Instruksjon: alle mulige måter å koble fra tjenestene til leverandører i Israel. Nye tilbud fra Cellcom TV

I sammenheng med den radikale transformasjonen av det israelske telekommunikasjonsmarkedet, er det viktigste problematiske punktet for brukere fortsatt frakobling fra tjenestene til teleoperatøren.

Kunder til teleselskap bruker mye tid, krefter og nerver på å komme seg gjennom og koble fra kommunikasjonstjenester. På sin side hindrer tjenesteleverandører på alle mulige måter abonnentene deres fra å koble seg fra selskapets tjenester.

For å kunne utføre avslutningsprosessen på riktig måte, selskapet IPayLess råder til å sende offisielt brev telekomselskap på e-post og dubb det til en faks.

Obligatoriske opplysninger om et slikt brev: kundens teudat zeut-nummer, de fire siste sifrene i betalingsmidlet du betaler med denne tjenesten, For- og etternavn på klienten, faktisk bostedsadresse, gyldig kontakt nummer(gjerne flere).

HUSKE A: Feil eller feil data fritar selskapet fra å koble fra abonnenten som sier opp tjenesten.

Nedenfor er dataene til alle selskaper som tilbyr kommunikasjonstjenester i Israel (faksnumre og e-postadresser) for kundens forespørsel om å koble fra telekommunikasjonstjenester:

Bezeq: [e-postbeskyttet], 03-6118221
JA: [e-postbeskyttet], 09-7616193
Bezeq Benleumi: [e-postbeskyttet], 03-9285014
Pelephone: [e-postbeskyttet], 03-5728045
cellcom: [e-postbeskyttet], 052-9980277
netvision: [e-postbeskyttet], 03-5201960
Partner Cellular: [e-postbeskyttet]
Partner Internett: [e-postbeskyttet], 074-7392261
VARMT(tv og tashtit): [e-postbeskyttet], 1801-700-701
HOT mobil (mobil): [e-postbeskyttet], 077-3335000
hotnett(sapak): [e-postbeskyttet], 077-3306901
Golan Telecom: [e-postbeskyttet], 072-2220058
018 : [e-postbeskyttet], 03-9254433
019 : [e-postbeskyttet], 03-907369
Trippel C: [e-postbeskyttet], 03-9201231
YouPhone: [e-postbeskyttet], 03-9284215
Rami Levy: [e-postbeskyttet], 076-888 8666
Hjemmemobil: [e-postbeskyttet], 03-6094914
Rimon: [e-postbeskyttet], 03-5327666

Den andre måten å koble fra kommunikasjonstjenester i Israel er den elektroniske tjenesten Netek.

Netek-nettstedet er en gratis tjeneste som lar deg sende en applikasjon for å koble fra kommunikasjonsleverandøren i samsvar med loven, hvorfra det følger at innen tre virkedager fra søknadsdatoen er selskapet forpliktet til å slutte å tilby sine tjenester til klienten og ta ut penger for tjenester.

Dersom selskapet fortsetter å ta ut penger fra klienten etter denne perioden, kan klienten rette et krav mot dette selskapet og motta kompensasjon fra det på inntil 10 000 shekel.

Hvordan det fungerer?

Netek Internett-tjeneste gir en mulighet til å formelt be om oppsigelse av tjenestene til de fleste telekomleverandører i Israel. Denne forespørselen gjøres av klienten ved å fylle ut et spesifikt skjema på nettstedet, hvoretter den opprettede søknaden sendes til den offisielle faksen til selskapet du kobler fra.

Netek gir på sin side brukeren et varsel om at en faks mottas av selskapet hvis tjenester du ønsker å koble fra. En kopi av det sendte dokumentet leveres også til klienten på e-post.

1. Velg logoen til ønsket firma.
2. Fyll ut skjemaet i henhold til noen regler:
- nummeret på klientens teudat zeut;
- de siste 4 sifrene i betalingsmidlet du betaler for denne tjenesten med;
- Navn og etternavn på klienten;
- faktisk bostedsadresse;
- gyldig kontaktnummer;
- i delen "Type tjeneste" er det viktig å velge elementet for typen tjeneste du må deaktivere;
- skriv inn en gyldig e-post.
Etter å ha fylt ut søknaden, må du klikke på "Jeg ble frakoblet"-knappen.
3. Klienten mottar en e-post med en "Jeg har blitt koblet fra"-knapp å klikke på.
4. Netek fakser deretter det utfylte skjemaet til selskapet du ønsker å koble fra. Etter at selskapet mottar faksen din, vil Netek-nettstedet sende til din epostadresse melding om levering til selskapet av søknaden din og en kopi av dette dokumentet.

VIKTIG forstå at unnlatelsen av å motta et nytt brev fra Netek med en kopi av dokumentet i betyr at adressaten (selskapet du kobler fra) ikke mottok forespørselen din om å koble fra kommunikasjonstjenesten, og du må gjøre disse trinnene en gang til!!!

Det samme gjelder i motsatt tilfelle: brevet du mottok fra Netek-nettstedet indikerer 100 % levering av søknaden din.

1. Det første du må gjøre er å lagre en kopi av dokumentet i det andre brevet fra Netek-tjenesten.
2. Vent inntil 3 virkedager på en samtale fra en representant for selskapet som kobles fra.
3. Når du blir kontaktet, må du i samtalen insistere på å koble fra og få nummeret på anken der du ble koblet fra tjenesten, og skrive det ned for deg selv i tilfelle teleselskapet fortsetter å kreve penger for «forutsatt tjenester".

Hvis du ikke ble kontaktet innen 3 virkedager, betyr dette én ting - teleselskapet ignorerte faksen din og du ble ikke koblet fra!!!

I dette tilfellet må du ringe serviceavdelingen til dette selskapet, be operatøren om å koble fra selskapets tjenester med tilbakevirkende kraft (når søknaden din er sendt inn), navngi ankenummeret som er i faksbekreftelsen fra Netek.

VIKTIG Å HUSK: uten samtale med en representant for selskapet kan ikke frakoblingen gjøres !!!

Årlig besparelse for hver israelsk familie - NIS 3500.
Internett (leverandør + infrastruktur), hjemmetelefon og tv - fra ett selskap.

"Selcom TV"-pakken inkluderer populære kanaler på russisk.
Celcom er den første og eneste Israelsk marked kommunikasjon, som tilbyr sine kunder Triple - tre typer tjenester fra ett selskap: TV, hjemmetelefonlinje, Internett-leverandør og Internett-infrastruktur.

Enestående pris - kun 149 shekel per måned.

Pakken inkluderer internett med hastigheter opptil 40 MB og ubegrensede innenlandssamtaler til mobiltelefoner og fasttelefoner i landet.

Som det var før:
Før Celcoms introduksjon av den nye tjenesten, måtte kommunikasjonsmarkedets kunder betale hundrevis av shekel per måned for ulike som i gjennomsnitt var opptil 439 NIS per måned.
Kunder som ønsket å bli med i trippelpakken måtte også legge til tjenestene til en ISP, noe som medfører ekstra kostnader.
I følge en studie fra Geocartographia vil 96 % av israelerne foretrekke å ha hele spekteret av Internett-tjenester og infrastruktur hjemme fra ett selskap og få service i ett enkelt servicesenter.

Hvordan er det nå:
For første gang kan kundene velge en full pakke med kommunikasjonstjenester med landets mest attraktive pris. Alle tjenester: hjemmetelefon + internett (leverandør og infrastruktur) + "Celcom TV" - fra ett selskap og med ett enkelt kundeservicesenter.

"Celcom TV" - formelen for suksess
Husk at "Celcom" gjorde en revolusjon på TV-markedet da den tilbød en pris på 99 sekel. per måned. I et marked som pleide å betale i gjennomsnitt 320 NIS for TV. per måned "stemte kunder med føttene": mer enn 122 tusen familier har sluttet seg til Selcom TV i det siste - de sparer alle seriøse summer i år. Bare i fjerde kvartal 2016 kom 12 000 nye kunder til Celcom TV.

I det siste har antallet russisktalende israelere som ønsket å ha tilgang til kvaliteten, komforten og prisen på Celcom TV vokst betydelig. For å møte ønskene til russisktalende kunder har selskapet utvidet pakken med kanaler på russisk.
"Celcom TV" inkluderer nå 20 kanaler på russisk: "Channel One Worldwide Network", "RTR-Planeta", RTVi, "Russia-24", "1+"1. Pakken inkluderer filmkanaler - "Bestselger", "Dom Kino", "Teleclub", "Vår kino". Underholdning: «Humor TV», «Planet HD» og «Telecafe», nostalgisk kanal Vremya, Barnekanaler – «Carousel» og «Mult». Musical - Music Box Russland, "Music of the First", Music Box, "Chanson TV".
Kanal 9 er også inkludert i Celcom TV-pakken.

Innholdet i «Celcom TV» utvides stadig.
Kanaler på russisk vil være gratis de første seks månedene, deretter kan de sees for en ekstra avgift på 29 NIS per måned.

Hva inkluderer "Celcom TV"-pakken til 99 shekel?
"Celcom TV" for 99 shekel per måned inkluderer en dekoder (mimir) med mulighet til å ta opp Catch up-kanaler (dette alternativet tar automatisk opp og lagrer i "Siste uke" underseksjonen beste programmer 2 og 10 kanaler som du ikke hadde tid til å se – uten tilleggsbetaling) og en komplett katalog over VOD-kanaler. Det er også direkte tilgang til sosiale medier og youtube med et enkelt trykk på en knapp på fjernkontrollen. Tjenestepakken inkluderer også bruk av Selcom TV-applikasjonen for to brukere av bærbare mobile enheter (smarttelefoner eller nettbrett). Dermed får du ved hjelp av «Selcom TV» en set-top-boks (dekoder) med innebygd streamer som gjør TV-en din om til en smart-TV, med mulighet for å se vanlige programmer på skjermen, samt alle Internett-innhold, serier og filmer fra alle sider, youtube-video osv. Teknisk støtte tilbys hele døgnet.

Kanaler for alle: De mest populære kanalene i Israel er tilgjengelig direkte på "Celcom TV", blant dem de hebraiskspråklige kanalene "Idan Plus" - 1, 2,10, 23, 99, 33, samt sportskanaler: Channel 5 , Channel 5 Gold, 5 channel Live, kanal 5 Sport HD og kanal 5 plus, One HD, samt kanaler som kanal 9, kanal 24, kanal 20, israelsk seriekanal, maratonkanaler (filmmaraton, seriemaraton, barne programmaraton, maraton for de minste, et maraton med israelske TV-serier, et maraton med HD-livekonserter) - alt i HD-kvalitet.

Ytterligere sportskanaler: sportskanaler 1 og 2: engelske, spanske og italienske ligaer, israelsk Premier League og flere er tilgjengelige som premium HD-kanaler mot en ekstra avgift.

Internasjonale kanaler: Internasjonale kanaler av høy kvalitet som National Geographic, Sony, BBC Worldwide, CBS, Fox Business HD, Travel Channel, Food Network, Fine Living One HD, CNN HD, Viva, Viva+ og så videre er tilgjengelig på Celcom TV. .
Gratis VOD-bibliotek: med tusenvis av timer med populære filmer, serier (inkludert russiske) og programmer, internasjonale og israelske - uten ekstra kostnad, i HD-kvalitet. Alle nye filmer som kommer inn på biblioteket har mulighet for profesjonell dubbing til russisk.

"Celcom har revolusjonert prisene i alle israelske hjem," sier Celcom-sjef Nir Stern, "etter den store suksessen til Celcom TV på TV-markedet, som ble "styrt" av duumviratet i lang tid, har vi endret situasjonen med priser i markedet også, kommunikasjon. Den israelske forbrukeren har endelig ventet på konkurransen i dette markedet – og kan nå spare tusenvis av sekel i året på informasjonstjenester som han trenger.

"Celcom Triple"-tjeneste for 149 NIS. per måned inkluderer: internetthastighet på opptil 40 MB pluss "Celcom TV" pluss hjemmetelefon med ubegrensede innenlandssamtaler til landets mobiltelefoner og fasttelefoner - tilleggsbetaling på 20 sekel. per måned, fra og med andre år. Internett (leverandør + infrastruktur), hjemmetelefon og tv - fra ett selskap og med ett servicesenter.

Hvilke selskaper i kommunikasjonsmarkedet er de mest fornøyde kundene?
Markedsundersøkelser viser at Celcom TVs kunder er helt fornøyd med nivået på tjenestene som tilbys. Og siden lanseringen har mer enn 122 000 familier sluttet seg til Celcom TV.

Hva forårsaker misnøye blant kunder i kommunikasjonsmarkedet?
1. Høy kostnad (80,2 %)
2. Service i ulike servicesentre (76,4 %)
3. Å måtte signere kontrakter med en ISP og en infrastrukturleverandør i to forskjellige selskaper (74,5 %)
4. Ved brudd er det ikke klart hvem som skal foreta reparasjoner – internettleverandøren eller infrastrukturleverandøren (70,9 %)

Høy pris:
91,9 % av kundene synes de betaler for mye for TV-en sin
Betalinger er ikke gjennomsiktige:
54 % av «HOT» og «Yes»-kunder er ikke klar over at de betaler ekstra for VOD-tjeneste
71 % av "HOT" og "Yes"-kunder er ikke klar over at de betaler ekstra for en dekoder

Inkluderer TV, hjemmeinternett (både leverandør og infrastruktur), hjemmetelefon og ubegrenset mobiltilkobling for 3 familiemedlemmer - for 249 NIS. per måned.

På en pressekonferanse i Tel Aviv i går administrerende direktør selskapet "Celcom" Nir Stern sa at mer enn 500 000 israelere ser på "Celcom TV" i dag. Bare i 2016 ble 48 000 nye kunder, inkludert mange russisktalende familier, med på Celcom TV, blant annet takket være selskapets prispolitikk og prisen på 99 shekel per måned for TV-tjenester.

Teknologiske nyvinninger fra selskapet ble også presentert på pressekonferansen.

Så TV "Celcom TV" kan nå sees på plattformen "Android".

Det er mulig å se "Selcom TV" fra "smart-TV" uten å koble til en dekoder.

Og programmene tas opp i skyen og kan sees hvor som helst fra hvilken som helst skjerm.

Ny "Celcom Quattro"-pakke til 249 NIS. per måned lar familien spare ca 1800 NIS. i år.

Pakken inkluderer 3 mobillinjer med ubegrensede samtaler og SMS-meldinger og en 10 GB internettpakke.

Hjemme Internett hastighet på 40 MB inkluderer både leverandørtjenester og infrastruktur. Alternativet for å øke internetthastigheten opp til 100 MB koster 20 NIS. per måned.

Hjemmetelefon med ubegrensede samtaler på mobiltelefoner og hjemmetelefoner over hele landet.

Pakken inkluderer "Celcom TV" - TV med høyest rangering av internasjonale og israelske kanaler, sport og barnekanaler, et enormt VOD-bibliotek (uten ekstra kostnad) med hundrevis av de mest omtalte filmene og seriene, inkludert vinnerne av " Golden Globe-2016" og "Oscar", et stort utvalg av de beste russiske TV-seriene og de beste filmene dubbet til russisk.

Celcom TV har israelske serier, populære verdensomspennende programmer for barn, alt HBO premium-innhold, alle prime time-programmer, widescreen-kanaler (ingen annonser og uten ekstra kostnad), sportskanaler inkluderer Sport 3 og 4 i premium-pakken-kanalene. Det er også National Geographic og LifeStyle-kanaler, internasjonale nyhetskanaler, en "siste uke"-seksjon, et moderne opptakssystem og YouTube-tilgang.

Cellcom TV
Foto: Cellcom TV

En lovlig lisensiert TV-pakke koster kun NIS 99 per måned.

Det samme har skjedd med det israelske TV-markedet i det siste som det skjedde med mobilkommunikasjonsmarkedet for noen år siden.

Oldtimers husker fortsatt den eneste operatøren mobil kommunikasjon tidlig på 90-tallet. Da hadde bare folk med midler råd til denne "luksusen", en mobiltelefon var utvilsomt et statustilbehør. Og så var det en bølge, bokstavelig talt en tsunami, "en mobiltelefon for alle". Nye selskaper kom inn og gjorde mobilkommunikasjon til et rimelig produkt.

I løpet av de siste 2-3 årene har det vært et nytt sprang i forbrukerbevisstheten. Mobilkommunikasjon har blitt praktisk talt en tjeneste av største nødvendighet.

Etter hvert som forbrukernes bevissthet øker (tenk på offentlige demonstrasjoner med telt på Rothschild Boulevard), er ingen villige til å betale for mye for hverdagstjenester. Israelerne var rasende, og rett på sak. Vi er et dyrt land, men vi er ikke lenger klare til å betale urimelig mye.

Hvorfor ble TV-kringkasting på linje med essensielle produkter? Ja, fordi forbruket av TV-produkter - nyheter, serier, filmer, underholdningsprogrammer, og selvfølgelig VOD-biblioteket - har blitt en integrert del av livene våre. I dag er det ingen som lurer på hvordan fjernsynet kommer til oss - med kabel under bakken, fra satellitt eller via Internett. Det finnes og det er det. TV på en enorm skjerm i stua, i en smarttelefon, i en datamaskin, nettbrett... Dette er ikke lenger en luksus, men et must. Det burde være slik, og vi er klare til å betale en moderat pris for det, ikke mer. Men det er ett MEN, som mange ikke legger merke til. Som de sier, uvitenhet om loven fjerner ikke ansvaret for bruddet. Vi har et stort antall ugjennomsiktige selskaper som tilbyr "alt-alt-alt"-kanaler, og som ikke alltid har rettighetene til å sende i Israel. Så ikke bli overrasket om "alt-alt-alt"-kanalene dine i morgen forsvinner sammen med selskapet som solgte deg "boksen" - dekoderen.

Hvis vi ser på markedet for legitime, lisensierte TV-kringkastere, så er det en åpenbar revolusjon, neste trinn, muliggjort av mobilkommunikasjonsselskapers inntog på TV-markedet, for eksempel Celcom TV. Ironisk nok «lekket» den første TV-en inn i smarttelefonen, og nå kjent selskap mobilkommunikasjon erklærer "vi ser annerledes på verden!", og bringer sin egen visjon om markedet. To komponenter er viktige her – prisen og hva som er inkludert i pakken.

Husker du de endeløse samtalene med representanter for kabel- eller satellitt-TV-selskaper om hva akkurat ditt abonnement inkluderer? Disse smertefulle forsøkene på å "pakke" til en mer eller mindre akseptabel pris israelske nyhetskanaler, filmer på VOD, russere for bestemor, barn på hebraisk, sport for ektemenn og National Geographic "for hele familien"? Glemme!

Selcom TV var den første til å plukke opp "forbrukerstafetten". Ja, ja, den samme Selcom som en gang gjorde en mobiltelefon fra et statussymbol til en viktig egenskap for alle. VOD? TV-serier? Sport? Russiske kanaler? Barneforestillinger på hebraisk? Slipp dette TV-puslespillet. Du har noe å gjøre, noe å bruke tiden din på. NIS 99 per måned er ALT du trenger å vite om din lovlig lisensierte TV-pakke. Merk, ikke 250 og ikke 270 NIS. Kringkasteren din bør ta seg av resten. Så langt har dette tilbudet ingen sidestykke på markedet.

For å føle seg komfortabel i det 21. århundre trenger folk oftest slike nødvendige ting som kommunikasjon med omverdenen: mobil, internett og TV.

Det er vanskelig å ta et valg når du kommer til nytt land og alle selskaper er ukjente. Nedenfor er en oversikt over de største og mest populære operatørene i Israel.

Det er to i Israel som leverer bytelefontjenesten: Bezek og Hot. Når du vurderer kostnadene for en tjeneste, husk at noen selskaper krever et engangsoppsettsgebyr i tillegg til den månedlige avgiften. Talepost, oppringer-ID og internett er tilgjengelig mot en ekstra avgift.

Råd:

Etter kontakt med telefonselskapet bør linjen installeres innen to til tre dager.
Mot et gebyr kan du velge ditt eget telefonnummer (tilgjengelig hvis du bruker HOT).
Hot Company-numre starter med 077 i stedet for det vanlige retningsnummeret. Dette er praktisk når du flytter til et annet område (for eksempel fra Haifa til Jerusalem), siden nummeret ditt forblir tildelt deg.
Når du ringer en mobiltelefon hjemmefra, betaler du premiumpriser.

Internett-tilkobling

For å sette opp en Internett-tilkobling, trengs to typer leverandører: Tashtit (infrastruktur) og Sapak (leverandør). Du må bruke to forskjellige selskaper for separate tjenester.

Det er for tiden to leverandører for Tashtit i Israel: Bezek, det samme selskapet som tilbyr telefontjenester, og Hot, primært et kabel-tv-selskap.

Bezek må ikke forveksles med Bezeq International, som er en Sapak (Internet Service Provider).

Internett-leverandører (ISPer)

Nedenfor er en liste over store Internett-leverandører. Hver leverandør tilbyr en rekke forskjellige pakker, vi vil ikke dekke dem her da tilbud og priser endres ofte. Sjekk dem ut på de offisielle nettsidene og velg den som passer deg best.

Råd:

Du kan og bør forhandle med Internett-leverandører.
Når gyldighetsperioden for tjenesten du bestilte går ut, ikke skynd deg å ringe og fornye, din internettleverandør vil ringe og tilby en spesielt attraktiv prispolitikk med rabatt. Ellers vil den månedlige abonnementsavgiften være høyere enn tidligere.
Noen Internett-leverandører inkluderer Tashlit-tjeneste, noen ganger til en lavere kostnad.
Din Internett-leverandør vil gi deg en gratis adresse E-post. Vi anbefaler imidlertid at du bruker din vanlige e-post (f.eks. GMail) slik at hvis du bestemmer deg for å bytte leverandør, vil ikke postkassen din med kontakter gå tapt.

Internett "kosher"

Flere Internett-leverandører tilbyr filtrert Internett med begrensninger på nettstedene du kan besøke.

Israelsk fjernsyn

Israelsk offentlig TV inkluderer kanaler 1, 2 og 10.

Du vil motta en faktura fra Israeli Broadcasting Association (רשות השידור), med en TV-skatteregning. Dette er en årlig betaling som er obligatorisk hvis du eier en TV.

Returer har rett til å motta rabatt det første året av oppholdet i landet (fra kjøpsdatoen for TV-en), forutsatt at kjøpet er gjort innen de to første årene etter aliyah. For å motta rabatten, send et brev med teudat zeuta-nummeret og den faktiske adressen på faks, til nummeret * 6688, eller på e-post til en av adressene som er oppført på http://www.iba.org.il /v1/index.aspx? classto= Kontakt USA (nederst kalt "Agaf Hagviya" er det en liste over e-postadresser i byen).

Hvis du ikke har TV, må du sende en e-post om det hver gang du mottar en regning.

Innbyggere som har nådd pensjonsalder er fritatt for å betale TV-skatt. Pensjon for kvinner er 62 og for menn varierer den fra 65 til 67.

Kabel- og satellitt-TV

I tillegg til israelske TV-programmer er det kabel- og satellittleverandører som tilbyr pakker med et bredt spekter av internasjonale programmer. Når du velger kabel- eller satellittleverandør, husk at du må betale en engangsinstallasjonsavgift og et depositum for kabelboksen, i tillegg til månedsavgiften. For hver ekstra kabel i boksen må du betale ekstra. Noen selskaper tilbyr en engangsbetaling uten påfølgende månedlige betalinger.

Russisk TV

Ja selskapet tilbyr følgende kanaler på russisk

Mobiloperatører

Fram til 2012 var det 3 hovedmobiloperatører i Israel: Pelephone, Orange og Celcom. Celcom var markedsleder.

Sommeren 2012 skjedde det en revolusjon i markedet for mobiloperatører og 5 nye selskaper entret scenen. Blant dem tilbyr HOT Mobile og Golan Telecom ubegrensede planer for bare NIS 99 per måned. Dette fikk andre selskaper til å revurdere sin prispolitikk.

I dag kan du få en mobilkommunikasjonspakke fra 9 shekel per måned (kosher). Ubegrenset SMS og samtaler til lokale numre, samtaler til fasttelefoner og mobilnumre i utlandet med rabatt eller gratis vil koste 39 shekel per måned. 99 shekel - ubegrenset + 3 gigabyte internett.

Internasjonale samtaler

Det er viktig å merke seg at ikke alle pakker inkluderer internasjonale samtaler. Noen planer lar deg ringe til visse land. Internasjonal kommunikasjon kan variere med forskjellige hastigheter, så les det som står med liten skrift.

Vær oppmerksom på at det er planer som passer for eldre telefoner, og noen er kun for 3. generasjon.

Råd:

Familieplaner har en tendens til å være veldig lave priser(og noen ganger gratis samtaler til utvalgte numre).

Vanligvis inngås kontrakten for minimum 18 måneder (det ble vedtatt en lov om at kontrakter lengre enn denne perioden er ulovlige). Likevel kan du ofte finne kontrakter som er inngått for 36 måneder.

Ved kjøp av kontrakt mobiltelefon, må du ta teudat zehut og bankopplysningene dine.

Du kan betale telefonregningen med kredittkort eller direkte fra bankkontoen din.

Forhåndsbetalte telefoner er tilgjengelige fra de fleste operatører, men de er veldig dyre.

"Kosher" mobilkommunikasjon

Alle store mobiloperatører har «kosher»-pakker som ikke har internett eller SMS. De er vanligvis veldig billige.

IP-telefoni (VoIP)

De fleste Internett-leverandører tilbyr et VoIP-alternativ med et israelsk telefonnummer. Ofte har de en veldig attraktiv pakke når de bestiller internett.
Internasjonal IP-telefoni (VoIP)
I de fleste land kan du kjøpe internasjonalt telefonlinje VoIP. Noen av dem (Skype) krever at datamaskinen din er på under samtaler, mens andre (Vonage) ikke krever bruk av datamaskin.

Noen VoIP-tjenesteleverandører fungerer kun innenfor markedet eller landet (Vonage), så du må betale med et kredittkort fra ditt land. Noen internasjonale VoIP-tjenesteforhandlere i Israel har ikke denne begrensningen.

Kansellering av tjenesten

Når du prøver å kansellere en tjeneste, prøver leverandøren vanligvis å tilby deg bedre vilkår.
Hvis du avbestiller tjenesten, anbefales det at du gjør det skriftlig og sender med bekreftet post (ikke glem å ta vare på kvitteringen).