Домашні улюбленці для багатьох є практично членами сім'ї. Люди люблять своїх тварин, намагаються дбати про них і хочуть бути впевненими, що з їхніми друзями не станеться нічого поганого. Для цього існують ветеринарні клініки або кабінети.

Відкриття ветеринарного бізнесу: бути чи не бути?

У останнім часомзооіндустрія почала набирати стрімкі обороти: показники чисельності домашніх тварин значно збільшуються з кожним роком, зростає ринок послуг для тварин і з'являються різні можливості вибору у всіх його сферах та напрямках. На тлі цієї популярності відразу ж впадає у вічі відсутність необхідної кількості професійних ветеринарних клінік або хоча б кваліфікованих приватних центрів, які могли б надавати необхідну медичну допомогудомашнім тваринам.

Статистика стверджує, що на 2 мільйони вихованців (переважно кішок та собак) у великому місті існує не більше 100 ветеринарних лікарень. Тобто про серйозну конкуренцію взагалі не йдеться. Тому варто задуматися про створення свого бізнесу в цій ніші, якщо ви відчуваєте, що допомагати тваринам – ваше покликання.

Втім, на одному ентузіазмі далеко не поїдеш, тому що цей сегмент послуг має безліч труднощів і підводних каменів.

1. Лікувати людей, безсумнівно, набагато вигідніше та рентабельніше. Ви не можете поставити у своїй клініці високі ціни, інакше розгубите всіх клієнтів (навіть дуже люблячі господарі часто просто не в змозі оплатити дороге лікування улюбленому вихованцю). Тобто надприбутки краще не чекати. Більше того, справа почне окупатися не раніше, ніж через 2-3 роки (деякі озвучують і вищі цифри), і це лише за правильного підходу та зведення витрат до мінімуму.
2. А ось самі по собі послуги ветеринарного спрямування дуже дорогі, як і обладнання, і все необхідне, чим вам доведеться забезпечити свою майбутню клініку. Тому варто приготуватися до того, що спочатку доведеться працювати «в мінус».
3. Фахівці радять звернути увагу на те, що перші ветеринарні клініки, які сьогодні вже успішно та стабільно функціонують, виросли на базі колишніх. муніципальних установ, Перейшовши з державного забезпечення на госпрозрахунок. Зауважте, що секрет їхнього успіху базується на двох основних вимогах до цього бізнесу: правильному розташуванні та постійної клієнтської бази.
4. На вас чекає серйозна підготовча робота зі збору пакета необхідної документації перед тим, як відкрити ветеринарну клініку.

Якщо бажання лікувати і рятувати тварин все ж таки сильніше, ніж страх збитків або інших складнощів, тоді сміливо починайте діяти.

Що потрібно зробити насамперед

Оскільки вам, швидше за все, знадобляться інвестори, потрібно скласти чіткий бізнес-план. Цей документ дуже допоможе при пошуку фінансової базидля вашого підприємства. Обов'язково увімкніть до нього такі пункти:

• докладно опишіть свій майбутній бізнес(що це буде за клініка, хто там працюватиме, які послуги ви маєте намір надавати, перелік обладнання, яке ви плануєте закуповувати тощо);
• проведіть повний аналіз існуючого у місті ринку послуг цього напряму (чи є у вас конкуренти, які переваги чи недоліки має їхній бізнес, у чому існує дефіцит);
• такий самий аналіз має бути проведений і за попитом на ветеринарні послуги (скільки потенційних клієнтівє зараз, а скільки може з'явиться через якийсь час, які послуги користуються найбільшим попитомщо б ще хотіли клієнти для своїх домашніх вихованців);
• опишіть, як ви плануєте працювати (де розташовуватиметься клініка, де ви збираєтеся закуповувати медикаменти, яким чином надаватимуться послуги і т. д. Сюди ж можна додати зразковий планпошуку чи залучення майбутніх клієнтів. Тобто, продумайте рекламну кампанію та можливі програми лояльності);
• в фінансовому розділінадайте докладні кошториси з таблицями розрахунків, всіх витрат і доходів, не зайвим буде додати і запланований прейскурант;
• для регламентації своєї діяльності потрібно перерахувати всі необхідні законодавчі акти та інші документи;
• оцініть співвідношення ризиків, тобто спробуйте спрогнозувати, наскільки рентабельним і стійким виявиться ваш бізнес (для цього зазвичай прописуються всі можливі кризові ситуації та шляхи виходу з них).

Ветеринарна клініка вже існує в плані на папері та у вашій уяві. Тепер справа за малим – втілити мрію у реальність.

Забезпечте собі юридичний тил, або Як зареєструвати цей бізнес

Спочатку продумайте форму та вид вашої майбутньої діяльності. Ветлікарня може бути представлена ​​і організована в декількох різновидах.

1. Найбільш простим варіантом, З якого можна почати свій бізнес, є служба виклику лікаря додому. Ви можете займатися цим самі (за наявності відповідної освіти та кваліфікації) або підключити до справи ще й інших фахівців, залежно від кількості та спрямованості попиту. Також знадобиться диспетчер, щоб приймати дзвінки та організовувати роботу.
2. Ледве складніше буде відкрити ветеринарний кабінет. На відміну від повноцінної клініки, в ньому не буде ні можливості проводити операції, ні спеціалізованого обладнання, що на корені може зарубати перспективу вашого бізнесу.
3. Ветеринарна лікарня дає найширші можливості. Навіть розпочавши з невеликим штатом персоналу або з обмеженим переліком послуг, пізніше можна буде додавати різні процедури, відкривати нові кабінети та докуповувати необхідне обладнання. Але над цим варіантом доведеться неабияк попрацювати, щоб усе справді вийшло.

Ось що потрібно, щоб відкрити ветеринарну клініку:

• оформити та зареєструвати в податкової інспекціїформу своєї підприємницької діяльності(ІП – фізична особаі приватний підприємець, або ‒ юридична особа. Однак для ведення ветеринарного бізнесу середнього масштабу більше підійде саме: і з реєстрацією проблем не виникне, і з фінансовими операціями буде простіше. А для клініки широкого профілю з різними послугами та власною аптекоюкраще вибрати другий варіант);
• виберіть систему оподаткування (або);
• подаючи заяву на реєстрацію, не забудьте вказати в ньому, якими видами діяльності ви збираєтеся займатися (наприклад, якщо тільки лікувати тварин, тоді знадобиться вибрати «ветеринарні послуги», а якщо ще плануєте продаж лікарських засобів, тоді доведеться додавати і « роздрібну торгівлю»). Для кожного напряму знадобиться окремий код;
• для початку роботи потрібно отримати ліцензію, проте видати вам її зможуть лише в тому випадку, якщо у вас є відповідне середнє або вища освіта(лікар-ветеринар чи фельдшер). Вона дійсна протягом п'яти років. Щоб торгувати препаратами чи іншими товарами, знадобиться ще одна ліцензія – право вести ветеринарну фармацевтичну діяльність. Також вам слід документально підтвердити медичну кваліфікацію та професійну придатність вашого персоналу;
• для отримання ліцензії ще знадобиться пакет документів, у яких підтверджуватиметься ваше право володіння обраним приміщенням (тобто договір купівлі-продажу) або право ним розпоряджатися (договір оренди). Не забудьте і про відповідне оформлення всього запланованого обладнання.

Оформивши все це і сплативши держмито (від 6000 рублів), ви повинні пройти перевірки у співробітників пожежної інспекції, санітарно-епідеміологічної служби та Росспоживнагляду. Приміщення, в якому розташовуватиметься клініка, повинно відповідати всім вимогам і стандартам, що висуваються. Також слід укласти договори з окремими компаніями, які гарантуватимуть вам необхідні послуги:

• вивезення та утилізацію медичних та біологічних відходів;
• проведення дезінфекції (можна планове чи регулярне);
• вивіз твердого сміття тощо.

Усі виконані роботи повинні фіксуватися (можете завести спеціальний журнал, де ви будете вести звіт проведеним заходам). Не забувайте про обов'язкову наявність актів для них.

Якщо ви плануєте обладнати рентген-кабінет, його проект обов'язково повинні завізувати і схвалити санітарні служби. Монтаж обладнання довіряйте лише кваліфікованим фахівцям та пам'ятайте, що працювати з ним зможуть лише співробітники, які мають відповідні допуски та ліцензії.

Як знайти підходяще приміщення

Це питання є одним із найважчих у всьому плані відкриття клініки. Щоб підібрати дійсно гідний і безпрограшний по всіх пунктах варіант, вам доведеться постаратися.

Залежно від того, якого рівня заклад відкривається, СЕС висуватиме низку вимог.

1. Ваша клініка повинна розташовуватись на певній відстані від житлових будинків. Зокрема, якщо йдетьсяпросто про прийом тварин, то не ближче, ніж за 50 м. Однак при розміщенні в лікарні готелю або забезпеченні стаціонарних умов утримання для вихованців – вам потрібно забезпечити санітарно-захисну зону (100–150 м).
2. Для ветеринарної клініки з установкою рентгенівського апарату краще пошукати будівлю, в якій немає житлових приміщень, тому що в іншому випадку вам доведеться добудовувати кабінет та узаконювати прибудову (згідно правил та вимог щодо експлуатації такого обладнання та проведення досліджень). Такі дії будуть нерентабельними.
3. Якщо планується розміщення ветеринарної аптеки, слід обладнати спеціальний склад для ліків та інших препаратів.
4. Навіть внутрішній виглядприміщення має відповідати певним вимогам: ЦГСЕН обов'язково проведе контроль обробки тих кабінетів, де проходитимуть процедури/операції або вестиметься прийом тварин, адже матеріали там від підлоги до стелі мають бути миючими.

Враховуючи все вищесказане, вибрати гарне місцедля клініки дуже нелегко. Тим більше, що потрібно постаратися ще й розміститися на першому або цокольному поверсі, і розташуватись у густонаселеному чи спальному районіде немає конкурентів, а є величезна кількість потенційних клієнтів. Центр міста не підійде вам не тільки через надхмарну вартість оренди, але й через велику кількість адміністративних приписів.

Перед тим як відкрити ветеринарну клініку з нуля, підрахуйте, яку площу ви можете обладнати і утримувати. Невелика лікарня цілком здатна поміститися на 60 кв. м. Цього місця вистачить на маленький хол зі стійкою адміністратора (реєстратурою), один кабінет для прийому, для кількох приміщень, в яких проводитимуться процедури, операції, діагностика (УЗД або лабораторія). Крім цього, необхідно ще обладнати санвузол та ординаторську для лікарів (не забувайте і про службові приміщення).

У перспективі, якщо дозволяє площа (від 100 кв. м), можна буде додати аптеку, стаціонар для тварин, амбулаторні кабінети, зробити кілька різних операційних, рентгенівський кабінет із додатковою кімнатою для проявлення знімків.

Необхідне обладнання та обладнання

Спеціалізована медична техніка – це дуже дороге обладнання, без якого вам не обійтися. Зрозуміло, сума вкладень залежатиме від того, скільки кабінетів ви хочете відкрити і які види послуг надаватимете. Ось приблизний список того, що вам знадобиться:

• спеціально оснащений стіл для операційної (не менше 100 000 руб.);
• аналізатори (якщо ви плануєте на місці лабораторію із забору у тварин крові, сечі, насіннєвої рідини) - мінімум 30 000 руб.;
• необхідні апарати для підтримки життєдіяльності тварини (при операціях і не лише). Сюди можна віднести коагулятор для екстреної зупинки крові (від 40 000 руб.), Монітор (від 50 000 руб.), Обладнання для наркозу у вигляді інгаляційної анестезії (від 100 000 руб.) та інше;
• апарат для проведення УЗД (від 150 000 руб.), Кардіографічних обстежень (від 30 000 руб.), МРТ (від 500 000 руб.);
• якщо ви впевнені, що ваша клініка буде користуватися популярністю, можна забезпечити її елітним обладнанням як апарат для штучної вентиляції легень (від 600 000 руб.) і рентген (від 250 000 руб.);
• не забудьте про достатню кількість бактерицидних ламп, стерилізаторів, мікроскопів та хірургічних інструментів, а також про інше дрібне обладнання та витратний матеріал (тонометри, термометри і т. д.) – від 300 000 руб.;
• якщо ви одразу не плануєте відкривати в клініці аптеку, то лікарські препарати вам знадобляться лише такі, що використовуються при операціях чи процедурах. У вас має бути достатній їхній запас.

Підрахувавши приблизну суму вкладень, ви розумітимете, чи є у вас можливість відразу так витратитися. Для початку можете обмежитись хоча б одним способом діагностики, щоб заощадити на обладнанні. Якщо в лікарні ведуться операції, необхідно буде купити морозильну камеру, щоб зберігати біовідходи (від 12 000 руб.).

Крім цього, у клініці повинні бути столи для огляду тварин, стелажі та шафи для ліків, столи та стільці для лікарів та прийому клієнтів. У хол знадобиться поставити кілька зручних крісел та оснастити робоче місцедля адміністратора (стійка з оргтехнікою). Не забудьте про санвузол (як для відвідувачів, так і для персоналу), а також душову. В ординаторській можна помістити холодильник, диван та інші необхідні меблі.

Немає сенсу купувати все нове та дороге, адже можна багато взяти і б/в. Так ви зможете суттєво заощадити на оснащенні та обладнанні. Щоправда, необхідно ретельно стежити за якістю уживаної медтехніки, адже вона має працювати бездоганно.

Підбір персоналу

Експерти доводять, що на сьогоднішній день неймовірно важко знайти висококваліфікованих та досвідчених фахівців у галузі ветеринарії. Щоб ваша клініка надавала якісні послуги, вам потрібно підібрати до свого штату справжніх професіоналів.

Існує кілька способів придбати хороші лікарі.

1. Спробуйте самі виховати відповідних спеціалістів. Для цього можна брати стажування студентів випускних курсів. Спочатку їм довірятиметься невелика робота (санітари, асистенти), а якщо вони робитимуть успіхи, то ви зможете запропонувати їм відмінний кар'єрне зростання. Таким чином, обидві сторони укладають взаємовигідне довгострокове співробітництво. Правда, вам знадобиться не один рік, щоб «виростити» лікарів, що дійсно стоять.
2. Залучайте до свого штату фахівців, які вже мають власну клієнтську базу. Багато людей приходять не до клініки, а до лікаря, тому такі професіонали можуть працювати у кількох місцях, забезпечуючи вас постійним потоком клієнтів.
3. Можна співпрацювати з лікарями, котрі давно займаються приватною практикою. Вони зазвичай здатні творити справжні дива, адже роки практики та різноманітність випадків – набагато кращі за університетський диплом. Такий лікар може бути універсальним, тобто як вести прийом, так і оперувати в будь-яких умовах.

Отже, розробіть графік роботи клініки (зазвичай такі лікарні функціонують цілодобово та без вихідних). Втім, вже почавши працювати, ви зрозумієте, коли у вашій лікарні бувають години пік або перевантажені дні, щоб регулювати та призначати відповідні зміни лікарів. Їхню роботу доведеться оплачувати або погодинно (цифра може становити від 50 рублів, залежно від кваліфікації), або за відрядною оплатою (як правило, це чверть від суми заявки).

Величина штату залежатиме від того, як функціонує ваша клініка, та які послуги вона надає. Крім цього, вам ще знадобиться адміністратор, щоб зустрічати клієнтів, відповідати на дзвінки та займатися іншою офісною роботою, бухгалтер (можна по суміщенню, віддалено або аутсорсинг) та прибиральниця.

Можливі напрямки у роботі

Найбільш затребуваними послугами, за якими люди звертаються до ветеринарних клінік, є:

• кастрація котів або стерилізація кішок (також і собак);
• консультації у лікарів-фахівців вузького профілю (офтальмологія, дерматологія, ортопедія, хірургія, травматологія тощо);
• здійснення щеплень;
• екстрені випадки (тварина постраждала через падіння, аварію);
• пологи вихованця.

Середня цифра чека прийому в приватній клініціскладає 350-500 руб. Останнім часом стало дуже модним розробляти програми для схуднення тварин, звертатися до стоматологів, кремувати своїх померлих вихованців і т.д. Паралельно можна надавати інші види послуг: робити стрижку або зачіски тваринам, а також продавати різні речі та лікарські препарати. Увімкніть цей перелік і супутній товар(корми, іграшки), щоб відвідувачі змогли придбати все необхідне для своїх улюбленців на місці.

Подбайте про рекламу

Велику послугу вам може надати інтернет: створіть сайт, на якому можна буде розмістити фотографії клініки, детально розповісти про послуги, що надаються, та надати іншу інформацію. Крім цього, можна зробити кілька оголошень на рекламних дошках чи біг-бордах, провести рекламну кампанію у місцевих ЗМІ та на міських спеціалізованих форумах. Заручіться підтримкою ветеринарних аптек, зоомагазинів, притулків для тварин, сповістивши їх про своє відкриття. Можливо, неподалік вас є ферми, які займаються тваринництвом. Часто кваліфікованої лікарської допомоги потребують тварини цирку та зоопарку, якщо такі є у вашому місті.

Розробте програми лояльності, подумайте, які знижки чи бонуси ви готові надавати, щоб зацікавити та залучити клієнтів.

Висновки

Приготуйтеся до того, що спочатку вам доведеться працювати на збиток. Дуже добре, якщо у вас з'явиться невеликий потік відвідувачів (близько 70 тижнів) після року безперервної діяльності. А щоб вийти на прибуток у розмірі хоча б 90 000 руб. на місяць, потрібно приймати до 40 пацієнтів щодня. Як бачите, перспективи далеко не райдужні, але приємна новина полягає в тому, що вони таки є.

Підібравши хороший персоналта надаючи широкий спектр якісних послуг, ви зможете напрацювати клієнтську базуі створити справді прибутковий бізнес.

Приблизний кошторис необхідних витрат (для приміщення 60 кв. м)

Витрати на реєстрацію, оформлення документів та ліцензування	Від 60 000 руб.	Одноразово
Оренда (залежно від міста та регіону)	Від 70 000 руб.	на місяць
Косметичний ремонт та облаштування (меблі, оргтехніка)	Від 400 000 руб.	До відкриття
Закупівля обладнання (+форма для персоналу)	Від мільйона рублів	Одноразово (потім можна докуповувати)
Реклама та необхідна друкована продукція(бланки, рецепти, картки)	Від 50 000 руб.	До відкриття (потім дивитися по ситуації)
Зарплата для персоналу	Від 80 000 руб.	Щомісяця
Податки, витрати на комунальні послуги	Від 20000 руб.	Щомісяця
Закупівля ліків та інших товарів (залежно від ваших потреб)	Від 15000 руб.	Щомісяця

Тепер ви можете порахувати скільки коштує відкрити ветеринарну клініку. Якщо ви не маєте великої стартової суми, то спробуйте взяти державний або комерційний кредит, можна також пошукати інвесторів. Але врахуйте, що чим більше грошейви вкладаєте, тим далі відсувається термін окупності вашого бізнесу.

Однак, незважаючи на всі складнощі та перипетії, згодом є можливість стати вельми процвітаючим підприємцем та власником шановного закладу. Знаючи про необхідні аспекти цієї діяльності, ви неодмінно досягнете успіху.

Наталія Ч.(ім'я змінено) більше року пропрацювала в одній із московських ветлікарень. Про те, чим їй доводилося займатись, вона розповіла АіФ.ru.

Про роботу

Я дуже люблю тварин, і мені завжди хотілося працювати з ними, допомагати їм. Але спеціальної ветеринарної освіти у мене не було, тому я влаштувалася в магазин кормів, ліків при ветлікарні, звідки мене швидко перекваліфікували на асистента ветеринара. Я продавала їжу, вела облік товарів та медикаментів, а ще робила уколи, ставила крапельниці та стригла тварин.

Частина моєї зарплати залежала від виконання плану продажу кормів, вітамінів, аксесуарів і так далі. Якихось жорстких правил щодо нав'язування товарів клієнтам у нас не було, але я знаю клініки, де кожному працівникові (лікарю чи касиру) потрібно «впарити» покупцю продукції чи послуг на певну суму, інакше вони зароблять гроші.

Розлучення з медичними послугами

На жаль, нав'язуванням товарів викачування грошей у клієнтів не обмежувалося. Бувало, що їх розлучали на медичних послугах. Розповім випадок, після якого я вирішила звільнитися і більше ніколи не працювати у ветеринарних клініках. У нас у районі була епідемія ротавірусної інфекції у кішок, тоді в черзі сиділо дуже багато людей із вихованцями, які підхопили саме її. Лікування передбачає уколи, крапельниці і триває щонайменше тиждень. Тобто ви кидаєте всі свої справи, берете відпустку чи відгули і щодня ходите у ветлікарню, сидите у величезній черзі, чекаєте, коли вашу тварину врятують.

Так от, були у нас випадки, що навіть після терапії кішкам не ставало кращим, а господарі деяких не поверталися. Я не хочу думати, що ці тварини померли. А справа була ось у чому. Якось я випадково почула розмову нашого лікаря з її колегою з іншої клініки, де вона розповідала, що коле тваринам замість антибіотика звичайну воду для ін'єкцій. "Ну, мені ж треба заробляти гроші", - так вона аргументувала свою позицію.

Грубо кажучи, кололи повітря, від якого тварині не тільки не краще, а й гірше - дорога до клініки, сидіння в черзі, болючі незрозумілі процедури - для тварини це жахливий стрес. Коли я це дізналася, я сказала своєму лікареві, що набирати ліки для уколу я сама. А за місяць я звільнилася.

Передозування за додаткову оплату

Ще до нас приходили стажуватися лікарі без досвіду, їм потрібно було набивати руку, щоб потім працювати в інших клініках та отримувати гарну зарплату. Я без ветеринарної чи медичної освіти ставила крапельниці і робила уколи краще за них. Мене дуже рідко дряпали тварини, лікарів-новачків постійно. Була нагода, коли такий лікар-практикант зробив передозування наркозу коту на процедурі чищення зубів. Як він примудрився це зробити, так і не зрозуміла. Знаю, що кота потім виходив лікар із іншого району. А мій колега ще й з господині здер подвійну ціну за наркоз — пішли дві дози. А що тварина могла загинути, їй було до лампочки.

У кожній ветклініці роблять аналізи – все як у людей, здається кров чи сеча, біоматеріал вирушає до лабораторії, і за результатами аналізу лікар прописує терапію. Щоб мати більше грошейУ нашій клініці підроблялися результати аналізів. Тварина могла бути абсолютно здоровою, а, наприклад, блювота, з якої його принесли, могла бути викликана невеликим розладом. В аналізах могли намалювати, що у звіра мало не рак, і залякувати господаря, що якщо зараз не вжити заходів, то через два місяці вже буде запізно. Багато господарів за своє здоров'я так не переживають, як за здоров'я своїх вихованців. Звичайно, вони викладали круглі суми по суті ні за що.

Нажитися на присипанні

Бували й протилежні ситуації, коли тварині вже ніщо не допоможе, залишається лише одне — приспати, але присиплення — це лише одна процедура, до неї можна заробити ще багато грошей. Наприклад, був випадок — у хлопця захворів кролик, у нього був нарив на підборідді, який не проходив і не загоювався. Він приносив вихованця до нас разів п'ять, здавав аналізи, кролику робили уколи. Ну тисяч 12 він за все це віддав. Потім я зустріла цього хлопця, він сказав мені, що в іншій клініці кролику поставили діагноз рак. Напевно, мій лікар знала, що тварина безнадійна, але підробила аналізи і вдавала, що з нею все гаразд, у неї навіть за виразом обличчя не читалося, що вона лукавить.

Ще був випадок, коли принесли кішку з пухлиною на животі, у неї одразу взяли аналізи, зробили УЗД. І сказали господині, що все добре, це доброякісна освіта, порадили відгодувати тварину грамів на 200 і приходити вирізати пухлину. Через місяць, коли кішку таки вдалося відгодувати, вона померла, у неї була онкологія. До нас її вже принесли кремувати.

До речі, про кремацію. У нас була послуга індивідуальної кремації, це коли тварина кремують і записують процес на відео, а потім передають її господареві урну тварини та відеокасету. Коштувало це близько 10 тисяч рублів. А що відбувалося з вихованцями, власники яких не розщедрилися на індивідуальну кремацію, я не знаю.

Про клієнтів

Приходили до нас такі господарі, які за свого вихованця порвати готові. Я таких людей поважаю, здебільшого вони не ведуться на страшилки лікарів, і якщо щось іде не так, вони йдуть до іншого лікаря. А бували такі люди, котрі незрозуміло навіщо заводять тварин. Наприклад, одного разу до нас прийшла жінка, вона хотіла приспати кота лише тому, що він гадить у коридорі, а вона нічого не може з цим поробити. Вона ще запитала: "Як ви думаєте, що краще з ним зробити - приспати чи викинути в підвал?" При цьому кіт був абсолютно домашнім та на вулиці ніколи не гуляв. У результаті його приспали.

Або ще один випадок. Якось мене відправили додому до однієї бабусі, у якої кіт захворів на ротавірусну інфекцію і не вилазив з-під дивана. Хоч візити додому не входили до моїх повноважень, мені довелося йти. Мені треба було витягнути його з-під дивана і принести до клініки. Що я побачила? Величезного кота, кілограм 10 мінімум, і занедбаного — вся його шерсть була в скам'янілих фекаліях. Тягнула я його на собі, а потім у лікарні ми з колегами його відмивали, він нас подер у кров. А потім я його тягла назад.

Завіти господарям

Я пропрацювала у ветлікарні більше року. Пішла звідти, бо розчарувалась у людях, які називають себе ветеринарами. Виявилося, що тут ніхто не любить тварин, їхня мета не допомагати вихованцям, а заробляти гроші, прикриваючись доброю справою.

Власникам тварин я б порадила:

— Ніколи не викликайте додому неперевірених лікарів. Зараз дуже багато липових клінік із відмінними відгуками в інтернеті, але з жахливими непрофесіоналами. Ви дзвоните в таку клініку (у якої нібито величезна мережа і яка ще й прикривається назвою, схожою на відому клініку), а вам кажуть, що у них санітарний день, але лікар може приїхати додому. Чи не вірте. Такі «лікарі», по-перше, можуть нашкодити тварині і ви їх потім не знайдете, а по-друге, виставлять вам нереальний цінник.

— Аналізи краще здавати у незалежних лабораторіях, в обхід клініки. Якщо є сумніви, що вони підроблені, то ви заощадите більше грошей, часу та нервів, якщо це зробите. Заодно подивіться, як відреагують на ваше рішення у ветлікарні — якщо лікар почне нервувати і переконувати, що найправильніші аналізи тільки в них, швидше за все, він каруселює з аналізами.

— І якщо ви бачите, що від лікування тварині не стає кращою, несіть її до іншого лікаря.

The Village продовжує з'ясовувати, як будуються доходи та витрати представників різних професій. У новому випуску – ветеринарний лікар. Якщо людина може отримати безкоштовні медичні послуги, то лікування тварин проводиться тільки за гроші навіть у державних клініках. У Москві консультація фахівця такої установи коштуватиме 146 рублів. За клінічний огляд потрібно буде доплатити ще 233 рублі, а за фіксацію тварини - 160 рублів. Єдина безкоштовна медична послуга- вакцинація свійських тварин проти сказу. Прийом терапевта для власника кішки чи собаки у московській приватній клініці коштуватиме тисячу рублів. Як правило, сам ветеринар отримує 20-25% від цієї суми. Дохід ветлікаря залежить від кількості відпрацьованих у кабінеті годинника або кількості виїздів додому.

Ми запитали у дівчини, яка працює в одній з ветлікарень великої московської мережі, про зарплату, особливості роботи, найпоширеніші проблеми у тварин і про те, як їх запобігти.

Професія

Ветеринарний лікар

Дохід

60 000-70 000 рублів

Витрати

5 000 рублів

комунальні платежі

20 000 рублів

продукти

3000 рублів

догляд за собою

16 500 рублів

5 000 рублів

1500 рублів

5 000-7 000 рублів

3000 рублів

навчання

1000 рублів

робочі витрати

5 000 рублів

7 000 рублів

розваги

Як стати ветеринаром

З моєю професією стало зрозуміло ще в дитинстві. Я підбирала і тягла додому всіх кошенят і цуценят, щоб їх полікувати. Щоправда, я разів сім перехворіла на лишаємо, мене вічно мазали йодом, а батьки відразу відправляли назад усіх, кого я приносила з вулиці. На момент, коли треба було вирішувати, куди надходити, я вже давно визначилася.

Я закінчила академію ветеринарної медицини та біотехнології імені К. І. Скрябіна. Це спеціалізований виш, де навчаються лише на ветеринарів, зоотехніків та товарознавців. Після інституту студенти стають лікарем загальної практики, тобто освіта дозволяє лікувати всіх, хто ходить на чотирьох лапах, плаває та літає.

Студенти московських вузів за дуже рідкісним винятком не їдуть працювати в села та села, а залишаються у місті, де до них на прийом потрапляють в основному кішки та собаки. Виходить, що тебе п'ять років вчать лікувати корову, коня та свиню, а після отримання диплому починаєш вчитися вже самостійно, щоб працювати з кішкою та собакою. Добре, що у Москві з цим проблем немає – постійно проходять майстер-класи та конференції. Є лікарі, які спеціалізуються на птахах, екзотичних тваринах, великих кішках. Окремий лікар займається мишами, щурами, хом'яками та шиншилами, інший – ящірками, зміями та черепахами. А щоб працювати з тиграми чи дельфінами, люди їдуть навчатися за кордон.

Спеціалізації як такої у ветеринарів немає. Якщо фахівець сам зайнявся, наприклад, кардіологією, досконально вивчив цю сферу, пройшов купу курсів, то може стати самопроголошеним кардіологом, але жодного сертифікату в Росії йому ніхто не дасть. Знати все просто неможливо, бо кожен ветеринар спеціалізується на чомусь своєму: травматології, хірургії, онкології.

Часто власники чекають, коли «пройде само», і тягнуть до останнього, поки тварина мучиться

Початок кар'єри

Я працюю вже шість років з першого курсу інституту. Починала у маленькій клініці далеко від дому. Наша академія співпрацює з великою мережеюклінік, і на третьому курсі нас розподілили на практику, після чого я залишилася там працювати. Зазвичай студентів охоче беруть асистентами, але потрібно бути готовим до того, що прийдеш і митимемо клітини. За добу такої роботи платять 2 тисячі карбованців, а за денну зміну – тисячу. Тож чим раніше починаєш працювати, тим більше часу в запасі на прибирання клітин і вищий шанс того, що до п'ятого курсу з'являться профільні завдання.

У якійсь маленькій підвальній клініці ветеринара-початківця, швидше за все, працювати з тваринами пустять раніше, просто тому, що там ніхто особливо не морочиться. Але якщо є можливість не хвилюватися через гроші, краще йти у великі ветеринарні клініки і одразу вчитися робити правильно на великому потоці, нехай доведеться довше затриматися на позиції асистента. Інший варіант – влаштуватися лікарем викликальної служби. Оплачується це краще, але треба пам'ятати, що жодної серйозної практики не буде. Жоден ветеринар не зможе зробити вдома те, що у клініці роблять вісім людей із серйозним обладнанням.

Шляхів розвитку кар'єри у ветеринара кілька. Наприклад, у клініках дуже люблять ставити на керівні посадимолодих лікарів. Їм треба менше платити, вони готові працювати на чистому ентузіазмі та амбіціях. Зате можна повісити на такого головного лікаря цілу гору обов'язків, які він розгрібатиме, доки не вигорить. Якщо не влаштовує наймана працяветеринар може зайнятися приватною практикою. Але для цього треба зібрати величезну клієнтську базу, тому що у нормальних лікарів тварини мають властивість одужувати і потік клієнтів вичерпується. Можна відкрити свою клініку, але тут або лікуєш, або займаєшся бізнесом, тобто фінансами та документами. Ще один варіант – навчатись новим методикам, вкладати у свою освіту багато грошей, отримувати дипломи та сертифікати за кордоном. Тоді можна виступати на конференціях та конгресах, навчати інших та заробляти на цьому.

У ветеринарів бувають різні графікироботи: денні, добові, змінні. Як правило, у цілодобових клініках лікарі працюють добу через три. А якщо прийом ведеться лише вдень, то графік два за два. Але, як і в багатьох інших галузях, майже всі ветеринари переробляють. Наприклад, зараз я працюю дві доби поспіль, потім маю два вихідні дні. У нас у клініці є душ, ординаторська з ліжком, але все одно ніколи не вдається лягти спати раніше за дві-три години ночі, а встати треба вже о восьмій ранку.

Яких тварин приносять до клініки

Звичайна ситуація у ветклініці – ближче до півночі тобі приносять тварину зі словами: «Він уже три дні не їсть». Часто власники чекають, коли «пройде саме», і тягнуть до останнього, поки тварина мучиться. Ще господарі дуже люблять лікувати всі хвороби народними методами: чай всередину, чай в очі, якісь трави, та й рецепт, що прийшов з сіл, - горілка з яйцем від проносу.

Інша біда – лікування по інтернету. Коли хочеться поржати, я сама читаю різні групи в соцмережах, де обговорюють хвороби тварин. Наприклад, банальний випадок – кіт лиже свій живіт. Як правило, це свербіж, причина якого дуже проста – блохи. Навіть якщо це домашній кіт, блохи можуть жити в паласах, підлогах, під плінтусами, власник може сам занести бліх з вулиці або сходової клітки. А версії в інтернеті бувають різні: від неможливості сходити в туалет до того, що кота бісить жир на животі. Коли у клініці пропонуєш власникам провести діагностику, вони впевнені, що ветеринар розводить їх на гроші: в інтернеті ж і діагноз поставили, і розписали схему лікування.

Ті, хто підбирає бездомних тварин на вулиці, зазвичай думають, які вони молодці просто тому, що принесли нам цього нещасного. А ось лікувати ми його повинні вже власним коштом. Причому нікого не турбує, що наше керівництво так не вважає. У клініки більше десятка філій по всій Москві, і якщо в кожному збирати всіх бездомних кошенят і щенят, то ми працюватимемо в мінус. Зазвичай відбувається так: людина ставить на стіл у реєстратурі коробку, їй озвучують ціну лікування та утримання в стаціонарі, і закінчується це все словами: «Які ж ви бездушні тварюки!» Після чого коробка кидається у нас під дверима, а ми починаємо лікувати тварин власним коштом.

Є власники, які ставляться до кішок та собак як до своїх дітей. Якось один чоловік категорично відмовлявся міряти температуру коту. Робиться це за допомогою ректального термометра, і господар вважав, що так буде зганьблена чоловіча честь тварини. Постійно приходять жінки, які розгодовують своїх той-тер'єрів та чихуахуа до форми кулі. Є й чудики, які вважають, що кіт має їсти вегетаріанську їжу. Самі вони дійшли висновку, що м'ясо - це зло, і від тварини вимагають того ж. Але з такими людьми ще можна знаходити спільну мову. Набагато важче з тими, хто вважає, що тварина повинна гуляти сама собою, є підніжний корм і сама зализувати рани.

Вдячна господиня вручила нам пакет, відкриваємо – а там смажена риба, тазик олів'є, солоні помідори та огірки, квашена капустка

На що хворіють тварини і як стежити за їх здоров'ям

Тварини хворіють на все те ж, чим і люди. У них буває вірус імунодефіциту, лейкоз, рак, інфекції, ниркова недостатність, цистит, сечокам'яна хвороба. І іноді їх доводиться присипляти. Це тяжке рішення і для власників, і для нас. Ми намагаємося абстрагуватись, пояснюємо собі, що у нас така робота. Присипляємо тварину ми лише тоді, коли розуміємо, що їй не можна допомогти і вона страждає. Навіть якщо знайшли невиліковну хворобу, але кіт чи собака їсть, п'є та ходить, ми залишаємо його спокійно доживати.

Коли приносять присипляти тих, кого ще можна вилікувати, намагаємось переконати господарів, а якщо вони наполягають на приспанні, зазвичай залишаємо тварину у себе, лікуємо та прибудовуємо. Є й ті, хто просто хоче позбутися тварини та перекласти за це відповідальність на ветеринара. Вигадуються різні причини: вагітність, алергія, кіт подряпав дитину. Таким одразу відмовляємо, але вони знаходять інші способи позбутися тварини – вивозять у ліс і там кидають.

Іноді буває таке, що нам приносять майже труп. До цього тварину лікували незрозуміло чим, а коли стало зовсім погано: Зробіть що-небудь! Тварини в такому стані зазвичай не переживають навіть ніч, допомогти вже нічим не можна. Ми про це одразу чесно говоримо, а потім все одно отримуємо скаргу від власника, що ветеринари не врятували життя, хоч могли. Дуже часто з такими претензіями намагаються йти до судів, але виграти ветеринарну суперечку практично нереально, тому що більшість розтинів тварин проводять такі ж ветеринарні лікарі.

У деяких клініках ветеринари працюють на ставці. У середньому це 4-5 тисяч карбованців на добу. За цей час можна прийняти одного пацієнта, а можна оперувати не покладаючи рук – ставка залишається однаковою. Тому вважається, що такий спосіб оплати дуже розхолоджує лікарів, і вони не хочуть нічого робити.

Мій дохід – 25% від виручки. Тобто від прийому, який коштує тисячу карбованців, я отримую 250 карбованців. Оплачуються лише маніпуляції – рентгени, узі, операції, уколи. Хоча є думка, що лікарі використовують ліки, за які потім отримують гроші, це не так: навіть якщо я вколю ампулу найдорожчого препарату, з цього я не зрозумію ні рубля. Мені також немає резону призначати зайві аналізи, тому що саме взяття крові коштує 100 рублів, а з роботи лабораторії я знову ж таки нічого не отримую.

У середньому я отримую 60–70 тисяч карбованців на місяць. Буває, що можна заробити 10 тисяч за добу, але такі зміни випадають дуже рідко. Більшість пацієнтів йде до нас у сезон – навесні та восени. Взимку половина собак на вулиці не гуляє, влітку все у відпустках та на дачах. А ось навесні якраз перед дачею до нас йдуть на щеплення та обробку від кліщів та бліх. Восени тварини приїжджають із дач і знову потрапляють до нас.

Ми даємо клієнту роздруківку, в якій перераховано все, за що він платить. І коли до цього доходить, деякі, причому далеко не бідні люди, готові сперечатися з кожної копійки. Запитують, чому ми списали дві пелюшки за один прийом, причому коштують ці пелюшки по 16 рублів. Я все розумію, люди рахують свої гроші, і правильно роблять, але невже вони думають, що ми наживатимемося на копійчаних пелюшках і одноразових рукавичках?

Взагалі, платоспроможність клієнтів залежить від розташування клініки. У нашій мережі є великий центр, де роблять навіть МРТ та КТ. Туди зазвичай звертаються досить заможні люди. І є маленька філія за МКАД, туди йдуть усі поспіль. Іноді приходять бабусі, і тоді починається не робота, а благодійність: робимо рентген, не беремо грошей та отримуємо по шиї від начальства.

Буває, що люди хочуть нас чимось віддячити, але гроші дають дуже рідко, здебільшого несуть цукерки. Це, напевно, ще з радянських часів повелося, що лікареві треба неодмінно принести коробочку цукерок – а нам їх уже подіти нема куди. Якось до нас уночі вбігла жінка з котом, вивалила його на стіл і почала вимагати, щоб ми його терміново рятували. Кіт був явно не при смерті і точно міг би пожити ще десять хвилин, які потрібно було витратити на оформлення договору в реєстратурі, але жінка наполягала на негайному порятунку.

Ми вмовили її дотриматися всіх формальностей, полікували кота (він, як виявилося, випив пива) і відпустили додому. А хвилин за десять вона знову прибігла з чорним пакетом у руках і вручила нам зі словами: «Від душі! Все домашнє, свіже! Відкриваємо – а там смажена риба, тазик олів'є, солоні помідори та огірки, квашена капустка. Це, звичайно, краще, ніж цукерки, і ми тоді чудово повечеряли.

Приходять бабусі, і починається благодійність: робимо рентген, не беремо грошей та отримуємо по шиї від начальства

Витрати

Я живу з мамою, тому за квартиру плачу нерегулярно, на це йде 5 тисяч карбованців. На продукти витрачаю приблизно 20 тисяч рублів. Рівно половину місяця я проводжу на роботі, а там особливо не співаєш. Стрижка, нігті та інша нісенітниця - це в середньому ще 3 тисячі. Нещодавно у мене з'явилася машина, і за неї я плачу кредит - по 16 500 рублів на місяць. Повний бак заправляю на 1300 рублів, і вистачає надовго: витрата палива невелика, так як дві доби машина абсолютно нерухомо стоїть біля клініки. Загалом за місяць можу витратити на бензин близько 5 тисяч рублів. Фітнес оплачую щорічно, за місяць виходить близько півтори тисячі. Зазвичай займатись їжу відразу після зміни: якщо навіть на хвилину зайду додому, то там і залишусь.

Як не дивно, в дитинстві тварин у мене не було, з'явилися вони вже у свідомому віці. Зараз у мене дві кішки та два собаки, всі підібрані. Одна кішка вже стара і живе у верхній частині квартири, на полицях, інша не звертає ні на що уваги, а собаки давно з'ясували стосунки: одна панує, інша підкоряється. На корм та наповнювач для лотка я витрачаю 5–6 тисяч рублів. Іноді мати може допомогти і щось їм докупити.

Ветеринарам потрібно постійно проходити усі навчальні семінари, майстер-класи, їздити на конференції. У середньому на навчання йде 3 тисячі карбованців на місяць, але воно проходить не щомісяця. Це досить дорого: майстер-клас, на якому вчать збирати зламану лапу одним із десятка способів, коштуватиме 40 тисяч рублів - лише раз на півроку я можу собі дозволити на нього сходити. У нас у клініці дають так звані навчальні бали. Можна написати статтю, яку розмістять на сайті клініки, та отримати за цю тисячу балів, або тисячу рублів, яку можна витратити, наприклад, на книгу чи участь у конференції.

Щомісяця ми в клініці скидаємось по тисячі рублів на всякі дрібні витрати - воду, чай, каву, цукор. Одяг для роботи теж купуємо на свої. Потрібно мати хоч пару комплектів і тримати їх на роботі на випадок, якщо раптом вона забруднилася, а з тваринами це буває часто. Гарна форма- кофта та штани - коштуватиме 7 тисяч рублів, і її вистачить приблизно на рік. Взуття для роботи у мене одне із самого початку роботи. Вона коштувала 2,5 тисяч рублів.

Взагалі, одяг я купую за необхідності. У мене дві пари кросівок, одна порвалася - треба терміново їхати за новою. Або знадобилася зимова куртка – витратила близько 10 тисяч рублів. Виходить близько 15 тисяч за три-чотири місяці.

Ось на розваги – бари, паби, кіно – можу і 7 тисяч рублів на місяць спустити. У мене не буває імпульсних витрат у магазинах. Зате я можу витратити всі гроші з думкою: "Потім розберемося!" Так, нещодавно я купила сноуборд за 10 тисяч рублів, правда, беушний. У той момент він мені був просто необхідний, хоч я чітко розуміла, що до зарплати ще десять днів. Останні гроші можу запросто залишити у барі. Я входжу в стан «згорів сарай – гори та хата», а потім отримую від банку СМС із нулями.

У мене немає жодних способів економії та підрахунку своїх витрат, тому якщо гроші закінчилися, для мене це завжди несподіванка. У свій час у мене стояла програма на телефоні, яка вважала все за мене, але в якийсь момент мені просто набридло вводити в неї витрати - і я забила. Іноді я збираюся збирати на відпустку, але, як правило, все закінчується тим, що я позичаю гроші, а потім їх віддаю. Напевно, якби я не мав можливості зайняти пристойну суму на невизначений термін, я б навчилася відкладати.

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

Навіть у великих містах кількість ветеринарних лікарень не можна назвати значною по відношенню до кількості потенційних клієнтів. Щодо невеликих населених пунктів, то там найчастіше працює одна муніципальна ветеринарна клініка, рівень якої бажає кращого.

Але цей ринок не росте стрімкими темпами, тому що хвора людина майже напевно звернеться до лікаря, але привезти свою захворілу тварину до ветеринара зважиться не кожен. Це пов'язано в першу чергу з цінами, що бережуть своїх вихованців тільки господарі, що по-справжньому люблять. Однак тварини потребують не тільки лікування, а й профілактики захворювань не менше людей, і наявність висококласних професіоналів, які в будь-який час можуть надати лікарську допомогу просто необхідно в будь-якому місті.

Підприємцю-початківцю потрібно визначити рівень попиту і ситуацію на ринку, щоб знати, наскільки доцільним є відкриття своєї ветклініки. Відкрити свій заклад у безпосередній близькості від вже працюючого конкурента – отже, приректи себе на невдачу, адже у такому виді бізнесу важливий кожен клієнт. Але це не єдина складність, з якою доведеться зіткнутися.

Найкраще пройти реєстрацію як юридична особа, хоча приватні ветлікарі оформляють, як правило, ІП для своєї роботи. Для роботи в цьому напрямку має бути вказаний код (ОКПД 2) 75.0 Послуги ветеринарні. На цьому етапі складнощів виникнути не повинно, але для законного здійснення своєї ветеринарної практики потрібно отримати спеціальну ліцензію на надання ветеринарних послуг. Слід зазначити, що ліцензування цієї діяльності періодично переглядається, оскільки вона перебуває у віданні Російської ветеринарної та фітосанітарної служби – тобто у віданні Россільгоспнагляду. Також від регіону до регіону положення про ліцензування можуть змінюватись, і цей момент також потрібно уточнити у місцевому відділенні. Загальними вимогамиможна назвати пакет документів, що передаються до ліцензуючого органу, і сюди входять:

Довідка про сплату державного мита (6 тисяч рублів).

Заява з наданням нотаріально засвідчених копій установчих документів та інших свідоцтв про реєстрацію суб'єкта підприємницької діяльності з його реквізитами.

Документи, що підтверджують право володіння та розпорядження приміщенням (договір купівлі-продажу чи оренди).

Усі свідоцтва та документи на обладнання.

Копії документів, що підтверджують професійну придатність спеціалістів.

Угоди та дозволи від санітарно-епідеміологічної служби та пожежного нагляду; також якщо планується зберігання сильнодіючих препаратів, то підтвердження про наявність спеціально обладнаної та охоронюваної кімнати під них.

Договори про вивезення біологічних відходів та ТПВ.

Складнощі можуть виникнути із СЕС, яка висуває особливі вимоги до ветеринарних лікарень залежно від їхнього рівня та оснащеності. Так, може бути накладено обмеження щодо розміщення поблизу житлового фонду. Термін розгляду заяви складає 30 днів, при цьому ще до її подання вже необхідно буде знайти приміщення, найняти персонал та встановити обладнання. Спростити собі завдання, а можливо і скоротити термін розгляду, можна, звернувшись до сторонні компанії, які допомагають із ліцензуванням. Їхні послуги обійдуться в середньому в 30 тисяч рублів. Загалом, процес отримання подібної ліцензії схожий на ліцензування медичної діяльності.

Заробляй до
200000 руб. на місяць, весело проводячи час!

Тренд 2020 року. Інтелектуальний бізнес у сфері розваг. Мінімальні вкладення. Жодних додаткових відрахувань та платежів. Навчання під ключ.

Особливу увагу необхідно приділити пошукам приміщення. Потрібно одразу знати, які послуги пропонуватимуться ветеринарною клінікою та який вид практики буде передбачено. Наприклад, простий ветеринарний кабінет вимагатиме невеликого приміщення з вестибюлем, де знаходяться приймачі, що очікують, і стійка адміністратора, і окремою кімнатою – власним кабінетомлікування. Якщо ж планується відкриття повноцінної клініки, то, крім цих просторів, потрібно виділити хірургічну операційну, окремо амбулаторний кабінет (або навіть кілька), рентгенівський кабінет з окремою проявною кімнатою та стаціонар. Останнє часто використовується для догляду стерилізованих тварин протягом першого тижня після операції. Тому ветеринарні лікарні можуть бути розміром і 30 м 2 і значно більше - від 100 і вище. У мегаполісах, наприклад, неважко знайти елітну ветеринарну клініку у будівлі на кілька поверхів.

Що стосується територіального розташування, то оптимально орендувати приміщення в спальних районах або просто густонаселених кварталах (але не можна забувати про можливі обмеження на близькість розташування). Як було зазначено вище, в жодному разі не можна розташовуватися поблизу вже працюючих конкурентів. Виняток - тільки якщо вони є убогою клінікою, в яку звертаються за відсутністю кращого, інакше конкуренти вже будуть мати напрацьовану базу клієнтів, які навряд чи поміняють ветеринара для своїх улюбленців.

Є кілька випадків успішного функціонуванняветклінік навіть на околицях міст, але це скоріше виняток, ніж правило. Доцільно відкриття на околиці, якщо знаходиться поблизу доріг, якими їдуть люди із сільської місцевості для передачі на лікування хворих тварин. Але в цьому випадку потрібно буде найняти професіоналів, які спеціалізуються на сільській живності.

Залежно від міста та розташування в ньому, оренда приміщення площею 100 м 2 обійдеться в середньому 70 тисяч рублів на місяць, але ця цифра сильно змінюється від названих умов. Такі площі найчастіше були зайняті невеликим виробництвом, і потрібно розраховувати на ремонт, який також вимагатиме значних вкладень.

Запорука успіху – грамотні спеціалісти. Можна побудувати або орендувати гарну будівлю, провести рекламну кампанію, встановити навіть невисокі ціни, пропонувати безліч операцій, маючи у своєму розпорядженні першокласне обладнання та в результаті залучити натовп клієнтів. Але вони підуть, коли їм стане зрозуміло, що ветлікарі, які працюють, не є професіоналами. Багато успішних ветклінік самостійно вирощують фахівців, відбираючи найздібніших студентів ще в університеті і доучуючи їх вже самостійно. Хороші кадри у цій спрямованості – рідкість, адже все-таки лікування тварин це не така відповідальність, як лікування людей, тому нарватися на непрофесіонала легше. Краще платити більше грошей майстрам, аніж невеликі – коновалам. Деякі ветеринарні лікарні практикують оплату своїм співробітникам за фактом виконаної роботи, віддаючи їм можливість вести свою приватну практику за межами клініки, але це можливо лише з фахівцями, які виконують рідкісні операції та не потрібні постійно на місці роботи. Що ж до терапевтів, всі вони повинні проводити прийом, постійно перебуваючи у лікарні.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Невелика клініка міститиме 3 ветеринарного лікаря, але навіть у випадку великих центрівштат не дуже розшириться. Але якщо почати працювати зі щоденним графіком без вихідних, то доведеться наймати більше людей, а у разі цілодобової роботи кількість співробітників вже буде перевищувати 10 осіб навіть для невеликого ветеринарного кабінету.

Спочатку буде важко правильно оцінити необхідність роботи в нічний час, і тільки пропрацювавши деякий час, стане зрозуміло, чи потрібна ця послуга населенню. Але можна говорити, що з великою ймовірністю в місті з мільйоном і більше мешканців цілодобова ветклініка користуватиметься підвищеним попитом, якщо конкуренти такої можливості не пропонують.

Самі лікарі-ветеринари, як правило, є фахівцями широкого профілю, працюють з усіма тваринами і виконують безліч процедур - від огляду до складних операцій. Це дещо полегшує пошуки працівників, але найголовніше, щоб у команді був досвідчений ветеринар, який є справжнім професіоналом. Решта персоналу може складатися з новачків, які будуть його асистентами, поступово підвищуючи свою кваліфікацію.

Готові ідеї для вашого бізнесу

З людей, які не знаються на ветеринарії, потрібен буде лише адміністратор, який проводить запис клієнтів і відповідає на телефонні дзвінки, а роботу бухгалтерів, прибиральників та іншого непрофільного персоналу краще віддати в аутсорсингові компанії – це значно дешевше, ніж утримувати навіть одного лише бухгалтера на півставки.

Наступний етап – покупка обладнання. Загальне облаштування приміщення обійдеться не менше 100 тисяч рублів: меблі, комп'ютери, касовий апаратта інша офісна техніка. Але вартість спеціалізованої ветеринарної техніки може вимагати значно більших вкладень, все залежить від кількості кабінетів і передбачуваних послуг. Повний перелік можна подати у такому вигляді:

Аналізатори. Потрібні для проведення аналізів крові та сечі (загальні та біохімічні), ферментів та насіннєвої рідини. Залежно від переліку проведених аналізів і їх виконання можуть коштувати від 30 тисяч до 200 тисяч рублів. Краще купувати універсальне якісне обладнанняЦе дозволить розмістити всього один апарат і заощадити час. Ціна – від 30 тисяч карбованців.

Апарат штучної вентиляції легень (ШВЛ). Складна та дорога техніка лише для елітних клінік. Застосовується для підтримки життєдіяльності тварини і часом є єдиним порятунком для пацієнта, що вмирає. Купувати його варто лише у випадку, якщо лікарня орієнтована на багатих клієнтів, які можуть віддати чималі кошти для порятунку свого вихованця. Ціна – від 540 тисяч карбованців.

Апарат магнітно-резонансної томографії (МРТ). Служить для обстеження головного мозку тварини, і сьогодні є технікою для найсучасніших і прогресивних ветеринарних лікарень. Ціна – від 500 тисяч рублів.

Коагулятор. Застосовується в хірургії та у разі екстреної необхідності зупинити кров. Його покупка є обов'язковою для ветеринарної клініки або кабінету, оскільки застосовується таке обладнання часто і його відсутність згубно вплине на життя та здоров'я тварини. Ціна – від 40 тисяч карбованців.

Монітор. Потрібен при проведенні операцій для стеження за життєво важливими показникамипацієнта. Спеціально налаштований для роботи із твариною. Ціна – від 50 тисяч карбованців.

Наркозний апарат. Потрібен у разі неможливості ін'єкційного введення препаратів, що анестезують, тому він використовує систему інгаляційної анестезії. Оснащений масками під різні розміри та форми морд. Вартість – від 100 тисяч карбованців.

Рентген. Багато клінік їм не оснащуються незважаючи на часті потреби його використання. Застосування – рентгенівське дослідження, особливо у разі переломів. Може бути переносним та компактним або повноцінним та габаритним. Ціна – від 250 тисяч карбованців.

Операційний стіл. Пояснювати його призначення не потрібно, головне, щоб він міг умістити навіть велику тварину. Ціна – від 30 тисяч карбованців.

УЗД-сканер. Застосування – що і в «людській» медицині, при цьому подібне обладнання незамінне і має бути навіть у найпростішій ветклініці. Без нього не можна діагностувати безліч захворювань, тому УЗД обов'язково буде у списку послуг лікарні. Ціна – від 150 тисяч карбованців.

Електрокардіограф. Дозволяє стежити за роботою всієї серцево-судинної системи. Його не можна виключати зі списку закупівель обладнання, оскільки тварини не менше людей схильні до захворювань серця. Ціна – від 30 тисяч карбованців.

Інше обладнання. Сюди входять центрифуги, лабораторні лазні, нагрівачі колб, отоскопи, детектори, ін'єктори, термометри, пульсоксиметри, тонометри та інше ще дрібніше обладнання та витратні матеріали. Ціна – від 300 тисяч карбованців.

Лікарські препарати. Потрібно закупити саме необхідні ліки та застосовувані під час операцій, найбільше знадобиться анестетиків. Усі інші препарати для амбулаторного лікування купуються господарями у ветеринарних аптеках. Закуповуються на три-чотири найближчі місяці залежно від терміну придатності. Ціна – від 50 тисяч карбованців.

Таким чином, закупівля обладнання та ліків обійдеться у суму, що дорівнює 2 мільйонам 70 тисячам рублів. Суму можна скоротити майже вдвічі, якщо не купувати дорогі апарати МРТ та ШВЛ. Та й частина всього іншого перерахованого обладнання може бути відсутнім у маленькому ветеринарному кабінеті, але все ж таки повноцінна клініка не може собі дозволити обходитися без більшої частини цих апаратів.

На завершення всіх покупок та облаштування можна приступати до проведення рекламної кампанії, яка може вестись і по місцевому радіо та телебаченню. Але найкраще розмістити інформацію про себе на спеціалізованих інтернет-порталах, у ветеринарних аптеках та притулках для тварин. Найкраще мати в запасі від 50 тисяч рублів на рекламу. Тепер можна підбити загальний підсумок і визначити суму стартового капіталудля гарної ветклініки:

Реєстрація та ліцензування – від 60 тисяч рублів.

Оренда приміщення – від 70 тисяч карбованців.

Облаштування приміщення та його ремонт – від 100 тисяч рублів.

Фонд оплати праці – від 80 000 рублів.

Обладнання – від 2 мільйонів 70 тисяч карбованців.

Комунальні платежі, Охорона, аутсорсинг, прибирання відходів - від 20 тисяч рублів.

Загальна сума: 2 мільйони 400 тисяч рублів. При цьому щомісячні витрати становитимуть 170 тисяч рублів.

Первинний огляд тваринного-пацієнта коштує 300 рублів, вартість досліджень та обстежень рідко перевищує 1 тисячу рублів за одну процедуру, але хірургічне втручання та проведення операцій може мати цінник до 15 тисяч. Звичайно, це дуже рідкісні процедури, які проводитимуться навіть не щомісяця, але, наприклад, затребувана кастрація коштує в середньому півтори тисячі рублів, стерилізація – 3 тисячі. Хорошою статтею доходів стане проведення вакцинації, яка є обов'язковою для мисливських собак. Та й багато господарів домашніх вихованців вакцинують свою тварину перед виїздом на природу. Однак такі послуги мають сезонний характер і затребувані наприкінці весни-початку літа.

Частими відвідувачами стануть і професійні розвідники та утримувачі породистих кішок та собак, які приходитимуть на постійні обстеження та проходитимуть профілактичне лікування. Для цих клієнтів головне – рівень сервісу та професіоналізм персоналу, а також загальний рівень клініки, до простого ветеринарного кабінету вони не підуть.

Якщо досягти 20 відвідувачів на день, то із середнім чеком у 500 рублів, щомісячний дохід становитиме (за умови п'ятиденного робочого тижня) 220 тисяч рублів. Операційна прибуток у разі – 50 тисяч, а чиста – 42 тисячі 500 рублів (спрощена система оподаткування, розрахунок за доходами з відрахуванням витрат). Якщо буде більше кабінетів прийому, то прибуток стане значно вищим, а відкриття ветеринарної аптеки на території клініки може стати ще одним додатковим заробітком.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Найпростіше розпочати з невеликого кабінету, постійно розширюючись, щоб зрештою дійти відомого та визнаного ветеринарного комплексу, який відвідують і господарі непородистих кішок та собак, і власники екзотичних тварин, і селекціонери двох головних тварин-компаньйонів людини. Крім переліку всіляких ветеринарні послугита своєї аптеки для тварин надалі можна відкрити навіть притулок на території комплексу. І нарешті, останнім часом стає все більш затребуваною кремація тварин, яка може здійснюватися ветклінікою за погодженням із крематоріями.

2388 людей вивчає цей бізнес сьогодні.

За 30 днів цим бізнесом цікавилися 344 492 разів.

Калькулятор розрахунку прибутковості цього бізнесу