خط تلفن Rostelecom چه مدت کار می کند. خط تلفن Rostelecom

بعید است فردی در سراسر جهان وجود داشته باشد که از خدمات هیچ اپراتور مخابراتی استفاده کند و تا به حال با انواع مشکلات مواجه نشده باشد. خرابی برای همه اتفاق می افتد - البته به ندرت، اما اتفاق می افتد. برای رفع سریع آنها و مشاوره در مورد مسائل مورد توجه مشترکان، مراکز پشتیبانی فنی ایجاد شده است. AT این موادما به کاربران Rostelecom توصیه هایی خواهیم کرد - ما تمام شماره هایی را که در صورت ارائه نادرست خدمات می توان با آنها تماس گرفت را فهرست می کنیم.

تلفن خط تلفن Rostelecom

کجا با افراد تماس بگیریم

بلافاصله باید گفت که پشتیبانی فنی برای کاربران Rostelecom با شماره های مختلفی انجام می شود. فقط برای تماس های ساکنان مسکو و منطقه مسکو، چندین شماره اختصاص داده شده است. هر کدام از آنها عملکرد خاص خود را دارند: جایی که فقط می توانیم به جایی برسیم اطلاعات کلی(اغلب مقدماتی) در مورد خدمات ارائه دهنده؛ کارمندان سایر مراکز تماس مشاوره جامع ارائه می دهند و به حل یک مورد خاص از خرابی کمک می کنند. ضمناً شماره تلفن های جداگانه ای برای خدمات خصوصی وجود دارد ، یعنی اشخاص حقیقی، و قانونی است.

برای ساکنان پایتخت و منطقه، این روند با این واقعیت پیچیده است که Rostelecom در این قلمرو تحت نام OnLime وجود دارد - این نام تجاری خط تلفن مخصوص به خود را دارد.

8-800-100-08-00 - خط تلفن Rostelecom، که در آن پشتیبانی فنی برای کاربران در تمام مناطق فدراسیون روسیه ارائه می شود. با تماس با اینجا می توانید در مورد نحوه اتصال تلفن ثابت، اینترنت یا راه اندازی تلویزیون دیجیتال و پاسخ به سایر سوالات عمومی مشاوره دریافت کنید. با این حال، کارکنان این خط در شرایط خاص خرابی یا هر گونه خرابی کمکی نخواهند کرد. خدمات دیگری برای این کار وجود دارد.

مسائل مربوط به اتصال خدمات Rostelecom با شماره: 8-800-707-80-00 رسیدگی می شود. اپراتورها درخواست شما را می پذیرند و همچنین روشن می کنند که آیا در خانه، آپارتمان یا دفتر شما اتصال وجود دارد یا خیر. توجه داشته باشید که کارکنان خط بنا به دلایلی با مشکلات مربوط به عدم وجود اینترنت برخورد نمی کنند.

برای حل چنین مشکلاتی، لطفاً با شماره 8-800-707-12-12 تماس بگیرید. این به شما کمک می کند اگر:

• سرعت اتصال به اینترنت به طور ناگهانی کاهش یافته است.
• اینترنت کار نمی کند - پیدا کردن و از بین بردن علل.
• تجهیزات شکسته؛
• عدم امکان یا برخی مشکلات اتصال؛
• اتصال ناپایدار و قطع است.
• برخی از کانال های تلویزیونی ناپدید شدند.
• اشکالات، اشکالات در مودم؛
• تلفن ثابت کار نمی کند

اینجاست که باید به دنبال پشتیبانی فنی کامل و جامع برای مشترکین Rostelecom باشید.

توجه: تعداد مشخص شده فقط برای خدمت به کاربران خدمات از پایتخت و منطقه مسکو در نظر گرفته شده است. لیست کامل خطوط تلفن بر اساس منطقه در وب سایت رسمی Rostelecom موجود است.

کجا با اشخاص حقوقی تماس بگیریم

خط داغ Rostelecom برای ارائه پشتیبانی فنی به اشخاص حقوقی: 8-800-200-3000. این منحصراً برای کاربران شرکتی خدمات ارائه دهنده در نظر گرفته شده است.مسائل مربوط به اتصال گزینه های مختلف توسط کارکنان مرکز تماس با تلفن 8-800-200-99-09 رسیدگی می شود. اگر به سوالات مربوط به OnLime علاقه مند هستید، می توانید با شماره تلفن: 8-800-301-01-30 مشاوره و پشتیبانی دریافت کنید. لطفا توجه داشته باشید که این خط تلفن OnLime است.

اینها شماره تلفن های اصلی پشتیبانی فنی Rostelecom هستند. همانطور که می بینید، چندین خط تلفن با یک تخصص و تمرکز خاص به موازات هم کار می کنند که باعث می شود روند کمک رسانی سریع و کارآمد باشد. برای اینکه در هنگام برقراری ارتباط با اپراتورها بار دیگر دچار سوزش نشوید، هنگام شماره گیری شماره خط تلفن مراقب باشید.

حساب شخصی Rostelecom فرصتی برای بررسی موجودی حساب و روشن کردن موجودی پیشنهادات بسته فراهم می کند. در صورت لزوم، می توانید دسترسی به یک سرویس خاص را غیرفعال یا محدود کنید. به لطف این سرویس، مشترکین اپراتور این امکان را دارند که تنظیمات شخصی را به طور کامل کنترل و تغییر دهند. این به شما امکان می دهد تا با منتظر ماندن برای پاسخ از بخش خدمات شرکت یا بازدید مکرر از فروشگاه های مارک اپراتور در زمان خود صرفه جویی کنید. با آموختن نحوه استفاده از این ابزار، مشترک تمام عملیات لازم را به طور مستقل و در هر زمان مناسب انجام می دهد.

وارد حساب شخصی Rostelecom شوید

برای استفاده از این سرویس به هر دستگاهی با دسترسی به اینترنت و یک مرورگر نصب شده روی آن نیاز دارید. لینک https://lk.rt.ru/ را منتقل کنید. سپس نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. هنگام استفاده از سرویس برای اولین بار، باید یک روش ثبت نام ساده را طی کرده و وارد شوید. نحوه انجام این کار را در زیر بخوانید.

روند ثبت نام نیازی به داده خاصی ندارد و بنابراین همه می توانند از طریق آن بگذرند، حتی اگر هنوز از خدمات شرکت استفاده نمی کنید، می توانید در یک حساب شخصی Rostelecom ثبت نام کنید. بنابراین، ثبت نام بیش از 5 دقیقه طول نمی کشد، بیایید مراحل را طی کنیم:

1. پیوند https://lk.rt.ru/?action=reg را دنبال کنید. شما باید یک لاگین منحصر به فرد داشته باشید (همیشه برای ورود به حساب شخصی Rostelecom شما استفاده می شود) و یک رمز عبور (باید از حروف بزرگ و کوچک تشکیل شده باشد، همچنین باید یک عدد و یک کاراکتر خاص وجود داشته باشد، در غیر این صورت سیستم رمز عبور را نمی پذیرد).
2. مرحله بعدی پر کردن اطلاعات شخصی است. نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و منطقه ای که در آن قرار دارید را وارد کنید (باید آن را از لیست ارائه شده انتخاب کنید)
3. در مرحله بعد، باید اطلاعاتی را وارد کنید که حساب شخصی Rostelecom به آن مرتبط می شود. آدرس را وارد کنید پست الکترونیکو شماره تماس شما نوع تأییدی را که می خواهید استفاده کنید انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.
4. آخرین مرحله این است که خود را فعال کنید حساب. اگر روش تأیید ایمیل را در روش قبلی انتخاب کرده اید، ایمیلی حاوی پیوندی دریافت خواهید کرد که باید آن را دنبال کنید. اگر تلفن است، یک کد در یک پیام کوتاه دریافت خواهید کرد که باید در فرم تأیید باز شده وارد شود.

اگر شما یک مهم یا بسیار یک سوال فوری، پرسیدن!!!

ویژگی های اضافی حساب شخصی Rostelecom

ثبت نام در این سرویس طیف گسترده ای از اقدامات را که توسط او به طور مستقل انجام می شود در اختیار مشترک قرار می دهد. مثلا:

• مدیریت طرح تعرفه اینترنت;
• اتصال یا قطع بسته های تعرفه ای؛
• انتخاب پیشنهادات بهینه خدمات ارتباطی؛
• مشاهده موجودی حساب؛
• در هر زمان حساب را بدون کمیسیون تکمیل کنید.
• مشاهده آمار ضایعات و خدمات سفارش داده شده
• فعال یا غیرفعال کردن خدمات لازم؛
• در برنامه های جایزه و تبلیغات شرکت کنید.

همه اینها پس از ثبت نام قابل انجام است. مزیت اصلی این است که این سیستم کاملا رایگان است و 24 ساعت شبانه روز کار می کند، بنابراین می توانید در هر زمان مناسب از خدمات حساب شخصی خود استفاده کنید.

مهم: اطلاعات موجود در سایت صرفاً برای مقاصد اطلاعاتی ارائه شده است و در زمان نگارش مقاله جاری است. برای اطلاعات دقیق تر در مورد مسائل خاص، لطفا با اپراتورهای رسمی تماس بگیرید.

Rostelecom بزرگترین ارائه دهنده روسی دسترسی به اینترنت پهن باند است. برای 12 سال، این شرکت به بیش از 11 میلیون مشترک در روسیه خدمات ارائه کرده است. البته، هر مشتری ممکن است در مورد کار ارائه دهنده سوال داشته باشد. برای این منظور Rostelecom یک سرویس ایجاد کرد پشتیبانی فنی.

خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom یکی از مسئولانه ترین و کارآمدترین است. می توانید در هر زمان از روز با خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom تماس بگیرید - اپراتور با توجه کافی به مشترک گوش می دهد و به سوالات او پاسخ می دهد. خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom شامل تعداد زیادی شماره تلفن متخصص در یک سرویس خاص است.

— 8 800 707 18 11.

• میز راهنمایی - وضعیت حساب شخصی، طرح های تعرفه، خدمات "پرداخت وعده داده شده" - 8 800 707 18 00.

• خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom
  

برای مشترکین اتصال تلفن همراه - 8 800 300 18 02.

• تلفن پشتیبانی Rostelecom

برای مشترکین CDMA اتصال تلفن همراه — 8 800 450 01 56.

• شماره تلفن پشتیبانی فنی Rostelecom

سوالات اتصال کشورهای مختلفو شهرها - 8 800 300 18 01.

مسائل مربوط به دسترسی به اینترنت پهن باند - 8 800 300 18 03.

• تلفن پشتیبانی فنی Rostelecom

برای دریافت شکایات و ادعاها - 8 800 300 18 19.

اندازه گیری سرعت اینترنت

برای مشترکین Rostelecom، یک سرویس جالب وجود دارد - تست سرعت اینترنت Rostelecom.
این بسیار مفید است، زیرا ارائه دهندگان همیشه در مورد مشترکین با وجدان نیستند و می توانند سرعت اینترنت را محدود کنند. به همین دلیل، ارائه دهنده تصمیم به ایجاد تست سرعت می گیرد. برای اینکه مشترکین بتوانند سرعت Rostelecom را آزمایش کنند، ارائه دهنده وب سایت ویژه ای را ایجاد کرده است که سرعت اتصال را اندازه گیری می کند - Speedtest. برای شروع تست، باید روی "شروع تست" کلیک کنید. سرعت تست Rostelecom بسیار سریع است: تأیید فقط چند دقیقه از مشترک طول می کشد.
اگر تست اینترنت Rostelecom نتایج ناامیدکننده ای را نشان داد، با پشتیبانی Rostelecom تماس بگیرید.

یکی از شرکت های محبوبی که ارتباطات و اینترنت را برای مشترکین فراهم می کند Rostelecom است.

از آنجایی که کاربران اغلب سوالاتی در رابطه با استفاده از تجهیزات یا سایر مشکلات دارند، لازم است بدانید که چگونه به پشتیبانی فنی Rostelecom دسترسی پیدا کنید.

برخی از مشکلات فنی مشترکین Rostelecom از راه دور قابل حل است.

بنابراین، با تماس با پشتیبانی فنی، مشترکین این امکان را دارند که با اپراتورهایی که می توانند سریع و حرفه ای به تمام سوالات آنها پاسخ دهند، تماس بگیرند.

به عنوان یک قاعده، کار پشتیبانی فنی باید سریع، واضح و در دسترس باشد. کار نهایی اپراتور رفع مشکل مشترک است.

توجه!برای ارتقای سطح کار پشتیبانی فنی، ارتباط با اپراتور پشتیبانی فنی ثبت می شود.

همچنین مشترک می تواند از پشتیبانی فنی ارزیابی کیفیت و کار اپراتور را انجام دهد.

از آنجایی که این شرکت تماماً روسی است، مشترکین می توانند با پشتیبانی فنی هم در منطقه خود و هم با یک شماره تلفن مشترک تماس بگیرند.

این شرکت همچنین خدمات مشتریان را در خارج از کشور ارائه می دهد.

توجه به آن مفید است،که کار اپراتورهای Rostelecom به صورت شبانه روزی انجام می شود و در عین حال مشتریان نیازی به پرداخت هزینه تماس ندارند. این حالت عملکرد به منظور ارائه سریع و کارآمد خدمات به مشترکین ضروری است.

پشتیبانی فنی نیز از این نظر راحت است که تلفن های این شرکت چند کاناله هستند و مشترکین مجبور نیستند برای تماس با اپراتور در صف منتظر بمانند.

خط تلفن پشتیبانی فنی

یکی از راه های سادهبرای اطلاع از شماره پشتیبانی فنی Rostelecom به وب سایت رسمی شرکت در پیوند:.

توجه!در وب سایت رسمی می توانید شماره های کوتاهی را پیدا کنید که برای آنها در نظر گرفته شده است تلفن های همراه، نمی توانید از طریق تلفن ثابت با خدمات تماس بگیرید.

می‌توانید با هر تلفنی در شبانه‌روز و رایگان با شماره‌ای که از 8800 شروع می‌شود تماس بگیرید.

توجه به آن مفید است،که اگر با این وجود، حل مشکل از راه دور با استفاده از خط تلفن امکان پذیر نبود، مشترکین می توانند با شماره زیر تماس بگیرند: 8800 707 18 11 .

روی آن می توانید استاد را به خانه فراخوانی کنید. چنین متخصصی به حل مشکل ارتباط، تلفن یا اینترنت کمک می کند. تماس استاد رایگان است، اما شما باید هزینه کار او را بپردازید.

اگر فردی می خواهد یک مشکل فنی کوچک را حل کند، می توانید شماره را شماره گیری کنید 8800 181 18 30 .

شبانه روزی کار می کند و با راهنمایی یک اپراتور می توانید یک مشکل ساده را به راحتی حل کنید.

به طور جداگانه، ارزش دارد یک خط تلفن پشتیبانی فنی برای مشترکینی که فقط مایل به پیوستن به Rostelecom هستند در نظر بگیرید.

شماره برای آنها کار می کند: 8 800 707 18 00 . با این شماره می توانید با میز کمک تماس بگیرید و از اطلاعات دقیق تعرفه ها و خدمات ارائه شده توسط Rostelecom مطلع شوید.

همچنین با این شماره می توانید از وضعیت حساب شخصی خود، مشکلات پرداخت و صدور مجدد بسته خدمات مطلع شوید.

یک شماره کوتاه پشتیبانی فنی تلفن همراه به طور جداگانه کار می کند که توسط آن می توانید آزادانه پاسخ سوالات خود را پیدا کنید.

فقط به خاطر داشته باشید که یک منشی تلفنی کار خواهد کرد که سوالات اصلی را می پرسد.

می توانید با این خدمات پشتیبانی تلفن همراه در آدرس زیر تماس بگیرید: 111 .

برای افراد، یک autoinformer ویژه وجود دارد که می توان با شماره تماس گرفت 8800 707 33 33.

در اینجا، افراد می توانند اطلاعاتی (از تلفن همراه یا تلفن ثابت) در مورد نحوه تغییر تعرفه یا اتصال سرویس دیگری از Rostelecom پیدا کنند.

به عنوان مثال، اگر مشترک از اپراتور مخابراتی Rostelecom استفاده کند، می تواند به اینترنت متصل شود.

توجه به آن مفید است،که Rostelecom خدماتی را برای ارتباطات بین المللی و از راه دور ارائه می دهد.

بنابراین، مشترکین ممکن است سوالاتی در مورد این خدمات ارائه شده داشته باشند. شما می توانید آنها را به راحتی با کمک پشتیبانی فنی با شماره حل کنید: 8 800 300 18 01.

از آنجایی که Rostelecom خدمات مختلفی را به مشتریان ارائه می دهد، شماره های پشتیبانی فنی مختلف بر این اساس کار می کنند.

به عنوان مثال، اگر با اینترنت مشکل دارید، باید با شماره زیر تماس بگیرید: 8 800 300 18 03 .

فراموش نکنید که مکالمات روی همه شماره ها نظارت می شود، بنابراین نباید نگران خدمات ضعیف یا تداخل دیگر با اپراتور باشید.

حتی اگر مشترک علیه Rostelecom یا خدمات پشتیبانی ادعایی داشته باشد، با تماس با شماره زیر به راحتی قابل حل است: 8 800 300 18 17 .

مشکل توسط اپراتور ثبت شده و در آینده نزدیک برطرف خواهد شد. به عنوان یک قاعده، کاربر باید از تصمیم خود آگاه شود.

چگونه با پشتیبانی فنی منطقه تماس بگیریم؟

اگر مشترک می خواهد با پشتیبانی فنی در منطقه خود تماس بگیرد، برای این کار نیز باید قوانین خاصی را دنبال کنید.

ابتدا باید به وب سایت رسمی Rostelecom و سپس منویی که در آن شماره خدمات محلی ارائه می شود بروید.

به عنوان یک قاعده، اعداد به صورت رایگان کار می کنند و از 8800 شروع می شوند.

در هر صورت، برای پیدا کردن شماره پشتیبانی فنی محلی، باید به اینترنت، یعنی وب سایت رسمی Rostelecom مراجعه کنید.

کار اپراتورهای محلی از کار پشتیبانی فنی عمومی جدا نیست. تنها چیزی که باید به آن توجه کرد این است که انتظار برای اپراتور ممکن است کمی طول بکشد، زیرا تعداد خدمه در شهرهای کوچک کم است.

چگونه می توان با پشتیبانی فنی تماس گرفت؟

اغلب، مشترکین به دنبال راه های دیگری برای تماس با Rostelecom بدون استفاده از خط تلفن هستند.

یکی از ساده ترین راه ها برای اطلاع از اطلاعات لازم در مورد خدمات ارائه شده، تماس با نزدیکترین شعبه شرکت است.

این روش ممکن است ناخوشایند باشد زیرا هرچه شهر کوچکتر باشد، شرکت های Rostelecom کمتر خواهند بود.

در برخی شهرها هیچ شرکتی وجود ندارد، بنابراین تنها راه درخواست کمک، خط تلفن یا وب سایت رسمی Rostelecom است.

در وب سایت رسمی، مشتریان می توانند اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند، برای اطلاع از وضعیت حساب و سایر تفاوت های ظریف، مشترک باید در سیستم ثبت نام کند.

ثبت نام در سایت بسیار ساده است، زیرا فقط باید شماره مشترکی را که در قرارداد منعقد شده با Rostelecom و سایر داده های درخواست شده توسط سیستم نشان داده شده است، نشان دهید.

پس از ثبت نام در یک حساب شخصی، مشتریان می توانند از وضعیت حساب خود، از تعرفه های موجود و تبلیغاتی که شرکت ارائه می دهد مطلع شوند.

همچنین، از طریق یک حساب شخصی، مشتریان می توانند حساب های خود را دوباره پر کنند، به عنوان مثال، از طریق Sberbank، یک کیف پول الکترونیکی.

آیا پشتیبانی فنی برای اشخاص حقوقی کار می کند؟

Rostelecom فرصتی برای تماس با خط تلفن برای سؤالات مورد علاقه برای اشخاص حقیقی و حقوقی فراهم می کند.

از این گذشته، به عنوان مثال، در مسکو بسیاری از خدمات Rostelecom متصل هستند شرکت های شرکتی. تفاوت پشتیبانی فنی آنها با پشتیبانی معمول در این است که با مشاغل بزرگ و کوچک سروکار دارد.

آنها از ارتباطات و اینترنت Rostelecom برای اهداف مالی و سایر اهداف استفاده می کنند.

بنابراین، شماره‌های پشتیبانی فنی زیر برای مشتریان شرکتی کار می‌کنند:

8-495-181-17-66 .

این شماره پشتیبانی فنی برای آن دسته از اشخاص حقوقی در نظر گرفته شده است که برای اولین بار می خواهند به Rostelecom متصل شوند.

به طور کلی، در اینجا می توانید پاسخ تمام سوالات مربوط به اتصال یک بسته خاص و به طور کلی تجهیزات را بیابید.

8-800-301-02-60 . این شماره پشتیبانی فنی برای آن دسته از اشخاص حقوقی در نظر گرفته شده است که برای مدت طولانی با Rostelecom کار می کنند.

در اینجا می توانید اطلاعاتی در مورد مشکلات فنی شرکت و همچنین در مورد تمام تفاوت های ظریف با کار یک بسته خاص متصل از Rostelecom پیدا کنید.

هر دو شماره اول پشتیبانی فنی و شماره دوم توسط متخصصانی کار می کنند که می توانند تقریباً به هر سؤال فنی که مشتریان شرکت دارند پاسخ دهند.

توجه!برای مشاغل بزرگ و سایر شرکت های بزرگ، یک شماره پشتیبانی فنی جداگانه وجود دارد: 8-800-200-3000 . در اینجا مشکلات اتصال و مشکلات فنی اشخاص حقوقی حل می شود.

شایان ذکر است در صورت تماس اشخاص حقیقی با شماره های پشتیبانی فنی اشخاص حقوقی در اینجا نمی توانند پاسخگو باشند.

تنها راه خروج در این مورد این است که منتظر باشید تا اپراتور به پشتیبانی فنی افراد پاسخ دهد یا پاسخ سؤال را در وب سایت رسمی Rostelecom بیابد.

چگونه از طریق رومینگ بین المللی پشتیبانی دریافت کنیم؟

به طور جداگانه، موضوع ارتباط بین مشترکین و شرکتی که در رومینگ است، قابل بررسی است.

در این صورت مشتریان همچنین می توانند با خط تلفن پشتیبانی فنی به شماره زیر تماس بگیرند: +7 902 188 18 10.

توجه!شایان ذکر است که شماره گیری از طریق +7 انجام می شود، به این معنی که مشتری از طریق رومینگ بین المللی خارج می شود.

این شماره نیز رایگان است، بنابراین مشترکین بابت پشتیبانی فنی دریافتی از شرکت هیچ هزینه ای نخواهند پرداخت.

بنابراین، مشترکین می توانند پاسخ سوالات را دریافت کنند روش های مختلفو عملا رایگان است. شماره های زیادی از شرکت Rostelecom وجود دارد که مشتریان می توانند به صورت شبانه روزی با آنها تماس بگیرند.

چنین تعداد اعداد نشان می دهد که این شرکت همیشه آماده کمک به مشتریان خود در شرایط سخت است.

اگر مشترک فرصت تماس با خط تلفن را نداشته باشد، می تواند به راحتی پاسخ سوال خود را در شعبه شرکت یا وب سایت رسمی Rostelecom پیدا کند.

این شرکت نیز به طور جداگانه با اشخاص حقوقی، که دو تلفن پشتیبانی فنی خود را برای حل مشکلات دارند.

ابزارهای سلف سرویس ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات به مدیریت تلفن، اینترنت و تلویزیون خانگی کمک می کنند. یکی از این ابزارها حساب شخصی Rostelecom است. این یک سیستم مدیریت خدمات آنلاین راحت، بدون مراجعه به دفاتر خدمات است. منطقه شخصیمشترک به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می گیرد. برای شروع، باید یک حساب کاربری ثبت کنید.

تمام اقدامات در lk.rt.ru انجام می شود - در اینجا فرم های مجوز و ثبت نام وجود دارد. نسخه های قدیمی LC ​​که در برخی مناطق کار می کنند به تدریج خاموش می شوند، زیرا نیازهای فعلی ارائه دهنده و کاربران را برآورده نمی کنند. اگر امکان وارد کردن حساب های شخصی قدیمی با شماره قرارداد وجود داشت، اکنون باید با اطلاعات شخصی خود ثبت نام کنید.

برای ایجاد حساب کاربری برای افراد، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به صفحه ثبت نام بروید؛
• آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه خود را در فرم وارد کنید؛
• یک رمز عبور قوی پیدا کنید که الزامات سیستم را برآورده کند.
• یک منطقه خدماتی را انتخاب کنید.

بر روی دکمه "ادامه" کلیک کنید و مراحل ثبت نام را تکمیل کنید. به عنوان مثال، هنگام تعیین یک ایمیل، باید پیوند نامه تاییدیه را دنبال کنید. بلافاصله پس از آن، به حساب شخصی یک فرد منتقل می شوید.

می توانید با استفاده از حساب های رسانه های اجتماعی خود وارد حساب شخصی خود شوید.برای انجام این کار، باید تنظیمات حساب شخصی Rostelecom را در بخش "پیوند به شبکه های اجتماعی" وارد کنید. حساب خود را به Yandex، Mail.ru، Odnoklassniki، Google+ یا Vkontakte پیوند دهید - اکنون لازم نیست رمز عبور حساب شخصی خود را به خاطر بسپارید. برای دسترسی راحت به سیستم سلف سرویس، از برنامه های شبکه اجتماعی Rostelecom استفاده کنید - پیوندهایی به آنها در حساب شخصی شما اضافه شده است.

اگر در طی مراحل ثبت نام تلفن همراه خود را نشان دادید، با استفاده از شماره تلفن خود وارد شوید و آن را در فرمت کامل بین المللی (با +7) نشان دهید.

مجوز حساب های شخصی

وظیفه بعدی پیوند دادن یک حساب شخصی است خدمات مورد نظر. در حساب های شخصی قدیمی، این مورد نیاز نبود، الزام آور تحت قرارداد در آنجا کار می کرد. بیایید با گره زدن شروع کنیم اینترنت خانگی- باید یک حساب شخصی را در حساب شخصی خود تأیید کنید. روی دکمه "پیوند یک حساب شخصی" کلیک کنید، منطقه و شماره حساب را مشخص کنید. پس از یافتن حساب کاربری، ورود و رمز عبور خود را برای دسترسی به اینترنت وارد کرده و قصد خود را تایید کنید.

به همین ترتیب، ما در تلاش هستیم تا تلویزیون دیجیتال Rostelecom را به حساب شخصی خود متصل کنیم. یک سرویس را انتخاب کنید، شماره حساب تلویزیون را وارد کنید، ورود به سرویس را وارد کنید و نیت خود را تأیید کنید. به همین ترتیب گره بزنید تلفن منزل(در صورت وجود) و تعداد ارتباطات سیار Rostelecom (در صورت استفاده از این سرویس). ثبت نام با شماره حساب شخصی فقط چند دقیقه طول می کشد.

فراموش نکنید که با پر کردن، سرویس را برای کار به طور کامل پیکربندی کنید اطلاعات شخصی- نام، آدرس منزل، شماره تلفن.

نحوه استفاده

1. فقط چند دقیقه طول می کشد تا برای کار با LC آماده شوید.
2. اولین قدم ثبت و فعال کردن یک حساب شخصی Rostelecom است.
3. مرحله دوم اضافه کردن فاکتورها به "خدمات من" (نمایش داده شده در صفحه اصلی سرویس) است.
4. مرحله سوم کار مستقیم با خدمات است.

یک حساب شخصی در وب سایت Rostelecom فرصت های زیر را باز می کند:

• پرداخت کلیه خدمات مرتبط کارت های بانکی، Yandex.Money، Webmoney و روش های دیگر. برای پرداخت راحت تر، پرداخت خودکار را تنظیم کنید.
• قطع / اتصال مستقل خدمات؛
• تغییر مستقل طرح تعرفه در Rostelecom به صورت آنلاین؛
• مشاهده اطلاعات دقیق در مورد خدمات مصرفی؛
• مشارکت در برنامه جایزه Rostelecom.

حساب شخصی یک ابزار سلف سرویس راحت و مدرن است. اگر همچنان در سیستم قدیمی کار می کنید و با استفاده از شماره حساب شخصی خود وارد سیستم می شوید، در حساب شخصی جدید ثبت نام کنید. کار کردن راحت تر است.