پشتیبانی نرم افزار 1s. چرا به نگهداری و پشتیبانی 1C نیاز دارید؟ چرا ما را انتخاب کنید

Atlant IT این خدمات را ارائه می دهد. این سرویس پس از انعقاد قرارداد خدمات اشتراک و به عنوان بخشی از یک اشتراک معتبر برای پشتیبانی فناوری اطلاعات (ITS) ارائه می شود.

سرویس یکبار مصرف مشروط به اعتبار موجود است اشتراک های ITS. در این مورد، نیازی به انعقاد قرارداد خدمات اشتراک نیست.

طبق قوانین 1C برای همه برنامه ها به جز نسخه های پایه، اشتراک در ITS اجباری است.

قیمت برای 1 ساعت کار تخصصی - 1800 روبل

اطلاعات دقیق تر در مورد تعرفه ها و قیمت ها را می توان در بخش هزینه خدمات 1C یافت

انواع کار برای پشتیبانی از برنامه های 1C

تعمیر و نگهداری برنامه های 1C کمک واجد شرایط متخصصان در تمام مسائل عملیاتی است نرم افزار(BY). ما انواع زیر را انجام می دهیم:

• نصب و به روز رسانی نرم افزار (فرم های گزارش، تنظیمات و غیره)؛
• آزمایش پایگاه داده برای خطاها و تصحیح آنها؛
• راه اندازی رابط های برنامه، بررسی عملکرد؛
• تنظیم قوانین دسترسی به نرم افزار؛
• نهایی کردن گزارش های موجود در پایگاه داده؛
• توسعه و پیاده سازی یک پیکربندی جدید، ماژول های اضافی؛
• توسعه و اصلاح قوانین جاریتبادل بین تنظیمات؛
• مشاوره های دقیق مربوط به سازماندهی و نگهداری سوابق در نرم افزار 1C.

ما هم بازدید در محل از یک متخصص و هم پشتیبانی از راه دور از برنامه های 1C را ارائه می دهیم. پشتیبانی از راه دور به شما امکان می دهد بدون نیاز به اتلاف وقت برای بازدید متخصص از دفتر، مشکلاتی را که در حین کار ایجاد می شود به سرعت حل کنید. همه کار از راه دوراز طریق کانال های ارتباطی رمزگذاری شده و با استفاده از نرم افزار ایمن و قابل اعتماد انجام می شود. متخصص ما با اتصال به رایانه شما می تواند مشکلات برنامه را به همان روشی که در دفتر شما است حل کند.

1C: خدمات پشتیبانی سازمانی

ما طیف کاملی از خدمات را برای پشتیبانی از 1C ارائه می دهیم: برنامه های سازمانی، حل سریع مشکلات در حال ظهور، نصب و پیکربندی اجزای لازم برای کار سازنده، به روز رسانی به موقع، و همچنین مشاوره های دقیق و اطلاعات پس زمینه، استفاده از برنامه را آسان تر می کند.

خدمات پشتیبانی 1C: حسابداری

متخصصان فناوری اطلاعات Atlant از 1C پشتیبانی می کنند: حسابداری، حل مشکلات ورودی، هم با مراجعه به دفتر شما و هم با استفاده از دسترسی از راه دور. ما یک راه حل به موقع و با کیفیت برای تمام مشکلاتی که در عملکرد نرم افزار ایجاد می شود را تضمین می کنیم.

چرا ما را انتخاب کنید

ما قویاً توصیه می کنیم که شرکت ما را به عنوان شریک تجاری و دستیار شایسته خود انتخاب کنید. متخصصان فناوری اطلاعات Atlant به مدت 6 سال هر روز به بیش از 100 سازمان خدمات رسانی می کنند. همه مشتریان ما که پشتیبانی پس از فروش را سفارش داده‌اند، خدمات را «خوب» و «عالی» ارزیابی می‌کنند. ما بیشتر تحویل، نصب و پیکربندی می کنیم محصولات نرم افزاریاز شرکت 1C کاملا رایگان. علاوه بر این، قیمت های ما عملا با قیمت های تعیین شده توسط تامین کننده تفاوتی ندارد.

ما به عنوان یک حق امتیاز 1C، از حسابداری 1C پشتیبانی کامل می کنیم سطح بالاو قادر به حل هر گونه مشکل غیر استاندارد هستند. کارمندان ما یک دوره آموزشی کوتاه یا طولانی را برای پرسنل سازمان شما برگزار می کنند، محصولات را به موقع به روز می کنند، خطاها را حذف می کنند و بهبود می بخشند. راه حل های آماده. یک سرویس به همان اندازه محبوب پشتیبانی 1C Enterprise است. متخصصان واجد شرایط شرکت Atlant IT در در اسرع وقتهر نوع کار مرتبط با این پلتفرم را انجام خواهد داد.

روش انجام کارهای تعمیر و نگهداری

تعمیر و نگهداری 1C Accounting، 1C Enterprise شامل تکمیل کار بر روی اصلاح، رفع خطاها و نقص ها، بهینه سازی بسته نرم افزاری پس از اتمام مراحل پیاده سازی و راه اندازی آن می باشد.

اثربخشی فرآیند پشتیبانی برنامه 1C از طریق برنامه ریزی واضح آن به دست می آید. کارمندان ما توسعه خواهند یافت و با مشتری موافقت خواهند کرد بهترین گزینهبرای کل دوره خدمات اشتراک کار می کند.

به عنوان بخشی از کار پشتیبانی برای محصولات 1C، موارد زیر ارائه شده است:

• به روز رسانی منظم پیکربندی؛
• توسعه گزارش ها و فرم های جدید؛
• سفارشی سازی محصول؛
• پشتیبانی فنی و مشاوره

رویکرد ما به پشتیبانی 1C

یکی از فعالیت های کلیدی شرکت Atlant IT ارائه خدمات پشتیبانی 1C به صورت راه دور است. به منظور ارائه پشتیبانی باکیفیت از محصولات 1C، یک بخش جداگانه در ساختار شرکت اختصاص داده شده است که شامل برنامه نویسان بسیار ماهر و مهندسان 1C می شود.

این رویکرد فراهم می کند:

• حداکثر کارایی در از بین بردن هر گونه مشکلی که ایجاد می شود.
• امکان جذب متخصصان بسیار ماهر برای حل مشکل؛
• امنیت - در حین کار، کارکنان ما به داده ها دسترسی ندارند، زیرا در دسترسی از راه دور فقط یک عکس از صفحه نمایش منتقل می شود.
• هزینه مقرون به صرفه خدمات اسکورت به دلیل عدم وجود سفرهای گران قیمت و از دست دادن زمان سفر.

هزینه خدمات

بازدید از متخصصی که گواهینامه 1C:Specialist را دریافت کرده و کارمند تمام وقت شریک دارای مجوز شرکت 1C - Atlant IT - در جاده کمربندی مسکو است رایگان است. هزینه سفر خارج از جاده کمربندی مسکو تا 20 کیلومتر 1800 روبل است.

هزینه متوسط ​​یک ساعت کار در محل 1800 روبل است. هزینه می تواند بر اساس پارامترهای مختلف (پیچیدگی کار در حال انجام، نام برنامه و نسخه آن و غیره) کاهش یا افزایش یابد. برآورد هزینه اولیه از طریق تلفن انجام می شود.

حداقل سفارش 2 ساعت کار است. هزینه هر ساعت جزئی جمع می شود. با سفارش پشتیبانی از راه دور برای برنامه های 1C می توانید تعرفه انعطاف پذیرتری را انتخاب کنید. در قالب خدمات از راه دور، حداقل سفارش 15 دقیقه کار و معادل 450 روبل است.

تعمیر و نگهداری 1C سرویسی است که همه کاربران این محصولات نرم افزاری برای اطمینان از عملکرد راحت و بدون وقفه سیستم مورد نیاز هستند. پشتیبانی فنی منظم برای 1C - تضمین به روز رسانی به موقع برنامه ها، مشاوره حرفه ای در مورد مسائل جاری و دسترسی به خدمات 1C (1C:ITS، 1C:گزارش، 1C:EDO، 1C:Counterparty، 1C:Connect و غیره)

شرکت Lanfix در مرکز تجاری رومیانتسوو پشتیبانی جامعی از نرم افزار 1C ارائه می دهد که شامل موارد زیر است:

1. در حال نصب به روز رسانی
2. ایجاد کاربران جدید و تنظیم حقوق دسترسی
3. به روز رسانی تنظیمات
4. بهبود عملکرد موجود؛
5. توسعه ماژول ها و اسناد جدید
6. عیب یابی و خطاهای احتمالی
7. پشتیبانی برای بسته شدن دوره گزارش
8. مشاوره در مورد تمامی مسائل.

ما اطلاعات و پشتیبانی فنی را برای برنامه 1C ارائه می دهیم:

• با نرخ ساعتیکار یک متخصص - هم از راه دور و هم در محل در دفتر شما. خدمات پشتیبانی از راه دور با پرداخت ساعتی بدون مرجع جغرافیایی ارائه می شود - ما آماده همکاری با هر منطقه هستیم، این به مشتریان ما اجازه می دهد در هزینه خود صرفه جویی کنند (تا 50٪ هنگام پرداخت خدمات یک مدیر از راه دور)، و همچنین زمان و منابع
• خدمات مشترک با هزینه ثابت- متخصص شخصی شما با شما کار خواهد کرد، در مورد مشخصات حسابداری شرکت شما آگاه است و به سرعت به نیازهای سیستم پاسخ می دهد. این سرویس از طریق اتصال از راه دور به سیستم و اجرای همه از راه دور ارائه می شود کار لازم. هزینه خدمات اشتراک با در نظر گرفتن ویژگی های کسب و کار شما محاسبه می شود. با ما تماس بگیرید و ما به سرعت هزینه پشتیبانی 1C را برای شرکت شما محاسبه خواهیم کرد.

با انعقاد قراردادی برای ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور 1C با شرکت ما، شما این فرصت را دارید که تمام عملکردهای 1C را که به طور پایدار و با کیفیت کار می کند در اختیار داشته باشید. حداکثر بهره وری. با سپردن پشتیبانی 1C به متخصصان، از هر گونه خرابی و خطای احتمالی سیستم در امان خواهید بود و به صورت شبانه روزی دریافت خواهید کرد. پشتیبانی فنیو توانایی اجرای تغییرات و بهبودهای لازم برای بیشتر کار کارآمدسیستم هایی که ویژگی های کسب و کار شما را در نظر می گیرند.

پشتیبانی شرکتی برای محصولات 1C

برای سایز متوسط ​​و تجارت بزرگما خدمات پشتیبانی شرکتی را برای محصولات نرم افزاری 1C ارائه می دهیم. این سرویس پشتیبانی از سیستم های اطلاعاتی مطابق با استانداردهای بین المللیو در عین حال به شما امکان می دهد هزینه های تعمیر و نگهداری را به نصف کاهش دهید. این نوع پشتیبانی دارای تعدادی است ویژگی های کلیدی، یعنی:

1. انعقاد توافقنامه در قالب SLA، که به وضوح معیارهای کیفیت خدمات ارائه شده - زمان پاسخگویی، در دسترس بودن متخصصان، مهلت های تکمیل وظایف، نتایج مورد انتظار را مشخص می کند.
2. یک سیستم کنترل کاملا شفاف - برنامه ها به صورت رایگان در دسترس هستند.
3. طیف گسترده ای از خدمات پشتیبانی (از جمله برنامه نویسی، راه اندازی به روز رسانی، آموزش، برون سپاری و غیره)
4. مسئولیت مالی پیمانکار - برای عدم رعایت هر یک از شرایط قرارداد جریمه در نظر گرفته شده است.
5. هزینه ثابت سرویس - امکان برنامه ریزی هزینه های عملیاتی سیستم را فراهم می کند.

اگر به قیمت آن علاقه مند هستید پشتیبانی نرم افزاری 1C یا تصمیم گیری در مورد انتخاب خدمات پشتیبانی برای شما آسان نیست - فرم را پر کنید بازخورد. ما به سرعت با شما تماس خواهیم گرفت و در مورد همه مسائل صحبت خواهیم کرد.

مخاطبین خود را ترک کنید و ما در مورد هزینه و زمان انجام کار پیشنهادی به شما مشاوره رایگان خواهیم داد.

شرکت "اورست نرم"بیش از 10 سال است که شریک رسمی 1C برای اجرا و پشتیبانی 1C در مسکو و منطقه بوده است. پشتیبانی ماهانه مشتریان تحت قراردادهای ITS تخصص ماست. پشتیبانی ITSبا ما، این نه تنها به معنای نصب به‌روزرسانی‌های 1C و ارائه دیسک‌ها است، بلکه طیف وسیعی از خدمات مرتبط با کار در برنامه‌های 1C را به مشتری ارائه می‌دهد. ما به مشتریان خود پشتیبانی با کیفیت بالا را برای برنامه هایی که بر روی پلت فرم 1C: Enterprise 8.2،8.3 ایجاد می شوند، ارائه می دهیم. ما از راه دور در سراسر روسیه به مشتریان خدمات ارائه می دهیم.

مزایای ما

• ضمانت پشتیبانی با کیفیت.
• نصب آپدیت 1C توسط متخصصان مجرب.
• قیمت ها در مقایسه با قیمت های توصیه شده توسط 1C متورم نیست.
• ما حداکثر 3 پایگاه اطلاعاتی را بدون افزایش قیمت اشتراک به روز می کنیم.
• رویکرد فردی به هر مشتری.
• کارمندان Soft-Everest توصیه های ارزشمندی در مورد کار با زیرسیستم های مختلف برنامه ارائه می دهند.
• کیفیت کار ما با نظرات مثبت مشتریان سپاسگزار تأیید می شود.
• ما هر کاری انجام می دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که کارمان برای مشتریانمان مفید است!

مشتریان ما

چرا به پشتیبانی ITS نیاز دارید؟

پشتیبانی ITS- این رویکرد یکپارچهبرای حل مشکلاتی که برای کاربران برنامه های 1C ایجاد می شود. با عضویت در پروفسور آندر سافت اورست همه چیزهایی را که برای کار در 1C نیاز دارید دریافت می کنید:

1. به روز رسانی به موقع برنامه های 1C.
2. پشتیبانی مشاوره تلفنی و پستی.
3. دسترسی به خدمات مختلف مانند:

• دسترسی به سایت its.1c.ru که حاوی بیش از 1000000 سند مفید برای حسابداران و مدیران است. این سایت شامل همه چیزهایی است که یک کاربر 1C ممکن است به آن نیاز داشته باشد. فیلم های آموزشی، پایگاه داده گارانت، مشاوره در زمینه کار در برنامه ها با تصاویر و بسیاری موارد دیگر.

• خدماتی برای ارسال اظهارنامه مالیاتی و سایر اسناد به اداره مالیات، صندوق بازنشستگی فدراسیون روسیه، صندوق بیمه اجتماعی، Rosstat، Rosalkogol به طور مستقیم از برنامه 1C.

• خدمات برای مبادله با طرف مقابل اسناد الکترونیکی. اسناد ممکن است از نظر قانونی مهم باشند یا نباشند. به عنوان مثال: مبادله فاکتورها، دکمه ارسال را در برنامه خود فشار می دهید و اسناد با طرف مقابل شما در برنامه ظاهر می شود.

• سرویس مناسب برای افزودن طرف مقابل جدید به برنامه. TIN طرف مقابل را وارد کنید و تمام اطلاعات مربوط به شرکت به طور خودکار پر می شود (نام، آدرس، شماره تلفن، دفتر کل و ...)

• سرویس برای کار از راه دور با برنامه 1C شما (از طریق مرورگر). یعنی اگر رایانه شما که برنامه 1C بر روی آن قرار دارد روشن است، می توانید از هر کجای دنیا از طریق اینترنت وارد برنامه خود شوید و در آن کار کنید. او مثل همیشه به نظر می رسد.

• سرویسی برای ایجاد خودکار یک نسخه بایگانی از پایگاه داده 1C خود که می توانید بایگانی را بر اساس برنامه زمان بندی تنظیم کنید. آرشیو در ابر 1C ذخیره می شود.

• برنامه ویژهمانند نمایشگر تیم یا ammiadmin برای اتصال از راه دور یک متخصص به رایانه شما. از این برنامه می توانید هم از متخصصان سافت اورست و هم از متخصصان پشتیبانی برای کلیه خدمات پشتیبانی مشاوره بگیرید.

• سرویسی برای کار با پایگاه داده 1C شما از طریق مرورگر اینترنت. برخلاف سرویس 1C:Link، پایگاه داده شما در ابر 1C (مرکز داده امن) قرار دارد و نه در رایانه شما.

• می توانید سوالات مربوط به مسائل پیچیده حسابداری را به حسابرسان پیشرو شرکت 1C هدایت کنید.

• شرکت رایگان در سخنرانی های آموزشی هفتگی که توسط 1C انجام می شود. سخنرانی ها توسط متخصصان برجسته 1C و مشاوران مالیاتی ارائه می شود.

• این سرویس تطبیق خودکار فاکتورها با تامین کنندگان و مشتریان را فراهم می کند. آشتی مستقیماً در برنامه 1C انجام می شود.

انواع پشتیبانی 1C

"اورست نرم" 2 گزینه پشتیبانی را به شما ارائه می دهد:

• پروفسور آن- اشتراک گسترده، که شامل طیف کاملی از خدمات است.
• فناوری آن است- اشتراک محدود، فقط شامل دسترسی کاربر به به روز رسانی است.

قیمت ITS در طول یک وقفه خدمات.

اگر مشتری یک وقفه در خدمات (به مدت یک ماه یا بیشتر) تجربه کند، آنگاه قیمت‌های تمدید ITS افزایش می‌یابد. قیمت های تمدید در زیر آمده است:

1. PROF آن به مدت 12 ماه است. – 40572 روبل.
2. PROF آن به مدت 6 ماه است. – 21204 روبل.
3. PROF آن به مدت 3 ماه است. – 10986 روبل.
4. ITS TECHNO به مدت 12 ماه. – 17136 روبل.
5. ITS TECHNO به مدت 6 ماه. – 8952 روبل.