14 ідей для просування медичного центру. Реклама медичних послуг: специфіка та основні прийоми Використання реклами у просуванні медичних послуг

Реклама сьогодні для багатьох є скоріше негативним явищем: вона перериває улюблений фільм, відволікає, пудрить мозок... Та й створена лише для відмивання грошей. Однак вона цілком може бути корисною, яскравий приклад- соціальна реклама.

Що таке соціальна реклама

Спочатку помітимо, що поняття «соціальна реклама» використовують лише у Росії. В інших країнах використовуються терміни «некомерційна» та «суспільна реклама», причому їх значення різні.

У Росії поняття соціальної рекламизафіксовано у законі «Про рекламу». Згідно з ним, соціальною рекламою називається інформація, що розповсюджується за допомогою будь-яких інформаційних засобів, адресована невизначеному колу осіб і має на меті вирішення важливих суспільних проблем, благодійності або досягнення державних завдань.

Завдання та особливості соціальної реклами

З закону можна назвати такі особливості соціальної рекламы:

1. Вона є специфічною формоювпливу на масового глядача з метою управління їх соціальною поведінкою.
2. Вона позитивно сприймається глядачами та може підвищити репутацію тих, хто її створює.
3. Вона виробляється і поширюється на безоплатній основі, її можна віднести до благодійної діяльностіяк і передачу грошей для виробництва та розповсюдження такої реклами.

• поширення інформації про громадські послуги;
• привернення уваги до соціальних проблем;
• пропаганда здорового образужиття;
• формування позитивної думки про державні службита некомерційних організаціях;
• зміцнення важливих суспільних інститутів;
• формування установки на позитивну модель поведінки.

Приклади соціальної реклами на плакатах

• відсутність безпеки на дорогах;
• інтернет залежність;
• неправильне харчування;
• шкідливі звички;
• проблеми екології.

Телефон стіна

Пекінська компанія Ogilvy наочно показала, наскільки гаджети тяжіють над сучасною людиною, заважаючи «живому» спілкуванню із справді дорогими людьми. Слоган «Чим більше ми спілкуємося, тим менше ми спілкуємося» якнайкраще описує цю ситуацію.

Ваша дитина - це те, що ви їсте

На замовлення бразильського товариства педіатрів креативна агенція Paim створила рекламний плакат, що демонструє вплив харчових пристрастей молодих матусь на здоров'я їхніх малюків.

Не розмовляй за кермом

П'яним у воді не місце

Організація з Австралії – Royal Life Saving – займається профілактикою нещасних випадків на воді та інформуванням про основні навички порятунку. Нею був придуманий цікавий плакат про несумісність алкоголю та купання чи знаходження у воді. Він інформує про те, що майже половина всіх дорослих, що потонули, були тією чи іншою мірою п'яні.

Ви можете втратити більше, ніж терпіння

Американське агентство DDB створило серію плакатів для боротьби з насильством по відношенню до дітей. На всіх плакатах зображені малюки, скривджені батьками. Їхні частини тіла розсипаються, як у порцелянових ляльок (очевидно, від сильного удару). "Ви можете втратити більше, ніж терпіння" - говорить напис на плакаті.

Брудне повітря вбиває

Один із прикладів соціальної екологічної реклами від агентства TheCCW попереджає про небезпеку забруднення повітря, адже воно вбиває понад 60 000 людей на рік.

Про шкоду куріння

Австралійська агенція Euro RSCG креативно попередила про шкоду куріння, що викликає передчасне старіння.

Соціальна реклама у Росії

У Росії соціальна реклама також розвивається і набирає обертів: проводяться конкурси на кращі плакати та ролики, активно беруть участь у зйомках популярні артисти, ЗМІ надають достатні можливості для її розміщення. Розглянемо соціальну рекламу у Росії прикладах найяскравіших проектів останнього часу.

Великі люди

Ролик на підтримку проекту допомоги дорослим «Великі люди» було знято для привернення уваги до проблеми благодійності для допомоги дорослим. Майже все благодійні фондиспрямовані на допомогу дітям, проте чимало людей старше 18 також потребують допомоги. У ролику показано ситуацію, коли на вулиці в абсолютно однаковій ситуації вмирає маленька дівчинка та доросла жінка. Глядачам пропонується вибрати, кого врятувати.

Не втрачайте нас

Світ дитини дуже відрізняється від світу дорослих. Він наповнений іграми, радістю та новими відкриттями. Соціальна реклама під назвою «Не втрачайте нас» від ГУОБДД МВС Росії, показує, що втратити дитину поблизу дороги можна у прямому, а й у переносному значенні. Щоб останнім моментомжиття малюка не стала вантажівка, що мчить на нього, потрібно уважно стежити за дітьми.

Країна без расизму та ксенофобії

«Принижуючи людей іншої національності, ми втрачаємо повагу до себе» – каже соціальний ролик «Країна без расизму та ксенофобії». Зовсім не потрібно побоюватися поїздки в автобусі поряд з людиною іншого кольору шкіри або таксистом іншої національності. Здавати квартиру лише слов'янам чи приймати на роботу лише осіб слов'янської зовнішності також неправильно. Не треба ображати людей, якою б расою, національністю, зовнішністю вони не були.

Будьте людьми

Бути людиною в будь-якій ситуації закликає ролик про бездомного юнака, який гостро потребує грошей, але наздоганяє чоловіка, що впустив гаманець, щоб повернути втрачений гаманець. У відповідь чоловік тисне хлопцеві руку, знявши рукавичку. «Будьте людьми!» Така назва і має відеоролик.

Неправильне паркування

Неправильно припаркована машина може забрати чиєсь життя. «Швидка» або пожежна машина не зможе проїхати крізь автомобіль, що стоїть «посеред дороги». Про це попереджає ролик «Неправильне паркування». Він також інформує про те, що «при пожежах у Москві в 2011 році загинуло 194 особи, більше третини з них не вдалося врятувати через неправильно припарковані машини».

Батько

І ще один приклад соціальної реклами російського виробництва. «Кожній дитині потрібний тато. Справжнє, а не просто слово». Такими словами закінчується соціальний ролик «Папа», в якому юнак представляє на місці тата білий повітряна куля. Він гуляє з ним на дитячому майданчику, грає у футбол, гойдається на гойдалку. Адже на місці кульки має бути батько, здатний виховати з хлопчика справжнього чоловіка.

Соціальна реклама про інтернет-залежність

Функції реклами у охороні здоров'я:
- інформаційна - сполучна ланка ринку медичних послугміж виробником медичних послуг та споживачем;
-позитивне психологічне сприйняття медичної послуги (товару) покупцем (пацієнтом);
- культурний та соціальний вплив на все суспільство (за умови, якщо це цивілізована реклама).
Завдання реклами полягає в тому, щоб не тільки повідомити про продукт, послуги, товари медичного значення, а й викликати необхідну реакцію споживача.
Основними етапами проведення реклами ЛПЗ є:
1) встановлення цілей та завдань реклами;
2) встановлення відповідальності (вирішити, хто відповідає за рекламу – власний рекламний підрозділ чи зовнішній рекламна агенція);
3) вибір каналів розповсюдження рекламних послань;
4) розробка рекламного звернення;
5) визначення обсягу грошових коштів, необхідні реклами;
6) оцінка ефективності програми рекламної діяльності.
Щоб реклама була ефективною, необхідно:
- довести до відома потенційних пацієнтів, що дана послугавиявляється у вашій установі, що методи її надання мають конкретні переваги, що її нададуть за вказаною адресою, за певною ціною;
- змусити пацієнта замислитись про можливість скористатися цією послугою, наводячи докази на користь такого «придбання» (раціональна реклама);
- Пробудити бажання скористатися цією послугою, викликати уявні уявлення про її результати.
Кінцевою метою реклами, пов'язаної з наданням платних медичних послуг, вважається збільшення прибутків медичної організації. Але в рекламній політиці можна ставити і конкретніші завдання:
- Формування у пацієнтів певного рівня знань про медичну послугу;
- Формування у пацієнтів певного образу медичної організації;
- спонукання споживачів звернутися до цієї медичної організації;
- спонукання споживачів до отримання конкретної медичної послуги;
- формування в інших медичних організаційпартнерських відносин.
Вибираючи вид реклами, необхідно визначити категорію пацієнтів, яку вона орієнтована. Наприклад, реклама дорогих медичних послуг (косметологічних, сервісних тощо) може бути розміщена у дорогих друкованих виданнях.
Але при цьому необхідно пам'ятати, що реклама медичних препаратів і послуг не повинна шкодити в кінцевому підсумку споживачеві. Тут мають на увазі антиреклама. Потрібно чітко пам'ятати, що:
- рекламі можуть підлягати тільки зареєстровані в установленому порядку лікарські засобиі харчові добавки;
- лише безрецептурні лікарські засоби (30% виявлених прецедентів – реклама рецептурних препаратів, в основному антибіотиків, гормональних засобів та антидепресантів);
- у рекламі не можна посилатися на рекомендації лікарів, фармацевтів, медичних закладів та громадських лікарських організацій, а також осіб, непричетних до медицини, які завдяки своїй популярності можуть спонукати до безконтрольного застосування ліків;
- реклама не повинна вводити в оману, що можна обійтися без консультації лікарів, користуючись «чудодійними» препаратами (приклад реклама «Панадола»: у дитини температура, але не треба хвилюватися, і не важливо, від чого температура: від застуди або загострення апендициту);
- реклама повинна бути повноважною і містити всі плюси та мінуси застосування, не забуваючи про побічні ефекти (приклад той самий Панадол);
- реклама не повинна давати зрозуміти, що безпека та ефективність якогось засобу гарантовані тим, що це натуральний чи рослинний продукт;
- реклама не може містити терапевтичних рекомендацій щодо таких хвороб, як туберкульоз, венеричні захворювання та СНІД, інфекційні захворювання, які при самолікуванні можуть перерости в епідемії, а також онкологічні захворювання, хвороби обміну речовин, діабет, психічні захворювання;
- реклама засобів профілактики та гігієни не повинна гарантувати повного ефекту та викликати почуття страху при відмові від прийому препарату (приклад зубна паста «Маклінз», яка стверджує, що застосування тільки цієї зубної пасти дає гарантії від втрати зубів, маючи на увазі гінгевіт, пародонтит та пародонтоз; реклама акулячого хряща-екстра стверджує, що «… до кінця століття в Росії кожні півтори хвилини фіксуватиметься смерть від раку…» і йде опис ефективності препарату «що блокує зростання новоутворень»).
Поєднати економічні та соціальні інтереси у охороні здоров'я досить складно. Наприклад, приватні медичні закладимають обов'язки перед акціонерами, вони мають забезпечити норму прибутку, порівнянну з аналогічним показником в інших галузях, залучити додатковий капітал, розраховуватися за кредити та відсотки за ними тощо, тому акціонери та керівники приватних клінік не можуть собі дозволити утримувати неприбуткові лікувально- діагностичні підрозділи До того ж глобальні масштабиохорони здоров'я змушують вибирати необхідні соціальні пріоритети - наприклад, розвиток профілактики захворювань чи заходи щодо охорони здоров'я материнства та дитинства тощо. Однак у системі охорони здоров'я, незважаючи на вплив ринкової економіки, превалює вплив соціальних факторів, і лише потім йдуть економічні, особливо якщо говорити про швидку та невідкладну допомогу. Внаслідок цього особливо актуальним є питання про використання в охороні здоров'я принципів та підходів. соціального маркетингу. Різноманітність типів установ у охороні здоров'я та альтернативність форм задоволення потреб лише посилюють потенціал охорони здоров'я, є важливим засобом реалізації соціальної політики.

Питання самоконтролю: 1.
Дайте поняття реклами та її значення. 2.
Характеризуйте основні риси реклами. 3.
Перерахуйте цілі реклами. 4.
Наведіть класифікацію реклами відповідно до прийнятих умов. 5.
Перерахуйте нормативні документи, що регламентують рекламну діяльність 6.
Наведіть приклади суб'єктів рекламної діяльності. 7.
Перерахуйте завдання рекламної політикиу охороні здоров'я. 8.
Назвіть етапи проведення рекламної компанії ЛПЗ. 9.
Назвіть особливості рекламної діяльності у охороні здоров'я, поєднання економічних та соціальних інтересів ЛПЗ.

Медичний інтернет щодня поповнюється новою інформацією, зростає кількість користувачів. Щомісячна аудиторія Інтернету у Росії досягла 85 млн. людина.

  Кожен 10-й пошуковий запит пов'язаний з медичною темою. Це цілком очікувано:

• По-перше, люди завжди цікавляться питаннями здоров'я та краси, багато хто прагне отримати актуальну та об'єктивну інформацію, а Інтернет – це величезна база знань.
• По-друге, сьогодні будь-який успішний бізнеснемислимий без повноцінного представництва в Інтернеті. І особливо це стосується сфери медицини, краси та здоров'я.

  Медична реклама в інтернеті – це відмінний спосіброзповісти про свій продукт чи послугу, підвищити продажі та сформувати лояльність аудиторії Адже Інтернет дає людям те, що вони шукають – інформацію. У величезному потоці різноманітних даних дуже важлива якість інформації.

Портал «doclvs» з усією відповідальністю підходить до розміщення реклами.

  Ми створюємо та розміщуємо медичну рекламу в Інтернеті, поєднуючи прагнення до якісному просуванню продуктута бажання бути корисними користувачам, коректно надаючи їм важливу інформаціюпро товари та послуги сегменту медицини, краси та здоров'я.

  Співпраця з doclvs- Це комплекс послуг: від розробки концепції та створення рекламної компанії до просування послуг в Мережі.

  Ми розуміємо специфіку ринку медичних послуг, знаємо особливості просування продуктів цієї галузі, розуміємо потреби цільової аудиторії.

  При цьому наші фахівці не тільки обслуговують вашу рекламу, але й використовують для просування бренду весь свій потенціал:

• вигідно купити статтю на медичному сайті,
• розмістити медійну рекламуна кращих майданчиках,
• можливість застосування нестандартних прийомів реклами продукту чи послуги.

Розміщуватись у нас вигідно, бо:

• споживчі інтереси наших читачів збігаються з інтересами багатьох брендів (ядро аудиторії 18–34, у топ-10 інтересів – лікування, профілактика захворювань, біль у суглобах);
• ми працюємо з рекламодавцем безпосередньо – ви заощаджуєте відсоток, який бере агентство;

Наші формати

• банери,
• нативні матеріали,
• замовлення статті під Ваші запити,
• брендування сайту

Особливості розміщення

• ми лояльні до всіх рекламодавців, чия діяльність не порушує закон,
• розміщення без укладання договору здійснюються за 100% передоплатою

Брендування сайту

  Брендування сайту - найяскравіший спосіб заявити про продукт чи послугу.Відмінно підходить для просування медичних брендів, установ, салонів, подій, техніки та багато іншого.
Барвисте оформлення сайту в стилістиці Вашого бренду, з одного боку, привертає увагу відвідувачів, а з іншого – не викликає у них відторгнення, оскільки вписується у звичну структуру сторінки.

Реклама у соціальних мережах

Вконтакте

• Кількість учасників: 30 000
• Охоплення: 15 000
• Вартість: 1000 руб.

• Кількість учасників: 25 000
• Охоплення: 10 000
• Вартість: 1000 рублів

• Кількість учасників: 15 000
• Охоплення: 5 000
• Вартість: 500 руб.

• Вартість: 3000 рублів
• Охоплення: від 4000
• Період публікації: 1 тиждень

Банерна реклама

Банери-перетяжки:

• Формати та CPM (базова вартість без урахування сезонних коефіцієнтів):
• 100% × 90 - 600 руб/тиж.
• 100% × 250 - 700 руб/тиж.
• 100% × 500 - 800 руб/тиж.

Банери праворуч/ліворуч:

• Де показується: на всіх сторінках
• Формати та CPM (базова вартість без урахування сезонних коефіцієнтів)
• 300 × 300 - 650 руб/тиждень
• 300 × 500 - 700 руб/тиждень
• 300 × 600 - 800 руб/тиждень

Для його отримання вам необхідно надіслати запит на поштову адресу vs@сайт. У тілі листа обов'язково вкажіть контакти, а також логін вашого облікового запису в Яндексі, якому ми надаємо права.

Згода на обробку персональних даних

  Заповнюючи цю форму, відповідно до вимог статті 9 Федерального законувід 27.07.2006 № 152-ФЗ «Про персональні дані», я підтверджую свою згоду на обробку внесених у форму моїх персональних даних, що надає послуги на підставі даної форми (далі Оператор), в тому числі:
1) ПІБ;
2) адреса електронної пошти;
3) номер телефону;
  Надаю Оператору право здійснювати всі дії (операції) з моїми персональними даними, включаючи збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, оновлення, зміну, використання, знеособлення, блокування, знищення.
  Метоюобробки персональних даних є надання послуг на підставі заповненої форми.
Оператор має право на обмін (прийом та передачу) моїми персональними даними з використанням машинних носіїв або каналами зв'язку, з дотриманням заходів, що забезпечують їх захист від несанкціонованого доступу.
  Ця згода діє безстроково, термін зберігання моїх персональних даних не обмежений.
  Залишаю за собою право відкликати свою згоду за допомогою складання відповідного письмового документа, який може бути направлений мною на адресу Оператора поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення або вручений особисто під розписку представнику Оператора.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Характеристика реклами з погляду способу просування товарів та послуг. Особливості реклами лікарських засобів- специфічної продукції, що включає в себе власне медичні препарати, вітаміни та БАДи. Рекламування медичних клінікОмська.

дипломна робота , доданий 15.06.2011


Форми приватної медичної практики Регулюючі механізми ринку медичних послуг. Оформлення та видача довідок про оплату медичних послуг та рецептів для подання у податкові органи. Маркетингові дослідженняякості платних медичних послуг

реферат, доданий 10.02.2012


Характеристика та оцінка ефективності зовнішньої реклами, принципи та правила її розміщення на вулицях міста Вибір кольору та шрифту для зовнішньої реклами, головні дизайнерські прийоми. Різновиди зовнішньої реклами та основні вимоги до неї.

курсова робота , доданий 29.10.2009


Специфіка та основні стратегії банківської реклами. Загострення конкуренції та боротьба за клієнта. Планування реклами з урахуванням мотивів та очікувань клієнтів. Ефективність та загальне просуванняу ЗМІ. Мотиваційні фактори приватних та корпоративних клієнтів.

курсова робота , доданий 09.06.2009


Правила доказової медицини. Реклама у фармацевтичному маркетингу, її основні цілі. Особливості ринку лікарських засобів, його параметри. Обмеження у розміщенні реклами товарів фармацевтичного ринку. Поняття несумлінної реклами антибіотиків.

презентація , додано 19.04.2015


Частка зовнішньої реклами над ринком маркетингових послуг, її використання для вирішення маркетингових завдань, що стоять перед виробниками та продавцями товарів та послуг. Основні види зовнішньої реклами. Правила ефективної рекламина щитах зовнішньої реклами.

курсова робота , доданий 01.02.2011


Ринок як економічна категорія, принципи та напрями його розвитку. Сутність конкуренції та особливості її перебігу у сфері охорони здоров'я. Відмінні характеристики та властивості товарного ринку досконалої конкуренціївід ринку медичних послуг

презентація , доданий 28.01.2014


Загальна характеристикаринку медичних послуг, професійні основита сервісні атрибути при їх наданні. Канали товароруху медичних послуг, види рекламної політики, що проводиться. Особливості формування ціни медичні товари, їх види.

курсова робота , доданий 18.01.2014