Hvor og hvordan du mottar en pakke fra AliExpress: en hurtigveiledning for brukere. Motta en pakke fra Aliexpress: hva du skal se etter Hvor skal du hente en pakke fra aliexpress

Sende pakker direkte fra Kina har fått enorm popularitet. Hovedavsenderen er Aliexpress. Denne markedsplassen gir kinesiske produsenter en mulighet til å tilby sine tjenester til privatkunder over hele verden. Nå kan alle bestille en ting fra utlandet via post, og til og med uten å forlate hjemmet.

Og valget er stort - nettstedet presenterer produktene fra et stort antall selskaper. Du trenger bare å legge inn en bestilling, og veldig snart vil du motta en etterlengtet melding om ankomsten av varene, som sendes av både betalte og gratis posttjenester.

La oss ta en titt i detalj hvordan få varene og bruke tjenesten riktig.

Levering med Aliexpress er mulig til ethvert hjørne av verden. Millioner av kjøpere fra Russland og andre land bruker denne tjenesten.

Hva er viktig å tenke på når du legger inn en bestilling? Det er flere slike nyanser.

• Oppgi riktig leveringsadresse og kontaktinformasjon til mottakeren. I mangel av slike data kan du rett og slett ikke hente pakken. Og postarbeiderne har rett til å nekte deg.
• Du kan ikke vente på en melding fra posten. Hvis du sporet på Internett at bestillingen din har ankommet, gå gjerne til filialen. Ansatte er ganske enkelt forpliktet til å etterkomme forespørselen din.
• Pass på å ta passet. Uten den vil du mest sannsynlig bli nektet mottak av forsendelsen.
• Ved å registrere deg på AliExpress-nettstedet kan du kjøpe hvilken som helst vare du liker og, om nødvendig, føre tvister.

Hvordan kommer en bestilling fra Aliexpress?

Etter å ha betalt for en bestilling med Aliexpress begynner en spennende og ikke den mest hyggelig ventetid. Før hver kjøper oppstår ofte spørsmålet: hvordan finne ut hvor forsendelsen er? Etter at nettstedet har bekreftet betalingen for bestillingen, er selgeren klar til å sende pakken din. Denne prosedyren tar 3 til 5 virkedager.

Hvordan kan du spore forsendelsen? Hvor finner man data? For å gjøre dette, må du gå til din personlige konto på AliExpress-nettstedet. I seksjonen som heter "Mine bestillinger", velg ønsket vare og klikk på inskripsjonen "Vis detaljer". Du vil få mye informasjon. Du må finne varen "Logistikkinfo". Det er i den sporingsnummeret for sporing er angitt, som du kan forstå at varene har ankommet.

Viktig! Informasjon vises først etter at selgeren har sendt pakken.

Du kan sjekke plasseringen av den sendte varen på nettstedet til Russian Post. Det er hun som leverer bestillinger fra Aliexpress over hele Russland. Når pakker kommer fra Aliexpress, sendes et varsel til mottakeren.

Før de dukker opp på postkontoret, går pakker gjennom flere stadier. Prosessen kan ta ganske lang tid, og varigheten avhenger av hvor du befinner deg.

Så snart du forstår at en pakke har ankommet fra Aliexpress, skynd deg å få den.

Når du henter kvitteringen, sørg for å sjekke om pakken er intakt, samt innholdet. Og først da signere papirene. Hvis pakken kom skadet eller med annet innhold, har du full rett utstede en tilbakebetaling.

Hvor kommer pakker fra Aliexpress?

Hvor kommer varene fra Aliexpress, som de har ventet på så lenge?

Før du foretar et kjøp, bør du bestemme deg for transportalternativet. Det er bare to av dem:

• betalt;
• gratis.

Hva er forskjellene deres?

Gratis måte , har en fordel - de vil ikke ta penger fra deg. Selv om dette ikke er helt sant. Gebyret er allerede inkludert i prisen for bestilte produkter. De kan gå lenger enn to måneder - opptil 90 dager. Du må komme etter dem til det russiske postkontoret. Du finner denne grenen på nettstedet http://ruspostindex.ru.

Betalt alternativ biter. Kostnadene ved å flytte er ganske imponerende. Men på den annen side er det større sjanser for at innholdet når, som man sier, trygt og forsvarlig. Og mye raskere - det vil ta fra én til tre uker på veien. Etter at forsendelsen er akseptert, vil den bli brakt med bud direkte til huset.

Sistnevnte metode er verdt å velge hvis du kjøper verdifulle gjenstander: en datamaskin, en smarttelefon og lignende.

Hvilke selskaper leverer varer med Aliexpress i Russland? Mest populær -

• Postkontor;

På deres portaler kan du finne informasjon om hvordan last flyttes, med hvilken transport, om tjenester med rabatter, og de vil også tilby teknisk støtte og gi råd.

Spor varen når betalt tjeneste Du kan også besøke transportørens nettsted.

Hvordan pakker med gratis transport spores og hvor du finner sporingsnummeret, har vi allerede diskutert i begynnelsen av artikkelen.

Hvordan motta en pakke fra Aliexpress?

Så du mottok et varsel om mottak av en pakke fra postkontoret. Du kan ta passet ditt og hente forsendelsen. Ta også spornummeret. Etter at du har tatt boksen, ikke skynd deg å signere dokumentene og gå. Det må sjekkes først.

Se på pakkens integritet. Den skal ikke rives og åpnes. Hvis slike ubehagelige nyanser ble funnet, bør du ikke hente pakken på postkontoret. Lag en returerklæring. Du må forklare hvordan du gjør det.

Det er bedre å pakke ut den mottatte boksen i avdelingen. Det skader ikke å filme hele prosessen under hele prosessen. Dermed kan du bevise saken din hvis det er en ting av dårlig kvalitet inni eller ikke i det hele tatt det du har kjøpt.

Det ville vært fint om du legger igjen din anmeldelse om produktet. Det vil være nyttig for fremtidige kjøpere. Dette vil være et pluss for selgeren, som danner din personlige vurdering på Ali.

Hvis alt passer deg, må du bekrefte mottak av pakken ved å signere dokumentene.

Noen ganger kan det være et beløp som overstiger grensen for avgiftsfri transport. I dette tilfellet må du betale differansen. Men situasjoner der du må betale et tilleggsgebyr er ekstremt sjeldne for en vanlig kjøper.

Hvilke dokumenter trengs, eller er det mulig å hente en pakke uten pass?

Når forsendelsen allerede er ankommet filialen transportselskap, skriver postmannen ut et varsel. De kaster det i postkassen din, og du tror kanskje at dette er et dokument, og det gjør det mulig å hente pakken.

Men det er ikke slik. Den offisielle portalen til den russiske posten varsler innbyggerne om at mottakeren bare kan hente forsendelsen med et dokument som bekrefter personen til denne personen. Du kan bruke:

• Borgerpass Den russiske føderasjonen(passet er ikke egnet);
• Et midlertidig sertifikat hvis passet er tapt;
• flyktningbevis;
• Sjømannspass;
• Et utenlandsk dokument som bekrefter identiteten (hvis personen er utlending);
• militær ID;
• Oppholdstillatelse.

Barnet trenger kun fødselsattest.

Viktig! Ved hjelp av førerkort vil det ikke være mulig å hente varene, siden de ikke er et dokument som bekrefter personen.

Hvem kan hente pakken på postkontoret bortsett fra mottakeren?

La oss si at du la inn en bestilling på AliExpress. Men det er umulig å hente varene - en uventet forretningsreise. Kan en annen person hente forsendelsen for deg?

Ja, dette kan overlates til en annen person: et av familiemedlemmene eller en venn. Da vil avdelingen kreve en fullmakt skrevet av deg for denne personen. Men ikke bare håndlaget, men attestert. Dette er nødvendig, fordi alle kan skrive et slikt papir.

Et slikt dokument produseres kun i papirform, og det spesifiserer retten til å motta en representant.

Det hender at dokumentet er formatert feil. Da kan den postansatte nekte å utstede pakker fra Aliexpress og har juridisk rett.

Hva er hovedpunktene som en fullmakt bør inneholde?

• Fullt navn, passdetaljer til mottakeren og autorisert representant.
• Nummer og fullstendig fysisk adresse til postkontoret.
• Dato og sted for fullmakten.
• Signaturer og våt forsegling av notarius.

Hva om du har mottakerens pass? Det kan fortsatt ikke tjene som grunnlag. Bare en sertifisert fullmakt vil gjøre det.

Hva skjer med pakken hvis den ikke blir hentet på postkontoret?

Hva vil skje med varene som leveres til kontoret, men som ikke blir hentet? Dette kan for eksempel være hvis bestillingen kom uventet raskt og ikke ble sporet.

Dette spørsmålet interesserer mange. Forsendelsen lagres i posten i 30 kalenderdager. Når de passerer, vil de ansatte bli tvunget til å sende pakken tilbake. Du kan ikke returnere esker som allerede er levert.

Tvisten på Aliexpress er hovedbeskyttelsen gitt til kjøpere. Hvis du ikke vet hva du skal gjøre, kan dette alternativet noen ganger være nyttig. Det er tross alt her pengene dine lagres frem til forsendelsen er mottatt.

Men er det en mulighet til å ikke sende varene til selgeren? I enkelte posttjenester er det mulig at varen mot betaling kan ligge lenger enn vanlig.

I denne artikkelen vil vi finne ut hvordan du mottar pakker fra Aliexpress riktig.

Hvordan kommer en bestilling fra Aliexpress?

Hvordan kommer pakken fra Aliexpress?

Etter at du har betalt for bestillingen, vises midlene på den interne kontoen til nettstedet. Selger vil motta penger for varene først etter at du har bekreftet mottak og du ikke har noen klager på kjøpet.

Hvis du har et behov, kan du bare gjøre dette før du sender varene. Vanligvis skjer frakt innen 1-3 dager.

Hvor henter jeg en pakke med varer fra Aliexpress?

Hvor henter jeg en pakke med varer fra Aliexpress?

Etter å ha utført betalingen og sendt bestillingen, får selgeren spore den. Det lar deg raskt finne ut hvor dette øyeblikket pakken er lokalisert og når den kommer. Du kan finne ut hva et spornummer er og hvor du skal lete etter det.

For å hente bestillingen din må du følge noen få trinn:

• Skriv telefonnummeret ditt på skjermen til postkontoret
• Tast deretter inn koden som kommer til deg på SMS
• Dette vil tillate deg å komme inn på kontoret ditt
• Displayet vil vise informasjon om at du har en ikke-mottatt pakke
• Plukke ut "Pakkekvittering" og cellen der forsendelsen befinner seg åpnes automatisk
• Ta den og undersøk den for skade. Det er lurt å åpne pakken på stedet og se på hva som er inni.

Du trenger ikke å betale noen ekstra avgift. Informasjon om at pakken er mottatt vil automatisk bli sendt til selger. Hvis det viser seg at varene viste seg å være uegnet eller pakken er skadet, kan du returnere den til selgeren via samme postkontor. Den har til og med en spesiell funksjon. Imidlertid er det bedre å koble det på forhånd slik at prosessen med å motta varene og åpne dem ikke er nødvendig.

• Motta en pakke gjennom en kurer

Hvis produktet bestilles med levering DHL , FedEx eller EMS forvent deretter en samtale fra en spesialist. De vil forklare deg hvordan du kan hente den eller tilby å sende en kurer til deg. Diskuter med operatøren et passende tidspunkt og sted for overføring av pakken. Vis karrierepass og inspiser pakken nøye. Hvis alt er i orden, signer kvitteringsdokumentet og nyt kjøpet. Hvis det er tegn til åpning, nekter du å godta bestillingen. Kureren vil utarbeide en spesiell handling, men for dette må du ofte gå til kontoret.

Ikke bekymre deg hvis du har mottatt noe annet. Eventuelle konflikter i Aliexpress du kan løse det raskt med hjelp og du får pengene tilbake eller en ny pakke med riktig produkt.

Ikke få panikk hvis pakken ikke kom frem eller en annen vare ble sendt. Noen konfliktsituasjoner på Aliexpress løses raskt, og du vil få tilbake pengene eller en ny pakke med nødvendige varer.

Hvordan vite at pakken fra Aliexpress har ankommet?

Hvordan vite at pakken fra Aliexpress har ankommet?

Etter å ha foretatt et kjøp på Aliexpress, mange lurer på hvordan man vet at varene allerede har kommet? Spesielt blir dette problemet akutt hvis . Hvordan vet du at pakken allerede har ankommet?

De fleste pakkene kan spores ved hjelp av. Når varen ankommer destinasjonen, vil du se denne informasjonen i sporingsinformasjonen.

Selv om forsendelsen ikke spores, bør du ikke bekymre deg, da dette er normen og slike pakker kommer uten problemer. Som regel sendes ting opp til $2 ved å bruke denne metoden. I utgangspunktet kommer pakken hvor som helst i verden i løpet av et par uker, men ikke mer enn 60 dager.

I enhver situasjon, når bestillingen når postkontoret, bringer postmannen en melding og kaster den i postkassen - dette betyr at du kan komme og hente varene med pass og varsel.

Selv om tingen i noen situasjoner er veldig liten, kan den legges i postkassen. Og mer avanserte postarbeidere ringer kunder og advarer om pakkens ankomst, men dette er svært sjeldent.

I tillegg angir mange pakker et telefonnummer, men som oftest varsler de om pakkens ankomst ved hjelp av varsler.

Hvordan finne ut at pakken fra Aliexpress har ankommet hvis den ikke spores?

Aliexpress-pakken spores ikke

I dette tilfellet har du to alternativer:

• Vent til postmannen leverer meldingen til deg
• Eller besøk postkontoret med passet ditt og finn ut om det er pakker som har ankommet på ditt navn
• Et annet alternativ er å ringe rett filial og finne ut om pakken.

Hvordan fylle ut en melding for å motta en pakke fra Aliexpress?

En postmelding er et dokument som angir informasjon om pakken og dens avsender og mottaker. Det utstedes i henhold til allment aksepterte postforskrifter og sendes gjennom postkassen eller i hendene på mottakeren. La oss se hvordan du fyller ut dette dokumentet riktig.

Skjemaet fylles ut på to sider:

• Forsiden inneholder informasjon om pakken, dens avsender og mottaker. Du trenger ikke å røre den, disse dataene er også angitt i posten.
• På baksiden er det et skjema for å fylle ut, hvor du må legge inn dataene dine, sette inn dato og signatur. Når det er ferdig ser det slik ut:

Fylle ut varselskjemaet (EKSEMPEL)

Video: Hvordan henter jeg pakker på postkontoret? Se til slutten

Hvis du aldri har kjøpt på Aliexpress, er du naturligvis interessert i spørsmålet om hvordan du mottar en pakke fra Aliexpress i posten. Faktisk er det ikke noe komplisert - ved å følge instruksjonene nedenfor vil du nesten helt eliminere muligheten for å bli lurt, og derfor - spare pengene dine.

Bruker du cashback-tjenesten når du handler på Aliexpress for å få tilbake opptil 5 % av varekostnaden? Hvis ikke, registrer deg og begynn å spare.

Det viktigste i hele denne prosessen er å ta en video av utpakking av bestillingen fra start til slutt. Og du må gjøre dette slik at du har bevis i tilfelle problemer. Men først ting først.

Hvordan motta en pakke i posten med Aliexpress

La oss starte helt fra begynnelsen. Ved å velge og betale for bestillingen, etter å ha sendt leveransen av selgeren, vil du motta det såkalte spornummeret, takket være det kan du spore bestillingen din.

Fra det øyeblikket det sendes til postkontoret ditt, må det gjennom ulike stadier av behandling og "reise". Ja, og med tiden kan det i gjennomsnitt ta fra en uke til en måned.

Leveringstiden avhenger av mange faktorer:

• plasseringen av lageret i Kina som bestillingen din vil bli sendt fra;
• budtjenester, både i Kina og her;
• leveringsmetode - luft, landtransport, sjø;
• klareringstid på sorteringssteder, toll mv.
• og regionen du bor i.

Hvordan hente en pakke fra Aliexpress på postkontoret

Hva trenger du for å motta en pakke? Etter å ha mottatt informasjon om at forsendelsen er på postkontoret, kan du ta varsel og pass, og gå for levering. Presenterer Påkrevde dokumenter motta pakken din.

En annen nyanse er at du ikke trenger å betale noe ved mottak, alt betales under bestillingsprosessen på nettsiden.

Etter at du har mottatt pakken, DIREKTE på postkontoret, gjør du følgende:

• inspiser emballasjen for synlige skader . Hvis det for eksempel er hull i emballasjen, kan dette bety at produktet kan ha blitt skadet. Eller hvis pakken er kraftig krøllete, og du har bestilt for eksempel samme telefon eller noe skjørt, så er det stor sannsynlighet for at produktet er skadet. Gi derfor i dette tilfellet beskjed til den postansatte om at du skal utarbeide en returattest. Han bør hjelpe deg å få det riktig;
• hvis det ikke er skade på emballasjen - anbefaler jeg, åpne den på postkontoret, sørg for å filme utpakkingsprosessen på video. Ved å gjøre dette vil du ha videobevis på at pakken ikke inneholdt det som ble bestilt, eller at du mottok et defekt produkt osv. og du har absolutt ingenting med det å gjøre. Denne videoen må lastes opp til Aliexpress.
• hvis alt er i orden, kan du hente kvitteringen og bekrefte mottak av bestillingen.

Hvordan motta en pakke fra Aliexpress via post uten varsel

Det hender at man ved sporing ser at bestillingen allerede har ligget på avdelingen i flere dager, men postmannen kommer ikke med varsel. Naturligvis oppstår spørsmålet - hvordan henter du en pakke på postkontoret uten varsel? Det er ikke noe komplisert, jeg tok nesten alle bestillingene mine uten å vente på varsel.

Den offisielle nettsiden til Russian Post har informasjon av denne art

For å motta en bestilling i filialen, må du legge frem en melding (den kan fylles ut Russian Post nettsted) eller spornummer, samt et identitetskort.

Som du kan se, er det ikke nødvendig å vente på et varsel. Følg enten lenken, skriv ut og fyll ut meldingen selv og gå til posten med den, eller skriv ut spornummeret og gå til posten slik.

Hvordan motta en bestilling fra Aliexpress via post uten pass?

Igjen vender vi oss til den offisielle nettsiden til Russian Post, som inneholder informasjon om at for å motta en bestilling via post, må du presentere et identitetsdokument.

Hva kan tjene som et slikt dokument?

Hvordan hente varer fra Aliexpress fra post uten mottaker?

Det er situasjoner når du av en eller annen grunn ikke kan hente pakken din, spørsmålet dukker opp - kan noen andre i stedet for deg komme til postkontoret og motta leveringen din.

Ja det kan du. For å gjøre dette må du fremvise et identitetsdokument og OBLIGATORISK en fullmakt attestert av en notar eller av lederen av postkontoret, men for dette må mottakeren personlig kontakte postkontoret med denne forespørselen på forhånd.
Det er alt, mer informasjon i andre artikler.

Prosedyren for å bestille produkter på den kinesiske siden kan ordnes på noen få minutter. Spørsmål om hvordan du mottar en pakke for Aliexpress på postkontoret er mer bekymringsfulle for kjøpere. Dette er ikke overraskende, gitt ryktet til innenlandske postnettverk, levering fra det fjerne Kina, lange ventetider og så videre.

Hvordan vite at pakken fra Aliexpress er levert

Det første du må gjøre etter å ha plassert og betalt for bestillingen er å vente på spornummeret som selgeren vil angi. Fra det øyeblikket du betaler for pakken, kan det ta en uke eller enda mer før du mottar et spornummer. Hvordan finne det?

Hvis pakken sendes til den russiske føderasjonen, må du gå til nettstedet til Russian Post. Rett på hovedsiden ser vi inskripsjonen "Spor". Nedenfor legger vi inn spornummeret og finner ut hvor pakken allerede har nådd.

Hvis du forventer en pakke i Ukraina, må du besøke den offisielle ressursen til UkrPoshta og åpne siden "Vidstezhiti". Nå gjenstår det å skrive inn spornummeret i søkefeltet og klikke på sporingsknappen.

Hvis produktene går til Hviterussland, gå til nettstedet til Belpochta, velg i høyre meny "E-postsporing".

Ved denne analogien kan du gå til nettstedet til et hvilket som helst land og spore pakken. Offisielle portaler for statlige posttjenester er ikke vanskelige å finne.

Hvordan motta en pakke fra Aliexpress

Så, nok en gang sporer du pakken din, ser du at den er levert. Det vil også angi informasjon til hvilket postkontor varene kom. Skriv det ned.

Hvis du ser at varene kom til postkontoret akkurat i dag, vil du mest sannsynlig ikke kunne motta pakken samme dag. Det tar omtrent én dag for postarbeidere å sortere i en haug med brev og pakker. Derfor er det bedre å gå til postkontoret 1-2 dager etter levering av kjøpet ditt fra det kinesiske nettstedet.

Er det nødvendig med et varsel? Dette er en vanlig myte. Faktisk er varslingen kun et varsel til deg om levering av pakken. Varselet er ikke et dokument. Det er ikke i retten å kreve postansatte. Derfor er alle spørsmål knyttet til hvordan du mottar en pakke fra Aliexpress uten varsel helt useriøse. Du trenger ikke å vente på varsling. I store byer hender det at de ikke kommer i det hele tatt, eller de kommer 1-2 uker etter pakkens ankomst. Og noen pakker, i henhold til gjeldende regler for Russian Post, lagres i 15 dager. Derfor risikerer du rett og slett ikke å ha tid til å motta de bestilte produktene.

Mange vet fortsatt ikke hvordan de skal kjøpe på AliExpress, eller er redde for å gjøre det. Vi vil vise kjøpsprosessen fra start til slutt og fortelle deg om alle relaterte nyanser.

Registrering og første steg

Du kan søke etter produkter uten å registrere en konto, men når du prøver å kjøpe noe, vil du bli bedt om å opprette en profil. Det er nødvendig for å få tilgang til ordrehistorikk, ønskelister, kommunisere med selgere, statistikk.

Slik registrerer du deg

Registreringsskjema

Den tilsvarende knappen er plassert i øvre høyre hjørne av nettstedet. Ved å klikke på den åpnes registreringsskjemaet. Du må oppgi e-postadressen din, for- og etternavn og et passord. Kan knytes Facebook bruker, i dette tilfellet trenger du ikke å skrive inn e-post: den vil bli trukket opp automatisk.

Personlig område"Min AliExpress"

Etter registrering kan du gå til profilen din. Her bestillinger, meldinger, tilbakemeldinger, ønskeliste, tvister og så videre. På dette stadiet kan du bare legge til en leveringsadresse, alt annet er ikke nødvendig ennå.

Hvordan legge til en adresse

For å legge til leveringsadresser, gå til sidemenyelementet med samme navn. Det kan være flere adresser. Dette er praktisk hvis du planlegger å sende gaver til venner og familie. Når du betaler for en ordre, velger du bare den du trenger.

Legg til adresseskjema

Du trenger å fylle ut skjemaet her kun på latin. Det er viktig. Kinesiske selgere har ikke tastaturer med kyrillisk og kanskje til og med en koding som viser det riktig. Alt fra navn til adresse skal skrives i translitterasjon.

Selgerne bryr seg ikke om hva de skal lime på pakken. Men postbudene vil tulle inntil de forstår hva du mente med Lenin-avenyen eller fredsboulevarden.

• Mottakers navn- Vennligst skriv inn for- og etternavn fullt ut.
• Gate, hus, leilighet- bare skriv ulitsa Pobedy eller pereulok Mostovoi. Postkontoret vil forstå.
• postnummer - viktig poeng. Selv om du gjør en feil med adressen, vil postnummeret sende det til rett sted. Du kan spesifisere indeksen til nærmeste gren.
• telefon / mobiltelefon - ikke glem at tallene må angis i internasjonalt format, og starter med landskoden.

Produktvalg og kjøp

Nå kan du gå på shopping. Ikke skynd deg å bestille det første produktet som kommer over og jage den laveste prisen. Først av alt, noen nyanser.

Hvilket språk du skal velge

AliExpress slår automatisk på det russiske språket. Hvis du ønsker det, kan du velge hvilken som helst annen eller bytte til engelsk. For enkelhets skyld er det bedre å forlate russisk. Den eneste gangen dette vil gjøre mer skade enn nytte er å lese beskrivelsene. En skjev oversettelse kan føre deg inn i så villmark at du ikke umiddelbart vil forstå hva det dreier seg om.

Hvordan søke

AliExpress søkeresultater

Det er millioner av produkter på AliExpress, og det er enkelt å finne den rette. Det er vanskeligere å velge blant tusenvis av søkeresultater. Du kan søke på russisk. Hvis det ikke er noen resultater eller de ikke passer deg, prøv å formulere en forespørsel på engelsk. For å avgrense søket er det nyttig å bruke filtre og ekstra sorteringsfunksjoner.

• Pris- filtrere ut for dyre varer eller se etter i en bestemt priskategori.
• Gratis frakt- du kan umiddelbart filtrere ut listige selgere. De inkluderer noen av kostnadene i fraktprisen for å få varene deres til å se billigere ut.
• Bare stykkevis- sile ut tilbud til grossister.
• 4 stjerner eller mer Ikke kast bort tiden din på produkter av lav kvalitet.
• Sorter etter- velg sortering etter antall bestillinger eller selgerrangering - du vil ikke gå galt.
• Frakt fra- for populære produkter er det mulighet for å sende fra lokale varehus, velg det hvis du ikke vil vente lenge.
• Grupper lignende produkter- alternativet skal fjerne lignende produkter fra søkeresultatene, men det fungerer ikke perfekt.

Du trenger for eksempel en Darth Vader-minifigur i LEGO-format. Så vi skriver i søket. Velge gratis frakt, stykgods og sortering etter antall bestillinger. Den ønskede figuren vises allerede i den femte posisjonen i søket.

Hvilken selger å velge

Produktside med beskrivelse og andre detaljer

Disse minifigurene er tilgjengelige fra flere selgere samtidig. Hvilken skal du velge? I dette spesielle tilfellet kan du ganske enkelt velge tilfeldig, produktet koster en krone. Når du kjøper dyre ting, er det bedre å ikke gjøre dette. Kvaliteten på produktet, dets samsvar med beskrivelsen og om du mottar det i det hele tatt, avhenger av ditt valg. Vi åpner flere potensielle alternativer i nye faner og ser nøye på følgende:

• Vurdering- samme medaljer, krystaller og kroner, ved siden av hvilke poeng vises. Rangeringen er beregnet på grunnlag av positive anmeldelser for hele selgerens eksistens. Jo høyere den er, jo bedre. Dette er en indikator på pålitelighet og omdømme.
• Andel positive anmeldelser- prosentandelen viser forholdet mellom positive kundevurderinger og det totale antallet anmeldelser de siste seks månedene. Bør være så nær 100% som mulig.
• Antall bestillinger– Det burde være mange av dem. Dårlige varer vil ikke kjøpes. Velg selgeren med det høyeste antallet bestillinger for dette produktet.
• Produktevaluering- kvaliteten på varene på en fempunkts skala basert på kundeanmeldelser. Produkter med hundrevis og tusenvis av bestillinger har vanligvis en poengsum på 4–4,5 eller høyere.
• Anmeldelser- dette er det viktigste, du kan trygt starte sammenligningen med dem. Studer nøye hva personene som kjøpte det skriver om produktet, hvordan de snakker om selgeren, hvor lang tid leveringen tar, og så videre. Veldig nyttig.

Med en minifigur er alt enkelt: hun har minstepris og den første selgeren har mer enn to tusen bestillinger med en gjennomsnittlig vurdering på 4,7 poeng. Du kan ikke se lenger, ta denne.

Bestilling og betaling

Etter å ha søkt og valgt, må du legge inn en bestilling og betale for kjøpet. Faktisk går ikke betalingen igjennom umiddelbart, men det er ikke avhengig av oss.

Hvordan bestille

For å bestille, klikk på "Kjøp nå" eller "Legg i handlekurv"-knappen. Det avhenger av om du skal gå videre til kassen umiddelbart eller om du vil fortsette å handle og betale for alle varene samlet. Angi størrelse, farge eller modell, samt antall produkter. Vær oppmerksom på at prisene kan variere avhengig av farge og modell.

Bekreftelse av en bestilling

Etter å ha klikket på kjøpsknappen, kommer du til betalingsskjermen. Her kan du dobbeltsjekke alle data om produktet (farge, mengde), velge leveringsadresse hvis du har flere, legge igjen en kommentar til selgeren, bruke en rabattkupong og velge leveringsmetode.

Standard forsendelsesmetode er en ordinær ikke-sporende forsendelse (ordinær). For rimelige kjøp, som i vårt tilfelle, spiller dette ingen rolle. For verdifulle varer bør du velge leveringsmetode med spornummer (registrert). Den endelige prisen vil øke med 1,5–2 dollar, men du vil være rolig og kunne spore alle bevegelsene til pakken din.

Hva du trenger å vite om betaling

Velge betalingsmåte

Ved å klikke på "Checkout"-knappen kommer du til betalingsskjermen. Her må du velge en av de foreslåtte metodene som er tilgjengelige for ditt land.

• Kart- kreditt eller debet. Den enkleste måten, som brukes av de fleste.
• QIWI lommebok- en elektronisk lommebok som er enkel å fylle på via terminaler. Et alternativ for de som ikke ønsker å bruke kortene.
• WebMoney, Yandex.Money» - elektroniske betalingssystemer. Et praktisk alternativ hvis du får penger for dem.

Betaling er den mest populære måten. Ikke vær redd for det: det er helt pålitelig. Alle dataene dine sendes over en sikker tilkobling og er kun synlig for AliExpress, ikke for selgere. Vi anbefaler deg å holde deg på dette alternativet.

Hvilket kort passer

Alle Visa- og MasterCard-kort som støtter nettbetaling er egnet for betaling. AliExpress fungerer med rubler, så russere betaler med et vanlig rubelkort. Innbyggere i andre CIS-land kan ikke unngå automatisk konvertering til standardvalutaen på nettstedet - dollar.

For å betale for en ordre, må Internett-transaksjoner være aktivert på kortet ditt. Mange banker har spesielle internettkort, de er ofte designet spesielt for kjøp. Kartet kan være virtuelt, vedlikehold av et slikt kort er relativt billig. Før du betaler for varene, må du vite følgende detaljer:

• Kortnummer- de samme 16 sifrene.
• Gyldighet- Måned og år for utløp. Fire tall på forsiden av kortet, for eksempel 12/19.
• CVV-kode- 3-sifret sikkerhetskode motsatt side kort. For virtuelle kort kan du finne det i applikasjonen eller på nettbankens nettsted.

Hvordan betale

Velg betalingsmetoden "Kort" og fortsett å fylle ut skjemaet. Bare skriv inn kortnummer og utløpsdato, CVV-kode og eierens navn.

Betaling med kort

Klikk på "Betal nå"-knappen, bankens side åpnes, hvor du må angi transaksjonsbekreftelseskoden (den sendes via SMS eller via mobilapp). Det avhenger av typen kort (du kan sjekke med banken).

Hvis du ikke har gjort en feil noe sted, vil et varsel følge om at betalingen var vellykket. Kortnummeret kan lagres og kobles til din AliPay-konto. Du trenger ikke å legge den inn senere. Så du sparer tid når neste kjøp. Men dette er ikke nødvendig, du kan ikke binde noe.

Mottar en bestilling

Varene velges, bestilles og betales, det mest kjedelige gjenstår - å vente på levering. Etter noen ukers venting vil pakken være i filialen din og du kan hente den.

Hvordan vite status

Selgeren må forberede bestillingen din, pakke og sende den til deg. Du vil få et sporingsnummer dersom forsendelsesmetoden du har valgt tillater dette. Om alle statusendringer AliExpress-bestilling informerer deg ved hjelp av varsler på e-post og i en profil på et nettsted.

Ordrehistorikk

Gå til delen "Alle bestillinger" og se statusen til de siste produktene. Det kan være flere av dem:

• Betaling venter- du har bekreftet, men ennå ikke betalt for bestillingen. Etter avsatt tid for betaling (du finner den på produktsiden), kanselleres bestillingen.
• Betalingsbekreftelse- AliExpress behandler og bekrefter betalingstransaksjonen. Det tar vanligvis opptil 24 timer, men under salg kan det ta 2-3 dager.
• Forsendelse forventet- selgeren behandler bestillingen din, pakker og klargjør for forsendelse. Vanligvis 2-4 dager avhengig av forholdene, de er angitt på produktsiden.
• Bestillingen er sendt- kjøpet ditt er overført til leveringstjenesten og er allerede på vei til deg. Det tar 15 til 60 dager.
• Bekreftelse mottatt- du bekrefter mottak av bestillingen.
• Fullført- Avtalen er stengt. Vises etter at du har bekreftet mottak av varen.

I gjennomsnitt tar leveringen ca 1-1,5 måneder. Hvis du betalte selgeren ekstra for spornummeret, vil du hele denne tiden kunne spore hvor forsendelsen din befinner seg på et eller annet tidspunkt.

Pakkesporing

Selgeren må legge til et sporingsnummer til bestillingen innen tre dager etter sending. Det vil vises på ordrelinjen. Her kan du se kort informasjon om det eller bruke tredjeparts sporingstjenester.

Forsendelsesdata oppdateres ikke mer enn én gang om dagen (eller enda sjeldnere). Det er fornuftig å sjekke bestillingen din 2-3 ganger i uken. Etter sending kan det hende at den ikke spores på en uke. Ikke få panikk. Ofte tildeler selgere et spornummer til pakken på forhånd, mens den ligger i posten i flere dager og venter på å bli sendt.

Hvordan motta en pakke

Så pakken har kommet. Hun kan komme til deg på to måter: Postmannen legger henne i postkassen (som ofte skjer med småpakker) eller gir deg en melding om at det er en sending du kan motta.

Oftere kommer en melding og du må gå til nærmeste postkontor for å få pakken. I dette tilfellet må du ta med deg passet og samme varsel.

Ved mottak, inspiser pakken nøye og, hvis integriteten til pakken er krenket, kreve at det utarbeides en inspeksjonsrapport. Selv om alt ser bra ut med pakken eller esken, vil det ikke være overflødig å sjekke innholdet her i posten og ta opp hele prosessen på video. Ved misforståelser vil du ha bevis for selgeren og en sjanse for et positivt utfall når det kommer til en tvist.

Hjemme, når du tester produktet fullt ut, ikke glem å legge igjen en anmeldelse og vurdere det. Dette vil hjelpe andre kjøpere å bestemme.

Garantier og beskyttelse

Noen ganger kan du støte på et produkt av lav kvalitet eller skadet, eller til og med ikke motta bestillingen din i det hele tatt. For slike tilfeller gir AliExpress kjøperbeskyttelse. Det gir en garanti for kompensasjon eller full refusjon i tilfelle et mislykket kjøp.

Hvordan beskyttelse fungerer

Vernet gjelder for en viss periode. Det avhenger av leveringstiden spesifisert av selgeren, og er i gjennomsnitt 60 dager. Hvis du i løpet av denne tiden ikke mottar produktet eller det ikke samsvarer med beskrivelsen, kan du åpne en tvist. Etter å ha gjennomgått den, vil AliExpress returnere pengene som er brukt eller gi kompensasjon.

Ordre detaljer

Du finner utløpsdatoen for beskyttelsen i "Mine bestillinger". Bare klikk "Mer" ved siden av ønsket kjøp. Hvis beskyttelsen opphører og du fortsatt ikke har mottatt bestillingen din, kan den forlenges. Dette er viktig fordi tvister kun kan åpnes for bestillinger i "Sendt"-status eller innen 15 dager etter mottak.

Hvordan åpne en tvist

Vanligvis avhenger leveringen av varer mer av posten vår enn av selgeren. Hvis det har gått nok tid og pakken fortsatt mangler, kan du åpne en tvist og be om refusjon.

Åpne tvisteknapp

Knappen med samme navn er plassert i detaljene for bestillingen i delen "Mine bestillinger". For å åpne en tvist må du fylle ut skjemaet. Angi detaljene om problemet og kompensasjonsbeløpet som passer deg, og legg ved et bilde. I noen felt velger du bare ferdige alternativer, i andre skriver du detaljer.

Etter å ha vurdert argumentene fra begge sider, bestemmer AliExpress seg for refusjon (hvis varene ikke kom) eller kompensasjon (hvis de sendte feil størrelse, modell eller varer av dårlig kvalitet). Det tar fra to uker til to måneder. Oftest administrasjon handelsplattform tar kjøperens parti.