بحران انرژی مستلزم توسعه مدل‌های غیر متعارف بود، زیرا مدل‌های BCG و GE/McKinsey در آن زمان «کار نمی‌کردند». در این راستا، توسعه یک مدل جدید ضروری شد که امکان تجزیه و تحلیل توسعه احتمالی وضعیت صنعت را فراهم کرد. ایده ایجاد چنین مدلی - ماتریس سیاست مستقیم - متعلق به شرکت شیمیایی بریتانیایی هلندی شل است.

ماتریس مدل Shell / DPM یک جدول دو بعدی متشکل از 9 ربع است (شکل 5.6)، که در آن محور x رقابت پذیری بخش تجاری شرکت را نشان می دهد، محور y - وضعیت کلی و توسعه آینده نگر صنعت.

بنابراین، در میان متغیرهای مشخص کننده رقابت پذیری یک شرکت، نویسندگان مدل شامل سهم نسبی بازار، پوشش و کارایی هستند. شبکه توزیع، وسعت و عمق خط تولید، موجودی ها، کیفیت محصول.

متغیرهایی که جذابیت یک صنعت را مشخص می کنند عبارتند از: نرخ رشد صنعت، نرخ بازده در صنعت و ثبات آن، نفوذ دولت، تامین کنندگان در صنعت، موانع ورود. هر ربع ماتریس استراتژی خاص خود را دارد.

برنج. 5.6.

بر اساس این مدل، تصمیمات استراتژیک اتخاذ شده به نقطه اصلی تجزیه و تحلیل بستگی دارد - یا این چرخه عمر نوع تجارت است ( 1), یا جریان نقدی (2). در حالت اول، استراتژی حرکت در میدان ماتریس بهینه خواهد بود: دوبرابر کردن حجم تولید یا محدود کردن تجارت - استراتژی تقویت مزیت رقابتی- استراتژی رهبر - استراتژی رشد - استراتژی مولد پول نقد - استراتژی کاهش جزئی - استراتژی کاهش. اگر تمرکز اصلی بر جریان نقدی باشد، مسیر بهینه حرکت از سلول‌های سمت راست پایین ماتریس به سمت چپ بالا را نشان می‌دهد.

ماتریس Shell/DPM شباهت های زیادی با ماتریس GE/McKinsey دارد و نوعی توسعه ماتریس BCG است. بنابراین، مدل مورد مطالعه همان ابعاد GE / McKinsey را دارد، یعنی. 3 x 3 و بر اساس ارزیابی چندگانه پارامترهای تجاری است. در عین حال، تأکید اصلی در مدل دقیقاً بر پارامترهای کمی کسب و کار - بر ارزیابی جریان است. پول(مانند مدل BCG) و بازگشت سرمایه (مانند مدل GE/McKinsey). مزیت مدل در این واقعیت نهفته است که به ما امکان می دهد انواع مشاغل را در مراحل مختلف در نظر بگیریم. چرخه زندگی.

مدل Shell / DPM توصیفی و آموزنده است، زیرا به شما امکان می دهد موقعیت واقعی کسب و کار را روشن کنید و یک استراتژی احتمالی برای رفتار آینده تعیین کنید. یک نکته مثبت مهم، توانایی در نظر گرفتن زمان در مدل است (هر بخش نشان دهنده یک نقطه خاص در زمان است).

به عنوان معایب مدل، متخصصان، به ویژه، V.S. افرموف، به موارد زیر توجه کنید: انتخاب متغیرها مشروط است، فقدان معیاری برای تعیین تعداد متغیرها، پیچیدگی ارزیابی اهمیت متغیرها و دشواری در مقایسه حوزه های تجاری متعلق به صنایع مختلف است.

مدل شل / DPM به عنوان یک کل، با وجود تمام مزایا، مشخص شد که به تعدادی از صنایع سرمایه بر (شیمی، متالورژی، پالایش نفت) محدود می شود.

در سال 1975 شرکت شیمی بریتانیا و هلند پوستهتوسعه یافته و به مرحله عمل در می آید تحلیل استراتژیکو مدل خود را برنامه ریزی می کند که ماتریس خط مشی هدایت شده نام دارد (ماتریس خط مشی مستقیمیا DPM)(از این پس به عنوان مدل Shell/DPM نامیده می شود) (جدول 4.11، شکل های 4.9 و 4.10).

جدول 4.11

متغیرهای مورد استفاده در مدل Shell/DPM

ویژگی های جذابیت صنعت	مشخصه رقابت پذیری شرکت
نرخ رشد صنعت نرخ بازده نسبی صنعت قیمت خریدار تعهد خریدار علامت تجاریاهمیت تقدم رقابتی ثبات نسبی نرخ بازده صنعت موانع تکنولوژیکی برای ورود به صنعت اهمیت انضباط قراردادی در صنعت تاثیر تامین کنندگان در صنعت تاثیر دولت در صنعت میزان استفاده از ظرفیت های صنعت جایگزینی محصول تصویر صنعت در جامعه	سهم بازار نسبی پوشش شبکه توزیع کارایی شبکه توزیع عرض و عمق خط تولید مهارت های تکنولوژیکی منحنی منحنی راندمان تولید تجهیزات و موقعیت مکانی کیفیت محصول قابلیت تحقیق و توسعه صرفه جویی در تولید در مقیاس خدمات پس از فروش

در مدل Shell/DPM، مانند سایر مدل‌های استراتژیک، محورهای ابسیسا و ارتین به ترتیب منعکس می‌شوند. نقاط قوتبنگاه اقتصادی (موقعیت رقابتی شرکت) و جذب بازار

برنج. 4.9.

katelnost. هر یک از 9 سلول مربوط به یک استراتژی خاص است.

ماتریس Shell/DPM از نظر ظاهری شبیه به ماتریس‌های McKinsey/GE است و ایده‌های موقعیت‌یابی استراتژیک کسب‌وکار را زیربنای مدل BCG توسعه می‌دهد.

با این حال، تفاوت های اساسی بین آنها وجود دارد. بنابراین، در مقایسه با مدل تک عاملی BCG، ماتریس Shell/DPM، مانند ماتریس McKinsey، یک ماتریس چند عاملی با ابعاد 3x3 است که بر اساس ارزیابی‌های چندگانه پارامترهای تجاری کیفی و کمی است. مدل Shell/DPM تاکید بیشتری بر پارامترهای کمی کسب و کار دارد و پیشنهاد می کند که تصمیمات استراتژیک هم ارزیابی جریان نقدی (شاخص برنامه ریزی کوتاه مدت) و هم ارزیابی بازگشت سرمایه (شاخصی از برنامه ریزی بلند مدت).

برنج. 4.10.

مدل Shell/DPM خطوط تجاری را شناسایی می‌کند که عرضه پول را تولید می‌کنند و با پتانسیل بالایی برای بازگشت سرمایه در آینده، مدیران را به توزیع مجدد جریان‌های مالی هدایت می‌کند.

مزیت مدل Shell/DPMاین است که مشکلات ترکیب متغیرهای کمی و کیفی را در یک سیستم پارامتریک حل می کند و به رابطه آماری بین سهم بازار و سودآوری بستگی ندارد. اعمال شده به صنعت پتروشیمیروش های ویژه ای ایجاد شد که مطابق با اصل "درخت اهداف" تدوین شد. این به نویسندگان این امکان را داد که بسته به ترکیب متقابل ارزش ها یا ویژگی های عوامل مورد نظر، برآوردهای کلی از میزان جذابیت بازار و رقابت شرکت را به دست آورند.

معایب مدل Shell/DPM:

• شخصیت توصیفی و سازنده؛
• اهمیت متغیرها مشخص نشده است و تعیین آنها بسیار دشوار است.
• مرزهای خاص تجزیه مقیاس های محورها مشخص نشده است (تمایز بازارها با توجه به میزان جذابیت آنها و طبقه بندی شرکت ها بر اساس مزیت های رقابتی به سه دسته).
• متغیرها بسیار خاص صنعت هستند.

• افرموف V.S. فرمان. op. S. 82.

مدل شل DPM (شرکت بریتانیایی-هلندی شل، ماتریس سیاست مستقیم) در سال 1975 در جریان بحران انرژی پیشنهاد شد. وضعیت فعلی اجازه استفاده موثر از مدل های شناخته شده BCG و McKinsey را نمی دهد که بر ارزیابی دستاوردهای سازمان در گذشته متمرکز شده اند، اما مستلزم تمرکز بر تجزیه و تحلیل توسعه وضعیت فعلی صنعت است. ماتریس شل برای شرکت های کارآفرینی در نظر گرفته شده بود که به صورت عمودی حول یک کسب و کار ادغام شده اند، که در آن همه شرکت های موجود در آن طیف کاملی از محصولات را تولید می کنند و با یکدیگر رقابت می کنند.

ماتریس مدل شل اساساً مبتنی بر ارزیابی های کمی پارامترهای تجاری (طول مراحل چرخه عمر فناوری، نرخ و چشم انداز رشد تقاضا، سودآوری، سطح بی ثباتی و غیره) است که در عمل امیدوارکننده تر از رویکرد BCG است. (جدول 8.2).

جدول 8.2 - ماتریس DPM پوسته

هدف اصلی مدل شل، مانند BCG، مدیریت عملکرد مالی برای توسعه انواع جدید تجارت است. با این حال، در اینجا تاکید نه تنها بر جریان نقدی جاری است، بلکه بر بازگشت احتمالی سرمایه گذاری نیز نیست، که به ما امکان می دهد یک ارزیابی تجاری از جذابیت مشاغل در آینده ارائه دهیم. مطابق با موقعیت های اشغال شده در ماتریس، انواع ساختارهای بازار زیر متمایز می شوند.

1. رهبر کسب و کار، با موقعیت قوی در یک صنعت جذاب. بازار بالقوه آن بسیار بزرگ است، نرخ رشد بالا است، عملاً هیچ نقطه ضعفی وجود ندارد و هیچ تهدید آشکاری از سوی رقبا وجود ندارد. برای او، تا زمانی که صنعت امیدوار کننده باشد، یک استراتژی سرمایه گذاری توصیه می شود که به شما امکان می دهد از موقعیت پیشرو خود محافظت کنید.

2. ارتفاع- موقعیتی که یک شرکت قوی در یک صنعت نسبتاً جذاب در غیاب رقبای جدی اشغال می کند. فروش پایدار یا رو به رشد نرخ بازدهی بالایی را ارائه می دهد. استراتژی حفظ وضعیت موجود برای اطمینان از دریافت وجوه لازم استفاده می شود.

3. مولد پول نقد- شرکتی با تجارت نسبتاً قوی و تثبیت شده، اما در صنعتی غیرجذاب که در آن بازار ثابت یا رو به کاهش است و نرخ سود در حال کاهش است. سرمایه گذاری برای حفظ بازده فعلی توصیه می شود.

4. تقویت مزیت های رقابتی- جایگاه شرکت های متوسط ​​و کارآمد فعال در صنایع جذاب. اگر کسب و کار امیدوارکننده است و سهم بازار، کیفیت محصول و شهرت تجاری به اندازه کافی بالا است، توصیه می شود که سرمایه گذاری کنند. در این مورد، شانس تبدیل شدن به یک رهبر وجود دارد.

5. با دقت به تجارت خود ادامه دهیدمی توانند شرکت هایی که چشم انداز خاصی ندارند. آنها معمولاً موقعیت های متوسطی را در صنایع جذاب متوسط ​​اشغال می کنند. از آنجایی که رشد بازار و کاهش نرخ بازده صنعت آهسته است، می توان استراتژی سرمایه گذاری مداوم در بخش های کوچک را به امید بازدهی سریع اعمال کرد.

6. تا حدی کسب و کار را متوقف کندو در صورت نداشتن نقاط قوت و فرصت، انتقال تدریجی دارایی ها به سایر حوزه ها توصیه می شود. این زمانی اتفاق می افتد که بازار جذاب نباشد، نرخ بازده پایین باشد و ظرفیت مازاد وجود داشته باشد.

7. حجم را دو برابر کنید یا کسب و کار را کاهش دهیدشاید یک شرکت با موقعیت ضعیف در یک صنعت جذاب. با یک وضعیت مطلوب، حمله در امتداد کل جبهه ممکن است (اما به بودجه قابل توجهی نیاز دارد). در غیر این صورت، باید کسب و کار را ترک کنید.

8. تجارت را با احتیاط ادامه دهید یا تولید را محدود کنیدمناسب برای شرکت هایی با موقعیت ضعیف در یک صنعت نسبتاً جذاب. در اینجا سرمایه گذاری های جدیدی انجام نمی شود و اشیایی که سود نمی آورند به تدریج نقد می شوند.

9. کسب و کار را محدود کنیدو برای خلاص شدن از شر بنگاه هایی که زیان می آورند در یک موقعیت ضعیف در یک صنعت غیرجذاب ضروری است.

به طور کلی، هنگام تمرکز بر جریان نقدینگی، استراتژی بهینه سرمایه‌گذاری سود حاصله در حوزه تولیدکننده وجه نقد و دریافتی در نتیجه انحلال نسبی کسب‌وکار، در زمینه افزایش دو برابری تولید و تقویت مزیت‌های رقابتی است. به طور کلی، تصمیمات استراتژیک اتخاذ شده بر اساس مدل شل DPM به آنچه تمرکز مدیریت است بستگی دارد - چرخه عمر یک نوع کسب و کار یا جریان نقدی شرکت.

عامل انسانی -مجموعه ای از عوامل و شرایطی که فعالیت و عملکرد بدون حادثه فرد و جنبه هایی از تعامل او با سیستم ها را تضمین می کند که معمولاً در چارچوب تحقیقات پایه در زمینه میکروارگونومی در نظر گرفته نمی شود. و این تعامل و روابط با سایر شرکت کنندگان است فعالیت های مشترک، با عوامل فیزیکی و همچنین محیط اجتماعیدر یک محیط مشارکتی در عین حال، ناوگان دریای سیاه به عنوان ترکیبی از حرفه ای، روانی و فرصت های اجتماعیو محدودیت های همه شرکت کنندگان در فعالیت، بدون در نظر گرفتن مواردی که در هنگام طراحی هواپیما، سازماندهی نگهداری و شرایط فعالیت پرواز ممکن است منجر به اقدامات اشتباه شود.

در حال حاضر، هنگام تجزیه و تحلیل عوامل ناوگان دریای سیاه (ICAO) از مدل "SHEL" استفاده می کند که مخفف آن از حروف ابتدایی نام انگلیسی عناصر تشکیل دهنده آن تشکیل شده است: نرم افزار، سخت افزار، محیط زیست، لایو ور. مدل SHEL اولین بار توسط ادواردز در سال 1972 توسعه یافت. و سپس در سال 1975م. تکمیل شده توسط نمودار هاوکینز که آن را نشان می دهد (شکل). اجزای موجود در مدل به معنی موارد زیر است:

نرم افزار - رویه ها.

سخت افزار - ماشین (شیء).

محیط زیست - محیط زیست.

Liveware یک شخص (موضوع) است.

در مواد ICAO، مفهوم ناوگان دریای سیاه ادواردز به عنوان اصلی پذیرفته شده است و نسخه توسعه یافته مدل مفهومی است. انسان-ماشین-محیط ».

در این مدل، تفسیر زیر پیشنهاد شده است:

- موضوع (Liveware): مجری (L1) یا سایر مجریانی که با او در تعامل هستند (L2)، منابع بیولوژیکی-پزشکی، فیزیولوژیکی، روانی-فیزیولوژیکی، روانشناختی، اجتماعی-روانی.

- شی (سخت افزار):ماشین ویژگی های ارگونومیک محل کار است: کنترل ها و سیستم های نمایش اطلاعات و غیره.

- رویه ها (نرم افزار):(راهنماها، فناوری ها، تاسیسات، هنجارها، قوانین و غیره.

-محیط زیست (محیط زیست):شرایط طبیعی و ریزاقلیمی که در آن اجزای سازنده مدل باید در تعامل باشند.

در این مدل، مرزهای بلوک منطبق یا غیر منطبق است

(رابط ها) مانند ویژگی های خود بلوک ها مهم هستند. موضوع (مجری فعالیت) بخش مرکزی "گره" مدل SHELL است. اجزای باقیمانده باید مطابق با آن تطبیق داده و مطابقت داده شوند

با این بخش "گره".

برای تجزیه و تحلیل خرابی های احتمالی در سیستم فعالیت های مشترک، توصیه می شود وضعیت خطوط اتصال اجزای زیر را بررسی کنید:

موضوع - مفعول (L-H).

موضوع - تاسیسات (L-S).

موضوع - محیط (L-E).

موضوع - موضوع (L-L).

شی موضوع. رابطه بین رابط انسان و ماشین در نظر گرفته می شود، یعنی:

با در نظر گرفتن ویژگی های بدن انسان؛ با در نظر گرفتن امکان جذب اطلاعات توسط کاربر؛ و همچنین کنترل ها، کدگذاری و قرار دادن آنها در محل کار.

موضوع - رویه ها.رابطه شخص با مؤلفه هایی مانند قوانین، دستورالعمل ها و سایر اسناد تنظیم کننده کار در نظر گرفته می شود.

موضوع محیط زیست است.رابطه نوع "انسان - محیط" در فرآیند فعالیت یکی از اولین مواردی بود که برقرار شد.

موضوع - موضوع.ویژگی تعامل و روابط متقابل افراد در فعالیت مشترک مورد توجه قرار می گیرد.

بر اساس کتابچه راهنمای آموزشی عوامل انسانی (ایکائو)، منابع نظری در بررسی تأثیر عامل انسانی در حوزه‌های تأثیرگذاری آن، علومی مانند:

روانشناسی و فیزیولوژی انسان؛

آنتروپومتری و بیومکانیک؛

زیست شناسی و کرونوبیولوژی.

سیستم روانشناختی فعالیت (PSD) -ساختار روانشناختی فعالیت است که از نظر انجام عملکردهای یک فعالیت خاص و دستیابی به یک هدف خاص سازماندهی شده است.

مدل دیگر تحلیل استراتژیک «ماتریس خط مشی هدایت شده» (DPM - DirectPoliticMatrice) است که توسط شرکت بریتانیایی-هلندی شل ساخته شده است. مدل Shell/DPM به عنوان توسعه ای از مدل گروه مشاوره بوستون (BCG) ایجاد شد. ماتریس خط مشی جهت دار شباهت ظاهری به ماتریس جنرال الکتریک-مک کینزی دارد، اما در عین حال نوعی توسعه ایده موقعیت یابی استراتژیک کسب و کار است که در مدل BCG تعبیه شده است. ماتریس Shell/DPM یک ماتریس دو عاملی 3x3 است. این بر اساس ارزیابی پارامترهای کمی و کیفی کسب و کار است.
اندیکاتورهای زیر در امتداد محورهای ماتریس Shell/DPM قرار دارند:

· دیدگاه های بخش تجاری؛

رقابت تجاری

مدل Shell/DPM بیشتر از مدل GE-McKinsey بر کمی سازی تاکید دارد. با کمک مدل Shell/DPM، جریان نقدی بلافاصله تخمین زده می شود. ماتریس BCG) و بازگشت سرمایه (ماتریس GE-McKinsey). همانطور که در مدل GE-McKinsey، کسب و کارهایی که در مراحل مختلف چرخه زندگی خود هستند، می توانند در اینجا ارزش گذاری شوند.
محور X در ماتریس خط مشی هدایت شده، نقاط قوت شرکت (موقعیت رقابتی) را منعکس می کند و محور Y نشان دهنده جذابیت صنعت است. محور y یک معیار کلی از وضعیت و چشم انداز یک صنعت است.

هر یک از نه سلول ماتریس مربوط به یک استراتژی خاص است:
رهبر کسب و کار- این شرکت در یک صنعت جذاب دارای موقعیت قوی است. استراتژی توسعه شرکت باید در جهت محافظت از موقعیت های پیشرو آن باشد پیشرفتهای بعدیکسب و کار.
راهبرد رشد- این شرکت در یک صنعت نسبتاً جذاب دارای موقعیت قوی است. شرکت باید برای حفظ موقعیت خود تلاش کند.
استراتژی مولد پول نقداین شرکت در یک صنعت غیرجذاب جایگاهی قوی دارد. وظیفه اصلی شرکت استخراج حداکثر درآمد است.
راهبردهای تقویت مزیت رقابتیاین شرکت در یک صنعت جذاب در جایگاه متوسط ​​قرار دارد. برای انتقال به سمت رهبری سرمایه گذاری لازم است.
با دقت به تجارت خود ادامه دهید- شرکت با جذابیت متوسط ​​جایگاه متوسطی در صنعت دارد. سرمایه گذاری دقیق با بازدهی سریع.
استراتژی فروپاشی جزئیاین شرکت در یک صنعت غیرجذاب در جایگاه متوسط ​​قرار دارد. شما باید حداکثر درآمد را از آنچه باقی مانده است استخراج کنید و سپس در صنایع امیدوار کننده سرمایه گذاری کنید.
تولید دوبرابر یا تعطیلی کسب و کاراین شرکت در یک صنعت جذاب در موقعیت ضعیفی قرار دارد. شرکت یا باید سرمایه گذاری کند یا کسب و کار را ترک کند.

تجارت را با احتیاط ادامه دهید یا تولید را تا حدی کاهش دهید- این شرکت در یک صنعت نسبتاً جذاب موقعیت ضعیفی را اشغال می کند. سعی کنید در صنعت بمانید در حالی که سود دارد.
استراتژی خروج از کسب و کاراین شرکت در یک صنعت غیرجذاب در موقعیت ضعیفی قرار دارد. این شرکت باید از شر چنین تجارت خلاص شود.