01000 skanning av utenlandsk post. Postsporing: RA157275288FI

Svært ofte spør folk på nettstedet hva denne eller den statusen til pakken betyr. Og hvis de spør, så må du forstå.

Poststatus og ordrestatus for Aliexpress er to forskjellige ting!

Denne artikkelen vil snakke om om e-poststatuser , vi har også en artikkel . Dette er forskjellige ting. Ordrestatus spores i din . Og reflekterer informasjon om pakken på Aliexpress handelsplattform. Og statusen til pakken spores i posttjenester (Russian Post, China Post, etc.). Ikke forvirre.

Ikke alle bestillinger kan spores

Vær oppmerksom på at ikke alle pakker kan spores mens du flytter fra selgeren til deg. Dette er bare mulig hvis hun har sporet spor. Men hvordan finner du det ut før du bestiller?

Når det gjelder Aliexpress - åpne, klikk deretter på varen Frakt

Og etter å ha klikket, vil du se en meny med informasjon om leveringsmetoder. Den siste kolonnen vil vise informasjon om tilgjengeligheten til sporet (Leveringsinformasjon).

Hvis dette feltet indikerer Ikke tilgjengelig, vil ikke bestillingen din ha spor når du velger denne leveringen, pakken vil ikke spores og du vil ikke kunne finne ut den nåværende poststatusen til pakken.

Hvordan spore en pakke med Aliexpress

Hvis dette er første gang du sporer en pakke og pakken din fra Aliexpress, så les artikkelen vår. Hvis pakken din ikke spores i det hele tatt, så les.

Vær oppmerksom på at artikkelen beskriver de vanligste statusene. Faktisk er det mange flere av dem, men andre pakkestatuser er mye mindre vanlige. Og likevel, for noen private budfirmaer, spesielt i Kina, kan de samme statusene angis med forskjellige ord. Hvis du har en slags status som ikke er beskrevet i denne artikkelen - spør i kommentarfeltet, vi vil prøve å finne ut av det. Sørg for å angi hvor du så denne statusen!

Pakkestatuser i avreiselandet (for eksempel i Kina)

Mens pakken er i avreiselandet, kan den ha følgende statuser:

• Mottak (innhenting, aksept) – Pakken ble overlevert til postkontoret. Du bør huske på at pakken ikke umiddelbart begynner å bli sporet av spornummeret som selgeren ga deg. Det tar litt tid å behandle pakken som kommer inn i databasen. Vanligvis begynner sporet å spores innen 10 dager.
• Åpning (Pakken har ankommet transittstedet) . Vanligvis, ved siden av denne statusen, skrives også postnummeret til transittstedet. Det kan være mange slike statuser. Og rekkefølgen er ikke alltid riktig. Sannsynligvis fyller ikke operatørene av transittpunkter ut dataene umiddelbart. Derfor bør man ikke bli overrasket over statusen til Åpning etter eksporten.
• Ankomst til MMPO (utsendelse, behandling) . I denne statusen forberedes pakken for eksport og forsendelse til destinasjonslandet. For noen transportselskaper i Kina er dette den siste statusen som spores.
• Eksport (avgang fra utvekslingskontor, total eksport) - betyr at pakken har bestått alle nødvendige prosedyrer og sendt til destinasjonslandet.

Etter siste status kan det ta ganske lang tid før pakken begynner å spores i destinasjonslandet. Hvis pakken ble sendt uten internasjonalt spor, kan det i det hele tatt slutte å spore den.

Pakkestatuser i destinasjonslandet (for eksempel den russiske føderasjonen)

• Importer (import) - pakken har ankommet destinasjonslandet. Den behandles for overføring til tollen.
• Mottak i tollen – overføring til toll for klarering.
• Tollklarering. Tollfrigivelse – pakken har bestått all nødvendig fortolling og klargjøres for utgivelse fra MMPO
• Forlot stedet for internasjonal utveksling MMPO - pakken forlot tollen og ble overlevert postkontoret for videre forsendelse.
• venstre sorteringssenter - pakken blir sortert og sendt til destinasjonen.
• Kom til leveringsstedet - pakken ankom postkontoret. I prinsippet kan du allerede få det. Eller vent på varsel.
• Levering til adressaten (produkt levert) - pakken er ALLEREDE levert til mottaker.

Vær oppmerksom på at i grensesnittet for pakkesporing hos Russian Post, ved import, er adressatens indeks angitt. Noen ganger, i tilfelle en feil eller et falsk spor, kan det ses der at pakken ikke går til postkontoret ditt. Hvis pakken har endret flere statuser, og indeksen fortsatt ikke er riktig, bør du begynne å bekymre deg.

Ubehagelige pakkestatuser

Pakkestatusene beskrevet ovenfor er ganske standard. De mener at pakken er på vei. Noen ganger kan pakken sette seg fast på statuser, noen ganger hoppe over noen, men i de fleste tilfeller er alt bra. Imidlertid er det statuser som tydelig indikerer problemer:

• Komme tilbake. Andre forhold - betyr at noe er galt med pakken din. Og den blir returnert til avsenderen. Hva som er galt må avklares. Best å begynne med hotline post fra Russland 8-800-2005-888. Etter å ha funnet ut årsakene og funnet de skyldige, kan du tenke på hva du skal gjøre videre.
• Komme tilbake. returtoll - ligner på forrige avsnitt. Betyr vanligvis at adressen ikke er lesbar.
• Mislykket forsøk på levering - vanligvis ledsaget av en avklaring om årsakene til feilen. Unøyaktig adresse, ufullstendig adresse, mottaker falt fra osv. I denne situasjonen er det viktigste å ha tid til å løpe til postkontoret til pakkelagringstiden er utløpt - dette er 30 dager. Sjekk også om pakken i det hele tatt ankom postkontoret. Vel, noen ganger i posten blir slike statuser generelt sett fra en lykt. Men det er verdt det å kontrollere.
• Komme tilbake. Holdbarheten er utløpt - åpenbart glemte du å motta pakken i tide og returnerte den.
• Sender Sender - pakken kom til feil postkontor og ble omdirigert. Det vil si at pakken går lenger. Det vil si at dette ikke er et problem, men du må kontrollere situasjonen.

Hva betyr bokstavene på slutten av statusen (PEK, CAN, etc.)

Disse bokstavene er ofte synlige når du sporer statusen til en pakke på China Air Post. De mener IATA-betegnelsene til flyplassene der pakken ble registrert. Betegnelsene deres kan sees på enhver tjeneste for kjøp av flybilletter (SkyScanner for eksempel;)).

Hva betyr NULL-status (NULL, PEK)

Denne statusen er synlig når du sporer statusen til en pakke i China Post. Dette er bare China Post interne statuser som de ikke oversatte til engelsk. Derfor, der det skal være en oversettelse, er den ikke der, men NULL i stedet. Hvis du fortsatt ikke orker å finne ut hva slags status det er, bytt til den kinesiske versjonen av tjenesten, kopier statusen i hieroglyfer og oversett den med Google oversetter. Det er sant at denne metoden ikke alltid fungerer. Noen ganger i den kinesiske versjonen eksisterer noen statuser rett og slett ikke.

NULL, PEK betyr at pakken var på flyplassen i Beijing. Hva hun gjorde der finner du i den kinesiske versjonen av China Air Post.

Hva betyr varen ankommet til OE i destinasjonslandet

OE - utvekslingskontor - MMPO, Place of International Postal Exchange. Dette er en normal status, som betyr at pakken har ankommet tollen og er under fortolling.

Sporet (pakkestatus) har sluttet å endre seg, pakken spores ikke

Svært ofte begynner rastløse kjøpere å bekymre seg når statusen til en pakke plutselig slutter å endre seg. Dette skjer ofte etter eksport. Det ser ut til at pakken ganske nylig beveget seg raskt rundt i Kina, endret status nesten hver dag, og plutselig, etter en viss eksport av internasjonal post, kom til Destinasjon Land og et lignende spor, stopper pakken å bevege seg ..

Hvis du kjenner igjen situasjonen din, analyserte vi denne situasjonen i detalj i artikkelen. Kort fortalt er det to alternativer:

• Hvis sporet ditt er internasjonalt og spores på den offisielle nettsiden til statsposten din (Russian Post, UkrPoshta, Belpochta) og det har gått mer enn 2-3 uker siden siste statusoppdatering, er ikke frykten din uten grunnlag.
• Hvis sporet ditt aldri har blitt sporet på e-postsiden. Statusen til pakken du filmet i personlig konto Aliexpress eller et spesialisert nettsted for å sjekke sporet, eller sporformatet generelt er klart forskjellig fra det internasjonale (det riktige internasjonale er noe sånt som dette RR123456789CN). Da endres ofte et slikt spor under eksport dersom pakken blir overført til ditt statlige postkontor. Det vil si at i ditt land reiser en slik pakke under et annet spor (som du ikke kjenner, og som regel kan du ikke finne ut). Vel, det gamle sporet forblir i siste status. Det vil si at det ikke er noe å bekymre seg for i det hele tatt. Denne situasjonen er normen.

Men være det som det kan. Enten pakken din med Aliexpress spores eller ikke, er det viktigste du bør gjøre å kontrollere beskyttelsesperioden og forlenge den om nødvendig eller åpne en tvist.

Sjekker selgeren på Aliexpress

De fleste problemer med Aliexpress-bestillinger kan unngås ved å nøye velge en selger på Aliexpress FØR du kjøper. Det er ikke noe komplisert i dette, og du kan finne ut av det. Men hvis tiden er dyrebar og det ikke er tid til å forstå, så bruk tjenesten vår.

Endelig

Jeg har gjentatte ganger skrevet en personlig mening om at når du bestiller varer fra Kina, må du være tålmodig. Ingen grunn til bekymring hvis pakken ikke endrer status på tre dager, en uke, to. Dette er en vanlig hendelse. Og på helligdager, som er ganske mange i Kina, stopper alt generelt opp. Når du bestiller varer på Aliexpress, er pakkene dine beskyttet. Det er mye viktigere for et vellykket kjøp å bruke mer tid på å velge mye og så kun kontrollere utløpsdatoen for beskyttelsen. Enn 20 ganger om dagen for å overvåke bevegelsen av pakken.

Og bruk tjenester og programmer for å kontrollere bevegelsen av pakker. Det er ikke mange forskjellige nå.

P.S. fra februar 2018:

I kommentarfeltet spør du ofte hva denne eller den statusen til pakken betyr. Oftest er tvetydigheten av betydningen av statusen forbundet med en skjev oversettelse av statusen utstedt av den kinesiske transportøren. Ofte avhenger den nåværende statusen av pakkens forrige bevegelse, og det er mulig å forstå hva din ikke-standardstatus betyr nå bare ved å forstå hvordan pakken flyttet seg tidligere. Derfor, hvis du vil spørre noe om pakken din:

Skriv spornummeret til pakken din.

Og vi vil ignorere eller slette kommentarer som "Hva betyr statusen til XXX?" Unnskyld meg, men jeg er lei av å copy-paste «Skriv et spor, vi får se» inn i tomrommet.

Den nasjonale postoperatøren til den russiske føderasjonen "Post of Russia" mottar, sender og leverer post på territoriet Den russiske føderasjonen og andre stater. I avdelingene til denne nasjonale postoperatøren behandles utsendelse og mottak av både innenlandske og internasjonale pakker.

Hvis pakker og postsendinger sendes innenfor Russland, tildeles pakken et unikt 14-sifret identifikasjonsnummer som består av tall, og for internasjonale forsendelser tildeles et identifikasjonsnummer på 13 tegn (tall og bokstaver i det latinske alfabetet), tilsvarende til RA123456789RU.

Begge numrene er i samsvar med S10-standarden til Universal Postal Union og både avsender og mottaker av postsendingen kan spore pakken på dem.

Russian Post sporing av post

Russian Post-sporing fungerer for både innenlandske og internasjonale forsendelser, inkludert EMS-ekspressforsendelser. Forsendelser over hele Russland har et sporingsnummer som består av 14 sifre, hvorav de første 6 er avsenderens postnummer. Utgående internasjonale forsendelser har et spornummer som ligner på AA123456789RU, hvor de to første bokstavene indikerer forsendelsestypen.

Hvordan spore en pakke i Russland?

I Russland er pakken lett å spore. For å gjøre dette må du vite spornummeret til pakken. Bare 14-sifrede numre på innenlandske pakker og 13-sifrede numre på internasjonale forsendelser kan spores på den russiske posten.

Skriv inn avgangsnummeret ditt, og vår tjeneste vil spore pakken din på Russian Post gjennom den offisielle nettsiden, og også sjekke alle nødvendige nettsteder for utenlandske leveringstjenester.

Russian Post sporer pakker med postnummer

Postidentifikatorer er en spesiell kombinasjon av bokstaver og tall som gjør at postvesenet kan identifisere en forsendelse unikt. Det finnes utallige postidentifikatorer, men Russian Post støtter kun sporing for to typer, dette er internasjonale forsendelser fra International Postal Union, og sporing av forsendelser innenfor landet.

Identifikatorer for pakker fra International Postal Union består av 2 bokstaver i det latinske alfabetet, der typen avgang oftest er kodet, etterfulgt av 8 siffer og det siste 9 sifferet er kontrollsummen, på slutten er det 2 flere bokstaver, og dette er alltid koden for avreiselandet.

Forsendelser innen Russland tildeles en 14-sifret numerisk kode, og de første 6 bokstavene er indeksen til postkontoret som pakken eller brevet ble sendt fra.

Hvordan finne en pakke med sporingsnummer for russisk post

Pakken er lett å finne med postnummer eller sporingsnummer. Innenlandske pakker består av 14 sifre og begynner med indeksen til avdelingen som pakken ble sendt fra og ser ut som 39401900000000.

Internasjonale innkommende og utgående pakker kan spores av et spesialnummer akseptert av International Postal Union, det ser ut som Rx000000000CN. De første 2 bokstavene angir forsendelsestypen - registrert eller ikke, liten pakke, pakke, brev, etterfulgt av 9 sifre og de 2 siste bokstavene angir landskoden for avreise.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK pakkesporing

Forsendelser med sporingsnummer på skjemaet ZA000000000LV, ZA000000000HK - Forenklet registrert post - en type postsending opprettet av Aliexpress sammen med Russian Post for å redusere kostnadene ved å levere rimelige varer fra Aliexpress.

Forsendelser med typesporingsnummer ZJ 000000000 HK- en type postforsendelse, laget av Joom Logistics i samarbeid med Russian Post, for å redusere kostnadene ved å levere lavkostvarer fra Joom.

Slike pakker har bare 3 statuser:

• Godtatt på postkontoret
• Kom til leveringsstedet
• Mottatt av mottaker

Pakker spores ikke på alle stadier av reisen, men hele viktig informasjon er tilstede. Det er viktig for kjøper å vite at varene fysisk ble sendt og ankommet postkontoret, og med nummeret ZA..LV, ZA..HK vil pakken bli funnet og utstedt på postkontoret.

Pakker leveres til Russland med Latvian Post (ZA..LV) og Hong Kong Post (ZA..HK), men selve varene er i Kina, så det tar litt tid før ordren er fraktet fra selgers lager til Latvian eller Hong Kong postkontor.

Tjenestenettstedet samler informasjon om leveringstiden på 1,5 millioner forsendelser på ukentlig basis og bruker denne statistikken til å forutsi leveringstiden for en pakke i russiske byer med en nøyaktighet på +/- 2-4 dager.

Hvor lenge lagres en pakke eller et brev på det russiske postkontoret eller i lagringsperioder?

Holdbarheten for postordre og skriftlig korrespondanse, som også inkluderer internasjonale småpakker, er 30 dager. Andre postforsendelser - 15 dager, med mindre det er fastsatt en lengre lagringstid i kontrakten for levering av posttjenester. Varer merket "Judicial" lagres i 7 dager.

Begynnelsen av lagringsperioden begynner på neste virkedag på postkontoret etter den dagen varen eller postordren ankommer leveringsstedet.

Etter utløpet av lagringsperioden sendes rekommanderte varer (pakker, rekommanderte og verdifulle brev, rekommanderte og verdifulle pakker, rekommanderte postkort, EMS ekspresspost) til returadressen for avsenderens regning. Dersom avsender ikke henter den returnerte varen innen lagringsperioden, anses varen som "uavhentet" og oppbevares i 6 måneder, deretter destrueres den.

Motta forsendelser med SMS-kode på den russiske posten uten pass

Det er veldig praktisk å motta forsendelser uten pass og fylle ut en postmelding, med SMS-kode. For å gjøre dette, trenger du bare å utstede en enkel elektronisk signatur, ved hvilken som helst filial av den russiske posten eller gjennom statens tjenester.

Takket være denne tjenesten trenger du ikke lenger å fylle ut papirmeldinger og vise passet. Ved mottak av et rekommandert brev eller pakke på filialen, er det nok å oppgi etternavnet ditt eller nummeret på avgangen, samt telefonnummeret angitt under registreringen. Det vil bli sendt en SMS til dette nummeret med en kode som må ringes til operatøren for å motta forsendelsen.

Motta forsendelser på den russiske posten

Enkle brev, postkort og småpakker leveres til mottakerens postkasse.

Postmannen tar med rekommanderte brev til huset og overleverer dem til adressaten mot underskrift mot fremvisning av identitetskort. Dersom adressaten ikke er på plass, legger postbudet varsel i postkassen og returnerer brevet til kontoret.

Pakker og andre registrerte varer kan hentes i filialen eller bestilles for hjemlevering.

For å motta forsendelsen på filialen må du fremvise en melding (den kan fylles ut på nettsiden) eller et spornummer, samt et identitetskort. Eller koble til en forenklet kvittering og bekreft identiteten din med en SMS-kode.

Dersom du ikke har varsel eller spornummer, ved fremvisning av identitetskort, kan du be en postansatt finne forsendelsen ved navn og adresse som den ble sendt til.

Russian Post søker etter manglende pakker

Sjekk statusen til brevet eller pakken din ved å spore nummeret. Hvis det ikke er informasjon om status for forsendelsen, eller statusen ikke har blitt oppdatert på lenge, brevet eller pakken ditt ikke er levert, og videresendingsperioden er utløpt, kan du starte et søk etter forsendelsen.

For å starte søket, må du sende inn en søknad på pochta.ru/claim-siden eller sende den til en hvilken som helst filial av Russian Post:

• en søknad for søk etter en forsendelse i Russland eller internasjonal avgang;
• en sjekk utstedt sammen med forsendelsen, eller en kopi av den (sjekken utstedes ved sending);
• identifikasjon.

Søknader om søk etter innenlandsk og internasjonal post aksepteres innen 6 måneder fra utsendelsesdatoen. Søknader om søk etter internasjonale EMS-forsendelser aksepteres innen 4 måneder fra utsendelsesdatoen.

Søknaden kan fremmes av både mottaker og avsender eller autorisert representant for en av dem (mot fremvisning av fullmakt).

Russeposten informerer om søkeresultatene ved rekommandert post til postadressen, eller i brev til epostadresse spesifisert i søknaden.

Begrepet for å vurdere en klage eller et krav og gi et skriftlig svar er:

• 5 dager for krav angående postsendinger og postordrer sendt (overført) innenfor samme lokalitet;
• 30 dager for all annen innenlandsk post og postanvisninger;
• Fristen for behandling av krav for internasjonal post kan være fra 30 til 90 dager

I tilfelle forsendelsen ikke ble funnet, utbetales erstatning. Avsender har primær rett til å motta erstatning, og han har også rett til å nekte erstatning til fordel for mottaker eller annen autorisert person.

Enkel sporing av små pakker

Liten pakke - en liten pakke til utlandet med uknuselige varer. En tilpasset liten pakke, i motsetning til en enkel liten pakke, har et sporingsnummer. Spornummeret på internasjonale forsendelser består av 13 tegn, det bruker latinske store bokstaver og tall.

Enkle småpakker er de som godtas fra avsender uten kvittering og overleveres til adressaten uten kvittering. Enkle forsendelser kan være brev, postkort, pakker og «småpakker» (pakker under 2 kg til utlandet). Vanlige forsendelser kan ikke spores. Enkle brev i frimerkede konvolutter og postkort med frimerker kan leveres selv via postkassen.

Tollfri import

Opptegnelser nevner et budbringersystem på 1000-tallet e.Kr. Tidlige brev ble sendt på rull med voks- eller blyforsegling; det tidligste av disse seglene er fra 1079 og nevner guvernøren Ratibor Tmutarakan. Det tidligste bevarte brevet ble sendt i 1391 fra La Tana (nå Azov) til Venezia

På 1500-tallet omfattet postsystemet 1600 filialer, og posten nådde Novgorod fra Moskva på tre dager. I 1634 etablerte en fredsavtale mellom Russland og Polen en rute til Warszawa, som ble den første regulære internasjonale postruten i Russland.

Med Pakker-applikasjonen kan du finne ut den nøyaktige plasseringen av pakken eller postvaren din levert av Russian Post i løpet av få sekunder.

Hvordan spore bevegelsen til en pakke fra utlandet?

For å spore bevegelsen av internasjonal post (IGO) er det utviklet et postovervåkingssystem, hvis hovedverktøy er et unikt sporingsnummer - sporingsnummer. Dette nummeret består av numeriske og alfabetiske tegn, og dupliseres også i form av en strekkode. Moderne postlogistikkterminaler er utstyrt med strekkodeskannere, og når en MPO passerer gjennom en slik terminal, leses disse sporingsnumrene og sendes til serverne til det internasjonale postovervåkingssystemet.

Takket være dette systemet er det veldig enkelt å finne ut hvor IGOene befinner seg. Dette kan gjøres på nettsidene til statlige posttjenester eller private logistikkselskaper. I tillegg er det praktiske sporingstjenester - sporingssystemer som kombinerer sporingssystemer fra mange land og private transportører.

Hva er et sporingsnummer?

Sporingsnummer er et sporingsnummer levert av posttjenester for å spore bevegelsen til lasten din. Sporingsnummeret er standardisert av Universal Postal Union og har en streng struktur.

Standard internasjonalt sporingsnummer er XX123456789XX:

• de første bokstavene indikerer forsendelsestypen, for eksempel CA-CZ - pakke med sporing, EA-EZ - ekspresspakke sendt av en av de internasjonale ekspressleveringstjenestene, som EMS, RA-RZ - liten ordrepakke med sporing, LA-LZ - liten pakke uten sporing
• så kommer en unik åttesifret kode, og det niende sifferet er en testverdi beregnet ved hjelp av en spesiell algoritme,
• de siste latinske bokstavene indikerer landet som pakken ble sendt fra, for eksempel CN ​​- Kina, USA - USA, DE - Tyskland.

Offisiell og fullstendig informasjon er tilgjengelig på lenken (PDF-dokument, engelsk).

Bruk skjemaet på UPU-nettstedet (Excel-regneark) for å sjekke om sporingsnummeret samsvarer med standarden.

Selgeren oppga et sporingsnummer, men det er ingen bevegelse av pakken.

• Informasjon kan komme inn i postovervåkingssystemet med forsinkelser. Normalsituasjonen er en forsinkelse på 3-5 dager.
• Selgeren oppga et forhåndsreservert nummer, men selve pakken er ennå ikke sendt. Vent 3-5 dager og avklar situasjonen med selgeren.

Jeg har nettopp betalt for bestillingen, og selgeren har allerede gitt et sporingsnummer. Alt dette er mistenkelig.

Det er ikke noe mistenkelig i dette, for i utlandet har det lenge vært et system for å reservere postsendinger, som innløses på forhånd. Selger trenger kun å legge inn adressatens data og skrive ut det ferdige skjemaet med sporingsnummer.

Hvilken informasjon kan jeg få fra sporingsnummeret mitt?

Følgende informasjon kan fås fra sporingsnummeret:

• metode for å sende MPO;
• fra hvor (eksport) og hvor (import) IGOen flytter;
• finn ut stadiene av bevegelsen til IGOer - eksport, mellomleveringspunkter, import, fortolling, levering til adressaten på mottakerens land;
• masse av MPO (ikke alltid gitt);
• Fullt navn og nøyaktig adresse til mottakeren (vanligvis er denne informasjonen tilgjengelig på de offisielle sporerne til post- og budtjenester).

Etter spornummeret å dømme sendes pakken til et annet land.

• Selgeren oppga ved en feiltakelse spornummeret til en annen pakke eller blandet sammen tallene. Vennligst presiser dette punktet.
• Det har oppstått en feil i postovervåkingssystemet. Pakken vil fortsatt bli levert til sin indeks og adresse.
• Selgeren oppga med vilje et annet spornummer, det kan hende at pakken ikke ble sendt i det hele tatt, i håp om mangel på erfaring eller uoppmerksomhet fra klienten. Dette er ofte kinesiske selgeres feil.

IGO-sporingsnummeret har et ikke-standard utseende. Hvorfor?

Standard sporingsnummer for skjemaet XX123456789XX er spesifikt for nasjonale postoperatører som er medlemmer av Universal Postal Union (UPU). Får samme nummer ikke-standard utseende for sporing har flere vanlige årsaker:

• pakken ble sendt gjennom store private leveringstjenester - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etc., som har sine egne interne standarder for å generere et sporingsnummer. Vanligvis har dette nummeret bare et numerisk format og spores på nettsidene til disse tjenestene eller på aggregator-sporere;
• pakken ble sendt fra Kina gjennom lokale transportører.
• selgeren gjorde en feil da han skrev sporingsnummeret. Her er det nødvendig å avklare med selgeren om riktigheten av det oppgitte nummeret;
• selgeren oppga et bevisst falsk sporingsnummer for å lure kunden. Dette er typisk for kinesiske selgere fra Aliexpress. I denne situasjonen vil bare en tvist hjelpe.

Jeg fikk tilsendt en bestilling gjennom den nasjonale postoperatøren, men de oppga ikke noe internasjonalt sporingsnummer. Hvorfor?

Ikke alle postforsendelser mottar automatisk et internasjonalt sporingsnummer. Faktum er at alle IGOer er delt inn i "småpakker" og "pakker". En standard liten pakke (pakke) anses å være en forsendelse som veier mindre enn 2 kg og det er ikke tildelt et sporingsnummer. I noen tilfeller er det mulig, mot en ekstra avgift, å registrere en slik IGO ​​og motta et sporingsnummer. IGOer som veier mer enn 2 kg faller inn i kategorien pakker og de får tildelt et sporingsnummer, men selv i dette tilfellet har det ikke alltid et internasjonalt format. Pakker deles inn i ordinær og prioritert (registrert). Sistnevnte har et internasjonalt sporingsnummer.

Hvem skal gi meg sporingsnummeret?

Ved kjøp i utenlandske nettbutikker og auksjoner oppgis sporingsnummeret av selger etter betaling for bestillingen.

Hva bestemmer hastigheten på MPO-levering?

Det er mange forhold og faktorer her. De viktigste inkluderer:

• valg av leveringsmetode - vanlig eller prioritert (ekspress) post;
• valg av leveringsoperatør - den statlige posttjenesten eller en privat ekspresstransportør. Leveringshastigheten med private budtjenester kan være 3-5 ganger raskere enn ved bruk av konvensjonelle posttjenester;
• trekk ved arbeidet til postoperatører i et bestemt land. For eksempel er USPS US-post mye raskere enn Russian Post;
• avstand mellom avsender og mottaker;
• fra årstiden, værforhold, katastrofer. For eksempel i perioden med julesalg og nyttårshype øker pakkestrømmen dramatisk og postoperatørene har ikke tid til å behandle alle pakkene i tide. Dette fører til forsinkelser.

Når vil jeg motta pakken min?

Det finnes ikke noe eksakt svar på dette spørsmålet. I dette tilfellet er det mye mer nøyaktig å operere med konseptet med forventet leveringstid. Nettsiden til hver nasjonal postoperatør har informasjon om gjennomsnittlig leveringstid på en eller annen måte til et bestemt land. Butikker gir også denne informasjonen når de velger leveringsmetode.

En klarere situasjon er med budtransportører - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR osv. I 80 % av tilfellene utføres levering samme dag eller i løpet av de neste 3 dagene (hvis det ikke er problemer i tollen).

Leveringstiden for standard MGOer til Russland fra USA og europeiske land varierer innenfor følgende tidsgrenser:

• EMS-avganger - 7-14 dager.
• Registrerte pakker og pakker - 14-30 dager (avhengig av avstanden fra nøkkelsentrene for internasjonal postutveksling).
• Enkle pakker og pakker - 18–40 dager.
• Gjennomsnittlig leveringstid for pakker og pakker fra Kina og Sørøst-Asia er ca. 21-40 dager.

Jeg fikk tilsendt en pakke som veide 1 kg (for eksempel), og i henhold til spornummeret i Russland ble vekten 0 (eller mye mindre enn 1 kg). Hva henger det sammen med?

Dette er en veldig vanlig situasjon når pakken, etter å ha blitt eksportert til Russland, "mister vekt" opp til 0 gram. Det er bare det at noen sorterere er for late til å veie hver IGO og legge inn disse dataene i sporingssystemet.

Det andre alternativet er tristere. Hvis pakken på et tidspunkt under levering eller fortolling har gått kraftig ned i vekt, kan dette tyde på tyveri av investeringen. Dette er en direkte grunn til å insistere på å åpne pakken på postkontoret ved mottak. En pakke med forskjell i vekt må ha et passende sertifikat.

Pakke DHL Express, UPS, Fedex varetektsfengslet ved russisk toll (sendes til butikken). Av hvilken grunn?

Den vanligste årsaken er overskridelse av investeringsverdigrensen for kurer-IGOer, som for russere er 200 euro. Du kan lese mer om funksjonene i arbeidet med budtjenester i våre artikler:

Noen budtjenester organiserer også levering kun til store byer i Russland, og hvis du er bosatt i en liten by i periferien og ikke har mulighet til å komme til selskapets kontor, vil pakken bli sendt tilbake.

Pakken min havnet i et annet land. Hva burde jeg gjøre?

Det er to mulige årsaker til dette:

• Pakken leveres i transitt gjennom tredjeland og den endelige destinasjonen er ikke endret. Det er ingen grunn til bekymring, dette er normal praksis. Spesielt når de leveres med budtjenester.
• Selgeren blandet sammen sporingsnumrene eller oppga feil leveringsadresse. Dette skjer ekstremt sjeldent og her bør du løse problemet direkte med selger.

Pakken ble sendt fra USA via USPS. Hva er det og hvor kan man spore slike pakker?

Pakker sendt av USPS kan spores på det offisielle USPS-nettstedet eller på vår tracker.

De vanligste USPS-statusene

Elektronisk forsendelsesinfo mottatt - mottatt informasjon om utsendelsen i elektronisk form.

Forsendelse akseptert - akseptert fra avsender.

Ankom Sort Anlegg - ankom sorteringssenteret.

Behandlet på USPS Origin Sort Facility - Posten har blitt sortert på mottakerposten.

Sendes til sorteringsanlegg - forlot sorteringssenteret.

Varsel igjen (bedrift stengt) - postoperatøren forsøkte å levere pakken, men levering fant ikke sted pga. leveringsstedet ble stengt. Mottakeren fikk kvittering.

Behandlet gjennom sorteringsanlegg - Posten har forlatt sorteringspostnoden i leveringsretningen (eksport til destinasjonslandet).

Fortolling - overføres til toll.

Forsinket fortolling (Hold in Customs) - pakken er forsinket i tollen.

Fortollingsbehandling fullført - fortolling er fullført.

Levert - levert.

Hvordan vet jeg om en USPS-postsending har forlatt USA?

Oftest forlater IGOer USA når følgende statuser er tildelt:

• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Behandlet gjennom USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• eller internasjonal utsendelse

Hvor kan jeg få informasjon om arbeidet til den tyske Post Deutsche Post DHL og hvor kan jeg spore pakker fra Tyskland?

Detaljert informasjon om arbeidet til den tyske statsposten og måter å spore IGOer fra Tyskland finner du i vår

Frakt fra England via Parcel Force. Hva er det?

Parcel Force er Royal Mails avdeling av Royal Mail. Ekspress leveranse last. På territoriet til Russland og CIS-landene leveres Parcel Force-forsendelser av lokale EMS-tjenester. Du kan finne ut detaljert informasjon om arbeidet til Royal Mail of Great Britain Royal Mail fra vårt.

Fraktmetode på eBay - Internasjonal prioritert frakt til Russland. Hva betyr det?

I dette tilfellet utføres levering til Russland under betingelsene i eBay Global Shipping Program, som innebærer tilstedeværelsen av en mellommann i USA på leveringsstadiet. Mer informasjon finnes i vår.

Nettbutikken har direkte levering til Russland (CIS-land) gjennom Borderfree (FiftyOne). Hva er dette selskapet og hvor kan jeg spore fremdriften for bestillingen min?

Borderfree er amerikansk Logistikkbedrift, som gir amerikanske butikker leveringstjenester for bestillinger til internasjonale kunder. Selskapet opererer på en konvensjonell ordning for svetteforsendelser, noe som betyr at den henter bestillinger fra butikker i sine varehus i USA og videresender dem til en kunde utenfor USA. Selskapet tar et gebyr for sine tjenester. Borderfree sine entreprenører for levering til Russland og CIS-landene er budselskapene DHL Express og SPSR. Du kan spore bevegelsen av pakker på selskapets nettside ved bestillingsnummer og e-postadresse.

Levering fra Kina (Aliexpress og andre butikker) via Swiss Post og Sweden Post

Nylig har mange selgere på Aliexpress tilbyr et utvalg av levering gjennom sveitsiske og svenske postoperatører. For mange reiser dette et logisk spørsmål - hva har Kina og Swiss Post med det å gjøre?! Saken er at Swiss Post og Sweden Post har representasjonskontorer i Kina og leverer pakker fra Kina med transittsted i henholdsvis Sveits og Sverige. Kineserne begynte å bruke tjenestene til europeiske transportører på grunn av de alvorlige forbudene fra China Post, Hong Kong og Singapore mot forsendelse av Li-Ion-batterier. Leveringsordning: Singapore - Sveits/Sverige - Russland (andre land). Spornummeret for slike forsendelser er RXXXXXXXXXXCH for Swiss Post og RXXXXXXXXXXSE for Sweden Post.

Du kan spore på Swiss Post-nettstedet www.swisspost.ch og Sweden Post-nettstedet www.posten.se

Pakken min gikk tapt (vedlegg er skadet, mangler helt eller delvis). Hva burde jeg gjøre?

Hvis pakken gikk tapt, bør du kontakte postkontoret ditt og skrive en søknad om å søke etter pakken.

For ikke å bli et offer for skruppelløse toll- eller postarbeidere og ikke få en murstein i stedet for en iPhone, bør du gjøre deg kjent med å motta pakker på russiske postkontorer

Hva betyr statusen "sendt til flyselskap"? Hvor lenge vil pakken gå etter å ha mottatt statusen "sendt til flyselskap"?

"Sendt til flyselskap" er den siste statusen en pakke kan motta mens den er i Kina. Når pakken har fått statusen "sendt til flyselskap", er den ikke lenger under kontroll av China Post. Som regel ankommer pakken destinasjonslandet innen 2-4 uker fra datoen for mottak av statusen "sendt til flyselskap". Vanligvis endres ikke statusen "sendt til flyselskapet" før pakken når destinasjonen eller leveres til mottakeren.

Vær forsiktig hvis det har gått mer enn 30 dager siden du mottok statusen "sendt til flyselskap", og du fortsatt ikke har mottatt pakken. Kanskje den gikk tapt eller forsendelsen ble forsinket i et annet land. For at selgeren eller butikken skal returnere pengene dine, må du sende inn et krav.

Hva betyr "Import Security Scan"-statusen?

Hvis pakken din har fått statusen "Import Security Scan" ("Sjekker pakker mottatt fra utlandet"), er det tre alternativer:

1. Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra utenfor Kina, og LOKASJON-kolonnen indikerer en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai, osv., betyr dette at pakken ble levert til Kina og vil bli levert til mottakeren etter fortolling. . Se spørsmålet Hvordan få refusjon for en tapt pakke eller en pakke som ble levert i svært lang tid.

Hva betyr statusen «Importtollskanning»?

Hvis pakken din har fått statusen "Import Customs Scan", er det tre alternativer:

1. Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra Kina, og LOKASJON-kolonnen viser en by i Kina, som Beijing, Shanghai osv., betyr det at pakken ble sendt tilbake til Kina fra utlandet. Som regel sendes pakken tilbake til leverandøren, og mottakeren får den senere dersom leverandøren betaler et tilleggsgebyr for frakt og sender pakken på nytt.
2. Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra Kina og mottakerens land er angitt i LOCATION-kolonnen, betyr dette at pakken ble levert til tollen i destinasjonslandet og vil bli levert til mottakeren etter fortolling.
3. Hvis pakken opprinnelig ble sendt fra utenfor Kina, og LOKASJON-kolonnen indikerer en by i Kina, for eksempel Beijing, Shanghai, osv., betyr dette at pakken ble levert til Kina og vil bli levert til mottakeren etter fortolling. .

Hva betyr statusen "I tollkontrolllager"? Hvor lang tid vil det ta?

Statusen "I Customs-Control lager" betyr at pakken ligger på et tolllager i påvente av inspeksjon før eksport eller luftpost.

Hva skal jeg gjøre hvis statusen til pakken min ikke endres fra statusen "Eksportsikkerhetsskanning", "Eksporttollskanning" på lang tid?

Hva betyr statusen «Suksessfunn: 0 varer!»? eller "China Post har ikke mottatt pakken"?

Hvis du sporet pakken med sporingsnummer og pakkestatusen er "Kina posten har ikke mottatt pakken" eller "Suksessfinn: 0 varer!" ("Resultat - 0 pakker"), betyr dette at selgeren (leverandøren) ga deg et ikke-eksisterende (ugyldig) sporingsnummer som ikke er tilordnet noen sendt pakke i China Post-databasen.

Det kan være flere årsaker:

1. Sporingsnummeret er feil.
2. Det har gått mindre enn 48 timer siden selgeren sendte varene, China Post har ikke oppdatert pakkeinformasjonen ennå.
3. Selgeren sendte ikke varene av en eller annen grunn, for eksempel "ikke på lager", men planlegger å sende på et senere tidspunkt.

For å forstå hva de tre punktene ovenfor handler om, må du vite hvordan pakkesporingssystemet etter nummer fungerer:
China Post kan enkelt feste en etikett med et ikke-eksisterende nummer til enhver pakke. Sporingsnummeret er ugyldig og pakken kan ikke spores før China Post tildeler den dette nummeret. Paypal, ebay og Aliexpress mottar noen ganger ikke-eksisterende sporingsnummer fra mange svindlere som sender disse numrene for å fylle ut betalingsdetaljer. Mange markedsplasser som ebay eller Aliexpress krever at selgeren sender innen 24 timer etter betaling, så noen selgere kan oppgi et ikke-eksisterende sporingsnummer for å unngå straffer. Senere, når selgeren fyller på varene, bruker han det samme sporingsnummeret for å sende varene, og med dette nummeret vil det allerede være mulig å spore pakken på nettstedet innen 48 timer etter den faktiske forsendelsesdatoen.

Hva skal jeg gjøre hvis statusen til pakken min er "Suksessfunn: 0 varer!" eller "China Post har ikke mottatt pakken"?

• Hvis du mottok sporingsnummeret innen 48 timer etter levering, kan det hende du må vente to dager til før China Post-databasen oppdateres.
• Hvis du mottok et sporingsnummer for mer enn to dager siden, må du kanskje kontakte selgeren og sjekke med ham den faktiske utsendelsesdatoen og det faktiske pakkenummeret. Fortell selgeren at du vil spore pakken med nummeret på nettstedet innen 48 timer etter sending, ellers vil du sende inn et krav. Som regel gir selgeren nytt sporingsnummer, faktisk forsendelsesdato eller planlagt forsendelsesdato, som kan sjekkes senere på nettsiden.
• Hvis selgeren igjen gir deg feil fraktinformasjon eller ikke svarer i det hele tatt, bør du sende inn et krav til ebay, Aliexpress eller Paypal og be om refusjon. Du kan også gi negativ tilbakemelding om svindleren etter refusjonen.

Hva betyr statusen "Eksportsikkerhetsskanning"? Hvor lang tid vil det ta?

Hva betyr statusen "Eksporttollskanning"? Hvor lang tid vil det ta?

"Export Customs Scan" betyr at pakken er klar til tollsjekk. Så snart tollkontrollen er over, sendes pakken til luftposten.

Hva betyr statusen «Ankomst ved innreisekontor»?

"Ankomst til innreisekontoret" betyr at pakken er levert til tollkontoret i destinasjonslandet. Så snart fortolling av en pakke mottatt fra utlandet er fullført, vil pakken bli levert til mottakeren av posten i destinasjonslandet.

Hva betyr statusen "Avgang fra utvekslingskontor"? Hvor lang tid vil det ta?

"Departure from outward office of exchange" betyr at pakken er klar for tollkontroll. Når kontrollen er fullført, sendes pakken til luftposten.

Hva betyr statusene "NULL",,"PEK NULL",,"PVG NULL" "Åpning"?

Noen brukere, etter å ha søkt på andre nettsteder, ser at sendestatusen er "NULL" ("NULL"),"PEK NULL" ("PEK NULL"),"PVG NULL"("PVG NULL") eller "Åpning" ( "Åpning") osv. Faktisk er disse merkelige statusene feil som skyldes en feiloversettelse av China Post-databasen.

Hvordan sende inn et krav og kreve refusjon for feil pakkenummer og pakke som ikke ble mottatt?

Mange mottakere hvis pakker leveres av China Post stiller ofte følgende spørsmål:

1. Sporingssiden informerer om at pakken ble returnert til selgeren, men han bekrefter ikke mottak av returen og nekter å returnere pengene, hvordan kan jeg få pengene tilbake?
2. Trackeren viser at pakken ble returnert til leverandøren, eller den gir statusen "levering mislyktes". Hvordan får jeg refusjon fra China Post?
3. Pakkestatusen har ikke endret seg på mer enn 40 dager, jeg har fortsatt ikke mottatt pakken, kan jeg kontakte selgeren eller China Post om refusjon?

Svarene på disse spørsmålene er nesten de samme:
China Post samarbeider ikke med mottakeren direkte. China Post aksepterer kun henvendelser og krav fra en leverandør som har en original fraktkvittering.
Så det er bedre for mottakeren å bruke mekanismene levert av ebay, aliexpress, paypal og sende inn et krav om manglende mottak av pakken så snart som mulig.

Når du har fremmet et krav, må selgeren bekrefte at pakken ble levert til kjøperen. Dersom han/hun ikke er i stand til å gi slik bekreftelse, vil pengene automatisk bli returnert til kjøperen.

Hvordan fremme et slikt krav for manglende mottak av en pakke?
På ebay, paypal og aliexpress er det en lenke til en nettside som heter "tvisteløsningssenter" eller "kravsenter". Der kan du fremsette krav om manglende mottak av pakken. Alle detaljerte veiledninger finner du på nettsiden:

Er det en periode når du kan sende inn et krav om manglende mottak av en pakke?
JA. På ebay og paypal må du sende inn et krav innen 45 dager etter betaling. På aliexpress er denne perioden 60 dager.

Hva om jeg gikk glipp av kravfristen, men fortsatt vil ha tilbakebetaling?
Dersom du overser kravfristen, så er det eneste du kan gjøre å kontakte selgeren. Storselgere med mange positive anmeldelser er mer sannsynlig å tilby et alternativ som passer deg i bytte mot en positiv anmeldelse. Dette vil øke salget i butikken deres.

Hva om jeg kjøper varer fra et nettsted som ikke har et "kravsenter" og jeg ikke betalte med PayPal?
Dessverre vil det i dette tilfellet ikke være lett for deg å få pengene tilbake, ofte umulig. Derfor anbefaler vi deg å kjøpe varer fra kinesiske selgere for øvrig handelsgulv som ebay, Aliexpress, Amazon, DX, etc., med et høyt nivå av kjøperbeskyttelse.

Hvis du kjøper varer på lite kjente nettsteder, prøv å betale for kjøp gjennom Paypal. ALDRI bruk bankoverføringer, pengeoverføringssystemer som Moneygram eller Western Union, elektroniske valutaer som bitcoin for å betale for varer, selv om du gjør kjøp på kjente sider – ebay eller Aliexpress, men fra ukjente selgere.

Hvis problemet oppstod og du betalte for kjøpet med et betalingskort, kan du kontakte banken og bruke refusjonsprosedyren - tilbakeføring. Prosedyren er beskrevet i artikkelen:

Pakkestatus fra China Airlines, plass PEK. Hva er det?

PEK-koden har blitt tildelt av International Air Transport Association (IATA) til Capital International Airport (Beijing). Denne statusen betyr at pakken er sendt fra denne flyplassen til destinasjonslandet.

For å spore pakken din må du følge noen få enkle trinn.
1. Gå til hovedsiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor postsendingen"
3. Klikk på "Spor pakke"-knappen til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vil sporingsresultatet vises.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Estimert leveringsperiode, vist i sporkodeinformasjonen.

Prøv det, det er ikke vanskelig ;)

Hvis du ikke forstår bevegelsene mellom postselskaper, klikk på lenken med teksten "Grupper etter selskaper", som ligger under sporingsstatusene.

Hvis det er noen problemer med statusene på engelske språk, klikk på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.

Les nøye gjennom blokken "Sporkodeinformasjon", hvor du finner estimerte leveringstider og annen nyttig informasjon.

Hvis, når du sporer, en blokk vises i en rød ramme, med overskriften "Vær oppmerksom!", les nøye alt som er skrevet i den.

I disse informasjonsblokkene finner du 90 % av svarene på alle spørsmålene dine.

Hvis i blokken "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke spores i destinasjonslandet, i dette tilfellet blir sporing av pakker umulig etter at pakken er sendt til destinasjonslandet / etter ankomst til Moskva distribusjonssenter / Vare ankommet Pulkovo / Ankommet Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sender til Russland eller etter en lang pause på 1 - 2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Nei, og ingen steder. Ikke i det hele tatt =)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret.

For å beregne leveringstider i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "kalkulatoren for leveringsfrister"

Hvis selgeren lovet at pakken skulle komme om to uker, og pakken reiser i mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og derfor er de villedende.

Hvis det har gått mindre enn 7 - 14 dager siden mottak av sporkoden, og pakken ikke spores, eller selgeren hevder at han sendte pakken, og statusen til pakken " gjenstanden forhåndsadvisert" / "E-postmelding mottatt" endres ikke på flere dager, dette er normalt, du kan lese mer ved å klikke på lenken: .

Hvis statusen til posten ikke endres innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonal post.

Hvis dine tidligere bestillinger ankom i løpet av 2-3 uker, og den nye pakken tar mer enn en måned, er dette normalt, fordi. pakker går etter forskjellige ruter, på forskjellige måter, de kan vente på utsendelse med fly i 1 dag, eller kanskje en uke.

Hvis pakken forlot sorteringssenteret, tollvesenet, mellompunktet og det ikke er nye statuser innen 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, pakken er ikke et bud som frakter en pakke fra en by til ditt hjem. For at ny status skal vises, må pakken ankomme, losses, skannes osv. på neste sorteringssted eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra en by til en annen.

Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som Aksept / Eksport / Import / Ankom leveringsstedet, etc., kan du se utskriften av hovedstatusene til internasjonal post:

Hvis pakken ikke er levert til ditt postkontor 5 dager før utløpet av beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.

Hvis du, basert på ovenstående, ikke forsto noe, les denne instruksjonen igjen, og igjen, til fullstendig opplysning;)

PÅ dette øyeblikket i Kina og rundt om i verden sprer koronaviruset seg aktivt, av denne grunn er luftutveksling og levering sterkt begrenset pakker kommer tregere enn vanlig, men fra og med 1. mars 2020 er postutveksling med ingen av landene (helt) suspendert.

Ikke bekymre deg hvis statusen til forsendelsen / bestillingen ikke endres på 1-2 uker og er i tilstanden:

• Behandling
• Venter på forsendelse
• Sendt til destinasjonsland
• Eksporter / Eksporter internasjonal post
• Importer / Importer internasjonal post

Hvis pakken allerede er sendt og er på vei, vil den mest sannsynlig bli levert.
Mens beskyttelsen er i kraft, vent og ikke bekymre deg, hvis bestillingen ikke haster, kan du til og med forlenge beskyttelsesperioden.
Hold styr på bestillingsbeskyttelsesskranken, og hvis pakken ikke har ankommet innen tiden som er angitt i bestillingsdetaljene, forleng beskyttelsesperioden eller åpne en tvist.

P.S. Har du noe å legge til i denne delen? Skrive til [e-postbeskyttet] nettsted

Du er på "nettstedet" for sporingspost og er pålagt å overholde reglene fastsatt av administrasjonen.

Generelle regler for kommunikasjon:

Alle deltakere i denne ressursen har forbud mot:

Moderatorer og administrasjon

1. Moderatorer håndhever reglene.
2. Moderatoren kan redigere eller slette hvilken som helst brukers innlegg etter eget skjønn, uten å oppgi noen grunn.
3. Moderatoren kan blokkere eller slette profilen til en bruker som har brutt disse reglene uten å oppgi grunn.
4. Moderatoren kan blokkere brukerprofilen for trolling av besøkende, moderatorer, administratorer.
5. Disse handlingene kan utføres av administrasjonen.
6. Administratoren og moderatorene har rett til å løse et bestemt problem etter eget skjønn, hvis det ikke er reflektert i disse reglene.

For ikke å ta feil av den estimerte leveringstiden for pakken, bør du vite hva denne eller den statusen betyr. På denne siden vil vi vurdere i detalj alle mulige statuser slik at du ikke opplever vanskeligheter med å bestemme plasseringen av pakken.

Poststatus ved sporing av forsendelser fra utlandet

Resepsjon.

Denne statusen innebærer at avsenderen har fylt ut alle nødvendige skjemaer, inkludert CN22- eller CN23-skjemaet (tolldeklarasjon), og pakken er akseptert av posten eller budtjeneste. Samtidig med mottak av forsendelsen tildeles et identifikasjonsnummer, etter hvilket sporing skjer i fremtiden.

Ankomst til MMPO.

MMPO er et sted for internasjonal postutveksling. På dette stadiet går pakken gjennom tollkontroll og registrering. Deretter forbereder servicemedarbeiderne en gruppert internasjonal forsendelse.

Eksport.

En av de lengste periodene i levering av postsendinger. Dette skyldes at det er ulønnsomt å sende et delvis lastet fly, så du må vente til et tilstrekkelig antall pakker sendes til ett land.

I tillegg for å optimalisere logistikkprosesser, forsendelser kan leveres i transitt gjennom andre land, og dette forsinker også leveringstiden.

Det er umulig å angi den nøyaktige varigheten av pakkens opphold i eksport. Men i gjennomsnitt varierer det fra to uker til halvannen måned. Dessuten, på tampen av ferien, kan denne perioden øke ytterligere. Men hvis det har gått mer enn to måneder siden mottak av "Eksport"-status, og det ikke er noen endringer, bør du kontakte posttjenesten som utfører leveringen med en erklæring om søket etter varen.

Import.

Denne statusen tildeles en forsendelse i den russiske AOPP (Aviation Mail Transportation Department), hvor den kommer inn fra flyet. Her veies pakker i henhold til serviceforskriften, pakkens integritet kontrolleres, en strekkode skannes for å finne avreisested, flynummeret er fast, og det bestemmes til hvilken MMPO pakken skal sendes . Varigheten av en internasjonal forsendelse i AOPP avhenger av graden av arbeidsbelastning for filialen og dens ansatte, men i gjennomsnitt er det 1-2 dager.

Overlevert til Toll.

Etter sortering sendes pakkene til tollkontroll, hvor de går gjennom en røntgenskanner. I tilfelle tolltjenestemenn har mistanke om ulovlig transport av forbudte stoffer eller gjenstander, åpnes og undersøkes forsendelsen i nærvær av en inspektør og en ansvarlig operatør. Etter det (hvis faktum om transport av forbudte varer ikke ble bekreftet), pakkes pakken igjen, en inspeksjonsrapport legges ved og sendes langs ruten.

Forsinket av tollen.

Denne statusen er valgfri. Det er kun tildelt en forsendelse i tilfeller der tollere oppdager en vekt som overstiger den tillatte normen, en verdi på mer enn 1000 euro og andre brudd. I dette tilfellet må mottakeren betale tilleggsgebyrer. Hvis det ikke er brudd på tolllovgivningen, omgår pakken denne statusen.

Tollklarering fullført.

Etter å ha mottatt denne statusen, blir pakken igjen overført til stedet for internasjonal postutveksling, hvor den behandles av avdelingspersonalet. I noen tilfeller kan denne statusen erstattes av "venstre MMPO".

Ankom sorteringssenteret.

Fra MMPO kommer forsendelsen til sortering. Det er postsorteringssentre i alle større byer. Som regel sendes pakken til senteret nærmest MMPO, hvor logistikktjenesteansatte utvikler den beste leveringsveien til utstedelsespunktet.

Forlot sorteringssenteret.

Denne statusen betyr at pakken gikk langs leveringsveien. Tiden det tar før den kommer frem til mottakeren avhenger av flere faktorer, inkludert trafikkbelastning, avsidesliggende beliggenhet, etc.

Det er sorteringssentre for Russian Post i alle større byer.

Ankom Sort Facility N.

Ved ankomst til mottakerens by blir pakken levert til det lokale sorteringssenteret. Herfra distribueres varene til postkontorer eller andre punkter for utstedelse av bestillinger. Leveringshastigheten påvirkes av: trafikkbelastning, værforhold, avstand. For eksempel tar levering i byen ikke mer enn 1-2 dager, og i regionen kan forsendelsen leveres på omtrent en uke.

Kom til leveringsstedet.

Etter at forsendelsen ankommer nærmeste postkontor, tildeles den denne statusen. Videre er postansatte pålagt å utstede en melding og levere den til adressaten innen 1-2 dager. Faktisk kan denne perioden bli litt forsinket, så det er bedre å bruke sporingstjenesten Min pakke. Så snart du ser status "ankommet leveringsstedet", kan du gå til postkontoret. Det er ikke nødvendig å vente på melding, siden postansatte er pålagt å utstede varen innen identifikasjonskode(sporingsnummer). Ved mottak må du ha med deg pass.

Levering til adressaten.

Denne statusen tildeles pakken etter at den er mottatt av adressaten og betyr slutten på reisen.

Innenlandske russiske forsendelser tildeles de samme statusene, med unntak av de som er knyttet til tollstadiet og MMPO. Derfor vil informasjonen også være nyttig for de som gjør kjøp i russiske nettbutikker eller forventer en pakke fra kjære som bor i en annen by eller region.

Nå vet du tolkningen av hver status, og du kan ikke bare bestemme den faktiske plasseringen av pakken, men også grovt beregne leveringstiden.