فروشنده بسته را از Aliexpress ارسال کرد، اما در مرحله خاصی از تحویل بسته شد! آیا این وضعیت آشناست؟ من فکر می کنم اکثر افرادی که در Aliexpress کالا سفارش می دهند با وضعیتی که تحویل بسته در یک وضعیت متوقف می شود بسیار آشنا هستند. در بیشتر موارد، بسته در وضعیت "گذر از مرز چین" گیر کرده است.

زمان می گذرد، یک هفته می گذرد، سپس دو می گذرد، اما بسته تا جایی که ریشه دارد باقی می ماند و هرگز در روسیه ظاهر نمی شود. فروشنده از Aliexpress قسم می خورد و قسم می خورد که همه چیز را فرستاده و می خواهد صبر کند. خدمات پشتیبانی پستی روسیه نمی تواند چیزی غیر از اینکه "بسته هنوز به روسیه نرسیده است" بگوید. خریدار در وحشت: چه باید کرد؟ کجا دنبال بسته بگردیم؟ با چه کسی تماس بگیرم؟

اینجا، مثال واقعیردیابی بسته منجمد لطفا توجه داشته باشید که پس از خروج بسته از چین، تنها 24 روز بعد در روسیه ظاهر شد. به مدت سه هفته مطلقاً هیچ اطلاعاتی در مورد جابجایی بسته وجود نداشت و وضعیت ردیابی نشان داد "از مرز چین گذشت". اینکه بسته در تمام این مدت کجا بوده است یک معمای بزرگ باقی مانده است، به نظر می رسد (با قضاوت بر اساس زمان تحویل) این بسته با پای پیاده از چین به روسیه سفر می کرد!

هیچ فایده ای برای عمیق تر شدن این موضوع وجود ندارد: چرا تاخیر در تحویل بسته وجود دارد. خود واقعیت مهم است! واضح است که می خواهید بسته را به موقع دریافت کنید، اما متأسفانه گیرنده نمی تواند روی سرعت و کیفیت پست تأثیر بگذارد! بنابراین، اول از همه، مهم است که دلایل تاخیر را درک نکنید، بلکه در شرایطی که بسته برای مدت طولانی در یک وضعیت معلق است، چه باید کرد.

اگر بسته گیر کرد چه باید کرد؟

اول از همه، نترسید! ثانیاً، اگر مرسوله پستی در جایی بین چین و روسیه گیر کرده باشد (در وضعیت "از مرز چین عبور کرده است")، ممکن است عجیب به نظر برسد، اما شما اصلاً نیازی به انجام کاری ندارید! و حتی بیشتر از این، نیازی نیست فروشنده را با نامه هایی از Aliexpress غرق کنید. فروشنده نمی تواند به غیر از "کمی صبر کنید" به هیچ چیز قابل درک دیگری پاسخ دهد و همه اینها به این دلیل است که او نیز مانند شما فقط می تواند با شماره ردیابی از حرکت بسته مطلع شود.

البته فروشنده چینی می تواند با پست چینی خود تماس بگیرد. اما در آنجا چه پاسخی به او خواهند داد؟ آنها پاسخ خواهند داد که بسته قبلاً از قلمرو چین خارج شده است و تمام. شما به عنوان گیرنده نامه می توانید با خط تلفن پست روسیه ما تماس بگیرید (شماره در وب سایت پست موجود است). اما فکر می کنید چه پاسخی خواهند داد؟ درسته! آنها پاسخ خواهند داد که بسته ای با چنین شماره رهگیری هنوز وارد روسیه نشده است. شما زمان زیادی را صرف خواهید کرد، می نویسید، تماس می گیرید، و اطلاعات اضافیشما هیچ دریافت نمی کنید! بنابراین، اگر مرسوله پستی در جایی در هوا، بین چین و روسیه گیر کرده است، فقط کمی صبر داشته باشید و منتظر بمانید!

هزینه یک بسته چقدر می تواند باشد؟

در وضعیت "گذر از مرز چین"، بسته ممکن است برای مدت طولانی باقی بماند و ممکن است مجبور شوید دو یا سه هفته یا شاید بیشتر صبر کنید تا اطلاعات جدید ظاهر شود. و نه نیازی به کشیدن خودت و نه فروشنده چینی نیست، نیازی به این نیست! بله، من واقعاً می خواهم سفارش را به موقع دریافت کنم، اما اگر تاخیر داشت چه کار کنم. خرابی در همه جا اتفاق می افتد و خدمات پستی نیز از این قاعده مستثنی نیستند و مهمتر از همه: نه فروشنده و نه خریدار نمی توانند به هیچ وجه بر سرعت حرکت مرسوله پستی تأثیر بگذارند.

مهم است که به یاد داشته باشید که تمام خریدها در Aliexpress محافظت می شوند و زمان کافی برای تحویل کالا اختصاص داده می شود. بلند مدتو در صورتی که در این مدت سفارش خود را دریافت نکنید، فروشگاه وجه شما را به طور کامل برمی گرداند. برای بازپرداخت کافی است، مدتی قبل از بسته شدن تراکنش، اختلاف ایجاد کنید و درخواست بازپرداخت کامل کنید!

و با این حال، این اتفاق می افتد که بسته در حالی که قبلاً در خاک روسیه است آویزان است. اغلب، این به این دلیل است که اداره پست به سادگی فراموش می کند اطلاعات مربوط به حرکت بسته را به موقع در پایگاه داده وارد کند. تماس با خط تلفن معمولاً همه چیز را پاک می کند که فقط باید شماره ردیابی را به اپراتور بگویید.

اگر اپراتور خط تلفنهیچ چیز جدیدی در مورد محل بسته فاش نمی کند، گیرنده می تواند برای جستجوی مرسوله پستی اقدام کند. درخواست از طریق ایمیل به بخش جستجو ارسال می شود مرسولات پستی. فرم درخواست را می توان از وب سایت پست روسیه دانلود کرد. لازم به ذکر است که بخش جستجوی پست روسیه بسیار سریع کار می کند!

اگر بسته شما در جایی گیر کرده است، فکر نکنید همه چیز گم شده است! در واقع چیزی کم نیست! یا بسته نمایش داده می شود یا Aliexpress پول را برمی گرداند.

خریدار پس از سفارش محصول در Aliexpress و خسته شدن از انتظار آن، دچار وحشت می شود و تعجب می کند که چرا بسته های Aliexpress اینقدر طول می کشد. در این مورد نیازی به نگرانی نیست زیرا وجود دارد مهلت های خاص، که طی آن کالا به سلامت به دست مشتری می رسد، اما گاهی لازم است بیش از یک ماه صبر کنید.

مهم است که فرآیند را کنترل کنید، زیرا در غیر این صورت می توانید مهلت محافظت از معامله را از دست بدهید، زمانی که مشتری حق دارد در صورت عدم دریافت کالا، اختلاف را باز کند و وجه را پس دهد.

اگر بسیار علاقه مند هستید که چرا یک سفارش از Aliexpress طول می کشد، درک زمان تحویل بسیار مهم است. زمان استاندارد تحویل بسته به خریدار از 20 تا 45 روز است.

این دوره زمانی افزایش می یابد که ما در مورددر مورد تحویل کالا در دوره ژانویه تا فوریه، زیرا این با جشن سال نو (اول روسی، سپس چینی) همراه است.

زمان تحویل بسته ها به خدمات تحویل مورد استفاده توسط فروشگاه ها بستگی دارد پلت فرم اینترنت چینی. به عنوان مثال، اگر یک تاجر بسته ای را به ایالت ارسال کند توسط پست چینی، پس از 30-45 روز مشتری کالا را دریافت می کند. هنگام استفاده از خدمات پست سنگاپور یا هنگ کنگ، می توانید کالاهای سفارش داده شده را بسیار سریعتر دریافت کنید - در 20-30 روز.

ما در مورد زمان تقریبی تحویل برای هر سرویس پستی Aliexpress در مقاله نوشتیم -.

اگر مشتری نمی‌خواهد تعداد روزهای استانداردی را که در طی آن کالا معمولاً به دست مخاطب می‌رسد منتظر بماند، بهتر است هنگام ثبت سفارش، تحویل بزرگ را انتخاب کنید. شرکت لجستیک، از 25 دلار پرداخت کنید و تعجب نکنید که چرا بسته Aliexpress اینقدر طول می کشد. در این صورت خریدار قادر خواهد بود کالای خود را بین 7 تا 20 روز دریافت کند.

گاهی اوقات کالاهای Aliexpress واقعاً می آیند مدت طولانی- بیش از 2 ماه این اتفاق به دلایل مختلفی رخ می دهد که باید بدانید تا در صورت لزوم در سایت اختلاف ایجاد کنید و پول پرداخت شده برای محصول را پس دهید.

هنگامی که یک بسته از Aliexpress زمان زیادی می برد، به این دلیل است:

1. مشکلات پیش آمده در گمرک؛
2. حجم کار خدمات پستی;
3. بی توجهی کارکنان این خدمات؛
4. هنگامی که مشتری در آدرس خود اشتباه کرد، آدرس گیرنده را به اشتباه نشان داد.
5. آدرس نادرست در هنگام ارسال مشخص شده است، یعنی فروشنده هنگام تعیین آدرس مشتری اشتباه کرده است.

زمان تحویل همچنین بستگی به نوع حمل و نقلی دارد که بسته توسط آن ارسال شده است - دریا، توسط راه آهن، از طریق پست هوایی نیز وجود دارد تحویل سریع پیککه به لطف آن مشتری می تواند کالای خود را بسیار سریعتر از ارسال با پست هوایی پرسرعت دریافت کند.

بسته از کشور ما چین می آیداگر تحویل توسط پست بین المللی China Post انجام شود که 90٪ بسته ها را از سایت اینترنتی چینی خدمات می دهد، تقریباً 2-3 هفته می باشد.

چگونه کالا از Aliexpress تحویل داده می شود؟

برای درک اینکه چرا یک بسته از چین زمان زیادی می برد، باید تمام مراحل را بدانید - از ارسال کالا تا عبور از خدمات مختلف:

در نتیجه مشخص می شود که کالاهای یک سایت آنلاین چینی به طور متوسط ​​در مدت 30-45 روز به دست خریدار نهایی در کشور ما می رسد. اما گاهی اوقات باز هم باید خیلی بیشتر منتظر بمانید.

اگر مهلت تایید دریافت کالا به پایان برسد چه باید کرد؟

زمانی که یک سفارش خیلی طولانی می شود و به نظر می رسد که هرگز نمی رسد، مهم است که اقدامات درست را انجام دهید. حتماً مراقب پیشخوان باشید که نشان می دهد قبل از انقضای دوره حفاظت از خریدار چقدر باقی مانده است. به عنوان یک قاعده، مدت زمانی که خریدار کالای خود را دریافت می کند، در صفحه سفارش مشخص می شود.

اگر 2 هفته تا پایان این دوره باقی مانده است، بهتر است با تامین کننده مکاتبه کرده و درخواست تمدید این مدت را داشته باشید. برای این منظور سایت دکمه مخصوصی را در اختیار مشتری قرار می دهد که با کلیک بر روی آن مشتری می تواند مدت زمان حفاظت را برای مدتی تمدید کند اما با تایید تاجر.

به طور معمول تامین کنندگان به چنین درخواست هایی در عرض 3 روز پاسخ می دهند. اگر فروشنده معاملات صادقانه ای را در یک پلتفرم آنلاین چینی انجام دهد، تمدید دوره حفاظت را تایید می کند و از خریدار می خواهد که صبور باشد.

گاهی اوقات تاجر به درخواست های خریدار پاسخ نمی دهد یا نمی خواهد زمان محافظت از معامله را تمدید کند. اما در عین حال اطمینان می دهد که سفارش قبلاً ارسال شده و در راه است به سمت مخاطب. شما نمی توانید حرف فروشنده را قبول کنید.

اگر فروشنده این کار را انجام دهد یا به هیچ وجه پاسخ ندهد، پس از 5-7 روز قبل از پایان دوره حفاظت، در صورت عدم دریافت بسته، بهتر است اختلاف را باز کنید و تقاضای بازپرداخت وجوه پرداخت شده را داشته باشید.

در صورتی که مشتری کالای خود را تحویل نگرفته و به موقع اختلاف ایجاد کند، وجه 100% به او عودت داده می شود. از این گذشته ، فروشنده فقط پس از تأیید دریافت بسته توسط مشتری یا زمانی که دوره حفاظت منقضی شده است ، پول دریافت می کند. همچنین زمانی که شماره رهگیری ارسال شده توسط تامین کننده قابل خواندن نیست یا این شماره عمدا نادرست است، باید دعوای خود را مطرح کنید.

اکنون می دانید که یک بسته از Aliexpress چقدر طول می کشد و چرا گاهی اوقات به تعویق می افتد. نکته اصلی این است که حرکات او را در صفحه شخصی خود زیر نظر داشته باشید و در صورت لزوم اختلاف را باز کنید.

اگر بسته هنوز در راه است، بهترین زمان برای باز کردن اختلاف چه زمانی است؟ و زمان روی پیشخوان رو به اتمام است

مشترک شوید تا چیز مهمی را از دست ندهید

من این تنوع را برای کل ماه فوریه آزمایش کرده ام. من در مورد همه چیز با جزئیات بیشتر به شما خواهم گفت:
1) Pet Naturals of Vermont، مولتی ویتامین روزانه، برای گربه ها، 60 قرص - بزرگترین ناامیدی. آنها را نگیرید. فقط آن را نگیرید، حتی اگر گربه شما حساس نیست. اینها تبلت هستند (خیلی بزرگ نیستند) و سخت هستند! چگونه به گربه توضیح دهید که باید آنها را در دهان خود بگذارید، دهان خود را ببندید و بجوید؟؟؟؟ سعی کرد لیس بزند، اما اصلا متوقف نشد. بوی آهن و ماهی می دهند! به سادگی وحشتناک. من آنها را در خاک آسیاب کردم و یک تکه گوشت خام را فرو کردم - او اینطوری خورد. تلاش من برای مخلوط کردن آن در جای دیگری ناموفق بود. علاوه بر این، او ماهی نرم این سازنده را می خورد: برای مفاصل و توپ خز، او آن را با صدای بلند می خورد!
2) Jarrow Formulas، JarroSil، سیلیس فعال، 2 اونس (60 میلی لیتر) خرید مکرر من است. من حاضرم برای سیلیکون قصیده بخوانم! یک اثر وجود دارد، بسیار قابل توجه است: ناخن، پوست و مو! علاوه بر این، دوست مادرم از من خواسته است که آن را برای بار دوم بخرم - او می گوید این بهترین کلاژن و کمپلکس هیالورونیک است. گفتن در مورد استخوان ها و مفاصل سخت است، اما این واقعیت که اثر آشکار است بله است!
3) فاکتورهای طبیعی، WomenSense، RxOmega-3، 120 کپسول ژلاتین نرم Enteripure - من و دوستم هر کدام یک شیشه برداشتیم. من یک ماه است که آن را می نوشم - این احساس خوشایند است، بوی ماهی نمی دهد. از آنجایی که من از PMS رنج نمی برم و از درد هم رنج نمی برم، نمی توانم آن را از منظر این بیماری ها و بدبختی های زنان ارزیابی کنم. و با این حال، عوامل طبیعی هنوز در صدر فهرست بهترین امگا های من قرار دارد.
4) دکتر مسواک تونگ، یونی با سر قابل تعویض، 1 مسواک، 1 سر قابل تعویض - مدتهاست که می خواهم و اینجاست.
اولین برداشت - بله، آنها کاملا تمیز می شوند، کمی سفیدتر می شوند.
برداشت ها پس از یک ماه - دندان ها سفیدتر، صاف تر و تمیزتر شدند.
لثه های من حساس نیستند، بنابراین موهای من چیزی را خراش نمی دهند - برعکس، آنها بسیار نرم هستند. خمیر با این برس بهتر کف می کند. در مورد تارتار: معجزه اتفاق نمی افتد، جایی که هست، کمی نازکتر شده و حتی سبکتر به نظر می رسد. اما قطعاً به طور کامل ناپدید نخواهد شد.
5) Mild By Nature، دستمال مرطوب بچه بسیار نرم، 100 دستمال مرطوب - در حالی که نمونه ها در دسترس هستند، من قطعاً توصیه می کنم آنها را تهیه کنید! دستمال ها خوب هستند، حتی خیلی خوب - آنها بزرگ هستند! و هر دیسپنسر اندازه مناسبی ندارد!
6) نئوسل، کلاژن + سی، شربت انار، 16 فلور اونس (473 میلی لیتر) - خرید مجدد. من یک سال پیش با مادرم نوشیدند: او - برای مفاصل و استخوان ها، من - برای جوانی ابدی) من با اسید هیالورونیک مکمل می کنم. برداشت ها بیشتر از مثبت بود. پس زمان تکرار فرا رسیده است.
7) آسیاب قرمز باب، جوش شیرین خالص، 16 اونس (453 گرم) - به درخواست یکی از دوستانش آن را می نوشد (اوه وحشتناک، نوشابه کل بسته بندی من را پوشانده است). لمس کردن از ما
8) Irwin Naturals، کلاژن مایع، احیای پوست، توت فرنگی گرمسیری و کیوی، 10 لوله 10 میلی لیتری هر کدام - یک چیز بسیار قدرتمند در مبارزه برای جوانی. تنها ناراحتی این است که این لوله باید در صبح با مقدار زیادی (با استانداردهای من) آب مخلوط شود. نوشیدن زیاد در صبح سخت است. اما من ترکیب را دوست دارم)
9) پتیفی، تکه های چشم با هیدروژل طلا، 60 عدد - مبهم. به نظر می رسد که حلقه های تیره زیر چشم را روشن می کند و ظاهر را تازه می کند. اما به نوعی بر تعداد چین و چروک و رنگ پوست تأثیر نمی گذارد. خوب، کوتاه کردن یک گوشه یک کلاسیک است)

پس از ارسال کالا به Aliexpress، فروشنده یک شماره پیگیری به خریدار می دهد که توسط آن می توان حرکت بسته را ردیابی کرد. و از این لحظه به بعد، خریداران بی تجربه، عصبی ترین دوره انتظار برای خرید خود را آغاز می کنند. که طی آن بسیاری مرتباً دچار وحشت می شوند. یکی از رایج ترین دلایل نگرانی زمانی است که وضعیت ردیابی یک بسته برای مدت طولانی به روز نمی شود. و با هر تاخیر جزئی در به‌روزرسانی وضعیت ردیابی بسته‌ها، بسیاری وحشت می‌کنند. آنها از از دست دادن پول می ترسند، نگران این هستند که بسته به دستشان نرسد و ممکن است نیاز به انجام کاری فوری داشته باشند.

بیایید نگاهی دقیق‌تر به این موضوع بیندازیم که چرا تاخیر در به‌روزرسانی وضعیت‌های ردیابی وجود دارد و چه دوره‌های تاخیری طبیعی در نظر گرفته می‌شوند. و اگر وضعیت بسته برای مدت طولانی به روز نشد چه باید کرد.

چرا وضعیت پیگیری بسته من برای مدت طولانی به روز نمی شود؟

1. اطلاعات مربوط به بسته هنوز وارد پایگاه داده خدمات پستی و سیستم های ردیابی شماره پیگیری نشده است.

اگر شماره رهگیری دریافت کرده اید، این بدان معنا نیست که بسته شما قبلاً به اداره پست رسیده است. به طور متوسط، اعتقاد بر این است که قبل از شروع خواندن. چون ابتدا فروشنده شماره رهگیری رزرو می کند، سپس پیک بسته را تحویل می گیرد و می رود. خدمات پیکبه اداره پست در مرحله بعد، تا زمانی که داده های بسته به سیستم ردیابی وارد شود، زمان می برد. در این صورت نیازی به انجام کاری نیست، فقط دو هفته صبر کنید تا اطلاعات بسته شروع به خواندن کند.

2. رهگیری بسته شروع شده است، اما ارسال نشده است.

این اتفاق می افتد که اولین وضعیت ردیابی در سیستم های ردیابی و در وب سایت Aliexpress ظاهر می شود و نشان می دهد که اداره پست اطلاعات مربوط به بسته را دریافت کرده است. این بدان معنی است که فروشنده یک شماره پیگیری رزرو کرده است، اما بسته را به صورت فیزیکی ارسال نکرده است. حتی اتفاق می افتد که در این مرحله همه چیز متوقف می شود.

3. شماره آهنگ شما فقط در چین ردیابی می شود.

هنگام سفارش کالای ارزان، ممکن است بسته ها توسط شرکت های پیک برای شما ارسال شود یا شماره Track آنها در واقع شماره فاکتور داخلی باشد. و آنها فقط در داخل چین ردیابی می شوند. پس از عبور از مرز، به بسته شما یک شماره مسیر جدید اختصاص داده می شود که با آن بیشتر سفر خواهد کرد. شما، مانند سیستم های ردیابی، قادر به تشخیص آن نخواهید بود. و آخرین وضعیت ردیابی نشان می دهد که بسته به کشور مقصد ارسال شده است. هیچ به روز رسانی بیشتری برای سیستم ردیابی وجود نخواهد داشت. بنابراین، تنها چیزی که باقی می ماند این است که صبورانه منتظر اعلان دریافت بسته به اداره پست خود باشید.

4. بسته در مرحله واردات است.

اساساً فرآیند واردات یک بسته طولانی ترین مرحله است. به طور متوسط ​​می تواند دو هفته طول بکشد. اما نقاط مرتب سازی کندی با تجهیزات قدیمی یا بارهای زیاد وجود دارد که بسته ها برای یک ماه یا حتی بیشتر گیر می کنند.

شما به هیچ وجه نمی توانید بر سرعت عبور از مرز تاثیر بگذارید. از آنجایی که معلوم نیست در کدام کشور ممکن است واقع شود. ممکن است به‌عنوان «ارسال شده» علامت‌گذاری شود، اما در واقع در کانتینری قرار داده شده است که در انتظار ارسال است، و سپس ممکن است در انبار ذخیره‌سازی موقت، منتظر نوبت خود برای پردازش بیشتر باشد. بنابراین، شما باید صبور باشید و بر شرایط حمایت از خریدار نظارت داشته باشید.

5. بسته در گمرک گیر کرده است.

شرایطی وجود دارد که آخرین وضعیت ردیابی بسته به این معنی است که به گمرک رسیده است. و جنبش جلوتر نمی رود. ممکن است چندین دلیل برای این وجود داشته باشد. اولاً، ممکن است گمرک بیش از حد بار باشد و کارمندان از نظر فیزیکی زمان لازم برای پردازش سریع بسته های دریافتی را نداشته باشند. ثانیاً ممکن است بسته در گمرک گم شود. اگر بیش از 2-3 هفته از ورود بسته به گمرک گذشته باشد، می توانید خودتان با بخش مورد نظر تماس بگیرید و از کارمندان بخواهید تا بفهمند چه مشکلی دارد.

لطفا توجه داشته باشید که سرعت تحویل بسته یک پدیده فصلی است. اگر در طول تعطیلات (مخصوصاً در طول مدت)، در حین یا پس از فروش سفارش داده اید، به دلیل حجم کاری یا تعداد زیاد تعطیلات آخر هفته، بسته ها به کندی ارسال می شوند. نه تنها ممکن است نامه از نظر فیزیکی برای مدتی کار نکند، بلکه ترافیک عظیمی نیز ایجاد خواهد شد.

ما همچنین نمی توانیم به هیچ وجه بر این واقعیت تأثیر بگذاریم. فقط باید این را در نظر بگیرید و با آرامش منتظر بمانید تا بسته منتظر نوبت خود بماند و حرکت کند.

7. تاخیر در به روز رسانی پایگاه های رهگیری برخی از خدمات پستی.

برخی از نامه‌ها به این دلیل معروف هستند که اطلاعات در پایگاه‌های داده با تأخیر زیادی به روز می‌شوند. و بسته می تواند بسیار جلوتر برود و اطلاعات مربوط به آن هنوز در پایگاه داده ظاهر نشده است. یا خریدار قبلا بسته را دریافت کرده است، اما در ردیابی حتی به نقطه صادرات هم نرسیده است. به عنوان مثال، این برای پست استونیایی بسیار معمول است. و مشکل استاندارد China Post این است که سرور آنها ممکن است برای مدت طولانی در دسترس نباشد. بر این اساس، به روز رسانی وضعیت به این دلیل رخ نخواهد داد.

8. حرکات فیزیکی بسته.

در همان ابتدای سفر بسته، وضعیت ردیابی را می توان به طور مکرر به روز کرد. و به نظر می رسد که محصول شما از شهری به شهر دیگر حرکت می کند و به سرعت از مراحل مختلف عبور می کند. و سپس در مرحله بعدی به مدت یک هفته یخ می زند. و همه اینها به این دلیل است که او اکنون از نظر فیزیکی در یک کشتی دریانوردی است. و گاهی اوقات، او باید مسافت های طولانی را با حمل و نقل طی کند. طبیعتا این مرحله زمان می برد و وضعیت بعدی با رسیدن به نقطه میانی بعدی ظاهر می شود.

9. بسته گم شد.

و آخرین مورد، نسبتاً نادر، زمانی است که بسته شما در حمل و نقل گم شده یا به سرقت رفته است. بسیاری از خریداران دقیقا از همین دلیل می ترسند، زیرا معتقدند از دست دادن یک بسته به معنای از دست دادن پول آنها است. و به چه چیزی نیاز دارند. در واقع این درست نیست.

اگر وضعیت بسته برای مدت طولانی ردیابی نشود چه باید کرد؟

ن اما در واقعیت همه چیز ساده است! دو گزینه وجود دارد.

اول- اگر اطلاعاتی در مورد شماره آهنگ وجود ندارد، در 10 روز اول فقط باید منتظر بمانید. و فقط پس از آن یا.

دوم -اگر اطلاعاتی در وضعیت های ردیابی ظاهر شود، بسته به نظر می رسد که برای شما ارسال شده است. و مهم نیست که در آینده چه اتفاقی برای آن بیفتد، تا زمانی که مدت ضمانت تحویل (ساعت زنگ دار آبی) سپری نشود، نمی توانید اختلافی را باز کنید. بنابراین، با دیدن اینکه آهنگ شما خوانده می شود، فقط مراقب باشید که بسته شما به گیرنده دیگری نرسد و صبورانه منتظر آن باشید. خریداران با تجربه در Aliexpress توصیه می کنند که اگر بسته در جایی در کشور شما تاخیر داشته باشد، تایمر را 5 روز قبل از پایان دوره حمایت از خریدار تمدید کنید. یا چند روز مانده به پایان دوره حفاظت، دعوای خود را مطرح کنید مبنی بر اینکه زمان زیادی گذشته است، اما بسته هنوز در راه است. این به شما این امکان را می دهد که پول خود را برای مواردی که دریافت نکرده اید پس بگیرید. و دیگر مهم نیست که بسته کجا و به چه دلیلی گیر کرده است.

سوالی دارید؟آن را در نظرات یا چت بنویسید