hjem Arbeid og utdanning Hovedaktiviteter til e-business selskaper. Typer informasjonsnettverk for e-business

Hovedaktiviteter til e-business selskaper. Typer informasjonsnettverk for e-business

Til informasjonsnettverk e-business den allment aksepterte klassifiseringen gjelder, i henhold til hvilke informasjonsnettverk er delt inn i følgende typer avhengig av lengden og formålet.

1. Lokalnettverk (LAN eller LAN (Local Area Net)). Disse nettverkene brukes for ansattes tilgang til informasjonsressursene til bedriften, dens databaser, for forretningsinteraksjon mellom ansatte i bedriften og samhandling med forretningspartnere, for at ansatte skal få tilgang til Internett, dele maskinvare (skrivere, fakser, etc.). Et av resultatene av introduksjonen og bruken av et lokalt nettverk i en bedrift er en økning i administrerbarhet samtidig som man reduserer antall ledelsesnivåer, utvider kontrollmiljøet for ledere. Omtrentlig opplegg det lokale nettverket til bedriften, som inneholder kablede og trådløse undernett, er vist i fig. 10.1. Stasjonære brukerarbeidsstasjoner, fil- og utskriftsservere, en Internett-server for å få tilgang til lokale nettverksbrukere til Internett, vises. Internett-serveren er koblet til ruteren, gjennom hvilken det lokale nettverket er koblet til Internett-leverandøren. Den nedre delen av figuren viser tilkoblingen til det lokale nettverket av mobilbrukere utstyrt med bærbare datamaskiner, PDAer (personlige digitale assistenter) og kommunikatorer. Tilkobling utføres ved hjelp av tilgangspunkter (AP).

Ris. 10.1.

2. Virtual Local Area Networks VLAN (Virtual LAN) er en gruppe nettverksnoder, hvis trafikk er fullstendig isolert fra andre nettverksnoder. På fig. 10.2 viser en gruppe brukerdatamaskiner som kun samhandler med hverandre. Disse datamaskinene samhandler ikke med datamaskiner og nettverksenheter.

Ris. 10.2.

Ris. 10.3.

En av Internett-leverandørene i Den russiske føderasjonen er Relcom.ru-selskapet (fra pålitelig kommunikasjon - "pålitelig kommunikasjon"). Relcom-nettverket ble etablert i 1990 og er et offisielt registrert nasjonalt undernett av det europeiske EUnet-nettverket. Den nåværende russiskspråklige delen av Internett (Runct.ru) ble bygget på grunnlag av dette nettverket. Den har domener med en høy andel av bruken av det russiske språket: .su, .ru, .rf, .ua, .by, .kz, .com, .org. Nettverket opererer i en rekke CIS-land.

6. Nettverk med tilleggstjenester VAN - nettverk med tilleggsfunksjoner og (eller) tjenester, spesialiserte nettverk.

Klassifisering av informasjonsnettverk for handelsbedrifter. Informasjonsnettverk som brukes i handel kan deles inn i bedriftsnettverk og elektroniske butikkjeder ETN-er.

Bedriftsnettverk er bygget for å løse bedriftens problemer. De er vanligvis hybrid og inkluderer Forskjellige typer nettverk. Antall brukere i et bedriftsnettverk kan være opptil flere tusen, antall servere - opptil flere hundre. Det er bedriftsnettverk bygget innenfor samme bygning, distribuerte bedriftsnettverk og geografisk distribuerte nettverk. Distribuerte bedriftsnettverk er ofte bygget etter de samme prinsippene som lokale nettverk. Bruken av MetroEthernet-teknologi ved bygging av urbane segmenter av et bedriftsnettverk gjør det mulig å implementere enkle, billige høyhastighetsløsninger.

Bedriftsnettverk har nylig brukt mye webteknologi: Intranettnettverk, webintegrasjon, bedriftsportaler.

intranett(Intranettnettverk) - et nettverk designet for å tilby fjerntilgang ansatte til bedriftsinformasjonsressurser, som lar deg kontrollere tilgangen til bedriftsinformasjonsressurser. Bruker programvareprodukter og Internett-teknologier.

Webintegrasjon - integrering av internt og eksternt informasjonsressurser gjennom nettteknologier for å kunne mer effektiv bruk bedriftens informasjonssystem.

Bedriftsportal - et bedriftsnettsted designet for intern bruk og som gir ansatte i bedriften tilgang til bedriftsinformasjon, CI-nettsteder og et begrenset antall eksterne nettsteder. Til bedriftsportaler inkludere det automatiserte informasjonssystemet til Federal skattetjeneste RF. eget beskyttet bedriftsdatasystem fra finansdepartementet i den russiske føderasjonen, programvare-teknologisk kompleks "Register" versjon 2.0 av Justisdepartementet i den russiske føderasjonen.

Elektroniske handelsnettverk ETN-er (elektroniske handelsnettverk) er informasjonsnettverk for store handelsnettverk (for eksempel informasjonsnettverket til Technosila-handelsnettverket). Slike moderne kontrollsystemer brukes til å administrere slike nettverk. handelsbedrifter som Microsoft Axapta ( Microsoft Dynamics AX 4.0), Oracle Retail Solution (Retek), SAP Retail, etc. SAP Retail-systemet brukes av 9 av de 12 største innenlandske detaljhandelskjedene.

Et typisk scenario for B2B-interaksjon basert på informasjonshandelsnettverk er vist i fig. 10.4.

Venstre side av figuren viser leverandører og kjøpere. toppnivå. Arbeidet deres leveres av programvaren til SAP og Oracle-selskaper, som er installert på en stor datamaskin(hovedramme). Høyre side av figuren viser leverandører og innkjøpere på regionalt nivå. Arbeidet deres leveres av programvaren Ariba Commerce Services Network og SAP Business Suite. Figuren viser interaksjonsverktøyene. Disse er EDI RosettaNet, XML OBI, eXML, xCBL.

EDI RosettaNet er en XML-basert standard. Den definerer retningslinjene for å lage meldinger, grensesnitt forretningsprosesser og implementering av mekanismer for samhandling mellom bedrifter. Bruken av standarden muliggjør bruk av elektronisk transaksjonsbehandling og bevegelse av informasjon innenfor samspillet mellom handelspartnere av alle størrelser langs verdikjeden.

XML OBI- fil opprettet av Microsoft Outlook for kalender og e-post; Inneholder RSS-abonnementsnavnene og deres egenskaper i XML-format. Brukes til å lagre abonnementets RSS-feed for en Outlook-profil.

eXML er en åpen kildekode basert på standarder som støttes av ledende mobiloperatører, produsenter av smarttelefoner, nettbrett, bærbare datamaskiner.

ebXML-teknologi(elektronisk forretnings-XML) er en arkitektur og et sett med spesifikasjoner designet for å automatisere samhandlingen mellom handelspartnere under deres felles aktiviteter, standarder innen for bedrifter og elektronisk virksomhet. Målet med ebXML-prosjektet er å utvikle en global e-business-infrastruktur, et komplett sett med spesifikasjoner som gjør at virksomheten kan utføres gjennom et enhetlig XML-miljø. Denne teknologien er nær webtjenesteteknologi og EDI EDI-teknologi.

xCBL representerer en variant av XML-språkspesifikasjonene (DTD-er og XML-skjemaer) for bruk i e-business-domenet.

Ariba Commerce Services Network - informasjonsnettverk for levering av kommersielle tjenester. Inkluderer en rekke applikasjoner:

Ariba Directory and Interoperability Services - gir interaksjon mellom kjøpere, selgere og handelsplattform;
Ariba Payment and Financial Services - gir betaling og Finansielle tjenester;
Ariba Sourcing Services - utviklet for å optimalisere prosessen med å søke etter varer og tjenester;
Ariba Liquidation Services - holde auksjoner for salg av råvareoverskudd;
Ariba Content Services - innholdsstyring;
Ariba Transaction Service - tilbyr transaksjonstjenester;
Ariba Information Services - gir tilgang til informasjon om selskaper og produkter, verktøy for rapportering og analytiske vurderinger;
Ariba Logistics Management Services - utviklet for å administrere logistikk.

Programvare WebMethods Trading Networks by Software AG er designet for å administrere store detaljhandelskjeder som samhandler i henhold til B2B-modellen. Det er et enkelt samhandlingspunkt mellom leverandører av produkter eller tjenester og kjøpere. WebMethods Trading Networks-løsningen lar en bedrift opprette et enkelt interaksjonspunkt på B2B-modellen uten å installere tilleggsutstyr, utvikle nye applikasjoner eller radikalt redesigne eksisterende applikasjoner. Den er basert på WebMethods 9.0-plattformen, som kombinerer mulighetene til skyteknologier, mobile løsninger, sosiale nettverk og in-memory-teknologier.

Ved å bruke WebMethods Trading Networks-systemet kan leverandører og kjøpere utveksle heterogen informasjon ved å overføre elektroniske dokumenter til hverandre. Løsningen lar handelsbedrifter utveksle store mengder heterogen informasjon, elektroniske dokumenter gjennom tverrskjæring produksjonsprosesser. Dokumenter som utveksles mellom virksomheter inkluderer bestillinger, ordrestatuser, ordrebekreftelser, fakturaer, fakturaer, dokumenter for håndtering av leveranser, forsendelser, frakt osv. Hvis dokumentet er stort, lagrer Trading Networks det på harddisken, og kun lenken til dokumentet behandles i RAM. Datautveksling kan utføres i EDI, XML, UML formater.

Bruk av WebMethods 9.0 hjelper til med å behandle store mengder data "on the fly" (i minnet), ved å bruke integrasjon med Terracotta-databasen. WebMethods CloudStream-applikasjonen lar deg integrere og administrere applikasjoner ved hjelp av SaaS skyinteraksjonsteknologi (slik integrasjon er implementert i Salesforce.com-skytjenesten). WebMethods Mobile Suite gir sikker datautveksling via mobile terminaler. Det gir muligheten til raskt å lage og distribuere mobilapplikasjoner blant registrerte brukere av foretaket, gir nødvendig nivå interaksjonssikkerhet ved bruk av mobile terminaler og lar deg samhandle med IT-systemene til bedriften fra hvor som helst i verden.

En av dataplattformene for EC på toppnivå kan være den første innenlandske dataplattformen "SCALL-R" (utviklet i 2015). Den kombinerer maskinvare- og programvareprodukter fra IBS, Depo Computers, Parallels, Naumen. Plattformen tilhører klassen av konvergerte datasystemer som kombinerer servere, lagringssystemer, nettverksutstyr og virtualiseringsprogramvare. Den grunnleggende SKALA-R-konfigurasjonen inkluderer fire Depo Storm 3400PI standardarkitekturservere, nettverksutstyr, et trelags lagringssystem, Virtuozzo-virtualiseringsprogramvare fra Parallels, Naumen Network Manager-administrasjons- og overvåkingsverktøy. Lagringskapasiteten kan være opptil 17Pb. Løsningen er rettet mot mellomstore (IT-budsjett fra 500 tusen dollar) og store russiske bedrifter. I følge utviklernes prognoser vil programvare- og maskinvarekomplekset være 40 % billigere enn tilsvarende utenlandske produkter fra Dell, Oracle osv. Det antas at SKALA-R blir en plattform for utplassering og drift elektronisk dokumenthåndtering, desktop virtualisering, e-post, enterprise management systems (ERP-systemer), applikasjonsservere, EC-er på toppnivå.

ECN(elektronisk kommunikasjonsnettverk) - automatiske handelsnettverk som utfører transaksjoner uten deltakelse fra en operatør. For eksempel er det største systemet i denne klassen Island ECN. Det gir automatisk kjøp og salg av verdipapirer.

Distribusjonsnettverk - et informasjonsnettverk designet for å overføre informasjon til produsenten av varer om salg og promotering av sine varer. Dette bruker en replikeringsprosedyre for å overføre informasjon til sentralkontoret. Replikering - det er prosessen med å lage og vedlikeholde en kopi av databaseobjekter på en ekstern server.

Systemet for interdepartemental electronic interaction (SMEV) er Federal State Information System. Det inkluderer informasjonsdatabaser som inneholder informasjon om programmet og tekniske midler, gir muligheten til å få tilgang gjennom systemet for interaksjon til deres informasjonssystemer og elektroniske tjenester. Den inkluderer også informasjon om bevegelseshistorien i systemet for samhandling av elektroniske meldinger i levering av statlige og kommunale tjenester og utførelsen av statlige og kommunale funksjoner i elektronisk skjema. Systemet med interdepartemental elektronisk interaksjon lar føderale, regionale og lokale myndigheter utøve kontroll og tilsyn i elektronisk form, overføre og utveksle data som er nødvendig for å yte offentlige tjenester.

Bildet ble laget i henhold til materialene til nettstedet borlas.ru/cms/files/borlas_sag_webmethods-trading-networks.pdf

12 prinsipper for e-business:

1. Bruke forbrukere som en informasjonskilde (dette prinsippet forutsetter at informasjon samles inn og ytes tjenester som er av verdi for kjøperen);

2. Skap ditt eget marked ved å bruke fordelene til andre markeder (Det er ment å introdusere produkter og ta markedsandeler på bekostning av eksisterende produkter)

3. Evaluering av hver kjøper som et separat markedselement (essensen av dette prinsippet er at forbrukernes unike behov vil bli vurdert og tilfredsstilt);

4. Opprettelse av et verdisamfunn (bruk av slike insom fora, chatter.)

5. Bytte ut et uvennlig grensesnitt med et lærende (opprette et grensesnitt som vil tjene som en kobling for kommunikasjon);

6. Garantere integriteten og konsistensen til handlinger (det er en helhetlig, konsistent og rettet aktivitet for å møte forbrukernes behov).

7. Å gi maksimal informasjon (er å gi forbrukeren maksimal informasjon).

8. Utnytte informasjonssamarbeid

9. Vurdere dine eiendeler som dine forpliktelser (du må investere fysiske og immaterielle eiendeler i digitale eiendeler som vil bidra til å styrke merkevaren).

10. Ødeleggelse av den tradisjonelle verdikjeden (må revurdere de verdiskapende leddene, hvis de ikke tilfører verdi, bli kvitt dem).

11. Styring av innovasjon som en portefølje av alternativer (siden investeringer i EB er forbundet med høy risiko, bør de betraktes som en portefølje av investeringer)

12. Tiltrekning av kreative personligheter (produksjon av ES-aktiviteter blant unge for å tiltrekke seg personligheter).

6. Prinsippet om å "bruke forbrukeren som informasjonskilde." Muligheter for implementering av e-business virksomheter. Eksempler.

Dette prinsippet sørger for systematisk innsamling av informasjon og levering av tjenester av verdi for forbrukeren. Inkluderer et rasjonelt grensesnitt av informasjonsressurser og oppretting av navigasjons- og konfigurasjonsverktøy. Eksempler:

a) Federal Express, en postbærer, lar sine kunder sette leveringstider og generere fakturaer på sin egen maskinvare. Slike tjenester er svært praktiske for forbrukere og gir fordelene med mer nøyaktig informasjonsinntasting og kostnadsbesparelser i kundeservice.

b) Firefly, en nettbasert musikkbutikk, lar besøkende motta anbefalinger basert på preferansene til andre besøkende som har lignende interesser. Kvaliteten på anbefalingene som mottas avhenger av fullstendigheten av de formulerte preferansene, og selskapets database etterfylles samtidig. Strategien består i bokstavelig talt å bruke informasjonen gitt av forbrukerne. Dette gir et vell av informasjon om musikkpreferanseprofiler og utgjør en av de rikeste og mest verdifulle markedsføringsbasene for musikkpreferanser.

7. Prinsippet om "vurdering av hver kjøper som et eget markedselement." Forretningsmessig betydning, eksempler på bedrifters bruk av e-business.

Gir konsekvent tilfredsstillelse av forbrukernes unike behov. For dette formål samler e-handelsteknologier informasjon om forbrukere og bruker den til å oppfylle individuelle tilbud. Eksempler:

a) Dell Computers, en ledende leverandør av personlige kontormaskiner, har bygget sin nettside for å møte kravene til bedriftskunder. Det har gjort det mulig å tilpasse shell og online bestilling.Dell har også satt opp lenker til nettressursene til sine leverandører. Ved å samle inn data om markedsadferd og utsikter, var Dell i stand til raskt å reagere på skiftende forbrukskurver og administrere merkevaren mer effektivt. Dessuten har lojaliteten til kundene vokst.

8. Prinsippet om å «skape et verdisamfunn». Forretningsmessig betydning, eksempler på bedrifters bruk av e-business.

Det består i å utnytte fellesaktiviteter til selskapets kunder og partnere. For dette formålet brukes slike informasjonsutvekslings- og interaksjonsteknologier som fora, chatter, spill osv. Eksempler:

a) America Online gir sine brukere muligheten til å delta i fora og organisere sine egne virtuelle kommunikasjonssentre. AOL tilbyr disse tjenestene 24x7. Millioner av mennesker betaler for å få tilgang til disse tjenestene. sosiale sentre, noe som gjør AOL til den dominerende Internett-leverandøren. AOL har også blitt en attraktiv reklamekanal, som gir en betydelig del av inntektene.

b) Forlaget «Piter» ble arrangør virtuell klubb Amatører av boken "Professional" Klubben arrangerer temamøter, gir profesjonell hjelp til valg av nødvendig litteratur, utgir et kvartalsvis magasin og garanterer medlemmene en fast rabatt på all kjøpt litteratur.

9. Prinsippet om «ødeleggelse av den tradisjonelle verdikjeden». Forretningsmessig betydning, eksempler på e-business implementering av virksomheter.

Den består i å gjennomgå alle ledd i verdikjeden (stadier av produksjon og distribusjon av varer og tjenester) og fjerne eller omdefinere dens ineffektive elementer. E-handelsteknologier brukes til å omdefinere prosessene for kjøp, salg, produksjon og relasjonene mellom dem. Eksempler:

a) Ved å plassere en virtuell bokhandel til Internett ignorerte Amazon.com den tradisjonelle verdikjeden. Kundene deres har tilgang til informasjon som er individuelt konfigurerbar for søk, surfing, bestilling og betaling online. De fleste bøkene leveres direkte fra forlag (distributører). Amazon tilbyr 2,5 millioner bøker som er opptil 40 % av prisen på tradisjonelle butikker på grunn av fravær av lagringskostnader og lave transaksjonskostnader.

b) Grunnleggeren av Virtual Fuel Company var drivstoffleverandør for boliger, faktum er at selskapet ikke var fornøyd egenvekt direktesalg til sluttkunder, som utgjorde 4 % av det totale salget og brakte 70 % av selskapets inntekter.Derfor ble det besluttet å kansellere de fysiske kanalene for direktesalg samtidig som det samme nivået på indirekte salg opprettholdes. Fysiske kanaler er erstattet av direkte kommunikasjon med kunder via Internett Kundene har fått muligheten til å legge inn bestillinger på nettet, og selskapet utvikler muligheten til å bruke sensorer i forbrukernes drivstofftanker for å eksternt fortelle selskapet når de skal fylle opp dem. Ved mottak av en slik melding vil Virtual Fuel Company kontakte den lokale transportselskap og leverer drivstoff direkte til forbrukeren.Dermed har Internett og direkte kontakt med forbrukere utvidet selskapets direktesalg.

10. Prinsippet om å "erstatte et uvennlig grensesnitt med et lærende." Forretningsmessig betydning, eksempler på bedrifters bruk av e-business.

Gir for opprettelsen av et avansert brukergrensesnitt, som er koblingen for mellommenneskelig kommunikasjon. Et slikt grensesnitt gir rask og effektiv utførelse av operasjoner på et nivå som er definert av forbrukeren. Alle transaksjoner som finner sted blir registrert, og gir et rikt datavarehus der selskapet legger til kunnskapen sin.

Teknologiene som brukes informerer brukerne om essensen av transaksjoner, samler inn informasjon om deres behov og forespørsler, samt om reaksjonen på pågående prosesser (I hvilken grad forventningene sammenfaller med virkeligheten) Eksempler:

a) En nettbutikk som tilbyr kontorpapir og forbruksvarer til kontorutstyr har levert en ny gratis tjeneste - prognoser for forbruket av produktene sine. Tjenesteimplementering Potensielle kunder implementert i to versjoner. I det første tilfellet kommer butikksjefen til kundens kontor og bestemmer den eksemplariske kostnaden for papirer og patroner. I den andre fyller klienten uavhengig ut et spørreskjema tilgjengelig på nettstedet www.boomservice.ru, og neste dag kjøper en anskaffelsesplan Rekvisita for en hvilken som helst periode. Bruk av tjenesten forplikter ikke formelt forbrukere til å bli kjøpere av Boomservice nettbutikk, men alle kunder av tjenesten har rett til rabatter og gratis konsultasjoner. I tillegg forplikter butikken seg til å minne på forhånd om behovet for å gjøre neste kjøp.

11. Prinsippet om å "garantere integriteten og rekkefølgen av handlinger." Forretningsmessig betydning, eksempler på bedrifters bruk av e-business.

Fokuset er å sikre integritet, konsistens og kontinuitet i aktiviteter rettet mot å møte forbrukernes behov og løse deres problemer.

Web-Money Transfer-systemet tillater sikre betalinger i sanntid for varer og tjenester over Internett, samt eventuelle pengeoverføringer gjennom nettverkskanaler. WM-enheten er knyttet til amerikanske dollar og er et transaksjonsverktøy for å jobbe i systemet. Utstedelsen av WM utføres av International Metal Trading Bank, som foretar en 100 % reservasjon av WM i amerikanske dollar.

Et interessant trekk ved WM er likheten mellom alle brukere av systemet - både butikker og kunder. En sikker betaling gis (med den endelige overføringen av penger først etter at kjøperen mottar varene).

Identifikasjonsprosedyren som opererer i systemet gjør det mulig entydig å bestemme og registrere de utførte operasjonene. Spesialkompleks sikkerhetstiltak utelukker fullstendig uautorisert tilgang til midlene og personlig informasjon. Den konfidensielle meldingstjenesten lar deg føre sikker korrespondanse med andre deltakere, diskutere detaljene i avtaler og kommentere transaksjoner.

12. Prinsippet om "å gi den maksimale mengden informasjon." Forretningsmessig betydning, eksempler på bedrifters bruk av e-business.

Er å gi verdifull og omfattende informasjon. For billig og storskala distribusjon av informasjon brukes åpne og forgrenede systemer, beste eksempel som er Internett.

Visual Properties har utviklet nettstedet Apartments Plus for salg og utleie av eiendom i hele USA. Besøkende på nettstedet søker gratis i henhold til visse kriterier, deltar i virtuelle omvisninger av utvalgte objekter, fyller ut søknadsskjemaer, etc. Selskapets fortjeneste dannes ved å plassere informasjon om objekter, reklame, samhandle med lokale selskaper som tilbyr transport og forsikring av eiendom, plassere lenker på andre nettsteder.

Internett - en butikk som selger bærbare datamaskiner, i tillegg til standard søke- og filtersystem, lar besøkende se modellen som interesserer dem i detalj.

Den foreslåtte tjenesten tar også hensyn til en slik funksjon av det russiske og ukrainske Internett som den lave båndbredden til en betydelig del av tilkoblingskanalene. Implementert steg-for-steg opplasting av bilder Høy kvalitet, som lar brukere se produktinformasjon før bildet er fullastet.

13. Prinsippet om å "tiltrekke seg kreative mennesker." Forretningsmessig betydning, eksempler på bedrifters bruk av e-business.

Det forutsetter en aggressiv promotering av ES-aktiviteter blant unge mennesker, siden de mer adekvat oppfatter nyvinningene av e-post. Handel. Ansatte i selskapet og forbrukere av produktene må jobbe sammen i et vennlig miljø.

I ferd med å lage felles prosjekt McDonald's og America Online flyttet fokuset til McDonald's Web fra reklame for voksne til å tilby underholdning for barn. Å involvere barn i virtuelle omvisninger, interaktive spill og eventyrforestillinger har gitt et godt grunnlag for å studere forbrukeratferd. McDonald's var i stand til å bruke reaksjonene til barn for å utvikle seg markeds strategi og forbedring av nettsiden, som ikke bare har blitt et informasjonsrom for annonsering utsalgssteder men også et verktøy for å styrke varemerke spill og historier.

Relatert informasjon:

Nettstedsøk:

2015-2020 lektsii.org -

Introduksjon

For tiden utvides Internett raskt, og dekker et økende antall deltakere i den internasjonale informasjonsutvekslingen. I prosessen med å utvide nettverket er det generelle mønstre knyttet til utbyggingen vitenskapelige og teknologiske fremskritt, som spesielt forårsaker fremveksten av nye problemer juridisk regulering forhold knyttet til det.

Fremveksten av Internett har hatt innvirkning både på systemet for sivilrettslige forhold i enkeltstater og på utenlandske økonomiske forhold mellom land. Av spesiell betydning er deltakernes overholdelse av informasjonsutvekslingen i nettverket av de grunnleggende og spesielle prinsippene for folkeretten, som er fastsatt i erklæringen om folkerettens prinsipper og forholder seg til vennlige forhold og samarbeid mellom stater iht. FN-pakten. Behovet for å overholde disse prinsippene av russiske deltakere i informasjonsutveksling på Internett skyldes paragraf 4 i art. 15 i den russiske føderasjonens grunnlov, ifølge hvilken de generelt aksepterte normene i folkeretten også er en del av rettssystem RF.

e-business handel

Konsept. Typer e-business

E-business er transformasjonen av selskapets viktigste forretningsprosesser gjennom introduksjon av Internett-teknologier, rettet mot å øke effektiviteten til aktiviteter. E-business er hvilken som helst næringsvirksomhet, ved å bruke evnene til globale informasjonsnettverk for å transformere den interne og eksterne kommunikasjonen til selskapet. Fra et teknisk synspunkt er Internett en verdensomspennende forening datanettverk, som kan koble sammen datamaskiner i en bedrift, som kalles et intranett, eller en forening lokale nettverk ulike virksomheter kalt et ekstranett.

En e-business er enhver transaksjon som gjøres gjennom et nettverk som resulterer i overføring av eierskap av varer eller tjenester. Transaksjon - bankoverføringsoperasjon Penger for ethvert formål.

Bruksområde for e-business: 1) online finansielle transaksjoner. Disse inkluderer transaksjoner med et bankprodukt, transaksjoner med et forsikringsprodukt, interaktive investeringer, spekulative transaksjoner med valuta og verdipapirer. 2) e-handelsmarkeder. Disse inkluderer handel gjennom visuelle butikker, handel med et informasjonsprodukt, handel med et turistprodukt. 3) mobilhandelsmarkeder. Dette handler gjennom automater og markeder for handelstjenester.

Innenfor næringslivet brukes Internett som lavkostkommunikasjon, for å redusere interne teknologikostnader, og som et praktisk verktøy for å utvikle proprietære informasjonssystemer.

Informasjonsutveksling er samspillet mellom banker, handelspartnere, leverandører, hvor informasjon er en vare.

Internetthandel er en del av elektronisk virksomhet der kommunikasjon og utveksling foregår elektronisk.

Typer elektronisk virksomhet: 1) elektroniske auksjoner; 2) elektroniske banker; 3) e-handel; 4) elektronisk forsknings- og utviklingsarbeid; 5) elektroniske pekere; 6) e-læring; 7) E-post; 8) elektronisk markedsføring.

E-bank lar kundene få tilgang til sine kontoer og utføre ulike økonomiske transaksjoner gjennom en enkel nettside.

Graden av forberedelse av staten for e-business bestemmes av nivået på inventar, nivået på utviklingen av kommunikasjon, kvaliteten på opplæringen av spesialister, beredskapen til finansinstitusjoner for e-business, og myndighetenes oppmerksomhet til denne bransjen .

Føderal målprogram"Electronic Russia" ble lansert i 2002. og forventes ferdigstilt i 2010. Programmet sørger for opprettelsen av et enkelt digitalt rom som inkluderer maktstrukturen til vanlige borgere og økonomiske strukturer. Dette programmet er et kompleks av ulike aktiviteter, fra teknisk til juridisk, rettet mot introduksjon og spredning av informasjons- og kommunikasjonsteknologier på de viktigste områdene sosialt liv. Hovedmålet med programmet er å bygge en økonomi fokusert på forbruk og eksport av informasjonsprodukter og tjenester, noe som vil redusere Russlands etterslep i bruken av nye teknologier (se www.e-rus.ru). Det er planlagt en endring i pedagogisk prosess gi betingelser for unge spesialister.

Hovedprinsippene for å bygge e-handelssystemer er som følger:

Legalitetsprinsippet (legitimitet). Dette prinsippet innebærer lovligheten og gyldigheten av en kommersiell transaksjon gjort elektronisk. Operasjoner i det elektroniske handelssystemet bør utføres på grunnlag av gjeldende nasjonal lovgivning, med hensyn til relevante internasjonale juridiske normer.

Prinsippet om globalitet. E-handelssystemer bør utformes for å møte behovene til begge nasjonalt marked, og globalt.

Online prinsipp. Dette prinsippet tilsier at det bør opprettes elektroniske handelssystemer i samsvar med modusen for kontinuerlig drift, dvs. sanntidsmodus.

Konsistensprinsipp. Regulatorisk det lovgivende rammeverket bør ikke være motstridende og tillate ulike tolkninger av begreper og begreper på dette området.

Prinsippet om sikkerhet. All informasjon innen elektronisk handel må være nøyaktig og pålitelig.

Standarditetsprinsippet. Når du designer e-handelssystemer, er det nødvendig å bli veiledet av et enhetlig system internasjonale standarder, For eksempel, ISO standard 10303 for datamaskinpresentasjon og utveksling av produktdata.

Prinsippet om interaktivitet. E-handelssystemer skal umiddelbart kunne svare på eventuelle forespørsler (forespørsler) fra nettkunder.

Prinsippet om anonymitet. Dette prinsippet forutsetter anonymiteten til informasjon i det elektroniske handelssystemet (for eksempel informasjon om den virtuelle kontoen til eieren, nummeret på det elektroniske betalingskortet, etc.).

Prinsippet om ikke-diskriminering. Det bør ikke være noen diskriminering i tilgangen til ressursene til e-handelssystemer for både foretak av enhver størrelse, organisatorisk og juridisk form, og for enkeltpersoner.

Sikkerhetsprinsipp. I det elektroniske handelssystemet skal ikke informasjon om deltakerne i transaksjonen bli uvedkommendes eiendom.

Prinsippet om grensesnittvennlighet. Mulighetene som e-handelssystemet gir for å bruke nettverksteknologier og nødvendig programvare bør være ekstremt enkle, praktiske og tilgjengelige for et bredt spekter av potensielle brukere.

Modeller og organisasjonsformer for forretningsprosesser

Innenfor rammen av e-handelssystemene presentert ovenfor, kan følgende modeller skilles:

Elektroniske handelsplattformer, som kan organiseres i form av internettauksjoner, anbud og elektroniske utvekslinger.

Netthandel;

Internett-handel;

Bedriftsportaler

Online auksjon- elektronisk handelssystem hvor salg av varer skjer direkte mellom mennesker. Denne retningen lar folk som opplever visse begrensninger fullføre transaksjoner når som helst som passer for dem; som et resultat reduseres overheadkostnader, noe som igjen sparer sluttbrukerens penger.

Omsetningen av nettauksjoner overstiger allerede nesten omsetningen til resten av netthandelen. På en av de mest populære internettauksjonene (eBay) legges det ut på auksjon daglig rundt 3,5 millioner typer varer i mer enn 2900 forskjellige kategorier. Og hvis, inntil nylig, alle verdens største portaler inkluderte nettbutikker, kjøper de nå sine egne auksjoner med samme hastverk. På den annen side flytter også verdens største auksjonsfirmaer seg på nett, ved å bruke erfaringene til e-handelsledere. Man kan som eksempel nevne fellesprosjektet til Sotheby-s og Amazon.com eller et lignende prosjekt til Lycos-portalen og Skinner, det fjerde største auksjonshuset i USA. Auksjonenes popularitet er så stor at variantene deres allerede har dukket opp. Regler for gjennomføring av auksjoner er under utforming.

Alt dette har ført til at en rekke analytikere har spådd at en betydelig del av e-handelen i detaljhandelen vil gå over i form av internettauksjoner i nær fremtid.

E-handel - elektronisk handel (internetthandel), Etter å ha dukket opp for et par år siden, ble den raskt populær. Årsaken er enkel - Internett har gitt kundene en praktisk og rask måte å kommunisere med megleren på. Det er en annen grunn til suksessen med internetthandel - Internett har åpnet muligheten for å spille på amerikanske børser for nesten alle innbyggere på jorden. Etter hvert ble det dannet en sirkel av de største nettmeglerhusene i USA, noen av dem oppsto på bølgen av interesse for internetthandel, og noen var historiske meglerhus som tilbød tilleggstjenester i tide. For eksempel betjener E-Trade i dag mer enn 4,5 millioner kunder over hele verden med rundt 100 milliarder dollar i eiendeler.

Rådgivning. Etterspørselen etter konsulenttjenester på Internett er økende. Ved midten av 2000 nådde markedet for konsulenttjenester på dette området 1,6 milliarder dollar, med e-business relatert til halvparten av alle nye konsulentprosjekter i 2000. Det skal bemerkes at i dette markedet må de største konsulentselskapene i økende grad konkurrere med firmaer som er involvert i og utvikler informasjonsteknologi, som IBM og EDS.