hjem Bedriftsblogg Annonsekampanjer for å tiltrekke kunder. Kampanjer for å tiltrekke kunder: fra sjangerens klassikere til opprørende

Annonsekampanjer for å tiltrekke kunder. Kampanjer for å tiltrekke kunder: fra sjangerens klassikere til opprørende

SMM-markedsføring blir mer og mer populært i disse dager. I denne forbindelse må markedsførere hele tiden lete etter nye ideer om hvordan de kan jobbe med publikum i prosjektet. Selvfølgelig er det mest interessante alternativet for å tiltrekke og holde oppmerksomheten til publikum å holde kampanjer og konkurranser, forskjellige lotterier i sosiale nettverk. Som praksis viser, er oppmerksomheten til publikum perfekt konsentrert om alle typer reklame- og underholdningskampanjer.

Hvis de inkluderer et element av gamification, engasjement, spill med publikum, så har en slik kontakt alle muligheter til å være langsiktig, og også utvikle seg til et salg, og deretter til lojalitet for en fast kunde. Så i dag må markedsførere i økende grad spille rollen som en entertainer og ikke bare informere publikum om produktet, men også gi publikum underholdningsmateriell av høy kvalitet. Vi har satt sammen en liste med 10 konkurranseideer som du kan kjøre på Facebook, så vel som Vkontakte, eller på din egen prosjektnettside.

La disse ideene hjelpe deg med å lage dine egne konkurranser, samt inspirere deg til å se etter nye formater. Så her er våre forslag.

1. En kampanje for å distribuere minisett med bedriftsprodukter, for eksempel hvis bedriften din selger kosmetikk (spesielt lite kjent varemerker), så kan du bruke ideen om å kompilere sett med kosmetikk fra sonder. For en liten avgift, og noen ganger gratis, kan slike sett sendes til alle. Ideen er spesielt aktuell før ferien.

2. Rabatter ved kjøp fra 2 personer. Det vil si at hvis du kjøper varer i en klubb, så koster det deg mindre. Du kan lage et progressivt system med rabatter. For eksempel, jo flere folk kjøper, jo større blir rabatten. I dette tilfellet er brukerkontakter verdifulle. De er vanligvis ganske vanskelige å få tak i. Så du har muligheten til å faktisk få dem gratis, bare ved å gi rabatt til en gruppe mennesker!

3. Verv en venn og få en bonus. Slike kampanjer på Internett utføres vanligvis etter prinsippet om betaling for anbefalinger - hvis du fortalte en venn om kampanjen og han kjøpte noe i henhold til anbefalingen din, mottar du enten en kontantbelønning eller en rabatt. I praksis er det best å gi en bonus til begge – både den som tok med en ny klient og klienten selv.

5. Handling med nivåer. Dette er noe mer som å gjennomføre et oppdrag, bare handlingen foregår ikke på det virkelige området, men i sosialt nettverk. Flere vanskelighetsgrader kan utvikles. For eksempel, i det første trinnet deltar alle, det rekrutteres et økende antall deltakere, deretter holdes det en quiz, deretter en avstemning, så en quiz igjen. Så du kan opprette flere nivåer av kompleksitet for deltakelse i handlingen. Bare ikke overdriv. Din oppgave er å fengsle og samle et så stort publikum som mulig, og ikke spre folk.

7. Produktkunnskapsquiz. Alt er enkelt her - du kan prøve å finne ut av publikum, men hva vet hun om produktet du produserer eller selger? Quizen er både underholdning og utdanning på én flaske.

8. Konkurranse i partnerskap med et annet selskap. Du kan finne på og holde en konkurranse i samarbeid med et selskap med en helt annen profil. For eksempel i dag en av de beste alternativene det blir en konkurranse sammen med et reisebyrå eller en språkskole.

9. Action med samlingen av likes. Slike kampanjer er rettet mot å øke antall abonnenter og utvide rekkevidden. Reglene er enkle – det er en slags premie, og den som samler flest likes på siden sin får den.

10. Realityshow. Det vanskeligste, men også det kuleste alternativet, fordi det lar deg få en enorm respons, et stort antall reposter, og også ganske enkelt øke bildet ditt blant publikum og eksisterende kunder. Trengs for et realityprogram en god idé, samt deltakere som godtar å overholde vilkårene dine.

Øk den gjennomsnittlige sjekken med 15 % før nyttår, og gjør kundeforbruk til virtuell valuta. Annonser selskapet ved å gi kunden en dyr premie for en krone. Spor butikktrafikk ved hjelp av spesiell teknologi.

Forbrukere er vant til kampanjer og rabatter før nyttår og svarer ikke på lignende tilbud. For å skille seg ut fra konkurrentene på toppen av salget, hold en auksjon for forbrukere. Denne metoden er egnet detaljbedrifter. Artikkelen inneholder fem eksempler på interessante kampanjer for å tiltrekke kunder. Etter algoritmen økte vi gjennomsnittsregningen med 15 % og økte kundetrafikken med 20 %.

Markedsføringskampanje for å tiltrekke kunder 1. Enkelt

Kjøperen vil ikke bli med i spillet, som krever mange handlinger. Før nyttår har ikke kundene nok tid uansett. Hva vil tiltrekke dem? Et interessant arrangement, store premier og enkel mekanikk. Dra nytte av det faktum at folk kjøper raskt og ikke alltid beregner hele kostnaden for varer i butikkene. Instinktivt tar de hensyn til tilbud som virker lønnsomme.

Månedens beste artikkel

Vi har utarbeidet en artikkel som:

✩vis hvordan sporingsprogrammer bidrar til å beskytte selskapet mot tyveri;

✩ fortelle deg hva ledere faktisk gjør i arbeidstiden;

✩forklar hvordan man organiserer overvåking av ansatte for ikke å bryte loven.

Ved hjelp av de foreslåtte verktøyene vil du kunne kontrollere ledere uten å redusere motivasjonen.

Eksempel. I 2011, tre måneder før nyttår, arrangerte vi en auksjonskonkurranse for å vekke forbrukernes interesse for shopping i Moskva-nettverket til kjøpe- og underholdningssenteret RIO. 70 % av leietakerne på tre kjøpesentre. Ideen med auksjonen: besøkende kjøpte varer i butikkene til disse kjøpesentrene i tre måneder. Ved å lagre sjekker mottok de virtuell valuta, tatt i betraktning mengden kjøp. Ved hjelp av usynlige «penger» byr forbrukerne på auksjonen som fant sted før nyttår.

For å delta i auksjonen gjorde besøkende hvert kjøp ved kampanjedisken. Det var også lov å komme en gang med sjekker samlet i kampanjeperioden. På sjekken indikerte de hvor mye kjøperen hadde "penger" i spillet, og registrerte denne informasjonen i databasen. Da en person kom til auksjonen, rapporterte lederen ved skranken det endelige beløpet. Klienter som brukte fra 5 tusen rubler fikk lov til arrangementet. Så butikkene som deltok i en interessant kampanje for å tiltrekke kunder økte gjennomsnittsregningen.

For å gjøre det lettere for kjøpere å forstå betingelsene for kampanjen, var ledere på vakt på spesielle steder i kjøpesenteret, som forklarte detaljene.

Konklusjon. Det uvanlige formatet interesserte forbrukere. Kunder legger kanskje ikke merke til en kampanje med standardrabatter eller gaver. Konkurransen, som varmer opp spenningen, er optimal før nyttår.

Markedsføringskampanje for å tiltrekke kunder 2. Forførende

En interessant kampanje for å tiltrekke kunder bør være lys. Kunngjør en trekning av verdifulle premier som kunder vil ønske å motta. Bli involvert i arrangementet berømte mennesker og det er ikke alltid verdt det å organisere et show. Kjøpere deltar i konkurranser om gaver.

Eksempel. I tre kjøpesentre ble det utformet spesielle montrer, hvor det ble vist ut premier. Antall lodd ble gradvis økt: dette garanterte kjøperne at auksjonen var reell. Blant premiene: en bil, en moped, dingser, en tur til Europa for to, en hjemmekino, osv. Hovedpartiet på auksjonen er en ny utenlandsk bil. Bilen ble også stilt ut i shoppinggalleri.

Konklusjon. Vis kundene at arrangementet går uten juks. Det er viktig for forbrukerne å se premiene, hvis mulig, for å berøre dem. Ellers vil folk ikke tro at de vil motta en verdifull gave.

Markedsføringskampanje for å tiltrekke kunder 3. Gjennomtenkt

For å gjøre konkurransen til en suksess, varm opp spenningen til kjøpere. Da vil folk positivt oppfatte handlingen og kjempe entusiastisk om lodd. Uten dette blir trekningen til en enkel utdeling av gaver. En rask auksjon motiverer kundene til å komme til butikken.

Eksempel. For å fengsle deltakerne i konkurransen ble sjansene utlignet. Vi introduserte koeffisienter for å konvertere mengden kjøp til auksjonens valuta. I kles-, fottøy- og tilbehørsbutikker ble valutakursen satt til 1:1 (1000 rubler i en sjekk - 1000 rubler på en auksjon). I elektronikkutstillingslokaler, husholdningsapparater, smykker utnevnt en kurs på 10:1 (10 tusen rubler i sjekken - 1 tusen rubler i auksjonen). I møbel- og belysningsbutikker - 20:1. I tillegg forbød vilkårene for auksjonen å legge til ekte penger i sjekker.

De la merke til på auksjonen: de som ikke brukte sparepengene sine umiddelbart, men ventet på at en stor lodd skulle trekkes, vant. De fleste av dem ga all sin "valuta" for rimelige premier (dingser). Bare fem personer kom til den siste tomten - en bil. Som et resultat ble bilen for 50 tusen spill "penger" kjøpt av en deltaker som beholdt hele beløpet til slutten av auksjonen. Kjøperen mottok bilen på tre måneder: slik ble vi først enige med salongen. Hele denne tiden kom eieren til kjøpesenteret, sjekket trofeet og til og med vasket bilen. Dette fungerte som tilleggsreklame for bilforretningen og kjøpesenteret.

Konklusjon. Sørg for sikkerhet: i heten av en premiekamp overskrider folk ofte grensene for høflighet. La vektere og vaktledere holde orden. Sikkerhet vil raskt reagere på aggresjon i mengden og få frem utilstrekkelige deltakere.

Markedsføringskampanje for å tiltrekke kunder 4. Affiliate

For å unngå for høye kostnader, involver partnerbutikker, kjøpesenteret der salgsstedet ditt ligger, eller lokale kjøpesentre. Det er bedre å samarbeide med individuelle gründere eller mellomstore forhandlere. De vil like ideen om å øke trafikken og gjennomsnittlig sjekk, øke merkevarebevisstheten.

Eksempel. Vi stolte på små butikker og multimerkebutikker som delte ut premier gjennom byttehandel. I bytte mot gaver mottok forhandlere storstilt PR, omtale i media, annonsering inne på kjøpesenteret, i nyhetsbrev på e-post osv. Så bilforhandleren leverte bilen - i henhold til kontrakten sto den i kjøpegalleriet i seks måneder (tre måneder under aksjonen og tre måneder etter finalen). På grunn av dette promoterte salongen sitt eget merke. Store merker investerte også i premiefondet, som ikke direkte informerte kjøpere om trekningen.

Hvilke argumenter vil fungere på forhandlingsstadiet?

1. Forklar for butikker at hovedfordelen med en interessant kampanje for å tiltrekke kunder er en økning i gjennomsnittssjekken. Kunder vil bli motivert til å bruke mer enn vanlig.

2. Vis at i bytte mot et lite forbruk, vil forhandlere motta reklame som vil ha en høyere reell kostnad.

3. Hvis du handler i regionene, gi et ekstra argument: her har forbrukerne lavere inntekter, og de blir ikke bortskjemt med spektakulære konkurranser med interessante premier.

Konklusjon. FRA føderale nettverk det er vanskelig å bli enige om en kampanje, siden markedsføringsbudsjettet store merker godkjent et år i forveien. Nettverkene holder også egne arrangementer. Hvis du bestemmer deg for å jobbe med store forhandlere, planlegg kampanjen på forhånd. Hvis du ikke har blitt enige om et direkte partnerskap, tilby forhandlere å danne et premiefond.

B2B-kundeanskaffelsesprogram som økte salget med 28 %

Markedsføringskampanje for å tiltrekke kunder 5. Med varsling i sosiale nettverk

For å registrere resultatet av handlingen, ikke begrense deg til kun å telle deltakerne i konkurransen. Bruk alle midler for å finne ut antall tiltrukket kunder. På denne måten vil du forstå hvor mange kjøpere som faktisk er interessert i handlingen for å gjenta denne opplevelsen i fremtiden eller forbedre resultatet.

Eksempel. Oppmøtet til kjøpesenteret og den samlede effekten av aksjonen ble vurdert på to måter.

Online sporing. SMM-ledere i selskapet målte den organiske trafikken til abonnenter i sosiale grupper selve kjøpesenteret. Under kampanjen ble det organisert e-postutsendelser og SMS-varslinger: antall svar blant lojale kunder ble målt ved overganger til konkurransenettstedet. Utsendelsen ble gjort for alle kjøpere av kjøpesenteret, uavhengig av deltakelse i den festlige kampanjen. Slik lærte andre besøkende om konkurransen.

I gruppene til selve kjøpesenteret delte brukere bilder av sjekker og diskuterte premier i kommentarfeltet. Dette gjorde det mulig å få nye abonnenter i sosiale nettverk og spore antall tiltrukket kjøpere.

Frakoblet sporing. Trafikken i kjøpesenteret ble målt ved hjelp av et programvare- og maskinvarekompleks, som består av sensorer, nettverksutstyr og programvare. Når strømmen av besøkende passerer gjennom rammen, teller systemet antall personer for en bestemt tidsperiode. Det er slike komplekser i nesten alle kjøpesentre. Du trenger ikke kjøpe et ekstra system. For å vurdere endringen i trafikken sammenlignet vi dataene om antall kjøpere med data for de samme periodene tidligere år.

Konklusjon. Hvis butikken eller kjøpesenter sensorer ikke er installert, be interesserte kjøpere laste opp bilder med kvitteringer til nettverket. Til gjengjeld tilbyr du en liten bonus eller gave. Selv om disse forbrukerne ikke møter opp i konkurransen, vil du trekke oppmerksomheten til merkevaren. Spør også kunder om de planlegger å delta i kampanjen.

Under handlingen økte oppmøtet til kjøpesenteret med 30%, arrangementet dekket 150 tusen kjøpere. Auksjonen økte lojaliteten til faste kunder. Gjennomsnittssjekken til leietakerne som deltok i konkurransen økte med 25 %, og trafikken til partnerbutikker – med 20 %. Dette er et godt resultat, gitt avstanden til noen kjøpesentre fra metroen.

At «reklame er handelens motor» er åpenbart i dag. Kampanjer og interessant markedsføringsarrangementer er et viktig verktøy for å vinne en kjøper. Hvert selskap, avhengig av aktivitetsfelt, skala og retning, tyr til en rekke trekk. Mange organisasjoner kjører med jevne mellomrom kampanjer for å tiltrekke seg kunder som stimulerer salg og generell interesse for tjenestene til et bestemt firma.

Algoritme for å utvikle en reklamekampanje

Reklamebevegelser er forskjellige, de gjør det mulig ikke bare å vekke interesse for produktet ditt, men også å bedre studere behovene til kjøperen, hans ønsker, bygge en modell av ditt potensielle publikum. Du må vite hvordan du kommer opp med et interessant tilbud som vil interessere et bredt spekter av potensielle kunder.

Målgruppevalg

Før du introduserer et system med bonuser, rabatter og andre arrangementer, er det viktig å tegne et portrett av en potensiell kjøper - hva er hans interesser, hvilke prioriteringer han setter for seg selv når han foretar et kjøp. Kanskje dette er en eldre person som ønsker å finne et produkt av lave priser, eller en jente som leter etter hvordan.

Bare ved å analysere de mulige atferdsreaksjonene til kundene dine, kan du oppnå de ønskede resultatene, øke salget. Det er vanskelig å tro, men til og med store selskaper noen ganger hoppet de over trinnet med å analysere deres potensielle publikum, som de led millioner av tap for.

Max Factor, Revlon og Avon prøvde å komme inn på asiatiske markeder. Naturligvis ble et stort budsjett brukt på å markedsføre produktene deres, holde kampanjer for å tiltrekke kunder og åpne salgssteder. Men som det viste seg, har asiatiske kvinner helt andre krav til en tonal base, det anses som vulgært for dem å bruke parfyme hele dagen, og det er helt andre krav til en dekorativ linje. Det førte til at butikker gradvis stengte, og en gjennomtenkt kampanje måtte innskrenkes. Som du kan se, vil selv et stort kampanjebudsjett ikke gi de forventede resultatene før det er nøye analysert og studert. målgruppen. Til og med markedsførere store selskaper noen ganger glemmer de det.

Strategiutvikling

Hver potensiell kjøper forfølger sine egne interesser, men de kommer alle ned til en enkel formel - "kjøpe en kvalitetsvare / -tjeneste til en rimelig pris." Samtidig er bonuser, kampanjer, rabatter, garantier på innkjøpte varer osv. Men det er ofte vanskelig å fastslå en tydelig målgruppe, siden den kan bestå av ulike målgrupper og kategorier. I dette tilfellet hovedoppgaven- velg riktig strategi, lag opp.

En husmor som gjør det, og en student kan komme for en vaskemaskin (telefon, datamaskin). En pakke med vaskepulver i gave vil ikke glede en mann som aldri har vasket klærne sine, og en gratisbillett til en fotballkamp vil ikke vekke mye entusiasme hos en kvinne. I dette tilfellet er det viktig å finne felles grunnlag for interessene til alle potensielle kunder og tilby dem en virkelig attraktiv bonus (for eksempel vil alle uten unntak sette pris på hodetelefoner som en gave med et nytt nettbrett).

Å følge ulike menneskers smak og interesser er plagsomt og dyrt, men i et svært konkurransepreget miljø er det viktig.

Hvilke kampanjer kan du finne på for å tiltrekke deg kunder?

God kvalitet, stort utvalg, rask service - nøkkel faktorer i enhver virksomhet. Men alle av dem kan undervurderes hvis du ikke bevilger midler til å annonsere for produktene eller tjenestene dine. Derfor må ofte forretningsmenn og ledere komme opp med en rekke kampanjer for å tiltrekke seg kunder som vil øke oppmøtet, og med dem mengden av fortjeneste.

Tilstede

Bonuser, suvenirer, kampanjer, relaterte småting som gave vil indikere en respektfull holdning til kjøperen, muntre ham opp. Mest sannsynlig, neste gang han søker etter et produkt, vil han henvende seg til den samme butikken som spesialiserer seg på de nødvendige produktene. Og selv om alle lenge har visst at prisen på en gave allerede er inkludert i prisen på hovedproduktet, er en liten bagatell så fin.

Rabatter

Rabattsystemet er en vanlig og populær metode for å tiltrekke seg kunder. den forlokkende ord påvirker mennesker annerledes, men de fleste av dem vil definitivt ønske å studere det foreslåtte overskrift for å bli kjent med dens egenskaper. Systemet med rabatter er annerledes:

sesongbaserte rabatter;
lavere priser for kolleksjoner fra tidligere sesonger;
rabatter for fødselsdagen til kjøperen;
oppmuntring ved å tiltrekke seg en kjøper;
belønninger ved å foreta et kjøp for et visst beløp;
rabatter for en bestemt serie, varegruppe;
akkumulerende kort (lojalitetssystem).

Priser

Den visuelle appellen til prisene er en viktig egenskap for enhver uttak. Psykologer har bevist at en kjøper er tiltrukket av en prislapp som han visuelt liker (99,90 rubler eller 59,90 rubler). Naturligvis vil 10 kopek ikke påvirke budsjettet hans, men på et underbevisst nivå virker disse tallene mer lønnsomme enn 100 eller 60 rubler.

Ikke-standard løsninger

Bonuser, rabatter og smågaver er et kjent og utbredt verktøy for å optimalisere salget. Det er vanskelig å overraske en "bortskjemt" kjøper som er mer interessert i dette enn rabatter på neste varelinje.

Mange selskaper (både store og små) tyr ofte til ikke-standardiserte tilnærminger, noe som tvinger mange til å lære om deres aktiviteter og dra nytte av tjenestene som tilbys, kjøpe varer.

En gang publiserte en dyr denimbutikk i Vilnius informasjon om at kunder som kommer til butikken uten bukser på et bestemt tidspunkt vil kunne hente og motta jeans gratis. Som et resultat, til avtalt tid, stilte en kø av ungdommer kun i undertøyet seg i nærheten av butikken. Handlingen varte i 10 minutter, i løpet av denne tiden mottok flere dusin gutter og jenter gratis jeans, og butikken ble populær, tiltrakk pressen og en kø av kjøpere allerede for betalte varer.

Lagre artikkelen med 2 klikk:

Kampanjer for å tiltrekke kunder er et viktig verktøy i den interne politikken til hvert selskap. Hva du skal velge (standard eller ikke-standard tilnærminger) avhenger av spesifikasjonene til selskapet selv, men de er nødvendige for å øke kundestrømmen og optimalisere salget.

I kontakt med

Ser nå: 12 454

Lesetid: 10 min.

Fra tid til annen arrangerer nettsteder reklame kampanjer for å tiltrekke kunder. Selv om selskapet tilbyr forbrukeren en form for rabatt, er det slett ikke et faktum at denne handlingen vil tiltrekke seg kundens oppmerksomhet. Hvorfor? Hvordan resonnerer vanligvis butikker når de gir en kunde rabatt? Et enkelt eksempel. Ga 10-15% rabatt til besøkende og sitte og drikke kaffe og ikke glem å telle pengene fra salg. Men det var ikke der.

Faktisk, hvis du følger dette prinsippet, vil butikkens salg ha en tendens til null. Konkurransen vokser for hver dag. Og det er mindre og mindre kreativitet, og kampanjer er intet unntak. De gir alle 10-15% rabatt på utvalg og venter på noe, jobber med tap. Men rabatten! Hvilke kampanjer trengs da for å øke salget?

Kampanjer for å tiltrekke kunder

1. Uttrykk besparelser i prosent og i rubler

Tenk på et eksempel, et selskap bestemte seg for å holde en kampanje for å tiltrekke oppmerksomhet: "Gir 15% rabatt på et produkt som koster 7 590 rubler." Det kan virke som om utsiktene til å spare 15 % vil bidra til å tiltrekke seg en kunde og øke salget.

Hva er ekte? Klienten ser ikke sin egen fordel: 15% er hvor mye i rubler? Riktig svar: 1138,50 rubler. Men tror du kundene vil beregne dette selv for å forstå hvor mye de sparer? De fleste vil ikke bry seg med det. De vil heller se etter en annen butikk som tydelig og spesifikt indikerer hvor mye du kan spare. Heldigvis er valget nå stort.

Løsningen er åpenbar: For å tiltrekke, angi nøyaktig hvor mye kunden sparer når han kjøper et produkt i butikken. Enig, "besparelser - 1138,50 rubler." høres tydeligere og mer interessant ut enn "en slags 15% rabatt."

2. Kort frist

Jo kortere kampanjens varighet er, jo bedre for å øke salget. Hva tenker kunden når bedriften bestemmer seg for å holde en kampanje som gjelder i 1-1,5 måned? «Jeg har tid, hvor skal jeg skynde meg. Jeg har en hel måned foran meg." Det er ikke vanskelig å gjette at klienten rett og slett vil glemme en interessant kampanje. Og selskapet vil vente til han husker det flotte tilbudet og skynder seg å bestille.

Kampanje for å øke butikksalget

Denne kampanjen er veldig populær blant bilforhandlere for å øke salget. Et eksempel på en attraksjonsmetode: På den siste dagen i måneden kan bilkjøpere få en rabatt på 5000 rubler. Riktignok er det ingen biler i en billig konfigurasjon, men det er en i en dyrere. Med rabatt vil det koste like billig uten rabatt.

Og en annen interessant betingelse for handlingen: salget må gjøres i dag, til den siste dagen i den siste måneden er over. Mange kunder er klar over triksene til selgerne, men faller likevel for disse kampanjene.

Del eksempel: I dag er det SALG! KUN I DAG... Ta med denne bilen hjem til middag. Nøklene er i tenningen, tanken er fylt, hun venter på deg!

Tid er et verktøy for å skape knapphet. Fraser som "Tilbudet gjelder i en begrenset periode" skaper effekten av mangel på tid. Hva er med på å trekke kunder til butikken.

3. Forskuddsbetaling

Tilbyr selskapet forhåndsbetalte tjenester? En klient som er klar til å betale 100 % umiddelbart bør få rabatt.

4. Forhåndsbestill

En annen situasjon: snart bør noen nye varer eller tjenester selges i butikken. Men du kan begynne å aktivt promotere dem nå. Varm opp interessen til kundene dine for kommende nyheter, inkludert ved hjelp av interessante kampanjer. Eksempel: ta og gi rabatt til de kundene som la inn en bestilling på en ny tjeneste/produkt før salgsstart.

5. Begrunnelse

Enhver kampanje som et selskap lanserer må være "transparent". "Til ære for en slik generøsitet," kan kjøperen tenke. Kanskje han kvitter seg med et annet produkt som er foreldet eller ikke etterspurt? Og ingen vil være et esel.

For å forhindre at dette skjer, er det viktig å begrunne dine interessante kampanjer. Eksempel: «Til ære for høytiden», «På bedriftens bursdag», «Åpning av butikk», «Sesongrabatter» eller noe annet.

6. Gave

En rabatt er bra, men en gave er bedre. Det er mer håndgripelig og forståelig for klienten.

Markedsføringskampanje for butikker

Eksempel: "Når du kjøper i butikken vår for 6 900 rubler. en av fire eksklusive dusjsåper som gave» (fig. 1)

Fig. 1 Rabatt er bra, men en gave er bedre

7. Klubbkort

Skjem bort dine lojale kunder. Ikke glem dem. De er dine hengivne fans, fans. De må behandles med forsiktighet. Kom opp med noen spesielle, interessante kampanjer for dem. Kun tilgjengelig for dem. Vis at de tilhører en privilegert, privat klubb.

8. 1 kjøp = 10 gaver

Vær kreativ i salg. Kom opp med nye formater for kampanjer.

Kampanjer for butikker

Eksempel: Gi rabatt for kjøp av større volum (Figur 2). Eller lag ikke én gave, men flere - et slags sett. "For ethvert kjøp i mengden 3000 rubler. mellom 1. juni og 10. juni vil du motta 10 gaver.»

Fig. 2 Volumrabatt oppfordrer kunder til å kjøpe et større «parti» med varer

9. Kumulative rabatter

Denne typen kampanjer vil bidra til å tiltrekke seg nye kunder og danne en base av vanlige. Det vil være vanskeligere for kunden å forlate og foreta et kjøp ikke fra deg. Du knytter ham dermed "mykt" til selskapet ditt.

10. Relaterte produkter

Lag en interessant kampanje, ikke for hovedproduktet, men for noen relatert produkt. Dermed er salget ikke lenger ett produkt, men et komplett sett. Øke salget i butikken.

11. Bare ett par igjen i din størrelse

En kunstig mangel i butikken skapes veldig enkelt. Når vi ser uttrykket "Bare ett par igjen i størrelsen din" eller "Siste sett igjen på lager", føler vi ubevisst at det er best å skynde seg og foreta et kjøp. Kunstig knapphet er bra for å tiltrekke oppmerksomhet og øke salget.

Et eksempel på en kampanje for reisebyråer

"Kjøp nå! Kun 2 billetter igjen til denne prisen!

Derfor, hvis det er mangel på et produkt, øker verdien i våre øyne, og vi ønsker å få det enda mer. Produktet blir mer verdifullt og attraktivt for oss.

12. Dyrt kan ikke være dårlig

Handlingen er at jo dyrere produktet er (og derfor mindre rimelig), jo høyere er kvaliteten. Vi foretrekker ubevisst dyre varer. Underbevisstheten vår forteller oss: dyrt betyr bra!

13. Beklager, men du får det ikke til

En annen kampanje er å innføre restriksjoner fra tid til annen. Når noe ikke kan oppnås, begynner den virkelige knappheten. Jo mer uoppnåelig målet er, desto sterkere er ønsket om å oppnå det. Som et resultat, jo strengere forbudene i kampanjer, jo mer vil vi strebe etter å omgå dem.

Bunnlinjen: Verdien og ønskeligheten til en vare avhenger ofte av hvor vanskelig den er å få tak i. Begrensede produkt- eller kampanjeperioder får besøkende til å ubevisst frykte at de kan komme for sent. Og det får dem til å handle.

Kampanjer for å tiltrekke kunder: 3 viktige regler

Kampanjen må rettferdiggjøre kostnadene dine. Ikke arbeid med tap.
Ikke masseselg rabatterte varer. På den ene siden vil du få flere tiltrukket kunder, men du er sikker på at de vil kjøpe produktet ditt uten rabatt. Introduser kampanjer proporsjonalt - kun for et begrenset sett med produkter.
Lag nye kampanjer på forskjellige produkter med forskjellige intervaller. Og se etter tilbakemeldinger fra kunder.

Effektivitet av utførte handlinger

Ta en titt på aksjene dine og juster dem basert på anbefalingene som er skissert. Bruker 13 eksempler på de beste alternativene som er skissert i artikkelen.

Vellykkede kampanjer!

P.S. Vil du øke salget uten å øke annonsebudsjettet? Da er du her - Øk konvertering

Artikkelen er skrevet for magasinet "Marketolog"

Les andre nyttige artikler

Du kan ikke tvinge folk til å kjøpe produktet ditt; du kan bare interessere dem i å kjøpe dette produktet
David Ogilvy

Hvert selskap tyr til en rekke reklamebevegelser for å tiltrekke seg kunder og øke salget.

Bedrifter arrangerer med jevne mellomrom arrangementer for å tiltrekke seg kunder, som stimulerer interessen til et potensielt publikum for selskapets produkter.

De mest brukte reklamebevegelsene i dag er alle slags kampanjer, spørrekonkurranser og konkurranser som ikke bare gjør det mulig å tiltrekke seg nye kunder, men også å bli kjent med deres behov, ønsker og mye annen nyttig, ganske interessant informasjon.

Det skal bemerkes at arrangementer for kunder kan ha flere mål og være både lavbudsjetts og ganske kostbare. De kan være rettet mot å øke salget, gjøre kunder kjent med nye produkter, samt stimulere til kjøp av "slow", det vil si varer som ikke er veldig etterspurt.

Hvilke kampanjer for kunder er det, hvor og hvordan holdes de vanligvis, og hvilke premier gir de slik at potensielle forbrukere har et insentiv til å delta i dem?

Kampanjekrav

Før du finner ut av det, er det verdt å si noen ord om betingelsene for å holde slike arrangementer. Riktig organiserte kampanjer for å tiltrekke kunder må være nært knyttet til produktet som markedsføres av selskapet.

Dette betyr at vilkårene for konkurransen eller quizen som avholdes bør forholde seg til produktene som tilbys av selskapet, og ikke gå adskilt fra hverandre.

For eksempel kan det være forbruket av et bestemt produkt ("klipp og samle 10 produktnavn og få en garantert premie"), dets detaljerte studie ("finn 6 forskjeller i bildene og få en premie"), fotografering, skisser, samle inn informasjon om produktet eller noe annet.

Hvilke kampanjer er tilgjengelige for kunder?

Kampanjer for å tiltrekke kunder kan være veldig forskjellige - alt avhenger av fantasien og evnene til skaperne deres. Dette kan være underholdende spørrekonkurranser, fotokonkurranser (for eksempel «familiens favorittprodukt»), kreative konkurranser (for eksempel «skrive et dikt om fordelene med et produkt, et vakkert nytt slagord, eller uvanlig scenario til videoen, kom med din egen oppskrift fra produktet”).

Det kan også være kampanjer ("samle 6 produktkoder, kom til nummeret og få en premie"), spesielle kampanjesider for å markedsføre produkter, og så videre.

Fotokonkurranser anses som spesielt populære i dag. Dette er ikke overraskende, siden nesten alle Russisk familie det er enheter som du kan ta noe med (det kan enten være et profesjonelt kamera eller det enkleste mobiltelefon med kamera).

Derfor åpner det muligheter for å delta, praktisk talt, for alle. Den andre posisjonen er okkupert av kreative konkurranser. Det er mange dyktige mennesker i landet vårt som er i stand til å komponere vakre dikt, komme med strålende slagord og skrive ekstraordinære manus.

Andre kampanjer for å tiltrekke kunder er ikke verre enn foto- og kreative konkurranser. Bedrifter bruker dem også ganske ofte og ikke uten hell.

Hvor finner kampanjer sted?

Kampanjer for å tiltrekke kunder utføres vanligvis på kontorene til selskaper, etter å ha informert om det gjennom TV, annonser, invitasjonskort og så videre, på utstillinger, i utsalgssteder, så vel som på den offisielle nettsiden til selskapet eller på alle tematiske ressurser fra tredjeparter.

På Internett blir det gjort en kunngjøring om arrangementet for kunder i form av et banner eller en lenke, og for å tiltrekke deg maksimalt antall mennesker, kan du bruke nettstedene til kjente og populære sosiale nettverk.

Viktige detaljer når du forbereder og gjennomfører kampanjer for kunder

Et selskap som forbereder seg til en kampanje, fotokonkurranse eller kreativ konkurranse, sørg for å tenke gjennom alt til minste detalj før du holder dem: hvor lenge arrangementet vil vare, hovedbetingelsene, hvilket hovedpublikum det er designet for og hvilke premier vil være.

Priser er kanskje et av de viktigste punktene, siden de er den viktigste drivkraften til arrangementet og det viktigste insentivet for deltakernes handlinger. Ingen vil kjøpe, kutte og finne opp noe hvis premien ikke representerer noen verdi.

Jo mer verdifullt det er, jo flere folk vil det tiltrekke seg til å delta i handlingen. Men det skal bemerkes at verdien av premiene i sum ikke bør overstige selskapets planlagte fortjeneste, ellers mister denne ideen rett og slett all mening.

Kampanjer for vanlige og VIP-kunder

Bedrifter bør ikke glemme arrangementer for deres allerede etablerte publikum. Kampanjer for faste kunder gir mer respekt og tillit til selskapet, styrker relasjoner, stimulerer til videre kjøp.

Arrangementer for VIP-kunder holdes av selskaper med mål om å formidle informasjon til de rette personene, presentere nye produkter eller tjenester, samt oppmuntre dem til å velge og stole på. Vanligvis gir selskapet dem alle verdifulle gaver, fordi dette er nøkkelkundene, som i utgangspunktet suksess og velstand er avhengig av.