خانه مترجم منابع اطلاعاتی مدیریت در رسانه های جمعی. منابع اطلاعاتی در سازمان

منابع اطلاعاتی مدیریت در رسانه های جمعی. منابع اطلاعاتی در سازمان

فعالیت مدیریت مجموعه ای از اقدامات مدیریت شرکت و سایر کارکنان دستگاه مدیریت در رابطه با موضوع مدیریت است - نیروی کاریا سیستم تولیدی. این اقدامات شامل تدوین برخی تصمیمات مدیریتی است که اساساً محصول کار مدیریتی است و رساندن این تصمیم به مجریان و به دنبال آن شفاف سازی نتایج اجرای آن.

مقدمه 3
1. فناوری اطلاعات و مدیریت سازمانی 5
2. ابزارهای گردش کار در چارچوب مفهوم کلی مدیریت شرکت 11
2.1. مدل اتوماسیون فرآیندهای مدیریت 11
2.2. سیستم های گردش کار - مفاهیم و تعاریف 13
2.3. پشتیبانی از گردش کار اصلی 13 توابع مدیریت
3. استراتژی پیاده سازی فناوری اطلاعات در شرکت های روسی 17
3.1. IT به عنوان جهتی از فعالیت های سرمایه گذاری 17
3.2. شرایط اجرای آن در شرکت های غربی 19
3.3. شرایط اجرای آن در شرکت های روسی 20
نتیجه گیری 23
مراجع 25

کار شامل 1 فایل می باشد

معرفی

جهت اصلی تجدید ساختار مدیریت و بهبود اساسی آن، انطباق با شرایط مدرناستفاده گسترده از آخرین تجهیزات کامپیوتری و مخابراتی، شکل گیری فناوری های اطلاعاتی و مدیریتی بسیار کارآمد بر اساس آن وجود داشت. ابزارها و روش های انفورماتیک کاربردی در مدیریت و بازاریابی استفاده می شود. فناوری های جدید مبتنی بر فناوری رایانه ای مستلزم تغییرات اساسی در ساختارهای سازمانی مدیریت، مقررات آن، منابع انسانی، سیستم اسناد، ثبت و انتقال اطلاعات است. معرفی مدیریت اطلاعات از اهمیت ویژه ای برخوردار است که امکان استفاده شرکت ها از منابع اطلاعاتی را به میزان قابل توجهی گسترش می دهد. توسعه مدیریت اطلاعات با سازماندهی یک سیستم پردازش داده و دانش، توسعه مداوم آنها تا سطح سیستم های کنترل خودکار یکپارچه، که به صورت عمودی و افقی تمام سطوح و پیوندهای تولید و بازاریابی را پوشش می دهد، مرتبط است.

در شرایط مدرن، مدیریت اثربخش در کنار منابع مالی، مادی، انسانی و غیره، منبع ارزشمند سازمان است. در نتیجه افزایش بهره وری فعالیت های مدیریتی به یکی از جهت گیری های بهبود فعالیت های شرکت در کل تبدیل می شود. واضح ترین راه برای افزایش کارایی فرآیند کار، خودکار کردن آن است. اما آنچه که مثلاً برای یک فرآیند تولید کاملاً رسمی صادق است، برای حوزه ظریفی مانند مدیریت به هیچ وجه واضح نیست. مشکلاتی که در حل مشکل پشتیبانی خودکار برای کار مدیریتی به وجود می آید با ویژگی های آن همراه است. کار مدیریتی با پیچیدگی و تنوع، وجود تعداد زیادی اشکال و انواع، پیوندهای چند جانبه با پدیده ها و فرآیندهای مختلف متمایز می شود. اولاً کار خلاقانه و فکری است. در نگاه اول، بیشتر آن به هیچ وجه خود را به هیچ رسمی نمی دهد. بنابراین، اتوماسیون فعالیت‌های مدیریتی در ابتدا تنها با اتوماسیون برخی از عملیات معمولی کمکی همراه بود. اما توسعه سریع فناوری‌های کامپیوتری اطلاعات، بهبود بستر فنی و ظهور طبقات اساسی جدید از محصولات نرم‌افزاری، امروزه منجر به تغییر رویکردهای خودکارسازی مدیریت تولید شده است.

فعالیت های مدیریتی - این مجموعه ای از اقدامات مدیریت شرکت و سایر کارکنان دستگاه مدیریت در رابطه با موضوع مدیریت - نیروی کار یا سیستم تولید است. این اقدامات شامل تدوین برخی تصمیمات مدیریتی است که اساساً محصول کار مدیریتی است و رساندن این تصمیم به مجریان و به دنبال آن شفاف سازی نتایج اجرای آن.

طبق تعریف یونسکو، فناوری اطلاعات (از این پس به عنوان IT نامیده می شود) مجموعه ای از رشته های مرتبط، علمی، فنی، مهندسی است که روش هایی را برای سازماندهی مؤثر کار افراد درگیر در پردازش و ذخیره سازی اطلاعات مطالعه می کند. فن آوری کامپیوتر و روش های سازماندهی و تعامل با مردم و تجهیزات تولید، کاربردهای عملی آنها و همچنین مشکلات اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی مرتبط با همه اینها. فناوری اطلاعات خود به آموزش پیچیده، هزینه های اولیه بالا و فناوری بالا نیاز دارد.

به گفته متخصص آمریکایی در زمینه مدیریت G. Poppel، تحت فناوری اطلاعات (IT) باید به عنوان استفاده از فناوری رایانه و سیستم های ارتباطی برای ایجاد، جمع آوری، انتقال، ذخیره سازی، پردازش اطلاعات برای همه حوزه های زندگی عمومی درک شود.

1. فناوری اطلاعات و مدیریت سازمانی

امروزه، وضعیت امور در این منطقه با عدم اطمینان شدید مشخص می شود. اولاً، این به دلیل افزایش مداوم حجم است ارائه فناوری که نیاز به سرمایه گذاری بالا و در نتیجه افزایش وابستگی به خدمات خارجی دارد(به عنوان مثال، از فروشندگان نرم افزار). تخصیص های درون شرکتی برای نیازهای فناوری اطلاعات با سرعت بیشتری نسبت به سایر هزینه های شرکت در حال رشد است. در عین حال، مدیریت ارشد از هزینه های کلی در زمینه فناوری اطلاعات آگاهی کمی دارد. بله، راه حل های شایسته رهبری شرکتیتنها حدود 5 درصد از هزینه های مربوطه را پوشش می دهد.

دوم، نقش فناوری اطلاعات در فعالیت اقتصادیبسیاری از شرکت ها هنگام انجام فرآیندهای درون شرکتی، عملکرد IT دیگر کمکی نیست و به مهمترین عامل تبدیل شده است. بخشی از محصولیا امکانات تولیدی ریسک‌های اقتصادی در حال حاضر تا حد زیادی توسط ریسک‌های این حوزه تعیین می‌شوند. اجرای پروژه های سازمانی مدرن با کارایی بالا (به عنوان مثال، "سازمان های مجازی" بدون اتصال سخت سایت های تولید به یک مکان خاص) مستلزم استفاده کامل از پتانسیل فناوری اطلاعات با کمک مخابرات است.

رشد سریع هزینه های فناوری اطلاعات به تثبیت کمک نمی کند. برای کنترل افزایش آنها و دستیابی به انعطاف پذیری بیشتر در حل مشکلات فناوری اطلاعات، بسیاری از شرکت ها عمدتاً از دو راه پیش می روند. اولین مورد این است که شرکت ایجاد می کند حوزه فناوری اطلاعات درون شرکتی، که به بازار غیر شرکتی خدمات ارائه می دهد و از این طریق امکان استفاده مقرون به صرفه از ظرفیت های خود را به اثبات می رساند.

اغلب، شرکت‌ها مسیر متفاوتی را انتخاب می‌کنند، زمانی که بیشتر پرسنل فناوری اطلاعات خودشان در اختیار شرکت‌های تابعه تازه ایجاد شده قرار می‌گیرند یا سرمایه گذاری مشترک با شرکای تخصصی فناوری اطلاعات، همچنین به طور مستقل در بازار عمل می کند. گروه کوچکی از کارمندان در شرکت مادر باقی می مانند که وظایف مدیریت اطلاعات به آنها سپرده شده است.

مدیریت ارشد در حال درک تأثیر مهم راه حل های فناوری اطلاعات بر فرآیند کسب و کار و فرهنگ شرکت است. بنابراین، او بیش از پیش احساس ضعف می کند، به این معنا که مجبور است مسائل مربوطه را به بخش های داخلی یا سازمان های خارجی محول کند. علاوه بر این، اولین تجربه کار خدمات فناوری اطلاعات غیرشرکتی چندان دلیلی برای خوش بینی نسبت به اثربخشی حل این مشکلات ایجاد نمی کند. در این راستا سوالات کلیدی زیر مطرح می شود:

چیست نگرشهدایت پرسنل به سمت فناوری اطلاعات، سازماندهی و استفاده کارآمدتر آن در تولید کالاها و خدمات جدید چه عواقبی را به دنبال دارد.
چه باید دانستنمدیریت ارشد فناوری اطلاعات شرکت برای اتخاذ تصمیمات آگاهانه، به ویژه در مورد سرمایه گذاری؛
تا چه حد جایز است هیئت نمایندگیتوابع فناوری اطلاعات؛
چه باید باشد نقش مدیریت ارشددر مدیریت پتانسیل فناوری اطلاعات

شش گروه ذینفع وجود دارد که تصمیم گیری فناوری اطلاعات به آنها بستگی دارد:

مدیریت ارشدکه باید فناوری اطلاعات را به عنوان یک پتانسیل استراتژیک شرکت مدیریت کند.
متخصصانکسانی که در جستجوی راه حل های سیستمی برای بهینه سازی وظایف عملکردی خاص هستند.
مدیران واحدهای تجاری فردیکه باید از فناوری اطلاعات به عنوان یک موضوع منطق تجاری برای رفع نیازهای مشتری، کاهش هزینه ها و غیره استفاده کند.
مدیران خدمات حسابداری، اگر توسط ساختار سازمانی شرکت پیش بینی شده باشد:
ارائه دهندگان فناوری اطلاعاتکه باید خدمات را مطابق با نگرش مشکل ساز مصرف کنندگان خود ارائه دهند.
بخش فناوری اطلاعات خود.

در بسیاری از شرکت ها، چنین گروه های ذینفعی به رسمیت شناخته نمی شوند. مدیریت ارشداغلب وظایف مناسب را به گروهی از رهبران محول می کند و بر اجرای چندین شاخص مشخص نظارت می کند. امتناع آگاهانه مدیریت ارشد از وظایف خود منجر به اتخاذ تصمیمات ناکارآمد، تعیین وظایف برنامه ریزی شده غیر واقعی می شود. در این زمینه نیز انگیزه مناسبی وجود ندارد.

با توجه به اهمیت روزافزون فناوری اطلاعات در تضمین موفقیت شرکت، چنین سیاستی غیرقابل قبول است. مدیریت شرکت اکنون باید پاسخ دو سوال زیر را بیابد.

ابتدا لازم است دقیقاً مشخص شود که چیست مشارکتباید فناوری اطلاعات را وارد فرآیند تولید کالا و خدمات کند. عمدتاً سه جنبه وجود دارد که در اینجا شایسته توجه است: 1) فناوری اطلاعات عملکرد پشتیبانی فرآیند تولیدبه عنوان مثال در زمینه ارتباطات یا اتوماسیون تولید و همچنین در تولید و انتقال دانش و اطلاعات مدیریتی برای مدیریت عملیات تجاری؛ 2) IT چگونه بخش جدایی ناپذیر محصول; 3) آن را دوست دارم ابزار سازمانیبرای ایجاد فرم های سازمانی مجازی

ثانیاً چه کسی باید توابع فهرست شده و سایر وظایف را انجام دهد. موضوع مکانیسم هماهنگی برای انواع خاصی از خدمات فناوری اطلاعات به منصه ظهور رسیده است. راه حل را می توان در استفاده از بخش های تخصصی درون شرکتی و زیرمجموعه های خارج از شرکت یافت. یک راه حل میانی نیز در قالب ایجاد امکان پذیر است اتحادهای استراتژیکبین بخش خود و شرکای خارجی در دو مورد آخر، شرکت کنترل مستقیم بر پتانسیل فناوری اطلاعات خود را از دست می دهد. لازم به ذکر است که چنین خدماتی تنها در صورت همکاری نزدیک با ارائه دهندگان خود می توانند مؤثر واقع شوند. مدیریت عمومی باید به دنبال راه هایی برای رفع یا جبران نقاط ضعف در کار خود باشد.

تغییرات در نظر گرفته شده در الزامات گروه های ذینفع در زمینه فناوری اطلاعات به دلیل پویایی توسعه شرکت ها و محیط خارجی است. جنبه های اصلی این توسعه و تأثیر آنها بر نقش فناوری اطلاعات در مدیریت سازمانی به شرح زیر است.

عدم تمرکز و رشد نیازهای اطلاعاتی

جهت گیری به حداکثر نزدیک شدن با مشتری از شرکت های در حال گذار به ساختارهای افقی و غیر متمرکز خواسته شده است. تصمیم گیری تحت تمرکززدایی منجر به افزایش شدید نیاز به اطلاعات در مورد فرآیند تولید کالا و خدمات شده است. نیاز به آشنایی دقیق‌تر شخص ثالث با وضعیت امور در حوزه‌های اقتصادی مربوطه وجود داشت. در محیط جدید، ارائه اطلاعات در سراسر تخته باید بدون نقص عمل کند.

استفاده از فناوری اطلاعات برای سطح پیچیدگی سازمانی شرکت طراحی شده است. پیش از این، این امر با قرار دادن رایانه ها بر روی محاسبات پیچیده و پردازش حجم بسیار زیادی از اسناد به دست می آمد. اکنون این سوال مطرح است که چگونه مدل‌های پیچیده‌تر افقی و عمودی اتصالات (که ساختار آنها دائماً در حال تغییر است) با کمک فناوری ارتباطی جدید بهبود می‌یابد.

پیش از این، شرکت ها سیستم های پردازش قدرتمندی را نصب می کردند که تعداد زیادی گزارش دیجیتالی را تهیه می کرد و بر اساس آن فعالیت های اقتصادی متعاقبا مدیریت می شد. حال سؤال این است که چگونه می توان چنین فناوری را توسعه داد، که با کمک آن می توان دائماً از رویدادهای مدیران و شرکای آنها که در یک محیط غیرمتمرکز تصمیم می گیرند، به روز بود. سیستم‌های فناوری اطلاعات جدید باید نه یک سیستم اقتصادی انتزاعی، بلکه باید شرکای خاصی را ارائه دهند که به اشکال مختلف در فرآیند اقتصادی مشارکت دارند.

از پردازش داده تا سیستم های اطلاعاتیبه مدیریت دانش

مدتهاست که دیگر نیازی به در نظر گرفتن فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری برای پردازش داده ها نیست. با کمک این فناوری، اطلاعات باید برای نیازهای کاربر از داده ها استخراج شود و مشکل "سربار اطلاعات" که در این زمینه ایجاد می شود، نیازمند ابزارهای گسترده ای برای انتخاب، پردازش بیشتر و به روز رسانی اطلاعات است. در عین حال، باید به موضوع رابط های تجاری سودمند و فشرده سازی اطلاعات داخلی و خارجی و همچنین انتقال دانش مشترک بین واحدهای سازمانی و شرکای همکاری توجه شود.

توسعه سریع شبکه‌های سیستم‌های محلی با ساختار فرا منطقه‌ای و حتی بین‌المللی منجر به رد زمینه‌های کاری کلاسیک انفورماتیک و استفاده گسترده از مخابرات می‌شود. از نظر سازمانی، این منجر به حذف مرزهای شرکت می شود. تعیین اینکه کجا شروع می شود و کجا به پایان می رسد به طور فزاینده ای دشوار می شود. ایجاد و بهره برداری از یک ساختار ارتباطی مناسب برای چنین "شرکت های مجازی" یک وظیفه مدیریت اطلاعات است، درست مانند عملکرد کلاسیک پشتیبانی از یک فرآیند تولید یا توسعه کالاها و خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات. این نه تنها در مورد پردازش اطلاعات، بلکه در مورد توزیع منطقی دانش.

تشکیل منابع اطلاعاتی شرکت

اطلاعات یکی از مهمترین ابزارهای دستیابی به اهداف هر فعالیتی است. میزان اجرا و اثربخشی در دستیابی به اهداف به کامل بودن و کیفیت اطلاعات بستگی دارد.

حجم و کیفیت اطلاعات مورد استفاده در فرآیند حل هر گونه مشکل (علمی، فنی، مدیریتی و اقتصادی) توسط:

سطح آموزش حرفه ای مجری؛
تجربه به دست آمده در حل مشکلات دیگر؛
آگاهی در زمینه های مشکل ساز دانش لازم برای حل مشکل؛
در دسترس بودن منابع اطلاعاتی خاص که حاوی اطلاعات لازم برای پیمانکار خاص است.
وجود برخی «سطح پایه تجهیزات فنی» که دسترسی به منابع اطلاعاتی و محصولات نرم افزاریاجازه دادن به آنها برای پردازش؛
حجم مالی و منابع کارچه کسانی می توانند در جمع آوری و پردازش اطلاعات مشارکت داشته باشند.
قوانین حقوقی حاکم بر دسترسی به اطلاعات و نحوه استفاده از آن در یک سازمان، کشور و در سطح بین المللی.

هر یک از این عوامل محدودیت هایی را بر اطلاعات واقعی در دسترس مجری اعمال می کند و بنابراین، محیط اطلاعاتی را که در آن مجری وظایف پیش روی خود را اجرا می کند، تغییر می دهد.

درجه واقعی دسترسی به منابع اطلاعاتی در همه کشورها به طور قابل توجهی کمتر از آن چیزی است که تبلیغ می شود. به عنوان مثال، بر اساس داده های سال 1991 در ایالات متحده آمریکا، سیستم های نوین نوبت دهی ملی می تواند توسط حدود 25٪ از مصرف کنندگان (اقشار پردرآمد جمعیت - 5٪ و اعضای جامعه با بودجه رایگان) استفاده شود، در حالی که 75٪ از شهروندان عادی، به عنوان یک قاعده، نمی توانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

عدم قطعیت در تصمیم گیری اطلاعاتی اجتناب ناپذیر است، اما می توان در حالت عدم اطمینان کار کرد - و نه فقط کار، بلکه نتایج مورد نیاز را نیز به دست آورد. مدیریت سیستم های بزرگ همیشه در شرایط کمبود اطلاعات انجام می شود.

پر کردن شکاف های اطلاعاتی به دو گروه مختلف از وظایف اطلاعاتی تقسیم می شود:

اولین مورد مربوط به پر کردن اطلاعاتی است که وجود دارد، اما به دلایلی از یک کاربر خاص وجود ندارد (شرایط دسترسی، محدودیت های رژیم، فقدان منابع مستند مورد نیاز، آموزش حرفه ای ناکافی پرسنل درگیر در حل یک مشکل و غیره). )
مورد دوم به فقدان کامل اطلاعات در مورد مشکل (فقدان دانش علمی مورد نیاز، روش های حل، داده های استاندارد و مرجع لازم، مواد، تجهیزات و غیره) مربوط می شود.

اگر گروه اول وظایف، به عنوان یک قاعده، با افزایش سطح و کیفیت حل می شود سرویس اطلاعات، سپس مورد دوم نیاز به تحقیق و توسعه بیشتر مربوط به به دست آوردن اطلاعات جدید دارد. در چارچوب گروه دوم از وظایف، مشکل شناسایی دانش گمشده نیز حل می شود که گاهی اوقات به عنوان "دانش در مورد جهل" تعریف می شود.

از سوی دیگر، مقدار قابل توجهی از اطلاعات تکراری، ناسازگار از نظر روش های به دست آوردن و پردازش، داشتن سطوح مختلف اطمینان و دقت و همچنین اطلاعات عمداً نادرست در گردش است. چنین اطلاعاتی معمولاً موانع مهمی را برای غلبه بر مشکلات در حل مشکلات ایجاد می کند.

علاوه بر این، همیشه باید به خاطر داشته باشید که داشتن تمام اطلاعات (اساسی، مهم ترین و قابل اعتمادترین و غیره) شرط لازم اما کافی برای تصمیم گیری موثر است. زیرا شخصی که تصمیم می گیرد بر اساس نگرش های درونی خاصی عمل می کند که فقط مختص اوست. او در ارزیابی اطلاعاتی که در اختیار دارد از ذهنیت خالی نیست.

بنابراین، هنگام تصمیم گیری اطلاعاتی، لازم است که اطلاعات را از نظر آن دسته از وظایف (اهداف) که در این لحظه، بر اساس شرایط خاص این لحظه.

گروه مفاهیم اساسی لازم هنگام بررسی مسائل تصمیم گیری اطلاعاتی باید شامل: واقعیت، دانش، اطلاعات، داده، اطلاعات، منابع اطلاعاتی باشد.

حقیقت- یک رویداد، پدیده واقعی، کاملا واقعی. واقعا چه اتفاقی افتاد

فرهنگ لغت مترادف های زبان روسی رابطه زیر را بین مفاهیم "دانش"، "اطلاعات"، "شناخت" نشان می دهد:

دانش- مجموعه ای از مفاهیم، ایده ها در مورد چیزی، دریافت شده، اکتسابی، انباشته شده در نتیجه آموزش، تجربه، در روند زندگی و غیره. و معمولا در فعالیت ها اجرا می شود.

دانش- مجموع دانش، اطلاعات معین در هر حوزه (منطقه).

هوش- دانش عمومی یا بسیار کم عمق، ایده هایی در مورد چیزی.

داده ها،به عنوان یک قاعده، به عنوان اطلاعاتی تعریف می شود که در پایگاه های داده ذخیره می شود و توسط برنامه های کاربردی پردازش می شود، یا اطلاعاتی که به عنوان دنباله ای از کاراکترها ارائه شده و برای پردازش در رایانه در نظر گرفته شده است.

اطلاعات- قبل از هر چیز توجه به این نکته ضروری است که در معنای لغوی مفهوم «اطلاعات» با مفاهیم «اطلاعات، داده، دانش» یکسان است.

با این حال، همانطور که در بالا نشان داده شد، مفاهیم "اطلاعات" و "داده" در موارد بیشتری گنجانده شده است مفهوم کلی- "دانش". بنابراین، مفهوم "اطلاعات" را می توان به عنوان کل دانش انباشته شده توسط بشر تعریف کرد. ولی در منابع مختلفهنگام تعریف دانش موجود در مفهوم "اطلاعات" از رویکردهای مختلفی استفاده می شود.

پیشنهاد شده است که به عنوان مبنایی برای تعریف اصطلاح "اطلاعات" تفسیر آن که در چارچوب برنامه میان مدت UNISIST توسعه یافته است، که در آن اطلاعات به عنوان دانشی که یک محصول است تعریف می شود، پذیرفته شود. فعالیت های تحقیقاتیدر زمینه علوم طبیعی و اجتماعی یا مرتبط با این فعالیت از یک سو و دانش مرتبط با فناوری از سوی دیگر. فناوری در معنای وسیع کلمه شامل دانش علمی، مهندسی، مدیریتی و سایر دانش های مرتبط است که در تولید کالا و ارائه خدمات مورد نیاز جامعه ضروری است.

با جمع بندی رویکرد اتخاذ شده در UNISIST و سایر نشریات، اطلاعات را به عنوان کل مقدار دانش در مورد واقعیت اطراف خود تعریف می کنیم. اطلاعات به معنای دقیق، دانشی است که مستقیماً در فرآیند ارتباطی گنجانده شده است.

منبع اطلاعاتیعلیرغم استفاده روزافزون از مفهوم "منبع اطلاعاتی"، در حال حاضر هیچ تعریف پذیرفته شده ای از آن وجود ندارد، که توسعه یک سیاست موثر در هر سطح (بین المللی، ملی، منطقه ای، جمهوری و بخشی) را با مشکل مواجه می کند. منابع اطلاعاتی و آنها عملیات صنعتیدر راستای منافع علم، فناوری، تولید و مدیریت.

ابتدا باید به این نکته توجه داشت که مفهوم «منبع اطلاعاتی» نه در فرآیند بازنگری در نقش اطلاعات در انواع فعالیت های اجتماعی، بلکه در نتیجه معرفی یک برنامه به وجود آمده است. -رویکرد هدفمند به تحقیق در مورد ایجاد و ادغام خدمات اطلاعاتی.

همانطور که می دانید منابع به عناصری از پتانسیل اقتصادی گفته می شود که جامعه دارد و در صورت لزوم می توان از آنها برای دستیابی به اهداف خاص اقتصادی و اقتصادی استفاده کرد. توسعه اجتماعی.

در چارچوب رویکرد برنامه-هدف، اطلاعات به عنوان یکی از انواع منابع در اجرای برنامه های هدفمند در نظر گرفته می شود. نیروی کارمواد، تجهیزات، انرژی، به صورت نقدیو غیره، یعنی اطلاعات به عنوان یکی از انواع منابع مصرف شده در عمل اجتماعی در نظر گرفته شد.

اما گنجاندن اطلاعات در ترکیب منابع، عدم قطعیت اصطلاح "منبع اطلاعاتی" را برطرف نمی کند، زیرا هیچ رویکرد روشنی در مورد اینکه چه اطلاعاتی باید به عنوان منبع در نظر گرفته شود و کدام اطلاعات نباید در نظر گرفته شود وجود ندارد. تجزیه و تحلیل تعاریف ارائه شده در منابع مختلف نشان می دهد که منابع اطلاعاتی شامل همه (هر) اطلاعات یا زیرمجموعه های آن است که برای انتخاب آنها نویسندگان مختلف از معیارهای متفاوتی استفاده می کنند که با یکدیگر ناسازگار هستند، به عنوان مثال: طبقات اطلاعات و / یا انواع اسناد و/یا انواع رسانه ها (روش های تثبیت) و/یا ساختارهای سازمانی و/یا امکان پردازش بر روی ابزارهای فنی مختلف و غیره.

در بالا تعریف شد که اطلاعات به معنای دقیق دانشی است که مستقیماً در فرآیند ارتباطی گنجانده شده است.

نقطه شروع برای گنجاندن اطلاعات در حوزه گردش از طریق کانال های اجتماعی مختلف، تثبیت آن بر روی انواع خاصی از رسانه ها - مستندسازی (تثبیت بر روی رسانه های مادی خاص) است، زیرا تنها در این صورت می توان آن را بین کاربران و فرآیندهای توزیع شده در زمان و مکان

از لحظه‌ای که دانش بر روی یک یا آن حامل ثابت می‌شود، به اطلاعات تبدیل می‌شود و تنها این اطلاعات می‌تواند به عنوان یک منبع اطلاعاتی در نظر گرفته شود. اما «رسانه جدید... راه‌های جدید ثبت، جمع‌آوری، انتقال، ذخیره و پردازش اطلاعات و در نتیجه روش‌های جدید مدیریت است».

هر نوع جدیدی از حامل اطلاعات کلاس خاص خود را از منابع اطلاعاتی تولید می کند که با مجموعه ای از ویژگی های مرتبط با تثبیت، بازتولید، دسترسی، درک و پردازش اطلاعات ثبت شده در حامل و همچنین اجرای فرآیندهای انتقال اطلاعات در زمان مشخص می شود. .

در منابع اطلاعاتی پیشنهاد می شود تمام اطلاعات انباشته شده در مورد واقعیت اطراف ما را که در رسانه های مادی و به هر شکل دیگری که انتقال آن را در زمان و مکان بین مصرف کنندگان مختلف برای حل مشکلات علمی، صنعتی، مدیریتی و غیره تضمین می کند، درک کنیم.

نکته قابل توجه ویژه این است که تمام اطلاعات انباشته یک منبع هستند، از جمله اطلاعات غیر قابل اعتماد ("عیب شناختی") که توسط حقایق مشکوک، مفاد نادرست، رویکردهای ناکارآمد و همچنین اطلاعات قدیمی ارائه شده است. داده های غیر قابل مقایسه با روش های غیر استاندارد انباشته شده است. اطلاعاتی که در نتیجه تفسیرهای ذهنی در فرآیند ساخت و سازهای "نظری" خصوصی ویژگی خود را از دست داده است. اطلاعات غلط بدنام وارد جریان اطلاعات و اطلاعات متعادل.

تنها چنین رویکردی در تعریف منابع اطلاعاتی، پیش نیازهایی را برای شناسایی داده های متناقض ایجاد می کند و موارد نادیده گرفتن اطلاعات "ناخوشایند" و موقعیت های دشوار مستثنی می شوند (موقعیت دشوار به عنوان اطلاعاتی در مورد استفاده "غیر معمول" ، "غیر ممکن" از اطلاعات شناخته شده درک می شود. ابزارها و روش‌ها، پدیده‌ها و کنش‌های «اساساً غیرممکن»، یعنی همه چیزهایی که در اصطلاحنامه یک مجری منفرد و/یا کل تیم مجری نمی گنجد).

در نظر گرفتن عامل "اطلاعات نادرست" (امکان دریافت اطلاعات نادرست و قدیمی به کاربر) مستلزم درج در فرآیندها است. فعالیت های اطلاعاتیرویه های ویژه برای ارزیابی اطلاعات برای قابلیت اطمینان. بدون شناسایی اطلاعات نامعتبر و قدیمی انباشته شده در منابع اطلاعاتی، پیش نیازهایی برای اتخاذ تصمیمات ناکارآمد و در برخی موارد اشتباه ایجاد می شود که خسارت قابل توجهی به همراه دارد.

در عین حال باید تاکید کرد که اطلاعات غیر معتبر و قدیمی نباید از بین بروند. باید بومی سازی، جداسازی و بر اساس آن ایجاد فیلترهای سیستمی برای کنترل منابع اطلاعاتی در هر سطحی (سازمان ها، انجمن ها، ملی و بین المللی) ضروری باشد. در عین حال، خود اطلاعات غیرقابل اعتماد باید به طور مداوم مورد ارزیابی مجدد، پالایش قرار گیرد و در عین حال، تصمیماتی که پیش از این بر اساس چنین اطلاعاتی گرفته شده است، باید مجدداً ارزیابی شوند.

جمع آوری تمام اطلاعات و الزام به حفظ اطلاعات "معیب" و قدیمی اساس فعالیت های موثرترین سیستم های اطلاعاتی است و یک اصل مهم روش شناختی ساخت آنها است.

از سوی دیگر، وقتی می گوییم یک منبع اطلاعاتی تمام اطلاعات است، منظور یک منبع اطلاعاتی جهانی است که در حال حاضر کامل و اثربخشی آن ناکافی است و با توجه به سطح تعادل توافق نامه ها در سطح بین المللی (از طریق UN)، مبنای منطقه ای، دوجانبه و چندجانبه بین منابع مختلف و استفاده کنندگان از منابع اطلاعاتی.

در فعالیت واقعی، هر یک از طرفین زیرمجموعه اطلاعات خود را دارد که از نظر مشکلات، کامل بودن، کیفیت و ارتباط برای حل وظایف پیش روی خود محدود است. به عنوان یک منبع اطلاعاتی یک کاربر خاص (فرد، گروهی از افراد، شرکت، انجمن، بخش، منطقه، ایالت و غیره) تعریف می شود.

بسته به حامل های اطلاعات، منابع اطلاعاتی به پنج طبقه اصلی تقسیم می شوند.

مستنداتاز همه نوع بر روی هر نوع رسانه (از جمله انواع رسانه های قابل خواندن ماشینی که در فناوری کامپیوتر و فناوری ارتباطات استفاده می شود).

کارکنان(حافظه افراد)، داشتن دانش و صلاحیت در زمینه های مختلف علم و فناوری.

واحدهای سازمانی- سازمانهاي علمي، صنعتي، مديريتي و غيره كه داراي قابليتهاي پرسنلي، فني، توليدي، مالي و غيره براي حل طيف معيني از مشكلات و وظايف هستند.

طرح های صنعتی(هر گونه اشیاء مادی ایجاد شده در طول فرآیند تولید)، دستور پختو فناوری ها، محصولات نرم افزاری،که حاصل فعالیت علمی و صنعتی مردم است.

جعبه ابزار علمی(از جمله: سیستم های خودکار برای تحقیقات علمی، ایستگاه های کاری دانشمندانو طراحان، سیستم های خبره و پایگاه های دانش).

ایجاد منابع ملی اطلاعاتی بدون مطالعه و در نظر گرفتن کل ساختار روابط بین طبقات مختلف منابع اطلاعاتی غیرممکن است (به ویژه در زمینه وظایف به طور پویا در حال تغییر). بنابراین یکی از مهمترین وظایف ایجاد یک سیستم اطلاعاتی کارآمد، ایجاد یک ثبت قابل خواندن ماشین در ساختار منابع اطلاعاتی اسنادی است که باید هماهنگی استفاده از منابع اطلاعاتی سازمان ها، بنگاه ها و سازمان های دولتی شاغل را تضمین کند. در زمینه های مختلف

لازم به ذکر است که مفهوم "منابع اطلاعات" اتخاذ شده در قانون فدرال بسیار محدودتر است و فقط شامل اسناد می شود.

منابع اطلاعاتی - اسناد جداگانهو آرایه های جداگانه اسناد، اسناد و آرایه های اسناد در سیستم های اطلاعاتی (کتابخانه ها، آرشیوها، بانک های داده، انواع دیگر سیستم های اطلاعاتی).

برای توجیه رویکرد پذیرفته شده در تعریف منبع اطلاعاتی، لازم است تعریف محدود و ناقص مورد استفاده در اسناد قانونگذاری نشان داده شود.

با توجه به اینکه رویکرد پیشنهادی برای تعریف منابع اطلاعاتی تفاوت قابل توجهی با تعریف اتخاذ شده در قانون دارد، در زیر فهرستی از سوابق حاکی از ناقص بودن تعریف قانونی است که در آن منابع اطلاعاتی به منابع اطلاعاتی اسنادی تقلیل می‌یابند:

1. در عمل جنایی:
1.1. این پرونده با "شواهد مادی" همراه است، بدون آنها هیچ موردی وجود ندارد (ابزار هک، سلاح قتل و / یا عناصر آن (جعبه فشنگ، گلوله، طناب، و غیره)). "شواهد مادی" (یا بخشی از آنها) "در حین کار" نگهداری می شوند.
1.2. مجموعه های ویژه ای از ابزارهای دخیل در جرم تشکیل می شود:
- ایجاد مجموعه ای از سلاح برای شناسایی نوع سلاح توسط مهمات.
- مجموعه ای از جعبه های فشنگ ("جعبه های آستین") و گلوله های مورد استفاده برای ردیابی حرکت "تنه ها" از طریق جنایات.
2. در تخصص، مترولوژی، کشاورزی:
- نمونه های مرجع، معرف ها و غیره؛
- اشیاء مرجع (به عنوان مثال، پایه کرونشتات ("سطح دریا")؛ نصف النهارهای گرینویچ و پولکوو، علائم ژئودتیکی شبکه ژئودزی مرجع (بر اساس کلاس های دقت).
- "خطوط تولید"، مواد بذر نخبه و غیره؛
- قدرتمندترین مجموعه ابزاری "زمان مرجع"، شبکه ای از ایستگاه های لرزه نگاری و هواشناسی، مجتمع های چند ضلعی کنترل و اندازه گیری.
3. گزارش های اکتشافی شامل دو قسمت مواد و نمونه های توصیفی و تحلیلی می باشد. این طبقه شامل مجموعه های شهاب سنگ و نمونه های خاک به دست آمده در نتیجه تحقیقات سیاره ای است.

از دست دادن نمونه ها ارزش گزارش ها را به شدت کاهش می دهد. نتایج احزاب مختلف تحقیقاتی ممکن است غیرقابل مقایسه شود. "ارزش اسنادی" نمونه ها پایان ناپذیر است (با ظهور روش های جدید تحقیق، افشای جدیدی از محتوای اطلاعات رخ می دهد). مثلا:

چندین ارزیابی مجدد از مواد سفر کولیک بر روی شهاب سنگ تونگوسکا.
برآوردهای جدید از فرضیه "حیات در مریخ" بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل مواد شهاب سنگ.
4. و غیره

تعیین فهرست طبقات منابع اطلاعاتی و تعریف دقیق تر از مرزها و پارامترهای هر طبقه بستگی به وظایفی دارد که در هنگام ایجاد منابع اطلاعاتی ملی پایدار، اطمینان از سطح مورد نیاز امنیت اطلاعات و کامل بودن مطلوب پشتیبانی قانونی ایجاد می شود. فعالیت های اطلاعاتی و همچنین سطح به دست آمده مدیریت منابع اطلاعاتی.

بیاوریم توضیح مختصرهر یک از طبقات فهرست شده منابع اطلاعاتی و جایگاه آنها در ساختار منابع اطلاعاتی.

برنامه بین دولتی همکاری های بین المللی در زمینه اطلاعات علمی و فنی.

سوال 5. ارتباطات در سیستم مدیریت

اطلاعات و پشتیبانی ارتباطی برای مدیریت.

پشتیبانی اطلاعاتی و ارتباطی سیستم مدیریت در 7 بخش با استفاده از سوالاتی که پاسخ‌های مشخصی ارائه می‌دهند، ارزیابی می‌شود. پس از آن، جدول خلاصه ای تنظیم می شود که بر اساس آن نتیجه گیری در مورد انطباق پشتیبانی اطلاعات موجود با مرجع انجام می شود.

این تکنیک به شما امکان می دهد به سوالاتی مانند:

- پشتیبانی اطلاعاتی مورد استفاده تا چه اندازه الزامات وظایف در حال حل را برآورده می کند، یعنی. آیا ترکیب کمی و کیفی IO موجود شرط لازم و کافی برای اجرای مؤثر وظایف مدیریت و اتخاذ تصمیمات بهینه، به موقع و با کیفیت بر اساس نتایج به دست آمده است؟

- آیا مجموعه وظایفی که باید حل شوند مصلحت است یا نیاز به تنظیم آن است

- آیا جریان های اطلاعات به طور منطقی سازماندهی شده اند یا خیر، که فعالیت های واحد مدیریت تجزیه و تحلیل شده را با سایر واحدهای مرتبط سازمان و با شرکت های شخص ثالث مرتبط می کند.

- چگونه تفسیر الکترونیکی پشتیبانی اطلاعات بر کارایی حل مشکلات مدیریتی تأثیر می گذارد

- جهت‌های تغییر در فناوری‌های کار با اطلاعات چیست؟

بر اساس نتایج جمع آوری شده در فرآیند به کارگیری این روش مواد و تجزیه و تحلیل بعدی آنها، می توان جنبه های مختلفی را در فرآیندهای پردازش اطلاعات شناسایی کرد که معمولاً در فعالیت های روزمره به آنها توجه نمی شود. به طور مداوم برای مدت طولانی اجرا می شوند و کاملا طبیعی و منطقی به نظر می رسند. تجزیه و تحلیل نتایج به شما امکان می دهد تا مشکلات فعالیت های مدیریت را با نگاهی تازه ببینید و جنبه های منفی و مثبت را شناسایی کنید.

علاوه بر روش پیشنهادی، می توان از روش ارزیابی سریع سیستم مدیریت توسعه یافته توسط Skopina I.V.، Baklanova Yu.O نیز استفاده کرد. امکان به دست آوردن یک نتیجه بصری قابل اعتماد با حداقل زمان و هزینه کار (شکل 1)

برنج. 1. پشتیبانی اطلاعاتی برای مدیریت

مطابق با این روش، پشتیبانی اطلاعات بر اساس 10 معیار با استفاده از مقیاس دو نقطه ای ارزیابی می شود.

مزایای بدون شک این تکنیک عبارتند از:

به حداقل رساندن زمان مطالعه؛
قابلیت اطمینان اطلاعات دریافتی؛
امکان بازتولید بصری اطلاعات دریافتی؛
اصطلاحات عملیاتی قابل درک برای مدیران مدرن

در عین حال، این روش ارزیابی سریع پشتیبانی اطلاعات مدیریت دارای معایبی است:

ذهنی بودن نتیجه به دست آمده؛
عدم امکان پاسخ بدون ابهام در مورد برخی از موارد پرسشنامه.

استفاده از منابع اطلاعاتی جهان در مدیریت.

مرحله کنونی توسعه انسانی با رشد سریع اهمیت اجتماعی و اقتصادی اطلاعات مشخص می شود. طبق آمار، توزیع مجدد منابع نیروی کار از حوزه تولید موادو خدمات در حوزه اطلاعات منجر به این واقعیت شده است که بیش از 50 درصد از جمعیت شاغل در حال حاضر در حوزه اطلاعات کشورهای توسعه یافته مشغول به کار هستند.

در اینجا دو شاخص کلیدی وجود دارد که هر کدام به شدت فرا رسیدن عصر اطلاعات را نشان می دهد:

1) زمان دو برابر شدن مقدار دانش علمی انباشته شده در حال حاضر 3-4 سال است.

2) هزینه های مواد برای ذخیره سازی، انتقال و پردازش اطلاعات بیشتر از هزینه های مشابه برای انرژی است.

صنعت پردازش اطلاعات همان نقشی را برای کشورهای صنعتی ایفا می کند که صنایع سنگین در مرحله صنعتی شدن ایفا کردند. منابع اطلاعاتی در حال تبدیل شدن به اصلی ترین ثروت ملی کشورهای توسعه یافته هستند و اثربخشی استفاده از آنها به طور فزاینده ای قدرت اقتصادی کل کشور را تعیین می کند. علاوه بر این، منابع اطلاعاتی "فعال" نقش اصلی را ایفا می کنند، یعنی بخشی از منابع که اطلاعات در دسترس برای ذخیره سازی، جستجو، انتقال و پردازش خودکار است.

اصطلاح "اطلاعات"از کلمه لاتین "informatio" می آید - شفاف سازی، آگاهی، ارائه.

اطلاعات منتقل می شود:

شفاهی و کتبی با کمک سیگنال های الکتریکی و امواج رادیویی.

اطلاعات دریافت می شود:

با کمک اندام های حسی، حسگرهای الکتریکی دوربین های عکاسی و فیلمبرداری.

در مفهوم گسترده، اطلاعات یک مفهوم علمی کلی است که شامل تبادل اطلاعات بین افراد، تبادل سیگنال بین طبیعت جاندار و بی جان، افراد و وسایل است.

اطلاعات- این اطلاعات در مورد اشیاء و پدیده های محیطی، پارامترها، ویژگی ها و حالت های آنها است که میزان عدم قطعیت و ناقص بودن دانش را در مورد آنها کاهش می دهد.

از قرن بیستم، دیدگاه اطلاعات به عنوان یک منبع عمومی، مشابه منابع مادی، نیروی کار و پولی گسترش یافته است.

اطلاعات- این اطلاعات جدیدی است که به شما امکان می دهد فرآیندهای مرتبط با تبدیل ماده، انرژی و خود اطلاعات را بهبود بخشید.

اطلاعات از فرآیند اطلاع رسانی جدایی ناپذیر است، بنابراین لازم است منبع اطلاعات و مصرف کنندگان آن در نظر گرفته شود، زیرا اطلاعات، اطلاعات جدیدی است که توسط کاربران نهایی به عنوان مفید پذیرفته، درک و ارزیابی می شود. اطلاعات ارائه شده به زبان نامفهوم بی فایده است. اطلاعات اطلاعاتی است که ذخیره دانش کاربر نهایی را در مورد دنیای اطرافش گسترش می دهد. اطلاعات اغلب با کلمه "داده" مقایسه می شود، اما آنها یک چیز نیستند. داده ها را می توان به عنوان علائم یا مشاهدات ثبت شده در نظر گرفت که به دلایلی مورد استفاده قرار نمی گیرند، بلکه فقط ذخیره می شوند. زمانی که استفاده از داده ممکن می شود، به اطلاعات تبدیل می شود.

منابع اطلاعاتی- اسناد و آرایه های اسناد در سیستم های اطلاعاتی.

به منابع اطلاعاتی جهاناطلاعاتی که روابط تولید را در جامعه مشخص می کند، مرتبط است. شامل اطلاعاتی است که در سیستم اقتصادی در گردش است.

در طول تاریخ توسعه تمدن، اشیاء مادی موضوع کار باقی ماندند، فعالیت های خارج از تولید و خدمات مادی، به عنوان یک قاعده، به دسته هزینه های غیر تولیدی تعلق داشت.

فناوری اطلاعات

جهت اصلی تجدید ساختار مدیریت و بهبود بنیادی آن، انطباق با شرایط مدرن، استفاده گسترده از آخرین فناوری رایانه و مخابرات، شکل گیری فناوری های اطلاعاتی و مدیریتی بسیار کارآمد بر اساس آن است. ابزارها و روش های انفورماتیک کاربردی در مدیریت و بازاریابی استفاده می شود. فناوری های جدید مبتنی بر فناوری رایانه، نیازمند تغییرات اساسی در ساختارهای سازمانی مدیریت، مقررات آن، منابع انسانی، سیستم اسناد، ثبت و انتقال اطلاعات است. معرفی مدیریت اطلاعات از اهمیت ویژه ای برخوردار است که امکان استفاده شرکت ها از منابع اطلاعاتی را به میزان قابل توجهی گسترش می دهد. توسعه مدیریت اطلاعات با سازماندهی یک سیستم پردازش داده و دانش، توسعه مداوم آنها تا سطح سیستم های کنترل خودکار یکپارچه، که به صورت عمودی و افقی تمام سطوح و پیوندهای تولید و بازاریابی را پوشش می دهد، مرتبط است.

فناوری مجموعه‌ای از دانش علمی و مهندسی است که در روش‌های کار، مجموعه‌ای از مواد، فنی، انرژی، عوامل کار تولید، روش‌های ترکیب آنها برای ایجاد محصول یا خدماتی که الزامات خاصی را برآورده می‌کند، پیاده‌سازی می‌شود.

فناوری به طور جدایی ناپذیری با مکانیزه شدن فرآیند تولید یا عدم تولید و در درجه اول مدیریت مرتبط است. فن آوری های مدیریت مبتنی بر استفاده از رایانه و فناوری مخابرات است.

طبق تعریف اتخاذ شده توسط یونسکو، فناوری اطلاعات مجموعه ای از رشته های مرتبط، علمی، فنی، مهندسی است که روش هایی را برای سازماندهی مؤثر کار افراد درگیر در پردازش و ذخیره سازی اطلاعات مطالعه می کند. فناوری رایانه و روش های سازماندهی و تعامل با مردم و تجهیزات تولید، کاربردهای عملی آنها و همچنین مشکلات اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی مرتبط با همه اینها. فناوری اطلاعات خود به آموزش پیچیده، هزینه های اولیه بالا و فناوری بالا نیاز دارد. معرفی آنها باید با ایجاد نرم افزار، تشکیل جریان اطلاعات در سیستم های آموزشی تخصصی آغاز شود.

در دهه‌های اخیر، مدیریت‌ها در توسعه‌یافته‌ترین کشورها، به‌ویژه در ایالات متحده آمریکا و ژاپن، روی فناوری‌های اطلاعات خلاقانه (خلاقانه) به اصطلاح سطح سوم (بالاترین) انجام شده است. آنها یک چرخه کامل اطلاعات را پوشش می دهند - توسعه اطلاعات (دانش جدید)، انتقال آنها، پردازش، استفاده برای تبدیل یک شی، دستیابی به اهداف عالی جدید.

فناوری اطلاعات سطح سوم یعنی بالاترین مرحلهکامپیوتری شدن مدیریت، استفاده از رایانه را در فرآیند خلاقانه، ترکیب قدرت ذهن انسان و قدرت فناوری الکترونیکی ممکن می سازد.

اتوماسیون مدیریت یکپارچه کامل شامل پوشش فرآیندهای مدیریت اطلاعات زیر است: ارتباطات، جمع آوری، ذخیره سازی و دسترسی به اطلاعات لازم، تجزیه و تحلیل اطلاعات، آماده سازی متن، پشتیبانی از فعالیت های فردی، برنامه نویسی و حل مشکلات خاص. جهت‌های اصلی اتوماسیون اطلاعات و فعالیت‌های مدیریتی شرکت‌ها به شرح زیر است: اتوماسیون فرآیند تبادل اطلاعات از جمله PBX، «ایمیل». نوین وسایل فنیاتوماسیون اطلاعات و فعالیت های مدیریتیمربوط بودن:

1. کامپیوترهای شخصی متصل در یک شبکه.

2. ماشین تحریر الکترونیکی;

3. سیستم های پردازش متن (سیستم های کامپیوتری مشکل گرا با عملکرد عالی).

4. ماشین های کپی;

5. وسایل ارتباطی، تجهیزات تلفن.

6. ابزارهایی برای خودکارسازی ورودی اسناد آرشیوی و بازیابی اطلاعات (اینها شامل رسانه های ذخیره سازی غیرسنتی است: دیسک ها و نوارهای مغناطیسی، میکروفیلم ها، دیسک های دارای رکوردهای نوری).

7. وسیله ای برای تبادل اطلاعات - " پست الکترونیک”;

8. سیستم های اطلاعات ویدئویی;

9. شبکه های کامپیوتری محلی.

10. شبکه های یکپارچه موسسات.

اصطلاحات را روشن کنید

اطلاعات- مجموعه ای از اطلاعات درک شده از محیط، صادر شده به محیط یا ذخیره شده در سیستم اطلاعاتی.

داده ها- اطلاعات ارائه شده به شکلی که امکان جمع آوری، ذخیره سازی و پردازش بیشتر آن توسط یک شخص یا ابزار اطلاعاتی را به صورت خودکار فراهم می کند.

فایل- دنباله ای از رکوردها که بر روی دستگاه های ذخیره سازی خارجی قرار می گیرند و به طور کلی در فرآیند پردازش در نظر گرفته می شوند.

پایگاه داده- مجموعه ای از داده های مرتبط به هم با چنین افزونگی حداقلی که امکان استفاده بهینه از آن را برای یک یا چند برنامه در یک حوزه موضوعی خاص از فعالیت های انسانی فراهم می کند.

موضوع- این بازتابی در پایگاه داده مجموعه ای از اشیاء دنیای واقعی با اتصالات آنها است که مربوط به زمینه خاصی از دانش است و دارای ارزش عملی برای کاربران است.

اول از همه، یک پایگاه داده وجود دارد - مجموعه ای از داده های ذخیره شده در حافظه ثانویه - بر روی دیسک ها، درام ها یا برخی رسانه های دیگر.

در مرحله دوم، مجموعه ای از برنامه های کاربردی پردازش دسته ای وجود دارد که با این داده ها کار می کنند (انتخاب، به روز رسانی، شامل، حذف). علاوه بر این، ممکن است گروهی از کاربران آنلاین با پایگاه داده از پایانه های راه دور تعامل داشته باشند.

ثالثاً، پایگاه داده "یکپارچه" است، یعنی شامل داده های بسیاری از کاربران است. پایگاه های داده به منظور مدیریت متمرکز داده های خاص ایجاد می شوند.

اشتراک گذاری داده ها نه تنها به این معنی است که همه فایل های برنامه موجود یکپارچه شده اند، بلکه می توان برنامه های جدید را بر روی یک پایگاه داده موجود ساخت. استفاده از پایگاه داده عمدتاً موارد زیر را فراهم می کند: - استقلال داده ها و برنامه ها. - اجرای روابط بین داده ها؛ - سازگاری اجزای پایگاه داده؛ - سهولت تغییر ساختارهای منطقی و فیزیکی پایگاه داده. - تمامیت؛ - بازیابی و حفاظت از پایگاه داده و غیره. اهداف دیگر استفاده از پایگاه داده عبارتند از: کاهش افزونگی در داده های ذخیره شده. از بین بردن تناقضات در داده های ذخیره شده با تصحیح و حفظ خودکار تمام رکوردهای تکراری. - کاهش هزینه توسعه یک بسته نرم افزاری؛ - برنامه نویسی نمایش داده شد به پایگاه داده.

DB پویا است مدل اطلاعاتیبرخی از حوزه های موضوعی، نمایش دنیای خارج. هر شی دارای تعدادی ویژگی مشخصه، ویژگی، پارامتر است. کار با پایگاه داده توسط ویژگی های اشیاء انجام می شود.

چه نوع اطلاعاتی را می توان در اینترنت به دست آورد.

اینترنت خدمات اطلاعاتی زیر را ارائه می دهد:

· پست الکترونیک؛

· Gopher (مدیریت دسترسی به اطلاعات).

· گروه های خبری Usenet (تبادل نظر با یک نفر یا با گروهی از افراد)؛

FTP ناشناس (پروتکل انتقال فایل)؛

سیستم های انتقال فایل ها از طریق پست؛

· دسترسی به فهرست های کتابخانه با استفاده از شبکه راه دور.

· IRC یا مکانی برای عاشقان چت.

· پخش در اینترنت؛

· انگشت (مکانیسم انتشار اطلاعات).

پایگاه داده Wais;

آب و هوا

دسترسی رایگان به فایل ها

لاگ های گفتگو

· سؤالات متداول - سؤالات متداول.

ورزش و سرگرمی؛

اخبار و بررسی ها؛

کتابخانه های کالج؛

اطلاعات دولتی؛

· سفرها؛

کار و حرفه

خدمات تجاری اینترنتی؛

مفاهیم اساسی مدیریت اطلاعات

حوزه اطلاعات اولاً حوزه اقتصاد است که به تولید، پردازش، ذخیره و انتشار اطلاعات و دانش مشغول است و ثانیاً کل اطلاعات، زیرساخت های اطلاعاتی، نهادهایی که اطلاعات را جمع آوری، شکل می دهند، انتشار می دهند و استفاده می کنند. و همچنین سیستم های نظارتی روابط اجتماعی حاصل.

مدیریت اطلاعات حوزه خاصی از مدیریت است که تمامی جنبه های مشکل مدیریت در زمینه ایجاد و استفاده از منابع اطلاعاتی را پوشش می دهد.

از آنجایی که امروزه جریان اطلاعات در تمام حوزه های فعالیت انسانی نفوذ می کند، برای تعریف دقیق تر، لازم است درک مدیریت اطلاعات را به دو معنا محدود کنیم:

مدیریت اطلاعات (جریان های اطلاعات و منابع اطلاعاتی)، یعنی مدیریت فناوری اطلاعات، یک فناوری خودکار برای پردازش اطلاعات در یک حوزه موضوعی خاص است.
مدیریت به کمک اطلاعات، یعنی مدیریت فناوری اطلاعات، یک فناوری مدیریتی است، مدیریت به معنای واقعی کلمه.

روابط عمومی که در حوزه اطلاعات در اجرای فرآیندهای اطلاعاتی به وجود می آیند نامیده می شوند اطلاعاتیبه نوبه خود فعالیت اجرای فرآیندهای اطلاعاتی نامیده می شود اطلاعاتی.

با توجه به روابط اطلاعاتی، باید توجه داشت که علیرغم همه تنوع آنها، بین آنها رخ می دهد قطعات تشکیل دهنده حوزه اطلاعات. به صورت شماتیک، حوزه اطلاعات را می توان در قالب پنج ناحیه نشان داد (شکل 1).

برنج. 1. ساختار حوزه اطلاعات

اگرچه مرزهای واضحی بین نواحی روی نمودار ترسیم شده است، اما در زندگی واقعی چنین تمایزی غیرممکن است، زیرا عملکرد نواحی حوزه اطلاعات اغلب با هم تلاقی می کنند و ارتباطات بین مناطق پیچیده و وابسته به یکدیگر است. بازیگران یکسان می توانند نقش های مختلفی را بازی کنند و در حوزه های مختلفی قرار بگیرند.

رشته مدیریت اطلاعات چیست؟

در یک مفهوم محدود، این مجموعه ای از وظایف مدیریتی با ماهیت صنعتی و فناوری در زمینه فعالیت اصلی سازمان است که به یک درجه یا درجه دیگر با استفاده از سیستم اطلاعاتی و فناوری های اطلاعاتی پیاده سازی شده در آن انجام می شود.
در یک مفهوم گسترده، مجموعه ای از وظایف مدیریتی در تمام مراحل است چرخه زندگیسازمانی که شامل اقدامات و عملیات هم با اطلاعات در اشکال و حالات مختلف و هم با سازمان به عنوان یک کل بر اساس اطلاعات است.

مدیریت اطلاعات تمامی جنبه های مشکل مدیریت در زمینه ایجاد و استفاده از منابع اطلاعاتی را پوشش می دهد. هدف از مدیریت اطلاعات افزایش کارایی شرکت از طریق استفاده از سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی است.

موضوع مدیریت اطلاعات فرآیندهای ایجاد، بهره برداری و توسعه یک سیستم اطلاعات سازمانی است.

حوزه فعالیت حرفه ای مدیر ارائه می باشد مدیریت موثرمنابع اطلاعاتی و سیستم های اطلاعاتی در سطح سازمان، اطمینان از استفاده از اطلاعات به عنوان یک منبع استراتژیک، سازماندهی سیستم های مدیریتی در صنعت کسب و کار اطلاعات، بهبود مدیریت مطابق با روند توسعه اقتصادی-اجتماعی.

اهداف فعالیت حرفه ای یک مدیر منابع اطلاعاتی مختلف و سیستم های اطلاعاتی سازمان ها در حوزه های اقتصادی، صنعتی و اجتماعی، منابع اطلاعاتی و سیستم های اطلاعاتی بخش های سیستم های مدیریت شرکت های دولتی، شرکت های سهامی و شرکت های خصوصی است. به عنوان سازمان های مختلف در زمینه کسب و کار اطلاعاتی. فعالیت حرفه ای یک مدیر همچنین به منابع اطلاعاتی و سیستم های اطلاعاتی انجمن های تحقیقاتی و تولیدی، علمی، طراحی و سازمان های طراحی، اندام ها تحت کنترل دولتو زیرساخت های اجتماعی اقتصاد ملی

دامنه مدیریت اطلاعات، مجموع کلیه وظایف مدیریتی مربوط به تشکیل و استفاده از اطلاعات در تمامی اشکال و حالات آن برای دستیابی به اهداف تعیین شده برای شرکت است. در عین حال، وظایف تعیین ارزش و کارایی استفاده نه تنها از اطلاعات واقعی (داده ها و دانش)، بلکه سایر منابع سازمانی که به هر طریقی با اطلاعات در تماس هستند نیز باید حل شود: فناوری، پرسنل، مالی و غیره

مبحث 7. منابع اطلاعاتی در مدیریت

ه- در این وظایف مدیریتی تا حدودی از سیستم های اطلاعاتی و فناوری های اطلاعاتی پیاده سازی شده در آنها استفاده می شود.

مفهوم مدیریت اطلاعات رویکردهای زیر را ترکیب می کند:

اقتصادی - مسائل مربوط به جذب اطلاعات مستند جدید بر اساس ملاحظات سودمندی و هزینه های مالی در نظر گرفته می شود.
تحلیلی - بر اساس تجزیه و تحلیل نیازهای کاربران در اطلاعات و ارتباطات؛
سازمانی - فناوری اطلاعات در تأثیرگذاری آنها بر جنبه های سازمانی مورد توجه قرار می گیرد.
سیستمی - پردازش اطلاعات بر اساس یک فرآیند پردازش اطلاعات جامع، سیستم محور و فراگیر در یک سازمان با توجه ویژه به بهینه سازی کانال های ارتباطی، اطلاعات، منابع مادی و سایر هزینه ها، روش های کاری در نظر گرفته می شود.

جهات اصلی مدیریت اطلاعات:

مدیریت سیستم اطلاعات در تمام مراحل چرخه حیات آن؛
توسعه استراتژیک IP؛
بازاریابی IS

وظایف مدیریت اطلاعات:

تشکیل محیط فن آوری سیستم اطلاعات؛
توسعه سیستم اطلاعاتی و نگهداری از آن؛
برنامه ریزی در محیط سیستم اطلاعاتی؛
تشکیل ساختار سازمانیدر زمینه اطلاع رسانی؛
استفاده و بهره برداری از سیستم های اطلاعاتی؛
تشکیل خط مشی نوآوری و اجرای برنامه های نوآوری؛
مدیریت پرسنل در زمینه اطلاع رسانی؛
مدیریت سرمایه گذاری در زمینه اطلاع رسانی؛
تشکیل و حفظ امنیت پیچیده منابع اطلاعاتی.

مدیریت اطلاعات در یک سازمان وظایف استراتژیک، عملیاتی و اداری را حل می کند. به شماره اهداف استراتژیکشامل: ایجاد زیرساخت اطلاعاتی سازمان و مدیریت فناوری اطلاعات. وظایف عملیاتی و اداری ماهیت محدودتری دارند و بر عملکرد کار در مناطق خاص متمرکز هستند.

15. منابع اطلاعاتی در مدیریت

سیستم های اطلاعاتی به عنوان یک جزء اساسی

فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری اساسی برای مدیریت اطلاعات.

منبع اطلاعاتی به عنوان جزء اساسی مدیریت اطلاعات

مفهوم مدیریت اطلاعات، ساختار و انواع آن.

مدیریت اطلاعات

موضوع 1. مفهوم و ساختار

__________________________________________________________________

مدیریت اطلاعات - مجموعه ای از روش ها و ابزارهای مدیریت و مدیریت اطلاعات با کمک اطلاعات توسط فعالیت های یک شرکت (سازمان).

هدف از مدیریت اطلاعات است تضمین توسعه مؤثر سازمان از طریق مقررات انواع مختلففعالیت های اطلاعاتی آن وظایف مدیریت اطلاعات: 1. پشتیبانی اطلاعاتی با کیفیت بالا از فرآیندهای مدیریتی در سازمان؛ 2. مدیریت منابع اطلاعاتی؛ 3. تضمین مدیریت پردازش اطلاعات در تمامی سطوح؛ 4. ارائه مدیریت ارتباطات

موضوع کنترل در مدیریت اطلاعاتهستند:

اطلاعات در اشکال مختلف وجود آن؛

سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات؛

· صنعت اطلاعات و بازار اطلاعات.

پرسنلی که وظایف تولید، استفاده و ذخیره سازی اطلاعات را اجرا می کنند.

موضوعات مدیریتنهادهای ویژه فدرال و منطقه ای وجود دارد که سیاست ایالتی را در زمینه مدیریت اطلاعات و خدمات مدیریت منابع اطلاعاتی موسسات، سازمان ها و شرکت ها اجرا می کنند.

مکان و ساختار مدیریت اطلاعات در شکل 1 ارائه شده است.

منابع اطلاعاتی در مدیریت

فن آوری های مدیریت اطلاعات

شکل 2 - انواع مدیریت اطلاعات

متناسب با وسعت وظایف مدیریتی وجود دارد مدیریت اطلاعات استراتژیک(سیم کارت)و مدیریت اطلاعات عملیاتی(OIM).

مفهوم "راهبردی" در یک رابطه مدیریت اطلاعاتحاکی از یک طرف تعیین منظم اهداف بلند مدت در تمامی زمینه ها (برای یک دوره 3-5 ساله) از طرف دیگر - انتخاب راه رسیدن به هدف و تعریف مجموعه ای از وظایف که حل آنها به هدف منتهی می شود.

چنین وظایفی در سطح مدیریت عالی سازمان حل می شود.

راه حل های انتخاب شده از وظایف بلند مدت مجموعه ای از داده های اولیه (وظایف) را تشکیل می دهند عملیاتی ، یعنی کوتاه‌مدت (در زمینه پردازش اطلاعات، این یک دوره زمانی حداکثر یک سال است).

دامنه وظایف مدیریت شامل توسعه، پیاده سازی، بهره برداری و توسعه سیستم ها و شبکه های اطلاعات خودکار است که از فعالیت های یک سازمان (سازمان) پشتیبانی می کند. در این شبکه ها باید مدیریت منابع اطلاعاتی فراهم شود.

بنابراین، مدیریت اطلاعات در حال تبدیل شدن به یک فناوری اساسی برای سازماندهی فعالیت های مدیریتی در تمامی حوزه های جامعه اطلاعاتی است.

123 بعدی ⇒

عملکرد مؤثر یک شرکت به عوامل زیادی بستگی دارد. یکی از اینها عوامل مهم، منابع اطلاعاتی شرکت است. برای حل مشکلات درون شرکت، اطلاعات سریع و قابل اعتماد مورد نیاز است. چنین اطلاعاتی در درون سازمان باید به سطوحی از سیستم سازمانی که مورد نیاز است حرکت کرده و نفوذ کند. امروزه یکی از عوامل رشد و توسعه سیستم سازمانی میزان اطلاعات باکیفیت و قابل اعتماد این سازمان است. ما در عصر اطلاعات زندگی می کنیم و نمی توان اهمیت اطلاعات را دست بالا گرفت. در حال حاضر، سطح توسعه فرآیندهای اطلاعاتی به قدری افزایش یافته است که منابع اطلاعاتی orthosol خاص خود را به دست آورده اند که متعاقباً منجر به ایجاد یک صنعت اطلاعاتی کامل شد.

فرآیندهای ارتباطی راهی است که اطلاعات در یک سیستم سازمانی حرکت می کند. اثربخشی شبکه های ارتباطی در یک سازمان به خود اطلاعات نیز بستگی دارد که ارتباط بین این دو فرآیند را نشان می دهد. هر سازمانی کانال های اطلاعاتی خود را دارد که اطلاعاتی در مورد محیط سازمان ارائه می دهد. وظیفه چنین بخش هایی نه تنها ایجاد حرکت اطلاعات، بلکه ارزیابی کیفیت، رمزگشایی و انتخاب اطلاعاتی است که برای عملکرد سیستم سازمانی مهم است.

یک مدیر کارآمد باید تمام اطلاعات مورد نیازش را در اختیار داشته باشد. هدف از کار مدیر، حل مشکلات است، اما بدون ارائه اطلاعات معتبر و با کیفیت بالا، برنامه ریزی صحیح و تدوین تصمیم مدیریت غیرممکن است. به عبارت دیگر، بدون داشتن اطلاعات لازم، نمی توان به فعالیت های مدیریتی پرداخت.

ویژگی های اطلاعاتیاطلاعات خود اطلاعات است، حقایقی در مورد چیزی. اطلاعات مدیریت، مجموعه ای از این گونه اطلاعات و حقایق است که یک مدیر می تواند از آنها برای دستیابی به اهداف معین و تدوین تصمیم مدیریت استفاده کند.

هر اطلاعاتی از جمله اطلاعات مدیریتی به عینی و ذهنی تقسیم می شود. اطلاعات عینی به اطلاعاتی گفته می شود که به اظهارات و نظر یک فرد یا افراد وابسته نیست، بلکه عموماً پذیرفته شده تلقی می شود. اطلاعات ذهنی، برعکس، حاوی نظر یک فرد است و ماهیت شخصی دارد.

ویژگی های اطلاعات.

3 سطح باز بودن وجود دارد. اطلاعات محرمانه، بسیار محدود در استفاده (در دسترس یک دایره بسیار کوچک از مردم). محرمانه، محدود به استفاده از مقررات، اختیارات (اطلاعات در دسترس تر، اما در یک ساختار جداگانه). باز کردن اطلاعاتدر دسترس هر کسی که می خواهد آن را دریافت کند.

· سودآوری.این خاصیت به این معنی است که هزینه های استفاده و تهیه اطلاعات خاص نباید بیشتر از اثر استفاده از اطلاعات باشد.
· عینیت.اطلاعات نباید شخصی و جانبدارانه باشد. قابل اعتماد بودن اطلاعات باید به طور کلی شناخته شود.
· دقت. فرستنده باید مطمئن باشد که پیام ارسال شده توسط او تحریف نشده است، حاوی خطا نیست.

راه های تولید اطلاعاتیکی از راه های اصلی کسب اطلاعات، فرآیند ارتباط، تعامل است. هم در داخل سازمان و هم در داخل محیط خارجیاطلاعات می تواند هم در فرآیند ارتباط، تبادل و هم در قالب پیام باشد. همچنین، تبادل اطلاعات، غنی سازی متقابل اطلاعات به طور جداگانه مشخص شده است. اما برای توسعه اطلاعات لازم، راه های دیگری نیز وجود دارد.

درون نگری.این روش مجموعه ای از اطلاعات موجود از یک شخص خاص است. این اطلاعاتقبلاً می توان آن را در نتیجه آموزش، کسب تخصص، مدرک تحصیلی و همچنین تحت تأثیر تجربه زندگی و سایر دانش های اکتسابی به دست آورد. این روش کسب اطلاعات در تصمیم گیری موثر است. دانش به دست آمده از طریق آموزش و تجربه دارای کاربردهای گسترده ای است و می تواند تأثیر مطلوبی بر اثربخشی توسعه تصمیمات مدیریتی داشته باشد.

پیام ها.پیام های اطلاعاتی مجموعه ای از عناصر اطلاعاتی هستند که یک رابطه درونی دارند. یکی از راه های اصلی کسب اطلاعات در فرآیند ارتباط است. اطلاعات موجود در پیام باید دقیق، مهم و خاص باشد. پیام اطلاعاتی را می توان به صورت نوشتاری و شفاهی و همچنین به روش های مختلف غیرکلامی مخابره کرد.

تحلیل و بررسی.برخلاف مشاهده خود، تحلیل روشی برای استخراج اطلاعات از طریق استفاده از مدل های کمی، تحقیق است. این یک وضعیت تعدیل شده خاص است که بر اساس آن نتیجه گیری می شود. چنین نتایجی حاوی اطلاعات مورد نیاز است.

اطلاعات می تواند هم در درون سازمان و هم در خارج از آن، اما نسبت به خود سازمان، در گردش باشد. بسته به منبع استخراج اطلاعات، می توان آن را به داخلی و خارجی تقسیم کرد.

محیط داخلی.این شامل تمام عناصر مرتبط مستقیم با سازمان است. اثربخشی و پتانسیل یک سازمان تا حد زیادی به سازماندهی محیط داخلی بستگی دارد.

فرآیندهای اطلاعاتی در محیط داخلی مهم هستند، زیرا حاوی گزارش فعالیت های سازمان هستند. اغلب، اطلاعات مربوط به فرآیندهای داخلی در سازمان پنهان است و برای استفاده عمومی در دسترس نیست، زیرا حاوی شاخص های استراتژیک و اقتصادی فعالیت های سازمان است. در نتیجه، کانال های ارتباطی برای چنین اطلاعاتی باید ساختار یافته و به وضوح مشخص شود که این اطلاعات به چه کسی و چگونه ارائه می شود.

محیط خارجی.اینها عواملی هستند، موضوعاتی که بر سازمان تأثیر می گذارند، اما خارج از آن هستند. انتخاب اطلاعات در این محیط سازمان از اهمیت کمتری نسبت به محیط داخلی ندارد. اغلب اطلاعات محیط خارجی دقیق و پایدار نیستند. ایده چگونگی عملکرد سازمان از بیرون و شناسایی عوامل موثر بر سازمان، اثربخشی برنامه ریزی را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد. اطلاعات در این محیط ممکن است حاوی اطلاعاتی در مورد رقبا، در مورد بازار، تعامل با دولت باشد. برای بخش های اطلاعاتسازمان برای ایجاد جریان اطلاعات از محیط خارجی بسیار مهم است. چنین اطلاعاتی باید تمام الزامات و درخواست های سازمان را برآورده کند، تحریف نشود، زیرا این اطلاعات بیشتر در برنامه ریزی استراتژیک و برای حل وظایف مهم مدیریت استفاده می شود.

مدیریت اطلاعات.این نوع فعالیت با هدف نظارت و مدیریت منابع و جریان های اطلاعاتی در سازمان و در محیط بیرونی سازمان انجام می شود. هدف اصلی مدیریت اطلاعات، ارائه اطلاعات لازم و مهم برای سازمان و همچنین کنترل کلیه فرآیندهای اطلاعاتی، حفاظت از اطلاعات در برابر تهدیدات خارجی، تنظیم محرمانه بودن اطلاعات، توزیع اطلاعات در صورت نیاز، تفویض اختیار است. اختیار استفاده از اطلاعات خاص مورد نیاز برای حل یک مشکل خاص. همچنین یکی از مهمترین اهداف و اهداف مدیریت اطلاعات ایجاد است فضای اطلاعاتیسازمان های.مجموع تمام اطلاعات مربوط به سازمان است. چنین اطلاعاتی باید در حالت مرتب باشند.

یکی از وظایف اصلی مدیریت اطلاعات، انباشت و حفظ آن دسته از اطلاعاتی است که در جریان کار سازمان انباشته می شوند. به چنین مجموعه ای از اطلاعات، منابع اطلاعاتی می گویند.

منابع اطلاعاتیمجموعه‌ای از آرایه‌های مجزا از اطلاعات است که به صورت مستند موجود است، دارای نظم و سیستم جستجوی مستقر است. از آنجایی که اطلاعات به خودی خود وجود ندارد، باید فرم و محتوا داشته باشد. مجموع چنین منابع اطلاعاتی و فراهم آوردن ارتباط متقابل، محیط اطلاعاتی سازمان را تشکیل می دهد.

سیستم های اطلاعاتی.سیستم های اطلاعاتی مجموعه ای از روش ها، مدل ها، پروژه ها، فناوری های مختلفی هستند که برای کار با اطلاعات طراحی شده اند. حضور در سازماندهی چنین سیستمی به شما امکان می دهد تا به طور مؤثرتری با برنامه ریزی (هم تاکتیکی و هم استراتژیک) عملیات حسابداری مختلف کنار بیایید. اکثر این وظایف با پردازش مجدد اطلاعات مدیریت عملیاتی حل می شوند.

حضور در سازماندهی یک سیستم اطلاعاتی باعث تحریک:

· افزایش درجه اعتبار تصمیمات اتخاذ شده. در دسترس بودن اطلاعات موثق در مورد محیطکه به راحتی پیدا می شود و کار با آن آسان است، هم کارایی تصمیم گیری و هم کیفیت تصمیم گیری را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.
حسابداری و جمع آوری عملیاتی اطلاعات، کارایی پردازش و انتقال آن. هرچه سیستم اطلاعاتی نظم و ساختار بهتری داشته باشد، روند جستجو، انتقال، پردازش و سایر انواع تعامل آن بهتر است.
اطمینان از تصمیم گیری به موقع مدیریت در واقعیت اقتصاد بازار. سازماندهی کانال های ارتباطی که متعاقباً سیستم های اطلاعاتی را تشکیل می دهند، حرکت سریعتر اطلاعات را در سازمان تضمین می کند. لزوم اتخاذ به موقع موارد مهم تصمیمات مدیریتی، مستلزم ارائه یک عنصر خاص از سازمان با اطلاعات قابل اعتماد، ارزشمند و کل نگر است. همچنین، چنین اطلاعاتی باید بدون تاخیر و تحریف ارائه شود.
· محدودیت، حصول اطمینان از محرمانه بودن اطلاعات. در سازماندهی مناسبفرآیندهای اطلاعاتی در سازمان، گزینه‌های نشت اطلاعات حذف می‌شوند.

راه های حفاظت از اطلاعاتبرای یک سازمان بزرگ و موفق، اطلاعات یک منبع استراتژیک مهم است. طبیعتاً همه اطلاعات چندان ارزشمند نیستند، اما مرسوم است که اطلاعات استراتژیک مختلف، گزارش های مالی، حسابداری پنهان و طبقه بندی شوند. بنابراین، نیاز به محافظت از چنین اطلاعاتی وجود دارد، هم از وارد کردن آنها به یک کانال ارتباطی خارجی و هم از افرادی که برای آنها در نظر گرفته نشده است. اطلاعات به خودی خود وجود ندارد، بلکه به حامل خود، خواه فیزیکی، الکترونیکی یا اطلاعاتی که در اختیار یک فرد است، تخصیص داده می شود.

برای محافظت مؤثر از اطلاعات، باید ساختارمند، موجودی منابع اطلاعاتی موجود باشد. بنابراین، هر سازمان تعیین خواهد کرد که از چه اطلاعاتی باید محافظت کند. اغلب سازمان‌ها سعی می‌کنند اطلاعات را از بخش‌های پرسنلی، حسابداری (مورد نیاز قانون)، اسرار تجاری، اطلاعات تحلیلی، اطلاعات مربوط به فناوری‌ها، تولید و نتایج تحقیقات پنهان کنند.

اغلب اوقات، امنیت اطلاعات در سازمان ها آنطور که باید جدی گرفته نمی شود. کارکنان درگیر در فرآیندهای ارتباطی در سازمان، اغلب کارکنان، بنابراین ارائه می کنند کارکنان تمام وقتدر این سمت ها بودجه نمی شود. این به دلیل اصلی نشت اطلاعات، تشکیل کانال های ارتباطی غیر ضروری و غیر ضروری می شود.

برای جلوگیری از افشای اطلاعات، طبقه بندی کردن اطلاعات، امروزه سه اصل اساسی برای حفاظت از اطلاعات وجود دارد:

استفاده گسترده از فناوری رایانه تنها مشکل حفاظت و ذخیره اطلاعات را تشدید کرده است. ذخیره سازی اطلاعات به شکل الکترونیکی بسیار راحت است، اما اغلب اوقات مشکلات اضافی در قالب سرقت عمدی چنین اطلاعاتی وجود دارد. همانطور که در بالا ذکر شد، اطلاعات یک منبع استراتژیک هر سازمانی است و ذخیره آن به صورت الکترونیکی شرایط بسیار راحتی را برای کار با چنین اطلاعاتی ایجاد می کند. اما ذخیره اطلاعات در رسانه های الکترونیکی دارای تعدادی ویژگی خاص است.

هر سازمانی باید اقدامات جامعی برای حفاظت از اطلاعات داشته باشد. اصولاً اقدامات فنی و سازمانی را برای حفاظت از اطلاعات اختصاص دهید. اقدامات حفاظت از اطلاعات فنی شامل اشکال مختلف محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز به اطلاعات محرمانه، هک پایگاه‌های اطلاعاتی الکترونیکی و اقداماتی برای حذف کانال‌های ارتباطی ناخواسته است. روش های سازمانی حفاظت از اطلاعات عبارتند از: انتخاب دقیق پرسنل مسئول کار با اطلاعات مهم، در صورت امکان، حذف کارهای مهم با اطلاعات کارکنان، سازماندهی یک طرح بازیابی پشتیبان برای پایگاه های داده الکترونیکی، ابزار محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مهم(حتی برای مدیریت ارشد).

حفاظت از اطلاعات مستندیکی از ابتدایی ترین و متداول ترین روش های ذخیره سازی اطلاعات اسناد است. وظیفه اصلی در حفاظت از اطلاعات مستند، اطمینان از یک گردش کار ایمن و مطمئن است. برای این کار، هنگام کار با اطلاعات، یک سیستم تکنولوژیکی خاص مورد نیاز است. گردش کار ایمن عبارت است از جابجایی ایمن اطلاعات محرمانه مستند از طریق کانال های ارتباطی مختلف و نقاط دریافت، بررسی و استفاده از اطلاعات. اصول کلیبرای محافظت مؤثر از گردش کار، شامل محدود کردن دسترسی به چنین اطلاعاتی، مسئولیت صدور چنین اطلاعاتی، مسئولیت ایمنی اطلاعات مستند، و مقررات دقیق دسترسی به اطلاعات است.