Московський державний університет друку. Московський державний університет друку Як зрозуміти, які проекти варто підтримувати

соціальна відповідальністьбізнесу, або корпоративна соціальна відповідальність – відповідальність, яку несе лідер компанії за свої рішення, вчинки та дії перед співробітниками, на яких ці рішення поширюються.

Ви дізнаєтеся:

• Чому така важлива соціальна відповідальність бізнесу.
• Які у Росії існують проблеми соціальної відповідальності бізнесу.
• Які приклади російських компанійможна навести на тему соціальної відповідальності бізнесу.

Інакше кажучи, поняття « соціальна відповідальність»має на увазі певні вклади, які несуть комерційні організації у формуванні різних суспільних відносин. Ці правовідносини завжди є ініціативою бізнесу і виходять за межі встановлених законом обов'язків.

Чому така важлива соціальна відповідальність бізнесу

Практика показує, що бізнес, який бере на себе різні соціальні зобов'язання, завжди показує вищі результати у своїй роботі. Вкладаючи інвестиції в соціальну сферу, бізнес-організації забезпечують собі успішне просування. Хорошим прикладом буде нафтовидобувна організація, діяльність якої є шкідливою для екології. Організація виконує всі передбачені законодавством обов'язки, чітко дотримується прав працівників, але при цьому не вживає жодних заходів для вдосконалення суспільного життя. У суспільстві така компанія не буде популярною, що неодмінно позначиться на її розвитку.

Різні соціально-відповідальні заходи, спрямовані на підтримання культурного життя суспільства, освітньої діяльності, медичної сфери, створюють позитивна думкау суспільстві розширюють горизонти для ведення бізнесу. Така діяльність має бути частиною загальної стратегіїкомпанії. Разові заходи у розвиток бізнесу неефективні. Наприклад, кредитні та банківські організації вважають за краще інвестувати у розвиток культурного життя (театри, картинні галереї). Ці заходи спрямовані на те, щоб бренд викликав асоціацію з культурними цінностями, представницький сегмент. Великі корпорації вкладаються у масштабні екологічні проекти, щедро інвестують у медицину та освіту. Ця діяльність спрямовано розвиток власного іміджу, позиционирующегося як боротьба здорову екологію.

Безпосереднього фінансового результату спонсорська допомога та соціальна відповідальність бізнесу не приносять. У законодавстві Росії не передбачено жодних податкових послаблень за благодійну діяльність. Отримувачі спонсорської підтримки на знак подяки надають різні почесні титули своїм меценатам, створюють меморіальні таблички з іменами благодійників.

Приклади російських соціальних бізнес-проектів

Соціальний бізнес у Росії на початку шляху, і не всі проекти однаково успішні. Однак у принципі всі вони здатні приносити дохід, і це вселяє у підприємців надію. Комерсанти впевнені: соцбізнес у Росії розвиватиметься.

Редакція журналу " Комерційний директор» підготувала огляд чотирьох успішних російських стартапів із соціальною відповідальністю. Читайте та надихайтеся.

З чого чи кого складається соціальна відповідальність бізнесу

Відповідальний діловий партнер. Соціально активна та відповідальна організація завжди будує свою роботу на принципах чесності та відкритості. Всі контакти та економічні зобов'язання з контрагентами вибудовуються згідно етичним нормамта правил, прийнятих у бізнес-середовищі. Інакше кажучи, соціально відповідальний бізнес – це виключно чесний бізнес, який налаштований на стабільний розвиток та зміцнення у своїй сфері. У випадку, коли організація нехтує чесними правилами гри на ринку, веде подвійну звітність, жодні соціальні акції не покращать її негативний імідж.

Відповідальний роботодавець.Корпоративна відповідальність бізнесу у своєму фундаменті закладає максимально комфортні умови праці своїх працівників. Такі компанії завжди беззастережно дотримуються норм охорони праці, трудового законодавства та надають додаткові заходи соціальної підтримки для свого персоналу.

Відповідальний громадянин.У соціально відповідальному бізнесі, як і у соціально відповідальних приватних осіб, завжди прозора податкова та бухгалтерська звітність, будь-яка робота ведеться у чіткій відповідності до вимог чинного законодавства. Але для того, щоб діяльність компанії вважалася соціально відповідальним бізнесом, необхідно мати активну громадянську позицію, виконувати додаткові функції за рамками встановлених законом та нести відповідальність за виконання цих проектів.

Учасник соціальних відносин . Комерційні організації, претендують звання соціально відповідального бізнесу, найчастіше проводять заходи, створені задля збереження громадського благополуччя, такі як підтримка дітей сиріт, благодійні акціїдля інвалідів та інших соціально незахищених верств населення.

Розвивати соціально відповідальний бізнес вас навчать на курсі ".

Думка експерта

Через відсутність соціальної відповідальності компанії відмовляються від вигідних контрактів

Володимир Медведєв,

генеральний директор компанії Pressto Public Communications, Москва

Ймовірно, наша компанія проігнорує можливість укласти вигідну угоду лише з однієї причини – очевидна суперечність умов оферти нашим принципам соціальної відповідальності.

Ми працюємо у фармацевтичній галузі, про характеристики товару, що реалізується, розповідаємо широкому загалу. Продажі лікарських препаратів безпосередньо пов'язані з життям та здоров'ям наших співгромадян. У своїй діяльності нам доводилося неодноразово зустрічатися із ситуаціями, коли відповідальність визначала наші шляхи розвитку. Була нагода, коли ми не прийняли пропозицію про співпрацю одного з виробників лікарського засобу. Наша компанія провела аналітичні дослідження та з'ясувала, що фармакологічні властивості препарату не відповідають характеристикам, заявленим виробником. Ми були змушені відмовитись від укладання договору, щоб не дезінформувати споживачів.

У нас є жорсткий принцип, який ми дотримуємося беззастережно. Ми не співпрацюємо із виробниками біологічно активних добавок. У нашій країні немає жорсткої процедури перевірки якості та безпеки цих препаратів. Процедура реєстрації БАДів значно легша за процедуру, встановлену для лікарських препаратів. Несумлінний виробник завжди знайде спосіб просунути свій продукт. У зв'язку з цим наша компанія пішла на кардинальні заходи, незважаючи на те, що ми впевнені, що існує безліч безпечних, якісних та ефективних БАДів.

Які розрізняють рівні, види та інструменти соціальної відповідальності бізнесу

До рівнів соціальної відповідальності бізнесу відносять:

1. Базовий рівень відповідальностівключає основні зобов'язання організації, такі як своєчасна виплата заробітної платиперсоналу, виплата податків та зборів, створення нових робочих місць.
2. Другий рівень відповідальностівключає в себе заходи щодо поліпшення умов праці, виділення працівникам житлової площі, підвищення їх рівня освіти та кваліфікації, профілактичні заходи для зміцнення здоров'я.
3. Найвищий рівень відповідальності.На цьому рівні організація провадить спонсорську діяльність.

Існує два види соціальної відповідальності бізнесу:

1. Внутрішня соціальна відповідальність бізнесупередбачає комфортні та безпечні умови праці для працівників, гідну оплату праці, додаткове медичне страхування, постійне навчання співробітників, додаткову допомогу у важких життєвих ситуаціях.
2. Зовнішня соціальна відповідальність бізнесупередбачає заходи, спрямовані на благодійність, захист екології, роботу з громадськістю та взаємодію з різними організаціями, сприяння роботі з ліквідацією надзвичайних ситуацій та ін.

Вирізняють такі типи програм соціально відповідального бізнесу:

1. Проведені разом із державними органами.
2. Спільні із некомерційними об'єднаннями.
3. У взаємодії з профспілковими організаціямита іншими громадськими об'єднаннями.
4. По роботі із засобами масової інформації та зв'язків із громадськістю.
5. Програми, створені безпосередньо організацією.

Мотиви соціальної відповідальності бізнесу:

• зростання ефективності праці працівників;
• стабільне закріплення на робочих місцях кваліфікованих кадрів, мінімізація плинності;
• спеціальні рекламні акції, Спрямовані на висвітленні організації та виробленого товару;
• підвищення іміджу організації, її товарних знаків;
• перспектива додаткового інформування про роботу бізнесу у ЗМІ;
• зміцнення позицій компанії та додаткові можливостіпросування у регіоні;
• пільгове оподаткування;
• співучасть у федеральних та регіональних інвестиційних проектах.

Інструменти реалізації програм соціально відповідального бізнесу:

• інвестування у соціальні програми;
• благодійна діяльність;
• спонсорська допомога;
• створення фінансових грантів;
• створення корпоративного фонду.

Основні завдання соціальної відповідальності бізнесу

1. Приведення до спільного знаменника інтересів певних категорій громадян та довгострокових суспільних інтересів, регулювання суспільно-політичних відносин.
2. Забезпечення фінансової стабільності громадян, створення економічних мотиваторів для участі у громадське виробництво, створення рівних соціальних умов становлення комфортного рівня життєдіяльності.
3. Соціальний захист, дотримання встановлених законодавством соціально-економічних прав населення держави, надання допомоги соціально незахищеним верствам населення.
4. Створення рівномірної зайнятості населення.
5. Зменшення ступеня криміналізації серед населення.
6. Формування соціально-громадських галузей (охорона здоров'я, культура, освіта, наука, ЖКГ).
7. Створення екологічно безпечних умов життя у країні.

Основну роль у соціального життясуспільства грає держава. Однак ресурсів державного бюджету недостатньо, щоб повною мірою забезпечити необхідний рівеньсоціальних гарантій. Додаткові вкладення бізнесу у соціальну сферу життя суспільства нині як ніколи актуальні. Це дуже вагомий внесок у розвиток суспільних відносин у країні.

Головні засади соціальної відповідальності бізнесу

1. Активна участь бізнесу в соціальному та громадському житті у ролі безпосереднього члена соціальних правовідносинз метою підвищення якості життя суспільства.
2. Захист навколишнього середовища та покращення характеристик екологічної ефективності.
3. Просування здобутого досвіду соціально відповідального бізнесу у місцевих масштабах та на території всієї держави.
4. Чільну роль працівників у продуктивній діяльності бізнесу.
5. Виконання основ корпоративної етики, що базуються на першості, мотивації, повазі та турботі про перспективи добробуту.
6. Надання сприяння реалізації соціальних проектів держави.
7. Зростання конкурентної переваги та прибутковості бізнесу для підвищення інвестування у соціальну сферу життя суспільства.
8. Доступність для партнерства з метою покращення добробуту суспільства.
9. Впровадження правил корпоративної соціальної відповідальності у всіх організаціях з урахуванням поєднання позитивного світового досвіду та стабільно існуючих традицій компаній.
10. Застосування основних норм корпоративної соціальної відповідальності як фундамент для ведення бізнесу на підприємстві.

Концепція соціальної відповідальності бізнесу: 3 види

У сучасних ринкових умовах та нестабільних зовнішніх факторівучасники бізнес-процесів вимушено сформулювали нові правила у взаєминах із покупцями. Із цього випливають три базові концепції соціальної відповідальності бізнесу:

1) Корпоративний альтруїзм.Відповідно до цієї концепції компанії стають значущими суб'єктами життя. У своїй роботі ці корпорації відіграють істотну роль не лише у своєму ринковому сегменті, а й у суспільному житті загалом. Це говорить про те, що компанії несуть рівну відповідальність за благополуччя нації разом із державою.

2) Розумний егоїзм.Відповідно до цієї концепції, корпорації першочергово думають про отримання особистої вигоди. Не існує таких форм бізнесу, які можуть безпосередньо впливати на законодавчу владу з метою підвищення добробуту суспільства. Проте, прозоре та відкрите ведення бізнесу, своєчасна та повна сплата податків, уважне ставлення до своїх працівників є непрямою допомогою державі у роботі із соціальної підтримки населення.

3) Корпоративний егоїзм.У будь-якій концепції завжди знайдуться як прибічники, і противники. Якщо корпоративний альтруїзм і розумний егоїзм спрямовані виконання принципів соціальної відповідальності бізнесу корпораціями, то концепція корпоративного егоїзму є протилежною частиною бізнес-стратегії.

Міжнародні моделі соціальної відповідальності бізнесу

Питання соціальної відповідальності бізнесу має національний рівень. Актуальність його у світовому світлі висвітлив колишній генеральний секретар ООН Кофі Аннан у доповіді «Розробка керівних принципів щодо ролі та соціальної відповідальності приватного сектору». У доповіді наголошено, що обов'язкова умовапозитивної корпоративної комунікації – це створення корпорацією власного декрету корпоративної соціальної ответственности.

У кожній державі застосовуються різні моделі соціально відповідального бізнесу. Демократичні держави із стабільно існуючим громадянським суспільством соціально відповідальний бізнес вважають природною формою бізнесу. Стабільна практика соціально відповідального бізнесу існує у Великій Британії, Німеччині, США, Скандинавських державах. В даний час сформувалися такі моделі: англо-американська, європейська, змішана та «бізнес відповідає за все».

Англо-американська модель. На соціально відповідальний бізнес покладається створення достатньої кількості робочих місць та добрих умовпраці. Крім того, бізнес має забезпечити гранично ефективне використаннястворених робочих місць, використовуючи різні системиоплати праці, а також повну та своєчасну виплату податків. Ця модель базується на засадах свободи та демократії, тому більшість сфер суспільних відносин є самоврядними. Наприклад, трудові відносинирегулюються двостороннім договором, що укладається між працівником та роботодавцем, медичні послугивиявляються відповідно до умов добровільного медичного страхування.

При цьому в Сполучених Штатах Америки розроблено різні методики участі бізнесу в соціальному житті громадян на підставі членства у корпоративних фондах, діяльність яких спрямована на роботу із соціальними проблемами (фінансування професійного навчання, пенсійне забезпечення та страхування працівників). Активна соціальна робота підприємств заохочується різними податковими послабленнями, встановленими законодавчо.

Європейська модель.Соціальний захист та забезпечення бере на себе держава, проте на компанію покладено серйозні податкові зобов'язання. За рахунок поповнення скарбниці високими податковими зборами держава виконує взяті він соціальні зобов'язання. У державах Західної Європи працюють різні системи фінансової соціальної підтримки, але далеко не всі країни здатні надавати соціальну допомогу в таких масштабних обсягах, як у Скандинавських країнах (Данія, Швеція, Фінляндія, Норвегія). Таку модель називають скандинавською моделлю соціальної держави,або скандинавською моделлюсоціально-відповідального бізнесу.

У скандинавських моделях держава та бізнес працюють в одній зв'язці, при цьому бізнес успішно розвивається, виплачує до державної скарбниці високі податки, а державні інститутиУ свою чергу, гранично ефективно розподіляють ці платежі, зокрема, на соціальну підтримку населення. Основною функцією державної владиє створення необхідних умовдля збору потрібних сум податкових платежів. Далі слідує ефективний розподіл одержаного бюджету та фінансування найперспективніших та найуспішніших секторів економіки, які забезпечать успішний розвитокта приріст виробництва у суміжних галузях економіки шляхом створення робочих місць, підвищення рівня оплати праці та розвитку соціальних відносин.

Скандинавські моделі відрізняються тим, що держава займає домінуюче становище стосовно ринку та громадянського суспільства. Від державної політикизалежить рівень зайнятості населення. Саме державні інститути забезпечують рівність між різними групамита верствами населення. Держава спрямована на забезпечення цивільних прав у соціальній сфері. Високий рівень державних гарантій, зокрема фінансова підтримка соціально незахищених верств населення, забезпечують нормальні умови проживання. Скандинавська модель має як позитивні, так і негативні сторони. Позитивним моментом вважається той факт, що за рахунок високих податкових платежів потреба у соціальних благодійних платежах бізнес-структур практично відсутня. Негативний момент полягає в тому, що високі податкові ставки провокують переміщення бізнесу на території інших держав із більш щадною податковою системою.

• Податкові пільги: поблажка для бізнесу чи лише міф?

Відмінність американської моделі від європейської полягає в тому, що в Європі держава встановлює правила та стежить за їх виконанням, тоді як в американському суспільстві така поведінка держави вважається обмеженням прав та свобод бізнесу. Мета американської соціальної відповідальності бізнесу полягає у прибутковості та відповідальності перед акціонерами. У Європі до соціальної відповідальності бізнесу додається відповідальність перед співробітниками та громадськістю. У Європі, на відміну від Сполучених Штатів Америки, мало поширена благодійна діяльність через високі податкові платежі.

Розширення та просування великого бізнесу, актуальне нині, тягне у себе корпоративну соціальну відповідальність. Великий бізнес орієнтується такі галузі соціальної роботи: державна економіка, зайнятість населення, захист екології. Бізнес несе відповідальність за якість умов праці своїх працівників, за розмір та строки виплати заробітної плати, за своєчасну та в повному обсязі виплату дивідендів своїм акціонерам, виробництво якісного товару, високий рівеньякості послуг, захист екології, забезпечення зайнятості у своєму регіоні, виконання соціальних громадських ініціатив. Регіональні соціальні питання вирішуються спільно з місцевою владоючерез конкурсні гранти.

Корпоративна відповідальність організацій найчастіше регулюється на законодавчому рівні. У багатьох європейських держав діяльність, спрямовану захист навколишнього середовища, пенсійне забезпечення громадян, обов'язкове медичне страхування, регулюється федеральним законодавством.

У деяких державах поширена модель "бізнес відповідає за все".Частково цю модель відповідальності застосовують у Японії та Південній Кореї. У цих державах на бізнесі лежить тягар забезпечення працівників та членів їхніх сімей житлом. Навчання працівників також є обов'язком роботодавців. Деякі елементи цієї моделі відповідальності застосовувалися у Радянському Союзі. Наприклад, містоутворюючі підприємства забезпечували зайнятість, проводили соціальні програми, повністю містили соціальну інфраструктуру (піонерські табори, поліклініки, дитячі садки, санаторії, профтехучилища).

На даний момент головний міжнародний стандарт, що визначає взаємини бізнесу та суспільства, – це ISO 26000:2010 «Посібник із соціальної відповідальності». На підставі цього стандарту соціальна відповідальність має бути впроваджена у роботу підприємств.

Міжнародні стандарти встановлюють, що обов'язковими для соціально відгалуженого бізнесу є правила корпоративної поведінки, складені у формі кодексів поведінки та ділового етикету, і навіть соціальної звітності.

Проблеми соціальної відповідальності бізнесу у Росії

У західних державах соціальна відповідальність бізнесу як інститут суспільних відносин існує вже кілька десятиліть. У нашій країні культура соціальної відповідальності бізнесу лише починає свій розвиток. Ті, хто піклується про свій імідж і перспективи розвитку організації, беруть приклад з успішних міжнародних компаній, налаштовують свою роботу у напрямі соціальної відповідальності та вже публікують звіти про виконану роботу, що у перспективі має призвести до розвитку законодавства у цьому напрямі.

Найпопулярнішими векторами просування соціальних звітів у Російської Федераціїє:

1. Лідируючі позиції великих організацій у створенні та оприлюдненні відкритої звітності.
2. Поступове просування від вільної звітності до систематизованих звітів, зокрема відповідно до міжнародних стандартів.
3. Зміна екологічних звітів на комплексну звітність у сфері стабільного розвитку.

Аналізуючи російську практику, можна визначити, що велику зацікавленість щодо впровадження соціальної відповідальності у свій бізнес, а також щодо підготовки формальної нефінансової звітності, що відповідає міжнародним нормам, виявляють переважно великі корпорації. Такі компанії, окрім достатнього фінансування, мають зацікавленість у створенні іміджу соціально відповідальних організацій перед західними покупцями, контрагентами та інвесторами.

Якщо поглянути на загальну картину, то видно, що спонсорство та благодійна діяльність, як спосіб ведення соціально відповідального бізнесу, досить поширені в підприємницькому середовищі всіх регіонів нашої країни. При цьому відкривати цю інформацію для широкого загалу погоджується лише половина таких підприємців. З цього випливає, що російський бізнес позитивно ставиться до практики застосування соціальної відповідальності своєї діяльності. При цьому вийти на рівень відповідності міжнародним стандартампідприємництву не дозволяють погано розвинена економічна кон'юнктура у бізнес-середовищі, відсутність законодавчих правил та можливостей для розвитку соціальної відповідальності бізнесу.

Основні напрями впровадження соціальної відповідальності бізнесу в Росії, на які необхідно орієнтуватися для наближення до світових стандартів, можна сформулювати так:

З боку держави:

• формування комфортних умов для роботи не комерційних організаційу соціальному середовищі;
• дозвіл засобам масової інформації безперешкодно висвітлювати соціальну роботу та відповідальність російського підприємництва;
• формування законодавчої базиу сфері соціальної відповідальності бізнесу, а також у сфері самого бізнесу; забезпечення сприятливих умов розвитку;
• запровадження мотиваційних факторів та системи винагород за ведення соціально відповідального бізнесу, зокрема, шляхом застосування таких інструментів, як пільгове оподаткування, субсидування тощо;
• стимулювання впровадження та пристосування під російський ринокміжнародних практик у сфері соціальної відповідальності бізнесу та соціальної звітності.

З боку організацій:

• гарантії якості, екологічної безпеки товарів і послуг виробничих потужностей;
• відкрита та активна взаємодія з усіма учасниками бізнес-процесів;
• гранична відкритість та прозорість у своїй діяльності, формування та оприлюднення розгорнутих корпоративних звітів;
• застосування міжнародного та місцевого досвіду у сфері соціально відповідального бізнесу, а також прогресуючого розвитку та нефінансової звітності у роботі всієї організації;
• забезпечення працівників підприємства гідними умовами праці, створення додаткових робочих місць;
• сприяння благодійній та соціальній роботі в міру можливостей бізнесу.

Успішне впровадження зазначених напрямів допоможе місцевому бізнесу створити власну практику соціальної відповідальності в державі, а також сформувати позитивний імідж.

• Соціально відповідальний бізнес: як підвищити свою популярність на ринку

Благодійність як форма соціальної відповідальності бізнесу

Усупереч усім труднощам ведення соціально відповідального бізнесу у нашій державі благодійна діяльність успішно проводиться. Визначення благодійної діяльності у суспільній свідомості має дуже широке значення. Під визначення благодійності потрапляють моральні вчинки, особисті якості благодійника, взаємини для людей, соціально відповідальна робота у суспільстві та інше.

Благодійні заходи – одна із форм суспільної благодійності. До них відносять моральну поведінку, яка відбувається свідомо, має моральний мотив на благо суспільних ідеалів, інтересів окремого громадянина чи суспільства загалом. Заходи, що проводяться з метою благодійності, мають на увазі добрі вчинки, які є найпоширенішим мірилом моральної поведінки. Якщо проаналізувати визначення благодійності як форму прояви добрих взаємин у суспільстві, стає зрозуміло, що його безпосередньо пов'язані з поняттями життєвого сенсу і безсмертного існування. На підтвердження цього можна навести приклад відомих меценатів, які створювали коштом театри, галереї, музеї. Їхні твори закріпили на багато років пам'ять про своїх творців. Такі відомі російські меценати, як Павло Третьяков, Сава Морозов, Сава Мамонтов, увічнені у нашій свідомості та викликають непідробне почуття подяки за свої твори. Образи цих благодійників є еталонними для російського меценатства, зокрема соціальної відповідальності бізнесу.

Створювальна функція у соціальній відповідальності бізнесу є найважливішою у визначенні благодійної діяльності. Говорячи про цю функцію, ми маємо на увазі створення за рахунок благодійників, меценатів та спонсорів різних закладів культури, мистецтва, охорони здоров'я, освіти.

Друга важлива функція благодійності – матеріально-речова. Завдяки їй будується, працює і розвивається духовне і культурне життя суспільства в тих місцях, де для її функціонування з боку держави не вживалося належних зусиль через недостатню або повну відсутність фінансування.

Сучасне суспільство все більшої цінності надає духовному життю людини. Відбувається розуміння того, що громадське економічний розвитокне може базуватися виключно на матеріальних цінностях, тому що ця модель зрештою сама зруйнує себе. Нині дедалі більшу актуальність набирає тенденція досягнення компромісу між матеріалізмом і духовністю існування як у суспільному, і у індивідуальному аспекті.

У пошуку відповіді на запитання, що керує підприємцями, які ведуть соціально відповідальний бізнес, жертвують власними заробітками, насамперед заглянемо в історію, яка є визначальною для нашого світорозуміння. Говорячи про нашу державу, варто відзначити тенденцію наслідування сучасного підприємництва дореволюційної купецтва.

Однією з важливих причин, через яку багате купецтво жертвувало свої заробітки на різні цілі, було почуття провини та відповідальності перед суспільством. Для доби на той час був характерний низький рівень продуктивності господарства. Все тому, що вся діяльність була спрямована виключно на виживання та підтримку поточного стану. До купецького багатства ставилися як до символічного, свого роду відмітної ознаки владного класу, яким володіють через захоплення та розподілу, але не виробництва. Високий рівень фінансового станурозцінювався як відшкодування за докладені зусилля щодо виконання державних повноважень. І з цієї позиції високий рівень заробітків в інших соціальних класів вважався абсолютно не заслуженим, як мінімум, з моральної точки зору. Особливо гостро таке ставлення виявлялося до торгової діяльності, Дохід від якої розцінювався як незаслужений і легко дістається, на тлі інших джерел заробітку.

Виходило так, що купці отримували гроші просто так – вони не виконують жодних фізичних дій (у полі не працюють, худобу не вирощують, державну службу не несуть). Таке становище у суспільстві викликало почуття відповідальності та морального обов'язку, виконання якого виправдовує зайняття торгівлею та звільняє купецтво від почуття провини перед знаткою та бідняками за «незаслужене» фінансове благополуччя. Відчуваючи свою відповідальність перед суспільством, російське меценатство активно вкладало свої кошти у будівництво та утримання храмів, монастирів, богоугодних закладів. Благодійна діяльність своєю метою переслідувала звільнення від почуття провини та відповідальності перед суспільством, державою та перед Богом за прагнення матеріального багатства. Багато благодійників того часу були глибоко релігійними людьми, тому свої пожертвування спрямовували на корисні для всіх цілі і водночас несли спокутну жертву Богу в ім'я спасіння власної душі. За такого стану справ виходить, що багатство – це Божий дар самому меценату, за користування та розпорядженням, яким він несе відповідальність перед самим Богом. Для наших сучасників це теж гідний приклад ведення соціальної відповідальності бізнесу.

Історично накопичені традиції не можуть просто канути в небуття, безвісти зникнувши з нашої пам'яті. З огляду на це поширена думка, що сучасні благодійники (керівники великих компанійабо індивідуальні підприємці) до певної міри також орієнтуються на такі мотиви. Насправді життєві цінності сильно змінилися, взаємини у суспільстві, особисте світогляд кожного істотно відрізняються від звичаїв 19 століття. Але таке явище, як менталітет, не варто забувати, оскільки саме він – «визначник» поведінки людей у ​​конкретних ситуаціях. Тому мотиви, що рушать дореволюційними підприємцями, з великим ступенем ймовірності є, хай не головними, але важливими характеристиками поведінки сучасних бізнес-діячів, незважаючи на те, що їхні інтереси, життєві цінності, пріоритети та розуміння благодійності та відповідальності зазнали великих змін.

Крім вищезгаданих мотивів сучасна благодійністьяк спосіб ведення соціально-відповідального бізнесу – це спосіб закріпити в історії та в пам'яті людей своє добре ім'я. Мотивація все більше набуває світського характеру, при цьому не втрачає своєї моральної складової. Будь-який бізнесмен усвідомлює, що нажитий стан у могилу він із собою не забере, а благодійна робота підвищує його імідж зараз і на довгі роки вперед, і, найімовірніше, його ім'я увійде в історію. Крім цього, він набуває зовсім іншого статусу в суспільстві та отримує визнання серед усіх верств населення.

Сьогодні розвиток такого соціального явища, Як благодійність, протікає над позитивних при цьому умовах. З одного боку, суттєво вплив надбання радянського минулого, в якому благодійність розцінювалася як жалюгідна подачка багатія бідняку ​​чи свого робітника. Після епохи соціалізму росіяни не поділяють концепцію громадського благополуччя як блага для окремої особистості. Зважаючи на це мети благодійних дій і сама благодійність як суспільне явище відрізняються від того, що було раніше.

Сучасні ринкові умовивизначають новий вектор розвитку благодійності. Поточна ситуація у бізнесі характеризується конкурентною боротьбою, прагненням до влади, тому мотиви благодійності та відповідальності бізнесу мають не лише моральний характер, а й несуть ідею вигоди для благодійника. Благодійні заходи завжди сприяють рекламному просуванню, створюють позитивний імідж, добре ім'я, а це дуже вагомий момент для бізнесу, спрямованого на масового споживача. Як правило, благодійний захід розцінюється як урочиста акція, яка має позитивний моральний зміст. Соціально відповідальні бізнесмени, які активно займаються благодійністю, оцінюються суспільством як чесноти, що заслуговують на особливе довірливе ставлення. Таким чином, складається гарна репутаціяОтже, підвищується попит на товари та зростає прибуток.

Другий момент полягає в тому, що благодійність та взаємодія з некомерційними організаціями є додатковим позитивним визначником під час взаємодії з державними та фінансовими органами. Це може допомогти отримати вигідне державне замовлення чи оформити пільговий кредит в розвитку соціально відповідального бізнесу.

Третім моментом благодійності є зміцнення репутації у партнерських взаєминах. Оцінюючи перспективу співробітництва, партнери будуть бачити, що компанія надає спонсорську допомогу, отже, вона несе відповідальність за свій бізнес, стійка у своєму фінансовому становищідбає не тільки про свою вигоду, а й про благополуччя суспільства, свого міста.

По-четверте, благодійність може сприяти залученню нових клієнтів (організацій) в результаті знайомства в ході спільної благодійної діяльності.

У сучасної Росіїтрадиції меценатства підтримують нові некомерційні організації, створені бізнесом ведення благодійної діяльності, підтримки вітчизняної культури та мистецтва. Але на даний момент таких благодійних фондів, асоціацій та спілок створено дуже мало, і їх не вистачає, щоби підняти культурне життя суспільства на гідний рівень. Усі нинішні благодійні акції, незважаючи на свою помпезність, що претендує на федеральний масштаб, носять дуже локальний характері і доступні лише обраному колу людей.

Сучасній благодійності необхідна трансформація для виходу на новий рівень, що відповідає поточним умовам. Форми благодійної діяльності до теперішнього часу не мають стабільності, логіки, власного місця в сучасному культурному житті. Громадськість сучасної Росії закликає соціально відповідальний бізнес орієнтуватися у роботі на Мамонтових і Третьяковых, у своїй слабко сподівається те що, що благодійність набуде свою справжню моральну складову замість особистої зацікавленості.

• Як оптимізувати витрати та знизити собівартість: секрети простої економії

У підприємств, налаштованих ведення соціально відповідального бізнесу, які насправді бажають займатися благодійною діяльністю, виникає дуже багато труднощів.

Сучасне суспільство з недовірою ставиться до безкорисливих моральних вчинків, особливо з боку підприємництва – суспільство не вірить у відповідальність бізнесу. У будь-якій дії хтось намагається визначити прихований підтекст чи особисту вигоду. Причиною цього явища прийнято вважати нестабільне економічне становище, у якому мало хто здатний дарувати частину свого статку. А недовіра до багатих людей – особливість нашого менталітету.

Таким чином, головні труднощі підприємців, які налаштовані займатися благодійністю, – це нестабільна економіка. Бізнес несе великі ризики у будь-який момент зазнати збитків у тому чи іншому аспекті своєї діяльності, що призведе до незапланованих витрат та вкладень. Для такого випадку у бюджеті організації завжди має бути резервний фонд.

Ще одна серйозна перешкода для компаній, налаштованих на ведення соціально відповідального бізнесу, – це недосконалість законодавства. Дуже висока ймовірність того, що благодійністю займалося б набагато більше організацією, якщо на законодавчому рівні було встановлено, що кошти, спрямовані на благодійність, не включаються до витрат підприємства та не зараховуються до бази оподаткування. Закон «Про благодійну діяльність та благодійні організації», прийнятий ще 1995 року, встановив податкову пільгу у вигляді 3 % від прибутку, спрямованої на благодійні мети. Але цей захід не працює через високі податкові ставки. Зараз на законодавчому рівні не просто немає реальних стимулів для благодійної діяльності, а й існують серйозні перешкоди. Законодавство встановило податок на майнові пожертвування, тому навіть жертвуючи, скажімо, комп'ютери для дитячої організації, компанія-благодійник повинна сплачувати податки.

Ще одним негативним моментом є недовіра до некомерційних громадських організацій, що має місце в суспільстві. У пам'яті громадян ще залишилося багато шахрайських організацій часів перебудови. Наразі чітко простежується тенденція адресної благодійності, оскільки жертводавці хочуть бути впевненими у тому, що їхні кошти точно надійдуть до своїх адресатів.

Значну роль прийняття рішення вести благодійну роботу несуть рекомендації близьких і знайомих людей, і навіть відомості, які надходять безпосередньо з об'єднань самих підприємців. На даний момент дуже мало організацій налагодило постійну співпрацю із закладами, до яких направляються пожертвування, як правило, мова йдепро установи опіки.

Найчастіше замість грошових пожертв організацій набувають певні товари і направляють їх на благодійність, знову ж таки, з метою реальної допомоги. Соціально відповідальний бізнес хоче бути впевненим у тому, що кошти будуть використані за цільовим призначенням. Багато підприємств замість прямої фінансової допомоги безкоштовно надають свої послуги, виконують ремонтні роботи, здійснюють постачання своїх товарів, наприклад, меблі для освітніх установ, надають рекламні послуги, здійснюють облаштування та озеленення території міста.

Цілком зрозуміло, що поточні реалії зовсім не сприяють розвитку благодійної діяльності та соціально відповідального бізнесу загалом. Тому спонсорська робота, як правило, визначається раціональними причинами, зокрема, бажання спрямовувати спонсорську допомогу в обхід державних структур безпосередньо в якусь некомерційну, суспільно корисну чи соціально значиму сферу. Мотиви в такій діяльності можуть бути різними. Наприклад, PR-просування, особиста зацікавленість керівника, зниження бази оподаткування, розвиток та просування наукових та інноваційних проектів, навчання та підготовка фахівців вузькоспрямованого профілю. Можливо, така соціальна робота буде виконувати моральний обов'язок перед суспільством, але це не буде основною метою для бізнесу. Виконання відповідальності бізнесу перед суспільством зараз зводиться до того, щоб створювати робочі місця, забезпечувати нормальні умови праці, забезпечувати гідну оплату праці та сплачувати з неї всі податки та інші платежі у повному розмірі, зокрема забезпечуючи пенсійні гарантії своїм працівникам. Спонсорська робота вимагає структурованого плану з обґрунтуванням цілей та способів її реалізації, чіткого планування витрат, а згодом і звітів, у тому числі фінансових. У певному сенсі це вкладення із заздалегідь запланованою вигодою або дуже ризикованим результатом. Тому така спонсорська робота хоч і має соціальний характер, але є результатом підприємницької стратегії розвитку організації.

Незважаючи на всі негативні сторони розвитку благодійної діяльності в нашій країні, у російського бізнесу в силу особливостей менталітету прагнення допомагати нужденним і відповідати за свою роботу залишається і цілком гідно реалізується.

Водночас благодійна діяльність має велику вагу у суспільних взаєминах. Соціальна відповідальність бізнесу у формі благодійної діяльності безпосередньо стосується таких філософських понять, як «добро», «зло», «справедливість». Благодійність – це своєрідний нейтралізатор у конфлікті інтересів між протилежними соціальними верствами населення. Завдяки благодійній роботі в суспільстві певною мірою згладжується протистояння між бідними та багатими, соціально незахищеними та забезпеченими громадянами, жертводавцями та обдаровуваними.

Суперечності між протиборчими сторонами нейтралізуються шляхом благодійної допомоги нужденним. За формою та змістом це гранично делікатний спосіб примирення протилежних інтересів. Безкорисливість та власна ініціативапри врученні пожертвування замінює соціальну ворожість почуттям подяки та солідарності до дарувальників, розвиває толерантність у суспільстві.

Приклади соціальної відповідальності бізнесу. Рейтинг російських компаній за 2015 рік

У червні 2015 року в агентстві політичних та економічних комунікацій вийшла публікація із рейтингом російських підприємствз оцінкою рівня соціальної відповідальності бізнесу у Росії. Лідируючу позицію зайняла корпорація "Газпром". Ця організація виконує глобальний соціальний проект у всій країні – газифікація російських регіонів. Завдяки цій діяльності компанія рік у рік займає лідируючі позиції у рейтингу соціально відповідальних підприємств. У 2015 році на виконання свого проекту компанія виділяла 27600000000 рублів.

Другим у рейтингу позначено компанію «ЛУКОЙЛ» – ще один російський представник нафтогазової галузі. Цей гігант галузі реалізує відразу кілька соціально відповідальних проектів у регіонах: у Новгородській області фінансуються соціальні об'єкти, з урядом Красноярського краю ведеться соціально-економічна співпраця. Крім того, узаплановані інвестиційні вливання у розмірі 400 млрд рублів у промислове виробництвоРеспубліки Комі.

Незначно впали у показниках такі лідери соціальної роботи, як «Аерофлот» та «Російські залізниці». У рейтингу компанії посіли третє та четверте місце відповідно.

До топ-10 рейтингу соціально відповідального бізнесу також увійшли ще два представники нафтогазового сектору. Це компанія «Транснефть», яка в рамках своєї соціальної роботи спонсорувала проект із озеленення міста Омська, та «Сургутнафтогаз» – також активний учасник соціальної роботи в країні.

До десятки лідерів провідних соціально відповідальний бізнес увійшли великі державні корпорації"Росатом", "Ростех", металургійний гігант "Сєвєрсталь", банк "ВТБ". У компанії «Росатом» перспективні та перспективні плани на формування територій випереджувального розвитку. Реалізація проекту спричинить інвестиційні вливання та значно допоможе у роботі з імпортозаміщення. У банку «ВТБ», незважаючи на кризові часи, також грандіозні проекти, зокрема фінансування сільського господарствау Бурятії та будівництво мосту через річку Лєна.

У другу десятку потрапили одразу сім представників нафтогазової галузі. Це, зокрема, компанії «Роснефть» (13 позиція), «НоваТЕК» (14 позиція), «Руснафта» (15 позиція). Наближаються до лідируючих позицій «Татнафта» (22 місце) та «Славнафта» (23 місце). Компанії «Роснефть» та «Славнефть» активно працюють з урядом Ханти-Мансійського автономного округута вкладаються у проекти цього регіону. Компанія «Роснефть» займається благоустроєм у регіоні, а підприємство «Славнефть» акцентують свої інвестиції в Мегіоні, оскільки це місце, де функціонує основне нафтогазовидобувне виробництво компанії. Кошти будуть спрямовані на вдосконалення матеріально-технічної бази соціальних установ, а також на підтримку громадських організацій, у тому числі на фінансова забезпеченістьдитячого дозвілля та благодійних проектів.

Другий економічний сектор, який займає гідні позиції рейтингу соціальної відповідальності бізнесу, – металургійний. Корпорації цього сектора завжди сильні у своїй соціальній роботі. У рейтингу «Норільський нікель» (11 позиція), Магнітогорський металургійний комбінат (12 позиція), «Євраз груп» (17 позиція), Об'єднана металургійна компанія (19 позиція). Компанія «Норільський нікель» наголошує на людському капіталі, Магнітогорський металургійний комбінат спрямовує свої кошти на охорону здоров'я та медицину, Об'єднана металургійна компанія підтримує масштабний проект зі створення Соціальної ради працівників та керівників, до компетенції якої увійдуть питання виявлення та вирішення проблем соціально-трудової спрямованості, питання охорони та безпеки умов праці, реалізації різних соціальних проектів для працівників. Наздоганяють лідерів галузі в рейтингу компанії «Металоінвест» (21-а позиція) та Новолипецький металургійний комбінат (29-а позиція).

Компанія «ФСК ЄЕС» – це ще один гідний представник енергетичного сектора економіки, що посіла 16 позицію. Гідрогенеруюча організація «Русгідро» займає в рейтингу 28 позицію. Під заступництвом енергетичних організацій приморського регіону створено понад 50 акцій із соціально-професійної адаптації дітей сиріт.

Останнім часом здали позиції, але залишилися досить високо в рейтингу машинобудівна організація «Уралвагонзавод» (18 позиція) та лідер алмазної промисловості «Алроса» (20 позиція). «Уралвагонзавод» фінансує літній відпочинок та оздоровлення своїх співробітників та їхніх дітей.

Банківський сектор у рейтингу компаній за рівнем соціальної відповідальності бізнесу досяг менше. При цьому "Газпромбанк" зайняв 24 позицію рейтингу, а "Сбербанк Росії" - 27 позицію. У рамках реалізації своєї роботи із соціальної відповідальності «Сбербанк Росії» тепер серед стратегічних партнерів Санкт-Петербурга, у зв'язку з чим банк проводитиме фінансування масштабних проектів міста.

Вперше досить високо (25 позиція) піднялася компанія авіаперевізник «Трансаеро», яка минулого року припинила свою діяльність. Високі позиції відповідальності бізнесу для своїх колишніх показників зайняла «Національна комп'ютерна корпорація» – 26 позиція, а також 30 позиція у оператора вантажних залізничних перевезень «Перша вантажна компанія».

Компанія «Трансаеро» проводила соціальну акцію до Дня Перемоги, в рамках якої до її послуг вдалось приблизно три тисячі людей. Челябінський підрозділ «Першої вантажної компанії» виконав швидке перевезення труб у напрямку «Південного коридору» (важливий соціальний проект, створений для постачання до південної та центральної Росії додаткових обсягів природного газу).

З чого розпочати формування соціальної відповідальності у своїй компанії

Крок 1. Усвідомте, що фінансовий успіх не може бути єдиною метою бізнесу.

Підприємці у грубій класифікації поділяються на дві категорії. Перші створюють бізнес виключно для отримання фінансового зиску, не замислюючись про відповідальність свого бізнесу. Їхній бізнес, як правило, дуже ризикований, націлений на швидкий і високий прибуток, без жодної моральної складової, що часто носить корупційний і навіть кримінальний характер.

Друга група бізнесменів – це прихильні до своєї мрії і вищої мети люди, які несуть відповідальність за кожен свій вчинок. На перших етапах розвитку свого бізнесу вони просто займаються улюбленою справою, зовсім не думаючи про фінансову сторону питання. Їхня бізнес-відповідальність є «побічним ефектом», що дає грандіозні результати у розвитку проекту, отже, приносить високу прибутковість. Як приклади таких корпорацій можна назвати Ford, McDonald's, IBM, Adobe, Microsoft, Disney, Apple, Google.

Ім'я Генрі Форда – це уособлення американської мрії. Цей легендарна людинане просто створив корпорацію національного масштабу, він творець середнього класу в американському суспільстві. Компанія Googleсформувала нове ставлення людства до інформації. Тепер на будь-якому континенті пошук інформації в інтернеті має синонім «гуглити».

В результаті реалізації соціальних бізнес-проектів другої групи відбуваються глобальні зміни у житті як окремих людей, так і життя всього суспільства. Відмінні риси першого та другого виду бізнесу лаконічно відображаються в цитаті Стіва Джобса. Якось у 80-х роках минулого століття, запрошуючи у свою компанію Appleдуже успішного маркетолога Джона Скаллі з компанії PepsiCoДжобс сказав: «Ти хочеш до кінця життя продавати солодку воду або отримати шанс змінити світ?». Ця фраза характеризує справжні, зокрема й соціальні цілі бізнесу та відповідальність перед суспільством.

Крок 2. Створіть нові можливості для людей.

Як може позначитися на житті окремих людей та суспільства загалом крах вашого бізнесу? Що можуть втратити? Хто відчує на собі цю втрату? Створення нових можливостей та перспектив для людей та суспільства – це прерогатива далеко не лише найбільших корпорацій. Дуже простий приклад: у невеликому містечку індивідуальний підприємецьорендує єдиний пляж. При цьому він нічого не робить для його благоустрою, а для мешканців, крім платного входу, не з'явилося там нічого нового. Багато хто просто відмовляється його відвідувати і шукає для себе безкоштовні місця відпочинку. Або інший приклад – підприємець організує у звичайній квартирі приватний дитячий садок, у своїй створює всі необхідні дітей умови перебування. Подяки батьків немає межі, оскільки вони за розумні гроші можуть відправити дитину до дитячого садка, не чекаючи закінчення черги до муніципального саду.

Припустимо, що обидва підприємці ведуть свою діяльність у повній відповідності до закону, сплачують податки та отримують свій прибуток, але відмінності в очах суспільства між ними колосальні. Перший бізнес відмовляється нести відповідальність перед суспільством, серйозно обмежив можливості городян, другий, навпаки, створив нові перспективи для молодих сімей, причому у цій віковій категорії перебуває велика кількість платників податків, а отже, користь не тільки суспільству, а й держбюджету.

Крок 3. Створіть середовище, в якому люди могли б реалізувати свій творчий та інтелектуальний потенціал.

Кожен керівник організації, який бажає вести соціально відповідальний бізнес, по праву може бути гордий за те, що його дітище дає можливості самореалізації для працівників. Найчастіше в соціально відповідальних організаціяхпрацюють дуже обдаровані люди. Це категорія співробітників з високим потенціалом, при цьому патріотичні громадяни, які бажають приносити користь своїй державі, служити своїй батьківщині. Сучасні люди проводять на своїх робочих місцях більшу частинучасу, тому це перебування має бути як мінімум не в тягар, робота не повинна бути ненависним джерелом видобутку засобів для існування. Зовсім інше ставлення до роботи відчуває людина, котрій створені всі необхідні комфортні умови. Йому подобається те, чим він займається, і він чітко розуміє, яку конкретно користь він приносить не лише роботодавцю, а й суспільству та своїй державі. Звичайно, справжню відданість працівників зустрінеш не часто, але в руках керівника дуже багато інструментів для покращення цього показника.

• Лояльність персоналу: як навчити співробітників довіряти копанню

Думка експерта

Як зрозуміти, які проекти варто підтримувати

Олександр Архіпов,

викладач ІБДА РАНХіГС при Президентові РФ

Суспільні потреби визначають вектор розвитку підприємства. Є дуже цікавий приклад, як одна містоутворююча компанія у невеликому місті з чисельністю не більше 30 000 осіб витратила величезні для свого бюджету ресурси на реалізацію сучасного проекту з благоустрою міста. Проект полягав у тому, що сучасні художники виконали різні інсталяції та розмалювали стіни. Міське населення, а переважно це персонал компанії, відреагували неоднозначно. На думку мешканців, гроші правильніше було б спрямувати на розвиток дитячих майданчиків та міських зон відпочинку. Компанія доклала величезних зусиль для того, щоб змінити думку про виконану роботу, але вона не відмовилася від цього напряму. Це приклад того, що не завжди варто йти на повагу у громадськості.

Інший показовий приклад відповідальності бізнесу. Після повені 2013 року, що трапився на Далекому СходіУ компанію, яка виробляє дитяче харчування, було направлено запит про надання допомоги. Компанія замість надання суміші для дитячого харчування (у 100% якість якої вона не була впевнена), направила інші продукти. Суспільство відреагувало дуже негативно.

Наразі створено багато проектів із швидкою віддачею, скажімо, термінові пожертвування конкретному хворому. У 90-ті роки були популярні продуктові набори для незаможних. Є ще таке явище, як відповідальний маркетинг. Приклад, коли з кожного проданого товару 1 карбованець жертвується на благодійність. Звичайно, це не є благодійною діяльністю конкретної організації, але це позитивний напрямок для бізнесу, який приносить гарну користь суспільству.

Інформація про експерта та компанію

Олександр Архіпов,викладач ІБДА РАНХіГС за Президента РФ. Освіта: Програма "High Impact Leadership", INSEAD; Магістр, Креативні індустрії та економіка, King's College London; Бакалавр, Менеджмент, вища школаменеджменту СПбГУ. Участь у професійних організаціях: член Ради директорів благодійного фонду «Дорога разом» («United Way»); Член Ради із соціальної політики Московської Міжнародної Бізнес-Асоціації.

Pressto Public Communications.Сфера діяльності: зв'язки із громадськістю. Форма організації: ЗАТ. Розташування: Москва. Чисельність персоналу: 30. Основні клієнти: компанії "Мікроген", Egis, GSK, Roche.

Суєва Юлія Віталіївна, аспірант, кафедра Економічна теоріята світової економіки, Південно-Російський державний університетекономіки та сервісу, Росія

Corporate Social Responsibility of Business як Factor of Sustainable Development of Region and Country

| Завантажити PDF | Завантажень: 278

Анотація:

Статтю присвячено особливостям соціальної відповідальності бізнесу та її впливу на соціальну політику держави. Наведено приклади реалізації стратегії соціальної відповідальності на конкретних підприємствах РФ. Особлива увага приділяється розвитку соціальної відповідальності у регіоні (з прикладу Ростовської області).

JEL-класифікація:

Останнім часом у всьому світі у відносинах між державою, цивільними інститутами та приватними компаніями відбулися зміни, які сприяли появі нових форм суспільної взаємодії. Одна з таких форм ґрунтується на виключно добровільно побудованій системі взаємовідносин – це корпоративна (соціальна) відповідальність. В даний час питання соціальної відповідальності бізнесу висунувся на перший план. Соціальна діяльністьпідприємства та його репутація взаємопов'язані між собою. Якщо фірма вкладатиме кошти у соціальні програми, тим самим забезпечуючи соціальні гарантії своїм працівникам і гарантуючи якість і безпеку продукції і послуг, що реалізовується, то в перспективі підприємство очікує сприятливе соціальне оточення, а внаслідок цього і стійке фінансово-економічне становище.

Соціальна відповідальність бізнесу або корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) - це концепція, що відображає добровільне рішення компаній брати участь у покращенні суспільства та захисту навколишнього середовища. КСВ базується на взаємодії із зацікавленими сторонами: службовцями, акціонерами, інвесторами, споживачами, владою та неурядовими організаціями. Таким чином, одне з найважливіших завдань КСВ - комунікаційна, з'ясування думок та інтересів усіх зацікавлених сторін для того, щоб максимально врахувати їх у своїй подальшій діяльності. 1 ]. Початком розвитку корпоративної соціальної відповідальності бізнесу Росії вважають період 2000-2002 рр.., Саме в цей час з'явився інтерес до дослідження даного напряму. На Заході соціальна відповідальність бізнесу почала практикуватися у 70-х роках. XX ст. Згідно з Лісабонською стратегією, прийнятою в 2000 р. як програмного документасоціально-економічного розвитку Євросоюзу, КСВ бізнесу є одним з факторів сталого соціально-економічного розвитку сучасних умовах. У Росії соціальну відповідальність бізнесу асоціація менеджерів визначила як компанія, яка здійснює свою діяльність за допомогою комплексу соціальних програму пріоритетних їй напрямках. Найбільші асоціації російського бізнесу Російський союзпромисловців та підприємців (роботодавців) (РСПП), Торгово-промислова палата Російської Федерації та Об'єднання підприємницьких організаційРосії (ОПОРА) у програмах запровадили як обов'язкове поняття «соціальна відповідальність бізнесу». Надалі в РСПП було створено посаду віце-президента із соціальної відповідальності бізнесу. Президент РФ визначив соціальну відповідальність бізнесу як ключовий фактору взаємодії між державою, бізнесом та суспільством. У 2007 р. Росія вперше була представлена ​​в міжнародних базах даних (www.corporateregister.com) як країна, в якій компанії та організації випускають корпоративну соціальну (нефінансову) звітність, яка визначає ставлення компанії до соціальної діяльності.

У Росії вже більшість компаній розуміють, що їхня комерційна діяльність безпосередньо впливає на суспільство, а успіхи в бізнесі пов'язані з суспільними цінностями, але «соціально відповідальний бізнес хотів би, щоб і суспільство та держава були соціально відповідальними».

Впровадження політики корпоративної відповідальності бізнесу має такі переваги для розвитку бізнесу:

Збільшується прибуток, зростають темпи зростання.

Компанії отримують доступ до соціально-відповідальних інвестицій, при розподілі яких інвестори беруть до уваги показники, що характеризують діяльність компанії у соціальній та етичній сферах, у сфері захисту довкілля. Існує кілька індексів, що дозволяють оцінити ступінь соціальної відповідальності організацій - це FTSE4Good, Dow Jones Sustainable Index та ін.

Операційні витрати можуть скорочуватися, наприклад, за рахунок скорочення відходів виробництва або їх переробки, збільшення ефективності використання електроенергії або продажу перероблених матеріалів.

Покращуються бренд та репутація, що допомагає розвивати та відкривати нові ринки та напрямки бізнесу.

Зростають продажі, підвищується лояльність клієнтів. Споживачі хочуть знати, що продукти зроблені з розумінням відповідальності щодо навколишнього середовища, а також інших соціальних аспектів. Деякі споживачі навіть готові платити більше за «відповідальні» продукти.

Підвищується продуктивність та якість продукту (послуги).

З'являється більше можливостейзалучати і утримувати співробітників: люди вважають за краще працювати в компаніях, цінності яких збігаються з їхніми власними.

Скорочуються претензії із боку регулюючих органів.

Поліпшується керування ризиками.

Зростає конкурентоспроможність [ 2 ].

Згідно правового регулюванняфонду коштів комерційних організацій, при розподілі доходу фірми частина прибутку має бути використана з метою забезпечення здійснення соціальної функціїта співфінансування рішення соціальних проблемтовариства.

Наведемо кілька прикладів реалізації стратегії соціальної відповідальності бізнесу.

Однією з таких організацій є Споживче товариство «АРГО», засноване 1996 р. у місті Новосибірську. «АРГО» - це потужна організація, що складається з величезної, понад 400 тис. осіб команди однодумців - діяльних та активних людей, як у ремеслі, так і в соціальному плані. Вони об'єднані насамперед загальною, корисною, прогресивною сферою діяльності. Навіть в умовах фінансової кризи, який охопив світову спільноту і, безумовно, значно вплинув на життя і в нашій країні, «АРГО» надає можливість працевлаштування людям, тим, хто шукає роботу. Співробітники компанії можуть здобути додаткову освіту в Академії здоров'я та підприємництва ПЗ «АРГО». Діяльність організації постійно спрямована на формування активної життєвої позиції у кожного члена колективу, вона також дає можливість включитися до суспільно корисної діяльності всім бажаючим та особливо соціально незахищеним верствам населення (пенсіонерам, інвалідам, молодим фахівцям та ін.). У тісній співпраці з виробниками продукції «АРГО», використовуючи свої можливості, сприяє розширенню виробничих потужностей та створення нових робочих місць у різних сферах виробництва, особливо інноваційних, у всіх регіонах Росії. Члени споживчого товариства можуть підвищити свою кваліфікацію, відвідуючи заняття на різних семінарах та курсах, беручи участь у роботі численних конференцій та форумів, консультуючись у досвідчених кваліфікованих наукових експертів у школах, розташованих на базі Центральних офісів у Москві та Новосибірську. Велике значенняв "АРГО" надають формуванню дружніх, корпоративних відносин. Члени колективу часто разом виїжджають на відпочинок та екскурсії, проводять дозвілля разом із членами сім'ї, спілкуються у неформальній обстановці на різних акціях та заходах, спільно відвідують театри та виставки. Все це згуртовує команду, формує та підвищує її відповідальність за репутацію компанії, її проектів та програм. «АРГО» регулярно проводить наукові симпозіуми та з'їзди з питань медицини, екології, здорового образужиття, формування громадянської позиції, патріотизму, духовності, моральності та толерантності. Особлива увага приділяється благодійності, часто проводяться акції та заходи щодо надання допомоги людям похилого віку, сиротам, інвалідам, ветеранам, безпритульним та бездоглядним дітям, яких у Росії понад 2 млн, та іншим соціально незахищеним верствам населення. Як сказав голова Ради ПЗ «АРГО» А.Б. Красильников: «Головне наше завдання - збереження здоров'я кожної людини та нації в цілому, саме вирішення гострих соціальних питань носить виняткову важливість для підвищення якості життя наших громадян, для конкурентоспроможності та репутації нашої держави, а також громадянського суспільства, що формується» [ 3 ].

Іншою соціально відповідальною компанією є ВАТ "Карат". Це найбільша в Росії компанія з випуску плавлених, твердих та свіжих сирів, сиру домашнього та інших видів молочної продукції, включаючи сир, сметану та вершкове масло. Керівництво компанії не забуває про своїх працівників, допомагає у підвищенні кваліфікації всіх категорій службовців, постійно покращує умови праці. Також працівникам виплачуються премії за підсумками року компенсації. Влітку дітям співробітників надаються безкоштовні путівки до табору на морі. Для школярів початкових класівміст Москви, Самари та Санкт-Петербурга компанія проводила сирні спектаклі з дегустацією продукції. Було проведено роботи з благоустрою території міста Москви, а також встановлено пам'ятник сирку «Дружба», який став пам'яткою району. ВАТ «Карат» займається і благодійною діяльністю, 2010 р. 37 організацій отримали від компанії спонсорську допомогу.

19 травня 2011 р. було проведено XVI церемонія офіційного громадського визнання «Еліта національної економіки», де відбулося нагородження лауреатів Щорічної міжнародної премії « Найкраща компаніяроку-2011». Почесне звання «Соціально-відповідальне підприємство» присуджено ЗАТ «Всесвітні Російські Студії». Компанія регулярно проводить практики для студентів, майстер-класи та екскурсії на свої студії, також бере активну участь у різноманітних благодійних програмах та заходах. Було організовано Благодійний дитячий фестиваль, який восени 2010 р. відбувся у Санкт-Петербурзі. І це лише деякі ініціативи, які реалізує компанія.

Існують і ініціативні групи, які мають на меті формування соціальної відповідальності. Для прикладу наведемо проект «Чисті озера», який був створений спільнотою журналістів та редакторів провідних петербурзьких ЗМІ під головуванням мера Давоса Ханса-Петера Міхеля та голови Медичної Палати Санкт-Петербурга Тамаза Мчедлідзе. Основне завдання даного проекту полягає в об'єднанні суспільства для вирішення проблеми збереження природи у її природному вигляді. Як сказав Тамаз Мчедлідзе: «Соціальна відповідальність – це те, без чого не може обійтися ні сама людина, ні держава, ні суспільство, ні бізнес! І дуже важливо, щоб соціальна відповідальність бізнесу була не простою волею керівника, а усвідомленим бажанням усієї команди. Адже будь-яка організація – це насамперед люди. На мою думку, саме соціальна відповідальність є запорукою конкурентоспроможності всього нашого соціуму».

Список соціально відповідальних компаній ще довго продовжувати. Коло таких організацій у Росії з кожним роком зростає. Приходить розуміння того, що соціальна відповідальність - це те, без чого не може обійтися ні сама людина, ні держава, ні суспільство, ні бізнес. Президент Росії Д.А. Медведєв сказав: «Соціальна відповідальність бізнесу в даний час – це продовження створення нових робочих місць, і благодійні, соціальні та культурні програми…».

Представники бізнес-спільноти Ростовської області з кожним роком беруть активну участь у соціально-економічному житті міст та районів області. Вони забезпечують стабільне надходження податків до бюджетів усіх рівнів, створюють нові робочі місця, надають адресну благодійну допомогу. Керівники компаній Ростовської області до соціальної відповідальності відносять дотримання трудового законодавства, забезпечення своєчасної та у повному обсязі оплати праці, що перевищує величину прожиткового мінімуму, соціальну допомогу. Але при цьому вони вважають, що держава має створювати умови для того, щоб соціальна відповідальність стала економічно та соціально вигідною.

Однією з перших компаній, що займаються корпоративною благодійністю в Ростовській області, стала «Глорія Джинс». Компанія надає соціальну допомогу особам без певного місця проживання, ув'язненим, колишнім засудженим, молодим матерям, надаючи їм житло та можливість працювати на фабриці. Випускникам дитбудинків та інтернатів платить стипендії тим, хто здобуває освіту, набуває меблів та побутову технікудля їхнього нового житла, наданого державою в рамках програми соціального забезпечення. Також компанія «Глорія Джинс» допомагає самотнім багатодітним матерям, хворим та іншим людям, які потрапили у скрутну життєву ситуацію, дітям-сиротам та дітям-інвалідам, самотнім незаможним людям. Надає гаряче харчування, одяг, взуття та лікарські засоби, оплачує медичні послуги, надає матеріальну та юридичну допомогу.

Компанія «Донський тютюн» реалізує комплекс заходів соціальної відповідальності на користь різних соціальних груп. Це підтримка об'єктів соціального призначення, підтримка закладів культурно-освітньої та духовної сфери, підтримка медицини та спорту, індивідуальна допомога фізичним особам та власні проекти. Також бере участь у проектах Міністерства загального та професійної освітиРостовській області, сприяючи розвитку сфери освіти на Півдні Росії. Надається допомога суспільству інвалідів Великої Вітчизняної війни, комітету Ветеранів війни та праці, Російському дитячому фонду Компанія «Донський тютюн» є одним із найбільших платників податків Ростовської області, у зв'язку з цим основним принципом своєї діяльності вважає відкритість та прозорість. У 2009 р. компанія на конкурсі «Соціальний вимір» була удостоєна почесного сертифікату довіри в номінації «Найвідповідальніший роботодавець». В даний час компанія стурбована охороною навколишнього середовища, тому використовує заходи щодо зниження споживання природних ресурсів та негативного впливу на навколишнє середовище. Для цього виробничий комплексбув оснащений сучасним обладнанням, який має енергозберігаючу технологію. Було встановлено пилогазоочисні установки з ефективністю очищення до 99%.

ТОВ «ГРУПА АГРОКОМ» має у власності бібліотеку, поліклініку, базу відпочинку, які діють для співробітників компанії та членів їх сімей. Працівники також мають змогу пройти санаторно-курортне лікування за рахунок підприємства. Виділяється матеріальне заохоченнядля дітей працівників – школярів, студентів, аспірантів, які показують високу успішність. Компанія постійно надає допомогу пенсіонерам підприємства. У лютому 2011 р. було відкрито оновлену медико-санітарну частину, поки що єдина в області створена спеціально для пенсіонерів промислового підприємства.

Іноді компанії при виборі напрямів соціальної відповідальності зупиняються насамперед на тих, які можна реалізувати, використовуючи продукцію, що випускається, або надані послуги. Так, наприклад, ЗАТ «КОМСТАР – Регіони», у квітні 2010 р. допомогло ветеранам війни, підключивши їх квартири до фіксованої. телефонного зв'язку. Завод Empils забезпечує дитячі садки та школи, що випускається на заводі фарбою. Компанія «Вимпелком» надає допомогу окремим незахищеним верствам населення мобільним зв'язком. «Аква-Дон» підтримує своєю продукцією всі заходи, що проводяться міністерством по фізичної культурита спорту Ростовської області, профільного муніципального комітету та інших органів влади регіону.

У 2006 р. спілкою роботодавців Ростовської області (регіональним відділенням РСПП), учасником Соціальної хартії російського бізнесу за підтримки Адміністрації Ростовської області, було розроблено Кодекс соціально відповідального бізнесу Ростовської області. Представники ділової спільноти вважають, що успішний розвиток підприємницької діяльностінеможливо без сталого розвитку нашого суспільства та невіддільно від цього. Безпека та благополуччя жителів Ростовської області, збереження навколишнього середовища, дотримання прав людини – це основні принципи, які мають застосовуватись у повсякденній діяльності будь-якої організації, незалежно від профілю діяльності та форми власності.

Очевидно, що соціальна (корпоративна) відповідальність бізнесу отримує все ширше визнання сучасному світі. І хоча вона не має обов'язкового характеру, закріпленого юридичними документами, але є важливою функціональною складовою будь-якого успішного бізнесу. Важко уявити велику компанію, яка ще має власні соціально-орієнтовані програми. Соціальна відповідальність та бізнес-діяльність будь-якої компанії тісно пов'язані між собою. Дуже важливо, щоб необхідність соціальної відповідальності розуміли як керівники, а й вся команда компанії. Можна сказати, що терміну окупності у соціальних інвестицій немає, хоч і не можна стверджувати, що вони не окупаються. Російські підприємці, звичайно, намагаються розробити конкретні підходи до соціальної відповідальності, але, на сьогоднішній день вони змушені будувати свою політику в умовах кризового станусоціальної сфери російських регіонів Тому, якої б форми не набувало взаємодії бізнесу, влади та суспільства, кінцевим підсумком цих взаємовідносин має бути стійке зростання соціального розвиткурегіону. Для цього необхідно мати узгоджені дії компаній з місцевими та регіональною владою, тобто. вибудувати партнерські відносини. Таке партнерство дозволить бізнесу реалізувати програми у контексті регіональної соціальної політики, т.к. підприємці мають ефективні інструменти управління бізнес-проектами, а муніципальна влада може надати інформацію про стан справ на даній території. Внаслідок цього підвищиться імідж регіону, покращиться інвестиційний клімат, зросте конкурентоспроможність.

Висновок

Раніше основною мотивацією до соціального бізнесу вважалися добра воля та особистий альтруїзм. Сьогодні ж підприємці визнають, що соціальне залучення приносить користь їхньому бізнесу, тим, що сприяє покращенню іміджу компанії в очах громадськості, зміцнює відносини з владою, покращує взаємодію з цільовими ринками. До переваг соціальної активності можна віднести податкові пільги, покращення фінансових показників компаній, зміцнення відносин із клієнтами, поява нових партнерів, підвищення стійкості при кризах, зростання конкурентоспроможності, підвищення лояльності співробітників. Більшість компаній віддають перевагу висвітленню соціальних проектів у засобах масової інформації і вважають це вигідним для себе. В основному підприємці схильні виконувати самостійно соціальні програми компаній, але буває, що вдаються до допомоги держави чи некомерційних організацій. Така допомога може виражатися в грошової форми, надання транспорту, приміщень, обладнання, інформації.

2. Шапочка Є. Стратегії соціальної відповідальності у маркетингу підприємств. Технології корпоративного управління 2010 р. Електронний ресурс] // URL: http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_2467.
3. Василець В., Василець М. "АРГО": 14 років на службі Вітчизні. Споживче суспільство «АРГО» - яскравий приклад соціальної відповідальності бізнесу в сучасній Росії// Ж-л «Патріот Вітчизни». №3. 2010.

Корпоративна соціальна відповідальність є певною концепцією, за якою державними та недержавними структурами враховуються інтереси суспільства. Причому всі зобов'язання своєї діяльності вони покладають він. Це стосується акціонерів, постачальників, працівників, місцевих громад, а також зацікавлених осіб.

Сутність корпоративної соціальної відповідальності

Подібне порука зазвичай виходить за рамки фіксованих у законному порядку норм і передбачає добровільне вжиття додаткових заходів, орієнтованих на покращення якості життя. Тут зачіпаються інтереси як працівників зі своїми сім'ями, і цілих соціальних груп.

Корпоративна соціальна відповідальність можлива лише за стабільного розвитку виробництва компаній, що означає сприяння становленню соціального світу, благополуччю жителів, збереженню довкілля, і навіть персональної безпеки. При цьому її реалізація відбувається за невтручання держави в оперативну діяльність. Адже надмірна регламентація позбавляє духу добровільності, самостійності та будь-якої соціальної активності.

Серед основних шляхів розробки та регулювання відзначається плідний діалог держави, громадських організацій та основних бізнес-структур. Можливо, саме тому відповідна політика може бути вироблена лише внаслідок соціального контакту. На додаток до всього ключова рольтут належить роботодавцям як організаторам "масштабної бесіди".

Історичні аспекти розвитку поняття

Розуміння важливості збалансованого розвитку здійснюється через як регулювання економіки, а й соціального контролю. До цього приходили ще мислителі першої половини 20 століття, зокрема Дж. М. Кларк - знаменитий американський фахівець з макроекономіки. Адже недосконалість ринку та державного управлінняробить соціум складовим елементом економічного ладу.

Вважалося, що необхідність підвищення ролі складових суспільного сектора, таких як колективна свідомість та добровільна співпраця, є невід'ємною частиною всієї економічної теорії.

На думку вищезгаданого вченого, метою управлінської діяльностіі є збалансованість соціуму. До того ж тут має простежуватися симбіоз урядового контролю та приватного бізнесу. Простіше кажучи, забезпечується рівновага між егоїстичними та загальнодержавними інтересами.

Якщо розглядати поняття «корпоративна соціальна відповідальність» у широкому значенні, тобто з урахуванням впливу діловодства на суспільство різні організаціїоперують їм по-різному. Незважаючи на це, у питаннях виникнення все зводиться до одного: формування датується 20-річною давністю.

Однак на початку його становлення під цим визначенням розуміли лише характер взаємовідносин із працівниками, своєчасність виплат заробітної плати, а також адекватний рівень оподаткування. Іншими словами, обставини, що характеризують зовнішній бік соціально- економічної діяльностіконкретних підприємств.

На початку 1970-х років виникла потреба усвідомлення своєї відповідальності перед соціумом. Західноєвропейськими структурами були вироблені єдині орієнтири у взаєминах між працівниками та роботодавцями. Саме з того часу і почали детально вивчатися усі сфери корпоративної соціальної відповідальності.

Зверніть увагу! Корпоративна соціальна відповідальність здійснюється лише на добровільних засадах. Це свого роду інтеграція соціальної та економічної складових бізнесу з усіма людьми, а також з іншими компаніями.

Багаторівневість системи

Система корпоративної соціальної відповідальності складається з трьох основних рівнів, кожен із яких має свої нюанси. У разі «випадання» одного з них повністю втрачається зміст цієї діяльності.

1. Перший рівень формується у вигляді уявлень суспільства про мораль. Іншими словами, нормативна основа – моральні зобов'язання перед цільовою аудиторією. Здебільшого вони співвідносяться із справжньою чи майбутньою діяльністю конкретної компанії.
2. Другий рівень має на увазі соціальну відповідальність зі специфічними нормами. Оскільки цей елемент системи постає як об'єкт зовнішнього контролю, то він вимагає максимальної відкритості та прозорості дій.
3. Третій рівень спрямовано створення соціальних цінностей під час взаємодії зацікавлених осіб. Тут етична складова виступає стрижнем - починаючи з встановлення цілей і закінчуючи оцінкою результатів.

Основні моделі

Моделі корпоративної соціальної відповідальності використовують конкретні напрямки, які чітко регламентовані. Найбільш затребуваними є соціальні, освітні та екологічні напрями.

Соціальні проекти

На сьогоднішній день активно підтримуються місцеві спільноти, де звертається увага на локальну специфіку соціальних проблем. Щоб ця діяльність була помітною і стійкою, то з боку держави, бізнес-спільнот, а також некомерційного сектору має спостерігатися активна співпраця з різних напрямків. Іншими словами, всі зусилля мають бути максимально об'єднані.

Найбільш яскравими прикладамивважаються програми підтримки безоплатного донорства, створення комфортних умов відпочинку, довгострокового соціального інвестування та професійної підтримки фахівців.

Освітні проекти

Підтримка різних освітніх програм- від навчання елементарним маніпуляціям до найскладніших досліджень - це з пріоритетних напрямів, які представляє корпоративна соціальна відповідальність у Росії.

Адже, як відомо, освіта орієнтована на розвиток як окремих людей, так і суспільства загалом, тому йому має бути приділена відповідна увага. Все обумовлено тим, що швидкість обміну інформацією набуває особливого значення, тому воно і допомагає вирішувати глобальні завдання, що стоять перед компаніями.

Підтримка освітніх програм у всьому їхньому різноманітті просто необхідна, адже професійні знання співробітників та прагнення розширити персональну базу знань дуже цінне. Тут вкладаються ресурси у своїх фахівців, а й підтримується міжгалузевий обмін інформацією.

Такі приклади корпоративної соціальної відповідальності можна спостерігати у розвитку молодіжного підприємництва на підставі студентських проектів. Такий вид діяльності сьогодні повсюдно затребуваний, оскільки більшість молодих фахівців, які навіть не закінчили виші, мають унікальні задуми. Саме їх реалізація стає можливою завдяки корпоративній підтримці.

Це готує їх до майбутньої професійної співпраці у різних сферах як внутрішньодержавної, так і міжнародної спрямованості.

Екологічні проекти

Безумовно, розвиток корпоративної соціальної відповідальності торкається навколишнього середовища. Повсюдно спостерігається мінімізація негативного впливу, і навіть пошук можливостей збереження балансу у природі.

Варто зазначити, що вже у 153 країнах відзначається дотримання екологічних принципів, а також активна участь у однойменних дискусійних клубах. Тут простежується і відповідальне ставлення до здоров'я співробітників компаній, тому безпека та комфорт виробничих умов виходять на перший план. Важливо дихати свіжим повітрям, пити чисту воду та контактувати з екологічно безпечними матеріалами.

Насамперед такі проекти враховують раціональне використанняприродних ресурсів, оптимальну утилізацію відходів, а також розвиток екологічної поведінки у суспільстві.

Принципи та стратегії корпоративної соціальної відповідальності

Під час проведення процедур управління персоналом компаніями залучається кваліфікована робоча силащо аргументує зростання продуктивності. Наприклад, поставивши очисні споруди, можна надавати позитивну екологічну дію, що дозволяє економити на матеріальних витратах.

Робота з місцевими спільнотами підвищує рівень довіри та покращує соціальну обстановку. Використання послуг місцевих постачальників дозволяє розвинути регіональні ринки. Інакше кажучи, спостерігається чітка взаємозв'язок причинно-наслідкових відносин.

Все описане вище говорить про те, що будь-яка концепція має керуватися певними принципами та стратегіями управління. Адже саме вони мають на меті реалізацію потенціалу будь-якої організації.

Якщо враховувати, що принципи корпоративної соціальної відповідальності - це основи, що відображають її сутність, то їх недотримання докорінно змінює зміст цього поняття.

Корпоративна відповідальність та її основні принципи

1. Прозорість проявляється у чіткому та зрозумілому веденні соціальних процедур. Будь-яка інформація, крім конфіденційних даних, має бути загальнодоступною. Тут неприпустимим є приховування фактів або їх фальсифікація.
2. Системність відображається у наявності основних напрямів реалізації конкретних програм. Дирекція повною мірою бере на себе відповідальність за поточну та подальшу діяльність. Крім того, це має бути інтегровано у всі бізнес-процеси, незважаючи на різноступінчасті рівні.
3. Актуальність вказує на своєчасність та затребуваність пропонованих програм. Вони повинні охоплювати значну кількість людей та бути максимально помітними для суспільства. До того ж витрачені кошти повинні допомагати вирішувати поставлені завдання після об'єктивної та регулярної їхньої оцінки.
4. Виключення конфліктних ситуацій, а також дистанціювання від конкретних релігійних чи політичних течій сприяє ефективному вирішенню суспільно значущих проблем. Це створює ситуацію повноцінного вибору, а також дотримання своїх переваг.

Концептуальні особливості

Концепції корпоративної соціальної відповідальності виявляються наявністю певних потреб, орієнтованих забезпечення своєї ресурсної бази. За основу береться соціально-економічна складова як Наразі, і у перспективі.

Вони дозволяють ув'язувати нефінансові аспекти зі стратегіями конкретного бізнесу. За цим не завжди простежується чітка логіка і поставлені завдання можуть не призвести до очікуваних результатів. Однак саме впровадження таких концепцій є найбільш актуальним для більшості світових бізнес-спільнот.

Ключові концептуальні компоненти

• Корпоративна етика.
• Політика суспільної спрямованості.
• Екологічний виховання.
• Корпоративна діяльність.
• Дотримання прав людини стосовно всіх суб'єктів соціально-економічних відносин.

Інструменти реалізації

Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу передбачає безліч форм реалізації. Однією з них є благодійність або спонсорська допомога. Цей вид адресного виділення коштів спрямовано проведення соціальних програм, які включають грошову чи натуральну варіації підтримки.

На додаток до цього добровільне делегування співробітників дозволяє надавати одержувачам знання, навички, контакти, які згодом необхідні для співпраці.

Адресна фінансова допомогау вигляді грошових грантів у галузі освіти або прикладних дослідженьє найбільш доступним та традиційним інструментом реалізації соціальних контактів. Як правило, вони пов'язуються з основним видом діяльності компанії чи її стратегічними бізнес-завданнями.

Надання корпорацією ресурсної бази для створення споруд чи об'єктів, які мають публічний характер, часто використовується з метою самореклами. Таке корпоративне спонсорство вважається основним чинником у вирішенні питань затребуваності конкретних напрямів. Зазвичай при цьому створюються цілі фонди, зорієнтовані реалізацію соціальної діяльності.

Спільні партнерські програми, які спрямовані на зменшення соціальної напруги та підвищення рівня життя, стають можливими завдяки соціальному інвестуванню. Ця фінансова допомога реалізує довгострокові проекти, що забезпечують системний підхід до вирішення суспільних завдань.

Якщо ж мова заходить про спрямування відсотка від продажу певного товару, то такий соціально значимий маркетинг є найважливішою формою адресної допомоги для вузькоспеціалізованих районів.

Важливим інструментом вважається і спонсорство, подане юридичною чи фізичною особою за умов поширення реклами.

Висновок

Корпоративна соціальна відповідальність компанії, точніше, її практична реалізація, зумовлена ​​відсутністю чітких меж між соціальною сфероюжиття та державою. Економічні кризирізних років є яскравим підтвердженням цього. Якими б серйозними не були наміри у сфері соціальної відповідальності, це насамперед інструменти реклами, а не цілеспрямована турбота про людей.

Емоційно-психологічне здоров'я суспільства значною мірою залежить від рівня взаємодії бізнесу та влади. У цьому дуеті особлива роль належить державі. Від того, як і за якими правилами вибудовуються відносини компанії з державою, багато в чому, а іноді й у вирішальній мірі залежать не лише кількісні параметри корпоративних соціальних інвестицій, а й вибір пріоритетних напрямків. Зрештою, саме від ефективності цих відносин залежить ступінь відповідності корпоративних соціальних інвестицій як запитам самого бізнесу, так і інтересам розвитку країни.

При цьому представники керівництва компаній-респондентів наголошують на необхідності розробки державою національних пріоритетів розвитку, щоб не лише бізнес та сама держава, а й населення розуміло, що бізнес працює на користь суспільства. Про високого ступенязацікавленості компаній у матеріальному та моральному заохоченні соціально відповідальної поведінки бізнесу красномовно свідчать результати проведеного опитування, відповідно до якого представники 94% компаній-респондентів заявили про те, що держава має підтримувати таку поведінку матеріально, 71% - підтримувати морально. Крім того, висока зацікавленість бізнесу у стимулюванні державою корпоративних соціальних інвестицій. Необхідність такого стимулювання підтримує переважна більшість (92%) респондентів, і лише 2% - навпаки. Необхідно відзначити, що запит бізнесу на посилення відповідної ролі держави зовсім не є унікальною російською особливістю, а цілком узгоджується із загальносвітовою тенденцією.

На думку компаній-респондентів, подібне стимулювання має означати не втручання, а готовність держави до поділу ризиків. Багато компаній, що динамічно розвиваються, при цьому особливо вказують на необхідність орієнтованого на національні пріоритети, але ініціативного соціального інвестування. У разі спільних із державою соціальних ініціатив механізм партнерства має бути формалізований у вигляді конкретних угод для надання їй необхідної прозорості.

Більшість респондентів вважають, що соціальні інвестиції бізнесу частково заміняють соціальні витрати держави. Найбільш значущою формою взаємодії влади та бізнесу стали, практикувані багатьма компаніями, багатосторонні діалоги та публічні слухання, у ході яких обговорюються і вирішуються багато питань практичної діяльності компаній, що так чи інакше торкаються інтересів громадян і влади. У сучасній Росії починає широко практикуватися система договірних відносин з адміністраціями регіонів та міст, у якій беруть участь практично всі великі корпорації. Фактично це є одна з головних форм партнерських відносин між бізнесом і владою.

Персонал компаній є тією ключовою зацікавленою стороною, на розвиток якої спрямовується левова часткасоціальних інвестицій. Виділення персоналу як найважливішої зацікавленої боку перестав бути суто російським феноменом. Існує ціла низка факторів, що зумовлюють те особливе значення, яке надають компанії відносинам з персоналом, у тому числі як пріоритетний адресат соціальних інвестицій. Якщо розглянути ці фактори за ступенем важливості (відповідно до оцінок респондентів), то вони ранжуються в наступному порядку:

Підвищення ролі людського капіталу та його якості для успішної економічної діяльності компанії та підвищення її конкурентоспроможності;

Прагнення керівництва та власників компаній не допустити зростання соціальної напруженості та виникнення конфліктних ситуацій;

Зростання конкуренції за людські ресурси, обумовленої загостренням демографічної ситуації, зростаючим дефіцитом кваліфікованих кадрів, недоліками професійно-технічної освіти молоді Зростання усвідомлення керівництвом компаній ролі та значення інвестицій у персонал спонукає його переходити від разових заходів до довгострокової взаємодії.

Всі компанії наголошують на важливості взаємодії з місцевою спільнотою. Разом з тим дослідження показують суттєві розбіжності в пріоритетах вибору учасників взаємодії на території присутності компанії. Там, де ця взаємодія обмежена контактами з адміністрацією регіону (міста. району), місцева спільнота безпосередньо ототожнюється з місцевою владою, яка виступає монопольним «рупором» його інтересів. Багато компаній вважають за краще відокремлено вести діалог з владою та іншими зацікавленими учасниками з конкретних актуальних питань.

Місцеві спільноти не випадково ототожнюються з регіональною та місцевою владою: представники адміністрації є ключовими учасниками взаємодії, а щорічні угоди на рівні регіонів (міст, районів), спільна діяльністьу робочих групах та реалізація спільних з адміністрацією програм розвитку території стають звичною практикою для багатьох великих компаній. У угодах та програмах прописуються основні напрямки та обсяги фінансування соціальних об'єктів, механізми моніторингу та контролю. Пріоритетні об'єкти вибираються як у ході публічних слухань та дискусій, так і шляхом неформальних домовленостей.

На особливий виняток заслуговують програми великого бізнесу

по комплексному розвиткутериторії, особливо там, де на компанію падає високе соціальне навантаження (моногорода, сировинний сектор), або орієнтовані на широке цільову аудиторію(Молодь, освіта). Бізнес використовує різноманітні інструменти комунікації із зацікавленими сторонами на території присутності – від реалізації цільових програм та проведення ярмарків соціальних проектів до фондів розвитку місцевих громад. Стимулювання проектного мислення як необхідного елемента просування таких ініціатив можна розглядати, як вважають представники компаній-респондентів, як інструмент розвитку громадянського суспільства: у результаті люди починають розуміти, що вони руками та своєю головою можуть щось змінити.

Як показує проведений аналіз, вибудовування стратегії стійкої взаємодії російського бізнесу із зацікавленими сторонами знаходиться ще на початку шляху, хоча провідні компанії наочно демонструють розуміння ролі та можливостей такої взаємодії як найважливішого ресурсу свого сталого розвитку. При цьому:

Основними зацікавленими сторонами для російських компаній залишаються держава, персонал та місцева спільнота; процес диверсифікації кола зацікавлених сторін, залучених до реальної взаємодії, йде дуже повільно;

Діалог бізнесу з державою розвивається дуже активно, хоча традиційне уявлення про вимушений, «замінний» характер корпоративних соціальних програм багато в чому суперечить прагненню компаній пов'язувати КСВ з досягненням довгострокових конкурентних переваг;

Ключовою проблемою залишається формування запиту широкого кола зацікавлених сторін із проблем корпоративних соціальних інвестицій як основи для вироблення компаніями системного, збалансованого підходу до соціально відповідальної корпоративної стратегії.

Аналіз показує, що стратегія сталого розвитку корпорацій у всьому світі входить у смугу посилення моральних цінностей суспільства. У цьому розвивається «економіка альтруїзму», тобто. економіка-людинолюбство, де турбота про інших людей починає домінувати в суспільстві.

Кінець роботи -

Ця тема належить розділу:

Лекція 1 - Поняття та загальна характеристика корпорацій

Поняття та загальна характеристика корпорацій соціальні інвестиції бізнесу це матеріальні.. слід зазначити, що в Росії корпоративна соціальна відповідальність. коротка характеристикаїх діяльності за кордоном корпорація.

Якщо Вам потрібний додатковий матеріал на цю тему, або Ви не знайшли те, що шукали, рекомендуємо скористатися пошуком по нашій базі робіт:

Що робитимемо з отриманим матеріалом:

Якщо цей матеріал виявився корисним для Вас, Ви можете зберегти його на свою сторінку в соціальних мережах:

Тема 5. Взаємодія держави, бізнесу та суспільства

1. Соціальна відповідальність трактується з погляду врахування взаємних інтересів бізнесу та суспільства - як зобов'язання бізнесу підтримувати сталий економічний розвиток через роботу зі співробітниками, їх сім'ями, місцевими спільнотами та суспільством загалом з метою покращення якості життя шляхом дій, корисних як для бізнесу, так і й у розвитку суспільства загалом.

2. При цьому роль бізнес-спільноти багатогранна та значна:

З одного боку, зміцнення економіки країни – це гарантія розвитку бізнесу, поява нових перспектив та можливостей розвитку ділових відносин;

З іншого боку, бізнес є безпосереднім учасником соціально-економічних процесів. Таким чином, у взаєминах держави, суспільства та бізнесу має простежуватися курс на гармонізацію інтересів та консолідацію зусиль організації для досягнення спільних цілей.

Ставиться завдання участі бізнес-спільноти у створенні та проведенні державної соціально-економічної політики, спрямованої на сталий розвиток економіки Росії.

3. Поняття «соціальні інвестиції». Моделі фінансування соціальних та благодійних програм.

Використання конкурсних механізмів у вирішенні соціальних проблем.

Корпоративні благодійні фундації. Партнерство з благодійними фондами, міжнародними організаціями, співробітництво з громадськими організаціямиу сфері соціальної відповідальності.

4. В умовах глобальних трансформацій ХХІ ст. важливим елементом, вбудованим у механізм державної економічної політики та спрямованим на забезпечення розвитку є державно-приватне партнерство (рис. 5.1).

Державно-приватне партнерство- це «стратегічний, інституційний та організаційний альянс між державою та бізнесом з метою реалізації суспільно значних проектіві програм», основною рисою якого є збалансованість інтересів, прав та зобов'язань сторін (В.Г. Варнавський. Державно-приватне партнерство в Росії: проблеми становлення // Вітчизняні записки. – 2004. – № 6. – с. 33).

ДПП виступає як механізм змішаної (інтегрованої) економіки, т.к. елімінує вади ринкового та державного механізмів господарювання та поєднує в собі їх переваги.

Принципами ДПП є:

Рівність інтересів сторін;

Стабільність договору;

Можливість змін;

Конкурентоспроможність.

Цілями держави та суспільства у ДПП є:

Реалізація соціальних проектів;

Підвищення рівня та якості життя населення;

Підтримка духовно-моральних засад суспільства;

Розвиток людського капіталу;

Усунення структурних обмежень економічного зростання;

Соціально-економічний розвиток регіонів РФ;

Модернізація та інновації;

Інтеграція РФ у світову економіку.

Цілями бізнесу в ДПП є:

Розширення простору руху капіталу;

Залучення бюджетних коштів на здійснення проекту;

Можливості одержання кредиту на вигідних умовах;

Державні гарантії;

Податкове пільгування;

Соціальна відповідальність бізнесу.