Входить до комунальних витрат. Комунальні платежі: що до них входить? Обов'язкові послуги

Комунальні послуги міцно увійшли до повсякденне життялюдей. Складно уявити навіть день життя без звичної електрики, гарячої та холодної води у крані та опалення взимку.

• забезпечення житла водою;
• забезпечення електроенергією;
• газопостачання;
• обслуговування ліфтів (якщо вони є у будинку)
• забезпечення опаленням.

Постачальником окремих видівпослуг є різноманітні спеціалізовані організації.

Зазвичай договори з постачальниками укладають компанії, що керують багатоквартирними будинками.

Однак, окремі послуги (наприклад, газопостачання) підключаються безпосередньо за договором власника житла з постачальником послуги.

Хто може надавати комунальні послугигромадянам:

• житлові кооперативи;
• спеціалізовані компанії, які можуть надавати подібні послуги.

Постачальники комунальних послуг продають їх, а тому за них щомісячно стягується плата. Нижче буде розглянуто правила розрахунку послуг.

Правила надання послуг власникам

Правила ці розробляються з урахуванням законодавства у цій сфері. визначено для кожної послуги.

Кожна з послуг надається згідно з договором, що укладається тим, хто надає цю послугу і тим, хто отримує її.

Договір про послуги укладається на невизначений термін. Його можна змінити чи розірвати на підставі відповідних законодавчих пунктів Правил.

Договір обов'язково погоджується з регіональними контролюючими службами.

Споживач може опротестувати у законодавчому порядку свої права, якщо із чимось не згоден у тексті договору.

Режим, яким надаються послуги, обов'язково має законодавчо відповідати нормативам, і підтверджено технічними документами.

Наприклад:

1. За опаленням санітарні норми мають бути такі, що визначають встановлену договором температуру в кімнатах протягом усього періоду, на який надається послуга.
2. Електрика має постачатися згідно зі стандартом цілодобово. Безперервно та якісно повинні відводитися стоки, подаватися холодна вода.
3. Тиск газу, що поставляється, повинен відповідати нормативним параметрам, зазначеним у договорі, протягом року.
4. Організація-послугодавець зобов'язана також забезпечувати безпеку користування ліфтами, якщо вони встановлені в будинку.
5. Організація, яка відповідає за видалення сміття, повинна забезпечувати повне видалення його, створюючи санітарно-епідеміологічну безпеку.

Можливі відхилення від встановленого договором режиму послуг обов'язково обумовлюються у договорі, що підписується.

Розрахунок тарифу на «комуналку»

Тарифом називається вартість ресурсів комунальної послуги, що постачається дому (наприклад, ціна 1 м3 газуабо вартість 1 кВт/год електрики).

Розмір тарифів на послуги визначає муніципальна служба або регіональний комітет, які займаються розрахунком вартості комунальних платежів. Ця служба встановлює і .

Нормативом є середній обсяг споживання ресурсів, що відповідає ступеню благоустрою квартири або будинку.

Тарифи встановлюють, з собівартості постачання ресурсів, тобто. залежить від витрат, що їх постачальник.

Сюди входять витрати на:

• будівництво, безперебійну роботу всіх комунальних мереж;
• паливо та сировину;
• купівлю електрики та теплової енергії;
• оплату праці працівникам постачальника.

У кожному регіоні тарифи на комуналку свої. Це залежить від різних факторів:

• тривалості холодного періоду,
• температури в холодну пору,
• віддаленості від джерел електроенергії, палива та газу.

Розрахунок обсягу споживання ресурсів

Якщо у квартирі чи будинку стоять лічильники на воду, газ та електрику, вони оплачуються за лічильниками.

У разі відсутності таких є спеціальні норми на ресурс, що постачаєтьсяна людину.

На особливому місці стоїть опалення. Відповідно до постанови від 1 червня 2013 р. плату за надання опалення не ділять на 2 періоди. За новими правилами плата за опалення розподілена рівномірно на весь рікта без поділу плати за споживання її для потреб житлового приміщення та на загальнобудинкові потреби.

Але розмір оплати та нормативи опалення, як і раніше, визначаються з розрахунку тривалості холодного періоду у регіоні.

Яким є порядок оплати за надані ресурси?

. Зараз це не проблема і зробити це, наприклад, можна через:

• банк, особисто звернувшись у віконце оплати комунальних послуг;
• банк, написавши заяву про відрахування оплати з доходів, які проходять за рахунок банку;
• термінал, наприклад, термінал Ощадбанку Росії;
• Інтернет.

Багато банків надають можливість оплати комунальних послуг через цілодобову систему Інтернет.

Перерахунок плати за послуги

Перерахунок оплати за спожиті комунальні послуги можливий у випадках, обумовлених Положенням про порядок перерахунку.

Перерахунок можливий, якщо людина виїжджає на тривалий часі не має лічильників обліку води та газу. Але такий перерахунок робиться у випадках, коли людина попереджає про виїзд заздалегідь.

Перерахунок сервісного обслуговуванняліфтів та квартплати не проводиться.

Якщо ж встановлено факт повернення громадянина у період, який зазначений ним як термін відсутності, плата за послуги нараховується у повному розмірі.

Зупинення та обмеження подачі окремих ресурсів

Обмеження будь-якої комунальної послуги є зниженням кількості її подачі споживачеві.

Призупинення сервісу, чи його обмеження значить, що договір розірвано.

Без повідомлення така ситуація можлива у тому випадку, коли:

• виникла аварійна ситуація чи загроза аварійної ситуації,
• у комунальних мережах проводяться ремонтні роботищоб уникнути аварійних ситуацій або ремонтно-відновлювальні після аварії.

Зупинити послуги можуть і у разі необґрунтованої заборгованості з їхньої оплати.

Якщо громадянин не може сплатити «комуналку» з поважної причини, то йому . І тут послуги лише обмежуються на період оформлення права на субсидію.

Куди звернутись у разі завищення платежів?

Якщо ви вважаєте, що тарифи вам завищені, то це можна перевірити, звернувшись до регіональної служби, яка контролює тарифи, або до департаменту ЖКГ. Можна також звернутися до прокуратури, якщо у контролюючих відомствах вам не допомогли.

Ресурси, постачання яких оплачуються за лічильниками, в тих обсягах, що вони показують, доказ того, що ви користувалися сервісом у зазначених розмірах. Тут суперечок, зазвичай, немає.

У разі відсутності лічильника, Спірні ситуації виникають нерідко. Але платежі можна перерахувати, якщо документальні підтвердження.

Незаконним, наприклад, є включення до розрахунку опалення площа лоджії або балкона.

Відео: Нововведення у нарахуванні плати за комунальні послуги

У відеосюжеті розповідається про нові правила нарахування оплати за послуги ЖКГ у 2017 році:

1. Плата за житлове приміщення та комунальні послуги за договорами найму соціального, найму, договору найму житлового приміщення в бездотаційному будинку житлового фонду міста Москви, найму спеціалізованого житлового приміщення житлового фонду міста Москви включає в себе:

1) плату користування житловим приміщенням (плату наймання);

2) плату за утримання та ремонт житлового приміщення, що включає в себе плату за послуги та роботи з управління багатоквартирним будинком, утримання та поточний ремонт спільного майна в багатоквартирному будинку;

3) плату за комунальні послуги.

2. Громадяни, які проживають у житлових приміщеннях за договорами найму соціального, найму, договором найму житлового приміщення в бездотаційному будинку житлового фонду міста Москви, найму спеціалізованого житлового приміщення житлового фонду міста Москви, що належать до категорії непридатних для проживання, не оплачують послуги з поточного ремонту майна у багатоквартирному будинку.

3. Плата за користування житловим приміщенням (плата за найм), утримання та ремонт житлового приміщення та комунальні послуги з громадян, які проживають у житлових приміщеннях за договорами найму соціального, найму, договору найму житлового приміщення в бездотаційному будинку житлового фонду міста Москви, найму спеціалізованого житлового приміщення житлового фонду міста Москви стягується з моменту укладання відповідного договору, якщо інше не передбачено федеральним законодавством, законами та іншими правовими актамиміста Москви.

4. При недосягненні угоди між громадянами, які проживають у житловому приміщенні за договорами найму соціального, найму, про порядок оплати житлового приміщення та комунальних послуг частка платежів кожного громадянина за житлове приміщення та опалення визначається в судовому порядку.

5. Розміри плати за користування житловим приміщенням із житлового фонду міста Москви (плати за наймання) встановлюються залежно від якості, благоустрою житлового приміщення, місця розташування будинку, майнової та житлової забезпеченості користувачів (наймачів) та умов надання житлового приміщення відповідно до міських житлових програмами.

6. Розміри та порядок внесення плати громадянами, які проживають у спеціалізованих житлових приміщеннях житлового фонду міста Москви, за користування житловими приміщеннями, приміщеннями культурно-побутового та іншого призначення, меблями, постільними приналежностями та іншим інвентарем встановлюються правовими актами міста Москви та договором на .

7. Громадяни, визнані у установленому порядкумалозабезпеченими та які займають житлові приміщення за договором найму соціального, звільняються від внесення плати за користування житловим приміщенням (плати за найм).

Стаття 74. Плата за житлове приміщення та комунальні послуги за договором безоплатного користування житловим приміщенням житлового фонду міста Москви

1. Громадяни, які у житлових приміщеннях за договором безоплатного користування житловим приміщенням житлового фонду міста Москви, зобов'язані здійснювати оплату:

1) послуг за утримання та ремонт житлового приміщення, що включає в себе плату за послуги та роботи з управління багатоквартирним будинком, утримання та поточного ремонту спільного майна у багатоквартирному будинку;

2) комунальні послуги.

2. Громадяни, які у житлових приміщеннях за договором безоплатного користування житловим приміщенням житлового фонду міста Москви, які стосуються категорії непридатних проживання, не оплачують послуги з поточного ремонту спільного майна в багатоквартирному будинку.

3. Плата за утримання та ремонт житлового приміщення та комунальні послуги стягується з громадян, які проживають у житлових приміщеннях за договором безоплатного користування житловим приміщенням житлового фонду міста Москви, з моменту укладання цього договору, якщо інше не передбачено федеральним законодавством, законами та іншими правовими актами міста Москви.

4. При недосягненні угоди між громадянами, які у житловому приміщенні за договором безоплатного користування житловим приміщенням житлового фонду міста Москви, про порядок оплати житлового приміщення та комунальних послуг частка платежів кожного громадянина за житлове приміщення та опалення визначається в судовому порядку.

Стаття 75. Витрати власників житлових приміщень у багатоквартирному будинку у місті Москві

1. Плата за житлове приміщення та комунальні послуги для власників житлових приміщень у багатоквартирному будинку включає:

1) плату за утримання та ремонт житлового приміщення, що включає в себе плату за послуги та роботи з управління багатоквартирним будинком, утримання, поточний та капітальний ремонт загального майна в багатоквартирному будинку;

2) плату за комунальні послуги.

2. Власник житлового приміщення у багатоквартирному будинку зобов'язаний нести витрати на утримання і ремонту житлового приміщення, що належить йому, брати участь у витратах по утриманню та поточному ремонту спільного майна в багатоквартирному будинку пропорційно своїй частці у праві спільної власності на це майно, якщо інше не передбачено федеральним законодавством та законодавством міста Москви.

3. Власник житлового приміщення зобов'язаний нести витрати з капітального ремонту спільного майна в багатоквартирному будинку пропорційно своїй частці у праві спільної власності на це майно в порядку та на умовах, встановлених на загальних зборах власників приміщень у багатоквартирному будинку, якщо інше не передбачено федеральним законодавством, законами та іншими правовими актами міста Москви.

4. Плата за управління, утримання та поточний ремонт спільного майна у багатоквартирному будинку та послуги з опалення стягується з власника житлового приміщення з моменту виникнення права власності на дане житлове приміщення, якщо інше не встановлено договором управління багатоквартирним будинком чи іншим договором.

5. У багатоквартирному будинку, де створено об'єднання власників (товариство власників житла, житловий, житлово-будівельний кооператив), рішення про розміри плати за утримання та ремонт житлового приміщення приймається органами управління даного об'єднання, якщо інше не визначено у його статуті.

6. У багатоквартирному будинку, де не створено об'єднання власників, розмір плати за утримання та ремонт житлового приміщення визначається на загальних зборах власників приміщень у багатоквартирному будинку, що проводиться у порядку, встановленому федеральним законодавством, з урахуванням пропозицій керуючої організаціїта встановлюється на строк не менше одного року.

7. Якщо власники приміщень у багатоквартирному будинку не ухвалили рішення про вибір методу управління будинком або якщо прийняте рішення про вибір методу управління цим будинком не було реалізовано, розмір плати за утримання та ремонт житлового приміщення встановлюється Урядом Москви.

8. Якщо власниками приміщень у багатоквартирному будинку обрано спосіб керування таким будинком, але відсутнє рішення загальних зборіввласників приміщень про встановлення розміру плати за утримання та ремонт житлового приміщення, розмір плати встановлюється Урядом Москви.

9. Плата за утримання та ремонт житлового приміщення встановлюється у розмірі, що забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна в багатоквартирному будинку, якщо інше не передбачено федеральним законодавством, законами та іншими правовими актами міста Москви.

10. Рішенням загальних зборів власників приміщень у багатоквартирному будинку може бути встановлена ​​плата за страхування об'єктів спільного майна власників приміщень у багатоквартирному будинку.

Стаття 76. Оплата комунальних послуг

1. Оплата комунальних послуг (електропостачання, газопостачання, у тому числі постачання мережевим природним або зрідженим газом, газом у балонах, гарячого та холодного водопостачання, водовідведення (каналізування) та теплопостачання (опалення), у тому числі доставки та придбання твердого палива за наявності пічного опалення) здійснюється громадянами, які проживають у житлових приміщеннях, що належать до житлового фонду будь-якої форми власності, єдиним правилам, умовам, тарифам, які діють біля міста Москви.

2. Розмір плати за комунальні послуги визначається виходячи з обсягу спожитих комунальних ресурсів (показів приладів обліку) та тарифів на відповідні види послуг, а за відсутності приладів обліку – виходячи з нормативів споживання комунальних послуг та тарифів на відповідні види послуг, якщо інше не передбачено правовими актами Російської Федераціїта правовими актами міста Москви.

Стаття 77. Особливості стягування плати за житлове приміщення та комунальні послуги

1. Плата за житлове приміщення та комунальні послуги вноситься щомісяця до десятого числа місяця, наступного за минулим місяцем, якщо інший термін не встановлено договором управління багатоквартирним будинком.

2. Плата за користування житловим приміщенням (плата за наймання), плата за утримання та ремонт житлового приміщення у багатоквартирному будинку, а також плата за опалення стягуються незалежно від факту користування житловим приміщенням.

3. Розмір плати за користування житловим приміщенням, утримання та ремонт житлового приміщення у багатоквартирному будинку встановлюється диференційовано залежно від благоустрою будинку, його місця розташування, обсягу послуг, що надаються.

4. Плата за користування житловими приміщеннями (плата за наймання), що перебувають у власності міста Москви, спрямовується до бюджету міста Москви.

5. Зміна плати за утримання та ремонт житлових приміщень, наданих за договорами найму соціального, найму, безоплатного користування, плати за користування житловим приміщенням (плата за найм) та тарифів на комунальні послуги може здійснюватися не частіше одного разу на рік одночасно з прийняттям закону міста Москви про бюджет міста Москви на черговий період, за винятком випадків, передбачених федеральним законодавством.

Стаття 78. Відповідальність за невиконання обов'язку щодо оплати житлового приміщення та комунальних послуг

1. При внесенні плати за житлове приміщення та комунальні послуги з порушенням строків, передбачених федеральним законодавством, а також при внесенні її не в повному обсязі нараховуються пені у встановленому розмірівідповідно до федерального законодавства.

2. При невиконанні громадянином своїх зобов'язань щодо оплати житлового приміщення та комунальних послуг протягом більше шести місяців він підлягає виселенню в судовому порядку із займаного житлового приміщення з наданням іншого житлового приміщення, що відповідає санітарним та технічним правиламта нормам, іншим вимогам федерального законодавства та законодавства міста Москви, за нормами площі у гуртожитку.

3. При невиконанні власником житлового приміщення своїх зобов'язань щодо оплати утримання та ремонту житлового приміщення та комунальних послуг заборгованість підлягає стягненню в установленому федеральним законодавством порядку та відповідно до договору управління багатоквартирним будинком або в судовому порядку.

Стаття 79. Субсидії на оплату житлових приміщень та комунальних послуг

1. Субсидії на оплату житлових приміщень та комунальних послуг надаються громадянам у порядку та на умовах, які встановлюються правовими актами Російської Федерації, законами та іншими правовими актами міста Москви.

2. Субсидії на оплату житлових приміщень та комунальних послуг розраховуються виходячи з розмірів стандарту нормативної площі житлового приміщення, що використовується для розрахунку субсидій на оплату житлового приміщення та комунальних послуг, стандарту вартості житлових та комунальних послуг та стандарту максимально допустимої частки витрат громадян на оплату житлового приміщення та комунальних послуг у сукупному доході сім'ї

Стаття 80. Компенсації видатків на оплату житлових приміщень та комунальних послуг

1. Окремим категоріям громадян можуть надаватися компенсації витрат на оплату житлових приміщень та комунальних послуг за рахунок коштів бюджету Москви у порядку та на умовах, встановлених правовими актами міста Москви.

2. Компенсації витрат на оплату житлових приміщень та комунальних послуг включаються до сукупного доходу сім'ї при розрахунку субсидій на оплату житлових приміщень та комунальних послуг.

• Розділ 1. (Статті 1-4)
  • Стаття 1
  • Стаття 2
  • Стаття 3
  • Стаття 4
• Розділ 2. (Статті 5-7)
  • Стаття 5
  • Стаття 6
  • Стаття 7
• Розділ 3. (Статті 8-24)
  • Стаття 8
  • Стаття 9
  • Стаття 10
  • Стаття 11
  • Стаття 12
  • Стаття 13
  • Стаття 14
  • Стаття 15
  • Стаття 16
  • Стаття 17
  • Стаття 18
  • Стаття 19
  • Стаття 20
  • Стаття 21
  • Стаття 22
  • Стаття 23
  • Стаття 24
• Розділ 4. (Статті 25-27)
  • Стаття 25
  • Стаття 25.1.
  • Стаття 26
  • Стаття 27
• Розділ 5. (Статті 28-45)
  • Стаття 28
  • Стаття 29
  • Стаття 30
  • Стаття 31
  • Стаття 32
  • Стаття 33
  • Стаття 34
  • Стаття 35
  • Стаття 36
  • Стаття 37
  • Стаття 38
  • Стаття 39
  • Стаття 40
  • Стаття 41
  • Стаття 42
  • Стаття 43
  • Стаття 44
  • Стаття 45
• Розділ 6. (Статті 46-71)
  • Стаття 46
  • Стаття 47
  • Стаття 48
  • Стаття 49
  • Стаття 50
  • Стаття 51
  • Стаття 52
  • Стаття 53

Комунальні послуги надаються діяльністю, завдяки якій громадянам створюються комфортні умови проживання. Перелік комунальних послуг, що надаються, обов'язково відображається в договорі між мешканцями та ЖКГ, що управляє компанією, ТСЖ або іншим відповідальним органом. Однак не у кожної людини є такий екземпляр будинку, тому багато хто задається цілком логічним питанням, що ж входить в обов'язки управдому і за що саме потрібно вносити оплату.

З плином останніх роківв російське законодавствобуло внесено деякі зміни щодо сфери комунальних господарств. Згідно з урядовими постановами, постачальниками комунальних послуг може бути або юридична особа, або індивідуальний підприємець. Ця особа відповідає за придбання необхідних ресурсів, проведення обумовлених робіт, справність усіх систем комунікацій.

за останнім змінамправо на користування комунальними послугами має:

• Власник квартири чи іншого житлового приміщення зі своєю сім'єю;
• Громадяни, які отримали житлоплощу від кооперативу;
• Наймачі житла у багатоквартирному будинку;
• Орендарі приміщень багатоквартирного будинку.

Основні пункти

Насамперед, слід зазначити, що входить до переліку комунальних послуг, що надаються:

Дорогі читачі!

Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему – звертайтеся у форму онлайн-консультанта праворуч →

Це швидко та безкоштовно!Або дзвоніть нам за телефонами (цілодобово):

Найменування комунікації	Пояснення
Холодне водопостачання	Цілодобова подача центральною або внутрішньобудинковою мережею у належній для побутових потреб кількості та якості. Якщо система водопостачання відсутня, має бути подача води до вуличної колонки.
Гаряче водопостачання	Цілодобова подача центральною мережею водопостачання.
Каналізаційне водовідведення	Відведення побутових стоків за внутрішньобудинковою та центральною каналізаційною системою. Такими системами обладнується більша частинанаявних приміщень багатоквартирного будинку.
Електропостачання	Безперебійна цілодобова подача електроенергії у достатніх обсягах
Газопостачання	Цілодобова подача по мережі газопостачання. Допустима реалізація подачі за допомогою газових балонів.
Опалення	Подача теплоенергії централізованими мережами, а також систем теплопостачання з підтримкою належного температурного режимуу опалювальний сезон.

Зрозуміло, до комунальних послуг не може належати пункт, який до конкретного будинку фактично не належить. Наприклад, якщо відсутня система каналізації або гаряче водопостачання, вони не повинні входити в оплату і, відповідно, відсутні в договорі з компанією, що управляє.

Зобов'язання керуючих компаній та ЖКГ

Загальні будинкові потреби, які задовольняють компанії, що управляють, ЖКГ та інші відповідні структури, також відносяться до статті витрат за комунальні послуги. Кожен, хто живе, повинен знати, за що саме він платить і чи отримує він те, за що платить. До комунальних послуг загального призначення входить:

Додатково можуть бути інші пункти, які вносяться до договору індивідуально. При необхідності дізнатися, які саме це додаткові комунальні послуги і що в них ще входить, можна звернувшись до керуючої компанії або ЖКГ. Найчастіше така потреба виникає в надто пильних громадян або у випадках недобросовісного виконання керуючими органами своїх обов'язків.

Чинні нормативи

Зміни, які торкнулися правил надання комунальних послуг, включають не лише рознесення обов'язків за пунктами, а й порядок розрахунку та оплати за квитанціями. Крім опалення, оплата поділена на загальну будинкову та індивідуальну для кожного власника квартири. Квитанції приходять також окремі.

Нововведення торкнулися і нормативних коефіцієнтів. Зроблено це було з метою спонукати громадян до встановлення індивідуальних лічильників у квартирах. Принцип виявився дуже простий: для тих, хто має технічну можливість встановити обліковий прилад, але не зробив цього, запровадили підвищений норматив для всіх видів комунальних послуг. Далі для цієї категорії населення тариф кожні півроку підвищувався на десять відсотків до граничної позначки в шістдесят відсотків. Іншими словами, подальша відмова від встановлення лічильників загрожує переплатою в шістдесят відсотків вже через два роки після такого нововведення, яке затвердили ще 2013 року.

Як перевага такої зміни виступає хіба що той факт, що ця відсоткова переплата спрямована на енергозбереження та підвищення ефективності існуючих систем.

Неналежне виконання умов договору

Якщо керуюча компаніяяк і раніше, вимагає оплату в повному обсязі з мешканців, враховуючи всі відповідні підвищення тарифів, але при цьому виконує свої зобов'язання недобросовісно або зовсім не виконує, то законом передбачені певні дії. Наприклад, якщо сміття вивозиться невчасно, не проводиться прибирання прибудинкової території, у під'їзді немає ламп та розбиті вікна, то це та інші порушення мають бути зафіксовані відповідним актом. Скласти його може будь-який мешканець цього будинку разом із двома сусідами та головою товариства власників житла.

Варто враховувати, що періодом відліку надання неякісних комунальних послуг буде дата, коли акт був підписаний. У разі виявлених порушень та масових невдоволень мешканців необхідно підготувати колективну скаргу з конкретними претензіями. Скарга обов'язково містить у собі прізвища, імена, по батькові, адреси проживання та підписи кожного мешканця, який бере участь. Подається такий документ компанії, що управляє, або ЖКГ. У скарзі слід чітко вказати дату, до якої мешканці вимагають усунути недоліки. Її копію необхідно зберегти у себе.

Далі аналогічний лист надсилається до Управління ЖКГ населеного пунктуз проханням про вжиття відповідних заходів та притягнення порушників до відповідальності. Робиться це в тому випадку, якщо перша скарга не подіяла. Далі, якщо й другий варіант не подіяв, слід звернутися до суду.

Житлово-комунальні послуги(ЖКГ) – це такі послуги, які необхідні при створенні комфортного проживання споживача, вони забезпечують та підтримують належний стан усіх поселень.

Виділяють кілька видів житлових приміщень:

• першим є - приватний (житловий) будинок, або його житлова частина;
• другим доводиться – квартира, чи його частина;
• третім – кімната, чи кілька кімнат.

Усі перелічені види житлових територій складають житловий фонд, який має кілька підрозділів, що залежать від форми володіння:

• приватний ЖФ;
• державний ЖФ;
• муніципальний ЖФ.

Що входить до житлово-комунальних послуг?

Житлово-комунальні послуги наділені наступним переліком таких послуг:

• Водопостачання(холодне) – забезпечується безперервна подача довірчій особі холодної води встановленої та прийнятної стандартом якості, у необхідній кількості та обсязі певним способом (по мережі, яка приєднана або по колонці).
• Водопостачання(гаряче) – забезпечується безперервна подача довірчій особі гарячої водивстановленого та прийнятного стандартом якості, у необхідній кількості та обсязі певним способом (по мережі, яка приєднана).
• Водовідведення– по мережі, яка приєднана, здійснюється відведення побутових та промислових стоків.
• Електропостачання– забезпечується безперервне подання довірчій особі електричної енергіївстановленого та прийнятного стандартом якості, у необхідній кількості та обсязі певним способом (по мережі, яка приєднана). Прочитайте у тому, .
• Газопостачання– забезпечується безперервна подача довірчій особі газу встановленої та прийнятної стандартом якості, у необхідній кількості та обсязі певним способом (по мережі, яка приєднана), також здійснюється продаж газу в балонах для застосування в побуті.
• Опалення– забезпечується безперервна подача довірчій особі, у період опалювального сезону (з осені по весну), теплої енергії відповідно до певних норм, для забезпечення оптимальної температури повітря на житловій території, також здійснюється постачання палива у твердому вигляді у разі пічного опалення.

Нові правила

Правила, які поставив уряд Російської Федерації шостого травня 2011 року, визначають такі поняття:

• поняття «виконавець»;
• поняття «споживач»;
• ресурсопостачальна організація»
• норматив споживання комунальних послуг;

З першого липня 2012 року відбулися деякі зміни у розмірі тарифів, вони підвищилися на такі послуги:

• оплата за користування холодною водою;
• оплата за користування гарячою водою;
• оплата за водовідведення;
• оплата за користування опаленням;
• оплата за користування електричною енергією;
• оплата користування газом.

З першого вересня 2012 року відбулося наступне підвищення цін на оплату тарифу житлово-комунальних послуг.

З січня 2015 року виплати за ремонтні роботи стали обов'язковими для всіх власників квартир. Якщо оплата не була здійснена у зазначені терміни, отже, відбувається зарахування пені.

Нові правила визначають:

• необхідне дотримання прав та обов'язків, які мають виконувати виконавець та споживач внаслідок споживання комунальних послуг;
• необхідний контрольнад якістю послуг;
• здійснюється визначення розміра тарифів за надані послуги;
• здійснюється перерахунок розміру тарифівна певні комунальні послуги на час відсутності власників;
• здійснюється перерахунок розміру тарифів за комунальні послуги, що надаютьсяневідповідної якості;
• визначається порядок,за необхідності призупинення надання комунальних послуг.

Житлові послуги

Житлово-комунальні послуги складаються з наступного переліку послуги:

• оплата за житлоплощу(може бути: будинок, квартира чи кімната);
• оплата за утримання у належному вигляді житлової території, включаючи також оплату за надані певні послугиза виконану роботу у багатоповерховому будинку та здійснення управління;
• оплата за ремонт житлової території,включаючи оплату послуг з утримання та планового ремонту всієї території у багатоповерховому будинку. Капітальний ремонт усієї території у багатоповерховому будинку здійснюється за рахунок власника житлового фонду;
• оплата за комунальні послуги(водопостачання (холодне та гаряче), водовідведення, електропостачання, газопостачання (також сюди відноситься продаж газу в балонах для побутового застосування) та опалення (оплата за паливо у твердому вигляді у разі пічного опалення);
• плановий ремонт;
• виплата за користування ліфтом;
• виплата за вивезення відходів від багатоповерхових будинків(Вивіз твердих і рідких відходів).

Про надання комунальних послуг з електропостачання

Постачання власників електроенергією та їхньої житлової території повинно здійснюватися за всіма необхідними параметрами та стандартами, що встановлені організацією. Необхідно, щоб цей процес був цілодобовим протягом усього року.

Чи входить капремонт до комунальних послуг?

Власник квартири зобов'язаний здійснювати оплату за житлово-комунальні послуги, а також включаючи додаткові вкладення та виплати на капітальний ремонтжитлового приміщення.

У квитанції, яка надходить за адресою, зазначено загальну суму за житлово-комунальні послуги, погасити які зобов'язаний власник квартири.

Усі тарифи покриття капітального ремонту житлового будинку визначаються і засвідчуються окремих суб'єктів Російської Федерації.

Варіантів перерахування фінансів за капітальний ремонт будинку кілька:

1. Перший спосіб- Це переказати кошти на спеціальний рахунок.
2. Другий спосіб– це переказати гроші місцевої організації, також з цього приводу.

При оплаті на спеціальний рахунок потрібно самостійно здійснювати чималу кількість операцій:

• мати справу із банком;
• здійснювати страхування рахунку;
• бути повністю відповідальним за фінанси;
• здійснювати пошук компаній, які проводитимуть кошторисні послуги та огляд ремонтних робіт;
• провадити підрахунок тарифів за надані роботи.

При здійсненні оплати рахунки державних підприємств усіма цими операціями займаються регіональні оператори.

Розмір тарифів на оплату послуг за капітальний ремонт для кожного регіону відрізняється. У середньому виходить близько шести рублів за один квадратний метр площі.

Перелік робіт, що виконуються:

1. Ремонт та реставрація даху будинку.
2. Ремонт та зміцнення фасадів.
3. Виконуються ремонтні роботи ліфта.
4. Реставрація та ремонт підвальної території.
5. Певні роботи з інженерною системоювдома.
6. Встановлення та обслуговування лічильників будинку.

Порядок оплати загальнобудинкових КУ

• власник приватної території;
• господар нежитлових приміщень, А саме - магазини, салони краси, приватні фірми та інші;
• власник державного майна;
• господар державних об'єктів.

Виплати, які здійснюють мешканці будинку, передаються на певні рахунки регіональних операторів.

на даний моментє чотири варіанти здійснення оплати за житлово-комунальні послуги:

1. Готівковим платежем у банку або через Пошту Росії;
2. За допомогою банкомату чи терміналу;
3. Можлива онлайн оплатачерез інтернет чи за допомогою електронного гаманця;
4. За допомогою довідково-інформаційного порталу міста Москви.

Тарифи на житлово-комунальні послуги- Це певна вартість, яка виражається в рублях для оплати ресурсів.

Тарифи:

• тарифи за користування опаленням – рубль на 1 Гкал.;
• тарифи за водопостачання та водовідведення – рубль на 1 куб.
• тарифи за користування електроенергією – карбованець на 1 кВтг.

Розмір тарифів на оплату житлово-комунальних послуг залежить від різних факторів:

• По-перше, має значення розмір загальної площіжитлової території.
• По-друге,кількість людей, що офіційно прописані на житловій території.
• По-третє,місячний обсяг комунальних послуг, що були спожиті.
• По-четверте, можуть бути в наявності права на пільги щодо оплати житлово-комунальних послуг.

В результаті зміни та варіювання всіх перерахованих факторівтарифи на житлово-комунальні послуги можуть змінюватись.

Не оплачується капітальний ремонт власником житлового приміщення у двох ситуаціях:

1. перший варіант– якщо будинок є в аварійному стані або непридатний для проживання;
2. другий варіант- Якщо житлове майно вилучається за постановою державного або муніципального виконуючого обов'язки органу.

У разі несплати за необхідні житлово-комунальні послуги організація має підстави подати до суду неплатника для стягнення боргу.

Остаточна вартість житлово-комунальних послуг залежить від розміру та площі житлової території, яку має у своїй власності господар. Наприклад, якщо вся площа будинку чи квартири дорівнює шістдесяти квадратним метрам, то в цьому випадку розмір щомісячних виплат на утримання житлової території дорівнюватиме 480 рублям.

Як встановити факт неналежного надання КУ?

Відповідно до поставлених Правил,власників та власників житлових територій повинні інформувати про неполадки, аварійних ситуаціяхякі виникають.

Також, можна подати письмову скаргу на надання житлово-комунальних послуг не належної якості.

У цьому випадку організація повинна встановити те, що послуга надана не повністю, або не надана зовсім. Після підтвердження та встановлення факту про надання житлово-комунальних послуг невідповідної якості необхідно звернутися до організації з обов'язковою вимогою щодо зміни розміру оплати за послуги.

Куди звернутись у разі завищення платежів?

У сімнадцятій статті Федеративного закону йдеться про регулювання та контроль певних тарифів. Це в обов'язки федерального органу виконавчої у конкретній області.

Для того, щоб подавати заяву про завищення платежів, насамперед необхідно переконатися в цьому факті на всі сто відсотків, у цьому процесі можуть допомогти працівники регіонального відомства, які є компетентними у цьому питанні.

Якщо в зазначеній службіне відбулося належне надання послуги, потрібно звернутися до прокуратури. У разі відсутності допомоги і в цій організації необхідно звернутися до суду.

Житлово-комунальні послуги– це комплекс послуг для утримання та підтримки у відповідному стані багатоквартирного будинку. Тарифи на послуги визначаються площею житлового приміщення та кількістю офіційно прописаних людей.

Оплата за КУ є обов'язковою частиною для проживання на житловій території та отримання житлово-комунальних послуг.