مفهوم، هدف، اهداف، اصول و ویژگی های شرکت. ماموریت و اهداف شرکت: تعریف، ویژگی های فعالیت و پیاده سازی سیستم اهداف شرکت

سازمان بنا به تعریف، گروهی از افراد با اهداف آگاهانه و مشترک است. یک سازمان را می توان وسیله ای برای رسیدن به هدفی دانست که به افراد اجازه می دهد آنچه را که نمی توانند به صورت جداگانه انجام دهند، انجام دهند.

اهداف- اینها آخرین حالات سیستم (در این مورد، سازمان و عناصر آن) هستند که گروه با همکاری مشترک برای رسیدن به آنها تلاش می کند. در طول فرآیند برنامه ریزی، مدیریت اهداف را توسعه داده و به اعضای سازمان منتقل می کند. این فرآیند یک مکانیسم هماهنگی قدرتمند است زیرا به اعضای سازمان اجازه می‌دهد بدانند چه هدفی باید داشته باشند.

یک سازمان می تواند اهداف مختلفی داشته باشد. این امر به ویژه در مورد سازمان ها صادق است انواع مختلف. به عنوان مثال، سازمان هایی که در کسب و کار شرکت می کنند، در درجه اول بر ایجاد کالاها یا خدمات خاص در محدودیت های خاص - هزینه و سود تمرکز می کنند. این هدف در اهدافی مانند سودآوری و بهره وری منعکس می شود. ارگان های دولتی، مؤسسات آموزشی و علمی غیر انتفاعی، بیمارستان ها به دنبال سودجویی نیستند. اما آنها نگران هزینه ها هستند. و این در مجموعه ای از اهداف که به عنوان ارائه فرموله شده اند منعکس می شود خدمات خاصدر محدودیت های بودجه ای خاص با این حال، مفاهیم اخلاقی زیربنایی، همراه با یک حس دقیق از مسئولیت اجتماعیغالباً فلسفه سازمان های خاص هستند تا ماهیت آنها به عنوان سازمان های انتفاعی یا غیرانتفاعی.

این تنوع فعالیت ها بیشتر گسترش می یابد زیرا سازمان های بزرگ اهداف زیادی دارند. به عنوان مثال، یک شرکت برای کسب سود باید اهدافی را در زمینه هایی مانند سهم بازار، توسعه تدوین کند محصولات جدید، کیفیت خدمات، آموزش و انتخاب مدیران و حتی مسئولیت اجتماعی - یعنی در هر حوزه عملکردی که در بالا ذکر شد. سازمان های غیر انتفاعیهمچنین اهداف متنوعی دارند، اما احتمالاً تأکید بیشتری بر مسئولیت اجتماعی دارند. جهت گیری تعیین شده توسط اهداف در تمام تصمیمات مدیریت بعدی نفوذ می کند.

بنابراین، هر سازمانی اهداف زیادی را برای خود تعیین می کند که از نظر اهمیت، چارچوب زمانی برای دستیابی به آنها و محدوده پرسنل درگیر در دستیابی به آنها متفاوت است. برخی از اهداف برای کل سازمان به عنوان یک کل تعیین می شود و تقریباً تمام منابع موجود صرف دستیابی به آنها می شود. دیگران فقط برای یک منطقه عملکردی خاص تعیین می شوند، دیگران - برای یک فرد خاص یا گروه خاصیاز مردم.

بنابراین، کل تنوع اهداف، به عنوان یک قاعده، با توجه به میزان پوشش پرسنل سازمان با هدف و افقی که این اهداف برای آن تعریف شده است، به چهار دسته تقسیم می شود.

دسته اول تنها یک هدف را شامل می شود که به آن مأموریت سازمان می گویند. ماموریت- این هدف کلی سازمان است، دلیل وجود آن به وضوح بیان شده است. تمام اهداف دیگر برای دستیابی به این ماموریت توسعه یافته اند.

اهمیت مأموریتی که به طور رسمی بیان می شود و به طور مؤثر به کارکنان سازمان ابلاغ می شود را نمی توان نادیده گرفت. اهداف توسعه یافته بر اساس آن به عنوان معیاری برای کل فرآیند پذیرش بعدی عمل می کند تصمیمات مدیریتی. اگر رهبران ندانند هدف اصلی سازمانشان چیست، مرجع منطقی برای انتخاب بهترین جایگزین نخواهد داشت.

بدون بیانیه مأموریت به عنوان راهنما، رهبران تنها ارزش های فردی خود را به عنوان مبنایی برای تصمیم گیری خواهند داشت. نتیجه می تواند پراکندگی عظیم تلاش ها به جای وحدت هدف باشد که برای موفقیت سازمان ضروری است. تعجب آور نیست که سازمان های بسیار موفقی مانند آی بی ام، فورد، دلتا ایر لاینز، مک دونالد، شرکت سونی، کداک، و دانشگاه هاروارد بیانیه های رسمی و واضح ماموریت خود را بیان کرده اند.

به عنوان مثال بیانیه ماموریت یکی از بزرگترین موسسات مالیایالات متحده آمریکا - Son Banks: "مأموریت Son Banks ترویج است توسعه اقتصادیو رفاه جوامع مورد خدمت شرکت با ارائه خدمات بانکی با کیفیت به شهروندان و مشاغل به نحوی و در حدی که بالاترین استانداردهای حرفه ای و اخلاقی را داشته باشد، بازدهی منصفانه و مناسب برای سهامداران شرکت و رفتار با کارکنان شرکت داشته باشد. منصفانه."

ماموریت شرکت معروف ژاپنی Sony Corporation این است که از طریق پیشرفت های تکنولوژی بالا, فعالیت نوآوریدر زمینه تولید و سازماندهی منسجم جمعی کارگریپاسخگویی به نیازهای مشتریان در مقیاس جهانی.

مدیریت با نگاه به مأموریت شرکت در جهت شناسایی نیازهای اساسی مشتریان و ارضای مؤثر آنها، در واقع مشتریانی را برای حمایت از سازمان در آینده ایجاد می کند. اگر یک کسب و کار ماموریت ایجاد مشتری را به عهده بگیرد، سود لازم برای بقای خود را نیز به دست خواهد آورد، مگر اینکه البته مدیریت بددر انجام این ماموریت به همین ترتیب، اگر غیر انتفاعی یا سازمان عمومیبه طور مداوم برای پاسخگویی به نیازهای پایگاه مشتری خود کار می کند، باید پشتیبانی لازم برای ادامه فعالیت های خود را دریافت کند.

بنابراین همانطور که قبلا ذکر شد، ماموریت هدف کلی سازمان است. برای اجرای آن در واقع خود سازمان وجود دارد. فعالیت های هر یک از اعضای سازمان در درجه اول در جهت تحقق مأموریت خود است.

دیگر اهداف مشترک، به استثنای مأموریت، اهداف دسته دوم را تشکیل می دهند. برخلاف مأموریت، اهداف این دسته، اگرچه برای کل سازمان توسعه یافته است، اما تمرکز عملکردی مشخصی دارد. درست مانند ماموریت، آنها برای بلندمدت توسعه می یابند، اما در عین حال، لزوماً به منابع موجود مرتبط هستند و دارای جهت گیری مشخص در زمان، یک افق پیش بینی هستند (یعنی برای هر هدف باید توسط آن تعیین شود. چه دوره زمانی، تا چه تاریخی باید به این هدف رسید).

اهداف کلی برای هر منطقه عملکردی تعیین می شود، با این حال، فهرست چنین مناطق عملکردی ممکن است متفاوت باشد. بنابراین، هر سازمان خاص مجموعه ای از اهداف مشترک خود را توسعه می دهد. آنها برای هر فعالیتی که شرکت معتقد است مهم است و عملکرد آن را نظارت و اندازه گیری می کند، توسعه می یابد.

به عنوان مثال، اهداف کلی بازاریابی ممکن است افزایش سهم بازار به درصد معینی در یک دوره معین، اطمینان از فروش حجم معینی از محصول، تسخیر مخاطبان مصرف کننده خاص (دوباره، در یک دوره زمانی مشخص) باشد. و غیره. . اهداف کلی در مدیریت پرسنل را می توان با شاخص های کمی مانند تعداد غیبت، تأخیر، تعداد ساعت بیان کرد. آموزش حرفه ای، اندازه دستمزدو غیره.

دسته سوم اهداف شامل اهداف خاص، که با توجه به انواع و حوزه های اصلی فعالیت در چارچوب اهداف کلی برای هر حوزه عملکردی توسعه می یابند. تعدادی تفاوت کاربردی بین اهداف عمومی و اختصاصی وجود دارد که منجر به تفکیک آنها به یک دسته جداگانه شده است. اول، اهداف خاص معمولاً بیش از بیشتر توسعه می‌یابند کوتاه مدتنسبت به عمومی ها ثانیاً، در چارچوب هر هدف کلی، چندین هدف خاص توسعه می یابد و اگر اهداف کلی برای هر حوزه عملکردی به عنوان یک کل تعیین شود و اغلب چندین حوزه عملکردی در دستیابی به آنها دخیل باشد، واحدهای منفرد در یک حوزه عملکردی درگیر می شوند. در اجرای اهداف خاص دستیابی به اهداف مشخص توسط همه واحدهای عملکردی، دستیابی به یک هدف مشترک را تضمین می کند.

اهداف خاص می توانند دو نوع باشند. برخی جزئیات اهداف کلی (یا سایر اهداف سطح بالاتر خاص) هستند، در حالی که برخی دیگر معیارهای معادل برای دستیابی به آن اهداف هستند. به عنوان مثال، در چارچوب یک هدف کلی مانند افزایش سهم شرکت در بازار لوازم آرایشی اوکراین از ابتدا سال آینده، اهداف خاص زیر را می توان توسعه داد: "افزایش سهم شرکت در بازار محصولات آرایشی و بهداشتی در منطقه لوگانسک تا 8٪ تا اول اکتبر سال جاری" و افزایش زمان پخش تبلیغات محصولات شرکت در تلویزیون ملی اوکراین توسط 20 درصد تا اول سپتامبر سال جاری.» در حالت اول، یک هدف خاص بیانگر جزئیات هدف کلی است و در حالت دوم، یکی از معیارهای دستیابی به آن است.

اهداف واحد در سازمان های مختلفکه فعالیت های مشابهی دارند نسبت به اهداف بخش های یک سازمان که به فعالیت های متفاوتی مشغول هستند به یکدیگر نزدیک تر خواهند بود. به عنوان مثال، اهداف بخش بازاریابی شرکت سونی به اهداف همان بخش Proctor & Gamble نزدیکتر خواهد بود تا به اهداف بخش تولیدخود سونی و می تواند شامل افزایش مخاطبان مصرف کننده تا 15 درصد در سال آینده باشد.

به دلیل تفاوت در اهداف خاص واحدها، مدیریت باید برای هماهنگی آنها تلاش کند. اهداف کلی سازمان را باید راهنمای اصلی دانست. اهداف بخش ها باید کمکی ملموس در دستیابی به اهداف کل سازمان باشد و با اهداف سایر بخش ها در تضاد نباشد.

دسته چهارم و آخر اهداف، اهداف هستند. وظیفهیک هدف کوتاه مدت است که از نظر زمان و منابع دیگر کاملاً محدود است و توسط یک یا چند عضو خاص سازمان به شیوه ای از پیش تعیین شده انجام می شود. ظهور وظایف با عمیق تر شدن تقسیم کار در سازمان و ظهور تخصص کارگران فردی در یک بخش همراه است. از دیدگاه تاریخی، تغییرات در ماهیت و محتوای وظایف ارتباط تنگاتنگی با تکامل تخصص داشت. وظایف تخصصی باعث افزایش سود می شود زیرا افزایش بهره وری هزینه های تولید را کاهش می دهد. از نقطه نظر فنی، وظایف به کارمند محول نمی شود، بلکه به سمت او واگذار می شود. مطابق با ساختار پذیرفته شده سازمان، هر سمت شامل تعدادی وظایف است که به عنوان کمکی ضروری برای دستیابی به اهداف سازمان در نظر گرفته می شود (در ادامه در این مورد بیشتر توضیح داده می شود).

تمام وظایف سازمانی با هدف کار با منابع است و بر این اساس به چند دسته تقسیم می شوند. این کار با مردم است توسط منابع انسانی)، سرمایه، پایتخت ( منابع مالی)، اشیاء ( منابع مادی) و اطلاعات (منابع اطلاعاتی). به عنوان مثال، در یک خط مونتاژ کارخانه معمولی، کار افراد شامل کار با اشیا است. وظایف یک استاد عمدتاً کار با مردم است.

برای درک بهتر تفاوت بین ماموریت، اهداف کلی، خاص و اهداف، جدول 2 ویژگی های اصلی آنها را نشان می دهد.

جدول 1 ویژگی های اهداف سازمان

مشخصهماموریتاهداف مشترکاهداف مشخصوظایف

1. بر اساس سطوح مدیریتی
1. سازمان به عنوان یک کل	ماموریت مجرد برای مدت نامحدود	چندین هدف بلند مدت
2. منطقه عملکردی		یک هدف مشترک واحد یا دستیابی جزئی به چندین هدف	چندین هدف در میان مدت و کوتاه مدت
3. تقسیم			یک یا چند هدف، معمولا کوتاه مدت	وظایف متعدد برای کارگران یا گروه های فردی
4. کارگر یا گروه کوچک				یک یا چند کار مرتبط
2. با عناصر ویژگی
1. افق تعریف هدف	تعریف نشده	بلند مدت و میان مدت	میان مدت و کوتاه مدت	کوتاه
2. سطح پشتیبانی اجرا	سازمان به عنوان یک کل	یک یا چند ناحیه کاربردی	یک یا چند بخش	فردی یا گروهی کوچک
3. تعداد اهداف تعیین شده در یک مقطع زمانی خاص	یکی برای کل سازمان	یکی برای یک منطقه کاربردی یا چندین برای چندین منطقه	یکی برای یک بخش یا چندین برای چندین بخش	یکی برای یک کارمند یا چند تا برای گروه کوچک
4. تعداد سطوح هدف	یکی برای کل سازمان	چندین مورد برای سازمان و یکی برای منطقه عملکردی	چندین برای یک منطقه کاربردی و یکی برای یک بخش	چندین مورد برای یک بخش یا گروه کوچک و یکی برای یک کارمند خاص

هر مصرف کننده، صرف نظر از او موقعیت اجتماعی، درآمد، سن و عوامل دیگر، باید دریافت کنید کالاهای با کیفیتیا خدمات سیستمی از قوانین و تکنیک ها به طور خاص برای این منظور توسعه داده شد و این امکان را فراهم می کند که همیشه کیفیت پایدار را حفظ کند سطح بالا. و سیستم مدیریت کیفیت مسئول این امر است.

سیستم مدیریت کیفیت است سیستم تخصصی، برای یک سازمان توسعه یافته و برای تدوین اهداف و خط مشی های فعالیت های آن در زمینه کیفیت محصول/خدمت و همچنین دستیابی به اهداف مورد استفاده قرار می گیرد. برای توضیح به شکل قابل دسترس تر، وظیفه اصلی QMS اطمینان از آن است کیفیت بالااز کالاها یا خدمات فروخته شده، تطبیق آن با انتظارات مشتری. با این حال، وظیفه اصلی کنترل نیست، بلکه توسعه است سیستم خاصکمک به جلوگیری از ظهور خطاهای جدید که می تواند بر محصولات یا کار تأثیر منفی بگذارد.

انواع QMS

سیستم مدیریت کیفیت در یک سازمان به دو دسته تقسیم می شود:

• جهانی.ویژگی آن در این واقعیت نهفته است که هر شرکتی این امکان را دارد که از اصول خود در عمل استفاده کند، صرف نظر از اینکه شرکت چقدر بزرگ است، دقیقاً چه کاری انجام می دهد، دقیقاً کجا آن را انجام می دهد و غیره.
• صنعت.نکته اصلی این است که QMS تحت عنوان توسعه یافته است نوع خاصسازمان های. به عنوان مثال، استانداردهای صنعتی برای شرکت های هوافضا، استودیوهای مخابراتی، شرکت های کشاورزی و غیره وجود دارد.

هدف، اهداف و تاکتیک های مدیریت کیفیت

بسته به نوع سیستم مدیریتی که در عمل استفاده می شود، اهداف و مقاصد زیادی وجود دارد. معمولاً آنها به آنچه مدیر توسعه می دهد پایین می آیند سیستم یکپارچه، که در شرکت کار می کند و از خطاهایی که می تواند بر کیفیت محصولات یا کارایی انجام سفارش تأثیر منفی بگذارد جلوگیری می کند. تاکتیک های QMS: سیستم باید تضمینی برای انطباق محصول با یا داخلی ارائه کند استانداردهای بین المللی، در حال حاضر در حال اجرا است.

نتیجه مثبتی حاصل می شود مشروط بر اینکه شرایط کاری سیستم مدیریت به صورت مستمر حفظ شود و در صورتی که برای بهبود منظم کارایی محصولات با در نظر گرفتن نیازهای هر یک از طرفین ایجاد شود.

در عمل، اصول خاصی از سیستم مدیریت کیفیت ایجاد شده است که به شرکت فرصت توسعه موثر را می دهد. این موارد شامل موارد زیر است:

• تمرکز سازمان بر مشتریان
• مدیر رهبر کل تیم است.
• مشارکت دادن افراد برای رسیدن به هدف، در نتیجه افزایش بهره وری شرکت؛
• یک رویکرد فرآیندی اعمال می شود.
• اعمال میشود رویکرد سیستم هاانجام کار بر روی مدیریت شرکت (نگاه کنید به)؛
• کیفیت به طور مداوم در حال بهبود است.
• تصمیمات فقط بر اساس اطلاعات واقعی دریافت شده اتخاذ می شود.
• روابط بین شرکت و تامین کنندگان برقرار است رابطه تجاریبر مبنای سود متقابل (نگاه کنید به).

با نادیده گرفتن اصول مدیریت کیفیت، یک شرکت به زودی با عواقب منفی روبرو خواهد شد - کاهش تقاضا، از دست دادن مخاطب هدفو غیره

اجزای اصلی مدیریت کیفیت

هر سیستم مدیریت کیفیت در یک شرکت شامل عناصر زیر است:

• سازمان- مجموعه ای از متخصصان و ابزارهای مالی و فنی که در آن روابط، درجات مسئولیت و اختیارات توزیع می شود.
• روند- تعداد عناصر متقابل و به هم پیوسته که برای حل مشکلات محلی یا جهانی طراحی شده اند.
• سند- اطلاعات قابل توجهی که در رسانه های الکترونیکی یا کاغذی قرار می گیرد.
• منابع- همه چیزهایی که مدیریت کیفیت در یک شرکت نمی تواند بدون آن انجام دهد.

استاندارد ISO 9000 منعکس کننده ایدئولوژی مدیریت کیفیت به عنوان یک کل است و به عنوان پایه ای تمام عیار برای ایجاد و توسعه یک QMS در هر سازمان، صرف نظر از اندازه و زمینه فعالیت آن، عمل می کند. تمرین این انطباق را نشان می دهد الزامات ISO 9000 این امکان را به شما می دهد که محصولات یا خدمات خود را به نحوی مطلوب برای سازمان ارائه دهید. اگر محصولات یا کارهای انجام شده توسط کارکنان دارای گواهی ISO 9000 باشند، این شواهد مستقیمی است که مدیریت کیفیت دقیق در داخل انجام می شود. بر این اساس، محصول دارای ویژگی های خوبی است.

حوزه های محبوب مدیریت کیفیت

جهت های اصلی فرآیندهایی مانند:

• ادغام QMS در تعدادی از جنبه های عملیاتی؛
• پیاده سازی راه حل های خاص صنعت برای سیستم های کیفیت موجود؛
• اجرای تاکتیک های مدیریت آزمایش شده زمان؛
• نهایی کردن QMS مطابق با توصیه های استانداردهای تخصصی.
• حداکثر تاکید بر بهبود کیفیت اجرای رویه های سازمانی مطابق با ویژگی های یک مدل خاص.

بسیاری از مردم تعجب می کنند که چرا باید گواهینامه دریافت کنند و مراحل تأیید را شروع کنند. اگر گواهینامه را با موفقیت بگذرانید، در عمل به این معنی است که اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت مورد استفاده در شرکت در سطح بالایی است. یادآوری گواهینامه موفقیت آمیز به مصرف کنندگان باعث ایجاد اعتماد در آنها می شود. هنگامی که ناسازگاری ها شناسایی می شوند، لیستی از مشکلات شناسایی شده ایجاد می شود و راه های حل آنها مشخص می شود.

کیفیت محصول چگونه ارزیابی می شود؟

برای اینکه ارزیابی سیستم مدیریت کیفیت الزامات تعیین شده توسط مدیر را برآورده کند، لازم است روندی برای بررسی کیفیت کالا/خدمات آغاز شود. برای این کارشناسان مستقلآنها دسته کوچکی از کالاها را برای آزمایش می برند و آزمایش های آزمایشگاهی را انجام می دهند. پس از دریافت نتایج، آنها با آنچه در استانداردها مشخص شده است مقایسه می شوند. تنها در صورتی می توان گواهی انطباق محصول را دریافت کرد که همه شاخص ها دارای مقادیر مورد نیاز باشند.

الزامات اساسی برای مدیریت کیفیت

برای اینکه مدیریت کیفیت در یک شرکت الزامات را برآورده کند، ابتدا لازم است اطمینان حاصل شود که:

• کیفیت فنی محصول مطابق با الزامات تعیین شده است.
• شرکت با اطمینان با تغییرات جدید از نظر کیفیت محصول که توسط شرایط بازار دیکته می شود سازگار می شود.
• متخصصان کاملاً آموزش دیده و دارای تجربه تخصصی هستند که به آنها این فرصت را می دهد تا وظایف محول شده خود را به آرامی و بدون مشکل انجام دهند.
• این شرکت به طور مداوم در جستجوی تامین کنندگان جدید برای دسترسی به بازارهای جدید است (نگاه کنید به) این به نوبه خود می تواند تأثیر مثبتی بر نرخ گسترش مخاطبان هدف و تولید سود داشته باشد.

موسسات غیر انتفاعی سازمان هایی هستند که هدف آنها کسب سود نیست، بلکه انجام فعالیت های قانونی است. می توانند رهبری کنند فعالیت کارآفرینی، اما از درآمد خود برای اهداف غیر انتفاعی استفاده می کنند.

نهادها- اینها سازمانهایی هستند که توسط مالک برای انجام وظایف مدیریتی، اجتماعی-فرهنگی یا سایر وظایف غیرتجاری ایجاد شده اند. در محدوده معینی، آنها می توانند به فعالیت های درآمدزا بپردازند، که به آنها حق مدیریت اقتصادی برای اموالی را که از این طریق به دست می آورند، می دهد.

مشارکت عمومی- این مشارکتی است که شرکت کنندگان آن (شرکای عام) طبق توافق نامه منعقد شده بین آنها ، از طرف مشارکت به فعالیت های کارآفرینی می پردازند و به طور مشترک و منفرد مسئولیت فرعی را برای تعهدات مشارکت دارند.

شکل 1.1 طبقه بندی اشخاص حقوقی.

مشارکت ایمان- این مشارکتی است که در آن، همراه با شرکت کنندگانی که از طرف شراکت فعالیت های کارآفرینی انجام می دهند و مسئولیت تعهدات مشارکت با اموال خود (شرکای کامل) را دارند، یک یا چند شرکت کننده وجود دارد - سرمایه گذارانی که ریسک را متحمل می شوند. از زیان های مرتبط با فعالیت های مشارکت، در حدود مبالغی که مشارکت می کنند، مشارکت می کنند و در اجرای فعالیت های کارآفرینانه توسط شرکای خود شرکت نمی کنند.

جامعه با مسئولیت محدود - این شرکتی است که توسط یک یا چند نفر تأسیس شده است که سرمایه مجاز آن به سهام تقسیم شده است ، اندازه هایی که توسط اسناد تشکیل دهنده تعیین می شود ، شرکت کنندگان در آن مسئولیتی در قبال تعهدات شرکت ندارند و خطر ضرر و زیان را تحمل می کنند. ارزش کمک های انجام شده توسط آنها

زیرمجموعه شرکت است، در صورتی که شرکت یا شراکت تجاری (اصلی) دیگری به دلیل مشارکت غالب در آن سرمایه مجاز، یا طبق توافق نامه منعقد شده بین آنها و یا در غیر این صورت توانایی تعیین تصمیمات اتخاذ شده توسط چنین شرکتی را دارد.

جامعه وابسته استدر صورتی که شرکت دیگر ( غالب، مشارکت کننده) بیش از بیست درصد سهام شرکت سهامی دارای حق رأی یا بیست درصد باشد. سرمایه مجازشرکت های با مسئولیت محدود

تعاونی تولید / آرتل/ یک انجمن داوطلبانه از شهروندان بر اساس عضویت برای تولید مشترک و غیره است فعالیت اقتصادی، بر اساس کار شخصی و سایر مشارکت آنها و ادغام سهم سهام اموال توسط اعضای آن (شرکت کنندگان).

شرکت سهامییک سازمان تجاری است که سرمایه مجاز آن به تعداد معینی از سهام تقسیم شده است.

باز کن شرکت سهامی شرکتی است که شرکت‌کنندگان آن می‌توانند بدون رضایت سایر شرکت‌کنندگان سهام خود را بیگانه کنند و حق پذیرش آزاد و فروش آزاد سهام را دارد.

شرکت سهامی بسته شرکتی است که سهام آن فقط بین موسسین یا سایر افراد از پیش تعیین شده تقسیم می شود.

تمرین در مورد موضوع

مسائل مورد بحث

1. آیا انتخاب شکل سازمانی و قانونی می تواند بر کارایی عملکرد و چشم انداز توسعه یک بنگاه اقتصادی تأثیر بگذارد؟

2. انتخاب شکل قانونی شرکت چه پیامدهایی برای شرکت کنندگان دارد؟

3. مزایا و معایب اصلی اشکال سازمانی و حقوقی بنگاه ها را از نظر مقبولیت آنها برای اندازه های بزرگ یا کوچک نام ببرید. انواع مختلففعالیت کارآفرینی

تست ها

1. توسط قانون کلیبنیانگذاران و شرکت کنندگان:

الف) مسئول بدهی نهاد قانونی

ب) در قبال بدهی های شخص حقوقی مسئولیتی ندارند

ج) در صورت ناکافی بودن دارایی شخص حقوقی، ممکن است مسئولیت فرعی (اضافی) به شرکای تضامنی واگذار شود. مشارکت های عمومی) یا بر صاحبان اموال مؤسسات یا مؤسسات دولتی

2. از فرم های سازمانی و قانونی مندرج به سازمان های تجاریمربوط بودن

آ) تعاونی های مصرف

ب) مشارکت تجاری

ه) سازمان های خیریه

3. اموال شخص حقوقی از دارایی موسسین جدا می شود

وظایف برای کار مستقل.

شرح مقایسه ای از شراکت های تجاری و شرکت ها ارائه دهید و جدول 1 را پر کنید.

جدول 1.1

ویژگی های مقایسه ای

مشارکت های تجاری و جوامع

نشانه ها	مشارکت های تجاری	جوامع تجاری
کامل	محدود	OOO	شرکت	OJSC
1. حداقل تعداد شرکت کنندگان
2. ویژگی های شرکت کنندگان
3. حداکثر تعداد شرکت کنندگان
4. حداقل میزان سرمایه مجاز
5. تعداد آرای متعلق به شرکت کننده
6. بر اساس چه چیزی اسناد تشکیل دهندهمعتبر
7. ایجاد صندوق ذخیره
8. مسئولیت موسسین و شرکت کنندگان در قبال تعهدات شرکت			-	-	-
9 . شرایط خروج از سازمان.

مبحث 2. دارایی های ثابت شرکت

انتخاب استراتژی پوشش بازار مستلزم در نظر گرفتن اندازه منابع شرکت (شرکت) و محدودیت های آن است. رقابت پذیری یک شرکت (شرکت) به کارایی استفاده از منابع بستگی دارد که مستقیماً بر سطح هزینه ها و سود، قیمت محصولات (خدمات) و شاخص های سودآوری تأثیر می گذارد. دارایی های ثابت سهم قابل توجهی دارد وزن مخصوصدر ارزش اموال شرکت. آنها ابزارهای کار هستند که برای مدت طولانی در تولید و فعالیت های اقتصادی یک بنگاه اقتصادی استفاده می شوند و در عین حال شکل طبیعی و مادی خود را حفظ می کنند. بازپرداخت هزینه های تحصیل و ایجاد دارایی های ثابت به تدریج در طول عمر مفید آنها با محاسبه استهلاک و درج هزینه های استهلاک در هزینه های تولید و فروش محصولات (خدمات) انجام می شود.

مطالعه کردن این موضوع، خواهید آموخت:

دارایی شرکت از چه بخشهایی تشکیل شده است و تفاوت بین داراییهای غیرجاری و جاری چیست.

عوامل موثر در شکل گیری سیاست استهلاک یک بنگاه اقتصادی به منظور حسابداریو مالیات؛

از چه شاخص هایی می توان برای ارزیابی کارایی استفاده از دارایی های ثابت استفاده کرد.

مفاهیم اساسی

دارایی های ثابت -بخشی از اموالی که به عنوان وسیله کار در تولید محصولات (انجام کار، ارائه خدمات) یا برای نیازهای مدیریتی شرکت برای مدت بیش از 12 ماه یا چرخه عملیات عادی استفاده می شود، در صورتی که مدت آن بیش از 12 ماه باشد.

بخش فعال دارایی های ثابت- اینها عناصری هستند که بر موضوع کار تأثیر می گذارند و آن را به سمت آن سوق می دهند فرایند تولیدو نظارت بر پیشرفت تولید (ماشین آلات، تجهیزات، وسايل نقليه، ابزار).

بخش غیرفعال دارایی های ثابت- اینها عناصری هستند که شرایطی را برای انجام فرآیند تولید ایجاد می کنند (ساختمان ها، سازه ها، موجودی و لوازم جانبی، سایر دارایی های ثابت).

دارایی های ثابت تولیدیشامل اشیایی که استفاده از آنها هدف قرار می گیرد به دست آوردن سیستماتیکسود به عنوان هدف اصلی فعالیت، تعیین شده در اساسنامه شرکت (در فرآیند تولید محصولات صنعتی، اجرا کار ساخت و ساز، تجارت و غیره).

دارایی های ثابتاهداف غیر تولیدی شامل اشیایی است که به اجرای فعالیت اصلی مربوط نمی شود (مسکن و خدمات رفاهی، مراقبت های بهداشتی، فرهنگ بدنیو آموزش، یعنی تسهیلات ایجاد شده برای رفع نیازهای فرهنگی-اجتماعی کارگران).

برنج. 2.1. طبقه بندی دارایی های ثابت

هزینه اولیه دارایی های ثابتبه عنوان مجموع هزینه های مربوط به کسب، ساخت، ساخت یک شی، تحویل و رساندن آن به وضعیت مناسب برای استفاده (کاهش مالیات بر ارزش افزوده و سایر مالیات های قابل استرداد) تعریف می شود.

هزینه جایگزینی- هزینه تولید یا به دست آوردن یک شی تحت شرایط و قیمت های یک سال معین.

مقدار باقی ماندهبه عنوان اولیه (بازیابی) منهای استهلاک انباشته تعریف می شود:

OS rest = OS first (بازیابی) - å AND

جایی که: OS ost – ارزش باقیمانده دارایی های ثابت؛

سیستم عامل اول (بازیابی) - هزینه اولیه (جایگزینی) دارایی های ثابت.

å И – مقدار استهلاک انباشته شده.

ارزش انحلالبه عنوان تفاوت بین هزینه ضایعات حاصل از دفع تجهیزات یا عواید حاصل از فروش آن و هزینه هزینه های دفع تعریف می شود.

برنج. 2.2. انواع ارزیابی دارایی های ثابت

مکانیزم محاسبه استهلاکشامل تعلق هزینه های استهلاک در طول عمر مفید طبق استانداردهای تعیین شده، شامل هزینه های تولید و فروش محصولات می شود. نرخ استهلاک بر اساس عمر مفید شی تعیین می شود که با پذیرش شی برای حسابداری تعیین می شود.

1. سازمان های آموزشی متناسب با برنامه های آموزشی به انواعی تقسیم می شوند که اجرای آنها هدف اصلی فعالیت آنهاست.

2. ب فدراسیون روسیهانواع سازمان های آموزشی زیر که برنامه های آموزشی پایه را اجرا می کنند تأسیس می شوند:

1) سازمان آموزشی پیش دبستانی - یک سازمان آموزشی که به عنوان هدف اصلی فعالیت های خود، فعالیت های آموزشی را با توجه به برنامه های آموزشی آموزش پیش دبستانی، نظارت و مراقبت از کودکان انجام می دهد.

2) سازمان آموزشی عمومی - سازمان آموزشی است که به عنوان هدف اصلی فعالیت های خود، فعالیت های آموزشی را با توجه به برنامه های آموزشی ابتدایی عمومی، عمومی عمومی و (یا) متوسطه انجام می دهد. آموزش عمومی;

3) سازمان آموزشی حرفه ای - سازمان آموزشی است که به عنوان هدف اصلی فعالیت های خود، فعالیت های آموزشی را بر اساس برنامه های آموزشی دوره متوسطه انجام می دهد. آموزش حرفه ایو (یا) برنامه های آموزش حرفه ای؛

4) سازمان آموزشی آموزش عالی- سازمان آموزشی که فعالیت های آموزشی را بر اساس برنامه های آموزشی آموزش عالی و فعالیت های علمی به عنوان هدف اصلی فعالیت های خود انجام می دهد.

3. در فدراسیون روسیه، انواع سازمان های آموزشی زیر که برنامه های آموزشی اضافی را اجرا می کنند تأسیس شده است:

1) سازمان آموزش اضافی- یک سازمان آموزشی که به عنوان هدف اصلی فعالیت های خود فعالیت های آموزشی را در برنامه های آموزشی عمومی اضافی انجام می دهد.

2) سازمان آموزش حرفه ای اضافی - یک سازمان آموزشی که فعالیت های آموزشی را در برنامه های حرفه ای اضافی به عنوان هدف اصلی فعالیت های خود انجام می دهد.

4. سازمان‌های آموزشی مندرج در قسمت‌های 2 و این ماده حق دارند بر اساس برنامه‌های آموزشی زیر که اجرای آنها هدف اصلی فعالیت آنها نیست، فعالیت‌های آموزشی انجام دهند.

1) سازمان های آموزشی پیش دبستانی - برنامه های توسعه عمومی اضافی.

2) سازمان های آموزشی عمومی - برنامه های آموزشی آموزش پیش دبستانی، برنامه های آموزش عمومی اضافی، برنامه های آموزش حرفه ای.

3) سازمان های آموزشی حرفه ای - برنامه های آموزش عمومی پایه، برنامه های آموزش عمومی اضافی، برنامه های حرفه ای اضافی.

(به متن در نسخه قبلی مراجعه کنید)

4) سازمان های آموزشی آموزش عالی - برنامه های آموزش عمومی پایه، برنامه های آموزشی آموزش متوسطه حرفه ای، برنامه های آموزش حرفه ای، برنامه های آموزش عمومی اضافی، برنامه های حرفه ای اضافی.

5) سازمان های آموزش اضافی - برنامه های آموزشی آموزش پیش دبستانی، برنامه های آموزش حرفه ای.

6) سازمان های آموزش حرفه ای اضافی - برنامه های آموزشی برای پرسنل علمی و آموزشی، برنامه های اقامت، برنامه های آموزش عمومی اضافی، برنامه های آموزش حرفه ای.

5. نام سازمان آموزشی باید حاوی قید شکل سازمانی و قانونی آن و نوع سازمان آموزشی باشد.

6. نام سازمان آموزشی ممکن است از نام هایی استفاده کند که ویژگی های کار انجام شده را نشان می دهد فعالیت های آموزشی(سطح و تمرکز برنامه های آموزشی، ادغام انواع برنامه های آموزشی، محتوا برنامه آموزشی, شرایط خاصاجرای آنها و (یا) نیازهای آموزشی ویژه دانش آموزان)، و همچنین عملکردهای اضافی مربوط به ارائه آموزش (محتوا، درمان، توانبخشی، اصلاح، حمایت روانی و آموزشی، مدرسه شبانه روزی، تحقیقات، فعالیت های فناورانه و سایر عملکردها) .

در روند کار، مدیریت شرکت می پذیرد راه حل های مختلف. آنها به ویژه به طیف محصولات، بازارهایی که انتظار می رود وارد آن شود، مسائل تقویت موقعیت خود در رقابت، انتخاب تکنولوژی، مواد و غیره بهینه. فعالیت هایی که با هدف حل این مشکلات انجام می شود، سیاست تجاری شرکت نامیده می شود.

سیستم اهداف شرکت

همانطور که می دانید هر شرکتی برای کسب سود ایجاد می شود. با این حال، این به دور از تنها خواسته مالک شرکت است. علاوه بر تمایل به کسب درآمد، باید وجود داشته باشد اهداف استراتژیکشرکت ها این شامل:

1. فتح یا حفظ بزرگترین بخش فروش ممکن برای محصول شما.
2. بهبود کیفیت محصول.
3. گرفتن موقعیت پیشرو در زمینه پشتیبانی فناوری.
4. حداکثر استفاده از منابع مالی، مواد اولیه و نیروی کار.
5. افزایش سودآوری عملیات.
6. دستیابی به حداکثر اشتغال ممکن.

طرح اجرای وظیفه

اهداف اصلی شرکت به صورت مرحله ای محقق می شود. برنامه کاری سازمانی شامل مراحل زیر است:

بیانیه ماموریت

شرکت باید به وضوح وظایفی را که در طول کار حل می شود را نشان دهد. اهداف فعالیت های شرکت باید با کالاها (خدمات) عرضه شده به مصرف کنندگان و فناوری های موجود مطابقت داشته باشد. این امر تأثیر عوامل خارجی را در نظر می گیرد. بیانیه ماموریت باید شامل توصیفی از فرهنگ شرکت و توصیفی از فضای کاری باشد.

اهمیت ماموریت

مدیران فردی نگران انتخاب و تدوین آن نیستند. اگر از برخی از آنها بپرسید که تجارت آنها در مورد چیست، پاسخ واضح خواهد بود - حداکثر کردن درآمد. در این میان، انتخاب کسب سود به عنوان ماموریت بنگاه ناموفق است. برای هر شرکتی مهم است. با این حال، به دست آوردن آن منحصراً یک وظیفه داخلی شرکت است. این شرکت در هسته خود یک ساختار باز است. فقط در صورتی می تواند زنده بماند که موارد خاصی را برآورده کند نیازهای خارجی. برای کسب سود، یک شرکت باید وضعیت محیطی را که در آن فعالیت می کند، تجزیه و تحلیل کند. به همین دلیل است که اهداف شرکت مشخص می شود عوامل خارجی. برای انتخاب ماموریت مناسب، مدیریت باید به 2 سوال پاسخ دهد: "مشتریان شرکت چه کسانی هستند؟" و "شرکت قادر است چه نیازهای مشتری را برآورده کند؟" هر موضوعی که از کالاهای ایجاد شده توسط شرکت استفاده کند به عنوان مصرف کننده عمل می کند.

تفاوت های ظریف

نیاز به تدوین اهداف شرکت برای مدت طولانی شناخته شده است. جی. فورد، هنگام ایجاد این شرکت، ارائه حمل و نقل ارزان به مردم را به عنوان مأموریت خود انتخاب کرد. کسب سود یک هدف نسبتا باریک شرکت است. انتخاب آن توانایی مدیر را برای در نظر گرفتن گزینه های قابل قبول در فرآیند تصمیم گیری محدود می کند. این به نوبه خود می تواند منجر به عوامل کلیدیممکن است نادیده گرفته شود. بر این اساس، تصمیمات بعدی ممکن است به کاهش عملکرد کمک کند.

دشواری انتخاب

بسیاری از ساختارهای غیر انتفاعی بسیار بزرگ هستند پایگاه مشتری. در این راستا، تدوین مأموریت خود برای آنها بسیار دشوار است. در این صورت می توانید به نهادهای زیر مجموعه دولت توجه کنید. بنابراین، اعتقاد بر این است که وزارت تجارت به نهادهای درگیر در فروش کمک می کند. این نهاد در عمل علاوه بر حل مشکلات حمایت از کارآفرینی، باید پاسخگوی نیازهای مردم و خود دولت نیز باشد. با وجود چالش ها، یک ساختار غیرانتفاعی باید با در نظر گرفتن نیازهای مشتریان، مأموریت مناسبی را برای خود تدوین کند. مدیران شرکت های کوچک باید درک روشنی از اهداف شرکت در بازار داشته باشند. خطر در اینجا در انتخاب ماموریتی است که بسیار دشوار است. به عنوان مثال، غول بزرگی مانند IBM نه تنها می تواند، بلکه باید تلاش کند تا نیازهای یک جامعه اطلاعاتی بزرگ را برآورده کند. با این حال، یک تازه وارد به این صنعت به ارائه نرم افزار یا سخت افزار برای پردازش مقدار کمی از داده ها محدود می شود.

وظایف

آنها با هدف شرکت مطابقت دارند. اهداف دستیابی به شاخص هایی است که برای یک دوره خاص برنامه ریزی شده اند. حجم آنها با در نظر گرفتن منافع صاحب شرکت، میزان سرمایه، خارجی و عوامل داخلی. مالک شرکت حق تعیین وظایف برای کارکنان را دارد. در این مورد، وضعیت آن مهم نیست. او می تواند یک فرد، یک سهامدار یا یک سازمان دولتی باشد.

لیست وظایف

بسته به ویژگی های شرکت ممکن است موارد مختلفی را شامل شود. اهداف این شرکت عبارتند از:

همانطور که می بینید، کسب سود در لیست وظایف سازمانی گنجانده شده است، نه اهداف. این یک بار دیگر ثابت می کند که تولید درآمد نمی تواند یک زمینه کلیدی کار باشد.

شکل گیری اهداف شرکت

با رعایت تعدادی از اصول انجام می شود. اهداف شرکت باید:

1. واقع بین و دست یافتنی باشید.
2. شفاف و بدون ابهام فرموله شود.
3. مهلت های مشخصی برای دستیابی به موفقیت داشته باشید.
4. انگیزه کار در جهت درست.
5. بر روی یک اثر خاص متمرکز شده است.
6. برای تصحیح و تأیید در دسترس باشید.

هر شرکتی هنگام توسعه سیاست تجاری خود، تجزیه و تحلیلی از محیط خود انجام می دهد. در طول آن، انتقادی عناصر مهمکه می تواند بر توانایی شرکت در اجرای وظایف و دستیابی به اهداف برنامه ریزی شده تأثیر بگذارد.

عوامل خارجی

آنها مصرف کنندگان، تامین کنندگان، جمعیت و سازمان های دولتی هستند. وضعیت محیط خارجی تأثیر مستقیمی بر کارایی شرکت دارد. به عنوان مثال، تقاضای مصرف کننده بر حجم تولید تأثیر می گذارد. هر چه بیشتر باشد، تعداد محصولات تولید شده بیشتر می شود. محیط خارجیشامل کار و منطقه عمومی. اولی شامل عناصری است که شرکت با آنها تماس مستقیم دارد. برای هر شرکتی محیط کارممکن است بسته به جهت کلی سیاست تجاری و وابستگی به صنعت. مصرف کنندگان، رقبا، تامین کنندگان محیط بلافصل را تشکیل می دهند. همه چیز دیگر به محیط عمومی مربوط می شود. از سیاسی، اجتماعی، فناوری، عوامل اقتصادی. محیط عمومیاستراتژی شرکت و انتخاب مسیرهای توسعه را تحت تأثیر قرار می دهد. در عین حال، این شرکت تأثیر محیط کار را بر توانایی های خود در نظر می گیرد.

عوامل داخلی

از جمله پرسنل، امکانات تولیدی، مالی و منابع اطلاعاتی. نتیجه اثر متقابل این عوامل در بیان می شود محصولات نهایی(خدمات ارائه شده، کارهای انجام شده). محیط داخلیشامل بخش ها، عناصر، خدماتی است که مستقیماً در آن دخیل هستند فعالیت های تولیدی. تغییر ترکیب این اجزا بر جهت گیری شرکت تأثیر می گذارد. عوامل داخلی و خارجی با هم محیط سازمانی یک شرکت را تشکیل می دهند.

نتیجه

برای دستیابی به اهداف تعیین شده، یک استراتژی در شرکت تدوین می شود. این شامل ابزارها یا راه های مختلفی برای دستیابی به اهداف است. توسعه را تنظیم کنید گزینه های جایگزینبر اساس نتایج انجام شده است تحلیل جامعکار شرکت، رقبا، نیازهای مشتری. یک عنصر جدایی ناپذیر است. توسعه وظایف می تواند برای دوره های مختلف انجام شود. آنها می توانند کوتاه مدت یا بلند مدت باشند. استراتژی باید انعطاف پذیر باشد. این امر به ویژه در مورد صادق است شرایط مدرن. هنگام تعیین اهداف، یک شرکت باید هوشیارانه منابع و قابلیت های خود را ارزیابی کند. اغلب شرکت‌ها بیش از آنچه می‌توانند انجام دهند، تعهد می‌کنند. در نتیجه، نه تنها شهرت شرکت آسیب می بیند. اقدامات عجولانه ای که با ویژگی ها و قابلیت های شرکت هدف مطابقت ندارد، اغلب منجر به بدهی های کلان به طرف مقابل و ورشکستگی می شود. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، لازم است با مسئولیت کامل به انتخاب ماموریت خود نزدیک شوید.