Hva er han? Forretningsmann. Hva er han? regler for høy ytelse

Hva er forretningspsykologi? Hvem kan etter sin natur være en gründer? Om denne samtalen til våre korrespondenter O. Izvekova og V. Romanenko med direktøren for det russisk-amerikanske psykologiske senteret "Ecopsy" professor M. MELIA.

I dag er vi omgitt av kontinuerlige forretningsmenn, ledere. Hva er dette nye laget av "business people"?

En gründer er en slags pilegrim som mestrer nye forretningsområder. Entreprenøren bryr seg om fortjenesten sin, men tilfredsstiller samtidig samfunnets eksplisitte eller skjulte solventbehov. Den kjennetegnes for det første av en klar orientering mot suksess, mot resultater. for det andre, mot, litt stivhet. Han går til konkurranse, rivalisering, og derfor er det trekk av aggressivitet i karakteren hans. For det tredje, emosjonell stabilitet, "det subkutane laget av optimisme." Han må ha høy selvtillit for ikke å være sårbar. Dette lar deg raskt komme deg etter feil og umiddelbart starte en ny virksomhet. For det fjerde kjennetegnes en gründer av fantastisk uavhengighet og initiativ, merkelig nok, noen ganger til og med manglende evne til å jobbe "i et team." Det må være en viss grad av sunn egoisme. Og til slutt, en gründer er nødvendigvis en skaper, dette er det viktigste!

Du ser på forretningsmennene våre og lurer på - en lege åpnet en kafé, en fysiker åpnet en sybedrift ...

Du har rett, mange gründere (ikke bare her, men også for eksempel i Amerika) har ikke spesialutdanning eller kommer fra et annet felt. Men de har god intuisjon. Kunnskap kan merkelig nok i noen tilfeller hindre deg i å raskt ta en original avgjørelse. En annen ting er lederen - det er umulig for ham uten kunnskap. Han har en fundamentalt annen oppgave - bevaring og utvikling av en allerede opprettet virksomhet. Ledere er som en stabiliserende kraft i samfunnet. De utfyller gründere.

Er det mulig å si at leder- eller gründermentaliteten avhenger av alder?

Sannsynligvis ikke. En frem til pensjonisttilværelsen vil alltid finne på noe. Og for en annen, selv i en alder av 20, er det viktig å komme hver morgen til arbeidsplass og har klare ansvarsområder. Og det er ingen grunn til å kreve fra alle "kom igjen, gjør det!" Takk Gud for at det finnes mennesker som kan gjøre det andre har tenkt.

Kommer det an på kjønn?

Entreprenørskap er psykologisk nærmere den mannlige karakteren - uavhengighet, aggressivitet, individualisme. Men kvinner kan oftere være utmerkede ledere, spesielt i små og mellomstore bedrifter. De er mer villige og bedre til å redde og utstyre dette "huset", og er så å si inne i det, og løser alle sosiale, organisatoriske og personalmessige problemer.

I flere tiår undertrykte den planlagte sosialistiske økonomien entreprenørånden i mennesker, drepte selve ånden av økonomisk kreativitet. Er det ikke derfor det er så mange forretningsmenn nå?

Etter min mening lot det sovjetiske systemet ikke bare entreprenørskapsegenskaper gå under, men tvert imot utviklet dem. Det var nødvendig å oppfylle planen, men det var ingen reelle muligheter, så den "kreative prosessen" var i full gang - et sted ble planen korrigert, et sted ble midlene slått ut, et sted ble prisene hevet. Generelt vridd de seg og snudde seg ... Men på den annen side har vi i forbindelse med dette brutt etiske standarder. Vi har ikke en «moralsk kode for kapitalismens bygger». Siden planen måtte gis for enhver pris - du kan gi en bestikkelse, løse problemer "gjennom pull", etc. Dette skiller forresten våre forretningsmenn fundamentalt fra vestlige. Det er et religiøst grunnlag, klare etiske forretningsstandarder. Vi krenker dem ikke bare, men vi vet ikke engang om dem.

I samfunnet er en overveiende negativ holdning til nyslåtte forretningsmenn utbredt. Selv om ingen spesifikt hatet dem plantet. Hvorfor er de så mislikt?

Det er to bilder av en forretningsmann i vår offentlige bevissthet. Den første er romantisk. Dette er en helt som kjemper med tjenestemenn for landets økonomiske velstand. Det andre bildet er av en skurk som selger Russland engros og detaljhandel: de spiser kaviar med skjeer på presentasjonene, de drikker champagne med fat, og enkle mennesker de kan ikke kjøpe annet enn brød. Disse bildene er en indikator på umodenheten til både samfunnet og gründerklassen selv. Våre forretningsmenn er fortsatt i «tenårene».

Hva annet, foruten "sosial alder", er forskjellen mellom våre forretningsmenn og vestlige?

Kanskje har ingen av våre virksomheter et oppdrag. Og i Vesten er dette grunnlaget i forretningslivet, enhver ansatt forestiller seg hva oppdraget til selskapet hans er. Våre er ærlig talt klare til å gjøre hva som helst. Selvfølgelig er det det økonomisk bakgrunn: under forhold med ustabilitet er det vanskelig å planlegge og tenke på fremtiden, penger har kommet til kontoen - jeg er allerede fornøyd. Oppdraget innebærer også arbeid for fremtiden, noen ganger avvisning av øyeblikkelige fordeler.

Men vi har et klart uttrykt, og dette er vår funksjon, oppdraget til en person (i motsetning til oppdraget til en organisasjon). Våre kjente gründere får ofte spørsmålet: "Hvorfor drar du ikke? Har du ikke nok penger til billetter?" De svarer: «Vi vil gjerne gjøre noe for Russlands velstand». Ved å sammenligne holdningen til gründerne våre til landet deres og de amerikanske, finner du ut at amerikanerne er stolte av landet sitt, de er takknemlige mot henne for det hun gjør for dem. Det er barnas kjærlighet til foreldrene sine. Og vi elsker hjemlandet vårt som foreldre – for det vi kan gjøre for det.

Forretningsfolk er uvanlig modige og samtidig intellektuelt utviklet. La oss si, for eksempel Mark Goryachev, hvis evner bare kan misunnes. Riktignok er det for mye risiko i arbeidet til forretningsmenn, og derfor blir de ofte konkurs. Å bli konkurs, selv om du ikke leser D. Carnegie, betyr å oppleve et veldig alvorlig sjokk, å falle inn i en uvanlig tilstand. Derfor må en forretningsperson ha stor vitalitet for å handle, kjempe, vinne, nå sine mål.

For mange mennesker var Vlad Listyev et eksempel på en slik økt motstandskraft. Han gikk til målet dag etter dag, oppnådde flere og flere suksesser, skapte et image for seg selv og programmene sine. Han hadde sine egne ideer om livet, sine egne verdier. Han så ikke ut til å være redd for problemer, han vek ikke unna å dømme. Han elsket mennesker, visste hvordan han skulle kommunisere med dem og vinne over til sin side. Og folk som ham, sannsynligvis, realitet hjalp mye. Vlad Listyev visste hvordan han skulle snakke!

Selvfølgelig må en forretningsperson være sunn, fysisk utviklet. Hva slags arbeid kan forventes av en skrøpelig, svak person? Og hvordan gjøre det hardt arbeid, som hele tiden ligger på skuldrene til gründeren? Selvfølgelig bør du alltid holde deg i form. Imidlertid er det enhver forretningsmann sin plikt å ta vare på sine kjære i tilfelle han er borte. Hvordan? Selvfølgelig, det er snakk om livsforsikring. Livsforsikring kan ikke forlenge eksistensen til en person, men hans slektninger kan regne med betydelige utbetalinger. Dessuten markedsføres denne typen forsikring nå av mange selskaper, noe som betyr konkurranse og relativt lave priser.

forretningsmann må kontrollere seg selv, dyktig administrere sine underordnede, fornuftig velge et lag for seg selv, være i stand til å vurdere både medarbeidere og konkurrenter til deres sanne verdi, bør ikke skryte og misunne. Hvordan gjorde, si, lederen av JSC "MMM" Sergei Mavrodi. Han ropte, skrøt, bråket, og som et resultat gikk han konkurs!

Hvem kan bli en forretningsmann? For det første, den som liker entreprenørskap, og for det andre, den som vet å ta risiko, vinne, ikke være redd for å begynne på nytt. Og selvfølgelig kvalitet høyere utdanning i et av de høyeste universitetene i landet vil ikke skade.

Hallo! Forretningsmessige kvaliteter en person er først og fremst de evnene og mulighetene som er nødvendige direkte for sin profesjonelle aktivitet. Enig, karisma eller sosialitet er ikke nødvendig for at tømmerhoggere skal utføre pliktene sine.

Men det er visse kriterier som vil bidra til å "bygge" en karriere og oppnå ønsket suksess, uavhengig av hva han gjør.

Liste

Så, listen over egenskaper som en moderne person bør ha:

Uavhengighet

Dette betyr evnen til å ta beslutninger, ta valg og ta ansvar for det. Slik er blandingen av egenskaper.

Ledelsen setter vanligvis stor pris på ansatte som ikke henvender seg til kolleger for å få hjelp hver halvtime, men kan jobben sin og er klare til å gjøre det uten å bli distrahert og uten å trenge ekstra oppmerksomhet.

Hvis en person trenger å bli kontrollert, betyr dette at det vil bli brukt ekstra ressurser på ham, og dette er vanligvis ikke lønnsomt for bedrifter.

For referanse egen virksomhet uten denne kvaliteten absolutt ikke kan gjøre.

Stresstoleranse

Det er ikke nødvendig å være ufølsom og ugjennomtrengelig som en robot. Det er klart at livet moderne mann fylt med daglige påkjenninger, spesielt hvis han er bosatt i en storby.

Og det er umulig å ikke reagere på dem, siden oppbevaringen av spenning i et øyeblikk truer med å kollapse. Det vil si at en person enten kan falle i hysteri, raseri eller bli syk. Generelt vil du lære mer om effekten av stress på menneskekroppen ved å gå til.

Så det er viktig å vite hvordan man slipper overflødig spenning før den forvandles til noe annet og ødelegger livet. Du må uttrykke ditt sinne i trygge omgivelser, for eksempel gjennom sport. Å svømme i bassenget eller blåse av dampen i boksetrening kan være en lettelse. Så gå igjen i kamp med nye vanskeligheter.

Du må hvile, og ikke jobbe for slitasje, og dessuten ha en god hvile, fylle opp i ferier eller helger. Det vil si, ikke velt deg foran TV-en i dagevis med en boks øl i hånden, men gjør det som gir glede. Ja, noen ganger vil du ha en TV med øl, men hvis det blir en vane, vil du bruke ressursene dine, ikke fylle dem opp.

Tillit

Ikke det viktigste, men veldig viktige karaktertrekket til en forretningsperson. Tillit er som grunnlaget som resten av egenskapene hviler på. Hvis en person ikke stoler på seg selv, vil han, uansett hvor briljant og unik han er, bremse seg, og hindre ham i å avsløre seg selv fullt ut.

Å tjene andres tillit og respekt i dette tilfellet er ganske vanskelig. Og hvis sjefen, kollegene, venner gir anerkjennelse, så er det samme inn intern struktur det er ikke ervervet av individet.

Tilstrekkelig selvtillit, det vil si ikke undervurdert eller overvurdert, er nødvendig i livet til absolutt enhver person, uavhengig av hans yrke og yrke.

Det er vanskelig å oppnå det man ønsker uten å gjøre noe for det.

Dessuten går det ikke bra med altfor selvsikre mennesker. I underkastelse dveler de vanligvis ikke lenge, siden arbeidsgivere ikke tåler arrogansen og selvtilfredsheten som de utstråler.

Lignende vanskeligheter oppstår i stillingen som leder. Å etablere relasjoner med partnere betyr å kunne legge merke til andre mennesker, og de er vanligvis ikke synlige bak din egen krone.

Evne til å samarbeide

Dette punktet vises av seg selv takket være det forrige. Det er få yrker i verden som ikke krever minst minste interaksjon med folk rundt.

Det er i hvert fall ingen som kommer til meg dette øyeblikket. Bortsett fra eremittene som bor et sted i fjellet eller i skogen i fantastisk isolasjon. Og hele jobben deres er å skaffe vann og mat til seg selv.

Så det er viktig å kunne samarbeide og finne et felles språk med helt andre mennesker. Selv på fritiden. Vet du hvorfor? Å "dyrke" nyttige forbindelser.

Det er til og med en slik retning som. Det består i å bli kjent med mennesker som godt kan være nyttige i fremtiden. Det spiller ingen rolle hvilken bransje de jobber i, vi bruker forskjellige tjenester. Følgelig kan til og med en installatør hjelpe en dag.

Motivasjon for suksess

Ønsket om seier, suksess og rett og slett realiseringen av ens ønsker er ganske verdifullt personlig kvalitet. Ellers trenger ikke den ansatte å yte alt det beste.

Ambisjon gir deg energi til å handle i stedet for å lene deg tilbake og se andre bevege seg oppover stigen. karrierestige. Det motiverer til å ta risiko, uten noe som det noen ganger er vanskelig å få ny erfaring og resultater.

Kreativitet

Dette er evnen til å bringe noe nytt, uvanlig og uvanlig til verket og til rommet som helhet. Dette vil lette arbeidsforholdene og bidra til å oppnå bedre prestasjoner av ansatte og kolleger.

Hvis du absolutt ikke anser deg selv som en kreativ person som er i stand til å skape noe nytt, ikke bli motløs, anbefalingene vil hjelpe deg med å utvikle kreativiteten din.

Klarhet

Noen ganger er det ikke en lett oppgave å prøve å konvertere 3D-bildet som er foran øynene til enkle ord. Ja, slik at samtalepartnerne også skal kunne se dette bildet i sin helhet. Men du må øve og utvikle denne ferdigheten i deg selv.

Reaksjonshastighet

Et sakte, avmålt tempo er nyttig, men i forretningsverdenen kan du ikke overleve med det. Her er reaksjonshastigheten verdsatt, siden mange hendelser som krever oppmerksomhet kan oppstå samtidig.

Og hvis du ikke har tid til å takle dem, kan du "dø" under haugen som de danner over tid. Siden oppgavene vil overlappe hverandre, stilles det gradvis spørsmålstegn ved realiteten til implementeringen.

Likevekt

En person som ikke er i stand til å kontrollere sine egne, vil neppe inspirere til respekt og tillit. Utbrudd av sinne eller for voldsomme reaksjoner på irriterende stoffer vil bare fremmedgjøre kolleger og sette spørsmålstegn ved hennes profesjonelle stabilitet. Spesielt hvis hun tillater seg å bruke stygt språk i slike øyeblikk mot sine kolleger og partnere.

Hvis du ikke klarer å opprettholde balanse og ro i kritiske situasjoner, bruk . De vil hjelpe deg med å fokusere på det nåværende øyeblikket og ditt eget velvære.

Evne til å styre tid

Hver person, uavhengig av aktivitetsfelt, skal kunne planlegge, fordele oppgaver og rangere dem etter kompleksitet, haster. Disse er de første, men viktige skritt til suksess.

De som skjødesløst behandler seilfly og ikke strukturerer aktivitetene sine, risikerer med jevne mellomrom å miste av syne verdifulle øyeblikk som kan spille en avgjørende rolle for deres faglige utvikling.

Forretningskorrespondanse

Det er mer en ferdighet enn et personlighetstrekk, men likevel. Leseferdighet er viktig ikke bare for offentlige taler eller i samtale med toppledelsen. En sjelden person korresponderer ikke med ansatte, partnere, klienter, som rett og slett kan bli frastøtt av uvitenhet om grammatikk eller etikk.

Den eminente diplomaten Vvedensky sa: "Folk blir generelt slitne ikke fordi de jobber hardt, men fordi de ikke fungerer bra." Og denne oppfatningen ble ikke dannet på tomt sted. Det har blitt lagt merke til at slappe mennesker virkelig blir slitne mye mer enn spreke, målbevisste, business og vellykket.

Organiserte mennesker har mye høyere arbeidskapasitet og arbeidseffektivitet enn andre. I tillegg opplever de mye mer glede og glede av arbeidet sitt. Og dette er i sin tur direkte relatert til den stabile tilstanden til nervesystemet og. Derfor tror jeg at enhver person, uavhengig av alder og type aktivitet, vil gjøre det bra å mestre flere svært effektive forretningsregler og vellykket person . Og vi vil ha atten slike regler.

18 Regler for svært effektivt arbeid

1. Vær spesifikk om målet ditt og ønsket sluttresultat når som helst og hvor som helst.
Før du begynner på noen form for aktivitet, prøv å vite så tydelig som mulig resultatet du trenger, som du ønsker å oppnå i fremtiden.

2. På hvert stadium av livet ditt, prøv å alltid fokusere på det viktigste.
velge Hoved mål eller den høyest prioriterte oppgaven for dagen, uken, måneden og så videre. Prøv på slutten av dagen å alltid skrive ned på papir de tingene du må gjøre i morgen. Dette vil tillate deg å gjøre de mest korrekte bevegelsene for å løse oppgavene. Når du starter noe, ikke stopp før du er ferdig.

3. Finn et insentiv.
Prøv alltid å stimulere deg selv, og overbevis også deg selv om at du liker og er interessert i arbeidet du må gjøre for øyeblikket. Over tid, gjennom denne praksisen, vil du lære å gjøre enhver jobb med interesse, entusiasme og høy effektivitet.

4. Sett nøyaktige tidsfrister.
Det vil si at du starter enhver virksomhet, og bestemmer selv datoen for når denne virksomheten skal fullføres. Prøv også, hvis mulig, å komme i forkant av denne datoen. Eventuelle frister må alltid ha en klar disposisjon og realiteten i implementeringen. Når du observerer dem, aldri tillat deg selv noen innrømmelser og glem ord som "i morgen", "". Hvis vi velger, så må, dessverre eller heldigvis, disse ordene nesten fullstendig erstattes med «her og nå».

5. Bli bestemt.
Når du bestemmer deg for å gjøre noe vanskelig, gjør det med stor besluttsomhet. Aldri gi etter for tvil og mangel på tillit til dine evner. Det vil si, hvis mulig, prøv å tenke raskt, og når du tar en endelig avgjørelse, handle umiddelbart med full selvtillit og utholdenhet. I ethvert mål, uansett hvor storslått det kan være, er det viktigste det første avgjørende og selvsikre trinnet - dette er allerede mye mer enn halvparten.

6. Vet hvordan du sier "NEI".
Ikke vær underlagt andres planer, humør og mål hvis de ikke passer med dine.

7. Ikke la deg distrahere av tomme telefonsamtaler.
I alle telefonsamtaler må du tydelig bestemme selv hva slags informasjon du trenger å overføre eller motta. Og under samtalen, ikke gå utover disse grensene. Dette betyr ikke at du trenger å stoppe all kommunikasjon som ikke er forretningsmessig på telefonen. Ganske enkelt, når du ber om en rutinemessig utveksling av nyheter med kjære eller venner, vennligst gjør det så mye du vil innen den tildelte tiden. Men hvis du er opptatt med noe viktig sak og for å løse det trenger du målrettet informasjon, så vær så snill å dele bare det som virkelig er viktig. Og det er ingen grunn til å bli distrahert eller fylle tankene dine med annen monoton informasjon.

8. Lær å bruke en notatbok.
Mange kom over situasjoner da det var nødvendig å huske noe viktig, men det viste seg helt motsatt, i det mest avgjørende øyeblikket husket vi det smertefullt i lang tid. småoppgaver. Lær å alltid ta med nødvendig informasjon eller små oppgaver i en notatbok. Dette vil forresten hjelpe tankene dine til å ikke oppleve unødvendig stress og ikke bli overbelastet med liten informasjon.

9. Ikke bli distrahert.
Dine venner, kolleger eller familie vil alltid kunne krysse ut de viktigste av intensjonene dine med meningsløs prat. Lær dem å tydelig oppfatte og respektere din arbeidstid. Vet også hvordan du ikke blir distrahert av de omkringliggende monotone hendelsene eller samtalene under arbeidet.

10. Lær å lytte.
Lær å trekke ut bare det viktigste fra en stor flyt av virksomhet eller tom informasjon.

11. Ensartethet i arbeidet.
Mange jobber etter samme type plan – etter malen. Få tenker på forbedringen. Jakten på rasjonalisering av arbeidskraft og reduksjon av tid for utførelse av den vil helt sikkert vise seg å være veldig effektiv og vil dessuten gi deg moralsk tilfredsstillelse.

12. Ikke glem viktige småting.
Ting du trenger (nøkler, penger, briller eller noe sånt) glemt hjemme kan ødelegge hele arbeidsdagen din. Før du drar, dobbeltsjekk alltid om du har tatt alt du trenger. Det er veldig riktig å forberede om kvelden det du må ha med deg om morgenen.

13. Kom på jobb med en gang.
Prøv å ikke bli "svinget". Når du kjenner robotplanen din og hvordan du gjør den, fortsett umiddelbart til implementeringen.

14. Få mest mulig ut av tiden din.
Resultatet av ditt arbeid og arbeidsforhold blir større hvis du begynner å planlegge og skape arbeidsstemning allerede under reisen fra hjem til jobb.

15. Hvile.
I løpet av ferien, prøv å slappe av så mye som mulig. Alle har sin egen måte å virkelig slappe av på. Det kan være å gå, og sport, og venner, og filmer og alt annet. Hovedsaken er at du virkelig hviler deg, og ikke våkner om morgenen med vondt hode.

16. Endre aktiviteter.
Prøv å planlegge dagen din på en slik måte, hvis mulig, at du med jevne mellomrom bytter fra sittende arbeid til arbeid som kan gjøres på farten eller arbeid som kan utføres stående, og omvendt. Hvis dette ikke er mulig, så tren litt eller bare gå i fem minutter.

17. Start tidlig.
Klarer du å starte arbeidsdagen litt tidligere, til og med 10-20 minutter, så vil det gi deg et flott arbeidsmiljø for hele dagen.

18. Respekt for tiden.
Dyrk respekt for egen og andres tid. Setter pris på tiden. Dette vil hjelpe deg å være krevende i arbeidet ditt, bli kvitt unødvendig skravling og uansvarlighet.