштувань мережі. Установки->Основні->Скинути->Скинути налаштування мережі. Після цього доведеться переналаштувати Wi-Fi, але можливо проблема з LTE вирішиться.

Зламаний модуль LTE

Якщо ви спробували сімки різних операторів, скидання налаштувань не допомагає, якщо у вас не бета-версія і в мережі не пишуть глобально про проблеми з LTE на вашій моделі телефону, то швидше за все у вас зламаний сам модуль LTE.

Заміна LTE модуля може здійснюватися в сервісних центрах. Дивно, але переважна більшість сайтів цих центрів пишуть ціну від 500 рублів, від 900 рублів. Хто на що здатний! Наче якусь секретну інформацію приховують. Телефонуйте у центри свого міста та дізнавайтеся точну вартість ремонту. Якщо хтось лагодив LTE – поділіться конкретними цінами в коментарях?!

Всім бажаю менше поломок! Бережіть айфон себе!