اتخاذ یک تصمیم کارآفرینانه. توسعه تصمیمات مدیریتی در فعالیت های کارآفرینانه عملکرد تصمیم گیری های مدیریتی در فعالیت های کارآفرینانه

ویژگی های تکنولوژی

تصمیم گیری در کسب و کار

فعالیت ها

خاراسووا آیسیلو سالاواتونا

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مالی و بانکی [ایمیل محافظت شده]

بلاژنکووا ناتالیا میخایلوونا

دکترای اقتصاد علوم، استاد، رئیس. وزارت دارایی و بانکداری [ایمیل محافظت شده]

اوفیمسکی دانشگاه دولتیاقتصاد و خدمات

حاشیه نویسی

این مقاله به بررسی ویژگی های فناوری برای تصمیم گیری های مدیریتی می پردازد فعالیت کارآفرینینویسندگان برای رسمی کردن رویه‌ها برای توسعه و اجرای تصمیمات مدیریت، یک نسخه معمولی مشروط از توسعه و اتخاذ تصمیمات مدیریت را پیشنهاد می‌کنند.

کلیدواژه: تصمیم گیرنده (DM)، روش های مدیریت، فعالیت کارآفرینانه، تصمیم مدیریتی، مراحل توسعه تصمیم

در فعالیت های کارآفرینی، تصمیمات عجولانه و غیر منطقی مدیریت می تواند باعث زیان مالی و ورشکستگی بنگاه شود. رقابت پذیری مستقیماً به این بستگی دارد که چقدر تصمیمات به موقع، منطقی و مؤثر اتخاذ خواهد شد. عملیات موفقیت آمیزو توسعه سازمانی

مدیریت کسب و کار

فعالیت کارآفرینی ویژگی های خاص خود را برای انجام دارد فعالیت اقتصادیبه عنوان یک قاعده، با افزایش خطرات همراه است، که ویژگی های فناوری را برای تصمیم گیری های مدیریتی تعیین می کند. ویژگی های مدیریت در فعالیت های کارآفرینی به شرح زیر است:

اجرای وظایف مدیریتی، به عنوان یک قاعده، بر یک فرد - رهبر متمرکز است.

کل فرآیند توسعه، اتخاذ و اجرای یک تصمیم مدیریتی مدت زمان بسیار کوتاهی را می طلبد.

رؤسای ساختارهای تجاری در بیشتر موارد از خدمات استفاده نمی کنند شرکت های مشاورهتصمیم گیری مستقل و متحمل شدن تمام خطرات و عواقب ناشی از تصمیم گیری های اشتباه و نسنجیده.

غالباً صاحبان ساختارهای کارآفرینی رهبران آنها نیز هستند.

فرآیند مدیریت فعالیت های تجاری همواره از طریق اتخاذ و اجرای تصمیمات مدیریتی اجرا می شود که توسعه آن را فناوری توسعه (تصمیم گیری) مدیریت می نامند.

فناوری تصمیم گیری مدیریتی در فعالیت های کارآفرینانه یک توالی منظم از مراحل است که شامل مجموعه ای از رویه ها است که اجرای آن انتخاب بهترین گزینه را برای حل وضعیت مشکل شناسایی شده بر اساس تجزیه و تحلیل بیرونی و داخلی تضمین می کند. محیط، اهداف و معیارهای انتخاب شده و با در نظر گرفتن پتانسیل و چشم انداز توسعه سازمان.

با این حال، در عمل هیچ فناوری واحدی برای فرآیند تصمیم‌گیری وجود ندارد، زیرا هر کارآفرین فناوری منحصر به فرد خود را برای توسعه و تصمیم‌گیری دارد. بسته به سطح پیچیدگی تصمیم گیری، تعداد مراحل و مدت زمان فرآیند توسعه متفاوت است. به عنوان یک قاعده، نتایج تمام مراحل توسعه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی تا حد زیادی به کسانی بستگی دارد که در آماده سازی آنها مشارکت داشته اند و نقش اصلی را ویژگی های شخصی مدیران ایفا می کند، بسته به اینکه مدیران به طور متفاوتی نسبت به شرایط اضطراری واکنش نشان می دهند.

به خدمات

شرکت های مشاوره،_

بدون کمک دیگری_

و تمام خطرات ----

بروز و شدت مشکل و تشخیص آن به روش های مختلف.

امروزه فعالیت کارآفرینی مؤثر بدون فناوری‌های مدیریت مدرن مبتنی بر فناوری اطلاعات که برای تضمین پیشرفت کلیه فرآیندهای ارتباطی در تجارت طراحی شده‌اند، امکان‌پذیر نیست. بعلاوه، وضعیت بازارعملکرد مستلزم کارایی بیشتر و بیشتر مدیریت، به ویژه در توسعه و اجرای تصمیمات مدیریت است. در دوره تغییرات شدید بازار، کاهش مدت چرخه گردش محصولات و خدمات و بی ثباتی تقاضای مصرف کننده، کفایت پایگاه اطلاع رسانیبرای اتخاذ تصمیمات مدیریتی و همچنین نظارت مستمر بر اجرای آنها. در این راستا، استفاده از آن مرتبط می شود روش های مدرن فناوری اطلاعاتبرای تهیه تصمیمات مدیریتی به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای توسعه کسب و کار.

تصمیم مدیریتی، انتخابی است که یک تصمیم گیرنده (DM) باید انجام دهد تا از انجام وظایف محول شده توسط وظایف رسمی خود اطمینان حاصل کند.

تجزیه و تحلیل اصطلاحات ما را به این نتیجه می رساند که مفهوم "راه حل" حامل دو معنایی است

بارها

اول، تصمیم گیری یک فرآیند است

انتخاب یک گزینه از بین چندین گزینه

جایگزین های ممکن معیارهای انتخاب

یا نوع دیگری از اقدامات از مجموعه ای از گزینه ها، به شرح زیر است: درجه پیشرفت به سمت هدف،

تلاش مورد نیاز، هزینه (هزینه، سرمایه گذاری)

نیا)، ریسک، چارچوب زمانی.

ثانیاً، تصمیم به عنوان نتیجه درک می شود

انتخاب یک یا نوع دیگری از اقدامات از

ژست های جایگزین این امر امکان انتخاب بیش از یک گزینه را از بین می برد.

هر دو تفسیر در یک چیز متحد هستند: یک راه حل وجود دارد

انتخاب بهترین، با توجه به تصمیم گیرنده، جایگزین

شما از بسیاری از ممکن است، که هر کدام

قابل اجرا در عمل

روش لنا با نتیجه نهایی

تاثیر گذار

کارآفرینی

فعالیت

غیر ممکن است بدون

نوین

مدیریتی

فن آوری،

ارائه یک حرکت

کلیه فرآیندهای ارتباطی

نقش و اهمیت تصمیمات مدیریت تعدادی از الزامات را تعیین می کند: بهینه بودن، کارایی، قانونی بودن، خاص بودن، سادگی شکل و وضوح محتوا.

به گفته I.N. گرچیکووا، تصمیم گیری مدیریتی فرآیندی خلاقانه در فعالیت های مدیران در هر سطحی است که شامل موارد زیر است:

توسعه و تعیین هدف؛

تجزیه و تحلیل وضعیت مشکل بر اساس مطالعه اطلاعات موجود؛

تشکیل و توجیه مجموعه ای از معیارها برای کارایی (اثربخشی) و ارزیابی پیامدهای احتمالی اجرای یک یا گزینه راه حل دیگر.

انتخاب از بسیاری گزینه هاحل مشکل راه حل بهینه;

پذیرش و تایید گزینه راه حل انتخاب شده؛

عینی سازی و ارائه راهکار برای اجرای آن به مجریان.

فرآیند تصمیم گیری مدیریت

در واقع فرآیند تصمیم گیری مدیریتی اساس مدیریت است، نوع خاصی از فعالیت که به طور مستمر در تمامی سطوح مدیریت انجام می شود. در بسیار نمای کلیتصمیم مدیریت به عنوان فرآیندی متشکل از سه مرحله متوالی در نظر گرفته می شود.

1) تهیه یک تصمیم مدیریت شامل تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی در خارج و محیط داخلیسازمانی شامل جستجو، جمع آوری و پردازش اطلاعات لازم برای تجزیه و تحلیل و همچنین تشخیص و مشخص کردن مشکلی است که باید حل شود.

2) تصمیم گیری - بر اساس اطلاعات موجود، توسعه و ارزیابی راه حل های جایگزین و مجموعه ای از اقدامات برای اجرای آنها انجام می شود. یک سیستم معیار برای انتخاب راه حل بهینه از مجموعه ای از گزینه های قابل قبول تشکیل می شود، انتخاب و اتخاذ بهترین راه حل انجام می شود.

به مدیریتی

تصمیمات_

ارایه شده_

ذیل_

الزامات:_

بهینه بودن،_

بهره وری،

مشروعیت،_

ملموس بودن،

سادگی فرم

برنج. فرآیند توسعه و اجرای تصمیم مدیریت در فعالیت های تجاری

3) اجرای راه حل شامل اجرای مجموعه ای از اقدامات برای جزئیات راه حل و رساندن آن به مجریان خاص، نظارت و کنترل بر اجرای اقدامات برای اجرای راه حل، تنظیمات لازم انجام شده و نتیجه ارزیابی می شود.

مقايسه مراحل اصلي تكنولوژي توسعه تصميمات مديريتي كه توسط محققان داخلي و خارجي تشريح شده است، ناهماهنگيهايي را در آنها آشكار كرد. این امر مصلحت ایجاد یک گزینه معمولی مشروط را برای توسعه و اتخاذ یک تصمیم مدیریتی برای تصمیم گیرندگان در جریان فعالیت های کارآفرینانه تعیین کرد که الزامات تجزیه و تحلیل سریع وضعیت کسب و کار، انتخاب راه حلی برای مشکل را برآورده می کند. اجرای آن

به نظر ما، فناوری توسعه و اجرای یک تصمیم مدیریت در تجارت باید شامل مراحل و رویه‌های زیر باشد (شکل را ببینید). مراحل فرآیند توسعه و اجرای یک تصمیم مدیریت ارائه شده در شکل باید در چارچوب یک مکانیسم واحد برای تصمیم گیری مدیریت انجام شود که برای اطمینان از یکپارچگی و سازگاری رویه های هر مرحله طراحی شده است تا اطمینان حاصل شود. کیفیت تصمیم مدیریت که در مرحله کنترل آشکار می شود و با نتیجه نهایی آن (میزان دستیابی به هدف یا کمک به هدف کلی سازمان) تعیین می شود.

کیفیت تصمیم مدیریت توسط:

بیان صحیح (تشخیص) مشکل؛

کیفیت اطلاعات (به موقع، قابلیت اطمینان، ارتباط)؛

صلاحیت و جهت گیری های ارزشی تصمیم گیرندگان.

برای بهبود کارایی فرآیند توسعه تصمیمات مدیریتی، باید به ابزار مدیریت امیدوارکننده ای مانند کنترل نیز توجه زیادی داشت. ادغام روشهای مدیریت سنتی – برنامه ریزی، حسابداری، تحلیل و کنترل، کنترل است سیستم واحدجمع آوری، پردازش، خلاصه سازی اطلاعات و ارائه آن به فرآیندهای توسعه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی.

کنترل_

حاکی از_

در دسترس بودن مکانیسم ها

خود تنظیمی

مدیریت،

به خصوص -_

بازخورد_

در حلقه کنترل

توجه به این نکته ضروری است که کنترل مستلزم وجود مکانیسم های خودتنظیمی مدیریت به ویژه بازخورد در حلقه کنترل است که اجرای آن امکان هماهنگی و تنظیم اقدامات کنترلی را مطابق با اهداف فعالیت و شرایط فراهم می کند. برای اجرای آن

تصمیم گیری موثر پیش نیاز است عملکرد حرفه ایکارکردهای مدیریتی و تضمین دستیابی به اهداف تعیین شده. فناوری تصمیم گیری مدیریتی، حلقه ای مرکزی در تئوری و عمل مدیریت است.

ادبیات

1. گرچیکووا I.N. مدیریت. - ویرایش چهارم - م.: وحدت-دانا، 2012. - 511 ص.

2. گریبانوف یو.آی، ارشوف ک.ا. پشتیبانی اطلاعاتسیستم های کنترل در یک شرکت صنعتی // مجله روسی کارآفرینی. - 2013. - شماره 2. - S. 66-72.

/1umladze R.G. مدیریت در مجتمع کشت و صنعت. - M.: KnoRus، 2011. - 382 ص. 4. Pytkin A.N., Blazhenkova N.M. ارزیابی جامعاثربخشی سازمان اقتصادی بر اساس اطلاعات مدیریتی // علوم اقتصادی و بشردوستانه. -2009. - شماره 1. - S. 196-202.

یتکین A.N.، Misharin Yu.V. تجزیه و تحلیل ساختار اساسی عوامل مدیریت سیستم های سازمانی و اقتصادی // بولتن دانشگاه پرم. سری: اقتصاد. - 2013. - شماره 4. - S. 20-25.

6. پیتکین A.N.، Necheukhina N.S. مبانی روش شناختی برای بهبود حسابداری در سیستم کنترل بنگاه صنعتی // تحلیل اقتصادی: تئوری و عمل. - 2010. - شماره 3. - S. 11-16.

7. Pytkin A.N., Chernikova S.A. ویژگی های تجدید ساختار شرکت مجتمع کشت و صنعتدر تشکل های ادغام نوآورانه: مونوگراف - تجدید نظر شده. و اضافی -

Perm: ANO VPO "Perm Institute of Economics and Finance"، 2013. - 184 p.

8. شیشکین دی.جی.، گرشانوک جی.آ. اهمیت و طبقه بندی ساختارهای کارآفرینی // مجله روسی کارآفرینی. - 2012. - شماره 22. - S. 63-69.

Aysylu S. Kharasova

فارغ التحصیل در کرسی امور مالی و بانکداری، دانشگاه اقتصاد و خدمات دولتی اوفا

ناتالیا M. Blazhenkova

دکترای علوم، اقتصاد، پروفسور، رئیس کرسی امور مالی و بانکی، دانشگاه اقتصاد و خدمات دولتی اوفا

ویژگی های فناوری تصمیم گیری مدیریتی در فعالیت های تجاری

این مقاله به بررسی ویژگی های فناوری تصمیم گیری مدیریتی در فعالیت های تجاری می پردازد. نویسندگان یک مدل نسبتا معمولی از توسعه و اتخاذ تصمیم مدیریتی را برای رسمی کردن رویه‌های توسعه و اجرای تصمیمات مدیریتی پیشنهاد می‌کنند.

کلمات کلیدی: تصمیم گیرنده (DM)، روش های مدیریت، فعالیت تجاری، تصمیم مدیریتی، مراحل توسعه یک تصمیم

عمل اصلی ماهیت ذهنی، تصمیم گیری کارآفرین مربوط به ایده مورد بررسی است که می تواند یکی از سه مورد زیر باشد:

الف) اجرای ایده را شروع کنید.

ب) از استفاده از ایده امتناع می ورزد.

ج) کنار بگذارید دوره مشخص، دوره معین(مثلاً تا زمانی که شرایط یا شرایط خاصی اتفاق بیفتد، مثلاً تا سرمایه خاصی انباشته شود) شروع اجرای ایده.

تصمیم کارآفرین بر اساس اطلاعات فاش شده، محاسبات اقتصادی انجام شده و نتیجه یک اعتقاد روانی در صحت اطلاعات موجود و توانایی انجام اقدامات در نظر گرفته شده برای اجرای ایده است.

هر کارآفرینی یک خودخواه دارد منافع اقتصادی، که برای هر انگیزه ای از کارآفرین، با میزان سود بیان می شود. به همین دلیل، خودسازماندهی مستلزم شناسایی پتانسیل است اثر اقتصادیاجرای یک ایده تجاری اگر یک کارآفرین چندین ایده تجاری داشته باشد و نیاز به انتخاب یکی از آنها داشته باشد، نتایج احتمالی اجرای هر یک از ایده ها مقایسه می شود. بنابراین، توصیه می شود که یک کارآفرین در مرحله تصمیم گیری کارآفرینانه، سود مورد نظر را با نتیجه مورد انتظار مقایسه کند.

این ایده از نظر سازگاری با محیط کسب و کار که در آن اجرا خواهد شد توسط کارآفرین مورد مطالعه قرار می گیرد. برای انجام این کار، محیط کسب و کار در ارتباط با ایده کسب و کار مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد، یا بهتر است بگوییم، ایده کسب و کار و اشکال احتمالی اجرای آن در محیط کسب و کار تحلیل می شود. هدف از چنین تحلیلی نیاز به اقدامات اضافی است که کارآفرین باید برای اجرای ایده و همچنین تعیین اصول رفتاری خود در محیط کسب و کار انجام دهد که رعایت آنها به اجرای موثر ایده کمک خواهد کرد.

کارآفرین اغلب تجزیه و تحلیل را با شناسایی آن دسته از ویژگی های شخصیتی آغاز می کند که برای معرفی مؤثر کارآفرین با ایده خاص خود در محیط کسب و کار اطراف لازم است.

اول از همه، کارآفرین شکلی را که عملکرد کارآفرینی باید در آن انجام شود، مربوط به اجرای یک ایده خاص در یک محیط تجاری خاص را مشخص می کند. مجموعه ای از چنین فرم هایی کوچک است - عملکرد کارآفرینی را می توان در قالب به اصطلاح مبارز تنها انجام داد، یعنی. به صورت انفرادی، یا در قالب یک تیم، یعنی. گروهی از افراد همفکر انتخاب فرم هم به ایده و هم به محیط کسب و کار بستگی دارد. به عنوان مثال، ایده ایجاد شرکت تجاریمی تواند توسط یک "جنگنده تنها" انجام شود، و ایده ایجاد، به عنوان مثال، ساختاری برای مونتاژ کامپیوترها ممکن است نیاز به انتخاب یک تیم مناسب داشته باشد، زیرا به متخصصان در جهت های مختلف نیاز است.

کارآفرین همزمان در تلاش است تا پاسخی به این سؤال بیابد که فعالیت پیشنهادی برای اجرای ایده تجاری مورد نظر در چنین فضای تجاری تا چه حد قانونی است و اگر مشخص شود که اجرای ایده مستلزم استفاده از هرگونه ممنوعیت است. پس از آن یا چنین ایده ای را رد می کند یا عمداً مرتکب اقدامات غیرقانونی یا نیمه قانونی می شود.

کارآفرین همچنین سعی می کند ماهیت استراتژی آتی اقدامات خود را در محیط کسب و کار که می خواهد از طریق اجرای یک ایده تجاری با آن ادغام شود، شناسایی کند. ماهیت استراتژی را می توان به عنوان تهاجمی، تهاجمی، دفاعی تعریف کرد.

کارآفرین در تلاش است تا دریابد که با ورود به فضای کسب و کار چه منافعی تحت تأثیر قرار می گیرد و فردی که منافعش تحت تأثیر قرار می گیرد چگونه می تواند به این واقعیت واکنش نشان دهد.

هنگام درک این مشکل، شناسایی خطرات ذاتی هم در خود ایده و هم در فرآیند اجرای آن در یک حوزه تجاری خاص مهم است. شناسایی اولیه لحظات پرخطر به کارآفرین این امکان را می دهد که در آینده، در فرآیند اجرای ایده، بر روی چنین عوامل خطر تمرکز کند و احتمالاً اقدامات بیمه ای پیش از آن را تعیین کند که از چنین خطراتی جلوگیری می کند.

درک سازگاری حوزه کسب و کار و ایده کسب و کار به کارآفرین این امکان را می دهد تا از طریق اجرای ایده کسب و کار خود، تاکتیکی موثر برای ورود به حوزه کسب و کار مدل سازی کند.

تجزیه و تحلیل ایده کسب و کار و محیط کسب و کار، تعیین میزان سرمایه مورد نیاز برای اجرای ایده را ممکن می سازد. کارآفرین این اقدام را از طریق تدوین یک طرح تجاری یا یک مطالعه امکان سنجی (امکان سنجی) انجام می دهد.

کارآفرین هزینه آن اقداماتی را که برای ایجاد آن باید انجام شود را آشکار می کند شرایط لازمدر تولید کالاها، محصولات، خدمات، به عنوان اساس یک ایده تجاری عمل می کند. در این مورد ما داریم صحبت می کنیمدر تعیین میزان سرمایه اولیه (یا راه اندازی) مورد نیاز، یعنی. آن دسته از سرمایه گذاری های مالی که بدون آنها فرآیند اجرای یک ایده تجاری غیرممکن است. کارآفرین نیاز به تشکیل دو بخش از سرمایه اولیه - ثابت و در گردش را شناسایی می کند.

سرمایه ثابت منابع مالی است که برای کسب (ساخت یا اجاره) تأسیسات تولیدی با کلیه ارتباطات مورد نیاز، برای خرید (خرید یا اجاره) ماشین آلات، تجهیزات و سایر اشیاء بادوام در نظر گرفته شده است.

سرمایه در گردش مقدار پولی است که برای خرید مواد اولیه و هر آنچه که برای سازماندهی چرخه تولید و همچنین پرداخت به کارکنان، حق بیمه و سایر پرداخت های اجباری لازم است استفاده می شود.

عملکرد کارآفرینانه و اصل خودسازماندهی یک کارآفرین شامل یافتن فرصتی برای مشارکت سرمایه اولیه به میزان لازم در فرآیند اجرای ایده است.

اجرای هر ایده، به استثنای برخی موارد، شامل تشکیل (تاسیس) یک ساختار تولیدی ویژه است که شامل سازماندهی فعالیت های زندگی داخلی است که در انزوای نسبی از فرآیندهای خارج از چنین ساختاری انجام می شود. عایق در این مورد واقعا می پوشد ماهیت نسبی، زیرا ساختار فقط برای تعامل با محیط خارجی برای آن ایجاد شده است، زیرا اثربخشی عملکرد آن (سودآوری) فقط در محیط خارجی ظاهر می شود. علاوه بر این، هر ساختار ایجاد شده تحت تأثیر شدید محیط خارجی توسعه می یابد.

در هر کشوری، اشکال سازمانی و قانونی ممکن از ساختارهای تولیدی ایجاد شده (یا تغییر یافته) وجود دارد. انتساب به چنین ساختارهایی از یک یا آن شکل سازمانی و قانونی در هنگام ثبت رسمی آن انجام می شود که به معنای شناخت عمومی آنها است. اجازه جامعه برای عملکرد چنین ساختاری. در عین حال، ثبت رسمی به معنای کسب وضعیت رسمی برای ساختار در حال ایجاد است، یعنی. حقوق و تعهدات ناشی از آن

هر شکل سازمانی و حقوقی حاکی از حوزه های مختلف حقوق و آزادی است. یک کارآفرین در مرحله آماده سازی برای اجرای یک ایده تجاری مناسب ترین شکل سازمانی و قانونی را برای ثبت رسمی ساختار تولید ایجاد شده انتخاب می کند. در صورت نیاز به انتخاب، کارآفرین باید بخش های مربوطه قانون مدنی را بداند فدراسیون روسیه، که در آن فرم های ممکن به طور کامل نشان داده شده است.

بنابراین، یک شرکت به عنوان یک ساختار تولیدی با تمام ویژگی های ذاتی آن، به طور رسمی ثبت شده و وضعیت خاصی به آن داده می شود درک می شود.

مدیریت بنگاه به معنای حداقل حفظ ساختار تولیدی است. خود شرکت، و به عنوان حداکثر - تمرکز تلاش ها بر روی افزایش کیفی و / یا کمی چنین شرکتی یا حتی در پیش بردن چنین شرکتی.

علاقه کارآفرین به مدیریت موثرساختار تولیدی او را وادار می کند که راهی بیابد مدیریت حرفه ایاو اگر یک کارآفرین ساختاری ایجاد کند، در هر صورت خودش آن را مدیریت می کند. با این حال، او می تواند تا حدودی اختیار مدیریت را به یک مدیر حرفه ای تفویض کند. با این حال، هر گزینه تفویض اختیار شامل مشارکت خود کارآفرین در فرآیند مدیریت است.

در مرحله درک اجرای یک ایده تجاری، یک کارآفرین تصمیم می گیرد که به چه شکل و چه کسی مدیریت حرفه ای را انجام دهد.

مبانی کارآفرینی، Pereverzev M.P., Luneva A.M., 2009. - 189 p.

اطلاعات مشابه

A. N. Baidakov، D. S. Kenina

شکل گیری فناوری برای توسعه و اتخاذ تصمیمات کارآفرینی

© FGBOU VPO دانشگاه کشاورزی دولتی استاوروپل، 2014

* * *

معرفی

اتخاذ تصمیمات مدیریتی در ساختارهای تجاری، به عنوان یک قاعده، در شرایط ریسک و عدم اطمینان انجام می شود، که به عنوان یک ویژگی جدایی ناپذیر از فعالیت تجاری عمل می کند و تا حد زیادی عملکرد اقتصادی آن را تعیین می کند. این شرایط الزامات خاصی را بر مدیریت سیستم های تجاری تحمیل می کند.

مدیریت ساختارهای کسب و کار داخلی اغلب ماهیت اکتشافی دارد و عمدتاً مبتنی بر تجربه و شهود کارآفرین است. این رویکرد الزامات ثبات را برآورده نمی کند و اغلب نه تنها با از دست دادن سودهای احتمالی، بلکه با لعنت نیز همراه است. در عین حال، بدون انکار وجود مشکلات مدیریتی منحصر به فرد، باید در نظر داشت که بسیاری از موقعیت های کارآفرینی دارای ویژگی های مشترک هستند. این امر امکان ساختاردهی فرآیندهای توسعه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی در کارآفرینی و توسعه فناوری مدیریت کسب و کار مناسب را بر این اساس فراهم می کند.

استفاده از رویکرد فناورانه در مدیریت ساختارهای تجاری می تواند پیامدهای منفی تصمیمات تجاری اتخاذ شده در شرایط ریسک و عدم اطمینان را به میزان قابل توجهی کاهش دهد و اثربخشی آنها را در شرایط مساعد افزایش دهد. شرایط اقتصادی. مزیت مهم آن تمرکز بر استفاده منظم از قابلیت های اطلاعات و ابزارهای تحلیلی مدرن است.

بنابراین، شکل‌گیری و اجرای گسترده فناوری برای توسعه و اتخاذ تصمیم‌های مدیریتی، متناسب با شرایط خاص هر سیستم تجاری، یکی از جهت‌گیری‌های اصلی در توسعه مدیریت ریسک در کارآفرینی است.

1. مبانی نظری و روش شناختی برای توسعه و اتخاذ تصمیمات کارآفرینی

1.1. تصمیم کارآفرینانه به عنوان یک نوع خاص فعالیت های مدیریتی

کارآفرینی حوزه خاصی است فعالیت انسانیاشغال جایگاه خاصی در ساختار اجتماعی. این شرایط نه تنها ویژگی های مربوط به فرآیندهای توسعه و اتخاذ تصمیمات کارآفرینی را تعیین می کند، بلکه مفهوم "تصمیم کارآفرینانه" را نیز تعیین می کند.

مطابق با قانون مدنیکارآفرینی در فدراسیون روسیه یک ابتکار، مستقل است که از طرف خود، با مسئولیت خود، تحت مسئولیت مالکیت خود، فعالیت های شهروندان، افراد و افراد انجام می شود. اشخاص حقوقینشانه رفته به طرف به دست آوردن سیستماتیکدرآمد، سود حاصل از استفاده از دارایی، فروش کالا، انجام کار، ارائه خدمات، همچنین حمایت نظارتی برای کارآفرینی وجود دارد. کارآفرینی همچنین هدف بهبود تصویر، وضعیت یک کارآفرین، اجرای ایده های او را دنبال می کند.

یعنی ویژگی های اصلی کارآفرینی در چهره است - "از طرف خود"، "ریسک شخصی" و "دریافت سیستماتیک درآمد، سود"، "ایده کارآفرینی"، "مسئولیت مالکیت" و ابتکار. همچنین لازم است بر استقلال کارآفرین تأکید شود، که عامل شخصی را برجسته می کند، و همچنین این واقعیت که طیف بسیار گسترده ای از مردم این فرصت را دارند که اغلب بدون مدیریت لازم، کارآفرین شوند (و تبدیل شوند). مهارت ها و تجربه، نه به ذکر آمادگی مدیریتی خاص. این شرایط است که ویژگی های توسعه و اتخاذ تصمیمات کارآفرینانه ذکر شده در بالا را تعیین می کند.

کارآفرینی در حال تبدیل شدن به پدیده ای به طور فزاینده ای جهانی و متنوع است، اشکال و انواع کسب و کار در حال تغییر است، فرآیندهایی که هم در داخل شرکت ها و هم در محیط بیرونی آنها اتفاق می افتد پیچیده تر می شوند، اما ویژگی های اصلی کارآفرینی بدون تغییر باقی می مانند: استقلال، ریسک، عدم اطمینان و تصمیم گیری روزانه که نتیجه اصلی آن باید به حداقل رساندن هزینه ها و کسب حداکثر سود ممکن باشد.

اولین اقتصاددان دانشگاهی که یکی از اولین مفاهیم کارآفرینی را توسعه داد، ریچارد کاتیلون (1680-1734) است که کارآفرین را به عنوان فردی که تحت شرایط ریسک کار می کند تعریف کرد. می توان ادعا کرد که کاتیلون نیای پایان نامه در مورد کارآفرین به عنوان یک موجود اقتصادی است که به دلیل نامشخص بودن نتیجه، تعهد به تحمل ریسک های مختلف را بر عهده می گیرد. فعالیت اقتصادی. R. Catillon کارکرد بازنمایی سرمایه را از عملکرد کارآفرینی متمایز کرد. بر اساس این تعریف، کارآفرینی فعالیتی هدفمند است که بدون اجرای برخی اقدامات مدیریتی غیر ممکن است.

اسمیت (1723 - 1790) سهم قابل توجهی در توسعه تئوری کارآفرینی داشت. از نظر اسمیت، کارآفرین صاحب سرمایه ای است که برای تحقق بخشیدن به نوعی ایده تجاری و کسب سود، ریسک های اقتصادی می کند. به گفته این دانشمند، کارآفرین در بیشتر مواردسرمایه دار است آ. اسمیت، مالکیت خصوصی را مبنای مادی کارآفرینی می دانست، اما به ابتکار افراد خصوصی اعتماد نامحدودی نداشت. به نظر او، حتی در هنگام ملاقات برای سرگرمی دلپذیر، گفتگوی کارآفرینان در همان صنعت اغلب به توطئه علیه خریداران یا انجام نوعی توافق برای افزایش قیمت ختم می شود. به گفته اسمیت، برای اینکه یک شرکت خصوصی برای جامعه مفید باشد، دو شرط مهم باید رعایت شود:

1) کارآفرین باید از شرکت منفعت شخصی داشته باشد.

2) رقابت باید آن را تحت شرایط خاصی حفظ کند.

J.B. Say یک تفسیر اصلی از ماهیت یک کارآفرین ارائه می دهد: این یک عامل اقتصادی است که عوامل تولید را ترکیب می کند، منابع را از ناحیه بهره وری پایین و سودآوری به منطقه ای می کشد که می تواند بیشترین نتیجه را داشته باشد (سود، درآمد). در اینجا نیز به وضوح نقش و ویژگی های فعالیت مدیریتی را در کارآفرینی می بینیم.

درگیر شدن در فعالیت های کارآفرینی شکل می گیرد و توانایی سوژه خود را برای تصمیم گیری مستقل توسعه می دهد، با توسعه کارآفرینی، با ظهور اشکال جدید آن، با توسعه رقابت، فناوری های تصمیم گیری نیز در حال بهبود هستند، فقط میل کارآفرینان برای کسب سود بدون تغییر باقی می ماند.

به نظر ما با توسعه جامعه بشری، مشکلاتی که کارآفرینان با آن مواجه هستند و راه های حل آنها پیچیده تر می شود و این امر نیاز به تدوین و بازنگری تعدادی از مقررات برای توسعه و تصمیم گیری در کارآفرینی. مشکلات از یک سو متنوع‌تر و پیچیده‌تر می‌شوند و از سوی دیگر با جهانی‌شدن فعالیت‌های کارآفرینی و توسعه ابزارهای اطلاعاتی و تحلیلی مدرن، راه‌حل آنها بیش از پیش تکنولوژیک‌تر می‌شود.

ماهیت یک تصمیم مدیریتی در کارآفرینی با عوامل زیر تعیین می شود:

- وجود اجتناب ناپذیر ریسک و عدم قطعیت به عنوان ویژگی های موقعیتی؛

- ویژگی های شخصی کارآفرین (مدیر)؛

- مهارت های حرفه ای یک کارآفرین؛

- سطح استقلال اقدامات کارآفرین؛

- مدیریت کارآفرینی استراتژیک پنهان؛

- سطح توسعه اجتماعی و اقتصادی جامعه؛

- میزان توسعه کارآفرینی در منطقه و کشور؛

– ویژگی های خاصکسب و کار؛

- فرآیندهای جهانی شدن؛

- سطح توسعه و استفاده از فناوری های اطلاعاتی و تحلیلی.

کارآفرینی در درجه اول با ریسک و عدم اطمینان همراه است - آنها یکی از ویژگی های ضروری آن هستند. علاوه بر این، ما این مقولات را ابتدا از نقطه نظر ویژگی های وضعیت مشکل در نظر می گیریم.

یک کارآفرین آگاهانه ریسک می کند، اگرچه اغلب بدون تجزیه و تحلیل صحیح پیامدهای آن، حتی اگر این امر در اصل امکان پذیر باشد. هیچ‌کس به کارآفرین تضمین نمی‌کند که محصول یا خدماتش مورد تقاضا و خرید خواهد بود، که درآمدهای دریافتی هزینه‌های متحمل شده را پوشش می‌دهد و در نتیجه او سود خواهد برد.

ماهیت ریسک ها چند وجهی است. آنها می توانند استراتژیک، مالی، عملیاتی، حقوقی، اعتباری و غیره باشند. یکی از وظایف اصلی کارآفرین، شناسایی ریسک به موقع و کافی است. به نوبه خود، یکی از کارکردهای اصلی کارآفرینی، کارکرد خلاق است. میل به حداکثر رساندن سود یا نتایج دیگر که توسط کارآفرین به عنوان هدف فعالیت او شناخته می شود، به او اجازه نمی دهد که از وضعیت فعلی راضی باشد. او دائماً به دنبال راه هایی برای بهبود تجارت خود است. بشریت ظهور بسیاری از راه حل های اصیل علمی، فنی، اقتصادی و سازمانی را مدیون کارکرد خلاقانه کارآفرینی است.

کار کارآمد نه تنها مستلزم در دسترس بودن سرمایه برای کارآفرین است، بلکه مستلزم دفع منطقی پول، مواد و منابع کاربه منظور کسب سود یک کارآفرین باید به وضوح شرایط حاکم بر بازار را طی کند و تصمیمات درستی بگیرد. فرآیند تصمیم گیری شامل مراحل زیر است: تصور یک ایده. ارزیابی واقعیت ایده؛ انجام محاسبات؛ بررسی تخصصیشهرک ها تصمیم گیری نهایی
تولد یک ایده فرآیند آسانی نیست، اگرچه فقط در این مرحله شرایط و مقررات کلیسرمایه گذاری پول، کارآفرین باید شناخت کافی از بازار داشته باشد تا مسیرهای احتمالی فعالیت خود را مشخص کند. او ابتدا به بررسی رابطه بین تقاضا و عرضه کالا می پردازد. علاوه بر این، کارآفرین به تمایل فرضی مصرف کننده برای خرید این یا آن محصول علاقه مند نیست، بلکه به آمادگی او برای خرید و امکان چنین خریدی علاقه دارد.
تقاضای واقعی به قدرت خرید و قیمت واقعی محصول بستگی دارد. تعیین رابطه بین عرضه و تقاضا برای کالاهایی که به طور سنتی به بازار عرضه می شوند، مانند نان، آسان تر است. کارآفرین باید تقاضا را نه تنها برای لحظه فعلی، بلکه برای آینده نیز ارزیابی کند.
تعیین تقاضای واقعی برای محصولی که هنوز به بازار عرضه نشده است بسیار دشوارتر است. تقاضا در این مورد می تواند به میزان قابل توجهی از عرضه پیشی بگیرد. در این شرایط باید پیش بینی کرد که در چه مدت بازار اشباع می شود، محصول از نظر اخلاقی منسوخ می شود و دیگر نیازهای خریداران را برآورده نمی کند. این امر به منظور بازسازی تولید به موقع، بهبود فناوری یا روی آوردن به تولید محصول جدید ضروری است.
سخت ترین چیز برای پیش بینی تقاضا است کالاهای مصرفیاز آنجایی که بازار این محصولات اغلب دارای عواملی است که پیش بینی آنها دشوار است: مد، سلیقه مصرف کننده و غیره.
تقاضا را می توان به روش های مختلفی پیش بینی کرد. می توان فرض کرد که روند تقاضا تحت تأثیر عوامل فردی مانند تغییر در قدرت خرید جمعیت خواهد بود. در هر صورت، بهتر است چندین گزینه پیش بینی ایجاد کنید و برنامه های مختلف اقدامات عملی را توسعه دهید. این به شما فرصت انتخاب و مانور می دهد.
لازم است به عرضه کالاهای موجود توسط سایر تولیدکنندگان توجه شود. این را می توان با مطالعه نشریات مرجع و تبلیغاتی، گزارش های آماری، در فرآیند تماس های شخصی با کارآفرینان انجام داد.
پس از پی بردن به دورنمای ایده و سودآوری احتمالی تولید، باید واقعیت اجرای آن را بر اساس فرصت های موجود مشخص کرد.
اول از همه، شما باید شرایط بازار را ارزیابی کنید. مشخص است که فعالیت کارآفرینی در مناطق خاصی از تولید با چرخه مشخص می شود. در این راستا، انتخاب نه تنها دامنه فعالیت کارآفرینی، بلکه زمان شروع آن نیز مهم است.
وضعیت بازار نه تنها در زمان بلکه در مکان نیز می تواند به طور قابل توجهی تغییر کند. این بیشتر برای کشاورزی، که در آن نوسانات شدید در عملکرد محصول در مناطق مختلف ممکن است، معمول است.
کارآفرین همچنین باید مشخص کند که صنعتی که تصمیم به سرمایه گذاری در آن گرفته است چقدر در انحصار است. مشخص است که یافتن جایگاه خود در یک صنعت انحصاری و اجتناب از ورشکستگی دشوارتر از یک صنعت رقابتی است. در عین حال، انجام تجارت در صنعتی با رقابت بسیار بالا و شدید به همان اندازه دشوار است. این به عنوان مثال در مورد پرورش گل صدق می کند: تقاضای زیادی برای گل و پیشنهادات متعدد آنها وجود دارد.
بنابراین، برای یک کارآفرین بهتر است در صنایعی شروع کند که همیشه می‌توانید جایگاهی با ریسک کم پیدا کنید. این بخش ها در کشاورزی شامل تولید غلات، لبنیات و پرورش گاو گوشتی است. اولویت صنعت باید با در نظر گرفتن شرایط طبیعی و اقلیمی (بارندگی سالانه، حاصلخیزی خاک و غیره) و اقتصادی (در دسترس بودن جاده ها، فاصله تا نزدیکترین ایستگاه راه آهن، امکان جذب ایجاد شود. کارمندانو غیره) شرایط
پس از تعیین صنعت اولویت، کارآفرین باید تعیین کند که چگونه تولید محصولی که تصمیم به عرضه به بازار دارد با توانایی های او مطابقت دارد: در دسترس بودن منابع تولید، وسایل فنی, نیروی کار، منابع مالی. او باید امکانات و شرایط را برای دستیابی به مواد اولیه، تجهیزات، سایر اساسی و سرمایه در گردش، اخذ وام بانکی، ایجاد روابط فروش محصولات نهایی، سیاست مالیاتی دولت برای این منظور، تمام محاسبات لازم باید انجام شود.
کارآفرین باید به طور دقیق قیمت محصول خود را پیش بینی کند. با توجه به وجود خطر خطا در پیش بینی، محاسبات نه بر اساس میانگین قیمت بازار برای چندین سال و نه بر اساس قیمتی که در زمان ارزیابی حاکم بوده، بلکه بر اساس کمترین قیمت ممکن برای این بازار باشد. در این صورت تضمینی وجود خواهد داشت که در هر شرایطی کارآفرین سود خواهد برد. عامل دیگری که بر میزان سود تأثیر می گذارد باید در نظر گرفته شود - هزینه های خود کارآفرین. توصیه می شود این هزینه ها را چند متغیره محاسبات کنید و قابل قبول ترین گزینه را در طرح کسب و کار لحاظ کنید.
در مرحله بعد، ارزیابی کارشناسی از محاسبات انجام شده باید با تعیین انجام شود بهره وری اقتصادیپروژه، یعنی یک مطالعه امکان سنجی (FS)، که ایده ای از بیشتر ارائه می دهد شاخص های مهمتاثیرگذاری در تصمیم گیری تجاری این شامل: سود ناخالص، سود خالص (خالی از مالیات)، سطح سودآوری، دوره بازپرداخت سرمایه گذاری ها و غیره. مطالعه امکان سنجی به شما امکان می دهد بهترین گزینهفعالیت کارآفرینی: در چه شکلی بهتر است آن را انجام دهیم (مستقل یا مشترک با یک شریک)، در چه شرایطی با تامین کنندگان مواد خام، سایر منابع و غیره روابط برقرار کنیم.
مطالعه امکان سنجی (مطالعه امکان سنجی) مبنایی برای توسعه یک طرح تجاری است و به یک کارآفرین این امکان را می دهد تا به طور منطقی شرکا، سرمایه گذاران را متقاعد کند که پروژه او امکان سرمایه گذاری موثر و ایجاد سود کافی را فراهم می کند.

نیاز به تصمیم یا با یک مشکل یا یک فرصت همراه است. شناخت یک مشکل یا فرصت اولین گام در فرآیند تصمیم گیری است. این فرآیند مشابه جمع آوری اطلاعات اطلاعاتی مورد استفاده ارتش است. کارآفرین محیط را رصد می کند تا بداند سازمان با چه موفقیتی به سمت اهداف خود حرکت می کند.

هنگامی که یک مشکل یا فرصت توجه کارآفرین را به خود جلب کرد، لازم است تا جزئیات موقعیت را مرتب کنیم. تشخيص و تحليل وضعيت مرحله اي از فرآيند تصميم گيري است كه در آن كارآفرين علل مشكل را به طور عميق بررسي مي كند.

هنگامی که یک مشکل یا فرصت شناسایی و تجزیه و تحلیل شد، کارآفرین شروع به بررسی گزینه هایی برای اقدامات آینده می کند. مرحله بعدی فرآیند توسعه گزینه هایی برای راه حل هایی است که نیازهای موقعیت را برآورده می کند و کاستی های شناسایی شده را برطرف می کند.

پس از توسعه چندین راه حل عملی، باید از بین آنها انتخاب کنید. بهترین گزینه. این راه حلی خواهد بود که به بهترین وجه با اهداف و ارزش های سازمان منطبق است و به آن دست می یابد نتایج مورد نظردر حداقل هزینهمنابع

مرحله اجرای راه حل انتخابی شامل استفاده از توانایی ها و مهارت های مدیریتی و اداری برای اجرای عملی راه حل انتخابی است.

در طول مرحله ارزیابی، کارآفرین اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند که به آنها می‌گوید راه حل چقدر موفق بوده و آیا به اهدافی که تعیین کرده‌اند دست یافته است یا خیر. بازخورداین دارد پراهمیتزیرا تصمیم گیری یک فرآیند بی پایان است.