مهارتهای حرفه ای. شایستگی های اصلی مدل شایستگی بازاریاب محتوا برای بازاریابی مثال

حرفه "بازاریاب" یا "مدیر بازاریابی" مدیریت ارزش درک شده یک محصول برای افزایش فروش و سود است. به منظور کار مؤثر، یک مدیر بازاریابی باید مهارت های خاصی داشته باشد و در زمینه های خاص شایستگی ایجاد کند.

9 را اختصاص دهید صلاحیتهای اصلیکه یک مدیر بازاریابی باید داشته باشد. این شایستگی ها و ویژگی های شخصی ممکن است به طور کامل بیان نشوند، اما باید با کسب تجربه و رشد حرفه ای بهبود یابند.

مهارت های تحلیلی

بازاریاب باید بتواند:

• تجزیه و تحلیل پویایی فروش و مدیریت پیش بینی فروش
• مدیریت بودجه تبلیغات و محاسبه بازگشت سرمایه
• چندین راه حل را مقایسه کنید و بهترین را انتخاب کنید
• اولویت بندی پروژه ها
• همیشه در رفتار مشتری به دنبال علیت باشید

صلاحیت حرفه ای

بازاریاب باید دانش خود را در موارد زیر بداند و بهبود بخشد:

• تکنیک های بازاریابی مدرن
• مدل های مدرن توسعه و مدیریت برند شرکت
• تکنیک ها و روش های فروش مدرن
• مبانی اقتصاد و امور مالی (برای مدیریت قیمت و بودجه)
• مبانی جامعه شناسی و روانشناسی (برای درک مصرف کننده)
• گرایش های طراحی مدرن (برای درک زیبایی شناسی)

ابتکار عمل

یک بازاریاب باید خودش شکل بگیرد و برای خودش وظایفی تعیین کند، منتظر دستورات دیگران نباشد، فرصت هایی را برای بهبود کسب و کار ببیند و آنها را اجرا کند.

مسئوليت

بهره وری

یک بازاریاب باید در اقدامات خود پیگیر و در اهداف بلندپرواز باشد تا وظایف را به موقع انجام دهد.

خلاقیت

بازاریاب باید بتواند ایده های جدیدی تولید کند و جایگزین های متعددی را برای حل یک مشکل ارائه دهد.

کیفیت ارتباط

ارتباطات یکی از شایستگی های کلیدی یک مدیر بازاریابی است. یک بازاریاب باید به مهارت های ارتباطی زیر مسلط باشد:

• ارتباط نوشتاری مناسب - توانایی بیان صحیح افکار خود در مکاتبات تجاری بدون اشتباهات گرامری و املایی بنویسید. متن های تبلیغاتی درست بنویسید.
• ارتباط شفاهی شایسته - توانایی بیان صحیح افکار خود در طول مکالمه. گفتار خود را درست و منطقی بسازید.
• ارتباط بین فردی مؤثر - توانایی تعامل مؤثر با سایر اعضای تیم برای رسیدن به هدف، توانایی یافتن زبان مشترک با همکارهای مختلف.
• مهارت ها سخنرانی عمومی- توانایی برقراری و حفظ ارتباط با مخاطبان در حین ارائه.

انعطاف در کار

یک مدیر بازاریابی باید از رویکردهای متفاوتی در کار خود استفاده کند، نسبت به فن آوری های جدید و دیدگاه های جدید در مورد حل مشکلات آشنا باز باشد. اگر راه حل های موجود منجر به شکست شود، باید بتواند دوره انتخابی را رها کند و به روش های دیگر کار روی آورد.

خودسازی و دانایی

یک مدیر بازاریابی باید به طور مداوم شایستگی خود را در زمینه حرفه ای بهبود بخشد و افق های خود را گسترش دهد و از دانش جدید برای بهبود کارایی کار فعلی استفاده کند.

شایستگی های کلیدی- هر کاری که شرکت یا بخش های آن بهتر از دیگران انجام می دهند. این می تواند یک فناوری منحصر به فرد، دانش فنی، مهارت ها و دانش بازاریابی، چیزی ارزشمند و اصیل باشد که شرکت در اختیار دارد و به او اجازه می دهد محصولاتی متفاوت از محصولات دیگر شرکت ها تولید کند و از این طریق مزیت رقابتی خود را فراهم کند.

گری همل و پراهالاد که این اصطلاح را معروف کردند، شایستگی‌های اصلی را این‌گونه تعریف می‌کنند: «مهارت‌ها و توانایی‌هایی که یک شرکت را قادر می‌سازد تا مزایای اساسی را به مصرف‌کنندگان برساند». آنها همچنین از اصطلاح "شایستگی اصلی" برای اشاره به مجموعه مهارت ها و فناوری ها، انبوه دانش و تجربه انباشته شده در یک سازمان به صورت غیر سیستماتیک استفاده می کنند که اساس رقابت موفق می شود. همل و پراهالاد استدلال می کنند که از دیدگاه آینده نگر، برنامه ریزی استراتژیک نه به اندازه کافی رادیکال است و نه به اندازه کافی بلند مدت. در عوض، هدف او بهبود تدریجی است.

شایستگی ها به عنوان نوعی دانش درونی برای درک مستقیم مصرف کننده (اما گاهی اوقات کارمندان شرکت) غیرقابل دسترس هستند. آنها بیان غیر مستقیم را در ارزش مصرف پیدا می کنند. محصول نهاییاز طریق کارآمدی استفاده از توانایی ها و منابع در سیستم تولیدی و سازمانی با پیکربندی معین.

یک شایستگی کلیدی، شایستگی درجه بالاتری است که در ایجاد بیشترین ارزش استفاده دخیل است، که دانش جمعی است که امکان سازماندهی و مدیریت استفاده از سایر شایستگی ها و توانایی ها را فراهم می کند و در نتیجه ارزش استفاده اضافی ایجاد می کند.

هدف از تحلیل استراتژیک شایستگی های کلیدی، ارائه مبنایی برای شکل گیری یک برنامه استراتژیک است که اجرای آن منجر به پیدایش (حفظ) یک برنامه پایدار شود. مزیت رقابتی.

ویژگی های شایستگی های اصلی

• شایستگی‌های اصلی از مجموع منابع و قابلیت‌های شرکت ناشی می‌شوند، بنابراین ذاتاً پیچیده هستند.
• شناسایی آنها بسیار دشوار است، آنها برای مصرف کننده نامرئی هستند.
• یک شایستگی اصلی خاص فقط می تواند در سیستم تجاری که در آن وجود دارد استفاده شود، یعنی فقط در یک پیکربندی معین از منابع و توانایی ها ذاتی است.
• بنابراین، شایستگی اصلی غیرقابل تقلید است، یعنی نمی‌توان آن را مستقیماً توسط رقبا کپی یا استفاده کرد، و غیر قابل جایگزینی است - نمی‌توان آن را با شایستگی دیگری جایگزین کرد.
• شایستگی، بر خلاف سایر دارایی های سازمانی، با استفاده از بین نمی رود. برعکس، و تعدادی از نویسندگان این را به عنوان اصلی ترین مزیت استراتژیک ناشی از شکل گیری مزیت رقابتی بر اساس شایستگی ذکر کردند، توسعه می یابد، کیفیت آن بهبود می یابد، کارایی استفاده از آن به طور قابل توجهی افزایش می یابد - این مقاوم ترین در برابر سایش است. و دارایی بلند مدت سازمان.
• شایستگی اصلی سازمان، اغلب، در ابتدا بهتر از رقبا توسعه یافته و مشتری مدار است (طبق تعریف).
• و در نهایت، از آنجایی که شایستگی اصلی شامل مجموعه ای از شایستگی ها و توانایی های دیگر است، می توان از آن برای تقویت آنها استفاده کرد.

تاریخچه مفهوم شایستگی های اصلی

سلزنیک در سال 1957 با کتاب خود رهبری در مدیریت یکی از اولین نویسندگانی بود که به این موضوع اشاره کرد. عوامل داخلیسازمان ها مانند منابع انسانی یا تجربه، احتمال موفقیت در اجرای یک سیاست را تعیین می کنند. با این ادعا که در تجارت، گذشته تعیین کننده زمان حال است، یعنی سازمان در مسیر توسعه خود یک "شخصیت" خاص را توسعه می دهد، که او آن را "شایستگی متمایز" نامید، با این ادعا که در تجارت گذشته، حال را تعیین می کند، یعنی در دوره سازمان در توسعه خود "شخصیت" خاصی را ایجاد می کند که او آن را "صلاحیت متمایز" نامید که از طریق مجموعه ای از "توانایی ها و محدودیت های ویژه" موجود در "یک سیستم نهادی که در طول زمان توسعه می یابد و بر شایستگی سازمان برای تشکیل و پایبندی تأثیر می گذارد" آشکار می شود. به استراتژی های خاصی."

در کتابش " استراتژی شرکت(استراتژی شرکتی، 1965) Ansoff (Ansoff) فهرستی از مهارت‌ها و منابع را ارائه می‌دهد، به اصطلاح «شبکه شایستگی»، که باید به طور منظم هم برای خود شرکت و هم برای رقبا جمع‌آوری شود تا تحلیل مقایسه ایو شناسایی قدرت نسبی رقبا در یک بازار معین.

با این حال، انتشارات پراهالاد و همل با عنوان «صلاحیت‌های اصلی شرکت‌ها» به‌عنوان اثری مهم در مورد مطالعه شایستگی‌های اصلی برای برنامه ریزی استراتژیک، تنها در سال 1990 منتشر شد.

مدیر بازاریابی، گردآوری شده توسط کارشناسان ما. می توانید نمونه فایل رزومه را با فرمت های DOC (WORD) و PDF دانلود کنید.

نمونه رزومه مدیر بازاریابی چگونه است؟

نمونه رزومه برای مدیر بازاریابی

تلگین آنتون

هدف شغلی:مدیر بازاریابی

سطح درآمد مطلوب: 40 هزار روبل

تاریخ تولد: 1369/01/10
محل اقامت: مسکو، متر "دانشگاه"
آماده سفر نیست. آماده حرکت نیست

اطلاعات تماس:
تلفن: +7 (9хх) ххх-хх-хх
پست الکترونیک: [ایمیل محافظت شده] xxx.ru

دانش و مهارت های کلیدی:

• آگاهی از استراتژی های بازاریابی و تجربه در کاربرد آنها در عمل؛
• توانایی مذاکره و مکاتبات تجاری؛
• مهارت های مستندسازی ( پیشنهادات تجاری، گزارش های تحلیلی، گزارش ها)؛
• وقت شناسی، مسئولیت پذیری، نظم و انضباط؛
• توانایی کار با حجم زیاد اطلاعات، توانایی کار تیمی، مقاومت در برابر استرس.

تجربه:

09.2012–06.2015 مدیر بازاریابی

مرکز آموزش Unistrom (www.unistrom.com)، مسکو

زمینه فعالیت شرکت: خدمات آموزشی

• نظارت بر بازار خدمات آموزشی، تجزیه و تحلیل رقبا;
• توسعه برنامه ریزی فعالیت های بازاریابیکنترل بر اجرای آن؛
• سازمان مشارکت شرکت در نمایشگاه های موضوعی، کنفرانس ها، سمینارها؛
• برنامه ریزی و اجرای کمپین های بازاریابی برای مشتریان شرکت؛
• پشتیبانی اسناد از رویدادهای جاری؛
• تهیه گزارشات و گزارشات تحلیلی برای مدیریت.

دستاوردها:افزایش در جذب مشتری به طور متوسط ​​10٪ در هر ماه به دست آورد.

تحصیلات:

2014 مرکز آموزشی "دومینیون"، مسکو

سمینار "بازاریابی استراتژیک"، گواهی

2012 موسسه تجارت و طراحی، مسکو

تخصص: "بازاریابی" آموزش عالی، دیپلم

اطلاعات تکمیلی:

زبان های خارجی: زبان انگلیسی– پیشرفته (C2).

دانش کامپیوتر:کاربر مطمئن MS Office.

به کارآفرینان بزرگی مانند ست گودین یا استیو جابز نگاه کنید و متعجب خواهید شد که آنها چه تعداد مهارت دارند که حتی نیازی به بازاریابی ندارند. مواردی مانند مهارت مصاحبه، بازخورد خوب و حتی مهارت چاپلوسی را در این لیست خواهید دید. البته چیزهای واضحی وجود خواهد داشت - به عنوان مثال، توانایی صحبت کردن، تمرکز بر نتایج و تمرکز بر جریان فروش.

و بعد از تقریباً ده سال کار در صنعت سئو در نقش های مختلف به این موضوع پی بردم. هم در Single Grain که من آن را تأسیس کردم و هم در موقعیت‌هایی در شرکت‌هایی مانند Oversee.net، دست اول دریافتم که وقتی بر نیازهای مشتریانم تمرکز می‌کنم، همیشه موفقیت بیشتری نسبت به زمانی که ابتدا روی اهداف شخصی‌ام تمرکز می‌کنم به دست می‌آورم.

بر این اساس، من فهرستی از 50 مهارتی که شما به عنوان یک بازاریاب باید داشته باشید تا مشتریان خود را راضی نگه دارید و بارها و بارها به سراغ شما برگردند، تهیه کرده ام. اجازه دهید منظورم را با جزئیات بیشتر توضیح دهم.

1. تمرکز بر مشتری

یک بازاریاب واقعاً خوب به معنای واقعی کلمه به مشتری خود وسواس دارد: به چه چیزی نیاز دارد، چه چیزی می خواهد، چه چیزی در مورد آن آرزو دارد و چه چیزی او را نگران می کند. شخصیت اصلی هر بحثی مشتریان و مزایای آنهاست.

2. توانایی گفتن

یک بازاریاب واقعی می‌داند که مردم چقدر داستان‌ها را دوست دارند. او می داند که چگونه یک داستان جذاب ببافد و می داند که هر داستان خوب باید در هسته خود تضاد داشته باشد. او همچنین می داند که مردم می خواهند خود را در این داستان ها ببینند.

3. تندخوانی

4. انجمن های ساختمانی

بازاریابان خوب می توانند به یک ایده تبلیغاتی گوش دهند، یک طرح کسب و کار را مرور کنند یا یک ارائه درباره اهداف را تماشا کنند. کمپین تبلیغاتیمشتری - و در نهایت همه را در یک برنامه منسجم بیاورید. قادر به استخراج هستند حداکثر سودترکیبی از قابلیت های صنایع مختلف

5. انجام مصاحبه

یک بازاریاب باید مانند یک روزنامه نگار فکر کند. چه با یک مدیر عامل یا یک مشتری صحبت می کنید، باید بتوانید سؤالات درست بپرسید و بهترین پاسخ ها را دریافت کنید، بهترین طعمه را جستجو کنید و اگر آن شخص می خواهد چیزی را بفهمد از ادامه گفتگو نترسید. دیگر

6. شرح نتیجه نهایی

موفقیت چگونه به نظر می رسد؟ چگونه متوجه می شوید که به هدف خود نزدیک شده اید یا در حال شکست خوردن هستید؟ چه نکاتی را باید طی کنیم تا بفهمیم راه را گم نکرده ایم و از برنامه عقب نیستیم؟ این سؤالات طرز فکر بازاریاب را مشخص می کند - او همیشه به تصویر بزرگ نگاه می کند.

7. خلاقیت

در واقع، خلاقیت به معنای ایجاد یک محصول منحصر به فرد و مفید است. یک بازاریاب واقعی زمان زیادی را صرف فکر کردن در مورد این محصولات و بهبود آنها می کند. او از شکست نمی ترسد (زیرا عاشق ریسک است) و از دست کشیدن از ایده های بد نمی ترسد. او پر از ایده است.

8. توانایی صحبت کردن

شما ممکن است برونگرا نباشید، اما باید سخنران خوبی باشید! شما باید بتوانید با موقعیت مکالمه یک به یک و با سخنرانی در مقابل گروهی از مردم کنار بیایید. من نمی گویم که شما باید آن را دوست داشته باشید، اما باید بتوانید آن را انجام دهید.

9. توانایی تدریس

یک بازاریاب خوب می داند که چگونه صحبت کند و بنابراین، عاشق تدریس است، دوست دارد دانش انباشته شده خود را به اشتراک بگذارد. می‌توانید این کار را از طریق پست‌های وبلاگ، پادکست‌ها، سرپرستی، کارگاه‌های آموزشی یا حتی تدریس رسمی در کلاس انجام دهید.

10. توانایی نوشتن

برای یک بازاریاب مهم است که بتواند انواع پیام‌ها را بنویسد: او باید با ایجاد ایمیلی که از شریک تجاری درخواست لطف می‌کند، و با تهیه پیش‌نویس پیشنهاد برای مشتری کنار بیاید. او باید قوانین املایی و دستور زبان را بداند - و همچنین زمانی که می توان آنها را نقض کرد.

11. توانایی گوش دادن

ارتباط به آنچه شما می گویید محدود نمی شود. ارتباط واقعی از لحظه‌ای شروع می‌شود که می‌شنوید دیگران به شما چه می‌گویند و بیشتر از آن، آنها را به درستی درک می‌کنید. این شامل پرسیدن سؤالات درست، تکان دادن سر، نقل قول و تمرکز بر آنچه طرف مقابل می‌گوید است.

12. توانایی همکاری

بازاریابی یکی از آن رشته هایی است که باید با برخی دیگر (مثلاً بخش فروش، مدیریت مالیو فناوری اطلاعات)، و اگر ندانید چگونه با مردم همکاری کنید، این اتفاق نخواهد افتاد. هنگام توسعه یک کالای خوب استراتژی بازاریابیلازم است به عنوان یک تیم عمل کنید، بنابراین فروتن باشید و نه تنها به موفقیت خود، بلکه به موفقیت دیگران نیز اهمیت دهید.

13. توانایی بخشش بازخورد

استیو جابزهرگز از این که به هیچ یک از طراحانش بگوید که کارش بد است نترسید. البته، دیپلماتیک بودن مهم است، اما مهم‌تر این است که بتوانید ایده‌های بد را در جوانه حذف کنید تا رشد نکنند و زمان و پول شما را نگیرند.

14. توانایی زندگی با تغییر مداوم

آیا می دانید بازاریابی در 50 سال گذشته چقدر تغییر کرده است؟ رادیو، تلویزیون، سپس اینترنت... حتی تغییرات بیشتری وجود دارد که دنیای بازاریابی امروز را کاملا متحول خواهد کرد. زندگی در چنین محیطی باید راحت باشد.

15. درک داده ها، شاخص ها

به عنوان یک بازاریاب، باید شاخص های کمی را درک کنید. لازم نیست شما یک متخصص گوگل آنالیتیکس یا یک مربی پایگاه داده باشید، اما باید شرایط کلی را بدانید و بدانید که چه چیزی نیاز دارید.

16. جهت گیری نتایج

و صحبت از داده ها، یک بازاریاب خوب بر این عقیده است که هر کاری که انجام می دهد باید به نتیجه کلی کمک کند. این با تمایل او برای تمرکز بر نتیجه نهایی بازی و اعتقاد او به این که بدون نتایج مشخص نمی توان گفت که برنده یا شکست خورده اید، سازگار است.

17. بازاریابی مستقیم

آسان نیست، اما بازاریاب باید توانایی دستیابی به نتایج را از جمله از طریق بازاریابی مستقیم، که یکی از بخش های بازاریابی است، ایجاد کند.

18. اقناع

یاد بگیرید که چگونه افراد را "حدس می زنید" بالا بروید. دکمه آنها کجاست؟ انگیزه آنها چیست، از زندگی چه می خواهند؟ و از این کمپین تبلیغاتی؟ و سپس مهم است که بفهمیم چگونه آنچه را که می خواهند به آنها بدهیم و آنچه را که نیاز داریم به دست آوریم.

19. توانایی متقاعد کردن

دوست داشته باشید یا نخواهید، اگر می خواهید کاری انجام شود، باید مردم را متقاعد کنید. بنابراین منطقی است که استراتژی هایی مانند «پلیس خوب/پلیس بد»، «مهلت زمانی» یا «هر لحظه می توانید بیرون بیایید» را یاد بگیرید.

20. توانایی تجزیه و تحلیل احساسات

چه مشتری، مدیر عامل یا مشتریان شما باشد، درک اینکه چگونه احساسات مردم را به خرید سوق می دهد یک مهارت بازاریابی فوق العاده موثر است. و همه چیز با این فرض شروع می شود که مردم بر اساس احساسات خود خرید می کنند نه منطق.

لازم نیست شما یک متخصص سئو باشید، اما خوب است برخی از اصول اولیه مانند نحوه درج لینک، بهینه سازی عملکرد صفحه و نحوه تاثیر رسانه های اجتماعی بر رتبه بندی را بدانید.

22. بازاریابی محتوا

این مجموعه دیگری از ابزارهایی است که هر بازاریاب باید داشته باشد. این شامل ایجاد محتوا برای فیلم ها، کنفرانس ها، وبلاگ یا کتابچه های راهنما می شود. بهتر است حداقل در یک زمینه (اما نه یکباره) استاد باشید.

این نکته به تبادل اطلاعات بین شما و مخاطب اشاره دارد. چقدر در مورد محصول خود به آنها می گویید؟ وضعیت را در خدمات مشتری چگونه مدیریت می کنید؟ نحوه مدیریت این سوالات نشانگر میزان خوب روابط عمومی شما است.

24. شبکه های اجتماعی

آیا با بسترهای اصلی رسانه آشنایی دارید؟ آیا می دانید مخاطبان آنها چه کسانی هستند؟ آیا می توانید پیش بینی کنید که کدام شرکت ها از برنامه رسانه های اجتماعی سود می برند و کدام نه؟

25. چندین پروژه را همزمان مدیریت کنید

اگر بتوانید در یک زمان روی یک کمپین یا پروژه تمرکز کنید عالی خواهد بود، اما متأسفانه احتمالاً این فرصت را نخواهید داشت. اگر می خواهید یک بازاریاب خوب باشید، باید بتوانید چندین ایده، برنامه و هدف را به طور همزمان مدیریت کنید.

26. تحقیق

مهمترین چیز در بازاریابی این است که بازار، مشتری، محصول و شرکت خود را درک کنید. و این بدان معناست که باید آستین ها را بالا بزنید و با پشتکار به جستجوی اطلاعات بپردازید.

27. رهبری

به احتمال زیاد، به عنوان یک بازاریاب، باید روی پروژه ها به صورت تیمی کار کنید. یک بازاریاب خوب یک رهبر واقعی است. او می داند که چگونه یک تیم استخدام کند و مردم را برای کار از ابتدا تا انتها ترغیب کند.

28. تصمیم گیری

حتی با در نظر گرفتن میزان اطلاعاتی که دارید، باز هم کافی نخواهد بود. حتی بدتر از آن، همه این اطلاعات فقط می توانند شما را فلج کنند و ترس از تصمیم گیری اشتباه را در شما ایجاد کنند. داده ها را تجزیه و تحلیل کنید، تصمیم بگیرید و از اشتباهات خود درس بگیرید.

29. روابط شبکه ای

بازاریابان می‌دانند که هر چه افراد بیشتری را بشناسید، فرصت‌ها، ایده‌ها و دستیاران بالقوه بیشتری خواهید داشت. بنابراین، منطقی است که برای برقراری تماس‌های جدید با افراد در رسانه‌های اجتماعی مختلف، در کنفرانس‌ها و ناهار، زمانی را صرف کنید.

30. فوکوس چند سطحی

بازاریاب دائماً به دنبال راه هایی برای تبدیل یک فرد معمولی به مشتری بالقوه است. مشتری بالقوهواقعی و سپس وفادار

بازاریاب می‌داند که او همانقدر خوب است که دیگران فکر می‌کنند. بنابراین، او دائماً در حال پیشرفت است تا به یک استاد واقعی در رشته خود تبدیل شود.

32. توانایی پیش بینی و تصحیح نظرات

از آنجایی که شما دائماً محصول خود را آزمایش می کنید، متوجه می شوید که چه چیزی مشتری را آزار می دهد و چرا ممکن است مشتری به شما نه بگوید. و می توانید محصول را اصلاح کنید تا دیگر این مخالفت ها پیش نیاید.

33. پایان فروش

اغلب مردم در فروش چیزی شکست می خورند زیرا از اصرار می ترسند. یک بازاریاب واقعی می داند که بیشتر مردم تا زمانی که به آنها نگویید چه کاری باید انجام دهند، چیزی نمی خرند.

34. تسلط

این به معنای واقعی کلمه در DNA یک بازاریاب خوب است که بخواهد کاری را که انجام می دهد، بهتر و بهتر انجام دهد. او دائماً در تلاش برای رشد شخصی است و به اطرافیانش کمک می کند تا همین کار را انجام دهند.

35. تبادل هدیه

به یاد دارید که هاری کریشنا چگونه در فرودگاه ها گل می داد؟ این یک تصمیم بازاریابی درخشان بود! کمک‌ها به شدت افزایش یافت زیرا هدیه دادن به کسی باعث می‌شود که او احساس کند در ازای آن چیزی به شما بدهد. بازاریابان می دانند که مردم دوست ندارند بدهکار باشند.

36. ایجاد محدودیت

یکی دیگر از مهارت های یک بازاریاب این است که بتواند برای محصول شما محدودیت هایی تعیین کند تا مردم با تمام توان برای خرید آن عجله کنند. مثلاً ممکن است تعداد محدودی از یک محصول یا زمان محدودی برای خرید باشد.

37. تعیین قیمت

شما باید بدانید که محصول شما چگونه تحت تاثیر هزینه تولید، کیفیت، انتظارات مشتری، شرایط بازار و رقابت قرار می گیرد. و همچنین - چگونه می توان چنین قیمتی را برای محصول تعیین کرد تا حداکثر سود را به همراه داشته باشد.

38. آزمایش

تست های مختلف تنها یکی از مواردی است که بازاریابی را بسیار سرگرم کننده می کند. چه انتخاب یک عنوان برای یک ایمیل یا بهترین قرار دادن محتوا در صفحه فرود، همیشه ایده خوبی است که بهترین کار را آزمایش کنید.

39. شاخص ها

شما باید اعداد را دوست داشته باشید: مشترکین، ترافیک، بازدید از صفحه وب و فروش.

40. توانایی بیان مختصر

منظور من توانایی توصیف واضح و منسجم یک ایده پیچیده یا حجیم است، به طوری که مختصر و به راحتی قابل هضم شود. یک بازاریاب خوب، پس از ساعت‌ها ملاقات با مدیران یا مشتریان، می‌تواند خلاصه کند: «پس می‌خواهید A و B را از طریق C دریافت کنید؟»

41. موقعیت یابی

محصول خود، بازار توزیع آن و مخاطب هدفو سپس دریابید که چگونه می توان به بهترین نحو بر شایستگی های آن تاکید کرد و چگونه این پیام را در همه کانال ها منتشر کرد.

42. تمرکز کنید

یک بازاریاب خوب باید بتواند مانند استیو جابز همه چیز غیر ضروری را کنار بگذارد و همه محصولات خود را به کمال برساند.

43. سازمان

چه دسکتاپ خودتان باشد یا آخرین کمپین بازاریابی، باید بتوانید آیتم های فردی را با توجه به معنی در گروه ها ترکیب کنید. این در مورد تیم سازی و استراتژی های بازاریابی محتوا نیز صدق می کند.

44. ساخت محتوا

این به درک بهترین نحوه قرار دادن محتوایی مانند ویدیوها، مقالات و تبلیغات در یک صفحه وب اشاره دارد.

45. قابلیت استفاده از محصولات

بازاریابان باید در ایجاد یک محصول مشارکت داشته باشند، خواه دستگیره در باشد یا یک وب سایت. و باید تعیین کنید که چگونه محصول را قابل استفاده کنید.

46. ​​توانایی تشخیص طراحی خوباز بد

لازم نیست خودتان طراح باشید، اما باید بتوانید طراحی خوب را از بد تشخیص دهید، یعنی بفهمید چه چیزی مردم را جذب می کند و چه چیزی آنها را دفع می کند.

47. ایجاد نوآوری

آیا برای متمایز شدن از جمعیت تلاش می کنید؟ آیا رویای ایجاد محصولی را دارید که رقبا به دلیل کمبود منابع شما نتوانند آن را کپی کنند؟ همیشه تکرار می‌کند «اگر…؟» پس باید یک بازاریاب واقعا خوب باشید.

48. چاپلوسی

بازاریابان واقعی مغرور نیستند و می توانند اصول را فدای یک هدف بزرگ کنند. آنها می‌دانند که کمی چاپلوسی می‌تواند معجزه کند، حتی اگر فرد بداند که چاپلوسی می‌شود. مردم آن را دوست دارند وقتی دیگران با منیت های خود به هم می ریزند.

49. ایجاد انگیزه در افراد دیگر

50. شجاعت

بازاریاب بودن سخت است و حتی سخت تر از آن خوببازاریاب شما باید شجاعت داشته باشید که به اصول خود پایبند باشید و از اینکه بیل را بیل بنامید نترسید.

نتیجه

حالا متوجه شدید منظور من از اینکه می‌گویم همه این مهارت‌ها مربوط به تمرکز روی افراد، یعنی مشتریان شماست، چیست. این تمرکز بر مشتری است که یک بازاریاب را به استاد واقعی در کار خود تبدیل می کند. یک بازاریاب چه مهارت های دیگری باید داشته باشد؟

15 مارس 2016