تست محصولات کودکان برای پول. تست محصول در تحقیقات بازاریابی

ارسال کار خوب خود به پایگاه دانش آسان است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

ویژگی های ایجاد محصولات جدید در روسیه. شکست در هنگام معرفی محصولات جدید. فرآیند تبلیغ یک محصول جدید. خروجی استراتژی بازاریابیعرضه یک محصول جدید تعیین مفهوم بهینه برای یک محصول جدید.

تست، اضافه شده در 2002/12/20


تهدید محصولات جایگزین تمایل مصرف کنندگان به خرید محصولات جایگزین. نیاز به هزینه برای تمایز محصول. درجه تمایز مواد اولیه و مواد اولیه. درجه وابستگی به کانال های توزیع موجود.

چکیده، اضافه شده در 1390/06/13


ماهیت روابط عمومی اجتماعی اهداف روابط عمومی در حوزه فرهنگیجامعه روش های تبلیغ محصولات نمایشی ایجاد تصویر مثبت و برقراری ارتباطات جدید با زیرساخت های نمایشی و اجتماعی استودیوی تئاتر «آلتر ایگو».

کار دوره، اضافه شده 05/02/2012


جوهره ارتقای محصول و ارتباطات بازاریابی. عوامل اثربخشی یک کمپین ارتباطی روشهای تعیین هزینه برای ارتقای محصول استراتژی "فشار" و "کشش" کالا. وظایف جدید پپسی و کوکاکولا.

چکیده، اضافه شده در 1389/07/19


تحقیقات کالایی به عنوان یک وسیله خاص استفاده منطقیمحصولات تعیین خواص مصرف کننده محصولات. شرایط اساسی و محدود کننده. طبقه بندی کیفیت دانه گندم نرم. روش کارشناسیارزیابی محصولات غذایی

تست، اضافه شده در 2010/11/24


فرآیند تولید فن آوری و شاخص های کیفیت محصول شیر تخمیری "Bifilife". تجزیه و تحلیل پایداری فرآیندهای تکنولوژیکیپاستوریزه کردن شیر و تخمیر محصول. کنترل تولید و مدیریت کیفیت محصولات شیر ​​تخمیری.

پایان نامه، اضافه شده در 2008/07/29


بازار جهانی محصولات معدنی ویژگی های کالایی مجموعه زغال سنگ، فرآورده های نفتی و محصولات معدنی در CU FEACN. شرایط بازار صادرات و واردات انواع طبقه بندی نفت و فرآورده های نفتی، فرآورده های معدنی و زغال سنگ.

کار دوره، اضافه شده در 2014/06/13


بدن کودک به مواد مغذی اساسی نیاز دارد. خواص و شاخص های ارزش غذایی عوامل شکل دهنده کیفیت غذا شرح مختصرمواد اولیه، طبقه بندی و دسته بندی. ویژگی های تولید کنسرو.

کار دوره، اضافه شده در 01/12/2014

سلام! تست محصول در ایجاد شما بسیار مهم است فروشگاه اینترنتی کوچکیا برای، همانطور که من می فروشم. این به شما امکان می دهد تقاضا برای یک محصول را تخمین بزنید و از خرید کالاهایی که بعداً قادر به فروش آن نخواهید بود اجتناب کنید. در زیر به شما خواهم گفت که چگونه محصولات را آزمایش می کنم تا بتوانید متدولوژی را اعمال کنید.

اما در اینجا باید بدانید که بسیاری از کسانی که محصولی را که انتخاب کرده‌اید تبلیغ می‌کنند، ممکن است داشته باشند قیمت بالاسرب، و یک پنی از فروش به دست آورید، یا در زمان آزمایش محصول نیز هستید، بنابراین توصیه می کنم حتماً تقاضای محصول را خودتان در شرایط "مبارزه" آزمایش کنید.

روش های تست محصول

1. تست رایگان محصولبه معنای تبلیغ محصول(ها) در تابلوهای اعلانات مختلف، گروه‌های بازار کک در VK، هرزنامه و غیره است. من قبلا از این روش استفاده می کردم، اما دیگر نه. من آن را به یک دلیل ساده رد کردم: کسانی که در وب سایت ها و سایت های ذکر شده در بالا خرید می کنند، مخاطبان کاملاً متفاوتی دارند، به علاوه قوی ترین دامپینگ در Avito وجود دارد. شما نمی توانید کالاها را در آنجا به قیمتی که برنامه ریزی کرده اید بفروشید، دقیقاً به دلیل دامپینگ. افرادی که در Avito هستند تمایل دارند چیزی را ارزان تر بخرند. در صفحه فرود، می توانید از ویژگی های مختلفی استفاده کنید که به لطف آنها مشتری از شما خرید می کند، حتی اگر برچسب قیمت در سایت از قیمت رقبا بیشتر باشد.
2. پرداخت شده است.همه چیز در اینجا ساده است، یک وب سایت بسازید، یک کمپین تبلیغاتی راه اندازی کنید و نتایج را ببینید. این روش مناسب تر است، زیرا امکان پردازش محصول را در شرایط واقعی فراهم می کند.

از آنجایی که ترجیح می دهم از گزینه دوم استفاده کنم، به شما خواهم گفت که چگونه محصولات را به این روش خاص آزمایش می کنم.

مرحله 1. ساخت یک وب سایت برای آزمایش محصول

مرحله 2. تبلیغات آزمایشی را تنظیم کنید

بیایید ادامه دهیم! پس از آماده شدن سایت، یک کمپین تبلیغاتی راه اندازی کردم. من معمولاً داغ ترین پرس و جوها را دریافت می کنم (من به سادگی 2-3 صفحه اول Wordstat را کپی می کنم و پرس و جوهای غیر هدفمند را حذف می کنم)، برای آنها تبلیغات می نویسم و ​​آنها را راه اندازی می کنم. من بسته به محصول از 1000 تا 3000 هزار روبل برای آزمایش هزینه می کنم. من کمپین را تحلیل نمی‌کنم، کاری با آن انجام نمی‌دهم. من فقط شرط بندی می کنم و می بینم که چگونه کار می کند.

چگونه می توان تشخیص داد که آیا محصولی تست شده است یا خیر؟

بعد از اینکه مبلغ مشخصی را خرج کردید، ببینید چه تعداد سفارش دریافت کرده اید.

معمولاً اگر در طول آزمایش، با هزینه ای 2-3 برابر بیشتر از آنچه که برنامه ریزی کرده بودم، سرنخ دریافت کنم، محصولی را خریداری می کنم.

من از این واقعیت شروع می کنم که حتی اگر در یک سایت کپی شده بدون معرفی تراشه های خود، با یک ساده کمپین تبلیغاتی، با 1 منبع ترافیک موفق به دستیابی به این قیمت شدیم. سپس، با یک "زرادخانه کامل"، هزینه یک سرنخ را می توان به راحتی کاهش داد و تعداد سرنخ ها را به میزان قابل توجهی افزایش داد.

با مشتریان دریافت شده در طول آزمون چه باید کرد؟

من معمولاً با چنین مشتریانی به عنوان مشتریان آزمایشی رفتار می کنم. آنها نقش خود را ایفا کردند، من تقاضای محصول را ارزیابی کردم. در بیشتر موارد، من سعی می‌کنم چنین مشتریانی را برای پیش‌سفارش ببندم و اگر کسی هست که آنها را به او بفروشم، آنها را می‌فروشم (به این ترتیب می‌توانم بخشی از هزینه‌های آزمایش را جبران کنم). من اغلب سرنخ ها را با شرکت کنندگانی که این محصول را می فروشند به اشتراک می گذارم.

همین است. پس از آزمایش، من بلافاصله محصول را خریداری می کنم و در حالی که در راه است، در حال ایجاد وب سایت و تبلیغات کامل خود هستم.

نمونه تست زنده

من تست های موفقیت آمیز را نشان نمی دهم، زیرا مردم واقعا دوست دارند لیس بزنند و با سر خود فکر نکنند. بنابراین یکی از آخرین تست های ناموفق را به شما نشان می دهم، این تن پوش لاغری.

سایت زیر انتخاب شد:

من محصول را در تست کردم، از این موارد استفاده شد: کلمات کلیدی:

در نتیجه:من حدود 1000 روبل خرج کردم، ترافیک روزانه کمی وجود داشت، بنابراین پول بیشتری خرج نکردم، اما به سادگی محصول دیگری را راه اندازی کردم. کاملاً ممکن است که این پیشنهاد در صورتی که اجازه تبلیغ از طریق آن داده شود کار کند. اما از آنجایی که این یک تست محصول است و ترافیک جستجو چندین برابر داغتر است، بنابراین باید تبدیل خوبی را نشان دهد، اما این اتفاق نیفتاد. همین است.

اطلاعات عملی بسیار بیشتری با جزئیات بیشتر در آن وجود دارد دوره و درس های رایگان من.

برای سال های اخیر بازار روسیهبه سرعت با انواع کالاهای مختلف پر می شود تولید کنندگان خارجی. با وجود بحران آگوست سال 1998، امروز کالاهای وارداتی جدید همچنان در بازار ما ظاهر می شوند. تولید کنندگان روسیهمچنین سعی کنید رقابتی باشید و سیاست فعالانه فتح را دنبال کنید بازار داخلی. این بحران به دلیل افزایش قیمت کالاهای وارداتی در مقایسه با قیمت های داخلی، شرایط نسبتا مطلوبی را برای آنها ایجاد کرد که افزایش تقاضا برای کالای دوم را از پیش تعیین کرد.

تمام فرآیندهای مرتبط با تبلیغ کالا به بازار، تقاضای دائمی برای اطلاعات در مورد وضعیت فعلی بازار و روند توسعه آن ایجاد می کند. اطلاعات باید قابل اعتماد و به موقع باشد. تحقیقات بازاریابی را به درستی می توان منبع اصلی چنین اطلاعاتی در نظر گرفت.

در این مقاله می خواهیم ویژگی های یکی از روش های تحقیقات بازاریابی - "آزمایش" را در نظر بگیریم. جمله معروف پروفسور جی. همیلتون، استاد دانشگاه ادینبورگ، "به مصرف کننده گوش کن" ماهیت تحقیقات بازاریابی به طور کلی و آزمایش به طور خاص را منعکس می کند.

تست به چه معناست و چه نقشی دارد تحقیقات بازاریابی? بیایید سعی کنیم به این سوالات پاسخ دهیم. اصطلاح "آزمایش" خود به معنای آزمایش، آزمایش، بازرسی، تایید و غیره است. در تحقیقات بازاریابی، وظیفه اصلی فرآیند آزمایش، شناسایی تمام مزایایی است که محصول به مصرف کننده می دهد، اولویت های اصلی آن در مقایسه با سایر محصولات مشابه. هدف از این رویه کمک به تولیدکنندگان است راه حل بهینهدر مورد استراتژی برای تبلیغ یک محصول به بازار.

اولین مسئله ای که باید تعریف شود مشکل بازاریابی است که از طریق تست حل می شود. بسته به اینکه چه محصولی موضوع تحقیق است (جدید یا محصولی که قبلاً در بازار وجود دارد)، دو نوع وظیفه بازاریابی متمایز می شود:

• ارزیابی محیط رقابتی؛
• ارزیابی میزان ریسک هنگام عرضه یک محصول جدید در بازار.

بنابراین، برای محصولی که از قبل در بازار وجود دارد، وظیفه اصلی بازاریابی که از طریق آزمایش حل می شود، به ارزیابی محیط رقابتی خلاصه می شود.

تصویر کلی از بازار از داده های یک یا دو مطالعه تشکیل نشده است. چنین داده هایی به شما این امکان را می دهد که یک ارزیابی کلی از یک برند خاص انجام دهید، یعنی. تعیین کنید در چه مرحله ای از شما چرخه زندگینام تجاری است، آن مثبت و جنبه های منفی. داده‌های به‌دست‌آمده از طریق آزمایش، تصویر برند، نحوه ارتباط مصرف‌کنندگان با آن، نحوه تمایز آن از سایر برندهای مشابه و آنچه باید انجام شود تا برند توسط مصرف‌کنندگان بهتر درک شود را منعکس می‌کند.

یک مطالعه برای ارزیابی محیط رقابتی به طور منظم در یک بازه زمانی مشخص، معمولا یک بار در سال انجام می شود. تحقیقات از این دست در زمینه ظهور یک محصول رقیب جدید در بازار از اهمیت بالایی برخوردار است. آزمایش به شما امکان می دهد تغییرات در ترجیحات مصرف کننده را ارزیابی کنید، محیط رقابتی را ارزیابی کنید، برند پیشرو در بازار را شناسایی کنید و بین محصولات مقایسه کنید.

برای یک محصول جدید (یا بهبودیافته)، وظیفه اصلی بازاریابی ارزیابی میزان ریسک مرتبط با تبلیغ این محصول به بازار است. بزرگی ریسک در درجه اول توسط دو پارامتر تعیین می شود: اول، مقیاس زیان در صورت یک سیاست تبلیغاتی نادرست محصول. ثانیاً میزان سود احتمالی به شرط رعایت سیاست صحیح برای تبلیغ محصول در بازار.

کیفیت های جدید محصول باعث جذابیت بیشتر آن برای کاربران شده و با جذب کسانی که از محصولات رقبا استفاده می کنند، دایره مصرف کنندگان را گسترش می دهد. در این زمینه، دانستن نظرات کاربران یک برند معین و کاربران برندهای رقبا مهم است. آزمایش به شما امکان می دهد تا داده های لازم را برای توسعه یک استراتژی برای تبلیغ یک محصول جدید به دست آورید، بنابراین هر بار قبل از راه اندازی یک محصول جدید در بازار انجام می شود.

برای انجام آزمون از هر دو روش کمی (مصاحبه شخصی، نظرسنجی تلفنی) و کیفی (مصاحبه عمیق یا بحث گروهی) استفاده می شود. روش های کمیهمانطور که مشخص است، به فرد اجازه می دهد تا پاسخ های مشابه و به راحتی قابل مقایسه برای مجموعه ای از سوالات یکسان بدست آورد.

اغلب، برخی از مصرف کنندگان به سختی می توانند به طور تحلیلی یا تشخیصی در مورد یک محصول فکر کنند. بنابراین، روش‌های کیفی برای آزمایش استفاده می‌شود که امکان استفاده از تکنیک‌های مختلف تصویری، نمادین یا تداعی را برای یافتن نگرش واقعی پاسخ‌دهنده به محصول فراهم می‌کند.

انواع مختلفی از آزمایش وجود دارد. ترکیب و ترکیب آنها دستیابی به متنوع ترین و ضروری ترین داده ها را ممکن می سازد. بیایید نگاهی دقیق تر به آن بیندازیم انواع محبوبتست کردن شما می توانید یک نوع تست را از دیگری بر اساس تعدادی معیار تشخیص دهید:

• ویژگی های گروه هدف.
• موضوع آزمایش.
• محل مطالعه.
• تعداد محصولات در حال ارزیابی

ویژگی های گروه هدف

برای به دست آوردن داده های کافی، کافی نیست که نظر هیچ بخش بدون ساختار ارتش عظیمی از مصرف کنندگان را دریابیم. مهم است که بر روی گروهی از افرادی تمرکز کنید که نتایج نظرسنجی آنها داده های نماینده ارائه می دهد. ما این گروه را "هدف" می نامیم.

برای هر مطالعه خاص، تعیین دقیق ترین معیارها برای شناسایی گروه هدف، و بر این اساس، برای ساخت نمونه مهم است. ویژگی های گروه های هدف زیربنای تقسیم بندی آزمون ها به انواع مختلف است. در زیر متداول ترین ویژگی ها را لیست می کنیم:

• کاربران فقط یک برند خاص یا چندین برند؛
• افرادی که در خانواده در مورد خرید یک محصول خاص تصمیم می گیرند.
• افرادی که فقط از بازار یا فقط از فروشگاه های گران قیمت و غیره خرید می کنند.

لازم به ذکر است که هر یک از ویژگی های گروه هدف شامل طیف کاملی از شاخص های اجتماعی – جمعیتی است که بسته به اهداف و اهداف هر مطالعه خاص نیز تعیین می شود.

موضوع آزمایش

بسته به اینکه کدام طرف محصول موضوع تحقیق است، انواع آزمایش را می توان تشخیص داد، موارد زیر را می توان تشخیص داد:

• تست مفهوم محصول،
• تست محصول،
• تست بسته بندی و نام محصول،
• تست قیمت

تست مفهوم محصول

از زمانی که بازار روسیه به روی تولید کنندگان خارجی باز شد، بسیاری از محصولات جدید در آن ظاهر شدند. با این حال، همه محصولات (جدید یا آنهایی که در بازارهای کشورهای دیگر وجود دارند) نمی توانند مصرف کنندگان خود را در روسیه پیدا کنند. ویژگی های زندگی در هر کشوری نیازهای خاص مردم را تعیین می کند. بنابراین، قبل از تبلیغ هر محصول جدیدبه بازار، لازم است ارزیابی شود که مصرف کنندگان چقدر به استفاده از چنین محصولی نیاز دارند و علاقه مند هستند.

آزمایش مفهوم محصول به شما این امکان را می دهد که ارزیابی پاسخ دهندگان را از ایده محصول، هدف آن، اینکه آیا واقعاً ضروری است و چقدر نیازهای افراد را برآورده می کند، دریافت کنید. در این مرحله، ارزیابی واکنش پاسخ دهنده به مفهوم محصول، انتظارات او در ارتباط با محصول، و همچنین مهم است که ایده محصول تا چه حد به طور کامل در خود محصول پیاده سازی شده است. در نتیجه این نوع آزمایش، بهینه ترین مفهوم محصول ارزیابی و انتخاب می شود.

به عنوان مثال، در هنگام تست محصول غذای کودکزنان با فرزندان کوچک میزان احتمال خرید آنها را ارزیابی کردند. شرح شیر بچه های غنی شده جدید توجه زنان را به خود جلب کرد، با این حال تمایل چندانی به خرید آن نشان ندادند. معلوم شد که دلیل اصلیاین به این دلیل بود که در روسیه محصولات مشابه را می توان در آشپزخانه لبنیات کودکان به صورت رایگان تهیه کرد.

تست محصول

اگر محصولی که برای مدت طولانی در بازار بوده در حال آزمایش است، هدف از آزمایش تعیین میزان تغییر وضعیت است. از این محصولدر بازار در یک بازه زمانی معین

در صورت آزمایش محصول جدید، آن سوال اصلیتست - "آیا این محصول جدید واقعا بهتر از محصولات موجود است؟"

در تست محصول، واکنش های افراد، نحوه درک، احساس و ارزیابی آن ها تجزیه و تحلیل و تفسیر می شود. ظاهر، بو ، ساختار ، طعم ، صدای محصول و غیره

این نوع تست را می توان به صورت "آزمایش کور" یا "تست اختصاصی" سازماندهی کرد. "آزمایش کور" به این معنی است که توجه شرکت کنندگان در مطالعه باید مستقیماً روی خود محصول متمرکز شود. هر چیزی که ممکن است عارضه داشته باشد (مثلا نام محصول، رنگ، شکل بسته بندی، قیمت و ...) باید حذف شود. به عنوان مثال، برای ارزیابی برندهای مختلف عطر، از نوارهای مقوایی شماره دار آغشته به رایحه های مختلف استفاده می شود. برای ارزیابی آبجو از لیوان های شفاف استفاده می شود که تنها تزئین آن یک شماره شناسایی و ... است.

"آزمایش خاص" دقیقاً برعکس "کور" است. محصول بسته بندی شده در بسته بندی اصلی تست شده است. در "تست خاص" فقط خود محصول مورد ارزیابی قرار می گیرد، اما عوارض جانبی (طراحی بسته بندی، برند محصول و غیره) وجود دارد و تاثیر دارد. البته ممکن است تصویر برخی از برندها آنقدر قوی باشد که توجه پاسخ دهندگان را از ویژگی های واقعی محصول منحرف کند. با این حال، این رویکرد نزدیک تر است زندگی واقعیو این مزیت آن است.

تست بسته بندی و نام محصول

بسته بندی محصول چگونه باید باشد؟ اسمش چی باشه؟ اینها احتمالاً یکی از مسائل اصلی هستند، زیرا بسته بندی و نام تا حد زیادی نگرش مصرف کننده را نسبت به محصول تعیین می کند. بسته بندی و نام محصول جدید پخش می شود نقش های کلیدی، زیرا اینها عناصر تصویر آن هستند که موقعیت محصول در بازار تا حد زیادی به آنها بستگی دارد. نام محصول و کار خلاقانهطراحی بسته بندی به شما این امکان را می دهد که یک تصویر فردی از محصول ایجاد کنید. از این نظر، تست بسته بندی، تست عنوان می تواند مانند بررسی های متوالی به نظر برسد، وظیفه اصلی آن اطمینان از تناسب هر دو عنصر در ایده اصلیاستراتژی های ارتقای محصول

هر یک از این تست ها علاوه بر نقش اصلی خود، هدف خاص خود را نیز دارند. هدف از آزمایش نام، انتخاب نامی است که تلفظ آسان، به خاطر سپردن، شنیدن خوشایند و مناسب برای یک دسته محصول خاص باشد. مثلا تست کردن نام های مختلفبرای ماست، اکثر شرکت کنندگان در یکی از مطالعات ROMIR خاطرنشان کردند که اگر آن را "شیر تخمیر شده پاستوریزه" نامیده شود، ناراحت خواهند شد. این نام به طور دقیق ویژگی های اصلی ماست را منعکس می کرد. با این حال، خود کلمه "تخمیر" تداعی های ناخوشایندی را در بین پاسخ دهندگان برانگیخت، بنابراین آنها این نام را برای ماست نامناسب می دانستند.

آزمایش بسته بندی به طور کلی چهار هدف اصلی دارد:

• ابتدا بسته بندی باید از محصول محافظت کند

  بسته بندی ظرفی است که حاوی محصولی است که از محصول در برابر تأثیرات خارجی محافظت می کند. ارزیابی اینکه بسته بندی چقدر از محصول داخل محافظت می کند، مهم است.

  ارزیابی سازگاری با محیط زیست بسته بندی مهم است. بسته بندی نباید شک مصرف کننده را در مورد انتخاب صحیح مواد برای تولید آن ایجاد کند. تماس بین محصول و بسته بندی نباید منجر به تغییر کیفیت محصول شود. مهم است که بدانیم آیا مصرف کنندگان به نوع خاصی از بسته بندی اعتماد دارند یا خیر.

• در مرحله دوم، بسته بندی باید آسان برای استفاده باشد

  ارزیابی اینکه آیا بسته به راحتی باز می شود، بسته می شود و دوباره باز می شود، مهم است. آیا کودک می تواند محصول را باز کند (اگر این محصول برای او باشد) یا برعکس اگر محصول برای او خطرناک باشد. آیا حمل و نقل محصول برای مثال حمل آن در جاده راحت است؟

• ثالثاً بسته بندی منبع اطلاعاتی در مورد محصول است

  بسته بندی محصول را توصیف می کند و به مصرف کنندگان کمک می کند تا هدف آن را درک کنند. از طریق آزمایش، می توانید کلمات کلیدی را شناسایی کنید که به ویژه جذاب هستند و مصرف کنندگان را جذب می کنند. با این حال، باید در نظر داشت که اگر توضیحات بیش از حد جذاب باشد، ممکن است این محصول باعث ناامیدی مصرف کنندگان شود. اگر توضیحات اطلاعات کمی ارائه کند، محصول به خوبی خریداری نخواهد شد.

• چهارم اینکه بسته بندی باید توجه مصرف کنندگان را به خود جلب کند

  بسته بندی چیزی است که یک محصول را از رقبای خود متمایز می کند. در این موارد بسته بندی به یکی از ویژگی های محصول تبدیل می شود. شکل، رنگ، اندازه مورد مطالعه قرار می گیرد، یعنی. طراحی کلیبسته بندی بسته بندی برای یک محصول جدید اهمیت ویژه ای دارد که می تواند ویژگی اصلی آن باشد.

تست قیمت

هدف اصلی این نوع آزمایش تعیین محدوده قیمت بهینه برای یک محصول خاص با در نظر گرفتن وضعیت فعلی بازار است. قیمت یک محصول جدید نباید مصرف کنندگان این برند را بترساند. ارزیابی تمایل مصرف کنندگان به پرداخت مبلغ واقعی برای یک محصول خاص بسیار مهم است.

رویکردی که اغلب برای آزمایش قیمت استفاده می شود، نردبان قیمت نامیده می شود. ایده اصلی آن این است که از پاسخ دهنده خواسته می شود تا قیمت های متوالی در حال تغییر را برای یک محصول خاص ارزیابی کند. فرآیند تغییر قیمت می تواند به ترتیب افزایش یا کاهش رخ دهد. پاسخ دهنده امکان خرید یک محصول را به هر قیمتی در مقیاس "قطعاً خرید خواهم کرد" - "قطعاً خرید نمی کنم" ارزیابی می کند. آزمایش تا زمانی ادامه می یابد که پاسخ دهنده به یکی از محدودیت های مقیاس برسد.*

محل تست

یکی از معیارهای انتخاب انواع مختلفآزمایش مکانی است که در آن انجام می شود. آزمایش را می توان در یک استودیو، در خانه، در یک فروشگاه خرده فروشی و غیره انجام داد. آزمایش در استودیو و در خانه اغلب انجام می شود، بنابراین ما این نوع تست ها را با جزئیات در نظر خواهیم گرفت.

تست در استودیو

این نوع فرض می‌کند که پاسخ‌دهنده خود را در محیطی می‌بیند - در یک استودیو، که در آن همه شرایط به منظور از بین بردن حداکثر تأثیر عوارض جانبی بر روند آزمایش ایجاد شده است. در این زمینه، تصاویر روی دیوارهای استودیو را می توان یک اثر جانبی در نظر گرفت که می تواند تفکر انجمنی پاسخ دهنده را فعال کند. گل ها و گیاهانی که می توانند یادآور طبیعت، پاکی و طبیعی بودن و غیره باشند. اینکه یک استودیو چگونه باید باشد تا حد زیادی با دسته بندی محصول مورد آزمایش تعیین می شود. بنابراین، به عنوان مثال، هنگام آزمایش رنگ برای تزئین دیوارهای محل، ارزش عالیرنگ کف و دیوارهای استودیویی که مراحل تست در آن انجام می شود داشته باشد.

روش آزمایش در استودیو تأثیر چنین عوارض جانبی مانند: تبلیغات، نظرات سایر مشتریان را که می توان شنید، به عنوان مثال، در یک فروشگاه یا موارد دیگر را حذف کرد. فروشگاه های خرده فروشی. در شرایط انتزاعی از واقعیت، پاسخ دهنده با خود و محصول در حال آزمایش تنها می ماند. بنابراین، هدف از آزمون به دست می آید، توجه مخاطب فقط بر جنبه های مختلف محصول متمرکز است: طعم، رنگ، ساختار و غیره.

تست در منزل

نام این نوع آزمون حاوی ایده اصلی آن است. هدف از آزمایش این است که پاسخ دهنده سعی کند از محصول آزمایش شده در شرایط عادی زندگی استفاده کند. ترتیب خانه شرکت کننده در تحقیق، حضور خانواده او - همه اینها عوامل مهمتاثیر بر فرآیند تست در چنین شرایطی، تمام کیفیت های محصول به طور کامل نشان داده می شود (به عنوان مثال: راحتی، ایمنی استفاده).

در عمل، این دو نوع اغلب با هم ترکیب می شوند و در نتیجه فواید هر دو را به یکباره به دست می آورند. می توانید مفهوم محصول، بسته بندی یا کیفیت محصول را از طریق آزمایش در استودیو کشف کنید. سپس می توانید از پاسخ دهنده بخواهید که محصول را به خانه برده و در خانه از آن استفاده کند، اما مهم است که برای تکمیل مصاحبه یک قرار ملاقات بعدی ترتیب دهید.

تعداد محصولات ارزیابی شده

تعداد محصولات آزمایش شده معمولاً معیاری برای تمایز بین انواع مختلف آزمایش است و زمینه را برای تعداد زیادی از آزمایشات فراهم می کند. تست های مختلف. ما فقط بر روی انواعی تمرکز خواهیم کرد که بیشتر از سایرین استفاده می شوند.

تست متوالی

آزمایش متوالی می تواند دو یا چند محصول را آزمایش کند. ماهیت این رویکرد این است که نمونه به قسمت های مساوی تقسیم می شود (مثلاً برای دو محصول به دو قسمت مساوی) (شکل 1). هر زیر گروه از نمونه به طور همزمان آزمایش محصولات مختلف را با استفاده از روش یکسانی آغاز می کند. در مرحله دوم آزمایش، محصول مورد آزمایش برای هر زیر گروه از نمونه تغییر می کند. به عنوان مثال، گروه 1 در مرحله دوم محصول B را آزمایش می کند و گروه 2 محصول A را آزمایش می کند. مرحله نهایی مطالعه مقایسه دو محصول با یکدیگر است و پرسشنامه اولویت ها و دلایل ترجیحات کلی را ثبت می کند.

شکل 1.

داده‌های به‌دست‌آمده برای هر زیرگروه از نمونه را «مونادیک» می‌نامیم. آزمایش متوالی به شما امکان می دهد داده های "مونادیک" را با داده های به دست آمده برای کل نمونه به عنوان یک کل مقایسه کنید. در نتیجه، تمام داده‌های به‌دست‌آمده در نتایج «خلاصه» ترکیب می‌شوند، ضرایبی که حاوی عناصر مقایسه‌ای هستند که به‌صراحت در طول جمع‌آوری داده‌ها شناسایی نشده‌اند. در مرحله آخر نمایش داده می شوند ارزیابی های جامعمقایسه دو محصول

نوع دایره ای آزمایش

این رویکرد یک روش تحلیلی است که امکان مقایسه بین تعداد زیادی از محصولات را فراهم می کند. برای شروع، تمام جفت‌های ممکن بین محصولات شناسایی می‌شوند و سپس تمام نتایج به‌دست‌آمده خلاصه می‌شوند و سلسله مراتب خلاصه‌ای از همه محصولات بر اساس یک مقیاس مشترک استخراج می‌شود (شکل 2).

شکل 2.

همانطور که در بالا ذکر شد، انواع مختلفی از تست ها وجود دارد. این گونه ها در ترکیب خود زیرگونه هایی را تشکیل می دهند که کسب منحصر به فرد ترین و متنوع ترین اطلاعات را در مورد محصول ممکن می سازد. در این مقاله سعی کردیم معنی و انواع تست را فقط در در نظر بگیریم نمای کلی. در مقالات بعدی قصد داریم در مورد ویژگی ها صحبت کنیم تکنیک های مختلفو تکنیک هایی که در انجام تست های مختلف استفاده می شود.

چرا به تست محصول نیاز است تست محصول گروهی از روش ها برای ارزیابی و تشخیص ویژگی های محصولات با کمک مصرف کنندگان است. پیشرو روش های تست محصول، تست های حسی و پانل های کارمند بودند. در آنها، محصولات توسط گروه های دائمی آموزش دیده ویژه آزمایش شدند. امروزه نیز از این روش ها استفاده می شود، اما اکثر محصولات با کمک مصرف کنندگان آزمایش می شوند. در اصل، آزمایش محصول یک آزمایش مرحله‌ای است. بسته به وظایفی که حل می شود، آزمایش محصول می تواند در مراحل مختلف چرخه عمر محصول مورد استفاده قرار گیرد.

تست محصول می تواند دو هدف متفاوت داشته باشد: ارزیابی یک محصول موجود در بازار، توسعه یک محصول جدید. ارزیابی یک محصول موجود برای هرگونه تغییر در محصول (افزایش قیمت، تغییر طراحی بسته بندی و غیره) مورد نیاز است تا واکنش مصرف کننده به این تغییرات درک شود. به طور کلی، چنین اصلاحاتی را می توان یک محصول جدید نیز از دیدگاه مصرف کننده نامید. توسعه محصولات جدید در دنیای مدرنبه یکی از وظایف اصلی هر شرکت تبدیل می شود. برای حفظ و افزایش سهم بازار خود، شرکت ها باید دائماً برای مصرف کنندگان رقابت کنند. آزمایش محصولات قبل از عرضه محصول به بازار بسیار مهم است. طبق آمار، برای هر محصول موفق از 6 تا 20 شکست وجود دارد. تعداد زیادی از محصولات جدید دقیقاً به این دلیل شکست می‌خورند که قبل از عرضه به درستی آزمایش نشده‌اند. آزمایش محصول به درستی انجام شده احتمال خرابی را تقریباً به صفر می رساند.

چه چیزی را می توان محصول جدید در نظر گرفت؟ محصول نوآورانه (کاملاً جدید). یک مثال می تواند پخش کننده صوتی SONY Walkman باشد. توسعه یک خط موجود کلون یا محصول "فلانکر" (کپی ریکو در مقابل زیراکس). جابجایی محصولات موجود (فروشگاه های زنجیره ای ماکسیما - Maxima XXL). فرم جدیدمحصولات موجود ( صابون مایع). فرمول جدید برای محصولات موجود (کوکاکولا). بسته بندی جدید برای محصولات موجود ( بطری پلاستیکی 0.6 لیتر به جای 0.5 لیتر) محصولاتی که ارزش افزوده دارند (لوسیون ژیلت علاوه بر تیغه های ژیلت). گزینه های محصول موقت/موقت (Windows Melenium).

چه زمانی از تست محصول استفاده می شود؟ نمونه ها آزمایش مفهومی به ما این امکان را داد که برنده ترین مفهوم را برای یک محصول جدید شناسایی کنیم. چندین نوع محصول بر اساس این مفهوم توسعه داده شده است. نیاز به تعیین بهترین گزینه. در نتیجه تحقیق و توسعه/تست حسی/آزمایش پنل، یک محصول یا نوع محصول جدید توسعه می یابد. ما باید آن را با کمک مصرف کنندگان ارزیابی کنیم. تصمیم برای اصلاح محصول (کاهش قیمت، تغییر طراحی بسته بندی، معرفی یک جزء جدید و غیره) گرفته شد. ارزیابی واکنش مصرف کننده به چنین تغییری ضروری است. یک رقیب محصولی را دقیقاً شبیه محصول شما منتشر کرده است. شما از او شکایت کنید، رقیب در تلاش است تا ثابت کند محصول جدید اورجینال است. لازم است نظر مصرف کنندگان در این مورد مشخص شود.

روش تست برای محصولات ممکن است بسته به نوع آزمایش متفاوت باشد. نمودار تقریبیعبارتند از: ارائه محصول، آزمایش، تعیین قصد خرید، ارزیابی کلی محصول، تعیین دفعات خرید مورد نظر (خرید به جای چیزی، شناسایی اثر «جایگزینی» و «آدم خواری»)، مطالعه حساسیت قیمت، مطالعه استفاده از محصول، ارزیابی کلی محصول، قصد تکرار خرید، مطالعه ترجیحات مصرف کننده، موقعیت محصول در میان دیگران، ارزیابی ویژگی های محصول فردی، سوالات ویژه.

انواع تست ها با توجه به تعداد محصولات تست شده. بسته به تعداد محصولات مورد آزمایش، دو اصل اساسی برای آزمایش محصولات وجود دارد. این می تواند نشان دادن تنها یک محصول یا مقایسه دو یا چند محصول باشد. بر اساس این اصول، سه نوع تست رایج و تغییرات آنها عمل می‌کنند: تست مونادیک، تست مقایسه زوجی، و تست اولویت زوجی مکرر.

تست یک محصول (تست مونادیک) در تست مونادیک، یک نمونه از یک محصول تست می شود که به شما امکان می دهد ارزیابی مطلق آن را بدست آورید. این معمولاً بهترین روش در بین همه روش‌ها است، زیرا مزایای زیادی دارد: آزمایش مونادیک شرایط واقعی زندگی را شبیه‌سازی می‌کند، زیرا معمولاً در زندگی یک غذا را به طور همزمان مصرف می‌کنیم و نه چندین غذا. تأثیرات متقابل مشاهده شده در مقایسه های جفتی محصولات مستثنی شده است. تست مونادیک با تمرکز توجه مخاطب بر روی یک محصول، دقیق ترین و کاربردی ترین اطلاعات تشخیصی را ارائه می دهد. تست مونادیک استفاده را تضمین می کند چارچوب نظارتیداده ها و توسعه هنجارها و استانداردهای عمل. در تئوری، همه محصولات را می توان در قالب تست مونادیک آزمایش کرد، زیرا بسیاری از آنها را نمی توان به اندازه کافی در آزمایش های مقایسه زوجی مقایسه کرد، به عنوان مثال، محصولات با طعم بسیار قوی (چیپس فلفل، لیکورهای الکلی) می توانند کام پاسخ دهنده را تا حد زیادی مسدود کنند. که او قادر به آزمایش محصول دوم نخواهد بود.

چه چیزی را می توانید با تست مونادیک اندازه گیری کنید؟ میزان علاقه به خرید و دلایل خرید. امتیاز کلی محصول را دریافت کنید. چه چیزی در مورد محصول، مزایای آن دوست دارید. آنچه در مورد محصول دوست ندارید، کاستی های آن. ارزش، منحصر به فرد بودن، برتری، اعتماد، اهمیت. تعداد دفعات مورد انتظار استفاده و اینکه کدام یک از اعضای خانواده از محصول استفاده می کنند یا استفاده خواهند کرد را تخمین بزنید. تعداد دفعات مورد انتظار خرید، مقدار محصول در یک خرید را تخمین بزنید. شرایط مصرف جایگزینی/استفاده دیگر از محصول. ارزیابی ویژگی های محصول را به دست آورید و ویژگی های اساسی آن را برجسته کنید.

تست مونادیک متوالی تست مونادیک متوالی اغلب برای کاهش هزینه اجرای یک تست استفاده می شود. در این قالب، هر پاسخ دهنده به دو محصول امتیاز می دهد (ابتدا یک محصول را امتحان می کند و به آن امتیاز می دهد، سپس محصول دوم را امتحان می کند و همچنین به آن امتیاز می دهد). این تست در بسیاری از موارد بسیار خوب عمل می کند و تعدادی از مزایای مشابه تست مونادیک خالص را دارد. با این حال، همیشه از "اثر سرکوب" در این نوع آزمایش آگاه باشید. تمام نمرات در چنین آزمونی در مقایسه با آزمون مونادیک خالص کمتر خواهد بود. بنابراین، نتایج آزمون های مونادیک متوالی را نمی توان به طور مستقیم با نتایج آزمون های مونادیک مقایسه کرد. علاوه بر این، در تعدادی از موارد در آزمون‌های مونادیک متوالی، ویژگی «اثر متقابل» آزمون‌های زوجی وجود دارد. اگر محصول اول به طور قابل توجهی بهتر باشد، محصول دوم به طور نامتناسبی کمتر رتبه بندی می شود و بالعکس. بنابراین، در صورتی که محصولات بسیار متفاوت از یکدیگر باشند، نمی توان از تست SM استفاده کرد.

دو اثر سفارش وجود دارد: اگر بدون توجه به سفارش، یک تغییر ترجیحی به سمت اولین نمونه در ترتیب ارائه وجود دارد، به این معنی است که هر دو محصول به خوبی توسط بازار پذیرفته می شوند. و بالعکس، اگر بدون توجه به سفارش، یک تغییر اولویت به سمت نمونه دوم در ترتیب ارائه وجود داشته باشد، این بدان معناست که هر دو محصول نه بهتر و نه بدتر از محصولات موجود در بازار هستند. نتایج آزمایش ممکن است بسته به ترتیب آزمایش متفاوت باشد. این زمانی اتفاق می افتد که یکی از محصولات دارای مزیت آشکاری در ویژگی ها باشد. و این همیشه پارامتری نیست که در تست کنترل می شود، به عنوان مثال، می تواند احساسات لمسی از بسته های مختلف باشد.

تست پروتومونادیک در تست های Protomonadic ابتدا محصولات به صورت جداگانه ارزیابی می شوند و سپس از پاسخ دهنده خواسته می شود آنها را با یکدیگر مقایسه کند. دو نوع تست پروتومونادیک وجود دارد: تست های مونادیک که به مقایسه زوجی ختم می شوند. آزمون‌های مونادیک متوالی که با مقایسه زوجی خاتمه می‌یابند. تست Protomonadic داده‌های تشخیصی خوبی را ارائه می‌دهد و مقایسه زوجی در پایان می‌تواند به عنوان یک تضمین اضافی برای صحت نتایج در نظر گرفته شود. تست پروتومونادیک معمولا در تست های سالنی و نه در منزل (به دلیل پیچیدگی اجرا) استفاده می شود.

مقایسه زوجی یک آزمون مقایسه زوجی، که در آن پاسخ‌دهنده دو محصول را امتحان می‌کند و مشخص می‌کند که کدام محصول بهتر است، برای عقل سلیم ما جذاب است. مقایسه زوجی به دلیل وضوح، یک آزمون عالی برای ارائه شواهد است. با این تست می توان تفاوت های بسیار کوچک بین دو محصول را اندازه گیری کرد. علاوه بر این، مقایسه‌های زوجی اغلب ارزان‌تر از روش‌های دیگر هستند، زیرا اندازه نمونه در بسیاری از موارد کوچک‌تر است. ترتیب ارائه نمونه ها مشخص شده است و آزمایش به گونه ای طراحی شده است که هر دو سفارش ممکن به تعداد یکسان تکرار شوند. ایرادات این روش: تست‌های مقایسه زوجی به ما نمی‌گویند که هر دو محصول خوب یا بد هستند و نمی‌توانند در یک پایگاه داده نظارتی گنجانده شوند. نمره مطلق نیست و با نتایج سایر آزمون ها قابل مقایسه نیست. نتایج مقایسه‌های زوجی بسیار مستعد تأثیرات تداخلی هستند (به عنوان مثال، هر گونه تغییر در محصول کنترل باعث تغییرات مربوطه در ارزیابی محصول آزمایشی می‌شود).

Repeated Pairs در آزمون Repeated Pairs، هر پاسخگو ابتدا محصولات A و B را به صورت جفت مقایسه می کند و سپس این روش تکرار می شود. با این حال، هنگامی که دوباره آزمایش می شود، همان محصولات به عنوان دو محصول دیگر (نه به عنوان محصولات A و B) ارائه می شوند. هدف از این آزمایش شناسایی مصرف‌کنندگانی است که بین محصولات تفاوتی قائل نمی‌شوند، یعنی کسانی که محصول متفاوتی را هنگام آزمایش مجدد انتخاب کرده‌اند. اعتقاد بر این است که مصرف کنندگانی که محصول A را در تست اول و محصول B را در تست دوم انتخاب می کنند، نمی توانند تفاوت بین این محصولات را درک کنند. به طور معمول، پاسخ های این پاسخ دهندگان در محاسبات بعدی در نظر گرفته نمی شود. نتایج نهایی بر اساس پاسخ های پاسخ دهندگانی است که بین محصولات A و B تمایز قائل می شوند، به عنوان مثال، کسانی که محصول A را در هر دو آزمون اول و دوم انتخاب کردند.

تست های تشخیص یا تفاوت همانطور که از نام آن پیداست، این تست ها همیشه شامل چندین محصول هستند که ما به دنبال تفاوت بین آنها هستیم. از آزمون‌های تفاوت زمانی استفاده می‌شود که تعیین اینکه آیا پاسخ‌دهندگان تفاوتی بین محصولات را درک می‌کنند یا خیر و در برخی موارد، برای تعیین میزان آن تفاوت ضروری است. از آنجایی که این تست ها شامل ارزیابی های مقایسه ای هستند، می توانند در تشخیص حتی کوچکترین تفاوت ها بین محصولات بسیار حساس باشند. برخی از تست ها برای تعیین اینکه آیا بین دو نمونه تفاوت وجود دارد یا خیر استفاده می شود. اگر تفاوت بین محصولات آشکار باشد، نباید از چنین آزمایشاتی استفاده کرد. انواع اصلی آزمون‌های تفاوت: آزمون مقایسه زوجی از قبل آشنا، آزمون رتبه‌بندی، آزمون «متفاوت از کنترل»، آزمون برای ارزیابی میزان تفاوت. در صورت لزوم تعیین مقدار اختلاف بین نمونه ها، از مقیاس درجه بندی برای اندازه گیری استفاده می شود. هنگامی که چندین نمونه در مقابل یک کنترل ارزیابی می شوند، از آزمون تفاوت چندگانه استفاده می شود.

تست مثلث تست مثلث در درجه اول برای آزمایش تفاوت بین محصولات استفاده می شود. به هر شرکت‌کننده آزمون سه محصول برای امتحان ارائه می‌شود و از آنها خواسته می‌شود یکی را انتخاب کند که با دو محصول دیگر متفاوت است. این تست برای تعیین مصرف کنندگانی که قادر به تشخیص (شناسایی) یک محصول از سه محصول هستند استفاده می شود. متعاقباً، از این پاسخ دهندگان دعوت می شود تا به عنوان اعضای پانل های کوچک متخصص (که گاهی به آن پانل های لمسی گفته می شود) خدمت کنند. با استفاده بیشتر از تست مثلث، این پانل های متخصص به بررسی و توسعه فرمول های محصول، مانند تغییرات فرآیند تولید، تغییرات فرمولاسیون و غیره کمک می کنند. تست مثلث همچنین برای کنترل کیفیت (تفاوت بین یک دسته معین یا محصولات کارخانه های مختلف از استاندارد) استفاده می شود. تست مثلث ترتیب خاصی را برای آزمایش نمونه ها مشخص می کند. دو گزینه ممکن برای آزمایش محصولات وجود دارد: دو محصول A و یک محصول B، یا دو B و یک A. در هر گزینه، سه سفارش ارائه تصویر امکان پذیر است. بنابراین، در مجموع 6 گزینه ممکن وجود دارد: BAA، BAB، AAB، ABA، ABB، BBA. هر یک از سفارشات باید به تعداد مساوی استفاده شود، بنابراین، تعداد پاسخ دهندگان باید مضرب ۶ باشد.

تست Duo-Trio در تست Duo-Trio، سه نمونه به طور همزمان مورد آزمایش قرار می گیرند. یکی از آنها به عنوان کنترل با یک کد تصادفی سه رقمی مشخص شده است. دو مورد دیگر نیز با یک کد تصادفی سه رقمی مشخص شده اند. ابتدا نمونه کنترل و سپس دو نمونه دیگر آزمایش می شود. پاسخ دهنده باید تعیین کند که کدام یک از نمونه ها با کنترل یکسان است و کدام یک با آن متفاوت است. تست Two-Three را می توان با نمونه کنترل دائمی انجام داد. در این حالت از یک مجموعه کد نمونه استفاده می شود. این روش در صورتی استفاده می شود که تعداد محدودی از نمونه ها موجود باشد. در آزمون Two-Three با سهم مساوی از نمونه های کنترل، از دو مجموعه کد استفاده می شود. این روش به کاهش تعداد نمونه های آزمایش شده و کاهش سوگیری تخمین کمک می کند.

تست دو از پنج این تست برای تعیین تفاوت بین دو محصول طراحی شده است. به پاسخگو 5 نمونه ارائه می شود و از آنها خواسته می شود که دو نمونه مشابه را نشان دهد. احتمال انتخاب تصادفی در این آزمون کم است (حدود 10 درصد) بنابراین می توان حجم نمونه را کاهش داد.

آزمون رتبه بندی آزمون رتبه بندی به تعیین میزان تفاوت بین نمونه ها کمک می کند. به پاسخ دهندگان 3 نمونه یا بیشتر با برچسب کد ارائه می شود و از آنها خواسته می شود که آنها را بر اساس ویژگی های مشخص شده (مثلاً ترشی، شیرینی) رتبه بندی کنند. ترتیب ارائه نمونه ها مشخص شده است. در این آزمایش نباید بیش از 5 نمونه استفاده شود.

تفاوت با آزمون کنترل در این آزمون ابتدا یک نمونه کنترل به پاسخگو ارائه می شود. نمونه‌های بعدی بر اساس مقیاسی درجه‌بندی می‌شوند که میزان تفاوت هر نمونه با نمونه را نشان می‌دهد (از «اصلاً متفاوت نیست» تا «بسیار متفاوت»). به طور معمول، این تست از یک کنترل پنهان استفاده می کند. همچنین از پاسخ دهندگان سوال می شود که چه چیزی باعث تفاوت می شود.

تست برای ارزیابی میزان تفاوت 2 یا چند نمونه از محصولات به پاسخگو ارائه می شود که با کدهایی به ترتیب مشخص مشخص شده اند. به اولین نمونه یک مقدار دلخواه برای مشخصه مورد آزمایش اختصاص داده می شود. هنگام آزمایش نمونه های بعدی، بسته به میزان تفاوت، نمرات بالاتر یا پایین تری به آنها اختصاص می یابد. اگرچه این آزمون معمولاً برای تعیین تفاوت در ویژگی‌های خاص استفاده می‌شود، اما می‌توان از آن برای ارزیابی مقبولیت یا در آزمون‌های لذت‌جویی استفاده کرد.

تست های تشریحی تست های توصیفی اطلاعات دقیقی در مورد ویژگی های مختلف محصول (عطر، طعم، بافت و غیره) ارائه می دهند. سپس می توان از این ویژگی ها در تحقیقات و تولید بیشتر، از جمله برای تعیین کمیت تفاوت بین محصولات استفاده کرد. آزمون های تشریحی به کسب اطلاعات کیفی کمک می کند. تست های توصیفی اغلب شامل کارشناسان آموزش دیده ویژه می شود، زیرا تنها آنها می توانند ظریف ترین تفاوت های ظریف را در ویژگی های محصولات تعیین کنند.

تست های توصیفی برای چه مواردی استفاده می شود: تعیین ویژگی های حسی محصول "ایده آل" در هنگام توسعه یک محصول جدید، انتخاب ویژگی های محصولات مورد استفاده در آزمایش با مصرف کنندگان، نظارت بر تغییرات در ادراک حسی محصول، تعیین ویژگی های درک شده محصول برای ارتباط آنها با فیزیکی و خواص شیمیاییبرای اندازه گیری تغییرات کوتاه مدت در بیان ویژگی های خاص در طول زمان.

نمایه سازی اجماع این آزمون شامل چهار تا شش متخصص آموزش دیده ویژه است. آنها بسته به بیان آنها در محصول، ارزش خاصی را به ویژگی های مختلف محصول (عطر، طعم و غیره) اختصاص می دهند. برای جمع آوری مشخصات کامل محصول، این روش باید چندین بار تکرار شود. در اولین جلسه ایجاد می شود ایده کلیدر مورد محصول جلسات بعدی به همه کارشناسان اجازه می دهد تا در مورد رتبه های تعیین شده طعم، بو و غیره به توافق برسند. کارشناسان باید در مورد ویژگی های محصول به توافق کامل برسند. عیب این روش این است که فردی با ویژگی های رهبری که در آزمون شرکت می کند می تواند نظرات سایر شرکت کنندگان را بسیار تحت تأثیر قرار دهد.

پروفایل قرارداد متخصصان بیشتری نسبت به مورد قبلی در این آزمون شرکت می کنند (معمولاً از 6 تا 10 نفر). در مرحله اولیه، شرحی از محصول تهیه می شود (ظاهر، طعم، بو، ساختار شرح داده شده است). همه کارشناسان در تدوین توضیحات شرکت می کنند. در مرحله بعد این توضیحات توسط رهبر گروه رتبه بندی می شود. سپس این موارد برای بهبود بیشتر، تعریف اصطلاحات و تخصیص رتبه ها به گروه ارائه می شود. در نتیجه، نمونه ها به تعداد مناسبی برای ایجاد طرح آزمایشی رتبه بندی می شوند. سپس می توان این داده ها را به صورت آماری پردازش کرد. برای راحتی، شدت مشخصه از چپ به راست افزایش می یابد. مجموعه ای از توصیف ها به طور دقیق برای هر آزمون فردی ایجاد می شود و می تواند شامل تمام ویژگی های حسی یا فقط برخی موارد خاص، به عنوان مثال، طعم یا بافت باشد. نمونه ها برای کاهش احتمال تأثیر کارشناسان بر یکدیگر کدگذاری می شوند. هنگام ارزیابی دو یا چند نمونه، ترتیب ارزیابی باید تعیین شود تا اطمینان حاصل شود که تمام ترکیبات ممکن نمونه ها به تعداد یکسان ارائه می شوند. هر شرکت کننده در بحث محصول را در یک اتاق جداگانه آزمایش می کند.

آزمون انتخاب آزاد آزمون انتخاب آزاد شامل کارشناسان کمتر آموزش دیده ای است که محصولات را بر اساس رتبه بندی های ذهنی آزمایش می کنند. این آزمون شامل 6 تا 10 نفر است. آزمون T می تواند تمام ویژگی های ممکن یک محصول را ارزیابی کند یا می تواند به مجموعه خاصی از ویژگی ها محدود شود. در اینجا لازم است نظم و تناسب حفظ شود و از صحت رمزگذاری اطمینان حاصل شود.

آزمون های پذیرش آزمون های پذیرش برای ارزیابی مقبولیت یک محصول یا برای یافتن اینکه چرا یک محصول از کالای دیگر قابل قبول تر است استفاده می شود. برخلاف آزمون های تشریحی، آزمون های پذیرش شامل مصرف کنندگان می شود و هرگز نباید متخصصان آموزش دیده را شامل شود. قطعاً شایان ذکر است که مقبولیت و ترجیح دو چیز متفاوت هستند. برای مثال، ممکن است فردی یک نمونه را به نمونه دیگر ترجیح دهد، اما همچنان هر دو را غیرقابل قبول بداند. می توان از تست های پذیرش استفاده کرد: برای حفظ یک محصول در بازار در صورتی که سهم آن برای بهبود یا بهینه سازی یک محصول در هنگام ایجاد یک محصول جدید کاهش یابد، آزمایش های پذیرش را می توان در قالب Monadic، Sequential Monadic یا مقایسه زوجی انجام داد.

• "خاطرات مصرف کننده".آزمون کیفی. (توضیح و تصحیح دستور پیشنهادی و ویژگی های کاربردی بسته بندی. حذف اشتباهات فاحشاز طرف طراح و فناور).
• "چشیدن".مطابقت محصول با نام، بسته بندی و انتظارات مخاطبان.

"خاطرات مصرف کننده"

منطقه	نووسیبیرسک
هزینه (RUB)	28
شرایط (روزهای کاری)	113 925

هدف مطالعه:یک ایده کلی از خواص اصلی مصرف کننده محصول دریافت کنید: درک بسته بندی، درک محصول، ویژگی های طعم، موفق ترین فرمول ها را برای آزمایش بیشتر انتخاب کنید.

اهداف تحقیق:

1. درک مصرف کننده از محصول/محصول را شرح دهید.
   • طعم.
   • عطر.
   • سازگاری.
   • مواد تشکیل دهنده محصول.
   • فرصت هایی برای بهبود محصول
   • ارزیابی محصول در مقایسه با رقبا.
   • راحتی آماده سازی (برای محصولات/کالاهایی که نیاز به پخت و پز دارند).
   • مطابقت محصول با وضعیت مصرف (غذای روزانه، شام خانوادگی، پذیرایی برای مهمانان، محصول برای تعطیلات).
   • مزایا و معایب محصول نسبت به آنالوگ ها.
2. ارزیابی خواص مصرف کننده بسته بندی (برای محصولات بسته بندی شده).
   • سهولت حمل و نقل.
   • ذخیره سازی راحت
   • سهولت باز شدن.
   • چقدر خواندن آن آسان است و دستورالعمل ها چقدر واضح هستند.
   • در دسترس بودن همه اطلاعات لازم. خوانایی آن.
   • حجم بسته بندی بهینه
3. آمادگی برای مصرف این محصول/کالا را ارزیابی کنید.
   • شرایطی که تحت آن آماده مصرف هستند.
   • موقعیت ها و دفعات مصرف این محصول.

روش تحقیق:تست خانگی شرکت کنندگان در نظرسنجی با استفاده از روش گلوله برفی انتخاب می شوند. این محصول در شرایط عادی برای مصرف این محصول تست شده است. پرسشنامه بلافاصله قبل و بعد از آزمون پر می شود.

شرکت کنندگان:مصرف کنندگان فعال یک دسته محصول/محصول.

چشیدن

تست کمی (تشریح و تصحیح دستور العمل پیشنهادی. حذف خطاهای فاحش از طرف تکنسین).

منطقه	نووسیبیرسک
هزینه (RUB)	72 897
شرایط (روزهای کاری)	17

هدف مطالعه:مزه و سایر خواص مصرف کننده محصول/محصول را در مقایسه با رقبا ارزیابی کنید.

اهداف تحقیق:

1. جذابیت کلی محصول را ارزیابی کنید: طعم، عطر، ظاهر.
2. ارزیابی کنید که یک محصول/محصول چقدر متفاوت است، خوب یا بد، با آنالوگ آن با توجه به گروه‌های خصوصیات زیر.
   • ویژگی های طعم (طعم معمولی، طعم متعادل و غیره - برای هر محصول خاص لیستی از مهمترین ویژگی ها ایجاد می شود).
   • ویژگی های عطر.
   • ارزیابی ویژگی های طعمی مواد تشکیل دهنده محصول (برای محصولات پیچیده).
3. ارزیابی آمادگی برای مصرف یک محصول/کالای معین (با قیمتی خاص).
   • آنها محصول را خواهند خرید یا نخواهند کرد.
   • آیا حاضرید از مصرف یک محصول معمولی به نفع یک محصول تازه آزمایش شده صرف نظر کنید؟

روش تحقیق:آزمون سالن (شرکت کنندگان در نظرسنجی برای تست محصول و پاسخ به سوالات نظرسنجی به اتاق ویژه دعوت می شوند). برای آزمایش، مهم ترین معیارها برای یک محصول/محصول خاص از کل لیست معیارها انتخاب می شوند.