Siemens teknisk støttetelefon. 24/7 teknisk støtte for Siemens industrielt utstyr

Grunner til at du trenger teknisk støtte for Siemens industrielt utstyr:

Det er nødvendig å løse problemet og få det riktige svaret, fikse problemet på egen hånd med støtte fra våre spesialister;

Din bedriftstekniker er ikke opplært til å reparere eller sette opp Siemens-utstyr;

Du har ikke de nødvendige kvalifikasjonene, sertifiseringen for denne typen arbeid eller praktisk erfaring i staben.

Det er påkrevd å velge utstyr for en ny produksjonslinje eller å modernisere produksjonen.

Hel eller delvis teknisk støtte fra USELOGIC Servicespesialister som bruker de nyeste Internett-teknologiene vil hjelpe deg raskt og lønnsomt å finne en løsning på hvert av dine problemer.

Fordeler med teknisk støtte for Siemens-utstyr fra vårt firma:

Når som helst, hvor som helst kan du skrive til oss - du trenger bare tilgang til Internett;

Vi vil umiddelbart svare på alle dine selv de mest komplekse spørsmålene og utføre online diagnostikk;

Vi jobber uten fridager og lunsjpauser - 24 timer i døgnet, 7 dager i uken;

Kun offisielt bekreftede høyt kvalifiserte spesialister er i kontakt med deg;

Du kan bestille tekniske støttetjenester både separat og i din bedrift.

Hvordan tilbys kundestøtten vår?

Kundestøtte utføres på en spesialisert profesjonell portal. Det har en unik struktur og er det eneste slike tilbud på markedet for disse tjenestene.

Hvordan jobber han?

Du vil ha en personlig konto hvor du kan sende et spørsmål til spesialistene våre.

Alle spørsmål og forespørsler fra kunder blir raskt klassifisert av systemet og omfordelt mellom konsulenter etter emne. Det er opprettet en hel avdeling for å hjelpe i akutte situasjoner og avtale time.

Ikke en eneste forespørsel vil etterlates uten oppmerksomhet - tross alt er hver applikasjon registrert av systemet når problemet ble opprettet og problemet ble løst, og kontrolltjenesten overvåker hvor raskt ingeniørene våre reagerer på å løse problemene dine og hvor raskt de løser problemer av det første som haster.

Enkelt. Bare. Tilgjengelig. Og viktigst av alt - praktisk

Interessert i tilbudet, og du vil vite de detaljerte betingelsene og beregne kostnadene for teknisk støtte for Siemens utstyr? Send en forespørsel til vår e-post, oppgi alle kontaktdetaljer for rask kommunikasjon med deg, og få tilgang til din personlig konto på portalen.

Følg med i tiden og overkjør konkurrentene dine med "USELOGIC Service".

Siemens gir sine kunder et komplett spekter av svært profesjonell service og teknisk støtte, noe som betyr at absolutt alle som tar kontakt, uansett behov, vil få svar på spørsmålet sitt, om

Behovet for raskt å skaffe teknisk informasjon via Internett, levert av Siemens online støttetjeneste;
. Behovet for direkte kommunikasjon med kontaktperson via telefoni;
. Ringe et team av spesialister til tjenestestedet;
. Utarbeidelse av medfølgende dokumentasjon for etterfølgende vedlikehold;
. Behovet for å overføre alle rettigheter i saker som involverer etterfølgende forkynnelse.

Et godt koordinert team vil ta på seg enhver situasjon

Et bredt spekter av tjenester som inkluderer Vedlikehold og bedriftsstøtte, lar kundene raskt og vellykket nå sine automatiseringsmål.

Service og support

Servicestøtteavdelingen utfører fullt teknisk vedlikehold av alle Siemens-produkter. Selskapet tilbyr alle typer tjenester på oppdragsgivers sted, som inkluderer igangkjøring, diagnostikk og feilsøking av utstyr, vedlikehold, utarbeidelse av kontrakt for etterfølgende levering av tjenester.

Firmaet reparerer blant annet utstyr i egen regi service Senter, som er en viktig forutsetning for riktig funksjon av verktøymaskiner og automasjonssystemer.

Teknisk støtte Siemens online gir sine kunder alt nødvendig informasjon angående service- og produktstøtteproblemer.

For råd om produkter, støtte ved igangkjøring eller reparasjon av utstyr som ikke er fullt funksjonelt, tilbyr selskapet å kontakte Siemens enkelt tekniske støttesenter.

Kompetent svar på alle tekniske spørsmål

Det er Siemens tekniske støttepersonells ansvar å gi råd og støtte til kunder under henvendelser knyttet til funksjonene og bruken av selskapets produkter.

Du kan når som helst kontakte spesialister for å få hjelp via telefon, e-post eller faks.

Ulike problemer foreslår ulike løsninger. Så for alle sine produkter og systemer tilbyr selskapet kundene et bredt spekter av tjenester levert av Siemens teknisk støtte.

Støtte i tilfelle tekniske problemer;
. Døgnet rundt tilgjengelighet;
. Håndtering av presserende forespørsler;
. Støtte for produkter som ikke leveres for øyeblikket;
. Tilgjengelighet av en personlig kontaktperson for alle henvendelser;
. Fjerndiagnostikk.

• Informasjonsmateriell

  Informasjonsmateriell

  Evnen til raskt å analysere systemmeldinger og feil og iverksette passende tiltak er nøkkelfaktor i en sikker og effektiv oppstart av fabrikkinnstillinger. Spørsmål kan oppstå når som helst og i enhver bransje, enten separat produkt eller storskala automatisering. Siemens teknisk støtte tilbyr en-til-en teknisk assistanse i saker knyttet til funksjonalitet, drift, applikasjoner og feilsøking av industrielle produkter og systemer - når som helst og globalt, via telefon, via e-post. e-post eller bruker fjerntilgang. Erfarne eksperter fra Siemens vil raskt svare på innkommende spørsmål. Avhengig av kravene vil de først henvende seg til spesialister innen utvikling, tjenester på stedet og salg. Teknisk støtte er tilgjengelig for produkter som er utgått og ikke lenger er tilgjengelige. Ved hjelp av en digital støtteforespørsel kan alle av dem identifiseres og spores systematisk.

  Egendommer

  • Høy level planlegging og optimalisering av ingeniørarbeid.
  • Maksimal implementeringssikkerhet og rask igangkjøring.
  • Øke produktiviteten til maskiner og fabrikkinnstillinger.