Фикс прайс электронный адрес по жалобе. Все магазины сети Fix Price в России
Я работала в магазине "бест прайс" по адресу г.Москва пр, Новоясеневский 1б,строение 4 магазин номер 750, всего 10дней, и натерпелась в волю.Я честная девушка, из очень хорошей и порядочной семьи.Началось все с того что у меня постоянно лежал телефон рядом за кассой, но его никто не видел, и я им не пользовалась, лежал по причине что болеет мама, не дай бог что.... из за этого у нас случился первый конфликт с заведущей. Точнее у нее сорвало планку. И она кричала на своем языке, так как я русская ничего не понимала. Чуть позже у меня в кассе был незначительный плюс, за что заведующая приказала написать объяснительную, на что я села за стол и начала выполнять приказ, в это время у нее и администратора начался скандал, они кричали, дрались, полетел рабочий компьютер, админ.разбил мышку, честно мне было очень страшно. Я много лет работала в магазинах фикс прайс и такое у меня впервые. Далее 1.12.2018 пришла поставка 8 палетов с продукцией, меня -кассира, девушку -проходившей стажировку и мобильного грузчика, принудили в ручную поднимать этот товар с первого на второй этаж, так как грузовой лифт не работает. Все бы да ничего, мы втроем все это занесли, администратор посветился якобы работает, но когда я зашла в кабинет заведущей он лежит на стульях, заведующая смотрит в камеры, несовершеннолетняя дочка сидит за кассой, это вверх неуважения к нам. Далее 2.12.2018 я пришла на работу ровно к 9:00, вышестоящих как обвчно еще не было, магазин открылся в половину 10. У нас произошел конфликт с заведушей, из за того что очередь была более 4 человек, честно я не смотрю какая очередь, и не придаю во внимание, зная что могу в течении 5 минут обслужить клиентов. Далее меня очень часто считали, в кассе постоянно плюс 10. 20 рублей, так как с этими копейками неудобно работать, да и люди такие что рубль, два, пять оставляют на кассе, мол сдача не нужна. Хотя заведущая говорила не убирать эту мелочь а ложить в кассу, а потом за день сказала убирать что б ее не было видно. Хорошо Так и делала, так как много людей я убирала в карман рабочей кофты. Затем меня обвинили в воровстве, на кассе мужчина пробовал 4 банки энергетика, его стоимость 25 рублей за банку. В итоге конечная сумма 100р. Подходит администратор начинает выворачивать карманы а там мелочь, начинает кричать мол воровка и повели меня в кабинет к заведующей, мол доказательством что я ворую есть видео, показали мне его, якобы я пробила не 4 банки а 2. И стоимость энергетика не 25р, а 50р. В общем 100р.присвоила себе. Администратор магазина полез в карманы джынс и вытащил из них 250р.моих личных последних денег, и забрали себе. И заставили писать объяснительную, на что я отказала, собрала свои вещи и ушла. Прошу принять меры к администратору и заведущей магазина. Не оставляйте все так... Я не одна такая....
Здравствуйте, жалоба на один из сети ваших магазинов г. Новокузнецк, Косыгина 69. Контролёр Букарев Сергей Николаевич хамит, выкладка товара не правильная, бумажные коробки на стенде кругом и в середине не видно бьющихся шкатулок, которые падают и разбиваются, когда хочешь взять коробку! Жалоба в жалобную книгу написала, и буду жаловаться дальше. Хамство! Нарушение личных прав гражданина! Неуважение! Букарев Сергей Николаевич контролёр снимал на телефон меня, нарушая мои права, повышал голос, крича на весь магазин, хотя я оплатила шкатулку, которая упала сама! когда я стояла рядом! Как можно принимать на работу работника, который не уважительно относится к посетителям, грубит, позволяет себе нарушать конституционные права гражданина! Магазин 4438, генеральный директор ООО "Бэст Прайс" Кирсанов Д.Н обратите внимание на магазин и работника Букарева Сергея Николаевича, имея такого работника, можно остаться без покупателей.Примите меры
Добрый день! Переодически захожу в магазин Фикспрайс находящийся в городе Курск по адресу ул Дайнеки 21/13. С недавнего времени там появился новый сотрудник, кассир Татаринова Татьяна, и это ошибка руководства которое принимала ее на работу. Татьяна всегда в каком то плохом настроении, хамит, ощущение как будто перед ней малодостаточный человек раз сюда пришёл, хочу заметить что моя заработная плата в месяц составляет около 50000 трясясь рублей. Сам я работаю в сфере обслуживания людей и знаю что такое вежливое обслуживание клиентов, чего нет у этого кассира. За такое отношение с клиентами я увольняю сотрудника т.к. в наше время обслуживание должно быть хорошим и приятным ведь это является одним из фактором того что клиент вернётся снова! Прошу принять меры по данному продавцу! Спасибо!«Fix Price» – крупная торговая сеть, представленная в России, в основном занимающаяся реализацией в розницу непродовольственной группы товаров. Управляющей компанией является ООО «Бэст Прайс», которая имеет головной офис в Москве.
Отличительной особенностью сети «Fix Price» является использование формата «магазина фиксированной цены», также называемый «магазин единой цены». Впервые такой формат был предложен в 1879 году в США и очень быстро распространился на Северную Америку и Западную Европу. В начале своей деятельности в «FixPrice» была установлена цена 30 рублей, на февраль 2016 года – 50 рублей.
Столь низкие цены получаются за счет собственного импорта всего ассортимента товаров в большом объеме (исключая посреднические компании) и низких операционных издержках.
На предприятии введена система контроля над качеством, поставляемой продукции. К договорам поставки прикладываются спецификации с требуемыми характеристиками товара. Максимальный контроль обеспечивается за счет привлечения независимых лабораторий. Для оценки и сравнения товаров проводятся регулярные дегустации. Кроме этого, заводы производителей товаров подвергаются аудиту внутренних или привлеченных специалистов. Он включает входной контроль сырья и технологических процессов, проверку административных процедур, гигиены работников и условий транспортировки.
История
Компания ООО «Бэст Прайс» появилась относительно недавно. Она была основана Артемом Хачатряном и Сергеем Ломакиным в 2007 году. До этого они были совладельцами сети «Копейка» и продали ее с целью вывода на розничный рынок России абсолютно нового формата магазинов, который уже давно завоевал популярность в других странах. Первая торговая точка сети «Fix Price» открылась в декабре 2007 года.
Структура сети
На начало 2016 года сеть «Fix Price» включала 2075 магазинов в более чем шестистах населенных пунктов Российской Федерации. Все магазины стандартизированы, их площадь в среднем (за редкими исключениями) составляет от 200 до 300 кв.м. Располагаются они вблизи жилых массивов и в людных местах.
