Rostelecom personlig konto slå av telefonen. Slik slår du av Rostelecoms hjemmetelefon uten et personlig besøk på kontoret

Hvordan deaktivere hjemmetelefon Rostelecom gjennom Personlig område? Er det i det hele tatt mulig? Hvilke metoder finnes i dag? Alle disse spørsmålene vil bli diskutert i artikkelen vår.

Når du kobler fra, må du personlig bekrefte din intensjon om å nekte kommunikasjonstjenester. Derfor må du enten gå til kontoret, eller senere snakke med en bedriftsspesialist på telefon.

Det er viktig at du ikke har noen gjeld når du slår av fasttelefonen. Ellers vil søknaden ikke bli akseptert før du har dekket alle forpliktelser fullt ut.

Hvordan sjekke gjelden? Å gjøre dette er ganske enkelt:

• Gå først til din personlige konto, gå gjennom autorisasjon.
• Gå deretter til hjemmetelefondelen.
• Finn et tall i den.
• Finn ut din nåværende saldo.

På portalen kan du umiddelbart fylle på kontoen din. Den enkleste måten å gjøre dette på er fra kortet, hele operasjonen vil ta et minimum av tid. I fremtiden kan du utføre en direkte avslutning.

Du kan også finne ut saldoen når du ringer operatøren. For å gjøre dette, må du kontakte kontaktsenteret, angi nummeret ditt. Spesialisten vil gi informasjon av interesse om den nåværende tilstanden til kontoen.

Hvordan gi opp Rostelecom-hjemmetelefonen

Det er flere måter å deaktivere:

1. Kom til kontoret personlig.
2. Ring kontaktsenteret.
3. Gjennom Internett i din personlige konto.

På kontoret

Du må se kontorkartet på selskapets hjemmeside og finne det nærmeste. Spesifiser tidsplanen og besøk den på et passende tidspunkt. Fortell spesialisten årsaken til klagen, at du ønsker å gi fra deg hjemmetelefonen.

En prøvesøknad er ikke nødvendig, vanligvis fyller den ansatte den ut på egen hånd. Han vil finne ut dine personopplysninger og legge dem inn i skjemaet. Etter en stund vil den slå seg av.

Hvis du har gjeld, vil den ansatte be deg om å betale tilbake. Etter å ha fylt opp saldoen, må du gå til kontoret igjen for å søke på nytt og gi opp telefonen.

Når du ringer

Du kan ringe operatøren og be ham om å utføre avstengningen. Han vil behandle søknaden om påfølgende avslag på tjenesten. Hele prosessen vil ta et minimum av tid og bør ikke forårsake problemer.

På internett

Hvordan deaktivere en Rostelecom-telefon via din personlige konto? For dette trenger du:

1. Logg inn på LC.
2. Finn en vare med en hjemmetelefon.
3. Velg et tall fra den.
4. Trykk på knappen for å deaktivere.
5. Fyll ut en søknad om avslag på fasttelefon.
6. Send den inn for vurdering.
7. Vent på en samtale fra en spesialist og bekreft ønsket.

Hvordan kansellere tjenester midlertidig?

Noen ganger må du reise på ferie eller til en annen by for en stund. Du må nekte å tilby kommunikasjonstjenester for ikke å betale for dem. Hvordan slå av telefonen midlertidig?

Det er to måter:

1. Besøk kontoret personlig.
2. Ring kontaktsenteret.

Tidligere var det mulig å be om midlertidig sperring kun ved personlig besøk på kontoret. For dette trenger du:

• Sett av tid til å komme til kontoret.
• Forbered en midlertidig frakoblingsforespørsel med den ansatte.
• Bekreft ønsket og signer.

Applikasjonen utføres av operatøren innen kort tid. Etter noen timer blir telefonen slått av, du kan trygt dra på tur. Men ikke alle har nok fritid til å komme til kontoret.

Nå er det mulig å be om sperring i kontaktsenteret. Å gjøre dette er enkelt:

1. Ring support.
2. Oppgi telefonnummer og kontodetaljer.
3. Be om en midlertidig blokkering.
4. Telefonen vil bli slått av.

Hvorfor er det verdt å slå av telefonen en stund?

• Du vil ikke motta anrop mens du er borte fra hjemmet.
• Dersom en tariff med abonnementsavgift benyttes, vil den ikke lenger belastes.
• Du kan beholde nummeret ditt etter aktivering.

Ulempen med midlertidig blokkering er at denne tjenesten er betalt. Derfor må du sette inn et visst beløp på kontoen. Men du vil kunne beholde det gamle nummeret under en midlertidig frakobling, og det vil ikke være noen problemer i fremtiden med endringen.

Som du kan se, er det ganske enkelt å deaktivere eller blokkere. Nå kan du til og med gjøre dette eksternt, uten å besøke kontoret personlig.

Tjenester fra teleselskapet Rostelecom er svært populære blant eiere av fasttelefoner. Hver av dem vil lett plukke opp tariffplan som vil være praktisk og gi maksimale besparelser. I tillegg tilbyr selskapet internett- og TV-tjenester. Hvis du bestemmer deg for å bli en Rostelecom-abonnent, vil tilkoblingen ikke ta mye tid.

Tilkoblingen gjøres på en av følgende måter:

Den andre og tredje metoden er fokusert på klienter som trenger ytterligere råd fra en leder som vil svare kompetent på alle spørsmålene deres.

Etter å ha bekreftet søknaden, vil du bli diskutert med tidspunktet når selskapets spesialister vil koble den faste forbindelsen til Rostelecom med utstyrsoppsettet. De vil inngå en avtale, en kopi av denne vil forbli hos deg. Innbyggere i små byer og privat sektor kan trenge å koble til en telefon for etterfølgende Internett-tilkobling. Betaling i dette tilfellet må gjøres separat for bruk av fasttelefon og Internett-tjenester.

Slik deaktiverer du en fasttelefon Rostelecom

Før du slår av hjemmetelefonen, tenk på det faktum at tilgang til Internett fra Rostelecom også vil være stengt for deg, siden den utføres med en telefonlinje. I tillegg, når du slår av telefonen, vil bruken av digital-TV også være stengt for deg. Du må forstå at hvis du bare utsteder en frakobling av hjemmetelefonen din fra Rostelecom, vil gebyret for bruk av Internett og digital-TV fortsatt bli belastet. For ikke å bli forvirret i alle nyansene, er det bedre å rådføre seg med bedriftslederen.

Du må velge én måte å slå av telefonen på:

1. Gå personlig til det nærmeste kontoret til selskapet og skriv en uttalelse der. Metoden passer for de som har nok fritid, da køer ikke er utelukket på kontorer.
2. Skriv en søknad og send den i rekommandert post med mottaksbekreftelse. En selvskrevet søknad må nødvendigvis inneholde teksten til avslaget på fasttelefontjenesten, med angivelse av nummeret, samt nummeret på avtalen som er inngått med Rostelecom. I tillegg må søknaden inneholde passdetaljer, bostedsadresse og kontakttelefonnummer. Du må også spesifisere den nøyaktige datoen oppsigelse av tjenesten, kan dette for eksempel være tidspunktet for levering av brevet. På den offisielle nettsiden til den russiske posten har du muligheten til å sjekke utleveringen av brevet: dets individuelle nummer vil bli angitt på sjekken.

Representanter for selskapet vil ringe deg tilbake for å bekrefte mottak av søknaden og angi tidspunktet for utseendet til spesialister som skal utføre den tekniske siden av nedleggelsesprosedyren, men bare hvis det ikke er noen gjeld fra din side.

Bruken av fasttelefontjenesten fra Rostelecom kan avsluttes på kun én av de angitte måtene. Det er naivt å tro at frakobling av tjenesten på grunn av den resulterende gjelden ikke krever en prosedyre. Det er forbindelsen som vil bli deaktivert for debitor, og ikke tjenesten, og det månedlige beløpet som skal betales vil fortsette å påløpe.

PÅ moderne verden det stasjonære apparatet forsvinner gradvis inn i bakgrunnen. Dens plass er okkupert av mobiltelefoner og smarttelefoner. Dette tilrettelegges av mange grunner: en økning i abonnementsavgiften, bekvemmelighet mobil kommunikasjon som er mye billigere per måned. Derfor er det viktig å studere alle nyansene. Hvordan slå av Rostelecoms hjemmetelefon eller suspendere tjenesten en stund.

Hva du skal gjøre før du skriver en dispensasjon

Det er forskjellige grunner som kan tvinge en person til å gi opp telefonen. Populære alternativer er:

• mangel på midler til å betale for tjenester (abonnenten bestemte at bruk av mobilkommunikasjon ville være nok for ham);
• en lang forretningsreise er planlagt;
• flytte til et nytt sted;
• flytte til et landsted til sommeren.

Midlertidig utkobling kan gjøres ved å ringe operatøren, og det er kun mulig å nekte hjemmetelefon med dokumenter. Det er viktig å vite hvilke forberedende trinn som skal utføres. Før du skriver en søknad, må du kontakte operatøren for å avklare spørsmålet: "Er det mulig å slå av telefonen, men forlate Internett og interaktiv TV?". Ganske ofte kommer hele tjenestepakken med én kabel, og Internet Explorer for resten av alternativene.

Det er også verdt å finne en serviceavtale på forhånd og finne ut hvem som har signert den. Bare denne personen har rett til å koble fra. Hvis nummeret har en gjeld, vil du ikke kunne slå av fasttelefonen, først bør du betale alt. Ring derfor Rostelecom på forhånd og sjekk med operatøren hvor mye gjeld er.

Avbryt telefonbruk

Frem til februar 2015 var det kun kundeservicekontoret som var involvert i å suspendere Rostelecoms hjemmetelefon. Jeg måtte gå dit for å fylle ut riktig skjema. I dag er prosedyren forenklet og abonnenten har et valg. Hvordan deaktivere Rostelecoms fasttelefon midlertidig? Prosedyren utføres i "Personlig konto". Du kan enkelt suspendere en Rostelecom-telefon via Internett på nettstedet lk.rt.ru.

Slik deaktiverer du midlertidig hjemmeapparat annen vei? Ring bedriftsnummeret til selskapet - 8 800 100 08 00. Operatøren vil identifisere deg som eier og be om kontraktsnummeret. Prosedyren tar bare noen få minutter. Det er også enkelt å låse opp Rostelecoms hjemmetelefon.

Sperreperioden er ikke begrenset. Klienten bestemmer selv om det er mulig å slå av hjemmetelefonen i 6 måneder eller i en. Men du vil fortsatt bli belastet - 95 rubler / måned. Denne prisen inkluderer:

• linje service kontroll;
• lagre nummeret.

Vi sier opp kontrakten for levering av tjenester

Den eneste måten å slå av en fasttelefon er å skrive en erklæring. Du kan gi den direkte på kontoret til selskapet eller ved å sende den per post. Hvis du har valgt å deaktivere Rostelecom-tjenesten ved å sende et brev, så vær oppmerksom på at fristen vil regnes fra den dagen brevet mottas. Derfor er det nødvendig å sende en søknad med et varsel, så du vil ha et støttedokument i hendene.

Hvordan slår fasttelefonen seg av uten tilstedeværelse av eieren av nummeret? Svaret er kun dersom det foreligger fullmakt eller eierbevis for leiligheten. Dette betyr at mannen ikke vil kunne fylle ut skjemaet for avkall på fasttelefon for sin kone dersom han ikke er eier av boarealet. Eieren må besøke kontoret personlig. Brukere vet ikke alltid hvordan de skal nekte tjenester, slutte å betale på kontoen. I noen tilfeller vil ikke bruk av tjenester være tilgjengelig, men gjelden vil øke. Over tid har selskapet rett til å inndrive hele gjelden ved rettskjennelse.

Nedleggelse på kontoret

For å finne ut plasseringen til det nærmeste kontoret der du kan slå av telefonlinjen, bør du gå til selskapets offisielle ressurs - rt.ru. Fortsett i henhold til gjeldende mal:

1. Velg din plassering i øvre høyre del;
2. Scroll ned til du ser linken "Salgskontorer";
3. Se etter nærmeste kundeservicesalong i listen over bykontorer.

Når du går til kontoret til selskapet, ikke glem å ta med deg:

1. Passet;
2. Dokumenter for leiligheten;
3. Avtale;
4. Betalingskvitteringer.

Spesialisten vil gi en prøve som gjør det forespørsel om å nekte en telefonlinje.

Sender en kansellering per post

En skriftlig forespørsel, som sendes per post, gjøres i enhver form. Skrevet inneholder følgende data:

1. I overskriften - navnet på avdelingen som koblet sammen linjen og lovlig adresse selskaper (fra kontrakten); Personopplysninger til eieren av nummeret (fullt navn, passdata, registreringssted, kontakttelefonnummer);
2. Forespørselsorgan - fullt navn, vennligst slå av telefonen på grunnlag av kontrakten;
3. Dato;
4. Signatur.

Etter en tid kontakt nummer en ansatt i selskapet vil ta kontakt for å avklare dato og klokkeslett for når skipsføreren skal komme for å fjerne tilknytningspunktet.

Fra tilleggsdokumenter kopier:

1. pass;
2. Avtale;
3. Fullmakt dersom du ikke er eier av leiligheten.

Kanskje nekter du nummeret, etter en stund ombestemmer du deg. I dette tilfellet vil du bli tildelt en ny digital kombinasjon.

Har du noen gang vært hjemmefra lenge? På forretningsreise eller ferie, flytte til et annet sted uten å selge ditt gamle hjem? Naturligvis vil du i en slik situasjon spare på betalingen. verktøy. En av disse mulighetene er suspensjon av leveringen av kommunikasjonstjenester fra Rostelecom, eller til og med en fullstendig avvisning av dem.

Når bør du slå den av?

Det er situasjoner hvor behovet for fasttelefon forsvinner over en lengre periode. Hovedårsakene til dette kan være et bostedsskifte med vilkår om å opprettholde samme leilighet, en lang jobbreise eller en reise. I dette tilfellet blir det ulønnsomt for abonnenten å betale for en enhet han ikke planlegger å bruke, og så må han ta en beslutning - å koble hjemmetelefonen fra Rostelecom for alltid eller å suspendere linjetjenesten i flere måneder.

Midlertidig stans

Dette alternativet er ideelt for de som planlegger å tilbringe flere måneder hjemmefra, og derfor ikke vil bruke Rostelecoms kommunikasjonstjenester. I dette tilfellet må du stanse arbeidet med hjemmetelefonen din. Enheten vil bli frakoblet i en viss periode, og abonnenten betaler kun for vedlikehold av telefonlinjen og dens vedlikehold. Gebyret vil være minimalt.

Du kan pause tjenesten på to måter:

1. Besøk kontoret til selskapet og skriv en søknad om suspensjon av linjetjeneste for en viss periode.
2. Send en forespørsel om å suspendere leveringen av tjenester i en viss periode.

Deaktiver for alltid

Det er tider når abonnenten foretrekker å nekte kommunikasjon helt. I dette tilfellet blir linjen utilgjengelig for alltid eller inntil abonnenten ønsker å inngå en avtale med selskapet på nytt. I denne situasjonen vil gjentilkobling bli betalt, og klienten får et nytt nummer.

Merk at før du skriver en søknad, bør du rådføre deg med spesialister. Ganske ofte er telefonlinjen uløselig knyttet til andre telekommunikasjonstjenester, og ved å gi opp telefonen kan du miste Internett med interaktiv TV. Derfor er det verdt å avklare dette øyeblikket på forhånd.

Du kan koble hjemmetelefonen din fullstendig fra Rostelecom ved å skrive en søknad på riktig skjema. Som ved suspensjon kan dette også gjøres på to måter:

1. Besøk kontoret til selskapet og skriv en søknad.
2. Skriv og send søknad rekommandert med mottakskvittering. Søknaden angir passdata, registreringssted, kontrakt og hjemmetelefonnummer, datoen du vil nekte tjenester. Det er skrevet for hånd.

Merk at kun en abonnent som har inngått avtale med selskapet kan legge igjen en forespørsel. For eksempel, hvis en kone inngikk en avtale med et selskap, så har ikke mannen rett til å skrive en søknad - den vil ikke bli vurdert.

Vanlige spørsmål og svar:

1. Er det mulig å slå av Rostelecoms hjemmetelefon via Internett?

Prosedyren for å koble fra Rostelecoms hjemmetelefon er dessverre ikke mulig. Du kan bare nekte å bruke linjen når du personlig kontakter selskapet eller sender en søknad i rekommandert brev med en uttalelse.

2.Hvor skal jeg slå av Rostelecoms hjemmetelefon?

Hjemmetelefonen kan slås av ved å besøke et av postkontorene og skrive en søknad på riktig skjema.

Med spredningen mobilkommunikasjon mange var i stand til å verifisere påliteligheten, bekvemmeligheten og den relative billigheten mobiltjenester kommunikasjon, og for mange har behovet for fast telefonforbindelse forsvunnet.

Nesten ingen ringer hjemmetelefonen, langdistansesamtaler er mye billigere å foreta via Skype, så mange fasttelefonbrukere har et rimelig spørsmål: hva betaler vi penger for? Er det ikke lettere slå av hjemmetelefonen eller fryse denne tjenesten? Og hvordan deaktivere Rostelecom-tjenester? La oss håndtere dette.

Midlertidig og permanent frakobling av telefonen fra Rostelecom

Hvis du ikke forstår rimeligheten av å betale for en kablet telefon, kan du slå den av når som helst. Avslutning kan utstedes både midlertidig og fullstendig, det vil si:

• Med midlertidig blokkering av Rostelecom-tjenester.
• Med endelig oppsigelse av kontrakten for en kablet telefon.

Midlertidig blokkering betyr at du ikke sier opp kontrakten med Rostelecom, men du blir sagt opp fra å tilby kommunikasjonstjenester på din forespørsel. Et slikt trekk vil gi deg muligheten, for det første, til å legge bak deg i tilfelle gjeldende kontrakt kablede telefontjenester, og samtidig spare på abonnementsavgiften for telefonen.

Tiden du bestemmer deg for å blokkere den kablede tilkoblingen for er ikke begrenset, og du kan fortsette å bruke telefontjenester når som helst. Samtidig er abonnementsavgiften for frivillig suspensjon av tjenester ganske formell og vil ikke belaste lommeboken din.

For midlertidig å blokkere Rostelecom-tjenester, trenger du bare å ringe telefonselskapet; for å gjenoppta tjenester er en telefonsamtale også nok.

Hvis du har tatt en fast beslutning om å avslutte kontrakten med Rostelecom, vil handlingene dine være noe mer kompliserte.

Først av alt må du finne selve telefontjenesteavtalen, og hvis den ble inngått i eldgamle tider, og mest sannsynlig var det, spesielt hvis du bor i en leilighet hvis eier ikke har endret seg siden sovjettiden, kan du finne den. en vanskelig oppgave.

Men selv om du ikke klarte å finne kontrakten, kan du i det minste huske hvem som skrev under.

Hvis denne personen er en av dine slektninger, må du få ham til å skrive en søknad om å si opp kontrakten. Det vil imidlertid være nok å få en fullmakt på hans vegne for å heve kontrakten.

Deretter må du besøke Rostelecom-kontoret, finne en ansatt i det som mottar borgere og sende ham en søknad om å si opp kontrakten fra en bestemt dato. Søknaden kan imidlertid også sendes per post. Deretter må du i et rekommandert brev med mottaksbekreftelse vedlegge, i tillegg til søknaden om å si opp kontrakten for kommunikasjonstjenester fra en bestemt dato:

1. En kopi av passet ditt.
2. En kopi av kontrakten for kommunikasjonstjenester.
3. Hvis du opptrer på vegne av den som sier opp kontrakten, kopi av fullmakten.

Sørg for å inkludere kontakttelefonnummeret ditt. Ansatte i Rostelecom må avtale med deg datoen for frakobling av deg fra Rostelecoms kommunikasjonslinjer.

Når du kobler telefonen fra Rostelecom-linjer, må du betale ned all eksisterende gjeld for tjenester som allerede er levert, for eksempel telefonkommunikasjon,, Internett-tjenester, kabel-TV innen du søker om uttak.

Hvis du søkte om frakobling, men ikke betalte ned gjelden din, vil ikke frakoblingen tilbakestille gjelden din, som bare vil vokse.

Hvis hjemmet ditt har tilgang til Internett kun gjennom telefonlinjer Rostelecom, ved å slå av telefonforbindelsen, vil du uunngåelig miste Internett.

Internett-frakobling fra Rostelecom

Når du kobler fra tjenestene til Internett-leverandøren Rostelecom, kan du også enten midlertidig blokkere leveringen av Internett-kommunikasjonstjenester eller avslutte kontrakten fullstendig.

Hvis du slår av Internett-tjenester for alltid, må du si opp kontrakten, som du må besøke Rostelecom-kontoret for.

Ved å skrive en søknad om oppsigelse av kontrakten, vil du måtte gi tilgang til det installerte Internett-utstyret til Rostelecom-ansatte for å koble fra og demontere det. Etter fysisk å ha koblet leiligheten din fra Rostelecom-nettverket og sagt opp kontrakten for Internett-kommunikasjonstjenester, gjerningen vil bli gjort: du vil deaktivere Rostelecom Internett-tjenester for alltid.