Покрытие сотовой связи ростелеком. Людям, которые часто звонят на домашний

Про создание виртуального оператора Ростелеком мы уже говорили:

Теперь расскажем новые подробности. Сервис мобильной связи Ростелеком заработал по MVNO-модели на базе сети Tele2 в 65 регионах России. Как уже говорилось ранее, мобильная связь предоставляется при этом как одна из услуг в виде комплексного решения для дома или офиса вместе с проводным телефоном, интернетом и цифровым ТВ.

На момент запуска нового продукта Ростелеком предоставляет льнотные условия подключения. Покупая SIM-карту, вы получите разовую скидку на оплату домашнего телефона. Также акция предполагает бесплатные звонки между домашними и мобильными телефонами Ростелеком.

Тарифов на мобильную связь в рамках линейки «Суперсимка» для Москвы получилось довольно много.

«Суперсимка Free»

• Абонентской платы нет
• Стоимость звонков на все номера Москвы и МО: 1,5 руб./минута
• Стоимость SMS: 1,5 руб.
• Стоимость интернета: 1,5 руб./1 Мб

«Суперсимка S»

• Абонентская плата - 199 руб. в месяц
• Включено минут: 200 на все номера России
• Включено SMS: 200 на все номера России
• Включено интернета: 2 Гб (по всей России, кроме Крыма)

«Суперсимка M»

• Абонентская плата - 399 руб. в месяц
• Включено минут: 500 на все номера России
• Включено SMS: 500 на все номера России

«Суперсимка L»

• Абонентская плата - 599 руб. в месяц
• Включено минут: 1000 на все номера России
• Включено SMS: 1000 на все номера России
• Включено интернета: 10 Гб (по всей России, кроме Крыма)

«Суперсимка XL»

• Абонентская плата - 1199 руб. в месяц
• Включено минут: 2000 на все номера России
• Включено SMS: 2000 на все номера России
• Включено интернета: 15 Гб (по всей России, кроме Крыма)

Младшие тарифы Free и S (за исключением интернет-пакета на последнем) за пределами домашнего региона работают по роуминговым расценкам. Касаемо остальных M-L, описание составлено очень интересно: в исходной таблице любого из них говорится:

Пакеты доступны при поездках в другие регионы России.

Однако ниже, в «Подробнее о тарифе» (это касается и включенного интернета на S):

Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы. Остальные услуги связи при нахождении за пределами Москвы и Московской области оказываются по тарифам роуминга.

Также предладается тариф «Простоинтернет» без абонплаты со стоимостью 1 Мб данных 1,8 руб. и такой же ценой местной минуты с посекундной тарификацией и SMS.

Отдельно доступны и пакеты интернет-трафика различных посуточных или помесячных объемов для смартфонов, планшетов и компьютеров по стоимости от 5 руб./сутки («Интернет на каждый день», «День в сети», «Простоинтернет M», «Простоинтернет L» и «Простоинтернет XL»).

Еще раз уточню: SIM-карту Ростелекома можно получить лишь в случае использования или подключения хотя бы одной из других услуг компании - городского телефона, «Домашнего интернета» или «Интерактивного ТВ».

Популярностью пользуется у Ростелеком мобильная связь, тарифы тоже заслуживают внимания. Сейчас компания предлагает несколько вариантов для клиентов. Поэтому так важно разобраться среди них и выбрать подходящее решение.

Специальных тарифов на междугороднюю связь на данный момент у компании нет, можете не тратить время на бесполезные поиски. Такие звонки обычно совершаются не так часто, поэтому нет смысла создавать отдельные планы.

Как же тогда рассчитывается стоимость? Во всех действующих решениях примерно схожие условия:

1. Стоимость одной минуты при звонках на номера в других регионах – 2 рубля.
2. СМС на телефоны России – 2.5 рубля.
3. ММС обойдется вам в 4 рубля.

Если изучить условия у всех фирм, то междугородние звонки у Ростелеком можно назвать относительно недорогими. У других компаний условия примерно похожи, так что особенной разницы нет.

Тарифы Ростелекома на телефонную связь на 2019 для физических лиц

Внимание! Компания может устанавливать условия для конкретных регионов. В нашей статье представлены только общие параметры, которые в вашем городе могут отличаться.Поэтому перед подключением рекомендуется посетить официальный сайт, чтобы перепроверить информацию по интересующему решению.

Если вас интересуют у Ростелеком тарифы на сотовую связь, то на данный момент предлагается линейка пакетных планов. В них включены основные услуги, которые могут потребоваться вам в дальнейшем.

Компания разработала пакеты «СУПЕРСИМКА». Их основная идея – предоставить абонентам услуги по оптимальным ценам, предложить каждому клиенту наиболее подходящий вариант.

Какие решения вошли в линейку:

• Отдельно существует «Базовый»

Отзывы о каждом пакете противоречивые, поэтому из них нельзя получить точную информацию. Стоит изучить тарифы и условия, чтобы вы в дальнейшем смогли сделать среди них правильный выбор.

S

Это один из самых популярных тарифных планов. Он предполагает небольшие пакеты и низкую абонентскую плату. Его выбирают люди, которые желают сэкономить на услугах, получив все необходимое.

Основные условия:

1. Абонентная плата списывается посуточно, она составляет 10 р в день.
2. Клиент получает безлимитные звонки на номера фирмы.
3. Предоставляется 8 ГБ трафика.
4. Вызовы на других операторов в вашей области – 1.5 рубля в минуту.

Какие недостатки имеет этот план?

• Не слишком много трафика. Вам хватит 8 ГБ только при использовании соцсетей, посещении сайтов и проверки почты. Для некоторых пользователей этого окажется недостаточно.
• На номера других компаний все вызовы тарифицируются по установленной цене.

Когда стоит подключаться к этой программе?

1. Вы хотите сэкономить на услугах связи.
2. Чаще всего звоните на номера Ростелеком, ваши родственники и друзья тоже пользуются услугами этого оператора.
3. Используете смартфон для посещения соцсетей и различных сайтов, не просматриваете видео и не слушаете потоковую музыку.

Основной недостаток – именно в ограниченности трафика. Пакет больше, чем у ряда операторов за ту же цену, но его все равно будет для некоторых пользователей недостаточно. Если вы расходуете его до окончания месяца, то можно продлить скорость, купив еще 500 МБ за 50 рублей.

M

Это более сбалансированный план. Для кого он разрабатывался:

• Люди, которые больше звонят, нередко и на других операторов.
• Абоненты, которые редко пользуются мобильным интернетом.
• Клиенты, желающие оптимизировать расходы.

Какие условия у Ростелеком по сотовой связи на тарифном плане?

1. Каждый месяц со счета списывается 270 рублей в виде абонентской платы.
2. Вы можете бесплатно звонить на номера Ростелеком.
3. На других операторов предоставляется 350 мин.
4. После их исчерпания, за одну минуту вам потребуется оплачивать 1.5 р.
5. Абонент получает 50 сообщений.
6. Количество трафика – 1 ГБ.

Программа создана для клиентов, которые больше звонят и редко пользуются интернетом. Если же вам нужно больше трафика, то лучше выбрать другой вариант. При окончании основного пакета интернета, в дальнейшем подключаются дополнительные 500 МБ за 50 рублей.

L

Основное отличие этой программы от прошлой – предоставляется больше трафика. Поэтому она подойдет для абонентов, которые часто совершают звонки и активно пользуются интернетом.

Что предлагается клиентам?

• На Ростелеком можно звонить без ограничений.
• На других операторов вы получаете 350 минут.
• Предоставляется 50 СМС.
• Вызовы сверх пакета – 1.5 р.
• В план входит 10 ГБ трафика.
• Каждый месяц вы оплачиваете 350 руб.

Трафика значительно больше, чем в прошлом тарифе. Возможно, не стоит экономить и лучше подключить именно L. Он подойдет для многих абонентов и покроет ваши основные потребности.

XL

Это пакетный тариф, который имеет самое богатое наполнение. Разработан он для клиентов, особенно активно пользующихся услугами связи и не желающих в чем-то отказывать себе. За оптимальную цену вы получаете максимум от компании.

Изучим основные условия:

1. Ежемесячная плата – 570 рублей.
2. Вызовы на Ростелеком являются безлимитными.
3. На номера других операторов в вашем регионе – 700 минут.
4. Если максимальная продолжительность вызовов превышена, то в дальнейшем вы платите по 1.5 р за минуту.
5. Клиент получает 50 СМС.
6. Объем трафика – 20 ГБ.

Если вы тратите большое количество трафика, много звоните, не хотите испытывать каких-то неудобств, то стоит выбрать данную программу. Для таких абонентов она окажется выгодным вариантом.

FREE

Это решение для людей, которые редко пользуются мобильной связью. Изучим основные условия:

• Включенного трафика в пакет нет.
• Абонентская плата отсутствует.
• Одна минута при звонке по вашему региону – 1.8 руб.
• Используется посекундная тарификация, которая позволяет сэкономить средства.

Базовый

Данный тариф практически полностью схож с предыдущим:

1. Нет АБ.
2. Трафик не предоставляется.
3. Стоимость минуты при вызове в регионе – 1.8 р, расчет происходит по секундам.

Оба решения подойдут для экономичных абонентов, которые редко звонят и не пользуются интернетом. Тогда отсутствие абонентской платы станет существенным преимуществом. Вам не придется каждый месяц покупать пакеты, которые вы не сможете использовать полностью. Можно платить за услуги по факту, снизив затраты.

Как провести смену?

Если вы хотите сменить план тарификации, то сделать это можно несколькими способами:

• Позвонить в техническую поддержку по номеру 8 800 100 08 00 . Уточните тип услуг, которыми вы пользуетесь в компании. Специалист сможет предоставить подробную информацию и окажет помощь с подключением.
• Зайдите в личный кабинет. Пройдите авторизацию, выберете пункт с мобильной связью. Далее проследуйте во вкладку с тарифами. В ней вы сможете просмотреть текущие предложения и осуществить быстрый переход.
• В приложении. Вам необходимо зайти в официальный магазин на вашей мобильной ОС. Найдите в нем программу «Мой Ростелеком» и скачайте. После входа и авторизации вы сможете получить доступ к управлению мобильным счетом. В приложении можно выбрать и сменить план, процедура очень проста и даже не нужно пользоваться личным кабинетом.

Ростелекому по праву принадлежит «звание» крупнейшего телефонного оператора и интернет-провайдера РФ. Компания по максимуму обеспечила двустороннюю связь со своими клиентами для разрешения возникающих проблем.

Оператор компании на связи с Вами 24 часа в сутки! За звонки не взимается дополнительная плата! Вам необходимо лишь определиться с проблемой и набрать номер оператора Ростелеком из представленных далее.

Как позвонить «живому» оператору Ростелеком

Чтобы Вы смогли как можно быстрее решить свой вопрос относительно сервисов Ростелекома, компания предусмотрительно создала отделы для помощи пользователям. Ответит на вопрос сотрудник службы, если Вы наберете один из номеров многоканального телефона:

«Звонок на единый номер оператора Ростелеком»

Единая служба поддержки - позвонить оператору Ростелеком напрямую можно по одному из официальных номеров - 8 800 100 08 00 , а также 8 800 18 11 830 .

«Звонок на телефон оператора Ростелеком по отделам»

Служба техподдержки по оборудованию - Вы получите грамотную консультацию относительно настройки аппаратуры; а также - по всем вопросам технического характера, относящихся к предоставлению доступа во Всемирную «паутину», Интерактивное TV и прочее. Связаться со специалистом, чтобы он настроил оборудование Вы можете по бесплатному номеру: 8 800 70 71 811 .

Служба по продажам - Вы можете справиться о сервисах компании и сделать заявку на их подключение по номеру: 8 800 10 00 800 .

Служба для справок - Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах. Вы сможете узнать состояние счета, условия заключения договоров и активации сервиса «Обещанный платеж». Если имеются претензии к работе оператора, их примут у Вас. Остается лишь позвонить на номер оператора Ростелеком 8 800 70 71 800 .

Служба автоинфорирования - Вы узнаете о смене тарифного пакета на обслуживание местной телефонной связью и Интернет (касается физлиц). Телефон оператора 8 800 70 73 333 .

Служба для абонентов мобильной связи - Все абоненты могут позвонить оператору Ростелеком по номеру 8 800 30 01 802 .

Служба поддержки для пользователей связи CDMA - 8 800 45 00 156 ; для информационной поддержки предусмотрен бесплатный номер 8 800 45 00 159 .

Служба поддержки по интернету - Для решения вопросов по широкополосному доступу в Интернет можно дозвониться по номеру 8 800 30 01 803 .

Служба обработки претензий - Все жалобы относительно действий сотрудников салонов, справочных служб принимаются по телефону 8 800 30 01 817 .

Помимо выше приведенного списка номеров, в регионах России можно воспользоваться дополнительными местными номерами, найти которые можно без труда на странице контактов Ростелеком . Выберите вверху слева свой регион.

«Звонок в оператору Ростелеком за границей» Если Вы находитесь в режиме международного роуминга за границей, то воспользуйтесь номером +7 902 18 81 810 (формат набора обязательно международный!). Плата за звонок не взимается.

Известнейшая российская компания, обеспечивающая жителей страны домашним интернетом и кабельным телевидением, не может ограничиваться только указанными услугами. Чтобы убедиться в этом, достаточно изучить тарифы Ростелеком на мобильную связь. Клиентам предлагается несколько вариантов подключения, каждый из которых обязательно найдёт своего пользователя. Все они входят в единую тарифную линейку и различаются только стоимостью и количеством входящих в них услуг. При этом оператор оставляет абонентам возможность подстроить тарификацию под собственные нужды.

На текущий момент провайдер предлагает 5 различных вариантов подключения для физических лиц, каждый из которых представляет тарифную линейку Суперсимка:

1. Free.

Но пользователям, успевшим подключиться на другие тарифные планы, пока те оставались доступными, не следует переживать. Они продолжат пользоваться выбранной связью, пока добровольно не заменят её альтернативным, более выгодным и привлекательным вариантом.

На всех L

Ярким примером списанного в архив подключения является тарификация На всех. Она выделялась возможность получить помимо основной сим-карты 2 дополнительных номера. При этом выделенные пакеты услуг расходовались одновременно со всех телефонов. Вариация L предполагала следующие лимиты:

• 500 минут;
• 50 смс-сообщений;
• 12 Гб трафика;
• 2 дополнительных номера за 50 рублей.

Перечисленное оценивалось операторов в 399 руб. ежемесячно. Деньги списываются с главного номера, но баланс у карточек единый.

На всех XL

Расширенный вариант описанной выше архивной тарификации. Включает:

1. 1500 мин.;
2. 50 смс;
3. 30 Гб интернет-трафика;
4. 3 дополнительных номера.

Цена упомянутых услуг – 799. Отдельного указания заслуживает специальная опция, входящая в каждую вариацию На всех. Пользователям предлагается безлимитное, не учитываемое при расходе гигабайт посещение социальных сетей, нескольких известных мессенджеров и приложения с интерактивным телевидением.

При необходимости клиенты способны подключить дополнительные пакеты.

Суперсимка M

Указанное предложение для телефона не допускает подключения дополнительных сим-карт или разделения баланса между несколькими номерами. Оно состоит из привычных пакетов услуг, включающих:

• 200 мин. разговоров;
• 50 сообщений;
• 2 Гб интернета;
• безлимитные переговоры внутри сети;
• бесплатные входящие;
• 101 телеканал интерактивного ТВ.

Помимо упомянутого в списке, подключившиеся люди получают неограниченный доступ к социальным сетям и мессенджерам (кроме видеозвонков и голосовых сообщений). Важно подчеркнуть, что безграничное использование Вконтакте, Одноклассников и Facebook не затрагивает находящиеся в них видеоролики со сторонних ресурсов. Их запуски просмотр приведёт к расходованию трафика.

Стоимость тарификации составляет 200 руб. ежемесячно.

Суперсимка L

Следующее предложение отличается от предыдущего только количеством предоставленных услуг и объёмами доступных лимитов. Абонентам предлагается:

1. 500 минут;
2. 50 sms;
3. 15 Гб интернет-трафика;
4. 101 канал в мобильном телевидении Wink;
5. неограниченные соц. сети;
6. бесплатные входящие;
7. бесплатное общение с другими клиентами Ростелеком.

Перечисленное расценивается сотовым оператором в 400 рублей, которые будут списываться с сим-карты в начале каждого отчётного периода. В это же мгновение обновляются существующие лимиты.

Суперсимка XL

Наиболее масштабный и дорогой тариф Ростелеком на телефонную связь в 2019 году. Состоит из:

Важно указать, что после исчерпания выделенного пакета автоматически активируются дополнительные 500 Мб интернета за 50 рублей. Всего предусмотрено до 5 автоматических активаций.

Суперсимка Free

Следующая тарификация, как видно из названия, отличается от предыдущих отсутствием заранее установленных рамок и ограничений. Она не требует абонентской платы, но каждое совершённое действие приводит к списанию денег со счёта. На текущий момент провайдер установил следующие расценки (в рублях):

1. исходящие – 1,95;
2. смс – 1,95;
3. 10 Мб трафика – 19,50;
4. первый мегабайт в сутки – 1,5.

При необходимости пользователи способны подключить опцию, позволяющую совершать безлимитные звонки в домашнем регионе. Стоимость услуги – 5 руб. в сутки.

Какие тарифы на Ростелеком самые выгодные?

Единого, точного ответа, указывающего наиболее выгодный и экономный тарифный план, не существует. Поэтому, принимая решение о переходе на новый тариф и останавливаясь на одном их предложений, необходимо заранее оценить, насколько активно придётся пользоваться сотовой связью. Особо пристальное внимание требуется уделить минутам, поскольку отдельные особенности тарификации, о которых будет рассказано позднее, позволяют увеличить количество трафика, не расходуя денег и не подключая дополнительные пакеты, опции и дополнения.

Как подключить выбранный тариф?

Если абонент пока не успел пополнить ряды клиентов телекоммуникационной компании и получить собственную сим-карту, существует несколько способов произвести первичное подключение:

• в ближайшем офисе провайдера;
• позвонив по контактному телефону (наименее удобный подход);
• заполнив анкету на официальном сайте и заказав доставку на дом.

В анкете потребуется указать точный домашний адрес, фамилию и контактную информацию, включая телефон и электронную почту. После чего останется принять условия абонентского договора, согласиться с правилами обработки персональных данных и немного подождать.

Как перейти на другой пакет?

Если пользователь уже имеет сим-карту и пользуется телефонными услугами, но решил поменять тарификацию, ему следует:

1. обратиться для этого в контактный центр;
2. поменять условия в личном кабинете;
3. или отправить специальное смс-сообщение на короткий номер 220 .

Комбинация, которую требуется отправлять, зависит от конечного выбора клиента:

• S – 11;
• M – 12;
• L – 13;
• XL – 14;
• Free – 15.

Другие тарифные линейки находятся в архиве, поэтому недоступны для перехода, но желающие попробовать подключиться способны уточнить подходящие комбинации на официальном сайте. Они указаны в файлах с описанием.

Управление номерами

Ранее уже упоминалось о возможности увеличить количество доступных гигабайт. Эта опция доступна на всех тарифных планах Ростелеком на сотовую связь, где это допускается логикой и условиями связи. Она заключается в возможности обмена части имеющихся минут на интернет-трафик. Точные параметры обмена и правила настройки тарификации следует узнавать в соответствующем разделе на официальном сайте. Удобнее всего производить изменения в личном кабинете.

Дополнительные пакеты

За отдельную стоимость клиенты способны активировать дополнительные услуги (в скобках команда для подключения):

1. 100 смс-сообщений за 50 руб. (*100*371*x*1#);
2. 100 мин. разговоров за 100 (*100*370*x*1#).

Вместо x требуется поставить цифру от 1 до 5, в зависимости от желаемого количества пакетов. Для отключения придётся отправлять другие USSD-запросы. Пользователи обязаны набрать *100*371*0# и *100*370*0# , соответственно.

Дополнительная информация

Помимо сказанного требуется учёсть, что в поездках по стране стоимость исходящих звонков составляет 2 руб.

Дополнительно нужно помнить, что для проверки остатков в пакетах и неиспользованного трафика предусмотрена специальная команда *100*12# . Её использование бесплатно, а получение ответа моментально.

Для получения более подробной и детальной информации следует набрать телефон контактного центра 88001000800 и получить консультации оператора поддержки.

«Ростелеком» после двухлетнего перерыва возвращается на рынок мобильной связи - теперь в формате виртуального оператора. С 7 ноября sim-карту «Ростелкома» можно оформить в любом офисе продаж компании на Урале и в Пермском крае. Предполагается, что мобильная связь позволит универсальному оператору повысить лояльность существующей абонентской базы, расширить присутствие на корпоративном рынке, а также запустить конвергентные сервисы интернета вещей, «умного дома» и индустриального интернета.

«Нельзя дважды войти в одну и ту же реку», гласит изречение древнегреческого философа Гераклита. Однако к «Ростелекому» это утверждение, похоже, не относится. Компания продолжает входить в одну и ту же реку во второй, третий и даже четвёртый раз. Запуск услуг мобильной связи под брендом «Ростелекома» тому яркое подтверждение.

До 2005 года компания (тогда это были региональные операторы «Южно-уральский сотовый телефон», «Уралсвязьинформ», «Ермак RMS», «Тюменьруском») уже строила и эксплуатировала мобильные сети на Урале. В 2005 году все сотовые активы объединили под единым брендом Utel. В 2012 году бренд Utel был заменён на федеральный «Ростелеком». Ну, а в 2014 году госкомпания передала все свои мобильные активы в совместное предприятие (СП) с оператором Tele2. Этот шаг должен был повысить эффективность ведения бизнеса.

Создание СП освободило «Ростелеком» от значительной инвестиционной нагрузки, необходимой для развития мобильного бизнеса. Благодаря этому компания сконцентрировалась на развитии высокоскоростного интернета по оптическим технологиям. В свою очередь, Tele2, получив мобильные активы и лицензионную базу «Ростелекома», в короткие сроки развернула строительство и модернизацию сети для внедрения 3G, 4G, а также существенно увеличила географию и количество регионов предоставления услуг.

Два последних года «Ростелеком» фокусировался исключительно на рынке фиксированной связи, а Tele2 - на мобильном.

Однако изменения на телекоммуникационном рынке и бурное развитие технологий интернета-вещей заставили менеджмент «Ростелекома» вернуться к мобильной связи. Правда, в этот раз компания не стала запускать сети самостоятельно. Была использована экономически оправданная модель виртуального оператора (MVNO). Партнёром проекта, как и ожидалось, стало совместное предприятие на базе Tele2, 45% акций которого находится в собственности у «Ростелекома».

Что такое MVNO?

id="sub0">

Виртуальный оператор сотовой связи (mobile virtual network operator) - компания, использующая существующую инфраструктуру другого оператора, но продающая услуги под собственным брендом.

Модель полного MVNO подразумевает, что виртуальный оператор использует только радиочасть партнера (частоты, базовые станции и сети их соединяющие). За все остальное отвечает сам виртуальный оператор: лицензии, собственный ресурс нумерации, коммутация, биллинг, SMS-центр и центр обслуживания абонентов. Таким образом, при модели полного MVNO оператор может предложить собственный мобильный продукт. «Ростелеком» пошёл по такому пути.

Компания использует существующую инфраструктуру Tele2, но обладает собственными лицензиями на оказание услуг мобильной связи, собственным номерным ресурсом, собственным центром коммутации, биллинга и центром обслуживания клиентов, который, к слову, располагается в Челябинской области.

Тарифы «Ростелекома» на мобильную связь

id="sub1">

С точки зрения ценообразования предложения «Ростелекома» на услуги мобильной связи практически полностью копируют тарифы Tele2. Абонентам доступно четыре пакетных тарифа «Супер симка» с разным набором услуг: S, M, L, XL (полные копии тарифов Tele2 «Чёрный», «Очень черный», «Сверхчёрный», «Мегачёрный»). Помимо этого, действует тариф без абонентской платы «Супер симка Free» с единой ценой на все направления домашнего региона, а также тариф для модемов и планшетов. Есть дополнительные опции «Простоинтернет» с разными пакетами мобильного трафика: S, M и L.

Выход «Ростелекома» на рынок мобильной связи в первую очередь может быть интересен существующим абонентам компании. Дело в том, что пользователи мобильной связи «Ростелеком» могут совершенно бесплатно общаться с абонентами домашних телефонов своего региона. В рамках акции все звонки между стационарными и мобильными телефонами «Ростелекома» бесплатны. При приобретении sim-карты также предоставляется разовая 50% скидка на абонентскую плату за услуги домашней телефонии. Таким образом госкомпания стремится минимизировать отток клиентов проводных телефонов.

Кроме того, пользователи мобильной связи «Ростелеком» будут включены в бонусную программу, которая позволит получать скидки, например, на абонентскую плату за домашний телефон, интерактивное ТВ, покупку фильмов в медиатеке и т.п. Все скидки обещают в самое ближайшее время добавить в личный кабинет на корпоративном сайте «Ростелекома», а также в мобильное приложение.

В ближайшем будущем клиенты «Ростелекома» смогут объединить лицевой счет за услуги проводной телефонии, интернета и интерактивного телевидения с мобильным счётом. Более того, представители оператора пообещали запустить единый счёт, объединяющий 4 услуги связи на целую семью с возможностью планирования и квотирования мобильного интернета, пакетов минут и SMS, покупки фильмов, подключения «Родительского контроля». Такая интеграция позволит запустить «семейные тарифы», а также общие пакеты интернета для самых разных устройств, комбинированный пакет на домашний и мобильный интернет.

Для того чтобы стать обладателем сим-карты «Ростелекома» нужно пользоваться хотя бы одной из основных услуг компании - домашний телефон, «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». Оформить её можно в любом центре продаж и обслуживания «Ростелекома» или заказав на сайте оператора.

SIM-карта «Ростелекома» подходит для любых абонентских устройств (смартфонов, планшетов, мобильных телефонов), так как выпускается сразу в трех форм-факторах: нано, мини и стандарт.

Помимо клиентов-физических лиц мобильная связь «Ростелекома» доступна и для корпоративных клиентов. Разработаны специальные тарифные предложения для малого, среднего и крупного бизнеса.

В компании не отрицают, что фактически возвращаются к схемам работы двух-трехгодичной давности. При подключении пакетов услуг, например, доступа в интернет и мобильной связи, действует гибкая система скидок. Также «Ростелеком» предлагает удобное облачное решение «Управление мобильными устройствами» - это сервис для безопасного удаленного использования корпоративных информационных систем и ресурсов на мобильных устройствах сотрудников.

Комплексные услуги связи: теперь и мобильные сервисы

id="sub2">

В «Ростелекоме» надеются, что компания сможет стать для клиентов единым поставщиком услуг связи, предлагая услуги фиксированной телефонии, интернета, интерактивного ТВ и мобильной связи.

«Запуская услуги мобильной связи под брендом «Ростелеком», мы предлагаем нашим абонентам взять привычные домашние услуги связи и контент с собой. Теперь они будут доступны в любом месте, где есть мобильная связь. Например, на смартфоне можно смотреть тот же набор телеканалов, что и дома. Наша компания объединит в одну сеть домашние и мобильные телефоны, а внутрисетевые звонки всегда самые выгодные. В дальнейшем мы планируем развивать семейные тарифные предложения, например, предоставлять комплексный пакет на услуги домашнего и мобильного интернета. Услуги «Ростелекома» по самым привлекательным тарифам теперь всегда рядом с нашими абонентами, не только дома, но и за его пределами», - отмечает Антон Колпаков, вице-президент - директор макрорегионального филиала «Урал» ПАО «Ростелеком».

Помимо этого, в «Ростелекоме» делают ставку на различные мобильные приложения, которые помогают сделать пользование и управление услугами связи максимально комфортными и простыми. Например, приложение «Интерактивное ТВ» с помощью сервиса «Мультискрин» позволяет на экране смартфона или планшета смотреть тот же контент, что и на телевизоре дома. Приложение «Мой Ростелеком» - это мобильный личный кабинет, в котором просто управлять услугами и опциями, пополнять счет, участвовать в бонусной программе и так далее. Также есть популярное мобильное приложение «Госуслуги», поддержкой которого занимается «Ростелеком». В скором времени будет представлено мобильное приложение IP-телефонии «Аллё» (аналог Skype), который будет иметь привязку к нумерации фиксированной телефонии и поможет по выгодным тарифам осуществлять междугородные звонки.

Запуск MVNO также упростит для «Ростелекома» предоставление услуг для интернета вещей, «умного дома» и промышленного интернета. Дело в том, что большая часть инновационных гаджетов взаимодействует друг с другом посредством sim-карт и мобильной связи. С учётом того что госкомпания активно инвестирует в отрасль интернета-вещей, облачных технологий и промышленного интернета, запуск сервисов мобильной связи выглядит закономерным. Потенциальным клиентам теперь не нужно будет заключать несколько договоров с разными операторами.

Резюме

id="sub3">

Для того чтобы упорядочить всю информацию о появлении «нового» «старого» оператора сотовой связи на Урале, мы сформулировали несколько тезисов.

1. Если вы не являетесь клиентом «Ростелекома» и не собираетесь им стать, запуск мобильной связи от этого оператора вам не будет интересен. Представленные тарифы идентичны тарифам Tele2.

2. Если вы являетесь клиентом «Ростелекома» или собираетесь им стать, переход на мобильную связь от «Ростелекома» может представлять интерес. Во-первых, вы получите бесплатные звонки на городские телефоны и с городских телефонов на мобильные. Во-вторых, вы можете получать скидку 50% на абонентскую плату за домашний телефон, если вы им пользуетесь. В-третьих, мобильная связь попадает в бонусную программу «Ростелекома». Накопленные баллы можно расходовать на услуги связи, покупку цифрового контента, фильмов и т.п.

3. Управлять мобильной связью «Ростелеком» можно из личного кабинета оператора и мобильного приложения (не нужно обновлять).

4. Для перехода на мобильную связь «Ростелеком» можно использовать услугу сохранения номера. Для непосредственного перехода нужно написать заявление и заплатить 100 рублей за факт переноса номера.

5. Корпоративные клиенты «Ростелекома» вновь имеют возможность получать все услуги связи от одного оператора по специальным ценам. Это в свою очередь упрощает документооборот и повышает уровень клиентского обслуживания.

6. Клиенты «Ростелекома» могут рассчитывать на появления комплексных услуг интернета вещей, «умного дома» и сервисов для автоматизации производственных процессор с использованием промышленного интернета.

Стоит отметить, что интеграционные процессы объединения или бонусирования разных услуг связи характерны для многих телеком компаний.

К примеру, абоненты оператора МТС, могут получать скидки на абонентскую плату услуг проводного интернета и ТВ. Абоненты «МегаФона» и провайдера «Дом.ru» могут получать перекрестные скидки на абонентскую плату. У «Билайна» можно пользоваться единым пакетным предложением на мобильную связь, проводной интернет и интерактивное ТВ. Клиенты премиальных тарифов «Интерсвязи» могут бесплатно пользоваться 4G интернетом с помощью специальных сим-карт (технологическим партнером выступает «МегаФон»).

Таким образом, новое предложение «Ростелекома» является вполне предсказуемым и оправданным шагом для формирования лояльной абонентской базы на перспективу.