Fast pris e-postadresse ved klage. Alle Fix Price-butikker i Russland
Jeg jobbet i "beste pris"-butikken i Moskva pr, Novoyasenevsky 1b, bygning 4, butikknummer 750, i bare 10 dager, og jeg led mye. Jeg er en ærlig jente, fra en veldig god og anstendig familie. Det hele startet med at jeg har telefonen lå alltid ved siden av kassa, men ingen så den, og jeg brukte den ikke, den lå fordi mamma var syk, gud forby det....pga. dette, vi hadde vår første konflikt med lederen. Mer presist brøt hun stangen. Og hun skrek på sitt eget språk, siden jeg var russisk og ikke skjønte noe. Litt senere fikk jeg et lite pluss ved billettkontoret, som lederen beordret meg til å skrive et forklarende notat til, som jeg satte meg ved bordet og begynte å følge ordren, på det tidspunktet startet hun og administratoren en skandale, de skrek, sloss, arbeidsdatamaskinen fløy, admin.musen, ærlig talt var jeg veldig redd. Jeg har jobbet i fastprisbutikker i mange år og dette er første gang for meg. Videre, den 12.1.2018, kom en levering på 8 paller med produkter, jeg, en kasserer, en jente som hadde praksisplass og en mobil laster, ble tvunget til å løfte dette produktet manuelt fra første til andre etasje, siden godsheisen fungerer ikke. Alt ville gå bra, vi tre tok med alt inn, administratoren tente visstnok jobber, men da jeg gikk inn på kontoret til sjefen, lå han på stoler, sjefen så på kameraene, hennes mindreårige datter satt kl. kassaapparatet, dette var respektløst for oss. Videre 2. desember 2018 kom jeg på jobb nøyaktig kl 9:00, det var ingen høyere som vanlig, butikken åpnet halv 10. Vi hadde en konflikt med lederen, på grunn av at det var flere enn 4 personer i køen, ærlig talt ser jeg ikke hvilken kø, og jeg følger ikke med, vel vitende om at jeg kan betjene kunder innen 5 minutter. Videre vurderte de meg ofte, i kassen er det alltid pluss 10,20 rubler, siden det er upraktisk å jobbe med disse kopekene, og slike folk legger igjen en rubel, to, fem ved kassen, de sier at bytte ikke er nødvendig. Selv om sjefen sa ikke å fjerne denne bagatellen, men å legge den i kassen, og dagen før sa hun å fjerne den slik at den ikke skulle være synlig. Vel, jeg gjorde det, fordi jeg puttet mange mennesker i lommen på arbeidsjakken min. Så ble jeg anklaget for å stjele, i kassen prøvde en mann 4 bokser energidrikk, prisen er 25 rubler per boks. Som et resultat er det endelige beløpet 100 rubler. Administratoren kommer opp og begynner å vende ut lommene og det er en bagatell, han begynner å rope, sier de, en tyv og de tok meg med til lederens kontor, de sier det er et videobevis på at jeg stjeler, de viste det for meg brøt jeg visstnok ikke gjennom 4 bokser, men 2. Og kostnaden for energidrikken er ikke 25r, men 50r . Generelt bevilget jeg 100 rubler til meg selv. Butikkadministratoren rakk ned i jeanslommene og trakk ut 250 rubler av mine personlige siste penger, og tok dem selv. Og de tvang meg til å skrive et forklarende notat, som jeg nektet, pakket sakene mine og dro. Jeg ber deg om å iverksette tiltak overfor administratoren og lederen av butikken. Ikke la det være slik... Jeg er ikke den eneste....
Hei, en klage på en av butikkene dine i Novokuznetsk, Kosygina 69. Kontrollør Bukarev Sergey Nikolaevich er frekk, visningen av varer er ikke korrekt, papiresker på stativet er rundt og i midten kan du ikke se bankende bokser som fall og brekk når du vil ta en boks! Jeg skrev en klage i klageboken, og jeg vil fortsette å klage. Frekkhet! Krenkelse av en borgers personlige rettigheter! Forakt! Bukarev Sergey Nikolaevich, kontrolløren, filmet meg på telefonen, krenket rettighetene mine, hevet stemmen og ropte på hele butikken, selv om jeg betalte for boksen, som falt av meg selv! da jeg sto ved siden av deg! Hvordan kan du ansette en ansatt som ikke respekterer besøkende, er frekk, tillater seg å krenke de konstitusjonelle rettighetene til en borger! Butikk 4438, administrerende direktør Ltd "Best Price" Kirsanov D.N. ta hensyn til butikken og den ansatte Bukarev Sergey Nikolaevich, med en slik ansatt, kan du stå uten kjøpere.Gjør noe
God ettermiddag! Fra tid til annen går jeg til Fixprice-butikken som ligger i byen Kursk i Daineki Street 21/13. Dukket nylig opp der ny ansatt, kasserer Tatarinova Tatyana, og dette er en feil fra ledelsen som ansatt henne. Tatyana er alltid i et eller annet slag dårlig humør, frekk, følelsen som om foran henne en fattig person en gang kom hit, jeg vil merke at min lønn per måned er omtrent 50 000 riste rubler. Jeg jobber selv innen kundeservice og vet hva slags vennlig kundeservice er, noe denne kassereren ikke har. For en slik holdning hos klienter sier jeg opp en ansatt. i dag skal servicen være god og hyggelig fordi det er en av faktorene til at kunden kommer tilbake igjen! Vennligst iverksett tiltak for å denne selgeren! Takk skal du ha!« fast pris" - stor kommersielt nettverk, representert i Russland, hovedsakelig engasjert i detaljsalg av ikke-matvarer. styringsfirma er Best Price LLC, som har hovedkontor i Moskva.
Særpreget trekk nettverk "Fix Price" er å bruke formatet "shop fast pris", også kalt "single price shop". Dette formatet ble først foreslått i 1879 i USA og spredte seg veldig raskt til Nord Amerika og Vest-Europa. I begynnelsen av sin aktivitet i FixPrice ble prisen satt til 30 rubler, for februar 2016 - 50 rubler.
Så lave priser oppnås gjennom egenimport av hele varespekteret i store volum (eksklusive formidlere) og lave transaksjonskostnader.
Selskapet har innført et kvalitetskontrollsystem for produktene som leveres. Spesifikasjoner med de nødvendige egenskapene til varene er vedlagt leveringskontraktene. Maksimal kontroll sikres gjennom involvering av uavhengige laboratorier. For å vurdere og sammenligne produkter holdes det jevnlige smaksprøver. I tillegg blir fabrikkene til produsenter av varer revidert av interne eller eksterne eksperter. Det inkluderer innsatskontroll av råvarer og teknologiske prosesser, Sjekk administrative prosedyrer, arbeidernes hygiene og transportforhold.
Historie
Best Price LLC-selskapet dukket opp relativt nylig. Det ble grunnlagt av Artem Khachatryan og Sergey Lomakin i 2007. Før det var de medeiere i Kopeika-nettverket og solgte det for å bringe det til detaljmarkedet Russland er et helt nytt format for butikker, som lenge har vunnet popularitet i andre land. Først handelspunkt Fix Price åpnet i desember 2007.
Nettverksstruktur
Ved inngangen til 2016 inkluderte Fix Price-nettverket 2075 butikker fordelt på mer enn seks hundre oppgjør Den russiske føderasjonen. Alle butikker er standardiserte, deres areal varierer i gjennomsnitt (med sjeldne unntak) fra 200 til 300 kvm. De ligger i nærheten av boligområder og på overfylte steder.
