Проект майстерні з ремонту побутової техніки. Бізнес-план підприємства з ремонту побутової техніки

Різні пристосування, покликані полегшувати та покращувати побут, користуються величезною популярністю. Техніка стає все більш просунутою та поширеною. Але їй властиво ламатися. Це означає, що майстерня з ремонту побутової техніки завжди матиме попит у населення. Що потрібно знати, щоб створити успішне підприємство у цій сфері?

Початок роботи

Насамперед, варто офіційно зареєструвати свій бізнес. Нелегальний ремонт побутової техніки обкладається штрафами та загрожує адміністративною відповідальністю. В державні органиреєстрацію можна буде вибрати організаційно-правову форму вашого підприємства.

Можна зареєструватися як індивідуальний підприємець, але якщо надалі ви плануєте співпрацювати з великими фірмами або розвиватися до рівня мережі, оформляйтеся як юридична особа. Отримувати спеціальну ліцензію для такого виду підприємництва вам не потрібно.

А от у податковій службі зареєструватись потрібно обов'язково. Ви зможете обрати найбільш зручний для вас варіант оподаткування – із заздалегідь встановленою сумою до оплати або з певними відсотками від прибутку. Після отримання всіх необхідних дозволів можна розпочинати роботу.

Вибір формату

Перед тим, як відкрити майстерню з ремонту побутової техніки, варто визначитися з конкретним напрямком діяльності. Є два основні варіанти дій.

Ви можете відкрити фірмовий сервісний центр із ремонту побутової техніки конкретного бренду. У такому разі необхідно буде зв'язатися з великою фірмою-виробником, можливо ваше підприємство буде дочірньою організацією.

У багатьох відомих брендів немає широкої мережі з ремонту, тому ви зможете легко знайти клієнтську базу і з перших днів існування бізнесу отримаєте стабільний приплив відвідувачів. Другий варіант передбачає самостійну діяльність.

Ви зможете працювати з будь-якими брендами без жодних обмежень, але фінансової чи будь-якої іншої підтримки від компаній, що виробляють, чекати не доведеться. У цьому випадку можна також вибрати між універсальною майстернею з ремонту будь-яких побутових приладів, мобільного телефонудо телевізора, та закладом, що спеціалізується на конкретному виглядітехніки, наприклад, виключно на холодильниках чи комп'ютерах.

Оренда приміщення

Питання розміщення закладу необхідно вирішувати відразу. Відкрити майстерню з ремонту побутової техніки можна і у великому торговому комплексіАле вартість оренди такої ділянки буде занадто високою, а значить, підприємство легко може виявитися нерентабельним. Те саме стосується і розташування точки на центральних вулицях міста.

Спочатку вигідніше буде підібрати невелике приміщення, де прийматимуться замовлення, а виконання їх можна здійснювати і вдома. Мінусом такого варіанту є потреба постійно транспортувати техніку. Оптимальне рішення- Заклад з двох кімнат, в одній з яких знаходиться приймальня, а в іншій йде безпосередньо ремонт різних пристроїв.

Необхідне обладнання

Звичайно, ремонтна майстерня неможлива без інструментів. Потрібні і ручні, і електричні пристрої. Їх точну кількість і співвідношення визначається видом діяльності та найчастішими замовленнями.

Стандартний набір передбачає наявність різноманітних викруток, паяльника, всіляких вимірювальних приладів. Для комфортної роботи майстра не менш важливий та зручний стіл, а також достатня кількість полиць та стелажів для зберігання запчастин.

Не варто купувати виключно дороге та нове обладнання, щось можна придбати й у вживаному стані. Коли ремонтна майстерня почне приносити стабільний дохід, всі інструменти можна буде поступово замінити новими та якісними, але на перший час вистачить і бюджетних.

Оформлення інтер'єру

Якщо дозволяє бізнес-план, ремонт побутової техніки краще вести у приміщенні, яке не доведеться міняти зі зростанням кількості замовлень. Щоб співробітникам та відвідувачам було комфортно, приймальня повинна мати площу близько двадцяти квадратних метрів.

Робочі місця для майстрів мають займати близько десяти метрів кожне. Інтер'єр слід оформити у нейтральних, затишних тонах. Велике значення має вивіска. Вона повинна привертати увагу перехожих, але не здаватися дратівливою.

Назва теж не менш важлива. Воно має повідомляти про конкретний вид діяльності майстерні, щоб не збивати клієнтів з пантелику, а також добре запам'ятовуватися. В ідеалі можна також вкластися в отримання номера телефону, що легко запам'ятовується. Все це сприяє тому, що ваш сервісний центр ремонту побутової техніки швидко стане відомим і популярним.

Підбір співробітників

Крім того, перед тим як відкрити майстерню з ремонту побутової техніки, потрібно також набрати штат. Важливо знайти досвідчених майстрів, які вже працювали у схожих фірмах та мають уявлення про таку діяльність. Від рівня їхнього професіоналізму залежить успіх вашого підприємства. Майстри повинні вміти працювати не лише якісно, ​​а й досить швидко.

Тоді майстерня зможе приймати та виконувати більший потік замовлень, що позитивно позначиться на рентабельності. Вибирайте кількох фахівців з різних сфер, щоб кожен працював над конкретною технікою, тому що універсальні умільці зазвичай не такі професійні. Не останнє значення має і вибір приймача замовлень. Неконфліктний, приємний у спілкуванні адміністратор допоможе залучити більше клієнтів та уникнути спірних ситуацій.

Рентабельність підприємства

Від ідеї відкрити майстерню з ремонту побутової техніки доведеться відмовитися тим, хто розраховує на швидкий та великий прибуток. Рентабельність такого підприємства є досить низькою і становить близько 6 %. Вся справа в тому, що нова побутова техніка продається за доступним цінамТому багато хто воліє купувати її, а не лагодити стару.

З кожним роком на ринку з'являється все більш складна та дорога побутова техніка. Вона потребує постійної діагностики, профілактичного обслуговуванняі, звичайно, ремонту. Тому відкриття майстерні з ремонту побутової техніки – завжди актуальна ідея. Єдине, щоб відкрити такий бізнес, треба самому розумітися на цій техніці, інакше просто не вижити в конкурентному середовищі.

Починати бізнес можна з не великих вкладеньвиїжджаючи на будинок до клієнтів. Але якщо ви хочете збудувати серйозну справу, варто замислитися про відкриття повноцінної майстерні з ремонту побутової техніки.

Концепція майстерні

З чим матиме справу ваша майстерня, приблизно зрозуміло. Вона пропонуватиме послуги з ремонту та профілактичного догляду за великою та дрібною. побутовою технікою:

• посудомийними машинами;
• холодильниками;
• пральними машинами;
• бойлерами;
• духовими шафами,
• мікрохвильовими печами;
• телевізорами та іншим.

Але є ще один критерій, виходячи з якого визначається спеціалізація майстерні: ставлення до фірмами-виробниками.

Ви можете спеціалізуватись на обслуговуванні техніки однієї конкретної марки побутової техніки. В цьому випадку ваша майстерня стає представником конкретного виробника, отримує від нього відповідний дозвіл на обслуговування його товару: гарантійне та післягарантійне обслуговування.

Працювати з виробниками можна у двох напрямках: стати афільованою майстернею або відносно незалежною. У першому випадку ви повністю залежатиме від вимог компанії-виробника, у другому матиме відносну свободу дій. Крім того, право працювати під ім'ям відомого бренду коштує дуже дорого і часто не виправдовує цих вкладень.

Можливе відкриття мультибрендової майстерні. У цьому випадку ви теж можете спеціалізуватися на конкретному виді техніки, або приймати на обслуговування будь-яку техніку будь-якого бренду, що суттєво розширює ваше потенційне коло клієнтів. Але вам доведеться самостійно розкручувати свій бізнес та завойовувати собі ім'я на ринку.

Реєстрація

Насамперед, до бізнес-плану треба включити пункт про реєстрацію компанії з ремонту побутової техніки. Для її роботи достатньо зареєструватись як індивідуальний підприємець, обравши ЕНВД, як систему оподаткування Але для роботи з організаціями та іншими юридичними особамизручніше працювати на УСН.

Для реєстрації потрібно 800 руб. на сплату держмита та п'ять робочих днів на розгляд документів. При реєстрації слід зазначити КВЕД 52.72: Ремонт побутових електричних виробів.

Специфіка роботи майстерні з ремонту побутової техніки дозволяє не витрачатися на касовий апаратта його реєстрацію в податкові органи. Часто майстри виїжджають додому до клієнта, де й проводиться розрахунок. Використовувати для цього касовий апарат неможливо. Тому можна обійтись бланками суворої звітності, які теж треба реєструвати у податковій

Приміщення

Щодо приміщення для роботи компанії з ремонту побутової техніки, як мінімум його треба розділити на дві зони:

• пункт прийому;
• власне майстерню.

Якщо ви працюєте в великому містіі плануєте розгорнути великий бізнес, доцільно буде включити у бізнес-план відкриття кількох пунктів прийому

Приміщення для майстерні залежить від типу побутової техніки, якою ви плануєте займатися - чим вона габаритніша, тим більш просторим має бути приміщення. У ньому має бути відведене місце для зберігання замовлень, які очікують ремонту, відремонтованих та робочого місця майстра.

Обладнання

На старті бізнес може обійтися мінімальним комплектом обладнання: осцилографом, паяльником, тестером та ручним інструментом. Але для роботи повноцінної майстерні з постійним потоком замовлень знадобиться значний набір техніки. Крім неї, у бізнес-план треба включити покупку транспортного засобу, на якому доставлятиметься техніка з пунктів прийому або від замовника до майстерні.

У середньому план закупівель обладнання виглядає так:

В обов'язковому порядкутреба укласти договори на постачання запчастин із фірмами-виробниками. Бажано мати на складі певний запас, оскільки швидкість ремонту, як і якість, – єдині показники, які можуть вигідно виділити вас перед конкурентами.

Персонал

У план штатного розкладукрім генерального директора, чиї обов'язки може виконувати власник компанії, треба включити такі посади:

• головний майстер;
• майстри (2 особи);
• бухгалтер.

Наймати менеджера з роботі з клієнтами особливого сенсу немає. Нових клієнтів наведе гарна рекламна кампанія. Приймати дзвінки може кол-центр, з яким треба укласти договір. Оператори прийматимуть замовлення та віддаватимуть контакти майстрам, які й надалі зв'язуватимуться з клієнтом.

Реклама

Успіх компанії із ремонту побутової техніки залежить від якісної реклами. На старті бізнесу фахівці рекомендують вкладати до 50% виділеного бюджету. План рекламної кампанії повинен включати використання таких засобів:

1. Візитки, які обов'язково треба залишати всім клієнтам. Якщо вони залишаються задоволені вашою роботою, обов'язково зателефонують ще раз у разі потреби.
2. Вивіска над входом біля майстерні чи видному місці. Щоправда, за право її вивісити треба сплатити офіційний збір.
3. Оголошення. Треба задіяти все можливі варіанти. Це обклеювання стаціонарних рекламних дощок біля під'їздів та міста, а також розміщення оголошень в Інтернеті на безкоштовних дошках.
4. Друковані видання. Будь-яке видання, яке розміщує подібні оголошення, повинно мати інформацію про вашу компанію.
5. Сайт в Інтернеті Сьогодні більшість клієнтів шукають компанії, що надають подібні послуги по Інтернету. Тому важливо виділити достатньо коштів на створення хорошого сайту та його просування.

Додаткові послуги

Щоб підвищити рентабельність роботи майстерні, можна включити до бізнес-плану ряд супутніх послуг. Наприклад, продаж запасних частин. Іноді ремонт настільки простий, що його клієнти можуть виконати самостійно. Але це не причина втрачати з ними контакт. Запропонуйте їм потрібні запасні частини.

Також запасні частини можна пропонувати майстрам, які працюють самостійно. Для них можна передбачити знижки та особливі умови покупки.

Рентабельність

План витрат на відкриття повноцінної майстерні становитиме близько 100 тис. дол. При цьому рентабельність бізнес-ідеї не перевищує 6%. Складність у тому, що техніка швидко застаріває. Іноді на товар п'ятирічної давності практично неможливо знайти запасні частини, а якщо вони і знаходяться, то роботи можуть коштувати половину реальної вартості товару. Тому люди вважають за краще купувати нову технікучим платити за ремонт старої

Найчастіше ремонтні майстерні спеціалізуються на ремонті холодильників. Їх змінюють рідко, і вони не так швидко старіють. Вартість послуг при цьому тримається в середньому на такому рівні:

Що стосується розкрутки бізнесу, то, за оцінками фахівців, вже через півроку можна сформувати достатню базу клієнтів.

Сьогодні отримати кредит на купівлю нової побутової техніки не важко. І все тому, що спеціальні організації пропонують вигідні умови для отримання грошей. Проте не кожна людина готова брати нові кредити та погіршувати своє життя якимись боргами перед державними організаціями. Звідси випливає, що побутову техніку здають у ремонт для того, щоб подарувати їй ще одне життя.

Тому бізнес-ідея: ремонт побутової техніки вдома стане чудовим рішенням для кожної людини, яка вирішила відкрити власну справу без будь-яких серйозних грошових вкладень. Потрібно відзначити, що такий бізнес може принести добрий дохід у будь-яку пору року. І все тому, що таких послуг потребують не тільки фізичні, а й юридичні особи. При цьому викликати майстри можуть у будь-який район міста та навіть за його межі. Звичайно, подібні послуги матимуть дуже високу вартість.

Ремонт побутової техніки вдома як бізнес: Рекламна кампанія

Щоб реалізувати ідею ремонту побутової техніки вдома як бізнес, потрібно подбати про грамотну рекламну кампанію. У цьому випадку найважливіше – це повідомити мешканцям міста про те, що на ринку послуг з'явилася нова фірмаз якісним та одночасно швидким обслуговуванням. Крім цього, слід згадати про вартість таких послуг. Тут слід пам'ятати про те, що клієнтів залучити можуть лише вигідні ціни. Тому ціна має бути обов'язково розумною. Для залучення перших клієнтів можна провести спеціальну акцію, яка дозволить першим клієнтам отримати професійний комплекс послуг із гарною знижкою. Для грамотної діяльності в такій сфері послуг рекомендується придумати простий номер сервісу, який легко запам'ятати буде кожному потенційному клієнту.

Бізнес-ідея ремонт побутової техніки вдома: Концепція бізнесу

Якщо ви хочете знати , то потрібно дізнатися про деякі нюанси подібної справи. Отже, сьогодні сучасні організаціїз ремонту побутової техніки поділяються на два типи.
До першого типу належать фірми, які є дочірніми компаніями відгалуженнями від якоїсь фірми виробника. Такі фірми ще називають монобрендовими. Подібні організації займаються обслуговуванням та ремонтом побутової техніки, яка була створена цим виробником.

Монобрендові фірми можуть бути: афілійованими або відносно незалежними.
Афілійовані організації з ремонту побутових приладів тісно співпрацюють із основними компаніями-виробниками. Загалом такі організації залежать від фірми-виробника побутової техніки.
Щодо незалежні компаніїпрацюють на правах рівноправного співробітництва. Потрібно сказати, що такі організації готові взятися за ремонт будь-якої техніки. Мультибрендові компанії займаються також ремонтом стільникових телефонівта професійних комп'ютерів.

Мультибрендові компанії мають у цей час безліч переваг.

• Отже, це є висока рентабельність бізнесу. В цьому випадку не потрібно буде платити за гучне ім'я материнської компанії.
• Розширений перелік ремонтних послуг. Така перевага допоможе збільшити клієнтську базу до максимальної межі.

Опис послуг
Вище вже йшлося про те, що сьогодні можуть існувати два види компаній. Тому у кожного підприємця є вибір на користь тієї чи іншої фірми. Однак у кожній компанії доведеться надавати послуги з ремонту:

• будь-якої побутової техніки;
• відео та аудіотехніки;
• оргтехніки.

Також можна зайнятися ремонтом систем утеплення приватного будинку та квартири.

Як виконувати роботи з ремонту

1. Отже, спочатку необхідно отримати від клієнта техніку, яка потребує ремонту.
2. Потім важливо виявити причину несправності техніки;
3. Після чого рекомендується розпочати пошук та підбір необхідних запчастин для ремонту;
4. Ну, і звичайно потрібно виправити будь-яку поломку і усунути будь-який дефект.

Читайте також сучасну публікацію:
Для того, щоб отримати хороші відгуки та заробити чудову репутацію, потрібно надавати якісні послуги з ремонту та пропонувати найстисліші терміни обслуговування. Якщо виконувати всі вимоги клієнтів, можна отримати не тільки хороші відгуки від них, але і якісну рекламу.

Особливості ремонтних послуг

Щоб постійно отримувати прибуток від такого бізнесу, необхідно:

• надавати гарантійне обслуговування на відремонтовану техніку після її видачі клієнту,
• доставляти техніку від клієнта самостійно у свою майстерню та привозити її назад вже у справному вигляді,
• надавати гарантію на збереження техніки навіть за неможливості проведення робіт з ремонту,
• надавати послугу «виїзд майстра додому» для того, щоб зробити ремонтні роботибудь-якої складності.

При організації такого бізнесу необхідно пам'ятати, що така послуга розрахована на суспільство, яке має середній рівень достатку. Справді, такі люди не можуть дозволити собі купити нову техніку, якщо зламається старий побутовий прилад. Звідси випливає, що майстерню з ремонту побутових предметів найкраще розташувати там, де мешкає велика кількість людей із середнім статком. Подальше просування компанії рекомендується здійснювати за допомогою грамотної реклами. У цьому випадку дозволяється роздавати листівки, давати рекламу на місцеве телебачення або радіо.

З чого почати

Вище вже було описано деякі нюанси та особливості подібного бізнесу. Тепер важливо зрозуміти з чого розпочати бізнес із ремонту побутової техніки.

1. Отже, якщо ви вирішили відкрити у своєму місті, потрібно відразу укласти спеціальний договір з кол-центром. Така організація займатиметься підтримкою вашого бізнесу.
2. Потім слід обов'язково придбати спеціальне обладнання, за допомогою якого можна здійснювати професійний ремонткожного побутового приладу. Потрібно сказати, що на закупівлю обладнання доведеться витратити близько 100 тисяч доларів.
3. Якщо планується відкриття серйозної компанії, потрібно підшукати офісне приміщення. В офісі такої компанії розташовуватиметься цех з ремонту побутової техніки та кабінет, в якому вестиметься прийом клієнтів.
4. Для організації серйозної компанії з ремонту слід потурбуватися про підбір персоналу. Отже, для подібного бізнесу на роботу потрібно прийняти: головного бухгалтера, головного майстра та двох робітників.
5. Наступним кроком буде вигадування номера, що легко запам'ятовується.

Що робити, якщо немає пристойного стартового капіталу

Вище вже говорилося про те, що на закупівлю професійного обладнання потрібно витратити чималі грошові кошти. Проте що робити тим людям, які не мають . Варто сказати, що в такій справі не треба хвилюватися. Адже якщо є бажання, то можна відкрити подібну справу за самих мінімальних вкладеннях. Отже, для роботи в домашніх умовах може знадобитися тестер, паяльник і осцилограф.

Що стосується приміщення, то за невеликого бюджету можна відкрити такий бізнес у себе вдома. При цьому всі роботи можна виконувати самостійно, не вдаючись за допомогою додаткових людей.

Що може призвести до провалу бізнесу

Тепер потрібно повідомити моменти, які можуть призвести до краху подібного бізнесу. Отже, бізнес-ідея ремонт вдома не може розвиватися, якщо зловживати:

• Жадібністю. Справді, економія на якісних деталях та на кваліфікованих спеціалістах може призвести до вашої фірми з ремонту до неминучого краху.
• Завищеними цінами. Висока вартість послуг, як правило, відлякує клієнтів. Тому якщо у вас немає професійного обладнання та немає фахівців з якісного обслуговування, то серйозно завищувати ціни неправильне рішення.
• Несумлінністю персоналу. Потрібно сказати, що фахівці у фірмі мають виконувати свою роботу якісно. Крім того, їх потрібно зацікавити у співпраці. Якщо не виконати ці вимоги, то неякісна робота фахівців може підірвати репутацію фірми та позбавити вас клієнтської бази.

У цьому матеріалі:

Маючи навички обслуговування та ремонту побутових приладів, варто замислитись над організацією власного бізнесу. Ця діяльність сьогодні затребувана, адже електроприлади колись виходять з ладу. Ця стаття допоможе скласти бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки. Тут будуть розглянуті всі нюанси, про які має знати майбутній підприємець, аби досягти успіху у своїй справі.

Актуальність

Майстерня з ремонту побутової техніки перспективна ідеядля бізнесу, тому що електроприладів стає все більше, а їх пристрій ускладнюється через розвиток технологій, при цьому кваліфікованих майстрів не вистачає. У зв'язку з цінами на техніку, що постійно зростають, більшість людей не можуть дозволити собі купити новий побутовий прилад, а вважають за краще відремонтувати старий. Чоловіки, які вже відкрили такий бізнес, відзначають, що є попит на ремонт:

• пральних машин;
• холодильників;
• електричних духових шаф та плит;
• морозильних камер;
• кофемашин;
• телевізорів;
• комп'ютери.

На їхню думку, обслуговувати та ремонтувати велику дорогу техніку вигідно. З дрібними приладами справа інакша.

На початковому етапі слід розглянути такі питання:

• чи платоспроможне населення у місцевості, де планується організувати цей бізнес;
• багато конкурентів, які послуги вони надають;
• чи є запчастини на побутову техніку, чи є надійні постачальники.

Прийнявши рішення стартувати, потрібно вирішити, чи майстерня ремонтуватиме техніку одного відомого бренду або різних виробників. Другий варіант кращий, тому що дозволить розширити аудиторію та отримувати більше замовлень.

Реєстрація

Для реєстрації майбутній бізнесмен приходить у податкову службута пише заяву на оформлення індивідуального підприємництва. Якщо він планує обслуговувати лише фізичних осібтоді вибирають систему оподаткування ЕНВД. Якщо передбачається, що клієнтами майстерні будуть і юридичні особи, зручніше сплачувати податки у системі УСН.

Як код ОКВЕД вибирають 52.72. При реєстрації доведеться заплатити держмито. Документи розглядають податковий інспектор 5 днів.

Довідка. Касовий апарат для майстерні не знадобиться, адже розрахунки з клієнтами можуть проводитися вдома.

Приміщення та місцезнаходження

Для ведення бізнесу з ремонту побутової техніки знадобиться просторе приміщення. Добре, якщо вдасться орендувати ангар, розташований у центральній частині міста за невисоку плату. Якщо оренда в центрі підприємцю не по кишені, підійде приміщення у спальному районі, головне, щоб він був густонаселеним. Площа ділиться на 2-3 зони:

• пункт прийому заявок та техніки;
• склад;
• майстерня.

Увага! Площа приміщення залежить від того, наскільки велику техніку планується ремонтувати. Якщо це пральні машини, холодильники та електроплити, знадобиться площа не менше 80 м2.

Якщо бюджет дуже обмежений, спочатку можна обійтися без приміщення. Багато майстрів ремонтують прилади прямо вдома у клієнтів. Проте не варто списувати з рахунків, що запасні частини потрібно десь зберігати, наприклад, у гаражі.

Обладнання

На початковому етапі роботи майстрів потрібно забезпечити хоча б мінімальним набором інструментів:

• паяльниками;
• гайковими ключами;
• викрутками;
• цифровим мультиметром;
• осцилографом.

З розвитком бізнесу цей список варто доповнити професійним інструментом. Для якісної діагностики поломок знадобиться частотомір, аналізатор спектру та інше обладнання.

У приміщенні доведеться встановити потужні світильники, систему кондиціювання та вентиляції. Для зберігання запчастин потрібні стелажі. Знадобиться ще кілька предметів меблів для майстрів – стіл, стільці.

У розпорядженні майстерні повинен бути набір найпопулярніших запчастин. Це дозволить швидше обслуговувати клієнтів. Якщо бюджет обмежений, варто підшукати постачальника запасних деталей, який міг би швидко доставити їх, коли вони знадобляться.

Увага! На закупівлю запчастин доведеться витратити 500000-1000000 рублів.

Для перевезення техніки потрібен автомобіль – газель чи раф. Купуючи авто, що було у використанні, можна заощадити, за умови, що транспортний засібна ходу.

Кадри

Для організації бізнесу з ремонту побутової техніки потрібні тямущі майстри. Поки потік клієнтів невеликий, підприємець може справлятися сам, але в майбутньому йому доведеться шукати помічників. Потрібно зацікавити працівників у виконанні більшої кількості замовлень. Найкращою системоюоплати праці в цьому випадку буде нарахування ставки та відсотка від виручки.

Складаючи бізнес-план майстерні з ремонту, варто включити до нього статтю витрат на послуги бухгалтера. Якщо підприємець готовий сам вести облік, вдасться заощадити 15-20 тисяч рублів щомісяця.

Реклама

Рентабельність фірми залежить від потоку клієнтів. Для їх залучення використовують усі доступні засоби:

• зовнішню рекламу;
• листівки;
• радіо;
• соціальні мережі;
• дошки оголошень;
• власний сайт

Увага! Більша частиналюдей знаходять майстрів з ремонту техніки через Інтернет, тому створення сайту є обов'язковим.

Клієнтів залучають різноманітні акції та безкоштовні послуги, наприклад, діагностика. Її вартість зазвичай вже закладена у вартість ремонту. Ще одна чудова ідея- робити невеликі знижки на наступний ремонт. Скупка старої побутової техніки у клієнтів, що не підлягає відновленню, допоможе придбати рідкісні запчастини.

Можливі ризики

Оскільки конкуренція у сфері послуг висока, необхідно заздалегідь обміркувати можливі ризики. Для компанії-початківця, що надає послуги з ремонту побутової техніки, головне – мати штат кваліфікованих працівників, адже від якості роботи залежить репутація фірми.

Важлива й цінова політика компанії. Підприємець повинен встановити розумні ціни на послуги, щоб залучити більше клієнтів та при цьому отримувати прибуток. Наскільки успішним виявиться бізнес, залежить і від надійності постачальників та швидкості постачання запчастин. Якщо клієнтам доведеться довго чекати, поки їм відремонтують холодильник або пральну машину через відсутність деталей на складі, вони звернуться до іншої майстерні.

Рентабельність

Початкові вкладення на відкриття майстерні з ремонту побутової техніки становлять 600000-4000000 рублів. Сума витрат залежить від того, яке обладнання буде закуплено на початковому етапі. Якщо підприємець обмежиться скромним набором інструментів і ремонтуватиме побутові прилади клієнтів у них вдома, тоді великих вкладень відразу не буде потрібно.

Наводимо зразковий прейскурант майстерні (ціни вказані в рублях):

• виїзд майстра додому – 500;
• ремонт пральної машини – 2000-4500;
• ремонт холодильника – 2000-7000;
• ремонт дрібної техніки – від 1000.

Рентабельність бізнесу – 6-10%. Незважаючи на повільний темп окупності вкладень, цей вид діяльності є стабільним. Якщо грамотно організувати рекламну кампанію, клієнти завжди будуть. У перші 1,5-2 роки роботи підприємцю доведеться напрацьовувати клієнтську базу, платити за оренду приміщення та заробітну платупрацівникам, а також закуповувати сучасне обладнаннята запчастини. Зате коли бізнес окупиться, чистий прибуток на місяць становитиме 100-300 тисяч рублів.

Увага! Розкручена майстерня обслуговує щодня 8-15 клієнтів, середній чек за послуги становить 1500-2000 рублів. За місяць дохід становитиме 300000-500000 рублів.

Над складанням бізнес-плану майстерні з ремонту побутової техніки потрібно попрацювати скрупульозно. Важливо чітко прописати, яке обладнання знадобиться першому етапі, яке можна купити пізніше. Пошук умілих майстрів - ще один пункт, якому потрібно приділити основну увагу. Рекламна кампаніядопоможе швидко залучити клієнтів. Без цих трьох складових досягти успіху неможливо.

Замовити бізнес-план

	Інвестиції: Інвестиції 685 000 ₽ Франшиза групи компаній «Ремонтофф» працює на ринку ремонтно-оздоблювальних послуг. Наша компанія працює за трьома напрямками та надає для своїх клієнтів повний комплекс: дизайн інтер'єру, виконання ремонтно-оздоблювальних робіт та постачання матеріалів на об'єкт. У чому унікальність нашої бізнес-моделі, порівняно з іншими: 1) За Договором ми гарантуємо 10 клієнтів на місяць на послугу оздоблення квартири.
	Інвестиції: Від 320 000 руб. до 2500000 руб. Федеральна мережа магазинів та барів «Пінна Гільдія» бере свій початок з першого власного магазину, збудованого у 2014 році у м. Москва. 1 жовтня 2017 року було зареєстровано торгова марката запущена франшиза – ми стали ділитися досвідом ведення пивного бізнесута вибудовувати магазини «під ключ» для всіх бажаючих по всій Росії. За не такий довгий…
	Інвестиції: Від 500 000 рублів. Ми компенсуємо 50% ваших витрат на ремонт та оформлення магазину. Низькі ризики інвестицій. 40 % вкладень – виставкові зразки, які залишаються ліквідним активом у разі виникнення проблем. Будь-який бізнес починається для отримання прибутку. З диванами frendom від бізнесу ви отримаєте ще й багато позитивних емоцій. Продавати ці меблі – одне задоволення! Ваш партнер - це фабрика-виробник, історія якої починається в 2006 році в місті Енгельс Саратовської області. Компанія – постійний учасник міжнародних виставок. Жителі вісімдесяти дев'яти регіонів Росії та країн ближнього зарубіжжя.
	Інвестиції: Інвестиції 550 000 - 1 000 000 ₽ ОПИС КОМПАНІЇ Мережа студій лазерної епіляції Laser Love основа в 2018 р. в Новосибірську. У групі компанії є дистриб'юторська компанія, яка відповідає за постачання обладнання безпосередньо від виробника. Компанії має всі сертифікати якості на обладнання – сертифікат відповідності та Євросоюзу. Власна лінія обладнання під маркою DF-Laser гарантує якість процедури першого візиту. Власне маркетингове агентствов…
	Інвестиції: Інвестиції 3 800 000 - 5 000 000 ₽ G.Bar – сама велика мережаб'юті барів у світі, яка обслуговує понад 60 тис. клієнтів та надає понад 140 тис. послуг щорічно. Мережа G.Bar включає 6 власних б'юті-барів (Київ, Москва) і 21 франчайзинговий та у світі, включаючи Росію, Україну, Польщу, Казахстан, Киргизстан, Словаччину, Кіпр, США. Компанія була заснована у 2015 році та надає…
	Інвестиції: Інвестиції 1 490 000 - 3 490 000 ₽ Мережа Автосервісів БестВей - мережа станцій з кузовного та слюсарного ремонту, яка була заснована у листопаді 2014 року. Факти: За 4 роки ми відкрили 14 станцій у 8 регіонах Росії – у М.Новгороді, Казані, Ростові-На-Дону, Краснодарі, Іваново, Ярославлі, Володимирі, Дзержинську. 2017 року грошовий оборот групи склав 211 млн. рублів. У 2018 році…
	Інвестиції: Інвестиції 1 350 000 - 6 500 000 ₽ ВодаТепло® – продажі, проектування, монтаж, гарантійне та сервісне обслуговуваннясистем опалення, водопостачання, водоочищення, водовідведення, димовидалення, вентиляції, кондиціювання, електричної безпеки, відеоспостереження, систем «розумний будинок». А також сантехніка, обладнання для лазень та саун, каміни, лазневі аксесуари, обладнання для купелів та басейнів, хімія для басейнів та багато іншого. ВодаТепло® - інженерні системи. Найвідоміший бренд у нашій сфері!
	Інвестиції: Інвестиції 700 000 - 4 000 000 ₽ Торговельна мережа"Супермаркет Дитячих Автокрісел" заснована в 2010 році в Москві, з 2014 року розвивається за програмою партнерства. Мережа спеціалізованих магазинів(дитячі автокрісла та товари для сімейних подорожей) представлена ​​у 28 містах та налічує 30 представництв. Асортимент кожного супермаркету – від Економ до Преміум; максимально широкий вибір моделей та кольорів автокрісел виключає прямих конкурентів. Компанія…
	Інвестиції: Інвестиції 23 000 - 610 000 ₽ Сервісний центр з ремонту електротранспорту Electrosmart з'явився у 2016 році. Наша компанія стала швидко розвиватися завдяки невисокій вартості обслуговування для клієнтів та високій якостіобслуговування. Також нами було використано, вперше, технологію гідрозахисту для електротранспорту. Так ми придбали велику кількість клієнтів у Москві. Зараз ми розширюємо географічну присутність і йдемо у регіони. В даний моменту…
	Інвестиції: Інвестиції 200 000 - 5 000 000 ₽ Історія компанії «Апельсин» розпочалася у 2003 р. з відкриття автосервісу. За рік компанія відкрила бізнес з оренди автомобілів. У 2006 р. на території паркінгу XL у місті Казані було відкрито перший автоцентр «Апельсин. Компанія дала поштовх до розвитку бізнесу в регіоні та пережила кризу 2008 р., скликаючи бізнес із продажу автомобілів з пробігом. Великим кроком.
	Інвестиції: Інвестиції 790 000 - 1 000 000 ₽ Франшиза компанії Pedant.ru оцінена багатьма авторитетними експертами, як одна з найперспективніших та стабільніших. За півроку компанією було відкрито більше 100 сервісних центрів по всій Росії, а до кінця 2018 кількість запущених філій складе більше 200. Але активне зростання - не мета компанії Pedant.ru. Ми відкриваємо рівно стільки сервісних центрів у місті, скільки необхідно.
	Інвестиції: Інвестиції 300 000 - 1 350 000 ₽ ЮРИДИЧНИЙ ЦЕНТР «ПравоАктив» - це єдина команда професіоналів у галузі юриспруденції, банківської та страхової справи, продажу та маркетингу. МІСІЯ «ПравоАктив» – допомагати людям у вирішенні їхніх кредитних проблем якісно та за доступними цінами. Працюючи в кредитному консалтингу, ми побачили, що до нас звертається велика кількість людей, які мають труднощі з виплатами кредитів. Вони хотіли отримати новий…

Підійде не кожному. Для успішного функціонуванняу цій сфері потрібні специфічні знання та досвід роботи. Якщо планується відкривати невеликий сервісний центр, то можна додатково залучити людей, які знаються на техніці.

Для ремонту побутової техніки не потрібні серйозні вкладення. Головною статтею витрат стануть інструменти та комплектуючі. Особливості роботи у цій сфері розглянемо докладніше у статті.

Підбір відповідного формату

Ремонт побутової техніки як бізнес має одразу кілька напрямків. Якщо працювати у цій сфері хоче сам майстер, то він має наступні варіантидля роботи:

1. Приватний ремонт вдома. Вартість послуг буде невисокою, проте можна буде суттєво заощадити на витратах у вигляді орендної плати. Не знадобляться тут і запчастини для побутової техніки - купувати їх можна буде за необхідності. Щоправда, не будь-які комплектуючі легко знайти.
2. Сумісна працяіз сервісним центром. Суть полягає у отриманні замовлень. Просуванням та пошуком клієнтів сам бізнесмен не займається. А за надання відповідних послуг він виплачує сервісному центру певний відсоток чи фіксовану суму.
3. Відкриття власного сервісного центру. Але тут підприємцю доведеться займатися своєю справою з нуля, стикаючись із проблемами пошуку клієнтів, персоналу, використання ефективних методівреклами.

Вигідно чи ні відкривати власну майстерню з ремонту? Ця ніша охоплює досить великий обсяг ринку - на неї припадає близько 20-25% сфери послуг. Рівень одержуваного доходу не залежить від сезонних коливань, погоди чи достатку громадян, адже поламану техніку доводиться лагодити для можливості використовувати її надалі.

Варто визначитися і з тим, чи буде організація лагодити техніку певної фірми або відразу всіх брендів, що існують на ринку.

Монобрендові фірми у свою чергу поділяються на дві категорії:

1. афілійовані (перебувають у тісній співпраці з головною компанією);
2. незалежні (є рівноправними партнерами головних організацій).

Якщо серйозного досвіду роботи бізнесмен не має, то є сенс розпочати роботу саме з монобрендової фірми у вигляді афілійованої особи, а вже пізніше працювати у нових напрямках.

Підприємці-початківці часто не знають, з чого розпочати бізнес з ремонту побутової техніки. Тут необхідно чітко визначити перелік послуг і те, кому вони можуть надаватися.

Якщо планується відкриття невеликої майстерні вдома, то краще наголошувати на обслуговування звичайних громадян. Якщо ж у компанії достатньо кваліфікованого персоналу, то можна налагоджувати роботу з організаціями. З ними можна укладати контракти на обслуговування техніки або працювати разово. Перший варіант дозволить забезпечити гарантований дохід. Робота з юридичними особами перспективна ще й тому, що часто користуються елітною технікою, ремонт якої обходиться досить дорого.

Необхідно визначитись і з чітким переліком послуг. Як правило, сервісні центризаймаються ремонтом холодильників, пральних машин, духовок, мікрохвильових печей, посудомийних машин. Необов'язково зупинятись тільки на роботі з побутовою технікою. Можна розширити свій спектр послуг:

• побутова техніка;
• відео- та аудіотехніка;
• оргтехніка;
• ремонт систем опалення.

Щоб залучити якнайбільше клієнтів, слід орієнтуватися на такі особливості роботи:

1. якість;
2. швидкість усунення несправності;
3. гарантійне обслуговування;
4. виїзд додому.

Що знадобиться для відкриття майстерні з ремонту?

Щоб бізнес із ремонту побутової техніки був справді успішним, необхідно заздалегідь продумати всі нюанси. Для роботи потрібно:

• Спеціалізовані інструменти та інше обладнання. Потрібні паяльники, тестери, викрутки, блоки живлення. Не обійтися буде без спеціалізованих інструментів. На їх купівлю потрібно близько 30-40 тисяч рублів. Якщо працівників в організації кілька, то краще купити відразу кілька комплектів інструменту.
• Запчастини для ремонту. Краще знайти компанію, яка доставляла б їх оптом. Це значно прискорить процес ремонту, що є безперечним плюсом для роботи. Додатково можна займатися продажем запчастин у роздріб, що дозволить отримувати додатковий прибуток.
• Приміщення. Потрібно в тому випадку, якщо виїзд до будинку компанія не здійснюватиме. Може знадобитися і місце для реанімування техніки, яку швидко полагодити в квартирі клієнта не вийшло. Потрібно буде і десь зберігати інструменти, що комплектують. Оренди невеликого приміщення для початку буде цілком достатньо. Згодом потрібно буде подумати про відкриття офісу та наймання секретаря.
• Зареєструватися як ІП або ТОВ. Перший варіант має на увазі більш просту процедуру оформлення. Доведеться вибрати систему оподаткування. Найбільш вигідно у сфері ремонту побутової техніки сплачувати ЕНВД. При цьому й купувати касовий апарат не доведеться – достатньо буде заповнення бланків суворої звітності (БСО). При роботі з юридичними особами можна вибрати як систему оподаткування та УСН.

Методи просування

Клієнтська база безпосередньо впливає рівень доходу підприємства. Для залучення людей потрібно використовувати правильні способи реклами. «Сарафанне радіо» в цьому випадку дозволить просунути якісні послуги абсолютно безкоштовно. Самостійно ж можна скористатися такими методами:

• розміщення інформації у місцевих газетах;
• розклеювання оголошень;
• виготовлення рекламного щита(якщо є офіс);
• роздача листівок, візиток, купонів знижок;
• просування в інтернеті (включаючи створення групи).

Фінансові результати

Ремонт побутової техніки - прибуткова та рентабельна справа, здатне приносити щомісячний дохід у розмірі від 50-100 тисяч рублів за найскромнішими підрахунками Окупність його становить від кількох тижнів до 2-3 місяців. При відкритті великого підприємстваможе знадобитися більше часу на повернення вкладених коштів, оскільки стартовий капіталвиявиться значно вищим.