Головна Калькулятори Підробіток у сфері туризму. У турфірму – без досвіду

Підробіток у сфері туризму. У турфірму – без досвіду

Охочих отримати роботу менеджером з туризму в Москві сьогодні чимало, адже багато хто хоче мати посаду, хоча б трохи, хоча б побічно, пов'язану з популярними курортами та подорожами до будь-яких куточків світу. Розповідати клієнтам про особливості турів, красу далеких країн, цікавих варіантахвідпочинку, захоплюючі екскурсії. Ті, хто тільки нещодавно отримав на руки диплом, або перевівся на заочну форму навчання, зазвичай шукають вакансії менеджера з туризму без досвіду.

Менеджери з туризму складають тури, збирають групи, спілкуються з клієнтами, підбираючи для них потрібні тури та путівки. Їхня робота безпосередньо пов'язана зі спілкуванням і з вибором курортів. Тому серед молоді так багато охочих стати помічником менеджера з туризму у Москві.

Рівень заробітної плати

На гістограмі зображено зміну рівня середньої заробітної плати професії Менеджер з туризму в Москві:

Рівень заробітної плати менеджера з туризму в інших містах Росії:

Trud.com - перша допомога у пошуку роботи

Знайти цікаві пропозиції роботи у турфірмі ви завжди зможете на нашому порталі працевлаштування. Без вихідних та свят, 24 год на добу та сім днів на тиждень «Праця» пропонує претендентам на найбільшу базу реальних і актуальних вакансійу московських компаніях. Ми збираємо вам оголошення про роботу з усіх сайтів працевлаштування. Ми не обмежуємо свою інформаційну базу, поповнюючи її всіма вакансіями з усіх перевірених та надійних джерел – електронних видавництв з працевлаштування. Таким чином, завдяки централізації інформації з різних джерел нам вдалося створити найбільшу базу вакансій, яка не під силу для одного-єдиного порталу.

Кількість вакансій професії Менеджер з туризму у % по діапазонах зарплати в Москві:

Причому користуватися послугами «Праці» кожен відвідувач може абсолютно безкоштовно. Не потрібно платити жодної копійки, щоб дізнатися, в яких фірмах потрібні менеджери з туризму. Ми не є посередниками, тому завжди відкриваємо назву компаній та координати. Підбирайте найцікавіші для себе вакансії з огляду на всі свої вимоги. Адже пропозицій роботи у нас достатньо, щоби перебирати вакансіями в пошуках оптимальної. На радість студентам, які тільки що закінчили навчання в університеті, у нас знайдуться не тільки вакансії з туризму для фахівців, що вже сформувалися, але й варіанти від турфірм навчання та подальшого працевлаштування. Щоб отримати більше шансів на роботу менеджером з внутрішньому туризмуабо на вигляд, радимо відправити резюме відразу в кілька компаній. До того ж, ви зможете на співбесіді дізнатися більше деталей про запропоновану роботу і, можливо, вона виявиться для вас набагато привабливішою.

Робота в туристичній сферіприваблює багатьох. Відправляючи клієнта на середземноморський курорт, здається, ніби сам стаєш трохи ближче до моря, сонця та різноманітних задоволень. Робота нескладна і з людьми спілкуватися приємно. До того ж фірми-роботодавці зазвичай обіцяють співробітникам пільговий відпочинок. А це великий плюс. Наскільки реально претендувати на посаду у турфірмі без досвіду та спеціальних знань? Що саме роботодавці можуть запропонувати таким претендентам?

Туристичні оголошення в газеті можна умовно розділити на три типи. До першого відносяться вакансії, для яких потрібен досвід роботи на конкретній посаді та знання іноземної мови: менеджер з туризмуза окремими напрямками, роботи з vip-клієнтами, авіакасир зі знанням певних програм тощо. На жаль це не для нас.

Оголошення другого типу – для кандидатів з мінімальним досвідом або без нього, але й з мінімальними зарплатами (близько $200) – менеджер-кур'єр, помічник менеджера.

І, нарешті, бальзам на душу — пропозиції «для всіх»: без досвіду, без інязу та із зарплатами від 500 до 1500 доларів + відсотки.

Отже, почнемо розслідування із цих привабливих оголошень.

Це бізнес, а не всякі дурниці!

За змістом вони приблизно однакові: «До офісу туркомпанії, без роз'їздів та ін. Вакансії: адміністратор-менеджер, заст. керівника відділу, менеджер. Від $1300+%. Від 20 років, у тому числі офіцери запасу, вища, середня спеціальна освіта. Навчання безкоштовне (із заробітком). Гнучкий графік, можл. поєднання та іногор. Кар'єрне зростання. Пільговий закордонний. відпочинок. Щоден. випл. з/п». Ще трапляються варіації з приводу всіляких благ: соц.пакет, робота з трудової, відрядження зарубіжних країн і т.п.

Набираємо перший номер.

— Здрастуйте, я за оголошенням про роботу

Мені не дають домовити, беручи ініціативу до своїх рук:

— А чи маєте ви досвід роботи в туризмі? Ні? Чи не страшно. А освіта яка? Педагогічне? Чудово! Приїжджайте на співбесіду. У нас вакансії: менеджер з туризму, адміністратор, менеджер контрольного відділу. Обов'язки – ведення переговорів, укладання контрактів. Для новачків — цикл лекцій на базі Академії туризму робочий час. Оформлення за трудовою або за договором — вся мова видається завченою скоромовкою, без будь-якої можливості вставити уточнююче питання. Насамкінець співрозмовниця з тією ж швидкістю диктує докладну адресу турфірми.

— Вибачте, зарплатою можна поцікавитися, адже неможливо новачкові отримувати 1000 доларів?

— Усе залежить від посади, приїжджайте, — поговоримо. Ми маємо окладну систему. За фірмою зарплати виходять від 3 до 38 тисяч рублів плюс відсотки, а вони високі.

— Але на початку, певне, доведеться розраховувати на мінімум?

- У нас все індивідуально. Приїжджайте – поговоримо. Завтра приїдете?

— Я подумаю і передзвоню. Дякую за інформацію.

Розмова під час другого дзвінка практично буквально повторюється. Щойно приїхати запропонували на ВВЦ.

Да-а, здорово. Але природно постає питання: отримати високооплачувану роботубез досвіду – велика проблема. А тут на тобі на вибір десятки турфірм. Вони прагнуть взяти тебе на посаду, усьому навчити і платити шалені гроші. Дивно. Роблю третій, контрольний, дзвінок.

— Здрастуйте. Я по оголошення

Співрозмовниця видає абсолютно аналогічний із попередніми текст, але я не здаюся:

- Скажіть, а заробітна плата- Вказані в оголошенні 1000 доларів - це нормальний оклад, чи ні?

— У нас на різні посади фіксовані ставки, вони розраховуються індивідуально.

- А це, вибачте, що означає? Окладу як такого немає?

— Дівчино, ви, мабуть, ніколи не працювали у бізнесі. Окладу у бізнесі не буває, — пояснює співрозмовниця стомленим голосом, — це інший рівень.

— Останнє питання можна? У вас оформлюють офіційно, за трудовою? І щодо податків та соціальних відрахувань.

— Дівчино, ви дивні запитання ставите. У нас серйозна робота, бізнес, розумієте? Я не маю часу на порожні розмови. Хочете змінити своє життя – приїжджайте.

Якби вона потрудилася пояснити, як пропонує змінити життя, я б подумала. А так, підозріло. Навіщо таємниці? Ми ж ніби говоримо про роботу, а не про посвяту в масонську ложу. Чому така необхідна особиста зустріч, і не можна дізнатися подробиці по телефону? Загалом, щоб не витрачати час на поїздки через численні співбесіди (раптом, даремно), я вирішила звернутися до інтернету: що там люди говорять?

Обіцянки менеджерів

Знайшла велику кількість відгуків саме про ті фірми, куди я дзвонила. Ось, наприклад:

«Я побачив оголошення про роботу в турфірмі на рекрутинговому сайті (без назви контори, без мейлу). Чудові посади та зарплати! Зателефонував, з'їздив на ВДНГ на співбесіду: натовп народу (!), ввічливі "менеджери". Заповнення коротенької анкетки. Розмова – про що завгодно, результат один – заплати 480 рублів за три дні навчання (?!). Чому саме — сказати до ладу не можуть (типу, особливостям усіляких країн, візова підтримка). Кажеш: «Грошей із собою немає». Просять: «Залиш хоч якусь суму „в заставу“ (!!!). Потім обіцяють два місяці роботи в тому ж офісі на ВДНГ, але не можуть відповісти, в якій якості (з претендентами). Потім обіцяють ще якесь навчання»

«Ходив я на ці триденні заняття, чекав де прикол. Дочекався: другого дня кажуть: щоб стати менеджером масових напрямів (тобто по роботі з клієнтами), потрібно самому поїхати їхньою путівкою за 450 у.о. Ну чи комусь її впарити самостійно. Але краще їхати, пояснює „менеджер“, як же ви потім працюватимете, якщо за кордоном не були? А як і були, то не від нашої фірми — не те. Чи починається робота після поїздки за 450 у.о., не знаю, чи не платив».

Загалом чудес не буває. Я шукаю роботу, а не «бізнес» сумнівної якості. А шкода, що обіцяні тисячі у.о. поки що недосяжні. Так хотілося!

Потрібно продовжити пошуки за іншими оголошеннями, де пропонують конкретну роботу, але за невеликі гроші.

Тихіше їдеш — далі будеш

Оголошень таких небагато, але вони є. Ось, наприклад, потрібен помічник менеджера з туризму, досвід роботи від півроку, або досвід активного продажу. Щоправда, ще необхідне знання масових напрямів. Зарплата - $200 +%. Дзвоню.

— Здрастуйте. Я за оголошенням про вакансію. Відразу скажу, що досвіду в туризмі я не маю, але менеджером з продажу я працювала, а у вас сказано — досвід активного продажу. За кордоном я кілька разів відпочивала, тож уявлення про масові напрямки маю. Може, я підійду?

— Надсилайте своє резюме — подивимося.

— Вибачте, але реальні шанси маю?

— Звичайно, нам хотілося б знайти людину з досвідом у туризмі, щоб мав уявлення про системи бронювання квитків, готелів та інше. Але оскільки посада стартова, то можливі варіанти. Якщо ви впевнений користувач ПК, знаєте іноземну мову, це плюс.

— Дякую, я обов'язково надішлю резюме і чекатиму.

З'явилася надія. Але за $200. Що ж, продовжимо. Потрібен «співробітник у турфірму. Зарплата - дог. Дівчина, в/о, ПК, іноземні мови».

— Доброго дня, ви давали оголошення, що потрібен співробітник турфірми.

— Так, нам потрібний помічник менеджера.

— Вибачте, а яка зарплата і на якому рівні має бути мова? Я не можу сказати, що володію англійською досконало, але цілком пристойно.

— Нам потрібен хороший рівень володіння мовою, щоб жодних проблем із партнерами не виникало. А зарплата — близько 8000 рублів.

— А те, що я не працювала у сфері туризму, не страшно?

- Ні. Надішліть резюме — подивимося.

Ну ось ще один шанс. Вакансій таких, звичайно, небагато, але в кожному випуску газети кілька є.

А насамкінець я виявила ще одну пропозицію, і вона мені сподобалася. «Потрібен менеджер-кур'єр для роботи з посольствами та доставки авіа-, жел. дор. квитків». Багато хто каже, що головне в кар'єрі — потрапити в струмінь. І якщо навіть на кур'єрській посаді добре себе зарекомендуєш, можна розраховувати на цікавішу роботу. Про це й спитаємо.

— Доброго дня, мене цікавить вакансія менеджера-кур'єра.

— Так, нам потрібний співробітник на повний робочий день. Зарплата 6000 рублів, оплата проїзного та телефону. Якщо вас влаштують умови, давайте домовимося про співбесіду.

— Мені це цікаво, ось тільки є питання: а на такій посаді можливе кар'єрне зростання? Тобто стати менеджером з туризму?

— Знаєте, все дуже індивідуальне. Якщо вам у нас сподобається, і ви будете відповідальним надійним співробітником, все можливо. В принципі, у нас ви зможете придивитися, які бувають напрямки роботи, що вам буде цікавіше: візи, бронювання квитків, готелів. У ході роботи зможете зрозуміти, чому і де вам варто повчитися. Тож шанси є.

- Дякую, я подумаю.

Прості висновки

Отже, підіб'ємо підсумки нашого дослідження.

— Якщо вам потрібна стабільна робота, краще забути про пропозиції «шалених бабок» за участь у «крутому бізнесі».

— Надійні роботодавці пропонують посади з абсолютно конкретними обов'язками та просять надіслати резюме.

— Можливість стати менеджером із туризму, в принципі, є у всіх. Починати доведеться із стартових посад за невеликі зарплати.

— Шанси значно підвищуються, якщо ви володієте іноземною мовою на найвищому рівні.

Менеджер з туризму- це спеціаліст у галузі туризму, який займається організацією туристичних поїздок клієнтів. В даний час це одна з найбільш затребуваних професій в індустрії відпочинку та розваг. Професія підходить тим, кого цікавлять іноземні мови, географія та суспільствознавство (див. вибір професії з інтересу до шкільних предметів).

Зарплата

Зарплатня на 06.06.2019

Росія 15000-100000 ₽

Москва 30000-130000 ₽

Короткий опис

Менеджер з туризму втілює наші мрії про відпочинок, на який кожен з нас чекає з нетерпінням. Збоку здається, що це найромантичніша і цікава професія— свято щодня, можливість подорожувати у далекі країни за обов'язком служби.

Але це різні речі — відпочивати самому чи грамотно організувати безпроблемний відпочинок, який залежить від багатьох людей та обставин.

Менеджер з туризму - узагальнена назва професії, яка є багатофункціональною. Бувають фахівці-універсали, які вміють самостійно організувати подорож туриста від початку до кінця, але найчастіше в туристичних компаніях (туроператорах) практикується поділ праці за спеціалізацією: менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з бронювання квитків, менеджер спрямування, менеджер з оформлення віз та страховок, менеджер з організації ділового туризму тощо. З кожною з цих спеціальностей окремо може впоратися і менеджер з туризму без досвіду роботи під керівництвом досвідченого спеціаліста. У великих компаніяхорганізація поїздки туриста нагадує роботу конвеєра: кожному етапі організації туру до справи підключаються різні фахівці.

Специфіка професії

Функціональні обов'язки менеджера з туризму залежать від того, де він працює: у туроператорі чи турагентстві. У туроператорі менеджери займаються розробкою та формуванням туристичних маршрутів, а в туристичних агенціяхзазвичай продають тури клієнтам.

Обов'язки менеджера з туризму, який працює в туроператорі:

розробка маршрутів;
складання екскурсійних програм та розваг;
бронювання місць у готелях;
викуп квитків на регулярні авіарейси;
організація чартерних авіарейсів;
переговори із приймаючою стороною;
оформлення страховок та віз;
формування пакетів турів;
укладання договорів із турагентствами;
проведення рекламних кампаній;
дозвіл конфліктних ситуаційз представниками сторони, що приймає.

У турагентствах робота менеджера з туризму полягає в наступному:

прийом дзвінків;
консультування потенційних клієнтів(Особисто і по телефону);
надання путівників, каталогів, карток;
вивчення пропозицій на ринку та оптимальний підбір туру на запит клієнта;
взаємодія з менеджерами з туроператорів;
оформлення договору із клієнтом.

Існують туристичні компанії, які поєднують функції турагентства та туроператора.

Плюси та мінуси професії

Плюси

перспективність галузі загалом та постійна затребуваність у кадрах;
можливість побувати в багатьох країнах як частина роботи або за путівками, що горять, і спецпропозиціями на відпочинку;
високий рівень зарплати;
багатопрофільність професії менеджера з туризму дозволяє працювати з будь-яким рівнем освіти та досвіду, робота знайдеться будь-кому; при прийомі працювати немає жорсткого освітнього цензу.

Мінуси

висока відповідальність;
часті стресові ситуації у разі виробничих проблем і форс-мажорних обставин (може бути затриманий літак, початися стихійне лихо чи війна, туристів може випустити митниця тощо.);
поїздки до різні країниносять виробничий характер і повністю розслабитися та насолоджуватися відпочинком неможливо;
туристи можуть турбувати дзвінками у будь-який час доби, і менеджеру треба спокійно реагувати і відповідати на питання, що виникають, вирішувати проблеми з приймаючою стороною на користь клієнта;
сезонність роботи та залежність від цього рівня зарплати.

Навчання на менеджера з туризму (Освіта)

На цьому курсі можна отримати професію інженера-програміста дистанційно за 3 місяці та 15 000 руб.
- Одна з самих доступних ціну Росії;
- Диплом про професійну перепідготовку встановленого зразка;
- Навчання у повністю дистанційному форматі;
- Найбільше освітня установадодаткового проф. освіти у Росії.

Дає можливість без відриву від роботи та місця проживання на базі наявного вищого чи середньо-спеціального професійної освітиотримати нову професіюза напрямом "Внутрішній та міжнародний туризм". Програми мають державну акредитаціютому видаються документи державного зразка.

Запрошує отримати диплом зі спеціальності на курсах професійної перепідготовки. Академія спеціалізується на програмах додаткової освітипропонує зручний формат дистанційного навчання, індивідуальний підхід до потреб слухачів та гнучкі ціни.

Російський інститут професійної освіти "ІПО" - проводить набір учнів на здобуття спеціальності за дистанційною програмою професійної перепідготовки та підвищення кваліфікації. Навчання в ІПО - це зручне та швидке здобуття дистанційної освіти. 200+ курсів навчання. 8000+ випускників із 200 міст. Стислі терміни оформлення документів та навчання екстерном, безвідсоткова розстрочка від інституту та індивідуальні знижки. Звертайтесь!

Коледжі

Навчання на менеджера з туризму в рамках спеціальностей «Туризм», «Менеджмент (за галузями)» або «Менеджмент організації» (зі спеціалізацією «Туризм») представлено більш ніж у 20 московських коледжах, у тому числі:

у Гуманітарному коледжі РДГУ
Гуманітарний технікум інноваційних технологій
Коледжі малого бізнесу №48
Коледжі Міжнародної академії бізнесу та управління.

Після закінчення випускники отримують диплом із кваліфікацією «Спеціаліст з туристичних послуг»

Місце роботи

турагентства
туроператори

Особисті якості

Кар'єра

Менеджер з туризму-початківець може претендувати на посаду помічника менеджера, в обов'язки якого входить робота на телефоні або бесіда з клієнтами. Надалі може стати менеджером по роботі з клієнтами. Середня зарплатаменеджера з туризму складається з фіксованої частини та відсотків. Фахівці з досвідом роботи від п'яти років, які мають свою клієнтську базу, можуть розраховувати на вдвічі більшу зарплату У майбутньому менеджер із туризму може стати заступником директора турагентства і навіть директором. Туроператори дають багатший досвід роботи у туризмі, ніж турагентства. Тут можна освоїти всі спеціалізації професії в організації туру від початку до кінця. При належному старанні та прагненні до освоєння всіма секретами професії, можна зрости до позиції топ-менеджера, який фактично управляє туристським бізнесом та відповідає за збільшенням прибутку підприємства, розвитком та розширенням ринку. До його обов'язків входить підписання важливих контрактів, ведення переговорів, проведення грамотної рекламної політики, маркетингових досліджень. Відповідно, високий рівень їхньої зарплати.

Високий статус у туроператорах має travel manager (тревел-менеджер) або координатор турів, до обов'язків якого входить розробка індивідуальних та корпоративних турів. Вони, як правило, повинні добре знати курортні місця, готелі, режими в'їзду в різні країни, вміти працювати з рахунками, кредитними картками, бронювати готелі та авіаквитки. Тревел-менеджери укладають договори з стороною, що приймає, тому вони зобов'язані вільно володіти як мінімум англійською мовоюмати навички підготовки комерційних пропозиційта ведення переговорів, знати та виконувати правила ділового етикету.

Елітними фахівцями вважаються також менеджери з організації ділового туризму, яким доводиться мати справу з бізнесменами, які звикли до високих стандартів обслуговування, чіткості та пунктуальності, незалежно навіть від форс-мажорних обставин.

З часом багато успішні менеджери, які освоїли технологію просування туристичних напряміввід початку до кінця можуть відкрити свій власний бізнес.