دستورالعمل: تمام راه های ممکن برای قطع ارتباط از خدمات ارائه دهندگان در اسرائیل. پیشنهادات جدید از Cellcom TV

در زمینه دگرگونی رادیکال بازار مخابرات اسرائیل، مشکل اصلی برای کاربران قطع ارتباط از خدمات اپراتور مخابراتی است.

مشتریان شرکت های مخابراتی زمان، تلاش و اعصاب زیادی را برای عبور و قطع خدمات ارتباطی صرف می کنند. به نوبه خود، ارائه دهندگان خدمات به هر طریق ممکن از قطع ارتباط مشترکین خود با خدمات شرکت جلوگیری می کنند.

به منظور انجام صحیح فرآیند خاموشی، شرکت IPayLessتوصیه به ارسال نامه رسمیشرکت مخابرات از طریق ایمیل و دوبله آن به فکس.

جزئیات اجباری چنین نامه ای: شماره teudat zeut مشتری، چهار رقم آخر وسیله پرداختی که با آن پرداخت می کنید. این سرویس، نام و نام خانوادگی مشتری، آدرس واقعی محل سکونت، معتبر است شماره تماس(ترجیحا چندین).

یاد آوردنپاسخ: داده های نادرست یا نادرست شرکت را از قطع ارتباط مشترکی که خدمات را لغو می کند، رها می کند.

در زیر اطلاعات تمام شرکت های ارائه دهنده خدمات ارتباطی در اسرائیل (شماره فکس و آدرس ایمیل) برای درخواست مشتری برای قطع ارتباط از خدمات مخابراتی آمده است:

بزق:[ایمیل محافظت شده], 03-6118221
آره: [ایمیل محافظت شده], 09-7616193
بزق بنلومی: [ایمیل محافظت شده], 03-9285014
پلفون: [ایمیل محافظت شده], 03-5728045
cellcom: [ایمیل محافظت شده], 052-9980277
شبکه: [ایمیل محافظت شده], 03-5201960
شریک سلولی: [ایمیل محافظت شده]
اینترنت شریک: [ایمیل محافظت شده], 074-7392261
داغ(تلویزیون و تشتیت): [ایمیل محافظت شده], 1801-700-701
موبایل HOT (تلفن همراه): [ایمیل محافظت شده], 077-3335000
هات نت(ساپک): [ایمیل محافظت شده], 077-3306901
جولان مخابرات: [ایمیل محافظت شده], 072-2220058
018 : [ایمیل محافظت شده], 03-9254433
019 : [ایمیل محافظت شده], 03-907369
تریپل سی: [ایمیل محافظت شده], 03-9201231
YouPhone: [ایمیل محافظت شده], 03-9284215
رامی لوی: [ایمیل محافظت شده], 076-888 8666
خانه سلولی: [ایمیل محافظت شده], 03-6094914
ریمون: [ایمیل محافظت شده], 03-5327666

راه دوم برای قطع ارتباط از خدمات ارتباطی در اسرائیل، سرویس الکترونیکی نتک است.

وب سایت نتک یک سرویس رایگان است که به شما این امکان را می دهد تا مطابق قانون درخواست قطع ارتباط ارائه دهنده ارتباطات را ارسال کنید که از این رو در مدت سه روز کاری از تاریخ درخواست، شرکت موظف است ارائه خدمات خود را متوقف کند. به مشتری و برداشت پول برای خدمات.

در صورتی که شرکت پس از این مدت به برداشت از مشتری ادامه دهد، مشتری می تواند علیه این شرکت شکایت کند و تا سقف 10000 مثقال از آن غرامت دریافت کند.

چگونه کار می کند؟

سرویس اینترنت نتک فرصتی را برای درخواست رسمی خاتمه خدمات اکثر ارائه دهندگان مخابراتی در اسرائیل فراهم می کند. این درخواست توسط مشتری با پر کردن یک فرم مشخص در سایت انجام می شود و پس از آن برنامه ایجاد شده به فکس رسمی شرکتی که ارتباط شما با آن قطع شده ارسال می شود.

نتک به نوبه خود به کاربر اطلاعیه ای مبنی بر دریافت فکس توسط شرکتی که می خواهید از خدمات آن قطع کنید، در اختیار کاربر قرار می دهد. یک کپی از سند ارسالی نیز از طریق ایمیل در اختیار مشتری قرار می گیرد.

1. لوگوی شرکت مورد نظر را انتخاب کنید.
2. فرم را طبق برخی قوانین پر کنید:
- شماره teudat zeut مشتری؛
- 4 رقم آخر وسیله پرداختی که با آن برای این سرویس پرداخت می کنید.
- نام و نام خانوادگی مشتری؛
- آدرس واقعی محل سکونت؛
- شماره تماس معتبر؛
- در بخش "نوع خدمات" مهم است که موردی از نوع خدماتی را که باید غیرفعال کنید انتخاب کنید.
- یک ایمیل معتبر وارد کنید
پس از پر کردن برنامه، باید روی دکمه "من قطع شد" کلیک کنید.
3. مشتری ایمیلی با دکمه "من قطع شده" دریافت می کند تا روی آن کلیک کند.
4. سپس Netek فرم تکمیل شده شما را به شرکتی که می خواهید ارتباط خود را با آن قطع کنید فکس می کند. پس از اینکه شرکت فکس شما را دریافت کرد، وب سایت نتک برای شما ارسال می کند آدرس ایمیلاطلاعیه تحویل درخواست شما به شرکت و یک کپی از این سند.

مهمدرک کنید که عدم دریافت نامه دوم از نتک با کپی سند در آن به این معنی است که مخاطب (شرکتی که شما از آن جدا می شوید) درخواست شما را برای قطع سرویس ارتباطی دریافت نکرده است و باید این مراحل را انجام دهید. از نو!!!

در مورد عکس هم همینطور است: نامه ای که از وب سایت نتک دریافت کرده اید نشان دهنده تحویل 100% درخواست شما است.

1. اولین کاری که باید انجام دهید این است که یک کپی از سند را در نامه دوم از سرویس نتک ذخیره کنید.
2. تا 3 روز کاری منتظر تماس نماینده شرکت در حال قطع شدن باشید.
3. هنگامی که با شما تماس گرفته می شود، در مکالمه باید اصرار کنید که اتصال را قطع کنید و شماره درخواست تجدیدنظری که در آن از سرویس قطع شده است را دریافت کنید و در صورتی که شرکت مخابرات همچنان به دریافت پول برای "به شرط" ادامه دهد، آن را برای خود یادداشت کنید. خدمات".

اگر تا 3 روز کاری با شما تماس گرفته نشد، این یعنی یک چیز - شرکت مخابرات فکس شما را نادیده گرفت و شما قطع نشدید!!!

در این صورت باید با واحد خدمات این شرکت تماس بگیرید، از اپراتور بخواهید به صورت ماسبق از خدمات شرکت قطع شود (در زمان ارسال درخواست شما)، شماره تجدیدنظر که در نسخه تاییدیه فکس از نتک وجود دارد را نام ببرید.

مهم است که به خاطر بسپارید:بدون مکالمه با نماینده شرکت نمی توان قطع ارتباط کرد !!!

پس انداز سالانه برای هر خانواده اسرائیلی - 3500 NIS.
اینترنت (ارائه دهنده + زیرساخت)، تلفن و تلویزیون خانگی - از یک شرکت.

بسته "Selcom TV" شامل کانال های محبوب به زبان روسی است.
سلکام اولین و تنها است بازار اسرائیلارتباطات، که به مشتریان خود سه گانه ارائه می دهند - سه نوع خدمات از یک شرکت: تلویزیون، خط تلفن خانگی، ارائه دهنده خدمات اینترنت و زیرساخت اینترنت.

قیمت بی سابقه - فقط 149 مثقال در ماه.

این بسته شامل اینترنت تا سرعت 40 مگابایت و تماس داخلی نامحدود با تلفن همراه و ثابت در داخل کشور می باشد.

همانطور که قبلا بود:
قبل از معرفی این سرویس جدید توسط Celcom، مشتریان بازار ارتباطات باید صدها شیکل در ماه برای بسته‌های مختلف خدمات مخابراتی پرداخت می‌کردند که میانگین آن تا 439 NIS در ماه بود.
مشتریانی که مایل به پیوستن به بسته سه گانه بودند نیز باید خدمات یک ISP را اضافه می کردند که متحمل هزینه های اضافی می شود.
بر اساس یک مطالعه توسط Geocartographia، 96٪ از اسرائیلی ها ترجیح می دهند که کل خدمات و زیرساخت های اینترنت را در خانه از یک شرکت داشته باشند و در یک مرکز خدمات واحد خدمات ارائه کنند.

الان چطوره:
مشتریان برای اولین بار می توانند بسته کامل خدمات ارتباطی را با جذاب ترین قیمت در کشور انتخاب کنند. کلیه خدمات: تلفن منزل + اینترنت (ارائه دهنده و زیرساخت) + "سلکام تی وی" - از یک شرکت و با یک مرکز خدمات مشتری واحد.

"Celcom TV" - فرمول موفقیت
به یاد بیاورید که "سلکام" با ارائه قیمت 99 مثقال انقلابی در بازار تلویزیون ایجاد کرد. هر ماه. در بازاری که قبلاً به طور متوسط ​​320 NIS برای تلویزیون می پرداخت. در هر ماه، مشتریان "با پای خود رای دادند": بیش از 122 هزار خانواده در گذشته به تلویزیون سلکام پیوسته اند - همه آنها پس انداز می کنند مبالغ جدیدر سال. تنها در سه ماهه چهارم سال 2016، 12000 مشتری جدید به تلویزیون سلکام پیوستند.

اخیراً تعداد اسرائیلی‌های روسی‌زبانی که مایل به دسترسی به کیفیت، راحتی و قیمت تلویزیون سلکام بودند، به‌طور چشمگیری افزایش یافته است. این شرکت با توجه به خواسته های مشتریان روسی زبان، بسته خود را با کانال هایی به زبان روسی گسترش داده است.
"Celcom TV" اکنون شامل 20 کانال به زبان روسی است: "Channel One Worldwide Network"، "RTR-Planeta"، "RTVi"، "Russia-24"، "1+"1. این بسته شامل کانال های فیلم - "پرفروش"، "Dom Kino"، "Teleclub"، "Cinema ما" است. سرگرمی: "Humor TV"، "Planet HD" و "Telecafe"، کانال نوستالژیک Time، کانال های کودکان - "Carousel" و "Mult". موزیکال - جعبه موسیقی روسیه، "موسیقی اولین"، جعبه موسیقی، "چانسون تی وی".
کانال 9 نیز در پکیج تلویزیون سلکام گنجانده شده است.

محتوای «سلکام تی وی» مدام در حال گسترش است.
کانال ها به زبان روسی برای شش ماه اول رایگان خواهند بود، سپس می توان آنها را با هزینه اضافی 29 NIS در ماه مشاهده کرد.

پکیج 99 مثقالی «سلکام تی وی» شامل چه مواردی است؟
"Celcom TV" با 99 مثقال در ماه شامل رمزگشا (mimir) با قابلیت ضبط کانال های Catch up (این گزینه به طور خودکار در قسمت "هفته گذشته" ضبط و ذخیره می کند. بهترین برنامه ها 2 و 10 کانالی که وقت تماشای آنها را نداشتید - بدون اضافه حقوق) و یک کاتالوگ کامل از کانال های VOD. همچنین دسترسی مستقیم به رسانه های اجتماعیو یوتیوب با فشار ساده یک دکمه روی کنترل از راه دور. این بسته خدماتی همچنین شامل استفاده از اپلیکیشن Selcom TV برای دو کاربر موبایل های قابل حمل (گوشی های هوشمند یا تبلت) می باشد. بدین ترتیب، با کمک "Selcom TV" یک ستاپ باکس (رمزگشا) با استریمر داخلی دریافت می کنید که تلویزیون شما را به یک تلویزیون هوشمند تبدیل می کند، با قابلیت مشاهده برنامه های معمولی بر روی صفحه نمایش و همچنین همه محتوای اینترنتی، سریال و فیلم از هر سایتی، ویدیوی یوتیوب و غیره. پشتیبانی فنی به صورت شبانه روزی ارائه می شود.

کانال ها برای همه: محبوب ترین کانال های اسرائیلی به طور زنده در "Celcom TV" در دسترس هستند، از جمله کانال های عبری زبان "Idan Plus" - 1، 2،10، 23، 99، 33، و همچنین کانال های ورزشی: Channel 5، کانال 5 طلایی، 5 کانال زنده، کانال 5 اسپورت HD و کانال 5 پلاس، وان اچ دی و همچنین کانال هایی مانند کانال 9، کانال 24، کانال 20، کانال سریال اسرائیلی، کانال های ماراتن (فیلم ماراتن، سریال ماراتن، برنامه کودک ماراتن، ماراتن برای کوچکترین ها، ماراتن نمایش های تلویزیونی اسرائیل، ماراتن کنسرت های زنده HD) - همه با کیفیت HD.

کانال‌های ورزشی اضافی: کانال‌های ورزشی ۱ و ۲: لیگ‌های انگلیسی، اسپانیایی و ایتالیایی، لیگ برتر اسرائیل و موارد دیگر به‌عنوان کانال‌های HD ممتاز با هزینه اضافی در دسترس هستند.

کانال های بین المللی: کانال های بین المللی با کیفیت بالا مانند National Geographic، Sony، BBC Worldwide، CBS، Fox Business HD، Travel Channel، Food Network، Fine Living One HD، CNN HD، Viva، Viva+ و غیره در تلویزیون Celcom در دسترس هستند. .
کتابخانه VOD رایگان: با هزاران ساعت فیلم، سریال (از جمله روسی) و برنامه های محبوب بین المللی و اسرائیلی - بدون پرداخت هزینه اضافی، با کیفیت HD. تمام فیلم‌های جدیدی که وارد کتابخانه می‌شوند امکان دوبله حرفه‌ای به روسی را دارند.

نیر استرن، مدیر عامل سلکام می گوید: «سلکام قیمت ها را در هر خانه اسرائیلی متحول کرده است، پس از موفقیت بزرگ تلویزیون سلکام در بازار تلویزیون، که برای مدت طولانی تحت حاکمیت دولت دوم بود، ما وضعیت قیمت ها را تغییر دادیم. در بازار نیز. مصرف کننده اسرائیلی بالاخره منتظر رقابت در این بازار بوده است - و اکنون می تواند هزاران شیکل در سال پس انداز کند خدمات اطلاعاتیکه او نیاز دارد

سرویس "Celcom Triple" برای 149 NIS. ماهانه شامل: سرعت اینترنت تا 40 مگابایت به اضافه «تلکام تی وی» به اضافه تلفن خانگی با تماس نامحدود داخلی با تلفن همراه و ثابت کشور - پرداخت اضافی 20 مثقال. در هر ماه، از سال دوم شروع می شود. اینترنت (ارائه دهنده + زیرساخت)، تلفن و تلویزیون خانگی - از یک شرکت و با یک مرکز خدمات.

کدام شرکت ها در بازار ارتباطات راضی ترین مشتریان هستند؟
تحقیقات بازار نشان می دهد که مشتریان Celcom TV از سطح خدمات ارائه شده رضایت کامل دارند. و از زمان راه اندازی آن، بیش از 122000 خانواده به تلویزیون Celcom ملحق شده اند.

چه چیزی باعث نارضایتی مشتریان در بازار ارتباطات می شود؟
1. هزینه بالا (80.2%)
2. خدمات در مراکز خدمات مختلف (76.4%)
3. امضای قرارداد با یک ISP و یک ارائه دهنده زیرساخت در دو شرکت مختلف (74.5%).
4. در صورت خرابی، مشخص نیست چه کسی باید تعمیرات را انجام دهد - ارائه دهنده اینترنت یا ارائه دهنده زیرساخت (70.9٪)

قیمت بالا:
91.9 درصد از مشتریان فکر می کنند که هزینه زیادی برای تلویزیون خود پرداخت می کنند
پرداخت ها شفاف نیستند:
54 درصد از مشتریان «HOT» و «بله» از پرداخت اضافی برای خدمات VOD بی اطلاع هستند
71 درصد از مشتریان «HOT» و «بله» از پرداخت هزینه اضافی برای رمزگشا بی اطلاع هستند.

شامل تلویزیون، اینترنت خانگی (هم ارائه دهنده و هم زیرساخت)، تلفن خانه و اتصال تلفن همراه نامحدود برای 3 عضو خانواده - برای 249 NIS. هر ماه.

دیروز در یک کنفرانس مطبوعاتی در تل آویو مدیر عاملشرکت "سلکام" نیر استرن گفت که بیش از 500000 اسرائیلی امروز "Celcom TV" را تماشا می کنند. تنها در سال 2016، 48000 مشتری جدید، از جمله بسیاری از خانواده‌های روسی زبان، به تلویزیون Celcom ملحق شدند که از جمله به لطف سیاست قیمت‌گذاری این شرکت و قیمت 99 شیکل در ماه برای خدمات تلویزیونی است.

نوآوری های فناوری این شرکت نیز در این کنفرانس خبری ارائه شد.

بنابراین تلویزیون "Celcom TV" را اکنون می توان بر روی پلت فرم "اندروید" تماشا کرد.

تماشای «تلویزیون سلکام» از «تلویزیون هوشمند» بدون اتصال به رسیور امکان پذیر است.

و برنامه ها در فضای ابری ضبط می شوند و می توان آنها را در هر نقطه از هر صفحه ای مشاهده کرد.

بسته جدید "Celcom Quattro" برای 249 NIS. در هر ماه به خانواده اجازه می دهد تا حدود 1800 NIS پس انداز کند. در سال.

این بسته شامل 3 خط تلفن همراه با تماس و پیامک نامحدود و بسته اینترنت 10 گیگابایتی می باشد.

اینترنت خانگیسرعت 40 مگابایت شامل خدمات ارائه دهنده و زیرساخت می شود. گزینه افزایش سرعت اینترنت تا 100 مگابایت 20 NIS هزینه دارد. هر ماه.

تلفن منزلبا تماس نامحدود با تلفن همراه و خانگی در سراسر کشور.

این بسته شامل "Celcom TV" - تلویزیون با بالاترین رتبه بندی کانال های بین المللی و اسرائیلی، کانال های ورزشی و کودکان، یک کتابخانه بزرگ VOD (بدون هزینه اضافی) با صدها فیلم و سریال مورد بحث، از جمله برندگان " گلدن گلوب-2016" و "اسکار"، مجموعه ای بزرگ از بهترین سریال های روسی و بهترین فیلم های دوبله شده به روسی.

تلویزیون سلکام دارای سریال‌های اسرائیلی، برنامه‌های محبوب در سراسر جهان برای کودکان، تمام محتوای ممتاز HBO، همه برنامه‌های پربیننده، کانال‌های صفحه‌نمایش عریض (بدون تبلیغات و بدون هزینه اضافی)، کانال‌های ورزشی شامل Sport 3 و 4 در کانال‌های بسته برتر است. همچنین کانال های نشنال جئوگرافیک و لایف استایل، کانال های خبری بین المللی، بخش «هفته گذشته»، سیستم ضبط مدرن و دسترسی به یوتیوب نیز وجود دارد.

تلویزیون Cellcom
عکس: Cellcom TV

یک بسته تلویزیونی دارای مجوز قانونی فقط 99 NIS در ماه هزینه دارد.

اخیراً همان اتفاقی که برای بازار ارتباطات تلفن همراه چند سال پیش افتاد، در بازار تلویزیون اسرائیل نیز رخ داده است.

قدیمی ها هنوز تنها اپراتور را به یاد دارند ارتباطات سیاردر اوایل دهه 90 در آن زمان فقط افراد دارای امکانات می توانستند این "تجمل" را بپردازند، تلفن همراه بدون شک یک وسیله جانبی وضعیت بود. و سپس یک موج، به معنای واقعی کلمه یک سونامی، "تلفن همراه برای همه" رخ داد. شرکت های جدیدی وارد شدند و ارتباطات سیار را به محصولی مقرون به صرفه تبدیل کردند.

در 2-3 سال گذشته جهش دیگری در آگاهی مصرف کننده رخ داده است. ارتباطات سلولی عملاً به یک خدمت ضروری تبدیل شده است.

با افزایش آگاهی مصرف کننده (به تجمعات عمومی با چادر در بلوار روچیلد فکر کنید)، هیچ کس حاضر نیست برای خدمات روزمره هزینه اضافی بپردازد. اسرائیلی ها خشمگین شدند و به نقطه ای رسیدند. ما کشور گرانی هستیم، اما دیگر حاضر نیستیم هزینه های غیرمنطقی بپردازیم.

چرا پخش تلویزیونی با محصولات ضروری همتراز شد؟ بله، زیرا مصرف محصولات تلویزیونی - اخبار، سریال ها، فیلم ها، برنامه های سرگرمی و البته کتابخانه VOD - به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده است. امروزه هیچ کس تعجب نمی کند که چگونه تلویزیون به ما می رسد - با سیم کابلی زیرزمینی، از ماهواره یا از طریق اینترنت. وجود دارد و بس. تلویزیون روی یک صفحه نمایش بزرگ در اتاق نشیمن، در تلفن هوشمند، در رایانه، تبلت... این دیگر یک لوکس نیست، بلکه یک الزام است. باید اینطور باشد و ما حاضریم بهای متوسطی برای آن بپردازیم، نه بیشتر. اما یک اما وجود دارد که بسیاری به آن توجهی ندارند. همانطور که می گویند، ناآگاهی از قانون، مسئولیت نقض آن را از بین نمی برد. ما تعداد زیادی شرکت غیرشفاف داریم که کانال‌های «همه همه» را ارائه می‌کنند، و همیشه حق پخش در اسرائیل را ندارند. بنابراین، تعجب نکنید اگر فردا کانال های "همه همه" شما همراه با شرکتی که "جعبه" را به شما فروخته است - رمزگشا ناپدید شوند.

اگر به بازار پخش‌کننده‌های تلویزیونی مجاز و دارای مجوز نگاه کنیم، انقلاب آشکاری رخ می‌دهد، مرحله بعدی که با ورود شرکت‌های ارتباطات سیار به بازار تلویزیون، به عنوان مثال، تلویزیون سلکام امکان‌پذیر شد. از قضا، ابتدا تلویزیون به گوشی هوشمند "نشت" کرد و اکنون شرکت معروفارتباطات سیار اعلام می کند که "ما به جهان متفاوت نگاه می کنیم!"، و دیدگاه خاص خود را از بازار به ارمغان می آورد. در اینجا دو جزء مهم است - قیمت و آنچه در بسته بندی گنجانده شده است.

آن گفتگوهای بی پایان با نمایندگان شرکت های تلویزیون کابلی یا ماهواره ای در مورد اینکه اشتراک شما دقیقاً شامل چه مواردی می شود را به خاطر دارید؟ این تلاش های دردناک برای "بسته بندی" با قیمت کم و بیش قابل قبول کانال های خبری اسرائیل، فیلم ها در VOD، روس ها برای مادربزرگ، کودکان به زبان عبری، ورزش برای شوهران و نشنال جئوگرافیک "برای کل خانواده"؟ فراموش کردن!

Selcom TV اولین کسی بود که "باتوم مصرف کننده" را انتخاب کرد. بله، بله، همان سلکام که زمانی تلفن همراه را از نماد وضعیت به یک ویژگی ضروری برای همه تبدیل کرد. VOD؟ سریال تلویزیونی؟ ورزش؟ کانال های روسی؟ نمایش های کودکانه به زبان عبری؟ این پازل تلویزیون را رها کنید. شما کاری برای انجام دادن دارید، کاری برای صرف وقت خود. NIS 99 در هر ماه تمام چیزی است که باید در مورد بسته تلویزیونی دارای مجوز قانونی خود بدانید. توجه کنید، نه 250 و نه 270 NIS. پخش کننده شما باید به بقیه رسیدگی کند. تاکنون این پیشنهاد در بازار مشابهی ندارد.

برای احساس راحتی در قرن بیست و یکم، مردم اغلب به چیزهای ضروری مانند ارتباط با دنیای خارج نیاز دارند: تلفن همراه، اینترنت و تلویزیون.

وقتی به خود می آیی، انتخاب سخت است کشور جدیدو همه شرکت ها ناآشنا هستند. در زیر مروری بر بزرگترین و محبوب ترین اپراتورها در اسرائیل است.

دو شرکت اصلی مخابراتی در اسرائیل وجود دارد که خدمات تلفن شهری را ارائه می‌کنند: بزک و هات. هنگام در نظر گرفتن هزینه یک سرویس، به خاطر داشته باشید که برخی از شرکت ها علاوه بر هزینه ماهانه، یک بار هزینه راه اندازی نیز دریافت می کنند. پست صوتی، شناسه تماس گیرنده و اینترنت با هزینه اضافی در دسترس هستند.

نصیحت:

پس از تماس با شرکت تلفن، خط باید ظرف دو تا سه روز نصب شود.
با پرداخت هزینه، می توانید شماره تلفن خود را انتخاب کنید (در صورت استفاده از HOT موجود است).
شماره های Hot Company به جای کد منطقه معمولی با 077 شروع می شود. این هنگام حرکت به منطقه دیگری (به عنوان مثال، از حیفا به اورشلیم) راحت است، زیرا شماره شما به شما اختصاص داده می شود.
هنگامی که از خانه خود با تلفن همراه تماس می گیرید، نرخ های حق بیمه را پرداخت می کنید.

اتصال اینترنت

برای راه اندازی اینترنت به دو نوع ارائه دهنده نیاز است: تشتیت (زیرساخت) و ساپک (ارائه دهنده). شما باید از دو شرکت مختلف برای خدمات جداگانه استفاده کنید.

در حال حاضر دو ارائه دهنده برای Tashtit در اسرائیل وجود دارد: Bezek، همان شرکتی که خدمات تلفنی را ارائه می دهد، و Hot، در درجه اول یک شرکت تلویزیون کابلی.

Bezek را نباید با Bezeq International که یک Sapak (ارائه دهنده خدمات اینترنتی) است، اشتباه گرفت.

ارائه دهندگان خدمات اینترنتی (ISP)

در زیر لیستی از ارائه دهندگان خدمات اینترنتی بزرگ آورده شده است. هر ارائه دهنده طیف وسیعی از بسته های مختلف را ارائه می دهد، ما آنها را در اینجا پوشش نمی دهیم زیرا پیشنهادات و قیمت ها به طور مکرر تغییر می کند. آنها را در وب سایت های رسمی بررسی کنید و یکی را انتخاب کنید که برای شما مناسب است.

نصیحت:

شما می توانید و باید با ارائه دهندگان اینترنت چانه بزنید.
زمانی که مدت اعتبار سرویسی که سفارش دادید به پایان رسید، برای تماس و تمدید عجله نکنید، ارائه دهنده اینترنت شما تماس می گیرد و خدمات جذابی را ارائه می دهد. سیاست قیمت گذاریبا تخفیف در غیر این صورت هزینه اشتراک ماهانه بیشتر از قبل خواهد بود.
برخی از ISP ها شامل سرویس Tashlit هستند که گاهی اوقات با هزینه کمتری انجام می شود.
ISP شما یک آدرس رایگان در اختیار شما قرار می دهد پست الکترونیک. با این حال، توصیه می کنیم از ایمیل معمول خود (به عنوان مثال GMail) استفاده کنید تا اگر تصمیم به تغییر ارائه دهنده دارید، صندوق پستی شما با مخاطبین از بین نرود.

اینترنت "کوشر"

چندین ISP اینترنت فیلتر شده را با محدودیت هایی در سایت هایی که می توانید بازدید کنید ارائه می دهند.

تلویزیون اسرائیل

تلویزیون عمومی اسرائیل شامل کانال های 1، 2 و 10 است.

فاکتوری از انجمن رادیو و تلویزیون اسرائیل (רשות השידור) با قبض مالیات تلویزیون دریافت خواهید کرد. این یک پرداخت سالانه است که در صورت داشتن تلویزیون اجباری است.

مشروط بر اینکه خرید در دو سال اول بعد از الیه انجام شود، مشروط بر اینکه عودت کنندگان در اولین سال اقامت خود در کشور (از تاریخ خرید تلویزیون) از تخفیف برخوردار شوند. برای دریافت تخفیف، نامه ای با شماره teudat zeuta و آدرس واقعی از طریق فکس به شماره * 6688 یا از طریق ایمیل به یکی از آدرس های مندرج در http://www.iba.org.il ارسال کنید. /v1/index.aspx? classto= ContactUS (در پایین به نام "Agaf Hagviya" لیستی از آدرس های ایمیل در شهر وجود دارد).

اگر تلویزیون ندارید، باید هر بار که صورتحساب دریافت می‌کنید، یک ایمیل در مورد آن بفرستید.

شهروندانی که به سن بازنشستگی رسیده اند از پرداخت مالیات تلویزیون معاف هستند. بازنشستگی برای زنان 62 سال و برای مردان بین 65 تا 67 سال است.

تلویزیون کابلی و ماهواره ای

علاوه بر برنامه های تلویزیونی اسرائیل، ارائه دهندگان کابلی و ماهواره ای نیز وجود دارند که بسته هایی با طیف گسترده ای از آنها ارائه می دهند برنامه های بین المللی. هنگام انتخاب ارائه دهنده کابل یا ماهواره، به این نکته توجه داشته باشید که علاوه بر هزینه ماهانه، باید هزینه نصب یکباره و بیعانه برای جعبه کابل پرداخت کنید. برای هر کابل اضافی جعبه باید هزینه اضافی پرداخت کنید. برخی از شرکت ها یک بار پرداخت را بدون پرداخت ماهانه بعدی ارائه می دهند.

تلویزیون روسیه

بله شرکت کانال های زیر را به زبان روسی ارائه می دهد

اپراتورهای تلفن همراه

تا سال 2012، 3 اپراتور اصلی تلفن همراه در اسرائیل وجود داشت: Pelephone، Orange و Celcom. سلکام رهبر بازار بود.

در تابستان 2012 انقلابی در بازار اپراتورهای تلفن همراه رخ داد و 5 شرکت جدید وارد صحنه شدند. در میان آنها، HOT Mobile و Golan Telecom برنامه های نامحدودی را فقط با 99 NIS در ماه ارائه می دهند. این امر باعث شد سایر شرکت ها در سیاست قیمت گذاری خود تجدید نظر کنند.

امروز می توانید بسته ارتباط سیار را از 9 مثقال در ماه (کوشر) دریافت کنید. پیامک و تماس نامحدود با شماره های داخلی، تماس با تلفن ثابت و شماره موبایل خارج از کشور با تخفیف یا رایگان 39 مثقال در ماه هزینه دارد. 99 مثقال - نامحدود + 3 گیگابایت اینترنت.

تماس های بین المللی

توجه به این نکته ضروری است که همه بسته ها شامل تماس های بین المللی نیستند. برخی از برنامه ها به شما امکان می دهند با کشورهای خاصی تماس بگیرید. ارتباطات بین‌المللی ممکن است با سرعت‌های مختلف متفاوت باشد، بنابراین چاپ دقیق را بخوانید.

لطفا توجه داشته باشید، برنامه هایی وجود دارد که برای گوشی های قدیمی مناسب هستند و برخی فقط برای نسل 3 هستند.

نصیحت:

برنامه های خانوادگی تمایل زیادی دارند قیمت های پایین(و گاهی اوقات تماس رایگان با شماره های انتخاب شده).

معمولاً قرارداد حداقل 18 ماه منعقد می شود (قانونی تصویب شد که طبق آن قراردادهای بیش از این مدت غیرقانونی است). با این وجود، اغلب می توانید قراردادهایی را پیدا کنید که برای 36 ماه منعقد شده اند.

هنگام خرید قرارداد تلفن همراه، باید teudat zehut و مشخصات بانکی خود را بگیرید.

می توانید قبض تلفن خود را با کارت اعتباری یا مستقیماً از حساب بانکی خود پرداخت کنید.

تلفن های اعتباری از اکثر اپراتورها در دسترس هستند، اما بسیار گران هستند.

ارتباطات سیار "کوشر".

همه اپراتورهای بزرگ تلفن همراه دارای بسته های «کوشر» هستند که اینترنت و پیامک ندارند. آنها معمولاً بسیار ارزان هستند.

تلفن IP (VoIP)

اکثر ISP ها یک گزینه VoIP با شماره تلفن اسرائیلی ارائه می دهند. اغلب آنها هنگام سفارش اینترنتی یک بسته بسیار جذاب دارند.
تلفن IP بین المللی (VoIP)
در اکثر کشورها می توانید بین المللی خرید کنید خط تلفن VoIP. برخی از آنها (اسکایپ) نیاز به روشن بودن رایانه شما در هنگام تماس دارند، در حالی که برخی دیگر (Vonage) نیازی به استفاده از رایانه ندارند.

برخی از ارائه دهندگان خدمات VoIP فقط در داخل بازار یا کشور (Vonage) کار می کنند، بنابراین باید با کارت اعتباری کشور خود پرداخت کنید. برخی از فروشندگان خدمات VoIP بین المللی در اسرائیل این محدودیت را ندارند.

لغو خدمات

وقتی می‌خواهید یک سرویس را لغو کنید، ارائه‌دهنده معمولاً سعی می‌کند شرایط بهتری را به شما ارائه دهد.
در صورت انصراف از سرویس، توصیه می شود این کار را به صورت کتبی انجام دهید و از طریق پست تایید شده ارسال کنید (فراموش نکنید رسید خود را نگه دارید).