Min virksomhet er franchising. Vurderinger. Suksesshistorier. Ideer. Arbeid og utdanning
Nettstedsøk

Tariffer hva. Vedlikehold av nettkasse Servicesentre for vedlikehold av kasseapparater

En rekke tjenester for vedlikehold og reparasjon av kasseapparater

Selskap Kassesenter gjennomfører reparasjon og vedlikehold av KKM i byen Moskva. Våre ansatte har utviklet et optimalt tjenestetilbud rettet mot å sette i drift kassaapparat, holde den i fungerende stand, samt feilsøking og reparasjon. Når vi utarbeider en vedlikeholdskontrakt, tar vi ansvar for valg av et kasseapparat, utarbeidelse av nødvendig dokumentasjon, registrering hos Federal Tax Service, planlagt vedlikehold og reparasjoner. Hvis du inngår en serviceavtale, vil spesialistene på senteret vårt:

  1. velge for deg beste alternativet kasseapparat, klargjør alt for registrering, forsegl et nytt kasseapparat eller kontroller tilstedeværelsen av et segl på et eksisterende kasseapparat;
  2. klargjør CMC for igangkjøring;
  3. sjekk integriteten til enheten, så vel som dens mekanismer;
  4. utføre rengjøring fra støv og smuss;
  5. sjekk driften av skriveren og dens innstillinger;
  6. sjekk kvaliteten på overføringen av tegn og symboler på skjermen;
  7. skal utføre vedlikehold programvare etablert med det formål å overføre informasjon mellom en datamaskin og et kasseapparat;
  8. vil avsløre slitasjenivået til batteriet og gjenopprette kapasiteten.
  9. Alle sa fungerer vil bli utført innenfor vilkårene fastsatt i kontrakten på et tidspunkt som passer deg. Regelmessig vedlikehold og justering av kasseapparatet vil tillate spesialister å identifisere funksjonsfeil og slitasje på mekanismer i tide, og følgelig forhindre brudd på kasseapparater.

    Kostnadene for tjenester for vedlikehold av kasseapparater er lave og varierer avhengig av listen over arbeider og mengde kasseapparater I organisasjonen. Fleksibilitet i forhold vil tillate hvert selskap å velge det beste servicealternativet.

Autorisert servicesenter "Dialogue-Universal" gir teknisk støtte og reparasjonstjenester kassautstyr. Våre ledere vil hjelpe med å velge et kasseapparat som oppfyller spesifikasjonene til din bedrift, spesifikasjonene og kravene til virksomheten ( organisasjonsform og gjeldende skattesystemer), utarbeide en avtale teknisk støtte CCP og velg den mest hensiktsmessige modusen for slik tjeneste for deg i samsvar med tjenestenivåavtalen.

Blant våre fordeler fremfor andre selskaper er et komplett spekter av tjenester for vedlikehold av kasseapparater (CCP), 1C: Franchisetakerstatus og lang erfaring. Formålet med vår ASC er å gi den høyeste kvalitet og komfortabel service, samt kvalifisert rådgivning om alle spørsmål knyttet til drift av kasseapparater. Mesterne i vårt tekniske servicesenter er ekte fagfolk som ikke bare har et bredt spekter av spesialkunnskap, men også tilstrekkelig praktisk erfaring.

Service online kasseapparat nye enheter, skatteregistratorer og smarte kasseapparater utføres av spesialister fra det autoriserte servicesenteret DIALOGUE-UNIVERSAL på vegne av produsentene av kasseapparater med bevaring av fabrikken garantiforpliktelser.


ASC KKT har nødvendige reservedeler, spesialutstyr og verktøy, og viktigst av alt - kvalifiserte spesialister. Service og reparasjonsarbeid utføres på stedet eller i vårt verksted. Utskifting av skattedrevet (FN) foretas på klagedagen.

Ansatte i TsTO KKT vil gi deg kvalifisert hjelp til å registrere kasseapparater på den personlige kontoen til skattebetaleren på nettstedet til Federal Tax Service.


Hyppighet av vedlikehold av kasseapparater


Vedlikeholdsplanen er forskjellig for annen type utstyr og behov til din bedrift. Vi tilbyr alternativer for månedlig og kvartalsvis vedlikehold av kasseapparater, avhengig av belastningen og kompleksiteten til utstyret som brukes.

I noen tilfeller praktiseres årlig kontorvedlikehold, når CCP-eieren selvstendig bringer utstyr for vedlikehold til vårt servicesenter.

Listen over arbeider inkluderer: ekstern inspeksjon av utstyr, testing av ytelsesnivået til alle enheter og utstyrsblokker, kontroll av riktigheten, klarheten og fullstendigheten av visningen på kvittering de nødvendige detaljene. I tillegg, når han utfører vedlikehold av kasseapparater, vil spesialisten definitivt rengjøre og smøre de mekaniske komponentene, hvoretter han vil sjekke den installerte versjonen av programvaren, installere visuelle kontrollverktøy. Den siste fasen fungerer - forsegle kassen til kassaapparatet og fylle ut nødvendig dokumentasjon.

Teknisk støtte for kasseutstyr inkluderer:

  • planlagt forebyggende arbeid
  • diagnostikk og testing
  • programvareoppgradering og oppdatering - kasseapparat (front-office)
  • rengjøring av utvendige overflater
  • rengjøring og smøring av komponenter og mekanismer med delvis demontering av enheten
  • garanti og etter garanti small, medium, overhaling
  • igangkjøring, registrering, registrering og avregistrering i skattekontor
  • konsultasjoner av kasserer-operatører om arbeid med kassa og kassaprogram

Vilkårene for teknisk støtte varierer

:

Tidspunkt for å gi teknisk støtte (8 timer i døgnet på hverdager / 12 timer i døgnet på hverdager / 12 timer i døgnet på hverdager og helger / 24/7 service uten fridager og helligdager);

Responstid på kundens forespørsel (tiden da forespørselen overføres til den direkte utførende, som løser problemet eksternt eller reiser til skadestedet);

Tidspunktet for lokalisering av hendelser (tiden brukt på å gjenopprette driften av utstyr, programvare eller tilkobling av utstyr fra et erstatningsfond);

Ytterligere alternativer (gi et erstatningsfond, levering av utstyr til et servicesenter for reparasjon og fra reparasjon, reparasjon på stedet hos kunden, levering Rekvisita og tilbehør).

Tariffer for teknisk support, service og reparasjon av kasseapparater

Tariffplan tekniske støttekontrakter "Null tvil" Økonomi "Autonom" "FR" "Kompleks"

Utstyr

autonom kassa

skatteregistrator

skatteregistrator,
data-tastatur,
Strekkode skanner,
pengeskrin,

kassaprogramvare 1C, Frontol, Stroke:Cashier

Månedlig betaling

Kvartalsavgift

Årlig betaling

Total betaling per år

Tjenester under kontrakten

Månedlig vedlikehold

Kvartalsvis vedlikehold

Oppfyllelse av garantiforpliktelser under garantien til CCP-produsenten

Levering av servicesentergaranti for alle CCP-enheter i hele driftsperioden

Telefonkonsultasjoner i modusen " hotline"og informasjonstjeneste om anvendelse av KKP

Koble til CCP:

Koble til en datamaskin og sette opp en datamaskin-KKT-tilkobling;

Koble til en datamaskin og sette opp en strekkodeskanner;

Forbindelse pengeskuff;

Koble kassaapparat til 1C, Frontol, Stroke: Cashier.

Responstid på hendelsen, arbeidstid

Maksimal reparasjonstid

Avgang av spesialist for diagnostikk, justering og reparasjon av CCP

Levering av en defekt CCP til SC for reparasjon og levering av CCP til installasjonsstedet etter reparasjon

Reparasjon og justering av utstyr

Feilsøking på stedet

Diagnostikk av kommunikasjonskanalen med OFD, sette opp kommunikasjon med OFD

Enkel reparasjon i sentrum

Gjennomsnittlig reparasjon i SC

Reparasjon vanskelig i sentrum

Reservedeler på bekostning av SC

Oppdatere systemprogramvaren til KKT (blinker hovedkortet)

Prisliste med opp til 100 varer

Registrering / omregistrering / avregistrering av kasseapparater hos Federal Tax Service

Legge til kasseapparater til den personlige kontoen til Federal Tax Service, motta melding om tildeling registreringsnummer KKT

Planlagt utskifting av den økonomiske stasjonen (13 måneder / 36 måneder)

Opplæring for å jobbe med CCP på kontoret til SC

Kvalifisert digital signatur for registrering av CCP og OFD


Registrering / omregistrering av kasseapparater hos Federal Tax Service utføres på kontoret til SC og inkluderer:
  1. tilkobling av CCP til Internett (hvis teknisk mulig)
  2. hjelp med registrering / omregistrering av kasseapparater på den personlige kontoen til Federal Tax Service
  3. programmering av interne tabeller over CCP-innstillinger
  4. programmering av opptil 3 produkter til CCP-databasen
  5. legge inn registreringsdata i kassa og sette opp kommunikasjon med OFD
  6. Registrering av kasseapparater i LK OFD
Planlagt utskifting av FN (fiscal drive):
  1. Avgang av en spesialist på stedet for installasjon av CCP
  2. Fysisk endring av finanspolitikken
  3. Koble CCP til Internett (hvis det er teknisk mulig)
  4. Hjelp til registrering / omregistrering av kasseapparater på den personlige kontoen til Federal Tax Service
  5. Omregistrering av kasseapparater i LK OFD
  • Enkel reparasjon - reparasjon med programvare eller fastvare
  • Middels reparasjon - reparasjon ved å bytte ut enheter og blokker
  • Komplisert reparasjon - maskinvarereparasjon av enheter og blokker

Forklaring av forkortelser:
KKT - kassautstyr
frittstående kasseapparat - kasseapparat, utfører oppgjør uten bruk av datamaskin
skatteregistrator - CRE, utfører beregninger ved hjelp av en datamaskin
SC - servicesenter, en organisasjon autorisert av CCP-produsenten til å utføre arbeid med teknisk støtte, vedlikehold og reparasjon av CCP
Spesialist - ansatt i SC
FTS - Federal Tax Service
LK FTS - Personlig område eieren av KKP på nettstedet nalog.ru
OFD - Skattedataoperatør
LK OFD - personlig konto til CCP-eieren på OFD-nettstedet

Tariffer for vedlikehold (TO) til skatteregistratoren (FR) i Moskva:

vedlikeholdstariff Innholdet i tjenestene i henhold til tariffen Kostnader for tjenester, rub./kvartal
Utgangspunkt Kvartalsvis forebyggende vedlikehold av CCP og reparasjon av CCP på arbeidsdager på sentralvarmestasjonens territorium 1800
Standard Kvartalsvis forebyggende vedlikehold av CCP på virkedager for sentralvarmetjenesten, Avgang av en ingeniør (for reparasjoner) til kundens territorium fra 9-30 til 18-30 på virkedager, responstid 24 timer. 2700
Premium Kvartalsvis forebyggende vedlikehold av CCP på virkedager for sentralvarmetjenesten, Avgang av en ingeniør (for reparasjoner) til kundens territorium fra 9-30 til 18-30 på virkedager, fra 10-00 til 16-00 i helgene og helligdager, reaksjonstid 8 timer. 4000

Tariffer for vedlikehold (TO) til skatteregistratoren (FR) og det autonome kasseapparatet i St. Petersburg:

* beløpet er angitt når man tar hensyn til engangsbetalingen av KCP-vedlikeholdsavtalen for en periode på minst ett år.

Tariffer for vedlikehold (TO) i Vladimir:

Erstatning av ECLZ i IFTS ved fullmakt (+500 rubler for hver ekstra enhet av CRE *)

Avregistrering av kasseapparater med IFTS ved fullmakt (+500 rubler for hver ekstra enhet av kasseapparater*)

1. Service vedlikehold

Uten avgang

350 rubler per måned

Vedlikehold autonom kassa med EKLZ med avgang

450 rubler per måned

Uten avgang

450 rubler per måned

Vedlikehold av skatteregistratoren med ECLZ på stedet

600 rubler per måned

Vedlikehold av POS-systemer (inkludert kassaprogramvare)

600 rubler per måned

150 rubler per måned

300 rubler per måned

Planlagt utskifting av ECLZ

Holograminstallasjonstjeneste

Installasjon av et sett med frimerker-segl

Avregistrering av CCP

2. Sette KKM i drift


3. Sentralvarmetjenester ved fullmakt

4. Tilleggstjenester CTO

Avgang av en teknisk spesialist på en falsk samtale

Dokumentgjenoppretting

Mindre reparasjoner

Middels reparasjon

Komplisert reparasjon

Etter avtale

Tariffer for vedlikehold (TO) i Voronezh:

1. Service
Vedlikehold av autonomt kassaapparat med EKLZ 250 rubler/måned*
Vedlikehold av skatteregistratoren med ECLZ 450 rubler/måned**
Vedlikehold av KKM for UTII 150 rubler per måned
Vedlikehold av skriveren av kvitteringer for UTII 300 rubler per måned
Planlagt utskifting av ECLZ 8500 gni.
Teknisk ekspertise til CCP (årlig, med installasjon av SVK CO) 500 gni.
Avregistrering av CCP 500 gni.
* - prisen er angitt når du betaler for en årskontrakt (ved kvartalsvis betaling er tjenesteprisen 300 rubler / måned)
** - prisen er angitt når du betaler for en årskontrakt (ved kvartalsvis betaling er tjenesteprisen 500 rubler / måned)

2. Sette KKM i drift
Igangsetting av en autonom CCP (igangkjøring)
1200 gni.

Inkluderer: klargjøring av kasseapparater for arbeid, utarbeidelse av en komplett pakke med dokumenter for registrering av kasseapparater hos Federal Tax Service, installasjon av hologram Servicevedlikehold, installasjon av et sett med frimerker, segl, utstedelse av kasserer-operatørlogger (KM -4) og regnskap for samtalen til tekniske spesialister (KM-8)
1700 rubler.

Registrering av kassaapparater i IFTS ved fullmakt 1500 gni.
Erstatning av ECLZ i IFTS ved fullmakt (+1000 rubler for hver ekstra enhet av CRE *) 1500 gni.
Avregistrering av kasseapparater med IFTS ved fullmakt (+1000 rubler for hver ekstra enhet av kasseapparater*) 2000 rubler.
Haster (1-2) dager registrering av CRE i Federal Tax Service av TsTO ved fullmektig 4000 gni.

4. Tilleggstjenester for sentralvarme
1000 gni.
Uplanlagt inspeksjon av CCP (utført ved oppdagelse av faktum av CCP-åpning av tredjeparter) 500 gni.
Dokumentgjenoppretting 500 gni.
Mindre reparasjoner Kun kostnaden for reservedeler betales.
Middels reparasjon
Komplisert reparasjon 1000 gni.

Tariffer for vedlikehold (TO) i Krasnoyarsk:

1. Registrering av KKM hos skattekontoret

Iscenesettelse utføres med deltakelse av en representant for din bedrift eller ved fullmektig.

2. Obligatorisk vedlikehold av KKM

Vedlikehold av KKM utføres innenfor rammen av takstene: «Utgang» og «Stasjonær».

3. Tilleggstjenester


1. PÅMELDING AV KKM TIL SKATTEINSPEKSJONEN:


Stadier for å registrere KKM: Med deltagelse av vår serviceingeniør Ved fullmektig

Utarbeidelse av dokumenter for registrering

FirstBIT

Teknisk klargjøring av KKM for igangkjøring

FirstBIT

FirstBIT

Påmelding til KKM

(finnes med deltakelse av en serviceingeniør i IFTS)

FirstBIT

FirstBIT

Registrering av KKM i Federal Tax Service

(finnes med deltagelse av en serviceingeniør)

FirstBIT

Levering og montering av KKM

FirstBIT

Kostnad, gni:


2. OBLIGATORISK VEDLIKEHOLD AV KKM:



* Du tar med utstyret til vårt kontor for service.


3. EKSTRA TJENESTER


Tariffer for vedlikehold (TO) av en autonom KKP i Izhevsk:

Teknisk støtte fra KKP:

Kostnad per måned (inkludert mva) rub.

ASPD

CCP med ECLZ

Autonome kasseapparater

Skatteregistratorer

KKM, ikke tildelt elektrikere, med forbehold om at de leveres til sykehuset av Kunden:

75 % av TS-satsen i henhold til registreringsstedet til KKM

fjerntliggende punkter

100-00 til TS-taksten

ENKELTJENESTER:

Registrering av kassautstyr hos IMTS uten deltakelse fra kunden (registrering av KM4-journal, levering og mottak av dokumenter ved fullmakt)

Igangkjøring av autonome kasseapparater, programmering, regnskapsføring, opplæring av en kasserer

Igangsetting av skatteregistratorer

ECLZ-aktivering

ECLZ erstatning

Fjerning av regnskapsrapporten

Konsultasjon vedr bruk av CMC

Trening av en kasserer uten å utstede sertifikat

Utstedelse av sertifikat

Utstedelse av duplikat av KKM-passet

Avgang av mesteren til kunden innen lokalitet

Rensing av insekter

Installasjon av hologrammet "Service"

Montering av et stempel-segl

PASSPORTERING AV KKM:

Registrering av versjonspasset:

Inkludert kostnaden for et blankt pass

Eksklusive kostnaden for et blankt pass

innredning tilleggsark til versjon av pass

MODERNISERING AV KKM med EKLZ-installasjon:

Ettermonteringssett med ASPD F-print 55

REPARASJON AV KKM:

Sjekker for samsvar med spesifikasjoner

De. CCM-inspeksjon (rengjøring, smøring, justering)

Reparasjon av lav kompleksitet

Reparasjon av middels kompleksitet

Reparere høy grad vanskeligheter

Tariffer for vedlikehold (TO) av en autonom KKP i Penza:

1. Service
nr. p / s vedlikeholdstariff Innholdet i sentralvarmetjenester i henhold til tariffen Kostnader for tjenester for KKM, rub./kvartal Kostnader for tjenester for FR, rub./kvartal
1.1. Standard Kvartalsvis forebyggende vedlikehold av CCP på virkedager av sentralvarme, Avgang av en ingeniør (for reparasjoner) fra 9-00 til 18-00 på virkedager av sentralvarme, responstid 24 timer. 750 825
2. Registrering av kasseapparater i Federal Tax Service
2.1. Igangkjøring av kassautstyr (Klargjøring av kassautstyr for registrering, aktivering finanspolitisk minne og ECLZ) 500 500
2.2. Installere et servicehologram 200 200
2.3. Installasjon av et sett med stempler av segl 100 100
2.4. Journal for kassereren-operatøren KM-4 100 100
2.5. KM-8 tekniske spesialister anropslogg 100 100
3. Sentralvarmetjenester ved fullmakt
3.1. Igangkjøring av kassautstyr i IFTS ved fullmektig 1000
3.2. Erstatning av ECLZ i IFTS ved fullmakt 1000
3.3. Avregistrering av kassaapparater hos IFTS ved fullmakt 1000
4. Tilleggstjenester for sentralvarme
4.1. Erstatning av ECLZ når den er fylt eller utløpt 7800
4.2. Avgang av ingeniør i helger og ferier 1000
4.3. Dokumentgjenoppretting Er gratis
4.4. Fjerning av kasseapparater fra registeret med Federal Tax Service 500
4.5. Reparasjon av den første kompleksiteten (fjerning finanspolitiske rapporter, programmeringsseksjoner, mindre mekaniske reparasjoner på stedet uten bruk av reservedeler) 300
4.6. Reparasjon av den andre kompleksiteten (reparasjon med reservedeler) 500
4.7. Reparasjon av den tredje kompleksiteten (kompleks reparasjon ved hjelp av lodding, mekanisk - restaurering eller utskifting av hovedkomponentene til CMC) 700
Alle priser i dette tilbudet er inkl. mva

Tariffer for vedlikehold (TO) i Saratov:

1. Service

Vedlikehold av autonomt kassaapparat med EKLZ

420 rubler/måned*

Vedlikehold av skatteregistratoren med ECLZ

495 rubler/måned**

Vedlikehold av KKM for UTII

250 rubler per måned

Vedlikehold av skriveren av kvitteringer for UTII

300 rubler per måned

Planlagt utskifting av ECLZ

Teknisk ekspertise til CCP (årlig, med installasjon av SVK CO)

Avregistrering av CCP

* - prisen er angitt når du betaler for en årskontrakt (i tilfelle av en månedlig betaling er tjenesteprisen 490 rubler / måned)

** - prisen er angitt når du betaler for en årskontrakt (i tilfelle av en månedlig betaling er tjenesteprisen 550 rubler / måned)


2. Sette KKM i drift

Igangsetting av en autonom CCP (igangkjøring)
Inkluderer: klargjøring av kasseapparater for arbeid, utarbeidelse av en komplett pakke med dokumenter for registrering av kasseapparater hos Federal Tax Service, installasjon av hologram Servicevedlikehold, installasjon av et sett med frimerker, segl, utstedelse av kasserer-operatørlogger (KM -4) og regnskap for samtalen til tekniske spesialister (KM-8)

Igangsetting av skatteregistratoren (igangkjøring)
Inkluderer: klargjøring av kasseapparater for arbeid, utarbeidelse av en komplett pakke med dokumenter for registrering av kasseapparater hos Federal Tax Service, installasjon av hologram Servicevedlikehold, installasjon av et sett med frimerker, segl, utstedelse av kasserer-operatørlogger (KM -4) og regnskap for samtalen til tekniske spesialister (KM-8)


3. Sentralvarmetjenester ved fullmakt

Registrering av kassaapparater i IFTS ved fullmakt

Erstatning av ECLZ i IFTS ved fullmakt (+1000 rubler for hver ekstra enhet av CRE *)

Avregistrering av kassaapparater med IFTS ved fullmakt (+1000 rubler for hver ekstra enhet av kassaapparater *)

Haster (1-2) dagers registrering av kasseapparater i IFTS av TsTO ved fullmektig


4. Tilleggstjenester for sentralvarme

Avgang av ingeniør i helger og ferier

Uplanlagt inspeksjon av CCP (utført ved oppdagelse av faktum av CCP-åpning av tredjeparter)

Dokumentgjenoppretting

Mindre reparasjoner

Kun kostnaden for reservedeler betales.

Middels reparasjon

Komplisert reparasjon

* - Prisene er angitt med forbehold om samtidig registrering av flere CRE-enheter i en IFTS innen en arbeidsdag

Tariffer for vedlikehold (TO) i Jekaterinburg:

1. Service

Vedlikehold av autonomt kassaapparat med EKLZ

230 rubler/måned*

Vedlikehold av skatteregistratoren med ECLZ

(Kvartalsvis CCP-forebyggende vedlikehold og CCP-reparasjon på virkedager, responstid 24 timer)

350 rubler/måned**

Vedlikehold av KKM for UTII

150 rubler per måned

Vedlikehold av skriveren av kvitteringer for UTII

200 rubler per måned

Planlagt utskifting av ECLZ

Nødbytte av ECLZ (tar avlesninger fra et blokkert kasseapparat, bryter gjennom beløp på en ny ECLZ-blokk)

Teknisk ekspertise til CCP (årlig, med installasjon av SVK CO)

Avregistrering av CCP

* - prisen er angitt når du betaler for en årskontrakt (i tilfelle av en månedlig betaling er tjenesteprisen 300 rubler / måned)

** - prisen er angitt når du betaler for en årskontrakt (i tilfelle av en månedlig betaling er tjenesteprisen 450 rubler / måned)


2. Sette KKM i drift

Igangsetting av en autonom CCP (igangkjøring)
Inkluderer: klargjøring av kasseapparater for arbeid, utarbeidelse av en full pakke med dokumenter for registrering av kasseapparater hos Federal Tax Service, installasjon av hologram Servicevedlikehold, installasjon av et sett med frimerker-segl

Igangsetting av skatteregistratoren (igangkjøring)
Inkluderer: forberedelse av KKM for arbeid, utarbeidelse av en komplett pakke med dokumenter for registrering av FR hos Federal Tax Service, installasjon av en hologramtjeneste, installasjon av et sett med frimerker og segl.


3. Sentralvarmetjenester ved fullmakt

Representasjon av kundens interesser i IFTS (ved fullmektig)


4. Tilleggstjenester for sentralvarme

Avgang av ingeniør i helger og ferier

Uplanlagt inspeksjon av CCP (utført ved oppdagelse av faktum av CCP-åpning av tredjeparter)

Dokumentgjenoppretting

Mindre reparasjoner (reparasjoner som er utført uten å erstatte reservedeler og tilbehør, som ikke krever vesentlig demontering av utstyr)

Middels reparasjoner (reparasjoner som krever utskifting av deler av utstyr og betydelig demontering av utstyr)


Vi, Fiji-Service LLC, er ASC (akkreditert/autorisert servicesenter) for alle store CCP-produsenter.
I henhold til kravene til de fleste produsenter kassetjeneste må utføres i henhold til ETD (Operational teknisk dokumentasjon).
Ansvaret for rettidig vedlikehold av KCM og reparasjon bæres av brukeren av KCP.

For å utføre service på CCP, anbefaler produsenten å kontakte ASC, siden regelmessig kvalifisert vedlikehold
vil tillate å opprettholde driften, sikkerheten og påliteligheten til driften av kasseapparater i samsvar med parametrene fastsatt i ETD.
Manglende overholdelse av betingelsene for å utføre periodiske servicekontroller, vedlikehold og reparasjoner gir produsenten og (eller) ASC rett til å begrense garantiperioden og (eller) nekte brukeren å reparere CCP-en gratis.

Som en del av vedlikeholdsavtalen (MS), vi:


  • Vi utfører garanti/ikke-garanti reparasjoner

  • Teknisk support 24/7


  • Vi kontrollerer overføringen av data til OFD

  • Et komplett spekter av tjenester for registrering, konfigurering og opplæring


  • Rettidig utskifting av finanspolitikken


  • Vi utfører feltvedlikeholdsarbeid på vedlikehold av nettkassen


  • Vi jobber under en kontrakt for vedlikehold av KKM


  • POS programvareoppdatering

hvis det er en teknisk mulighet, kobler vi CCP til den elektroniske tjenesten til produsenten, som lar oss eksternt og følgelig raskt løse mange problemer knyttet til driften av CCP.


Fordeler med CCP-tjeneste i Fiji-Service:


Arbeidene og tjenestene som er oppført ovenfor utføres av høyt kvalifiserte profesjonelle spesialister som eier de siste teknologiske fremskritt innen service av kasseapparater, som regelmessig gjennomgår opplæring / omskolering på grunnlag av produsenten;

Vi har viktig verktøy og utstyr designet for korrekt og rask utførelse av arbeidet og levering av tjenestene som er oppført ovenfor;

Vi har den nyeste informasjonen om vedlikehold og reparasjon av CCP;

Vi har muligheten til å kontakte produsenten umiddelbart i tilfelle ytterligere informasjon er nødvendig;

Vi bruker originale reservedeler støttet av produsentens garanti og har dem på lager.

Hvordan endres vedlikeholdet av KKM i 2019? Må en gründer inngå en avtale med CTO? Hvor mye er tjenestene til de største tekniske sentre? I denne artikkelen svarte vi i detalj på disse og andre populære spørsmål om arbeid med CCP.

Ytterligere sentralvarmetjenester


TsTO: registrering og vedlikehold av KKM

TsTO står for teknisk servicesenter for kasseapparater (KKM).

Slike sentre er engasjert i salg, installasjon og videre vedlikehold kasseapparater(KKT).

Moderne KKP har universell form: den representerer selve kassaapparatet (med eller uten funksjonen for sjekkutskrift) og dens virtuelle komponent, der data om økonomiske transaksjoner samles. I fremtiden kommer data om finansielle transaksjoner under jurisdiksjonen til Federal skattetjeneste ved hjelp av skattedataoperatører.

Bruken av elektroniske kasser hjelper skattemyndighetene betydelig med å spore inntektsnivået mottatt av gründeren og kontrollere mengden skattebetalinger i samsvar med dette nivået.

Oppdage flere muligheter med Business.Ru nettkasse og evaluer fordelene:

  • Registrering av salg og utskrift av skattekvitteringer;
  • Arbeid i EGAIS;
  • Distribusjon av elektroniske sjekker;
  • Samsvar med 54-FZ;
  • Rabatt- og bonuskort;
  • Kompatibel med mer enn 50 modeller av skatteregistratorer, strekkodeskannere, vekter;
  • Ingen permanent internettforbindelse kreves.

I henhold til lov nr. 54 "Om bruk av kassaapparater" skal alle foretak detaljhandel(IP, LLC) er pålagt å installere kasseapparater og koble til et online kasseapparat (noen kategorier av gründere til midten av 2018, resten - senest i 2019).

Finn ut mer om å bytte til online betaling

I denne forbindelse har mange forretningsmenn mange spørsmål om arbeidet med kassadisker, sentrale servicesentre, etc. La oss prøve å finne ut av det.

54-FZ lar deg forlate sentralvarmen

I henhold til endringene i denne loven, introdusert av 290 FZ, kan en gründer ikke bruke tjenestene spesialisert senter(CTO), og kontakt enhver annen tjeneste som tilbyr lignende tjenester.


Hvis tidligere denne normen (tilstedeværelsen av en avtale med CTO) var obligatorisk, er nå bare en avtale med en skattedataoperatør (en organisasjon som har fått tillatelse til å behandle skattedata) obligatorisk.

Entreprenøren har rett til å vedlikeholde, reparere og utføre andre manipulasjoner med CCP uten involvering av CTO-ansatte.

Hvordan arbeidet til CTO har endret seg med overgangen til nettkasse

Modernisering og høyteknologisk setter sitt preg på arbeidet til alle tekniske sentre, og tvinger dem til å følge med i tiden.

Profesjonell automatisering av vareregnskap i detaljhandel. Rydd opp i butikken din

Ta kontroll over salget og spor ytelsen til kasserere, utsalgssteder og organisasjoner i sanntid fra et hvilket som helst praktisk sted med Internett-tilkobling. Form behovene til utsalgssteder og kjøp varer med 3 klikk, skriv ut etiketter og prislapper med en strekkode, noe som gjør livet enklere for deg selv og dine ansatte. Bygg din kundebase med ferdig system lojalitet, bruk et fleksibelt system med rabatter for å tiltrekke seg kunder i off-peak timer. Operer som en stor butikk, men uten kostnadene for spesialister og servermaskinvare i dag, begynn å tjene mer i morgen.

Essensen av arbeidet til CTC har ikke endret seg. Men nå, for å betjene nettkasse, som har blitt mye mer komplisert og krever spesielle kunnskaper og ferdigheter, må CTO ha høyt kvalifiserte spesialister i staben ( systemadministratorer, programmerere, IT-spesialister, etc.).

Derfor mange tekniske sentre vedlikehold av KKM begynte å øke involveringen av slike ansatte i deres ansatte, samt å modernisere utstyret deres og introdusere en ny tjeneste.

Det ble også bemerket at en del av gründerne nektet tjenestene til Central Technical Service, og ga preferanse til IT-selskaper eller fylle på ansatte med en ny enhet - en systemadministrator.

Hva kan CTO tilby?

Konkurransen i DH-markedet er for tiden ganske høy. Spesielt etter at gründere fikk lov til å nekte sine tjenester fullstendig.

Hvert KKM teknisk servicesenter leter etter de mest fordelaktige løsningene for seg selv og sine kunder for å skille sin bedrift og få sin egen plass i markedet.

I dag tilbyr KKM tekniske servicesentre et bredt spekter av ulike tjenester innen KKT vedlikeholdssegmentet. La oss bli kjent med dem mer detaljert.

TsTO tjenester for installasjon av nye kasseapparater


Det er situasjoner når det ikke er mulig å modernisere en entreprenørs eksisterende kassautstyr på grunn av dens sterke foreldelse, så er det behov for nye kasseapparater.

CTO-ansatte yter tjenester for installasjon, tilkobling, justering og konfigurering av driften av kassaapparatet, registrering av nytt kassaapparat.

Selve kasseapparatet er i hovedsak et online kasseapparat, siden alle data om utførte transaksjoner (sjekker utstedt, mottatt Penger etc.) er umiddelbart synlige på Internett.

Mange gründere bruker en prefabrikkert struktur som en CCP: selve kassaapparatet og skriveren, fordi det er mye billigere enn å kjøpe en CCP etter "alt i ett"-prinsippet.

CTO-ansatte kan også tilby installasjonstjenester for denne prefabrikkerte strukturen.

TsTO-rådgivning om overgang til nye regler


Mange gründere har møtt alvorlige vanskeligheter forårsaket av en enkel misforståelse av eksisterende lover. CTO-spesialistene gir informasjon og rådgivende bistand til slike forretningsmenn.

De gir kundene svar på spørsmål:

  • hva er et nettkasseapparat for, hvordan fungerer det,
  • hvordan du registrerer det
  • hvilke sanksjoner du kan forvente fra skatten i tilfelle manglende overholdelse av loven,
  • hvordan du kobler til og hvordan du jobber i kassen og mer. andre

Med nettkassen fra Business.Ru vil du ikke miste fortjeneste i butikken under oppussing og oppsett av ny programvare.
Våre spesialister vil raskt levere og sette opp utstyret, lære deg hvordan du jobber i programmet på 1 time.

Spesialister ved KKM tekniske servicesenter forklarer sine klienter de juridiske normene og juridiske begrunnelsene for obligatorisk bruk av KKT.

CTO-rådgivningstjenestene kan også inkludere et gebyr påkrevde dokumenter for ytterligere registrering av kassa på nettsiden til Federal Tax Service.

Støtte fra KKM tekniske servicesenter


Det består i konstant vedlikehold av kassaapparatet:

  • sikre stabiliteten til Internett-tilkoblingen (ikke å forveksle med tjenestene til teleoperatører eller Internett-leverandører, DTC opprettholder stabilitet kun på bekostning av sine egne styrker og evner),
  • rettidig behandling og overføring av data til operatøren av skattedata,
  • eliminering av tekniske problemer og feil,
  • reparasjon og utskifting av utstyr i samsvar med vilkårene i kontrakten,
  • orientering og demonstrasjon av utstyr i drift,
  • konstant rådgivning av brukere om arbeidet til KKP,
  • erstatning av finanspolitikken,
  • bistand til utarbeidelse av regnskapsrapporter,
  • regelmessig diagnostikk for å identifisere og eliminere brudd i arbeidet.

Om nødvendig utfører CTO arbeidet med å modernisere kassaapparatet: endrer fastvaren og installerer en oppdatering.

Ytterligere sentralvarmetjenester

For å tiltrekke seg flere kunder eller øke lojaliteten til eksisterende CTOer kan tilby sine kunder:

  • opplæring i ferdigheter og prinsipper for å jobbe med elektroniske kasseapparater (veldig praktisk for de gründere som aldri har jobbet med kasser i det hele tatt før eller er vant til de "gamle");
  • for andre TSC-er - hjelp til å utføre akkreditering med det formål å tildele retten til å tilby en rekke tjenester for service av kasseapparater;
  • levering av tjenester for reparasjon eller utskifting av CCPer i helger og ferier, eller til og med døgnåpen arbeid og teknisk støtte for brukere;
  • salg og reparasjon av tilleggsutstyr og tilbehør til org. utstyr (skrivere, rutere, modemer, etc.);
  • handelsautomatiseringstjenester, nemlig: valg og installasjon av programvare, valg av automatiseringsordninger;
  • diagnostikk og undersøkelse av CCP;
  • registrering av all dokumentasjon knyttet til kasseapparater (pass av kassa og ECLZ);
  • kassaapparat diagnostikk;
  • gjennomføre Internett (valg av en leverandør som tilbyr tjenester til det optimale forholdet mellom priser, kvalitet og tekniske muligheter);
  • tilkobling av et online kasseapparat på nøkkelferdig basis (et komplett spekter av tjenester fra Internett-tilgang til uttak og opptil månedlig vedlikehold og teknisk støtte for brukeren i alle problemer);
  • undersøkelse av CCP (kun mulig hvis det er passende lisenser og sertifikater som bekrefter retten til å delta i denne aktiviteten).

CTO-kasseforsikring

CTO kan også fungere som mellommann dersom eieren bestemmer seg for å forsikre eiendommen sin, i dette tilfellet CCP.

Omfattende handelsautomatisering til en minimumskostnad

Vi tar en vanlig datamaskin, kobler til enhver skatteregistrator og installerer Business Ru Kassa-applikasjonen. Som et resultat får vi en økonomisk analog av en POS-terminal som i en stor butikk med alle dens funksjoner. Vi legger inn varer med priser i skytjenesten Business.Ru og begynner å jobbe. For alt om alt - maksimalt 1 time og 15-20 tusen rubler. for skatteregistratoren.

CCP-forsikring gir kompensasjon for kostnadene for utstyr som følge av slike forsikrede hendelser som: brann, eksplosjon, naturkatastrofe, sammenbrudd som følge av brudd på stabiliteten og korrekt drift av internettforbindelsen.

Dessverre kan ingen CTO gi forsikring i tilfelle tap av data eller feil. Bare forsiktig og veldig nøye arbeid med å diagnostisere programvare og nettverksutstyr kan hjelpe her, men selv dette er ikke en garanti for beskyttelse mot feil bruk av Internett selv eller feil i utviklingen av utstyr.

Det er nok å minne om den triste saken med kasseapparatene til Shtrikh-M Group of Companies som skjedde i Russland i desember 2017, da svikten i kasseapparatet var massiv og feide over hele landet.

Overalt, i alle byer, i butikker, på bensinstasjoner, bensinstasjoner, forhandlere av mobilnettverk, sluttet kassen rett og slett å fungere.

Det skal bemerkes at kassaapparatene til denne produsenten er langt fra "dårlige" eller "defekte", fordi de ble brukt av gründere over hele landet.

Imidlertid til og med stor produsent Shtrikh-M Group viste seg å være maktesløs i møte med en teknisk feil av denne størrelsesorden, fordi sammenbruddet også påvirket kasseapparater fra andre produsenter: Electro-RR LLC og Trinity LLC.

Å inngå eller ikke en avtale med CTO i 2019


Det er ingen lovkrav eller forskrifter som forplikter en gründer til å inngå en avtale med CTO.

Selskapet som skal levere tjenester for reparasjon, vedlikehold, installasjon av KKM, kan du velge selv.

En gründer kan til og med ansette en avansert og erfaren IT-spesialist eller programmerer som er godt bevandret i detaljene for CCP-vedlikehold, som vil sikre riktig funksjon og drift av online-kasseapparatet.

  • rettidig eliminering av sammenbrudd og tekniske feil (forsinkelse eller handel uten kontroller kan resultere i en bot på 30 000 rubler for gründeren);
  • KKM tekniske servicesenter selger bare lisensiert utstyr (inkludert i kassaregisteret) som oppfyller alle kravene til Federal Tax Service (når du jobber med en ukjent mellommann, er det fare for å løpe inn i et ekteskap eller en falsk);
  • tilgjengelighet av alle nødvendige reservedeler og komponenter for hver CCP som selges av dem;
  • Sannsynligheten for å møte en skruppelløs eller ufaglært spesialist er mye mindre i CTO, siden organisasjonen er ansvarlig for sine ansatte, så vel som for prestisje og gode navn til selskapet;
  • betydelige tidsbesparelser: i tilfelle et sammenbrudd eller teknisk feil, er det ikke nødvendig å febrilsk ringe alle sentre og invitere håndverkere, CTO vil gi mesteren selv innen den tiden som er spesifisert i kontrakten;
  • regelmessig forebygging av funksjonsfeil, noe som gir utstyret lang levetid.

Selvfølgelig vil det alltid være motstandere av CTC og de som anser årsakene ovenfor som ubetydelige, og etter å ha beregnet og sammenlignet kostnadene, bestemmer de seg for å henvende seg til et ikke-spesialisert senter eller til en enkelt mester.

Derfor overlater lov nr. 54 retten til å velge serviceselskap etter eget skjønn. Tross alt er det de som ikke inngår noen kontrakter i det hele tatt, de kobler bare til kassaapparatet, setter det opp og jobber.

Det skal imidlertid huskes at i saken feil arbeid CCPer kan oppleve uopprettelige feil eller økonomiske tap.