Intranett, et internt informasjons- og kommunikasjonsnettverk, gir unike muligheter i arbeid med personell. Dette er et effektivt verktøy for å danne en bedriftskultur, kringkaste bedriftsstandarder, administrere informasjonsflyter og forretningsprosesser. Denne artikkelen presenterer den virkelige opplevelsen av å lage en bedriftsportal i et stort holdingselskap.

Hvorfor trenger vi en bedriftsportal

Selskapet jeg kom til å jobbe for for et år siden er en struktur som har et filialnettverk i en rekke regioner i landet, samt tilknyttede selskaper (inkludert i utlandet). Organisasjonen er ung, med en dynamisk utviklende bedriftskultur, fremvoksende tradisjoner og forretningsprosesser som må systematiseres.

Det er bra for bedrifter der antallet ansatte er lite. Han flyttet fra kontor til kontor, samlet alle på en bedriftsfest, håndhilste på alle og løste alle problemer i uformell kommunikasjon. Og når man har mange flere enn hundre ansatte? Det stemmer, du kan ikke håndhilse på alle... Derfor var en av prioriteringene i mitt arbeid utvikling av effektiv intern kommunikasjon. Selvfølgelig var målene å gjøre informasjonsflyter og bhåndterbare, å kringkaste enhetlige standarder og prinsipper for aktivitet, å øke graden av ansattes tilfredshet med arbeidet, å utvikle prinsippene. sosialt partnerskap mellom arbeidere og ledelse. Og så, som et av verktøyene for implementering av disse oppgavene, bestemte vi oss for å bruke bedriftsportalen.

Brukergrunnlaget for portalen skulle etter planen være ... kommunikasjon, og alle andre prosesser kunne ta utgangspunkt i dette. Du er sannsynligvis overrasket, for vanligvis begynner de fleste bedrifter å danne et bedrifts "virtuelt miljø" bare med forretningsprosesser. Men hvis det på det første stadiet, gjennom portalen, for eksempel en dokumentflyt eller et rapporteringssystem blir introdusert, vil de fleste ansatte vurdere dette som en "obligatorisk" og en "økning i volumet av transaksjoner". (Det er ingen tilfeldighet at det er så vanskelig å introdusere alle slags "APCS" - automatiserte personellstyringssystemer.) Hvis vi derimot først tilbyr folk en analog sosialt nettverk, hvis bruk er sterkt oppfordret, så vil prosessen gå ganske annerledes.

I seg selv er kommunikasjon – både forretningsmessig og uformell – ekstremt viktig for mennesker. Det er i vår interesse å gjøre denne kommunikasjonen strukturert og sikker. Tross alt, hvis ansatte kompenserer for mangelen på kommunikasjon ved å "skravle" om forretningsemner på Odnoklassniki-nettstedet (og vi kan ikke forby dem å besøke sosiale nettverk i ikke arbeidstid), så er dette en enorm risiko for lekkasje av kommersiell informasjon.

Utgifter kan ikke spares

Overbevist om viktigheten av å implementere en bedriftsportal, før vi gikk til ledelsen med forslag til prosjektfinansiering, bestemte vi oss for å analysere alternativene som markedet tilbyr oss. Det viste seg at det var tre. Den første er å invitere webutviklere til å lage et akseptabelt skall fra bunnen av; ansett deretter flere programmerere for å lage nye deler av portalen. Begrepet for å utvikle en intern side i dette tilfellet er ikke kort. I tillegg er lønnsøkning, spesielt under en krise, et tvilsomt foretak.

Det andre alternativet er å kjøpe en plattform der visse grunnlag allerede er lagt for å lage en bedriftsportal. I min praksis i en av organisasjonene måtte jeg allerede forholde meg til en lignende løsning: de installerte en plattform, ledelsen krevde rapportering gjennom denne ressursen, men den var ikke populær fordi den ikke var sosialt orientert.

Ja, denne plattformen vil være funksjonell (for eksempel når det gjelder interaksjon med ulike kontorapplikasjoner), men for at den skal bli en bedriftsportal med " menneskelig ansikt' må jobbe hardt. Spesialister vil være nødvendig - "smale proffer", og deres dag med ild ... De forstår dette selv, og selskapet er tvunget til å betale dem for mye. Kostnaden for å implementere slike løsninger kan være omtrent 1,3 millioner rubler.

Det tredje alternativet er å kjøpe en ferdig portalløsning basert på en slags konstruktør med et intuitivt grensesnitt som lar deg administrere en bedriftsportal uten spesiell kunnskap om programmering og html-layout. Installer denne "konstruktøren" selv (eller ved hjelp av leverandørens tekniske støtte), integrer brukere og fyll og oppgrader gradvis denne avgjørelsen i henhold til dine ideer og behov. Kostnaden for et slikt foretak koster fra 35 tusen rubler. og avhenger av antall ressursbrukere.

Vi gikk akkurat denne veien – vi valgte en ferdig portalløsning utviklet på grunnlag av webteknologier fra en leverandør som har bevist seg på dette området.

Teknisk essens

Jeg vil ikke "laste" mine kolleger med terminologi og tekniske detaljer. Jeg kan bare si at "web-konstruktøren" vi har anskaffet består av elementer som er kjent for alle Internett-brukere - som søk, tagger, blogger, sosiale tjenester osv. Dette er enkle og kjente verktøy for nesten enhver person, men ingen har noen gang ikke lært hvordan man jobber med søkenettverk eller sosiale nettverk. Så det viste seg at de samme prinsippene enkelt overføres til bedriftsmiljøet, og hjelper til med å jobbe med informasjon - å samle den, publisere den, søke etter den, bruke den.

Generelt trenger teknologiene som brukes på Internett nå aktivt inn i feltet personalledelse og bedriftskunnskapsledelse. Forresten, i Vesten fikk denne retningen til og med et eget navn - Enterprise 2.0.

Økonomisk begrunnelse

1. Sparer arbeidstid:
   • kostnadene for å søke etter informasjonen du trenger på et bestemt tidspunkt vil bli redusert;
   • tap av bedriftsinformasjon minimeres;
   • forretningsprosessene til selskapet vil bli betydelig akselerert;
   • kommunikasjonsproblemer mellom ansatte vil forsvinne;
   • nye ansatte vil tilpasse seg raskere.
2. Optimalisering av forretningsprosesser:
   • ansatte vil jobbe sammen om dokumenter ved hjelp av dokumenthåndteringssystemet;
   • selskapet vil seriøst spare på hastigheten på operasjoner;
   • horisontal kommunikasjon mellom divisjoner vil bli mye mer effektiv;
   • behovet for tjenestereiser minimeres med den geografisk fordelte strukturen i selskapet.
3. Kvalitets forbedring ledelsesbeslutninger :
   • i arbeidsgrupper vil det være mulig å diskutere og justere felles planer;
   • resultatene av arbeidet til ansatte og avdelinger vil bli transparente;
   • ansatte vil kunne finne løsninger på typiske forretningsproblemer i bedriftens kunnskapsbase.
4. Forbedre effektiviteten til ansatte:
   • ansatte vil være oppmerksomme på hva som skjer i selskapet og avdelingene;
   • arbeidserfaring vil bli akkumulert i bedriftens kunnskapsbase;
   • kunnskap vil bli gjenbrukt og overført i selskapet;
   • arbeidsgrupper vil kunne samarbeide om prosjekter og dokumenter;
   • personell skal kontinuerlig utdannes og gjennomgå faglig omskolering.
5. Sikre kontroll og håndterbarhet:
   • arbeidsprosessen til alle avdelinger i selskapet vil bli gjennomsiktig;
   • intern korrespondanse til ansatte vil være under kontroll;
   • Internett-tilgang kan være begrenset;
   • det interne meldingssystemet på portalen vil erstatte ICQ og andre Internett-personsøkere;
   • sysselsetting og fravær av ansatte kan kontrolleres;
   • tilbakemeldinger fra ansatte vil bli raskere og mer effektive.
6. Forretningsresultater:
   • forbedre kvaliteten på arbeidet og kundeservicen til selskapet;
   • øke konkurranseevnen til selskapet i markedet;
   • bildet av selskapet vil stige i øynene til ansatte, kunder, partnere og investorer.

Som allierte for introduksjonen av en bedriftsportal i et selskap, har vi tiltrukket oss utviklerne av det kjøpte produktet, samt deres metoder for å beregne effektivitet.

Våre kolleger resonnerte som følger: en bedriftsportal er en løsning for å spare ressurser, for å øke produktiviteten til ansatte. Hvordan kan besparelser måles? I penger, selvfølgelig. Penger spart er penger tjent. Hvis vi snakker om de ansattes arbeid, så er penger deres tid. Når folk bruker mindre tid på å søke etter informasjonen de trenger for å få jobben gjort og mer tid på å gjøre jobben selv, vinner bedriften. Når hver ansatt sparer minst 5 minutter tid per dag på grunn av bruk av portalens muligheter ... Regn ut selv hvor mye 5 minutter arbeidstid koster, avhengig av lønnssummen.

Sammenlign hvor mye det vil koste å implementere en bedriftsportal med effekten av å spare bare 5 minutter arbeidstid for alle ansatte per år, så kan du beregne lønnsomheten ved å implementere denne løsningen. Dette er selvfølgelig kasuistri, men du må snakke med ledelsen og økonomer på fakta og tall.

I skjæringspunktet mellom profesjoner

Hvor mye trenger HR-offiserer - initiativtakere av portalimplementeringen for å forstå tekniske problemer? Jeg vil svare på dette: det er nødvendig, i det minste overfladisk. Dette vil bidra til å omgå mulige hindringer fra både dine egne IT-tjenester og leverandører. Vi må på en eller annen måte motstå deres "sjamanisme". Tenk deg: en spesialist kommer, "slår tamburinen", uttaler setninger på et språk som er uforståelig for personaloffiseren, minner mer om staver, og krever anstendige penger for dette i henhold til prinsippet - "det er ikke klart - det betyr smart , og derfor dyrt.»

Nei, mine kjære, alt genialt er enkelt. Tilbydere med respekt for seg selv er ekstremt transparente. Dessuten prøver kompetente utviklere å forenkle oppgaven for fremtidige brukere så mye som mulig, og spesielt profesjonelle selskaper de lager til og med et virtuelt laboratorium som lar deg "føle" produktet deres. Men vi må forstå hva vi skal "føle", ikke sant?

En annen viktig poeng- oppdatere systemet. Hvis du kjøper et produkt og du blir fortalt at umiddelbart etter integrering vil alle rettelser og oppdateringer bli betalt, så er det bedre å nekte et slikt produkt. Dette vil helt sikkert medføre ekstra utgifter og misnøye med ledelsen. En anerkjent leverandør gir oppdateringer gratis i en viss periode – vanligvis ett år.

* * * Når det gjelder personelloffiseren, er det bedre for ham å glemme et rolig liv (hvis han hadde en) i perioden med å introdusere en bedriftsportal. Denne prosessen krever tålmodighet, interesse for innovasjon, kreativitet og vilje til å jobbe overtid. Forresten, til gjengjeld kan du tilegne deg nye nyttige ferdigheter og gjenopplive interessen for arbeid.

La oss nå snakke om "stuffing" av bedriftsnettverket.

Bra for disse selskapene, antallet ansatte som er lite. Han flyttet fra kontor til kontor, samlet alle på en bedriftsfest, håndhilste på alle og løste alle problemer i uformell kommunikasjon. Og når antallet ansatte passerte hundre? Og det er ingen hemmelighet for noen at kommunikasjon i tillegg til å utføre arbeidsoppgaver er ekstremt viktig for mennesker – både uformell og forretningsmessig. Det er her intranettet kommer til unnsetning.

Seksjoner og funksjoner til bedriftsportalen kan betinget kombineres i følgende blokker:

1. Bedriftsintroduksjon:
   • generell informasjon om selskapet, dets historie, oppgaver, verdier og bedriftskultur;
   • offisielt nyhetsfeeds(ordrer, ordre, regler);
   • selskapets hendelseskalender;
   • foto- og videorapporter om selskapets aktiviteter;
   • feed av viktige bransjenyheter;
   • interne ledige stillinger i selskapet;
   • kontakter og detaljer for rask tilgang.
2. Representasjon av selskapets ansatte:
   • en enkelt katalog over ansatte i selskapet;
   • raskt søk etter informasjon om en ansatt (alfabetisk, etter struktur, etter parametere);
   • tilpassbart ansattkort (bilde, kontakter, aktivitetsfelt);
   • rask kontakt med en ansatt (nettchat, e-post);
   • overvåke tilstedeværelsen av en ansatt på portalen;
   • informasjon om ansattes fravær, fraværskalender;
   • liste over nyansatte og personell endringer, Honor Board, bursdager;
   • personlig konto til en ansatt med avanserte funksjoner (personlige dokumenter, foto- og videomateriale, blogg, personlig kalender, etc.).
3. Enterprise Information Management:
   • kontordokumentbiblioteker delt tilgang og muligheten til å jobbe gjennom nettleseren og utforskeren;
   • arbeide med portaldokumenter ved hjelp av Microsoft Office;
   • dokumentstyringssystem for portalmateriale;
   • versjonskontroll av portaldokumenter;
   • tilgangskontroll til dokumenter;
   • håndtering av multimediemateriell (foto, video).
4. Bedriftssøk:
   • fulltekstsøk etter all informasjon som er lagt ut på portalen på russisk og engelsk;
   • tag-søk og tag-sky;
   • støtte for russisk og engelsk morfologi;
   • umiddelbar indeksering av oppdaterte og nye dokumenter;
   • regnskap for ansattes tilgangsrettigheter ved visning av søkeresultater;
   • avansert søkespråk;
   • føderert søk: utstedelse Søkeresultater forskjellige typer per forespørsel (nyheter, ansatte, dokumenter osv.).
5. Teamarbeid og sosiale nettverk:
   • opprettelse av arbeids- eller prosjektgrupper for felles diskusjon og løse produksjons- og ikke-produksjonsoppgaver;
   • bruk av sosiale nettverksprinsipper i organisasjonen felles arbeid;
   • fleksibel konfigurasjon av funksjonaliteten til grupper og tilgangsrettigheter til dem for forskjellige grupper av ansatte;
   • en hendelseskalender for gruppen og dens medlemmer;
   • organisering av gruppemøter;
   • diskusjon av arbeidsspørsmål (fora, nettmessenger);
   • oppgaver og instruksjoner til gruppemedlemmer, planlegging, kontroll av utførelse;
   • oppgavefullføringsrapporter fra gruppemedlemmer;
   • dokumentbibliotek for gruppen, versjonskontroll og endringer, arbeid med gruppedokumentbiblioteket gjennom Windows Utforsker og kontorapplikasjoner;
   • gruppebilder.
6. Forretningsprosesser:
   • dokumentflyt av innhold på portalen;
   • tilpassede nettskjemaer (opprett elektroniske forespørsler med de nødvendige feltene), utnevnelse av ansatte som er ansvarlige for behandling;
   • automatisere behandlingen av applikasjoner i Help Desk-systemet, kontroll over passering av applikasjoner;
   • organisering av arbeids(prosjekt)grupper med tildeling av oppgaver og kontroll over gjennomføringen av dem;
   • organisering av møter, distribusjon av invitasjoner og bekreftelsesmekanisme, møterapporter;
   • booking av møterom (og eventuelle andre lokaler).
7. Intern bedriftskommunikasjon:
   • direktemeldinger i portalen (ligner på ICQ);
   • kalendere med hendelser på forskjellige nivåer med mulighet for gjensidig integrasjon;
   • møter/varsler;
   • åpne og lukkede tematiske fora;
   • fotogallerier personlige og offentlige;
   • undersøkelser og avhør av ansatte;
   • interaktive funksjoner: meningsmålinger, rapporter, eksterne RSS-feeder på portalen;
   • automatisert system motta og behandle forespørsler med muligheten til å se status.
8. Opplæring og testing av ansatte:
   • opprettelse av et ubegrenset antall kurs;
   • spørsmål på slutten av leksjonen, en test for selvundersøkelse;
   • logg for personelltesting, med tanke på poengene som ble scoret av brukeren når han bestod testen, en liste over forsøk;
   • automatisk bestemmelse av resultater;
   • fleksibelt system for distribusjon av tilgangsrettigheter til opplæringskurs.

Naturligvis trenger ikke hver ansatt alt dette på en gang, så vår bedriftsportal inneholder en fleksibel konfigurasjonsfunksjon - hver bruker kan lage sitt eget individuelle skrivebord ved å dra eller skjule informasjonsblokker.

Hvis selskapet har en vertikal integrert struktur, kan du på portalen opprette seksjoner for den overordnede og organisatoriske underordnede strukturen og avgrense tilgangen til hver av strukturene til seksjonene av portalen. Du kan plassere rapporteringssystemet på portalen, fikse tidspunktet og kvaliteten på rapporteringen. Personaloffiseren som sendte inn en slik idé vil ikke bli priset.

For normal funksjon av portalen er det nødvendig å iverksette tiltak for å sikre sikkerheten og beskyttelsen av tilgangskanaler til denne informasjonsressursen. Dersom personelloffiserer ikke forutser dette, vil de få motstand fra sikkerhetstjenesten, og hvis det ikke er det, så risikerer de rett og slett å skade bedriften deres. Derfor, hvis eksterne leverandører er involvert i gjennomføringen av dette prosjektet, for å få ekstern teknisk støtte, samtidig med signering av kontrakten, bør du signere en avtale eller forpliktelse om ikke-utlevering av personopplysninger og informasjon lagt ut på portalen din.

Etter godkjenning av dette prosjektet, tildeling av midler og anskaffelse av alle nødvendige komponenter, installerte vi denne ressursen på serveren, og videre arbeid ble delt inn i flere stadier.

På det første stadiet ble den ferdige strukturen foreslått av utvikleren modernisert av oss ved å bruke konstruktøren innebygd i systemet og fylt med innhold. Deretter ble brukere av moderorganisasjonen integrert i portalsystemet.

På neste trinn fungerte bedriftsportalen i testmodus. Under prøvedriften ble funksjonene til portalen tilpasset etter behov strukturelle inndelinger selskaper i å optimalisere forretningsprosesser. Med deltagelse av en IT-spesialist ble portalen supplert med nye funksjoner og løsninger.

Det tredje trinnet er å koble til eksterne brukere fra filialer. Dermed ønsket vi gradvis å danne en helhetlig oppfatning av pågående forretningsprosesser blant alle ansatte og øke hver enkelt medarbeiders følelse av tilhørighet til oppgavene iverksatt av bedriften.

Faktisk blir den nå opprettet Virtuelt kontor selskaper hvor ansatte kan komme fra hvor som helst og når som helst.

Er du konstant forsinket? Vi viser deg!

Hvis noen tror at det er nok å få utstyret, distribuere et system med sider, funksjoner og tjenester på det, og alt vil snu, snu, vil alle bli lykkelige eiere av et verktøy fra personelltjeneste da tar han feil.

I tillegg til ulike tekniske problemer kan det være vanskeligheter knyttet til å endre den interne bedriftskulturen. Som enhver innovasjon krever portalen å tilpasse oppfatningen til ansatte for å bruke evnene på jobben. Alle er vant til å jobbe «som før», og det vil ta tid før flere arbeidere forstår fordelene med at systemet implementeres.

Siden prosessen med å endre bedriftskulturen er en ganske langvarig ting, prøver vi selv nå å bruke alle former og metoder for å "innebygde" portalen i selskapets liv. Vi unngår «under panseret»-metoder, men supplerer denne ressursen med praktiske tjenester og integrerer gradvis bruken av portalen i reglene og forskriftene. For eksempel sendte vi for ikke så lenge siden en melding fra portalen til alle ansatte: «Er du konstant forsinket? Vi skal vise deg!..." Rapporter registrerte en økning i besøk. Ansatte skyndte seg for å se - innføres det straffereaksjoner for å komme for sent på jobb? Ved å følge lenken fant de nyheten om at en ny tjeneste er lagt til bedriftsportalen – kollektivruter, som skal vise dem hvordan de kommer seg raskere fra punkt A til punkt B.

Vi kom til den konklusjonen (så mye som det avskyr oss) at ansatte ville være mer villige til å gå til bedriftsportalen for å studere menyen i kantinen enn «presentasjonen strategiske mål, ekstrapolert på bakgrunn av konvergens av økonomiske baser, og klyngefokusanalyse av eksistensielle symboler moderne økonomi", For eksempel. Ansatte er mennesker, og folk vil ha anerkjennelse. Derfor organiserte vi en mulighet til å fortelle de som ønsket om hobbyene våre, ga alle muligheten til å uttrykke sin "autoritative mening" om en rekke saker, la ut et æresråd med bilder.

Gradvis, sammen med alle disse eksterne egenskapene, fylles portalen med komponenter som er mye viktigere for forretningsutvikling. Våre partnere har allerede blitt interessert i denne løsningen - de tiltrekker oss til å utveksle erfaringer for å implementere det samme verktøyet.

• Bedriftskultur

Nøkkelord:

1 -1

Bedrift informasjonsportal (Enterprise Information Portal, EIP) - også kjent som bedriftsportalen. Et automatisert informasjonssystem som gir ansatte nødvendige tjenester på en enhetlig måte. Bedriftsportal har både begrenset tilgang for ansatte og (dersom bedriften selv ønsker) gratis tilgang for alle. Uansett gir EIP-systemet sikker tilgang til en enkelt ressurs (oftest gjennom et nettgrensesnitt), og generelt er bedriftsportalen et middel for å samle og tilpasse informasjon.

Den første definisjonen av begrepet noensinne snakker utvetydig om formålet med de første portalene: «Enterprise Information Portals (EIP) er applikasjoner som lar selskaper avsløre informasjon lagret i og utenfor organisasjonen og gi hver bruker et enkelt tilgangspunkt til informasjon ment for ham informasjon nødvendig for å ta informerte ledelsesbeslutninger” (Christopher C. Shilakes og Julie Tylman, "Enterprise Information Portals", november 1998).

Den første periodens portaler ble brukt som et verktøy for å publisere informasjon fra ledelsen til selskapets ansatte. De var et nettsted med informasjon om selskapet, på en av sidene hvor et enkelt internt forum kunne organiseres. På portalen kunne man få informasjon om de siste organisasjonsendringene i selskapet, les nyhetene. I tillegg fungerte portalen som en enkel fillagring.

Med utviklingen av teknologien har funksjonene til portaler utvidet seg. Fra og med 2000 begynte ansatte i selskapet å bruke portalen til å søke nødvendig informasjon for svar på spørsmålene dine. Portalteknologier har blitt utviklet i retning av å strukturere og klassifisere data, øke hastigheten og effektiviteten av å søke etter nødvendig informasjon, samt gi nødvendig format for å presentere resultatene. I denne perioden begynte bedriftsportaler å fungere som kunnskapsbaser innen ulike fagområder knyttet til virksomhetens virksomhet.

Gartner definisjoner

EIP: Utvelgelse og implementering

Produsenter av bedriftsportaler og løsninger

2. Etter avtale.

• B2C (Business-to-Consumer) -Automatiserte systemer e-handel, der en juridisk enhet (bedrift, organisasjon) opptrer som selger, og en person opptrer som kjøper.
• B2B (Business-to-Business) - Automatiserte e-handelssystemer der emnene for salgs- og kjøpsprosessene er juridiske enheter(bedrifter, organisasjoner).
• B2E (Business-to-Employee) - Interne systemer for organisering av arbeidet til selskapets personell, individuelle strukturer eller divisjoner.

Bedriftsportaler B2C, B2B, B2E inkludere bedriftsportaler EAP, EIP, EKP, på grunnlag av sistnevnte er det imidlertid mulig å bygge andre svært forskjellige systemer.

Basert på det foregående er bedriftsportalen designet for å løse følgende hovedoppgaver:

1. Opprettelse informasjonsgrunnlag selskaper med et system for klassifisering og uttrekking av informasjon.
2. Gir en enhetlig (vanlig nettleser som ikke krever noen spesiell klient programvare) personlig sanntidstilgang til bedriftsinformasjon og applikasjoner for selskapets ansatte, samt autoriserte kunder, leverandører og partnere til selskapet, uavhengig av deres territorielle plassering.
3. Sikre sanntids teamarbeid av selskapets ansatte, så vel som autoriserte kunder, leverandører og partnere til selskapet, uavhengig av deres territorielle beliggenhet.

Første punkt løser spørsmålet om inndata, lagring og gjenfinning av informasjon. I mange bedrifter overskrider antallet skap og mapper med forskjellig informasjon spredt på ulike avdelinger grensen når det generelt er mulig å finne nødvendig informasjon (og ligger i en av mappene til et av skapene i en av avdelingene) i den tildelte tiden. Og enda verre, når du kan finne utdatert irrelevant informasjon, aksepter den som relevant og bruk den til å ta beslutninger.

Andre punkt løser spørsmålet om tilgang til informasjon, tilgang som ikke er avhengig av territorium og tid på døgnet, men er strengt tilpasset. Hver bruker kan kun se og motta informasjonen han har fått tilgang til.

Tredje ledd løser oppgavene med felles arbeid, de oppgavene som tradisjonelle bedriftssystemer ikke kan løse uten bruk av Internett-teknologier, dvs. uten å bruke bedriftsportaler. Disse bedriftsportalene kan brukes som separate undersystemer bedriftssystemer, og som frittstående frittstående applikasjoner.

Den eneste begrensningen av bedriftsportalen er tilgjengeligheten av Internett-tilgang, men Mobilt Internett og Satellitt Internett, fjerner praktisk talt alle territorielle restriksjoner. I tillegg er bedriftsinformasjonsportalen en tverrplattformløsning som heller ikke er avhengig av maskinvare eller applikasjoner.

De ovennevnte definisjonene og de påfølgende problemene har praktisk talt ingen grenser. Tross alt, i prinsippet, på grunnlag av en enhetlig nettleser, kan du opprette en bedrift informasjon System selskaper av enhver størrelse. Dessuten ville det kanskje vært slik hvis Internett-teknologier hadde dukket opp tjue år tidligere.

Basert på alle kjente definisjoner, typer portaler og oppgavene som er satt for dem, vil vi gi følgende generelle og korte definisjon.

Bedriftsportalen er web- en bedriftsportal som inneholder bedriftsinformasjon og tjenester, og gir personlig tilgang til dem for bedriftsansatte og andre autoriserte brukere.

Faktisk setter denne definisjonen bare to obligatoriske kriterier som en søknad kan klassifiseres som en bedriftsportal etter:

1. Webgrensesnitt
2. Personlig tilgang

I alle andre henseender gis full frihet, noe som forklarer de mange typene og skalaene til bedriftsportaler.

I tillegg til denne artikkelen kan du se på emnet for den nåværende delen:
6 artikler i delen "Encyclopedia"
i delen "Artikler".
i "Historikk"-delen.
__________________