Головна Бухгалтерський облік Що потрібно зробити, щоб приходив соцпрацівник. Соціальні послуги для пенсіонерів та інвалідів - кому належить соцпрацівник, порядок оформлення заявки

Що потрібно зробити, щоб приходив соцпрацівник. Соціальні послуги для пенсіонерів та інвалідів - кому належить соцпрацівник, порядок оформлення заявки

За законом соціальний працівникдвічі на тиждень повинен приходити до пенсіонера. Якщо потрібно більше відвідувань, значить, він ходитиме більше, але тоді пенсіонер платитиме трошки більше. Є додаткові послуги, які нам дозволено було запровадити. До них відноситься, наприклад, виписка рецептів – вартість такої разової послуги становитиме 50 рублів. А також здавання аналізів (50 рублів), винесення сміття (10 рублів) або запис на прийом до лікаря (50 рублів). Працівники проводять багато часу у медичних установ, навіть за посвідченням часто не вдається потрапити без черги. Режим такий: 7 осіб обслуговуються у понеділок та четвер, 7 осіб – у вівторок та п'ятницю. Середа – робочий день, коли працівники Центру відвідують різні установи за дорученням клієнтів.

Для цього пенсіонер або його представник мають надати перелік документів. До них належать: заява, копія паспорта, витяг з особового рахунку з домоуправління, документи про доходи громадянина та членів його сім'ї за 12 місяців, копія довідки про інвалідність та, нарешті, копія страхового свідоцтва пенсійного фонду (СНДЛЗ).

Хто має право на безоплатну допомогу соціального працівника

Зверніть увагу: за послуги (див. нижче) доведеться розщедритися тим, хто не має права на безоплатну допомогу соціального працівника. Це літні москвичі та інваліди, які проживають у сім'ях із родичами працездатного віку та мають дітей працездатного віку, а також в інших випадках за їх особистим бажанням. За плату соцпослугами мають право скористатися також городяни, які перебувають на надомному обслуговуванні та бажають оформити допомогу понад територіальний перелік гарантованих державою соціальних послуг (повний перелік цін та послуг — на kp.ru).

- Купівля та доставка для підопічного продуктів, гарячих обідів із сусідніх з будинком торгових підприємств, промтоварів та ліків на його прохання. При цьому діють такі правила разової доставки (згідно з нормами гранично допустимих навантажень при підйомі та переміщенні тягарів вручну, затвердженим постановою уряду РФ № 105 від 6.02.93 р.): для однієї людини - не більше 4 кг, для сім'ї з двох осіб - не більше 6 кг, для сім'ї із трьох осіб – не більше 9 кг;

Соціальне обслуговування вдома інвалідів та літніх громадян

сприяння в отриманні необхідної медичної допомоги;
Здійснення гігієнічних та медичних процедур та маніпуляцій;
Допомога у проходженні медико-соціальної експертизи, проведенні медичної та соціальної реабілітації;
Надання психологічної допомоги, сприяння у госпіталізації та лікарняному догляді, санаторно-курортне лікування;
Відвідування разом із громадянином стаціонарних установохорони здоров'я;

Організація харчування, дозвілля чи побуту, купівля продуктів, допомога у приготуванні їжі, придбання товарів першої необхідності, лікарських засобів;
Якщо громадянин живе без води чи опалення, це топка печі, доставка води;
Прибирання в будинку, прання речей, допомога у косметичному ремонті житла, допомога в облаштуванні та організації побуту;
Допомога в оплаті комунальних послуг, сприяння у відвідуванні місць відпочинку, санаторно-курортному лікуванні;

Активна робота проводиться соціальними працівниками щодо розширення обсягу та характеру побутових послуг. Велика увага приділяється якості надання соціальних послуг відповідно до державними стандартами. Якість соціального обслуговування багато в чому залежить від особистості соціального працівника, його відповідальності, порядності, чуйності, рівня професійної майстерності.

Види, обсяг, періодичність, строки надання соціальних послуг визначаються індивідуальною програмою надання соціальних послуг (далі - індивідуальна програма), складеною у затвердженому міністерством праці та соціального захистунаселення Ставропольського краю (далі - міністерство) в порядку.

Як оформити соцпрацівника для догляду за пенсіонером

Те, наскільки часто приходитиме соцпрацівник і яку роботу виконуватиме, залежить від ступеня потреби пенсіонера чи інваліда та його фізичного стану. При цьому враховується і допомога родичів, а також інших громадян, які можуть надати посильну допомогу. Максимально це може бути щоденне відвідування (за винятком суботи та неділі).

Соціальні послугивдома надаються безкоштовно або за умов часткової чи повної оплати. Так, з 1 січня 2020 року соціальне обслуговування вдома безкоштовно отримують громадяни, чий середньодушовий дохід дорівнює або нижчий від півторної величини прожиткового мінімуму, встановленого в області для пенсіонерів. Крім того, право на безкоштовне соціальне обслуговування вдома мають учасники та інваліди Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років.

Послуги соціального працівника вдома ціна

Укладання Договору на надання платної соціальної послуги передбачено Цивільним КодексомРФ. У частині надання послуг соціального обслуговування за умов повної оплати передбачено постановою уряду Москви від 12.10.2010г. №919-ПП «Про надання громадянам платних соціальних послуг державними установаминестаціонарного соціального обслуговування міста Москви».

Прейскурант тарифів на соціальні послуги, що надаються громадянам похилого віку та інвалідам установами нестаціонарного соціального обслуговування міста Москви, передбачені Територіальним переліком гарантованих державою соціальних послуг

Допомога за гроші: скільки коштують послуги соціального працівника

Найчастіше люди пенсійного віку вже не в змозі впоратися із домашніми справами самостійно. У такому разі можна вдатися до допомоги соціального працівника. Достатньо зателефонувати до ГУ “Територіальний центр соцобслуговування” та сказати, що потрібна допомога. Співробітники центру самі приїдуть, зберуть усі необхідні документи, укладуть із клієнтом договір. Редагувати

Для міських сімейних парЦіна соціальної допомоги вдома однією людину дорівнює 0,81 рубля для одиноких сімейних пар – 0,51 рубля. Для сільських сімейних пар вартість соціальної допомоги вдома однією людину дорівнює 1 рублю 18 копійкам, для одиноких сімейних пар – 0,74 рубля.

Скорочення соціальних працівників у сфері соціального обслуговування вдома

Для виконання контрольної функції у Територіальних центрах соціального обслуговування створено Відділ контролю якості надання соціальних послуг та загалом, пріоритетна функція адміністративно-управлінського складу набуває вигляду наглядача виключно соціального працівника, що є основною їх діяльністю на сьогоднішній день, забуваючи про реалізацію державної політикиРФ у сфері соціального захисту нужденних громадян.

Вищевикладена інформація порушує питання про надмірно роздутий штат співробітників адміністративно-управлінського складу ТЦСО та його перегляд у бік значного зменшення таких посад, як заступник директора, спеціаліст з соціальної роботи, завідувач ВЗГ, спеціаліст відділу кадрів.

Соціальний працівник

Добре, коли соціальний працівник має середню спеціальну освіту чи вищу професійна освіта, але, на жаль, нині до обслуговування літніх громадян та інвалідів залучаються особи, які зовсім не мають професійної підготовки. Для виконання цієї роботи потрібна наявність багатьох душевних якостей і в цю професію найчастіше приходять за покликом серця.

Соціальний працівник повинен досконало знати державні закони, постанови та нормативні актипро соціальне обслуговування інвалідів та громадян похилого віку. Також він має бездоганно виконувати правила трудового внутрішнього розпорядкуі посадові інструкції. Керуючись правилами охорони праці та основними правилами техніки безпеки, нормами санітарії та пожежної безпеки, працівник соціальної служби може надавати посильну допомогу за місцем проживання своїх підопічних. Дуже важливо, щоб це виконувалося, не лише не викликаючи дискомфорту чи роздратування з боку людини похилого віку, а й грамотно.

Соціальний працівник

Подати заяву до регіонального комплексного центру або до центру громадського догляду столиці. Ці центри розташовані в усіх куточках країни.
Потім у 3-денний термін начальство центру має здійснити дослідження речовинно-побутового стану щодо проживання та відповідно створити протокол.
Після того, як пільговик дасть свою письмову угоду, подається запит на виписку до інженерної служби регіону для отримання матеріального особового рахунку, а також рішення щодо стану самопочуття та відсутність медикаментозного обмеження до громадського сервісу вдома з медсанчастини.

Позачерговим пільговикам

інвалідам та учасникам ВВВ.
одиноким громадянам не менше 70 років, а також самотнім інвалідам не менше 60 років.
учасникам, що пройшли бойові дії.
одиноким громадянам та інвалідам, які вже не в змозі самостійно надавати собі послуги, які не мають сторонньої підтримки або від близьких.

Подружжю, у якого є загиблі учасники, інваліди ВВВ, ветерани бойової дії, за умови, що вони не мали повторного шлюбу.
Громадянам, які зазнали радіаційного впливу внаслідок Чорнобильської трагедії.
Особам, які зазнали реабілітації, аналогічно громадянам, які постраждали від політичної розплати.

27 Лип 2018 6245

Ситуації у житті складаються різні. І буває так, що людині похилого віку буває просто нікому допомогти - дітей чи родичів або ні, або живуть вони далеко, а сил навіть на виконання повсякденних побутових справ уже не вистачає. Тут допоможе може прийти держава від імені соціального працівника.

Кому і за яких умов належить соціальний працівник?

Отримувати соціальні послуги вдома можуть пенсіонери, тобто жінки при досягненні 55 років, чоловіки старше 60 та інваліди незалежно від віку. Соціальний працівник надаватиме допомогу тим, хто сам не може самостійно пересуватися, забезпечувати свої основні життєві потреби та здійснювати самообслуговування.

Для того, щоб отримати подібну допомогу, потрібно звертатися до територіальної комісії міністерства, які знаходяться в центрах соціального обслуговування (є в кожному районі) і подати необхідний перелікдокументів та довідку про доходи. Втім, якщо ви отримуєте лише пенсії та соціальну допомогу, то довідка не стане в нагоді - відомство саме запросить її до Пенсійного фонду та установ соцзахисту.

Фахівці оцінять, яку саме допомогу необхідно надати людині похилого віку. Наприклад, може вимагатися лише купівля продуктів та оплата комунальних послуг або допомога у приготуванні їжі та прибиранні квартири. У результаті комісією буде підготовлено індивідуальну програму надання соціальних послуг.

Термін ухвалення рішень невеликий. Від часу звернення до визнання таким, що потребує соціального обслуговування та формування програми допомоги, пройде не більше 10 робочих днів. А договір на надання соціальних послуг буде готовий упродовж доби.

Умови укладання договору

Договір надання соціальної допомоги укладається між громадянином та установою на строк з дня підписання до кінця календарного року. Однак продовжувати його щороку не потрібно. Він автоматично пролонгується, якщо жодна із сторін письмово не повідомила іншу про його припинення.

Перелік соціальних послуг, що надаються вдома, затверджено законодавчо. Як розповідають у міністерстві, серед найбільш затребуваних соціальних послуг - купівля та доставка продуктів харчування, промислових товарівпершої необхідності, лікарських засобів, доставка води (до будинків, що не мають центрального водопостачання), оплата житлово-комунальних послуг та послуг зв'язку, психологічна допомога. Для тих, хто частково або повністю втратив здатність до самообслуговування - санітарно-гігієнічні послуги, приготування їжі, годування, прибирання приміщення. Також у останнім часомстає популярною послуга зі сприяння у навчанні вдома комп'ютерної грамотності.

Скільки потрібно платити соцпрацівнику?

Соціальні послуги вдома надаються безкоштовно або за умов часткової чи повної оплати. Так, з 1 січня 2015 року соціальне обслуговування вдома безкоштовно отримують громадяни, чий середньодушовий дохід дорівнює або нижчий від півторної величини прожиткового мінімуму, встановленого в області для пенсіонерів. Крім того, право на безкоштовне соціальне обслуговування вдома мають учасники та інваліди Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років.

Для решти вартість соціальних послуг затверджується міністерством. Розмір оплати на місяць на одну людину залежить від найменувань, кількості фактично наданих соціальних послуг і в середньому становить близько 250 рублів.

Який саме соцпрацівник працюватиме з тим чи іншим пенсіонером, вирішує установу соцзахисту, але при цьому вони прагнуть максимально враховувати побажання літньої людини, і в разі потреби та наявності можливості може бути зроблено заміну.

Які документи потрібні щоб оформити соціального працівника?

Паспорт, свідоцтво про народження або інший документ, що засвідчує особу громадянина, що звернувся;

Документ, що засвідчує повноваження законного представника (у разі, якщо за отриманням послуг на користь громадянина звертається його законний представник);

Документ, що підтверджує проживання за місцем перебування (за відсутності реєстрації – за місцем перебування, зазначеним у заяві);

Документи, що підтверджують доходи громадянина та членів його сім'ї, які проживають разом з ним (подружжя, батьків, неповнолітніх дітей) за 12 останніх календарних місяців, що передують місяцю подання заяви (за винятком доходів, одержуваних у вигляді пенсії та (або) інших виплат у територіальних управліннях) відділення Пенсійного фонду РФ, заходів соціальної підтримки населення, одержуваних в управліннях соціального захисту населення);

Довідка про інвалідність та індивідуальну програму реабілітації інваліда (для тих, хто має інвалідність);

Висновок медичної організаціїпро стан здоров'я та відсутність медичних протипоказань до отримання соціальних послуг.

Сумно, коли людині на старості років нікому навіть склянку води подати: діти та онуки поїхали або їх взагалі немає, а старій бабусі чи дідусеві важко виконувати елементарні речі: сходити в магазин за покупками, винести сміття тощо.

У нашій країні людям похилого віку держава допомагає в особі соцпрацівників.

Як оформити соцпрацівника з догляду за людьми похилого віку, кому надано допомогу від держави і в яких випадках пенсіонеру можуть відмовити?

На допомогу соцпрацівників можуть розраховувати такі категорії літнього населення:

жінки старше 55 років;
чоловіки старше 60 років.

При цьому соцпрацівник закріплюється за тією людиною, яка проживає в квартирі (будинку) сама, вона не може доглядати себе, нормально пересуватися, позбавлена підтримки рідних, близьких та друзів.

Кожен соцпрацівник має чітко знати свої обов'язки перед літнім підопічним. Так, він повинен:

Це список гарантованих послуг, які надаються центрами соціальної допомоги пенсіонерам безкоштовно.

Якщо ж літній людині потрібна допомога, не включена до цього переліку (наприклад, прогулянка з пенсіонером у парку, на лавочці, похід у магазин за одягом та ін.), тоді людині похилого віку доведеться заплатити соцпрацівнику, згідно з договором, укладеним з організацією, в якій той працює.

Кожен соціальний працівник зобов'язаний вести спеціальний журнал, куди він вносить всі покупки, і навіть виконані послуги для підопічного. Обов'язково він має зберігати усі чеки, квитанції.

Цей журнал щомісяця підлягає перевірці начальником відділення центру соціальної допомоги похилого віку.

Для того, щоб за пенсіонером закріпили соцпрацівника, у літньої людини не повинно бути дітей, які працюють з ним у межах міста, де він живе.

Також ця людина не повинна стояти на обліку у туберкульозному, психіатричному чи наркологічному диспансері.

Точний список безкоштовних послуг, що надаються соціальними працівниками, встановлюється законодавчими актами конкретної галузі.

Так, у Москві відштовхуються від Закону м. Москви №34 від 09.07.2008 «Про соціальне обслуговування населення міста Москви».

У 2020 році соціальні послуги для пенсіонерів у Росії надаються безкоштовно або на умовах часткової оплати (якщо йдеться про додаткові послуги).

Якщо людина звернеться за допомогою до недержавної, а приватну організаціюза наданням соціальної послуги літньому населенню, тоді йому доведеться частково платити за послуги, але лише за умови, що його дохід буде не меншим за 1,5 прожиткового мінімуму в тому чи іншому регіоні країни.

Наприклад, якщо дохід підопічного становить 10 тисяч карбованців на місяць, а прожитковий мінімум у регіоні 9 тисяч карбованців, тоді такому пенсіонеру мають надавати соціальну допомогу безкоштовно.

У кожному регіоні чиновники можуть встановлювати свої планки надання соціальних послуг пенсіонерам.

У деяких містах навіть ті пенсіонери, у яких пенсія вища за прожитковий мінімум, отримують послуги соцпрацівника безкоштовно. Йдетьсяпро ветеранів війни, заслужених діячів культури та мистецтва, почесних громадян міста чи країни.

Звичайно, ніхто не повинен і не ходитиме по квартирах у пошуках пенсіонерів для надання їм соціальних послуг.

Співробітники соцслужби приходять на допомогу лише тим людям, які самі їх про це попросять.

Причому прохання має бути оформлене письмово. Літня людина або її офіційний представник має написати заяву до органів соціального захисту населення (зразок заяви мають подати до організації, куди вона звернулася).

До заяви він має додати такі документи:

Висновок із поліклініки про відсутність протипоказань у наданні соціальних послуг.
Довідка Пенсійного фонду про розмір пенсії.
Довідка із ЖЕКу про склад сім'ї.
Паспорт людини, що звернула (пенсіонера). Якщо звертається його законний представник, тоді він має пред'явити свій паспорт.

Ухваливши заяву, створюється спеціальна комісія, яка оцінює, яку допомогу потрібно регулярно надавати пенсіонеру.

Наприклад, потрібно буде ходити за продуктами, ліками, допомагати прибирати квартиру або ще й годувати її, виходити з ним на вулицю.

Комісія детально аналізує ситуацію, складає індивідуальну програму надання соцпослуг, складає акт обстеження матеріально-побутового стану клієнта.

Якщо після огляду умов проживання пенсіонера у висновку буде прописано, що він потребує сторонньої допомоги, тоді орган соцзахисту укладає договір із пенсіонером або його законним представником на надання послуг.

Після цього йому запропонують укласти договір про надання послуг. Він укладається з дня підписання та діє до кінця календарного року.

При цьому важливо мати на увазі, що якщо жодна із сторін не повідомила іншу про припинення дії договору, тоді документ продовжується автоматично ще на рік.

У договорі надання соціальних послуг вдома має бути прописана така інформація:

Як часто має приходити соцпрацівник до літньої людини?

Кожна людина має свої потреби у догляді, допомозі, тому й соцпрацівники працюють неоднаково.

Вони можуть приходити як 2-3 рази на тиждень, так і щодня (крім суботи, неділі) залежно від ступеня потреби похилого підопічного, його фізичного стану.

Частота відвідувань, а також перелік робіт, які має виконувати соцпрацівник, прописується у договорі.

У законодавстві РФ прописані ситуації, у яких органи соціального обслуговування можуть відмовити пенсіонеру у послугах:

якщо клієнт зловживає алкоголем;
якщо у нього виявлено активну стадію туберкульозу;
якщо у клієнта спостерігаються психічні захворювання на стадії загострення;
якщо у людини похилого віку є інші важкі захворювання, при яких йому потрібна стаціонарна лікарська допомога.

На допомогу соцпрацівника можуть також розраховувати пенсіонери, які мешкають у сім'ї з іншими родичами, але за умови, що ніхто з членів сім'ї не в змозі допомагати хворій бабусі (дідусеві).

Наприклад, якщо родичі мають тяжкі, затяжні захворювання чи є інвалідами.

Що робити, якщо людина похилого віку не має можливості самостійно прийти в центр соціального обслуговування, наприклад, вона є інвалідом? Тоді йому потрібно зателефонувати до цієї організації та попросити, щоб соцпрацівник прийшов до нього додому.

В органах соціального захисту населення є база даних, тому вони надають таку допомогу. На дзвінок пенсіонера швидко реагують, і соціальний працівник приходить до нього додому, допомагає написати заяву, за потреби збирає необхідні довідки.

Кожен одинокий пенсіонер відповідно до показань та протипоказань до соціального обслуговування має право на оформлення безкоштовного догляду з боку соціальних служб.

Оформивши договір на надання соцпослуг, пенсіонеру не потрібно переживати, що ліки не куплено, обід не приготовлено, а в квартирі неприбрано. Усе це лягає на плечі соціальних працівників.

Щоб закріпити конкретного соцпрацівника за самотнім пенсіонером, потрібно подати заяву до відділу соціального захисту, надати необхідні документи, а також підписати договір на надання безкоштовних, частково платних чи платних послуг.

Однокласники

21 коментар до статті "Як найняти соціального працівника для пенсіонера?"

Stringer пише:

Привіт! Я, самотня Лазарєва Лариса Валентинівна, живу у СПБ із пошкодженою ногою. 2 г лікуюся, але ходити поки що не можу. До 17 травня я оплатила сестру, що супроводжує, що не так просто. Для продовження лікування мені потрібний соціальний працівник рази на два на тиждень

Ольга пише:

Доброго дня. Я доглядаю старе подружжя. Жінка-інвалідка 1 групи, лежача. До них ходить соцпрацівник 3 рази на тиждень. Окрім купівлі продуктів жодної допомоги не надає. Вона сказала, що прибирання тільки там, де вона пройшла. А решта за гроші. І продукти боїмося їй замовляти. Все звалило на мене. Прибіжить, п'ять хвилин спонукає і тікає. Як бути? Я сама теж не впораюся. І зв'язку із соцпрацівником немає. Домашній не відповідає, а стільникового, нібито не має.

Олена пише:

Мамі 93 роки. Вона працівник тилу. Мені майже 58 років. Я пенсіонерка. Моїй дочці 38 років і у неї маленька дитина. 2,4 роки. Всі троє дорослих членів сім'ї прописані разом, але живемо все в різних місцях. Дочка з дитиною живе у чоловіка, батька дитини у незареєстрованому шлюбі, а я за 105 км. від міста у робочому селищі із чоловіком пенсіонером 67 років. І ось настав час доглядати маму. Вона перенесла операцію, на вулицю не виходить давно. Як можемо, допомагаємо їй. Приїжджаю, купую лек-ва і продукти, отримую її пенсію, оплачую комуналку, решту грошей віддаю їй до копієчки. Дочка приходить робить прибирання. Але з усім цим стало дуже важко справлятися всім. Хоч і продовжили вік виходу на пенсію, але я, наприклад, не маю міцного здоров'я та ще й ці поїздки. До нас мама жити не поїде ні за що. Що робити? І ось тут я подумала про соцпомічника для неї. Чи можна і як це зробити?

Ольга пише:

Доброго дня! Чи може бабуся 83 років взяти собі соціального працівника, якщо у неї дочка сама соціальний працівник, але проживає окремо від неї з сім'єю в цьому ж населеному пунктіі не має змоги допомагати? Дякую.

Ксенія пише:

У нас у селі підстепове Енгельського району теж є соц.

Анонім пише:

Моїй мамі 80 років, є у неї соц, робітниця, тільки толку немає, вдається пара вёдер води принесе, і вся робота, на інші говорить платно, за що їм вона платить кожен місяць, Я сама не можу тому що сама інвалідка,

Галина пише:

Доброго дня! Сім'я з 2-х осіб 90 і 85 років живуть у місті Звенигород чи можлива допомога соціального працівника на 2-3 рази на тиждень магазин.невелика прибирання в квартирі. Сини живуть у іншому місті

Тетяна пише:

У мене старенька мати їй 84 роки, вона інвалід 2 групи, живе з онуком, який працює у дві зміни. Ми з сестрою роз'їхалися та живемо далеко від мами. Як найняти соціального працівника, щоб приходив і перебував із мамою поки що онук на роботі. Боїмося, що мама залишить газ чи впаде. Їй потрібне спілкування.

Як показує статистика останніх років, все більша кількість людей похилого віку страждає від різних хвороб і важких життєвих ситуацій. Саме в таких ситуаціях, опинившись віч-на-віч з проблемами, люди часто опускають руки від безвиході, проте існує організація в якій соціальний працівник є незамінною ланкою.

Що необхідно для отримання допомоги фахівця

Подати заяву до регіонального комплексного центру або до центру громадського догляду столиці. Ці центри розташовані в усіх куточках країни.
Потім у 3-денний термін начальство центру має здійснити дослідження речовинно-побутового стану щодо проживання та відповідно створити протокол.
Після того, як пільговик дасть свою письмову угоду, подається запит на виписку до інженерної служби регіону для отримання матеріального особового рахунку, а також рішення щодо стану самопочуття та відсутність медикаментозного обмеження до громадського сервісу вдома з медсанчастини.

Всі документи можна скомплектувати особисто в оригіналі або зазначених ксерокопіях.

Якщо перевірені папери будуть у повному порядку, у такому разі вам надається для допомоги соціальний працівник.

Що входить в обслуговування соцпрацівника

До обов'язків соціального працівника входить:

надання соціальної та долікарської допомоги для пенсіонерів, одиноких громадян, а також інвалідів.
закупівля необхідних продуктів із доставкою додому, промислових товарів, медикаментів.
приготування їжі.
надання допомоги для пенсіонерів щодо ремонтних послугчи прибирання.
віддача речей до хімчистки із зворотною доставкою.
своєчасна сплата за комунальні послуги з прорахунками та заповненням.
надання підтримки у лікувальних процедурах тощо.
підтримка інвалідам у здобутті утворень чи професій.
послуги психологічної допомоги, якщо така потрібна.
надання екстреного долікарського втручання.
допомога у харчуванні для ослабленого хворого.

Соціальні працівники для людей похилого віку надаються терміном від 1 до 6 місяців.

У соціального працівника в обов'язки входить відвідувати свого підопічного не менше 2 разів на тиждень.

Надання допомоги вдома надається:

Позачерговим пільговикам

інвалідам та учасникам ВВВ.
одиноким громадянам не менше 70 років, а також самотнім інвалідам не менше 60 років.
учасникам, що пройшли бойові дії.
одиноким громадянам та інвалідам, які вже не в змозі самостійно надавати собі послуги, які не мають сторонньої підтримки або від близьких.

Подружжю, у якого є загиблі учасники, інваліди ВВВ, ветерани бойової дії, за умови, що вони не мали повторного шлюбу.
Громадянам, які зазнали радіаційного впливу внаслідок Чорнобильської трагедії.
Особам, які зазнали реабілітації, аналогічно громадянам, які постраждали від політичної розплати.

У яких ситуаціях можуть відмовити у допомозі вдома

Якщо пільгова особа проживає в сім'ї з родичами, то соціальним працівникому разі надаються соціальні послуги лише за доказі те, що ніхто з членів сім'ї над стан повноцінне забезпечення даної особи. Наприклад, в наявності є затяжне захворювання, особа є інвалідом, перебуває в пенсійному віці, віддалене місце проживання від громадянина, який потребує догляду, затяжні путівки на відрядження.

Також соціальний працівник може відхилити заявку особи, яка потребує громадської допомоги, якщо під час перевірки виявляється:

бактеріологічне чи вірусне носійство.
хронічна форма пияцтва.
інфекційна хвороба, що вимагає карантинного режиму.
занедбане психічне захворювання.
туберкульоз у активній формі.
захворювання венеричного походження.

Необхідно розуміти, що за перерахований спектр послуг потрібно буде розщедритися тим громадянам, які не мають права, на безкоштовне обслуговування соцпрацівником. До таких відносяться московські громадяни та непрацездатні похилого віку, що проживають разом із рідними, які є працездатними, а також мають працездатних дітей.

Кожен соціальний працівник відчуває психологічне навантаження. У силу того, що до кожного підопічного соцпрацівники ставляться як до рідного, адже їм доводиться мати психологічні навички, мати витримку і терпіння, мати суворість і в той же час піклуватися.

Багато хто думає, що соціальний працівник розраховує на отримання спадщини від свого підопічного, проте це зовсім не так. Кожен соцпрацівник, який приходить на роботу до соціальної сферипроходить спеціальну підготовку та навчання психологічного та морального рівня, вміння цінувати покинутих та літніх громадян.

Кілька років я опікуюся літньою родичкою. Але останнім часом мені доводиться їхати з міста часто і надовго, тому допомогти їй нема кому. Іноді рятують сусіди та знайомі. Але мені хотілося б, щоб родичку доглядав соціальний працівник.

Алла Кондрашева. Південно-східний округ.

Як розповіли у столичному муніципалітеті, охочим оформити допомогу соціального працівника потрібно звернутися із заявою до районного. комплексний центрчи центр соціального обслуговування. Протягом трьох днів після цього керівництво центру зобов'язане провести комісійне обстеження матеріально-побутових умов проживання заявника, за результатами якого складається акт. Потім з письмової згоди заявника запитує витяг із фінансово-лицьового рахунку в інженерній службі району, а також висновок про стан здоров'я та відсутність медичних протипоказань до соціального обслуговування вдома з поліклініки. Якщо згоди пільговика немає, то зазначені документи він збирає самостійно. Документи можуть бути подані в оригіналах або завірених копіях.

Соціальний працівник повинен приходити до свого підопічного не рідше за два рази на тиждень, за домовленістю на постійній основі або тимчасово (на строк від одного до шести місяців).

Допомогу вдома можуть отримати такі пільговики:

1. Без черги

Інваліди та учасники Великої Вітчизняної війни та прирівняні до них;

Самотні городяни віком від 80 років і самотні інваліди віком від 70 років;

Інваліди бойових дій;

Самотні мешканці мешканців похилого віку та інваліди, що самотньо живуть, не здатні самостійно проживати та доглядати за собою і позбавлені стороннього догляду, допомоги та підтримки.

2. Насамперед

Подружжя загиблих учасників та інвалідів Великої Вітчизняної війни та ветеранів бойових дій, які не вступили в повторний шлюб;

Городяни, які зазнали впливу радіації внаслідок катастрофи на Чорнобильської АЕС, і прирівняні до них;

Реабілітовані особи та особи, визнані постраждалими від політичних репресій.

Зверніть увагу: пільговики, які живуть у сім'ях, отримують соціальне (соціально-медичне) обслуговування в тому випадку, якщо домочадці не можуть забезпечити їм допомогу та догляд з об'єктивних причин (згідно із законом Москви № 34 від 9.07.08 р. «Про соціальне обслуговування населення міста Москви»). Наприклад, це можуть бути тривала хвороба (більше одного місяця), інвалідність, пенсійний вік, віддаленість проживання від громадянина, який потребує догляду, часті та тривалі відрядження та інші обставини.

Відмовити у соціальному обслуговуванні можуть за наявності у пільговика бактеріо- або вірусоносійства, хронічного алкоголізму, карантинних інфекційних захворювань, тяжких психічних розладів, активних форм туберкульозу, венеричних чи інших захворювань, які потребують лікування спеціалізованих установахохорони здоров'я (згідно федерального закону№ 122-ФЗ від 2.08.95 р. «Про соціальне обслуговування громадян похилого віку та інвалідів»).

До обов'язків соціального працівника входить:

Купівля та доставка для підопічного продуктів, гарячих обідів із сусідніх з будинком торгових підприємств, промтоварів та ліків на його прохання. При цьому діють такі правила разової доставки (згідно з нормами гранично допустимих навантажень при підйомі та переміщенні тягарів вручну, затвердженим постановою уряду РФ № 105 від 6.02.93 р.): для однієї людини - не більше 4 кг, для сім'ї з двох осіб - не більше 6 кг, для сім'ї із трьох осіб - не більше 9 кг;

Готування їжі (розігрів їжі, чищення сирих овочів, нарізка хліба, ковбаси, кип'ятіння чайника), годування;

Допомога в ремонті та прибиранні квартири;

Доставка води, топка печей, допомога в купівлі палива (для мешканців будинків без центрального опалення та (або) водопостачання);

Здача речей у прання, хімчистку, ремонт та зворотна їх доставка;

Оплата житла та комунальних послуг (зняття показань лічильника, заповнення квитанцій, відвідування організацій ЖКГ, єдиних розрахунково-касових центрів, внесення плати);

Допомога у написанні листів, а також доставка книг, купівля газет та журналів, оформлення підписки на газети та журнали;

Допомога при замовленні «соціального таксі» (спеціального таксі за зниженим тарифом для пільговиків), а також відвідування театрів, виставок та інших культурних заходів;

Соціально-медична та санітарно-гігієнічна допомога (догляд з урахуванням стану здоров'я; сприяння у проведенні медико-соціальної експертизи, за необхідності - у госпіталізації, відвідування в лікарні, супровід до лікувально-профілактичних закладів; психологічна підтримка; допомога в отриманні путівок на санаторно- курортне лікування (у т. ч. пільгових), а також зубопротезних та протезно-ортопедичних послуг);

Допомога в здобутті освіти та (або) професії інвалідами відповідно до їх фізичних можливостей та розумових здібностей, а також сприяння у працевлаштуванні;

Правові послуги (допомога в оформленні документів, за винятком випадків оформлення документів, що стосуються інтересів третіх осіб; сприяння в отриманні пільг, безкоштовної допомоги адвоката, пенсії та інших соціальних виплат, у т. ч. в оформленні документів на відмову від « соціального пакету» в Пенсійний фондРФ;

Оформлення документів на надання ритуальних послугпомерлим одиноким громадянам або надання допомоги в організації похорону їх непрацездатним родичам;

Додаткові послуги, які надають спеціалізовані відділення допомоги на дому (соціально-медичне обслуговування вдома): спостереження за станом здоров'я; надання екстреної долікарської допомоги; виконання медичних процедур, перев'язок, ін'єкцій за призначенням лікаря; годування ослаблених хворих (відповідно до постанови уряду Москви № 215-ПП від 24.03.09 р.).