hjem Regnskap Hvordan gikk dannelsen av innovativ markedsføring. Konseptet med innovativ markedsføring, dets typer og trender

Hvordan gikk dannelsen av innovativ markedsføring. Konseptet med innovativ markedsføring, dets typer og trender

Et sett med tiltak for å introdusere nye ideer og bruke dem for å hente ut økonomiske fordeler.

Hovedoppgavene og essensen av innovativ markedsføring

For å sikre kontinuerlig utvikling må forretningsstrukturen systematisk utvide sitt produktspekter, samt øke lønnsomheten i produksjonen. Det mest populære alternativet for å løse disse problemene er utviklingen av nye produkter - når de bringer sistnevnte til markedet, utvikler selskapet en ny produktkategori, og utvider også produktlinjen.

I tillegg til det ovennevnte innebærer innovativ markedsføring:

tilby tjenester og produkter som kommer inn på markedet med noen fordeler som lar dem "overstråle" konkurrenters produkter;
oppnå maksimalt lønnsomhetsnivå ved å minimere kostnadene for materialer og ressurser i produksjonen av produkter;
konstant arbeid med å øke merkekjennskapen, autoriteten og omdømmet til selskaper, så vel som deres mest populære produkter;
aktivt søk etter nye leverandører som tilbyr gunstigere samarbeidsvilkår;
systematisk utvidelse av selskapet i nye markedssegmenter;
oppmuntring til nye produksjonsmetoder, implementering av dem;
utgivelsen av nye produktprøver og den konstante moderniseringen av modeller som allerede er satt i produksjon.

Objekter og emner for innovativ markedsføring

Objektene for innovasjon innen markedsføring er:

ulike produkter, teknologiske prosesser, nyeste utstyr.
Moderne programmer og prosjekter, hvis implementering lover en betydelig økning i fortjenestemarginer.
Resultater av intellektuell aktivitet.

Fagene for innovativ markedsføring anses å være:

Offentlige organisasjoner, hvis hovedformål er å beskytte interessene til forbrukere og produsenter av innovative produkter.
Statlige strukturer som er direkte eller indirekte involvert i reguleringen av innovasjonsvirksomhet.
Organisasjoner og strukturer som investerer i utvikling av innovasjonsinfrastruktur.
Juridiske enheter og enkeltpersoner som er direkte involvert i opprettelsen og implementeringen av innovative produkter.

Hovedtyper av innovativ markedsføring

Eksperter skiller to hovedtyper av innovativ markedsføring:

Operativt. Det innebærer opprettelse og utvikling av visse former for strategiske konsepter, samt deres videre implementering. Siden denne typen markedsføring er assosiert med syklusen av innovasjonsutvikling i markedet, for å lykkes med å bruke den i løpet av sine aktiviteter, må bedrifter bestemme begynnelsen så nøyaktig som mulig. Livssyklus innovative produkter.
Strategisk. Den er basert på nær kontakt mellom sosiologiske, markedsførings- og andre tjenester i forretningsstrukturen med sluttbrukerne av produktene. Ulike metoder brukes for å oppnå det. Den mest effektive av dem kan betraktes som representative prøver og spørreskjemaer.

Stadier av innovativ markedsføring

Innovativ markedsføring inkluderer 4 hovedstadier:

Studie av situasjonen i staten, analyse av de viktigste makroøkonomiske prosessene (inkludert indikatorer på befolkningens solvens, inflasjonsvekst, endringer innen beskatning, etc.).
Bruk av ulike teknologier, ved hjelp av hvilke det er mulig å identifisere det mest etterspurte produktet eller produktgruppen på markedet. Oftest brukes sosiologiske undersøkelser blant ulike segmenter av befolkningen til disse formålene.
Dyp analyse av de konkurransedyktige egenskapene til produktene produsert av bedriften, bestemmelse av fordeler og ulemper.
Porteføljeanalyse. Det er en omfattende metode for å studere alle hovedaspektene gründervirksomhet. Takket være ham kan du utvikle en effektiv strategi for å markedsføre det mest attraktive produktet for forbrukeren på markedet.

Dannelsen av innovasjonsmarkedsføring er uløselig knyttet til utviklingen av ledelsesaktiviteter og forbrukerens plass i prosessen med sosial reproduksjon. For tiden er spørsmålet om å opprettholde konkurranseevnen i markedet spesielt akutt, og her kan ikke systemmarkedsføringens rolle undervurderes. Foretakenes konkurranseevne avhenger av mange faktorer, noe som betyr at moderne ledelse ikke bare krever effektiv bruk og omfordeling av ressurser, men også tar hensyn til markedsforhold og de rådende proporsjonene i markedet. Det er den økte konkurransen som har blitt en av faktorene i fremveksten og utviklingen av innovasjonsmarkedsføring.

På slutten av det 20. og begynnelsen av det 21. århundre gikk verdensøkonomien inn i en æra preget av globalisering, en enestående hard konkurranse, den raske foreldelsen av teknologier og Internetts inntrengning i alle områder av økonomien. De pågående endringene fører til en kvalitativ endring i den sosioteknologiske strukturen, noe som gjenspeiles i et konsept som den nye økonomien. Den strukturelt nye økonomien inkluderer næringer med en høy andel immateriell, menneskelig kapital, som informasjons- og kommunikasjonsteknologi, utdanning, vitenskap og intellektuelle tjenester (rådgivning).

Under forholdene til den nye økonomien er hovedvektoren for den økonomiske politikken til de ledende landene i verden å øke konkurranseevnen til produkter og sikre en ledende posisjon i de internasjonale markedene for vitenskapsintensive produkter. Dette er mulig, som analysen av verdenserfaring viser, forutsatt at økonomien beveger seg i retning av innovativ utvikling.

Russland er i økende grad involvert i prosessene i verdensøkonomien, og oppgaven med å overføre den russiske økonomien til en innovativ utviklingsvei klassifiseres som strategisk viktig, til tross for at det russiske innovasjonsmarkedet for tiden er i sin spede begynnelse. Ifølge D.A. Medvedev, "i løpet av de neste tiårene bør Russland bli et land hvis velvære ikke sikres så mye av råvarer som av intellektuelle ressurser: en "smart" økonomi som skaper unik kunnskap, eksport av de nyeste teknologiene og innovative produkter."

Overføringen av økonomien til en innovativ utviklingsvei er assosiert med innovasjonens økende rolle som en nøkkelfaktor i moderne sosioøkonomisk utvikling og teknologisk modernisering av produksjonen. Innovasjoner er et effektivt middel for å øke konkurranseevnen, siden de fører til etablering av nye produkter og utvikling av nye markeder, til tilstrømning av investeringer og reduksjon av alle typer risiko. Hastigheten og effektiviteten i spredningen av innovasjoner blir i dag et stadig viktigere verktøy for å øke arbeidsproduktiviteten, økonomiske vekstrater og nivået på territoriets velvære.

Innovasjon fører til fremveksten av nye produkter, prosesser og tjenester som reduserer produksjonskostnadene, åpner tilgang til nye markeder og lar deg skape nye måter (teknologier) for aktivitet. Som nevnt i rapporten fra EU-kommisjonen, "på mange forretningsområder, satte bedrifter som har falt på etterskudd i etableringen av nye og moderniserte eksisterende produkter, eller i innføringen av mer avanserte metoder for produksjon, distribusjon og markedsføring av produkter, deres fremtid i fare."

I tillegg bidrar den innovative aktiviteten til individuelle selskaper, sammen med direkte fordeler for deres egen utvikling, også til vekst av sosial produktivitet, utvikling av andre selskaper, etablering av nye firmaer og vekst av sysselsetting. I tillegg til en positiv innvirkning på resultatene av funksjon og nivået på konkurranseevnen til økonomien, innovativ aktivitet næringslivet kan skape nye, samfunnsnyttige produkter, teknologier og tjenester, samt generere oppfinnelser som legger til rette for løsning av viktige sosiale, kulturelle og miljømessige problemer.

Utviklingen av innovativitet i organisasjonen skjer under påvirkning av interne og eksterne faktorer miljø. Interne faktorer:

behovet for pålitelig funksjon av organisasjonen, kostnadsreduksjon, risikodeling, lasting av produksjonskapasitet og gi personalet arbeid.

Eksterne faktorer: utvikling av teknologi og teknologi, utvikling av markedet for produktivkrefter og salgsmarkedet, endrede forbrukeres holdninger til produktet, konstante endringer i konkurranse og konkurranseforhold. Utviklingen av dannelsen av ledelsesvitenskap forutbestemte anvendelsen av markedsføringsprinsipper i innovasjon: Trinn 1 (1940-60) - i verdensøkonomien legges det vekt på utvikling av FoU. Denne perioden er preget av en høy andel av utgifter til vitenskapelig forskning, aktiv statlig støtte til vitenskap. På dette tidspunktet blir vitenskapen skilt fra praksis, noe som forutbestemte en rekke problemer: - ideer foreslått av forskere finner ikke praktisk anvendelse;

Lønner seg ikke mest av kostnader.

Trinn 2 (1950-70) vektlegging av tradisjonell markedsføring (tar hensyn til forespørsler, studiebehov, FoU - i bakgrunnen). Det tradisjonelle markedsføringsbegrepet tilbyr et sett med aktiviteter innenfor rammen av markedsføringsmiksmodellen (4P) i løpet av implementering av innovative aktiviteter. Dette komplekset, som inkluderer priser, råvarepolitikk, distribusjonspolitikk og produktbevegelse, er fokusert på den aktive innvirkningen på det ytre miljøet for å implementere innovative produkter. I denne tilnærmingen oppfattes markedsføring som en egen funksjon. innovasjonsledelse, de nødvendige verktøyene for å løse taktiske problemer. Med tanke på globale trender, foreslås det å skille ut følgende faktorer som forårsaker aktiveringen av den moderne innovasjonssfæren:

Behovet for ny kunnskap og konstant oppdatering av kapasitet; - synkronisering av aktivitetene til organisasjoner gjennom hele syklusen for etablering og spredning av innovasjoner;

Etablere og utvikle relasjoner som gir organisasjoner den avanserte kunnskapen og ressursene som trengs for å opprettholde bærekraftige konkurransefortrinn; - sammenslåing av kapital og intellektuelle ressurser til selskaper fra ulike virksomhetsområder, spesielt i de områdene hvor utvikling er for dyrt. Moderne markedsføringstilnærminger er mer strategiske, og derfor er det nødvendig å skille mellom konseptene "innovativ markedsføring" og "markedsføring av innovasjoner".

Markedsføring av innovasjoner er virksomheten til en virksomhet for å lage produkter med markedsnyhet, som gjør det mulig å sikre høykvalitets tilfredsstillelse av behov (inkludert nye).

Innovativ markedsføring kjennetegnes ved et stort strategisk fokus. Det er assosiert ikke bare med promotering av ferdige innovasjoner til markedet, men også med styringen av prosessen med opprettelsen, under hensyntagen til markedskrav. Dette konseptet er litt bredere og inkluderer utvikling av en strategi og taktikk for å gjennomføre innovative prosesser ved hjelp av en markedsføringsmiks.

Innovasjonsmarkedsføring er et sett med markedsføringsteknologier for å identifisere varer og (eller) teknologier som har betydelig nye egenskaper og er rettet mot å skape, utvide og opprettholde markeder for nye varer og tjenester med bærekraftige konkurransefortrinn.

Nyhetsnivået til en innovasjon bestemmer nivået av konkurransefortrinn, og i markedsføringen av innovasjoner - graden av innovativt potensial. Kjernekompetansen til innovasjonsmarkedsføring er å tilpasse produktet til markedets krav. Objektene for innovasjonsmarkedsføring er immaterielle rettigheter, investeringer, nye produkter, nye materialer og komponenter, nye måter å markedsføre varer og tjenester på, samt arbeids- og sysselsettingsmidler.

Det er en definisjon av den berømte moderne økonomen Peter Drucker, som mener at en virksomhet bare har to hovedfunksjoner: markedsføring og innovasjon. Markedsføring og innovasjon gir et resultat, alt annet er en kostnad. Markedsføring er et eget arbeidsområde som inkluderer en rekke spesifikke aktiviteter. Men først og fremst er det den viktigste komponenten i virksomheten. Dette er en virksomhet fra det endelige resultatets synspunkt, det vil si fra kundens synspunkt. Markedsføring stiller spørsmålet: «Hva ønsker kunden å kjøpe?». Han sier ikke: "Det er det produktet eller tjenesten vår gjør."

Innovasjonsmarkedsføring gir en mulighet til å kapre et marked eller skape en ny nisje ved å omprioritere produkter fra «funksjonelle» til «innovative», samtidig som man oppnår større kundetilfredshet.

Prosessene som foregår i organiseringen og ledelsen av den moderne innovasjonsprosessen bidrar også til å styrke markedsføringens rolle, blant annet:

øke hastigheten på innovasjonsspredning, og muligheten for å kopiere dem gjennom utvikling informasjonsteknologier og fremveksten av ytterligere tekniske evner, som reduserer betydningen av patenter som et middel for å beskytte åndsverk, og stimulerer letingen etter nye midler;

behovet for å involvere et betydelig antall deltakere i innovasjonsprosessen, inkludert de fra ulike aktivitetsfelt og bransjer, på grunn av dens større intellektuelle komponent og teknologiske kompleksitet, noe som gjør det viktig å koordinere aktiviteter og harmonisere deltakernes interesser;

redusert betydning for forbrukere av produktinnovasjoner på grunn av (1) begrenset oppfatning av dem når de vises for mye og ofte, (2) problemer med avhending av gamle produkter;

innvirkning på prosessen med å skape og ta i bruk innovasjoner statlige strukturer og offentlige organisasjoner som i betydelig grad kan bidra til eller hindre vellykket implementering;

aktiv dannelse og utvikling av markeder for immaterielle produkter (tjenester, informasjon, kunnskap), som fører til bruk av nye metoder for markedsføring og markedsføring.

Derfor spiller innovasjonsmarkedsføring en nøkkelrolle i den siste generasjonen av innovasjonsprosesser.

Opprettelsen og utgivelsen av et nytt produkt utføres ved hjelp av markedsføringsverktøy som brukes hele veien gjennom opprettelsen av et produkt fra innledende forskning til ettersalgsservice. Hovedmålet med innovasjonsmarkedsføring er å utvikle en strategi for å introdusere innovasjon til markedet. Derfor vil en integrert del av markedsføringen av innovasjoner være strategisk markedsføring av innovasjoner, hvis elementer er analyse av markedssituasjonen, den påfølgende utviklingen av segmentene, organisering og dannelse av etterspørsel og modellering av kjøperatferd. .

Følgende kjennetegn ved innovativ markedsføring kan skilles ut: 1) et strategisk fokus på å finne og møte nye behov antyder at innovativ markedsføring ikke bare brukes ved «output», men også ved «input» av innovasjonsledelse; 2) organisasjonen og styringen av den innovative aktiviteten til en bedrift utføres gjennom prisme av interaksjon med markedet, som involverer bruk av nettverksteori og studiet av moderne former for relasjoner i det innovative markedet;

3) emnet for forskning og produktet på markedet er ikke et ferdig produkt, men en idé, som bestemmer bruken av metoder for bruk og vurdering av immaterielle rettigheter. Dermed er det mulig å definere målet med innovativ markedsføring som dannelse og implementering av en innovativ strategi for organisasjonens aktiviteter, som innebærer å øke dens konkurranseevne. Målene for innovativ markedsføring er:

fastsettelse av kriterier for valg av områder for innovasjonsaktivitet;

2) søke etter lovende områder for innovasjon og forberedelse til å plassere et nytt produkt på markedet; 3) analyse av det interne potensialet og det eksterne miljøet til organisasjonen i dannelsen av en innovativ strategi;

4) optimering av kostnader for utvikling og introduksjon av et nytt produkt i produksjon;

5) planlegging og prognoser for innovativ aktivitet; 6) organisering, ledelse og kontroll over implementeringen av innovasjonsstrategien. Det moderne konseptet med markedsføring i styring av innovasjonsprosesser er designet for å løse følgende funksjoner (tabell 1.1).

Tabell 1.1.

Funksjoner av innovativ markedsføring

Innovativ markedsføring innebærer bruk av kreative tilnærminger i alle områder av bedriften, fokuserer på konstant leting etter ideer, implementering av dem for å forbedre bedriftsteknologier og skape konkurransedyktige produkter. Moderne forskere fremhever mulige områder for innovativ markedsføring innenfor rammen av tradisjonell tenkning og ikke-standard (kombinatorisk tenkning).

Hvis den første er rettet mot å finne ideer og skape produkter innenfor målene, målmarkedene og mulighetene som er definert av bedriften, så involverer den andre søkeprosesser som ikke er begrenset av noe. innovative ideer og deres forrang over virksomhetens mål. Den andre retningen bestemmer tildelingen av innovative avdelinger i store bedrifter og fremveksten av venturekapitalfirmaer rettet mot å implementere risikable prosjekter og fremveksten av fundamentalt nye produkter og teknologier.

F. Kotler og F. Trias de Bez, på bakgrunn av typen tenkning, ble det foreslått å skille ut konseptene vertikal og lateral markedsføring i innovasjonsprosessen (tabell 1.2.) Vertikal markedsføring er basert på logikken og konsistensen av å tenke. Konseptet med lateral tenkning ble introdusert av Edward de Bono og definerte det som "et sett med prosesser designet for å bruke informasjon på en måte som genererer kreative ideer gjennom den innsiktsfulle omstruktureringen av konsepter akkumulert i minnet."

Tabell 1.2.

Forskjeller mellom vertikal og lateral markedsføring

Tabell 1.3.

Situasjoner der du bør bruke vertikal og lateral markedsføring

Endringer i verden skaper forutsetninger for fremveksten av innovasjoner. Målet med innovativ markedsføring er å fange disse endringene over tid. Det inkluderer markedsføring og tjenester, innovasjoner i ledelsesstrategi, dannelsen av sin nytt system. Hva som vil være hovedoppgavene som er tildelt dette forretningsområdet, avhenger av stadiet i innovasjonsprosessen.

Det er imidlertid feil å tro at funksjonen til innovasjonsmarkedsføring kun er å promotere et helt nytt produkt til markedet. Basert på forskningen til Peter Doyle, en professor ved University of Warwick i Storbritannia, er bare 2 av 10 innovasjoner diskutert av media slike. De resterende åtte er et nytt blikk på bruken allerede kjente produkter, produksjon av varer til nyeste segmentene eller ny forretningspraksis og endringer i tjenestesektoren. I denne artikkelen vil vi se på hovedtrekkene i dette forretningsområdet.

Typer markedsføringsinnovasjoner

Nye gamle varer. Denne innovasjonen inkluderer nye metoder for å bruke produkter kjent for forbrukeren.
Nye markeder. Søk etter en ny gruppe kjøpere.
Nye ledelsesstrategier kommersiell virksomhet. Denne typen innovasjon innebærer å finne nye måter å levere gamle produkter på. PÅ moderne verden de har blitt hovedgrunnen for etableringen av markedsføring.

Emner og objekter for innovasjonsprosessen

navn på kategori	Emner	Deres oppgaver og funksjoner
hoved emne	Innovasjonsselskap	I de tidlige stadiene - vekst, i de senere stadiene - stabil utvikling og ekspansjon
Emner som genererer ideer	Oppfinner (individuell) Offentlige etater(juridiske enheter) Kommersielle organisasjoner	Basert på dem skapes innovasjoner
Emner som styrer prosessen	Daglig leder (individuell) styringsfirma ( enhet)	Administrer innovative prosjekter
Temaer for finansiering	Statlige programmer og midler Private virksomheter Innovativ investor (kan være både en juridisk enhet og en enkeltperson)	Avhenger av kommersialiseringsstadiet (prosessen med å gjøre innovasjon til et salgbart produkt)
Fag om innovasjonsinfrastruktur	Technoparker Bedriftsinkubatorer	Bidra til å skape og fremme innovative prosjekter
Fag om innovasjonsinfrastruktur	Konsulentfirmaer	Undersøk markedet og konkurrentenes tilbud, løs juridiske spørsmål, lag utviklingstaktikker
Emner for statlig og offentlig kontroll	Statlige organer Offentlige organisasjoner	Stabiliser innovasjonsprosessen, forsvar interessene til arbeidere i innovasjonssfæren
Emner for forbruk av innovative varer	Private og offentlige selskaper Enkeltpersoner	Produktene er laget direkte for dem.

Objektene for innovasjonsmarkedsføringsprosessen inkluderer:

Statlige og offentlige dokumenter som kontrollerer innovasjonsaktivitet, nemlig lover, instrukser, forskrifter.
Bevis for åndsverk: sertifikater for forfatterskap, patenter, etc.
Lisenser for innovative varer, sertifikater.
Innovative prosjekter.
Aksjer i innovative selskaper og aksjer.
Gjenstander for innovativ produksjon.
Ordninger og transaksjoner mellom subjektene i innovasjonsprosessen.

Markedsføringsoppgaver på ulike stadier av innovasjonsprosessen

Grunnlaget for innovasjonsmarkedsføring er bygget rundt oppgaver. Hva de vil være avhenger av stadiet i innovasjonsprosessen:

Typer innovasjonsmarkedsføring. Strategisk markedsføring

Denne typen markedsføring er rettet mot å analysere den økonomiske situasjonen som utvikler seg i markedet for å utvikle markedssegmentering, etterspørselsutvikling og modellering av forbrukeratferd.

Arbeidet til selskapet er rettet mot å fange markedet, øke og utdype segmenteringen, å danne kunden (det vil si at det ikke bare er nødvendig å ta hensyn til ønskene moderne forbruker, og forutsi hva som vil være relevant i fremtiden).

Hovedtrekket i markedsføringen av innovasjoner av en strategisk type er den nære kontakten mellom markedsførere og sosiologer i selskapet med kunder. De gjennomfører undersøkelser på telefon og alle slags spørreskjemaer.

Det er ikke nok å bare diversifisere produktutvalget, det er også nødvendig å utvikle en strategi for aldring av sine egne produkter for den påfølgende introduksjonen av innovasjoner som vil erstatte eller forbedre dem.

Operasjonell markedsføring

Operasjonell markedsføring er en type (metode) for innovasjonsmarkedsføring som utvikler spesifikke former for implementering av den tidligere valgte strategien. Det er rettet mot en betydelig økning i salg, utvidelse av salgsmarkedet og bevaring av selskapets image. I tillegg inkluderer oppgavene til operativ markedsføring:

opprettelse av en detaljert skriftlig plan for markedsføring av varer, som vil bli brukt av ansatte i selskapet som arbeider innen markedsføring;
beregning av fremtidige utgifter, inkludert kostnadene for operasjonell markedsføring innenfor selskapets totale budsjett;
regulering av markedsføringsarbeidet til firmaet: overvåking av fremdriften til årsplaner, lønnsomhetskontroll og strategisk kontroll.

Innovasjonsmarkedsføringsledelse

Hele prosessen med innovasjonsmarkedsføringsledelse kan deles inn i fire grunnleggende blokker. Først av alt utføres prognoser og analyser av mulighetene for markedsinnovasjoner. Denne prosessen inkluderer å spesifisere målene for analysen, utføre forskning innen markedsføring, studere informasjon System og nye produkter vitenskapelige og teknologiske fremskritt. Følgende er trinnene:

Den første blokken kan kalles analytisk. Anbefalingene som er utviklet i den dikterer beslutningstakingen i alle andre blokker.
I den andre blokken velges målmarkedet. Det er viktig å ta hensyn til markedssegmentering, analysere attraktiviteten til segmenter og bestemme plasseringen av produktet ditt blant konkurrenter i oppfatningen av kjøperen.
Utviklingen av en markedsføringsmiks (betinget tredje blokk) inkluderer en analyse av stadiene i innovasjonsprosessen, utformingen av et innovativt produkt, valg av markedsstrategi og prispolitikk, og etablering av kommunikasjonskoblinger.
Fjerde blokk - Den siste fasen organisering av innovativ markedsføring er en praktisk implementering markedsføringsaktiviteter. På dette stadiet utvikles markedsplanen, det årlige markedsføringsbudsjettet opprettes, og gjennomføringen av planen evalueres.

Innovativ markedsføring i finanssektoren

På finansområdet er innovasjon den økonomiske legemliggjørelsen av et nytt bankprodukt eller en betydelig endring i et eksisterende. Bankinnovasjon kan også kalles introduksjonen av en ny markedsføringsmessig, teknologisk, administrativ måte å drive forretning på. Dannelsen av innovative kreditt- og banktjenester, rivalisering innen investeringer og lån viser utviklingen av vare-pengerforhold i samfunnet. Finansiell innovasjonsmarkedsføring består av en strategisk og en operasjonell komponent. Denne retningen er alltid gitt spesiell oppmerksomhet. Bankmarkedsføring av innovasjoner strekker seg til hele prosessen med å etablere verdien av finansiell innovasjon for forbrukeren. Det hele starter med søken etter ideer og slutter med implementeringen i visse grupper av finansmarkedet. Markedsføringsfunksjonene til finansielle innovasjoner utføres gjennom studiet av nye sosiale og økonomiske prosesser, dannelsen av nye ikke-standardiserte måter å tenke på som introduseres i alle områder av finansiell og informasjonsrom. Praktiske oppgaver Banking innovativ markedsføring er å tiltrekke nye ideer, etablere og utvide kommunikasjon, organisere forholdet mellom deltakere i innovasjonsprosessen.

Spesifikasjonene til et innovativt produkt og innovasjonsmarkedet

Åpenbart er et innovativt produkt en slags innovasjon, men det er verdt å ta hensyn til dets andre egenskaper, nemlig:

Et slikt produkt er unikt, men dette skaper også risiko for lavt salg, noe som er vanskelig å forutse før produktet kommer på markedet.
Et innovativt produkt har sin egen forfatter, det er industriell eller intellektuell eiendom. Derfor vil salget direkte avhenge av kunnskapen og talentet til skaperen.
Slike produkter blir kanskje ikke umiddelbart korrekt forstått og akseptert av forbrukeren, først kan han avvise det fullstendig. Men det er mulig at etterspørselen etter produktet senere vil øke, ettersom innovasjoner er i stand til å danne nye kundebehov.

Til karakteristiske trekk karakteristiske for innovasjonsmarkedet inkluderer følgende:

Mellom oppfatningen av kjøperen og det innovative produktet er det en viss psykologisk barriere.
innovasjoner (for eksempel bedrifter) må utføre oppgaver som er uvanlige for dem på grunn av ufullkommenhet i innovasjonsmarkedssystemet.
De fleste kjøpere er profesjonelle, så høflighet og kompetanse i å håndtere dem er spesielt viktig.
For innovative handelsgulv det er ikke typisk å ha fast plass og distribusjonskanaler.
Innovasjonsmarkedet er globalt.
Markedets arbeid utføres av informasjons-, administrativ og finansiell infrastruktur.
Innovasjonsmarkedet er preget av et stort vareutvalg og høy konkurranse.

Egenskaper ved innovasjonsmarkedssegmentering

Innovasjonsmarkedet er, som alle andre, delt inn i segmenter. Hovedprinsippene for å segmentere innovasjonsmarkedet inkluderer:

funksjonell;
mat industri;
geografisk;
disiplinær;
problem.

Funksjonsprinsippet innebærer fordeling av forbrukere i henhold til deres funksjoner. Dette prinsippet er bredere enn produktindustrien, siden selskapet er interessert i flere innovative prosjekter rettet mot én funksjon. For eksempel, i stedet for å utvikle et spesifikt prosjekt for tilleggsutstyr til biler, kan du ta flere innovative prosjekter knyttet til transport av passasjerer.

Produkt-industri-prinsippet er egnet for diversifiserte bedrifter, så vel som for bedrifter som produserer innovative produkter for et bredt spekter av bruksområder. To sfærer kan skisseres: produksjon og ikke-produksjon, hver av dem har sine egne industrier og undersektorer.

Etter det geografiske prinsippet er markedet delt inn i regioner som hver har ulike krav til innovative produkter. For det første er en slik distribusjon nødvendig i produksjonen av vitenskapelige og tekniske produkter, regionen vil i stor grad påvirke behovene til kjøperen i dette området, spesielt hvis vi snakker Om sluttprodukt. Også med geografisk inndeling er det viktig å ta hensyn til både det nasjonale og internasjonale markedet.

Disiplinærprinsippet er basert på det faktum at forbrukere av innovative produkter er interessert i samme vitenskapelige disiplin, for eksempel biologi, matematikk, fysikk. Forbrukere i denne distribusjonen kan utføre forskjellige funksjoner og være lokalisert i forskjellige regioner.

Det problematiske prinsippet oppsto på grunn av det faktum at globale vitenskapelige problemer (f.eks. kunstig intelligens) vises i skjæringspunktet mellom vitenskapelige disipliner. De er tverrsektorielle og tverrfunksjonelle.

Forbrukernes oppfatning av et innovativt produkt

Primær bevissthet. Kjøperen har hørt om innovasjonen, men kunnskapen hans om den er overfladisk.
Produktgjenkjenning. Forbrukeren kjenner igjen produktet, han er interessert i det. Søkbar tilleggsinformasjon om nyheten.
Identifisering av innovasjon. Kjøperen sammenligner varene med sine behov.
Vurdere muligheter for å prøve produkter. Forbrukeren bestemmer seg for å teste nyheten.
Godkjenning av innovasjon av kjøper, innhenting av tilleggsinformasjon om det.
Forbrukeren tilegner seg eller investerer i å skape en innovasjon.

Som et resultat av å studere dette kapittelet, bør studenten: vet

essensen av konseptet innovasjon i markedsføring:
typer og typer innovasjoner;
moderne retninger for utvikling av innovasjoner; være i stand til
bestemme rollen og stedet for innovasjon i markedsføring;
gjøre en forskjell forskjellige typer innovasjon;
avsløre moderne funksjoner skape innovasjoner innen markedsføring; egen
konseptuelle apparater innen anvendelse av innovasjoner i markedsføring;
praktiske ferdigheter med å bruke innovasjoner i markedsføring.

Konseptet og rollen til innovasjon i markedsføring

I sammenheng med globaliseringsendringer og et hardt konkurransemiljø på verdensmarkedet, skaper handels- og investeringsstrømmer et økonomisk rom og krever et sett med innovative markedsføringsteknologier, som Internett-teknologier, merkevareteknologier og teknologier for beskyttelse av immaterielle rettigheter, som bør tillate bedrifter. å konkurrere med suksess i moderne forhold.

Resultatene av å kombinere innovative retninger og markedsføringsmuligheter i individuelle industrisektorer i landet i et kompleks av teknologier kan bli et insentiv for den generelle aktiviteten til industrielle enheter og føre til en økning i konkurranseevnen til individuelle store bedrifter og sektorer av økonomien og intensiveringen av prosessene for deltakelse av russiske merkevarer i de globale råvaremarkedene.

Økende konkurranse krever utvikling av virksomheten ved å øke lønnsomheten i produksjonen og utvide sortimentet. Bedrifter, som slipper nye produkter til markedet, utvider sitt produktspekter, og sikrer også en ny produktkategori. Innovativ markedsføring er en av virksomhetens aktiviteter for å sikre konkurransekraft i industrimarkedet.

Innovativ markedsføring som et markedsføringsbegrep er rettet mot å skape eller identifisere etterspørsel i markedet for innovasjoner for å tilfredsstille forbrukernes behov ved bruk av nye ideer angående varer, tjenester og teknologier.

Med riktig bruk av innovative markedsføringsteknologier mottar bedrifter konkurransefordel- mulighet

forutsi atferden til forbrukere, kunder, partnere og konkurrenter, samt aktivt påvirke den.

Innovativ markedsføring i moderne forstand er en enhet av strategier, forretningsfilosofi, ledelsesfunksjoner og prosedyrer og metodisk rammeverk.

Hovedprinsippene for innovativ markedsføring inkluderer:

fokus på å oppnå det endelige praktiske resultatet av innovasjon, med fokus på å fange en viss del av innovasjonsmarkedet i samsvar med det langsiktige målet som er satt for innovasjonsprosjektet;
integrering av forsknings-, produksjons- og markedsføringsaktiviteter i bedriftsstyringssystemet; langsiktig orientering, som krever markedsundersøkelse, skaffe på grunnlag av ideer for innovasjoner som gir svært effektive Økonomisk aktivitet;
bruk av gjensidig avhengige og gjensidig avtalte strategier og praksiser for aktiv tilpasning til kravene til potensielle forbrukere av innovasjon med en samtidig målrettet utstrømning av deres interesser.

Innovativ markedsføring kan vurderes i ulike aspekter.

hvordan forretningsfilosofi innovativ markedsføring tilbyr et tenkningssystem og et ideologisk grunnlag for entreprenøriell aktivitet, som består i å orientere en organisasjon til det grunnleggende innen markedsføring og oppnå konkurransefortrinn ved bruk av innovasjon, et viktig trekk ved dette er markedsforhold nyheten til dens tekniske og forbrukeregenskaper.

hvordan analytisk prosess innovativ markedsføring sørger for gjennomføring av forskningsarbeid: gjennomføre markedsundersøkelser for å studere markedssituasjonen; avsløre smaken til forbrukerne; forutsi dynamikken i etterspørselen etter innovasjon, segmentering og valg av målsegmentet, utvikling av en markedsføringsstrategi for innovasjon, etc.

hvordan aktiv prosess innovativ markedsføring løser en rekke oppgaver knyttet til posisjonering og promotering av innovasjon til markedet.

hvordan innovasjonsstyringsfunksjon innovativ markedsføring begynner med stadiet for å søke etter nye ideer for produkter, tjenester og teknologier som best kan møte eksisterende og potensiell etterspørsel, med deres neste materialisering og kommersialisering, og slutter med metningsstadiet av produktets livssyklus.

hvordan makroøkonomiske verktøy innovativ markedsføring, som fokuserer utviklingen av nasjonaløkonomien på en innovativ utviklingsvei, gjør det mulig å danne sluttforbrukernes behov, fremmer effektiv bruk av ressurser gjennom introduksjon av produkt-, teknologiske og organisatoriske innovasjoner.

Innovativ markedsføring for land med overgangsøkonomier er faktisk en innovasjon. I industrialiserte land har markedsføringskonseptet for utviklingen av selskapet tatt stolthet i flere tiår. Samtidig bør det bemerkes at dannelsen av innovativ markedsføring som vitenskapelig disiplin skjedd bare de siste tiårene.

Innovativ markedsføring er markedsføring som inkluderer organisasjonens oppdrag, tankefilosofien, området for vitenskapelig forskning, ledelsesstilen og atferden. Det er organisk, ikke påtvunget, innovasjon, en spesiell type forhold og fullstendig risikotaking.

Rollen til innovativ markedsføring som et verktøy krisehåndtering. Innovativ aktivitet innebærer et sett av vitenskapelige, teknologiske, organisatoriske, finansielle og kommersielle aktiviteter som sammen fører til innovasjon.

Drivkraften bak konkurranse er insentivet til innovasjon. Det er på grunnlag av innovasjoner at det er mulig å forbedre kvaliteten på produktene (tjenestene), forbedre den gunstige effekten av produktet, og dermed oppnå konkurransefortrinnet til dette produktet. Å sikre konkurranseevnen til et produkt krever derfor en innovativ, gründertilnærming, hvis essens er søk og implementering av innovasjoner.

For å sikre et konkurransefortrinn i markedet, må virksomheter oppfylle følgende vilkår:

forbedring av organisatorisk og teknologisk orden;
en detaljert studie av utviklingstilstanden råvaremarkedet og kundenes behov;
orientering av bedrifter til behovene til kundene og overholdelse av kvaliteten på ledelsen;
oppnå bærekraftig kostnadseffektiv finansiell posisjon gjennom gjeldssanering og implementering av reformprogrammet;
profesjonalitet til ansatte på alle nivåer av produksjon og ledelse;
sentralisert styring av utvikling og spesialisering av produksjon, investeringspolitikk på statlig nivå.

Utgivelsen av nye typer produkter som et konkurransefortrinn for innovasjon innen markedsføring kan påvirke strukturen til industrien direkte gjennom veksten i etterspørselen. Gjennombrudd i bruken av annonsering, nye markedsføringsverktøy eller distribusjonskanaler kan tiltrekke seg nye kunder eller redusere prisfølsomheten (øke produktdifferensiering). For eksempel har filmselskaper økt etterspørselen ved å reklamere for filmer på TV. Å åpne opp nye distribusjonskanaler kan også utvide etterspørselen eller øke produktdifferensieringen. Innovasjoner innen markedsføring som øker effektiviteten kan redusere kostnadene for et produkt. Nye skjemaer

markedsføring kan øke eller redusere stordriftsfordeler ved å handle på mobilitetsbarrierer.

Rollen til innovativ markedsføring innen gründeraktivitet. Innovativ aktivitet eller innovativ virksomhet er en effektiv form for innovasjonsaktivitet i utlandet, rettet mot å intensivere prosessen med å ta i bruk oppfinnelser og andre innovasjoner.

I midten av XX århundre. en moderne forståelse av entreprenøren som innovatør har utviklet seg: "Entreprenørenes oppgave er å reformere og revolusjonere produksjonsmåten ved å introdusere oppfinnelser, og i en mer generell forstand, gjennom bruk av nye teknologiske muligheter for produksjon av nye varer eller gamle varer, men på en ny måte, takket være oppdagelsen av en ny kilde til råvarer eller et nytt marked for ferdige produkter - opp til omorganiseringen av den tidligere og etableringen av en ny industri ... "

Innovasjon og nyhet er et integrert trekk ved entreprenørskap, og derfor skyldes behovet for å danne innovativt entreprenørskap i Russland:

styrking av intensive faktorer i utviklingen av produksjonen, som bidrar til anvendelsen av vitenskapelig og teknologisk fremgang på alle områder Økonomisk aktivitet;
vitenskapens avgjørende rolle i å forbedre effektiviteten av utvikling og implementering ny teknologi;
behovet for å redusere tiden for etablering og utvikling av ny teknologi betydelig;
heve det tekniske produksjonsnivået;
behovet for å utvikle massekreativitet hos oppfinnere og innovatører;
spesifikasjonene til prosessen med vitenskapelig og teknisk produksjon: den pågående usikkerheten om kostnader og resultater, den uttalte multivariansen av forskning, risikoen og muligheten for negative resultater;
økende kostnader og forverring økonomiske indikatorer bedrifter i utviklingen Nye Produkter; rask foreldelse av utstyr og teknologi;
det objektive behovet for å fremskynde introduksjonen av nytt utstyr, teknologi, etc.

Innovativt entreprenørskap - dette er en type kommersiell aktivitet preget av en spesiell variasjon av organisatoriske bånd, utvikling og fleksibilitet av funksjonsstrukturen, brede tilpasningsevner og bruk av en venture-(risiko)kaptein.

Innovative entreprenører - dette er en spesifikk type forretningsmann som fungerer som et bindeledd mellom innovatører - forfatterne av det originale vitenskapelige og anvendte produktet og samfunnet, spesielt produksjons- og forbrukssfærene. En gründer systematiserer vitenskapelig anvendte produkter, samhandler med innovatører og danner en innovativ portefølje, evaluerer mulige måter implementering og levedyktighet for hver lovende utvikling gjennom relevante kriterier. Sistnevnte velges og tilpasses individuelt.

nyskapende finansielle ressurser er en av driverne for innovasjon. Evnen til å finansiere innovative prosjekter bestemmes av den fysiske tilgjengeligheten og tilgjengeligheten av kapital investert i dag i navnet til fremtidig høy avkastning i tilfelle ikke helt åpenbar suksess.

Det er tre hovedtyper av innovativt entreprenørskap: produktinnovasjon, teknologiinnovasjon og sosial innovasjon.

Produktinnovasjon er en prosess for å oppdatere markedsføringspotensialet til en bedrift, sikre selskapets overlevelse, øke volumet av fortjeneste, utvide markedsandeler, opprettholde klientell, styrke en uavhengig posisjon, øke prestisje, skape nye arbeidsplasser, etc.

Teknologiinnovasjon - Dette er en prosess for å oppdatere produksjonspotensialet, rettet mot å øke arbeidsproduktiviteten og spare energi, råvarer og andre ressurser, som igjen gjør det mulig å øke selskapets fortjeneste, forbedre sikkerheten, iverksette tiltak for å beskytte miljøet, og effektivt bruke interne informasjonssystemer.

Sosial innovasjon representerer en generell prosess for systematisk forbedring av den humanitære sfæren til bedriften. Anvendelse av innovasjoner av denne typen utvider mulighetene i markedet arbeidsstyrke, mobiliserer bedriftens personell for å nå de fastsatte målene, styrker tilliten til bedriftens sosiale forpliktelser overfor ansatte og samfunnet som helhet.

Basert på måten innovasjonsprosessen er organisert i en bedrift, kan tre modeller for innovativt entreprenørskap skilles:

1) innovativt entreprenørskap basert på intern organisasjon, når en innovasjon skapes og (eller) mestres i selskapet av dets spesialiserte avdelinger på grunnlag av planlegging og overvåking av deres interaksjon på et innovasjonsprosjekt;
2) innovativt entreprenørskap basert på ekstern organisering gjennom kontrakter når en ordre for opprettelse og (eller) utvikling av innovasjon er plassert mellom tredjeparter;
3) innovativt entreprenørskap basert på en ekstern organisasjon ved hjelp av venturekapitalister når et selskap etablerer datterselskaper som tiltrekker seg ytterligere tredjepartsmidler for å implementere et innovativt prosjekt.

Innovativ markedsføring som et verktøy for å overføre den russiske økonomien til en ny utviklingsvei. Det er verdt å merke seg viktigheten og relevansen av problemet med innovativ utvikling under krisen, siden den rå

karakter russisk økonomi førte til en skarp reaksjon på dens manifestasjoner, uttrykt i en betydelig forverring av de fleste makroøkonomiske indikatorer. Det mest effektive middelet for å utjevne konsekvensene av krisen og flytte til et kvalitativt nytt utviklingsnivå for den russiske økonomien i fremtiden kan være å øke innovativ aktivitet, som landets ledelse nylig har annonsert.

På verdensmarkedet høy teknologi Russlands andel i dag overstiger ikke 0,5 %. Samtidig er hele volumet av russisk høyteknologisk eksport 2% av den tilsvarende eksporten til USA, 3% av eksportvolumet til Japan og Tyskland, 7% av eksporten til Frankrike, Storbritannia og republikken. av Korea, 10% av eksporten av Kina, 20% av eksporten av Thailand. Hvis 1 tonn råolje gir opptil 20-25 dollar i fortjeneste, og 1 kg luftfartsutstyr - opptil 1 tusen dollar, så 1 kg av et vitenskapsintensivt produkt i høyteknologiske industrier (elektronikk, industri, kommunikasjon, etc.) lar allerede trekke ut opptil 5 tusen dollar i fortjeneste. Åpenbart, i tillegg til høy lønnsomhet, er en diversifisert moderne innovativ økonomi lettere i stand til å overleve enhver krise. Forsinkelser i overgangen til moderne strukturøkonomier reduserer muligheten for å ta igjen de avanserte landene.

I forhold finanskrise i verden og det globale konkurransemiljøet er det nødvendig å fremskynde etableringen av konkurransedyktige industriprodukter, eksportorientering og høy lønnsomhet, noe som kan øke diversifiseringen av hele landets økonomi, sikre konkurranseevnen blant verdens land og redusere avhengigheten til landets økonomi av oljefaktoren. For dette formål anses et av de prioriterte områdene for utviklingen av landets økonomi å være styrking av rollen til innovasjon og markedsføring i utviklingen av landets industri i sammenheng med global konkurranse.

I tilfelle vellykket anvendelse av innovativ markedsføring i ulike sektorer av russisk industri, forutses en akselerert og bærekraftig utvikling av disse næringene med utviklingen av den nødvendige beskyttende immuniteten under forholdene under finanskrisen i verden og det globale konkurransemiljøet.

Golubkov E. Innovativ markedsføring som et verktøy for å overføre den russiske økonomien til en ny utviklingsvei. S. 18-30.

I sammenheng med hierarkiet av bedriftsmål inkluderer innovativ markedsføring strategiske og taktiske komponenter. Strategisk markedsføring har som mål å studere markedet og bestemme konkurranseatferd bedrifter. Den er basert på markedsundersøkelser – både markedsundersøkelser og vurdering av evnene til selskapet selv.

Markedsundersøkelser omhandler et spesifikt definert markedssegment, dvs. en slik del av produktmarkedet der en bestemt gruppe kjøpere fokuserer på en spesifikk modifikasjon av produktet. Markedssegmentering kan gå i to retninger: etter forbrukergrupper og etter produktparametere.

Den andre komponenten i markedsundersøkelser er relatert til vurderingen av selskapets potensielle evner. Den gjør det mulig, på grunnlag av markedskrav og virksomhetens reelle ressurser, å utvikle programmer for produksjonsutvikling og atferd i markedet.

Strategisk innovativ markedsføring kan være vanlig og sanitær. Regelmessig markedsføring er rettet mot å opprettholde konkurranseevnen til IP og utviklingen av nye markeder. Behovet for rehabiliteringsmarkedsføring oppstår når det er en betydelig nedgang i konkurranseevnen til individuelle gründere. Følgende faktorer tjener som indikatorer på behovet for rehabiliteringsmarkedsføring: markedet for salg av varer og tjenester til individuelle gründere er betydelig innsnevret; produksjon og økonomiske indikatorer IP-aktiviteter; strategien og taktikken til den enkelte entreprenørs oppførsel samsvarer ikke lenger med de endrede økonomiske forholdene i det ytre miljøet.

Taktisk markedsføring inkluderer et program med markedsføringsaktiviteter og fungerer nøkkelkonsepter: produkt (eller teknologi), pris, sted og markedsføring av produktet. Firmaet følger strategien som er vedtatt på bakgrunn av markedsundersøkelser, og fortsetter samtidig å drive research for å tilpasse den i henhold til markedets krav, samt søke etter nye strategiske løsninger.

Strategisk markedsføring er preget av:

1. Beskrivelse av markedet, økonomisk syklus
2. Konkurransestrategi:
- Klienter (vurdering av kunders behov og soliditet;
- konkurranseevnen til selskapet, fra kundenes synspunkt;
- vurdering av fremtidig etterspørsel og faktorer som påvirker den);
- konkurrenter
3. Definisjon av virksomhet:
- o vurdering av forretningsgrenser;
- o definisjon av grenser

Taktisk markedsføring er preget av:

1. Beskrivelse av prinsippene for aktiviteten til et innovativt firma;
2. Program for markedsføringsaktiviteter:
- produktpolicy (produktdesign; produktposisjonering; lengde og dybde på produktlinjen; varemerker; emballasje; kvalitetssikring; garantiservice);
- · prispolitikk(priser gjennom hele distribusjonskjeden - produsent, distributør og detaljhandel; rabattpolitikk og struktur; prisbetingelser; Forskjellige typer;
3. Operativ ledelse av markedsaktiviteter; evaluering av effektiviteten til taktiske markedsføringsblokker

Produktinnovasjon (innovasjon) er et produkt av vitenskapelige, tekniske og innovative aktiviteter som tilbyr et nytt virkemiddel eller metode (teknologi) for produksjon av varer og tjenester og åpner for nye områder for forbrukeren å realisere sine behov.

Dessuten må produktinnovasjonen vurderes i henhold til fire typer (nivåer) av egenskaper som generelt sett utgjør produktets bruksverdi.

Det første nivået er knyttet til hovedformålet med produktet (med behovet det tilfredsstiller).

Det andre nivået karakteriserer visse fysiske egenskaper ved varene (kvalitet, spesielle egenskaper, merke, emballasje osv.).

Det tredje nivået er assosiert med egenskapene som utfyller bruksverdien til varene, i en viss forstand, "i en immateriell form" (leveringsvilkår, service, garantier, pris, etc.).

Det fjerde nivået gjelder forbrukerens rent personlige egenskaper, som er svært viktige for riktig posisjonering av produktet på markedet (fordeler fremfor konkurrenter, nye muligheter, image, etc.).

En bedrift som "satser" på en produktinnovasjon bør strebe etter å maksimere studiet av kjøperens evner i effektiv bruk foreslått innovasjon.

Markedsføringsinnovasjoner - implementert nye eller betydelig forbedrede markedsføringsmetoder, som dekker betydelige endringer i design og pakking av produkter, bruk av nye metoder for salg og presentasjon av produkter (tjenester), deres presentasjon og promotering til salgsmarkeder, dannelse av nye priser strategier. Markedsføringsinnovasjoner er rettet mot å bedre tilfredsstille forbrukernes behov, utvide deres sammensetning, åpne nye markeder for å øke salget.

Grunnlaget og essensen av menneskers økonomiske og kulturelle liv er produksjon av varer, tjenester, informasjon (heretter: produktet) og deres påfølgende salg i de relevante markedene. Varer, tjenester, informasjon skaper en fordel, som økonomer kaller nytte, slik at kjøperen kan tilfredsstille et ønske. Det er fire typer grunnleggende verktøy som setter den kommersielle tonen for forholdet mellom produsenter og kjøpere av produkter: form, tid, sted og eierskap.

Nytten av skjemaet er skapt av bedrifter som transformerer råvarer og komponenter til et ferdig produkt.

Nytten av tid, sted og eierskap skapes av markedsføringstjenesten gjennom dens spesifikke strategier, verktøy og kommunikasjon.

Nyttene av tid og sted blir realisert når forbrukere søker etter varer, tjenester, informasjon; nytten av eierskap er realisert i øyeblikket av overføring av eierskap av varer, tjenester, informasjon.

Alle virksomheter, hvis de ønsker å overleve, må:

1) skape nytte og forbedre deres kompetanse;
2) vurdere nytte som grunnlaget for overlevelse.

Dette er hovedbudene til vellykkede strateger - markedsførere. Verktøyene for å skape nytte i bedrifter er prosessene med å designe innovasjoner, deres transformasjon til planer og markedsføring av innovativ støtte for forbrukere. Kombinasjonen av disse komponentene lar deg finne, modellere og tilfredsstille noens forespørsler om varer, tjenester, informasjon på effektive måter, annerledes enn konkurrentene. Det er her "overlegenheten" til markedsføringsinnovasjoner til en bedrift fremfor en annen vises.

Hvis vi antar at essensen av markedsføring er "prosessen med å skape takknemlige forbrukere", så løser innovativ markedsføring et annet problem parallelt: det får takknemlige forbrukere til å kjøpe flere og flere "fordeler" gjennom produkter, tjenester, informasjon - den mest dyktig utførte markedsføringen innovasjonsstrategier.

For å holde tritt med raskt skiftende markedsbehov og få mest mulig ut av åpningstidene eksternt miljø muligheter trenger bedrifter konstant arbeid med nye produkter, teknologier, relasjoner med omverdenen. Nøkkelen til å møte disse stadig økende utfordringene er nyskapende markedsføringsaktiviteter, som under moderne forhold er i ferd med å bli kjernen i bedriftens konkurransestrategier. Endringer i det ytre miljø skaper stadig grunnlag for innovasjon, ettersom nye muligheter dukker opp for å møte eksisterende behov og krav.

Innovasjon (engelsk innovasjon - introduksjonen av innovasjoner) tolkes på ulike måter. I sin opprinnelige betydning er innovasjon "skapingen av noe nytt". I følge P. Drucker er innovasjon en handling som gir ressursene en ny evne til å produsere materielle og intellektuelle verdier. Innovasjon betyr innovasjon som et resultat av praktisk (eller vitenskapelig og teknisk) utvikling av innovasjon. I det moderne innovasjonsbegrepet er det vanlig å skille mellom innovasjoner-produkter, innovasjoner-prosesser (produksjonsteknologiske), modifikasjoner av produkter og tjenester. Den praktiske utviklingen av innovasjoner innen innovasjoner er implementeringen av en kommersiell (entreprenøriell) idé for å møte etterspørselen etter spesifikke typer produkter, teknologier, tjenester som varer. Tilstedeværelsen av etterspørsel indikerer deres konkurranseevne, det vil si offentlig anerkjennelse, som er et viktig resultat av innovasjon.

Fra det øyeblikket den blir akseptert for distribusjon, får en innovasjon en ny kvalitet – den blir en innovasjon.

Prosessen med å bringe en innovasjon til markedet kalles vanligvis kommersialisering, og tidsperioden mellom dukker opp en innovasjon og dens implementering på markedet kalles innovasjonsetterslep.

Innovasjon er et spesielt verktøy for entreprenørskap – det er ikke endringsledelse, men et målrettet søk etter systemiske endringer som kan brukes av en gründer.

De strategiske mulighetene til selskaper som følger innovative teknologier og er markedsorienterte er assosiert med etableringen av nye og utvidelse av eksisterende markeder, penetrering inn i nye regionale og transnasjonale markeder, og reposisjonering av virksomheten. For disse formålene kreves det nye ideer, innovasjoner, innovasjoner.

I markedsføring utføres innovativ aktivitet som regel gjennom hele syklusen av relasjoner i kjeden "produsent - kjøper". Imidlertid kan det være begrensninger som hindrer introduksjonen av innovasjoner innen markedsføring:

tilstedeværelsen av statlige og sosiale restriksjoner som begrenser omfanget av bruken av innovative ideer (produktsikkerhet for forbrukeren, miljøkompatibilitet);
høye kostnader for utvikling og implementering av markedsføringsprosjekter;
Mangel på kapital for bedrifter
Forkorte livssyklusen til varer som følge av kopiering av nye varer fra konkurrenter, etc.
Økende kostnader for utvikling av nye produkter;
globalisering av konkurransen; nedgang i lønnsomhet varemerker selskaper - følgere;
mislykket posisjonering av et nytt produkt, ineffektiv reklamekampanje eller overpriset.

Og likevel, til tross for disse begrensningene i den moderne verden innovative teknologier er et av de viktigste og mest definerende konseptene for utviklingen av markedsføringsmiljøet til en bedrift. Interaktiv markedsføring, Internett, bredbånd, trådløse medier og interaktiv fjernsyn er alle et resultat av teknologiske, innovative gjennombrudd som markedsførere allerede har lykkes med å utnytte og tjene de nødvendige avkastningskravene. Som et resultat av innovasjon har nye bransjer og produkter blitt skapt, nye reklamemuligheter har oppstått, og konkurransens natur har endret seg, noe som i betydelig grad påvirket beslutninger knyttet til markedsføringsmiksen og som et resultat tillot opinionen og forbrukerne å bli tatt i betraktning i større skala gjennom implementering av:

a) byttefunksjoner (kjøp og salg);
b) distribusjonsfunksjoner (transport og lagring);
c) støttefunksjoner (standardisering, klassifisering, finansiering, risikotaking og markedsføringsinformasjon).

Markedsføringsinnovasjoner er rettet mot å bedre tilfredsstille forbrukernes behov, utvide deres sammensetning, åpne nye markeder for å øke salget. Produktdesignendringer som er en del av et nytt markedsføringskonsept refererer til endringer i form og utseende produkt som ikke påvirker funksjons- og brukeregenskaper. De inkluderer også endringer i emballasje, som for produkter som mat, drikke, vaskemidler, er avgjørende for utseendet deres.

Bruk av nye metoder for salg og presentasjon av produkter er knyttet til utvidelse av salg og inkluderer ikke logistikkmetoder (transport og lagring).

Bruken av nye metoder for presentasjon og markedsføring av produkter (tjenester) betyr anvendelse av passende nye konsepter.

Innovasjon i prissetting innebærer bruk av nye prisstrategier for å handle firmaets produkter og tjenester. Sesongmessige, regelmessige eller andre pågående endringer i markedsføringsverktøy er vanligvis ikke markedsføringsinnovasjoner. Det er nødvendig å skille mellom markedsføringsinnovasjoner og produkt-, prosessinnovasjoner. Hovedkriteriet for differensiering er tilstedeværelsen av betydelige endringer i funksjonene eller måtene å bruke produktet på. Produkter eller tjenester som er betydelig forbedret i funksjonalitet eller bruk i forhold til eksisterende produkter, er produktinnovasjoner. En endring i utformingen av et eksisterende produkt er en markedsføringsinnovasjon, ikke en produktinnovasjon, med mindre dets funksjonelle eller brukeregenskaper har endret seg vesentlig.

Markedsføringsinnovasjoner kan være nye for organisasjonen, men den trenger ikke være den første som introduserer slike innovasjoner. Det spiller heller ingen rolle om markedsføringsinnovasjonene ble utviklet av organisasjonen selv eller av andre organisasjoner.

Eksempler på markedsføringsinnovasjoner inkluderer følgende: innføring av betydelige endringer i utformingen av produkter og tjenester (unntatt rutine-/sesongmessige endringer), emballasje; implementering av en ny markeds strategi fokusert på å utvide sammensetningen av forbrukere eller markeder; anvendelse av nye teknikker for å markedsføre produkter (nye reklamekonsepter, merkevareimage, metoder for markedsføringsindividualisering, etc.); bruk av nye salgskanaler (direktesalg, e-handel, lisensiering av produkter og tjenester); introduksjon av nye konsepter for presentasjon av produkter i handel (f.eks. utstillingslokaler, nettsider, etc.); bruk av nye prisstrategier ved salg av produkter og tjenester.