Как правильно начать ювелирный бизнес?

Ювелирный бизнес считается элитным и, несмотря на то, что сейчас достаточно много ювелирных магазинов и сетей, ему есть, куда расти и развиваться. Кроме того, что такой бизнес является весьма прибыльным, он также подвержен всевозможным рискам. И это не только конкуренция и нажива для воров.

Что из себя представляет ювелирный бизнес?

– дело прибыльное, учитывая тот факт, что потребители любого класса нередко покупают украшения. Есть спрос, следовательно, всегда будет предложение.

Главное преимущество заключается в, так называемой, инвестиционной безопасности. Бриллианты – это бриллианты. Независимо от экономической ситуации, они навсегда останутся драгоценными камнями. А золото не зря считается самым перспективным, выгодным и безопасным вложением. За столько лет оно подтвердило свою значимость и надежность.

Без недостатков не обойтись. Во-первых, прибыльность носит сезонный характер. Большей частью люди скупают украшения по праздникам, когда делают подарки друг другу. В остальное время не то, чтобы нет покупателей, просто их мало и нет такого потока. Во-вторых, высокая подверженность к ограблениям. Ювелирные украшения – главная цель большинства воров.

Перед тем, как открывать ювелирный бизнес, нужно продумать, чем же вы сможете удивить клиентов. Конкуренция была и будет. В большинстве своем, все ювелирные магазины не выделяются среди остальных похожих. А для правильного старта просто необходим приток клиентов. Поэтому тщательнейший анализ ювелирной промышленности будет только плюсом, так как он поможет выявить новые направления.

Необходимо учесть и некоторые особенности. Спрос на такие товары не носит постоянный характер. Все же, ювелирные украшения – это предметы роскоши, а никак не предметы первой необходимости. Характер спроса – сезонный, поэтому он всегда прогнозируется на основе прошлых лет.

Ювелирный магазин, как и сам бизнес, потребует значительных вложений. Начальный капитал должен быть очень большим. Но при правильной организации, все окупится быстро и принесет стабильный доход.

Какова доходность ювелирного бизнеса?

Как правило, наценка на бижутерию составляет до 300%, а иногда и до 500%. При правильной организации (найм персонала, закупка оборудования и товара, проведение рекламы) все расходы окупятся через год-два, а доходность составит до 30%.

Прибыль ювелирного магазина зависит от проданных товаров. Нужно делать упор на отечественное золото и нижний/средний ценовой сегмент. Именно эти два фактора обеспечат приток доходов. Выбор правильной стратегии – залог прибыли, которая в этом случае достигает минимум 50 тысяч долларов в год.

Какие варианты ведения ювелирного бизнеса существуют?

Ювелирный бизнес не заканчивается только на открытии ювелирного магазина. Можно рассмотреть такие варианты, как онлайн-магазин, ювелирная мастерская, создание украшений. Все варианты похожи главной целью, но отличаются размером начальных вложений, организацией (где-то понадобится найм персонала, а где-то можно будет справиться самому, какой-то вариант предполагает большое помещение и серьезное оборудование, а в чем-то можно обойтись и без таких затрат), прибыльностью и прочими показателями. То есть, открыть ювелирный отдел можно почти так же, как и открыть ювелирную мастерскую.

Онлайн-магазин не потребует специально оборудованного помещения. Склад будет нужен, но не для клиентов. Основные расходы составит создание и наполнение сайта. Хотя есть еще один немаловажный момент – это раскрутка сайта. Его должны посещать потенциальные клиенты. Тогда дело будет выгодным. Привлечет поток людей не только необычное оформление, но и интересные скидки, акции и бонусы, которые должны предлагаться новым посетителям.

Создание украшений – процесс трудоемкий и непростой. Этим занимаются специальные предприятия. Создание любого украшения проходит несколько этапов, начиная с простой идеи, и заканчивая готовым изделием. Главное, при открытии подобного предприятия – найти квалифицированный и креативный персонал.

Также, ювелирный бизнес делят на два направления: первое заключается в продаже эксклюзивных предметов, а второе – в продаже изделий для широкого круга потребителей. Направления по сути разные, но имеют общую основу.

Ювелирный магазин как бизнес

Перед тем, как открыть ювелирный магазин, необходимо обязательно получить лицензию и зарегистрироваться. Для получения первой, надо выбрать организационно-правовую форму. Индивидуальные предприниматели и все организации перед началом работы с драгоценными камнями и металлами должны обязательно стать на учёт в Государственных инспекциях пробирного надзора, согласно законодательству, а именно, Приказа Минфина России от 16 июня 2003 г. № 51н. При этом все ювелирные изделия должны соответствовать требованиям.

1) Проба. Вся информация о производителях и оттисках на украшениях должна быть доступна покупателю.

2) В магазине должны находиться документы (ИНН, Свидетельство о постановке на специальный учёт, Закон о защите прав потребителей, Карта постановки на специальный учёт) в свободном для посетителей доступе.

3) Каждое изделие должно быть снабжено опломбированным ярлыком и индивидуальной упаковкой.

4) На ярлыках в обязательном порядке указываются масса и наименование изделия, артикул, вид драгоценного металла, проба, цена общая и за один грамм изделия.

Помещение должно быть соответствующее. Удачное его расположение – это не единственное условие для привлечения клиентов. Внутри оно должно быть идеальным. Это касается и чистоты, и интерьера, и освещения. Всего должно быть в меру.

Найм персонала также немаловажный этап. Консультанты – это обязательно и мужчины, и женщины (человек 5-6, зависит от размера магазина). Согласно статистике, женщины лучше продают товар мужчинам, а мужчины – женщинам. Кроме продавцов-консультантов на первоначальном этапе понадобится и бухгалтер.

Поставщики могут быть отечественными и иностранными. Нужно будет все просчитать, так как цены у всех отличаются.

Реклама и акции. Еще до открытия нужно заинтересовать клиентов, чтобы у них было желание зайти и оценить магазин. Все акции должны носить постоянный характер, а не временный. Пусть скидки будут небольшими, но зато всегда. Так сформируется круг постоянных покупателей.

Обязательное условие – охрана. На ней экономить не стоит. Чем выше надежность охраняемого помещения, тем меньше шансов лишиться всего в одночасье.

Открыть ювелирный отдел

Можно сразу начинать не с магазина, а с небольшого отдела.

Как открыть ювелирный отдел ? Понадобятся те же шаги, что и при открытии магазина. Но затраты будут меньшие. Первый этап – регистрация и лицензия - все остается неизменным. Но помещение потребуется меньших размеров, хотя условия расположения те же (идеальный вариант – крупный торговый центр, где каждый день нескончаемый поток людей). Из персонала в отделе понадобятся лишь 2 консультанта (и бухгалтер). В остальном же все аналогично.

Ювелирная мастерская

Ювелирная мастерская, как правило, открывается рядом или же в ювелирном магазине. Это выгодно и прибыльно, так как часто покупатели после покупки хотят что-то доделать, изменить, подогнать и так далее. В целом, аренда может обойтись вполне недорого.

Главным инструментом мастерской являются весы. Они стоят немалую сумму, но они важны при работе с такими изделиями.

Привлечь клиентов просто. В этом помогут низкие начальные цены, высокое качество обслуживания, стабильный график (например, не 5 рабочих дней в неделю, как все, а 6 дней), реклама, малые сроки выполнения работы, широкий перечень услуг.

Такой бизнес – не самый сложный. Достаточно лишь быть специалистом в данной области.

Для всех предпринимателей главным фактором является высокая прибыльность такого бизнеса. Он требует серьезных вложений. Но при наличии хорошей и удачной стратегии, а также опытного персонала все окупится, и на протяжении долгих лет будет приносить прибыль владельцу. Главным показателем и доказательством являются ювелирные магазины, которые десятки лет уже в этом бизнесе.

Если будет поток клиентов, изделия будут реализовываться. Следовательно, прибыль не заставит себя ждать. Нужно уметь привлекать клиентов, постоянно анализировать ситуацию и конкурентов, учитывать их преимущества и умело пользоваться их недостатками.

Ещё совсем недавно, ювелирные изделия считались предметами роскоши, но тем не менее мало можно встретить семей, в которых нет каких-либо ювелирных украшений. У нас в стране принято даже несмотря на финансовые проблемы, покупать ювелирные украшения, ведь кроме своей эстетической функции они являются неплохим вложением средств. Поэтому достаточное количество бизнесменов интересуется тем, как открыть ювелирный магазин с нуля. Но нужно помнить, что ювелирный бизнес требует немалых капиталовложений.

Составление бизнес-плана

Чтобы удачно выстроить будущую бизнес-империю по продаже украшений, перед открытием магазина обязательно нужно составить грамотный бизнес-план ювелирного магазина или хотя бы определить основные статьи доходов и расходов.

Итак, чтобы открыть магазин по продаже ювелирных изделий нужно потратиться на следующее:

• торговое оборудование от 500 тысяч рублей;
• приобретение товара для реализации от 1500 тысяч рублей;
• аренда помещения от 50 тысяч рублей в месяц;
• ремонт помещения от 90 тысяч рублей;
• заработная плата персонала от 80 тысяч рублей в месяц;
• охрана магазина от 30 тысяч рублей в месяц;
• реклама от 20 тысяч в месяц;
• пополнение товарного ассортимента от 400 тысяч рублей в месяц.

Итого первоначальные вложения достаточно солидные и составляют от 2090 тысяч рублей. А ежемесячные траты будут составлять от 580 тысяч рублей. Плюс необходимо заплатить различные налоги и сборы.

Как правило, наценка на ювелирные украшения составляет от 150 до 250%, но учитывая дисконтные карты и различные распродажи, средняя наценка опускается до 80-100%.

Учитывая, что средний чек в ювелирном магазине составляет около 1,5 тысяч рублей, выручка в месяц составит около 900 тысяч. С учётом ежемесячных затрат, ждать окупаемости придётся не менее 12 месяцев. Учитывая, что первые месяцы, пока магазин ещё не приобрёл должной известности, ежемесячный доход может быть меньше, значит, окупаемость стоит ожидать не ранее, чем через 18 месяцев.

Подбор помещения

Одним из основополагающих факторов успешной работы ювелирного магазина является выбор удачного места расположения. Тут важно понимать, что украшения – это не товары повседневного пользования и нет смысла их продавать в «магазине у дома». Поэтому несмотря на высокую арендную плату, магазин необходимо размещать в центре города либо же в крупных торговых центрах.

Выбрав расположение для магазина, стоит обратить внимание на наличие рядом конкурентов. В таком бизнесе лучше не располагаться рядом с другими магазинами, торгующими ювелирными изделиями.

Читайте также: Где купить товары оптом для магазина "все по одной цене"

Выбранное вами помещение должно быть непременно просторным, даже если ваш ассортимент небольшой. Это нужно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Торговый зал должен выглядеть «на все сто» как снаружи, так и внутри.

При оформлении торгового зала ювелирного магазина, профессионалы советуют использовать в интерьере холодные тона.

Оформляя витрины, стоит позаботиться о выигрышном представлении каждого изделия. Для этого нужно, чтобы витрины были достаточно просторными и хорошо освещёнными. Но при этом важно помнить, что от яркого света, качество драгоценных камней ухудшается – они выгорают.

Необходимая документация

Для законной торговли ювелирными изделиями необходимо оформить довольно большой количество документов. Начать, естественно, нужно с оформления формы собственности будущей фирмы. Поскольку торговля ювелирными изделиями, не совсем простой бизнес, лучше оформлять не индивидуальное предпринимательство (ИП), а общество с ограниченной ответственностью (ООО) или закрытое акционерное общество (ЗАО). Порядок действий будущего предпринимателя на этом этапе не будет отличаться от действий при создании любой другой фирмы:

• регистрация в налоговой инспекции;
• подготовка всех уставных документов;
• формирование уставного капитала;
• внесение в госреестр;
• регистрация в пенсионном фонде;
• регистрация в фонде социального страхования;
• изготовление печатей и штампов;
• открытие счёта в банке.

• написать бизнес-план;
• утвердить правила внутреннего управления;
• зарегистрироваться в пробирной палате;
• получить лицензию на торговлю ювелирными украшениями;
• заключить договор на охранную сигнализацию;
• получить сертификат на реализацию бриллиантов и изумрудов.

Также нужно получить обязательные для всех:

• разрешение от пожарной инспекции;
• разрешение от санитарно-эпидемиологической службы.

Помимо этого, нужно проверять у всех изделий наличие пробы и наличие этикетки с пломбой, на которой должна быть в наличии следующая информация:

• стоимость;
• название;
• металл;

Выбор оборудования и ассортимента

Самым важным оборудование в ювелирном магазине являются витрины. Они должны быть не только просторными, но и оборудованными сигнализацией. Есть несколько вариантов витрин для ювелирных магазинов.

1. Классические витрины. Это витрины с горизонтальной или наклонённой в сторону клиента поверхностью. Высота таких витрин начинается с отметки в 1 метр.
2. Стеклянный шкаф. Более презентабельный вариант витрины, который используется в дорогих ювелирных салонах.
3. Вертикальные стенды. Наиболее часто применяются, вмещают большое количество товара.

В ювелирном магазине должны быть точные весы для взвешивания ювелирных изделий. Они необходимы для проверки веса изделий по просьбе клиента или при приёме изделий.

Выбор ассортимента для продажи очень важен, так как от правильного выбора зависит успешность будущего бизнеса. Нужно найти надёжных поставщиков, которые поставляют качественный и актуальный товар. Можно выбрать определённую стилистику реализуемых украшений, но лучшим вариантом станет продажа разнообразных стилевых направлений ювелирных изделий. На первоначальном этапе не стоит покупать слишком много изделий, нужно определить какой товар будет лучше продаваться.

Ювелирная коллекция El Diamante di.OZ Jewelry

Где лучше вести ювелирный бизнес в Европе или в России и почему отечественный ювелирный рынок продолжает жить в СССР — на эти и другие вопросы отвечает Олеся Захарова, которая, владея несколькими компаниями, закончила Британскую Высшую школу дизайна и сама создает коллекции ювелирных украшений di.OZ Jewelry.

Из детского увлечения коллекционировать ювелирные изделия — в ювелирный бизнес

Британка — единственный ВУЗ, где программа подразумевает и охватывает все необходимые отрасли для старта в бизнесе.

— Олеся, здравствуй! Не хочется надолго отвлекать тебя от дел, поэтому перейдем сразу к самым интересующим вопросам.

— Привет, спасибо, что цените чужое время! Так что давай скорее начинать!

— Почему получать профессию ювелирного дизайнера пошла именно в Британскую Высшую Школу Дизайна?

— Британку я выбрала абсолютно осознанно, когда приняла окончательное решение попробовать себя в ювелирке. В первую очередь, меня интересовало, как профессионально создать продукт и вывести его на рынок, а не создание единичного украшения, чтобы потом просто положить его на полочку.

От идеи до создания коллекции в металле, ее рекламной кампании упаковки, брендинге

Ключевым пунктом при выборе учебного заведения была, естественно, программа. Проведя мониторинг Российских вузов, Британка привлекла меня именно тем, что на сегодня это, пожалуй, единственный ВУЗ, где программа подразумевает и охватывает все необходимые отрасли для старта в бизнесе. От 0 до создания коллекции в металле, ее рекламной кампании упаковки, брендинге и тд.

— Чем ты занималась до Британки? Есть ли образование в других сферах? И почему именно ювелирный дизайн?

— Имея по жизни мнение, что учиться необходимо всегда, я стараюсь развиваться постоянно и в разных сферах. Сегодня у меня 2 экономических образования, 2 в ювелирной сфере, МВА в фешн индустрии и даже одно юридическое.

Почему именно ювелирный дизайн? С 13 лет я коллекционирую ювелирные изделия, у меня очень большая личная коллекция. Соответственно, живу я с этим всю жизнь. Это было хобби, а переросло в профессиональное занятие.

Плюсы и минусы для ювелирного бизнеса в России и в ЕС

— Знаю, что ты переехала в Испанию. На каком языке общаешься с местными?

— На испанском, конечно. Но если нужно, то на английском, итальянском.

— Почему решила переехать из России?

— К переезду я пришла достаточно давно. По основному бизнесу я очень много времени провожу в командировках, и границы стран для меня давно стерты, соответственно, я знакома с жизнью и ведением бизнеса в разных странах «изнутри».

Имея несколько действующих бизнесов на территории РФ, я четко осознаю и вижу проблемы, с которыми сталкиваются все бизнесмены в разных сферах. Начиная от бесконечных проверок контролирующих органов, двояких нормативно-правовых актов, заканчивая невозможно высокими банковскими процентами по кредитованию.

А в ювелирной сфере — вообще утопия времен СССР. Одна только пробирная палата чего стоит. Мне всегда был непонятен экономической смысл нашей государственной пробы на металл, который позиционируется как «защита прав потребителя», а по факту — это миф: металл стоит в тысячи раз дешевле, чем драгоценные камни, которые никто не может проконтролировать, и конечный потребитель так или иначе несет риски покупая кота в мешке, в разы выше в денежном эквиваленте.

Осознавая все это, видя и анализируя плюсы и минусы бизнеса в разных странах, я для себя выбрала вариант более оптимальный, позволяющий снять многие ограничения, имеющиеся в России, и использовать преимущества, открывающиеся при наличии зарегистрированного бизнеса на территории ЕС.

— Сложно ли вести бизнес, находясь за границей?

— Организовать ведение бизнеса в России, находясь за рубежом, мне не составило никакого труда. У меня за плечами 15-летний управленческий опыт и 10-летний опыт ведения бизнеса в принципе. Моя команда работает давно и слаженно, все бизнес-процессы автоматизированы, из любой точки мира и в любую секунду я знаю, что происходит в моей компании.

Безусловно, мы внесли коррективы, начиная от смены офиса на менее масштабный, до изменения расписаний собраний, т.к. теперь они просто проходят в режиме онлайн. И, конечно, современные средства связи, мессенджеры, видеозвонки и т.д. совершенно не отделяют меня от моей команды в Москве.

Ювелирный бизнес в сочетании с импортом элитных стройматериалов

— Вести одновременно несколько бизнесов — задача не из легких! Если не секрет, какими проектами еще занимаешься?

— У меня оптовая компания, которая занимается импортом элитных строительных материалов на протяжении 10 лет в России. Контракты эксклюзивные. Мы работаем с мировыми именами в строительном бизнесе. Кроме нас эти материалы в РФ никто не поставляет.

Еще у нас есть клининговая компания, которая также связана со строительным бизнесом, и производство своего строительного инструмента.

Кроме того, в прошлом году мне пришла идея открытия дизайнерского магазина концептуальных украшений, и объединив своих коллег, мы успешно стартовали этот проект. Сегодня N1 Jewelry это концептуальное дизайнерское пространство которое расположено в самом центре Москвы в Гостином дворе.

Личная жизнь и бизнес

Если мы не будем отдыхать, долго точно не протянем. И это уже давно выведенная формула, по которой мы живем последние несколько лет.

— Что точно интересно будет нашим читателям, так это как ты совмещаешь такую нагрузку по работе с личной жизнью, успеваешь ли вообще отдыхать?

— Совмещать такую нагрузку с личной жизнью — это треш. Слава Богу, что у нас семейный бизнес, который мы когда-то начинали вместе с мужем и работаем бок о бок по сей день. Потому что если бы мы не виделись на работе, я боюсь, мы не виделись бы вообще. Потому что и у меня, и у него нагрузка очень высокая. Так что, если мы не будем отдыхать, долго точно не протянем. И это уже давно выведенная формула, по которой мы живем последние несколько лет.

Раз в квартал я обязательно стараюсь куда-нибудь уехать хотя бы на неделю, потому что иначе я просто физически умру.

Какие шансы «дорасти» есть у российского рынка ювелирных изделий

— Как думаешь, ускорились ли процессы формирования Российского рынка за последние годы? Есть ли у нас перспектива дорасти до международного уровня в ближайшие годы?

— Если мы говорим об ювелирном рынке, то, лично мое мнение, у нас вообще нет шансов в ближайшие 5-10 лет дорасти до международного уровня. И в первую очередь это связано с ограничениями, которые накладывает наше государство на ювелиров, дизайнеров и всех, кто связан с этими отраслями.

Такими как пробирная палата, финмониторинг, куча проверяющих органов, которые только затормаживают работу.

Иногда изготовление восковой модели для литья изделия стоит в два а то и три раза дороже самого металла

Во-вторых, у нас очень высокая себестоимость в России. Не каждый дизайнер может позволить себе выпустить нормальную партию изделий, т.е. это очень дорогой бизнес.

Покупка ювелирного украшения — это не инвестиция на черный день

Плюс ко всему, у нас еще есть с советских времен устойчивое мнение, что ювелирное украшение — это обязательно инвестиция. Конечный потребитель никак не хочет принять тот факт, что это совсем не инвестиция и они платят не за металл, а за работу, дизайн. Иногда изготовление восковой модели для литья изделия стоит в два а то и три раза дороже самого металла.

Например, покупая изделие за 20 тыс.руб., при попытке отнести его в ломбард, его примут за 5 тыс максимум. Но люди свято верят что, покупая изделие из золота, они инвестируют на черный день.

Пока не сломится устоявшийся менталитет и люди не начнут относиться к украшениям как к украшениям, как к эмоциональной или фэшн покупке, пока не пересмотрят законодательные акты, пока у нас не будет нормальной себестоимости и нормальных производственных мощностей, я боюсь, что мы будем далеки от Европы в ближайшее время точно.

— Какие у тебя вообще дальнейшие планы конкретно в ювелирном дизайне?

— Планы у меня всегда грандиозные.

При открытии возможностей ЕС, я неограничена только Российским рынком, который работает, так скажем, в стадии формирования и имеет кучу трудностей, начиная от утопических условий для дизайнеров «реализация товара (дайте товара, инвестируйте в наш магазин, ну а деньги как-нибудь потом и вообще не факт, что они будут)».

Я совершенно спокойно могу как «делать бизнес», работая в нормальных условия B2B на любую страну мира без сложностей валютного контроля РФ и законодательных актов времен СССР на ювелирном направлении, так и развивать свой бренд, выпускать новые коллекции и т.д. Сейчас, например, мы готовимся к поставкам в два дизайнерских бутика в Барселоне, также в стадии переговорного процесса с сетью El Cort Engles, в декабре готовимся к открытию первого шоурума в Аликанте. К концу 2019, если все будет удачно, планирую открытие первого флагманского магазина.

— Какое бы напутствие дала тем, кто только на пороге открытия своего первого дела?

— Напутствие для тех, кто открывает свой бизнес сейчас, неважно в какой сфере, у меня только одно — работать и учиться, учиться и работать! Забудьте про сон по 8 часов. Т.е. сон ваш должен быть максимум 4-5 ч. Забудьте про выходные, забудьте про отпуска, про друзей, про тусовки, забудьте про все. Просто работайте. Много-много работайте. И учитесь тоже много-много. Для того, чтобы чего-то добиться.

Если вы будете жить жизнью обычного человека, который просто ходит на работу, вы никогда ничего не добьетесь.

опыт предпринимателя

Алмаз Дасаев,
«Дсильвер»
Как открыть прибыльный ювелирный бизнес?

Чем занимается ваша компания?

Занимаемся оптовыми продажами готовых ювелирных изделий из серебра и с недавнего времени производим свою линейку украшений.

Расскажите о товарах, которые предлагает ваша компания?

Мы предлагаем клиентам около 500 позиций. Это элегантные изделия массового спроса по демократичной стоимости: кольца, серьги, подвески, браслеты и цепочки, ювелирные гарнитуры с использованием камней, эмали, полудрагоценных вставок и стилизованные, европейские и тематические коллекции украшений.

В нашем ассортименте представлены и традиционные православные украшения (крестики, кольца-обереги), а также ювелирные изделия для мусульман (подвески с полумесяцами и сурами, коранницы, печатки и кольца).

Кроме того, мы сами производим серебряные изделия с этнической тематикой. Например, стилизуем татарские этнические орнаменты под современные украшения.

Кем работали до того, как начали свое дело? Почему выбрали именно эту сферу?

Работал менеджером на ювелирном заводе, а потом в оптовой компании. Набрался опыта, разобрался в бизнесе. Хотя были варианты развития на том месте, амбиции взяли свое.

Мыслей заниматься бизнесом в другой сфере даже и не появлялось - понимал специфику рынка. Поэтому в 2015 году открыл свою ювелирную компанию «Дсильвер» в Казани.

Какой был стартовый капитал? С чего начали дело?

Стартового капитала не было. Нашли ювелирный завод, у которого были проблемы с продажами. Связались с руководителями, согласовали условия сотрудничества. Фактически начали работау в тандеме. Они занимались производством, а мы продажами.

Грубо говоря, мы просто занимались антикризисным менеджментом для них. Работали на деньги клиентов. Они делали у нас заказ, мы получали средства, выкупали изделия у завода и продавали им.

В нашем договоре было оговорено, что сам завод не имеет права напрямую работать с магазинами из нашего списка. Но завод и не интересовало, кому мы продаем товары. Мы просто договорились по цене, которая их устраивала. А дальше уже наше дело.

Работаете только вашем городе?

Нет, делаем доставку продукции практически по всей России. От Крыма до Барнаула и от Сургута до Астрахани.

Каких оборотов достигли? Как оцениваете рентабельность бизнеса?

В этом году в связи с запуском собственного производства немного просели. За прошедший год оборот около 13 млн в год. Рентабельность 25 %. Для товаров, которые мы производим сами, рентабельность около 30 %.

Какой у вас штат сейчас?

Три человека в офисе - отдел продаж. Бухгалтер и 1С-программист на удалёнке. В цеху у нас работает еще 6 мастеров, и еще 3 производственника на аутсорсе.

Драгметаллы как бизнес. Нюансы рынка.

• Ювелирный рынок стагнирует. Доходы у людей уменьшаются - изделий покупается меньше. Закрываются крупнейшие компании, магазины. Рынок схлопывается. Но за счет того, что у нас интересный продукт, и мы качественно работаем, удается держаться на плаву.

• Важно найти свой нишевый продукт . Например, украшения с религиозной тематикой. Таких предложений мало.

• Бизнес всесезонный. В целом заказы распределяются равномерно, увеличиваются только в преддверии праздников (Новый год, 8 марта, 14 февраля).

• Не держите непопулярных товаров. Плохо покупается - больше не закупайте и убирайте из ассортимента.

• Есть клиенты, которые пропадают и не оплачивают товар. Если клиент однажды задержал оплату, работаем с ним только по предоплате, либо не работаем вообще.

• На ювелирном рынке конкуренция высокая . А вот на рынке этнических стилизованных украшений, которые мы производим сами, конкурентов в регионе практически нет.

• Поставщики бывают недобросовестными. Точно прописывайте условия возможного изменения цен в договорах. Мы вот планируем и вовсе перейти полностью на свое производство.

Клеймо качества

Как проверить ювелирное изделие в магазине без специалиста?

Обязательно проверяйте наличие именника завода изготовителя. Это оттиск, который ставится на изделие при выпуске. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), год выпуска изделия и госинспекцию пробирного надзора - орган, проверяющий соответствие заявленной заводом пробы реальному качеству металла.

Рядом с именником обязательно должно стоять клеймо - проба. Её ставит не сам изготовитель, а пробирная палата, которая определяет её путем химического анализа.

Если такого оттиска или клейма нет, значит товар не с завода, а возможно с какой-то подпольной мастерской.

Изделия каких производителей лучше выбирать?

Я бы рекомендовал изделия отечественных производителей. Они значительно больше внимания уделяют качеству своей продукции, чем, например, тайские или китайские заводы. При этом цены на изделия недорогие. Изделия без камней в последнее время тоже набирают популярность.

Что чаще всего покупают девушки?

Чаще всего покупают гарнитуры - наборы украшений (серьги и кольцо в одной стилистике). Из камней самые популярные классические фианиты, но и изделия с цветными камнями активно продаются.

А мужчины вообще сейчас покупают украшения для себя?

Да, конечно. У нас популярны кольца-печатки и мусульманские подвески.

Что скажете о крупных сетевых магазинах (типа Valtera, Pandora, Sokolov) ? Как им удается оставаться популярными?

Да просто они тратят огромные деньги на маркетинговые инструменты и создание бренда. Но поэтому и цены у них не низкие. А вот качество их изделий ничем не отличается от нашего.

Как открыть ювелирное производство

Почему решили открыть собственное производство?

Нужна была какая-то дополнительная ниша. Потому как наш основной завод-поставщик в последнее время стал завышать цены. Например, если среднерыночная цена 10 рублей, то нам предлагали по 30.

А мы соответственно должны были повышать цены для наших клиентов. Они почему-то решили что деваться нам некуда и начали ломить цены - вести с ними партнерские отношения стало сложнее.

Поэтому решили открыть свое производство и предлагать и свой ассортимент. Тем более, что была классная популярная в регионе идея с этникой.

А сейчас отказались от сотрудничества с тем поставщиком?

Нет, сумели договориться по некоторым сегментам. Сейчас реализуем 30% чужой продукции. Остальные 70% производим сами. Да и теперь у нас расширился сегмент клиентов. С открытием собственного производства, можем сами продавать свои товары и магазинам и поставщикам.

Где находили специалистов для работы на производстве?

Сфера нам близкая. Поэтому мастеров находили по знакомству. Так собрался состав из девяти специалистов.

Какое оборудование закупили? Сколько на это потратили?

Мы купили основное оборудование: бор-машины, гальваническая установка, парогенераторы, восковки, контактная установка, ультразвуковые машины и т.д.. Потратили на это около 1,3 млн рублей.

Литейное оборудование закупать не стали. Мастер работает со своей техникой на аутсорсе, а по стоимости нам это выходит также, как если бы он работал на нашем.

3D-модельер также работает с собственным станком, нам не приходилось закупать. У нас как японский концерн - кто-то делает движки, кто-то бампера, а в купе получается цельное производство.

Расширяете тематический ассортимент или уже сформировали каталог?

Наши дизайнеры бесконечно придумывают новые модели, но все они остаются в этнической тематике. Не лезем в другие ниши, несем свой продукт. Бороться с компаниями-гигантами смысла нет.

А как продвигали тематическую продукцию?

Уже существующим клиентам предлагали украшения нашего производства. А дальше сработало сарафанное радио. Один рассказал другому, второй третьему и т.д.

В принципе такая тематика популярна не только в нашем регионе. Этнические украшения у нас заказывают по всей России. Не так много производств, которые делают тематическую продукцию такого рода.

У магазинов есть возможность заказать что-то свое, не представленное в вашем ассортименте?

Да, по договоренности на нашем производстве можно разместить индивидуальный заказ. Например, клиент придумал какую-то акцию, ему нужна тысяча подвесок в подарок покупателям или корпоративные значки со своей символикой. Не проблема.

Вы работаете с индивидуальными заказами для розничных клиентов?

Да, берем и такие заказы. Причем не только из серебра, но из золота. Например, недавно мы сделали клиенту золотой чехол для телефона. Таких заказов пока немного (около 5%), но потенциал есть.

Партизанский маркетинг

А клиентская база у вас широкая?

На данный момент поработали с 300 ювелирными магазинами по всей России.

Как вам доверились первые клиенты?

Я ведь работал в этом же сегменте. Клиенты знали меня лично и доверяли. К тому же продукция была практически идентична той, что я продавал будучи менеджером. Поэтому мы не были новичками в глазах клиентов. Им было не принципиально с какой компанией работать, важна была цена.

То есть вы работаете только с теми клиентами, которых знали будучи менеджером?

Нет. У нас было только 20% старых клиентов. В процессе работы стали добавлять новые города и регионы, искать новых заказчиков.

А какими маркетинговыми инструментами пользовались, чтобы найти новых клиентов?

Никаких изысков. Исключительно партизанский маркетинг. Находим ювелирные магазины в нужном регионе, обзваниваем, направляем коммерческое предложение. А дальше личная встреча и подписание договора.

Личные встречи и мобильный склад

Почему решили заниматься именно серебром, а не другими драгметаллами?

Это популярный и недорогой металл. Килограмм серебра стоит около 36 тыс. рублей, килограмм золота - пару миллионов. В серебряные изделия нужно не так много вложений, а спрос на них такой же как на золото. Да и ассортимент продукции из серебра, которые предлагают поставщики очень широкий.

Какой самый популярный товар в вашем ассортименте?

Любимчиков у клиентов нет. Заказы распределяются практически равномерно. Неликвидные товары просто не держим в ассортименте.

Почему ювелирные магазины должны выбрать именно вас в качестве своих поставщиков?

У нас широкий ассортимент, гибкие цены и при этом отсутствует минимальная сумма заказа. То есть клиент-оптовик не должен ломать голову, как ему добить заказ до определенной суммы.

Также организуем оперативную отправку посылок любых объемов в течение двух дней проверенными курьерскими службами СПСР, ЕМС.

Как вообще производятся оптовые продажи?

Обычно клиенты работают в системе 1С. После первого заказа проходит отгрузка товара, через 2-3 месяца клиент делает сводку и понимает, какие продались хорошо, доказывает их.

Также проводим выездную торговлю, «мобильный склад». То есть мы приезжаем в город, приглашаем клиентов, они выбирают нужный товар и заключают договор.

Как часто устраиваете такие выезды?

Раз в две недели. Используем как маркетинговый инструмент. Налаживаем личные связи с клиентами для дальнейшего сотрудничества.

Расскажите об условиях сотрудничества с клиентами? Как производится оплата?

Предлагаем предоплату и отсрочку платежа на месяц и 60 дней. Около 30% клиентов работает по предоплате, остальные 70% предпочитают отсрочку. Однако, первые три отгрузки для новых клиентов производим по 100% предварительной оплате, чтобы понять можно ли доверять заказчику.

Для того, чтобы взять обычный кредит нужно было залоговое имущество. Менеджер нашего регионального банка (АК Барс-банк) предложил нам , где малый бизнес кредитует не банк, а обычные люди.

Первый кредит брал со скептическим настроем. Когда одобрили, удивился. Фактически это подтолкнуло нас на открытие собственного производства.

Сколько кредитов брали и на что потратили?

Первый кредит брал со скептическим настроем. Когда одобрили, удивился конце сентября взяли 850 тыс. рублей. Погасили кредит уже в феврале. Пустили на запуск собственного производства - открытие цеха и закупку оборудования.

Затем взяли еще раз, но уже 500 тыс. рублей на закупку больших объемов металла.

Как быстро собрали документы и получили деньги?

Да. Документы собирались в течение суток, еще через день пришли деньги.

- Почему точно знали, что сможете вернуть кредит?

Потому что по остальным позициям мы работали в обычном режиме. Были постоянные клиенты, от которых шли заказы и поступали средства.

Какие минусы заметили в работе сервиса?

Мы работали с сервисом через наш региональный банк. Возникли проблемы с верификацией, и нам понизили сумму кредита. Хотелось бы, чтобы сумма возможного кредита росла.

Также неплохо было бы иметь возможность связываться со специалистами Потока по телефону. Так вопросы решаются легче и быстрее.

Беседовала Диана Овсепян

Расскажите полезный кейс друзьям!

свернуть

Если вы любите украшения, разбираетесь в камнях и твердо решили открыть свое дело в ювелирном бизнесе, можете не сомневаться, что это правильный путь. Открыть подобный магазин или салон – дело выгодное, несмотря на достаточно большую конкуренцию. Люди понимают, что приобретение драгоценностей – хорошее вложение денег, а потому ювелирный бизнес перспективен, несмотря на существующий в стране кризис. Анализ продаж показывает, что спрос на украшения все время возрастает.

С чего начать бизнес на ювелирных украшениях? Не стоит идти проторенной дорожкой и продавать шаблонную продукцию. Надо, чтобы ваш ювелирный магазин отличался от конкурентов, имело свое лицо. Далее, следует продумать концепцию, будете ли вы предлагать клиентам изделия из разных драгоценных металлов или только из золота? Рекомендуем рассмотреть первый вариант. Лучше, если будет товар разных ценовых категорий, это привлечет все слои населения и расширит клиентскую базу.

Место для ювелирного магазина тоже имеет большое значение, это должен быть центр города, чтобы жители заходили к вам как можно чаще. Ездить в данную лавку на окраину города люди вряд ли захотят. А потому крупные торговые центры самый подходящий вариант для того, чтобы открыть торговую точку.

Оформление документов и оборудование помещения для бизнеса

Оформление магазина с нуля тоже очень важно. Конечно, вы не будете оборудовать внешние витрины оригинальными украшениями, но красивые изображения с золотыми изделиями обязаны находиться там. Само помещение точки должно быть светлым и просторным. Очень важно, чтобы в магазине было установлено правильное освещение. Подсветка может очень выгодно показать игру граней камней и сияние металлов.

Серьезно надо будет подумать и о необходимом оборудовании для такого магазина.

• Витрины, прежде всего удобные для демонстрации украшений, эстетичный вид тоже немаловажен. Витрины будут непременно под сигнализацией.
• Непременным атрибутом магазина для украшений являются специальные весы, которые нужны не только для работы, но и для клиентов.
• Прилавки. Есть специально разработанные для ювелирных изделий прилавки около метра высотой, горизонтальной формы с наклоном в сторону клиентов.
• Прекрасно смотрятся и удобны для демонстрации украшений стеклянные шкафы.
• Можно выбрать и вертикальные стенды, они вместительны и удобны в использовании.
• Необходимо тщательно выбрать удобный и надежный сейф.

Если хотите, чтобы данное дело приносило стабильную прибыль, правильно распределите ассортимент, где 80% — низкая и средняя ценовая категория и лишь только 20% стоит выделить на самые дорогие изделия. Грамотно организованный бизнес имеет рентабельность от 10 до 20%.

Разновидности ювелирного бизнеса

Необязательно строить ювелирное дело только на продаже украшений, рассмотрите все возможные варианты.

• Ломбард – количество их все время возрастает. В стране кризис, ситуация сложная и люди ищут возможности, где срочно раздобыть ту или иную сумму. В ломбарде можно быстро получить деньги, сдать изделие из золота на определенное время, чтобы потом выкупить его. Владельцы ломбардов в короткие сроки начинают получать прибыль.
• Разработка дизайна изделий из драгоценных металлов. Направление деятельности достаточно хлопотное, но таких мастеров немного, а потому открыть такое дело довольно перспективно. Следует помнить, что цены на эксклюзивный товар всегда выше, следовательно, и прибыль ваша тоже.
• Доставка драгоценных металлов. Направление прибыльное, но очень хлопотное, требующее изначально больших вложений.
• Ремонтная мастерская. Люди часто обращаются в такую лавку с просьбой отремонтировать золотые изделия, а потому целесообразно открыть мастерскую рядом.
• Ювелирный магазин. Бизнес выгодный, как отмечалось выше, но открыть его с нуля вряд ли получится. Он тоже требует первоначальный капитал в большом объеме.